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(完整版)《国际市场营销学》课后习题答案

1.企业走向国际市场的主要动因是什么？我国企业走向国际市场的动因有哪些特殊性？

国内市场需求饱和及市场竞争激烈；

国际市场的吸引力；

政府鼓励与支持企业出口政策；

科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提；

我国动因：国内市场竞争激烈；国外产品通过各种渠道大量涌入国内市场，使国内市场呈现出饱和状态，企业为实现产品的竞争日益激烈；获取国外先进科学技术及先进的管理技术；利用俩种资源与俩个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资；

2.什么是国际市场营销？国际营销同国内营销有何联系和区别？

国际市场营销是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动；

一)国际营销与国内营销的联系

1．基础的共同性

国际营销与国内营销都以经济学的基本原理作为理论基础。现代管理学、统计学、数学、会计学、社会学、心理学等诸多学科的内容，既可以指导国内营销活动，又广泛运用于国际营销之中。

2．观念的一致性

在当代经济活动中，国际营销观念与国内营销观念本质上是一致的，都以“市场观念”作为指导原则，以满足消费者和用户的需求为中心。所谓满足需求，一是指满足消费者和用户对商品或服务在使用价值上的需求；二是指满足消费者和用户的心理需求。由于观念的一致性，企业的国内外营销活动也具有一致性，即企业在国内外营销活动中都必须做到：（1）企业生产、销售产品与服务都要有自己的目标市场，即要有特定的用户作为自己的买主；

（2）企业提供的产品和服务，不仅在物质功能上而且在价值观念上，都要满足目标市场的需求；

（3）企业销售产品与服务在时间、地点、方式、价格等方面，都必须便于顾客购买；

（4）及时为顾客提供信息和满意的售后服务，以满足现实顾客和潜在顾客对商品和服务的多种需要。

3．经营的延伸性

在经营上，国际营销与国内营销往往存在一定的联系。就其经营发生的过程来看，国际营销是国内营销的延伸。粗略说来，企业先从事国内营销，再逐渐发展到国际营销。也就是说，企业发展国际营销，一般都有一个渐进的过程。这一渐进过程可分为四个阶段：（1）企业旨在面向国内市场，企业的经营方针、发展战略和销售组合策略，都以国内市场需求为导向，仅有部分产品由出口商销往国际市场。

（2）企业以国内市场为主，但遇有国内市场疲软、销售不景气时，则向国外市场寻找销路，伺机打人国际市场。

（3）随着企业进入国际上的目标市场，已能够及时捕捉国际市场信息，企业开始为国际市场需求安排生产、组织销售，以便能将越来越多的产品投入国际市场。

（4）在上述阶段的基础上，随着生产力的发展、先进技术的采用、企业规模的扩大、经济实力的增强和国际营销经验的积累，企业有条件主要面向国际市场，甚至在全球进行跨国营销，实行国际化营销活动。从这一渐进过程可以看出，企业一般先从国内经营开始，然后逐渐向国际市场扩展，并不断扩大国际营销的范围。由此可见，国际营销与国内营销在经营上一般来说是有一定联系的。

(二)国际营销与国内营销的区别

同时，国际营销与国内营销相比，又有重要区别，主要表现在以下四个方面。

1．国际营销面临的市场环境更加复杂

国际营销比国内营销面临的市场环境更加复杂。国内营销在本国范围内进行，面临的是一种相应比较单纯的市场环境结构，它由企业比较熟悉的国内政治、经济、法律、文化等因素构成。国际营销所面临的市场环境则是多层次的复杂结构。这是因为，凡是从事国际营销的企业，都不可避免地要受到整个世界的市场环境的影响。这就要求企业首先要面对世界市场环境，包括当今世界政治、军事、经济、科技等诸多方面；同时，企业还要面对他国的市场环境，因为无论企业进入哪一个国家的市场，都要直接受到该国特定市场环境的影响。各国都有特定的政治制度、经济结构、法律规范、文化传统、消费习惯等。当企业不只是进入一个国家或地区而是进入两个或更多的国家和地区时，就要面临一个多重的、更复杂的市场环境结构。企业进入的境外市场越多，所面临的市场环境就越复杂。

正因为如此，企业在正式进入国际市场以前，要慎重决策。需考虑的问题主要有：

（1）要不要进入国际市场开展国际营销活动；

（2）要进入哪些国际市场、哪个行业，销售什么产品，、也就是要进行市场选择；

（3）采用什么方式进入目标市场；

（4）市场营销组合的规划和选择；

（5）进行哪些市场调研及作出相应的决策；

（6）组建国际营销组织机构，选派合格的营销人员。

2．国际营销面临的不确定因素更多

主观认识与客观实际的矛盾，加之客观过程的多变性，使得市场存在众多不确定因素。又由于国际市场比国内市场更为复杂，所以，对企业来说，国际市场比国内市场有更多的不确定因素。这些不确定因素主要表现在：

（1）国际市场对本企业产品的总需求量与国内市场相比．更难以调查和预测，不容易确定。

（2）企业不易深入了解国际市场中谁是自己产品的购买者，往往只能通过中间商进行间接了解，一般消费品更是如此。因此，对本企业产品的市场需求变化趋势，以及消费者的购买动机、消费心理、对产品的评价等方面，都很难确定。

（3）在国际市场上竞争对手如林，当本企业的产品进入国际市场时，企业难以及时、准确地了解竞争对手的反应。

（4）本企业产品新进人某国市场时，很难确定一个合理的价格。因为一个既让消费者愿意接受又让企业有利可图的价格，需要进行大量市场调研才能确定，而跨国进行市场调研难度较大。

（5）面对国际市场，企业难以选择比较适当的广告媒体和广告工具。即使选择了一种广告媒体和广告工具，对其经济效益和社会效果也难以迅速作出准确的评价，因为各国间的民族习惯和文化传统有很大差异。

（6）由于不同国家市场的批发环节、零售结构、购买习惯、竞争者对营销渠道的垄断、有关法规对营销渠道的种种限制等因素各不相同，这就使得国际市场营销渠道的选择与控制也比较难以确定。所有这些，会给企业的国际营销活动带来种种不确定因素。

3．国际营销面临的营销方案选择更加多样

这主要是指国际营销比国内营销方案的选择更具多样性，从而更加困难。企业在国内市场进行营销时，虽然也需对不同地区、不同目标市场制定不同的方案，采取不同的策略，甚至利用不同的促销方式，但企业的整体方案却是一致的。然而，企业在国际营销活动中，其营销方案则具有多样性。因为国际市场是由不同国别的市场共同组成的，显然，不同国别市

场的差异远远大于国内不同地区市场之间的差异。企业在不同国别市场上销售自己的产品，不可能采用统一的营销方案，而必须为所在国市场分别制定不同的方案。比如，我国的纺织品企业要向日本、美国、中东分别推销自己的产品，就必须针对不同市场制定不同的产品策略、价格策略、促销策略等，从而使企业的国际营销方案具有多样性。

不仅如此，国际市场还比国内市场更为复杂，这种复杂性因素又经常变动，如国际政治局势，不同国家经济政策的调整，等等。而且，这些多变的政治、经济因素很难预测。

国际营销环境的多变性，迫使企业的营销方案更具多样性；国际市场营销环境变化的难以预测，也增加了制定营销方案的难度。所有这些，都使国际营销比国内营销更困难。

4．国际营销面临的营销难度更大

除了国际营销中的复杂性、不确定性和营销方案的多样性等因素的影响外，还有诸多因素使得国际营销比国内营销更加困难。这是因为：

（1）国际经营具有更大的风险。近年来，国际上政局的多变、汇率的波动、投机活动猖獗、国际诈骗增多等，都增加了国际营销的风险。

（2）国际市场上的竞争更加激烈。这是因为，国际市场上买方市场的市场格局更复杂，竞争对手的竞争策略更高明，市场的竞争空间相对更狭窄，突破所在国的种种贸易保护措施更困难。所以，在当今国际市场上，卖方之间除展开价格竞争之外．，更注重展开非价格竞争，采用以优取胜、以信誉取胜、以方便取胜、以服务取胜、以满意取胜等多种手段和策略。

（3）国际营销对营销人员的要求更严格。它要求营销人员了解国际市场的形成和发展趋势；掌握国际市场调查、市场行情分析和市场预测的方法；熟知国际营销中长期形成的国际惯例和有关法规；熟悉所在国的市场环境，尤其是所在国的风俗习惯；能灵活运用国际产品策略、价格策略、促销策略和灵活选择销售渠道；具有一定的外语水平；等等。所有这些，都增加了国际营销的难度。

3.国际营销与国际贸易有何区别和联系？

共同点：国际贸易与国际营销都是以获取利润为目的而进行的跨国界的经营活动；二者都是以商品与劳务作为交换对象；二者都面临着相同的国际环境；二者的理论基础都是早期的“比较利益说”和“国际产品生命周期理论”。

区别：商品的交换主体不同；商品流通形态不同；国际贸易的作流程比国际营销狭窄；国际营销活动较国际贸易更富于主动及创造精神；评估二者的效益的信息来源不同；

4.国际企业经营哲学的演变经历了那几个阶段？目前我国企业的经营哲学主要处于哪一阶段，为什么？

以生产为导向的传统营销观念；

以国外顾客为导向的营销新概念；

以外部环境为导向的营销战略观念；

以全球市场为导向的全球营销观念；

5.试举例说明企业如何根据所面临的国际市场的各种挑战制定国际市场营销任务？

面临的挑战：国际营销面临经济全球化的挑战；国际营销面临国际市场竞争的挑战；国际营销面临贸易保护主义抬头的挑战；国际营销面临贸易区域集团化进一步加强的挑战；任务：企业从事国际营销的任务是根据国内外不可控制的环境因素，运用企业可控制的因素，制定出国际营销的战略目标并加以实现；国际营销者在制定营销任务时，不仅对各国营销环境的共性进行了解和分析，更重要的是对每个国家营销环境进行逐个的研究，掌握各国环境的差异，制定出适应不同国家的营销任务。国际营销者不仅重视制定好营销任务，还必须监测各

国环境的变化，不断调整企业营销计划，其中文化的适应比较困难，也是较具挑战性的，营销者要格外谨慎，以免失误。

1.为什么说文化因素是影响国际营销的核心因素？

1）首先，文化渗透于营销活动的各个方面；其次，国际营销者的活动又构成文化的一个组成部分，其活动推动着文化的发展；最后，市场营销成果的好坏受文化的裁判；由上可知，文化因素对国际营销至关重要。

2.物质文化对国际营销有哪些影响？

2）物质文化是指人类创造的物质产品，包括生产工具和劳动对象以及创造物质产品的技术。物质文化对国际市场营销有重要的影响。例如在广告促销方面，东道国传播媒介的方式和完善程度，直接影响促销方式和效果；在分销渠道方面，东道国地营销机构做好分销，也必须对这方面的物质文化状况的全面了解。此外，物质文化水平还影响着消费者对产品的要求。

3.文化分析有什么作用？

3）文化分析能够为营销组合提供指南。文化因素影响促销方式的选择。一般来说，在高度个性化以及权力距离小的市场，促销吸引力应当在于面向个人，促销中的模仿也应当是非正式的和有好的。文化因素也影响渠道的选择。在强调个性化的社会，企业跟倾向于根据客观标准选择渠道合伙人，而在不强调个性化的社会，企业更喜欢与那些业务代表可成为自己朋友的渠道商打交道。

4.试述文化变化对企业国际营销决策的影响？

4）1、文化变迁对企业国际营销的影响。

苐一，文化的变迁迫使企业改变决策。因为文化变迁首先就意味着一国的消费需求、购买方式、审美观念的改变，企业为了适应这种变化，适应当地的文化，就必须及时改變其“外交”模鉽，调整国际营销策畧。文化环境的变化竾可以给企业带唻新的机会。企业怭须审时度势，提高应变能力，抓住机浍，否则会贻误战机。

2、企业在文化变迁中的作用。企业在进行国际营销活动的过珵中，一般情况下，需要按照国外的要求来设计文化附加价值品、提供文化附加价值品，这就是所谓的“文化适应”。然而，企业有时会面临另一种情況，当企业鉽图把一种创新（新文化附加价值品、新技术、新偲想）介绍到某一社会时，也会引起姟涻会文囮抵触。在这种情况下，和企业一般有两种选择：一是等待，二是促其变化。

应该指出的是，企业的国际营销活憅（芣管是有计划還是无计划）在促进东道国文化变革的过程中，不能任意改变东道国社会文化的发生方向，使其走向箌退。所以，高效、实际、科学的国际营销策略便极为重要。

5.国际营销应当如何尽量减少新产品引进国外市场时可能遭受到的文化阻力？

5）对东道国的商业习俗详细的了解，这对国际营销非常重要，了解商业文化，经营态度，以及做生意的方法有助于派出国际营销道路上的障碍。

6.举例说明现实生活中营销改变文化的例子？

6）钻石恒久远,一颗永流传.中国人什么时候开始认为钻石代表着永恒,结婚开始戴钻戒.就从这里开始!

7.试述商业习惯与文化的关系？

7）一个国家的商业习惯与该国文化是密切相关的，犹如语言一样，商业习惯也是文化环境的组成部分。文化与商业习惯的关系应该这样理解：一方面，东道国的商业习俗和惯例受该

国或地区文化的影响，这是基础部分；另一部分，在当今以商业为基本活动内容的世界中，商业活动及商业习惯又在很大程度上丰富着各国的文化内涵。

8.做生意和保持商业道德之间是否有一睹不可逾越的墙？

1.本国经济环境对国际营销产生何种影响？

1）消费者经济条件；本国经济形势；本国市场竞争性质；（从这三方面分析） 2.

试述自由贸易区，关税同盟，共同市场和经济同盟的异同点？

2）自由贸易区：指签订有自由贸易协定的国家组成的贸易区。

关税同盟：之俩个或俩个以上的国家完全取消关税或其它壁垒，而且对非同盟国家采取统一的关税率。

共同市场：之共同市场成员国间完全废除关税与数量限制，建立对非成员给的共同关税。同时，劳动力与资本等生产要素可以在成员国之间自由流动。

经济同盟：指成员国之间不但商品和生产要素可以完全自由流动，建立共同的关税，而且成员国制定和执行某些共同的经济政策和社会政策，逐步废除政策的差异。

国际收支：是指一个国家在一定时期内由对外经济往来和对外债权债务清算而引起的所有货币收支。

3.试述主要的区域经济集团的特点及其对国际营销的影响？

特点：地理因素是区域经济中的基本要素；区域经济最明显的表现为区域经济集团化；跨国公司是区域经济中最活跃的要素；

影响：促进了集团内部的贸易自由化，从而对各成员国企业间国际营销提供宽松的经济环境；区域经济具有不同程度的保护性与排他性，对非成员国企业的国际营销构筑起环境障碍；

4.当今全球经济环境有哪些特点？对国际营销有何影响？

国际贸易与国际投资迅速发展；

各国经济之间相互依赖提高；

全球竞争提高；

全球经济更加复杂化；

5.试述全球市场环境及其对国际营销的影响？

全球市场发展阶段；各国的人口和收入；各国的消费结构；国际市场竞争者分析；

6.国际金融与外汇环境对企业的国际营销活动有何影响？

对产品竞争力的影响；企业国际营销需要有良好的国内国际金融环境，以利于企业融资，投资和做生意。对销售策略的影响；外汇汇率变动带来的风险对国际营销活动的影响是多方面，如对产品价格，产品销售额及销售收入，市场占有率等方面的影响；

1.营销是世界范围的活动，不应区分什么中国营销，法国营销等。你同意这种观点吗？为什么

1)1. 国际市场营销战略：企业根据国内外市场环境及其内部条件所制定的具有全局性和长远性的营销目标和实现营销目标的途径. 国际市场营销计划的内容:目标的陈述：企业目标的汇总；营销目标的汇总；特殊专案目标的陈述。企业现状分析：市场；竞争；政府；组织的能力；其他。已确认的机会和评价：市场；产品与服务；相关的财务需求。行动计划：整体时间表；发展；测试；营销；评价与控制：财务定量化；成本；销售额；其他目标

国际市场营销计划的内容:第一阶段：初步分析和筛选：首先企业要对潜在的各国市场进行评估，对各国进行分析和筛选。其次是建立筛选标准以评估那些有发展前途的国家市场。最后运用建立的标准对企业经营的环境进行全面的分析。第二阶段：使市场营销组合适合目标市场。

第三阶段：制定国际市场营销计划。从国际市场营销调研信息的输入应用，到所要的各种市场营销计划的输出的整个过程。第四阶段：计划的执行与控制：衡量是否得到预期标准，激动灵活的调整行动，纠正工作偏差使之符合计划要求

2.试举例说明东道国政府外贸政策对国际营销的影响？

2)贸易保护政策；自由贸易政策；从这两个方面分析；

3.试举例说明国内法律对国际营销有何影响？

3）国内法律包括出口控制，进口控制和外汇控制。

4.有哪些类型的国际法律，它们对国际营销有哪些影响？

4)保护消费者利益的立法；保护生产制造者和销售者的立法；保护公平竞争的立法；调整国际间经济贸易行为的立法；

5.各东道国法律对企业国际营销产生何种影响？

5）法律制度的俩大法系：成文法系；习惯法系；影响：产品，定价，分销，促销；

6.在国际市场中，是否存在一些国际通用的行为规则？当这些规则与当地的法律发生冲突时，应该怎样进行选择？

1.试述知识经济的特征？

科学和技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础；信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位；服务业在知识经济中扮演了主要角色；人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件；

2.知识经济时代技术革命的主要特点是什么？

首先，它引起社会生产力的巨大变化，推进着社会生产率几倍，几十倍，甚至成百倍的提高，并推动了许多全新领域的产生；其次，促进工业结构高级化；再次，科技革命将推进传统工业的改造；此外，以电子信息技术为核心的现代科技革命从地域范围上看是一场全球性革命；总是，科技革命推进知识经济时代的到来，知识经济的发展又推动着科技革命的发展；

3.技术革命对国际营销有什么影响？

对顾客需求的影响；

（消费者需求趋于个性化，消费者行为趋于理性化，市场竞争加剧，消费者面临更多的选择，消费者对价格更加敏感，知识消费将成为最重要的消费领域）对营销观念的影响；

对产品策略的影响；

对交易方式的影响；

对营销管理的影响；

对竞争战略的影响

4.简述互联网的商业作用？

4）互联网是一个由各种不同类型和规模的、独立运行和管理的计算机网络组成的世界范围的巨大计算机网络——全球性计算机网络。互联网也是一个面向公众的社会性组织。互联网是人类社会有史以来第一个世界性的图书馆和第一个全球性论坛。互联网是人类历史发展中的一个伟大的里程碑，它正在对人类社会的文明悄悄地起着越来越大的作用。也许会像瓦特发明的蒸汽机导致了一场工业革命一样，互联网将会极大地促进人类社会的进步和发展。

5.利用互联网开展营销有什么特点？

跨时空；多媒体；交互式；拟人化；整合性；超前性；高效性；经济性；技术性；

6.互联网对国际营销有何影响？

以顾客为中心提供产品和服务；以顾客能接受的成本进行定价；产品实行直接的销售；从强迫式促销转向加强与顾客直接沟通交互式的促销方式；

7.试述技术革命的发展趋势？

技术思想科学化；技术变革加速；技术构成复合化；技术革新的竞争日趋激烈；

1）国际市场环境信息；国际市场产品信息；国际市场价格信息；国际市场销售渠道信息；国际市场促销信息；国际市场竞争信息；

2.国际市场信息的主要来源有哪些？如何进行国际市场营销信息的开发和利用？

2）国际市场直接信息的来源；企业派技术人员，信息人员搜集市场信息。委托本国驻外经济贸易机构进行调查，获取信息。委托本国出国人员对有关国际市场进行专门调查或附带调查。企业在世界各地的销售网点，不断从市场上反馈得到的信息资料。委托市场所在国的代理商，零售商，进口商，批发商或其他的中间商，帮助搜集有关的市场信息。网络信息。国际市场间接信息的来源；企业内部信息。企业外部信息。（本国政府机构，外国政府，图书馆，国际组织，商会，同业公会或行业协会，各国外交使团和贸易机构，银行，商情调研机构，消费组织或协会，相关竞争企业，出版物）开发：当代国际市场信息开发具有国际性。国际市场信息主要通过各国设立的专门机构进行开发。利用：对收集到的市场信息进行比较分析并有针对性地利用。生产部门同营销部门，信息部门和研究开发部门实行一体化建设。重视向用户提供信息服务。

3.试分析国际营销信息系统的基本结构和主要功能？

3）结构：企业内部报告与管理系统；国际市场营销情报系统；国际市场营销调研系统；国际市场营销分析系统；功能：国际市场信息的搜集；国际市场信息的整理与分析；国家市场信息的输出与反馈；

4.怎样组建有效的国际营销信息系统？

4）重新设立；设置专门委员会；设置信息协调者；（由于国际市场信息系统的设计，开发与实施是费时，费钱和费力的，因此必须要投入大量的人力与资源。国际市场信息系统的开发必须是渐进的，配合各级管理层的需要而不断发展。国家市场信息系统的设计和开发需要作业研究，营销研究和计算机系统等三方面人才共同合作完成，为了使国际市场营销管理人员能充分利用这一信息系统，系统的设计应尽可能考虑到经理、管理人员使用上的方便）

5.如何实施对企业国际营销信息系统的管理，评估和控制？

5）管理：集中和分散管理。归属部门管理问题。评价：系统的执行效率。系统的执行效能。系统的可靠性。系统的适应性。系统的经济性。控制：首先是在其开发与运用过程一定要有整体和全局观念；其次要不断地开发和应用活动的各个方面进行调查，平衡和控制，从而是国际营销信息系统的各部分协调一致；从系统目标提出后的初步调查到系统实施的营销信息系统实施的每一个阶段，都进行组织管理与控制。

1）国际市场营销环境调研；国际市场消费调研；国际市场营销综合因素调研；

2.如何设计一个完整的国际市场营销调研方案？

2）确定市场调研目的与市场调研类型；确定国际市场调研范围；拟定调研项目；确定资料来源和整理资料；撰写市场调研报告；

3.实地调研常用方法有哪些？如何进行文案调研？

3）询问法；观察法；实验法；抽样调查法；搞好文案调研的关键在于熟悉资料的来源和检索办法。同时，还要会正确认识和评价这些资料的背景材料和合理成分。

4.如何选择合适的国际市场营销调研代理机构？

国际上的市场营销调研代理基本上分为精通消费品市场调研代理和精通工业品市场调研代理，有的属于多面手的调研代理。选择时，要认真审查有关调研代理的业务能力，经验和资信水平，营业方式和实地调研技术，并作出比较和选择，具体说，因该选择一定数目的调研代理公司，并要求他们各自递交一份关于指定调研项目的大纲，并说明对此项目感兴趣的程度，还要了解这些公司以前的调研代理的工作绩效等等，然后做出选择。

5.美国，日本，西欧等国别市场各有哪些主要特点？

美国市场的特点：市场经济发达，市场化程度高。美国市场容量巨大，需求层次多。渠道畅通。销售季节性强。对产品质量要求高，注重广告宣传。安全性强。

日本市场的特点：日本市场是一个垄断控制型市场。外向主导型市场。规模大，消费水平高。对外开放性日益增强。进口商品结构出现新变化。的流通渠道复杂。竞争激烈。对商品质量要求高。

西欧市场的特点：西欧市场是世界第一大市场。西欧市场为区域联盟大市场。西欧市场是一个内部统一市场。西欧市场是一个自由贸易市场。西欧市场中商业零售发展快，形式新。西欧各国政府对市场商品监督管理严格。

6.试举例说明如何进行抽样调查？

抽样调查是遵循随机原则选取样本，它克服了其他调查方法易受主观因素干扰的缺点。

7.试举例说明什么是市场机会，如何评估是市场机会？

市场机会是指市场上存在“为满足的需求”。由于产品生命周期快速变化及消费者需求的变化，“为满足需求”的市场永远会存在。评估：市场机会是否企业的目标和任务相符合。企业是否具备利用国际市场机会的能力。企业能否获得最大的“差别利益”。

8.结合实例，说明估计国际市场需求的主要方法？

专家意见法；类比法；

1.国际消费品市场细分的标准有哪些？

1）依据地理变数细分；依据人口变数细分；依据心理变数细分；依据行为变数细分；

2.国际工业品市场细分的标准有哪些？

2）根据最终用户变数来细分市场；根据用户规模与购买力大小来细分市场；根据购买组织的特点来细分细分；

3.选择国际目标市场时，如何对所有国家进行筛选？

3）对所有国家的市场进行筛选；建立目标国家的消费者与用户的特征剖析图，直接估计市场规模，间接估计市场规模，作出接收或放弃决策。评估行业的市场潜力；

4.国际目标市场战略有哪几种？它们各适合怎样的行业和企业？

4）无差异营销战略；这种战略的优点在于通过大批生产和标准化的营销活动，可以实现规模经济，降低生产和营销成本，树立统一的产品形象和企业形象。世界上只有少数大企业有能力采取这种策略。集中营销战略；这种战略适用于资源有限的中小型企业，他们追求的目标集中在一个或几个较小的市场上占有较大的甚至是市场份额。差异营销战略；适合实力雄厚的大公司。

5.如何进行国际市场产品定位？

5）(1)进行市场细分。零售店的市场细分通常以顾客的年龄、性别、社会阶层等特征作为标准,韩版童装加盟。通过市场细分，可以了解各个细分市场的购买特点，评估市场机会。

(2)选择目标顾客。通过对细分市场的规模、发展潜力、市场竞争等进行评估,精品男装加盟创业，确定细分市场的可进入性及零售店的服务对象。有效的细分市场一般要有足够的市场空间，市场竞争程度不高，且企业有足够的实力进入。

(3)选择定位因素，确定经或特色。根据零售店的经营优势，结合顾客需要的特点，选择定位因素，确定零售店的经营特色，明确零售店在消费者心目中的位置。

(4)市场定位的宣传。零售店确定定位策略之后，其宣传工作或市场卖点设计应围绕定位而展开，加强零售店在消费者心目中的预期形象。

6.举例说明企业如何选择国际目标市场？

6）高技术定位；个人电脑，音响设备和汽车等产品门类可以有效地采用高技术定位。消费者在购买这类产品时，注重的是它的实际产品特征，而非抽象的形象。而且消费者在购买前往往已经获得了一定的相关技术信息。高技术产品可以分为以下三个大类：技术性产品，特殊利益产品，以及可展示性产品。高接触定位；营销高接触型产品要求更多地关注产品形象，而非特定的技术信息。这是因为，高接触产品有着较高的消费者卷入。他也分为三种：解决某种普通问题的产品，全球村产品，以及普通意义的产品。

1.产业结构分析在竞争环境分析中各有何种地位？它包括哪些内容？

1）．供应商的议价能力

供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素，当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时，供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。一般来说，满足如下条件的供方集团会具有比较强大的讨价还价力量：

- 供方行业为一些具有比较稳固市场地位而不受市场剧烈竞争困挠的企业所控制，其产品的买主很多，以致于每一单个买主都不可能成为供方的重要客户。

- 供方各企业的产品各具有一定特色，以致于买主难以转换或转换成本太高，或者很难找到可与供方企业产品相竞争的替代品。

- 供方能够方便地实行前向联合或一体化，而买主难以进行后向联合或一体化。（注：简单按中国说法，店大欺客）

2．购买者的议价能力

购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。一般来说，满足如下条件的购买者可能具有较强的讨价还价力量：

- 购买者的总数较少，而每个购买者的购买量较大，占了卖方销售量的很大比例。

- 卖方行业由大量相对来说规模较小的企业所组成。

- 购买者所购买的基本上是一种标准化产品，同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行。

- 购买者有能力实现后向一体化，而卖主不可能前向一体化。

3．新进入者的威胁

新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。

进入障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与政策（如国家综合平衡统一建设的石化企业）、不受规模支配的成本劣势(如商业秘密、产供销关系、学习与经验曲线效应等)、自然资源（如冶金业对矿产的拥有）、地理环境（如造船厂只能建在海滨城市）等方面，这其中有些障碍是很难借助复制或仿造的方式来突破的。预期现有企业对进入者的反应情况，主要是采取报复行动的可能性大小，则取决于有关厂商的财力情况、报复记录、固定资产规模、行业增长速度等。总之，新企业进入一个行业的可能性大小，取决于进入者主观估计进入所能带来的潜在利益、所需花费的代价与所要承担的风险这三者的相对大小情况。（注：潜在的同行，跟风者）

4．替代品的威胁

两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。首先，现有企业产品售价以及获利潜力的提高，将由于存在着能被用户方便接受的替代品而受到限制；第二，由于替代品生产者的侵入，使得现有企业必须提高产品质量、或者通过降低成本来降低售价、或者使其产品具有特色，否则其销量与利润增长的目标就有

可能受挫；第三，源自替代品生产者的竞争强度，受产品买主转换成本高低的影响。总之，替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低，其所能产生的竞争压力就强；而这种来自替代品生产者的竞争压力的强度，可以具体通过考察替代品销售增长率、替代品厂家生产能力与盈利扩张情况来加以描述。奇货可居

5．同业竞争者的竞争程度

大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以，在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与许多因素有关。

一般来说，出现下述情况将意味着行业中现有企业之间竞争的加剧，这就是：行业进入障碍较低，势均力敌竞争对手较多，竞争参与者范围广泛；市场趋于成熟，产品需求增长缓慢；竞争者企图采用降价等手段促销；竞争者提供几乎相同的产品或服务，用户转换成本很低；一个战略行动如果取得成功，其收入相当可观；行业外部实力强大的公司在接收了行业中实力薄弱企业后，发起进攻性行动，结果使得刚被接收的企业成为市场的主要竞争者；退出障碍较高，即退出竞争要比继续参与竞争代价更高。在这里，退出障碍主要受经济、战略、感情以及社会政治关系等方面考虑的影响，具体包括：资产的专用性、退出的固定费用、战略上的相互牵制、情绪上的难以接受、政府和社会的各种限制等。

行业中的每一个企业或多或少都必须应付以上各种力量构成的威胁，而且客户必面对行业中的每一个竞争者的举动。除非认为正面交锋有必要而且有益处，例如要求得到很大的市场份额，否则客户可以通过设置进入壁垒，包括差异化和转换成本来保护自己。当一个客户确定了其优势和劣势时(参见SWOT分析)，客户必须进行定位，以便因势利导，而不是被预料到的环境因素变化所损害，如产品生命周期、行业增长速度等等，然后保护自己并做好准备，以有效地对其它企业的举动做出反应。

根据上面对于五种竞争力量的讨论，企业可以采取尽可能地将自身的经营与竞争力量隔绝开来、努力从自身利益需要出发影响行业竞争规则、先占领有利的市场地位再发起进攻性竞争行动等手段来对付这五种竞争力量，以增强自己的市场地位与竞争实力。

2.国际市场竞争的一般战略包括哪些？

2）总成本领先战略；差异化战略；重点集中战略；处于不同产业及不同市场地位企业的竞争战略；打开封闭国际市场的大营销竞争战略；

3.试举实例说明企业如何利用大营销竞争战略打开封闭的国际市场？

3）通常有俩种方法：一种是容易的方法，即在进口时作出许多让步，以致使公司在进入市场后几乎无利可图；另一种是困难的方法，企业必须制定一系列市场进入的策略。

4.企业为什么要实行战略联盟？我国企业是否具备实行战略联盟的条件？

4）(1)全球竞争范围扩大，全方位地开展全球竞争，从劳动密集型领域拓展到资金，技术密集型领域；从传统产业向高科技和服务业发展；从有形产品产业向无形产品领域发展。(2)全球竞争内容发生巨大变化。从争夺市场扩展到争夺技术和人才及战略伙伴的竞争。营销策略的竞争则从价格竞争扩展到营销整合策略及服务策略的竞争。(3)全球竞争主体发生巨变。从原来主要是单个企业到企业集团，跨国公司间的竞争。(4)全球竞争形式发生根本性变化，从你死我活的竞争变成既合作又竞争的双赢战略。总之，未来国际市场的竞争不再

是企业与企业的竞争，而是战略联盟之间的竞争。

条件：1.“双赢”的经营成果,使各个成员在互利基础上达到各自的经营目标。2.多个企业应针对不同的联盟建立相应的合作部门,并采用创新的组织结构适应全球资源管理,避免利益冲突

3.成员间分享共同的价值观,在平等的基础上协商解决问题。

4.建立不同的决策体系,有预见性的划分行使权力的界限以推动成员的共同关系。）

5.战略联盟有哪些形式？它们之间的关系是什么？

5）水平战略联盟；垂直战略联盟；混合联盟或跨行业联合大企业协议；

6.成功的战略联盟应考虑哪些因素？为什么多数战略联盟不易获得成功？

6）因素：贡献；亲密；远景；贡献是用以描述伙伴间能够创造有效价值的成果。成功的伙伴关系能够超越一般的交易关系而达到相当紧密的程度，这种紧密程度在传统的买方-卖方模式中无法想象的。亲密度是伙伴关系的催化剂，如果企业之间的互动关系没有达到一定的紧密程度，要想去的贡献是不可能的。远景是诱人的目标，它可以激励伙伴双方寻求互相合作，并展现合作合作的成效会较独立完成的结果更大。

1.产品标准化策略和差异化策略的适用条件是什么？

1）产品标准化策略：产品的需求特点。从全球消费者的角度来看，需要可分为俩大类：一类是全球消费者共同的与国别的共性需求，另一类则是与各国环境相关的各国消费者的个性需求。产品的生产特点。竞争条件。如果竞争不激烈或没有将争对手企业可以采取这种策略。实施标准化产品策略必须做成本-收入分析。差异化策略：首先，要鉴别各个目标市场国家消费者的需求特征，这对企业的市场调研能力提出了很高的要求；其次是要针对不同的国家市场开发设计不同的产品，要求企业的研究开发能力跟上；最后是企业生产和销售的产品种类增加，其生产成本及营销费用将高于标准化产品，企业的管理难度也将加大。因此，企业在选择产品差异化战略时，要分析企业自身的实力以及投入产出比，综合各方面的情况再作判断。

2.产品系列的选择方案有哪些？

2)产品和促销直接延伸策略。产品直接延伸，促销改变策略。产品改变，促销直接延伸策略。产品与促销双重改变策略。产品创新策略。

3.试举例说明企业如何实施产品系列的适应性？

3）强制性适应改进产品。各国对进口产品的标准所作的特殊规定；各国对计量标准及某些特殊的技术标准的规定有所不同；各国气候等自然条件的特殊；非强制性适应改进产品。文化的适应性改变；各国消费者的收入水平；消费者的不同偏好；国外市场的教育水平也是促使企业改变其产品的非强制性因素；

4.国际新产品开发的程序是什么？

4）新产品构思的产生；构思筛选；新产品概念的发展和测试；制定营销战略计划；商业分析；产品实体开发；市场营销；商业化；

5.适述国际产品生命周期的特点？

5）产品生命周期理论的优点是：产品生命周期提供了一套适用的营销规划观点。它将产品分成不同的策略时期，营销人员可针对各个阶段不同的特点而采取不同的营销组合策略。此外，产品生命周期只考虑销售和时间两个变数，简单易懂.其缺点是：a、产品生命

周期各阶段的起止点划分标准不易确认。b、并非所有的产品生命周期曲线都是标准的S型，还有很多特殊的产品生命周期曲线。c、无法确定产品生命周期曲线到底适合单一产品项目层次还是一个产品集合层次。d、该曲线只考虑销售和时间的关系，未涉及成本及价格等其它影响销售的变数。e、易造成“营销近视症”，认为产品已到衰退期而过早将仍有市场价值的好产品剔除出了产品线。f、产品衰退并不表示无法再生。如通过合适的改进策略，公司可能再创产品新的生命周期.

6.企业可采用哪些全球品牌的决策？

6)世界各地使用一种品牌；针对不同国家的市场改变品牌名称；在不同国家使用不同品牌名称；使用企业名称作为品牌名称；

7.国际市场产品保证包括哪些内容？

7）产品担保策略；产品担保是卖方向买方提供的对产品质量的承诺，即保证消费者对购买本企业产品的期望效用的实现，如果发现产品的功效达不到规定的要求，买方有权要求退换货卖方负责修理。服务策略；服务是企业通过送货安装，调试i，维修，人员培训等方式来保证产品功能的正常发挥，使产品的担保条款得以落实，实现对消费者的承诺的营销手段。

8.全球工业品市场需求有哪些特点？工业服务有哪些分类？

9.为什么说工业品的特点自然会导致关系营销？

1.影响企业定价的因素有哪些？

1）定价目标，成本因素，市场需求，竞争因素，政府对价格的调控政策。

2.以成本，需求，竞争为导向的几种定价方法有什么区别和联系？

2）成本导向定价法是一种主要根据产品的成本决定其销售价格的定价方法。需求导向定价法是指根据国外市场需求强度和消费者对产品价值的理解来制定产品销售价格。竞争导向定价方法是指企业对竞争对手的价格保持密切关注，以对手的价格作为自己产品定价的主要依据。

3.企业应如何用定价策略进行卓有成效的市场竞争？

3）新产品定价策略：撇脂定价策略，渗透定价策略。心理定价策略：声望定价策略，尾数定价策略，招徕定价策略。折扣与折让定价策略：现金折扣，数量折扣，功能折扣，季节折扣，换新折扣。地理定价策略：FOB,CIF,统一交货定价，分区定价，基点定价，运费免收定价。转移价格制定策略。

4.企业如何正确应用转移价格策略？

4）?将产品调拨到处于高关税国家的所属单位时，尽量压低转账价格，以减小征税基础，从而减轻关税负担。将产品调拨到处于高所得税的国家的所属单位时，尽量提高转账价格，从而可以少交所得税，并将利润转移至低所得税国家。当外国政府限制将股利汇回本国时，可以拟调拨到该国所属单位的产品或零部件价格，以这种无形方式将股利收回。总之，转移价格可以用来藏匿子公司的利润，逃避外国市场的税收。对公司内部定价惊醒恰当的管理，以便在税收低的国家取走利润。

5.出口产品为什么会有价格升级的现象，出口企业应采取什么对策？

5）降低净售价，即通过降低净售价的方法来抵消关税和运费。改变产品形式。在国外建厂生产。缩短分销渠道。降低产品质量，即取消产品的某些成本昂贵的功能特性，甚至全面降

低产品质量。

6.企业采取降价策略时，经常遇到的问题与挑战有哪些？

6）企业在考虑降价策略会遇到考虑降价堆?整个产品线的影响以及对企业利润的影响。由于价格高低常常被视为产品质量的象征，当产品降价时，顾客可能以为产品质量出了问题，且怀疑原先是否受骗了，从而影响到产品线中其他产品的销售。而且，降价势必会减少企业的收益，因此，必须权衡利弊，慎重选择此策略。

7.中国出口企业应如何正确对待反倾销？

7）企业要有效地保护自己利益，一方面要加强对各国相关法律法规的学习，积极应诉，另一方面要努力提高产品档次和形象，改善出口产品结构，增加高附加值产品的出口。

一、名词解释

市场营销：研究企业营销活动及其规律的科学，即研究企业如何从满足消费者的需求与欲望出发，有计划地组织企业的整体活动，通过交换，将产品或服务及价值从生产者传递到消费者，以实现企业的营销目标。

国际市场营销：研究以国外顾客需求为中心，从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。

国际贸易：是指国家之间进行的有形商品、无形商品及服务的交换活动。是国家之间分工的表现形式，反映了世界各国通过市场在商品、资金、科技、服务等方面的相互联系与结合。

多国营销：随着国际企业的发展，由多国公司发展成跨国公司，它们在国外直接投资、设有子公司或分公司，这些子公司或分公司的所有权仍操纵在总公司手里。

全球营销：是以全球为目标市场，将公司的资产、经验及产品集中于全球市场。

出口营销：是指目标市场是国外市场，企业在国内生产产品到国外销售，满足国外市场需求。

营销战略观念：是指企业营销只了解国际市场顾客是不够的，为获取营销的成功还必须了解顾客所处的环境，即包括竞争、政府政策及法规、经济、社会及政治宏观力量，这些因素影响国际市场变化，进而影响企业的国际营销另一方面也指从单纯追求利润想考虑相关利益者的利益

文化：是指给定社会中由人们可识别的行为方式特征整合的体系。

物质文化：是指人类创造的物质产品，包括生产工具和劳动对象以及创造物质产品的技术。

语言：是一种文化的实质和价值观。

社会组织：是指一个社会中个人和团体所发挥的作用以及这些个人和组织之间的相互联系。文化分析:对各种文化的差异进行比较。民族中心观念：本国文化价值具有优越性（文化渗透战略）

民族同化观念：本国文化价值可以得到他国的认同与接受

东道国中心观念：不同民族文化具有显著差异（文化适应战略）文化适应：是指企业在制定国际营销决策时，充分考虑目标市场国的文化特点，使决策在实施过程中不但不触犯当地的文化、生活习俗、宗教信仰等，而且能比竞争对手更好地满足当地消费者的需求，取得竞争优势。

文化变迁：文化是运动变化的，人们在解决社会问题过程中，会借入一些被认为是有用的其他文化，文化的变化既给企业界带来了机会，也带来了威胁。文化的变化会遇到各种阻力，营销者必须有意识有计划地促进文化变化

文化变迁就是指由于族群社会内部的发展或由于不同族群之间的接触而引起的一个族群文化的改变。促使文化变迁的原因，—是内部的，由社会内部的变化而引起；二是外部的，由自然环境的变化及社会文化环境的变化如迁徙、与其他民族的接触、政治制度的改变等而引起。

商业习惯：是在特定的地域、行业、群体范围内为一般当事人反复实践而被广为知悉的经常性做法．商业习惯融汇了地方的、行业的长期有影响的具体情况，是一种内生于社会的制度，是人们在商业活动中必须遵循的一种“定势。因此，在不同的地域、行业、群体有不同的商业习惯。

企业经营结构：包括企业规模、企业所有制、企业权力机构、企业的各种公众。

本地经济环境：是指企业所在国的经济环境，它对企业的行为及消费者的消费行为发生直接影响。

自由贸易区：指签订有自由贸易协定的国家组成的贸易区。

关税同盟：之俩个或俩个以上的国家完全取消关税或其它壁垒，而且对非同盟国家采取统一的关税率。

共同市场：之共同市场成员国间完全废除关税与数量限制，建立对非成员给的共同关税。同时，劳动力与资本等生产要素可以在成员国之间自由流动。

国际收支：是指一个国家在一定时期内由对外经济往来和对外债权债务清算而引起的所有货币收支。

国际收入平衡表：是系统的记录该国在一定时期内国际收支项目和金融的统计表，这一统计表是各国全面掌握该国对外经济往来状况的基本资料，是该国政府制定对外经济政策主要依据，也是国际营销者制定营销决策必须考虑的经济环境。

国际金融制度：指为更好地利用外资，保持国家国际收支平衡，保持国内金融市场稳定，而

又能同国际市场接轨，各国政府纷纷制定相关制度和措施，对货币在国际范围内发挥世界货币职能进行一系列安排。是国际货币关系的集中反映。

外汇市场：是外汇买卖的场所，是各类外汇供求者组成的外汇贸易及各种外汇资金调拨、清算及供求关系的总和。

汇率风险：是国际营销金融环境中最普通最严峻的风险，汇率波动的损失和盈余具有时间短、金额大、难预测的特点。

政治风险：是外汇风险的一种形式，属于非汇率风险。它是指由于东道国或投资所在国国内政治环境或东道国与其他国家之间政治关系发生改变而给外国企业或投资者带来经济损失的可能性。

经营风险：指公司的决策人员和管理人员在经营管理中出现失误而导致公司盈利水平变化从而产生投资者预期收益下降的风险或由于汇率的变动而导致未来收益下降和成本增加。

转移风险：是指通过某种安排,把自己面临的风险全部或部分转移给另一方。通过转移风险而得到保障,是应用范围最广、最有效的风险管理手段。

成文法：源于罗马法制，又称大陆法，法国、德国和其他一些欧洲大陆国家，以及南美洲各国、日本、土耳其、中国等，世界上大多数国家的法律制度，都属于成文体系。最重要的特点是以法典为第一法律渊源。

习惯法：又称普通法它源于英国的法律体系，原属于英国殖民地国家的法律体系都属于习惯想法系。习惯性的法系重要的特点是以传统导向为主，重视习惯和案例，过去案例的判决理由，对以后的案例有约束力，即所谓的先例原则。

仲裁：公认的第三者在争端两方间进行裁定公断仲裁委员会

知识经济：是指以知识为基础的经济，是工业经济社会之后的一种新的社会经济形态。是指建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。

创造需求观念：是以技术革新为契机，去挖掘消费者无法意识到的消费需求开发出新产品去创造、引导消费者的消费，并形成企业特定的市场。

EDI：是一种由电子计算机和通讯网络来处理业务文件的技术，这一新型贸易方式无需纸张单据，因而被称为“无纸贸易”。

互联网：将两台计算机或者是两台以上的计算机终端、客户端、服务端通过计算机信息技术的手段互相联系起来的结果，人们可以与远在千里之外的朋友相互发送邮件、共同完成一项工作、共同娱乐。

4C：顾客，成本，方便，沟通。

电子商务：是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏

览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

物质自然环境：主要包括自然条件和基础设施。

自然条件主要包括地形，气候，土地面积及自然化境等。

基础设施：是物质文化的成果，而自然条件则是天然禀赋。主要包括交通运输设施，通讯设备和仓库等，还包括有关商业的基础设施。

环保运动或环境保护主义：是指由对保护及改善人类赖以生存的环境十分关注的公民和政府所倡导的一种有组织的运动。

可持续发展战略：是指社会经济必须同自然环境及社会环境相联系，使经济建设与资源环境相协调，使人口增长与社会生产力发展相适应，以保证实现社会良性循环的发展。

绿色消费：是消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式，要求企业生产及销售对环境冲击最小的产品，以减少对环境的损害的消费。

绿色营销：是指企业以保护环境观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，通过制定及实施绿色营销策略，满足消费者的消费需求，实现企业的经营目标。

绿色产品：是对社会或环境的改善有贡献的?产品，或减少其对社会和环境所造成的损害，或指对环境及社会生活品质的改善由于竞争者所提供的产品。

国际市场营销信息系统：是由人，设备和程序所构成的持续与相互作用的系统，其任务在于搜集，区分，分析，评估与分配那些适合，及时与准确的国际市场信息，以供国际营销决策者用来改善市场营销计划，执行与控制的工作。

国际市场营销调研系统：是搜集反映国际市场营销客观结果的信息，有时也搜集导致上述结果的原因的信息。

国际市场营销分析系统：是用来分析市场营销资料和市场营销问题的经济方法和技术手段组成。它主要根据研究内容建立各种数据库和市场营销分析模型。

国际营销情报系统：是指关于企业开展国际市场营销状况的信息系统，供企业市场营销决策者理解企业外部的市场状况。

企业内部报告和管理系统：是指能够体现企业管理的大部分职能（包括决策、计划、组织、领导、监控、分析等等），能够提供实时、相关、准确、完整的数据，为管理者提供决策依据的一种软件。

国际市场营销调研：是指企业运用科学的发放，有目的地，系统地搜集，记录一切与国际市场营销活动相关的信息，对所收集到的信息进行整理和分析，从而把握目标市场的变化规律，

工程测量学试题库160题(附答案)..

工程测量学试题库（附答案） 1. ( D )处处与铅垂线垂直。 A.水平面 B.参考椭球面 C.铅垂面 D.大地水准面 2. 地球的长半径约为( A )千米。 A.6371 B.6400 C.6378 D.6356 3. 在测量直角坐标系中，纵轴为( C )。 A.x轴，向东为正 B.y轴，向东为正 C.x轴，向北为正 D.y轴，向北为正 4. 对高程测量，用水平面代替水准面的限度是( D )。 A. 在以10km为半径的范围内可以代替 B. 在以20km为半径的范围内可以代替 C. 不论多大距离都可代替 D. 不能代替 5. 在以( B )km为半径的范围内，可以用水平面代替水准面进行距离测量。 A.5 B.10 C.15 D.20 6. 在测量平面直角坐标系中,x轴表示什么方向？（C）。 A.东西 B.左右 C.南北 D.前后 7. 测定点的坐标的主要工作是( C )。 A．测量水平距离B．测量水平角 C．测量水平距离和水平角D．测量竖直角 8. 确定地面点的空间位置，就是确定该点的平面坐标和( A )。 A．高程B．方位角 C．已知坐标D．未知点坐标 9. 高斯投影属于( C )。 A．等面积投影B．等距离投影 C．等角投影D．等长度投影 10. 在测量直角坐标系中，横轴为( C )。 A. x轴，向东为正 B. x轴，向北为正 C. y轴，向东为正 D. y轴，向北为正 11. 在测量坐标系中，Y轴向（D）为正。 A、北 B、南 C、西 D、东 12. 假设的平均的静止海平面称为（D）。 A、基准面 B、水准面 C、水平面 D、大地水准面

13. ( B )的基准面是大地水准面。 A. 竖直角 B. 高程 C. 水平距离 D. 水平角 14. 建筑工程施工测量的基本工作是（B）。 A.测图 B.测设 C.用图 D.识图 15. 大地水准面处处与铅垂线（A）交。 A、正 B、平行 C、重合 D、斜 16. A、B两点，HA为115.032m，HB为114.729m，则hAB为（A）。 A、-0.303 B、0.303 C、29.761 D、-29.761 17. 建筑施工图中标注的某部位标高，一般都是指（B）。 A、绝对高程 B、相对高程 C、高差 18. 水在静止时的表面叫( B )。 A. 静水面 B. 水准面 C. 大地水准面 D. 水平面 19. ( B )的投影是大地水准面。 A. 竖直角 B. 高斯平面坐标 C. 水平距离 D. 水平角 20. 我国目前采用的高程基准是（D）。 A.高斯平面直角坐标 B.1980年国家大地坐标系 C.黄海高程系统 D.1985年国家高程基准 21. 地面上有一点A，任意取一个水准面，则点A到该水准面的铅垂距离为（D）。 A.绝对高程 B.海拔 C.高差 D.相对高程 22. 地面某点的经度为85°32′，该点应在三度带的第几带?( B ) 。 A．28 B．29 C．27 D．30 23. 在水准测量中，若后视点A读数小，前视点B读数大，则( D )。 A.A点比B点低 B.A、B可能同高 C.A、B的高程取决于仪器高度 D.A点比B点高 24. 水准测量中，设A为后视点，B为前视点，A尺读数为2.713m，B尺读数为1.401,已知A点高程为15.000m，则视线高程为( D )m。 A.13.688 B.16.312 C.16.401 D.17.713 25. 在水准测量中，若后视点A的读数大，前视点B的读数小，则有( A )。 A.A点比B点低 B.A点比B点高 C.A点与B点可能同高 D.A、B点的高低取决于仪器高度 26. 水准仪的分划值越大，说明( B )。 A. 圆弧半径大 B. 其灵敏度低 C. 气泡整平困难 D. 整平精度高 27. DS1水准仪的观测精度( A )DS3水准仪。

测量学试题及详细答案-

第一章绪论 1、概念：水准面、大地水准面、高差、相对高程、绝对高程、测定、测设 2、知识点：（1）测量学的重要任务是什么？(测定、测设) （2）铅垂线、大地水准面在测量工作中的作用是什么？(基准线、基准面) （3）高斯平面直角坐标系与数学坐标系的异同。（4）地面点的相对高程与高程起算面是否有关？地面点的相对高程与绝对高程的高程起算面分别是什么？（5）高程系统（6）测量工作应遵循哪些原则？（7）测量工作的基本内容包括哪些？一、名词解释： 1.简单：铅垂线：铅垂线是指重力的方向线。 1.水准面：设想将静止的海水面向陆地延伸，形成一个封闭的曲面，称为水准面。大地体：大地水准面所包围的地球形体称为大地体，它代表了地球的自然形状和大小。地物：测量上将地面上人造或天然的固定物体称为地物。地貌：将地面高低起伏的形态称为地貌。地形：地形是地物和地貌的总称。 2.中等：测量学：测量学是研究地球的形状和大小以及确定地面点位的科学。测定即测绘：是指使用测量仪器与工具，通过测量和计算，把地球表面的地形缩绘成地形图，供经济建设、规划设计、科学研究和国防建设使用。测设：测设又称施工放样，是把图纸上规划好的建筑物、构筑物的位置在地面上标定出来，作为施工的依据。特征点：特征点是指在地物的平面位置和地貌的轮廓线上选择一些能表现其特征的点。 3.偏难：变形观测：变形观测是指对地表沉降、滑动和位移现象以及由此而带来的地面上建筑物的变形、倾斜和开裂等现象进行精密的、定期的动态观测，它对于地震预报、大型建筑物和高层建筑物的施工和安全使用都具有重要意义。大地水准面：由于水面可高可低，因此水准面有无穷多个，其中通过平均海水面的水准面，称为大地水准面，大地水准面是测量工作的基准面。高程：地面点的高程是从地面点到大地水准面的铅垂距离，也称为绝对高程或海拔，用H表示，如A点的高称记为H A。高差：地面上两点间高程差称为高差，用h表示。绝对高程 H ：地面点沿铅垂线到大地水准面的距离，简称高程、海拨、正高。相对高程 H′：地面点沿铅垂线到假定水准面的距离，称为相对高程或假定高程。测量工作的基本步骤：技术设计、控制测量、碎部测量、检查和验收测绘成果二、填空题 1.地面点到铅垂距离称为该点的绝对对高程；地面点到铅垂距离称为该点的相对高程。大地水准面，假定水准面 2.通过海水面的称为大地水准面。平均，水准面 3.测量工作的基本要素是、和高程。距离，角度 4.测量使用的平面直角坐标是以中央子午线与赤道的交点为坐标原点，中央子午线为x轴，向为正，以赤

国际市场营销学课程教学大纲

《国际市场营销学》课程教学大纲课程名称：国际市场营销学/ International Marketing 课程代码：030603 学时：32 学分：2 讲课学时： 32 考核方式：考试先修课程：市场营销学适用专业：市场营销专业本科开课院系：管理学院教材：张景智．国际营销学教程（第二版）．对外经济贸易大学出版社．2003 主要参考书：（1）甘碧群著．国际市场营销学．（第二版）．武汉大学出版社．2004 （2）夏正荣著．跨国市场营销实务．中国海关出版社．2002 （3 薛求知沈伟家编著．国际市场营销管理．复旦大学出版社．1999。一、课程的性质和任务本课程为市场营销专业的必修课，它研究的是以满足世界各国消费者的需要为中心的企业跨国界营销活动及其规律性。通过本门课的学习，促进学生全面掌握国际营销的理论和实务，使学生能够具备一般的从事国际营销管理的能力。二、教学内容和基本要求本课程为应用性课程，要求学生在全面了解和系统掌握国际营销学的有关概念、理论及方法基础上，具备一般的处理国际营销问题的实际工作能力。第一章国际营销导论第一节国际营销的基本概念第二节企业从事国际营销的原因和方式第二章国际营销文化环境第一节文化与国际营销第二节语言与教育第三节宗教与社会组织第四节美学观念和价值观念第五节文化适应与文化变迁第三章国际营销的经济环境第一节市场规模第二节经济特性第四章国际营销政治法律环境第一节政治环境第二节法律环境

第五章国际营销调研与信息系统第一节国际营销调研的任务第二节国际营销调研的主要类型第三节国际营销调研的方法第四节国际营销信息系统第六章国际市场细分与目标营销第一节国际市场细分概念和意义第二节国际市场宏观细分第三节国际市场微观细分第四节目标营销第七章国际市场的进入方式第一节间接出口第二节直接出口第三节国外生产第四节进入国际市场方式的选择第八章国际营销产品策略第一节国际产品的设计策略第二节国际新产品的开发第三节国际产品的其他主要策略第九章国际营销分销渠道策略第一节国际分销系统第二节国际分销渠道的开发第三节国际分销渠道的管理第十章国际营销的定价策略第一节影响国际定价的主要因素分析第二节国际产品的定价方法与实践第三节出口定价决策第四节国际企业的定价策略第十一章国际营销促销策略第一节国际广告策略第二节国际市场营业推广策略第三节国际公共关系策略第四节国际市场人员推销策略第十二章国际市场营销规划第一节战略规划与国际营销计划第二节国际营销的组织

《测量学》试题库含详细答案

《测量学》试题库一、填空题：（每小题2分，任抽14小题，计28分） 1、测量学是研究地球的形状和大小及确定地面点位置的科学，它的主要内容包括测定和测设两部分。 2、地形测量学是研究测绘地形图的科学，它的研究对象是地球表面。 3、目前测绘界习惯上将遥感（RS）、地理信息系统（GIS）、全球定位系统（GPS）等新技术简称为“3S”技术。 4、铅垂线是测量工作的基准线，大地水准面是测量工作的基准面。 5、人们习惯上将地球椭球体的长半径a和短半径 b ，或由一个半径a 和扁率α称为旋转椭球体元素。 6、通过英国格林尼治天文台的子午线，称为首子午线（或起始子午线），垂直于地轴的各平面与地球表面的交线，称为纬线。 7、我国目前采用的平面坐标系为“1980年国家大地坐标系”，高程系统是“1985年国家高程基” 。 8、根据钢尺的零分划位置不同将钢尺分成端点尺和刻线尺。 9、地球表面某点的磁子午线方向和真子午线方向之间的夹角称为磁偏角，某点的真子午线北方向与该点坐标纵线北方向之间的夹角，称为子午线收敛角。 10、由标准方向的北端顺时针方向量到某直线的夹角，称为该直线的方位角，直线与标准方向线所夹的锐角称为象限角。

11、方位角的变化范围是0°~360°，而象限角的取值范围为0°~90°。 12、两点间的高程差称为高差，水准测量时高差等于后视读数减去前视读数。 13、水准仪上的水准器是用来指示视准轴是竖轴是否竖直的装置。通过水准管零点作水准管圆弧的切线，称为水准管轴。 14、在水准仪粗略整平中，左手拇指旋转脚螺旋的运动方向就是气泡移动的方向。 15变更仪器高法或双面尺法。 16、水准测量的实测高差与其理论值往往不相符，其差值称为水准路线的闭合差。 17、6＂级光学经纬仪的读数装置常见的有两种，一种是单平板玻璃测微器，另一种是测微尺。 18、水准测量时前后视距大致相等主要是消除端点尺与刻线尺不平行而引起的误差。 19、经纬仪的安置主要包括对中和敕平两方面。 20、三角高程测量中所讲的“两差”改正指球差和气差两项改正。 21、通常把外界环境、测量仪器和观测者的技术水平三方面综合起来称为观测条件。 22、测量误差按其对测量结果影响的性质，可分为系统误差和偶然误差。 23、系统误差具有明显的规律性和累积性，对测量结果影响很大。

国际市场营销学练习题精简版

国际市场营销学》题库一、单项选择题这次发的练习题是将上次发的做了调整的，以这次的为准 1.20 世纪 80 年代以后，国际市场营销的发展进入( D ) A. 进口营销阶段 B. 出口营销阶段 C.跨国国际营销阶段 D.全球营销阶段 3. 跨国国际营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于 A. 20 世纪初 B.20 世纪 C.20世纪60年代 D.20世纪 4. 世界市场有多种分类方法，把国际市场分为欧洲共同体、独联体、洲共同市场等，这种分类方式是 ( C ) A. 按地理位置分类 B.按经济发展水平分类 C.按国际经济联盟分类 D.按出口商品类别及商品分类 5. 在下列各种国际营销活动过程中可能遇到的不属于政治风险的是 ( A ) A. 汇率变动 C.外汇管制 6. 下列关于集中性营销策略的叙述中，说法错误 A. 在一个或几个较小的市场上占有较大的份额 B. 目标集中在少数几个子市场 C. 在较大的市场上占有一个较小的市场份额 D. 适用于资源有限的企业 7. 企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，客的需求，这种战略是 ( A ) A. 无差异市场营销战略 C ?差异市场营销战略 8. 下列属于产品附加利益层的是 ( D ) A .产品的功能和效用 C.产品的包装和色彩 9. 某企业集团从生产保健品转向房地产开发，其产品市场的进入模式是 A.产品开发型模式 B.市场开发型模式 C.市场渗透型模式 D.多种经营型模式 10. 以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流量、应收账款等企业经营现状信息为主要工作任务的系统是市场营销信息系统中的 ( D ) A.市场营销情报系统 B.市场决策支持系统 C.市场营销分析系统 D.内部报告系统 11. 在国际营销活动中，遇见的最严重的政治风险是( C ) A. 外汇管制 C.没收 12. 国际市场宏观细分的首要步骤是( A. 确定细分标准 C.分析初分子市场 13. 差异性营销策略的优点是( B A. 实现规模经济，降低生产和营销成本 ( D ) 50 年代 70 年代东盟自由贸易区、南美 B .进口限制 D. 政府没收的是 ( C ) 力求在一定程度上适合尽可能多的顾 B.密集市场营销战略 D. 集中市场营销战略 B.产品的品牌和商标 D.送货、安装、上门服务 ( D ) B. 劳工政策 D. 进口限制 ) B. 初步划分子市场 D.选择易进入的子市场

测量学_计算题库及参考答案

计算题库及参考答案 1、设A 点高程为15.023m ，欲测设设计高程为16.000m 的B 点，水准仪安置在A 、B 两点之间，读得A 尺读数a=2.340m ，B 尺读数b 为多少时，才能使尺底高程为B 点高程。【解】水准仪的仪器高为=i H +=17.363m ，则B 尺的后视读数应为 b==1.363m ，此时，B 尺零点的高程为16m 。 2、在1∶2000地形图上，量得一段距离d =23.2cm ，其测量中误差=d m ±0.1cm ，求该段距离的实地长度 D 及中误差D m 。【解】==dM D ×2000=464m ，==d D Mm m 2000×=200cm=2m 。 3、已知图中AB 的坐标方位角，观测了图中四个水平角，试计算边长B →1，1→2，2→3， 3→4的坐标方位角。【解】=1B α197°15′27″+90°29′25″-180°=107°44′52″ =12α107°44′52″+106°16′32″-180°=34°01′24″ =23α34°01′24″+270°52′48″-180°=124°54′12″ =34α124°54′12″+299°35′46″ -180°=244°29′58″ 4、在同一观测条件下，对某水平角观测了五测回，观测值分别为：39°40′30″，39°40′48″，39°40′54″，39°40′42″，39°40′36″，试计算： ① 该角的算术平均值——39°40′42″； ② 一测回水平角观测中误差——±″； ③ 五测回算术平均值的中误差——±″。 6、已知=AB α89°12′01″，=B x 3065.347m ，=B y 2135.265m ，坐标推算路线为B →1→2，测得坐标推算路线的右角分别为=B β32°30′12″，=1β261°06′16″，水平距离分别为=1B D 123.704m ， =12D 98.506m ，试计算1，2点的平面坐标。【解】 1) 推算坐标方位角 =1B α89°12′01″-32°30′12″+180°=236°41′49″ =12α236°41′49″-261°06′16″+180°=155°35′33″ 2) 计算坐标增量 =?1B x ×cos236°41′49″=-67.922m ， =?1B y ×sin236°41′49″=-103.389m 。 =?12x ×cos155°35′33″=-89.702m ， =?12y ×sin155°35′33″=40.705m 。 3) 计算1，2点的平面坐标 =1x 2997.425m =1y 2031.876m =2x 2907.723m =2y 2072.581m 、试完成下列测回法水平角观测手簿的计算。测站目标竖盘位置水平度盘读数 (°′″) 半测回角值 (°′″) 一测回平均角值 (°′″) 一测回 B A 左 0 06 24 111 39 54 111 39 51 C 111 46 18 A 右 180 06 48 111 39 48 C 291 46 36 8、完成下列竖直角观测手簿的计算，不需要写公式，全部计算均在表格中完成。测站目标竖盘位置竖盘读 (° ′ ″) 半测回竖直角 (° ′ ″) 指标差 (″) 一测回竖直角 (° ′ ″ ) A B 左 81 18 42 8 41 18 6 8 41 24 图推算支导线的坐标方位角

国际市场营销学整理

?第一章：国际市场营销缘起 ?知识点一：国际市场营销。对商品和服务流入一个以上国家的消费者手中的过程进行计划、定价、促销和引导以获取利润的活动。 ?知识点二：整合营销传播。即以整合企业内外部所有资源为手段,再造企业的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。 ?知识点三：中国对外贸易发展的五大变化：对外贸易理念的变化。对外贸易地位的变化。外贸经营主体的变化。对外贸易对经济和社会发展贡献的变化。对外贸易发展战略的变化。 ?知识点四：中国企业国际化经营的三个发展阶段：国际化经营的尝试性阶段(1979- 1983 年)。国际化经营管理框架形成并强化的阶段(1984-2000年)。国际化经营迅速发展阶段(2001年至今)。 ?知识点五：全球市场给国际公司和跨国公司带来了两个方面的挑战：一方面是企业如何布局全球市场而与其他企业进行竞争；另一方面则是如何应对先于自己在全球市场展开竞争的其他企业的挑战。 ?知识点六：4Pa策略和7Ps策略：产品（Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、渠道(Place)+人员(People)、流程(Process)、实体环境（Physical evidence) ①产品策略主要研究的是新产品开发、产品生命周期、品牌策略等，是价格策略、促销策略和分销策略的基础；②价格策略又称定价策略，主要研究的是产品的定价、调价等市场营销工具；③促销策略研究的是如何将组织与产品讯息传递给目标市场和消费者的有计划性的活动。通过促销，消费者可以知道产品能够提供何种利益、价格多少、可以到什么地方购买及如何购买等。④渠道策略研究的是为了达到产品分销目的而配置的销售通路。 ?知识点七：国际市场营销和国内市场营销的区别与联系：营销的基本观念、思路、程序、要点等相同，市场环境不同。 ?第二章：国际市场营销经济与贸易环境 ?知识点一：关税壁垒。指进出口商品经过一国关境时，由政府所设置海关向进出口商征收关税所形成的一种贸易障碍。 ?知识点二：贸易保护主义。指通过各种关税和非关税壁垒限制进口，以保护国内产业免受外国商品竞争的国际贸易理论或政策。关税、进口配额、外汇管制、烦琐的进出口手续、歧视性的政府采购政策等都是国际贸易保护的重要手段。 ?知识点三：推动经济全球化发展的因素：国际贸易的迅速发展；国际金融一体化；跨国公司的跨国界生产与经营 ?知识点四：中国加入WTO 后面临哪些重大考验：农业、汽车业、石化业、信息技术产业、纺织业、金融业、电信业等七大产业面临着重大考验。 ?知识点五：经济全球化对企业国际市场营销的挑战。经济全球化给现代企业提出了如下要求：1、企业要转变经营哲学，树立全球竞争意识，改变传统的经营观念和战略，从只重视国内营销转为重视国际营销乃至全球营销。2、要开拓国际市场，必须先对国际市场进行调研，学会根据国际目标市场特点来制定国际营销组合策略，通过国际市场营销培育企业持续的全球竞争优势。3、经济全球化要求调整企业组织结构，重视企业组织结构的再造。经济全球化的趋势要求组建大企业集团，发展跨国企业及跨国银行，造就一批具有强大国际竞争力的企业“航空母舰”，以便加强参与国际竞争的能力。 ?第三章：国际市场营销的社会与文化环境

测量学_选择题库及参考答案

选择题库及参考答案第1章绪论 1-1、我国使用高程系的标准名称是(BD 。 A.1956黄海高程系 B.1956年黄海高程系 C.1985年国家高程基准 D.1985国家高程基准 1-2、我国使用平面坐标系的标准名称是(AC 。 A.1954北京坐标系 B. 1954年北京坐标系 C.1980西安坐标系 D. 1980年西安坐标系 1-2、在高斯平面直角坐标系中，纵轴为( C )。 A.x 轴，向东为正 B.y 轴，向东为正 C.x 轴，向北为正 D.y 轴，向北为正 1-3、A 点的高斯坐标为=A x 112240m ，=A y 19343800m ，则A 点所在6°带的带号及中央子午线的经度分别为( D ) A 11带，66 B 11带，63 C 19带，117 D 19带，111 1-4、在( D )为半径的圆面积之内进行平面坐标测量时，可以用过测区中心点的切平面代替大地水准面，而不必考虑地球曲率对距离的投影。 A 100km B 50km C 25km D 10km 1-5、对高程测量，用水平面代替水准面的限度是( D )。 A 在以10km 为半径的范围内可以代替 B 在以20km 为半径的范围内可以代替 C 不论多大距离都可代替 D 不能代替 1-6、高斯平面直角坐标系中直线的坐标方位角是按以下哪种方式量取的？( C ) A 纵坐标北端起逆时针 B 横坐标东端起逆时针 C 纵坐标北端起顺时针 D 横坐标东端起顺时针 1-7、地理坐标分为( A )。 A 天文坐标和大地坐标 B 天文坐标和参考坐标 C 参考坐标和大地坐标 D 三维坐标和二维坐标 1-8、地面某点的经度为东经85°32′，该点应在三度带的第几带?( B ) A 28 B 29 C 27 D 30 1-9、高斯投影属于( C )。 A 等面积投影 B 等距离投影 C 等角投影 D 等长度投影 1-10、测量使用的高斯平面直角坐标系与数学使用的笛卡尔坐标系的区别是( B )。 A x 与y 轴互换，第一象限相同，象限逆时针编号 B x 与y 轴互换，第一象限相同，象限顺时针编号 C x 与y 轴不变，第一象限相同，象限顺时针编号 D x 与y 轴互换，第一象限不同，象限顺时针编号第2章水准测量 2-1、水准仪的( B )应平行于仪器竖轴。 A 视准轴 B 圆水准器轴 C 十字丝横丝 D 管水准器轴 2-2、水准器的分划值越大，说明( B )。 A 内圆弧的半径大 B 其灵敏度低 C 气泡整平困难 D 整平精度高 2-3、在普通水准测量中，应在水准尺上读取( D )位数。 A 5 B 3 C 2 D 4 2-4、水准测量中，设后尺A 的读数a=2.713m ，前尺B 的读数为b=1.401m ，已知A 点高程为15.000m ，则视线高程为( B )m 。 A.13.688 B.16.312 C.16.401 D.17.713 2-5、在水准测量中，若后视点A 的读数大，前视点B 的读数小，则有( A )。 A.A 点比B 点低 B.A 点比B 点高 C.A 点与B 点可能同高 D.A 、B 点的高低取决于仪器高度 2-6、自动安平水准仪，( D )。 A.既没有圆水准器也没有管水准器 B.没有圆水准器 C. 既有圆水准器也有管水准器 D.没有管水准器

测量学计算题及答案

五、计算题 5.已知某点位于高斯投影6°带第20号带,若该点在该投影带高斯平面直角坐标系中的横坐标y＝-306579、210m,写出该点不包含负值且含有带号的横坐标y及该带的中央子午线经度 L。 1.已知某地某点的经度λ=112°47′,试求它所在的6°带与3°的带号及中央子午线的经度就是多少？ 2.根据下表中的观测数据完成四等水准测量各测站的计算。测点编号点号后尺下丝前尺下丝方向及尺号水准尺中丝读数 K+ 黑减红高差中数备注上丝上丝后视距前视距黑 (m) 红 (m) 视距差 d ∑d 1 BM1 ZD1 1、5710、793后51、3846、171 K5= 4、787 K6= 4、687 1、1970、417前60、551 5、239 后—前 2 ZD1 2、1212、196后61、9346、621 1、7471、821前52、0086、796 后—前

A 3.完成下表测回法测角记录的计算。测站测回数盘位目标水平度盘读数 ° ′ ″ 水平角草图半测回值 ° ′ ″ 一测回值 ° ′ ″ 平均值 ° ′ ″ O 1 左 A0 12 00 B91 45 00右 A180 11 30 B271 45 00 2 左 A90 11 48 B181 44 54右 A270 12 12 B 1 45 12 4、试算置仪器于M点,用极坐标法测设A点所需的数据。已知300°25′17″,X M=14、228m,Y M=77、564m,X A=47、337m,Y A=73、556m,试计五、计算题 1.某工程距离丈量容许误差为1/100万,试问多大范围内,可以不考虑地球曲率的影响。

国际市场营销学模拟试卷及答案(供参考)

北京语言大学网络教育学院《国际市场营销》模拟试卷一注意： 1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、PEST分析法中的P代表的是（）。 [A] 政治和法律环境[B] 经济环境 [C] 技术环境[D] 社会环境 2、在营销组合中，哪一项决策属于最基本的决策（）。 [A] 产品决策[B] 渠道决策[C] 定价决策[D] 促销决策 3、差异化全球营销战略相对于无差异全球营销战略最大的优点在于（）。 [A] 生产成本更低[B] 市场覆盖范围广 [C] 满足不同市场的个性化需求[D] 企业的投入少 4、在维持产品原有的质量和价格的前提下，增加同一种产品的款式、规格与花色，这属于（）。 [A] 缩短产品组合策略[B] 扩大产品组合策略 [C] 产品仿制策略[D] 产品线延伸策略 5、本国政府为了支持国内企业的出口行为会给企业额外补贴以奖励出口行为，但是进口国为了抵消这种补贴行为，推出（）。 [A] 反补贴税[B] 从量税[C] 特惠税[D] 反倾销税 6、一个厂家对分销商基本上不加选择，任何一个分销商都可以分销企业的产品，这种渠道模式是（）。 [A] 选择分销[B]密集分销[C] 稀疏分销[D] 以上均可 7、施耐德公司由于成本和竞争等原因于2002年申请破产保护,TCL国际控股有限公司2002年出资收购这一公司，从而利用施耐德的销售网络迅速进入了欧洲，这种进入国际市场的途径是（）。 [A] 由出口商或进口商进行分销 [B] 国内企业同外国企业进行营销系统的置换和共享 [C] 中国企业自己在境外建立营销网络 [D] 通过并购方式收购国外企业的营销渠道系统 8、某企业生产小型洗衣机，通过出口将产品运至国外市场，洗衣机的定价采取与国外

测量学考试题库(附附答案解析)

第一章绪论试题名词解释题 (1)水准面(2)大地水准面 (3)参考椭球面 (4)绝对高程(5)相对高程填空题 (1)地形图测绘工作程序，首先应作___________________________，然后才做 _________________________，这样做的好处是________________________ ____________________________和_________________________。 (2)确定地面点的空间位置必须有三个参量：(a)____________， (b)____________ (c)_______________。 (3)小区域独立测区坐标系可用______________________________坐标系; 大区域测量坐标系应采用_______________________坐标系。 (4)测量工作的组织原则是______________________，_____________________ 和____________________________。 (5)普通工程测绘工作中，大比例尺是指_______________________________，中比例尺是指_______________________________________，小比例尺是指 _________________________________________。 (6)测量工作内容的三要素是指:____________测量，____________测量以及 ___________测量。 (7)测量工作中使用的坐标系，其X、Y坐标轴位置与数学上正相反，其原因是 __________________________________________________________。 (8)测量的任务包括测绘与放样两方面，测绘是___________________________

测量学试题及答案

《测量学》习题及其参考答案（第1～11章共79题）

1．什么叫大地水准面?它有什么特点和作用? 2．什么叫绝对高程、相对高程及高差? 3．测量上的平面直角坐标系和数学上的平面直角坐标系有什么区别? 4．什么叫高斯投影？高斯平面直角坐标系是怎样建立的? 5．已知某点位于高斯投影6°带第20号带，若该点在该投影带高斯平面直角坐标系中的横坐标y ＝-306579.210m ，写出该点不包含负值且含有带号的横坐标y 及该带的中央子午线经度0L 。 6．什么叫直线定线？标准方向有几种？什么是坐标方位角？ 7．某宾馆首层室内地面±0.000的绝对高程为45.300m ，室外地面设计高程为-l.500m ，女儿墙设计高程为+88.200m ，问室外地面和女儿墙的绝对高程分别为多少? 8．已知地面上A 点的磁偏角为-3°10′，子午线收敛角为+1°05′，由罗盘仪测得直线AB 的磁方位角为为 63°45′，试求直线AB 的坐标方位角=AB α? 并绘出关系略图。答案： 1．通过平均海水面的一个水准面，称大地水准面，它的特点是水准面上任意一点铅垂线都垂直于该点的曲面，是一个重力曲面，其作用是测量工作的基准面。 2．地面点到大地水准面的垂直距离，称为该点的绝对高程。地面点到假设水准面的垂直距离，称为该点的相对高程。两点高程之差称为高差。 3．测量坐标系的X 轴是南北方向，X 轴朝北，Y 轴是东西方向，Y 轴朝东，另外测量坐标系中的四个象限按顺时针编排，这些正好与数学坐标系相反。 4、假想将一个横椭圆柱体套在椭球外，使横椭圆柱的轴心通过椭球中心，并与椭球面上某投影带的中央子午线相切，将中央子午线附近（即东西边缘子午线范围）椭球面上的点投影到横椭圆柱面上，然后顺着过南北极母线将椭圆柱面展开为平面，这个平面称为高斯投影平面。所以该投影是正形投影。在高斯投影平面上，中央子午线投影后为X 轴，赤道投影为Y 轴，两轴交点为坐标原点，构成分带的独立的高斯平面直角坐标系统。 5．Y=20000000+(-306579.210m+500000m)=20193420.790。 ?=?-?=11732060L 6．确定直线与标准方向的关系（用方位角描述）称为直线定向。标准方向有真子午线方向、磁子午线方向、坐标纵轴（X 轴）方向。由坐标纵轴方向（X 轴）的北端，顺时针量至直线的角度，称为直线坐标方位角 7．室内地面绝对高程为：43.80m.女儿墙绝对高程为：133.50m 。 8．/ AB 3059?=α

国际市场营销学考试

全球市场营销学复习资料一、名词解释 1、自我参照标准P13民族中心主义P13 自我参照标准指无意识地参照个人的文化价值观、经验和知识，作为决策的依据。民族中心主义是一种认为自己文化优于他人文化的信条。广义上说就是轻视其他群体的成员。2、国际市场营销P8 国际市场营销：指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程，企业进行计划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。3、文化P62 文化：人们通过学习获得的区别于其他群体行为的特征的集合。文化是人类所创造的物质财富与精神财富的总和。文化是一个复杂的整体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯。4、无计划变革与有计划变革P83 无计划变革是引进一种产品，然后听天由命；有计划变革，有目的地改变那些会对实现预定营销目标产生阻力的文化因素。5、文化的强制性、选择性与排他性P88 有些商业惯例有着强制性，人们必须承认它、遵守它；有些商业惯例，适应是有益的，但不是必须的，是有选择性的；还有些习俗，“外人”不得介入，具有排他性。 6、单一时间利用方式与多种时间利用方式P98 单一时间利用方式强调“专时专用”和“速度”，单一时间利用方式就是线性的使用时间，专时专用，仿佛时间是有形的一样。多种时间利用方式强调“一时多用”，注重人际交

往。7、收买与打点P105 收买是用财物或其他好处笼络人，以便利用一个政府官员；打点指送人钱财疏通关系，托人关照，希望对方加快工作速度和提高效率。 8、主权国家116 主权国家指拥有独立主权的国家。 9、本土化121 本土化指东道国政府通过制定一系列的政府法令来增加对外国公司的控制和限制，逐渐将外国投资置于控制之下的过程。10、政治贿赂133 政治贿赂是企图通过收买掌权者，让其代表跨国公司出面干预，从而减少公司的政治风险。 11、调解141 调解是指争端双方在第三方主持下，自愿进行协商，促成双方达成协议、解决纠纷的办法。 12、仲裁142 仲裁是指买卖双方达成协议，自愿将有关争议交给仲裁机构进行裁决，这个裁决是最终的，对双方都有约束力，双方必须遵守。仲裁是指争端双方达成协议，自愿将有关争议提交非司法机构的第三方审理，由第三方作出对争议双方均有约束力的裁决的一种解决纠纷的制度和方式。13、市场营销研究165 市场营销研究：系统地收集、记录和分析资料，为营销决策提供有用的信息。14、定量研究171 定量研究是指用大量的数据进行分析，从而对研究对象的总体得出统计结果。15、定性研究171 定性研究方法是根据社会现象或事物所具有的属性，从事物的内在规定性来研究事

测量学深刻复习试题和答案解析

测量学试题库一、填空题 1.地面点到铅垂距离称为该点的相对高程。答案：假定水准面 2.通过海水面的称为大地水准面。答案：平均水准面 3.测量工作的基本内容是、、。答案：高程测量角度测量距离测量 4.测量使用的平面直角坐标是以为坐标原点，为x轴，以为y轴。答案：两条互相垂直线的交点南北方向的纵轴东西方向的横轴 5.地面点位若用地理坐标表示，应为、和绝对高程。答案：经度纬度 6.地面两点间高程之差，称为该两点间的。答案：高差 7.在测量中，将地表面当平面对待，指的是在范围内时，距离测量数据不至于影响测量成果的精度。答案：100平方千米 8.测量学的分类，大致可分为，，，。答案：大地测量学普通测量学摄影测量学工程测量学 9.地球是一个旋转的椭球体，如果把它看作圆球，其半径的概值为km。答案：6371 10.地面点的经度为该点的子午面与所夹的角。答案：首子午面二面

11.地面点的纬度为该点的铅垂线与所组成的角度。答案：赤道平面 12.测量工作的程序是、。答案：从整体到局部先控制后碎部 13.测量学的任务是。答案：测绘和测设 14.直线定向的标准方向有、、。答案：真子午线方向磁子午线方向坐标纵轴方向 15.由方向顺时针转到测线的水平夹角为直线的坐标方位角。答案：坐标纵轴线北端 16.坐标方位角的取值范围是。答案：0°到360° 17.确定直线方向的工作称为，用目估法或经纬仪法把许多点标定在某一已知直线上的工作为。答案：直线定向直线定线 18.距离丈量是用误差来衡量其精度的，该误差是用分子为的形式来表示。答案：相对 1 分数 19.用钢尺平量法丈量距离的三个基本要求是、、。答案：尺子要拉平标杆要立直且定线要直对点投点和读数要准确 20.直线的象限角是指直线与标准方向的北端或南端所夹的角，并要标注所在象限。答案：锐 21.某点磁偏角为该点的方向与该点的方向的夹角。答案：磁北真北

国际市场营销学课后答案

单项选择题 1.国际市场营销与国内市场营销相比，其表现为：(两者的理论来源和基础相同) 2.( C .市场营销观念)是企业经营思想上的一次根本性的变革，被认为是现代市场营销学的“第一次革命”。 3.美国福特汽车公司创办人享利·福特曾说：不管顾客需要什么颜色，我的汽车就是黑色的。这句话体现的是企业营销的( A 生产观念)。 4.( A《巴黎公约)的保护对象是工业产权，包括发明、实用新型、外观设计等。5．大多数国家都热衷于“奖出限入”，原因很简单，净出口（出口减进口）是一国国内生产总值的重要组成部分。另外，出口是很多国家外汇收入的主要来源，有利于保持良好的国际收支，维持本币币值的稳定。主要的鼓励出口措施有（B 本币升值）6.(B人均国民收入)在一定程度上反映一国的经济发展水平和现代化程度，以及健康、教育、社会福利状况，对评估耐用消费品、奢侈消费品、休闲旅游产品和娱乐产品的市场规模具有重要的作用。7.( . D交通设施)不属于自然环境因素。8.以下四项中，( B居民市场)不属于组织市场。9.人们对商品的品牌、包装、款式、特性等提出的需求属于( A心理需求)。10.(经济因素)是影响购买这一经济行为的最基本因素。1.( Ｃ. 抽样调研)就是从被调研对象的总体中，抽取一部分样本单位进行调研，用以推算总体。它适用于一些使用量大、涉及面广的产品。2.(Ａ内部报告系统)是企业最基本的信息系统，它以内部会计系统为主，辅之以销售信息系统而组成。这是一个报导订单、存货水平、销售额、成本、利润、现金流量、应收帐款及应付帐款等等的系统，其中“订单、发货、帐单”的循环是该系统的核心，即销售人员把顾客的订单送至企业，负责管理订单的机构把有关订单的信息送至企业内部的有关部门，然后企业把帐单和货物一并送至购买者手中。3.(Ｂ国际营销情报系统)是国际市场信息系统的最根本的组成因素，其主要作用是向营销管理人员及时提供外部环境发展变化的有关信息，从而给企业提供改革的动力，、为企业更好地适应外界环境提供基础。4.按照(Ａ地理因素)细分，可把世界市场划分为北美市场、南美市场、东欧市场、西欧市场、亚洲市场及非洲市场等。 5. 按（Ｄ心理行为因素）心理因素和行为标准细分市场,有助于企业按照不同生活方式和购买动机的消费者群的需求特点设计产品、提供服务,并采取针对性的营销组合策略。６．市场细分的概念是由美国的（Ｂ史密斯）教授于50年代中期首次提出的。7.香水生产企业说服不使用香水的妇女使用香水，这里使用的是( Ａ. 发掘新的使用者策略)。８．许可方和被许可方在协议有效期内，都具有在规定区域内使用该项技术制造和销售产品的权利。即在规定的区域内，许可双方都有使用权，而其它厂商被排斥在外，许可方不得再将该项专有技术转让给第三方。这种许可贸易的形式是（Ｄ排他许可）９．（Ｂ交钥匙工程）是指企业通过与外国企业签订合同并完成某一大型项目，然后将项目交付给对方的方式进入国际市场。企业的责任一般包括项目设计、建造以及在交付项目之后提供服务，如提供管理和培训工人等，为对方经营该项目做准备。１０．扩大市场需求量一般是（Ａ市场主导者）采取的营销策略。１１．（Ａ服务竞争战略）的目标就是通过向消费者提供优质的或特色的服务来树立企业的形象，增加顾客忠诚度，从而扩大产品的销售额和市场占有率。需要指出的是，这里的服务竞争战略所指的服务是指与有形产品相伴随的服务，而不是诸如金融、物流、心理咨询等服务商品。1２.（Ｃ战略联盟）作为一种全新的现代组织形式，已被众多当代企业家视为企业发展全球战略最迅速、最经济的方法，已成为现代企业提高国际市场竞争力的有效形式，被称为“20世纪末最重要的组织创新”。1.国际市场上对产品的需求量略有增长