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2017年电大中央广播电视大学财经学院组织行为学(专)形成性考核册答案

2017年电大中央广播电视大学财经学院组织行为学(专)形成性考核册答案
2017年电大中央广播电视大学财经学院组织行为学(专)形成性考核册答案

组织行为学形成性考核册作业1参考答案

一、单项选择题目

1.被称为研究组织内部人得行为的里程碑式(B)

A.1949年再美国芝加哥召开的科学讨论会

B.霍桑实验

C.1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》

2.面谈法属于组织行为学研究方法的(B)

A观察法B调查法C实验法D测验法

3.一个人经常出现的、比较稳定的心里倾向和非倾向性特征的总和是(B)

A气质B个性C能力D性格

4.决定人得心理活动动力特征的是(A)

A气质B能力C个性D性格

5. 佛洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是(B)

A、自我

B、本我

C、超我

D、忘我

6. 老心理分析论的代表人物是(D)

A.莱格

B.阿德勒

C.麦迪?

D.弗洛依德。

7. 具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于(C)

A能力低下B一般能力C天才D才能

8. 明确目的,自觉支配行为的性格属于(C)。

A.理智型

B.情绪型

C.意志型

D.中间型。

9. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于(B)。

A.知觉防御

B.晕轮效应

C.首因效应

D.定型效应

二、多项选择题

1、组织行为学的特点有:(ABCE)。

A边缘性B综合性C两重性D多层次性E实用性

2、组织行为学研究的层次有:(ABC)

A个体B群体C组织D集体E环境

3、组织行为学的两重性来自于:(ABD)。

A管理的两重性B人的两重性C组织的两重性 D多学科性E多层次性

4、组织行为学的理论基础有:(ABCDE)。

A心理学B社会学C人类学D政治学E生物学

5、科学的研究方法应遵循的原则是:(ABCDE)。

A研究程序的公开性B收集资料的客观性

C分析方法的系统性D观察与实验条件的可控性

E所得结论的再现性

6、组织行为学的研究方法包括:(ACDE)。

A调查法B面谈法C实验法D个案研究法E观察法

7、影响人的行为的因素有:(AC)。

A个人主观内在因素B心理因素C客观外在环境因素

D生理因素E人群团体因素

8、人的行为特征有:(ABCDE)。

A自发的B有原因的C有目的的D持久性的E可改变的

9、个性的特点是:(ABCDE)。

A社会性B组合性C独特性D稳定性E倾向性

10、影响因素主要有:(AC

A先天遗传因素B家庭C后天社会环境因素

D文化传统E社会阶级和阶层

11、特质论的代表人物有:(ACD)。

A阿尔波特B荣格C艾森克D卡特尔E弗洛依德

12、希波克拉底划分的气质类型有:(ABCE)。

A多血质B粘液质C胆汁质D黑胆汁E抑郁质

13、气质差异主要应用于:(ABC)。

A人机关系B人际关系C思想教育D员选拔E行为预测

14、气质差异的应用应遵循的原则是:(ABD)。

A气质绝对原则B气质互补原则

C气质合理安排原则 D气质发展原则E阈值原则。

15、按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为:(ACDE)。

A理智型B内倾型C情绪型D意志型E中间型

16、斯布兰格把人得价值观分为:(ABCDE)。

A理性型B政治型和审美型C社会型 D宗教型E经济型。

17、社会知觉主要包括:(ABCD)。

A对人知觉B人际知觉C角色知觉

D因果关系知觉E自我知觉

18、知觉偏差主要表现有:ABCDE)。

A知觉防御B晕轮效应C首因效应

D近因效应E定型效应

19、当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有:(ABC)。

A改变行为B改变态度C引进新的知元素

D不予理采E重新进行角色定位

三、案例分析题

问答题:

(1)贾厂长为什么会作出案例中的决定?他是什么样的人性观?

(2)如果你是贾厂长,且新到一个组织你该怎么做?

该案例中,贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款、而对早退罚款的决定。改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性,贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评,这说明在这个问题上贾厂长做对了,贾厂长考虑到了人的因素,其人性观倾向是社会人假设。但在制定新的规章制度时,由于没有很好地调查研究,没有了解工人为什么会出现早退的现象,就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理,有用经济人假设的人性观来实施管理的倾向。他实际上是采用了利克特的领导行为理论中管理方式2,即开明权威式的领导方式。

鉴于案例中出现的问题,为了能使新的规定得到贯彻实施,贾厂长应该改变原有的领导方式,可采用管理方式3或4,在充分与工人讨论协商的情况下,制定公平合理的、行之有效的规章制度。为解决工人洗澡排队的问题,厂里应彻底改造女澡堂。这样,就扫清了新规定执行的障碍。

组织行为学作业2

一、选择填空题:

1.提出需要层次论的是(B)。

A梅奥B马斯洛C赫兹伯格D泰罗

2.双因素理论的提出者是(B)。

A马斯洛B赫兹伯格C麦克利兰D波特

3.表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(A)。

A尊重需要B交往需要C安全需要D生理需要

4.以下各项表述正确的是(C)。

A保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关

B保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关

C保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关

D保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关

5.赫兹伯格认为,激励员工的关键在于(C)。

A提供给员工更高的工作报酬

B加强对员工的监督和控制

C设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务

D创造良好的工作条件

6.不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势,而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?(C) A需要层次论B成就需要论

C.ERG理论D双因素理论

7.麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是(A)。

A成就需要B权力需要

C社交需要D安全需要

8.以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明:职务工作中的实际成绩(D)。

A主要取决于所作的努力

B主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)

C主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)

D在很大程度上受所作的努力的影响

9.内容型激励理论包括(B),过程型激励理论包括(A)。

A期望理论、公平理论

B需要层次论、双因素理论、激励需要理论

C.X理论、Y理论

D挫折理论、归因理论、强化理论

10.如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为(B)。

A增加自己的投入B减少自己的投入

C努力增加B的报酬D使B减少投入

11.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于:(B)。

A非正式群体B正式群体C小群体D参照群体

12.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,(A)可能达到最高的工作绩效。

A同质群体B异质群体C混合群体D简单群体

13.完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,(B)将会达到最高的工作绩效。

A同质群体B异质群本C混合群体D简单群体

14. 任务角色和维护角色多的群体属于(B)。

A人际群体B团队集体C无序群体D任务群体

15. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是(A)。

A强制B开诚合作C妥协D回避

16、目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是(C)。

A强制B开诚合作C妥协D回避

二、多项选择题:

1. 需要层次论的内容有:(ABC)。

A生理需要、安全需要、友爱和归属需要B尊重需要

C自我实现的需要D工作和工作条件的需要E文艺、文化娱乐生活的需要

2. 根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括(ACE)。

A社交需要B自我实现需要C安全需要

D人际关系和谐的需要E相互尊重的需要

3. 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有(ADE)。

A成就需要B生存需要C安全需要

D权力需要E社交需要

4. 过程型激励理论主要有哪几种?(BD)。

A赫兹伯格的双因素理论B弗罗姆的期望论

C麦克利兰的成就需要理论D亚当斯的公平理论

E斯金纳的强化理论

5. 根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有(ABCE)。

A工作本身的特点B责任感C提升和发展

D工作的物理条件E上司的赏识

6. 激励理论可划分为哪几大类(ABC)。

A内容型激励理论B过程型激励理论

C改造型激励理论D强化理论E需求层次论

7. 下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有(BDE)。

A计件工资B计时工资C计件超产奖D月度奖E年终分红

8. 以下做法中,属于消退强化方法的有(BDE)。

A员工出现失误时,给以记过处分

B对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为

C员工表现出色时,给他发奖金

D对请客送礼者,关门拒之

E对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待

9. 在我国,员工产生不公平感的客观原因主要有(ACDE)。

A奖励分配制度的不完善B情感偏向C领导者的管理素质较差

D社会上的不正之风E人事管理制度的不合理

10. 具有普遍意义的激励方式有(ABDE)。

A思想政治工作B奖励C积极强化

D工作内容丰富化E职工参加管理

11. 人们在群体中可以获得的需要和满足有(ABCD)。

A安全需要B情感需要 C尊重和认同需要D完成任务的需要 E实现组织目标的需要三、案例分析题

(1)、北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长

问答题:

1.请用麦克利兰的成就需要激励理论来分析小苗的成长过程。

第一种答案:麦克利兰认为一名高成就激励者具有以下特点,第一:对胜任和成功有强烈的要求,他们愿意接受挑战,往往为自己树立有一定难度而又切实可以达到的目标,以不断获取成就需要的满足;第二,他们愿意承担所做工作的个人责任;第三,对他们正在进行的工作情况和成绩,希望得到上级组织明确而及时的评价与反馈。据此,小苗是一个高成就需要者,公司为他创造了高成就的机会,小苗在为公司做出成就的同时,公司及时给予他必要的物质激励,就是说把内激励和外激励有机地结合起来,不仅考虑了小苗的成就激励需要,而且能够及时地给予必要的物质鼓励,也促使小苗在工作上更加努力,为企业做出新的贡献

第二种答案:北京雪莲羊绒有限公司的实例告诉我们,在激励人的过程中可以采用多种方法,实例中的小苗是一个高成就需要者,公司为他创造了高成就的机会,小苗在他为公司做出成就的同时,公司及时给予他必要的物质激励,就是说把内激励和外激励有机地结合起来,这就是我们国内公司在激励问题上的做法。当然,在对人的激励过程中可以采用多种方法,我们对于不同的情况要做具体的分析。请大家自己运用我们已经学过的组织行为学激励理论进行分析,探讨到底如何调动人的积极性。

麦克利兰认为有成就需要的人对胜任和成功有强烈的要求,是一种现实主义者。北京雪莲羊绒有限公司的实例告诉我们,小苗是一个高成就需要者,从他“人一辈子要能干出点贡献”的观点可以求证。另外,公司为他创造了高成就的机会,小苗在他为公司做出成就的同时,公司及时给予他必要的物质激励,就是说要把内激励和外激励有机地来结合起来,这也是我国公司在激励问题上的普遍做法。雪莲公司领导人不仅考虑了成就激励,还考虑在人们做出成就以后,能够及时地给予物质鼓励。当然,在对人的激励过程中对于不同的情况要做具体的分析,可采用多种方法探讨到底如何调动人的积极性。

从另外一个角度来看,像小苗这样的人越多越好。因为具有高成就需要的人对于企业和国家都有重要作用。企业拥有这样的人越多,发展就越快,越能取得经济效益。北京雪莲羊绒公司在小苗这样的技术人员攻关下,终于在1995年研制开发成功了BSLD-95工艺技术,并达到国际领先水平,为企业带来了可观的经济效益。由此看出,如果一个国家拥有这样的人越多,国家就必定越兴旺发达。

2.马斯洛对于人得需要层次是如何划分的?

马斯洛需要层次论主要有七种需要:生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要、以及自我实现的需要。

在小苗的成长这个案例中,雪莲羊绒有限公司通过几次奖励给他住房,并且在授予先进称号、晋级、职称和工资待遇上也给予了相应的物质和精神的奖励,不但满足了小苗的基本生理需要,同时也使他获得了友爱归属的需要和尊重的需要。小苗获得了组织的关心爱护和支持,以及重视和赏识,使他产生了强烈的自信的情感。在公司持续6年的支持下,他获得了研制的成功,并最终实现了的自我实现的需要,(即使人能最大限度的发挥自己的潜能并完成某项事业的欲望),小苗的人生价值获得了最大程度的体现。

(2)、固定工资还是佣金制

问答题:

1、小白为何不同意公司现有的付酬制度?亚当斯的公平论是怎样的?

2、小白能否算一位高成就激励着?试用麦克利兰的标准来说明

1、用亚当斯的公平论来解释小白为何不同意公司现有的付酬制度

亚当斯公平理论认为:一个人对他所得的报酬是否满意不能只看其绝对值,而要进行社会比较或历史比较,看其相对值。即一个人的贡献与报酬的比率等于另一个人的贡献与报酬比率时,就感到公平,否则就觉得不公平。对现有的固定工资制,小白觉得自己的贡献越来越多,而报酬并未增加,这样在其贡献报酬率的历史资料上出现了不相等,致使小白产生不公平感,因此他不同意公司现有的付酬制度。

2、用内容型激励理论来分析应如何调动小白的积极性

内容型激励理论着重研究激发人们行为动机的各种因素。由于需要是人类行为的原动力,因此这一理论实际上是围绕人们的各种需要来进行研究的,因此,它又被称为需要理论。其中主要包括:马斯洛的需要层次论、赫兹伯格的双因素理论、奥德佛的ERG理论和麦克利兰的成就需要理论。

麦克利兰认为一名高成就激励者具有以下特点:第一,能够为解决问题担当起个人的责任;第二,善于在工作进程中调整取得成就的目标,使他能在切实可以达到的目标的工作中,不断获取成就需要的满足;第三,对于那些具有高成就需要的人来说,他希望及时了解自己的工作情况和成绩以及上级的评价。据此可以判断小白算一个高成就动机者,因为他能承担起自己的推销工作,而且做得十分出色,并在工作中不断满足其高成就需要。但由于得不到上级更好的评价和了解自己的工作情况,所以他决定不在这家公司干了,而去寻找能满足其高成就需要的工作。

(3)、明娟和阿苏

问答题:

1、明娟和阿苏之间产生矛盾的原因是什么?冲突来源于哪些方面?

2、威恩作为公司领导解决矛盾的方法是否可行?一般解决冲突的策略是什么?

1、明娟和阿苏之间由职权(位)即中西部地区营销主管之争引发冲突,又因信息沟通障碍产生矛盾。马德提升了,明娟感到受了侮辱,归咎于阿苏。明娟误会了阿苏,以为阿苏在背后踩她,阿苏对对策的做出施加了重大影响,其实阿苏一直在背后帮她。明娟与阿苏之间缺乏及时沟通交流。

本案例中的冲突主要来源于明娟和阿苏之间的沟通。因为沟通可以通过双方在事实、思想、意见和感情等多方面的交流,来取得相互之间的了解,以建立起良好的人际关系。而缺乏及时的沟通,就会影响组织成员对内部事务变动的认识和理解,进而不利于组织目标的实现

3、威恩解决矛盾的方法是可行的。他采用了转移目标的策略,如给明娟和阿苏设置了一个共同的外部竞争

者(冲突者)马德,把他们的注意力转向马德,并让明娟与阿苏当面沟通信息,化解误会,促进他们协调认知,冰释前嫌,重归于好。

处理与改善人际关系一定要体现平等的原则、互利原则和相容的原则。在本案例中,威恩让明娟和阿苏和平共处、互相谅解,且告知明娟未升迁的利益更大,包括她的工作、能力的发挥、收入提升等方面,并使明娟相信这一切都是阿苏在帮助她,由于威恩细致的思想工作,理顺了明娟与阿苏之间的关系,使他们和好如初。这一过程启发我们应该依据人际交往的原则,运用科学的方法,主动引导群体内的人际关系朝积极的方向发展,帮助下属正确处理好人际关系方面的问题。

组织行为学作业3

一、单项选择题

1、斯托迪尔指出领导可以按(ABCD)分成不同的类型。

A生理特性B社会背景C智力和个性

D与工作相关的特性E社会特性

2、能力是(CD)的综合体现。

A性格B知识C体力D智慧E见解

3、领导连续流理论是(BD)提出的。

A勒温B坦南鲍母C利克特 D施密特E沙特尔

4、管理方格图中,典型的领导方式有(D)。

A贫乏型B任务第一型

C俱乐部型D团队式E中间型

5、“途径—目标”理论是(B)提出的。

A菲德勒B豪斯C布莱克 D耶顿E沙特尔

6、管理系统理论是由(C)提出的。

A菲德勒B豪斯C利克特 D布莱克E沙特尔

二、多项选择题

1、鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是(ABDE)。

A合作精神B决策能力C领导能力

D敢于创新E尊重他人

2、概括起来,我国优秀的领导者的素质应当包括(ABDE)。

A政治素质B知识素质C协调素质

D能力素质E身心素质

3、勒温认为存在着(ACE)的领导工作方式。

A专制方式B协商方式C民主方式

D独立方式E放任自流方式

4、菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是(ABC)。

A职位权力B任务结构C上下级的关系

D个性结构E环境结构

5、“途径—目标”理论认为,领导方式有(BCDE)。

A专制型B支持型C参与型 D指导型E以成就为目标

6、领导规范模式(领导参与理论)提出了选择领导方式的原则是(ABCDE)。

A信息的原则B接受型原则C冲突的原则D合理的原则E目标合适的原则三、案例分析题

(1)、王义堂现象说明了什么?

问题:

1、王义堂现象说明了什么?我国对领导者素质要求包括哪些?

2、在当前,研究王义堂现象有何现实意义?科学化的领导决策应包括哪些内容?

1.王义堂现象说明领导者个人的实际管理水平与素质,即真才实学很重要。同时还说明,王义堂采用的专制管理方式,在技术相对简单和成熟、而管理又比较混乱的情况下,具有很好的效力

我国对领导的素质要求包括四个大方面,即政治素质、知识素质、能力素质和身心素质。从王义堂上任后的一系列举措表明,王义堂所具备的正是这四项重要的素质。

2.在当前研究王义堂现象,有以下现实意义:第一.国企改革应首先从企业领导人入手;第二.国企改革的关键是管理创新。要建立科学的管理制度并严格执行,落到实处;并根据客观实际情况,及时调整领导人的管理方式。第三.国企改革要进行制度创新,要在经营机制上把领导人的个人利益同组织利益相结合。当然为了企业长足发展,还要加强技术创新等措施。科学化得领导决策应该具备几个方面的条件:其一,决策要有明确的目标。决策总是为了解决某一问题而作出的决定,因此决策时有目标地面向未来的认识活动,没有目标,无从决策;目标不明确,将会造成决策的失误。其二,决策要能够付诸实施,决策是为了正确地指导人们认识和改造世界的活动。制定决策后必然要付诸实施,不准备实施的决策时多余的决策。决策以实践为基础和目的,又是实践的准备和指导。其三,决策哦追求优化。决策是在一定的条件下追求优化的目标,并且优化现实目标的过程。以最少的消耗,获得最佳的效果是领导决策追求的理想境地。不追求优化,决策就没有任何意义。其四决策时一种选择活动。决策总是在若干个目标中选择一个最切合实际的目标,在若干个有价值的方案中选择一个最佳方案的过程。只有一个目标或方案,无从选择;没有选择,就没有优化。

案例中王义堂在制定决策时,大刀阔斧的免掉一些不必要的职位,使厂里的效能达到最大化,并按照原来的规章制度严格执行,严于律己,严于律人,让所有有用的决策都能发挥作用,从而优化水泥厂的资源。

(2)、研究所季副所长的领导风格

问题:

1、请大家可以运用所学过的领导理论分析老鲍的领导特征;

2、老鲍为什么调出研究所?老鲍的行为有什么特点?

3、领导者权力来源于哪里?依豪斯的“途径---目标”理论季副所长的管理风格是哪种类型?

1、老鲍的领导特征是 民主式的领导 以理服人 以身作则 在领导上各施其长、各施其能 分工合作 分配工作时 尽量照顾个人之能力、兴趣、爱好 对下属的工作安排具体 使其有较多的选择与灵活性 在与别人谈话时 用商量、协商、甚至民主的口气 下达命令的口气少 积极参加团体活动 与下级相处融洽 所有政策由群体讨论决定 是个很民主的领

2、 首先老鲍离开研究所主要是因为老费的到来造成了对老鲍威信和权力的冲击 取代了老鲍的位置。而老鲍又是个性格内向、谦虚谨慎的人 所以对自己的前途失去了信心 没有勇气面对将要发生的事情 而且他又不喜欢明争暗斗。经过一番深思熟虑后 选择了调离研究所。其次由文中可以看出 老鲍是个工作认真负责、谦虚谨慎的人。在领导方面又是一个很民主的人。在工作上以身作则 能以自己的行为影响别人。对自己有正确的估价。在为人处

世方面 能够很好地处理上级的关系。但他又是一个性格内向的人 对自己没有足够的信心 这最后导致调离研究所

3、领导者权力的来源 领导者的职权来至于职位的权力 这种权力是由领导者在组织中所处的职位所决定的。它由上级和组织赋予 在职就有权 不在职就没有权。而权威是来自于领导者个人的权力。权威并不随职位的消失而消失 而且权威对人的影响是发自内心的。权力的基础又分为五类 1 惩罚权 它来自恐惧感 2 奖赏权 它来自下级追求满足的欲望 3 合法权 它来自传统的习惯观念 4 模范权 它来自下级对上级的信任 5 专长权 它来自下级的尊敬。惩罚权、奖赏权、合法权属于职权 模范权和专长权属于权威。这几种不同的权力对下级产生的影响效果和个人满意程度是不同的。

组织行为学作业3

一、单项选择题

1、大型组织拥有的成员一般在多少人左右?(C)。

A3—30人B30—1000人C1000—45000人D45000人以上

2、帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?(A)。

A社会功能B成员受益程度C对成员的控制方式D成员人数

3、要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是(D)。

A分化—整合组织结构B项目组织设计C距阵式组织设计D自由型组织结构

4、下面哪一个不是组织的基本要素?(A)

A人际关系B协作愿望C共同目标D信息沟通

5、“熵”能测量环境的什么特性?(B)

A稳定性B有序性C复杂性D不确定性

6、我们平常所说的企业精神实质上是一种(C)。

A价值观念B职业道德C组织信念D组织情感

7、一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性?(A)

A稳定性B有序性C复杂性D不确定性

8、不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是(D)。

A简单—静态环境B复杂—静态环境

C简单—动态环境D复杂—动态环境

9、学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的,这些固有特性主要有 (ABC)。

A分工B竞争C反应性D协作

10、组织变革大致涉及:(ABC)。

A组织的人员B组织的任务及技术 C组织的结构D组织的环境

11、以人为中心的变革措施主要包括:(ABCD)。

A调查反馈B群体建议 C咨询活动D激励

12、以任务和技术为中心的变革措施主要包括:(ABC)。

A工作再设计B目标管理 C建立社会技术系统D建立规章制度|

二、案例分析题

1、陆振华的蚊香厂

问题:1、根据钱德勒的组织结构理论,陆家蚊香厂才用的事什么类型的结构?它有何优缺点?适合于什么样的环境

2、鲍发建议的产品型结构式怎样的?有何优缺点?

1、我们根据钱德勒的组织结构理论便能发现 陆振华的蚊香厂采用的是一种职能制 或直线职能制 组织结构。它的优点是能充分发挥各部门的专业管理作用 对本部门的生产、技术和经济活动进行有效的组织和指挥 以适应现代工业生产技术和管理分工的要求 缺点是科室和车间人员的职责和权限难以明确划分 许多问题需要许多部门协同解决 终将影响效率和贻误工作 且不适于企业大规模生产。这种组织结构比较适合于企业成立和发展的初期。

2、根据教材所介绍的组织结构理论和权变思想 一个组织的外部环境的变化 需要有效地运用它的资源时 必须改变它的发展策略。新的策略应导致内部结构的改革 否则策略将归于无效。鲍发建议的产品型结构其实质是一种矩阵组织结构。他认为如果陆家蚊香厂要发展 就应不失时机地抓住市场需求 扩大生产规模 改变原有的直线职能制的组织结构 实行按产品系列划分的矩阵结构。这种矩阵结构的优点是灵活机动、适应性强 它按某种产品的特定要求 把各种专业人员调集在一起 集思广益 加强协作 加快实现创新项目 它打破了传统的一对一的管理模式 加强了组织中纵向的和横向的联系 使集权和分权很好地结合在一起 适应于产品多样化的发展阶段。这种结构的缺点是稳定性差 易于变化 由于人员的经常调动 有时也给正常工作带来一些影响

2、大连三洋制冷公司的企业文化建设

问题:1、结合本案例说明应如何进行组织文化的建设?2、组织文化有何重要作用?

1、这个案例告诉我们:做好组织文化的建设工作,是一个组织可持续发展的一个重要保障。组织文化建设,它既是组织管理的基础,又是组织管理的灵魂。有了组织文化,员工就可以在组织的整个管理过程中立足于岗位自我管理 立足于岗位的自我改善,有效地实现个人的价值:把个人的价值和个人的发展,有效地融入到公司的发展当中去,同组织的发展目标有机地结合起来。

2、组织文化,主要是在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。在企业中通常称它为企业文化。

3、利民公司的组织结构变革

问题:1、唐文为什么要把组织结构改成图2的样子,原先的结构有什么问题?

2、唐文改革组织结构可能遇到什么问题?

3、他应该如何分步骤地予以实施?

1、因为唐文为了便于自己对公司进行集中领导,有利于他实施控制和管理,所以要对以前的组织结构进行改革。改革后的组织结构是典型的直线职能结构:它包含了直线关系、参谋和委员会,管理层次分明。且具有集中领导,便于调配人力、财力和物力;职责清楚,有利于提高办事效率;秩序井然,使整个组织有较高稳定性的优点。原先的

组织结构属于以血缘关系为基础的传统世袭组织类型,具有多头领导、责权不明、管理层次混乱、管理跨度不合理等缺点。

2、唐文改革组织结构可能遇到以下问题:①来自公司上下员工观念上的阻力;②因地位变化的产生阻力;

③来自人们的生活习惯方面的阻力;④来自社会环境方面的阻力,如人们的指责或批评等。

3、他应该分以下步骤予以实施:①要开展宣传教育活动;②要利用群体动力,发动群众讨论和参与组织

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结构改革;③举办培训班,号召人们促进与支持改革;④奖惩分明,使用力场分析法,奖励先进、教育后进,增强支持改革的因素,削弱反对因素

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中央电大形成性测评系统 试题及答案

1. 中国国家主席的任职年龄要求是年满() A. 25周岁 B. 35周岁 C. 45周岁 D. 55周岁 2. 国家食品药品监督管理局属于()。 A. 国务院组成部门 B. 国务院直属机构 C. 国务院直属事业单位 D. 国务院部委管理的国家局 3. 提出中华人民共和国国家主席、副主席候选人名单的是() A. 宪法制度 B. 全国人民代表大会主席团 C. 人民民主专政制度 D. 人民代表大会制度 4. 目前全国被正式确认并予以公布的少数民族有() A. 53个 B. 54个 C. 55个 D. 56个 5. 国家主席第二顺位补缺候选人是()。 A. 国家副主席 B. 全国人大委员长 C. 全国人大副委员长 D. 国务院总理

6. 国务院每届任期为5年,总理任职年限为()。 A. 只能任职一届 B. 连续任职不得超过两届 C. 连续任职不得超过三届 D. 无限制 7. 中国少数民族中,信仰基督教的主要有()。 A. 藏、蒙古等民族 B. 苗、瑶等民族 C. 裕固、门巴等民族 D. 东乡、撒拉等民族 8. 在全国人民代表大会闭会期间,决定部长、委员会主任、审计长、秘书长人选的是()。 A. 中共中央政治局 B. 中共中央书记处 C. 全国人大常委会 D. 国务院总理 9. 最晚设立的自治区是西藏自治区,最早设立的则是()。 A. 广西自治区 B. 宁夏自治区 C. 新疆自治区 D. 内蒙古自治区 10. 香港特区行政长官由一个具有广泛代表性的选举委员会选举产生。选举委员会的组成人数是() A. 600人 B. 700人 C. 800人 D. 1000人

11. 澳门特区行政长官选举委员会的组成人数是() A. 300人 B. 400人 C. 500人 D. 600人 12. 地方性法规与国家部门规章之间对同一事项的规定不一致,不能确定如何适用时,如果国务院认为应当适用部门规章的,应当由( )。 A. 全国人大裁决 B. 地方同级人大裁决 C. 全国人大常委会裁决 D. 国务院裁决 13. 在我国所授予的勋章和称号中,具有最高荣誉等级者的授予人是( )。 A. 中共中央总书记 B. 全国人大委员长 C. 国务院总理 D. 国家主席 14. 自治县(旗)可以设立在一般行政地方,也可以设立在民族自治地方。设立自治县最多的省是() A. 黑龙江 B. 青海 C. 云南 D. 四川 15. 我国的省作为一级政区的行政地位基本成形于() A. 唐代 B. 宋代 C. 元代

2020年国家开放大学电大《组织行为学》考试题题库

组织行为学参考答案 单选题 艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的(对成员的控制方式) B被称为研究组织内部人的行为的里程碑是(霍桑试验) B不仅指出需要层次的“满足——上升”趋势,而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种?(ERG理论——成长理论)。 B表扬奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(尊重需要)。 B不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业的管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是(复杂-动态环境)。 D当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是(惩罚) D大型组织拥有的成员一般在多少人左右?(1000~45000人)。[3~30人——小;30~1000人——中;45000人以上——巨型。] D当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉,这种行为反应是(升华的行为反应) D当群体目标和组织目标一致时,凝聚力与生产率的关系就会出现(高生率高凝聚力) D对下属采取信任的态度,这种领导风格属于什么类型?(参与型)F弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:(本我)。 G过程型激励理论包括(期望理论、公平理论) G工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,(同质群体)可能达到最高的绩效 G管理方格图中,最有效的领导方式有(团队式) G管理系统理论是由(利克特)提出的 H赫兹伯格认为,激励员工的关键在于(设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务) J将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?(经济人) J决定人的心理活动动力特征的是:(气质) J具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而异的人属于:(天才)。 L老心理分析论的代表人物是:(佛洛依德)。 L临时检查卫生、学生抽查考试,都属于什么样的强化方式?(可变间隔的强化) L领导的连续流理论是(坦南鲍母和施密特)提出的。 M明确目的,自觉支配行动的性格属于(意志型) M麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是(成就需要)。 M某公司年终进行奖励时,发给受奖人员每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是(公司没有做到奖人所需、形式多变)。 M某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈运动,却想成为长跑运动员。他这种挫折感源于(个人本身能力有限)。 M某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对于这项工作的积极性会(可能高也可能低)M目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权利与自己相当时,处理冲突的方式是(妥协) N内容型激励理论包括(需要层次论、双因素理论、成就需要理论) N哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施(建立规章制度)

中央电大形成性考核答案

1. 一般认为,现代远程教育的技术支撑包括计算机网络技术、卫星数字通讯技术和(B) A. 计算机芯片技术 B. 多媒体技术 C. 出版印刷技术 满分:2.5 分 2. 学生注册中央广播电视大学开放教育学习前需要参加(A ) A. 入学水平测试 B. 全国成人高考 C. 全国普通高考 满分:2.5 分 3. 电大在线远程教学平台课程论坛的主要功能是(B) A. 资源存储 B. 学习交流 C. 上传、下载 满分:2.5 分 4. IP课件播放时,通常会将计算机屏幕分成三个区域,这三个区域不包括( C ) A. 老师授课的录像画面 B. 课程内容提要 C. 学生信息 满分:2.5 分 5. 统一开设开放教育专业和主干课程的单位是(A ) A. 中央广播电视大学 B. 省级广播电视大学 C. 教学点 满分:2.5 分 6. 学生使用课程教学资源时,为了提高学习效率,一般应该(B) A. 选择该课程全部教学资源,逐一学习 B. 根据自身条件和学习习惯选择资源,综合运用 C. 没有必要看学校提供的任何资源 满分:2.5 分 7. 下列属于教育部全国网络教育公共课统一考试科目的是(B) A. 《基础写作》

B. 《计算机应用基础》 C. 《政治经济学》 满分:2.5 分 8. 下列关于教育部全国网络教育公共课统一考试的说法,正确是(C) A. 所有参加考试学生的考试科目相同,以便比较学生达到的水平 B. 属于一次性考试,学生在指定时间和地点参加考试 C. 是开放教育专科起点本科学生获取毕业证书的条件之一 满分:2.5 分 9. 按现行开放教育免修免考管理规定,下列各教育类型可替代开放教育课程总学分比例正 确的是(B) A. 电大课程(含注册生)可替代必修总学分的比例90% B. 国家自学考试课程可替代必修总学分比例的40% C. 普通高等学校课程可替代必修总学分的比例100% 满分:2.5 分 10. 《开放教育学习指南》是开放教育学生的(A) A. 公共基础课 B. 实践课 C. 专业基础课 满分:2.5 分 11. 关于学习计划,下列说法不妥当的是(B) A. 开放教育的学生需要制订好个人学习计划 B. 同班同学的学习计划是一样的 C. 个人要根据自己的主客观条件制定学习计划 满分:2.5 分 12. 开放教育的学习准备不包括(A ) A. 生活积累 B. 知识准备 C. 心理准备 满分:2.5 分 13. 组织补修课考试的是(B ) A. 中央广播电视大学 B. 省级广播电视大学 C. 教学点 满分:2.5 分

2020年最新中央电大《社会调查研究与方法》形成性考核册作业1-4参考答案资料必考重点

电大《社会调查研究与方法》形成性考核册及参考答案 作业一 (导论--第3章) 习题部分 一、填空题(每空1分,共10分) 1、社会调查研究是人们有计划、有目的地运用一定的手段和方法,对有关社会事实进行资料收集和分析研究,进而做出描述、解释和提出对策的社会实践活动的认识活动。 2、社会的三个基本要素是自然环境、人口和文化。 3、社会调查研究依据调查对象的范围可分为全面调查和非全面调查两大类。 4、变量间的相互关系主要有两种类型:因果关系和相关关系。 5、有效的测量规则必须符合三个条件:准确性、完整性和互斥性。 二、选择题 单选题(每题1分,共5分) 1、现代社会调查研究的重心是(D ) A、英国 B、前苏联 C、德国 D、美国 2、描述性研究是指(B )。 A、探求社会状况之间的逻辑关系 B、对社会事实的状况、外部特征、发展过程进行客观描述 C、推断社会某一现象的发展趋势 D、通过了解事物的过去预测未来 3、只反映质的区别,而不反映量的差异的变量是(A )。

A、离散变量 B、自变量 C、连续变量 D、因变量 4、对测量所得到的数据既能进行加减运算,又能进行乘除运算的测量类型是(D )。 A、定类测量 B、定序测量 C、定距测量 D、定比测量 5、一项测量的结论在普遍应用时的有效性是(C ) A、建构效度 B、表面效度 C、外在效度 D、实证效度 多选题(每题2分,共10分) 1、社会调查研究中初级社会群体是指(ACE ) A、家庭 B、社会组织 C、村落 D、阶层 E、非正式组织 F、企事业单位 2、社会调查研究的基本原则有(ABCDE ) A、理论与实践相结合原则 B、客观性原则 C、伦理与道德原则 D、科学性原则 E、系统性原则 F、互诉性原则 3、社会调查研究按照目的来划分,可分为(AE ) A、描述型研究 B、定性研究 C、定量研究 D、横剖研究 E、解释型研究 F、纵贯研究 4、检验评价调查方法和所得资料的效度的形式有(AEF ) A、再测法 B、表面效度

中央电大组织行为学形成性考核册答案

组织行为学 一、案例分析(50分)王安电脑公司 思考题: 1、根据西方人性假设理论,王安的人性观属于哪一种?2、如果用M=E*V来表示王安激励员工的过程,那么请你指出这个模型中什么是目标、变量和关系。 答:(1)从案例我们可以看出王安目光远大,办事果断,懂得人才开发的重要,充分重视人的作用。对于人的使用,自始至终充满尊重、理解和信赖。王安认为,公司是人组成的,能不能把每个员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败。平日里,王安从不插手一个具体项目的日常管理工作,只是在他认为非要他管不可的时候,他才露面。而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。公司很少解雇员工,他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。 111

根据西方人性假设理论,王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。此假设认为:第一、工作可以成为满意的源泉;第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时,会进行自我管理和自我控制;第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小;第四、在适当条件下,一般的人不但懂得接受,而且懂得去寻求负有职责的工作;第五、在解决组织问题时,大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。 (2)如果用M=E*V来表示王安激励员工的过程,那么这个模型中目标是自我实现、变量是王安和员工,关系是尊重、理解和信赖。激发力量=效价×期望值(M=V.E)M代表激发力量的高低,是指动机的强度,即调动一个人积极性,激发其内在潜力的强度。它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。V代表效价,是指目标对于满足个人需要的价值,即一个人对某一结果偏爱的强度。(—1≤V≤1)。E代表期望值,是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。即采取某种行为对实现目标可能性的大小。(0≤E≤1)。 一、案例分析(50分)爱通公司公司里的员工关系思考题:(1)明娟和阿苏之间产生矛盾的原因是什么? (2)威恩作为公司领导解决矛盾的方法是否可行? (3)从本案例中,你对如何处理人际关系有何启发?答:(1)由职权之争引发冲突,又因信息沟通障碍产生矛盾。(2)威恩解决矛盾222

中央电大形成性测评系统《国家公务员制度讲座(专科)》任务1-4答案课件

国家公务员制度讲座 1 1. 公务员是执行国家公务的人员。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 2. 我国公务员实行政务官与事务官“两官分途”制度。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 3. 在《公务员法》中,对公务员的管理坚持监督约束与激励保障并重的原则,对如何 保障公务员的合法权利作了许多规定。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 4. 国外公务员有财产申报的义务。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 5. 品位分类制的最大特点是“因事设人”,它强调公务员的职权和责任,而非担任该 职位的公务员本人。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 二、不定项选择题(共10 道试题,共30 分。) 1. 根据《公务员法》的规定,以下()不属于公务员。 A. 九三学社机关的工作人员 B. 基层检察院行政管理人员 C. 在企业工作的全国人大代表 D. 政协办公厅工作人员

满分:3 分 2. 西方国家公务员制度的特点有()。 A. 政治中立,职务常任 B. 公开考试,择优录用 C. 严格考核,功绩晋升 D. 官纪严明,待遇优厚 满分:3 分 3. 《公务员法》在《暂行条例》的基础上有了新的发展和创新,主要体现在() 等方面。 A. 调整了公务员的范围 B. 完善了职务级别制度 C. 对职位聘任制度作出了明确规定 D. 提高了公务员的福利待遇 满分:3 分 4. 根据公务员法的规定,()是作为评价公务员的主要依据。 C A. 资历 B. 德才 C. 具体的工作实绩 D. 工作效率 满分:3 分 5. 根据公务员法规定的几项义务,()不属于公务员的义务。 A. 模范遵守宪法和法律 B. 努力提高工作效率 C. 保持“政治中立” D. 保守国家秘密和工作秘密 满分:3 分 6. 发达国家公务员的基本权利有()等。 A. 政治权

中央电大网上形成性考核证据学参考答案资料

单选题)神示证据制度产生于()时期,是证据制度发展史上最原始的一种证据制度。 A. 原始社会 C.封建社会 D.资本主义社会 单选题)法定证据制度是对神示证据制度的( ),是历史上的一大进步。 A. 肯定 C.继承 D.修正 2题](单选题)新中国的证据法律制度被称为( )。V B. 自由心证证据制度 C. 法定证据制度 D. 实事求是的证据制度 3题](单选题)()是指证据对案件事实的证明的价值和功能。 A. 证据方法 B. 证据力 D.证据原因 4题](单选题)我国证据制度的基本原则是( B.奴隶社会 B.否定 A.客观真实的证据制度 C.证明力 ) 。

A. 客观真实 B. 证据法 定 C. 自由心证 [第5题](单选题)()具有证人资格。 A. 法人 B. 非法人团体 C.公民个人 D.企事业单位 [第6题](单选题)下列各项中不属于证据的基本属性的是 A. 客观性 B. 关联性 C. 排他 D. 合法性 [第7题](单选题)神示证据制度产生于()时期,是证据制度发展史上最原始的一种证据制度。 A. 原始社会 B. 奴隶社会 C. 封建社会 D. 资本主义社会 [第8题](单选题)下列有关自由心证证据制度的说法中,不正确的是() A. 法官内心确信”的程度在民事诉讼和刑事诉讼中相同 B. 1808年《法兰西刑事诉讼法典》标志自由心证证据制度正式确立

C. 法官的心证受到许多证据规则的制约$ a D. 以法官的理性和良心、内心确信为核心内容 [第9题](单选题)法定证据制度的基本证明方法是()。2 A. 十字形证明 B. 刑讯逼供 C袂斗 D.司法认知' [第10题](单选题)证据制度发展史上最原始的证据制度是()。O A. 法定证据制度 B. 神判法 C. 神誓法 D. 神示证据制度 [第11题](多选题)证据是与案件有关的一切事实,包括( A. 口头的厂 B.书面的代 C.复制的 D.实物的 [第12题](多选题)在神示证据制度下,所采用的证明方式有()。0 A. 神誓Z

2019年1月中央电大本科《组织行为学》期末考试试题及答案

2019年1月中央电大本科《组织行为学》期末考试试题及答案 说明:试卷号:1070 课程代码:01880 适用专业及学历层次:工商管理;本科 考试:形考(纸考、比例50%;终考:纸考、比例50%) 一、单项选择题 1.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的?(C) A.社会功能 B.成员受惠程度 C.对成员的控制方式 D.成员人数 2.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是(A)。 A.本我 B.自我 C.超我 D.忘我 3.当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉,而是更加努力学习和工作,并在工作上取得了显著的成绩。这种行为反应是(B)。 A.坚持原有目标的行为反应B.升化的行为反应 C.反向的行为反应 D.放弃的行为反应 4.当群体目标和组织目标协调一致时,凝聚力与生产率就会出现如下关系(A)。 A.高凝聚力高生产率 B.高凝聚力低生产率 C.低凝聚力高生产率 D.低凝聚力低生产率 5.领导的连续流理论是(B)提出的。 A.勒温B.坦南鲍母和施密特 C.利克特 D.豪斯和沙特尔 6.某公司随着经营规模的扩大,其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增加到近100人。最近,公司发现营销人员似乎有点散漫,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因。从管理的角度看,你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于(C)。 A.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况 B.总经理投入的管理时间不够,致使管理人员产生了看法 C.总经理的管理幅度太宽,以致于无法对营销队伍实行有效的管理 D.营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通 二、多项选择题 7.科学的研究方法应遵循的原则是(ABCDE)。 A.研究程序的公并硅 B.收集资料的客观性 1

中央电大审计学形成性考核参考答案.doc

《审计学》形考07任务 单项选择题部分 一、单项选择题(共20道试题,共40分。) 1.上级审计机构对被审单位因不同意原审计结论和处理意见提出申请所进行的审査称为(A) A.复审 B.后续审计 C.再度审计 D.连续审计 2.函询法是通过向有关单位发函了解情况取得审计证据的一种方法,这种方法一般用于(B)的査证。 A.库存商晶B?银行存款C.固定资产D.无形资产 3.国家审计、内部审计和社会审计的审计程序中,在审计准备阶段都应做到工作是:(B) A.发出审计通知书 B.制定审计方案 C.要求被审计单位提供书面承诺 D.签订审计业务约定书 4.审计监督区别于其他经济监督的根本特征是(C) A.及时性 B.广泛性 C.独立性 D.科学性 5.审计人员在进行财务收支审计时,如果采用逆査法,一般是从(C)开始审査。 A.会计凭证 B.会计账簿 C.会计报表 D.会计资料 6.检査财务报表中数字及勾稽关系是否正确可以实现的审计具体目标是:(D) A.监督 B.披露 C.截止期 D.机械准确性 7.当可接受的检查风险降低时,审计人员可能采取的措施是(A )o A.将计划实施实质性程序的时间从其中移至期末 B.降低评估的重大鉛报风险 C.缩小实质性程序的范围 D.消除固有风险 &在某一审计项目中,可接受的审计风险为6 % ,审计人员经过评估,确定固有风险为60%?控制风险为80 %o则审计人员可接受的检査风险为:C A.6% B. 10% C. 12.5 % D.48% 9?变更验资的审验范围一般限于被审验单位(A )及实收资本增减变动情况有关的事 项。 A.资本公积 B.未分陀利润 C.盈余公积 D.注册资本 10.验资从性质上看,是注册会计师的一项(A )业务。 A.法定审计业务 B.法定会计咨询业务 C.服务业务 D.非法定业务 11?以实物出资的,注册会计师不需实施的程序为(D) A.观察、检查实物 B.审验实物权屈转移情况 C.按照国家规定在评估的基础上审验英价值 D.审验实物出资比例是否符合规定 12.与国家审计和内部审计相比,下列属于社会审计特有的审计文书是:D A.审计报告 B.审计决定书 C.审计通知书 D.业务约定书 13.注册会计师应审验有限责任公司的全体股东首次出资额是否不低于公司注册资本的 (C) A. 35% B. 15% C. 20% D. 25% 14.财务审计项目的一般审计目标中的总体合理性通常是指审计人员对被审计单位所记录或列报的金额在总体上的正确性做出估计,审计人员使用的方法通常有:B A.层层审核方法 B.分析性复核方法 C.监盘方法 D.计算方法 15.在实施进一步审计程序后,如果审计人员认为某项交易不存在重大错报,而实际上该项交易存在重大错报,这种风险是(B )。

国家开放大学电大《比较教育》形成性考核一

《比较教育》形成性测评答案 作业1 (1/15)、1947年6月,()提出了被称为真正“以儿童为中心”的教育改革计划——朗之万——瓦隆改革计划。(2分) ?A、德国 ?B、法国 ?C、意大利 ?D、英国 (2/15)、()在1898年在美国哥伦比亚大学讲授比较教育学,标志着比较教育学正式登上大学的讲堂。(2分) ?A、詹姆斯·拉塞尔 ?B、施奈德 ?C、萨德勒 ?D、汉斯 (3/15)、法国幼儿教育起源于()。(2分) ?A、18世纪60年代 ?B、19世纪60年代 ?C、19世纪90年代 ?D、18世纪90年代 (4/15)、比较教育学的发展期的代表学者不包括()。(2分) ?A、埃德蒙·金

?B、阿诺夫 ?C、萨德勒 ?D、霍姆斯 (5/15)、法国实行()高等教育制度。(2分) ?A、单轨制 ?B、双轨制 ?C、四轨制 ?D、三轨制 (6/15)、比较教育研究的方法论原则不包括()。(2分) ?A、求是性原则 ?B、全面性原则 ?C、可比性原则 ?D、理论性原则 (7/15)、德国教育的特点不包括()。(2分) ?A、教育联邦主义 ?B、职业教育发达 ?C、高等教育分类发展 ?D、中等教育双轨制 (8/15)、20世纪上半叶被称为比较教育学的“因素分析时代”,代表人物不包括()。(2分) ?A、巴纳德

?B、施奈德 ?C、康德尔 ?D、汉斯 (9/15)、1817年,法国教育家()在《比较教育的设计计划于初步意见》一书中首次提出并使用“比较教育学”一词。(2分) ?A、埃德蒙·金 ?B、朱利安 ?C、萨德勒 ?D、汉斯 (10/15)、()是被视为德国教育体系的第二根支柱。(2分) ?A、初等教育 ?B、职业技术教育 ?C、高等教育 ?D、成人教育 (11/15)、比较教育学的特征不包括()。(2分) ?A、研究对象的广泛性 ?B、研究方法的独特性 ?C、研究单位的单一性 ?D、研究时间的当代性 (12/15)、(),法国开始实施母育学校和小学的跨校办学模式。(2分) ?A、20世纪60年代

2020年1月中央电大本科《组织行为学》期末考试试题及答案

2020年1月中央电大本科《组织行为学》期末考试试题及答案 说明:试卷号:1070 课程代码:01880 适用专业及学历层次:工商管理;本科 考试:形考(纸考、比例50%;终考:纸考、比例50%) 一、单项选择题 1.谈话法属于组织行为学的哪种研究方法?(B) A.观察法B.调查法 C.实验法 D.测验法 2.将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?(A) A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 3.如果职工A认为自己同职工B相比,所得报酬偏低了,觉得很不合理,因为自己与B 作出的贡献是一样大的。根据公平理论,A会采取以下哪种行为?(B) A.增加自己的投入 B.减少自己的投入 C.努力增加B的报酬 D.使B减少投入 4.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,(A)可能达到最高的工作绩效。 A.同质群体 B.异质群体 C.混合群体 D.简单群体 5.“途径——目标”理论是(B)提出的。 A.菲德勒B.豪斯 C.布莱克 D.弗洛姆和耶顿 6.某组织中设有一管理岗位,连续选任了几位干部,结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看,出现这一情况的根本原因最有可能是(C)。 A.组织设计没有考虑命令统一的原则 B.组织设计没有考虑例外原则 C.组织设计忽视了对干部的特点与能力予以要求 D.组织设计没有考虑到责权利对应的原则 二、多项选择题 7.组织行为学的两重性来自于(ABD)。 A.管理的两重性 B.人的两重性

C.组织的两重性 D.多学科性 E.多层次性 8.按占优势的心理机制来划分,可把性格分为何种(ACDE)。 A.理智型 B.内倾型 C.情绪型 D.意志型 E.中间型 9.麦克利兰的激励需求理论认为人的生理需要满足后还有(ADE)。 A.成就需要 B.生存需要 C.安全需要 D.权力需要 E.社交需要 10.人们在群体中可以获得的需要和满足有(ABCD)。 A.安全需要 B.情感需要 C.尊重和认同需要 D.完成任务的需要 E.实现组织目标的需要 11.菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是(ABC)。 A.职位权力 B.任务结构 C.上下级的关系 D.个性结构 E.环境结构 12.中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务。目前写字楼租户272家,公寓租户426家,商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交部、业务发展部等部门。物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问,其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了哪种部门化或部门划分形式?(AB) A.职能部门化 B.顾客部门化 C.均为职能部门化 D.均为顾客部门化 E.地域部门化 三、判断对错题 13.现代社会里遍地都有组织。(对) 14.态度是天生的。(错) 15.根据期望激励理论,唯有增加职工的工资才能提高他们工作的积极性。(错) 16.研究发现,在任务角色和维护角色的多少与群体绩效之间成反比关系。(错)

中央电大市场营销学形成性考核册答案8

一、判断正误(根据你的判断,在正确的命题后面划",错误的划X。每小题1分,共10分) 1.社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。 (V ) 2.从市场营销学的角度来理解,市场是指买卖之间商品交换关系的总和。( X ) 3.市场营销就是推销和广告。(X ) 4.制定产品投资组合战略方案,首先要做的是划分战略业务单位。( V ) 5.“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆?麦卡锡教授首先提出来的。(V ) 6.企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。(X ) 7.恩格尔系数越高,人们的生活水平越高;反之,恩格尔系数越小,人们的生活水平越低。( X ) 8.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品,可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。( X ) 9.生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求,有人把这种特征称为“引申需求”。( 10.顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。(X ) 二、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的,将其序号填入题后括号内。每小题2分,共2 0分) 1,市场营销学作为一门独立学科出现是在( B )。 A.世纪50年代B . 20世纪初 C.20 世纪70 年代D .18 世纪中叶2.市场营销的核心是( C )。 A.生产 B ,分配 C.交换 D ,促销 3.市场营销观念的中心是( B )。 A.推销已经生产出来的产品 B .发现需求并设法满足它们 G制造质优价廉的产品 D .制造大量产品并推销出去 4.在波士顿咨询集团矩阵图中,某业务单位市场增长率为15%,相对市场占有率为1.5,该业务单位属于( B)。 A.问题类 B .明星类 C.金牛类 D .狗类 5.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做( B )。 A.个人全部收人 B .个人可支配收人 C.个人可任意支配的收人 D .人均国民收人 6.当企业面临环境威胁时,可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这就是( C )策略。 A.转移 B .减轻 C对抗 D 竞争 7.某啤酒公司准备开发某地市场,调查后发现,该地的人不喜欢喝啤酒。对此,企业市场营销的任务是实行( A )。 A.扭转性营销 B .恢复性营销 C.刺激性营销 D .协调性营销 8.—个消费者的完整购买过程是从( A )开始的。 A.引起需要 B .筹集经费 C.收集信息 D .决定购买 9.在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂,需经过8个阶段,其中最后一个阶段是( C)。 A.接受和分析供应企业的报价B安排汀货程序 C.执行情况的反馈和评价 D .详细说明需求工程的特点和数量 10.消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于( C )。 A.经常性购买 B .选择性购买 C.探究性购买 D .多变型 三、多项选择(在每小题的备选答案中,有1个以上的正确答案,请将它们选出来,把其序号填入题后括号内。每小题2分,共10分) 1.销售观念的特征主要有( A B E )。 A.产生于卖方市场向买方市场过渡期间 B.大力施展推销与促销技术 C.制造质量好的产品 D.通过满足消费者需求,来开拓市场,扩大销售 1/ 10 E.仍未脱离“以产定销"以生产为中心的范畴

2019年中央电大刑法学形成性考核册参考答案-工作总结范文

2019年中央电大刑法学形成性考核册参考答案-工作总结范 文 篇一:电大2019年刑法学(1)形成性考核册答案(有题目) 2019年刑法学(1)形成性考试册 刑法学(1)作业1 第一题:山本××,女,42岁,日本国籍。马××,男,35岁,中国香港特别行政区公民。 2005年11月25日,山本××乘坐×××次航班入境,过海关时选走的是绿色通道,未向海关申报任何物品,但旅检现场关员在对山本××时行例行检查时,却从其携带的硬质行李箱夹层中发现了可疑粉状物9包,经化验证实该批粉状物为毒品“可卡因”,共计4512克,纯度为70%。要审查,山本××交代,这批货是她从巴西带来的,有人会在广州××路××酒店接货。海关缉私局马上在该酒店周围布控,接货人马××携款前来酒店找山本交接时被当场抓获。【问题】 1.根据我国刑法的规定来判断,山本××和马××的行为是否构成犯罪? 2.对于山本××和马××的行为是否应当适用我国刑法管辖和处理?应当如何认定和处理(处理原则)? 答:1.根据我国刑法的有关规定,走私毒品的,无论数量多少,都应当追究当事人的刑事责任,予以刑事处罚。本案中的可卡因属于毒品的一种。山本××违反我国的出入境管理制度,携带毒品进入我国境内,不向海关申报而选择绿色通道,意图逃避海关监管,其行为构成走私行为,构成走私毒品罪;马××携款接货的行为属于走私行为,构成走私毒品罪。 2.根据我国刑法规定,凡在中华人民共和国领域内犯罪的,除法律有特别规定的以处,都适用我国刑法;只要犯罪行为或结果有一项发生在中华人民共和国领域内的,就认为是在华人民共和国领域内的犯罪。山本××和马××的走私行为开始于我国境外,但完成于我国境内,属于在我国境内犯罪。同时,山本××虽然是外国国籍,但并非是享有外交特权和外交豁免权的外国人,而马××虽然是我国香港特别行政区公民,但其行为并不是发生在香港区域内,因而二人的行为均不属于法律有特别规定的情形,因而适用我国刑法管辖。对山本××和马××的行为应适用我国刑法关于走私毒品罪的规定予以处罚,毒品的数量应以查证属实的数量计算,不进行纯度考虑。并以

2017年电大组织行为学形成性考核册答案(全)

中央电大组织行为学形成性考核册答案 组织行为学作业1 一、案例分析(50分)王安电脑公司 思考题: 1、根据西方人性假设理论,王安的人性观属于哪一种? 2、这种人性观在管理方式上是怎样体现的? 3、如果用M=E*V来表示王安激励员工的过程,那么请你指出这个模型中什么是目标、变量和关系。 答:(1)从案例我们可以看出王安目光远大,办事果断,懂得人才开发的重要,充分重视人的作用。对于人的使用,自始至终充满尊重、理解和信赖。王安认为,公司是人组成的,能不能把每个员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败。平日里,王安从不插手一个具体项目的日常管理工作,只是在他认为非要他管不可的时候,他才露面。而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。公司很少解雇员工,他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。根据西方人性假设理论,王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。此假设认为:第一、工作可以成为满意的源泉;第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时,会进行自我管理和自我控制;第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小;第四、在适当条件下,一般的人不但懂得接受,而且懂得去寻求负有职责的工作;第五、在解决组织问题时,大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。 (2)按照Y理论的假设,主管人员就不会太担心是否对职工给予了足够的体贴和关心了,而会较多地考虑怎样才能使工作本身变得具有更多的内在意义和更高的挑战性。管理自我实现的人应重在创造一个使人得以发挥才能的工作环境,此时的管理者已不是指挥者、调节者和监督者,而是起辅助者的作用,从旁给予支援和帮助。激励的整个基础已经从外在性的转到内在性的了,也就是从组织必须干些什么事来激发起职工的积极性,转到组织只是为职工的积极性提供一个表现与发挥的机会而已,而这种积极性是本来就存在的,只不过要把它引向组织的目标。在管理制度上给予自我实现的人以更多的自主权,实行自我控制,让工人参与管理和决策,并共同分享权力。 (3)如果用M=E*V来表示王安激励员工的过程,那么这个模型中目标是自我实现、变量是王安和员工,关系是尊重、理解和信赖。激发力量=效价×期望值(M=V.E)M代表激发力量的高低,是指动机的强度,即调动一个人积极性,激发其内在潜力的强度。它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。V代表效价,是指目标对于满足个人需要的价值,即一个人对某一结果偏爱的强度。(—1≤V≤1)。E代表期望值,是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。即采取某种行为对实现目标可能性的大小。(0≤E≤1)。 二、案例分析(50分)研究所里来了个老费 思考题: 1、请用个性理论分析老费、老鲍和季老的个性特征。 2、季老对这样的部下应如何管理? 3、根据态度平衡理论,季老应怎样帮助鲍尔敦使他达到心理平衡? 参考答案: 1、老费:从文中可看出属外倾型性格,他与人交往性情开朗而活跃,善于表露情感、表现自己的独立行为,工作勤奋;他知识渊博,工作能力强,有责任心;有个性,不愿受约束,也不修边幅。

中央电大形成性测评土木工程力学作业(全)

中央电大形成性测评土木工程力学作业(全) 一、单项选择题 1. 下图所示结构的弯矩图形状应为(B ) . 2下图所示结构弯矩图的正确形状是(C) A. B. C. D. 3下图所示结构的弯矩图形状应为(A)

A. B. C. D. 4. 对图a所示结构,按虚拟力状态b将求出(D ) A. A、D两截面的相对转动 B. A、D两点的相对线位移 C. A、D两点的相对水平位移 D. A、D连线的转动 5图示虚拟状态是为了求(B) A. A点线位移 B. A截面转角 C. A点竖向位移 D. A点水平位移6对下图(a)所示结构,按虚拟力状态图(b)将求出( D )

A. 截面B的转角 B. 截面D的转角 C. BD两点间的相对移动 D. BD两截面间的相对转动 7 求图示结构AB两点的相对线位移,虚设力状态为图(A ) A. B. C. D. 8. 图示简支梁中间截面的弯矩为(A ) A. B. C. D. 9 图示结构A截面的弯矩为(A)

A ,上侧受拉 B ,下侧受拉 C ,上侧受拉 D ,下侧受拉 10 图示刚架杆端弯矩M BA等于(A) A. 30kN·m(左侧受拉) B. 30kN·m(右侧受拉) C. 10kN·m(左侧受拉) D. 10kN·m(右侧受拉)11图示悬臂梁中间截面的弯矩为(D) A. B. C. D. 12 图示结构B截面,弯矩等于( C ) A. 0 B. m上拉 C. 1.5m下拉 D. 1.5m上拉 13. 图示多跨梁M B为(B)

A. F P a(下表面受拉) B. F P a(上表面受拉) C. F P a/2(上表面受拉) D. 0 14图示结构中C截面弯矩等于(B) A. (上拉) B. (上拉) C. (下拉) D. (下拉) 15 图示多跨静定梁支座截面C的弯矩等于( D ) A. (上侧受拉) B. (下侧受拉) C. m(上侧受拉) D. 0 16 悬臂梁两种状态的弯矩图如图所示,图乘结果是( C ) A. B. C. D 17 悬臂梁两种状态的弯矩图如图所示,图乘结果是( A )

2015中央电大形成性考核网上作业题目及答案

单项选择题(共20 道试题,共40 分。) 1. 张某与租赁公司签订小汽车借用合同,合同约定了租金和归还的期限。根据借用合同的特 点,合同法理论上称其为( B )。 A. 双务合同 B. 单务合同 C. 双边条约 D. 单边条约 满分:2 分 2. 合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止( D )关系的协 议。 A. 行政权利义务 B. 经济权利义务 C. 刑事权利义务 D. 民事权利义务 满分:2 分 3. 在大陆法系中常被称为是债法中的“帝王规则”的合同法的基本原则是(C)。 A. 公序良俗原则 B. 公平原则 C. 诚实信用原则 D. 公正原则 满分:2 分 4. 下列各选项中,阐述正确的是( C)。 A. 逾期承诺原则上不发生承诺的效力,为新承诺 B. 逾期承诺原则上发生承诺的效力,为承诺 C. 逾期承诺为要约邀请 D. 逾期承诺原则上为效力待定的承诺 满分:2 分

5. 甲公司与乙公司签订了一份书面合同,甲公司签字、盖章后邮寄给乙公司签字盖章。 则该合同成立时间为( D )。 A. 甲乙公司达成合意时 B. 甲公司签字盖章时 C. 乙公司收到甲公司签字盖章的合同时 D. 乙公司签字盖章时 满分:2 分 6. 下列情形中属于效力待定合同的是(A)。 A.10周岁的少年出售劳力士金表给40岁的李某 B. 5周岁的儿童因发明创造而接受奖金 C. 成年人甲误将本为复制品的油画当成真品购买 D. 出租车司机借抢救重病人急需租车之机将车价提高10倍 满分:2 分 7. 刘某为某农工商公司的采购员,刘某持该公司出具的采购农副产品的介绍信,与某供 销社签订了一份购买100吨大米的购销合同。某供销社按照合同规定的日期发货后,被某农工商公司拒收,理由是只让刘某出外购买水产品,没让其采购大米。依照法律规定,刘某的行为 (B )。 A. 超越代理权限,合同无效 B. 代理行为有效,公司不得违约 C. 擅自作主,个人应承担责任,公司不承担责任 D. 刘某和公司负连带责任 满分:2 分 8. 现代合同法中,合同法律制度的核心以及合同法律约束力最集中的体现是( C )。 A. 合同订立 B. 合同成立 C. 合同效力 D. 合同履行 满分:2 分

2020中央电大《建筑测量》形成性考核册参考答案

【建筑测量】形成性考核册作业答案 建筑测量作业1 一、填空题 1.、测量工作的基本原则是程序上“由整体到局部”;步骤上“先控制后碎部”;精度上“从高级到低级”。 2、方位角是自某标准方向起始,顺时针至一条直线的水平角,以过直线起点的平面坐标纵轴平行线指北端为标准方向的方位角为坐标方位角。坐标方位角范围0o~360o。象限角取值范围为0o~90o,为了说明直线所在的象限,在角值前应加注直线所在象限的名称。 3、高程是指地面点沿铅垂线到一定基准面的距离。测量中定义以大地水准面作基准面的高程为绝对高程,以其它任意水准面作基准面的高程为相对高程。地面任意两点之间的高程之差称为高差。无论采用绝对高程还是相对高程,两点间的高差总是不变的。如果h AB为正时,表明B点高于A点。 4、水准测量的基本原理是利用水准仪提供的水平视线测定地面两点之间的高差,推算未知点高程一种方法。 5、水准仪的粗略整平是指旋转脚螺旋使圆水准气泡居中;水准仪的精确整平是指旋转微倾螺旋,使水准管气泡居中。 6、水准测量的水准路线分为附合水准路线、闭合水准路线、支水准路线。 7、使用微倾式水准仪的操作步骤是:粗略整平、瞄准标尺、精确整平、标尺读数。 二、名词解释和简答题 1、地面点的平面位置如何确定?测量上的直角坐标系有哪些?他们是如何定义的? 答:地面点的平面位置可用二维球面或平面坐标确定。测量上的直角坐标系有:高斯平面直角坐标系,独立平面直角坐标系。高斯投影是一种横轴椭圆柱投影,即设想用一个椭圆柱套住地球椭球体,使椭圆柱的中轴横向通过椭球体的中心,将椭球面上的点位和图形投影到椭圆柱的面上,然后将椭圆柱沿通过南、北极的母线展开成平面,即得到高斯投影平面,在此平面上,椭球体和椭圆柱相切的一条子午线和赤道的投影为两条相互正交的直线,即构成高斯平面直角坐标系。在水平面上设一坐标原点,以过原点的南北方向为纵轴(向北为正,向南为负),东西方向为横轴(向东为正,向西为负),建立的坐标系为独立的平面直角坐标系。 2、何谓水准面?何谓大地水准面?地面点的第三维坐标是什么? 答:所谓水准面是假想处于静止状态的海水面延伸穿过陆地和岛屿,将地球包围起来的封闭曲面。 所谓大地水准面是通过平均海水面的水准面,因而大地水准面具有惟一性。地面点的第三维坐标是高程。 3、在距离测量及高程测量中用水平面代替水准面的限度分别是多少? 答:当地形图测绘或施工测量的面积较小时,可将测区范围内的椭球面或水准面用水平面来代替,这将使测量的计算和绘图大为简便,但必须有一定的限度。距离测量时,可将10km长的区域作为距离测量时用水平面代替水准面的限度,在一般测量工作中,有时这一限度可放宽至25km长的区域;在一般高程测量中,也只能以距离100m为用水平面代替水准面的限度。 4、何谓水准点?何谓转点?尺垫起何作用?什么点上才用尺垫?水准点要用尺垫吗? 答:用水准测量方法测定的高程控制点称为水准点,常以BM表示。 所谓转点是临时设置,用于传递高程的点,转点的作用就是传递高程。尺垫一般由铸铁制成,呈三角型,尺垫,其中央有一突出圆顶,测量时用于支承标尺。转点上应放置尺垫。水准点不放置尺垫。 5、水准仪主要由哪几部分的组成?各有何作用?何为望远镜的放大倍率?何为水准管分划值? 答:水准仪主要由望远镜、水准器和基座三个部分组成。望远镜由物镜、目镜、对光透镜和十字丝分

中央电大 组织行为学作业五

一、单项选择题(共10 道试题,共10 分。) 1. 谈话法属于组织行为学的哪种研究方法? A. 观察法 B. 调查法 C. 实验法 D. 测验法 2. 具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于 A. 能力低下 B. 一般能力 C. 天才 D. 才能 3. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于 A. 知觉防御 B. 晕轮效应 C. 首因效应 D. 定型效应 4. 当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉,而是更加努力学习和工作,使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是 A. 坚持原有目标的行为反应 B. 升化的行为反应 C. 反向的行为反应 D. 放弃的行为反应 5. 当群体目标和组织目标协调一致时,凝聚力与生产率就会出现如下关系 A. 高凝聚力高生产率 B. 高凝聚力低生产率 C. 低凝聚力高生产率 D. 低凝聚力低生产率 6. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是 A. 强制 B. 开诚合作 C. 妥协 D. 回避 7. 领导的连续流理论是()提出的 A. 勒温 B. 坦南鲍母和施密特 C. 利克特 D. 豪斯和沙特尔 8. 帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的? A. 社会功能 B. 成员受益程度

C. 对成员的控制方式 D. 成员人数 9. 下面哪一个不是组织的基本要素? A. 人际关系 B. 协作愿望 C. 共同目标 D. 信息沟通 10. 下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施? A. 工作再设计 B. 目标管理 C. 建立社会技术系统 D. 建立规章制度 二、多项选择题(共10 道试题,共20 分。) 1. 组织行为学的研究方法包括ACDE A. 调查法 B. 面试法 C. 实验法 D. 个案研究法 E. 观察法 2. 当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有ABC A. 改变行为 B. 改变态度 C. 引进新的认知元素 D. 不予理采 E. 重新进行角色定位 3. 麦克利兰的激励需求理论认为在人的生理需要得到基本基本满足后,还有以下需要ABDE A. 成就需要 B. 生存需要 C. 安全需要 D. 权力需要 E. 归属需要 4. 人们在群体中可以获得的需要和满足有ABCDE A. 安全需要 B. 情感需要 C. 尊重和认同需要 D. 完成任务的需要 E. 实现组织目标的需要 5. 领导规范模式(领导参与理论)提出了选择领导方式的原则是ABCDE

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