邀约话术
邀约话术
(1)到达美容院：
自我介绍：消除顾客的戒备心，我是中国美容研究院的培训师（不是推销员，不是业务员）如：“您好，我是中国美容研究院的宋明洋，这是我的工作证，这是我们的官方微信二维码，我要访一下您们美容院（陌生邀约不要直接说产品公司），请问您们老板在吗？”
①、老板在的时候。
美容院：在，有什么事吗？
邀约员：您好！该怎么称呼您呢？
美容院：xx。
邀约员：xx姐，是这样的，我是中国美容研究院的培训老师，我们中国美容研究院针对当地美容院要做一个市场调研，这样可以更好的了解当地的美容市场，以致于能帮助到您的美容院，所以我想采访一下您！
美容院：好的。
邀约员：（递美容院调查表）xx姐，我就开始第一个问题了。
②、老板不在的时候。
美容院：不在。
邀约员：（没有直接见到老板）这样啊，我们今天是专门来对一些很成功的美容院进行针对性调研，还会对美容院出现的各种问题进行解答，这个机会真的很珍贵，您能联系您们老板过来一下吗？
A、联系到的，进行邀约沟通。
B、不给予联系的-----“有没有名片？”“有没有宣传单张”“有没有体验卡？”（三个问题直接拿到号码）
要到手机号码的，出店就打电话，不给老板电话的要店内电话，然后再打电话预约老板。
如：“您好！我是中国美容研究院的，因为听朋友说您的店运营的非常成功，所以我们今天对您的店进行了访问，是这样的，我们4月26号在中山有场专门针对美容院老板的研讨会，这次的会议我们花重金请到了行业内唯一与亚洲销售女神徐鹤宁并列十强的销售金牌讲师梁波老师，在研讨会中主要是对美容院店面扩大问题和解决客源、顾客不进店或进店消费少的问题，以及美容师流失问题，因为了解到您的店运营的非常成功，所以特意邀请您来参加此次会议”
③、店关门。
放邀请函在店门缝内，并记下店内号码，回来后打电话过去。如：“您好！我是中国美容研究院的，我今天去您的店进行访问，因为您今天未营业，所以我放了一张邀请函在您的店里，您一定要记得看哦，姐，再见，我过两天再给您电话！”
5、谈判中：找出顾客需求点：
针对美容老板对美容院的调查表填的情况针对性的提问。
例如：客源有多少？优质顾客有多少？您的店开了多长时间？每个月有多少营业额？您现在有多少客人？您的店名单上的客人有多少？您的店美容师的人均营额是多少？（下危机）聊家常（缓
和紧张气氛）
邀约谈判时的几句‘破冰发问’话术：
⑴、为什么同样是开美容院，有人月盈利十万、几十万，而有
些人只能赚得一点点基本保证？
⑵、为什么同样经营一种产品，有些人在短短的时间内，就能
把店做大做强，而有些人却越做越难做？
⑶、为什么同样是市场、同样的区域，有人越做越好，顾客越
来越多，利润也越来越大，而有些人却连基本的费用都赚不了，苦苦坚持，最后只能惨淡收场、关门转让！
⑷、为什么同样的工作，有些店员工越来越多，而很多人总是
不断地招聘、不断地缺人！
⑸、为什么您把心都操碎了，而员工却总是不理解？
⑹、为什么您已经剩下的利润已经很少了，而顾客还是不相信，
不肯买单！
⑺、为什么您也经常做促销，得到的怎么总是不理想!反而，
越促越不销！
⑻、为什么您也开过同样的终端会，怎么没有别人得到的回报
大呢？
⑼、为什么您一天到晚守在店里，还总是有这样那样的问题，
而别的老板却总是那么的清闲，经营却总是有条不紊！
⑽、为什么您做消费者的时候，总是那么爽快，而您现在的顾客却总是不能让人满意呢！
⑾、为什么同样的产品，别人能做出好的效果，而您的顾客不
再回头呢？
⑿、为什么您也有同样的项目，而别人能收费高、利润大、顾
客群体也越开越大，您的却总是无人问津呢？
这些问题，甚至更多的问题，始终是您经营的天敌，也是必须
要解决的问题！只要您到了会场，就会不解自破！
6、假如法（如果法）
“美容院现在拓客很难，而且拓到客又留不住，您认同吗？”
“假如我们能够帮您拓到优质顾客，又能帮您留住客人，这就是说拓了客还赚到钱，这样的方案您有没有兴趣花点时间去了解呢？”
美容院：那您们是怎么拓的？
导出会议：拿出邀请函邀请参会。包装会议主题，参会带来的好处和帮助，包装到会嘉宾（可以帮美容院解决美容院问题）如：“我们有专门的拓客团队，对于拓客这个内容我们有个专业的会议来教您们怎么做（拿出邀请函），这次的培训我们请到了美容业非常专业和知名的梁波老师，在培训中会教到我们如何更好的管理好店务，解决顾客不进店或进店消费少的问题，系统化的教您培训美容师流失问题，从思想上管理好美容师，我觉得姐您特别有必要去了解一下，对您自己和美容师都是一个帮助的，我今天就是来告诉您这个消息的。”
7、承诺法。
“姐，您放心，我们是敢于保证能帮您拓到多少客人的”
“姐，放心吧！参加会议我们是不收取任何费用的，而且提供您吃住，另外，还会送您一份大礼，一本叫‘我生命中的49位贵人’，这本书是教您如何管理美容师的”
8、结果。
（1）、顾客答应来的。
再次确认：“姐，您为什么会答应来呢？（来了有什么好处呢？）那我就给您确定一个名额了，到时您一定过去。”（确认参会的意向，以及对模式的兴趣度）
进一步确认：“姐，那我打电话给您，您不会挂我电话吧？不过像姐您这么优秀的人，一定不会挂我电话的吧！”
美容院：不会。
邀约员：“好的，姐，我相信您是一个非常善良的人、非常讲信用的人。会议的时间和地点在我们邀请函上都有写清楚，时间是4月26号在中山举办。邀请函您收好，到时候您过来的时候记得带上邀请函，到时候您找不到您就给我电话，那您先忙，我就先走了。到时候见。”
会议前做最后参会确认：最后强调美容院老板本人来参会？
提醒开会时间、地点、到达地点的方式等。
如：“您好，x姐，我是xxx呀！我想和您最后确认一下咱们的会议是xx日在xx酒店开，您懂怎么过来了吧...因为我们要提前安排房间和用餐，您打算坐几点的车过来？这次会议我们邀请的全部是美容院老板参加，是您自己一个人过来的吧？...”
（2）、顾客不来的。
“姐，您是为什么不来呢？是我说的不清楚还是您没听明白呢？我们的模式是非常好的，适合您的，您错过了不是非常可惜吗？”
“如果会议上我们能帮您解决呢？您开店是为了什么呢？不是为了挣钱吗？”
①美容院：--很忙，没时间！
“姐，就是因为您很忙，才更需要来参加（反客为主）。现在有一种方法（或工具）能够提高工作效率，让您忙的更有意义，更有价值，请问您是不是一定要去了解一下呢？”
“姐，时间确实不可以用来做所有的事情，但一定是用来做最重要的事情，您说是吗？请问x姐，提升工作效率和提升销售业绩，对于美容院（或公司）来讲，是不是非常的重要？对于这样一件重要的事情，您付出一点时间，是非常有价值的，您说是吧？”
“姐，刚才我们聊到了美容院的一些困惑，咱们店也是遇到的，我们这次是专门针对这些问题开的课程，这次会议刚好是在您家门口，这么近，这么好的机会您虽然牺牲的是2天的时间，但换回的却是不可估量的回报啊！错过这次会议之后，不知什么时候才有机会，机会难得不能错过！我相信您肯定也特别想解决这些问题的，所以您要有实际行动的哦。去多学习点知识总是好的。总以为走不开，其实走开两天后回来您会发现更有激情的。”
②美容院：--不想去！
“去参加会议不是目的，目的是能学到帮助咱们店的实用技能，现在有很多的老板都自己掏钱让美容师去学习为什么啊，因为顾客已经越来越专业了，我们不学习怎么能给顾客提供更专业的服务，怎么能说服顾客在店里消费呢。您不能只是去参加活动，而更主要的是去寻找赚钱的方法和机会，我看您也是非常有事业心的人，您开店肯定是希望店越做越大，越做越好，这样不学习是不行的，您觉得我说的对吗？”
③美容院：--不能确定！到时候再说吧！
“好，到xx时候，我再给您打个电话确认一下好吗？”（确定xx时间打过去）
美容院：--我要考虑一下（或犹豫不决时）
“（扩大痛苦）x姐，当您在考虑是否来参加这个研讨会的同时，也会使您注意到一家美容院提升销售业绩是非常重要的，您说是吗？（提升引导法）假如您没过来，而您的竞争对手过来学习，并掌握了非常6+6模式，请问对您是不是一种损失！您希望这样的结果吗？”
④美容院：--这个会议是怎么交费的？
“x姐，是这样的，我们公司举办这个会议是想更进一步的了解行业发展动向，帮助美容院发展。更进一步了解美容院。同时希望我们能找到共同点，有机会共同创富，实现双赢。没有其他目的，所以这次所请的讲师是义务为大家授课的。
⑤美容院：--又去开会呀，哪有时间呀，天天都有业务员来
让去开会，去了就是叫签单拿货。以前也都经常参加的，学不了什么，没意思，耽误时间。
“x姐，其实我蛮理解您的！但我们也需要总结一下，我们现在的运营思路和方法是否真的很棒，如果很棒，它也只能让我们得到今天这样的业绩，那么当我们现在的思路和方法无法让我们满意业绩的话，别人的思维和方法就要多听多学一些。
⑥美容院：--说不准那天走不开，店里也忙有客人来。
“x姐，您一天能服务几个客人，能产生多少业绩，有5000元吧，如果姐您由于参加了我们这场会议，让您拓到或留住其中有5个优质客人，姐我们帮您拓到100名客人，总有5个优质客人吧，这样的客人每个月在您的店消费几万有吧，是不是比您不参加会议更有价值呢？”
“x姐，生意要做好做大，光靠您一个人在店内死守也是不行的，一定得多走出去开阔眼界，我认为有这么好的机会了解行业资讯，交流经验，找对方法可能一天赚的钱比一个月赚的还要多，半天下来您只会有收获，不会有损失的。天天耗在这里，没钱收也很烦的。古人不是说：树挪死，人挪活，动一动，财气就动嘛。”
⑦美容院：--这样的会议太多了，说是教这教那的，到时不加盟什么也学不着。
“x姐，您说的太对了，不过那是其他公司的做法。因为我公司今年所开设的所有培训班都是针对已经跟我们合作的店，您说的这一点就不存在了，因为我们培训他们的主要目的，是教会他们
一些最容易掌握的实用专业的特色技术。邀请各地专业店来参加是让您们实地考察我们公司的实力，人员的素质，也希望今后我们有机会能够合作，您也能从中学到实用的技术。”
⑧美容院：--我派美容师来可以吗？
“x姐，是这样的，本次培训只邀请老板本人参加。因为在会场不仅要讲我们之前说的那些内容，还会教到如何对付难管的美容师等相关对策，这样的内容我认为您也不想让她们听到，再说了，即使她们来听，回去后也不可能百分百的全部传授给您得每一位员工，况且，美容师的流动性那么大，向这样的实用性的技术培训，只有您自己亲自学会才能在日常及时的教导您的每位员工，他们做的不到位时您也可以专业的指导，美容师也才会觉得在您店里能够随时学到他们想学的东西流动才不会大。您说对吗xx姐？”
9、邀约整个过程中，电话落实客户到会至少三次。（邀约团队人员和内勤人员）
(1)第一次电话，确定美容院老板是否亲自收到邀请函，有什么想法？是否确定会过来？语气放慢一些，平和一些，多了解对方的一些情况，加深对方的感情。（此项工作派函后开始）。如：“您好！是x姐吗？我是...，我姓...，唔...是这样的，我昨天派过一份邀请函给您得（我昨天去过您的美容院，委托您的员工把一份邀请函转交给您，不知道您看了没有？），不知道您有什么想法或不明白？...我了解过您的美容院的现况，觉得咱们这次的会议很适
合您来参加....”
(2)第二次电话，落实顾客是否会准时到来？强调会议的重要性，提醒开会的时间、地点。(开会前2天完成)。如：“您好！X 姐，我是...呀！我想和您确认一下x号是xx的会议您还记得吧？会议地点在xxx，...咱们这次会议有幸请了和亚洲销售女神徐鹤宁并列十强华人销售金牌讲师梁波老师主讲...”
(3)第三次电话，最后强调美容院老板本人来参会？提醒开会时间、地点、到达地点的方式等。如：“您好！X姐，我是...呀！我想和您最后确认一下咱们的会议xx日在xx酒店开，您懂怎么过来了吧...因为我们要提前安排房间和用餐，您坐几点的车过来？...”
具体话术（整段完整话术例子）
邀约人员：您好，我是中国美容研究院的XXX，这是我的工作证，看这是中国美容研究院官方微信二维码，我要采访一下您们美容院（陌生邀约不要直接说产品公司），请问您是老板吗？
美容院：有什么事吗？
邀约人员：是这样的，我们中国美容研究院针对当地美容院做一个市场调研，这样可以更好的了解当地美容市场，以致于帮助到您们美容院。
美容院：哦，这样子啊。
邀约人员：嗯，是的，那我就开始第一个问题了。请问您的美容院几张床呢呢？
美容院：XX张。
邀约人员：您现在有几个美容师呢？
美容院：XX位
邀约人员：请问名单上您有多少客源呢？
美容院：有XX名
邀约人员：姐，经常来的顾客有多少呢？
美容院：XX名
（马上计算出百分比，即以经常来的顾客人数除以名单上的顾客数，以30%为界，低于30%的，说明客源维护出了问题，高于30%说明客源维护不错，应及时赞扬！）
邀约人员：那么姐，您有几个美容师呢？
美容院：XX位？
（以名单上的顾客数除以美容师数，如果人均少于49名，那么顾客资源不足，高于的话说明这家店不缺客源，如果业绩不好的话，说明是客人维护不够好或者是美容师成交能力差）邀约人员：您的业绩每个月是多少呢？
美容院：XX万元
（得出三个数据：1、美容师人均业绩，标准为一类城市：30000元；二类城市：15000元;三类城市：10000元。2、床均营业额：以10000元为基础标准，达不到说明资源利用率不高。3、顾客人均消费额：基础标准3000元，达不到标准说明项目结构不合理，或美容师销售能力不成）
邀约人员：哦，姐，以前您的美容院做过拓客吗？
美容院：做过∕没有做过
邀约人员：姐，如果有一个方案能帮您拓50个优质顾客，又帮您留住客人的机会？您可以花点时间了解一下呢？
美容院：可以？
邀约人员（导出会议）：是这样的，在XX月XX日在XX市，我们中国美容研究院举办了一个“XX模式”发布会（拿出邀请函），这次会议主要内容是：
1、非常6+6模式发布，这个模式最重要的特点之一是直接向新顾客销售体验卡不是通过老顾客购买转送给新顾客;特点之二拓客质量高，主要是拓能够去旅游的顾客，这样顾客消费能力强消费欲望高，关注自己强，所以到美容院的欲望也比较强；特点之三是拓到客人可以留住客人，这一点最重要了，我们以住都说拓客，说了之后总是又流失了。
2、我们请到了美容业唯一与陈安之机构的亚洲销售女神徐鹤宁并列十强华人销售讲师梁波老师主讲，梁波老师主讲内容是美容院拓客、留客、锁客以及美容师如何留在您店里工作十年。
3、美容师如何掌握销售工具——美容师养生诊断技术培训（指定产品品牌）——美容师销售训练营（铁营盘战斗力训练营）——美容师业绩PK（天使之王比拼）——美容院业绩。
姐，根据您店面的情况，我觉得姐您特别有必要去了解一下，对您自己和美容师都是一个帮助，对吧！还有啊，x姐，我已经
通知了你们市80%的美容院来参加xxx（日期）的研讨会，所以姐，您一定要过来哦
美容院：什么时候在哪里啊？
邀约人员：（拿出邀请函，用手指着时间和地点的位置）您看姐，是XX时间在XX地点。
美容院：哦，好的，那到时候我去看一下！
邀约人员：姐，您真爽快，不过，我想知道您为什么那么爽快就答应了呢？
美容院：这样的…………（这个时候要跟美容院沟通她参会的理由，有很多时候美容院为了怕您麻烦而假装答应您让您更快地离开，所以需要让美容院自已找到参会的理由）
邀约人员：好的，姐，到时候您一定要记得去哦，到时候我打您电话，您不会挂我电话吧？
美容院：不会
邀约人员：好的，姐，我相信您是一个非常善良的人、非常讲信用的人，您一定不会不接我电话的，是吧！
美容院：是的。
邀约人员：邀请函您收好，到时候您过来的时候记得带上邀请函，到时候您找不到您给我电话，我过来接您！
恭喜您把握了这次机会（一定不能说谢谢），真的很开心，这次会议一定获得您所想要的。
那您先忙，我就先走了。到时候见。
美容院：好的，到时候见！
邀约话术 转化版
微商户邀约话术2.0 邀约技巧： 1、拉近距离：贵公司所在协会推荐您…，您父亲让我联系您…等说法 2、阐述腾讯价值与资源价值： 1）（间接讲淘宝天猫劣势）利用腾讯强大的用户资源，帮企业进行品牌提升，实现O2O，以及如何利用用户间的强关系，达到口碑式营销，裂变式传播的效果； 2）目前开放得资源，包括tips弹窗、QQ邮箱、团购等活动形式，您有没有想过利用团购等活动来打造销量，从而提升品牌知名度和美誉度。 3、同行刺激：统一、周大生、一致药业、金活药业、粉蓝衣橱、梦依诗、同洲电子、永益食品、海王星辰、华美食 品 4、恭维企业，你这边企业做得还是很不错的 或者贬低对方，我这边看到贵公司的淘宝/天猫店铺的销量一般/做的不是很好。 开篇： 张总，您好！我是微商户项目组/高朋微商户项目组/贵公司的客户的王小姐/我姓王。 是这样，腾讯今年为了协助品牌企业更好的拓展线上移动电商，利用微信7亿用户基础上再整合腾讯原有的资源如：QQ团购、微团购及中国好商户帮助企业完善微信O2O模式的布局，这对企业品牌传播和线上布局移动电商是一个非常好的机会。 过渡： （客户资料齐全的）张总， 我们这边有了解到咱们企业是做**品牌的女装，是吧？ 面对的主要是*岁~*岁的女性用户是吧？ 咱们公司现在年营业额是多少呢？ 咱们公司现在做了哪些电商平台呢？ 恩，是这样，因为了解过咱们企业的一些基本情况，个人认为您的用户群体跟腾讯的用户还是比较匹配的，包括您的产品确实也比较适合在腾讯的社交平台中做传播以及推广，整体来说还是比较符合这次招商条件的，所以想通知您出席本周x下午在XX大厦举办的微商户项目入驻招商活动，所以请您安排时间出席活动。 （客户资料不齐全的）张总， 咱们公司主要是做外贸/批发/线下这块的是吧？（往内销/零售/线上引导） 咱们公司有自己的品牌吗？（核对有无品牌） 咱们公司在这两年有做电商（或移动电商）的计划吗？（往电商方面引导） 您这边负责什么的呢？（目的还是约到法人） 根据上述情况， 如果还较为合适：哦，通过刚才的沟通，个人认为咱们公司的整体情况来说还是比较符合这次招商条件的，那是这样，我们这个活动是要邀请到公司负责人出席本周x下午在XX大厦举办的微商户项目入驻招商活动。所以您看能不能把企业负责人的电话给我说一下呢？（不愿给的话，“或者能不能把他的邮箱给我呢？”“您看能不能告知一下法人我们活动的事情呢？”） 如果有不合适的资质：“不好意思，我们这是针对品牌企业的活动，所以您这边可能没机会参加了，那我们之后有合适活动再联系您吧！不好意思打扰了！” 会议价值： 不知道您有没有了解过上周四由东莞经信局主办的“广货网上行”东莞企业对接会，因为现场企业家反应很不错，东莞电商协会这边也是希望我们能把这个活动持续地做下去。所以我们在本周末召开第二次企业对接会，地址在。。。。。。 目前微信用户已经突破7个亿了，包括很多大型企业都有自己的微信公众账号（像政府、银行、媒体都有在用），都希望通过这个微信平台，可以帮助企业累积大量的会员用户，方便企业进行会员的管理，以及品牌的传播和推广。相信您最近也有关注到，腾讯今年在大力拓展电商这个领域. 现在微商户也希望寻找一些合适的企业，构建在移动互联网时代本地服务类商家最大的O2O生态链，帮助传统商家量身定制完整的微营销解决方案，以低成本曝光企业的品牌和产品，开展粉丝精准营销，拓展全国市场，同时服务微信用户。
会议邀约话术
精心整理 会议邀约话术 会议主题：移动营销助力中小企业“危机”中创新突破 一、会前动员：明确自身定位。我们是集团军作战，不是散兵游勇，而邀约人员是尖刀兵，是冲在第一线的精英，我们要与整场会议保持一致、身份一致，传递的信息和讲师内容一致，战斗情绪始终高涨、高涨、再高涨。 二、邀约细节： 1.高度——作为一名优秀的邀约人员，一定要把自己放在一个会议解说的高度，而不是一 个简单的会议通知员，我们要能够将会议背景、会议情况、会议价值等清晰传达给参会老板。 2.一致——我们邀约时对客户解说的思路必须和讲师的演讲思路一致。时刻保持会议前后的一致 3. 4.责人； 5. 6.邀约前：邀约时：【沟通，一起研您安排好时间出席。 【客户疑问】： 1.关于什么内容的会议？ 主要是结合当前的经济困境和金融危机对我们中小企业的影响，邀请中国着名营销专家探讨和分享中小企业如何在“危机”中创新突破。 2.我很忙，没时间？ **总，作为老板，您平时一定很忙，大家都在忙企业的发展，现在有一个非常难得机会，我们请来了中国着名营销专家和我们企业家朋友一起分享当前经济危机下的创新突破，对咱们企业一定帮助很大，您安排好时间，*号下午一点半开始，当时一定会有很多收获。 3.我会安排人去？
精心整理 **总，这次会议主要分享的是公司整体的策略，只有您亲自参加，才能将会上的内容与您企业的日后发展结合起来，您一定要亲自来才能有很多收获，您安排下时间，就在*号下午一点半，一定可以在会上有很多收获。我现在就把邀请函传真给你？ 【催收回执】 1.发出传真五分钟后，确认企业家是否收到传真。 业务：**总/先生/小姐，您好！我是移动营销论坛的**，刚才给您传真的邀请函收到了么？ 客户：收到了！考虑一下/再看看/看情况在说。 解决方法：讲会议的内容，提升会议在客户心里的价值，请参考见会议内容话术。 客户：还没看！ 业务：那麻烦您现在看一下，给我回执一下，我好通过这个回执与我们的会务组为你确定席位，那我现在就在传真机旁边等你回执了！再见！ 2.发传真十分钟后催回执 业务：**客户业务：)，那您客户：1业务：客户**总
邀约话术 -沟通技巧
掌握的基本技巧掌握客户的心理声音技巧。 一、基本技巧： 1、恰当的语速，最好与客户的语速相一致； 2、有感情； 3、热诚的态度。 二、话术： 1、要引起客户的注意的兴趣； 2、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份； 3、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；d)面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃； 4、在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛； 5、简单明了，不要引起顾客的反感。 三、介绍公司或产品的技巧： 1、面对碰壁的心态要好；
2、接受、赞美、认同客户的意见； 3、要学会回避问题； 4、转客户的反对问题为我们的卖点。 四、激发客户购买欲望的技巧： 1、应用客观的人的影响力和社会压力； 2、用他的观点； 3、乎客户的每一句话，在乎他在乎的人、事、物； 4、用媒体及社会舆论对公司的影响力。 五、禁忌： 1、切忌躺在沙发上或床上给客户打电话，那样不仅自身比较散漫，而且显得中气不足，是对客户的极不尊重的表现！ 2、尽量将之前的“喂”“哎”等习惯用词给省去，这样就会显得更简练和专业一些。而在电话结束时，应该说“再见”而不能说“拜拜”，“拜拜”适用于比较亲密的朋友之间，不适合与客户之间的沟通。
3、切忌将对方的姓氏给混淆了，应准确地叫出对方的姓氏，这是对人最起码的尊重。 1、电话销售被拒绝率很高，特别是感受被拒绝率很高。我刚工作的时候一天至少80个电话，能成功10个（只人家肯和你聊聊就不错了），你感觉自己被拒绝了70次，这个感觉对于新人来说是比较糟糕的，但是你要是关注成功的10个，你一个月其实可以和200多个客户建立初步联系，其实销售机会还是比较多的。所以不要太关注被拒绝； 2、一定要花时间熟悉自己公司的产品。我可能有需求，要和你聊，但是你连自己公司的产品都没有办法说清楚，你要是客户有兴趣继续聊下去吗？所有的客户都希望有专业的人提供服务； 3、说白了，电话销售就是概率销售，不同的行业成单率不一样，但一般也就在1%-2%左右，也就是说，你每100个联系对象，只能有1单成交。你永远不知道下个电话会遇到谁，所以需要良好的心理素质去坚持做。
会议营销邀约话术
会议营销话术 一、董事长、总经理直线或手机： 1、——X总，您好！现在方便接电话吧？我是烟台58公司XXX。 告诉您一个好消息！我们58同城家政频应很多家政公司的要求，将举办烟台家政行业分析会，主要对家政行业做深度分析，重点剖析目前家政行业做的好的公司是怎么做的？怎样应用网络营销方式快速找到客户，打开网上客户群等等， 二、2、——您好！X总，现在方便接电话吧？我们应烟台家政公司的邀请，我们将于本 月7日（周三）上午在我公司举办本次行业会议，主要探讨烟台家政行业的形式分析，先进的家政公司的分析，同行的经验交流，怎么使用网络解约宣传成本，打开网上客户群。学习一下先进的公司是怎么在网上赚到钱的？ 三、这是一个很难得的学习机会，本次只有30个名额，每个公司只允许一个负 责人的名额，我们将于本月7日（周三）上午在我公司举办本次行业会议，从上午9点到11半，我们还为您准备了一份精美的“大礼包”，你看…. 我帮你预定一个还是二个席位？ ——多少钱？ 此次会议是全程免费的。 ——啊？免费？为什么？ ——我们58公司的使命就是帮助中小型企业通过互联网提升市场竞争力，为了与我们上海的企业共同分享网络营销成功的经验，我们烟台58特举办了这次公益性的网络营销峰会。 四、——什么内容？ 主要探讨烟台家政行业的形式分析，先进的家政公司的分析，同行的经验交流，怎么使用网络解约宣传成本，打开网上客户群。学习一下先进的公司是怎么在网上赚到钱的？ ——你们企业做什么的？主要工作是协助企来应用网络营销工具，来推动企业的发展，提高企业的核心竟争力。 2、——您好！X总，现在方便接电话吧？我们应烟台家政公司的邀请，我们将于本 月7日（周三）上午在我公司举办本次行业会议，主要探讨烟台家政行业的形式分析，先进的家政公司的分析，同行的经验交流，怎么使用网络解约宣传成本，打开网上客户群。学习一下先进的公司是怎么在网上赚到钱的？ 这次只邀请30家，每家公司最多只有1个名额，您看我是为你预留一个还是两个席位？ ——哦。那你把资料传过来我先看一下。 好的，X总，我这里有一份邀请函，稍后给你传真过来，上面会有时间、地点，简单的内容介绍，其他更详细的资料在我们的现场会有。收到邀请函请您填好信息并加盖公章后回传给我，我传真号码是XXX，我收到回执后马上帮您安排座位。 ——你在哪里知道我的电话？ 像您的企业经营的这么好，好多人都知道。 ——这样吧，我派我的助理（或经理）过来。 我们这次的内容针对的都是企业的总裁，总经理。首先为了保证会议的品质，我们
邀约电话话术
邀约电话标准话术 1. 自我介绍，确认对方身份 1) 您好，请问是XXX宝宝的妈妈（爸爸）吗？/请问是XXX先生，女士吗？ 2) 您好，方便打扰您几分钟吗？ 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问CoCo （有些课程顾问会以老师自称）。 2. 海帆亲子游泳介绍 High-Five海帆亲子游泳俱乐部是一家以亲子游泳、亲子健身和早期启蒙为主的亲子服务机构。我们 采用来自英国剑桥大学的世界最先进的亲子健身课程，同时融入儿童及孕产妇生理学、心理学的先 进研究成果，为0-6岁的婴幼儿和他们的家庭提供先进、科学、健康、专属的亲子健身服务。 3. 同意参加体验活动后，确认资料 1) 妈妈我跟您确认一下宝宝的名字，xxx，是这样写对吗？宝宝有小名吗?（了解出生年月日、性别） 另外，因为孩子是第一次过来，老师为了能够更好的和孩子做有针对性的互动，麻烦妈妈告诉我一 下，孩子的性格或者家长比较关注的部分。 2) 好的，妈妈我最后再跟您确认一下，我帮您宝宝预约的是本周六上午10：30的体验课，我会在这周 五晚上来电再跟您确认/提醒，麻烦您事先安排一下时间，到时候跟爸爸一起带他/她来喔！ 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问xxx，我叫CoCo，中文名字叫XXX（如果英文名字比较难念，让家长 记住自己的中文名字），我等下会发条短消息给您，把我们这次体验课的时间地址和我的联系电话再 跟您确定一下。… 如果您收到的话也请您给我一个回复。之后您有任何疑问的话欢迎您跟我沟通。 好，那先这样，打扰您了，我们周六见！ Tips: 1）要了解家长的需求点或孩子状况，在确认孩子出生年月的时候，以旁敲侧击的方法和家长互动，如：孩子是一岁还是两岁，孩子是上半年生还是下半年生的，就算有详细资料，也不宜直接告 之家长。 2）如果本周家长实在是无法出席，顾问也要留好下次再安排的机会（如：下次何时再打电话过去，留下中心电话、地址，网站之类并且约好下次约访时间）。 3）结束简洁干脆。GMS操作：约访方式：Call out(booking) 约访结果：call again 去电日期：周五要提醒的时间段 确认电话流程 1. 体验课前一天的确认电话 1) xxx 妈妈，您好，我是海帆亲子游泳的xxx，前两天您和我们约定了明天上午10：30分的体验课， 提醒您一下。 2) xxx妈妈，我们的地址您已经知道了对吧，您明天过来的交通方便吗？（比如：开车路线或交通 换乘路线） 3) 麻烦您明天提早10分钟带宝宝到，让宝宝可以先适应一下环境，跟我们的老师和小朋友熟悉互 动一下，这样当他进泳池去正式开始上课效果会更好。 4) 好的，xxx妈妈，我是亲贤街中心的课程顾问xxx，我明天会在中心前台等您喔，我们明天见！ （提醒如果有问题打我电话） Tips: 如果家长此时提出不来，顾问也要尝试挽救一下，告诉家长，我们已经帮孩子准备好了专门属于他的游泳教具了，不来挺可惜的。（再次强调此次活动对孩子有多大帮助） GMS操作：约访方式：call again 约访结果：Preview 选择所安排的时间段 2. 体验课当天（体验课前30分钟） 1) xxx妈妈，您在路上了吗？10点半可以准时到吧！大约还需要多久？
销售家装客户邀约话术
保价精品家装客户邀约话术 客户邀约步骤： 1、发短信A（提示涨价），再发短信B（叶氏空间装饰成立保价联盟，保价品质家装为业主保价护 航）。 短信A：涨价，涨价，什么都涨了，就工资与股票涨得慢！银行不断调息使购房业主还贷压力增大，根据国家统计局公布的70个大中城市住宅销售价格变动情况报告，5月份合肥新建商品住房价格环比上涨%，这是自去年10月份以来，房价连续第8个月上涨。何去何从专家建议大家调整心态，进行保价性消费，通货膨胀时期保值就是升值！家装顾问*** 短信B：安徽精品家装龙头企业——叶氏空间装饰“应国策、保民生、抗击通货膨胀！”1000万巨资提前采购材料，全省征200套“保价精品家装”，399元/平方，超高性价比；年度最大极限优惠；不管市场材料、人工涨多少，装饰绝不涨价，让您装修时间灵活安排。家装顾问***。 2、向客户打电话，发20个号码打20个电话。每天确保有40个有效沟通电话。 3、有效客户进行设计师对接，并邀约提前上门咨询，并准备户型图。通过“保价精品家装”限额 表，可提前签单。不能提前签单的，收取定金，强调名额有限。 营销员打电话沟通话术： ※您好，我是叶氏空间装饰的家装顾问***，很高兴有机会为您家的装修出一分力。请问您刚才收到我发给您的短信吗现在不打扰您吧（如果客户回答打扰，再向客户约定一个下一次打电话的时间，并准时再次打电话，记住要准时！！！！） ※客户回答“收到”：那你一定对现在全国物价上涨和合肥家装行业材料上涨的事情比较了解了。※你对叶氏空间装饰了解吗（客回答不管是否都要介绍公司）叶氏空间装饰是一家在合肥很有实力的公司，我们的客户口碑一直也非常不错。现在我们针对全国涨价，推出“保价精品家装” 活动，1000万提前采购材料，和知名品牌材料商成立“保价联盟”，确保在叶氏空间做装修的客户不用为涨价而担忧。同时我们的工人是直管式，工程项目不像传统的外包模式，这样就确保在叶氏做装修不用为工程质量担忧了。 ※客户回答“没收到”：看来中国移动（或联通）的工作质量要向我们叶氏空间学习了（笑着说）。 那您现在对全国，特别是合肥家装市场涨价的事情了解不6月份CPI创三年来新高，家装行业在下半年受材料、人工的影响，价格会出现上涨的情况。我们叶氏空间装饰用1000万提前购买材料，和知名品牌材料商成立保价联盟，推出“保精品家装”活动，确保在叶氏做装修的客户不用为涨价担忧。我们的实力与做法轰动了整个行业，各大媒体都做了很多报导。（再问对叶氏空间装饰是否了解。） ※请问您的房子计划什么时间做装修（营销员一定要了解清楚客户房子什么时候交钥匙。）A：客户回答“近期”：很好啊，下半年最适合做装修，为了配合推广“精品保价家装”，叶氏空间装修推出全年最高的装修优惠。特别要向你推荐的是我们和您所在小区物业达成协议为业主提供免费的量房、验房、设计、预算等服务，这样一来你资金充裕，可拿一部分资金做装修，另一部分资金去投资、购买银行理财产品或存银行，让钱生钱；如果你资金不充裕，我们可以提前知道投资装修计划，这不是一举两得吗，同时我们会安排经验非常丰富的设计师为您服务！
电话邀约话术
电话邀约话术 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-
一、电话邀约的注意事项 1、关于预约的目的电话邀约的主要目的不是在电话中完成销售，而是尽量激发家长对于讲座的兴趣，达到约见目的，而不是强迫对方在不熟悉我们的情况下接受销售。所以，电话邀约目的就是----引起家长兴趣，使其带孩子来听讲座。 2、打电话前的准备（1）选择合适的通话时间。中午午饭后的2小时内，以及下午临近下班时都不适合给家长打电话。（2）先找准人，再表明来意。接电话的，可能是家长本人，也可能是家长的亲戚、学生、朋友甚至家里的小保姆，不一定是你要找的家长，所以，要先确定好是否家长本人，再说明来意，不要被非家长的接听者直接回绝。（3）不要让人感觉你想卖东西。你可以说：“您好，我想通过这次电话，邀请您带孩子参加我们的英语学习专家讲座，帮助孩子来学好英语。”（4）最好把电话预约交谈的文字提纲（自己写一个大体的流程）放在手边，有利于表述。也可以与其他课程顾问搭档进行反复练习，注意表达方式。 3、掌握打电话的语言技巧
（1）电话没有视觉的交流，所以应当提高口头表达技巧，培养仔细倾听的习惯。（2）嘴唇稍微离开话筒，要张大您的嘴，以便更清晰地发音，避免含混不清。要使用简单语言，避免技术用语。（3）注意语气语调和速度，尽量微笑着说话。虽然隔着电话不见面，但对方会注意到你说话语调的变化。速度不要太快和太慢，对方能听清楚为宜。（4）讲话中保持热情，让人感觉是同人而不是同机器讲话。（5）插入“是的”、“我明白”，表明你在倾听。 4、掌握打电话的沟通策略（1）开头简略介绍您自己和XX外语学校，用热情、清晰、响亮的语气对外语学校名称加以强调；接着加快谈话的速度，因为这个时候家长拒绝的可能性最大。（2）及时进入谈话主题。“我们这里有一个小学生如何学好英语的免费讲座，是资深英语教研工作者讲的，特地邀请您带孩子届时来参加。”（3）通过各种方式激发家长听电话的兴趣。“我们的主讲讲师有丰富的小学英语教研经验，很多家长都很感兴趣，您不想听一听吗？” 二、电话邀约的基本原则 1、电话邀约流程：
活动邀约话术
电话活动邀约话术 电话邀约客户的目的：①、客户是否已经购过车？确认客户信息是否有效。 ②、客户近期是否购车？确认客户级别，做活动邀约。客户邀约分类：①、客户电话无法接通、无人接听、挂断等联系不到客户。 ②、客户近期不购车。 ③、客户在外地、没时间。 1）、电话无法接通、无人接听的客户：更换手机号码跟进，或换座机跟进，确认客户电话是否有效，再进行邀约。 邀约客户通用话术：回忆话术 销售顾问：X先生/女士您好，我是周口东风风光的XX，X月X号，您来我们店看过风光XX这款车，当时我给您介绍的，咱们聊得还挺开心，您还有印象吧？ ①、客户：有印象。 销售顾问：很高兴您还记得我，当时您说准备购买一款xx车型的车，我给您推荐的咱们这款风光XX车型，不知道最近您准备用车吗？ 客户：这几天准备用车。 销售顾问：那太好了，我这个电话打的还真及时啊，我要告诉您一个好消息，上次咱们看的这款XX车，当时咱们谈的价位是XX元，优惠XX元，优惠完XX钱。咱们店这个月，X月X号将会举行一场店总签售会，到时候厂家领导也会来，据说综合优惠过万呐。正好这几天您准备购车，我帮您报个名吧？报名很简单的。 客户：怎么报名？ 销售顾问：咱们报名只需要交50元的报名费，我们给您一张入场卷，到时候您入场，现场定购车辆，就可以享受过万的优惠了。不购车50元报名费全额退款的。 客户：好的 或客户：怎么还要提前交报名费？那我当天去再给你也可以吧？ 销售顾问：是这样的先生，当天活动现场人肯定很多，也比较吵，万一您联系不到我，错过报名时间，那损失不就大了，您放心，当天您来了，即使您不买车，这个报名费也是全额退款的，如果您有不放心的，现在您就可以电话录音，您也见我们的店面规模了，咱们那么大的店总不会骗您50元钱吧？ 客户：好的 或客户：那具体优惠多少？万一优惠的少了我不是白跑了。 销售顾问：具体优惠完的价位是现场公布的，我刚才和您也说了，这次是厂家领导来监督，店总直接面签的，平常的小活动厂家领导也不会那么远跑来对吧？再说了，优惠少了也不会让您交报名费什么的，那么麻烦，来了您也不会买，公司何必那么折腾，做一场没意义的活动呐？所以您就放心吧。 ②、客户：没有印象。 销售顾问：哦，那没事先生/女士，贵人多忘事，说明您的生意好，结交的朋友比较多。当时您来我们店说准备购买一款XX车型的车，当时我给您介绍的
会议邀约话术
会议营销话述：《倾产业之力，树行业先锋》 （保持最好的心态，用最好的微笑勇敢的面对客户的拒绝，感染客户。记住：客户只是惯性的拒绝）邀约话术： 明确目的: 诚邀企业老板参加会议直接问是否老板（明确会议高调性）*不要跟前台讲* 强调价值: 规模,参会人员都是董事长,总经理,全国28个城市同时举办，已经有很多行业单位已经主动定了位置，而且不是想来就能来的。 商务：“哦，x总啊。你好，（根据情况适当的寒暄）我是**啊， 客户：“你是谁？”“哪位”“你哪里”？？ 商务：*** *客户：“有什么事？不需要，不需要。。。 商务：您那边有没有收到一张贵宾请帖啊？？？ 客户：“没收到//什么请帖啊？” 商务：没收到啊？？！（很惊讶）哦那不好意思啊，可能是工作人员的有些失误吧,是这样的,**总啊，您现在在公司吗？ 客户：没有或在啊。。 商务：**总是这样的，今天给您打电话也就是主要我们组委会有您单位的一张专属贵宾请帖，需要给您快递过去，您那边地址是在。。。。。。。。。。。。。。吧？ 客户：那你发过来我先看看吧。////客户：不需要？？？？ 商务：哦是这样的，**总。耽误您一分钟我再详细跟你讲一下，这次是关于由国家商务部、工信部联合移动中国网知识产权研究中心5月14日在《深圳龙岗区丽湾酒店》召开的主题为<移动商务助力产业升级或说“中国3G产业应用与投资说明峰会”，高峰论坛会，重点就在： ●剖析国家最新产业结构，如何利用这一次产业机遇； ●企业与个人如何介入获得优质的产业资源； ●展示3G产业发展及移动商务标准平台； ●如何借助移动商务降低企业成本,提升企业营销策略,形成行业差异化竞争；. ●移动互联网时代将怎样给人们的思维、商业、工作和生活带来影响。 也是就在刚刚结束的"达沃斯世界经济论坛"上，世界强国元首与世界500强企业也共同得出结论：信息力决定企业生存力，自主创新是世界企业发展的必由之路。为了能让广大中小企业充分利用移动互联网融合优势，提升企业自主创新的能力和企业品牌保护等问题的探讨。 那这样吧，**总：本次会议是在全国18个城市同步举办的，您是做为咱们的***行业的特邀嘉宾之一；您这个行业一共有8个名额参加，您那边的地址是：。。。。。。我给您把您专属的请帖和邀请函给您快递过去，您在详细的审阅一下吧。中央媒体：CCTV，人民日报，光明日报，中新社，新浪，搜狐 深圳地方媒体：广东电视台，深圳晶报，广东新闻网，南方网，深圳新闻网都会对本次会议全程报道 客户:你们这个会主要是干什么的啊？什么内容？ 商务：啊。不好意思，**总，（您看给您打电话我激动的都忘内容啦）国家最近结束的“创新中国，和谐发展”的会议，您有关注吗？ 主要是看今年咱们***行业怎么借助国家扶持政策，保护知识产权，更好的完成产业转型升级，提高企业效益的。客户：恩，//////这与我有什么关系吗?/对我公司有什么好处吗？ 商务：我想您也应该关注到在刚刚召开的两会上，国家总理温家宝在报告中强调要引导企业以品牌、标准、服务和效益为重点,20年前"中国制造"一度受到全球各国青睐，而如今，我国的消费环境、消费特点、消费形式均发生了巨大变化，信息时代的来临促使了我国社会消费关系、生产力结构全面升级，尤其是在全球金融危机过后，随着全球经济一体化进程的不断深入，全球各国的消费需求结构也发生重大变化，新的经济格局给中国企业在消费领域新规则的建立带来了新的课题，预示着中国制造业将面临一次重要转型，实现技术和品牌的提升，从而完成从"中国制造"到"中国创造"的跨越。
会议邀约话术
会议邀约话术 会议主题：移动营销助力中小企业“危机”中创新突破 一、会前动员：明确自身定位。我们是集团军作战，不是散兵游勇，而邀约人员是尖刀兵，是冲在第一线的精英，我们要与整场会议保持一致、身份一致，传递的信息和讲师内容一致，战斗情绪始终高涨、高涨、再高涨。 二、邀约细节： 1.高度——作为一名优秀的邀约人员，一定要把自己放在一个会议解说的高度，而不是一个简单的会议通知员，我们要能够将会议背景、会议情况、会议价值等清晰传达给参会老板。 2.一致——我们邀约时对客户解说的思路必须和讲师的演讲思路一致。时刻保持会议前后的一致性，才能增强客户对会议的安全感，客户也才有可能会场签单。 3.目标——收到回执和老板到会。通过我们的解说，使参会老板对我们的会议产生兴趣和期望，参加我们的会议。甚至客户主动邀请自己的企业家朋友一起参加。 这说明你对会议的解说得到了客户的高度认可，也是对你工作的高度无形评价！ 4.对象——我们邀约的对象是企业老板。重要性：首先我们的会议是高档的，只邀请和接待企业负责人；其次，我们讲的是关于中小企业目前面临的困境和解决方法，不是企业家听不懂我们讲师的精彩分析；最后，只有企业负责人是决策人，才能和你签单，买单。 5.关键——邀约人员是参会老板接触整场会议的第一个人，我们邀约人员是会议的“第一形象”，所以我们要正确清晰的将会议价值传递给客户。 6.客户价值——客户资料数据库。 邀约前：收集、确认客户姓名、公司名称、联系方式、职位等信息，进行分类整理； 邀约时：细分邀约客户质量，如职位（老板、法人、董事长、总经理等）、有车否、手机卡号（全球通），详细了解客户所属行业，做好邀约记录，重点客户一定要努力邀约到现场，并协同签单手跟进把握。 三、会议背景： 四、会议价值： 【本次会议主题】： 五、会议情况：具体参考《邀请函》 六、邀约案例： 【邀约话术】 您好！请问是xx总吗？我是珠三角企业经济发展论坛的会务人员xx，联系您是有件事情与您沟通，我们结合目前的经济困境和金融危机，邀请中国著名营销专家和深圳的企业家朋友，一起研讨中小企业如何在“危机”中创新突破，**总，我们特别邀请您作为**行业代表参加本次会议，请您安排好时间出席。 【客户疑问】： 1.关于什么内容的会议？ 主要是结合当前的经济困境和金融危机对我们中小企业的影响，邀请中国著名营销专
邀约的话术
邀约的话术： ●对找工作、想创业的人： 你可以关切地对他说：“小王，你找到了工作吗？找到合适的机会了吗？我现在正在做一项事业，你可以了解一下，你下午到某某地方来。” ●对长辈、有一定能力的人： 你可以这样说：“我现在正准备做一个生意，你是前辈，你有经验，我想请你来帮我参谋参谋。 ●对做中小生意的老板： 要想真正做强做大，就一定要找哪些经营型的人才。找消费型的人肯定做不大。 不要直接跟人家谈钱，“这个我们可以赚多少多少钱”。我们自己就有这样的体会，有一些人来跟我们谈钱，听起来特反感。 你可以这样说：“我现在正在做一个生意，如果你来做，凭你现在的实力和能力，凭你经商的经验，你一定会干得更好。”然后，你跟他举几个原来做其他生意在这里做得很好赚到钱的老朋友，激发他的愿望。“这个机会，你可以去了解一下。做不做，由你自己决定，我给你提供这样一个信息。” ●对爱交朋友的人： 你可以这样说：“小王，我今天晚上有一个朋友聚会，我带你去跟他们认识一下。晚上，你在七点钟到某某地点等我。” 或者这样说：“我有个朋友叫小李，原来是一个下岗工人，现在干
得非常得不错，买了房买了车，晚上，我带你去跟她认识一下。你晚上七点钟到某某地点等我。” ●对喜欢新鲜事物的人： 你可以这样说：“小王，明天我要参加一个精彩的活动，里面有很多非常优秀的人，你安排一下时间，到时候我带你去。” 或者这样，有一个朋友很长时间没有跟你接触，你穿得非常地精神，脸上光彩照人出现在他面前，让他对你有一种惊奇，刮目相看，你对他说：“你想不想知道我现在在做什么？明天你到我这里来，咱们哥们好好聊一聊。” ●对一面之交的邀约： “你好！王芳吗？我是张三，我们是在学习型论坛认识的，我对你的印象很深，我认为你是个特别棒的人。是这样的：我现在正在做一个项目，想找一些有能力的朋友合作，我一下子就想起了你。所以，我今天给你打个电话，想跟你见个面。我今天晚上或明天下午有时间，你看哪个时间比较方便。
邀约话术完整版
客户邀约心法 理论篇： 一、探寻需求 1、针对没有网站的客户： 1)我看咱以前一直没有做过网站，现在是因为什么原因打算把这一块做起来呢？（初衷，意识） 2)您公司之前有没有做过网站呢？效果怎么样？（规避风险） 3)您做这个网站想达到什么样的效果？（懂不懂，价格） 4)您公司的市场范围在哪里？（本地、全国、海外，服务器） 5)您公司的销售渠道有哪些？（手机网站） 6)您公司的线下宣传方式都有哪些？（二维码，手机网站） 7)咱公司会不会经常参加展会？（二维码，手机网站） 8)咱网站做成之后有没有专人负责管理？（培训，维护） 9)您在咱公司工作了多久了？主要是负责哪一块呢？（决策权） 2、有网站，需要进行网站改版的客户： 1)现有网站效果如何（询盘量） 2)是否在做推广/竞价（月平均消费情况、做过哪些平台） 3)挖掘痛点（点击扣费无法有效控制、多平台投入成本过高） 4)同行刺激（举案例） 5)活动促销 6)我是专家我策划/建议怎么做（引入营销型网站：全网推广、高转化） 二、问题分析 1.企业做不好网络营销的第一个常见问题---有网站，没流量 2.解答：现在随着越来越多的企业进入互联网，当目标客户在网上搜索关键词的时候，会有成百上千的同 行企业等着为他们服务，面对这些竞争，很有可能您的网站都没有被目标客户看见过，所以咋们需要做 一个有具有营销力的网站，让您公司网站在您众多的同行中脱颖而出。 3.企业做不好网络营销的第二个常见问题---有网站，有流量，少咨询 1）流量质量差，流量质量差是指来到网站上的访客多数不是目标客户，他们因为不正确的关键词设置被误导而访问咋们公司的网站，所以咋们需要把精准关键词推荐给那些真正有需求的目标客户，这也是我们常说的精准营销。 2）网站没有说法力，前面说了流量是精准的，来到咋们网站的访客是目标客户，但是由于咋们网站缺乏说服力，不是营销型网站，不能引起目标客户的兴趣，不能让客户快速理解到和咋们合作的好处，导致他们不愿意把时间花在咋们的网站上，选择离开网站，到其他能为他提供服务的同行那里，所以咋们同样无法获得询盘的机会。 三、介绍产品 1定位系统（策划） 1)域名英文（.com/.cn） 2)目标客户定位：赚谁的钱？ 3)盈利模式定位：怎么赚钱？ 4)核心产品定位：卖什么赚钱？ 5)品牌差异化定位：凭什么赚钱？ 6)关键词定位
会议营销 邀约话术
邀约话术 A类顾客邀约话述 A:老师你好，听朋友说，您的美容院在当地做得是最好的， B:呵呵，那里那里 A:请问老师你贵姓啊， B:某 A:不知道老师您店里有没做技术类的项目，比方说：双眼皮啊，减肥或妊娠纹，大的抗衰项目， B:有一些，但不是自己做，都是别人来做的 A:哦， A:是这样的老师，老师您好，这是我的名片，我叫**，3月的14号安徽省首届中医减肥养生文化节将在合肥金孔雀隆重举行 B:文化节？哪里主办的？ A:这次文化节是以中医减肥养生为主，是由中医学院为了传承中医文化，推广真正意义上的中医养生，中医学院为了这次更好的弘扬中医文化，而联合我们唐晟企业共同举办的，您也知道，现在只要是做减肥和养生的美容院都是以中医为名头来做的，老师您觉得咧， B:嗯， A:我可以这样来讲，所有以中医为名来做的店家，真真正正能懂得中医理疗知识的有多少，能超过10%吗，肯定不能， B:是的， A:老师，你有没有感觉到，现在美容院越来越没有以前好做了， B:是啊，现在生意，行业越来越不好做了，竞争压力大啊， A:嗯，老师做得这么好都感觉有压力了，现在的这个行业啊，我个人感觉太乱了，什么都有，千奇百怪，新鲜东西层出不穷，比如说...感觉这个行业还是缺乏行之有效的规范， B:是啊，现在市面上太多了，什么都有， A:嗯，是的，就是太乱了嘛，没有什么明确的规范界定，像珠三角那边，各大美容院都越来越规范化了，美容师都得持证上岗（比方说初级，中级，高级或者好多都还是中医学美院医学美容院系出来的），专家顾问团啊，每一个方面都有相应的专业顾问来帮客户解决问题，照片和个人资历都挂在大厅接待处， B:那是,那边都比较发达嘛, A:老师，你家抗衰项目是自己操作还是跟别人合作的， B:跟人家合作的， A:老师你跟哪边合作，主要是做什么样的抗衰项目咧， B:做暨大美素 A:您合作这个抗衰项目大概有多久了， B:一年多了， A:呵呵，老师你挺有眼光的嘛，现在整个美容界发展方向都是在往技术转型，（技术高效，快捷，安全） A:您一个估计大概能做多少客户啊， B:也不一定，有时候会多，有时候少， A:一个月能做3-5个客户吧（根据店的情况）
邀约话术
会议营销邀约话术的注意事项 会议营销邀约话术要注意什么？在激烈的会议营销行业中，邀约成功与否的因素有两个，一是未选好邀约对象，如果你的朋友未选好，这样就失去了成功的基础。当然不可能会成功。二是自己本身未学好，缺少方法话术技巧，导致邀约失败。无论是那一种，都是我们不愿意看到的。下面笔者就会议营销邀约话术的注意事项跟广大同胞学习，希望大家能注意到这些细节。 1、统一称呼。 2、不邀请马仔 3、会议价值必须传递 4、强调必须本人参会 5、要注意互动，不要一直一个人讲，要大胆的问问题 6、听，听对方的语气，他快我们就快，他慢我们就慢 7、写，把对方问到的问题及时写下来，把你认为本次不能参会但态度好的做上记号 8、说，告诉对方我们每个单位只有一个名额，叫其一定要安排好时间 9、最好结束时要告诉他，门票上有我们的联系方式，收到给我打电话，或者有什么不明白的地方可以打电话来资讯，要体现出我们的专业和热情。 10、最后别忘了：“祝您工顺利，天天好心情！”等类似祝福语。 下面给大家举个会议营销邀约话术实例： 会议营销邀约话术开场白： 1、您好！我是××，是王总吗？公司的负责人，对吧？ 2、可以问两个问题：您现在在上班吗？您现在方便接电话吗？我这边是××公司（要说清楚点，大声点。） 以下是会议营销邀约中一些常见的问题。要怎么解决？ 问题一、没时间、不需要 会议营销邀约话术怎么解决1、（不是您不需要，是您不了解），您知道我们的活动内容和目的吗？您是做……的对吧？因为您这边是组委会推荐过来的……行业的企业代表，我必须要把事情跟您说清楚。 会议营销邀约话术怎么解决2、没关系，那您听我说完吧！我们本次活动是有××管理服务中心举办的，所以您不用担心它的安全性，这次活动是为了推动中小型企业的发展，
邀约话术
邀约话术 开场白： 先生/女士：你好！ 我们是环球医药控股集团的，我姓x。今年11月6日环球医药董事长殷允录先生会晤香港特首梁振英先生，并获得“最佳商业创新奖”之际，为了更好的服务客户，我们集团在本月对西北市场开展调研活动，请您给我30秒时间作个调研： 市场调研： 1、如果您有闲置资金，您会选择A，投资银行理财产品 B，投资互联网+产业 2、如果给你三个投资方向选择，您更倾向于A，股票市场 B ，原油贵金属现货市场 C，香港泛亚野山参电子交易市场 3、结束语： （非常感谢您对我们的配合，如果您不介意的话，我把您的资料收录到我们的客户管理系统，我们将在调研结束后的7个工作日内进行抽奖，具体奖项内容，我稍后短信提示发您，祝您生活愉快，再见!） 4,编辑奖项内容 1， 异议处理： 1、你们公司是做什么的？
我们是金融行业的专业投资理财公司，能帮你更好的利用资金进行保值与增值，降低 你理财的投资风险，我们公司有专业的分析师，可以帮你免费提供投资理财咨询，明 确你的投资方向。因为国家正在大力支持和宣传股权投资金融产业，必然有很多机会，希望你也给自己一个机会，多了解一项投资项目，分化你的投资风险，希望你的投资 更加合理，真正做到价值投资。 你们环球医药是干什么的？ 环球医药控股集团成立于2007年。投资控股17家中国大陆公司、11家境外公司；2014年净资产16亿元，年销售额超过30亿元，税后利润近4亿元。业务涵盖中草药种植，中药饮片加工，医药产品分销，营养保健品海外生产销售，野山参系列产品种 植销售及进出口贸易。野山参现货电子盘交易； 泛亚人参交易所是干什么的？ 香港泛亚人参交易所是环球医药控股集团在香港注册成立的公司。依托集团在吉林省 通化市的实体人参交易市场和大型现代化物流仓储体系，以东北地区名贵的野山参产 品为发售主体，在全球范围内设立野山参产品现货电子交易平台，专业从事野山参产 品的贸易、现货电子盘交易和野山参投资产品开发。本交易所产品为生长15年以上的野山参，产品经过国家权威检测机构检测合格，并由保险机构承保。 2、你们怎么知道我电话的？ 是这样的，像你这样有投资理念的人，知道你的电话并不奇怪，你曾经在投资公司留 过资料，比如地产，汽车，金融行业等。而我们公司和各大投资公司，金融机构都有 合作，从我们的资料库中调出你的资料，我们没有见过面，只有你的电话而已，由于 工作需要，特向你做个调查，向你提供些金融服务。。。。。。 我现在忙（我没时间，我在开会，我在出差）？ 确实没时间。（下次打） 3．为什么要做投资？ 对通货膨胀最好的避险工具 近年来，通货膨胀愈演愈烈导致各国倾向大量缩水，给以存款为主要方式的投 资者的个人财产带来了巨大的损失。相反，黄金本身作为一种货币，具有房屋 价值。另外，国际地缘政治局势动荡不安，中东战争国际恐怖主义造成在这些 国家货币信用崩溃，股票已成为人们财产最好的避险工具。
邀约话术
一、邀约的目的 二、邀约的种类 三、邀约的不正确心态 四、邀约的正确心态 五、邀约的原则 六、邀约的方式 七、电话邀约的七大步骤 八、电话邀约要注意的问题 九、有效运用电话的五项要素 十、邀约的经典话术 十一、邀约的六种方式。 一、邀约的目的 让客户接受邀请并确定见面的时间和地点。 二、邀约的种类 1、电话邀约（80%） 2、面对面邀约 3、书信、电邮件、短信息 4、传真邀约 三、邀约的不正确心态（让他感觉到他很重要，这是处理人际关系非常重要的原则） 1、我给对方送去一个机会 2、我还是在帮助他成功 3、对方会不会认为我是在做非法传销
四、邀约的正确心态 1、这是个生意而不是日常生活中的一个很随意PARTY和聚会，业务代表是一个准确无误的法人。 2、寻找合作伙伴不是在求人 3、你不一定是我要寻找的最佳合作人 五、邀约的原则 1、一次邀一个 2、二选一（明天还是后天） 3、三不谈（产品、公司、制度）保持神秘感（不能够在邀约的时候谈生意） 4、四不说（时机不对，气氛不对，动机不成熟，有人打扰） 5、五先五后，先近后远，先大后小，先重后轻，先熟后生，先亲后疏 6、不能够骗人 7、不争辩不回答对方问题。 8、专业化 9、简单扼要，不能过于复杂 10、肯定对方的优点推崇他们 六、邀约的方式 直接式 好奇式 1、保持自然的语气风度 2、讲明原因 3、顺其自然
4、感觉对方的兴趣 5、约定见面地点时间 七、电话邀约的七大步骤 1、拿起电话 2、简单问候 3、告诉对方一个不能长谈的理由 4、发出邀请 5、问一些二选一的问题 6、确认时间和地点 7、果断挂断电话 八、电话邀约要注意的问题 1、不要“算命” 2、以问句为主 3、肯定对方优点，推崇他们 4、高姿态、不傲慢 5、不强迫，不强求，不欺骗 6、简单扼要 7、跟生意分开 8、三不谈（不谈公司、不谈产品、不谈制度） 九、有效运用电话的五项要素 1、现在是合适的时机吗 2、传递热情
【总结】邀约话术
东南邀约话术指南 一、邀约话术 1、注意事项 1）降低客户压力，报名不等于买车，只要考虑买车，都可以先报个名，先占个名额 2）邀约客户：主要就说活动就行，不要和客户在电话里谈车，不要被客户牵着走，我们打电话只有一个目地：邀约他到场；要谈车的，直接邀约过来试驾、看车， 不要电话讲。 3）电话思路：客户了解活动——播报进度——逼单； 【1】第一遍电话：活动传达到位，亮点、重点，加微信算成功【意向高的，可以直接搞定支付】 【2】第二遍电话：播报进度，给客户信心（这场活动报名情况、客户反响、你邀约成绩） 【3】第三遍电话：倒计时，利用规则给客户造成紧迫感，逼单 2、常见问题参考 1）开场 建议：xx师，我是xxx，xx时候xxx认识你的，还有印象吧！【等待客户反馈】 上次你不是看xx车嘛，这次打电话给你，11.11号，我们要做一个很大型的活 动，领导说，这次活动是今年支持力度最大的，比国际车展都大，占用你1分 钟给你说一下，方便不？ 不建议：请问是xx？请问你车买了吗？请问你考虑怎么样？ 2）开场介绍活动
建议：一通电话2/3的时间说活动，说和一般活动不一样的地方，讲细节，有故事性，活动亮点都没讲清楚，你怎么让客户有兴趣？ 【示例参考】： Xx师/哥/姐 1、这个周11.11，东南厂家全国支持1个重点省举办活动，因为我们是四川 最优质4S店嘛，所以这次厂家特支持我们店来做！价格绝对比平时好得多！ 2、除了价格特别好之外，当天还安排了很多抽奖，到店就送礼奖品拿到手软， 当然礼品不是主要的，重要的是您在拿到低价格的同时还能有丰富的礼品领取何乐而不为呢？ 3、这次活动虽然非常好，但资源也确实很少，先到先得您看什么时候来店我 详细帮您讲解一下产品合适的话您在订车，毕竟买车是大事。 你看这个样吧，细节太多了，电话里也说不清，你要不要详细了解下？要了解，我加你微信，给你发一个活动具体内容，你仔细看一下，有任何疑问咱们再沟通！如果你不感兴趣，那我就不打扰你了，还有2000多组客户要通知，厂家这次要求所有客户必须通知到位 不建议：xx，您好！我们周末有个大型活动，你有兴趣参加吗？ 3）已经买车了，不考虑了 建议：这么说的客户，不一定真的已经买了，有可能只是忽悠你的。所以转介绍活动；为你自己争取机会，也给客户台阶下 【示范参考】 那恭喜你购车了，xx师，你看是这样，你之前看过我们东南汽车，说不定你身边还有朋友亲戚也看东南汽车，还麻烦你如果有的话，一定要帮我传达一下，
产品推介会邀约话术模板
基金营销话术 一、公司版邀约客户话术 客户经理当面邀约话术： 客户经理：1、（普通客户） 您好，…总，非常感谢您一直以来对我们方正证券以及我本人的信任与支持，我们营业部最近将举办一次专门针对高端客户的“VIP财富论坛理财产品推介会”。我正想给您打电话的，刚好您来了，我就当面邀请您了，真诚的希望您能参加。具体时间地点我会提前与您联系。。。。。 2、（购买过理财产品） 您好，…总，感谢您一直以来对我们方正证券以及我本人的信任与支持，我们营业部携手…基金公司在近期举办一次专门针对高端客户“VIP财富论坛理财产品推介会”。届时将邀请专业的理财师，为您提供最合适的理财产品。。。。，我正想给您打电话的，刚好您来了，我就当面邀请您了，真诚的希望您能参加。具体时间地点我会提前与您联系。。。。。 客户经理电话邀约话术：（第一次） 1、（普通客户） 客户经理：您好，请问您是李先生（李小姐）吗？ 客户：是啊，您是？
客户经理：我是方正证券某某营业部的客户经理小陈，希望没有打扰到您。 是这样，我们营业部将在近期举办一次专门针对高端客户“VIP财富论坛理财产品推介会”，届时我们将邀请专业的理财师，为您提供最合适的理财产品。相信会对您的投资理财很大帮助。我们真诚的邀请您来参加。客户：好吧 客户经理：感谢您能够来参加本次推介会。我们为您准备了精美礼物及基金理财讲座。我会将邀请函送到您的手上，请问您是今天还是明天方便？客户：那就明天吧！ 客户经理：那您看是明天上午还是下午比较方便呢？ 客户：那就明天下午吧。 客户经理：非常感谢您，我会在明天下午3点将邀请函送到您的手上。您将成为本次推介会特邀嘉宾，我部全体员工敬侯您的到来，在此祝愿您及家人身体健康、万事如意，再见！ 客户经理：您好！请问张先生吗？我是方正证券XXX 营业部的客户经理XXX，您现在方便说话吗？昨天我发给您一条金泉友贵宾客户服务短信，不知道您看了没有？ 客户：“有”或“没有” 客户经理：“太好了”或“没关系”，就是担心您没收到所以打这一通电话给您。 这次打电话给您，就是因为下周有一款非常有特色的理财产品，很多客户网上看到消息已经打电话来问了，所以我特别打电话来通知您一声。我们营业部将在近期举办一次专门针对高端客户“VIP财富论坛理财产品推介会”，届时我们将邀请专业的理财师，为您提供最合适的理财产品。相信会对您的投资理财很大帮助。我们真诚的邀请您来参加。 2、（购买过理财产品）