旅游企业认识实习报告q

一、实习时间：

2012．12.10——2012.12.14

二、地点：

1、大同旅行社

2、大同中国旅行社

3、云冈建国宾馆

4、云冈美高宾馆

5、金地豪生大酒店

三、体会及收获：

为了让我们更好的体会旅游管理这一专业在未来所要从事的工作，在这一星期，我们在系相关领导的组织下进行了为期5天的旅游企业认识实习。

在这几天中，我们相继参观了大同旅行社、大同中国旅行社、云冈建国宾馆、云冈美高宾馆以及金地豪生大酒店。实际上，旅游企业大致就包括为游客提供旅游服务的旅行社以及为游客提供住宿、餐饮服务的酒店。

大同市中国旅行社是华北最大的国际旅行社之一。自1977年一以来，共接待近40万海外游客，并组织国内旅游，中国公民出境旅游，会议旅游等。在保外牌线路的基础上，开发多种特色的旅游线路产品；向游客提供英语、法语、西班牙语、德语、日语、俄语、阿语、朝语、蒙语等九个外国语种和中文的导游和翻译服务。

大同国旅旅行社成立于1975年,是山西省最大的国际旅行社之一，现有英、法、德、日、西班牙、朝鲜、蒙古、俄语、阿拉伯、意大利、汉语100余名翻译、导游、销售人员，连年被评为山西省最佳国际旅行社。大同国旅是中国国旅集团成员，主要从事国内、国际旅游的招徕接待，中国公民出境游业务。

旅行社里一般包括销售，接待，计调，人事管理，财务部门等部门。首先最重要的是总经理。

总经理呢是旅行社职业经理人，是经过国家旅行社职业经理人考试并取得旅行社职业经理人资格证书，或在旅游行业有一定作为，受聘于旅行社，统领旅行社日常工作的一种职业经理人。

计调部是为实现旅行社对旅游资源的整合，开发设计旅游线路的。。

业务部是为开发市场，实现旅行社的经营目标，加强公司对外宣传，完成公司的营销计划，树立企业形象，设立业务部。

设立前台部的目的，是为做好对公司来访人员的接待工作，负责来访人员进行信息登记，并接待散客。导游是旅游产品销售的最后一个也是最重要的一个环节，直接影响着旅游产品的质量，关系公司的整体现象。

前台及导游部主要负责的工作就是：接待公司来访人员，进行信息登记，并通知相关人员接待；接受散客预订，为散客办理相关手续，交给计调和财务人员；收集、整理游客的反馈信息，接受游客投诉，交给公司内部相关工作人员进行处理，把处理结果反馈给游客；

财务部就是控制公司的营业成本，提高公司利润，并对公司的日常经济业务往来进行记录整理。

这就是旅行社的一个整体情况。我们从这里可以看出麻雀虽小，却五脏俱全。

旅行社的有关人员跟我们说，现在导游在人们的印象中很是不好。就是因为有部分导游经不住金钱的诱惑而在游客身上谋取利益。所以这就对导游提出了一个更高的要求，需要他们具备更高的素质与修养，这就相应产生了对高学历导游也就是本科的我们的需求。我们在走向社会是第一个面对的工作很可能是导游。所说大部分人认为导游很简单，但是却要求我们不仅得有相对应的专业知识，还得有很好的身体，形象，以及语言沟通能力和协调能力等。而且他要求你具备的不仅是旅游方面的知识，你还得是个杂家，得能各总各样的人打交道。

当然，干什么工作都是有利有弊的。当导游好处最直接就是可以不花钱游遍祖国大江南北，说不准还可以你的出国梦。而且你能很快赚很大一笔钱。你还可以每天接触好多不一样的人，及增长了见识又扩大了你的交际面。但同时，当你一进入社会就有了这么好的机会时，你在以后的工作和生活中就会好高骛远，看不起其他的行业。得到的越多欲望也越多。你在取得高收入的同时，就会想要的更多。如果定力不足的人，就会在这一工作中迷失自己。整个人就会变得很浮躁，人格会变得扭曲。所以这就要求我们要在社会的各种利益中把持好自，努力最好自己最本质的工作。

同时他还对我们讲了许多初入职场是应该注意的地方。我们必须耐得之寂寞，不断从各方面汲取知识来充实自己来寻求发展的机会。要勇于表现自己，突出自己的与众不同之处，让人记住你。但不能那么计较名利，不攀比，在任何处境中都放平自己的心态。当你在工作中一定要热情，要懂礼貌、勤快并且守时。这些都是我们在学校无平时接触不到的，真的是很受用。

在参观完旅行社之后，我们在老师的带领下有参观了几个酒店。

我们首先去的是云冈建国宾馆。云冈建国宾馆是由山西金龙集团投资2.8亿元建造的，由首旅建国集团酒店管理有限公司经营管理的，山西省内规模最大、档次最高、环境最好、客房最多的国际五星级标准的超豪华宾馆——云冈建国宾馆。80平米大的商务中心是商务洽谈、会议商谈的理想之地，既富有现代化气息，又功能齐全、舒适方便，而两处独立的精品屋更加烘托宾馆大堂气氛。宾馆客房装饰考究、舒适高雅，客房内设有中央空调、多路卫星接收系统、传真电话、dvd等现代化设施一应俱全。另外，免费宽带接口更为商务客人提供了便捷。此外，宾馆还设有多个会议室和特色餐厅，又为宾客举行会议或宴会提供了便利。宾馆开业时间2008年12月30日，主楼高28层，附楼高9层，客房总数516

间（套）。会议设施宾馆设有6个会议室大同厅：面积96平方米，容纳约24人，提供投影仪、音响、幕布等设备，可用于董事会会议；云中厅、平城厅、西京厅、雁门厅：面积164平方米，容纳30-60人，提供投影仪、音响、幕布等设备，可用于各种形式的会议；国际厅：面积1200平方米，容纳300-1200人，提供投影仪、音响、幕布等设备，可用于会议、婚宴、展会等。既富有现代化气息，又功能齐全、舒适方便，而两处独立的精品屋更加烘托宾馆大堂气氛。宾馆客房装饰考究、舒适高雅，客房内设有中央空调、多路卫星接收系统、传真电话、DVD等现代化设施一应俱全。另外，免费宽带接口更为商务客人提供了便捷。此外，宾馆还设有多个会议室和特色餐厅，又为宾客举行会议或宴会提供了便利。

接下来去的是云冈美高宾馆。云冈美高大酒店是一家集餐饮、住宿、旅游、娱乐于一体，综合功能俱全的国际五星级酒店。酒店建筑面积为46888平方米，楼高17层，餐饮拥有1000多个餐位，其中1000平方米无柱豪华多功能厅，给您的会议和宴会活动带来全新感受。中餐豪华包间、各种风味时尚包间、法式铁板烧及全日制环球风味自助餐厅为您呈现与众不同的美食享受。客房共有226间.套，设有总统套房、豪华商务套房、美高家庭套房、行政房、标准房等，房间以舒适和特色相融和，无论是奢华富丽，还是简洁雅致，都会让您倍感舒心，宾至如归。云冈美高大酒店的娱乐场所集棋牌、SPA、KTV于一体，前卫新颖的布局、典雅的装修。

最后去的就是金地豪生大酒店。大同金地豪生大酒店是温德姆旗下的豪生国际酒店集团在大同市的首家按照国际五星级酒店标准建造，建筑面积5万平方米。酒店以豪生品牌的时尚现代特色为商务和观光旅客提供殷勤周到的服务。282间客房及套房超大面积、优雅舒适，木制家具，色调鲜亮。酒店提供全棉被单、宽大的羽绒被和舒适的枕头，保证您轻松入睡。套房配备大屏幕电视、DVD娱乐系统、豪华的卫生间摆放多种专门设计的浴室设施。酒店拥有四个风格迥异的餐厅，分别是怡景国际自助餐厅、E咖啡厅、金粤轩中餐厅、地道的禾田日韩铁板烧为您呈现新鲜、美味和时尚，让您的美食之旅完美无缺。酒店拥有完善的会议和宴会场地，超越期望的殷勤服务使您感受非一般的礼遇，尽情享受非凡会务。宽阔的室内游泳池、设施齐备的健身房、多功能乒乓球、台球室、豪华的KTV、SPA水疗馆、棋牌室，带您重拾轻松惬意、身心宁静的完美感您重拾轻松惬意、身心宁静的完美感觉。

酒店最重要的就是顾客至上，在服务中要时时刻刻为顾客着想。要随时保持微笑，给客人以温馨、舒适、亲切感。

这就是我们的整体认知实习情况。可能在大多数的人的观念中认为有关旅游的导游与酒店都是看人脸色吃饭，伺候人的工作，没什么好发展的。而且让一个本科毕业生去干这些方面的工作有点大材小用。而且这些工作都是青春饭，不适合长远地干下去。但是从这次认知实习中我知道，旅游在目前的中国来说是一个有着极大发展潜力的行业。我们要对自己的专业充满信心。而且，工作没有高优劣之分，只要你是真的有才能，在哪个工作岗位中都会是发光者的。我们现在要做的就是努力学习，不断充实自己。将来以一个更自信的姿态去迎接属于自己的未来。

旅游专业认识实习报告模板

篇一 一。实习基本情况 1。实习时间20xx年5月28日到20xx年7月1日 2。实习目的：通过这次实习，使我更好的融入社会，锻炼了自己，做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题，解决问题的能力，以及自己的组织能力，使自己的整体素质得到提升。 二。实习单位概况（千岛湖XX旅行社） 淳安县千岛湖XX旅行社，是由淳安县总工会创办，经国家旅游局批准，具有独立法人资格的旅游经营实体，是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系，拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍，2000年度被省消协评为《旅游者满意单位》，授予铜牌。 千岛湖XX旅行社，受县总工会委托，具体承办劳动模范、先进生产（工作）者和广大干部职工疗休养工作，承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队，也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。 旅行社社秉承顾客至上，质量第一，立足工会，服务社会的宗旨，以优质树声誉，以优质求发展，坚持从客户需要的立场出发，以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。 三、主要实习内容 千岛湖，地处长江三角洲的腹地，是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的后花园。曾相继获得国际花园城市和中国自然生态名镇的桂冠。作为一名导游，如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛，如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人，如何使自己的工作被客人认同，如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人，提高业务能力，积累带团经验，学习带团的技巧与语言表达的方式。 春节过后，我的实习也将开始了。终于到了实习的时候了，很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学，尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划，我决定联系一家叫千岛湖XX旅行社进行实习。我有幸来到千岛湖旅行社进行实习，在这里我向不同的人和事，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议，这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况他们所做的工作流程和书上讲的是一致的

企业认知实习报告范文3篇

企业认知实习报告范文3篇 发布时间：2019-11-27 来源：实习报告 一、实习目的与意义 ㈠.实习目的： 企业的认知实习是通过到企业参观学习、听取企业的相关介绍，开拓视野，使我们对电子商务的基本概念有了初步的认识，为专业课学习打下基础。也进一步加强我们的实践能力，了解企业的运作，从中知道现今企业急需的人才及对电子商务的同学的基本要求。可以使我们及时调整自己的目标，有一个准确的定位，有努力的方向，并为着自己的目标而奋斗。把企业的经营跟我们电子商务联系起来，做到理论联系实际。 ㈡.实习意义： 认知实习也是我们接触社会、了解电子商务的专业状况、了解电子商务在国内外的形势的一个重要途径，逐步实现由学生到社会的转变，培养我们初步了解企业的能力、初步了解电子商务在企业中的基本应用；体验企业工作的内容和方法。这些实际知识，对我们学习后面的课程及分专业乃至以后的工作，都是十分必要的一种认识。通过实习，使我对企业生产工作有了深层次的认识。加强了我们对基本技能，基本素质和基本的实践能力的掌握，使我对以后的学习增加了信心，也可以在以后的学习中有重点的有目标的学习。 二、实习时间与地点 （一）实习时间：XX年5月5日至6日 （二）实习地点：xx客车

xxxx路桥重工有限公司 xxxx信息技术有限公司 三、xxxx路桥重工有限公司实习情况 （一）公司基本情况： xxxx路桥重工有限公司，是一家以生产大、中型系列破碎机，制砂机，磨粉机为主，集研发、生产、销售为一体的股份制企业。公司总部位于xx国家高新技术产业开发区，占地约三万平方米，下辖多个全资子公司，其中XX年国内销售额突破2.3亿元，出口创汇达3.7亿。自1987年成立以来，公司秉承现代企业的科学管理方法，精工制造，不断创新，迅速发展壮大成为我国机械制造行业的一颗璀璨明珠。xx重工xx市上街机械装备工业园是xxxx路桥重工有限公司投资兴建的大型机械装备生产基地，总建筑面积70000余平方米，计划投资2.1亿元，一期工程将于XX年底建成并投产，整体工程也将在一年内完成建设。公司汇集了一大批锐意进取并代表着行业领先水平的管理、科研精英。总工程师曾领导设计开发了数代国内领先的磨破制粉设备。公司非常重视国际技术交流与合作，先后引进了美国、德国、澳大利亚等国家的先进技术和工艺，拥有生产设备百余台套，建立了国际先进的生产线和一流的现代化检测基地。公司非常注重新产品、新技术的开发，先后荣获6项国家专利，在国内外刊物上发表30余篇专业论文。公司积极吸收 国内外先进的管理思想，切实打造一流的员工团队。 （二）实习的具体内容：下午我们驱车来到xx重工，车程很短我们很快就到了目的地，xx重工给我的第一印象并不是特别深刻，大概过了有十几分钟我们都聚集在会议室。我们首先看了关于xx重工的vcr让我们对xx重工有了一个大

谈谈我对旅游的认识

旅 游 的 认 识 如今，生态旅游已成为许多人的时尚。不少人在富裕之后，把钱花在旅游上。这反映出随着人民生活水平的提咼，精神追求也有了质的提咼。怎样玩得好、玩得痛快，成为一些人的目标追求。不过，大多数人可能认为旅游就是游山玩水，是有钱人的时尚。其实不然也。那么，旅游的意义何在？旅游的实质何在？旅游不仅仅是消遣和娱乐，旅游更是一种学习。可以说，旅游的过程，就是学习的过程、锻炼的过程、陶冶的过程。在旅游过程中，旅游者有机会接触各种各样的事物，采掘各种各样的知识。通过旅游，可以使我们提高克服困难、解决问题的能力；锻炼身体，增强爱国主义精神和事业心；陶冶性情，提高审美情趣和意识。单独旅游，可以锻炼坚韧不拔的毅力扣性格；集体旅游，可以培养团结友爱的品质和相互帮助的团队精神。 我国的旅游胜地数不胜数，其中我国最著名的十大旅游胜地是：人间是杭州---浙江杭州；桂林漓江独秀美---广西；心驰神往张家界---湖南；苏州园林甲天下---江苏苏州；心灵圣地在西藏---西藏；黄山归来不看岳---安徽黄山；九寨归来不看水---四川；风光旖旎海南岛---海南；锦绣丽江如仙境---云南；见证历史兵马俑---陕西西安。 人生也是一种旅游，寻找旅游的意义就尤其重要了。概而言之，一是大自然中的美，它能陶冶性情，净化心灵，使人忘忧去烦，消除杂念，至U达纯净自由的精神境界。恩格斯在这方面有过真切的体验与启人深思的精壁见解：你抓住船头桅杆的缆索，望一望那被龙骨冲开的波浪，它们溅起白色的泡沫，远远地飞过你的头上。你再望一望远方的碧绿的海面，波涛汹涌翻腾，永不停息。

阳光从无数闪烁的镜子中反射到你的限里，碧绿的海水同蔚蓝的镜子般的天空和金色的太阳熔化成美妙的色彩，一一于是你的一切忧思，一切关于人世间的敌人及其阴谋狡计的回忆，就会烟消云散，你就会溶化在自由的无限的精神的骄傲意识中。”二是在旅游中接触各地的文明，三是在旅游过程中发展自我素质，陶冶情操，锻炼身心健康。 旅游是人的天性，旅途是天才的摇篮。只有在旅途中，人类的天才智慧才能得到淋漓尽致的发挥，这就是旅游人生的特殊意义。当今社会，现代化和城市化正在扼杀人类的天性，割断了自然的纽带，囚禁了人类的灵魂，精神错乱，性情浮躁，智慧泯灭，感觉麻木，于是，返璞归真，向往自然，这就成为人类的本能需求。在旅游过程中，置身于天地之间，融会在大自然的怀抱，感受宇宙之间波澜壮阔的旋律，在气势磅礴的生态流中获得智慧和力量的源泉，只有在广阔的生态旅游中才能实现人类灵魂的自由！ 在旅途中，有新奇的感受，有神奇的发现，心旷神怡，离尘绝俗，生活的改观，人生的超越，进入一种新的境界，创造一种新的状态，在平凡中升华，塑造伟大的人生品格，这就是旅游的人生价值。 在旅游过程中感受天人合一”的境界，激发灵感，孕育思想，培育豪情，创造奇迹，在旅途中感悟人生的真谛，在旅途中实现人生的升华，这就是人生之旅的伟大意义。 走出家门，来到远方，为什么要浪迹天涯？因为我们的灵魂在寻找家乡！ 余秋雨曾在一个讲座上提到了李白，李白在中国文学史上的地位大家都知道， 他还做过一首诗想必大家也都学过，就是《静夜思》，表达了他的思乡之情，但是 他又为什么从来没有真的回到自己的家乡呢，据说是因为他要在游历异乡的过程中 体验那种思乡的感觉，越是离家遥远，思念越是深，他坚持不回。 而我也定下了今后旅游的目的，为了完整人生，为了让短暂的人生不留遗憾， 为了我们的梦想，为了承诺。短短人生，我们要丰富自己的阅历。

旅游管理专业认识实习报告.

认识实习报告 姓名: 年级班级: 指导老师: 写在前面: 终于迎来了我们的实习周,在实习的日子里,有快乐、有辛酸也有劳累,但是更多的是收获了我们人生经历中不可或缺的知识。 2011年 6月 21日星期二参观学校教学实验室 首先 , 我们去到的是模拟导游实验室,当我踏进那个小小的门时 , 迎面而来的凉风让我瞬间忘记了思考。定睛细看, 昏暗的灯光下,是一排排整齐的可折叠式软皮沙发, 类似多功能报告厅的布臵。最前面的超大屏幕坐落其间,大气凌然。在这套价值不菲的仪器的带领下, 我们走进了气势恢宏的故宫。那逼真辽阔的画面, 价值立体环绕声的解说,仿佛身临其境, 却又更胜一筹, 比亲身临近更有震撼感, 而且还不费脚力,是绝佳的导游训练装备。通过一系列的短片介绍, 让我明白了游客看得可不仅仅是那些风景、建筑什么的本身, 更需要的是烘托景物的历史文化气息和蕴藏其间的故事与内涵, 唯有这样, 景才是最美的。 之后我们又去参观了简易的酒店实验室,大概的体验了一下身在酒店的感觉。这里有大堂、吧台、餐厅还有客房。实验室老师大概的介绍了一下一个酒店应有的基本设施、餐桌摆台注意事项和客房布臵等等。见到了平时是一些属于幕后工作才能看见的设备, 真是受益匪浅。 2011年 6月 23日星期四叠彩山——七星公园——香格里拉大酒店 第一站是来到桂林有名的“三山”之一的叠彩山。叠彩山占地面积约 2平方公里,由明月峰、仙鹤峰和四望山、于越山组成,横亘市区,景色优美,又易于攀登,为桂

林山景中的一个热点。山中佳景甚多,有叠彩亭、于越阁、瞿张二公成仁碑、仰止堂、仙鹤洞、风洞、叠彩楼、望江亭和拿云亭等名胜。山上历代名人的摩崖石刻尤多,为文物的精华。若登上明月峰,驻足拿云亭,全城景色画书眼底。“一面晴风四面山,望疑仙境在人间” 。叠彩山名,是由唐朝元稹的侄子元晦游览了叠彩山之后,写了篇《叠彩山记》 ,记中说:“按图经,山以石文横布,彩翠相间,若叠彩然,故以为名。”从山脚一路盘旋而上, 我们的目的地是明月峰。沿途四处可见名人匠刻的题字, 比如“江山会景处” 说的是此乃江景与山景的最佳结合点, 二公成仁处记录的是两位铁骨铮铮的南明将军的英雄事迹。还有那些个数不胜数的佛像下暗含的一个有一个的渊源深远的帝王故事, 更有那复旦大学创始人之一的马相伯的头像雕刻于石壁上。当然最让我难以忘怀的是那个喇叭形的风洞,阵阵凉风,徐徐吹来,沁人心脾。风洞是叠彩山明月峰山腰一奇洞。这是一个四季生风的洞,因而得名 " 风洞" 。此洞,南北对穿,中间狭小,仅通一人,形成前后两个洞,南北开敞,呈葫芦状,全长20米,最宽 9.2米,最高 5米。风洞原是一条地下古河道, 两头大中间小,所处地势高。北接“湘桂走廊” ,南迎驾桥岭与海洋 山之间的“峡道” ,形成对流。随着季节变换,来风有清、和、暖、冷之别。在炎炎夏日, 最是吸引人了。最后,予我们的讲解终结在山崖上的一个大大的“寿”字处, 这个字不一般,它很巧妙的能看成由“壹百” 组成。美中不足的是,我们这一路上听的都是人文风情这一方面,不得不说实在是太千篇一律、枯燥乏味了, 没有什么引人入胜的地方。 第二站是七星公园,公园很大,路标很少, 尤其是公园的整体结构标示图。没有导游的带领,我们就像是无头的苍蝇似的四处游荡。沿着主干道一路走去:花桥——月牙楼——野猴山——华夏广场——动物园——游乐场, 最后转至栖霞寺。里面的景区格局分布比较合理, 还有一大亮点——熊猫馆。那些顽皮的猴子在公园里四处的泵来跳去,旁若无人地嬉戏, 供游客拍照。不过相比较之下,松鼠就怕人多了,听见人声 , 就“嗖”的一下窜回到树上了,不见了踪影。当然, 有游客的地方就应该有吃的, 虽是公园,但这里的价格还算公道,味道也还不错,就是地方太小,而且太少。

对旅游心理学的认识

旅游心理学体会 世界上最深的地方是哪里,有人会说是马里亚纳海沟,但是我觉得世界上最 深的地方是人的心,至少到现在我们都不知道人心的深度和宽度,在日常生活中, 无论是工作还是学习,我们都需要和人打交道,这样由于人心的复杂性,我们需要 不断揣摩他们的心理, 在中国古代，有名人曾经发出这样的慨叹：“世道不同，话到嘴边留半句；人心难测，事当行处再三思。”其实代表的是三缄其口的意 思吧. 作为一名从事旅游服务行业的人来说,与顾客交流是必须的而且放在首要,我 们通过交流得到细致的信息,从而进行贴心的服务,那么此时的交流就需要下一 番功夫了如何能让顾客说出或者观察出他们的意愿来而不让他产生抱怨或者不 满.此时,人心理的揣摩显得尤为重要,这里的揣摩其实没有窥探的意思,没有好 奇的意思,它只为了能更好观察所服务的对象,更好的进行交流.社会在进步,但 是人和人之间的心理距离确实咫尺天涯,没有哪个人会主动说出全部意愿,这需 要我们自己进行揣摩,这样方法显得尤为重要. 旅游心理学也随之应运而生。旅游心理学是对旅游行为心理、旅游服务心理 等进行研究的一门边缘科学。在旅游行业中,什么最重要,回答是游客,游客是旅 游者,他们是活动的主体,是旅游活动的首要条件,没有旅游者就没有旅游活动. 旅游服务人员也是相对与游客而生的.当然没有旅游服务者的服务,游客的旅游 活动也是没有办法开展的,所以旅游心理学的研究对范围就是包括游客以及旅游 服务行业的所有从业人员,诸如旅行社,饭店,交通运输部门和景区内的服务人员, 管理人员等.这样明确了研究的范围就可以相应的对旅游心理学的知识进行应用. 对于游客来说,他们的要求都是源于他们的需要,需要多种多样,随着中国经 济不断发展,这样从财力,身体,时间来讲,普通人出游的能力就提升了,出游的意 愿也加大了,他们对游览时,服务的需要也变得很多样,已经不满足与过去只是简 单游览的需要,这就要求我们从需要的角度来分析下游客的心理.通过游客对旅 游服务的心理需要来预测未来旅游服务的模式. 马斯洛教授提出的需求层次理论阐述了普通人的需要,它是一个纲要.而在满 足生理需要,安全需要之后我们要满足的是游客的心理上的满足,从这个角度来 讲,旅行社为游客进行旅游活动安排,以及旅游地为吸引游客而推出的特色上就 需要下一些功夫. 旅行社安排的旅行路线必须具备奇 ,异的特点.确实是这样,好奇心是驱使人 们外出旅游的重要动机,好奇心导致的心里紧张,使游客想要去满足它,对游客来 说旅游是一个游戏的过程 ,如果旅游的过程充满神秘色彩(异的特性),乐趣讲大 大增加,例如去探寻神秘的异族文化,去一个陌生文化地,体验当地的风俗.当然 这还要求旅游目的地在自己的景点打造上下功夫,奇和异,独一无二的景点,这种 独一无二,是人们平时日常生活接触不到的,引申出来的,是游客的复杂性需要. 复杂性是至人们对新奇变化,不可预见的向往和追求,或许是游客在平时的 工作,生活,都是日复一日的重复干着相同的事,他们对单一,个体的旅游活动不

旅游企业认知实习报告

旅游企业认识实习报告 一实习时间： 2012年12月10日——2012年12月15日 二实习地点： 三体会及收获： 这次的认知实习使我获益匪浅。这次活动使我们有机会走出校园，走出课堂，去看一看真正的酒店，旅行社是如何运作的。同时我们也学到了许多在课堂上接触不到的东西。其中我印象最深的是大同国旅崔经理的一番话。作为一位从业十年之久的资深业内人士，他给我们提了许多中肯的意见。她说，梦想之于人类，就像翅膀之于鸟儿。首先，要确定好自己的目标，再朝着努力。下面是她对我们的一些叮嘱。主要是关于带团注意事项的。 发团前准备工作： 1、检查出团单(核实游客领队、地接导游、送机接机司机的姓名和电话，充分理解行程，了解目的地的概况和景点情况)、机票(核对航班时间、机场、游客姓名)、旅游包帽、导游旗、导游证、自己的身份证件； 2、与领队联系(核实**时间及地点，对天气、路况及乘机时间做充分估计，以免误机)，并叮嘱游客务必随带有效身份证件(儿童随带有照片的户籍证明或户口本)； 3、通知送机司机(核实车型大小、出发时间和地点)，并叮嘱其准时到达； 4、针对团队出发直至地陪接团这一段行程做充分准备：准时接团、车上讲解、登机手续办理、注意事项等情况。 出团当日的处理步骤： 1、使用闹钟，绝对不能迟到，尽量在**时间之前赶到**地点等候游客，所有必备物品绝对不能遗忘； 2、游客上车，核对人数后进行车上讲解(切记微笑服务)； A：致简短辞、公司介绍、个人介绍； B：检查游客的身份证件，并顺便将身份证收齐，核对姓名及身份证有效期；C：告诉游客作为全陪导游的职责与任务; D：行程内每天游程的分解介绍(景点尽可能介绍简单，可以设置一些疑问，使游客提起游兴便已达到目的)； E：旅游目的地在旅游六要素(吃住行游购娱)六方面的具体体现(结合自己的知识与了解为游客展现当地的风貌，比如餐饮特色、酒店状况、入住注意事项、行车安全等)； F：行程中其它常见的、必须引起注意的事项(如景区安全、出入安全、卫生等)；G：机场登机手续及相关的注意事项(如禁带物品、托运行李、安全检查、登机口、登机牌、机上注意事项等);

对旅游管理专业的认识Word版

对旅游管理专业的认识 一、专业介绍 首先，要了解什么是旅游业。旅游业是当今世界最大的产业，随着国际经济的一体化以及我国社会经济的快速发展，旅游管理学科也渐渐的发展和壮大起来了。旅游业作为当今世界发展最快速，最具有潜力的新兴第三产业之一。随着经济的深入和可持续发展，旅游业在经济和社会发展中发挥着越来越重要的作用。 其次，要了解我国与旅游业相关的基本政策和旅游政策。在我国，国家有如下基本政策：一、深入贯彻落实科学发展观。二、全面建设小康社会新要求。三、国家各项重要基本政策。国家的旅游发展政策：一、国家关于加快旅游业的方针政策。二、四川省“十二五”旅游业发展规划。除此以外，重点要了解旅游法律关系，旅游者权益保护法律制度，旅游合同法律制度等与之相关的政策法规。 最后，要认知我国与世界其他国家的旅游资源。中国作为一个新兴的市场大国，其旅游经济的发展给我国国民经济的增长起着巨大的推动作用。虽说，当前我过的旅游业的发展不像发达国家一般的发达，但是，这就是好像青年和壮年的比较一样，中国的旅游经济就好像是雨后春笋般节节高，而那些其他国家的经济就好像万年一般的缺乏活力。

随着旅游经济的快速发展，旅游管理专业也逐渐的发展起来。旅游管理专业是属于工商管理系的一个二级学科，虽说不如其他学科学的广泛，但却比其他的要学的更加精湛。它主要是旅游学、管理学、文化学等学科交叉的综合性专业，而旅游管理专业又可以分为两大主要就业方面——导游与国际领队方向和酒店方向。旅游管理专业它的培养目标：培养能适应社会主义市场经济建设和旅游经济发展形势需要，具有良好的职业道德素养和现代旅游，企业经营者的基本素养，拥有过硬的旅游管理职业技能的应用外向型人才。 二、专业素质要求 旅游管理专业面向现代旅游业，根据旅游业形势的培养适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用型专门人才。我们学生就应该具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上，重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店（现在是自由购物了）等领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德和敬业精神。掌握现代旅游企业经营管理理论与方法，能够胜任旅游企业以及其他相关行业经营管理、教学与科研工作的高级专门人才和创业型人才。 除此之外，旅游管理对从业人员素质要求较高。如旅游管理者要有较好的形象，并且能够熟练的掌握英语及计算机。

旅游业认知实习报告_1

旅游业认知实习报告 导读：走进**大酒店，只见服务员热情的笑容，一股暖意直面而来。 一开始我们来到了一楼的大厅和餐厅，一律的金黄色看起来很舒服很温馨。餐厅里面放着轻缓愉快的音乐，桌子一般是10人一桌， 餐具柜和消毒柜隔几张桌子就会有一个，而且旁边还会站一个服务员，准备为客人服务。当包箱满了时，这种散客餐厅会用上隔断屏，可根据客人的需要来隔断桌子与桌子的空间，做一个临时的小包厢。 在一楼参观了一周，收碗筷的、铺桌布的、算账的……服务员都各忙着各自的事情，非常敬业！之后，我们就上了二楼，二楼主要是宴会包房，有大包厢、小包厢和联通包厢，每种类型包厢的设计、布置都是不同的，但是餐具的摆放和餐桌的礼仪是差不多的。大包厢里有沙发、洗手间和服务员的操作间，而小包厢之间则是共用的。在参观之余，我还学会了很多餐桌的礼仪：a.丛酒杯中的口布花来看，花最高的那个是主人位，也就是正对门的位置，是请客人；而面对主人位的是副主人位，即背对门的位置，是买单人。比如：局长坐主人位，办公室主任坐副主人位。b.主人右手边的第一组宾客是最重要的客人，左手边则是第二组宾客。c.餐桌上餐具的摆放：碗、骨碟（垃圾碟）、勺子、小茶杯、筷架（放筷子的原则是三七开）、牙签套、香巾、餐巾、红酒杯、白酒杯、分酒壶（如果杯子较多，则按从高到矮的顺序摆杯子）、看碟（一般大包厢才有，是用来压住餐巾，也可用来放垃

圾）餐具的摆放都要以桌子的形状为准，这样既美观又干净。d.每个包厢都有自动喷淋系统，当烟量超标时，会自动喷淋，使烟雾减小。除此系统之外，还配带有灭火器，安全措施做得很到位。e.联通包厢一般不放口布花。包厢大致参观完了，又来到了酒水展示柜，一般是摆名烟名酒的，每一种酒的`系列摆一栏（特殊地红酒白酒摆一栏）而且根据酒的价位从低到高摆放烟酒。在包厢与包厢之间的走廊壁上会挂有油画，主要以花草为主，走廊的角落也会放些绿色盆景。这样让人更容易亲近大自然，感受到酒店的温暖。 接着从楼梯上去，到了三楼，这主要以会议室为主，有各种形式的会议室。首先进入的是会议中心兼茶艺中心。推开玻璃门，就是一个茶厅，供客人喝茶、打牌。再往里面走，便有一个大会议室，最多容200人。会场可根据需要来变换形状，比如：长方形、回字形等。会场前方还有一个大舞台，舞台左边是工作间，右边是一个音响室，可调节音量大小和扥光效果。另一个则是贵宾休息室，供提前到达会场的贵宾休息。有时开一些少人会议用不到大会议室的空间，这时就需要一个小会议室，小会议室的布局也可根据需要边调整：回字形的会议室，汇报者应站在门后汇报；而授课形式的会议室则需要小黑板的茶几，而且每两人之间必要放一个茶几。会议室的布置格局关系到开会人的心情，所以布局对会议室来说十分重要。 最后，我们上到了六楼，这层以客房服务为主，有标准单人间、标准双人间、商务套间、豪华单、双人间等。每种类型的客房价格和

旅游认识实习报告

- 序号（学号）：11110436 长春大学旅游学院 教学实践环节实习报告 姓名詹竣博 学院旅游管理分院 专业旅游管理 班级111104 指导教师李佳航 2012年7月6日

旅游认识实习报告 实习时间：2012.7.2——2012.7.5 实习地点：校外 实习内容：我们先后在伪满皇宫、八大部、雕塑公园、净月潭、丽庭宾馆进行了为期三天的旅游认识实习。在这首次校外实习过程中，收获的不仅仅是一时的心情和风景，更重要的是收获了我们作为一名合格的旅行社员工或专职导游所必须具备的知识、技能，以及应对突发状况的反应应变能力和积极的处理办法。我们伟大的领袖邓小平同志曾经说过这样的一句话：“实践是检验认识真理性的唯一标准”。在实习的旅途中，我再次深深的体会到了这点，获益良多。 7月2号，周丽君老师为我们详尽的介绍了我们此次实习的形成，并用纪录片的形式记录了长春几百年的历史进程，让我了解了长春近百年的历史进程，更让我对这次实习充满了无限的期待和憧憬。 7月3日，在做好了充分的准备工作后，在李导的带领下伴着阴天和时而间歇的中雨踏上了实习的第一站------伪满皇宫。在车上，李导为我们介绍了长春及伪满皇宫的概况，在车上出现了些许小插曲，由于雨天路面积水较深，我们的司机师傅开车时不小心，溅到了一位大叔和大婶，大叔对此非常恼怒，居然捡起路旁的砖头要与司机师傅发生冲突，并且要砸车。而我们的李导很冷静的化解了这一矛盾，这让我明白了旅游途中事事难料，以积极的方法和态度解决问题是化解矛盾的重要手段。 进入皇宫后，景点的导游给我们做了更详细的解说。 让我看到的这个根本就不是伪满皇宫，与其说这是伪满皇宫，倒不如说这是一本宏伟起伏、波澜壮阔的“中国东北百年历史的画卷史书”

谈对导游的认识

对导游的见解和看法 导游是什么?导游是种工作，是门职业。所以有人说导游是“一张嘴，两条腿；走遍山山和水水”。 一张嘴要说什么?要说山要道水。怎么说?要洋洋洒洒，尽情发挥；要指点江山，激扬文字；要热情洋溢，慷慨激昂；要侠骨柔情，荡气回肠。两条腿要走。怎么走? 即不走回头路，不走重复路，不走冤枉路，不走失败路。引领游客观赏大中华的名胜古迹和走遍祖国的山山水水。 导游是宣传员，要宣传科学，传播知识，弘扬文化，促进精神文明的建设。是安全员，要注意行车安全，旅游安全，食宿安全和人身安全等；是卫生员，要懂一些医药常识，急救知识；要会处理旅途中突发的事件；是服务员，要解决吃住行游娱购等事宜。因此要全心全意，真心实意地对待游客，要满腔热诚。以诚待人，以情感人。 俗话说民以食为天，所以导游要知道一些各地的特色莱肴，如川菜粤菜本帮菜；以及各地的特色风味小吃等，要安排好游客的正餐。也要知道你所去的地方住宿标准，房间设施和服务内容和服务范围等。同时也需要了解交通工具，会掌握时间，要注意行车安全。还要会制造旅途气氛，如说笑话、猜谜语、讲故事、做游戏等，以解除游客旅途的寂默。必不可少的就是要知道各地的名胜古迹，山水风光；各地建设成就和风土人情等。 有人说，导游是旅行社的门面和旗帜，的确如此。一个好的旅行社必定有好的导游，优秀的导游和出卖拔萃的导游。这些人是旅行社的顶梁柱。正因为如此，所以有人把导游彻底称为是旅行社的灵魂，这是一点也不过份的。

常言道，“三百六十行，行行出状元”，现在看来是远远不止了。“状元”指什么呢?是指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。具体表现在那里呢? 主要表现在思维方式，表达能力，办事效率，应变能力等方面的与众不同。就是我们平时所说的要有“大将风度”。大将风度：要胆大心细，遇事不慌，要胸有成竹，指挥若定；要临危授命，力挽狂澜。“将在外君命有所不受”，遇到突发事件要果断处理，能独挡一面；因为“沧海横流，方显英雄本色”。 一、导游是一种形象 （1）形态的：手拿小旗子，肩背小喇叭；别着BP机，拿着大哥大；身扎大腰包，叽哩又哇啦。 （2）精神的：干干净净，大大方方；雷厉风行，意气风发。 （3）作风的：走路风风大大，说话响响亮亮，回答干干脆脆，办事利利落落。说走咱就走，风风火火闯九州。路见不平一声吼，该出手时就出手。 （4）艰苦性：起早摸黑，披星戴月，跋山涉水；从鸡叫忙到鬼叫，忙得象个赤佬。有人说，爱情两个字好辛苦，我说，旅游两个字好辛苦。因此，要以苦为乐，苦中作乐。 二、导游是门技术 任何工作都有自己的专门技术，导游工作也不例外。 首先要认真负责。世界上怕就怕“认真”二字，无论什么事，也无论大小，只有“认真”了，才能敢于“负责”。除了“认真’’了，还要“熟练”。要“熟”只有一个方法，那就是要多练! 练到什么程度呢?要练到“滚瓜烂熟”。知识这个东西是“待到用时方恨少”。所以平时要“拳不离手曲不离口’，到用时才能

旅游业认知实习报告(精)

旅游业认知实习报告 杨思忆 时间：XX.11.21 地点：**市**大酒店 过程： 走进**大酒店，只见服务员热情的笑容，一股暖意直面而来。 一开始我们来到了一楼的大厅和餐厅，一律的金黄色看起来很舒服很温馨。餐厅里面放着轻缓愉快的音乐，桌子一般是10人一桌，餐具柜和消毒柜隔几张桌子就会有一个，而且旁边还会站一个服务员，准备为客人服务。当包箱满了时，这种散客餐厅会用上隔断屏，可根据客人的需要来隔断桌子与桌子的空间，做一个临时的小包厢。 在一楼参观了一周，收碗筷的、铺桌布的、算账的……服务员都各忙着各自的事情，非常敬业！之后，我们就上了二楼，二楼主要是宴会包房，有大包厢、小包厢和联通包厢，每种类型包厢的设计、布置都是不同的，但是餐具的摆放和餐桌的礼仪是差不多的。大包厢里有沙发、洗手间

和服务员的操作间，而小包厢之间则是共用的。在参观之余，我还学会了很多餐桌的礼仪：a.丛酒杯中的口布花来看，花最高的那个是主人位，也就是正对门的位置，是请 客人；而面对主人位的是副主人位，即背对门的位置，是 买单人。比如：局长坐主人位，办公室主任坐副主人位。b.主人右手边的第一组宾客是最重要的客人，左手边则是第 二组宾客。c.餐桌上餐具的摆放：碗、骨碟（垃圾碟）、 勺子、小茶杯、筷架（放筷子的原则是三七开）、牙签 套、香巾、餐巾、红酒杯、白酒杯、分酒壶（如果杯子较多，则按从高到矮的顺序摆杯子）、看碟（一般大包厢才有，是用来压住餐巾，也可用来放垃圾）餐具的摆放都要 以桌子的形状为准，这样既美观又干净。d.每个包厢都有 自动喷淋系统，当烟量超标时，会自动喷淋，使烟雾减 小。除此系统之外，还配带有灭火器，安全措施做得很到位。e.联通包厢一般不放口布花。包厢大致参观完了，又 来到了酒水展示柜，一般是摆名烟名酒的，每一种酒的系 列摆一栏（特殊地红酒白酒摆一栏）而且根据酒的价位从 低到高摆放烟酒。在包厢与包厢之间的走廊壁上会挂有油画，主要以花草为主，走廊的角落也会放些绿色盆景。这 样让人更容易亲近大自然，感受到酒店的温暖。

旅游局实习报告

旅游局实习报告 一、实习目的： 巩固文秘专业的知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。 二、实习时间： 三、实习单位： 常熟市旅游局文档室 四、实习总结： 这次实习让我深刻感受到工作中有苦也有乐，但更多的是收获。我受益匪浅，开阔了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下了坚实的基础。陆游云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。 这是一次理论与实践相结合的实习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。 在主任和指导老师的帮助下，我圆满地结束了两个星期的实习，我总结了如下几点： 1．心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不是了，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，如何处理与主任、同事的关系，处理突发事件的能力，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。 2．计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在文档室实习的两个星期中，我每天都写实习记录，记录下我要做的事情，然后再总

结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。计划不如变化，也要随机应变。 3．处处留心皆学问。这句话是我刚到实习室报到时徐主任对我讲的第一句话，对这句话徐主任并没有给我多说什么，但在实习当中我深有体会，如何使用扫描仪、打印机、复印机等，如何制作档案，如何录入档案等。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。 4．不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。我们正是实习的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我们每个人干的最多的就是泡水、拖地和擦桌子，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了办公室的环境。 这些小事情值得我去做。事情虽小，可过程至关重要。 5．耐心与细心。文档室的工作简单而繁琐。校对档案需要后面的每类内容对应前面的目录，不得一丝马虎。录入档案，从最初的纸质录入档案到电脑录入档案。从文件到照片到光盘再到奖状、奖牌到最后的设备。 名称、归卷单位、保管期限。都需要一一记录。录入后，需要仔细核对。简单的工程需要你极大的耐心与细心。 通过两个星期的实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。

关于我对旅游的认识以及介绍

关于我对旅游的认识以及介绍 ————0904520107何洁 上了这么多节中外旅游知识课，我增长了许多见识，领略到了各国各地的风景以及风土人情，本来我对旅游就有很高的热情，现在了解得更多了，不光对国内那些如丽江，黄果树瀑布，同里等未曾去过的地方有了直观的了解，而且对于国外的，像日本，新加坡，泰国，马来西亚等亚洲国家的迤逦风景，都深深映在我的心里，增强了我去那些地方旅游的渴望。但是，作为炎黄子孙，我最大的心愿就是能跟我的家人一起通过自助旅游把祖国好好游览一番。在此，通过各种资料的查询，我了解到了中国现在的自助旅游现状： （一）自助旅游市场增长迅猛 据调查，北京94%的家庭不愿受旅行团的约束，准备自助旅游，在上海约有70%的白领在回答“下次你将选择哪种出游方式”这一问题时，都希望“自助旅游”，当然“准备或希望自助旅游”不能表明目前自助旅游占多大市场分额，但说明了自助旅游快速发展的趋势，另外从各个“旅游黄金周”的盘点评述中，也可以发现自助旅游者的队伍在不断壮大。 （二）短程旅行占多数 在自助旅游市场中，家庭休闲游占了相当的份额，而且多为去往周边地区的短程旅游，双休日和公休假日是自驾车短途旅行的出游高峰。据一项对北京、上海、广州三城市749个家庭所做的调查显示：过去半年曾经进行自助旅游的被访者表示，最近的一次旅游大多是到所在城市的周边进行短途旅游。从最近一次旅游的目的地看，在曾旅游的84名北京被 访者中，到辽宁（大连等）旅游的占12%，到河北（北戴河、秦皇岛、石家庄等）旅游的占27%，到天津的占10%，到山西（五台山、大同、平遥等）的占7%，到山东（曲阜、济南、泰山等）的占8%；在曾旅游的81名上海被访者中，到江苏（苏州、无锡、南京、镇江等）旅游的占22%，到浙江（杭州、宁波、绍兴、千岛湖等）的占47%，到江西和安徽（庐山、九华山、黄山）的占9%；在曾旅游的69名广州被访者中，在广东省内旅游的占49%，到广西（桂林、南宁）旅游的占10%，到湖南的占6%，到香港/澳门/台湾的占4%。 （三）自驾车旅游增幅最快 目前，我国城市居民私家车拥有量越来越多，自驾车出游成为有车族首选的出游方式。此外，租车旅游业成为自驾车出游的另外一种方式，以北京为例，有驾照无车者超过100万人，全市有80多家汽车租赁公司，租赁车辆约有3万多辆，双休日出租情况很好，每逢旅游黄金周更是火爆空前。 （四）背包旅游悄然升温 这种方式的流行，是因为它价格便宜、自由度大、新颖、刺激，与参加常规团队旅行相比，更能接触到真正的自然与人文景观，彻底摆脱城市商业气息，有些旅游项目还能从中测试自己的野外生存能力。目前，青少年和青年是自助旅游尤其是长途旅行的主体，“读万卷书行万里路、培养自立精神、丰富人生体验是他们在旅行中追求的目标”。另外还有一个潜力较大的市场，即年轻的白领，经济负担小，消费观念超前，他们更愿意选择背包旅行这种更自然更环保的方式去亲近自然。 （五）旅游保险有所突破

旅游实习报告

旅游实习报告 “不是一番寒彻骨,争得梅花扑鼻香”。短暂的暑期社会实践就这样匆匆过去,不舍之情就算眼泪也追不回,那就用这琐碎的文记录下来吧,虽然它显得那样的苍白！ 行于山水之间,采天地之灵气,撼万物之得失,美景似三千东流水,吾只取一瓢便足矣！这次社会实践,真的很值!队员们展现出的是一个大学生应有的素质,有恒心,关注社会,勇于开拓,求实创新。 就在暑期社会实践开始之前,队员们还苦于自己能从中收获些什么,蓦然回首,所得到的,该是对世界的思考！蒙顶山的巍峨刚劲,碧峰峡的大和中庸,上里古镇的水墨柔情,醉于逸景,行于红尘,而有感于斯,荀子道:君子生非异也,善假于物也,此言实之！社会实践教会了队员们如何观察这个世界,如何做到善假于物。 实践中,小分队成员们深入群众,了解他们的真实想法；联系领导,关注他们的发展规划。市旅游局有队员们的足迹,碧峰峡、蒙顶山、上里古镇有他们的足迹,甚至雨城区的大街小巷也有他们奋斗的身影。在社会实践调查中队员们遇到了许多不曾预想到的困难,一些人的不理解,不配合,甚至冷眼相待,但他们毕竟坚持到了最后,每每遇到这种情况,队员们总是提醒自己:成功的定义就是站起来的次数比跌倒的次数多。暂时的无助并不能阻挡前进的脚步,就像玫瑰和刺,扎手之后是娇艳的芬芳,成功的真谛不在别处,它永远在队员们的内心,微笑着等他们转过身来,就像那清水般,漫过了他们不再疲惫的心！

岁月的足迹,理应在大地上留下痕迹；时间的巨轮,理应在车道间碾碎凹凸,它总会为他们证明,他们,曾经成功过！队员们总是在默默提醒自己,成功的那刻固然令人欣喜,但那艰辛的过程却更加令人刻骨铭心！曾爱过池柳烟飘的唯美；阶花雨过的欣然；大漠孤烟的壮阔；轻云薄纱的懵懂，而经过这样的实践,他们发觉,自己开始爱上了这个世界的所有！看到市旅游局领导对他们的关心,看到年过古稀的老奶奶对他们的殷切希望,看到社会各界对他们的肯定,他们的心总是美滋滋的。队员们的成长离不开他们的关注,是责任,让他们穿越荆棘,沐浴温暖的阳光! 好一个“善假于物”,让他们开始欣赏困难所带来的美！他们定会在青春和成熟的天枰中走向平衡,赏惯了花开花落,看惯了云卷云舒,还有这样的种子,在队员们的心田茁壮成长,它,叫希望！

谈谈我对旅游的认识(荟萃内容)

我对旅游的认识

如今，生态旅游已成为许多人的时尚。不少人在富裕之后，把钱花在旅游上。这反映出随着人民生活水平的提高，精神追求也有了质的提高。怎样玩得好、玩得痛快，成为一些人的目标追求。不过，大多数人可能认为旅游就是游山玩水，是有钱人的时尚。其实不然也。那么，旅游的意义何在？旅游的实质何在？旅游不仅仅是消遣和娱乐，旅游更是一种学习。可以说，旅游的过程，就是学习的过程、锻炼的过程、陶冶的过程。在旅游过程中，旅游者有机会接触各种各样的事物，采掘各种各样的知识。通过旅游，可以使我们提高克服困难、解决问题的能力；锻炼身体，增强爱国主义精神和事业心；陶冶性情，提高审美情趣和意识。单独旅游，可以锻炼坚韧不拔的毅力扣性格；集体旅游，可以培养团结友爱的品质和相互帮助的团队精神。 我国的旅游胜地数不胜数，其中我国最著名的十大旅游胜地是：人间天堂是杭州---浙江杭州；桂林漓江独秀美---广西桂林；心驰神往张家界---湖南张家界；苏州园林甲天下---江苏苏州；心灵圣地在西藏---西藏；黄山归来不看岳---安徽黄山；九寨归来不看水---四川九寨沟；风光旖旎海南岛---海南；锦绣丽江如仙境---云南丽江；见证历史兵马俑---陕西西安。 人生也是一种旅游，寻找旅游的意义就尤其重要了。概而言之，一是大自然中的美，它能陶冶性情，净化心灵，使人忘忧去烦，消除杂念，到达纯净自由的精神境界。恩格斯在这方面有过真切的体验与

启人深思的精壁见解：“你抓住船头桅杆的缆索，望一望那被龙骨冲开的波浪，它们溅起白色的泡沫，远远地飞过你的头上。你再望一望远方的碧绿的海面，波涛汹涌翻腾，永不停息。阳光从无数闪烁的镜子中反射到你的限里，碧绿的海水同蔚蓝的镜子般的天空和金色的太阳熔化成美妙的色彩，——于是你的一切忧思，一切关于人世间的敌人及其阴谋狡计的回忆，就会烟消云散，你就会溶化在自由的无限的精神的骄傲意识中。”二是在旅游中接触各地的文明，三是在旅游过程中发展自我素质，陶冶情操，锻炼身心健康。 旅游是人的天性，旅途是天才的摇篮。只有在旅途中，人类的天才智慧才能得到淋漓尽致的发挥，这就是旅游人生的特殊意义。当今社会，现代化和城市化正在扼杀人类的天性，割断了自然的纽带，囚禁了人类的灵魂，精神错乱，性情浮躁，智慧泯灭，感觉麻木，于是，返璞归真，向往自然，这就成为人类的本能需求。在旅游过程中，置身于天地之间，融会在大自然的怀抱，感受宇宙之间波澜壮阔的旋律，在气势磅礴的生态流中获得智慧和力量的源泉，只有在广阔的生态旅游中才能实现人类灵魂的自由！ 在旅途中，有新奇的感受，有神奇的发现，心旷神怡，离尘绝俗，生活的改观，人生的超越，进入一种新的境界，创造一种新的状态，在平凡中升华，塑造伟大的人生品格，这就是旅游的人生价值。 在旅游过程中感受“天人合一”的境界，激发灵感，孕育思想，培育豪情，创造奇迹，在旅途中感悟人生的真谛，在旅途中实现人生

旅游实习报告5篇完整版

《旅游实习报告》 旅游实习报告（一）： 旅游管理实习报告 一、实习基本状况 1。实习时光2009年4月28日到2009年6月1日 2。实习目的：透过这次实习，使我更好的融入社会，锻炼了自我，做什么事情都要持之以恒。同时也提高自我独立分析问题，解决问题的潜力，以及自我的组织潜力，使自我的整体素质得到提升。 二、实习单位概况（千岛湖XX旅行社） 淳安县千岛湖XX旅行社，是由淳安县总工会创办，经国家旅游局批准，具有独立法人资格的旅游经营实体，是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系，拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍，2000年度被省消协评为《旅游者满意单位》，授予铜牌。 千岛湖XX旅行社，受县总工会委托，具体承办劳动模范、先进生产（工作）者和广大干部职工疗休养工作，承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队，也能够单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。 旅行社社秉承顾客至上，质量第一，立足工会，服务社会的宗旨，以优质树声誉，以优质求发展，坚持从客户需要的立场出发，以多元化的旅游服务项目和特色旅游资料满足广大客户的要求。 三、主要实习资料 千岛湖，地处长江三角洲的腹地，是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的后花园。曾相继获得国际花园城市和中国最佳自然生态名镇的桂冠。作为一名导游，如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛，如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人，如何使自我的工作被客人认同，如何很好的组织自我的团队都是很关键的问题。因此我选取去旅行社实习。透过在实际工作中接触客人，提高业务潜力，积累带团经验，学习带团的技巧与语言表达的方式。 春节过后，我的实习也将开始了。最后到了实习的时候了，很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务，那时候能够说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学，尽管从学姐

电子商务专业企业认知实习报告

电子商务专业企业认知实习报告 一、实习目的与意义 ㈠. 实习目的： 企业的认知实习是通过到企业参观学习、听取企业的相关介绍，开拓视野，使我们对电子商务的基本概念有了初步的认识，为专业课学习打下基础。也进一步加强我们的实践能力，了解企业的运作，从中知道现今企业急需的人才及对电子商务的同学的基本要求。可以使我们及时调整自己的目标，有一个准确的定位，有努力的方向，并为着自己的目标而奋斗。把企业的经营跟我们电子商务联系起来，做到理论联系实际。 ㈡. 实习意义： 认知实习也是我们接触社会、了解电子商务的专业状况、了解电子商务在国内外的形势的一个重要途径，逐步实现由学生到社会的转变，培养我们初步了解企业的能力、初步了解电子商务在企业中的基本应用；体验企业工作的内容和方法。这些实际知识，对我们学习后面的课程及分专业乃至以后的工作，都是十分必要的一种认识。通过实习，使我对企业生产工作有了深层次的认识。加强了我们对基本技能，基本素质和基本的实践能力的掌握，使我对以后 的学习增加了信心，也可以在以后的学习中有重点的有目标的学习。 二、实习时间与地点 （一）实习时间：XX年5月5日至6日 （二）实习地点：xx 客车 xxxx 路桥重工有限公司 xxxx 信息技术有限公司 三、xxxx 路桥重工有限公司实习情况 一）公司基本情况： xxxx 路桥重工有限公司，是一家以生产大、中型系列破碎机，制砂机，磨粉机为主，集研

发、生产、销售为一体的股份制企业。公司总部位于xx 国家高新技术产业开发区，占地约三万平方米，下辖多个全资子公司，其中XX年国内 销售额突破 2.3 亿元，出口创汇达 3.7 亿。自1987 年成立以来，公司秉承现代企业的科学管理方法，精工制造，不断创新，迅速发展壮大成为我国机械制造行业的一颗璀璨明珠。xx 重工xx 市上街机械装备工业园是xxxx 路桥重工有限公司投资兴建的大型机械装备生产基地，总建筑面积70000 余平方米，计划投 资2.1亿元，一期工程将于XX年底建成并投产，整体工程也将在一年内完成建设。公司汇集了一大批锐意进取并代表着行业领先水平的管理、科研精英。总工程师曾领导设计开发了数代国内领先的磨破制粉设备。公司非常重视国际技术交流与合作，先后引进了美国、德国、澳大利亚等国家的先进技术和工艺，拥有生产设备百余台套，建立了国际先进的生产线和一流的现代化检测基地。公司非常注重新产品、新技术的开发，先后荣获 6 项国家专利，在国内外刊物 上发表30 余篇专业论文。公司积极吸收 国内外先进的管理思想，切实打造一流的员工团队。 （二）实习的具体内容：下午我们驱车来到xx 重工，车程很短我们很快就到了目的地，xx 重工给我的第一印象并不是特别深刻，大概过了有十几分钟我们都聚集在会议室。我们首先看了关于xx 重工的vcr 让我们对xx 重工有了一个大概的全面的了解。紧接着电子商务部李经理首先向广大师生介绍了xx 重工科技近年来的发展和未来的总体规划，接着分别由电子商务部国内市场组、国际市场组和技术组的主管做了详细的工作介绍，指出目前大学生刚到公司工作时存在的问题，并鼓励大家多学习搜索引擎、网站开发语言等专业知识，使理论和实践相结合。接下来的交流环节中，李经理和各主管就同学们提出的问题做了详细解答，随后，两位在公司实习的xx 工业大学毕业生，就自己的工作体验发表了感想，与同学们进行了交流，随行的老师也发表了自己的建议和期望，鼓励同学们要更加努力学习和工作。在做了相关的了解后我们参观了xx 重工，这次参观真的是我们受益良多。 （三）实习中资料的收集与总结： 1.xx 重工与电子商务 xx 重工毫无疑问可以说是电子商务发展的一个成功的案例，在电子商务部国内部市场组的主管刘芳芳首先向我们介绍了现在广告宣传的方式主要包括：行业网站，阿里巴巴，搜索引