物业公司部门月度工作计划表

物业公司部门月度工作计划表

物业公司部门月度工作计划表

XX物业公司部门月度工作计划表

时间：年月日至月日（月份）部门：填写人：

本月工作小结

未完成工作说明下月工作安排一流管理，一流服务，打造一流物业服务品牌！扩展阅读：后勤公司行政职能部门月度工作计划表

后勤公司行政职能部门月度工作计划表

06年12月

序号1工作菜单安排1、2月份值班表责任部门办公室办公室办公室主要责任人涂晓红胡循文周荣周荣胡循文涂晓红涂晓红周荣涂晓红涂晓红周荣胡循文周荣王琼孟小春王琼张文周荣王琼张文孟小春王琼计划完成时间实际完成时间完成完成完成备注2安慰老同志、老领导整理公司员工电话号码3准备迎新晚会的奖品及举行迎新晚会4办公室完成完成完成完成完成完成1月5日1月9日1

月12日万方兰、胡安、贾丽兰5整理评选星级员工、服务标兵的材料办公室6发放星级员工、服务标兵奖金8整理学校综合治理材料9编辑《后勤工作简报》101112根据公司意见，安排学校人事代理及集团人事代理人员岗位收集、统计公司学校编制员工20xx年度考核结果，并报学校人事处统计造表在编员工第13个月校发工资，并报财务部发放协助工会、办公室做好迎新、表彰晚会工作办公室办公室办公室人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部财务部7协助工会举办首届职工卡拉OK大赛办公室131月13日14统计公司中层及以上干部情况分别在省职介所、

南昌市劳动力市场15发布学生宿舍服务部（青）、印刷厂、监察部等部门员工招聘信息1617修订中层干部测评表参加汽运中心司机招聘考试2月16日2月1723日已报分管领导将于3月5日参加现场招聘会孟小春周荣王琼周荣王琼周荣杨萍陈伟佳2月23日已报分管领导2月24日2月27日18起草公司中层干部测评考核程序19完成了与学校年终结算预收500万元1月13日20完成２００５年度年报的审计工作财务部杨萍肖小兰邹璐刘魁熊萍涂世斌陈伟佳杨萍邹璐杨萍邹璐财务部全体人员杨萍刘魁杨萍邹璐财务部全体人员肖九九杨萍涂世斌杨萍陈伟佳邹璐杨萍陈伟佳杨萍刘魁陈伟佳杨萍肖小兰陈惠熊萍刘魁邹璐涂世斌全体财务人员赵晓霞陆彤宇部门负责人2月20号---24号2月20号---24号2122232425262728完成12月份的岗位工资和1--2月份校发工资完成了创业基金的发放工作完成了公司年终报表的结算工作完成了退股的准备工作完成20xx 年的工作总结和06年的工作计划完成了财务部会计人员内部轮岗计划的上报工作完成了与学校设备处固定资产的核对报损的上报工作根据保障处的要求，完成了保障经费的核对工作财务部财务部财务部财务部财务部财务部财务部财务部2月底之前2月底之前1月15号之前1月20号之前2月28日之前2月28日之前2月28号之前2月28号之前2月28号之前1月10日之前2月28日之前根据保障处的要求，为学校代收店面29的收费工作30为学校贷款开设了交通银行的帐户根据银行的要求，对劳动服务总公司31报表进行了年终审计财务部财务部财务部32完成06年财务部各部门财务软件初始化工作财务部2月28日之前33做好06年度开学前期准备工作财务部1月4日-5日2月28日之前检查昌东物业楼宇各部门执行规章制度情况；各部门工作质量、服务态34度、安全卫生和内部管理等情况；各岗位人员的工作态度监察部检查瑶湖校区1-15栋公寓各

岗位人员的工作质量、服务态度情况；各楼35栋安全卫生、秩序、服务等情况；各岗位人员执行规章制度情况.检查长胜园一楼、二楼的经营服务、产品价格和质量情况；米饭生产线及36消毒间的卫生和操作标准化的检查；长胜园三楼酒店档口卫生情况检查瑶湖校区学生四食堂各部门执行规章制度情况；各部门工作质量、37服务态度、安全卫生和内部管理等情况；各岗位人员的工作态度检查昌东物业水电服务部动力保障部部门执行规章制度情况；各部门工38作质量、服务态度、安全和内部管理等情况；各岗位人员的工作态度.将检查内容反馈给各部门并追踪落39实结果做好电子阅览室的维护工作，保证其40正常运行；41配合工会，办公室搞好集团新年晚会的筹备工作。监察部陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇黄芳1月6日-8日1月9日监察部1月10日监察部1月11日监察部监察部1月12日-13日1月内综合检查内容并予以反馈教培中心赵晓霞陆彤宇部门负责人陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇黄芳1月内2月20日21日教培中心检查长胜园一楼、二楼的经营服务、产品价格和质量情况；米饭生产线及42消毒间的卫生和操作标准化的检查；长胜园三楼酒店档口卫生情况检查青山湖校区饮食、园中园各岗位人员的工作质量、服务态度情况；各43楼栋安全卫生、秩序、服务等情况；各岗位人员执行规章制度情况.检查青山湖公寓各岗位人员的工作质量、服务态度情况；各楼栋安全卫44生、秩序、服务等情况；各岗位人员执行规章制度情况.检查瑶湖校区学生公寓各部门执行规章制度情况；各部门工作质量、服45务态度、安全卫生和内部管理等情况；各岗位人员的工作态度将检查内容反馈给各部门并追踪

落46实结果监察部2月22日监察部2月23日监察部监察部2月24日27日2月28日监察部综合检查内容并予以反馈后勤公司行政职能部门月度工作计划表序号责任部门主要责任人胡循文何林茂全体人员周荣周荣周荣涂晓红周荣涂晓红胡循文涂晓红胡循文全体人员孟小春周荣王琼周荣王琼孟小春张文周荣王琼杨萍陈伟佳刘魁杨萍肖九九杨萍陈惠肖九九5日06年3月

工作菜单计划完成时间实际完成时间备注完成三八巾帼风采展板宣传材料的

1准备、编写与制作工作；协助工会开展一系列三八妇女节活动2345完成公司中层干部考评考核工作完成公司关于召开董事会和股东大会会议的准备及通知工作。完成公司董事会股东代表大会会议纪要的编写及有关决议的抄告完成公司经营工作研讨会的准备工作办公室8号前办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部15日前5号8号前25日前15日前1日本月底6准备材料迎接学校综合治理的检查78安排3月份值班表为饮食中心锅炉房装电话9编辑《后勤工作简报》10完成领导交办的其他工作11参加省职业介绍所组织的招聘会起草中层干部考评办法，为中层干部年终测评做好准备工作协助办公室、监察部进行中层干部考核做好公司员工竞争上岗的前期准备工作1210日前13上旬14本月15完成公司退股发放工作根据学校要求，配合做好固定资产全16面清产核资工作17做好印刷厂的改制工作财务部公司安排财务部学校安排财务部公司安排18做好全体财务部人员轮岗聘岗工作检查水电服务部、动力保障部各部门执行规章制度情况；各部门工作质19量、服务态度和内部管理等情况；各岗位人员的工作态度检查瑶湖校区学生公寓校园环境各岗位人员的工作质量、服务态度情20况；各楼栋安全卫生、秩序、服务等情况；各岗位人员执行规章制度情况。检查瑶湖校区楼宇各岗位人

员的工作质量、服务态度情况；各楼栋安全21卫生、秩序、服务等情况；各岗位人员执行规章制度情况.检查青山湖校区学生公寓及校园环境各部门执行规章制度情况；各部门22工作质量、服务态度、安全卫生和内部管理等情况；各岗位人员的工作态度检查瑶湖校区饮食中心部门执行规章制度情况；各部门工作质量、服务23态度、安全卫生和内部管理等情况；各岗位人员的工作态度.检查青山湖校区饮食中心及园中园部门执行规章制度情况；各部门工作24质量、服务态度、安全卫生和内部管理等情况；各岗位人员的工作态度.检查青山湖校区印刷厂各部门执行规章制度情况；各部门工作质量、服25务态度、安全卫生和内部管理等情况；各岗位人员的工作态度将检查内容反馈给各部门并追踪落26实结果财务部杨萍肖小兰赵晓霞陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇黄芳下旬12日监察部37日监察部810日监察部13日监察部1417日监察部3月20日21日监察部2224日监察部监察部2831日综合检查内容并予以反馈对象：餐饮和园中园部分一线员工地点：方舟广场27员工合作协调精神培训（拔河比赛）培训中心8日岗前培训1.公司历史、组织机构、人员、职能的介绍；2.企业经营理念、服务理念、全员培训中心服务意识的介绍与诠释；办公室283.公司相关人事制度的介绍，包括人力考勤、人事表格填写、工作移交、资源部工资定级转正等相关制度的解释与手续的办理程序主讲人：王琼15日下午2：30对象：新校区新进员工地点：培训中心大教室2916日下午2：30对象：老校区新进员工地点：园中园二楼会议室对象：昌东物业的部分一线员工和机关人员地点：培训中心大教室方舟广场

消防安全知识培训及灭火器的使用30方法及现场演示监察部培训中心保卫处25日下午2：30-4：3031教材的收集与整理培训中心监察部30日完成

IT公司技术部部门职责

部门职责 技术总监： 所属部门：技术部 直属上级：总经理 直接下属：技术研发部、技术支持部 岗位概述：负责公司技术管理体系的建设和维护。 工作内容：制定技术标准和相关流程，带领和激励技术部的团队完成公司赋予的任务，实现公司的技术管理和支撑目标。 业务职责： 1.负责起草公司技术发展规划，并实施技术规章制度和实施细则； 2.制订并组织实施技术系统工作目标和工作计划，并上报总经理审批并依照审批决议实 施； 3.领导公司技术人员完成公司的签约项目及申报项目的技术部分，及时解决项目建设及运 营中的技术问题，按照运营部门要求对项目进行改版或完善； 4.负责技术、产品开发与创新；组织建立并实施质量体系； 5.负责管理公司的整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策和技术方案； 6.定期进行技术分析和质量分析工作，制定预防和纠正措施，负责公司标准化、计量管理 工作； 7.参与公司重大问题的决策；以及与客户/合作伙伴的方案讨论与技术交流； 8.技术系统文件等资料的整理及管理工作，实行保密工作； 9.完成总经理交办的其他工作。 管理职责： 1、组织建设 （1）参与讨论公司部门级以上组织结构； （2）确定下级部门的组织结构； （3）当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。 2、招聘及任免 A、用人需求 （1）提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认； （2）确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确认。B、面试 （1）进行直接下级岗位的初试；

（2）进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定； （3）组织参与面试的人员。 C、不合格员工处理 （1）提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认； （2）确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。 3、培训 （1）提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认； （2）确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。 4、绩效考评 （1）提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认； （2）根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法；（3）对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。 5、工作沟通 （1）汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级；（2）负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级；（3）确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。 6、激励 （1）提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认； （2）根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并确定激励方法。 7、经费审核与控制 （1）依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性； （2）监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。 8、工作报告 定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。 9、表现领导能力 （1）指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作； （2）有办法提升下级的工作效果和工作效率； （3）能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。

物业公司职能部门及岗位职责(1)

职能部门及岗位职责 总经理 职能范围： 一、负责主持公司的全面经营管理工作； 二、组织实施集团公司及董事会决议； 三、审定公司内部管理和基本管理制度； 四、负责审定公司内部机构设置方案、定岗定编； 五、负责公司中层以下人员的任免； 六、组织审定公司的年度财务预、决算方案； 七、负责公司下属管理人员及员工的思想建设； 八、审定公司工资奖金分配方案并组织实施。 副总经理 职能范围 一、按分工协助总经理主持公司的日常行政和管理活动； 二、协助组织工作，对公司中层管理以下人员有任免建议权； 三、定期或不定期的召开分管部门会议，听取分管部门的工作汇报，及时解决工作中出现的问题和矛盾； 四、检查、督导、催办各部门的工作； 五、负责公司法务及外联工作； 六、全面主抓工程部工作，兼管食堂工作； 七、负责组织制定分管部门的管理考核标准； 八、协助总经理接待重要客人及处理重大公关事务。

行政人事部 ■ 部门职能 行政人事部负责对内、对外的日常事务性工作，协调公司各部门之间关系，维护公司整体利益，及时完成各级领导交办的各项任务，为总经理、副总经理当好参谋和助手 1、负责安排公司的各项会议，撰写会议纪要，并检查督促各部门的执行情况； 2、负责文件的上传下达，并将总经理的指示及时传达至有关部门和相关人员； 3、负责公司档案的编目、立卷、归档、借阅工作； 4、负责公司的合同管理工作； 5、负责公司的人事管理工作，包括发布招聘信息、人员招聘及安排面试等工作； 6、负责公司各项报表的整理、汇总及上报工作； 7、负责公司印章、印信的管理和使用工作； 8、负责各部门之间有关问题的协调； 9、负责公司车辆的管理工作； 10、负责公司的接待工作。 ■ 岗位职责 一、行政人事部经理 1、组织制定、执行、监督公司的各项管理制度； 2、组织制定各岗位职责，并根据公司职位调整进行相应的变更，保

it部门月度工作计划表怎么写(四篇)

参考范本 it部门月度工作计划表怎么写(四篇)目录： it部门月度工作计划表怎么写一 业务员周工作计划表怎么写二 业务部门工作计划怎么写三 业务部门经理工作计划怎么写四

it部门月度工作计划表怎么写一 一、中心的硬件及网络维护 工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。 完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下: (一)、计算机硬件的维护情况 公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。 (二)、计算机系统及软件维护 公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有:系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用，office办公软件的使用等。 (三)、公司计算机病毒的维护与防范情况 目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。

二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作 工作内容:公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等， 完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下: (一)、公司网站方面的维护情况， 调整网站中存在的错误代码，处理连接错误;及时补充必要信息。 (二)、中心呼叫系统的更进维护情况， 我们公司12月正式引进呼叫系统，在实施呼叫系统期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的等等现象，进行更进维护。 三、网点故障远程协助 工作内容：此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。 完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下： (一)、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序;扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁;图片大小的设置;图片文件保存的路径等暂时通过qq远程处理。 (二)、及时为网点巴枪端口和速率的设置;以及错扫描的数据类型的修改;数据保存路径设置。 (三)、及时为网点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理，具体分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的，还是e3系统本身的问题。针对不同的问题做出具体的解决方案，比如网点常见的有：图片、巴枪数据上传失败或者缓慢;单项目操作失败不查询，不能导出数据，连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般情况下引导网点同事重启e3或者重启电脑，检查自己网点

物业公司各部门工作职责

物业公司(管理处)职责 1、在董事会的领导下，全面落实公司有关决定、决议，按照国家和湛江市规定的服 务标准和规范及业委会审定的物业管理年度计划实施管理服务。 2、负责在管物业区域的治安、消防、环境卫生、业户接待、车辆、公共设备(设施) 的维护及社区文化建设等工作。 3、负责在管物业区域人员定岗定编的编制，人员招聘计划的拟制。定期对人员进行 考评，考评结果作为人员培训、晋升和岗位调整的依据。 4、定期听取业户意见和建议，改进和完善物业管理服务，处理业户对管理服务工作 的投诉、意见与建议。 5、制定社区文化建设工作标准和规章制度，协调整合社区服务和社区活动的场地及 设施，制定活动方案并组织实施。 6、负责制定和完善公司的各项规章制度，确保各项制度具有可操作性。 7、有针对性的对公司员工进行培训，熟悉物业管理和相关的法律法规，提高业务水 平和服务质量。 8、协助政府职能部门履行职责，进行社会综合管理。协调与社区居委会的关系。

行政部工作职责 行政部是物业公司(管理处)总经理直接领导下的综合管理部门，负责公司行政、文秘、档案、总务、人事、后勤、采购、仓库、固定资产及社区文化等方面的管理工作，其工作职责为： 1、学习、研究和掌握党和国家的各项方针政策，贯彻执行公司领导的指示和领导办 公会议的各项决定决议，深入调查研究，努力掌握第一手材料，为公司领导的工作决策提供可靠的依据。 2、负责公司工作计划、收支计划、总结、规章制度及其它种类文件的起草、拟定、 审核、打印、复印、分发和登记工作，负责公司印鉴的使用和管理工作。 3、负责按照公司领导要求及公司需求，对大型会议及各种大型活动进行策划和组 织。负责公司级会议的筹备和安排，做好会议记录，整理会议纪要，对会议决定的执行情况进行催办、检查和反馈。 4、管好文书档案和有关资料的管理工作，包括收发、保管、文印、核稿、呈批、催 办、收档、调卷和保密工作。 5、协助领导处理日常工作，与各部门适时进行工作协调，监督各部门认真及时地彻 执行公司的各项工作决策和指令情况。 6、负责公司的总务后勤工作，具体有办公设备、办公用品的计划、采购、保管和发 放，管理员工餐厅、员工宿舍等。 7、负责公司对外行政联络和关系协调，做好来信来访的接待安排。负责组织、安排、 接待公司来宾，处理各种社会公共关系。 8、对公司员工和各部门的工作进展、工作质量、执行规章制度、决定决议、计划等 情况和持续性以及办公秩序、运作规范、文明礼貌等方面进行日常监察。 9、负责公司综合性文件、报告、宣传资料的起草和编写公司年度大事记。 10、负责其它各种行政事务性工作：办公安全、消防，环境布置、清洁卫生，网络、 通讯，计算机管理，办公秩序维持等。 11、做好各项宣传工作，适时完成园区布置，组织社区文化活动及员工文娱活动，丰 富精神文化生活和公司品牌建设和推广。 12、负责公司日常办公用品和设备设施维护耗材的采购，物品进出仓手续办理及仓库 资产管理。 13、建立、实施对工程分包方的评审和考核制度，负责外委工程项目和采购设备、材 料、配件的验收和质量控制。 14、及时完成公司领导布置的其它工作任务。

it部门月度工作计划表怎么写

it部门月度工作计划表怎么写 一、中心的硬件及网络维护 工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。 完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下: (一)、计算机硬件的维护情况 公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。 (二)、计算机系统及软件维护 公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有:系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用，office办公软件的使用等。 (三)、公司计算机病毒的维护与防范情况 目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览

网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。 二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作 工作内容:公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等， 完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下: (一)、公司网站方面的维护情况， 调整网站中存在的错误代码，处理连接错误;及时补充必要信息。 (二)、中心呼叫系统的更进维护情况， 我们公司12月正式引进呼叫系统，在实施呼叫系统期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的等等现象，进行更进维护。 三、网点故障远程协助 工作内容：此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。 完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下： (一)、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序;扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁;图片大小的设置;图片文件保存的路径等暂时通过qq远程处理。 (二)、及时为网点巴枪端口和速率的设置;以及错扫描的数据类型的修改;数据保存路径设置。 (三)、及时为网点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理，具体分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的，还是e3

物业公司各部门检查表

保安工作质量检查表 班组：年月日岗位检查项目检查质量标准情况 一号岗工作环境地面干净□桌面无灰尘□窗户干净□设施、设备完好□ 室内无蜘蛛网□物品摆放规范整齐□其它违纪行为□ 仪容仪表服装干净无异味□鞋子干净□衣扣完整佩带齐全□班前口腔无异味□工作时佩带员工牌□指甲修剪整齐□其它违纪 行为□ 行为规范站姿标准□坐姿端正□文明用语□语言规范□ 遇业主、领导不起立□其它违纪行为□ 日常工作交接班规范□车辆管理规范□广告牌巡查□当班无看书报□值班无饮酒□禁烟区内无吸烟□长时间坐岗、睡岗□ 当班记录情况□其它违纪行为□ 二号岗工作环境地面干净□桌面无灰尘□窗户干净□设施、设备完好□ 室内无蜘蛛网□物品摆放规范整齐□其它违纪行为□ 仪容仪表服装干净无异味□鞋子干净□衣扣完整佩带齐全□班前口腔无异味□工作时佩带员工牌□指甲修剪整齐□其它违 纪行为□ 行为规范站姿标准□交通指挥手势正确□文明用语□语言规范□ 其它违纪行为□ 三号岗工作环境地面干净□桌面无灰尘□窗户干净□设施、设备完好□ 室内无蜘蛛网□物品摆放规范整齐□其它违纪行为□ 仪容仪表服装干净无异味□鞋子干净□衣扣完整佩带齐全□班前口腔无异味□工作时佩带员工牌□指甲修剪整齐□其它违 纪行为□ 行为规范坐姿正确□文明用语□语言规范□遇业主、领导起立□ 其它违纪行为□ 日常工作交接班规范□车辆管理例行检查□进出人员管理规范□当班无看书报□值班无饮酒□禁烟区内无吸烟□其它违纪 行为□ 巡逻岗仪容仪表服装干净无异味□鞋子干净□衣扣完整佩带齐全□班前口腔无异味□工作时佩带员工牌□指甲修剪整齐□其它违 纪行为□ 日常工作交接班规范□巡逻规范□当班无看书报□值班无饮酒□禁烟区内无吸烟□搭肩挽臂□巡逻岗扎堆闲谈□其它违纪 行为□ 行为规范文明用语□语言规范□遇业主、领导不立正□其它违纪行 为□

物业公司机构设置及职能

深圳市XX物业管理有限公司 公司机构设置及职能 为了适应市场竞争，进一步改革完善公司的管理制度，根据经营和管理的需要明确公司的运作机构和程序。

物业管理服务中心 （一）管理职能部门 1、负责公司整体运作的计划、组织、管理、控制、人事、市场拓展等任务，建立科学的 管理体系。 2、公关、协调、沟通公司内部、本专业的上级单位及区、市主管部门并建立良好的沟通 关系，随时地掌握信息动态。 3、掌握、熟悉本体系、本xx公司系统、本专业、本行业的有关政策、法规、要求、评 级、创建等工作。 4、掌握、熟悉人力资源的四大模块、项目管理的五过程九模块、品质体系、流程管理等 现代管理工具。

物业管理服务中心 5、通过授权与控制完成对部门和项目的业务服务的需求，控制成本，保证项目的

服务质量。保证利润。 6、公司管理职能部门由财务管理部、行政办公室、人力资源部、市场拓展部组成对公 司的整体的行政后勤、成本核算、利润、绩效、考核、评价等体系全面管理。并对管 理结果负责。 二）专业职能部门 1 、负责公司各个管理服务部门运作的计划、组织、管理、控制、人事、市场等任务，建 立科学的管理体系。 2 、公关、协调、沟通公司内部、本专业的上级单位及区、市主管部门并建立良好的沟通 关系，随时地掌握信息动态。 3 、掌握、熟悉本体系、本xx 公司系统、本专业、本行业的有关政策、法规、要求、评 级、创建等工作。 4 、掌握、熟悉人力资源的标准模块、项目管理的五过程九模块、品质体系、流程管理等 现代管理工具。 5 、通过授权与控制完成对项目的业务服务的需求，控制成本，保证项目的服务质量。保 证利润。 6 、公司专业职能部门由物业管理部、环境秩序部、工程技术部组成，并由这些部门负责 人形成专业管理委员会（或专业技术委员会）。对公司的所有物业服务项目进行全 面专业的管理，通过制定标准、制度、流程、培训、训练、成本核算、绩效、考核、 评价、控制等管理工具，保证利润和服务质量。并对管理结果负责。 三）执行部门 1、主要指我公司的物业管理服务项目（主要是执行和操作任务）。本公司实行物业管理 服务综合专业一体化的物业服务模式。由物业管理服务单位为客户提供直接的、现场 的、热情的、主动的、礼貌的、迅速的、安静的一体化贴心服务。 2、管理服务单位以客户服务中心为中心进行服务。通过信息的反馈及时迅速地为客户服 务。管理单位主要负责人通过与客户、员工的倾听、沟通、了解掌握需求及时地解决问题。并建立良好的客户、员工关系。保障提供优质的服务理念。 3、管理单位主要负责人通过参与、制定、熟悉、理解、掌握和修改工作标准和流程，按客 户需求完成服务的具体行为，严格地执行公司的各项工作标准、操作规程和管理制度，对客户的要求必须迅速到场圆满解决问题。确保客户满意。 4、管理单位主要负责人制定工作计划和管理制度。实行绩效考核表、物业管理报告、计划 表、成本控制、品质管理报告等方法的执行层面的手段和现场训练、

物业管理单位集团公司机构设置及其职权

深圳市xx物业管理有限公司 公司机构设置及职能 为了适应市场竞争，进一步改革完善公司的管理制度，根据经营和管理的需要明确公司的运作机构和程序。 一、公司机构设置及职能如下：

（一）管理职能部门 1、负责公司整体运作的计划、组织、管理、控制、人事、市场拓展等任务，建立 科学的管理体系。 2、公关、协调、沟通公司内部、本专业的上级单位及区、市主管部门并建立良好 的沟通关系，随时地掌握信息动态。 3、掌握、熟悉本体系、本xx公司系统、本专业、本行业的有关政策、法规、要求、 评级、创建等工作。 4、掌握、熟悉人力资源的四大模块、项目管理的五过程九模块、品质体系、流程 管理等现代管理工具。 5、通过授权与控制完成对部门和项目的业务服务的需求，控制成本，保证项目的 服务质量。保证利润。 6、公司管理职能部门由财务管理部、行政办公室、人力资源部、市场拓展部组成。 对公司的整体的行政后勤、成本核算、利润、绩效、考核、评价等体系全面管 理。并对管理结果负责。 （二）专业职能部门 1、负责公司各个管理服务部门运作的计划、组织、管理、控制、人事、市场等任 务，建立科学的管理体系。 2、公关、协调、沟通公司内部、本专业的上级单位及区、市主管部门并建立良好 的沟通关系，随时地掌握信息动态。 3、掌握、熟悉本体系、本xx公司系统、本专业、本行业的有关政策、法规、要求、 评级、创建等工作。 4、掌握、熟悉人力资源的标准模块、项目管理的五过程九模块、品质体系、流程 管理等现代管理工具。 5、通过授权与控制完成对项目的业务服务的需求，控制成本，保证项目的服务质 量。保证利润。 6、公司专业职能部门由物业管理部、环境秩序部、工程技术部组成，并由这些部 门负责人形成专业管理委员会(或专业技术委员会)。对公司的所有物业服务项 目进行全面专业的管理，通过制定标准、制度、流程、培训、训练、成本核算、 绩效、考核、评价、控制等管理工具，保证利润和服务质量。并对管理结果负 责。 （三）执行部门 1、主要指我公司的物业管理服务项目（主要是执行和操作任务）。本公司实行物业

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it部门月度工作计划表怎么写 一、中心的硬件及网络维护 工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。 完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下: (一)、计算机硬件的维护情况 公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。 (二)、计算机系统及软件维护 公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有:系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用，office办公软件的使用等。 (三)、公司计算机病毒的维护与防范情况 目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览

网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。 二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作 工作内容:公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等， 完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下: (一)、公司网站方面的维护情况， 调整网站中存在的错误代码，处理连接错误;及时补充必要信息。 (二)、中心呼叫系统的更进维护情况， 我们公司12月正式引进呼叫系统，在实施呼叫系统期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的等等现象，进行更进维护。 三、网点故障远程协助 工作内容：此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。 完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下： (一)、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序;扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁;图片大小的设置;图片文件保存的路径等暂时通过qq远程处理。 (二)、及时为网点巴枪端口和速率的设置;以及错扫描的数据类型的修改;数据保存路径设置。 (三)、及时为网点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理，具体分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的，还是e3

最新物业品质部服务检查表.pdf

物业品质部服务检查表（品质部） 项目名称：质检人员：项目负责人：检查日期： 序 号 项目质检内容检查依据备注 1 工作 计划 制定本项目部全年有效的工作计划， 并结合项目部年工作计划按计划组织实施 （项目负责人的全年工作计划） 年工作计划 月工作计划 2 管理 制度 查找方便，部门工作人员熟知其本职内容公司下发规章制度文件 3 项目部 公告、 通知 用印记录表 存档的公告文件、通知 项目部公告文件按要求公示并拍相片存档 公告文件应登记、存档完整 印章使用管理规定 物业服务等级规范 4 合同 管理 物业服务合同 分包服务合同 合同时限 有无越权情况 合同内容填写是否规范 合同与总部合同相符不得丢失 合同/协议使用管理规定 物业服务等级规范 印章使用管理规定 5 项目 部周 会议 纪要 按时上报、符合标准文本格式, 纸版收存签字确认完整 会议纪要 6 员工 考勤 考勤内容真实准确，符合文本格式， 电子版、归档及时齐全， 项目人员编制多少人 考勤表填写规范

7 员工 仪容 仪表 项目部员工仪容仪表着工服、戴工牌情况 规范用语符合情况抽查项目部员工仪容仪表 工作时间统一穿工服、戴工牌情况 工服整洁符合着装要求公司规范用语 物业服务等级规范 关于工服的管理规定 员工工牌管理规定 礼貌用语管理规定 着装管理规定 8 报修 时限水、电、气急迫性报修20分钟内到达现场物业服务规范 9 客户 满意 度调查 《项目部客户满意度调查表》应有 满意度总体评价、客户签字、日期 统计记录完整，满意度不低于合同要求， 并对不合格项有整改记录及回访记录 物业服务等级规范 满意度调查工作管理规定 满意度调查统计规程 物业服务委托合同 10 装修 垃圾 装修垃圾管理符合要求 有装修垃圾集纳专用地点 装修垃圾存放地应设有围栏， 有覆盖装修垃圾做到及时清理 物业服务等级规范 垃圾清运管理规定 11 消杀 防疫 投放地点张贴投放通知 投放药品期限按政府规定喷洒消毒剂、 除虫剂投放药品需有投放通知 投放药品期限有效投放地点有标识 物业服务等级规范 消、杀防疫管理制度 12 维修 记录 申请服务确认单填写不得有空项、 申请服务确认单每月汇总规范、 申请服务确认单及时整理归档、 要求签字 申请服务确认单

(完整版)新版—物业管理公司各部门岗位职责说明书

目录 一、物业公司总经理岗位职责 (2) 二、物业总经理助理岗位职责 (2) 三、项目经理岗位职责 (3) 四、综合部工作职责 (4) 五、行政文员岗位职责 (5) 六、物业管理员岗位职责 (5) 七、前台接待岗位职责 (6) 八、工程维修部主管岗位职责 (7) 九、工程技术员岗位职责 (8) 十、弱电技术人员岗位职责 (9) 十一、弱电技术人员岗位职责 (9) 十二、岗位职责维修工 (10) 十三、公共秩序维护部主管岗位职责 (10) 十四、维护班长岗位职责 (11) 十五、维护员岗位职责 (12) 十六、巡逻岗岗位职责 (12) 十七、道口岗岗位职责 (13) 十八、消防责任人职责 (14) 十九、义务消防队员职责 (15) 二十、消防中心值班员岗位职责 (15) 二十一、保洁班长岗位职责 (16) 二十二、保洁员岗位职责 (17) 二十三、绿化班长岗位职责 (17) 二十四、绿化养护人员职责 (18) 二十五、财务经理岗位职责 (19) 二十六、财务会计岗位职责 (20) 二十七、财务出纳岗位职责 (21) 二十八、财务收费员岗位职责 (21)

一、物业公司总经理岗位职责 １、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。 ２、制定管理出处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。 ３、负责检查、监督各项制度的执行情况。 ４、合理调配人员，协调岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度 ５、负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉处理工作，落实安全、防火工作。 ６、协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。 ７、认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作、任务。 二、物业总经理助理岗位职责 １、协调总经理完成本管理处的各项工作。 ２、认真完成所分管的各项工作。 ３、当总经理不在时，代理总经理进行工作。 ４、有权向总经理提出建设对下属人员进行奖惩。

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it部门月度工作计划表范文 前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 一、中心的硬件及网络维护 工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。 完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下: （一）、计算机硬件的维护情况 公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少， 每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。 （二）、计算机系统及软件维护

公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故 障的情况较为常见，主要的电脑故障有:系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用，office办公软件的使用等。 （三）、公司计算机病毒的维护与防范情况 目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以 通过浏览网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播，为 了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。 二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作 工作内容:公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等， 完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下: （一）、公司网站方面的维护情况， 调整网站中存在的错误代码，处理连接错误;及时补充必 要信息。

项目物业管理服务工作检查表

项目物业管理服务工作检查表

附件3： 项目物业管理服务工作 检查表 （适用于交付项目） 1．综合服务 分类项目标准内容规定 分值 检查要求及 评价细则 检查结果 （扣分处明确原 因） 1. 1 服务策划1.1.1 合同 管理 明确物业管理 服务要求，能提 供委托合同、协 议。 2 查看委托 合同及协 议。 缺1项扣 1分。1.1.2 物业 管理 方案 及业 主手 册 根据合同要求， 策划物业管理 方案，并向业主 提供业主手册。 3 对照合同 查看方案 及手册。 缺1项扣 1分，每处 不吻合扣 1分。 1. 2园区标识?人员资质及着装1. 2.1 标识 系统 物业服务中心 标识明显。 在园区内明示 “绿城24小时 客户服务热线 4 现场查 看。 无标识不 得分，不 完整，每 1.2.2 资质 工作人员（物业 服务中心经理、 管理员）的资质 符合上岗要求 规定。 3 对照花名 册抽查5 名。 每1处不 符合扣1 分。已培 训合格但1.2.3 着装 人员着装、服务 标识符合公司 要求。 5 现场观 察。 每处不符 合扣0.5 分。

分值评价细则（扣分处明确原 因）1.3 制度建设及日常服务提供1.3.1 服务 时间 周一至周日在 物业服务中心 进行业务接待， 并提供服务，每 天时间不少于8 小时。 5 现场查 看、询问， 不符合每 处扣1分 1.3.2 文化 活动 适当开展园区 文化活动，内容 生动，有相关资 料。 2 看计划、 记录和总 结。 每有一次 加0.5分， 1.3 制度建设及日常服务提供1.3.3 投诉 处理 投诉制度建立， 投诉电话公示。 业主的意见/投 诉三天内予以 答复，并有整改 或改进的措施 落实，记录齐 全。 5 抽查5例 投诉和整 改记录， 尤其是报 总公司的 投诉处理 及记录。 每处不合 格扣1分。 1.3.4 业主 档案 业主档案管理 制度建立，档案 收集完整，方便 检索。 10 查看档案 管理制 度，抽查3 份业主档 案。 无档案不 得分，不1.3.5 接管 资料 已移交的设施 设备接管验收 资料齐全，需整 改的问题已传 递，完成的有闭 环记录。 3 查看交接 记录。 资料不全 或不闭环 每项扣 1~1.5分。

2021年it部门年度工作计划

it部门年度工作计划 it部门年度工作计划 时间是箭，去来迅疾，我们的工作同时也不断更新迭代，此时此刻我们需要开始做一个工作计划。但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢？以下是小编为大家整理的it部门年度工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 it部门年度工作计划1 一、年度大事件 1、海辰传播机构信息化建设，海辰OA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行； 2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作； 3、MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特*，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中； 4、配合公司的种子计划提供技术支持； 5、海辰机房高温预警解决方案； 6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复； 7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工

程实施； 8、企业域名续费及备案工作； 9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞； 10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。 二、开发组工作 (一)ERS系统开发工作: 1、发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。 2、不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。 3、分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。 4、开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。 5、分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照ERS数据库的结构，将MP数据库中的数据统一整理出来，时间截止到20XX年5月31日。 (二)遇到的问题: 1、在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。 2、整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。

it部门月度工作计划表文档

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it部门月度工作计划表文档 前言语料：温馨提醒，工作计划是，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，工作中都制定工作计划，工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论何种称谓，这些都是计划的范畴。 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 一、年度大事件 1、海辰传播机构信息化建设，海辰OA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行; 2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作; 3、MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS 中; 4、配合公司的种子计划提供技术支持; 5、海辰机房高温预警解决方案; 6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复; 7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及

工程实施; 8、企业域名续费及备案工作; 9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞; 10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。 二、开发组工作 (一)ERS系统开发工作: 1.发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。 2.不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。 3.分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。 4.开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。 5.分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照ERS数据库的结构，将MP数据库中的数据统一整理出来，时间截止到20xx年5月31日。 (二)遇到的问题： 1.在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。 2.整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。 3.因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百

物业公司组织结构和职能部门及岗位职责(通用)

组 织 架 构 及 岗 位 职 责XXX物业服务

物业公司组织架构及岗位职责 物业公司的主要职责职能：物业管理服务是房地产综合开发的延续和完善物业管理的容主要包括对房屋及公共设施的维护和保养、公共场所的清洁、绿化、治安保卫以及向业主提供各种有偿服务。目的在于充分合理的使用房屋，使房产保值、增值、延长使用寿命。通过对公共设施的管理及提供各种便民服务，为住户营造一个整洁舒适、安全方便的居住空间。 第一节 物业公司组织架构 .

第二节职能部门及岗位职责 总经理 职能围： 一、负责主持公司的全面经营管理工作； 二、组织实施集团公司及董事会决议； 三、审定公司部管理和基本管理制度； 四、负责审定公司部机构设置方案、定岗定编； 五、负责公司中层以下人员的任免； 六、组织审定公司的年度财务预、决算方案； 七、负责公司下属管理人员及员工的思想建设； 八、审定公司工资奖金分配方案并组织实施。 副总经理 （岗位待定，具体工作先由总经理代为执行） 职能围 一、按分工协助总经理主持公司的日常行政和管理活动； 二、协助组织工作，对公司中层管理以下人员有任免建议权； 三、定期或不定期的召开分管部门会议，听取分管部门的工作汇报，及时解决工作中出现的问题和矛盾； 四、检查、督导、催办各部门的工作； 五、负责公司法务及外联工作； 六、全面主抓工程部工作， 七、负责组织制定分管部门的管理考核标准； 八、协助总经理接待重要客人及处理重大公关事务。

行政人事部 ■部门职能 行政人事部负责对、对外的日常事务性工作，协调公司各部门之间关系，维护公司整体利益，及时完成各级领导交办的各项任务，为总经理、副总经理当好参谋和助手 1、负责安排公司的各项会议，撰写会议纪要，并检查督促各部门的执行情况； 2、负责文件的上传下达，并将总经理的指示及时传达至有关部门和相关人员； 3、负责公司档案的编目、立卷、归档、借阅工作； 4、负责公司的合同管理工作； 5、负责公司的人事管理工作，包括发布招聘信息、人员招聘及安排面试等工作； 6、负责公司各项报表的整理、汇总及上报工作； 7、负责公司印章、印信的管理和使用工作； 8、负责各部门之间有关问题的协调； 9、负责公司车辆的管理工作； 10、负责公司的接待工作。 ■岗位职责 一、行政人事部主管 1、组织制定、执行、监督公司的各项管理制度； 2、组织制定各岗位职责，并根据公司职位调整进行相应的变更，保证与实际工作相符； 3、负责编制公司员工的薪酬方案，并组织制作公司每月的工资报表及用工成本、用工费用的分析报告； 4、根据现有编制及业务发展需求，组织协调、统计各部门的招聘要求，及时督促与招聘相关岗位的缺岗人员； 5、组织检查制度的贯彻执行情况； 6、组织、协调公司年会、员工活动及各类会议，负责外联工作；

it部门月度工作计划表【最新版】

【仅供参考】 it部门月度工作计划表 部门：_________ 姓名：_________ ____年___月___日 （此文内容仅供参考，可自行修改） 第1 页共5 页

it部门月度工作计划表 一、中心的硬件及网络维护 工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。 完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下: (一)、计算机硬件的维护情况 公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。 (二)、计算机系统及软件维护 公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有:系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用，office办公软件的使用等。 (三)、公司计算机病毒的维护与防范情况 目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及 第 2 页共 5 页

时的进行处理。 二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作 工作内容:公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等， 完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下: (一)、公司网站方面的维护情况， 调整网站中存在的错误代码，处理连接错误;及时补充必要信息。 (二)、中心呼叫系统的更进维护情况， 我们公司12月正式引进呼叫系统，在实施呼叫系统期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的等等现象，进行更进维护。 三、网点故障远程协助 工作内容：此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。 完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下： (一)、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序;扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁;图片大小 的设置;图片文件保存的路径等暂时通过qq远程处理。 (二)、及时为网点巴枪端口和速率的设置;以及错扫描的数据类型的修改;数据保存路径设置。 (三)、及时为网点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理，具体分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的，还是e3系统本身的问题。针对不同的问题做出具体的解决方案，比如网点常见的有：图片、巴枪数据上传失败或者缓慢;单项目操作失败不查询，不能导出数据，连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般情况下引导网点同事重启e3或者重启电脑，检查自己网点的网络是否正常等自检 第 3 页共 5 页

IT部门设置及岗位说明书

IT部门职责与和人员岗位设置 （一）网络科部门职责与主要工作事务 ?部门工作职责 1.起草电脑资产管理制度、设计岗位编制和工作流程。 2.招聘、管理、培训和考核IT人员及电脑用户测试、培训与考核。 3.制定部门年度、月度费用计划和工作计划及总结。 4.负责集团各单位电脑资产的设备选型、购置把关、安装调试、货物验收 和资产登记。 5.巡检、维护和管理集团各办公园区单位电脑资产和电脑机房。 6.负责IT项目建设（如，网络工程、企业局域网、企业网站等）。 7.负责编写电脑培训材料、培训员工电脑应知应会知识和办公电脑应用技 能及维护常识。 8.负责编写、发布电脑和网络巡检报告、电脑资产简报。 9.负责整理和保管各类电脑文件资料、合同和档案，及调用记录。 10.完成领导交办的其他事项。 ?部门主要工作事务 1．起草IT相关管理制度，提交公司审核、发文。 2．发布月度电脑巡检报告和季度电脑资产简报。 3．提交月度和年度IT工作计划与总结。 4. IT人员招聘、考核。 5. 电脑和网络软硬件设备购置建议与采购把关。 6. 电信运营商合作洽谈与合同把关。 7．协调和对接企业内部和外部的IT事务性工作。

（二）网络主管任职条件、岗位职责和主要工作事务描述 ?任职条件 1.工作方式：全职和专职。 2.薪资范围：￥2500元—￥4000元。 3.专业学历：计算机应用或信息管理专业高职或大专以上。 4.外语要求：高中英语或以上。 5.性别年龄：男性，25—30岁。 6.工作经验：两年以上独立规划建设企业电脑局域网工作经验，1年以上 与网络系统集成商或网络工程公司协作经验。 7.专业技能要求： ?熟练安装、配置和使用Windows2003或Linux系统网络操作系统组建域控制网络系统。 ?熟练利用Windows2003或或Linux系统网络操作系统建立文件服务器，配置各单位/部门权限式共享文件夹和文件。 ?熟练利用Windows2003或或Linux系统网络操作系统建立打印服务器，配置各单位/部门的权限式共享打印机。 ?熟练使用Office办公软件之Visio制作网络拓朴图。 ?熟练使用Office办公软件之PPT制作域控制网络系统单台电脑配置教材、网络用户之共享文件和共享打印使用手册。 ?熟练安装、配置和使用网络版电脑防病毒软件（如瑞星防病毒软件）管理局域网内各电脑的病毒防护和监测。 ?熟练安装、配置和使用微软公司ISA网络管理软件建立宽带代理服务器和监管局域网内各电脑的上网行为。 ?熟练安装、配置和调测UPS、机柜、服务器、路由器、交换器组合。 ?熟悉网络综合布线系统的规划、铺设和连接。