关于哔哩哔哩等网站的改进建议
弹幕视频投稿网站的生存与发展
Brief introduction
Here i’d like to talk about Barrage video sharing websites. As a new style of online video sharing websites, Barrage websites have their extraordinary superiorities than the traditional ones——the barrages, which means people can write their comments as a barrage displayed on the frames of the video. This king of style is now popular because it admits looker show their opinion immediately with others without switchover on the other pages to make comment. In addition, people who leave barrage comments equals to remake the certain frames of the video and that makes them feeling like that they themselves also take part in the video producing. Nowadays more and more teenagers and adults prefer making comments in the from of barrage ones, that makes website traffic become busier and busier. However, as a rising kinds of video websites, barrage video sharing websites still have many problems to solve. In the following paragraph, I’d like to talk about how to several main problems: copyright issue, heavy burden of the facilities and bandwidth, and the environment of barrage comment. And at the end of my paper, I’ll give out some of my opinion to questions all above.
一、介绍现有的著名弹幕视频投稿网站
著名的弹幕视频投稿网站
a、NICONICO in japan
是日本Dwango公司的子公司Niwango所赞助提供的联机弹幕影片分享网站，常被简称为niconico或nico等。NICONICO动画与YouTube等影片共享网站相似，但NICONICO动画提供观赏者可在影片上留言并以字幕的形式出现在影片上的功能。原本因为设备、带宽负荷等因素，NICONICO动画规定观赏影片者必须注册，并根据注册顺序开放用户可于全天（24小时）或限制时间（日本时间2:00-19:00）登录，但现在NICONICO动画的用户于全天24小时皆可登录，另外也提供付费的升级服务。截至9月已有超过845万人注册，付费会员超过50万人。至2010年10月12日付费会员数目达到了100万人[2]。免费会员的登录限制已在2008年4月30日完全取消。目前NICONICO动画在日本为第13名访问量的网站，且可借由移动电话来浏览。2007年该网站赢得了日本优秀设计奖，2008年又获得电子艺术大奖。
b、Acfun in china
AcFun是中国大陆的一家主要关于ACG的弹幕式视频分享网站。AcFun取意于Anime Comic Fun。开设于2007年6月，最初为动画连载的网站，2008年3月模仿日本视频分享站NICONICO动画做出了类似的带字幕的弹幕式播放器。目前AcFun在Alexa的统计中世界排名为4192 ，中国排名为421(2012.1.30)。
c、Bilibili 哔哩哔哩in china
Bilibili[2]是中国大陆一个娱乐向的弹幕视频分享网站，其前身为视频分享网站Mikufans。该网站由原AcFun网友“⑨bishi”于2009年6月26日创建。由于AcFun网站在运行时往往不稳定，所以Mikufans建站的初衷是为用户提供一个稳定的弹幕视频分享网站。
该网站于2010年1月24日更名为Bilibili，现拥有有别于大陆其他网站的弹幕系统。现属于SMG(上海广播电视台上海东方传媒集团有限公司)的成员机构。视频来源和AcFun一样站内大多数视频都是来源于日本电视台播出的新番动画，NICONICO动画，Youtube等视频分享网站，也有不少国内的动漫爱好者制作的二次创作内容。视频内容也多是储存在Sina 播客，QQVideo，优酷等国内提供的视频分享网站（采用非正式转载方式）。网站刚建立时有提供本地源的视频储存服务（即将视频保存在自己的服务器上），但该服务现在已经停止新的上传，故现在该网站上大部分的视频都不是储存在该网站的服务器上。在Alexa上全球综合排名第1998位，中国排名第312位（2013/03/22）。吉祥物有两只，分别是22娘（深蓝）和33娘（浅蓝）。
弹幕视频投稿网站的主要优势：
弹幕视频投稿网站相对于一般的视频投稿网站的优势就在于“弹幕”。这是一种全新的让观看者相互互动的形式。一般而言，视频是视频制作人与观看者之间的交流，观看者之间的交流通常是通过视频窗口周围某一处（通常是下方或者侧边栏）专门开辟的评论栏进行，对于视频的评论也往往只能局限于对视频的整体评价，想要对一个视频某一个场景的针对性评论往往非常困难。然而，通过弹幕评论的形式，我们可以很方便的在想要评论的视频关键帧甚至视频画面的某一区域加上观看者的评论，并可以使观看者之间在视频画面上直接进行互动，提高了视频观看的乐趣。
“弹幕”二字，表达了“弹”的两个读音含义。因为这些滑动字幕主要从画面两侧弹出，因而解释其读音“tán”的含义；当一个或多个观看者有意在针对视频凸显某些含义时，会在某一时间点同时填入大量点评或者连续在视频播放期间插入大量点评，以至于画面被这些字幕所遮蔽，犹如战场上枪林弹雨，大量子弹扑面而来的感觉，因而解释其读音“dàn”的含义。由于基于破坏的大量遮蔽性弹幕一方面会严重影响需要正常观看的观看者，而且会对观看者的计算机CPU造成极大的运算压力，尤其特定时间点突发性的大量弹幕更为明显；而另一方面某些特殊特定题材的视频却尤以大量的遮蔽性弹幕产生的无与伦比的画面感而得到诸多观看者的喜爱。所以，如有碍观看的，弹幕视频投稿网站一般提供给观看者可选择暂停显示弹幕或者根据弹幕字眼进行特定屏蔽的功能，而视频上传者或管理者也可以对这类干扰性的字幕予以清除或保留。一些弹幕系统利用脚本语言能提供特定的弹幕形式，如弹幕特定位置出现或消失，控制弹幕弹出速度，弹幕位置等。配合纯色或画面变化较少的视频和特定背景音乐能实现弹幕演示表演，这些一般被网友称为“神弹幕”的弹幕评论也为投稿视频带来了别样的吸引力。除外，在画面底部或顶部固定出现的弹幕也会作为非本地化没字幕视频的字幕使用，例如进行非本国语言视频的翻译之类，这让一些没有专业字幕组翻译的国外影片或视频能够在网站上由本国的爱好者自发进行翻译，从而带来这些影片或视频的喜爱着的浏览，这点是一般的视频网站做不到的。
可见，弹幕视频投稿网站相对于传统的视频网站有其独到的天生优势，所以下面，我们来分析一下现有的弹幕视频投稿网站的生存现状。
二、弹幕视频投稿网站的现状
1、盈利模式
一个网站能否生存来源于流量，引来了流量要么帮别人卖东西（广义），要么自己卖东西（广义）赚钱。流量的来源在于内容，或者说所提供的产品及服务，这和现实中的实体是一样的。
所以与其他各类视频网站相同，弹幕视频投稿网站的生存一样也必须依靠流量。在拥有了一定的访问群体之后，弹幕视频投稿网站与主要依靠付费会员、广告链接和大型活动现场直播的网上门票作为主要营收手段。
首先，付费会员是大部分网站的生存基础。拥有一定规模并且数量稳定的付费会员的网站才有精力与实力更上一层楼。作为几乎所有营利性网站的衣食父母，付费会员在一个网站内之所以付费的原因主要有两个：对该网站提供的产品或服务感到满意，以及对该网站的付费项目有需求。前者作为奖励性质在真正的付费比例中占得并不是多数，而后一项则是付费会员制度的根本所在。网站必须要有给付费会员提供的额外的有需求的服务或产品才能够使一部分的固定访问人数转化为稳定的会员集体。对于视频网站来说，付费会员的特权主要有：优先观看到部分超高人气视频的权利，能够看到更高清画质视频的权利，对视频排行的推荐权，评论区的评论的高亮置顶显示等等。而对于弹幕视频投稿网站，在前面所叙述的种种特权之上，一般网站还提供评论弹幕的自定义权利，例如字体大小、颜色、位置、滚动速度、滚动模式等等更高级更复杂的弹幕系统功能，并在流量高峰时段优先提供会员观看，而一些网络现场直播也只对会员开放。这样就保证了会员的权利，让已经成为付费会员的群体不易流动，并让普通会员也有了成为付费会员的动力。不过目前为止，由于大部分弹幕视频投稿网站的规模还没有达到可以无限制的给所有有意愿成为会员的浏览者相应的服务，所以目前会员人数还是以比较大幅度的束缚限制着的，并没有完全开放。
其次，除了付费会员之外，网站广告商对于网站的盈利也起着重大的作用。由于弹幕视频投稿网站所能够吸引的浏览人数已经达到了一定规模，所以在网站上某些高人气版面进行广告宣传也是许多需要广告宣传的企业的选择之一。现如今比较大的几个弹幕视频投稿网站的人气栏目和热门板块的最新投稿中优质的视频往往能够在短时间内聚集5W到10W的点击量，相关视频的播放数甚至能够超过150W。如此数量的流量使得网站的广告费用相应提升，也为网站的广告收入打下了坚实的基础。对于现在的弹幕视频投稿网站来说，主要的广告形式是横幅式广告、按钮式广告、墙纸式广告。一般这些广告样式上不会在网页中表现得格格不入影响观看效果，也不会像插页式广告占用网络带宽影响视频的观看。在播放视频网页中在视频播放窗口上方增加了一些文字广告，在不影响视频收看效果的前提下增加了广告栏位，并且在侧边弹幕评论栏中也设有按钮式广告。在首页的最下方，niconico动画还提供了求职的最新新闻以及求职网站的链接，这是在分析了网站浏览人群的职业状况之后决定增设的广告栏位，也非常具有针对性，相应的点击率也不低。虽然我们无从得知现有的弹幕视频投稿网站的广告收入究竟是多少，不过按照通常的投放站点的IP流量来计算，当然还有点击计算以及分红计算，在拥有日均20W的在线人数以及最高可接近200W的单一视频播放数的数据支撑下，广告收入也必定是弹幕视频投稿网站的营收手段的重要一环。
第三，有了庞大的浏览量的支撑之下，大型活动现场直播的网络门票成为了弹幕视频投稿网站的新兴收入板块之一。由于许多活动因为地域限制和场地限制并不能完全提供所有有需求的消费者相应的服务，使得很多人都经历过因为路途遥远而不得不放弃购买某项活动的现场门票，亦或是因为人流拥挤影响了活动本身的魅力。所以，某些大型活动如果预计会产生以上这些问题的话，授权给一些网站进行网络直播就是一种非常不错的选择。这样的话，活动主办方可以进一步控制需要租借的场地大小，更精确的控制门票销售量，而观看者也可以坐在家里实时收看远在千里之外的活动现场，并且运用弹幕评论与其他在线收看观众进行实时互动。大型活动的网络直播在日本的niconico动画上已经是非常成熟的一个项目，几乎每天都有或多或少或大或小的网络直播（日本称为生放送）可以在首页直接进入。每个不同活动的网络门票定价则由主办方与转播方一起制定，并通过网络支付手段向有需要的观众收费。虽然现在由于设备以及带宽的问题往往使得弹幕视频投稿网站对于网络直播要加以人数限制，有时只对付费会员开放，不过单一直播视频可以得到几十万的同时在线收看人数，使得
很多大型动画制作公司，游戏制作公司都把自己产品的发布会等授权给niconico动画进行直播。例如，电影剧场版《伤物语》的声优见面会在niconico动画上进行网络直播，在线观看人数最终突破百万大关，而现场的场地其实并不大，最多容纳的人数大概也不过几百人。而且在弹幕视频投稿网站上进行网络直播，收看者不再需要拉动页面进行视频画面和评论栏的切换，而可以直接在视频窗口下方进行评论，并且不光可以与现场的主持人进行互动交流，还可以实时与同样在电脑前收看的观众进行互动交流，而现场高潮部分大批的弹幕也不失为对画面有趣性的一种补充。可见，弹幕视频投稿网站在网络直播方面相对于传统的视频网站有其天生的优势，以至于现在很多网络直播平台纷纷开始使用有弹幕评论功能的播放器。所以，网络直播的门票收入对于弹幕视频投稿网站的营收可以说是开辟了一块新的天地。
2、主要问题
当然，弹幕视频投稿网站作为一种新兴的视频网站，就目前而言相对于传统的土豆、酷六等知名视频投稿网站来说（巨头的内容扩充型网站，例如腾讯、百度、新浪等不在讨论范围之列）知名度和流量都还不一定在一个数量级上。可见弹幕视频投稿网站在其成长初期必然伴随着许多问题。在这里我们主要可以讨论其中的5大问题：视频素材版权、设备带宽负荷、弹幕评论环境以及优质视频的推荐。
A、
版权问题某种程度上是所有视频投稿网站都具有的一个问题。作为对版权问题的免责声明，中国的哔哩哔哩网发表的是如下的免责声明：
所有资源来自网友分享,本站只提供用户交互平台,且本站本地并无存储任何资源
一.本站收录的各类视频与资料，大部分是网友从网上搜集分享而来，其版权均归原作者及其网站所有，本站虽力求保存原有的版权信息，但因很多视频资料经过多次转摘，已无法确定其真实来源，或者已将原有信息丢失，所以敬请原作者原谅。如果您对本站所载视频作品版权的归属存有异议，请立即通知我，我将在第一时间予以删除，同时向你表示歉意！二.本站仅转载网上现成的视频资料，很难对这些视频的可用性，准确性或可靠性作出任何承诺与保证。不论何种情形，本站都不对任何由于使用或无法使用本站提供的视频资料所造成的直接的和间接的损失负任何责任。
三.本站提供的所有视频，均为网友私人收藏性质，未经原版权作者许可,任何人不得擅作它用！请在下载24小时内删除！为尊重作者版权，请购买原版作品,支持你喜欢的作者，谢谢！
从这则免责声明中可以看出，事实上作为弹幕视频投稿网站来说，视频素材的版权对网站来说能睁一只眼闭一只眼蒙混过去最好。因为对于任何一家视频投稿网站来说，投稿的视频数量都是他们的生命源泉，投稿数量和质量的下降对于这些网站的生存将是致命性的。然而，这些由普通网民投稿的视频往往并不能够很好的做到毫无版权问题。一个多素材视频中，往往会出现一部甚至多部有版权维护的影视作品，而且正是以此为卖点。不过现如今中国的版权问题本来就混沌不清，一时半会儿也不见得会有比较大的版权纠纷会影响到网站的生存，但是对于长远的发展计划来说，版权问题始终是网站管理人员心头的一块心病。在网站成长的初期如果遇到版权纠纷方面的官司的话对于尚处于起步阶段的网站来说也是一个致命性的打击，而一旦出现大规模的版权问题导致网站管理员不得不大规模的删除视频的话对于网站将会是非常头疼的一件事。可见，不妥当处理好版权问题的话对于网站的生存始终是一个定时炸弹。
B、设备、带宽负荷
虽然这类视频分享网站曾经使用或有使用服务器本身的存放源，但基于设备成本，带宽，甚至版权问题的情况下，都会使用盗链的方法播放视频，目前被盗链者主要有优酷，新浪，腾讯，6间房。从之前的简介中我们也可以得知，例如哔哩哔哩这样的网站，在早期的时候也曾经使用服务器本身的存放源，但是很快就停止了这一服务。相对于疯狂增长的视频量来说，及时升级服务器对于一个本身只是一个爱好者建立的网站还是过于困难。
C、弹幕评论的环境问题
作为一个以新颖的评论形式来吸引用户的视频网站来说，评论环境是会影响用户使用感受的最大因素。一旦网站出现大量低端黑、脑残粉甚至网络流氓在弹幕评论中掺杂无脑发言，恶意攻击，对于视频网站来说立即可以成为一个致命的打击。事实上，这也在中国的两大二次元弹幕评论网站AcFun和bilibili相互之间的发展史之中也可见一斑。作为大陆最早获得一定规模流量的弹幕视频投稿网站AcFun，正是由于先后两次具有一定规模的新老投稿人在视频弹幕评论上相互攻击带动不明真相的浏览者的相互恶骂，以及之后网站的大量会员因为种种原因在弹幕中争吵，一时之间造成弹幕刷屏，而且内容都是令用户不快的不雅言论。这导致大量用户纷纷流向此时崛起的bilibili，造成现在bilibili在排名上处于优势地位的局面。可见，如何控制并保证弹幕评论环境的干净，令用户感到舒适，也是弹幕视频投稿网站的立身之本。
三、弹幕视频投稿网站的生存空间和发展潜力
从上面的一系列介绍以及分析我们已经可以得知，弹幕视频投稿网站固然有其相对于传统视频网站的先天优势，但是作为新兴网站，在它们的成长过程中必然会伴随着各种各样的问题，其中既有任何从零起步的网站都会遇到的基本问题，也有因为弹幕评论而导致的特有矛盾，如何恰当处理这些矛盾和问题将是弹幕视频投稿网站将来到底是走向辉煌还是迈入坟墓的分水岭。在本文中，笔者就自己的想法谈一些意见。
首先，对于版权问题来说，基于网站是建立在开放会员自行投稿视频的基础之上的，显然在投稿视频的审核环节是检查视频版权问题的重要环节。当然，管理员们总会遇到高质量作品和避免版权纠纷鱼与熊掌不可兼得的局面，这个时候就要准备好在发生版权纠纷时积极做出回应及时删除问题视频的准备。如果能够在源头上把好关，又能够做好危机公关，想必就可以最大限度的减少版权问题带给网站的麻烦。此外，积极与某些热门素材作品的版权拥有者进行交流合作，推出官方的相关作品更能够使网站的水平上升一个档次，并且可以吸引相关作者的粉丝成为网站的固定客户群，一举两得。
相比于版权问题来说，服务器设备和带宽的问题更属于“硬伤”。增加服务器及相关设备的成本是网站运营者不得不考虑也一直为之头疼的问题。基于不太可能无限制的升级添加设备和带宽的情况下，积极寻求与一些视频网站之间的合作才有希望有出路。当然，在目前盗链问题并没有引起那些被盗连的大企业支持下的网站的反应的前提之下尚且似乎还没有必要担心这个问题，但是可以想象当网站的使用人群进一步上升时被抢走一部分客户的网站必然会针对性的提出抗议，为了能够在那时有相应的解决方法，不如从现在起未雨绸缪，在条件允许的前提下增设服务器，并且和大型网站签订合作协议租用对方的设备资源。
对于弹幕评论网站的立身之本弹幕评论的环境而言，就是网站管理者的管理力度的直接体现。管理者对弹幕评论的管理，关键字的屏蔽，垃圾弹幕的清理以及对发送垃圾弹幕的会员或游客采取禁止该账号或IP发送弹幕评论之类的措施的及时性和有效性将会极大地左右网站的吸引力。而且，在网站早期浏览量较低的情况下可能网站管理起来还比较轻松，而现在百万级的日浏览量显然管理起来困难许多。各种低端喷子的出没将会极大地影响网站的形象，这个时候除了补足管理人力加强管理力度之外别无他法。在网站说明当中对评论管理的详细说明，发表恶意评论账号的及时封号，对被封号的用户的警告和沟通都是网站管理员必
须要做到的事情。
除了以上的问题的解决，现存的弹幕视频投稿网站需要做的能够做的改进还有很多。只有把眼光放得更长远，进行更多的改进革新，网站才会拥有活力，才能够在这个群魔乱舞的信息时代存活下来。下面是我对弹幕视频投稿网站进一步改进方面的建议。
1、盈利途径的增加和强化
中国现有的弹幕视频投稿网站的盈利模式还比较单一，广告收入和付费会员的比重占得多了一些。相比之下日本的NICONICO的盈利模式就显得多元化。首先，付费会员等级的进一步划分是一种强化付费会员收入的方式。对于不同收费等级的会员，可以提供相应的弹幕样式，视频质量，以及部分超高人气视频或直播的观看优先级。其次，大型活动的网络直播还是中国弹幕视频投稿网站的一大空白。或许是国人根深蒂固的对于网络视频免费的印象使得中国弹幕视频投稿网站对于网络直播收费还没有相应动作，不过这一次在上海的AnimeParty01在哔哩哔哩上的直播也是中国弹幕视频投稿网站的一大尝试，收效也不错。而今后，增加与人气动画公司游戏公司的合作，协力推出相应动画和游戏的发布会、开发人员工作人员见面会，以及鼓励人气投稿者发布网上直播“现场”进行相关的表演不但是网站吸引用户的手段，也是增加盈利途径的尝试。此外，增加网站的服务类型也可以是一种创新。例如目前AcFun仍旧没有舍弃的文章区，虽然现在因为掺杂了许多现有的主要用户群所不关注的信息，不过如果进行相应的改变，不失为对视频板块的一种补充。日本的NICONICO 甚至有实力邀请视频板块人气视频素材的原作者在自己的文章区里进行官方番外创作，也鼓励用户自行进行二次创作，这对于目前尚没有引入文章区的哔哩哔哩来说不失为一种借鉴。当然，弹幕视频投稿网站的根本还是视频，像AcFun一样因为文章区的存在拖累整个页面设计就有些得不偿失了。
四、总结
简而言之，弹幕视频投稿网站在其诞生到发展至现在，已然走过了十几个年头。在自己的先天优势渐渐已经被许多大型视频网站效仿的情况下，之前所提到的这些较早吃弹幕评论这只螃蟹的视频网站都不得不迎来改变。相比较之下，日本的NICONICO显然是目前发展的较为成熟的二次元弹幕视频投稿网站，它的欣欣向荣毫无疑问来自于一批专业管理人员的努力，以及清晰的建站思路，积极的进取心。在有了付费会员、广告收入、网络直播三大盈收板块的支撑之下，拥有了巨大规模的客户群，并进一步寻求到了大型公司的合作，使自己网站的档次进一步跃入上流集团。相比之下中国的几家弹幕视频投稿网站路走的更为艰辛，各自都遇到过自身管理上的问题导致网站的健康发展受到抑制。不过很显然，能够更好的挖掘客户需求，倾听客户意见，满足用户渴望就能够使自己在市场上占有先机。目前开来，中国的二次元文化市场仍处于发展初期，而这些凭借弹幕视频出道的网站也逐渐在步入正规，只要能够恰当的处理好成长道路上必然出现的问题与矛盾，相信中国的弹幕视频投稿网站的未来将是一片光明！