网络维护知识
计算机维护
电脑是个人计算机(Personal Computer)的俗称，一个完整的电脑系统应该包括电脑的硬件系统和软件系统两大部分。硬件系统也称为硬件或硬设备，都是看得见、摸得着的，是电脑的实体组成部分；软件是相对于硬件而言的，软件是使用电脑和发挥电脑功能的各种程序的总称。
电脑在使用时，难免会出现各种故障，经常维修电脑不仅耗时、耗力，而且浪费金钱。减少维修最有效的方法是加强预防性的维护工作。
基础维护
1、做好文件的收集和备份
保留电脑系统的原始资料和对重要文件进行备份，是对电脑进行预防性维护的重要保证，主要有以下几点：
（1）、保管好和电脑一起买来的各种资料、软盘、光盘等，其中芯片、板卡、声卡、光驱等的资料和说明书，对出现故障后的排除有很大的帮助。
（2）、请销售商帮助做好系统急救盘，以备在发生故障时我们可以不找他们就可以对系统进行引导和快速恢复一些重要信息。
（3）、对自己建立的文档、处理的文件在每次关机前都要做好备份，做到有备无患。
2、防治电脑病毒
只要用电脑，就有感染上病毒的可能，因此感染上病毒不要慌，自己不会杀毒，可以请销售商或懂电脑的人来处理。为了防止病毒，您要做的就是尽量做到以下几点：
（1）、使用软件时，尽量用正版软件，不要轻易用盗版软件。不要使用一些可能有病毒的软盘、光盘。
（2）、不要随意复制、使用不明来源的软盘、光盘。对外来盘要查、杀毒，确认无毒后再使用。自己的软盘也不要拿到别的电脑上使用。
（3）、对重要的数据、资料、CMOS以及分区表要进行备份，创建一张无毒的启动软盘，用于重新启动或安装系统。
（4）、在电脑系统中安装正版杀毒软件，定期用正版杀毒软件对引导系统进行查毒、杀毒，建议配备多套杀毒软件，因为每种杀毒软件都有自己的特点，用杀毒软件进行交叉杀毒则可以确保杀毒的效果，对杀毒软件要及时进行升级。
3、电脑工作环境
电脑工作的环境相对湿度应保持在40％-70％之间。过分潮湿会使机器表面结露，引起电脑路板上的元器件、触点及引线锈蚀发霉，造成断路或短路；而过分干燥则容易产生静电，诱发错误信息，甚至造成元器件的损坏。因此在干燥的秋冬季节最好能设法保护房间中的湿度达到电脑需求。
因此，电脑的工作环境要尽可能保持干燥，要避开水和其他液体的侵蚀。在较为潮湿的环境中，如南方在梅雨季节，电脑每周至少要开机2小时，以保持机器的干燥，这和其他电器的保养是一样的。
1、使用可靠的电源
电脑的工作离不开电源，同时电源也是电脑产生故障的主要因素。
首先，必须确保您使用的是适当功率的电源。要注意它是否使用220V的电压，电源的电压一般为220V／50Hz，通常电压变化是有规律的，如晚间睡觉前电压易偏低，而半夜至清晨电压易偏高，如果电源电压总是偏高或偏低，则应购买一台稳压电源。影响电源质量的因素包括电压瞬变、停电、电压不足或电压过高等，因此，在附近有空调、电冰箱等大功率电器设备正在使用或有磁场时最好不要使用电脑。否则它一插上电源就可能烧掉。
其次，电脑所使用的电源应与照明电源分开，电脑最好使用单独的插座。尤其注意避免与强电器或加热装置或大功率的电器使用同一条供电线路共用一个插座, 因为这些电器设备使用时可能会改变电流和电压的大小，这会对电脑的电路板造成损害。有条件的用户，应配备稳压电源和不间断电源UPS。在拔插电脑各部分的配件时，都应先断电，以免烧坏接口。
第三，和电视机一样，电脑也不要频繁的开机、关机，确定暂时不使用电脑时才把它关掉。
2、正确安置电脑系统
如果电脑系统安置得不正确，可能给电脑的损坏埋下隐患，在电脑系统的安置中应注意以下几点：
（1）、电脑不要放在不稳定的地方，不要摇晃、易坠落。
（2）、电脑应尽可能地避开热源，如冰箱、直射的阳光等。
（3）、电脑系统应尽可能放置在远离强磁强电、高温高湿的地方。
（4）、电脑应放在通风的地方，离墙壁应有20cm的距离。
（5）、电源要可靠、稳定。
（6）、电脑工作时的保养和维护
电脑在使用过程中发生一些故障是不可避免的，对我们来讲，重要的是当发生故障时应采用
有效的措施，防止故障扩大。
电脑工作时需要注意以下几点：
（1）、开机时，不要移动主机和显示器。搬动电脑时，要先把电脑关上，同时把电源插头拔下。
（2）、发现系统有火星、异味、冒烟时应立即切断电源，在没有排除故障前，千万不要再启动电脑。
（3）、当发现电脑有异常响声、过热等现象时，要设法找到原因。
计算机硬件维护
电脑的硬件维护在电脑日常维护中极其重要，对于硬件的使用及提高电脑的运行速度和减少故障的发生非常重要。
1、诊断设备问题
硬件设备运行不正常是最令一般用户头痛的事，发生硬件设备运行不正常后，应先确定那里的故障，下面介绍诊断设备问题的一些方法。
(1)、利用“设备管理器”来检查设备
如果某一设备不能正常工作，首先就要到“设备管理器”中来检查该设备。在“设备管理器”中找到需要的设备后，它应该属于下列的情形之一。
①、设备显示状态、结论、解决方案。
②、所属类别正确，且设备前面没有任何特殊标记，安装正确，能正常运行。
③、所属类别不正确，设备前面有一个红色的“X”标记，在Windows XP中被停用或在BIOS 中没被激活，启用它或检查BIOS设置以激活该设备。
④、所属类别正确，设备前面有一个带有黄色圆圈的惊叹号，设备资源冲突。参考“解决设备资源冲突”
⑤、所属类别为“其他设备”驱动程序没有被正确安装。参考“诊断其他设备”。
⑥、没有在“设备管理器”中列出，即没有正确安装设备或驱动程序。
(2)、启动“疑难解答”
Windows XP提供了“疑难解答”功能，以帮助用户解决有关硬件设备问题。若你在使用电脑时碰到什么难解决的硬件问题，不妨先启动“疑难解答”来试试看，操作步骤如下：
①、鼠标右键单击”我的电脑”→”属性”→”设备管理器”，进入到要解决问题的设备管理器的属性对话框，并切换到“常规”选项卡。
②、单击“疑难解答”按钮，在弹出的对话框中选择要解决的问题，单击“下一步”按钮。诊断“其他设备”。
③、若某个设备列在“其他设备”类型中，说明系统已经检测到此设备，但不能辨认该设备的类型。用户需要重新安装该设备的驱动程序或更新其驱动程序。具体操行步骤如下：
单击“设备管理器”中“其他设备”左边的“+”以展开它。用鼠标右键单击带有“？”标记的设备，从弹出的快捷菜单中选择“卸载”命令,单击“扫描硬件改动”按钮，系统将检测硬件设备，并出现提示信息框，再重新安装此设备即可。
(3)、解决设备资源冲突
如果某个设备前面显示了一个带有黄色圆圈的惊叹号，则表明此设备有资源冲突。我们可以用手工的方式来重新分配该设备的资源，以解决资源冲突。
①、下面我们先对计算机资源的分配情况作一简略的介绍
每次启动计算机时，Windows XP都会自动配制每个设备的资源，即将唯一的一组系统资源分配给它。这组资源可能是下面的一个或多个资源：
中断请求(1RQ)编号；
直接内存访问(DMA)通道；
输入愉出 内存地址范围。 分配给设备的每个资源都必须是惟一的，否则设备将无法正常工作。对于即插即用型设备，Windows XP可以自动保证该设备的正确配置。而对于某些非即插即用型设备可能需要某些特定的资源，这些资源有可能与Windows XP自动分配的资源冲突。此时，用户就需要手工配置该设备的系统资源，以保证它正常运行。 ②、若要手工配置设备的系统资源，应遵循下列操作步骤： 单击“设备管理器”中需要手工配置系统资源的设备所属硬件类型左边的“+”以展开它。 用鼠标右键单击带有黄色圆圈的惊叹号的设备，从弹出的快捷菜单中选择“属性”命令。 在弹出的快捷菜单中切换到“资源”选项卡，检查“冲突设备列表”。如果列表中显示有设备冲突，查看是“输入/输出范围”冲突还是“中断请求”冲突或两者都是 单击使用自动设置复选框，使√变成口，单击“√”按钮，打开“设置基于”下拉列表，选择另外一个配置。不断寻找配置，直到“冲突设备列表”显示“没有冲突”为止。若所有配置均有冲突，可单击“更改设置”按钮来进一步配置(这种可能性很小)。 单击“确定”按钮，再单击弹出的“系统设置改变”对话框中的“是”按钮，将重启计算机以使配置生效。 提示： 给设备手工分配资源需要一定的计算机硬件知识，建议初级用户要谨慎行事。因为不正确的更改资源设置不但会使硬件无法正常工作，而且还有可能使计算机出现故障或无法正常启动。如果因设备资源配置不当而造成严重的系统冲突至使不能进入Windows XP，此时，用户也不必过于惊慌。重新启动计算机，单击[F8]键，选择进入“安全模式”或“最后一次正确的配置”，再次进入Windows XP，把错误的配置改过来即可。 2、系统还原 “系统还原”是Windows XP新增的一项用于恢复系统的工具。下面如何使用这一工具来恢复及维护系统。 ①、认识系统还原工具 每当用户在进行重大的系统设置前，“系统还原”工具都会自动保存这些操作执行之前的系统设置状态(称为原还点)。如果系统出现问题，就可以利用“系统还原”工具重新恢复出问题前的系统设置状态，从而达到了恢复系统的目的。使用“系统还原”工具，用户可以将系统还原到指定的状态。并且，在还原过程中，用户不会丢失或更改任何自己的文档，如电子邮件和用户创建的文档等。还原后，用户将重新得到一个稳定、快速的Windows XP系统。 ②、进行系统还原 以下是使用系统还原工具还原系统的操作步骤： 选择“开始”/“所有文件”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”命令。在“系统还原”对话框中选中“恢复我的计算机到一个较早的时间”选项 单击“下一步”按钮，在弹出的菜单中选择系统还原点，即指定系统还原到的时间。 单击“下一步”按钮，在弹出的菜单中单击“下一步”按钮，开始还原系统，之后将重新启动计算机，单击“确定”按钮，完成系统的还原操作。 注意：进行系统还原操作前，应先关闭所有正在运行的应用程序及已打开的文档，否则可能会导致还原失败。 3、计算机的维护 （1）、主机的维护 主机是电脑最重要的部分，也是电脑价值最高的一部分，平时应多加注意进行维护，主要可以从以下几个方面进行： ①、主机不要频繁地启动、关闭。开机、关机要有30s以上的间隔，关机应注意先从应用软件环境退出，再从操作系统退出，以免丢失数据或引起软件损坏。 ②、不要轻易打开机箱，特别不能在开机状态下去接触电路板，那样可能会使电路板烧坏。 ③、开机状态不要搬运主机。不要把装有液体的容器靠近主机或置于主机箱上以引起不必要的麻烦。 （2）、磁盘的维护 硬盘是电脑数据存储的中心，磁盘中可能有我们需要的重要数据，一但电脑数据丢失，电脑硬件再好、性能再强也无济于事。因此对磁盘的维护是必不可少的。硬盘的维护主要是使用要恰当，为保证磁盘工作的可靠性并延长其寿命，在使用硬盘时应注意下面的事项： ①、防止病毒破坏磁盘数据。家中应当至少准备一种杀毒软件，定期对硬盘进行检查。如果经常上网应当安装防火墙。 ②、不要频繁和随意地开关机，磁盘的频繁启动会增加故障率。不要将硬盘和软盘置于强磁场附近，否则可能造成数据丢失。 ③、硬盘工作指示灯未熄时不能关机 硬盘工作指示灯亮时，说明正在读写数据，此时如果突然断电最容易损伤盘面。所以应在指示灯熄灭后再关机。如果程序死循环，而硬盘灯常亮不熄，可以用热启动键[Ctrl+Alt+Del]或主机面板上的复位按钮[Reset]重新启动电脑，待机器正常且硬盘指示灯熄灭后再关机。磁盘是否在运行，可以从主机面板的小红灯是否亮或闪动判断出来。 ④、保护数据：硬盘上的数据要常做备份，并进行病毒检查。同时，有重要数据的电脑要用GHOST等工具对磁盘分区表进行备份以防止分区表被破坏后不能恢复数据。 ⑤、不要拆卸硬盘：当发现硬盘有故障时，不要随意打开硬盘。因为在达不到超净100级以上的条件下拆开硬盘，空气中的灰尘就会进入盘内，当磁头进行读／写操作时，还将划伤盘片或损伤磁头，从而导致盘片或磁头损坏。另外，盘内的某些结构一旦拆开就无法还原，从而使硬盘驱动器全部报废。 ⑥、尽量避免振动和挤压：由于硬盘磁头和盘片采用接触式启停，只有转速达到额定值时，磁头才能浮起在盘片表面上，振动和挤压容易造成磁头经常在数据区启停，会缩短磁头和盘 片的使用寿命。当硬盘驱动器执行读写操作时，不要移动或碰撞工作台，否则磁头容易损坏盘片，造成盘片上信息的读写错误。 ⑦、有空可以经常运行Windows的“磁盘整理程序”和“磁盘扫描程序”。 （3）、光驱及光盘的维护 光驱现在是电脑的标准配置，是使用电脑中损耗较大的部件，而且光驱在电脑硬件中也比较娇气，因此在光驱的日常维护中应注意以下几点： ①、对光驱的任何操作都要轻缓。尽量按光驱面板上的按钮来进、出托盘，不宜用手推动托盘进盒强行开、关。光驱中的机械构件大多是塑料制成的，任何过大的外力都可能损坏进出盒机构。 ②、当光驱进行读取操作时，不要按弹出钮强制弹出光盘。因为光驱进行读取时光盘正在高速旋转，若强制弹出，光驱经过短时间延迟后出盒，但光盘还没有完全停止转动，在出盒过程中光盘与托盘发生磨擦，很容易使光盘产生划痕。 ③、光盘盘片不宜长时间放置在光驱中。当不使用光盘时，应及时将光盘取出，以减少磨损。因为有时光驱即使已停止读取数据，但光盘还会转动。 ④、光驱对防尘的要求很高，灰尘同样会损坏光驱，因此应保持光盘清洁，尽量不要使用脏的、有灰尘的光盘；每次打开光驱后要尽快关上，不要让托盘长时间露在外面，以免灰尘进入光驱内部。最好每月定期使用专门的光驱清洁盘对光驱进行清洁。 ⑤、不要使用劣质的光盘或已变形光盘，如磨毛、翘曲、有严重刮痕的光盘，使用这些光盘不仅不能读取数据，反而损坏光驱。极易降低光驱的寿命。 ⑥、在清洗激光头的过程中，千万不要用酒精，这样会腐蚀光头。 ⑦、在光驱运行中尽量避免碰撞，以免损坏激光头。 （4）、软盘驱动器及软盘的维护 软驱(即软盘驱动器)是电脑中发生故障频率极高的部件。由于灰尘附着在磁头上会划伤盘片，进一步影响正确的读、写数据，所以需要定期清洗软驱磁头，清洗时最好使用专门的清洗盘进行清洗，这种盘在很多经营电脑配件的地方都可以找到。在清洗软驱磁头过程中，应特别小心，千万不要移动磁头。 软盘使用成本低，灵活方便，尽管现在推出了各种数据存储器，但软盘使用的机率还是最高的。为延长软驱的使用寿命，保证软盘数据存取正确、可靠，在软驱的日常使用与维护时，应注意以下几点： ①、关机移动主机时，最好插入一张软盘，可以保证磁头不移动。 ②、要选用质量好的软盘，不要使用来历不明的软盘，以免感染病毒，坏盘一定要丢弃。 ③、软盘不使用时，将软盘取出，不要将软盘长时间放在软驱中。 ④、软驱不能正确读取数据时，应暂停使用，找销售商或咨询懂电脑的人， ⑤、如果软驱坏了，一般要更换软驱。 （5）、显示器的维护 显示器是电脑的主要输出设备；容易受到温度、湿度、电磁干扰、静电等环境因素的影响。在日常使用中，应充分注意以下几点： ①、防止显像管磁化，远离电视机、振铃电话、风扇、功放、音箱等带有较强磁性的物品。防止潮湿，千万不能将水或其他液体倒到正在工作的显示器上，那样的后果是不可挽回的。阴雨天气要定期开机，通过加热元器件驱散潮气。 ②、灰尘在显示器的内部电路、器件上积累，会影响热量散发，甚至造成短路，因此不使用时最好用布或防尘罩把显示器保护起来，但要记住，要等显示器散热后再罩上布或防尘罩。 显示器不要调得太亮或对比度太强，稍微降低显示亮度可以减缓显像管的灯丝和荧光粉老化的速度，延长显示器磷光粉的寿命。 ③、清洁显示器时不能用有机溶剂，如酒精、汽油、洗洁净等，因为有机溶剂会将显示器上的清晰层溶解掉。擦显示器不要用粗糙的布、纸之类的东西，可以用柔软的布沾清水或肥皂水进行清洁，但务必要在显示器拔掉插头后进行，而且一定要拧干，不要滴水。不要用湿的抹布用力擦显示屏。 不要随意地设置显示器的分辨率，否则将会影响显示器的使用寿命。 ④、不要让显示屏上的内容长时间不变，否则将造成荧光粉老化。此时，可以使用屏幕保护程序。 保护好显示屏的表面。彩显的表面往往都有防眩光、高清晰度涂层，这些东西是一层极薄的化学物质涂层，极易被擦掉。所以在清洁屏幕表面时要小心，最好用脱脂棉或镜头纸从屏幕内圈向外呈放射状擦拭。 ⑤、不要在显示器上堆放杂物，以免影响显示器的正常散热和因杂物下坠损伤机器。 ⑥、保持显示器周围空气的通畅、散热良好。不要使阳光直射显示器。 ⑦、搬动显示器时一定要拔下电源线和信号电缆线，以保证人身安全。 （6）、键盘的维护 键盘属于机械和电子结合型的设备。如果在敲击时过分用力，容易使键盘的弹性降低，按某个键的时间最好不要太长，当按键时间大于0．7s时，电脑将连续执行这个键的功能，直到松开此键为止。键盘要防止异物掉入键盘里去。在开机状态下，应防止把茶水、饮料等洒到键盘上，否则可能使键盘报废。不用时使用键盘保护膜罩住键盘。定期将键盘从主机上拔下，拿到远离电脑的地方，把键帽拔下来，反过来摇几下，清除灰尘。 （7）、鼠标的维护 鼠标也属于机械和电子结合型的设备，如果，鼠标的维护要注意以下几点： ①、使用机电式鼠标要注意桌面的光滑、平整与清洁，最好使用鼠标垫。 光电式鼠标更要保持垫面的清洁。 ②、机械式鼠标要经常保持滚动球的干净，灰尘进入鼠标内，会使鼠标转动不畅，影响鼠标的使用，最好也使用鼠标垫。 ③、鼠标按压时过分用力，会使鼠标下方的滚动球磨损“变形”，按某个键的时间最好不要太长。 计算机软件维护 1、出现软件故障时的一些维护方法 （1）、当遇到故障时，先停下来进行观察，根据一些异常现象，如听到的异常声音，以及电脑给出的错误提示，先进行简单的判断，到底问题出在哪里。 （2）、对于软件故障，应先判断故障是属于系统故障，还是正在运行的应用程序的故障，或者是不是被病毒侵入了。一般情况下，系统程序比较稳定，出现故障的机率比较小。大部分故障是出于应用程序本身设计上的问题或操作的问题，如没有按规定打开、关闭应用程序，同时打开多个应用程序等。不要随意删除系统程序，打开一个应用程序时，最好把其他应用程序先关闭，这样不会引起系统冲突。 （3）、出现故障时，一般可以重新启动电脑试一试。 （4）、应用程序经常出错时，最好重新安装一下程序。 对于不能排除的故障，一定要找懂计算机的人来排除故障，防止故障进一步扩大。 2、磁盘的维护 磁盘是用来存储电脑各种文件的主要存储设备，也是电脑运行过程中使用最频繁的介质。下 面介绍磁盘常用的维护方法。 （1）、磁盘碎片整理 磁盘碎片是指由于经常对磁盘进行读写、删除等操作，使一个完整的文件被分成不连续的几块，存储在磁盘中，这种分散的文件块即称为“碎片”。由于文件碎片是不连续排列的，不利于磁盘读写，而且过多的无用碎片，还会占用磁盘的有限空间，使磁盘的存储空间过少或系统的运行效率降低。这样就影响了读取数据的速度。磁盘碎片整理程序可以优化程序加载和运行速度，以提高磁盘的读写速度和存储速度，延长磁盘的使用寿命。 以下是使用Windows XP的“磁盘碎片整理”程序整理磁盘碎片的操作方法： ①、双击”我的电脑”图标，右键单击要进行整理磁盘碎片的磁盘，并从其弹出的快捷菜单中选择“属性”命令。 ②、在弹出的对话框中切换到“工具”选项卡。在“要整理那个驱动器”选择需要整理的磁盘驱动器，也可以选择整理所有的硬盘。 ③、单击”开始整理”按钮，即可对指定的驱动器进行磁盘碎片整理。 ④、在出现的“磁盘碎片整理”对话框中单击”碎片整理”按钮。 ⑤、在碎片整理完成后，单击”关闭”按钮，结束磁盘碎片整理工作。 “磁盘碎片整理程序”首先会检测磁盘驱动器有无错误，如果有错误，将要求用户先运行“磁盘扫描程序”修正错误；如果没有错误，程序会读取磁盘驱动器的信息，举后才开始整理文件系统。 如果用户想知道磁盘碎片整理的具体过程，可以单击“显示资料”按钮。 提示： ①、磁盘碎片整理是一个非常漫长的过程，因此在执行磁盘碎片整理操作前，最好分析磁盘，看是否有必要对磁盘进行整理。对磁盘进行分析的方法是：在“磁盘碎片整理程序”对话框中选择磁盘后，单击“分析”按钮，分析磁盘。 ②、用户还可以通过选择“开始”／“所有程序”／“附件”／“系统工具”／“磁盘碎片整理程序”命令来打开“磁盘碎片整理程序”对话框。 ③、注意：在磁盘碎片整理过程中，可能会弹出对话框提示用户磁盘碎片整理程序无法整理所有碎片，此时用户可根据实际情况与系统提示进行处理。 （2）、清理磁盘 系统用久了，或多或少会产生一些不必要的文件，系统本身不会自动删除这些文件，不过用户可以使用Windows XP所提供的“磁盘清理”程序来找出并删除不再需要的文件，为磁盘留出更多可用空间。磁盘清理程序的作用是清理磁盘中的垃圾文件和临时文件，以提高磁盘的容量和存储速度。垃圾文件和临时文件主要是指由于不正常关机所造成的残留于磁盘中的无用文件，或是已放入回收站中的文件和上网时那些被自动下载的文件。如果这些文件在磁盘中存留过多，不仅会严重影响电脑的存取速度，还有可能造成电脑死机。因此要经常对磁盘进行清理。 磁盘清理程序的具体操作方法如下： ①、双击”我的电脑”图标，右键单击要进行清理的磁盘，并从其弹出的快捷菜单中选择“属性”命令。 ②、在弹出的对话框中切换到“常规”选项卡。 ③、单击”磁盘清理”按钮，弹出“选择驱动器”对话框，在“驱动器”下拉列表框中选择要清理的驱动器，单击“确定”按钮即可开始查找所选驱动器上可以清理的文件，并弹出“磁盘清理程序”对话框。 ④、选择需要清理的文件，这里可以全选，因为这里删除的文件不会对系统产生任何影响。单击”查看文件”按钮可查看在“要删除的文件”列表框中选定的文件夹的具体信息。 ⑤、单击”确定”按钮，系统开始执行删除命令。在弹出的“您确信要执行这些操作吗”对话框中选择”是”按钮。确认执行删除命令并完成磁盘的清理。 提示： ①、用户还可以选择“开始”／“所有程序”／“附件”／“系统工具”／“磁盘清理”命令来打开“磁盘清理”对话框。 ②、如果想对其他磁盘驱动器进行清理工作，可按上述方法再次执行磁盘清理程序。 ③、当磁盘空间严重不足时，可在“磁盘清理”对话框中切换到“其他选项”选项卡，再单击其中的“清理”按钮，以释放出更多的磁盘空间。 （3）、自动化磁盘维护工作 “磁盘碎片整理程序”和“磁盘清理程序”在运行时会占用相当长的时间，并且这些程序也应该定期运行。用户可以设置“任务计划”，使这些程序在用户不在家或者休息的时候自动运行。以下以添加“磁盘清理”程序到“任务计划”为例，来介绍如何让系统自动进行磁盘维护工作： 选择“开始”／“所有程序”／“附件”／“系统工具”／“任务计划”命令，启动“任务计划”程序。 在弹出的“任务计划”对话框中双击“添加任务计划”图标。 在弹出的“任务计划向导”对话框中单击”下一步”按钮。 在列表框中选择“磁盘清理”。单击”下一步”按钮。 在弹出的对话框中指定任务的名称，如果默认是“磁盘清理”则不更改默认名称。 在执行任务栏选择一项以指定任务计划的频率。单击”下一步”按钮。 在弹出的对话框中设置任务计划执行的开始时间及日期，单击”下一步”按钮。 在弹出的对话框中输入密码并确认密码，单击”下一步”按钮。 单击”完成”按钮，完成添加任务计划操作。 提示： 若想修改或取消所添加的任务计划，可用参照步骤1的操作方法，打开“任务计划”窗口，并用鼠标右键单击需要操作的任务计划，再从弹出的快捷菜单中选择相应的命令即可(选择“属性”命令就可以进行修改任务计划、选择“删除”命令则将取消该任务计划)。 （4）、磁盘急救 磁盘发生读写错误，往往会造成数据丢失，给工作带来很大的损失。下面介绍使用Windows XP提供的“磁盘检查程序”来检查与修复硬盘错误的操作方法及几种常用软盘修复工具软件的使用。 ①、自动化磁盘维护工作 “磁盘碎片整理程序”和“磁盘清理程序”在运行时会占用相当长的时间，并且这些程序也应该定期运行。用户可以设置“任务计划”，使这些程序在用户不在家或者休息的时候自动运行。以下以添加“磁盘清理”程序到“任务计划”为例，来介绍如何让系统自动进行磁盘维护工作。 选择“开始”／“所有程序”／“附件”／“系统工具”／“任务计划”命令，启动“任务计划”程序。 在弹出的“任务计划”对话框中双击“添加任务计划”图标。 在弹出的“任务计划向导”对话框中单击”下一步”按钮。 在列表框中选择“磁盘清理”。单击”下一步”按钮。 在弹出的对话框中指定任务的名称，如果默认是“磁盘清理”则不更改默认名称。 在执行任务栏选择一项以指定任务计划的频率。单击”下一步”按钮。 在弹出的对话框中设置任务计划执行的开始时间及日期，单击”下一步”按钮。 在弹出的对话框中输入密码并确认密码，单击”下一步”按钮。 单击”完成”按钮，完成添加任务计划操作。 提示：若想修改或取消所添加的任务计划，可用参照步骤1的操作方法，打开“任务计划”窗口，并用鼠标右键单击需要操作的任务计划，再从弹出的快捷菜单中选择相应的命令即可(选择“属性”命令就可以进行修改任务计划、选择“删除”命令则将取消该任务计划)。 ②、使用文件维护向导 文件维护向导是Windows系统提供的一种日常维护功能，通过它可以设置电脑日常维护任务，而不需要手动进行，其具体操作方法如下： 选择[开始]>[程序]>[附件]>[系统工具]>[维护向导]菜单命令，弹出维护向导对话框。 单击“下一步”按钮，弹出对话框，在“何时想让Windows运行维护工作”下方选择系统让Windows运行维护工作的时间段。 单击“下一步”按钮，在弹出对话框中单击“完成”按钮完成设置。 这样每当任务的时间一到，系统将自动进行维护操作。 ③、硬盘错误修复 硬盘在长时间使用之后可能会发现一些不正常现象，此时就需要对其进行检查与修复。WindowsXP中的“磁盘检查程序”可以用来找出磁盘的问题，并加以修复，使用方法如下 双击”我的电脑”图标，右键单击要进行整理磁盘碎片的磁盘，并从其弹出的快捷菜单中选择“属性”命令。 在弹出的对话框中切换到“工具”选项卡。 单击”开始检查”按钮 在弹出的对话框中选中“自动修复文件系统错误”和“扫描并试图恢复坏扇区”两项。 单击”开始”按钮。 单击”确定”按钮，完成磁盘检查工作。 注意：如果磁盘检查的对象是用户正在使用的磁盘，且选择了“检查磁盘EDIT(E：)”对话框 中的“自动修复文件系统错误”选项，单击”开始”按钮后，系统会提示现在无法检查磁盘对话框，单击对话框中的”是”按钮，则会在下次启动系统时，自动进行磁盘检查工作。或者，也可以选择“开始”／“关闭计算机”／“重启动”命令，立即重新启动系统来进行检查磁盘工作。 提示： 考虑到一致性问题，最好是将所有的磁盘分区都检查一遍。 如果用户使用的是NTFS文件系统，磁盘出现错误的可能性就较小。 “磁盘检查程序”还可用来检查与修复软盘及新式的ZIP磁盘、1S-120磁盘、MO光盘等，但CD-ROM除外。 除上述方法外，通常还可以使用其他硬盘修复工具软件来处理硬盘故障，如下所示： 硬盘修复工具软件 Norton Utilities for Windows 3．0一个优秀的磁盘工具软件。其主要构件DiskDoctor(即磁盘医生)对磁盘错误的诊断及修复能力在同类产品中称得上首屈一指。 KV3000 kv3000不仅是杀毒软件，而且它还提供了功能强大的硬盘修复工具。 Diskman国产全中文硬盘分区表维护软件。运行于DOS环境，采用全中文图形界面，以图表的形式揭示了分区表的详细结构。 用ScanDisk检查和修复磁盘 如果Windows非正常关机，再次启动电脑时会发现有一个名为ScanDisk的程序在运行。它能够检查、诊断和修复硬盘上的错误，也能检查、诊断和修复软盘和RAM盘以及内存上的错误。它不仅能修复文件系统的错误(如交叉链接错误和簇丢失)，也能够修复物理性的磁盘错误，并对修复操作进行记录，以便用户随时取消ScanDisk对磁盘所作的改动。运行ScanDisk 程序时，基本上要求不能运行其他程序(因为在使用它时，要求磁盘上的文件处于不变的状态)，否则会导致数据丢失或损坏。 超级兔子是国内最著名的系统维护软件，是每台电脑必不可少的软件。超级兔子共分为两个系列：超级兔子魔法设置优化王和超级兔子IE专家，超级兔子魔法设置优化王具有系统优化、系统设置、系统安全、系统测试、系统修复等所有功能，而超级兔子IE专家则具有超强的IE修复、超强的IE保护、禁止IE广告、自定义IE的功能。 在Windows操作环境下，用户同样可以运用ScanDisk程序进行检查和修复磁盘，其具体操作方法如下： 选择[开始]>[程序]>[附件]>[系统工具]>[磁盘扫描程序]菜单命令，弹出“磁盘扫描程序”对话框。 在“请选定要查错的驱动器”列表框中选择要检查和修复的磁盘，在“扫描类型”栏中选择扫描的类型，“标准”类型是文件和文件夹；选择“完全”类型的修复范围包括文件、文件夹和磁盘物理介质。 单击对话框下方的“高级”按钮，在弹出对话框中可对扫描进行高级设置，设置完成后返回磁盘扫描程序对话框。 单击“开始”按钮，即可开始对选择的磁盘进行检查和修复，等待几分钟后，系统就会将扫描后得到的结果显示出来以供参考。 单击“关闭”按钮回到磁盘扫描程序对话框，对其他驱动器进行扫描。 扫描结束后，在磁盘扫描程序对话框中单击“关闭”按钮即可退出ScanDisk程序。 “电源管理”可以降低部分计算机设备或整个系统的耗电量。通过选择电源使用方案可以实现此功能，电源使用方案是计算机管理电源使用情况的设置集。 该方案包括关闭计算机组件或使计算机处于低功耗状态的预设时间设置。您可以创建自己的电源使用方案，或者使用Windows 提供的方案。 也可以调整电源使用方案中的个别设置。例如，根据硬件不同，您可以： 自动关闭监视器和硬盘。典型情况下，可以设置短时间后关闭它们，以节省电力。 使计算机处于等待状态。如果您打算离开计算机一小段时间，可以使计算机处于等待状态。 使计算机进入休眠状态。如果您要离开计算机很长时间或一整夜，应该将计算机置于休眠状态。休眠状态会关闭计算机，但当您重新启动计算机时，关闭计算机时打开的所有程序和文档将全都还原到桌面。 根据硬件和所选选项的不同，您可以通过关闭便携式计算机的机盖，或是按下电源按钮或睡眠按钮使计算机处于等待或休眠状态。 如要在关闭监视器或硬盘后继续执行计算机操作，请移动鼠标或按键盘上的任意键。如果已使计算机处于等待状态，可移动鼠标，按键盘上的任意键，或是快速按一下计算机上的电源按钮。如要从休眠状态恢复计算机操作，请快速地按一下计算机上的电源按钮。 使计算机解除休眠状态所需的时间要比解除等待状态所需的时间长，但休眠状态消耗的电力更少。 网络管理员培训大纲 一、培训目标 通过培训让学员系统的熟悉鉴定考核内容所要求掌握的理论知识和操作技能;着重培养学员综合分析问题、解决问题的能力.使学员的综合技能素质有一定的提高.培训结束后,参加职业技能鉴定考试,取得计算机网络管理员职业资格证书。 二、就业面向 主要就业单位：专业的系统集成、网络工程建设与服务企业；信息工程监理企业；专业的软件开发、咨询与服务企业；专业的信息安全产品开发、信心安全策略咨询与安全防护服务企业；网络、软件及信息安全产品销售与技术服务企业；政府及一般企事业单位。 主要就业部门：市场部、工程部、开发部、售后服务部、系统维护部、信息技术部。 可从事的工作岗位：系统管理，网络管理，售前与售后技术支持，安全服务，网络架构，网络应用开发，信息工程项目管理，信息工程监理，信息化管理，数据库管理，系统测试。 三、课程设置及课时安排: 四、理论培训教学大纲: (一)、职业道德 1、遵守法律、法规和有关规定。 2、爱岗敬业、忠于职守,自觉履行各项职责。 3、严格执行工作程序、工作规范、工艺文件和安全。 4、工作认真负责,严于律已。 5、谦虚谨慎,团结协作,主动配合。 6、爱护设备及软件、工具、仪器仪表。 7、刻苦学习,钻研业务,努力提高和科学文化素质。 8、诚实守信、办事公道。 9、服务群众、奉献社会。 10、着装整洁,保持工作环境清洁有序,文明生产。 (二)、计算机基础知识 1、计算机基本原理。 2、计算机软件基础知识。 3、计算机硬件基础知识。 4、计算机网络基础知识。 5、计算机安全基础知识。 6、其它相关基础知识。 (三)、相关法律、法规知识 1、《中华人民共和国知识产权法》相关知识。 2、《中华人民共和国劳动法》相关知识。 3、《中华人民共和国信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》相关知识。 4、《计算机软件保护条例》相关知识。 5、共享软件、免费软件、用户许可证等的相关知识。 6、有关信息安全的法律、法规知识。 7、商业秘密与个人信息保护知识。 (四)、操作系统启动、调试与调用 1、操作系统运行。 2、系统基本应用。 3、联机帮助操作。 4、计算机文件操作方法。 5、病毒防治。 (五)、机房环境维护 1、电源的管理与维护。 2、机房保洁。 3、空调的管理与维护。 (六)、网络线路运行维护 1、常用局域网线缆基本参数。 2、常用局域网接口类型与特点。 3、常用局域网通信线路常见故障的种类。 4、接入线路的特点。 5、路由器的接入状态。 6、防火墙配置与检测参数。 7、接线标准与接线方法。 (七)、网络设备运行维护 电脑维修教程 一、主要学习内容： 1、电脑配件全面认识。 2、电脑的拆卸与安装。 3、操作系统的安装，硬件驱动程序安装。 4、命令详解。 5、详解。 6、网络基础及原理，网络组建，网吧安装。 7、单机软硬件维护，网络系统维护。 8、常见硬件维护、维修。 第一节电脑配件认识 一、电脑的主要硬件： 1、显示器 2、鼠标 3、键盘 4、主机 5、音箱 6、宽带网的调制解调器，（宽带上网设备） 7、打印机 8、扫描仪 9、数码相机/摄像头 10、手写笔 4、主机： 1)主板 2)（中央处理器） 3)内存条 4)显示卡、网卡、声卡 5)硬盘、软盘、软驱、光驱 二、详细认识显示器： 1、认识实物：（见插图） 2、显示器有一个电源接口，还有一条显示信号线，要接到显卡上，才会 有显示。（接头是梯形接口，有方向性，有三行针，不能插错，很容易认出， 见图） 3、分类： 1) 按大小分：14、15、17、19、21寸 2) 按屏幕分：球面、柱面、平面直角、纯平、液晶 3) 按内部电路分：模拟电路，数字电路/数控 4、 显示器的主要性能： 1) 最大分辨率（像素：800×600、1024×768）：越大越好。 2) 点距：屏幕上显示的两个像点之间的距离，越小越好。单位是毫米（），如0.28、 0.25、 0.24、 0.20等。 3) 刷新速度（场频，带宽）越大越好。特别注意：刷新速度一般要比较好的显示器才可能调高一些，对于旧的显示器，调高会烧坏显示器，一般75为标准，更高的有85、 90、 100、 110等。 5、 显示器的使用： 1) 学会调整显示器的各个参数，有旋钮式，按钮式，屏幕菜单式几种。 2) \图形标志如下： 7) 亮度调节： 8) 对比度调节： 9) 枕形失真： 10) 倾斜调整： 11) 梯形调整： 三：键盘： 1、 认识实物：（见插图） 2、 键盘的接口：键盘有一条信号线接到主板的键盘接口上，接口有几种，都有方向性，不能乱插错，否则会引起针弯曲或断针，见图示： 3、键盘的使用： 3、 功能键的作用：F1——F12的作用会随着不同的软件环境而改变，而且有时候是允许你自己去设定的。 F1：一般都作“帮助”键 F2：在98桌面下是“重命名” F3：查找 F4：无，在“我的电脑”中，会跳出“地址栏” F5：刷新 F6：跳转到不同的主要的操作项目上 大,五针，圆接口 小，六针，圆2接口 小扁形接口，有四个金属点 计算机网络考试知识点总结--哈工大(威海)(整理版- 全).d o c x 计算机网络知识点 一、无连接服务与面向连接服务 （1）面向连接服务： 1、当程序使用面向连接服务时，在客户机程序和服务器程序发送具有实际数据的分组前，要彼此发送控制分组。这种所谓的握手过程提醒客户机与服务器，使它们对随后的分组的突然到来做好准备。一旦握手过程结束，就可以说两个端系统之间建立了连接。 2、因特网的面向连接的服务与其他的服务共存，包括可靠数据传送。流控制和拥塞控制。 3、面向连接服务的基本组成部分是：通信实体之间握手的协议。 （2）无连接服务 1、在因特网无连接服务中不存在握手。当应用程序的一方要向应用程序的另一方发送分组时，发送程序直接发送这些分组即可。因为没有数据分组传输之前没有握手过程，数据能更好地传递。 2、数据传送没有可靠性可言，没有流控制和拥塞控制的功能。 3、无连接服务的基本的标志是：没有三次握手的过程。 二、电路交换、分组交换 （1）电路交换 1、在电路交换网络中，沿着端系统通信路径，为端系统之间通信所提供的资源在通讯会话期间将会被预留。 2、缺点：电路交换效率较低，因为在静默期专用电路空闲。 3、电路交换分为：频分复用，时分复用。 （2）分组交换 1、在分组交换网络中，这些为端系统之间通信所提供的资源不会被预留，会话的报文按需使用这些资源，这样将导致可能不得不等待接入通信线路。 2、优点：提供了比电路交换网络更好的带宽共享；比电路交换更简单，更有效，实现成本更低。 三、分组交换网络：数据报网络和虚电路网络 （1）虚电路网络 1、我们称任何根据虚电路号转发分组的网络为虚电路网络 2、每个分组中都有虚电路标识符，对于VC而言，一条VC的源和目的地仅间接地通过 VC ID标识出来；源和目的端系统的实际地址并不必执行交换。 each packet carries tag (virtual circuit ID), tag determines next hop fixed path determined at call setup time, remains fixed thru call （2）数据报网络 1、我们将任何根据主机目的地址转发分组的网络称为数据报网络。 2、在数据报网络中，每个通过该网络的分组在它的首部都包含了该分组的目的地址，该地址具有一种等级结构。当一个分组到达网络的分组交换机时，分组交换机检查该分组的目的地址的一部分，并向相邻交换机转发该分组。 四、应用需要的服务与因特网运输协议提供的服务 （1）应用层需要的服务 1、可靠的数据传输 2、带宽 3、定时 （2）因特网提供的服务 1、TCP：面向连接的服务；可靠的传输服务；具有拥塞控制；没有确保最小传输速率；不提供延时保证。 2、UDP：无连接服务；不可靠数据传输服务；没有拥塞控制机制；不提供延时保证。 五、HTTP协议（超文本传输协议） （1）非持久连接： 每个TCP连接只传输一个请求报文和一个响应报文；每一个请求对象建立和维护一个全新的连接。 （1）确保网络通信传输畅通； （2）掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件； （3）对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备； （4）负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序； （5）掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位； （6）采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管； （7）掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系； （8）实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况； （9）制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。 2 操作系统管理 （1）在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统工作正常，网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。（2）在网络运行过程中，网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。 （3）网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备。 3 应用系统管理 （1）确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性，出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。 （2）对于要求不可中断的关键型网络应用系统，除了在软件手段上要掌握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外，必要时在硬件手段上还要建立和配置系统的热备份。 （3）对于用户访问频率高、系统负荷的网络应用服务，必要时网络管理员还应该采取分担的技术措施。 4 用户服务与管理 （1）用户的开户与撤销； （2）用户组的设置与管理； （3）用户可用服务与资源的的权限管理和配额管理； （4）用户计费管理； （5）包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。 5 安全保密管理 （1）安全与保密是一个问题的两个方面，安全主要指防止外部对网络的攻击和入侵，保密主要指防止网络内部信息的泄漏。 （2）对于普通级别的网络，网络管理员的任务主要是配置管理好系统防火墙。为了能够及时发现和阻止网络黑客的攻击，可以加配入侵检测系统对关键服务提供安全保护。 （3）对于安全保密级别要求高的网络，网络管理员除了应该采取上述措施外，还应该配备网络安全漏洞扫描系统，并对关键的网络服务器采取容灾的技术手段。 （4）更严格的涉密计算机网络，还要求在物理上与外部公共计算机网络绝对隔离，对安置涉密网络计算机和网络主干设备的房间要采取安全措施，管理和控制人员的进出，对涉密网络用户的工作情况要进行全面的管理和监控。 6 信息存储备份管理 （1）采取一切可能的技术手段和管理措施，保护网络中的信息安全。 （2）对于实时工作级别要求不高的系统和数据，最低限度网络管理员也应该进行定期手工操作备份。（3）对于关键业务服务系统和实时性要求高的数据和信息，网络管理员应该建立存储备份系统，进行集中式的备份管理。 （4）最后将备份数据随时保存在安全地点更是非常重要。 日常网络维护知识 随着internet网络的普及，大家对网络也有一定了解，但在日常使用中可能会遇到这样或那样的问题，下面就一些具体问题进行简要解答，解决你网络使用过程中的燃眉之急。 1、首先是网线（双绞线）连接线的制作：双绞线制作有568A和568B两个标准，日常以568B标准较常用。568B标准按颜色排序为：1-橙白、2-橙、3- 绿白、4-蓝、5-蓝白、6-绿、7-棕白、8-棕（使用568A标准可将568B标准中橙-绿互换，橙白绿-白互换即可），直通线制作必须保证双绞线两端的双绞线针脚序列一样；交叉线制作在直通线基础上保证橙绿对应，橙白绿白对应（可以理解为一端采用568A标准，另一端采用568B标准）；此外还有特殊要求的百兆网络网线的制作，这里不作介绍。通常使用的五类线或超五类线只使用双绞线中的两对线，即线序中的1，2，3，6 四条线（橙白、橙、绿白、绿），值得注意的是这四条线必须保证两两互绞，否则容易引起丢包，从而引起速度降低或不通。 2、网线制作好后再一个主要问题是测试网络，借此介绍一下Ping命令在实际工作中的应用。 完整命令：ping IP [-t][-a][-n count][-l size][-f][-i ttl][-v tos][-r count][-s count][-j host-list]|[-k host-list][-w timeout] target_name ，为避免抄袭之嫌，这里不再详细介绍，具体使用网上都可查到。这里只结合实际工作进行简要介绍。 非网络管理员通常检验网络最常用的参数是[-t]和[-a]。检验网络是否连通、网卡安装及设置是否正确可采用以下办法：首先Ping 127.0.0.1 检验网络 网络维护基础知识及维护经验 【摘要】：本文是作者结合教科知识与实际经验的一些简单的总结。 【关键词】：网络运行，网络维护 随着internet网络的普及，大家对网络也有一定了解，但在日常使用中可能会遇到这样或那样的问题，下面就一些本人常见问题进行一个简要概括，与大家分享以解决一些网络使用过程中的小问题。 一、网线（双绞线）连接线的制作 双绞线制作有568A和568B两个标准，日常以568B标准较常用。568B标准按颜色排序为：1-橙白、2-橙、3-绿白、4-蓝、5-蓝白、6-绿、7-棕白、8-棕（使用568A标准可将568B标准中橙-绿互换，橙白绿-白互换即可），直通线制作必须保证双绞线两端的双绞线针脚序列一样；交叉线制作在直通线基础上保证橙绿对应，橙白绿白对应（可以理解为一端采用568A标准，另一端采用568B标准）。 网线制作好后再一个主要问题是测试网络，通常检验网络最常用的参数是[-t]和[-a]。检验网络是否连通、网卡安 装及设置是否正确可采用以下办法：首先Ping 127.0.0.1 检验网络回环；第二Ping本机IP地址，检测网卡安装设置是否完好；第三Ping同一网断中其他计算机IP地址，检测网线是否连好，整个网络是否畅通；最后要检验的是Internet 接入商的DNS（有些接入商禁止Ping DNS服务器的IP地址，这一点值得注意）或网关，检测Internet连接是否完好。 二、网络运行过程中的故障排除 网络运行过程中或系统安装过程中一些网络为什么不 能连接的问题，原因也是多方面的，除一些设置或软件禁止而使网络不能连通外，大多是由于以下原因造成： 1，网卡未能正确安装或网卡本身有问题。一般插上网卡，系统没有提示，说明网卡没有插好或接口有问题；安装驱动后Ping回环正确但Ping自己IP不通，首先要检查网卡是否有问题；Ping本机IP通但相邻微机不能通讯，首先应该检查网线或网卡接口是否有问题。网卡检测最好的办法是代替法，即用问题网卡代替运行正常的同型号网卡。在使用替换法之前最好检测一下本机网卡是否插好，不妨换个插槽试试。 2，TCP/IP协议的问题。微机之间不能通讯有问题，原因大多是由于TCP/IP协议引起的。由于TCP/IP协议本身很脆弱， 网络工程师知识点总结 线路交换 1、线路交换进行通信:是指在两个站之间有一个实际的物理连接，这种连接是结点之间线路的连接序列。 2、线路通信三种状态:线路建立、数据传送、线路拆除 3、线路交换缺点:典型的用户/主机数据连接状态，在大部分的时间内线路是空闲的，因而用线路交换方法实现数据连接效率低下;为连接提供的数据速率是固定的，因而连接起来的两个设备必须用相同的数据率发送和接收数据，这就限制了网络上各种主机以及终端的互连通信。 分组交换技术 1、分组交换的优点:线路利用率提高;分组交换网可以进行数据率的转换;在线路交换网络中，若通信量较大可能造成呼叫堵塞的情况，即网络拒绝接收更多的连接要求直到网络负载减轻为止;优先权的使用。 2、分组交换和报文交换主要差别:在分组交换网络中，要限制所传输的数据单位的长度。报文交换系统却适应于更大的报文。 3、虚电路的技术特点:在数据传送以前建立站与站之间的一条路径。 4、数据报的优点:避免了呼叫建立状态，如果发送少量的报文，数据报是较快的;由于其较原始，因而较灵活;数据报传递特别可靠。 5、几点说明: 路线交换基本上是一种透明服务，一旦连接建立起来，提供给站点的是固定的数据率，无论是模拟或者是数字数据，都可以通过这个连接从源传输到目的。而分组交换中，必须把模拟数据转换成数字数据才能传输。 6、外部和内部的操作 外部虚电路，内部虚电路。当用户请求虚电路时，通过网络建立一条专用的路由，所有的分组都用这个路由。 外部虚电路，内部数据报。网络分别处理每个分组。于是从同一外部虚电路送来的分组可以用不同的路由。在目的结点，如有需要可以先缓冲分组，并把它们按顺序传送给目的站点。 外部数据报，内部数据报。从用户和网络角度看，每个分组都是被单独处理的。 外部数据报，内部虚电路。外部的用户没有用连接，它只是往网络发送分组。而网络为站之间建立传输分组用的逻辑连接，而且可以把连接另外维持一个扩展的时间以便满足预期的未来需求. 帧中继交换 1、X.25特性:(1)用于建立和终止虚电路的呼叫控制分组与数据分组使用相同的通道和虚电路;(2)第三层实现多路复用虚电路;(3)在第二层和第三层都包含着流控和差错控制机制。 2、帧中继与X.25的差别:(1)呼叫控制信号与用户数据采用分开的逻辑连接，这样，中间结点就不必维护与呼叫控制有关的状态表或处理信息;(2)在第二层而不是在第三层实现逻辑连接的多路复用和交换，这样就省掉了整个一层的处理;(3)不采用一步一步的流控和差错控制。 3、在高速H通道上帧中继的四种应用:数据块交互应用;文件传输;低速率的复用;字符交互通信。 信元交换技术 2017年上半年(初级)网络管理员考试真题 基础知识（上午题） 1.在Windows 资源管理器中，如果选中某个文件，再按Delete 键可以将该文件删除，但需要时还能将该文件恢复。若用户同时按下Delete 和( )一组合键时，则可删除此文件且无法从“回收站”恢复。 A．Ctrl B．Shift C．Alt D．Alt和Ctrl 答案：B 2.计算机软件有系统软件和应用软件，下列( )属于应用软件。 A．Linux B．Unix C．Windows 7 D．Intenet Explorer 答案：D 3~4.某公司2016 年10 月份员工工资表如下所示。若要计算员工的实发工资，可先在J3单元格中输入( )，再向垂直方向拖动填充柄至J12单元格，则可自动算出这些员工的实发工资。若要将缺勤和全勤的人数统计分别显示在B13和D13 单元格中，则可在B13 和 D13 中分别填写( )。 A．=SUM(D$3：F$3)-(H$3:I$3) B．=SUM(D$3：F$3)+(H$3:I$3) C．=SUM(D3：F3)-(H3:I3) D．=SUM(D3：F3)+(H3:I3) 3.答案：C A．=COUNT(E3：E12，>=0)和=COUNT(E3：E12，=300) B．=COUNT(E3：E12，”>=0”)和=COUNT(E3：E12，”=300”) C．=COUNTIF(E3：E12，>=0)和=COUNT(E3：E12，=300) D．=COUNTIF(E3：E12，”>=0”)和=COUNT(E3：E12，”=300”) 4.答案：D 5.以下关于CPU的叙述中，正确的是( )。 A．CPU中的运算单元、控制单元和寄存器组通过系统总线连接起来 B．在CPU 中，获取指令并进行分析是控制单元的任务 C．执行并行计算任务的CPU 必须是多核的 《计算机网络》整理资料 第1章概述 1、计算机网络的两大功能：连通性和共享； 2、计算机网络（简称为网络）由若干结点（node）和连接这些结点的链路（link）组成。网络中的结点可以是计算机、集线器、交换机或路由器等。 3、互联网基础结构发展的三个阶段： ①从单个网络ARPANET 向互联网发展的过程。②建成了三级结构的因特网。③逐渐形成了多层次ISP （Internet service provider）结构的因特网。 4、制定互联网的正式标准要经过以下三个阶段： ①互联网草案（Internet Draft）②建议标准（Proposed Standard）③互联网标准（Internet Standard） 5、互联网的组成： ①边缘部分：由所有连接在互联网上的主机组成，这部分是用户直接使用的。处在互联网边缘的部分就是连 接在互联网上的所有的主机，这些主机又称为端系统（end system）。（是进程之间的通信）两类通信方式： ?客户—服务器方式：这种方式在互联网上是最常见的，也是最传统的方式。 客户（client）和服务器（server）都是指通信中所涉及的两个应用进程（软件）。 客户是服务的请求方，服务器是服务的提供方；服务请求方和服务提供方都要使用网络核心部分所提供的服务。 客户程序：一对多，必须知道服务器程序的地址；不需要特殊硬件和很复杂的操作系统。 服务器程序：可同时处理多个远地或本地客户的请求（被动等待）；一般需要有强大的硬件和高级的操作系统支持 ?对等连接方式（p2p)：平等的、对等连接通信。既是客户端又是服务端； ②核心部分：由大量网络和连接在这些网络上的路由器组成，这部分是为边缘部分提供服务的（提供连通性 和交换）（主要由路由器和网络组成）；核心中的核心：路由器（路由器是实现分组交换的关键构建，其任务是转发收到的分组） 交换——按照某种方式动态地分配传输线路的资源： ?电路交换：必须经过建立连接（占用通信资源）→通话（一直占用通信资源）→释放资源（归还通信资 源）三个步骤的交换方式。 电路交换的一个重要特点就是在通话的全部时间内，通话的两个用户始终占用端到端的通信资源； ?报文交换：基于存储转发原理（时延较长）； ?分组交换：分组交换采用存储转发技术。在发送报文（message）之前，先把较长的报文划分成为一个个 更小的等长数据段，在每一个数据段前面，加上一些由必要的控制信息组成的首部（包头header）后，就构成了一个分组（包packet）；分组是在互联网中传送的数据单元。 路由器处理分组过程：缓存→查找转发表→找到合适接口转发出去。 优点：高效（逐段占用链路，动态分配带宽），灵活（独立选择转发路由），迅速（不建立连接就能发送分组），可靠（保证可靠性的网络协议；分布式多路由的分组交换网） 问题：存储转发时会造成一定的时延；无法确保通信时端到端所需的带宽。 报文交换和分组交换不需要预先分配传输带宽； 6、计算机网络的分类： 按作用范围：WAN(广），MAN（城），LAN（局），PAN（个人区域网）； 按使用者：公用网，专用网； 7、计算机网络的性能 [模拟] 网络管理员数据库系统基础知识 选择题 在关系数据库模型中，通常可以把(1) 称为属性，其值称为属性值，而把(2) 称为关系模式。常用的关系运算是关系代数和(3) 。在关系代数中，对一个关系投影操作以后，新关系的元组个数(4) 原来关系的元素个数。用(5) 形式表示实体类型和实体间联系是关系模型的主要特征。第1题： A.记录 B.基本表 C.模式 D.字段 参考答案：D 第2题： A.记录 B.记录类型 C.元组 D.元组集 参考答案：B 第3题： A.集合代数 B.逻辑演算 C.关系演算 D.集合演算 参考答案：C 第4题： A.小于 B.小于或等于 C.等于 D.大于 参考答案：B 第5题： A.指针 B.链表 C.关键字 D.表格 参考答案：C 在关系数据库模型中，通常可以把字段称为属性，其值称为属性值，记录称为元组，元组的集合称为关系或实例，记录类型称为关系模式。常用的关系运算是关系代数和关系演算。关系代数是用对关系的运算来表达查询要求的方式，关系演算是用谓词来表达查询要求的方式。关系演算又可按谓词变元的基本对象是元组变量还是域变量，分为元组关系演算和域关系演算。关系代数、元组关系演算和域关系演算3种语言在表达能力上是完全等价的。在关系代数中，投影操作是从关系中择出若干属性列组成新的关系。对一个关系投影操作以后，不仅取消了原关系的某些列，而且还可能取消某些元组，因为取消了某些属性列后，就可能出现重复行。应取消这些完全相同的行。因此，新关系的元组个数应小于等于原来关系的元素个数。用关键字形式表示实体类型和实体间联系是关系模型的主要特征。 关系型数据库系统的一种典型的数据库语言是(6) ，对数据库的操作可大致概括成为(7) 和(8) 两大类，对数据库重新组织的基本方法有复制、(9) 和(10) 。 第6题： A.Basic B.Prolog C.SQL D.C 参考答案：C 第7题： A.复制 B.检索 C.更新 D.插入 E.删除 电脑维修知识大全 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】 电脑维修教程 一、主要学习内容： 1、电脑配件全面认识。 2、电脑的拆卸与安装。 3、操作系统的安装，硬件驱动程序安装。 4、DOS命令详解。 5、BIOS详解。 6、网络基础及原理，网络组建，网吧安装。 7、单机软硬件维护，网络系统维护。 8、常见硬件维护、维修。 第一节电脑配件认识 一、电脑的主要硬件： 1、显示器 2、鼠标 3、键盘 4、主机 5、音箱 6、宽带网的ADSL调制解调器，（宽带上网设备） 7、打印机 8、扫描仪 9、数码相机/摄像头 10、手写笔 4、主机： 1)主板 2)CPU（中央处理器） 3)内存条 4)显示卡、网卡、声卡 5)硬盘、软盘、软驱、光驱 二、详细认识显示器： 1、认识实物：（见插图） 2、显示器有一个电源接口，还有一条显示信号线，要接到显卡上， 才会有显示。（接头是梯形接口，有方向性，有三行针，不能插错，很容 易认出，见图） 3、分类： 1) 按大小分：14、15、17、19、21寸 2) 按屏幕分：球面、柱面、平面直角、纯平、液晶 3) 按内部电路分：模拟电路，数字电路/数控 4、 显示器的主要性能： 1) 最大分辨率（像素：800×600、1024×768）：越大越好。 2) 点距：屏幕上显示的两个像点之间的距离，越小越好。单位是毫米（mm ），如、 、 、 等。 3) 刷新速度（场频，带宽）越大越好。特别注意：刷新速度一般要比较好的显示器才可能调高一些，对于旧的显示器，调高会烧坏显示器，一般75Hz 为标准，更高的有85Hz 、 90Hz 、 100Hz 、 110Hz 等。 5、 显示器的使用： 1) 学会调整显示器的各个参数，有旋钮式，按钮式，屏幕菜单式几种。 2) \图形标志如下： 3) 屏幕宽度调节： 4) 高度调节： 5) 左右偏移： 6) 上下偏移： 7) 亮度调节： 8) 对比度调节： 9) 枕形失真： 10) 倾斜调整： 11) 梯形调整： 三：键盘： 1、 认识实物：（见插图） 2、 键盘的接口：键盘有一条信号线接到主板的键盘接口上，接口有几种，都有方向性，不能乱插错，否则会引起针弯曲或断针，见图示： 3 、键盘的使用： 3、 功能键的作用：F1——F12的作用会随着不同的软件环境而改变，而且有时候是允许你自己去设定的。 F1：一般都作“帮助”键 F2：在WIN98桌面下是“重命名” F3 ：查找 F4：无，在“我的电脑”中，会跳出“地址栏” F5：刷新 大,五针，圆AT 小，六针，圆PS/2接 小扁形USB 接口，有四个金 网络维护实习报告 络维护实习报告（一）从20XX年X月X日开始我在XX有限公司实习，实习目的是经过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际咨询题的能力，为毕业设计的顺利进行做好充分的预备，并为自己能顺利与社会环境接轨做好预备。下面是本人对这次毕业实习的总结：XX有限公司是一家综合的信息科技公司，其要紧业务有：380v电力线载波自动抄表系统、安防监控、电脑络、电脑维护及综合数据等。在实习期间我先后在该公司的电脑维护班、络班、远抄事业部、自动化工程部工作实习。在现场的工业实习中经过理论联系实际，别断的学习和总结经验，巩固了所学的知识，提高了处理实际咨询题的能力，为毕业设计的顺利进行总结了经验，并且也赢得了实习单位的好评。在这种事情下用人单位批准我由实习转为在单位试用，为将毕业之后的顺利就业打好的坚实的基础。毕业实习之因此可以顺利进行是和以下几点原因分别开的。首先、毕业实习的顺利进行得益于扎实的专业知识。用人单位在聘请职员的第一要看的算是你的专业技能是否过硬。我们一同过去的几位应聘者中有来自别同学校的同学，有一部分同学算是因为在专业知识的掌握上比别人逊色一点而降选。因为关于用人单位来说假如一具人有过硬的专业知识，他在那个特定的岗位上就会很快的得心应手，从而减少了用人单位要花很大的力气来培训一具职员。另外一好专业技术过硬的职员一定在学习上下过功夫，做事就可能比较真。这是后来我们经理在给我们几个经过面试的同学说。例如：刚到公司在电脑维护班、络班的工作都得益于平时在学校学习中对专业知识的扎实掌握。其工作内容设计到电脑的组成及原理、络的协议标准。没有平时在课堂上努力学习是很难得来的。我们因为有过硬的专业知识在实习中能很快掌握工作技巧，得到了单位的好评。第二、在工作中要有良好的学习能力，要有一套学习知识的系统，遇到咨询题自己能经过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到咨询题各种各样，并别是每一种事情都能把握。在那个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，经过别断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一具咨询题。如此的学习能力，一方面来自向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面算是自学的能力，在没有另人帮助的事情下自己也能经过努力，寻觅相关途径来解决咨询题。例如：在互联中搜索相关咨询题，从而把互联丰富的络资源充分的利用来为我们工作服务。记得在到远抄事业部的时候我对电力线载波通讯向来别理解，自己经过在互联络中搜索从而了解了它的原理，从而加强我对该套系统的了解，使我很快的习惯了新的工作岗位。再一具在我们日子中有不少的相关方面的专家、学者、老师假如能向这些经验丰富的人请教学习我们会有更大的进步。第三、良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中别不过同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。因此一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼，使我有一具比较和谐的人际关系，为顺利工作制造了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有不少别脚的地点。例如：缺乏实践经验，缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定别要怕苦怕累，在掌握扎实的理论知识的并且加强实践，做到理论联系实际。另一方面要别断的加强学习，学习新知识、新技术更好的为人民服务。经过这次毕业实习，把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识，提高处理实际咨询题的能力。另一方面为顺利进行毕业设计做好预备，并为自己能顺利与社会接轨做好预备。毕业实习是我们从学校走向社会的一具过渡，它为我们顺利的走出校园，走向社会为国家、为人民更好服务做好了预备。络维护实习报告（二）那个暑期是短暂而忙碌的，还没有真正感觉到假期来临就差不多开学了。虽说真正的企业实习惟独短暂的两周，但我却感受那个假期无时无刻别实习：刚放假，忙着做STITP，然后完成社会实践，后来匆匆忙忙回到学校参加数模培训。尽管说有点忙，有点累，但我却从中学到了不少东西，而这些可能会让我受益平生。在为期两周的实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性，当遇到实际咨询题时，只要仔细考虑，对所考虑的咨询题，用所学的知 【精品】计算机网络个人概要总结 1.计算机网络的定义：多个独立的计算机通过通信线路和通信设备互连起来的系统，以实现彼此交换信息（通信）和共享资源的目的。 2. 计算机网络功能：（1）数据通信。（2）资源共享。（3）并行和分布式处理（数据处理）。（4）提高可靠性。（5）好的可扩充性。 3. 计算机网络从逻辑功能上可以分为资源子网和通信子网；4. 计算机网络基本网络拓扑结构有五种：全连接形、星形、树形、总线形、环形。 5. 按网络的作用范围来分，网络可分为3类：局域网、城域网、广域网。 6. 网络延迟时间主要包括：排队延迟、访问延迟、发送时间、传播延迟。 7. 网络协议：为主机与主机之间、主机与通信子网之间或子网 中各通信节点之间的通信而使用的，是通信双方必须遵守的，事先约定好的规则、标准或约定。 8. 网络协议的三要素：语法、语义、时序（同步）。 9. 网络协议采用分层方式的优点：各层之间是独立的。灵活性好。结构上可分隔开。易于实现和维护。有利于标准化工作。 10. 网络体系结构：计算机网络的各个层次及其相关协议的集合，是对计算机网络所完成功能的精确定义。 11. OSI模型采用七层结构：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。 12. 物理层：实现透明地传送比特流。负责建立、保持和拆除物理链路；比特如何编码。传送单位是比特（bit）。 13. 数据链路层：实现无差错帧传送，包括把原始比特流分帧、排序、设置检错、确认、重发、流控等功能；负责建立、维护和释放数据链路；传送信息的单位是帧（frame）。 14. 网络层：实现分组传送，选择合适的路由器和交换节点，透 网络管理员入门与基础技术 本文来自：https://www.wendangku.net/doc/4b16522920.html,/thread-3894-1-1.html 学习基础知识当好称职网络管理员 本着就近原则，毕业后本人在一个国企当上了一名网络管理员。企业不大，机器也就500~600台左右吧；面积不大，也就700~800平方左右吧；楼房不多，也就6~7幢吧。网管本来就是一个不错的职业。想想啊，只要开始把网络设计好、做好、考虑周到点，那后来您不就一个每天喝着茶、看看报，到月初就拿工资的主儿吗？但是，实际上我们并不是你们想象中的那么清闲啊……我们还是先来谈谈网管所需要具备的知识吧。 作为网络管理员，首先必须要知道网络到底是什么？其实网络就是一个系统，是一个利用通讯设备和线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统等)实现网络中资源共享和信息传递的系统。网络的功能最主要的表现在两个方面：一个是实现硬件资源和软件资源的共享；二就是能够让用户通过这个网络进行信息交换。而 我们网管对这个部分需要做的就是提供更多、更好的服务给用户，让用户能够通过网络提高工作效率！ 如果你要当网管，我建议你先学习下面列出的这些知识： 1，什么是网络的拓扑结构？拓扑结构分为总线型、星型、环型、网状等，每种的含义是什么？怎么组建？ 2，各种协议的网络的基本配置方法？比如说TCP/IP、AppleTALK等协议的网络。 3，要熟悉常见的各种网络产品，比如服务器、工作站(包括终端)、交换机、防火墙等等。最基本的，你应该掌握安装、调试方法，后期的维护也是网管必修的一课。 好了，现在说说我的具体工作内容吧。总的来说网管的工作内容有三个方面：网络建设、网络维护和网络服务。比如说刚刚开始的企业网络组建(网络拓扑的结构、物理硬件的选择以及网络协议的选择)；然后就是网络资源的建设(企业邮局建设、企业网站、企业FTP站点、BBS平台以及VPN 网络的建立)；或者还有网络的硬、软件升级。当然还要包括每天必须进行的网络故障检测和维修(包括硬件和软件)，网 日前国内电脑维修的主要业务范围有：电脑系统维护、板卡芯片级维修、数据恢复、其他周边设备维修以及笔记本维修等几大类，公司较大的可以对一般型故障为客户提供上门服务，板卡级维修由于检测设备不易搬运等方面的原因，一般只能送修。 简单分类： 计算机维修，我们分为三个级别.： 一级是部件级，其维修方法主要是通过简单的操作，检测故障发生在那个部件，直接代换，譬如显示器坏了就换台显示器，主板坏就换主板，先卡坏就换显卡。代换部件达到维修目的 二级维修，是元器件级，在一级维修基础上对部件进行维修，其维修方法是通过仪器检测，锁定故障点，更换坏的元器件，达到修复目的。 三级维修，是芯片级维修或线路维修，在二级维修的基础上对线路设计或者线路板故障进行维修。 1．电脑系统维护 这是目前电脑维修行业中，最常见的一种服务，也是技术难度相对最低、成本最低、利润较大的一项服务；客户的电脑操作系统损坏，需要重装系统；板卡松动氧化、需要重插或更换；这一类的故障排查相对简单，处理起来也快捷；收费视区域不同而异。服务对象主要是普通电脑用户。 2．板卡芯片级维修 板卡级维修相对技术要求高、配备有相关设备的专业的维修店铺都可以对板卡上的主芯片、南北桥、底座等关键精密器件进行拔插替换、公司自身也备有大量的替换件、收费主要由手工费和配件费两部分组成。他们服务对象主要是零售电脑公司、同行维修部等。 3．数据恢复 数据恢复是电脑维修行中一个独立的门类，从事这方面技术服务的公司不多，从业门槛高，此类公司一般都配备有专业的设备与软件，用户的硬盘数据在被误删除、格式化等操作后丢失，可为其提供恢复服务。主要服务于高端客户和企业级用户。 4．其他周边设备维修 第一章信息技术原理概述 信息是指用某些符号传送的报道，而报道的内容是接受符号者预先不知道的。可以把声音、图形、文字、数字、光电信号等看做各种各样的符号，通过它们所传送、表达的内容就是具在实际意义的信息。 1、信息的表示与传播有哪些形式？ 答：1、传统形式的媒体。2、模拟形式的媒体。3、数字形式的媒体。 2、信息有何基本特征？ 答：1、普遍性和无限性。2、可传递性、共享性。3、载体、方式的可变性。 3、什么是计算机？它的发展经历了哪些阶段？ 答：计算机是一种能够按照人们编写民的程序连续、自动地工作，对输入的数据信息进行加工、存储、传送，由电子、机械部件组成的电子设备。 代次年代所用电子无器件数据处理方式运算速度应用领域 1 46-57 电子管机器语言汇编语言0.5-3万次/秒国防及高科技 2 58-64 晶体管高级程序设计语言数十万-几百万工程设计、数据处理 3 65-70 中、小规模集成电路结构化、模块化程序设计实时处理数百万-几千万工业控制、数据处理） 4 71至今大规模、超大规模集成电路分时、实时数据处理、计算机网络上亿条指令工业、生活等各方面 4、计算机是如何分类的？有哪些方面的应用？ 答：分类：1、超级计算机或称巨型机。2、小超级机或称小巨型机3、大型主机4、小型机5、工作站6、个人计算机或称微型机 应用:1、科学计算2、数据处理、3、过程控制（或称实时控制）4、云计算机辅助系统5、人工智能6、网络应用5、什么是二进制？在计算机中，字符、数字是如何编码的？ 答：二进制由0、1两个数码组成，即基数为2。逢2进1。二进制并不符合人们的计数习惯，但是计算机内部仍采用二进制表示信息，其主要原因有以下4点：1、电路简单2、工作可靠3、运算简单4、逻辑性强。计算机内所有的信息都要转为二进制才能被机器识别，这种二进制代码或者机器指令，也称为低级语言。 信息编码就是把不同的媒体信息转换为机器能够识别的代码。目前计算机中使用最广泛的西文字符集及其编码是ASCII码，即美国标准信息交换代码，已被国际化标准组织批准为国际标准，称为ISO646标准。ASCII码是用一个字节的七位二进制数表字一个字符，最高位置空，从0000000到1111111共有128种编码，可以用来表示128个不同的字符。ASCII编码包括4类最常用的字符：数字0~9、26个英文字母、专用字符、控制符号。 6、什么是存储程序设计思想？计算机系统由哪几部分组成？ 答：存储程序设计思想是由美国数学家1946年提出的关于计算机组成和工作方式的基本设想。可以简要的概括为以下三点:1、计算机应包括运算器、存储器、控制器、输入和输出设备五大基本部件。2、计算机内部应采用二进制来表示指令和数据。3、将编好的程序送入内存联储器中，然后启动计算机，计算机无须人员干预，能逐条取出指令和执行指令。 7、简述计算机五大组成部件及其功能。 答:1、运算器，主要功能是对数据进行各种运算。2、控制器是整个计算机系统控制中心，它指挥计算机各部分协 计算机网络维护的实习报告 计算机网络维护 此次实习不单单是掌握更多的专业知识，而是更多的学习到在学校里学不到的东西。在这家企业做网络管理员能在实践中了解社会，可以更深一步的巩固在学校里学习的知识，并可以锻炼自己的实际操作能力。通过本次实习学到很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，使我更多地接触社会、实践于社会，学会为人处世之道，并培养严谨的工作作风，为将来走上工作岗位打下良好的基础。 20xx年11月—XX年3月。 河南省平顶山市 平顶山融鸿建筑有限公司 我的实习职位是网络管理，负责计算机及其网络的维护，保证公司的计算机都能够正常运行及保证网络安全，不受黑客攻击。 刚来公司的时候，我对于一切还处于好奇的阶段，一切的事务对于我来说都是很陌生的，每天的工作也不是很累，但是很快我就适应了，过了一段时间后，我对于周边的环境都已经很熟悉了。在公司里，经过经理的介绍，我们得知该公司每天都需要和兄弟公司以及客户等之间进行通信，单位里的计算机都加入了域，在域环境下进行工作。其中域的一些好处就是：方便管理，权限管理相对集中，安全性高，有 利于企业单位一些机密资料的管理，更方便某些如ISA SERVER、EXCHANGE SERVER等软件的集成。单位里的计算机大部分都集中在办公楼里面，每当其中的网络出了故障，就要从多方面入手去解决了，在实习的这段时间当中我接触到了多层面，多角度的网络维护技术。 实习期间，我主要负责计算机软硬件维护管理及其网络维护管理方面的工作，工作内容为：公司计算机硬件的维护、管理，以及公司计算机相关产品，如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设置等，并保证其正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治计算机及整个网络被病毒攻击，保证企业内部网络的安全实用，保证企业内部资料的安全。 公司电脑硬件总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。 计算机硬件的故障主要有显卡、声卡、网卡、主板故障、内存、硬盘故障等，在我实习的第四天，公司里就有一台电脑出现了黑屏现象，我就按照显示器故障的分析，一步步的解决了问题，首先我检查了主机的电源，再检查了显示器的加电发现也都正常，并且显卡与显示器的信号线接触良好，接着就打开机箱尖擦显示卡的安装与主板插槽的接触是否良好，结果发现插槽因时间长为清理积尘，造成接触不良的，网络管理员培训大纲
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