运营总监年度工作计划课件.doc
运营总监岗位职责
1 、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作；
2 、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划，制定营销策略、措施，并安排组织实
施；
3 、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批；
4 、负责安排行政/ 财务、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并监督；
5 、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见；
6 、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门，机构的工作汇报；
7 、负责制订本公司企业文化建设，战略方针。运营总监（coo）要全面负责公司的市场
运作和管理；/ 参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；/ 推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；/ 建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；/ 负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；/ 维持并开拓各方面的外部关系；/ 管理并激励所属部门的工作业绩效。
其权力范围主要是：
1. 对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权
2. 对下属各职能部门完成任务的情况有考核权
3. 对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；
4. 对总经理决策有建议权。
其责任范围主要是：
1. 对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任；
2. 对公司中、长期发展规划负组织、推动责任；
3. 因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行
政责任。篇二：项目运营部年度工作计划
项目运营部年度工作计划
一、项目运营部全年工作目标
1 、建立健全部门管理体系，加强绩效考核，完善薪酬制度，制定有效的培训计划，打造
一个有凝聚力、竞争力的和谐团队。
2 、建立健全客户服务体系及人员配备，提高客户服务人员队伍素质，引导客户对网站的利用及重视；从而进一步提升网络营销价值。
3 、推行新的运营机制（项目责任制），同时对部门费用进行科学有效的划分，从而推动各业务板块健康快速发展。
4 、按照公司的2012 年度目标规划，主动出击整合十堰市场，夯实基础，增加营收，把
公司“专业、创新、协作、拼搏、服务”的经营理念贯穿与整体工作当中，力争实现全年经
营目标的顺利实现。二、定岗定编及岗位职责 1 、部门人员计划编制：
a.
b. c. d. e.
汽车板块：人员配备运营人员 1 名、编辑 1 名。房产板块：人员配备运营人员 1 名、编辑1 名。家居建材板块：人员配备运营人员 1 名、编辑 1 名。医疗板块：人员配备运营人
员1 名
人才、旅游、相亲交友等板块：人员配备编辑 1 名
2 、项目运营总监岗位职责：
a 、根据公司现实状况, 制定适合本部门的考核制度;
b 、根据公司下达的任务，保证部门足额完成年度和月度计划
c 、加强、稳定团队建设，提高团队整体素质；
d 、及时汇报、分析行业信息，广告产品信息，以促使公司及时调整策略；
e 、严格执行业务工作流程，配合、协调其它部门的工作；
f 、加强客户档案管理，每月按行业进行统计，并汇报统计结果，
g 、严格执行公司回款制度，防止呆帐发生；
h 、服从公司领导的工作安排，并严格执行。
3 、项目经理岗位职责：
a 、服从公司领导安排，遵守公司管理制度；
b 、制定年度活动计划，并撰写策划方案；
c 、加强客户档案管理，每月进行统计分析，并及时汇报统计分析结果，
d 、根据年度规划，制定招商方案，并提前一个月进行招商，保证活动的顺利进行；
e 、及时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的沟通；
f 、将售后服务纳入绩效考核中，对项目活动和工作进行及时有效的计划和总结；
g 、服从公司领导的工作安排，并严格执行。
4 、项目客户经理岗位职责：
a 、服从公司领导安排，遵守公司管理制度；
b 、协助项目经理开展工作，积极配完成部门主管及项目经理交代的工作；
c 、日常客户拜访、确立目标客户和潜在客户、建立客户档案；
d 、客户关系管理，保持与客户的有效沟通，提升开展业务能力；
e 、及时汇报工作进度，加强与直接领导及其它部门的沟通；
f 、将售后服务纳入绩效考核中，所有客户每月一次回访；
g 、服从公司领导的工作安排，并严
格执行。
5 、项目编辑岗位职责：
a 、服从公司领导安排，遵守公司管理制度；
b 、浏览、采编、分类、梳理、审核、修改、删除、发布、策划、推广网站相关内容。
c 、更新和维护论坛、网站首页、频道、专题网站等。
d 、关注网站人气是否上升、话题
是否适时。( 转载于: 运营总监年度工作计划)
e 、及时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的沟通。
f 、具备强烈的市场和服务
意识，配合业务开展工作。g 、服从公司领导的工作安排，并严格执行。
三、项目运营部年度业务总体规划
1 、汽车板块：优化升级网站程序，继续以车展等活动（城区、城乡）为契机，大力拓展
相关业务。通过十堰汽配商会，适度运营“汽配城网”。同时着手整合各品牌车友会，推出统
一车友互动平台。同时与石油公司洽谈联名推出宝典中石油或中石化卡。
2 、房产板块：优化升级网站程序，推出春季及秋季版十堰购房地图，与十堰房地产开发企业协会联合开展房展类活动。自行组织看房、摄
影、团购类活动。
4 、医疗板块：服务好成熟客户，努力发展新客户，在稳定现有基础上，重视对医疗板块
的创新服务和挖潜拓展，力争保持医疗板块客户稳定增长。
5 、综合板块：人才、旅游、相亲交友等栏目的推广运营，提升网站的知名度，集聚人气，联络客户关系，产生双重效益。四、年度活动计划表
五、业务收入年度总计划
项目运营部年度运营额度计划总额为60 万元，主要收入来源为广告和活动收入。其中汽车汽配板块20 万元（广告10 万，活动10
万），房产及家居建材板块20 万元（广告10 万，活动10 万），医疗板块12 万元（广告收入），其它板块综合收入目标为8 万。六、预算营业收入分配模式明细
预算总业务收入：60 万元( 活动扣出基本业务支出、扣出直接回扣) 工资支出：1500（月薪）×6（人数）×12（月）＝10.8 万元；业务提成支出：60 万×15％＝9 万元；
绩效工资支出：1000（基数）×4（人数）×12（月）＝ 4.8 万元营销费用支出：60 万×10％＝6 万元；（招待、节日礼品）税收支出：60 万×10％＝6 万元；预算总利润：25.8 万元
技术3000 （基数）×4（人数）×12（月）＝14.4 万元管理2000 （基数）×3（人数）×12（月）＝7.2 万元办公 2.4( 房屋) +0.6( 电费)+其他
项目运营部2012 年3 月1 日篇三：2012 年度工作总结-营运总监
2012 年度海的城酒店经营总结
2012 年即将过去，我们将迎来崭新的2013 年，时光飞逝，海的城酒店已快进入开业后
的第三个年头。随着南沙经济的不断发展，南沙公司的经营业绩不断上升，人流量的不断增
加，酒店的营业情况也随着南沙这片热土的持续升温而不断提高。经过一年的酒店工作，我
来总结一下在2012 年酒店在经营管理方面的情况。 1 、酒店营收情况分析：2012 年酒店各部门的经营指标是：总营业额650 万，其中餐饮部195 万，盈亏指标-25 万，客房部340 万，盈利指标220 万，康体部67 万，盈利指标17 万，其他收入50 万，后勤管理费用为162 万。总体盈亏目标是收支平衡。
2012 年酒店营收表
截止2012 年11 月30 日，在领导的正确指导下和全体员工的共同努力下，我们提前一个月完成公司下达给我们的全年营业指标650 万，完成盈亏平衡的目标，并且盈利约为40 万元左右。但是根据酒
店营收表可以看出，客房部和康体部超额完成既定的340 万和67 万的营业额指标和盈亏
指标，但是由于年初 2 月餐厅由西餐向中餐转型等一些原因未能完成指标。 2 、酒店内外部销售 2.1 对外销售
对外销售的任务主要是由酒店营销部去完成，我们的客源主要分为商务客源、政府客源、中介客源、旅游团体、公司会议团体、滨海业主、上门散客七大类，营销部根据每种客源的
不同进行拓展和维护。2012 年是酒店进入正式开业的第二年，在酒店行业中称为次新店，客
源积累开始慢慢沉淀，出现一批相对比较稳定的商务客源、公司会议团体和旅游团体，从2011 年1 月试营业开始，截止到今年年底，与我们酒店签约的商务公司并且已有入住房数的约160 家公司；区政府各级单位和部门都与我们酒店签订了住房协议；国内五大中介（携程、艺龙、同程、号码百事通、12580）关于海的城酒店的订房服务也全部开通，并且尝试与国外中介（雅高达）合作，拓展港澳、日本、东南亚等地的客户；团体客源中德邦物流、uc、中国人寿、羊城之旅、广中旅、中青旅、职旅、禅之旅、万象国旅等都已把海的城酒店作为长期定点合
作单位，另外依靠越秀集团和南沙公司的影响力，集团各分公司、南沙公司兄弟单位、协作
单位也成为酒店客源中不可缺少的重要一部分。 2.2 对内销售
对内销售的任务主要是由酒店前台、康体前台和餐厅的楼面去完
成，对内销售指的是酒店对客户接触的一线部门对于上门散客的一种销售方法，即前台
面对上门散客怎样以诚挚的服务和较高的价格推荐我们酒店的房间，餐厅的楼面服务员面对
上门的客人在点菜时怎样以客人的喜好、酒店的特色来推荐给客人合适的菜肴。经过一年多
的培训，前台员工已熟练掌握推销房间的技巧，从高价格到低价格，从豪华房到普通标单，
力争留住每一位上门无预定或者电话预定的客人；餐厅 2 月开始由西餐向中餐转型，餐厅服
务员在餐饮部经理和厨房师傅的培训下，已熟练掌握中餐的基本工作流程，每位员工逐步进
入中餐的工作环境中。 3 、内部管理
3.1 会议制度和培训制度逐步完善
酒店的会议制度是为了保证酒店管理的正常开展，使酒店的行政指令、管理理念及工作
安排及时准确的传达，各部门做好协调工作，所以会议的执行直接影响到酒店的正常运作。
培训是酒店给予员工最好的福利，不但能够提高酒店员工员的工作效率，更加能够体现酒店
的综合管理能力，所以在2012 年度，酒店制定了每周三部门主管级以上人员例会制度，确保在较短的时间内沟通和解决一周内各部门出现的问题和需要协调的事项，并将领导的管理思
路和下达的指示及时传达给各部门负责人。各部门根据自身工作时间的特性安排每周部门员
工的培训会议，培训会议除对员工进行培训，还有一项重要功能就是将每周三酒店例会的内
容传达给员工，让员工及时了解自身工作的不足和酒店运作上的信息。
3.2 酒店员工的礼貌礼仪和仪容仪表
酒店员工的礼仪礼貌和仪容仪表是公司形象的重要组成部分，是服务水平的衡量标准之
一，它既体现员工对工作的态度，也表现员工对客人的礼貌、尊敬，更加能反映员工是否积
极向上的精神状态，所以礼貌礼仪和仪容仪表是我在所有内部管理中最强调的一点，一个员
工如果不懂得或者做不到酒店规定的礼貌礼仪和仪容仪表，无论他有多么高的学历，多么吃
苦耐劳，都不可能成为一个合格的酒店人。在2012 年度中，我根据每个部门的特点，制定出礼貌礼仪和仪容仪表的培训ppt ，分别对各个部门人员，特别是管理层和一线员工，根据每
月的培训计划进行针对性的礼仪培训，现在酒店人员整体素质有了明显改善，在工作期间都
能够按公司要求整理好着装，主动与同事和客人打招呼。
3.3 文件管理和酒店物资管理
今年年中，经过越秀集团组织的文档管理培训，我们深刻的意识到文件管理对一个酒店
内部管理的重要性。在培训之后，我们按照集团公司的对文档管理的要求再结合我们酒店的
实际情况进行改革，每个部门根据自己工作的内容和流程制定相应的文件夹，对文件夹进行
编号，各部门基本几个文件夹必须制定，例如：每月班表、每月考勤、会议记录、培训记录、酒店通知、每月酒店损益表、固定资产盘点表、易耗品盘点表等。而关于酒店物资管理的固
定资产盘点表和易耗品盘点表尤为重要，本年度是开业以来的第二年，酒店物品的补充、流
失、报损、调拨的数量都非常多，很容易造成酒店资产的流失，所以针对
物资管理实行每月盘点，责任到岗到人，这个举措起到了维护酒店资产的重要作用。
3.4 人员配置和薪资制度逐步完善
人员是酒店营业的基础，对人员进行合理编制，调动起员工最大的能动性是酒店经营效
率最大化的保证，经过 1 年多的探索和改革，行政部根据我们酒店的规模和特点制定出较为
完善的一套人事制度，我们酒店现有工作人员共71 人，相比去年最多63 人有所增加，增加的人数主要是由于去年pa 是由清洁公司承包，今年由客房部管理，增加 3 人，员工饭堂与餐厅分离，由行政部管理，增加 3 名员工。在酒店营业额大幅增涨的同时，人数却增加较少，
这得益于钟总的领导思路和行政部的人员编制的落实。在试行人事制度时，各部门负责人也
能积极配合，例如，餐饮部经理根据酒店的实际情况，统一安排人手，将洗碗阿姨和地喱相
结合；客房部在入住房间数比较多的时候，灵活调配pa 人员上楼层打扫卫生；前台接待只有6 人，根据每天工作的经验，安排人员上两头班，在较忙的时间段上班??这些措施都大大节约了人力成本，为酒店的盈利做出来重要贡献。在酒店实现盈利的同时，行政部根据年初做
的考核计划和提成计划对各部门的员工和管理层进行奖励，以奖金形式体现，这也大大激发
了酒店员工和管理层的工作热情，让员工和管理层拥有主人翁的意识，时刻把酒店当成家一
样，努力为酒店做出业绩。 3.5 成本控制
酒店成本主要是由三大部分组成——人力成本、能耗成本、物料篇四：石家庄区域运营
总监11 月工作计划
石家庄区域运营总监11 （月）工作计划一览表
工作无借口，立即动手马上做篇五：运营总监的个人简历模板
运营总监的个人简历模板
姓名：李先生性别：男
婚姻状况：已婚民族：汉族
户籍：湖南- 津市年龄：40
现所在地：浙江-台州身高：165cm
希望地区：浙江、上海、江苏、湖南- 长沙
希望岗位：工业/ 工厂类-生产副总
物流/ 采购类- 供应链总监
工业/ 工厂类- 物控经理/ 主管
寻求职位：生产副总、运营总监、供应链总监
待遇要求：可面议
最快到岗：随时到岗
教育经历
1991-09 ～1994-07 武汉工业大学应用电子大专
培训经历
2011-05 ～2011-06 行动成功顾问公司六星级心态
2009-11 ～2009-12 宁波健峰管理技术培训学校生产管理实战
2009-02 ～2009-03 台州瑞铃顾问公司精益生产(jit)
2008-09 ～2008-10 行动成功顾问公司绩效管理(kpi)
工作经验至今15 年1 月工作经验，曾在 4 家公司工作
** 公司（2007-08 ～至今）公司性质：私营企业行业类别：其它生产、制造、加工担任职位：运营总监岗位类别：营运经理/ 主管工作描述： 1 、依据公司战略方针制定运营中心年度工作计划、工作目标、资金预算
2 、根据销售订单状况和公司整体规划，确定生产、出货规划并配合销售部门作出销售预测；
3 、依据销售计划设定生产规模、场地规划、人力计划；
4 、监督品质管理部门做好生产过程中质量管理工作；
5 、了解公司开发方向，跟进立项产品开发进度
6 、监控计划编制、执行和采购实施、交付；
7 、集团公司供应链的日常运作管理、考察及供应谈判;
8 、人才储备与人员培训计划实施的监督
离职原因：寻求更多发展
** 公司（2004-09 ～2007-07 ）
公司性质：外资企业行业类别：其它生产、制造、加工
担任职位：pmc 主管岗位类别：物控经理/ 主管
工作描述： 1 、依据订单状况，综合考虑物料预计到货情况、产品技术状态、生产产能
等制定生产、出货计划；
2 、组织生产能力审定，物料定额和耗用的审核工作；
3 、配合品质部做好来料检验、出货检验以及生产过程检验，确保生产用物料不短缺；
4 、配合技术部门对产品清单的确认、新产品试产、小批生产计划下达；
5 、审核生产与采购计划编制，跟进采购及交付过程；确保生产达成率；
6 、监控仓库日常入、出库运作与盘点工作简历模板下载
7 、所辖物料供应商的日常运作管理、考察及供应谈判;
8 、培养和培训下属，做好梯队建设。
市场部经理个人工作计划
市场部经理个人工作计划 一、市场部职能： 市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。 1.市场部作用:直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。督促销售部年度工作计划的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。 2.市场部工作标准：准确性及时性协调性规划力计划性执行力 3 市场部工作职能：制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。协调各部门特别是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门。 二、市场部工作计划 1 制定年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20年市场部和销售部工作任务和工作计划。 2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调
整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。 3 严格实行培训、提升团队作战能力:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。 4 科学市场调研、督促协助市场销售:市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成 5 协调部门职能、树立良好企业文化:行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。 研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO- 20__质量体系，向市场推出竞争力产品。因此，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息，使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
运营年度工作计划
竭诚为您提供优质文档/双击可除 运营年度工作计划 篇一：项目运营部年度工作计划 项目运营部年度工作计划 一、项目运营部全年工作目标 1、建立健全部门管理体系，加强绩效考核，完善薪酬制度，制定有效的培训计划，打造一个有凝聚力、竞争力的和谐团队。 2、建立健全客户服务体系及人员配备，提高客户服务人员队伍素质，引导客户对网站的利用及重视；从而进一步提升网络营销价值。 3、推行新的运营机制（项目责任制），同时对部门费用进行科学有效的划分，从而推动各业务板块健康快速发展。 4、按照公司的20XX年度目标规划，主动出击整合十堰市场，夯实基础，增加营收，把公司“专业、创新、协作、拼搏、服务”的经营理念贯穿与整体工作当中，力争实现全年经营目标的顺利实现。二、定岗定编及岗位职责1、部门人员计划编制：
a. b.c.d.e. 汽车板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。房产板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。家居建材板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。医疗板块：人员配备运营人员1名 人才、旅游、相亲交友等板块：人员配备编辑1名 2、项目运营总监岗位职责： A、根据公司现实状况,制定适合本部门的考核制度; b、根据公司下达的任务，保证部门足额完成年度和月度计划 c、加强、稳定团队建设，提高团队整体素质； D、及时汇报、分析行业信息，广告产品信息，以促使公司及时调整策略；e、严格执行业务工作流程，配合、协调其它部门的工作； F、加强客户档案管理，每月按行业进行统计，并汇报统计结果，g、严格执行公司回款制度，防止呆帐发生；h、服从公司领导的工作安排，并严格执行。 3、项目经理岗位职责： A、服从公司领导安排，遵守公司管理制度； b、制定年度活动计划，并撰写策划方案； c、加强客户档案管理，每月进行统计分析，并及时汇报统计分析结果，D、根据年度规划，制定招商方案，并提
销售总监年度工作计划(完整版)
计划编号：YT-FS-6032-60 销售总监年度工作计划 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
销售总监年度工作计划(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、综述 作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有 销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本 单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部， 以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升 级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有 量化考核的主动销售。 二、销售队伍的建设 用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将 现有员工进行重组，老员工是我们的财富，他们对客 户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的 了解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按 照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是
制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作; 三、销售部门的职能 1、进行市场一线信息收集、市场调研工作; 2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存生产提供科学的依据; 3、制定月、季、年度销售计划，计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据; 4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议 5、把握重点客户，控制产品的销售动态; 6、营销网络的开拓与合理布局; 7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通; 8、潜在客户以及现有客户的管理与维护; 9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动; 10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;
市场部工作计划(完整版)
市场部工作计划 市场部工作计划 第一篇： 市场部工作计划 市场部工作计划 执行部门监督部门考证部门 一、工作重点阐述 在过去的一年中，经过我公司同仁的共同努力，市场拓展工作取得了一定的成果，市场占有率、新品利润贡献率等业绩指标全线飘红，市场部工作计划。但是在具体的市场推广过程中，也存在着一定的问题，需要在今年的工作中加以改进和完善。 市场部根据上一年度市场拓展取得的成绩，综合竞争对手的销售情况，拟定本年度工作目标如下： ①市场占有率达到 %，进入行业前三甲； ②新产品利润贡献率达到 %； ③重点商品利润贡献率达到 %。 二、支持与辅助工作 为了弥补上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目标，近期应做好如下工作。 （一）统一思想、明确责任 市场部计划于1月10日～15日组织岗位技能培训，主要目的如下： ①使市场部工作人员明确企业总体市场策略，统一思想认识；
②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能； ③树立以消费者需求为中心的市场开发意识，减少不必要的市场开发费用。 （二）驻点营销、贴近市场 从本年度开始市场人员将分批、分阶段到个营销点驻点，以便于贴近市场，更好地完成市场拓展工作。市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作： （1）通过全面的调研，发现市场机会点，并有针对性地拿出市场提升方案； （2）搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势提出新产品的开发思路； （3）指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展； （4）有针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。 （ 5）及时、全面宣传贯彻公司政策，提升一线人员的战斗力； （6）在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时给市场复制等，工作计划《市场部工作计划》。 3．充实成员，完善组织 随着公司业务的不断拓展，市场部人员明显超负荷运转，在上一年度后期工作效率下降就是明证，因此，本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备（见下表）。 市场部人员需求计划表 岗位名称需求人员主要工作内容需求时间
人事部年度工作计划范本
Formulate objectives and tasks and daily work items management, so as to enhance the initiative and make the work orderly. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 人事部年度工作计划
编号：FS-DY-20827 人事部年度工作计划 人事部年度工作计划范文(一) 本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。 1、根据公司新的体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常的安全经济运行。 2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人力资源达到最佳合理配置。 二、劳动合同管理 做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作，在今年劳动合同管理工作的基础上，需进一步运作新的管理办法，对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同，对部分人员采取
不再续签合同的管理办法。 三、人事考核评价 为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质。 四、奖惩管理 结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成绩突出、贡献较大的，分别给予奖励。对有违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众闹事，打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工，分别给予行政处分或经济处罚。 五、人才储备工作 根据公司现状，结合先进企业的管理经验，参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历
运营总监目标责任书
_________年度运营总监 目标责任书 甲方：某某有限公司 乙方： 为充分调动公司管理人员工作积极性，确保公司下达给______________中心的年度经营目标顺利实现，从根本上提高员工生活福利待遇和工作成就感，本着公平、公正的原则，在双方协商一致的基础上，根据公司___________年度的发展战略规划，签订此目标责任书，以明确双方的权利、责任和义务。本责任书一式两份，一经签字，即对双方形成承诺，应严格遵守。 一、目的 在公司以中心负责制的垂直管理模式下，要求中心总监对自己管理中心负责，要充分调动所属部门人员的积极性和创造性，挖掘人员潜力；强化管理执行力度和目标实现效率；建立公司对所属部门的经营目标责任考核体系，增强员工的目标责任意识。 二、考核期限：_______年____月____日起至______年____月___日止。 三、甲方的权利和义务 （一）甲方为乙方工作开展和生活提供必要的资金、办公环境及后勤保障； （二）甲方为乙方提供必要的培训和提升机会； （三）甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行监督、检查并提出改进意见； （四）甲方对乙方的日常工作进行定期审核和考核，有权在乙方工作目标长时间未能达成或运营工作中出现重大失误而乙方又无有效解决方案时修订责任书条款或终止责任书的执行，严
重时撤换中心负责人。 四、乙方的权利和义务 （一）乙方应严格遵守国家的法律法规及公司的各项管理制度、流程； （二）乙方应严格遵守《保密协议》的相关规定，履行保密职责，加强职业道德； （三）乙方应严格履行本岗位的岗位职责，并依据审核过的公司_______年的发展战略规划开展工作； （四）乙方应在计划年度内完成全部工作指标； （五）乙方必须定期或不定期的按照甲方要求报送与经营管理活动相关的各项文件和资料，包括： 1、月度、季度、年度各项工作计划执行情况分析报告； 2、各项交派和指定工作实施情况跟踪报告； 3、发放要求提供的其它文件和资料； 4、考核当月未完成的，乙方必须向总经理书面阐述理由，并拿出切实可行的改进方案； 五、工作奖惩 （一）薪资标准：年薪为___________，其中月度固定发放________，绩效考核工资发放_______，年度考核发放___________；（具体数字） （二）工作奖励： 1、完成基础性战略目标额外奖励年终奖___、额外带薪年假三天； 2、完成挑战性战略目标则额外奖励年薪的___，并奖励个人7天国内游、额外带薪年假5天； 3、完成超越性战略目标则额外奖励年薪的________、全家（单方父母、夫妻及子女）5天国内游、 额外带薪年假7天； 4、完成梦想性战略目标则额外奖励年薪的_________、全家（单方父母、夫妻及子女）国外游7 天、额外带薪年假10天。
销售总监年度工作计划3篇
销售总监年度工作计划3篇 销售总监年度工作计划一：销售总监个人年度工作计划（1374字） 一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。 二、销售队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作; 三、销售部门的职能： 1、进行市场一线信息收集、市场调研工作; 2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存生产提供科学的依据; 3、制定月、季、年度销售计划，计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据; 4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议 5、把握重点客户，控制产品的销售动态; 6、营销网络的开拓与合理布局; 7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通; 8、潜在客户以及现有客户的管理与维护; 9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;
10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放; 四、关于品牌：“英**”品牌建立时间较久，有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。 五、渠道管理：由原来的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会，就会有发现它的人，问题是我们要把机会准备好。 六、信息管理和利用：现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很可惜。要充分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户。 七、关于传播：报刊媒体方面目前非常弱，只有广州家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，浪费。另外，通过博客的推广，有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广，起到了较好的效果，**家具论坛有四个广告位在宣传，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被推荐到头版。本公司网站的浏览量已达到了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台流量没统计，总量当在二十万左右。当然，客户看了不一定就能转化成购买，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。 销售总监年度工作计划二：销售总监工作计划（3523字） 第一、督导销售人员的工作： 其实要说督导还真不是很确切。首先我要说，每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始，我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应该充分发挥其潜在的优势，如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的督导，帮助他（她）顺利完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足之处。
2021市场部年度工作计划表(新编版)
( 工作计划) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：JH-XK-0563 2021市场部年度工作计划表Annual work plan of marketing department in 2020
2021市场部年度工作计划表(新编 版) 【篇一】20XX市场部年度工作计划表 一、目前市场部现状分析 我认为，市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律，具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢形象要端正，市场意思强，沟通能力、应变能力强，能够吃苦，有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员，个人基本要求更高。 医院市场部目前做了哪些工作呢发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌做多少车套广告以及内容如何组织，设计等更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作，更多的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作，交给几个身手敏捷的人，应该可以搞定。 市场部是否能够正常运转能开展有效的市场开发工作决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意，求新，侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面，是点对面的
宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要，侧重于公关能力、沟通能力等方面，是进行点对点的宣传工作;工作本身更多的要求市场人员较高的个人素质，以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作，同时其又不能很好的与人沟通，那么这样的市场人员原本就不合格。 一般单位用人，是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此，市场部工作怎么开展市场部的业绩考核如何进行 二、本院市场部的工作职能描述 1、调查市场、分析市场、总结市场规律，制定市场开发工作方向。 ①、通过适当方式深入市场调查，分析、总结市场规律; ②、及时收集本医院病人信息，进行客观统计分析，找准市场方向。 上述工作，一是为了更好的明确市场工作方向，二是检验市场工作的业绩。当然，对医院策划部来说，也有必要进行市场分析工作。 2、适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销水平。 医疗服务营销，不同于有形产品的营销。产品营销，可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为，涉及到医疗服务的各环节，联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务，自然就涉及到相关医务人员的营销观念，以及具体的营销行为。提高我医院医务人员的营销意思、营销水平，进行医院内部的营销培训工作、营销工作，有时候更重要。 3、客服工作。
人事部门年度工作计划范文
人事部门年度工作计划范文 一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。 1、根据公司新的体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常的安全经济运行。 2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人力资源达到合理配置。 二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。 本年度重点做好20xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作，在今年劳动合同管理工作的基础上，需进一步运作新的管理办法，对生产工人及其他工作人员拟采用中期（2年）、短期（1年）合同，对部分人员采取不再续签合同的管理办法。 三、人事考核评价 为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事
考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质。 四、奖惩管理结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成绩突出、贡献较大的，分别给予奖励。 对有违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工；完不成生产任务或工作任务的；不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众xxx，打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工，分别给予行政处分或经济处罚。 五、人才储备工作根据公司现状，结合先进企业的管理经验， 参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20xx年招聘应届大学本科生10名左右，专业主要有：热能与动力专业5—7人，电气专业2—3人，化学专业2—3人。 六、员工职称评定、职业资格证年审工作： 随着对人才资源的进一步重视，职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。 1、做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理，重点做
营运部年度工作计划
2015年营运部工作计划 伴随着电商"双11"销售的再一次刷新，电商销售占据整个零售行业半壁江山已是不争事实。不可否认，目前网购已不再是年轻一族的专利，吸引越来越多的消费群体主动加入其中。面对如此电商迅猛的发展势头，实体店步履艰难，尤其是像我们这些中小型的单一百货店首当其冲，受到的影响尤为明显和突出。顾客流失严重、人气难以聚集、促销打折不再被吸引，销售逐渐下降??。如何面对网购，恢复昔日人气？如何抵御同行竞争，扭转目前的经营困境？如何开展适销对路的营销活动是营运部明年思考的问题和工作重点。为此，我们将做好以下几方面工作。具体如下： 一、把握机遇，寻求商机，提升销售。 二、有节兴节，无节造节，聚集人气。 在市场激烈的竞争态势下，尤其是受到电商的不断冲击下，传统百货业将面临的是"一个顾客流失的时代"。尽管目前商场面临日常客流量不足，老顾客不断流失等诸多不利因素。但我们还是要发挥商业一条街优势，利用重大节日，抓住人气，减少客流量流失，以特色的营销活动、海边旅游的资源来创新营销活动。2015年将围绕重大节日、假日黄金周、传统节日等开展各类营销活动，烘托节日氛围。另外，充分依托广场优势，通过场内折扣促销、场外推广展示，内外结合，营造气氛，刺激消费。 其次，将依托"双11"延展的"数字节"营销成功效应，积极探索，有节兴节，无节造节。可以尝试巧借日期的数字创造"节日"，例如："3.14"、"5.20"、"8.18"、"11.11"、"12.12"等，形成特色营销活动环环相扣，从而吸引和锁定更多客户群体。通过耳熟能详的各种纪念日和创新"数字节"节，开展各类促销活动，以此进一步来聚集人气。 另外，"o2o"的经营模式已逐渐被网购一族所认同。而网上下单、网下提货的销售模式，也将逐渐取代网上下单、网上提货的经营模式所取代。今后在时机成熟的时候，我们想尝试开发现有"微伙伴"的"微店"功能，建立网络销售渠道。通过"微店"传递商品信息，实现线上线下互补的经营模式来锁定一批忠实顾客，直面应对网络冲击。 四、强化优势，体验服务，留住顾客。 现代商品品质取胜的前提，服务是关键。随着生活水平的日益提升，消费者对商品品质、购物环境、服务水平的要求也越来越高。尽管实体店商品在价格上无法与电商相比，但也有它的优势，对商品品质、购物环境、服务质量是看得见、摸得着。因为消费者对商品已不在是单纯停留在购买阶段，而是更多关注品牌文化、温馨体验、诚信服务上。为此，2015年，我们计划与化妆部联手开展购物满额享受专业化妆师提供的免费化妆活动；利用广场休闲吧，让消费者在消费的同时，提供购物的乐趣，享受舒服惬意，放松心情。在营销活动中不断提供增值服务，以此来留住更多的忠实顾客。 总之，2015年营运部将积极发挥自身经营优势，创新营销模式；注重服务提升，培育忠实顾客；满足消费需求，体现特色经营；扬自 己之长，避自己之短，努力探索一条适合自身的营销新路，为完成2015年公司销售目标作出积极的努力！篇二：运营部年度工作计划 2010年运营部年度工作计划 为有效发挥运营部在公司年度经营目标实施过程中的发动作用，确保经管工作能"激活"每个部门，物资保障能在"速度"上有较大改善，在提高工作"效率"的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。同时也为了细化部门工作内容，明确部门和个人的工作目标，充分发挥每位员工工作积极性和能动性，经内部讨论，形成2010年年度工作计划：篇三：项目运营部年度工作计划 项目运营部年度工作计划 一、项目运营部全年工作目标
销售总监年度销售计划工作计划
销售总监年度销售计划工作计划 作为任何一个以营利为目的的单位来说只有销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。 用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解，能较好的减少架构改革对客户 ___，只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作； 1、进行市场一线信息收集、市场调研工作； 2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存生产提供科学的依据； 3、制定月、季、年度销售计划，计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据；
4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议 5、把握重点客户，控制产品的销售动态； 6、营销网络的开拓与合理布局； 7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通； 8、潜在客户以及现有客户的管理与维护； 9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动； 10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放； xx品牌建立时间较久，有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。 由原来的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，
2020市场部工作计划书_工作计划
2020市场部工作计划书 18和我们挥手告别了，20xx年的工作计划要开始制定了，下面是橙子精心为大家整理的20xx市场部工作计划书，欢迎阅读。 20xx市场部工作计划书精选 伴随着万达购物广场的落成，市场部始终坚信“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”，随着发展适时调整适合现阶段中国市场发展的商业营销模式，快速确定了最合适的营销理念。职务分析，万达购物广场市场部，主要负责购物广场战略目标的规划，对市场“商场如战场”发展趋势做出预测，对目标客户的需求做出判断，对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出分析。包括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会，以及网上资料、印刷资料、音像资料的制作。正常来讲他们并不大量接触零散的客户，而是紧盯住一个目标客户“群体”去做工作，去激发他们的潜在需求。因此，在下一年的工作规划中，将针对以下几点工作来进行。 一、主要竞争对手分析 就现阶段而言，我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言，市场的分析是重中之重，如何把握市场发展趋势，在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，创造更多价值，在招数上出奇制胜非常关键。也是我们在1 / 11
20xx 年的工作重点。 去年我们着重对全国的商业模式进行了考察，大连万达模式对我们深受启发我们也通过网络了解和电话咨询等进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以 4t 商业营销模式为基础以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成，直击网络购物的致命弱点，他们在策划方案中融入各种展览旅游文化教育等形成互位交叉和资源共享购物广场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩全部采用租赁的模式。 他们的策划方案深受启发很值得我们学习和借鉴。这一点我们市场部已经开始学习和贯彻《商业 4t 营销理论》。把我们原来的供应商体系重新做了梳理，引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商，这样我们将大大节省了 20xx 年商业美陈的投入。并随时关注大连万达的发展动向，即时做出调整。购物广场的壮大，离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是购物广场发展的必由之路。因此，发展会员，推行会员卡，同时不断通过相关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分，应是20xx年战略规划之一，而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。 二、广告公关 我们做广告的目的，就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的2 / 11
人事部年度工作计划表
人事部年度工作计划表 人事部年度工作计划表(一) 一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。1、根据公司新的体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常的安全经济运行。2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人力资源达到最佳合理配置。 二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作，在今年劳动合同管理工作的基础上，需进一步运作新的管理办法，对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同，对部分人员采取不再续签合同的管理办法。 三、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质。 四、奖惩管理结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成绩突出、贡献较大的，分别给予奖励。对有违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分
配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众闹事，打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工，分别给予行政处分或经济处罚。 五、人才储备工作根据公司现状，结合先进企业的管理经验，参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在xx年招聘应届大学本科生10名左右，专业主要有：热能与动力专业5-7人，电气专业2-3人，化学专业2-3人。 六、员工职称评定、职业资格证年审工作：随着对人才资源的进一步重视，职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。1、做好xx年度公司员工申报职称工作的办理，重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求，做好职业资格证书年审工作，同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。 七、其他人事管理工作：1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作，及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性;3、严格按照公司规章制度，认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理，做好退职员工钱、财、物的交接监督，不留后遗症。 人事部年度工作计划表(二) 一、总体目标 根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后
2020年运营总监工作计划范文
2020年运营总监工作计划范文 一、项目运营部全年工作目标 1、建立健全部门管理体系，加强绩效考核，完善薪酬制度，制定有效的培训计划，打造一个有凝聚力、竞争力的和谐团队。 2、建立健全客户服务体系及人员配备，提高客户服务人员队伍素质，引导客户对网站的利用及重视;从而进一步提升网络营销价值。 3、推行新的运营机制(项目责任制)，同时对部门费用进行科学有效的划分，从而推动各业务板块健康快速发展。 4、按照公司的2020年度目标规划，主动出击整合十堰市场，夯实基础，增加营收，把公司"专业、创新、协作、拼搏、服务"的经营理念贯穿与整体工作当中，力争实现全年经营目标的顺利实现。二、定岗定编及岗位职责1、部门人员计划编制： a. b.c.d.e. 汽车板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。房产板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。家居建材板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。医疗板块：人员配备运营人员1名人才、旅游、相亲交友等板块：人员配备编辑1名 2、项目运营总监岗位职责： A、根据公司现实状况,制定适合本部门的考核制度;
B、根据公司下达的任务，保证部门足额完成年度和月度计划 C、加强、稳定团队建设，提高团队整体素质; D、及时汇报、分析行业信息，广告产品信息，以促使公司及时调整策略; E、严格执行业务工作流程，配合、协调其它部门的工作; F、加强客户档案管理，每月按行业进行统计，并汇报统计结果， G、严格执行公司回款制度，防止呆帐发生; H、服从公司领导的工作安排，并严格执行。 3、项目经理岗位职责： A、服从公司领导安排，遵守公司管理制度; B、制定年度活动计划，并撰写策划方案; C、加强客户档案管理，每月进行统计分析，并及时汇报统计分析结果， D、根据年度规划，制定招商方案，并提前一个月进行招商，保证活动的顺利进行; E、及时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的沟通; F、将售后服务纳入绩效考核中，对项目活动和工作进行及时有效的计划和总结; G、服从公司领导的工作安排，并严格执行。 4、项目客户经理岗位职责： A、服从公司领导安排，遵守公司管理制度;
营销总监年度工作计划范本(完整版)
计划编号：YT-FS-6592-14 营销总监年度工作计划范 本（完整版） According 1b The Actual Situation, Through Scientific Prediction. Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward Think Far And See, Work Hard At Heart
深思远虑冃营心匠
营销总监年度工作计划范本（完整 版） 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 其实我个人认为，每位销售人员都会有自己的一 套销售理念。一开始，我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应该充分发挥其潜在的优势，如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的督导，我们相互学习, 帮助完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足之 处。 作为销售负责人，新的一年需要做的工作很多: 1、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批; 2、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导 实施;
专业计划模板PROFESSIONAL PLAN 3 根据业务发展规划合理进行人员配备; 、
定; 4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议; 5 、 6 、 7 、 8 、 9 、 10 、 12 、 13 、 洞察、预测危机，及时提出改善意见报批; 关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决; 根据销售预算进行过程控制，降低销售费用; 参与重大销售谈判和签定合同; 组织建立、健全客户档案; 向直接下级授权，并布置工作; 定期向直接上级述职; 定期听取直接下级述职，并对其作出工作评 负责参与制定销售部门的工作程序和规章制 度，报批后实行; 负责督促销售人员的工作: 1 、 销售部工作目标的完成; 2、销售指标制定和分解的合理性; 3 、 工作流程的正确执行; 4、开发客户的数量; 5 、 拜访客户的数量;
2020年市场部工作计划表
2020年市场部工作计划表 。制定计划是市场工作的重头戏。尽管执行计划也很难，但是决定做什么怎样去做却是更难的。大多数的市场计划都是从年初或是财年初开始的。下面就是小编给大家带来的市场部工作计划，希望能帮助到大家! 市场部工作计划一 永登营销部根据本次全省烟草会议精神，结合年初工作会议部署，坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服务”的总体要求，结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际情况，重点安排部署下半年的工作任务。下面，就营销部下半年工作做如下安排。 一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。目前，市场经理、客户经理素质参差不齐，部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低，很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式，客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。 1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销知识、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销知识，社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。 2、狠抓业务素质的提高，保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进，营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。 二、深入市场，把握市场真实需求，提报第一手市场真实需求。一是自6月份总量浮动管理实施以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区，导致在市场调研的过程中，发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会，导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。 1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里，将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。 2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核，重点以市场真实需求，前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核，提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来，特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的元/条，增长 元/条，增长个百分点。 3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看，客户经理与客户在总量商定工作中，客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握，产生了少数客户总量商定过大或过小，在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落，甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况，客户经理在总量保持不变的情况下，进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货，月初供货量增幅过大的状况。落实
人事部年度工作计划(最新版)
人事部年度工作计划(最新版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
人事部年度工作计划(最新版) 导语：工作计划是我们完成工作任务的重要保障，制订工作计划不光是为了很好地完成工作，其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 人事部年度工作计划 一、人员调配管理 本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。 1、根据公司新的体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常的安全经济运行。 2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人力资源达到合理配置。 二、劳动合同管理 做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订
工作。针对本次续签工作，在今年劳动合同管理工作的基础上，需进一步运作新的管理办法，对生产工人及其他工作人员拟采用中期（2年）、短期（1年）合同，对部分人员采取不再续签合同的管理办法。 三、人事考核评价 为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质。 四、奖惩管理 结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成绩突出、贡献较大的，分别给予奖励。对有违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工；完不成生产任务或工作任务的；不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众闹事，打架斗殴影响