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双经销模式风险

双经销模式风险
双经销模式风险

反映在财务报表上,委托加工方分别出现在上海家化“应收账款”、“预付账款”等往来账款的单位中。

这种双向买断的业务模式并非为上海家化所独创,而是企业间一种较为常见的业务合作模式,通常被称为“双经销”模式。部分企业间的委托加工业务之所以会采用双向买断的双经销模式开展,个人认为,主要有以下原因:

1.涉及成材率的约定和废次材的处置问题

委托加工合同中通常须对成材率作出严格的约定,成材率如何确定是一个问题,而以双经销模式开展业务,如果材料销售价格和成品采购价格按照市场公允价格确定,那么成材率问题就不必有严格的要求,如果预期成材率为95%,实际加工完成后的成材率只有90%,那么,委托方只需要按实际产成品数量购买并支付货款就行了,而在委托加工模式下,交货量达不到约定的成材率,则需要另行处理。

2.部分原材料可能由加工厂自行提供

在委托加工模式下,原材料通常全部由委托方提供,而在双经销模式下,委托方可能只提供主要原材料,其目的旨在确保产品质量,其他部分原材实可能由加工方提供。在这种情况下,以双向买断方式开展业务,更便于结算。

3.可能涉及贸易融资问题

在我国,非金融企业之间直接的资金拆借行为是非法的,以商业汇票的开具为例,必须有相应的购销合同和真实的贸易背景。在双经销模式下,合作双方由于有材料、产成品的购销关系,因此,双方可以通过应收款项账期的约定和预收预付款项的支付由一方向另一方合法地提供贸易融资。

在上海家化与沪江日化的业务中实际上涉及贸易融资,上海家化2011年报中,沪江日化分别出现在上海家化应收账款和预付账款名单中。

双经销业务与委托加工业务在物流上虽有相似之处,都是由委托方发出材料、收回产成品,但也有差异,双经销模式下部分原材料可能由加工方提供,对成材率可能不作严格约定。在资金流方面,委托加工模式下委托方只支付加工费,而在双经销模式下,委托方收到材料销售货款并向加工方支付产成品购买货款,二者也有很大的差异。

双经销业务既不同于纯粹的委托加工业务,也有别于售后回购业务,对于售后回购业务,会计制度明确规定作为融资处理,不得确认销售收入。

而对于双经销模式下委托方销售原材料业务,是否可以确认销售收入,会计制度对此并没有作出明确的规定。是否符合收入确认条件呢?

根据现行会计准则,销售商品收入同时满足下列条件的,才能予以确认:

(1)企业已将商品所有权上的主要风险和报酬转移给购货方;(2)企业既没有保留通常与所有权相联系的继续管理权,也没有对已售出的商品实施有效控制;(3)收入的金额能够可靠地计量;(4)相关的经济利益很可能流入企业;(5)相关的已发生或将发生的成本能够可靠地计量。

考虑到双经销业务的具体特点以及会计准则的规定,上海家化向沪江日化销售原材料业务,能否确认销售收入,如果由一批会计师对此进行独立判断,很可能会产生较大分歧、形成两派不同的观点。

以客户为中心的管理模式和以产品为中心的管理模式的区别

以客户为中心的管理模式和以产品为中心的管理模式的区别 【摘要】企业管理按照所关注的对象经历了大致三个阶段:生产时代、产品时代和顾客时代。由此可以看出,以产品为中心的管理模式向以客户为中心的管理模式的过渡,这是一个时代的潮流,是社会生产力发展的结果,那么以产品为中心和以客户为中心这两种模式到底有何区别呢,本文将对这两种模式的区别进行探讨。 【关键词】客户产品管理模式区别 目录 一、相关概念理解 1、以客户为中心的含义 2、以产品为中心的含义 3、管理模式的定义 二、以客户为中心的管理模式 三、以产品为中心的管理模式 四、两种模式的区别 正文 一、相关概念理解 1、以客户为中心的含义 以客户为中心就是以买方(顾客群)的要求为中心,其目的是从顾客的满足之中获取利润,这可以认为是一种“以消费者(用户)为导向” 或称“市场导向”的经营观念。 2、以产品为中心的含义 所谓以产品为中心是指在生产时代,社会生产力较低,物质尚不充裕和丰富,企业面对的是一个需求巨大,而供给不足的卖方市场,提高产品产量很自然成为管理的中心,企业管理基本是产值的管理。消费者基本没有选择的余地,处于被动消费阶段,所以这个阶段的管理是以产品为主,而重心并不在客户上。 3、管理模式的定义 管理模式指管理所采用的基本思想和方式,是指一种成型的、能供人们直接参考运用的完整的管理体系,通过这套体系来发现和解决管理过程中的问题,规范管理手段,完善管理机制,实现既定目标。 二、以客户为中心的管理模式

随着社会经济的不断发展,市场竞争愈演愈烈,无数企业为了适应"适者生存"的定律,不得不进行管理和管理方式的变革。旧的市场的理念正在逐步退出市场,取而代之是新的客户关系管理的理念。一个"以客户为中心"的管理理念正以迅雷不及掩耳之势向市场的各个领域伸展。"以客户为中心"成为目前市场营销的新思想、新潮流。由此可见"以客户为中心"对企业经营有着重要的作用。 客户是企业生存和发展的基础,市场竞争的实质其实就是争夺客户资源。再次光临的客户可带来很高的利润,而吸引他们的主要原因是服务质量,其次是产品,最后才是价格。因此,客户关系管理的策略主要在于维系现有客户,而不是一味地争取新客户。客户维系起着至关中重要的作用,有相当一部分企业只重视吸引新客户,而忽视保持现有客户,这对于企业的发展是很不利的。由于企业将管理重心置于售前和售中,造成售后服务中存在的诸多问题得不到及时有效的解决,现有客户大量流失。企业为保持销售额,必须不断补充“新客户”,如此不断循环。企业在失去客户的同时也在不断的寻找新的客户,虽然表面看来企业没有受到任何影响,而实际上,争取这些新客户的成本显然要比保持老客户昂贵得多,从客户盈利性的角度考虑是非常不经济的。在卖方市场上虽然不会出现大问题,但是在买方市场则会极大的阻碍企业的发展。 随着信息技术在企业经营活动中的广泛应用,企业对市场和客户信息的把握更为准确,客户关系管理更侧重于客户份额所带来的长期收益。其实增加市场份额并不一定能够改善收益,企业争取高市场份额的成本可能会大大超过所能获得的收入。尤其是在已经获得较高市场份额后再进一步扩大市场份额,往往是得不偿失。现有客户资源已经成为企业利润的源泉,现有客户购买量大,消费行为可预测,服务成本较低,对价格也不如新客户敏感,而且还能提供免费的口碑宣传。维护客户忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持企业员工队伍的稳定。当然,与此同时,企业也需要获取新客户,但这已经不是目前市场环境下企业营销活动的重心了。围绕目标客户的需求来整合企业各方面的业务,以客户为中心的企业管理模式将为企业带来更好的收益。 三、以产品为中心的管理模式 随着市场经济的发展,社会生产力的提升,企业管理按照所关注的对象经历了大致三个阶段:生产时代、产品时代和顾客时代。 以产品为中心的管理模式是在生产时代的主流,这一阶段人们生活水平低,社会生产力欠发达,物质尚不充裕和丰富,市场上供给小于需求,处于卖方市场,主要以产品为主。以产品为主的管理模式下,客户没有很好的服务,利益没有得到很好的维护。但是这阶段对企业的发展并没有产生多大的影响,随着社会生产力的不断提升,产品逐渐变得丰富,消费者挑选余地增多,开始关注产品质量,企业管理的中心也转化为追求提高产品质量,内部采取严格的质量管理,外部强化推销观念。但是质量竞争的结果是产品成本越来越高,销售竞争的发展使得费用越来越高,这就使得企业的销售额不断提高,但是利润却不断下降,于是在产品时代这个时期可以作为一个过渡期,以产品为中心的管理模式逐渐过渡到以客户为中心的管理模式。这一时期,客户的消费行为是很理智的,不但重视价格,而且更重质量,追求物美价廉。随着竞争的进一步加剧,产品同质化现象越来越严重,企业发现消费者是产品生产、渠道选择、售后服务等企业活动的决定力量,企业的经营观念核心开始从产品、生产导向转移到消费者导向,于是顾客的地位被提高到了前所未有的高度,以产品为中心的管理模式已经不能适应企业的更好

项目实施的风险分析及对策措施

六、项目实施的风险分析及对策措施 项目风险分析及对策一个产品从它的研发到投入市场再到消费者购买使用它,这些过程中都存在着不同的风险,主要包括政策风险、市场风险、财务风险、管理风险。技术风险、融资风险、环保风险、金融风险和经营风险等,面对这些风险我们必须未雨绸缪防患于未然,提前制定出一套完整的企业风险评估报告并筹划出相关的对策,争取将企业的损失控制到最低。一、政策风险经济政策风险是指在建设期货经营期内,由于所处的经济环境和经济条件的变化,致使实际的经济效益与预期的经济效益相背离。对经济环境和经济条件,应以宏观和微观两个角度进行考察。宏观经济环境与经济条件的变化,是指国家经济制度的变革、经济法规和经济政策的修改、产业政策的调整及经济发展速度的波动。从本项目来看,公司面临一般企业共有的政策风险,包括国家宏观调控政策,财政货币政策,税收政策,可能对项目今后的运作产生影响。 对策: 1、公司将在国家各项经济政策和产业政策的指导下,汇聚各方信息,提炼最佳方案,统一指挥调度,合理确定公司发展目标和战略; 2、加强内部管理,提高服务管理水平,降低营运成本,努力提高经营效率,形成公司的独特优势,增强抵御政策风险的能力。 二、市场风险 市场风险是指由于某种全局性的因素引起的投资收益的可能变动,这些因素来自公司外部,是公司无法控制和回避的。随着潜在进入者与行内现有竞争对手两种竞争力量的逐步加剧,我国温室蔬菜行

业具有营运主体多、小、散、乱,市场竞争较为激烈且处于无序状态的特点。因此温室蔬菜企业为了生存及竞争的需要,会采取“价格战”策略打击竞争对手,因而引起公司产品价格波动,进而影响公司收益。生产的产品遇到强有力的对手而竞争不足;原料、燃料供应不足;产品实际价格与预测发生偏离而引起产品滞销待销等。对策: 1、规范内部管理,固化运作流程,实现对经营流程各环节的优化和控制,提高企业管控水平,降低经营风险。 2、搭建统一的业务应用平台,实现采购、销售、仓储、配送、技术开发、质量、计量集成管理和数据共享,帮助企业科学制定销售、采购、加工和配送计划,提高整个供应链系统的能观性和能控性…… 3、财务数据从业务数据自动形成,财务业务一体化,提高财务核算、财务分析和资金周转效率。 4、建立科学、实时、准确的成本核算系统和统计分析系统,满足经营分析、绩效考核和管理决策需要。 5、实现全过程的客户关系管理,密切顾客联系,科学进行顾客需求和行为分析,提高顾客满意度和忠诚度。 6、实现密切联系客户,及时掌握资金和订货动态。 7、优化人力资源管理,提升组织能力,确保战略实施。 8、全面收集、整理、分析和展现数据,支持管理决策。在项目初期做好充分的市场调查,比如其需求量和现有供应量,减少项目上马的盲目性。 10、发展长期性稳定性客户,签订具有担保性质的长期购买协议。充分发挥价格优势,选择适当的产品定价策略。 11、前期通过促销的方式进行推广,另外着手在网络上发展与个性化软件上下功夫,做好服务工作,不断拓展业务空间;力

在商业银行风险管理理论四种管理模式中概论

1、在商业银行风险管理理论的四种管理模式中,不包括()。 A、资产风险管理模式 B、负债风险管理模式 C、全面风险管理模式 D、内部管理模式 2、下列理论中,属于负债管理模式的是()。 A、真实票据论 B、转换能力理论 C、存款理论 D、预期收入理论 3、FN理论中,发球资产风险管理模式的是()。 A、银行券理论 B、资产结构理论 C、购买理论 D、销售理论 4、下列理论中,不属于资产风险管理模式的是()。 A、转换能力理论 B、预期收入理论 C、超货币供培理论 D、销售理论 5、()是指获得银行信用支持的债务人由于种种原因不能或不愿遵照合同规定按时偿还债务而使银行遭受损失的可能性。 A、信用风险 B、市场风险 C、操作风险 D、流动性风险 6、()是指因市场价格(利率、汇率、股票价格和商品价格)的不利变动而使银行表内外业务发生损失的风险。 A、信用风险 B、市场风险 C、操作风险 D、流动性风险 7、()不包括在市场风险中。 A、利率风险 B、汇率风险 C、操作风险 D、商品价格风险 8、()是由不完善或有问题的内部程序,人员及系统或外部事件所造成损失的风险。 A、市场风险 B、操作风险 C、流动性风险 D、国家风险 9、()是指银行掌握的可用于即时土付的流动资产不足以满足支付需要,从而使银行丧失清偿能力的可能性。 A、流动性风险 B、国家风险 C、声誉风险 D、法律风险 10、()是指由于借款国经济、政治、社会环境的变化使该国不能按照合同偿还债务本息的可能性。 A、流动性风险 B、国家风险 C、声誉风险 D、法律风险

11、()是指由于银行操作上的错误,违反有关法规,资产质量低下,不能支付到期债务,不能向公众提供高质量的金融服务以及管理不善等,从而使银行在声誉上可能造成的不良影响。 A、操作风险 B、国家风险 C、声誉风险 D、法律风险 12、()是指当银行正常的业务经营与法规变化不相适应时,银行就面临不得不转变经营决策而导致损失的风险。 A、流动性风险 B、国家风险 C、操作风险 D、法律风险 13、()是指经营决策错误、决策执行不当或对行业变化束手无策,对银行的收益或资本形成现实和长远的影响。 A、流动性风险 B、战略风险 C、操作风险 D、法律风险 14、商业银行通过进行一定的金融交易来对冲其面临的某种金融风险属于()的风险管理方法。 A、风险对冲 B、风险分散 C、风险规避 D、风险转移 15、将许多类似的但不会同时发生的风险集中起来考虑,从而使这一组合中发生风险损失的部分能够得到其他未发生损失的部分的补偿,属于()的风险管理方式。 A、风险对冲 B、风险分散 C、风险规避 D、风险转移 16、在风险发生之前,通过各种交易活动,把把可能发生的风险转移给其他人承担,避免自己承担风险损失,属于()的风险管理方法。 A、风险对冲 B、风险分散 C、风险规避 D、风险转移 17、下列不属于风险转移方式的是()。 A、承担 B、保险 C、转让 D、客户分散 18、在风险发生之前,风险管理者因发现从事某种经营活动可能带来风险损失,因而有意识地采取规避措施,主动放弃或拒绝承担该风险,属于()的风险管理方法。 A、风险补偿 B、风险分散 C、风险规避 D、风险转移 19、风险主体利用资本、利润、抵押品拍卖收入等形式的资金,弥补其在某种风险上遭受的资产损失,使风险损失不会影响到风险主体正常经营的进行,不会导致其形象与信誉的损害,属于()的风险管理方法。 A、风险补偿 B、风险分散 C、风险规避 D、风险转移

营销管理模式

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营销中心 部门名称: 营销中心 上级部门: 总经理 下级部门: 产品市场部、工业品销售部、润滑油销售部、中心营业室、技术服务部、办事处部门本职: 市场营销 主要职能: 1.产品市场调查、研究、分析。 2.产品品牌的塑造与宣传。 3.各种营销政策的制订与下达。 4.营销渠道和销售网点的建立与完善。 5.代理商的选择和更换评审。 6.工业品销售。 7.润滑油销售。 8.分散剂销售。 9.精细化工、密封件销售。 10.产品销售的统计与配送,回收销售结算货款。 11.售前、售中与售后服务。 12.办事处的管理。

产品市场部 部门名称: 产品市场部 上级部门: 营销中心 下属岗位: 市场调研员、信息管理员、平面设计员 部门本职: 产品市场调查研究。 主要职能: 1.建立企业内部、外部营销信息系统。 2.调研企业产品市场和竞争对手,并对其信息进行收集、分析、评价,形成产品市场营销情报,传送相关部门。 3.组织开发新的产品市场。 4.制订营销策略建议,确定营销机会和问题。 5.产品广告、促销和维系公共关系方案的拟订、组织实施及其效果的评估。 6.对公司产品进行市场定位。 7.规划产品系列,提供市场产品需求及相应产品开发决策信息。 8.塑造、展示产品品牌。 9.产品外包装设计。 10.评估、选择产品销售渠道。 11.协助中心营业室监督、考评产品销售渠道。 12.监督客户服务满意度水平。 13.监督营销政策规定的市场秩序。 14.指导和监控办事处的营销活动。 第 4 页共139 页

工业品销售部 部门名称: 工业品销售部 上级部门: 营销中心 下属岗位: 销售经理 部门本职: 精细化工产品、密封件销售。 主要职能: 1.实施公司产品销售计划和方案,完成销售任务,回收销售结算货款。 2.对公司各区域所在地的销售信息进行汇总、分析、统计和上报。 3.协助产品市场部进行产品的整体规划。 4.与各办事处及其他销售组织建立良好的业务关系。 5.协助产品市场部实施公关、促销活动。 6.协助产品市场部进行产品市场调研和产品市场开发工作。 7.协助中心营业室监督、考评产品销售渠道。 8.指导分销渠道的销售业务。 9.协助新产品开发工作。

市场部运作与管理系统模式

一、市场部职能描述 部门名称:市场部 上级部门:营销中心 下属部门:广告传播部、品牌推广部、市场调研部、设计部 部门本职:通过搜集分析各相关信息,对营销环境作出正确判断,拟订营销战略战术方案,面向社会塑造企业和品牌形象。 主要职能: 1.市场调研与分析 组织实施市场调查活动,收集各类市场信息及有关情报(主要有国际市场环境,经济发展趋势,国内政策,国内外产品市场需求状况,消费者资料,竞争对手情况,公司销售与市场情况)并在此基础上进行归纳分析。 2.市场推广策划与监督 根据市场调研和本公司的自身优势,在充分分析、研究区域市场竞争战略态势的基础上为产品的定位、定价、包装、分销、促销、广告、服务等方面提供可实施的有创意的方案并监督、评估实施效果。 3.提供产品改良、新产品开发情报与方案 根据市场发展方向及需求状况,提出新产品开发的依据及方案,并与技术部门、销售部门共同开发新产品及确定产品名称、包装、价格等策略。 4.广告与公关传播活动 a)确定本公司广告主题,广告创意,表现形式,策划广告活动; b)收集分析竞争对手广告,公关活动资料; c)进行媒介分析;实施媒体监控,广告评估活动。 5.销售研究:对公司的销售方法和政策进行研究并提出改进意见。 6.品牌规划与管理 7.宣传推广物的设计与制作 二、市场部岗位描述 市场总监岗位描述 岗位要求:男性、本科以上学历;市场营销或相关专业,年龄28~35岁,五年以上销售经验,三年以上同职位工作经验;较强的规划和策划能力;想象丰富,具有创造性。岗位名称:市场总监 直接上级:总经理 直接下级:策划经理,调研经理,广告传播经理,设计经理、品牌经理、秘书 本职工作:分析信息,正确判断营销环境,塑造企业和产品形象。 工作范围: 1.在总经理领导下,全面组织市场部日常工作; 2.分析国际国内政治、经济政策;关注世界重大事件; 3.分析相关行业产品发展态势及对本行业产品发展的影响; 4.分析社会大众媒体;分析确认产品竞争的优劣势; 5.分析市场需求,判断消费倾向; 6.拟订公司市场营销发展规划、战略战术策略和行动纲要;

风险预测及应对措施.docx

目录 目录 (1) 第五章风险预测与控制措施 (1) 5.1风险来源 (1) 5.2风险分析 (3) 5.2.1风险分析原则与步骤 (3) 5.2.2风险跟踪 (3) 5.2.3风险计划 (3) 5.3风险管理 (4) 5.4风险具体分析: (5) 5.5风险应对 (7) 5.6具体应对措施 (9) 5.6.1人员风险措施: (9) 5.6.2降低技术风险的措施: (9) 5.6.3生产风险的控制措施: (10) 5.6.4外交风险应对措施: (10) 5.6.5原料风险应对措施 (12) 5.6.6业务流程进行重组的风险: (12) 5.6.7企业财务风险的防范 (13) 第五章风险预测与控制措施 5.1风险来源 1、环境风险 环境风险指由于外部环境意外变化打乱了企业预定的生产经营计划,而产生的经济风险。引起环境因素风险的因素: (1)国家宏观经济政策变化,使企业受到意外的风险损失。 (2)企业的生产经营活动与外部环境的要求相违背而受到的制裁风险。 (3)社会文化、道德风俗习惯的改变使企业的生产经营活动受阻而

导致企业经营困难。 2、市场风险 市场风险指市场结构发生意外变化,使企业无法按既定策略完成经营目标而带来的经济风险。 导致市场风险的因素主要有: (1)企业对市场需求预测失误,不能准确地把握消费者偏好的变化。(2)竞争格局出现新的变化,如新竞争者进入,所引发的企业风险。(3)市场供求关系发生变化。 3、技术风险: 这是指企业在技术创新的过程中,由于遇到技术、商业或者市场等因素的意外变化而导致的创新失败风险。 其原因主要有: (1)技术工艺发生根本性的改进。 (2)出现了新的替代技术或产品。 (3)技术无法有效地商业化。 4、生产风险: 生产风险指企业生产无法按预定成本完成生产计划而产生的风险。 引起这类风险的主要因素有: (1)生产过程发生意外中断 (2)生产计划失误,造成生产过程紊乱 5、财务风险: 财务风险是由于企业收支状况发生意外变动给企业财务造成困难而

某银行风险管理报告(DOC)

某银行风险管理报告 一、近年来风险管理采取的措施 (3) 1、完善风险管理体系及组织架构 (3) 2、改善审计监督模式,加强内部审计的独立性 (5) 3、完善风险管理工具方法,开发先进的风险管理信息系统 (6) 二、风险管理体系 (9) 1、本行风险管理体系的主要架构 (9) 2、董事会及其专门委员会 (10) 3、监事会及其专门委员会 (11) 4、高级管理层及其下属委员会 (11) (1)行长 (11) (2)管理层下设专门委员会 (12) 5、其他 (13) (1)总行风险管理板块 (13) (2)审计部 (15) (3)监察室及保卫部 (16) (4)业务条线风险管理 (16) (5)分行风险管理架构 (17) 三、主要风险管理 (19) 1、信贷风险管理 (19) (1)信贷政策及指引 (20) (2)贷款审批及监控程序 (20) 2、市场风险管理 (33) (1)利率风险管理 (34)

(2)汇率风险管理 (35) 3、流动性风险管理 (35) 4、操作风险管理 (37) (1)采取有效措施,加强会计风险的防范和监控 (37) (2)依托数据大集中工程,提高操作风险管理水平 (38) (3)本行的流程银行建设,强化了本行对操作风险的管理 (39) 5、合规风险管理 (39) 四、进一步完善风险管理的措施 (41) 1、推进风险管理转型,进一步深化全面风险管理 (41) 2、寻找有效载体,进一步贯彻落实先进风险文化 (42) 3、大力推广内部评级法,进一步强化信用风险管理 (42) 4、进一步落实、推进、完善和提高市场风险管理 (42) 5、明确管理思路,切实有效推进操作风险管理 (42) 6、进一步强化对会计领域的操作风险管理 (43) 7、更新理念,转变思路,改进和创新资产保全工作 (43) 8、加快系统建设,提升科技对风险管理的支撑作用 (43) 9、推进流程银行建设 (43) 10、重视和进一步加强风险管理人员的队伍建设 (44) 本行风险管理的目标是以有效的内部控制持续改善本行的风险管理系统,逐步实施全面风险管理,确保全行在合理的风险水平下安全、稳健经营。

风险分析,防范预案,紧急处理措施

14.风险分析,防范预案,紧急处理措施 14.1 建立紧急情况预警机制 14.1.1风险分析 根据风险存在的来源、性质、出现的频数,危害程度进行分析和评估,确认其可 能产生,并做到事先预防,事中处理,事后有应对措施。凡符合一下条件之一的 危险源均应判定为重大风险: (1)不符合法律、法规和其他要求的。 (2)县官方有合理抱怨和要求的。 (3)曾经发生过事故,且未采取有效控制的。 (4)直接观察到可能导致危险且无适当控制措施的。 为了保证现场施工顺利进行,必须建立有效的紧急情况预警机制,对施工现场的紧急情况进行预警,预先识别紧急情况,在危急事件的潜伏期及时处理,进行风险分析,预先识别危险源,做好危机防范。 14.1.2 防范预案措施 (1)项目风险存在与工程项目管理中,由于受到变更,社会、政府、法律、市场及不可预测性等因素影响,在工程施工过程中对实现管理存在很大差异,因此项目风险管理非常重要。 (2)在本能工程这样的工程建设中,存在比一般施工场所潜在更多风险,我企业作为分包单位,对进场入作业场所人员的常规和非常规的施工活动和作业场所内的设施建立和保持危害辨识、风险评价和实施必要控制措施。通过危险辨识、风险评价,在此基础上优化组合各种风险管理技术。风险管理的是以最经济合理的方式消除风险导致的各种灾害后果。 (3)在本工程施工管理中我单位将首先建立现场施工安全重大危险源预警机制,强调“安全第一、预防为主”、“安全责任、重于泰山”的安全管理方针,开展本工程施工安全重大危险源辨识与防治管理。具体措施如下: ⑴进场之初就组织现场安全员对本工程现场的危险源进行识别,并 列出详细 清单,制作重大危险源识别检查表,施工中依据该检查表进行经常性检查。 ⑵现场安全总监每半个月对各专职安全员施工中的安全检查记录 进行汇总 分析,识别本阶段安全危险情况的发展趋势,及时在安全会议上公布,发布预警

1在商业银行风险管理理论的四种管理模式中,不包括__。

1.在商业银行风险管理理论的四种管理模式中,不包括__。 A.资产风险管理模式 B.负债风险管理模式 C.全面风险管理模式 D.内部管理模式 2.下列理论中,属于负债管理模式的是_____。 A.真实票据论 B.转换能力理论 C.存款理论 D.预期收入理论 3.FN理论中,发球资产风险管理模式的是_____。 A.银行券理论 B.资产结构理论 C.购买理论 D.销售理论 4.下列理论中,不属于资产风险管理模式的是_____ A.转换能力理论 B.预期收入理论 C.超货币供培理论 D.销售理论 5._____是指获得银行信用支持的债务人由于种种原因不能或不愿遵照合同规定按时偿还债务而使银行遭受损失的可能性。 A.信用风险 B.市场风险 C.操作风险 D.流动性风险 6._____是指因市场价格(利率、汇率、股票价格和商品价格)的不利变动而使银行表内外业务发生损失的风险。 A.信用风险 B.市场风险 C.操作风险 D.流动性风险

7._____不包括在市场风险中。 A.利率风险 B.汇率风险 C.操作风险 D.商品价格风险 8._____是由不完善或有问题的内部程序,人员及系统或外部事件所造成损失的风险。 A.市场风险 B .操作风险 C. 流动性风险 D.国家风险 9._____是指银行掌握的可用于即时土付的流动资产不足以满足支付需要,从而使银行丧失清偿能力的可能性。 A. 流动性风险 B . 国家风险 C.声誉风险 D.法律风险 10._____是指由于借款国经济、政治、社会环境的变化使该国不能按照合同偿还债务本息的可能性。 A. 流动性风险 B . 国家风险 C.声誉风险 D.法律风险 11. _____是指由于银行操作上的错误,违反有关法规,资产质量低下,不能支付到期债务,不能向公众提供高质量的金融服务以及管理不善等,从而使银行在声誉上可能造成的不良影响。 A. 操作风险 B . 国家风险 C.声誉风险 D.法律风险 12._____是指当银行正常的业务经营与法规变化不相适应时,银行就面临不得不转变经营决策而导致损失的风险。

我国商业银行风险管理现状和对策

我国商业银行风险管理现状及对策 摘要:风险管理能力是银行的核心能力,而商业银行风险管理能力直接影响银行的生死存亡。伴随经济和金融全球化的发展,我国的商业银行将面临更多的机遇和挑战。对我国商业银行风险管理存在的问题,为了加强我国商业银行风险管理,我们必须采取对策,因此加强商业银行风险管理具有积极的现实意义。本文从商业银行概述了风险和风险管理,分析了我国商业银行风险管理的现状,并提出了加强风险管理的一些对策。 关键词:商业银行;管理现状;存在问题;对策建议 一、商业银行风险管理体系的内容 (一)商业银行风险管理体系的组织形式 商业银行风险管理体系的组织形式分为“自上而下”的集中管理模式和“自下而上”的分散管理模式。风险集中管理由总行统一管理风险,管理体系与整个银行的管理体系配套,风险管理效果取决于汇总后的风险信息质量及相关分析人员水平。其缺点是风险管理决策层远离一线,决策者难以保持对风险的高度敏感,且在一定程度上使得一线风险管理人员缺乏管理好风险的积极性。风险分散管理对控制风险的权限下放,由分支机构根据各自面临的风险实施管理。其不

足是如果相应制度缺失,风险管理的责任、权利和利益难以有 有效统一,就可能使风险控制流于形式。 (二)风险组织结构 风险组织结构一般包括:对风险负最终责任的董事会、被授权管理风险的风险管理委员会、负责风险管理政策实施与风险控制的风险管理职能部门、监控风险管理政策实施的稽核部门和业务风险经理。董事会最终承担财务损失或股东权益减少等责任,防范、控制和处理银行所面临的所有风险是董事会的重要职能。风险管理委员会隶属于董事会,负责制订银行的风险管理政策,对那些能够量化的风险颁布量化风险标准,对内部评估不易量化的风险建立相应的操作规程。风险管理职能部门隶属于风险管理委员会,行使日常的监督、衡量和评价量化风险的职责。其职责是:批准衡量财务风险的方法体系;监控风险限额的使用;审核风险的集中情况;衡量非正常市场状况的发生对银行体系的影响;监控投资组合价值的实际波动与预测值之间的方差;审核和批准信贷人员和业务操作人员所使用的定价模型和风险评估系统。稽核委员会通过内部和外部稽核人员来保证已获批准的风险管理政策得到有效执行。各业务部门的风险经理负责本部门的风险管理与控制,其职责是确保业务部门贯彻风险管理政策,并向风险管理职能部门提供日常报告。

综合批发市场市场运营管理方案.doc

综合批发市场市场运营管理方案1 综合批发市场 市场运营管理方案 目录 第一部分某综合批发市场基本情况 第二部分某综合批发市场运营管理模式 一、市场运营管理模式 (一)建立健全市场运营管理机构 (二)完善产供销物流网络渠道 (三)市场启动程序 二、市场运营管理目标 第三部分某综合批发市场运营管理组织构架 一、XXXX市场管理中心 (一)组织构架 (二)工作职责 二、XXX管理公司 (一)组织构架

(二)工作职责 三、某XXX市场商会 (一)组织构架 (二)工作职责 第四部分某综合批发市场运营管理配置 一、物业管理用房配置 二、物质装备配置 三、运营管理支出预算 第五部分前期物业管理 一、前期物业管理筹备 二、入住运作方案 (一)前期介入与接管验收 (二)入住期间的监管 三、房屋装修管理 第六部分日常物业管理 第七部分商务管理服务 一、商务管理模式

二、商务服务 三、商务管理 四、市场相关机制的健全 附件一:商务管理公约 附件二:前期物业管理协议----附件:商铺装修管理协议附件三:物业管理公约 第一部分某综合批发市场基本特征 莱州·某综合批发市场,全国重点镇建设规划项目,国家级商贸园区一期工程,XXX人民政府和X镇人民政府统一规划开发,国家开发银行提供资金支持,武汉佳联房地产公司开发建设。项目占地面积1400亩,建筑面积近70万平方米。首期工程占地110亩,建筑面积6.3万平方米。 市场建成后,将借助某综合批发市场的现代化管理与运作,形成1小时快速经济圈,辐射周边100公里半径内数千万消费人群,成为鲁东地区最大的现代化商贸批发基地及全国重要商品集散地,为国内外商家提供一流的经营环境和有序的流通格局。 市场一期总平面布置图: 第二部分某综合批发市场运营管理模式 一、市场运营管理模式 (一)建立建全市场运营管理机构

中国家居卖场营运管理模式

家居卖场营运管理模式 市场营销为导向的服务与管理模式 一、运营管理模型 立足前端决胜终端 立足前端就是立足商场和各品牌专卖店,为客户提供优雅、舒适的购物环境,琳瑯满目的品牌商品,微笑热情的礼仪服务,诚信豁达的引导消费,从而达到引起客户的购买欲望,形成交易的目的。决胜终端就是通过保质保量的按时交货,优质礼仪的送装服务完成交易。决胜终端实质上就是决胜客户的满意度,检验我们的诚信度。在正常情况下,客户的满意度是在终端最后形成的。

决胜终端者赢天下,好的产品、好的品牌如果没有诚信和好的服务就会影响到产品品牌的自身价值,产生不好的口碑,自然会减少回头客,影响销售,减少利润。相反,诚信好,服务好,即使经营的不是一线、二线品牌,同样可以决胜终端,赢得客户的信赖和最佳满意度。 二、十项管理支撑体系 消防安全管理;商场环境管理; 物业设施管理;商户装修管理; 品牌结构管理;商户销售管理; 售后服务管理;行为规管理; 营销活动管理;绩效考核管理。 附其中之一《销售管理》以供参考 销售管理(400分) 1、专卖店严禁销售未申报、登录的产品以及“雷同产品”。如违反,对专卖店负责人罚款200元,扣(50分)。 2、因产品问题或服务不周引起顾客批评、投诉,一个月接到顾客投诉一次,经查证属实,对当事人罚款50元,扣(50分),并责成专卖店负责人限时解决顾客投诉问题。一个月接到顾客投诉两次及以上,经查证属实,对当事人罚款100元,一票否决,并责成专卖店负责人限时解决顾客投诉问题。 3、售后服务中能够正确处理顾客投诉,如果发现未处理好,造成媒体曝光,损害XX家居形象,对专卖店负责人罚款2000元,一票否决,并责成专卖店负责人限时解决顾客投诉问题。 4、同城市各连锁经营专卖店销售的同品牌、同款式、同型号的商品价格必须统一。如违反,对专卖店负责人罚款100元,扣30分。 5、《商品订货合同》、《缴款单》、《反馈表》等填写规、真实、完整、清晰。如违反,对当事人罚款10元,扣(20分)。 6、应遵守商场制定的退换货制度,如不执行或故意拖延退换货事宜,有意刁难顾客及不服从主管部门裁决,对专卖店负责人罚款1000元,一票否决。 7、专卖店严禁销售“三无”产品、“假冒伪劣”产品。如违反,对专卖店负责人罚款2000元,一票否决。

浅谈商业银行客户经理风险管理及防范对策

浅谈商业银行客户经理风险管理及防范对策 建立和实施客户经理制,是商业银行经营模式转型的一项重要举措。加强商业银行客户经理风险管理和防摘要: 范,有助于保证其稳健发展,健全商业银行风险防范控制机制。本文分析了当前客户经理队伍建设的现状,指出了存在的三个风险点,并有针对性地提出相应的对策建议:严格管理,建立起高素质的客户经理队伍;完善激励机制,实施精神关爱;加强对客户的风险提示,提高客户的金融风险意识;建立和完善操作风险管理的长效机制。 商业银行的客户经理是在授权范围内开发管理各类产品营销的市场 营销人员。随着商业银行客户经理制的不断发展,客户经理在产品营销和业务操作中的操作风险和道德风险防范方面也暴露出诸多问题,这些问题直接关系到商业银行的内控建设和客户资金的安全。 一、当前客户经理队伍建设的现状 (一)客户经理数量不足、素质不高。客户经理应当具备较为全面的金融知识和丰富的金融从业经验,能够全面了解金融产品,为客户能够提出各种金融服务建议和一揽子服务方案。但目前商业银行客户经理队伍建设上,“以客户为中心”的服务理念还没有真正树立起来,客户经理对自身职责还没有充分认识;人员数量严重不足。调查发现,某商业银行客户经理人数仅占全行人员总数的%,占网点人员总数的%。人员的配置来源单一,层次低、素质不高,仅仅掌握银行的单一业务;商业银行内部缺乏对客户经理的长期培训。

(二)对客户经理的认识不到位。受传统思想的影响,大多数员工思想保守,安于现状,对客户经理广阔的职业前景认识不足,对客户经理职责、工作目标、客户关系管理等内容认识不到位。对客户的认识也不到位,存在偏差,“以客户为中心”的经营理念转型还未形成。(三)客户经理的培训不够。长期以来,客户经理的培训缺乏一种制度保证,难以形成有计划的持续的培训机制。对客户经理还没有真正形成培训、认证、考核与激励的有机统一。从某商业银行对客户经理的培训来看,一方面,客户经理的培训主要由分行的相关部门或支行组织选派,缺乏统一规划,不能对客户经理的培训提出明确的目标和课程设置,因而员工的培训随机而零散,员工素质的提高比较慢,很难适应客户经理制的要求。另一方面,理论学习与实践脱节,难以通过安排轮岗,使每一位客户经理都能熟悉信贷、结算、代理、电子银行等各项银行业务,尽快成长成为复合型的客户经理。另外,忽视对员工政治思想、安全防范意识、法律意识的教育,在执行制度方面存在着以习惯代替制度的现象,给客户经理管理带来一定的难度。(四)客户经理的组织管理还不够。客户经理以客户需求为中心,相应的后台部门应当为客户经理提供多功能、全方位的服务。然而,在调查中发现,某行各科室之间条块分割,业务互不交叉,每个人只负责自己的具体一项业务,对其他科室的业务并不熟悉,很难为客户提供全方位的服务。组织管理上的问题,难以严格选拔聘用。没有组织结构上的相应调整,即使把客户经理培养成复合型人才,客户经理的

10、新时代的市场经济管理模式

目前,中国创业环境的变化以及趋势。? 我们国家是鼓励创业的,在国家的政策与西方国家,日本等国家对中国的态度,以及社会意识形态的发展,实体经济衰落,互联网,移动互联网的崛起,金融体系的开放,房地产的瓶颈等等多种社会因素的共同作用下,市场已经发生了翻天覆地的变化。这些因素不仅仅塑造了新的行为,而且也提供了不少新的创业机会与挑战。 我觉得主要的创业环境变化,以及趋势,体现在如下9 点上面。 第一:网络信息技术的发展。 互联网特别是现在的移动互联网创造了崭新的信息时代。我们能够更加精确的为用户生产产品,甚至定制产品,社交网络的发展,比如百度贴吧等能够定向传播广告,百度的sem 等等,都可以实现定制化的广告传播,企业也能定出更合理的价格。 第二:物流行业的发展,使我们的产品可以成本很低卖到全国,甚至全球,运输,交通的发展,也使得很多人都可以远离家乡工作或者出游。旅游业以及相关产业在未来10

年会越来越牛逼。 第三:今年的两会特别提了一个热点,就是创业。国家对创业进一步放松了管制,对金融体系,小额货代,互联网金融放开了很大的口子。特别提倡了互联网+ 这样一个概念。国家的方向如此,,我想互联网这个行当的创业,大家需要仔细考虑一下,怎么能在这个行当捞点好处。 第四:产业之间交集越来越多。新的创业机会往往孕育在两个或者多个产品的交融处。很多产业之间的界限越来越模糊,大部分生意与互联网结合将是一个强劲的趋势。 第五:硬广告,传统媒体的衰落,互联网,微型媒体的崛起,社交媒体的崛起,很多借助社交媒体,互联网的企业都有较大的利润。较好的发展。微信会进一步崛起。互联 网的发展使得很多企业不再依靠传统分销渠道,可以直接与客户沟通,中介的日子越来越不好过。 第六:由于很多企业采取了互联网的营销手段。自己给自己做广告,结束了以前的电视,报纸的广告时代,使得产品的成本迅速降低,变相的提高了消费者的购买力。并且消

商业银行风险管理

1.1商业银行风险管理的基本概念 1.1.1风险与风险管理 1.1.2商业银行风险的基本种类 1.1.3商业银行风险管理的主要方法 1.1.4商业银行风险与资本 1.2商业银行风险管理的基本架构 1.2.1商业银行风险管理环境 1.2.2商业银行风险管理组织 1.2.3商业银行风险管理流程 1.2.4商业银行风险管理信息系统 第二章信用风险控制 2.1信用风险识别 2.1.1信用风险识别和概述 2.1.2单一客户信用风险识别 2.1.3集团客户风险识别 2.1.4 个人客户风险识别 2.1.5组和风险识别 2.2信用风险评估与计量 2.2.1客户信用评级 2.2.2债项评级 2.2.3压力测试 2.2.4信用风险基本模型 2.3信用风险监测与报告 2.3.1风险监测对象 2.3.2风险监测的主要指标 2.3.3风险预警 2.3.4风险报告 2.4信用风险控制 2.4.1控制方法 2.4.2限额管理 2.4.3信用风险组合管理 第三章市场风险管理 3.1市场风险识别 3.1.1资产分类 3.1.2市场风险分类 3.2市场风险计量 3.2.1基本概念 3.2.2()方法 3.2.3其他计量方法 3.3市场风险监测与控制 3.3.1市场风险监测与控制框架——岗位设置及职责约束3.3.2市场风险监测 3.3.3市场风险控制 第4章操作风险管理 4.1操作风险识别 4.1.1人员因素 4.1.2内部流程 4.1.3系统缺陷 4.1.4外部事件

4.2 操作风险评估和计量 4.2.1风险评估要素 4.2.2风险评估方法 4.2.3风险资本计量 4.3操作风险监测与报告 4.3.1风险监测 4.3.2风险报告程序 4.3.3风险报告内容 4.4操作风险控制 4.4.1风险控制环境 4.4.2产品线控制 4.4.3风险转移途径 第5章其他主要风险的管理 5.1流动性风险管理 5.1.1流动性与流动性风险 5.1.2流动性的度量和计算 5.1.3流动性风险的原因和预警 5.1.4传统流动性风险管理办法 5.1.5现代流动性风险管理方法 5.2国家风险管理 5.2.1国家风险评级 5.2.2国家风险评估 5.2.3国家风险管理办法 5.3声誉风险管理 5.3.1声誉风险管理的作用和主要特征 5.3.2声誉风险管理的基本做法 5.4法律/合规风险管理 5.4.1作用和主要内容 5.4.2基本做法 5.5战略风险管理 5.5.1作用 5.5.2战略风险管理的基本做法 第六章银行监管和市场约束 6.1银行监管() 6.1.1银行监管的内容 6.1.2银行监管方法 6.1.3银行监管规则 6.2市场约束 6.2.1市场约束和信息披露 6.2.2外部审计 第一章商业银行风险管理基础1.1商业银行风险管理的基本概念 1.1.1风险与风险管理 1.风险、损失与收益 (1)风险的含义、特征 l未来结果的不确定性 l未来结果的损益性

施工风险分析与应对措施

第一节施工风险分析与应对措施 风险管理是本工程建设项目管理中的重要内容之一。 工程项目风险是指所有影响该项目目标实现的不确定因素的综合,任何一项工程从项目立项及各种分析、研究、设计、计划等都是基于对未知因素预测之上的,基于正常的技术、管理、组织之上的。而在工程施工过程中这些预测的因素有可能发生变化,这些变化使得原定的方案受到干扰。我们把这些事先不能确定的内部和外部的干扰因素称之为风险。天津西站交通枢纽配套市政工程具有规模大、基坑深、技术新颖、施工时间长、参建单位多、与周边接口复杂等特点,因而本工程施工中风险比较大,在工程实施前编制应急预案和快速反应机制是十分必要的。 第一小节 4.2.1 工程项目风险的概念 1 工程项目风险 是指工程项目在可行性研究设计、施工等各个阶段可能遭到的风险。这些风险所涉及的当事人,主要是工程项目的业主/项目法人、工程承包商和工程咨询人/设计人/监理人。 2 风险具备的要素 风险发生的不确定性、风险的后果、风险发生的原因和环境,构成风险的要素,具体见图4.2.1-1所示。 图4.2.1-1 风险具备的要素内容 第二小节 4.2.2 工程项目风险分类 1 土建主承建单位的风险

土建主承建是业主的合作者,但在各自的利益上又是对应的双方,即双方既有共同利益,双方各自又有风险;土建主承建单位的行为对业主构成风险,业主的举动也会对承建单位的利益构成威胁;其中土建主承建单位的风险,具体内容见表4.2.1-2所示。 第三小节 4.2.3 工程项目风险管理 1 工程项目风险管理的概念及特点 1)工程项目风险管理的概念 是指项目主体通过风险识别、风险估计和风险评价等来分析工程项目的风险,并以此为基础,使用多种方法和手段,对项目活动涉及风险实行有效的控制,尽量扩大风险事件的有利结果,妥善地处理风险事件造成不利后果全过程的总称。 2)工程项目风险管理的特点 (1)工程项目风险管理,必须与该项目的特点相联系,一起考虑,包括项目复杂性、系统性、规模、新颖性、工艺的成熟程度等;项目的类型,项目所在领域;项目所处的地域,如环境条件等。 (2)风险管理需要大量地占有信息、了解情况,要对项目系统及系统环境有十分

专业市场管理模式

专业市场管理模式 对于发展商来说,出租铺位是首要任务,但只完成此工作是远远不够的,必须成立专门的商业管理公司进行管理,才能长久发展。 专业经营管理团队经营管理可发挥商场、商家各自优势,整体协调,统一推广,具体有以下内容: 一、“统一管理、分散经营”的特点: “统一管理”即由代表业主权利、受业主委托的管理公司管理。“分散经营”是专业市场对消费者和经营者之间的交易提供场所,但专业市场的管理者、即管理公司不直接经营,只是在保障经营者和消费者之间正常经营的情况下搭建桥梁的作用。 二、“统一管理” 包含统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物业管理等管理理念,反映在租赁合同中都有商户必须服从管理公司统一管理的规定。 、“统一招商管理”要求招商中的品牌审核管理和完善的租约管理。 1 A、“品牌审核管理”是指招商对象须经品牌审核后才能进驻。审核包括 租户的营业执照、生产许可证、注册商标、产品合格证、税务登记 证书、代理证书、法人授权书等。 B、“完善的租约管理”包括约定的租金、租期、支付方式、费用的收取 等,还有一些较关键的租约条款管理,例如:经营项目的限制规定、 营业时间的确定、承租户的促销申报、整体促销的承担义务、停车 场地使用等。 招商调整租赁商家组合是长期的持续性的工作,增加集客力、经营 商户调控、最终达到品牌优化、租金收益增加的目的。 2、“统一营销管理”有助于维护和提高经营者的共同利益。

由于市场竞争激烈,打折降价的促销竞争手段已经过时,为吸引顾客光顾,管理公司必须绞尽脑汁为商场策划好营销推广方案并负责组织实施。而相关的促销活动通常分为两种:一种是专业市场整体的形象宣传活动,费用由发展商自行承担,另一种是为商家辅助进行的产品促销活动,营造集结客流的环境,通过活动吸引顾客,以主题行销推广手段而非价格行销手段吸引客流。其所发生的费用应事先与发展商和商家协调沟通好,经双方同意后对实际发生的费用按照承租户数量比例/销售额比例/面积大小比例进行分摊。 3、“统一的服务监督”有助于经营者的协调与合作。 由发展商委托的管理公司必须对商家的日常经营活动进行指导、协调、服务与监督,保证专业市场的高效运转。其中包括: A、指导项目:商家的卖场布置、柜台陈列、橱窗展示、服务设施安排、广告宣传推广、促销活动安排、装修管理等; B、协调项目:营业人员管理、商品进出、经营者之间紧张关系、增进相互合作; C、服务项目:行政事务管理; D、监督项目:维护专业市场的纪律、信誉,协助工商、税务、卫生、消防 等部门的管理。 4、“统一的物业管理”有助于建筑空间的维护和保养。 物业管理内容包括:建筑养护、设备维护、保证水电气正常供应、公用面积的保洁、保安放盗、车辆管理、绿化维护、意外事故处理等

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