提高用户体验的长域名选择三原则

随着网络的飞速发展，有限的域名资源日将匮乏，5个字符以下的短域名基本上很难注册得到了，因此人们更多的注册的是5个字符以上的长域名，甚至10个字符以上的超长域名，那么这样的域名如何保证用户获得最好的用户体验呢？老猪认为，长域名的选择有以下三大原则：

原则一：释义方式一致原则

为了便于记忆，网站都会对域名的含义进行解释，常见的有谐音，英文释义，拼音，缩写这4种方式，对于，对于长域名的释义过程，笔者强调一个一致性的原则，即整个域名都用英文释义，要么都用拼音，都用缩写，如果域名一部分用拼音释义。

而另一部分用英文释义，那给用户带来的体验将是灾难性的，单从域名的角度，无疑这2个域名是很失败的，一个是前半部分用拼音后面用英文，一个是前面用谐音后面用拼音……用户非常容易输错，从而产生挫折感，影响到对网站的感觉。这样的正面的例子就是。

值得一提的是，从用户体验的角度来讲，采用拼音释义的，谐音释义的长域名要比英文释义效果要更好(baidu与google)……以受教育程度而言，相信绝大部分人的英文程度都和笔者相似，甚至更低，而即使是笔者，在输入英文字母的时候也经常出错，要么忘记s，要么拼写次序错误……或者干脆拼不出来。

原则二：键盘区域集中原则

绝大部分的用户在使用电脑的时候双手是放在字母键盘区域的，如果你的域名很难想象一个同时包含了字母，数字，以及横线的域名能让用户记住，笔者见过最冗长的域名，在这个域名里，用户必须击键至少14次才能完整地输出这一域名，击键次数的繁多是其次的，更关键的是用户在这14次输入的时候，手指必须先在字母区敲打4个字母，再移动到主键盘区的右上方输入横线，再移动到字母区……

同样的经常出现的错误还有数字和字母的组合，如数字键盘与字母区域切换，最好的方式是都使用数字，或者集中再在字母键盘的某一区域，如笔者所见过最经典的域名案例之一，只需要1只手在一个小范围内移动！，总而言之，键盘区域的集中原则，就是让组成域名的字符尽量集中在同一个区域，尽量让用户重复击键而不是分散击键，从而保证用户的手指移动距离的距离最短。

原则三：域名后缀主流化原则

由于域名资源的日渐匮乏，很多主流的域名后缀都已经被注册的，如.com域名，于是相当部分的朋友注册其他后缀的域名，如.cn，.net甚至.cc之流的，笔者建议，如果长度相差不大的情况下，一个短的其他后置的域名并不如一个长的.com域名好记。

后者比前者多了1个字符，但是笔者还是选择了后者，原因很简单，在一次网吧的调查中，我们发现绝大部分网民认为，网站的网址，就是.com的！如果用前者做为域名，意味着很多用户将会错误地进入平白为他人做嫁衣了。其他的后缀，如.org,.aisa之类的就更不用说了，也许IT精英们能记得，但是，用户绝大部分是草根。以上内容由中文域名注册站长整理，转载时请注明！

用户体验的量化方法

用户体验的量化方法 “用户体验”这个术语指的是一个概念：把最终用户作为设计和开发活动的焦点，而不是系统、应用程序或者单纯的审美价值。它是基于一般的以用户为中心（用户至上）的设计理念。 量化用户体验有四个重要因素： 1.品牌(branding) 2.可用性(usability) 3.功能性(functionality) 4.内容(content) 这些因素不是独立的，单独作用的话，这些因素中没有一个能带来积极的用户体验；然而，如果综合起来，这些因素就组成了一个网站成功的主要因素。

举例来说，一个设计精美的网站，却频繁地出现服务器错误或超时。或者想象一个很棒的数据库应用程序，由于某种原因而从未被使用过，因为它被深深地掩埋在了网站信息架构的深处。在两种情况中，我们都可以看到，独立的品牌、可用性、功能和内容等要素是无法说明一个网站是成功的。然而，当综合在一起时，这些核心要素就构成了用户体验的基础。 比如说你来了一位新领导，他们对网站现状不满意，想让你帮忙把握网站的正确航向。如果你像我一样的话，第一件要做的事就是先浏览一下这个网站，然后在脑海中做一些粗略的记录。然后你怎样把这些想法和记录传达回给你的客户，而不是简单地像撕成八瓣一样对现有网站批判一番？ 问题在于，我们每个人对一个网站是好还是坏的感知，是受我们个人背景和行业特性的影响而有所偏倚的。如果被叫来评价一个网站的优点和缺点，一个开发人员、可用性专员、设计人员或信息架构人员可能会有完全不同的评判。 一个客观的测量分析工具，会帮你提供给客户有事实依据的建议，而不仅仅是主观臆断和观点。本文中我们将探讨的方法会帮助你： ?尽可能消除个人偏见（主观因素）。 ?让不同背景的人（设计人员，开发人员，客户）能够在理解网站上有统一的共识。 ?创立与竞争对手网站或者以往的开发相比较的基本规则。 ?为你的客户提供一个关于他们网站的优缺点的事实依据和可视化的展示。 如上所述，用户体验由四个相互关联的要素所组成：品牌、可用性、功能、内容。但是，我们如何量化和衡量这些看似无形的元素呢？ 方法很简单。我们把分析分为四个部分，每个用户体验的元素为一个部分。对于每一个元素，我们创建一系列的描述或参数，用于针对性地测量网站。我们为每一个描述创建一个从1到X的尺度范围；并且在这个范围内给每个描述打分。一旦你完成了这个分析的第一部分，四个栏目中的每一个描述就都有了一个对应的分数。

用户体验设计的5项原则

如何设计出具有优秀用户体验的产品是交互设计师始终面临的一道难题，“好的产品设计一定是建立在对用户需求的深刻理解上”这句话被许多设计师视为设计的天条；至于在设计中如何发现并深刻理解用户的需求，并由此设计出具有优秀用户体验的产品，阿里巴巴的UED团队在多年的产品设计实践中总结出重要的五项原则。 1. 同理心： 所谓的同理心通俗说法就是换位思考。设计师在设计产品时要能够做到换位思考，体会用户的立场和感受，并站在用户的角度思考和处理问题，把自己置身于相关的用户场景中，理解用户的行为特点和行为差异。 在我们阿里系网站，淘宝网站上面主要是C类用户，淘宝的很多设计师自己本身就是C 类用户，他们会更加容易把握和理解C类用户的需求，以此来指导产品的设计。这一点对于我们B2B的设计师来说即是面临的困难也是一种机遇，因为B2B的设计师很难从自身获得足够的B类用户经验也就无法很好的把握和理解B类用户的需求，所以我们团队就更加强调设计师的同理心、换位思考能力。我们会要求设计师在平时多注意积累用户经验，熟练的使用自己的产品，模拟B类用户进行相关操作，也会经常让设计师走出去把用户请进来等各个渠道和用户研究的手段让设计师可以全方位深入的了解用户需求。使得我们的设计师可以很客观、深入和全面的了解用户以及相关需求，也就避免了依赖自身经验和主观臆断的闭门造车。 记得在我上大学学习《无障碍设计》课程的时候，为了体验和理解腿部残疾人士对于乘坐车辆的需求，我会把自己的腿绑在一起或者坐在轮椅上，真实体验腿部残疾人士上车时的场景。我想有过这种体验的设计师为腿部残疾人士设计产品的时候，肯定会在设计中充分考虑到残障人士的真实需求了。 同理心是用户体验设计的基础，只有这样设计师才会对用户需求把握的越透彻，设计出越贴心的产品。当我们的用户看到产品时会说：“这就是我想要的”，我想这应该就是最好的用户体验设计了。

精益生产的五项基本原则

精益生产的五项基本原则 Womack/Jones在《精益思想》中，将由丰田开创的精益生产方式总结出5个基本原则，成为所有踏上精益道路的组织不厌其繁地理解和实行的基本原则。这些原则是： 正确的确定价值 正确的确定价值就是以客户的观点来确定企业从设计到生产到交付的全部过程，实现客户需求的最大满足。 以客户的观点确定价值还必需将生产的全过程的多余消耗减至最少，不将额外的花销转嫁给用户。 精益价值观将商家和客户的利益统一起来，而不是过去那种对立的观点。 以客户为中心的价值观来审视企业的产品设计、制造过程、服务项目就会发现太多的浪费，从不满足客户需求到过分的功能和多余的非增值消耗。当然，消灭这些浪费的直接受益者既是客户也是商家。 与之对照的是，企业过去的价值观都是以自己为中心的。完全由商家设计和制造的产品、完全由商家设计好的服务项目，大吹大擂那些目的在于增加赢利的、额外的、甚至是“画蛇添足”的功能，并不一定是用户所需要的、或必需的。最后将大量的浪费以成本的方式转嫁给了用户。而用户享受到的仅仅是为实现这个转嫁的殷勤。 识别价值流Value Stream mapping 价值流是指从原材料转变为成品、并给它赋予价值的全部活动。这些活动包括：从概念到设计和工程、到投产的技术过程，从订单处理、到计划、到送货的信息过程，和从原材料到产品的物质转换过程，以及产品全生命周期的支持和服务过程。精益思想识别价值流的含义是在价值流中找到那些是真正增值的活动、那些是可以立即去掉的不增值活动。精益思想将所有业务过程中消耗了资源而不增值活动叫做浪费。识别价值流就是发现浪费和消灭浪费。识别价值流的方法是“价值流分析Value Stream map Analysis”——首先按产品族为单位画出当前的价值流图，再以客户的观点分析每一个活动的必要性。价值流分析成为实施精益思想最重要的工具。 价值流并不是从自己企业的内部开始的，多数价值流都向前延伸到供应商，向后延长到向客户交付的活动。按照最终用户的观点全面的考察价值流、寻求全过程的整体最佳，特别是推敲部门之间交接的过程，往往存在着更多的浪费。 流动Flow 如果正确的确定价值是精益思想的基本观点、识别价值流是精益思想的准备和入门的话，“流动Flow”和“拉动Pull”则是精益思想实现价值的中坚。精益思想要求创造价值的各个活动（步骤）流动起来，强调的是不间断地“流动”。“价值流”本身的含义就是“动”的，但是由于根深蒂固的传统观念和做法，如部门的分工（部门间交接和转移时的等待）、大批量生产（机床旁边等待的在制品）等等阻断了本应动起来的价值流。精益将所有

中文域名 特点

什么是中文域名？注册中文域名的好处？为什么要注册 中文域名，通俗的讲就是中文网址，简单的说就是网址中有中文的就是中文域名，比如合肥商聚网络公司.中国。由于在使用中www可以不用输入，所以大家看到的就是:合肥商聚网络公司.中国。所谓域名，其实是两部分组成，一个是名，一个是域，名容易理解，就是名字的意思，比如“郑州网络公司.中国”中，“易合一”就是名，那“中国”就是域了，域其实就一种分类。 按域进行分类的话，中文域名分为两种，分别是国内中文域名、国际中文域名。以“中国/公司/网络”这三个词为域的就是国内中文域名。以“com/net/cc"结尾的就是中文国际域名。 中文域名的好处相对英文域名是很明显的。 首先：中文域名好记，因为中国人都习惯记中文，而且中文域名可以和你的公司简称，公司品牌直接结合起来（意即直接使用你的公司简称或公司品牌做为你的中文域名）。这样相对字母或字母与数字或纯数字的域名来讲，要好记的很多。 其次：中文域名好告知，因为绝大多数中国人对英文字母的发音肯定没对中文的发音准确，这样你告诉别人你的中文域名时，就容易了许多。 第三：中文域名符合大多数中国人的上网习惯，中国人更习惯直接在地址栏中输入中文来访问网站。比如你在地址栏里直接输入郑州网络公司.中国就可以直接打开天才网络公司的网站。 第四：相对用户使用BAIDU等搜索引挚来找你的网站，中文域名省去了一道程序（即打开BAIDU等搜索引挚的页面），而且保证了结果的唯一性及直达。 互联网是从美欧等英语国家发展起来的，自然而然是用英语作为域名的标识。但随着互联网向全球的延伸，中国等非英语国家拥有越来越多的用户。中文用户使用英文域名十分不方便。一则有意义的英文域名己经被美国等互联网发达国家注册完毕。很难注册到一个由有意义的英文英词或汉语拼音组成的英文域名，二则中文名称与英文域名没有一一对应的关系，很难根据中文名称来推断英文域名，给中文网站推广和宣传带来困难。 好处 一、覆盖面广。 全世界中文人口，占总数的25%以上。语言障碍已成为中文地区电子商务发展的绊脚石。使用中文国际域名更适合中国人的语言习惯，只要能记住网站中文名就能访问网站。彻底扫清了全球华人上网的语言障碍。 二、全球唯一性和稀缺性。 Internet域名是Internet网络上的一个服务器或一个网络系统的名字。世界上的每一个域名都是全球唯一的。只要有一个人注册了，在其注册期内任何人都不能再注册相同的名字。

用户体验设计 方法论

UE,UED，用户体验 先说说UE吧，全称Usre Experience，我们常说的UED就是后面增加了一个Designer而已。汉译：用户体验设计师 [书面解释]UE设计一般是指游戏设计或游戏相关设计，其中也包括网站设计。概念：用户体验设计师——user experience designer，国外叫UED，国内也简称UX/UE设计。个人认为此概念继续延伸下去，其实生活中很多也包含于UE里面的。你的生活中会碰到很多形形色色的trouble，这些trouble会让你very anger，so.... ----------------------------抽支烟，回来继续--------------------------------- UE定义：是指User访问一个web或者使用一个产品时的全部体验。他们的印象和感觉，是否成功，是否享受，是否还想再来/使用。他们能够忍受的问题，疑惑和BUG的程度。 用户体验设计，就是最大程度上是网站的功能设置界面设置更加人性化，方便用户，满足用户体验基于以用户为中心的设计原则，采用焦点小组、可用性试验、用户测试等易用性研究方法，对用户在使用产品过程中的体验感受进行正确准确的评估、充分认识用户的真实期望和目的、对用户操作流程的预设设计进行修正和有效的改进，保证产品核心功能及用户任务需求的平衡，促进人机界面的协调工作，提高产品易用性减少产品BUG。 用户使用产品过程中建立起来的纯主观感受。对于界定明确的用户群体来讲，用户体验共性是能够经由良好设计实验来认识。新竞争力在网络营销基础与实践中曾提到计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来越得到重视，用户体验也因此被称做创新2.0 模式的精髓。 UED步骤：数据调查、用户访谈、产品分析、产品定位、功能确认、信息架构、页面原型、UE 设计、视觉设计。 数据调查： 数据可以带来什么？对于各页面及路径的pv(产品),uv(用户)的总结，可以得到产品使用情况的一个大致概貌。缺乏什么？不了解用户，不了解过程，很难进入深层次的研究，不利于把握用户底需要什么。 用户访谈： 用户访谈有什么好处呢？产品和用户之间的联系，就像一个黑匣子。对用户的访谈，就是一个试图打开黑匣子的过程。打开了黑匣子，我们就可以改造他们之间的路径。从而使两者无缝融合。就像是研究dna，对结构的研究可以重塑基因。反映到产品上，就是我们可以以用户的心理模型去创造产品，或者是用富于创造的产品去影响用户。 产品分析： 即使了解用户，是否能提出有效的解决方案呢？此时，对于相关产品的研究就会作出帮助。如果说对用户的需求，可以对产品有纵深的认识。那么对产品的分析，有利于横向去加深去产品的理解。为什么做同一个功能，会产生出两种不同的产品？差异表现在大体，也体现在细节，通过不断的比较，会发现产品各功能间，产品和用户间千丝万缕的联系。 产品定位：

量化用户体验：可用、易用到好用

产品可用性维度：最底层也是最重要的衡量基准：产品需求是否合理，方向是否正确，如果需求

产品好用维度：一个友好，充满情感化的界面，会使你对产品充满好感。 产品核心基准——好的产品一定有用 以当下3个成功的移动端门户应用为例： 用户的痛点是有无好看且低阅读成本的新闻，基于这个目标我们看到了3家门户的一些共性。 有无好看新闻 什么样的新闻可以定义为好看呢？依据新闻的被点击率和被阅读时长两个量化指标来确定什么样的新闻是好看的，然后依据后台推荐算法对内容进行再排序，也就是图中的”推荐”/”头条”/”热点”频道。 低阅读成本 低阅读成本是我们基于平台特性考虑（需求），为了便于用户快速扫描出感兴趣新闻，降低用户的扫描成本，所以在具体到交互、UI方面也给予了一定的约束： 1. 图片+大标题式列表陈列； 2. 一屏一般不会超过四条新闻。 但如果你的产品定位还局限于有无新闻层面，那么你的产品就算后期交互、UI做的再炫酷，也终究逃脱不了失败的标签。

产品脱颖而出的基准——“易用”一定可以使你在同类产品种脱颖而出 以腾讯地图和百度地图为例： 用户目标：找一家附近银行去办一张卡 用户操作：在搜索框输入“银行” 界面反馈结果如下 使用腾讯地图时，界面反馈了周边的一些银行标记点，默认导航是距离我最近的一家银行 使用百度地图时，界面反馈了附近银行列表并显现银行类型（AT M机/营业厅）、距离信息，按照最近原则进行银行点排序 结果可想而知，使用腾讯地图时，我压根就搞不清楚：地图上哪些红点能办卡，还有推荐最近的支行是24小时自助式的AT M？还是营业厅？这些困扰都在我完成任务（找一家附近银行去办一张卡）过程中带来了卡顿，直到有一天我遇到了百度地图，我才真正解脱了。 产品的信任基准——做用户的知己，想用户之所想，急用户之所急，此外还能捯饬自己 学会与用户交流 当用户截图时，系统感知到这一行为并猜测：用户可能是想分享该页内容。基于这个预判，系统做出相应的响应，帮助用户实现自己的目标，这就好比，一位顾客进入商店，导购员会很礼貌

注册中文域名的必要性及重要性

注册中文域名的必要性及重要性 中文域名在地址栏上输入，一是可以直接进入网站，二是原有的页面消失，其效果跟英文域名一样。 一、注册中文域名主要有以下好处： 1)中国人自己的域名，使用方便，便于记忆; 2)中文域名域名资源丰富，可以获得满意的域名。注册一个中文.中国域名，自动获得中文.cn; 3)注册一个简体中文域名，自动获赠繁体中文，域名注册手续简便、快捷。 4)显著的标识作用，体现自身的价值和定位; 5)全中文服务，保障用户知情权; 6)适用中国法律，全面保障用户利益; 7)保障国家域名系统的安全。 所以有专家预测，未来的中国就是中文域名疯狂发展的中国，中文域名注册将成为网站推广的主流，非常有可以代替或战胜现在依靠搜索引擎推广的互联网格局，他的效果至少是搜索引擎效果的十倍以上，中文域名的保护已势在必行。 二、不注册会给公司带来的损害 1）被不法份子抢注后解析到黄色网站、六合彩等垃圾网站，从而影响公司的声誉，如天河城被人注册后就解析到了六合彩网站，最后花费 33万才高价赎回； 2）被不法份子抢注后转给同行，这样会使很多潜在客户流失，而且相当于为同行做了广告 3）被不法份子抢注后在网上公开拍卖，如：广州好迪集团在网上最高拍卖价为45万，最后也花了40万才赎回。 4）可能解析到一些公司负面报道的新闻上面，影响到公司的知名度及美誉度 三、相关媒体报道： ●2000余件被抢注中文域名将被拍卖（广东商标网） https://www.wendangku.net/doc/4013532489.html,/news/list.asp?id=7288 ●域名商标等可做贷款抵押物 https://www.wendangku.net/doc/4013532489.html,/2008-07-07/107228777.html（和讯网） ●企业商标可作为抵押品获得银行贷款（腾讯网） https://www.wendangku.net/doc/4013532489.html,/a/20090821/001564.htm ●本田品牌保护百密一疏"广本中文域名"被车友抢注（企博网） https://www.wendangku.net/doc/4013532489.html,/company/weblog_viewEntry/245622.html ●域名争夺战引发预警李嘉诚修筑无线品牌保护壁垒（新浪网） https://www.wendangku.net/doc/4013532489.html,/c/2010-07-30/131717888709s.shtml ●2010年中文域名盛行现投资好时机（黑板报） https://www.wendangku.net/doc/4013532489.html,/moban/mb3/news_details.aspx?Com_Id=77976&Id=1419 7 ●暴利催生职业炒家网络时代域名抢注保护缺（中国经济网）

王义辉：如何量化用户体验

如何量化用户体验? 貌似国内还没有研究并策划出一套用户体验考核体系，而国外貌似有，粗略看了下，不太好 暂且把个人的观点发到草根和大家讨论下 用户体验分为两个方面 1 用户的体验 2 体验的用户 用户的体验就是网站的实际用户在接触、使用网站时候的体验，这种体验不同，所带来的用户行为也不同，用户行为是可以监测的 体验的用户，就是用户体验优化工作人员，站在用户的角度上去体验网站，工作人员水平、能力的不同，工作的质和量是不同的，工作的质和量，都是可以监测的 一用户的体验不同，所带来的用户行为也不同，用户行为是可以监测的 用户体验，首先是用户的体验，用户的体验、这种心理感觉，会影响用户的行为，用户的行为会体现为数据，数据是可以量化的 举例说明，某网站一个按钮颜色，略微加深了一点后，订单量上升了好几倍，原因在于，以前的按钮颜色太浅，而在用户的印象里，下意识的认为这个按钮是无效的，不能点击的，于是，当按钮颜色适当调整后，交易额立杆见影的增加了几倍。 再比如，也许某电子商务网站的购买页面太繁琐，不够简单，每天的订单量只有几千笔，原因在于用户感觉太复杂，太难，而放弃了，如果简化了订单页面，那么可能会上升到几万笔，这些都是可以通过数据来衡量的。 这个页面如果每天的流量是1万，而购买量只有1千，那么购买转化率就只有十分之一，而如果流程复杂，导致用户点击购买后放弃，这个购买取消率也可以体现为一组数据，当进行用户体验优化后，购买转化率上升的比率、购买取消率下降的比率，都可以成为可量化的数据。 再比如，用户在购买某一个商品时，在交易流程中，总是存在疑问，而去咨询客服，这里就存在一个咨询率，当通过用户体验优化、做好了页面上的说明引导、简化交易流程，那么，这个效果就可以通过咨询率的下降来量化。 网站易用性的提升，意味着转化率的上升、易用性相关咨询的下降等等 而用户体验，绝不仅仅只是易用性。 我以前写过一篇文章，用户体验的四要素，很简单，就体现为有用、可用、好用、常用

中文域名好处及不注册坏处

中文域名好处 1：对企业的品牌/商标进行保护，可以帮企业起到一个宣传作用； 2：在IE地址栏输入中文汉字链接到贵单位的网站； 3：国家会颁发注册证书，是具有权威性的，这样贵单位在互联网上的无形资产就得到了保护； 4：网民和企业对中文域名的需求旺盛； 5：一旦注册成功以后在互联网上的唯一使用权就属于注册成功的那一方。访问起来是非常方便的，只要在IE地址栏输入注册成功的关键词就可以直接链接到贵单位的网站； 6：注册手续简便、快捷； 7：中文域名是一种网络商标，知识产权，能保护公司的无形资产，一旦注册贵公司就能拥有这个具有唯一性的产权，能给公司为长远发展奠定基础，为公司带来经济效益。也会去注册公司名称、品牌以及专利权，保护自己公司的利益，那么企业也应该注册自己公司名称和品牌的中文域名，这就是企业在网络上的标识，这也是中文域名限制个人注册的原因，最大限度的保护各个公司的名称以及品牌； 8：域名能让您的客户和潜在客户更容易记住，是您企业固有品牌的延伸和增值； 9：中文域名是企业在互联上网最有价值的不动产； 10：域名能让您的企业节约大量的宣传费用； 11：全中文服务，保障用户知情权，适用中国法律，全面保障用户利益； 12：域名领域的抢注风波一样，作为正在发掘中的中文域名金矿，在给企业带来重要发展机遇的同时，保护域名却也成为企业不得不承受之重。与 此同时，知识产权专家指出，对域名权相关法律规定的缺位，无形中更 加重了企业保护自身权利的负担； 13：中文形式：方便记忆，适合中国人的上网方式。是互联网上的门牌号；14：品牌保护：保护商标和企业简称，使更多的公众了解企业文化和品牌；15：电子商务：使客户更容易找到您网站，进行网上购物。防止客户进入其他的钓鱼网站，使品牌受影响； 16：转卖：可以进行转卖，把注册证书的密码移交后，就可以转卖，转卖价钱由注册者而定。任何人或者单位不得干涉； 17：增值性：中文域名是无形资产，存在巨大的商机。一些好的词语，访问量是无可估量的，同样价值会上升。从商业应用角度看，中文域名使得国内知名公司的字号、品牌在公司域名上得以体现和增值； 18：权威性：由中国互联网络信息中心研发并进行管理。保证了中文域名的长久使用。实用性：目前浏览器都支持中文域名的上网，能让企业留住和吸引更多客户，能让客户和潜在客户更容易记住，能让企业节约大量的宣传费用； 19：具有覆盖各大搜索引擎直达的功能； 20：覆盖面广、符合网民输入习惯、可以维续品牌的价值、提高企业宣传效率、规避反向域名侵夺风险、中文国际域名普及将成必然趋势。

AE界面用户体验设计原则与规范

AE界面用户体验设计原则与规范任何软件的最终受用群体是人这个自然体，所以不管是什么样的软件，必须要考虑用户在使用中的感受，无论是控件使用，提示信息措辞，还是颜色、窗口布局风格，遵循统一的标准，做到真正的一致。 一、用户界面设计原则 1.1基于本平台开发的应用软件应坚持图形用户界面（GUI）设计原则： 1、界面直观、对用户透明：用户接触软件后对界面上对应的功能一目了然、不需要太多培训就可以方便使用本应用系统。 2、始终强调软件用户是所有处理的核心：用户界面应当由用户来控制应用如何工作、如何响应，而不是由开发者按自己的意愿把操作流程强加给用户。 1.2 一般交互原则 AE系统的应用软件的一般交互遵循以下原则： 1、一致性：菜单选择、数据显示以及其它功能都应使用一致的格式。 2、提供有意义的反馈。 3、执行有较大破坏性的动作前要求确认。 4、在数据录入上允许取消大多数操作。 5、减少在动作间必须记忆的信息数量。 6、允许用户非恶意错误，系统应保护自己不受致命操作的破坏。 7、按功能对动作分类，并按此排列屏幕布局，设计者应提高命令和动作组织的内聚性。

8、提供语境相关的帮助机制。 1.3 信息显示原则 AE系统的应用软件信息显示遵循以下原则： 1、只显示与当前用户语境环境有关的信息。 2、不要用数据将用户包围，使用便于用户迅速吸取信息的方式表现信息。 3、使用一致的标记、标准缩写和可预测的颜色，显示信息的含义应该非常明确，用户不必再参考其它信息源。 4、产生有意义的出错信息。 5、使用缩进和文本来辅助理解。 6、使用窗口分隔/控件分隔不同类型的信息。 7、高效地使用显示器的显示空间。 1.4 数据输入原则 AE系统的应用软件数据输入遵循以下原则： 1、尽量减少用户输入动作的数量； 2、维护信息显示和数据输入的一致性； 3、交互应该是灵活的，对键盘和鼠标输入的灵活性提供支持； 4、在当前动作的语境中使用不合适的命令不起作用； 5、让用户控制交互流，用户可以跳过不必要的动作、改变所需动作的顺序（如果允许的话）以及在不退出系统的情况下从错误状态中恢复； 6、为所有输入的动作提供帮助； 7、消除冗余输入。可能的话提供缺省值、绝不要让用户提供程序中可以自动获取或计算出来的信息。

中文域名注册规则

中文域名注册规则 1)用户提交一个中文域名后，注册系统自动分配对应全简体和全繁体字型。 2)用户也可以自己提交自己的全繁和全简域名，注册系统就不在自动分配了。 3)一组中文域名的繁简体最多包括3个域名，用户提交字型/全繁体字型/全简体字型三种形式。 4)如果用户提交字型和全繁体或全简体字型相同，则该中文域名少一种形式。 5)如果该中文域名全繁体和全简体字型相同，则该中文域名少一种形式。 三、如何使用中文域名： 1如果您没有安装中文域名客户端插件 直接在IE地址栏键入：http:// 中文上网.cn,即可到达相对应的网站。例如： http:// 清华大学.cn http:// 北京大学.cn http:// 古城热线.cn 特别提示：为了您更方便地访问中文域名，建议您 安装中文域名客户端插件。 2如果您已经安装中文域名客户端插件 直接在IE地址栏键入您要访问的中文域名，即可到达相对应的网站。例如： 清华大学。cn 北京大学。中国 中软股份。公司 世纪互联。网络 3中文域名客户端支持的中文域名的种类 支持以.cn，.中国，.公司，.网络结尾的中文域名，例如： 清华大学.cn 北京大学.中国 中软股份.公司 中国金桥网.网络 4中文.公司、中文.网络中文域名的使用 每个.公司中文域名赠送".公司.cn"后缀的中文域名，每个.网络中文域名赠送".网络.cn"后缀的中文域名；用户可以在已注册的.公司或.网络中文域名结尾后填加.cn即可访问网站

5中文域名客户端支持的中文域名分隔符的种类 输入域名时，以下的分隔符是等价的，例如： 北京大学.中国 北京大学。中国 北京大学中国 以上的3个域名是等价的。 6中文域名客户端支持全角字符输入，例如输入"输入"北京大学cn"；同时也支持半角字符输入，例如输入"北京大学.cn"是等价的。 7哪些独立软件开发商支持中文域名 nFoxmail 5.0支持中文域名 nMozilla从版本1.4支持中文域名 n腾讯(QQ)浏览器从版本QQ2003IIIBeta2支持中文域名 nNetscape从版本7.1 支持中文域名 nOpera (including IDN in version 7) 四、中文域名注册用户如何启用中文域名 与英文域名一样，用户注册完一个中文域名之后，需要在相应的DNS、WWW、Email等服务器配置该中文域名才能真正使用。简单的说，中文域名配置流程与英文域名的配置流程没有什么不同，但由于现有的各种DNS、WWW、Email等服务器在自己的配置文件中尚不支持用中文直接编辑，需要在配置前进行Punycode转码后才能正常工作。鉴于以上原因，您可以采取以下两种方式启用中文域名： 中文域名，顾名思义，就是以中文表现的域名。由于互联网起源于美国，使得英文成为互联网上资源的主要描述性文字。这一方面促使互联网技术和应用的国际化，另一方面，随着互联网的发展特别在非英文国家和地区的普及，又成为非英语文化地区人们融入互联网世界的障碍。中文域名是含有中文的新一代域名，同英文域名一样，是互联网上的门牌号码。中文域名在技术上符合2003年3月份IETF发布的多语种域名国际标准(RFC3454、 RFC3490、RFC3491、RFC3492)。中文域名属于互联网上的基础服务，注册后可以对外提供WWW、EMAIL、FTP等应用服务。 相关背景概述 域名是对应于互联网中某台计算机数字地址（IP地址）的字符标识，即计算机在网络空间中的地址和名称，是进行网络访问的重要基础，有人把它形象的称为计算机的门牌号。域名本来只是一个技术概念，它最初是没有经济意义的，然而，互联网在商业上的成功应用，使域名本身的原始技术特性在应用中逐渐淡化，而其所蕴涵的识别性日益凸显，相应的商业价值也日益明朗。因此，域名除了对网上的信息传输提供技术支持这个基本作用之外，对企业而言，更为重要的是，域名代表着企业在网络空间的商业形象，即企业网站，是企业通过互

用户体验设计：7个腾讯常用的用户研究方法

【用户体验设计】7个腾讯常用的用户研究方法 本文节选自《腾讯网UED体验设计之旅》 作者：任婕 由腾讯网UED授权发布 每天都有互联网产品上市，人们电脑上、手机上的应用在短期之内就可能增增减减换了很多波，最终留下的、那些最经典的产品，都是以好的体验设计取胜。 这些产品或许看似很“简单”，但其实，越是简单的设计越难。当“体验设计”越来越为中国的互联网公司和设计师们重视，人们或许更能体会到设计的“本质”，设计不是在“用户想要怎样的产品”的基础上去构想，而更是要弄明白“用户看起来想要什么产品”和他们“其实想要的是什么样的产品”的区别。 也许腾讯的方法并不是100%最先进、最好的，但从QQ到微信，许多腾讯产品多年以后依然是我们生活中较为常用的产品，一定有它的道理。 常用的用户研究方法 用户研究适用于产品生命周期的各个阶段，不管是需求挖掘还是设计评估，都需要与用户打交道。用户研究适用的阶段如图1-3所示。 研究用户，需要透过用户的语言、行为去了解他们内心最深处的需求。这些需要设计师始终保持一颗同理心与开放的心态，有时用户的“是”与“否”也许只是提问方式的不同导致的，是非判断只在一念之间，关键要挖掘用户的核心诉求。

如图1-4，用户研究方法有很多，如何对这些方法进行选择，应该视研究目标而定。 下面介绍网媒产品常用的几种用户研究方法。 NO1.问卷法 问卷法是大家非常熟悉且使用得最多的方法之一。它是以书面形式向特定人群提出问题，并要求被访者以书面或口头形式回答来进行资料搜集的一种方法。与传统调查方式相比，网络调查（包括PC、移动等多种终端，见图1-5）在组织实施、信息采集、信息处理、调查效果等方面具有明显的优势。但是，做好一份问卷并不容易，尤其是在制订问卷目标、设计问题及文案上都有一定的专业要求。 设计问卷，首先要明确问卷法的目标及适用范围。从目标制订、方案设计、样本回收、数据统计分析到最后的结果输出，每个环节都需要严格把关。 如在研究开始时需要明确目标，确定哪些是问卷法可以解决的问题，比如研究用户对打车软件的使用习惯时，应该把什么样的用户列入调查范围？打车软件的范围包含哪些？仅限于出租车还是可顺便载客的家用车？等等。在问卷设置阶段，要考虑问卷结构、问题设置的一般原则，控制问卷的长度等。问卷调查法的流程如图1-6所示。

精益生产地五大原则是什么

精益生产的五大原则是什么 最佳答案 精益思想的五个原则： 1、价值观：精益思想认为产品的价值需由最终的用户来确定，价值只有满足特定的用户需求才有存在的意义。 2、价值流：是指从原材料到成品赋予价值的全部活动。识别价值流是精益生产的起步点，并按照最终用户立场寻求全过程的整体最佳状态。 3、流动：精益生产强调要求各个创造价值的活动需要流动起来，强调的是动。 4、拉动：拉动生产亦即按用户需求拉动生产，而不是把产品强行推给用户。 5、尽善尽美：用尽善尽美的价值创造过程为用户提供尽善尽美的价值。 第二种回答： 原则1:消除八大浪费企业中普遍存在的八大浪费涉及：过量生产、等待时间、运输、库存、过程（工序）、动作、产品缺陷以及忽视员工创造力。 原则2:关注流程，提高总体效益管理大师戴明说过："员工只须对15%的问题负责，另外85%归咎于制度流程".什么样的流程就产生什么样的绩效。改进流程要注意目标是提高总体效益，而不是提高局部的部门的效益，为了企业

的总体效益即使牺牲局部的部门的效益也在所不惜。 原则3:建立无间断流程以快速应变建立无间断流程，将流程中不增值的无效时间尽可能压缩以缩短整个流程的时间，从而快速应变顾客的需要。 原则4:降低库存需指出的是，降低库存只是精益生产的其中一个手段，目的是为了解决问题和降低成本，而且低库存需要高效的流程、稳定可靠的品质来保证。很多企业在实施精益生产时，以为精益生产就是零库存，不先去改造流程、提高品质，就一味要求下面降低库存，结果可想而知，成本不但没降低反而急剧上升，于是就得出结论，精益生产不适合我的行业、我的企业。这种误解是需要极力避免的。 原则5:全过程的高质量，一次做对质量是制造出来的，而不是检验出来的。检验只是一种事后补救，不但成本高而且无法保证不出差错。因此，应将品质内建于设计、流程和制造当中去，建立一个不会出错的品质保证系统，一次做对。精益生产要求做到低库存、无间断流程，试想如果哪个环节出了问题，后面的将全部停止，所以精益生产必须以全过程的高质量为基础，否则，精益生产只能是一句空话。 原则6:基于顾客需求的拉动生产JIT的本意是：在需要的时候，仅按所需要的数量生产，生产与销售是同步的。也就是说，按照销售的速度来进行生产，这样就可以保持物流的平衡，任何过早或过晚的生产都会造成损失。过去丰田使用"看板"系统来拉动，现在辅以ERP或MRP信息系统

中英文国内域名注册规则

中英文国内域名注册规则 年月版 目的：规范中英文国内域名注册过程中存在的虚假信息注册行为，推行实名制注册，规范国内互联网市场。 启用时间：年月日 使用对象：所有在启用时间后注册的中英文国内域名均必须按照该规则执行 注册提醒：注册单位必需是企业等，个人不能注册。 执行细则： 一、客户通过华炎创新平台会员平台在线提交国内中英文域名注册（如：省级如等后缀、 中文通用域名如：中文.中国.公司.网络等注册信息修改正确(包括所有权人信息、地址、联系电话、、邮编等中英文详细信息）)申请后，需提交书面申请材料，申请材料包括：1．加盖公章的域名注册申请表（原件不能手写） 2．企业营业执照或组织机构代码证（复印件，需盖有有效当年年检章） 3．注册联系人亲笔签名的身份证明（复印件，新版为双面复印） 此三项材料缺一均不可通过审核。 二、无法或未及时提供以上完整申请材料的客户将无法成功注册国内域名。 三、三项材料必须在域名提交注册申请后个自然日内邮寄到华炎创新。 邮寄地址：浙江省杭州市环城北路号通宝商厦楼座客户服务部收 邮编： 联系电话： 邮箱： 注：可先收取扫描的电子版文件，再邮寄原件，但要求申请表上的盖章必须为红章才可以，传真件不可作为审核使用！ 四、自域名提交后三个自然日内，若我司未收到您的申请材料或域名申请材料进审核后 不符合条件的，该域名将被注销，相应的注册费用将退还到您的账号下，建议您提前准备好材料再提交域名。 五、接到您的申请材料后，我司将在两个自然日内将材料提交到审核，相关材料经审核 后，域名状态将被设置为正常状态，届时您的域名方可正常使用，如审核不通过，域名将被注销，相应的注册费用将退还到您的账号下。 附件：《域名注册申请表》

注册中文域名有哪些好处

注册中文域名有哪些好处 1、符合网民输入习惯。像阿里巴巴、天空、珍岛……这样的网站。不少网民在访问时，仍是先在搜索引擎中输入中文，然后再在其中点击进入。这主要是因为记不住网站的域名，所以需要去进行搜索。 使用中文国际域名，只要网民记住企业的中文名，就可以在地址栏直接输入中文进行访问，再无需麻烦的跑到搜索引擎去搜索。中文国际域名将成为今后网站推广和网民上网的首选。 2、全球唯一性和稀缺性 域名是Internet网络上的一个服务器或一个网络系统的名字，世界上的每一个域名都是全球唯一的，只要有一个人注册了，在其注册期内任何人都不能再注册相同的名字。 3、覆盖面广 全世界中文人口，占总数的25%以上。语言障碍已成为中文地区电子商务发展的绊脚石。使用中文国际域名更适合中国人的语言习惯，只要能记住网站中文名就能访问网站。彻底扫清了全球华人上网的语言障碍。 4、域名资源丰富 在以往的英文域名体系下，热门的行业词和通用词都被外企牢牢掌握，使得外企轻易就树立起了一系列的门户。使用一个有意义和容易记忆的中文国际域名，不但能在宣传、推广

和开展电子商务方面带来极高的广告价值，而且可以加速网站在行业中门户地位的树立。 5、可以维续品牌的价值 在以往的域名体系，无论企业是用自己的英译，还是全拼、拼音缩写，甚至是数字作为域名，都不能直接反映企业的身份，商家不得不舍弃耳熟能详的中文品牌而另创全然陌生的英文代号时，无疑会使原品牌价值大打折扣。 6、提高企业宣传效率 使用中文国际域名，网民可以用自己的语言浏览互联网，发送电子邮件。企业可以通过网站、电子商务网站、电子邮件等服务进行市场营销。 7、中文国际域名普及将成必然趋势 IE7.0为Windows平台自动更新组件。网民无须升级到Windows Vista，所有使用微软XP系统的用户都将直接升级为7.0版本。中文国际域名将与现有国际域名系统完全兼容，网民无须下载任何多余插件，就可以毫无障碍的使用中文国际域名访问网站。 如果你挑选域名的时候，发现你想要的域名.com和.cn的后缀都已经被他人注册了，但是这个域名你很喜欢怎么办，那只有换其他的后缀或者是花钱找到所有者去购买域名了。 域名购买的流程其实并不复杂，选择自己喜欢的，直接购买就可以，或者可以上汇桔网直接按条件筛选自己心仪的域名进行交易。

如何量化用户体验

网站提供给访客有吸引力的和难忘的体验 网站的视觉效果与品牌特征保持一致 图像、附加内容和多媒体对于体验的增值 网站传达出品牌的感知预示 网站利用了媒体的能力来增强和扩展品牌 功能 功能包括所有技术方面的和“后台的”进程和应用。它让网站提供给所有最终用户交互式的服务，而且重要的是，注意这有的时候同时意味着前台公众用户和后台管理员。网站功能的描述包括： 用户及时获得对他们查询和提交信息的响应 任务进程的清晰告知（比如，成功页面或邮件更新提示） 网站和应用严格遵守通用的安全和隐私标准 在线功能与离线业务流程结合 网站包含管理员工具来加强管理员的效率 可用性 可用性带来的是所有网站元素和特性的总体易用性。可用性之下的二级主题包括导航和易用性（友好度）（注释：易用性处理的是使在线内容可用于用户的体验，享受和使用的问题）。可用性的描述包括： 网站防止错误发生，并帮用户从错误中恢复 整体网页侧重针对主要受众优化 网站帮助访问者达成一般目标和任务 网站遵循它自己的一致性和标准 网站为残疾用户提供内容 内容 内容指的是网站的实际内容（文本，多媒体，图像）及其结构，或信息架构。我们来看信息和内容是如何按照定义的用户需要和客户的商业需求组织的。测量内容的描述包括： 链接密度有足够的清晰度，且容易导航 内容组织方便用户达到目标 内容及时准确 内容适合客户需要和商业需求

我已经把这个分析用于很多我所从事的项目。我常常在新客户的提案中包含一个“快餐式”分析作为附录，来提供预期的客户一个关于他们网站相对于竞争者的简单印象。 提供这类的评论通常能够给你一个极好的机会来展示你的专业性。机会是其它竞标的公司不会包含这样的免费咨询服务 – 并且你在提案中包含的这个报告可能会是一个对你有利的决定性因素。 在其它事例中，我已经有客户出钱购买关于他们网站的深入的分析和完整的建议。这类报告包括，对于每种描述或参数，完成不同的描述性段落，再配上截屏范例。如果我最终通过跟进我的建议而赢得了客户，我通常会预定网站发布6个月后的再一次评估，作为显示进步的方式，同时加强我的服务的价值。 这种分析也能作为一个入门项目，引出更多的业务。如果你给这种分析定价合理，它可以是一个很棒的工具来让你得到新客户，并展示给他们你的服务的好处。 译者：Leon Z hang, 数字营销宝典 (https://www.wendangku.net/doc/4013532489.html,) 原作者：Robert Rubinoff；原文：https://www.wendangku.net/doc/4013532489.html,/print/quantify-user-experience 人人都是产品经理（https://www.wendangku.net/doc/4013532489.html,）中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台

用户体验设计时的十个基本原则中英文

用户体验设计时的十个基本原则 10 fundamental rules for the age of user experience technology: 用户体验技术时代的10个基本规则 1 More features isn’t better, it’s worse. Feature overload is becoming a real issue. The last thing a customer wants is confusion-and what’s more confusing than comparing technical specifications, unless you are en expert? Only nerds get a kick out of reading feature lists. (I know - I’m one of them.) 更多的特性并不一定好，反而更糟糕。 过多的特性正在成为一个事实，用户最终就是混淆,而且,这比技术说明更令人混淆,除非你是一个专家?只有那些书呆子才会看明白那些特性列表.(我知道我并不是他们其中的一员) 2 You can’t make things easier by adding to them. Simplicity means getting something done in a minimum number of simple steps. Practically anything could be simpler - but you don’t get there by adding features. 增加东西并不能使事情变得更简单 简单意味着用最少的简单步骤来完成一件事,事实上,任何事情都可能很简单,但是通过增加特性你并不一定能完成. 3 Confusion is the ultimate deal-breaker. Confuse a customer, and you lose him. And nothing confuses more easily than complex features and unintuitive functionalities. 让用户迷惑是毁掉业务的终级手段.（不要在功能和表述上给用户造成混淆） 使一个用户对产品产生迷惑,你就失去了一个用户,这将无济于事并且比复杂的特性和非直觉的功能更让人迷惑. 4 Style matters Despite what nerds may think, style isn’t fluff. On the grand scale of things, style is as important as features-if not more so. Style and elegance can contribute significantly to a good user experience. But style isn’t just looks, it’s

不注册中文域名危害

不注册中文域名的坏处 一．公司与个人 1．公司将失去中文域名的这个知识产权。 2.被个人注册使用企业中文域名将对公司造成负面影响和直接利益损失 3．品牌会得到弱化和丑化。容易使人混淆失去无形资产权，网络商标，在互联网上的一个使用权 4．会流失很多客户网络推广受阻，网络推广付出大额费用，却是帮他们做嫁衣。中文域名对企业来说是网络的一个标识，属于网络商标、无形资产跟现实中的商标性质是一样的，被别人注册掉了对企业来说是有一定损害的。： 5.国家颁发的证书也是给申请成功的个人，这对他个人来说就有了保障，但对于贵单位来说你们在互联网上的无形资产就得不到保护。 二、市场竞争及市场的形象影响 1 ；导致公司的品牌，商标被其他投资者或者竞争公司所注册。对企业的品牌及商标带来极大的负面影响。电子商务：使客户进入其他的购物网站，导致客户流失。 2.企业将永久失去该知识产权，以后在互联网上就不允许使用该名称的现中文域名。

3.企业将在同行业中落后，其他同行业都已经注册。 4.使访问量下降，并且被其他个人或者单位注册成功后，通过百度也搜索不出来被抢注的企业名称。 5.在传统领域可以得到品牌的认证且拥有使用权，但在电子商务领域上不能得到认证和使用，使传统与网络领域得不到相统一和结合，因为有可能被同名公司或竞争对手的企业注册，不仅影响了消费者对公司及产品的信任且使公司整体形象及业务都会有影响 6：同行业竞争者可能会直接把该品牌链接到黄色网站或是诋毁公司形象的网站影响了品牌在消费者心目的地位 三．中英文域名的对比 1.假如，我们一家企业，不注册中文域名（不论是行业词还是自己企业的品牌）， 企业损失的将会是在互联网上宣传企业形象，塑造企业品牌，抢占互联网市场的一个有利地理资源。 打个比方，假如同是两家做搬家服务的公司，一家企业的网址是https://www.wendangku.net/doc/4013532489.html,,而另一家公司的网址是www.搬家.com，而作为一个消费者来说，你更能记住哪个？恐怕结果不言而喻！再者，假如我们把这两个网址放到一起，https://www.wendangku.net/doc/4013532489.html,, www.搬家.com，你看了第一个网址之后，你能知道这个网站是干嘛用的？恐怕在你没有访问这个网址之前，不能知道！而第二个网址，一看就知道，