经营部经理岗位工作职责

经营部经理岗位工作职责

经营部经理岗位职责

职务：经营部经理

呈报上级：物业公司总经理（以下简称总经理）

指导下级：经营部所有员工

一.负责参与制定招租、招商经营计划,定期向公司汇报租赁情况，带领下属员工共同完成招租、招商等工作。

二.协调客户与公司之间联络及关系，及客户租后与客户中心协调，保持公司专业形象。配合及督察客户投诉事项处理情况。

三.编制部门管理制度、岗位职责、项目经营成本核算、工作任务、奖惩制度及考勤表。

四.调查市场近期走向，统筹客户的信息反馈予公司，调整租赁策略。

五.监督指导属下员工的工作情况，计划落实及合理分配工作，并定期考核、奖惩。

六.负责提高本部门人员的文化素质，工作能力及业务技能。

七.部门内部管理，客户档案管理、文书工作。

八.策划商业宣传推广活动,节目布置为商户营造良好的经营气氛，让公司的经营持续发展。

九.参与公司物业的经营开发，为公司创收效益。

感谢您的阅读！

购物中心商场楼层经理岗位职责

楼层（商场）业务经理岗位职责 职位概要：分管楼层业务、企划工作 直接责任： 1. 配合楼层经理及指导部经理完成本楼层年度及各阶段经营指标 2. 进行本楼层（商场）的经营分析 业务人员岗位职责 3. 对本楼层（商场）商品促销方案、氛围及商品负责 4. 掌握与楼层（商场）合作的重点厂家经营情况 5. 带领部经理进行楼层（商场）经营布局调整 6. 负责商场的进货审批，并指导前台促销，商品展示 7. 负责审批楼层（商场）商品布局及小范围内装修工作 8. 负责本楼层的商品质量、物价管理工作 9. 负责楼层（商场）的招商工作 10. 配合楼层（商场）经理完成人力资源处下达的培养各类人员的任务 11. 随时向直接上级沟通汇报工作进展情况 ◇4 商品部经理岗位职责 职位概要：负责本部门的业务、企划工作，领导整个商品部完成及各阶段经营指标 直接责任： 1. 根据商场下达的各项经营指标制定本商品部各小组各阶段经营指标（企业重大活动或会战期间经营指标落实到天） 2. 检查、落实本商品部各柜组经营指标完成情况 3. 与厂家真诚合作，帮助、指导厂家销售 4. 掌握本商品部合作厂家的名称、地址、联系电话、联系人、经营情况 5. 与本商品部各厂家建立良好的厂商合作关系 6. 与厂家沟通谈判，引进商品，引导消费潮流 7. 掌握本商品部各类商品成本价、出厂价、进价、售价 8. 组织安排换季、节假日、旺季销售的商品货源及促销活动 9. 了解本部门经营状况，对各品类商品经营情况做以分析，促进重点品类商品的销售 10. 负责审核经、联销商品的送货清单，审核联营厂家的供货情况，确保商品合理及有效库存 11. 对本商品部促销方案及促销商品负责 12. 严把进货质量关，商品价格关，对有质量问题、价格高的商品进行调整 13. 负责处理本部门的售后服务 14. 配合楼层经理完成人力资源处下达的培养各类人员的任务 15. 随时向直接上级沟通汇报工作进展情况 ◇5 业务主管 职位概要：协助部经理工作 直接责任： 1. 将本商品部各小组各阶段经营指标（企业重大活动或会战期间经营指标到天）传达给本商品部员工 2. 做好商品部经理交办的各项工作 3. 与本商品部各厂家建立良好的厂商合作关系 4. 所有合作厂家的合同签订 5. 检查缺断货情况并与厂家要货 6. 了解每天商品部经营状况，对各品类商品经营情况做以分析，引导员工销售 7. 配合部经理做好本部门的进货和销售工作

百货商场楼层经理岗位职责

商场楼层经理岗位职责 一、岗位概述 营运部，就定义来讲是负责商场类产品所涉及的各项业务的部门。完成公司制定的各项经济指标、提升品牌档次及产品管理规范化是营运部的重要工作。 二、岗位职责 1、根据商场各项年度考核目标,在营运部经理的指导下完成各项经济考核。 2、执行营运部管理流程，简历、拓展、维护渠道和市场网络，以获得可持续性发展。 3、关注市场动态，寻求和挖掘市场商业合作伙伴，与目标客户保持良好的沟通和关系，进行一般商务谈判。 4、进行相关市场的各类分析和方案总结、规划和协办各类市场活动。 5、贯彻、执行营运部经理下达的各项指标。 6、贯彻、执行营运部经理下达的不同时期的各项中心任务。 7、及时想部门领导汇报各种信息，当好领导的参谋。 8、适时定期或不定期了解同行业竞争伙伴的经营状况，提出具有针对性的意见，供部门领导决策。 三、日常主要工作 1 、按照公司考勤制度负责做好本楼层员工的考勤工作。 2 、坚持走动式管理，不定时巡查各岗位，发现店员存在仪容仪表或违反员工守则规定的，应及时予以纠正。 3 、负责本楼层的整体环境卫生、货品陈列、柜台布置等相关工作，做到及时发现问题及时处理问题；卫生方面做到不遗漏死角，注重细节，出现问题应及时联系保洁或者安排人员尽快处理； 4 、负责本楼层的消防安全和防盗安全，如遇有行为不良人员或者顾客吸烟现象，应主动予以制止或者妥善处理。每一名员工也有义务制止此类行为。5、根据运营部及招商部整体调整方案做好展位调整及租金提升，完成部门对其所负责楼层经济考核指标。6、确保负责楼层展位出租率的100%，租金收缴率100% 7、协助部门经理做好品牌优化工作，保证所辖商户产品优化率。 8、对新进商家店面形象，装修效果，商户销售的餐饮食品进行监督，并适时提出意见及建议。9、负责监督本楼层商户营业现场的管理及营业员日常行为规范的管理工作，做好日常巡场检查工作。10、配合客服处理楼层各类顾客投诉11、每季度对同类市场进行市场调研，作出可行性报告提出有针对性建议。12、日常与各商户负责人进行沟通联系，保持良好的合作关系。13、做好商场商户的监督管理工作14、提高自身对专业知识的俩接，做复合型人才15、制定本人工作计划、责任目标、周报、总结。 四、辅助工作 1、对商场各项企划活动提供可行性建议 2、配合客户服务中心解决楼层涉及的投诉 3、协调和其他部门间的关系，以利于更好的开展工作 4、完成公司领导交办的其他任务 5、关注安全工作 五、工作细则 1、每日工作完成考勤——注重自身仪容仪表——晨会——巡场——发现问题，解决问题——收集商户和客户信息、建议、投诉——做日工作总结——自我学习提升 2、每周工作■汇总本周工作情况，做好周工作总结。■每周组织召开本楼层导购员培训会，进行营业员培训。■接待来访客户，进行洽谈做好品牌记录，并汇报招商部。■参加商场周例会，宣读本周经营周报，转达商户、客户建议和意见。■参加部门例会，做好负责楼层下周工作计划。■完成员工工作周报，并上交部门经理。■完成市场调研和顾客访问。■关注顾客抱怨 3、每月工作■完成商场月、季经济考核指标，保证本楼层展位租金收缴率100%。■参加商场每月员工大会。■参加本门月总结会，完成楼层下月工作计划。■向部门经理上报本楼层经济管理情况。■汇总本楼层营业员处罚情况并组织表彰大会。 4、每年工作■想部门经理申报本楼层“奖励事项”。■积极参与年终评优活动■完成

行政部主管岗位职责

行政部主管岗位职责 岗位职责1：行政部主管岗位职责1、组织办好公司各项会议(主管会、季度会、年会等) 2、娱乐(运动会、省内省外旅游等)各项活动; 3、负责组织各种员工福利活动及公司庆典活动(节日礼品、新店开张等); 4、负责宣传文体工作，办好黑板报、宣传栏; 5、协助制定、监督、执行公司行政规章制度; 6、组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作; 7、负责公司各分行、办公室水电费、管理费等计量、核算、收缴; 8、负责员工宿舍水电费的计量、核算、收缴; 9、负责员工社会保险的办理; 10、负责公司员工经纪证报考及证件办理; 11、负责全公司人员考勤和处理各种假期; 12、负责公司各分行办公环境清洁卫生检查考核及总部各部门卫生纪律; 13、购买、管理和维修公司固定资产; 14、负责劳保用品、办公用品、文具、卫生用品、生活配套设施的发放与管理; 15、做好公司废物(品)处理和销售管理工作; 16、负责各项文件的收发及发布等;

17、负责公司所有印刷品及店面装修事项等跟进; 18、完成直属上司交办的临时性工作; 19、协助各部门办理所需事项; 岗位职责2：行政部主管岗位职责(1)全面领导行政部工作并具体主持行政事务工作，制定本部门每年、每月和每周工作计划; (2)负责制订公司的行政规章制度，经总经理签发后督促各部门贯彻执行，并注意收集执行情况，从公司的实际出发，不断完善公司的规章制度; (3)负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制，确保各部门精简、高效、正常动作，熟悉定岗定编方案，协助部门经理按定编方案，招聘、选配合适人员充实到各岗位工作。 (4)按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续，建立并及时更新员工档案，做好每月离职、入职统计表。 (5)负责人员的培训、考核、奖惩工作，协助有关任免和调配工作。 (6)负责公司新进职工的政治思想教育、业务学习、培训工作。 (7)负责联络公司各部门的工作进展情况，注意收集各方面的意见、建议、先进事例和存在问题，并向经理报告; (8)负责协调公司各部门之间的关系，努力发挥公司的整体组织优势;

经营部岗位职责

经营部岗位职责 第一条负责公司新项目的开发，做好调查研究，编制详细的可行性报告，帮助领导决策。 第二条负责项目立项报建、设计、预决算审核和工程监理，负责工程验收。 第三条负责选定维修改造项目的设计方案，办理设计委托要点。第四条负责选择项目的施工队伍，审核工程施工方案，安排工程进度计划。 第五条负责工程施工过程中的工程质量监督，协助施工队解决工程技术难题。 第六条审核工程预决算，严格控制工程预算开支，审核工程承包合同。 第七条负责与各有关部门的联系和协调，搞好工程配合。 第八条负责按国家施工验收规范和工程承包合同组织工程验收、负责工程施工技术档案的收集整理。 第九条定期保养计划的拟订与执行；机械设备故障维护；电器设备故障维修；设备外协维护办理；公用动力、电力设施的保养 维护。 第十条工具的使用与保管。 第十一条保养异常的放映及处理。 第十二条设备资料卡设定；新设备安装协助。 第十三条模具设计；模具制作及管理；各种模具维护。

办公室岗位职责 第一条负责公司本部的行政管理和日常事物，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的监督 和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规 范化管理。 第二条负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。 第三条负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。 第四条加强对外联络，拓展公关业务，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。 第五条产销计划设立、修订及产销绩效统计分析。 第六条全公司组织系统及单位工作职责、编制人数的规划、研讨、修订。 第七条下列各项管理制度的建议、推行与修订： 1．生产管理、质量管理、设备管理制度； 2．技术管理、开发管理制度； 3．物质管理制度； 4．会计账务、成本管理制度； 5．人事、总务管理制度； 6．其他有关管理制度； 7．管理有关异常事项的检核、报告、追踪与改善；

商场主管岗位职责

和顺名品广场岗位说明书

直接责任： 1、编制财务计划、投融资计划，拟订资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金。 2、对成本费用项目进行分解分析预测，制定成本费用控制预算，由各成本中心负责实施，

并对各成本中心进行监督检查，严格控制成本费用支出。 3、制定年度施工项目营业收入计划，由工程部组织实施，确保公司年度生产经营计划完成。 4、建立健全公司施工经营绩效评价体系，投融资评价体系，最佳批量采购决策等一系列财务方法，指导财务工作。 5、制定公司会计内部控制规范，提高会计信息质量，保护公司资产的安全、完整，确保公司的规章制度的贯彻执行。 6、根据总公司生产经营的特点，设计制定规范的会计处理方法和程序，保证公司会计信息真实、完整、可靠。 7、按照国家《企业会计准则》《企业会计制度》和《施工企业会计核算办法》认真审核原始凭证，记账凭证，规范记账、算账、报账会计日常处理工作，做到手续完备，数字准确，账目清楚，按时编制会计报表，会计决算报告。 8、妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。 9、会同其他部门对重要经济合同进行审查。 10、承办公司总经理交办的其他工作。 （二）职权: 1、有权对部门下属员工的工作进行领导、监督、检查、考核。 2、有权对原始凭证的真实性、合法性、合理性进行检查监督。对不符合国家有关法规、公司规章制度、未按有关程序审批报销的原始凭证有权不受理。 3、有权对财务计划，财务预算，成本费用预算执行情况进行检查监督。 4、有权对公司的重要经济合同进行监督审查。 5、有权对公司库存现金、银行存款、其它货币资金、有价证券进行盘点清查。 5、有权对公司采购环节进行监督审查。 6、有权对公司存货和理性进行检查监督。 7、有权对公司工程施工环节原材料消耗，成本费用进行检查监督。

行政部经理岗位职责

人力行政岗位职责 岗位名称：人力资源及教育培训、行政经理 直接上级：总经理 下属岗位：岗位性质：负责全面主持本部的管理工作 管理权限：受总经理的委托，行使对公司行政后勤、总务、各部工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务 管理责任：对所分管的工作全面负责 主要职责 1．负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务； 2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与有关部门协作配合； 3．负责组织行政后勤、供给工作管理制度的拟订、检查、监督和执行； 4．负责组织行政年、季、月度行政后勤工作计划。本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作； 5．做好公司生活及财产管理工作。建立生活、员工等用于行政后勤生活服务的保障； 6．负责公司内部管理工作。维护内部秩序，搞好综合协调； 7．负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作； 8．负责组织各部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作，定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动； 9．有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价； 10．按时完成公司领导交办其他工作任务。 岗位要求 1．具有大专以上文化程度和行政后勤工作管理知识； 2．热爱公司，有较强的综合协调能力和组织管理能力； 3．能团结同事，有较强的工作责任感和事业心； 4．坚持原则，具有较强警惕性处理事件的能力； 5．具有处理后勤事务工作的耐心。 参加会议 1．参加公司年度总结会、计划平衡协调会及有关会议； 2．参加者季、月度经理办公会、经济分析会、考核评比会等； 3．参加公司临时召开有关的会议； 4．参加本部门召开的行政后勤工作会议等。

经营部岗位职责

经营部岗位职责 Prepared on 22 November 2020

经营部工作职责 1、经营部主管公司的经营管理工作，受总经理领导并对其负责。 2、负责工程项目的招揽与洽谈工作。及时掌握工程市场动态，广泛捕 捉、筛选和传递项目信息。 3、负责做好投标报名、招标文件购买等工作，确定投标决策，编制投标 文件，出席开标会议，自觉做好保密工作。 4、负责办理中标项目的相关手续或退投标保证金，并及时反馈市场信 息。 5、参与合同的评审与合同的签约；对所签合同，负责定期检查合同的履 行情况。 6、负责公司自营工程施工项目的预决算管理。 7、贯彻传达与执行省、市造价管理部门对建设工程造价下达的相关文件 精神。 8、督促指导各分（子）公司、项目部做好工程竣工结算编制、审核工 作，对重点、难点工程的结算进行全过程跟踪管理。 9、负责收集与顾客满意有关的信息（记录），进行分析与评价，提出改 进策略。 10、负责工程项目的经营统计工作及公司经营项目业务档案管理。 11、完成公司的其他工作。

经营部负责人岗位职责 1、全面负责经营部的各项工作并承担责任。掌握市场竞争状况，向总经 理提交市场发展目标和战略规划。 2、负责本部门各项规章制度的制定及监督执行。 3、抓好并监督各分公司及承包项目部的各项管理工作，实时掌握各分公 司的年度投标情况，资质使用费收取情况及工程回款情况。做好年终对各分公司及承包单位的评定工作。 4、根据本部门业务分工职责范围组织实施各项工作，按时向总经理汇报 工作，提出建议和解决问题的方法，重大问题和重大事件及时向总经理汇报。 5、积极开拓市场，准确掌握工程最新动态，与各类企业保持广泛联系， 确保信息畅通。 6、组织工程的招投标活动，参加投标标书的报价决策。 7、负责工程项目的招揽、洽谈工作，参与正式合同的签约。 8、负责审查合同方的资信证明材料，审查主合同的条款是否符合公司及 法律的规定。审查其他合同的条款是否符合公司、法律及主合同条款的规定。 9、参与公司合同纠纷的处理。 10、协调本部门与其他部门的关系，取得各方支持，建立良好的外部环 境。 11、贯彻传达执行省、市造价管理部门对建设工程造价下达的相关文件精 神。

商场总经理岗位职责

商场总经理岗位职责 1、在总公司的领导下，全面负责商场经营管理，及商场计划的制度，实施和检查。 2、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护商场的正常经营秩序； 3、组织制定商场内部各项管理制度； 4、根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施； 5、分解落实商场销售指标和其它各项考核指标，并组织完成； 6、对商场的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权。 7、及时掌握商场销售情况，并进行系统分析，定期向有关部门及领导汇报经营管理情况； 8、解决商场内重大顾客投拆，并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题； 9、落实公司大型公关与促销和组织各楼层品牌的促销活动； 10、作为楼层安全、消防第一责任人，指导安保部组织做好商场内部各项安全保卫消防工作； 11、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作； 12、建立商场组织，任免部门经理和决定中层干部人选和商场人数，保证商场 服务质量适应顾客须求。 13、掌握商场经营管理知识，市场营销知识，财务管理知识和人事管理知识， 并具有自己的一套成熟的思想体系。 14、在厉行节约的前提下，抓好商场的财务工作，作好创收效益，节约成本的文章。 15、代表商场承担商场的社会责任。 16、对商场出现重大决策失误承担第一责任； 17、对商场的安全工作承担第一责任； 18、对商场的投资和资金运行承担直接责任； 19、对商场发生质量、治安防范问题承担责任； 20、对商场关键岗位的干部任用发生失误承担直接责任； 21、对员工的业绩考核，奖金发放工作出现的问题负责。 22、对无客观原因而增大运行成本，造成不必要的浪费现象负责。

行政人事部经理岗位职责

行政人事部经理岗位职责职务：行政人事部经理 呈报上级：总监 指导下级：人事行政部所有员工 一.行政人事部经理在公司领导及部门总监的领导下，负责组织、协调、安排管理公司人事行政部的各项工作。 二.人事工作： 1.编制及按需要修订人事规章制度。 2.根据工作量的情况，控制及调整员工的总数，每年将人员编制报告上报公司领导，年末负责编制次年的人员编制报告表。 3.招聘优秀面试人员时，对通过初试合格者，向公司领导推荐。 4.对年终员工评估情况进行综合分析，并报告公司领导。编制年度员工工资、福利的预算。 5.针对每月员工考勤情况, 各种提成补贴的发放，在次月X号前做出工资表,交上级进行审核。 6.负责公司所有员工岗位职责执行情况进行检查。 7.负责员工的晋级、调薪的考核与平衡。 8.负责各部门人员的年终考评工作。建立人事资料档案制度，负责安排公司各类对内文件的收发、起草、印发、存档等工作。 三.培训工作： 1.对入职员工进行初步培训，并根据培训考核结果建议部门录用。对员工的培训大纲进行编写审核。

2.对各部门的员工的专业培训进行配合。 3.对部门经理级以上管理者，组织培训学习、参观考察等。(根据实际情况决定，尽量保证每月一次) 四.行政工作 1.组织或主持行政办公室会议，组织每星期一次周例会，整理会议纪要。(每周一次，具体时间待定) 2.负责公司及本部门工作的计划安排及检查总结。(每月一次) 3.协助公司领导领导，加强公司内部人员管理，负责各部门员工考勤审核工作。协助各部门经理做好各项行政及人事工作。 4.负责有关指示、规定的督办、查办及落实工作。 5.协助公司上级做好对外联络及接待工作。 6.负责公司物品设备采购审批工作。每月提交当月相关报表。 7.负责公司其他有关的后勤工作 五、员工招聘工作 1、员工招聘程序 (1) 各部门需要招聘人员时予应以书面形式向人事行政部提出人员需要 申请说明理由，条件和数量，人事行政部经分析，整理上报给公司领导批准。 (2) 人事行政部接到公司领导的批复后，制定招聘计划，确定招聘目标，发出招聘广告。 (3) 应聘人员需真实，公正的填写申请表并一同提交个人简历，身份证和最高 学历证明的复印件等证件给人事行政部，由人事行政部认真审核，评选后确定可 面试人员的名单。 (4) 在人事行政部门初试通过后, 推荐给该部门主管进行复试。通过了解应 聘者情况后，从中选出适合本次招聘条件的应聘者并上报公司领导批复。经公司 领导批准后，通知来试工。（试工周期为一至三个月) 。 (5) 试用期间由部门主管记录其工作表现。符合工作要求的，试用期满后， 部门主管需上报人事行政部提请为其办理正式接受手续。使用期间工作表现突出者,部门主管可提请人事行政部提前结束其试用期。人事行政部报公司领导批准后，试用期员工方可被公司正式录用为其建立正式员工档案。

建筑公司经营部经理职责

建筑公司计划经营部经理职责 1、负责编制部门年度、月度工作计划，并组织落实。负责对中标项目设计图纸的审查、设计概算的审核、设计方案的测算等项工作，对审核、审查中发现的问题，向领导提出整改措施和建议。 2、负责工程项目的招投标管理，制订招投标管理制度，组织编写、制订标书，参与投标工作；负责工程项目的设计及设计分包、审核工作； 3、根据建设单位提供的设计图纸，按照工程量核算清单，并依据图纸计算分项工程量，并以此编制每一分项工程的综合单价。 4、制订工程材料预算和定额，并根据预算审核采购材料计划和采购材料价格； 5、对中标工程进行二次造价分析，编制施工预算，完成工程量清单和材料分析表，依据市场价格编制编制内部预算并分别提供工程项目、材料供应和成本核算部门，为控制项目支出和进行项目成本控制提供依据； 6、负责工程合同签订前的评审，负责合同及工程预算的编制、管理和审核；负责工程项目竣工、决算的审核； 7、负责划分工程付款节点金额，审核在建工程进度款，保证及时、准确、合理，负责在建工程的进度款的审核工作。 8、主持工程预算部行政管理的全面工作，做好部门的组织建设，确保部门各项工作有序开展，负责制定部门各项管理规章制度及工作流程。 9、完成公司领导交办的其他与工程管理相关的工作； 建筑公司材料采购部经理岗位职责 1、负责汇总、编制物资材料采购计划，制订和完善物料定额控制和管理办法，并监督实施。 2、熟悉主要建筑材料的产品特点和质量要求，掌握采购管理制度和采购管理业务流程。 3、选择和评估供应厂商，包括新产品、新材料供应商的寻找，资料收集及开发。 4、负责工程材料、设备采购合同的拟订、审批与签署工作及工程有关材料、设备的价格审查，组织采购合约或协议的拟写、生意洽谈和相关事项的跟进、管理。 5、负责工程材料、设备采购、租赁合同执行情况的监督与货款支付审查工作，按照计划组织采购，保证物料采购的适时、适地、适量、适质和适价。 6、根据工程施工生产计划进度安排，做好物料采购计划和安排；负责办公用家具、设备器材的请购、租赁和具体的采购工作。 7、确保质量管理体系、文件控制程序、工作流程程序在物资采购部的有效实施； 8、及时跟踪掌握原材料市场价格行情变化情况，建立和完善物料供应资料库，以提升产品品质及降低采购成本。 9、做好各种物料、采购报表的编制审核工作，及时、准确地上报各种物料、采购业务报表。 10、做好各种物料价格、供应商资料、合同、报表及单据的存档保管，同时切实做好相关资料的保密工作。 11、完成公司领导交办的其他与采购业务相关的工作任务。

商场运营副总岗位职责

商场运营副总岗位职责 1、商场运营副总岗位职责 1.负责商场项目经营管理工作，打造商场的核心竞争力并完成业绩指标； 2.整合及优化商户资源，合理经营布局，通过有效的营销手段，实现商铺与公司的双赢； 3.通过科学地管理方法，提升商场的运营水平，维护商场安全及经营环境； 4.确保商场无重大负面媒体报导，无重大投诉事件，投诉结案率100%； 5.持续地关注和培养核心人才，保持商场经营团队的竞争力和后备人才的充足。 2、商场运营副总岗位职责 ◆全面负责集团商业地产项目的规划、招商、运营等工作，全程策划、实施、管理及控制，以达到公司的经营目标； ◆根据公司整体的年度发展计划及要求，制定年度发展计划及预算，并监督贯彻执行,优化现有营运操作流程及监控机制； ◆负责及商业项目营运管理制度、流程、标准化文本的建立推广； ◆负责及商业项目营运部提供系统培训； ◆指导商业项目落实营业作业，监控和评价各商业项目营运工作，确保商场正常运转； ◆指导商业项目新场开业筹备工作； ◆根据经营状况制定提升计划并提出建议商业定位、招商策略、营销策划活动建议； ◆掌握与购物中心业态相匹配的各类企业发展状况、经营特点和变化信息 ◆及时督导各项目运营计划的执行情况，控制运营成本； ◆完成上级领导交办的其他工作。 3、商业运营副总经理(商场负责人)岗位职责

1、拟订商业运营战略、经营规划及运营业务计划、组织、协调与管控工作。 2、负责商业项目品牌推广工作以及负责当地商业地产企业、商业品牌及发展趋势研究。 3、负责外包公司(策划、商业规划、销售、招商、物业、经营管理等公司)的甄选、评定与业务监控。 4、根据集团商业团队的指引，完成当地各商业项目运营业务(市场拓展、策划推广、招商销售、商业运营、租赁业务、客户服务、物业管理)的指导与管理。 5、负责各项目运营业务重大合同以及营销费用预算、支出的审核、审批。 6、根据集团商业团队的指引，完成当地各项目商业定位、商业规划的拟定以及招商、销售工作统筹。 7、负责与集团商业团队沟通并确认当地商业模式(业务、运营、盈利、金融模式)的设计与运作。 4、商场运营副总经理岗位职责 1.协助总经理建立全面的营销战略，根据公司经营战略目标，制定公司各个部门整体发展战略规划，年度营销计划、实施方案和年度预算方案。 2.品牌定位及维护，并对商场内各类品牌产品进行管理。 3.主持公司日常的管理工作，完善、优化公司内部的管理制度、流程，构建和谐高效的管理团队，塑造优秀的企业文化。 4.对分管直属部门的工作进行安排、检查、监督、指导。 5.负责市场日常的运营管理工作，融洽商户关系，保证市场正常运行。 6.深入做好市场品牌推广工作，拓宽线上、线下渠道，不断提升品牌知名度、美誉度，增强企业在行业中的竞争力。 7.完成公司交办的临时其他事务。

经营部岗位设置及岗位职责

一、经营部组织机构图 二、岗位职责 经营部经理 1 、全面负责经营部的各项管理工作，协调处理经营部内、外部、公司各部门、对口移动区（县）公司、辖区政府部门之间的关系，对经营部人员的工作进行合理、科学的调度，为经营部的持续性发展营造良好的内、外部工作环境； 2、负责认真组织各部门完成分公司下达的各项经营指标，负责到人、有序推进。对未按照推进计划完成任务的，认真分析原因，提出后续措施，对经营指标完成情况负主要责任；

3、负责对经营部各部门、各主管的日常工作进行检查、指导、监督、跟踪和管理，以及评比，不断提升经营部的管理水平，实现经营部内部管理的标准化、有序化； 4、按照预算管理的相关要求，具体负责经营部职责范围内的预算编制、执行、控制、调整和报告等工作，并承担预算执行考核结果和责任； 5、掌握辖区内机房、线路、端口资源的配置和使用情况，有预见性的上报通信建设项目建议书，严格把控工程施工质量和安全关； 6、负责组织召开早交班、周分析、月总结、业务学习培训、安全教育等会议，并做好会议记录； 7、负责组织有关人员按月对经营部的员工绩效进行全面、公开、公平、公正的考核评定和公示； 8、负责组织有关人员按月对市场竞争情况、经营情况、用户/收入结构、网络运行、客户服务等经营工作进行动态分析，及时上报各种市场竞争预警信息，提出相应对策，确保经营工作有序、平稳开展； 9、负责组织对辖区内的集团客户、高端公众客户的营销与客情维系工作，关注重点客户业务使用情况，提升客户满意度； 10、负责与对口移动区（县）进行沟通、协调，全面、认真、细致地做好代维工作； 11、保持良好的职业操守，严格遵守分公司安全保密制度，保守公司和客户信息；技术主管

营运经理工作职责

营运中心工作职责 1．负责公司店铺的相关规范管理工作和建立店铺相关档案。 2．制定店铺年、季、月度销售计划及监督执行。 3．店铺商品陈列方案的制定、培训实施和监控。 4．店铺促销活动的策划实施和监控。 5．店铺客户档案的建立。 6．负责市场信息系统的建立、管理和反馈。 7．店铺相关营运工作的管理。 8．对店铺进行产品宣传、入店培训、商品陈列、终端促销、货品调换等相关工作。 9．对下属人员进行专业知识培训、指导和工作考核。 10．洞察市场变化，带领下属员工及时调整市场策略，使其达到最佳效果。 营运中心岗位说明书 营运经理岗位说明书 岗位名称：营运经理 所属部门：营运中心 直属上级：总经理 一、工作概要： 1．开拓新市场增加品牌的市场占有率，维护和提升店铺的销售业绩，加强直营店及加盟店的综合管理和业绩提升，提升品牌的知名度和美誉度，最终的目的增加公司的销售额降低相关费用。* 2．制定和规范各种合适公司发展的营销管理制度，严谨实施执行、过程监控及修正、效果的评估和反馈。 3．组建和打造一支高水平的营销团队，塑造团队精神及文化。 二、岗位职责 A．工作职责: 1．组织编制年度、季度、月度营销计划及营销费用预算，并实施执行和监督。2．组织各部门（组）做好各类合同文件的签订、履行和归档管理。 3．制定销售部的相关管理制度并监督检查下属人员的执行情况。 4．在总经理的授权之下，全面负责管理营运中心营销工作。 5．组织拟定营运中心机构设置，提高管理效率。

6．协调营运中心和其他部门的工作关系，制定营销资金使用计划及费用的控制，负责商品库存风险控制和提高销售、新市场拓展、订货计划的工作。* 7．根据市场和企业内部的实际情况，对管辖内员工进行思想教育和相关专业知识的指导和培训，提高下属的综合素质，打造一支高水平的营销团队。8．负责向总经理报告营运中心工作开展情况，并听取意向和接受其监督。9．负责考核营运中心全体员工的工作绩效和工作能力、思想品德、职业道德及操守。 10．执行公司制定的长期、中期、短期营销战略计划及相关营销决策的工作。11．维护市场秩序，使其稳健发展，服务客户并和店铺建立互动、互信、共赢的关系，增强店铺对公司的信心和忠诚度。 12．制定并实施执行公司品牌战略计划，将公司品牌打造成为行业乃至全省的知名品牌。 13．制定产品管理及定位。* 14．制定推广活动管理制度。 15．建立市场调研、预测和决策制定* 16．建立加盟商管理制度。* 17．营销信息系统的建立和管理。* 18．制定新品上市策划方案。 19．负责订货会组织、实施执行及其结果。 20．负责店铺货品的调配工作。 21. 每周定期主持召开公司行政例会及店长会。 22. 积极地组织公司员工进行业务培训和心态培训。 B．工作要求： (一)、思想观念要求 1．勇于创新，能接受新思想，新观念； 2．善于自我调整心态及指导调整下属心态，保证和公司经营目标保持一致；3．不断引进新的管理模式和改良原有不适应公司发展的管理方式的不懈思想观念。 (二)、自身素质要求 1．身为中高层管理者的责任心，使命感； 2．独立经营的状态；

综合行政部经理岗位职责.doc

综合行政部经理岗位职责9 综合行政部经理岗位职责 1、全面负责总经理办公室日常工作。 组织制定酒店及办公室的年度、季度工作目标及工作计划，并组织实施办公室各类计划;负责参加总经理办公例会、重大业务会议，并负责记录;负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行情况；组织起草酒店重要文件，定期向总公司提交工作简报、通讯；在有条件的情况下，负责酒店内部报刊的编辑工作；在其他部门的配合下，组织起草制订酒店各项管理规章制度、业务流程、服务规程及服务标准并负责监督实施；参与酒店重大决策的研讨和制定；负责组织策划酒店的重大公关和庆典活动。负责酒店的年终总结工作，包括会议安排及督导各部门编写总结报告。 2、负责酒店危机的管理工作，包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的酒店形象恢复；组织酒店外部顾客的投诉处理工作，并协调相关部门解决。 3、负责整个酒店信息流的设计、管理、传递、使用及保管工作。负责组织各部门的信息传递工作，确保各部门信息沟通顺畅；力求做到酒店信息内部共享。协调各部门的工作行为，使工作流程顺畅，共同实现酒店的战略目标。 4、通过各种途径，采取多种形式，充分了解和掌握市场信息，进行市场分析和预测；组织实施酒店的业务、拓展和销售活动，树立和提高酒店的声誉，使酒店商品有一个良好的市场形象；负责业务洽谈以及协议、合同的制订与草签，受理个人或单位的订房、订宴、租会议场地或娱乐场所等业务。组织和参加VIP 的接待，并将其情况转告各有关部门，向客人详细介绍酒店的情况，了

解客人的实际需要，协调各部门尽量给予满足。凡大型活动或逢年过节，要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡，密切与他们的关系，增进与他们的感情，取得业务上的支持；代表酒店保持与公司、学校、政府各部门及相关单位的良好合作关系；负责酒店的对外联络及宣传工作，协调酒店与公司、学校、政府部门及企业的关系，抓住机会进行公关活动，在各种社交活动中进行宣传；组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传，并与宣传、新闻界 (通过学校宣传部)建立良好的关系，取得他们的支持和帮助。 5、负责组织酒店企业文化建设，提炼和宣传酒店精神和经营理念，加强团队建设，举办各种活动，增强酒店员工凝聚力。 6、全面负责酒店人力资源管理工作。 根据酒店实际需要以精简高效为原则协同各部门制订酒店各类用工计划，协同餐饮部、房务部做好员工的招聘、入职、分配、培训、教育、调动及培养等工作，制定各类岗位工作职责及工作说明，以终身学习和终身培训为原则，针对每一个员工制订一个详细的、系统的培训计划，并协同各部门予以实施；协同财务部制订科学、合理、公平、完善的和富有激励性的薪酬体系；结合行业标准和酒店实际情况制订本酒店工资、奖金、劳保、福利标准，并报领导审批；在各部门的积极配合下，负责酒店所有员工的考勤、绩效评估等；负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴的核算和审核；负责审核各类休假的期限和有关费用的报销标准。 7、全面负责酒店内部的保安工作。 带领和督导下属全面做好酒店的安全保卫工作，确保酒店人、财、物的安全；负责制订、健全酒店的安全保卫制度，部署保安部的工作计划并检查落

商场总经理岗位职责(最新篇)

商场总经理岗位职责 商场总经理岗位职责 一、在公司总经理、副总经理的领导下，全面主持商场各项工作。 二、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护商场的正常经营秩序。 三、组织制定商场内部各项管理制度。 四、根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施。 五、分解落实商场销售指标和其它各项考核指标，并组织完成。 六、全面负责商场区域调整及品牌引进、调整工作。 七、及时掌握商场销售情况，并进行系统分析，定期向有关部门及领导汇报经营管理情况。 八、协调与供货商的工作关系，随时随季做好商品的调整与更换。 九、解决商场内重大顾客投拆，并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题。 十、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及合理化建议，对公司整体经营管理工作提出改进意见。 十一、监督商场内部财务管理，协同部会计及财务部做好对供货商的结款工作。 十 二、组织商场会计人员审核各柜组帐务登记情况。

十 三、落实公司大型公关与促销活动，组织本楼层品牌的促销活动。 十 四、作为楼层安全、消防第一责任人，配合保障部保安队组织做好商场内部各项安全保卫消防工作。 十 五、负责商场内财产的合理使用与调配。 十 六、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。 十 七、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作。 十 八、协调与公司其它商场、部门之间的工作关系。 十 九、每月主持班前会不得少于8次，每班不少于4次。 二 十、完成领导交办的其它工作。 附送： 商场抽奖活动主持词

商场抽奖活动主持词 欢迎大家在这个乍暖还寒的周末光临我们xx商场。 今年春节，我们xx商场为喜迎新年的到来，举行了祥瑞福至，放飞礼想大型许愿树祈福活动，活动的形式紧贴百姓生活，新颖有意，得到了广大顾客朋友的热情参与和支持，许愿树的设立，使每一位顾客对新年的展望，憧憬和美好的祝原得以真诚的礼想放飞，使每一位顾客对亲情、对爱情、对友情的真挚表达都深深烙印在心中。今天我们将对顾客的许愿卡片进行隆重的抽奖，下面我宣读一下本次抽奖的实施办法。 本次抽奖，主要针对登记后填写卡片的顾客进行。截止昨天共有1021位顾客参与了本次活动，在此，我代表我们平顶山商场向所有关心支持我们商场发展的广大消费者道一声谢谢。我们今天的抽奖是按照顾客所填写卡片的编号从001 1021进行，卡片编号我们的工作人员已经填写完毕，一会由现场的顾客朋友监督检查后投入我们的抽奖箱，为体现抽奖的公平公正，我们将邀请我们现场的顾客朋友从抽奖箱中抽取卡号，卡号所对应的姓名及联系方式即是我们今天中奖的幸运顾客，中奖结果我们将在《xx晚报》予以公示。 本次抽奖我们的奖项设置如下： 一等奖一名： 奖价值300元的礼券 二等奖两名： 各奖价值200元的礼券 三等奖五名： 各奖价值100元的礼券

行政人事经理岗位职责

行政人事经理岗位职责 一、行政方面： 1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。 2、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理。 3、搜集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记。 4、监督执行各种规章制度，处理员工奖惩事宜。 5、负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表彰活动。 6、负责公司车辆的管理，监督各部门有计划的安排用车，满足公司业务用车的合理要求。 7、负责公司办公用品、档案管理以及内外部文件等的监督管理工作。 8、加强部门之间的协调，为促进相互之间的团结做好工作。二、人事方面： 1、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤等人事程序或规章制度。 2、负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要。 3、根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度 /月度人员招聘计划，经批准后实施。 4、做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符。 5、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。 6、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用。 7、负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制。 8、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系。 9.、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续。 10、配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。 11、定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习。提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成。 12、其他突发事件处理和领导交办的工作。

商场经理岗位职责

商场经理岗位职责: 商场经理必须是一个责任心很强的人，具体工作内容、岗位职责如下： （一）销售管理 1、负责商场销售、安全、维护等工作，并督导各种促销方案的实施，保证卖场工作正常运转，并维护商场正常的经营秩序。 2、督导各商户、员工落实服务规范，保证为顾客提供满意的服务。 3、与上级部门以及各商户间加强业务情况沟通，适时调整促销方案。 4、参与制定空间布局和季节性商品调整方案，并组织实施。 3、收集市场信息，听取顾客反馈意见，及时向上级职能部门反馈商品质量、价格及促销效果等信息，提出调整和促销建议。 4、配合上级部门按照规定的要求和时限落实各项营销活动的相关工作（包括：人员、商品、陈列、环境）保证销售指标完成。 5、领导各商户、员工完成上级部门下达的各项经营指标。 6、根据公司目标，合理分解并指导本商场各项工作。 7、组织好商场的日常经营活动，根据形势、任务和商场的经营特定，制定出切实可行的营销策略，不断提升应变能力和竞争能力。 8、树立超前的经营理念，大胆开发市场，定期召开业务工作会议，分析研究市场动态，找出经营活动中存在的不足，适时提出改进意见和建议，部署阶段性工作任务，抓好营销活动。 （二）操作管理 1、落实物价和商品质量管理办法，做好有关检查、监督、考核工作。 2、负责商场内商家续签、收款、水电费收缴等工作，并严格执行落实。

3、负责商场内保安、保洁、水电工的考核工作； 4、严格控制物品消耗。 5、落实、检查安全责任制，保证卖场和商品安全。 6、根据公司总体策划，有效树立、维护商场内外良好形象。 7、负责加强与各级政府的合作关系，自觉配合上级部门检查。 8、负责处理商场重大安全事故和各级纠纷、投诉并承担相应消防事故责任。（三）服务管理 1、强化现场管理，监督检查商场商户、员工一日服务工作规范的执行情况并予指导。 2、对商场的商品整洁及环境卫生进行督导、考核，保证为顾客提供优美的购物环境。 3、执行有关规定，妥善处理顾客投诉及退还商品等一系列问题，保证顾客利益，维护企业信誉。 （四）顾客管理 1、研究熟悉各类商品的目标顾客。 2、定期对顾客结构进行消费趋势分析。 3、建立顾客档案，研究顾客心理。 鉴于商场经理的工作内容以及岗位职责，商场经理要树立强烈的事业心、责任感，严格落实商场内部责任制。因责任心不强、工作不认真、管理不严给商场造成经济损失和出现有损立交桥商贸城声誉和利益的问题，商场将会对其做出休岗、免职、调离岗位或给予行政处分。

人事行政经理岗位职责

职责一：人事行政经理岗位职责 行政方面职责： 1．协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。 2．协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和各阶段工作目标分解。 3．负责汇总公司年度综合性资料，组织起草公司综合性的工作计划、总结、报告、指示等文件。 4．负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理。 5．收集和了解各部门的工作状态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记。 6．负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议用车，满足公司业务用车的合理要求。 10、负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动，开展年度总结评比和表彰活动。 11、负责公司内、外文件的收发、登记、传递、归档工作。 12、负责公司员工活动的策划和组织。 13、负责公司办公用品管理。 14、负责并监督实施对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。 15、负责公司档案的管理工作。 16、加强部门之间的协调，为促进相互的团结做好工作。 17、负责与相关上级政府部门的联系，获取相关法律、政策信息，争取政策支持。 二、人事方面： 1、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度。 2、负责制订和完善公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要；

3、根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经批准后实施。 4、做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符； 5、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订； 6、建立并及时更新员工档案，做好年度及月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）。 7、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施； 8、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用。 9、负责拟制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制； 10、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系； 11、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞职、辞退等手续。 12、做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作。 13、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理。 14、配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。 15、定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成。 16、其它突发事件处理和领导交办的工作。 职责二：人事行政经理岗位职责 人事方面： 1、组织编制人力资源管理的相关制度，并组织贯彻执行，定期修正。 2、组织编制并落实人力资源发展规划，完成人力资源的挖掘、储备工作。 3、依据公司各部门的需求和岗位任职条件，制定招聘计划，组织面试、复试，完成人员配