日本CIS案例分析

马自达公司CIS战略

简介

日本在50年代中期从美国引入现代工业设计，在70年代实现了国民经济的起飞。在日本企业界，马自达公司第一个设计开发和导入实施企业识别系统。70 年代以来，马自达公司扩展了设计开发中心。大力推进新产品总体设计和批量产品生产设计，以大曲率曲线和小圆弧过渡相结合的设计方式，进一步更新和完善楔型设计。一方面，大幅度减少穿越车底的气流及其逆向运动所造成的阻力和坚向运动所造成的振荡，更加显著地改善了汽车在高速行驶时燃油的经济性、安全操纵的稳定性、安全的可靠性。另一方面，动态地突出全车线条、立体、色彩的对比和变化，强化和深化全车刚劲坚挺的风格美和灵巧自如的神采美。马自达公司还把新的设计方式延伸到汽车发动机、轮转机械以及车内空间等各个方面。马自达公司原为东洋工业公司，长期沿用以原始人松田重次朗命名的松田牌商标。商标是个圆环，中间为松田英语译名字首字母m.m 的两根边线延伸。与圆环相接，常常使人误识为hn 。这就严重影响了企业及其产品的

知名度和销售额。从1975 年起，马自达公司公司决定逐步导入企业识别系统，实施企业形象战略。1984 年5 月，企业员工和社会公众全面地认同了企业识别系统。也就是全面地认同了企业识别系统所表现和展示的企业生产经营独特的发展战略、行为规范、运行实态。于是，东洋工业公司正式改名为马自达公司，并实行以下战略。第一，切实加强企业识别系统的开发和管理。马自达公司从一开始就专门成立了CI行动委员会，以总经理为主任，各部门和所属企业负责人为委员，决定和处理有关重大问题。行动委员会下设9 人筹划小组，由行动委员会委员、企业策划部长为顾问和各类专业人员为成员组成，主持有关日常工作，CIA 行动委员会授权委托一流水平的日本帕奥斯设计公司代理企业识别系统的设计和导入，马自达公司把规范编制的企业识别手册作为企业基本的规章制度和培训教材，并且通过全员培训，逐步地把企业识别系统推广和应用于企业经营的各个方面和整个过程之中。第二，精心地设计开发企业识别标志。

企业识别标志的专用品牌标准名称为MAZDA,不但明确地指称了企业，而且明确地指称了企业生产经营的所有产品，MAZDA既是原商标名称松田的英语同音译名，又是西亚创造之神马自达公司的英语同音译名。西亚是人类文明发祥地之一,西亚文明在世界上较早地开发了铁器以及利用牛畜力的交通工具。阿弗拉?马自达是西亚文明的创造

之神，在西亚诸神中至高无上，代表了智慧、理性、和谐，阿弗拉（Ahura）的原义就上神，马自达（MAZDA）的原义就是智慧。

马自达这个名称象征了源自古代铁器交通文化的现代汽车交通文化，马自达公司识别系统标志为

字体图形。以大曲线和小圆弧相结合的现代构成设计方法，把M、A、Z、D、A五个字母等体量并列组接。其中M、Z、D、三个字母大写粗黑字体，两个A

字母小写粗黑字体，Z 字母的上下两条横线同斜撇之间分开，体现了企业作为市场和客户的联系中介，必须提供优质产品、技术、服务的经营宗旨。整个字体图形的形象造型同马自达汽车的形象造型整体一致，无论稳定感、可靠感、依赖感还是立体感、动态感、速度感，都非常强烈有力，形象地表现和展示了企业及其产品设计领先、创造开拓的新面貌。企业识别标志的标准色彩为钴蓝色，不仅清新、明朗、轻快、舒畅，而且直观地表现和展示了企业及其产品的高新科学技术含量和现代审美文化内涵。从50年代由机械设备转产轿车、卡车以来，马自达公司始终强调，每一辆汽车都必须做到同生态环境友好相处，每一辆汽车都必须尽可能地确保安全和舒适，70 年代，马自

达公司重新制定和实施了企业生产经营的三大战略性主导原则：“创造的进取性，高度的品质感、丰富的人本性” 。企业识别系统正是通过企业名称、标志图形、标准色彩及其标准组合，把三大战略性主导原则具体地转化为主的，既直观可感又亲切动人的企业识别形象。第三，企业开发以企业识别标志为中心的视觉识别系统。根据70 年代以来企业生产经营全球化新战略的目标和要求，马自达公司首先开发了视觉识别系统，并且把视觉识别系统分成基础系统和应用系统。

视觉识别基础系统主要包括了五大基本项目；企业识别系统标志及其变体、所属部门和企业的标准名称，产品和部件的标准名称日语、英语、阿拉伯数目字等，企业标准字、标准色彩及其色块、色带。例如企业识别标志为正型，企业识别标志变体为负型、反黑、反白三种，并且同标准色彩以及其他色彩变体组合使用。视觉应用系统主要包括了八大基本项目：办公事务用品，标识和路牌。车辆和船舶，容器和包装，制品和部件，建筑物和设备，制服和制帽，广告和产品手册。根据具体应用的环境、条件、目的、作用的不同，设计开发了两大主要类型的标识路牌；一种是识别性标识路牌，另一种是服务性标识路牌：识别性标识路牌又细分为三大主要类别：一是基本式标识路牌由辅助性图形变体、蓝色矩形与企业标识标志组合构成；二是落地式标识路牌，由蓝色矩形与反白企业识别标志组合构成；三是栏杆式标识路牌，主要横置在办公楼、营业厅、加油站、维修服务网点等建筑物上，由蓝色矩形与反白企业识别标志变体组合构成。为了规范视觉识别系统及其基本项目的开发和应用，马自达公司编

制了视觉识别系统的企业识别手册。标准实例和禁忌违例并举，图例标示和文字说明并茂。不仅编制了视觉识别基础系统分册和视觉识别应用系统手册，而且编制了视觉识别基础系统和应用系统基本项目的CIS 企业树，令人一目了然。后来，为了海外导入企业识别系统的需要，专门编制了一本海外版的视觉识别系统手册。第四，以企业识别标志为中心，视觉识别系统为基础，设计了开发行为识别系统和理念识别系统。行为识别系统特别强调了以智能化促进社会文明进步的奋斗步伐，突出领先世界的创新活

力和员工培训两大项目。马自达公司巨款投入，建立了广岛、横滨、加利福尼亚、密歇根、黑森五大基地为主的设计开发网络，广岛、北海道两大基地为主的性能测试网络，广岛、东京、名古屋、大阪、福冈、畸玉六大基地为主的员工培训网络。理念识别系统特别强调了以高科技创造新价值的发展战略，突出了跨越世纪的总体战略和社会责任两大项目。马自达公司大力设计开发了保护环境、防治污染的新一代绿色汽车。1991 年，马自达公司研制成功世界上第一台氢燃料转子发动机。随后，又推出了这种发动机的轿车HR —X。1984年10月，马自达公司一次提供了亿日元设立了由日本科技厅和文部省主管的马自达财团，无偿赞助海内外科技开发项目、教育发展事业、保护环境工程。此外，马自达公司还设计专项资金，赞助国际文化交流事业、体育运动、汽车比赛。导入企业形象战略，马自达公司如虎添翼，年销售总额突破50 亿美元、100亿美元大关。1991 年，全公司销售总额和利润分别高达193.2亿美元和1.9亿美元。在世界500家最大工业公司中，排名第三步57位。马自达626连续7年荣获同类型世界最佳汽车殊誉。日本番茄银行CIS战略简介一个以日本冈山县为大本营的区域

性银行。在改制为一般综合性普通银行之前，其规模共计有54 家分店，行员约计划工作1000 余人，存款则约达4082 亿日元。但在1989 年4 月，山阳相互银行的一次改制和行名变更行动，却引起了日本及本球金融界的瞩目和研究。原因在于这是人类有史以来，第一家以蔬果为名称及导入CI 战略的金融机构，而在启用这个令人惊奇的新名称之后，第一天营业日就创造出630 亿日圆的存款额，而且营业首月的新开户数即达到前一年度总开户数的90%。一时之间，不仅掀起了媒体竞相报导这一空前盛况，

而且排列在东京分行中等待开户或取款的客房们，更是扶老携幼地大排长龙，有的人为了一睹番茄银行新CI发表后的新存折和新提款卡，有的人则带了子女前来设计教育专户，而年轻人更是在时髦、好奇的吸引力下，纷纷涌入番茄银行中来探个究竟。据广告代理商的保守估计，这股“番茄效应”所造成的非广告效益至少高达200亿日圆

以上。但实际上，番茄银行的CI 更名改制，仅仅花费了8.5亿日元的活动及广告费用，成功来自先见和坚持。

日本CIS案例分析

马自达公司CIS战略 简介 日本在50年代中期从美国引入现代工业设计，在70年代实现了国民经济的起飞。 在日本企业界，马自达公司第一个设计开发和导入实施企业识别系统。70年代以来，马自达公司扩展了设计开发中心。大力推进新产品总体设计和批量产品生产设计，以大曲率曲线和小圆弧过渡相结合的设计方式，进一步更新和完善楔型设计。一方面，大幅度减少穿越车底的气流及其逆向运动所造成的阻力和坚向运动所造成的振荡，更加显著地改善了汽车在高速行驶时燃油的经济性、安全操纵的稳定性、安全的可靠性。 另一方面，动态地突出全车线条、立体、色彩的对比和变化，强化和深化全车刚劲坚挺的风格美和灵巧自如的神采美。马自达公司还把新的设计方式延伸到汽车发动机、轮转机械以及车内空间等各个方面。马自达公司原为东洋工业公司，长期沿用以原始人松田重次朗命名的松田牌商标。商标是个圆环，中间为松田英语译名字首字母m.m 的两根边线延伸。与圆环相接，常常使人误识为hn。这就严重影响了企业及其产品的知名度和销售额。从1975年起，马自达公司公司决定逐步导入企业识别系统，实施企业形象战略。1984年5月，企业员工和社会公众全面地认同了企业识别系统。也就是全面地认同了企业识别系统所表现和展示的企业生产经营独特的发展战略、行为规范、运行实态。于是，东洋工业公司正式改名为马自达公司，并实行以下战略。第一，切实加强企业识别系统的开发和管理。马自达公司从一开始就专门成立了CI行动委员会，以总经理为主任，各部门和所属企业负责人为委员，决定和处理有关重大问题。行动委员会下设9人筹划小组，由行动委员会委员、企业策划部长为顾问和各类专业人员为成员组成，主持有关日常工作，CIA行动委员会授权委托一流水平的日本帕奥斯设计公司代理企业识别系统的设计和导入，马自达公司把规范编制的企业识别手册作为企业基本的规章制度和培训教材，并且通过全员培训，逐步地把企业识别系统推广和应用于企业经营的各个方面和整个过程之中。第二，精心地设计开发企业识别标志。 企业识别标志的专用品牌标准名称为MAZDA，不但明确地指称了企业，而且明确地指称了企业生产经营的所有产品，MAZDA既是原商标名称松田的英语同音译名，又是西亚创造之神马自达公司的英语同音译名。西亚是人类文明发祥地之一，西亚文明在世界上较早地开发了铁器以及利用牛畜力的交通工具。阿弗拉?马自达是西亚文明的创造之神，在西亚诸神中至高无上，代表了智慧、理性、和谐，阿弗拉（Ahura）的原义就

华为技术有限公司CIS案例分析

华为技术有限公司CIS案例分析一、华为VIS（视觉识别系统）分析 华为新的企业标识在保持原有标识蓬勃向上、积极进取的基础上，更加聚焦、创新、稳健、和谐，充分体现了华为将继续保持积极进取的精神，通过持续的创新，支持客户实现网络转型并不断推出有竞争力的业务；华为将更加国际化、职业化，更加聚焦客户，和我们的客户及合作伙伴一道，创造一种和谐的商业环境实现自身的稳健成长。 1.华为新的企业标识是公司核心理念的延伸： 1.聚焦:新标识更加聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念；

2.创新:新标识灵动活泼，更加具有时代感，表明华为将继续以积极进取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为客户提供有竞争力的产品与解决方案，共同面对未来的机遇与挑战； 3.稳健:新标识饱满大方，表达了华为将更稳健地发展，更加国际化、职业化； 4.和谐:新标识在保持整体对称的同时，加入了光影元素，显得更为和谐，表明华为将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身健康成长。 2.华为的企业价值 核心价值观 在以前的媒体宣传中，外界总认为华为的企业文化就是总裁任正非的众多管理思想，例如“毛泽东思想”、“狼性文化”、“军事化管理”等一系列新式的企业管理文化，集中体现在“华为基本法”中。实际上，在全球化运营的发展时期，华为真正的企业文化在于其核心价值观，如下所述： 成就客户：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力。 艰苦奋斗：华为没有任何稀缺的资源可依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重和信赖。坚持奋斗者为本，使奋斗者获得合

理的回报。 自我批判：只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。 开放进取：积极进取，勇于开拓，坚持开放与创新。 至诚守信：诚信是华为最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。 团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。 二、华为MIS（管理信息系统）分析 1.组织概述 华为技术有限公司成立于1988年，专门从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，致力于为电信运营商提供网络解决方案，是全球电信市场的主要供应商之一。目前正专注于3G (WCDMA/CDMA2000/ TD-SCDMA)、NGN、光网络、xDSL、数据通信、增值业务、终端等几个领域。华为销售额多年保持稳定增长，海外销售所占比重逐年上升，显示出卓越的成长性，华为已经成为一家经营稳健的国际化公司。华为的产品与解决方案已服务于70% 的TOP50 运营商，越来越多的领先运营商受益于与华为全面深入的合作。2007年，华为的合同销售额为160亿美元，其

星巴克cis案例分析

星巴克c i s案例分析 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

星巴克咖啡 --CIS导入案例分析 一、公司简介及其品牌文化

星巴克（Starbucks）咖啡公司成立于1981年，是世界领先的特种咖啡的零售商，烘焙者和星巴克品牌拥有者。旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。长期以来，公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务，营造独特的“星巴克体验”，让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。鉴于星巴克独特的企业文化和理念，公司连续多年被美国《财富》杂志评为“最受尊敬的企业”。从一杯杯咖啡开始，星巴克已经改变了世界各地人们喝咖啡的习惯。更了不起的是，它让一种沿街叫卖的商品变成了高档产品。它开创了一种星巴克式的生活方式，这种生活方式在美国内外都正被越来越多的人们所接受。星巴克已从昔日西雅图一条小小的“美人鱼”进化到今天遍布全球40多个国家和地区，连锁店达到近一万家的“绿巨人”。 企业的核心价值观：人文关怀 品牌定位：是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的固有小资情调的都市白领，主流白领引导普通大众。 品牌诉求：为每一位消费者提供优质的体验，为消费者提供舒适、轻松的“第三空间”。 企业使命：我们的产品不单是咖啡，咖啡知识一种载体。通过咖啡这种载体，星巴克把一种独特的格调传送给顾客。 二、导入背景??

星巴克的在短短二十多年的时间中创造了世界上最具价值的品牌之一，星巴克咖啡公司成立于1971?年，是世界领先的特种咖啡的零售商和品牌拥有者。目前公司已在北美，拉丁美洲，欧洲，中东和太平洋沿岸等地区拥有超过16，000?多家咖啡店，拥有员工超过150,000?人，长期以来，星巴克一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务，营造独特的“星巴克体验”，让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。与此同时，公司不断地通过各种体现企业社会责任的活动回馈社会，改善环境，回报合作伙伴和咖啡产区农民。鉴于星巴克独特的企业文化和理念，公司连续多年被美国财富杂志评为“最受尊敬的企业”。? 中国目前的咖啡消费远远低于世界平均水平，存在着巨大的商业空间，据专家预计，中国将成为全球最大的咖啡消费国，到2020?年中国人人均每天喝一杯咖啡的话，仅咖啡豆市场每年将达到500?亿美金，整个产业链将产生上千亿美金的市场。星巴克看好中国市场的巨大潜力并积极推进其中国市场战略，自1999?年进入中国以来，星巴克已在包括香港、台湾和澳门在内的大中华区开设了四百多家门店，其中约三百多家在大陆地区。目前，星巴克正积极拓展大陆二线市场，致力于在不久的将来使中国成为星巴克在美国之外最大的国际市场。 三、星巴克咖啡CIS的构成 企业识别系统(CIS)主要由企业理念识别（Mind Identity，简称MI）、企业行为识别(Behavior Identity，简称BI )、企业视觉识别(Visual

CIS企业形象设计案例分析

CIS企业形象设计案例分析---中国移动通信现今的网络通信市场，已经进入一个买方市场时代。俗话说，酒香不怕巷子深。到了今天这个多元选择的时代，恐怕得改成“酒香还要多广告”。套用到专业领域，就是导入CIS战略。将企业形象广而告之，通过量身定做的CIS战略系统，打造企业的个性与美感，从而使其在市场中占有一席之地。 近年来，伴随着一移动通信与因特网的飞速发展，移动互联几乎成为一段时间以来通信业发展的主旋律和主要推动力。然而，过高的期望也产生了许多不切实际的幻想。在一场场轰轰烈烈的炒作之后，大量资金。 中国移动通信集团公司（英文：China Mobile Communications Corporation， 简称China Mobile）是一家基于GSM网络（即GPRS网 络）的移动通信运营商，简称中国移动，前身为中国电 信移动通信局。于2000年4月20日成立，由中央政府 管理。2000年5月16日正式挂牌。注册资本为518亿 元人民币，资产规模超过7000亿元。中国移动是中国 唯一专注于移动通信运营的运营商，拥有全球第一的网 络和客户规模，是北京2008奥运会合作伙伴。国资委 公布的2009年度运营状况显示，中国移动通信集团以利润总额1484.7亿元再次蝉联榜首，成为108家央企中的最赚钱企业。 标识释意 中国移动通信集团公司标识是一组回旋线条组成的平面，造型为六面体的网络结构，象征着移动通信的蜂窝网络。线条纵横交错，首尾相连，由字母CMCC （中国移动通信集团China Mobile Communications Corporation的缩写）变形组合而来，两组线条犹如握在一起的两只手，象征着和谐、友好、沟通。中国移动通信一直致力于通过自己的服务，拉近人与人之间的距离。线条组成的图案适合在圆形（地球）之中，寓意中国移动通信四通八达，无处不在。

CIS策划案例分析

企业概述 康娱国际股份有限公司总部位于广州市，是一家创立于1990年以酒店业为主导产业，房地产业为支柱产业，同时经营娱乐业和其他相关产业，声誉卓著、实力雄厚的大型企业集团。经过二十多年的发展，康娱国际凭借“关注客户，用心服务；创造特色、打造品牌”的经营理念和“争先、勤奋、严谨、关爱”的行为准则，在酒店业，成为“中国饭店业品牌先锋”、“中国旅游知名品牌”，在房地产业，成为“中国（广州）十大城市运营商”、“广州十大品牌房产”。集团在北京、上海、杭州、广州、宁波、台州、金华、舟山、成都、徐州、开封、长春、格尔木等地拥有下属企业40余家，2010年已发展为总资产达百亿元，员工公有3000多人的大型企业集团。 1.2、企业发展历史 1990年，康娱国际的第一家酒店－－康娱宾馆开业，成为广州市首家涉外旅游饭店。 1992年4月，康娱旅业下属酒店广州之江度假村开业，成为广东第一家度假型酒店。 1996年4月，康娱国际参股投资并全权管理广州红宝石休闲山庄，更名为广州阳光休闲山庄。 1998年，康娱国际抓住时机进行低成本扩张，先后兼并、收购了广州商业大厦等三处房产，改造成广州康娱城市酒店、广州康娱美食娱乐城、广州康娱保龄球中心。 2001年7月，康娱国际接受五州大酒店股份转让，更名为康娱大酒店，并投资1.8亿元将其改造成深圳最高档的酒店之一。2002年10月8日，深圳康娱大酒店（四星级标准）正式全面开业。 2002年5月12日，台州康娱大酒店正式对外试营业，显示了康娱旅业异地连锁经营发展又踏出坚实一步。10月8日，酒店正式全面开业。 2003年4月，康娱旅业集团入榜“中国旅游知名品牌”，同年集团开始发展房地产。 2004年12月，康娱房产荣获“2004CIHAF中国房地产名企50强”称号 2005年1月，杭州第一高楼--五星级标准的广东康娱名都大酒店盛大开业。

CIS导入案例分析

枣庄购物中心有限公司CIS设计 摘要： 本文通过对枣庄购物中心有限公司的CIS现状进行分析，综合各种因素对企业CIS的三个组成部分MI,BI,VI进行设计，为企业进行了CIS设计。通过CIS 设计将企业经营观念与精神文化，运用整体传达系统，传达给企业周围的公众或者团体，反映企业的自我认识和公众对企业的外部认识，以产生一致的认同感与价值观，从而提升和突出同一化企业形象，使企业形成自己内在独特的个性，以达到最终增强企业整体竞争力效果。 一 CIS简介 CIS（Corporate Identity System）意为企业形象识别系统，它是将企业经营观念与精神文化，运用整体传达系统，传达给企业周围的公众或者团体，反映企业的自我认识和公众对企业的外部认识，以产生一致的认同感与价值观，从而提升和突出同一化企业形象，使企业形成自己内在独特的个性，最终增强企业整体竞争力。它由企业理念识别（MI）、行为识别（BI）以及视觉识别（VI）三个有机整合运作的子系统构成。 随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立和市场竞争的日趋激烈，企业形象越来越成为广大企业角逐市场的重要法宝。大力开发企业形象资源，认真抓好企业形象管理，精心塑造良好的企业形象，对于企业振奋员工精神，促进生产经营和管理工作，增强企业的内聚力，优化企业的外部环境，展示企业良好的精神风貌，帮助企业在竞争中立于不败之地，都具有十分重要的意义。作为社会形象的有机组成部分，企业形象已经渗透到人们生活的方方面面，随时随地影响着人们的思维、情感和消费能力。一个耳熟能详的企业及其品牌名称或者标识，总能触动人们的情感，引发人们意犹末尽的想象，影响着人们的购物决策。 二枣庄购物中心有限公司概况 枣庄购物中心有限公司，坐落在枣庄市区最繁华的三角花园商业区，交通方便。购物中心总营业面积为40000平方米，造型新颖，设施先进，装饰精致。乳白色的主楼体镶嵌着巨幅天蓝色玻璃幕墙，恰似白兰花开放，与十层楼顶的空中

美国cis案例分析

美国IBM公司的CIS战略简介美国国际商业机器公司（International Business Machine Corporation,简称IBM）率先设计导入企业识别系统，IBM公司创建于1924年，开业伊始，IBM公司就实行了标准化的统一管理，使员工服饰也在统一之列。进入50年代，电脑新技术沉重地打击了IBM公司的传统老产品，在市场和效益急剧滑坡的危难之际，小托马斯?沃森于1955年接替父亲就任IBM公司总裁。上台不久，小托马斯?沃森就制定和实施了一系列战略改革的新决策及其新举措。第一，集中全公司人力、物力、财力设计开发新一代电子计算机的硬件系统，特别是软件系统和网络技术。IBM电子计算机系统既能综合网络中各个计算机提供的数据，并且进行总体的监督和控制，又能连续不断地接收和存储各种瞬间变化的数据，并进行同步的实时处理和控制，单机技术和联网动手术设计组合更新的标准模块系统部件技术，大大简化了电子计算机的装配程序和操作和程序，从而提高了计算机生产制造和使用操作的标准化、便捷化、舒适化。凡是IBM公司的客户，所有电子计算机都可以超越企业界限而统一联网。不仅把单机系统万一发生故障可能造成的损失降到最小限度，而且各个企业因此不必另设辅机、配机系统。第二，推行全天候、全方位、全球性的限时维修服务，特别是售前、售中、售后全过程的系列化、联网化、伙伴化优质服务。50年代，IBM 公司既销售又出租电子计算机，向客户提供业务咨询、人员培训、软件开发、保养维修等各种服务，60年代，IBM公司又协助客户制定企业发展规划，承接企业发展过程中所必需的计算机设备和技术的开发业务，不仅可以以旧换新，而且可以在旧的基础上更新，避免企业有设备和技术因为不断更新而闲置的后顾之忧。70年代以来，IBM公司还提供客户没有的设备、技术、人才，客户则利用自己的设备、技术、人才，共同开发、研制、应用企业发展中所必需的计算机设备和技术，为企业节省不必要的更新投资。第三，高屋建筑领地构建导入企业CI战略，并且切实地在企业生产经营的全整个过程中进行推广。IBM公司以视觉传达设计策略，把企业标志和商品品牌高度地同一起来，从企业生产经营的独特运行实态、行为方式、发展战略出发，IBM公司又先后设计开发了以设计领先、创造名牌为主题的理念识别系统，意味着服务为主题的行为识别系统，以优异性、时代性、科技性为主题的视觉识别系统。IBM公司专门设立了企业识别设计中心，主持企业识别系统设计、导入、实施、管理的重大工程。设立了决策机构——CI指导委员会，直属公司设计中心，由首席设计三顾问艾略?诺伊斯亲自主持，CI委员会不仅通过识别系统，而且通过设计中心在美国和世界各地的分支网络，具体地实施和管理企业识别系统。IBM同时聘请了各方面第一流的设计专家组成顾问团，由CI专家保罗?兰特担任总顾问，指导和监察企业识别系统的设计、导入、实施、管理，并且参与和审定企业识别系统的战略设计和方案设计。艾略?诺伊斯亲自制定了IBM 公司设计开发企业识别系统的指导性纲领。他明确指出：“IBM公司参与市场竞争、开发世界市场，必须有意识地在消费者心目中留下一个具有视觉冲击力的企业形象标记。也就是说，必须设计一个企业识别标识，足以体现公司的开拓精神、创造精神和鲜明个性”。他还深刻地指出：“IBM公司的企业识别系统是富于灵活性和坚实性的，充分体现了IBM公司经营哲学的优异性和时代性，不仅要确立企业识别系统，而且更要使其能够适应环境的变化，又保持其完整、同一的形象，这就是IBM的CI战略。”IBM公司的企业识别标志是公司简称，IBM 同时为品牌标志，以横向矩形造型的IBM三个字母并列组合字体图形为造型，以蓝色为标准色彩。第一，IBM是公司全称的简化，不仅明确利落，便于辨识和记忆，而且同时指称了企业及其产品，不是注重于产品，而是植根于企业。第二，字体图形模似了电子计算机和横式造型形象，以及IBM公司独到设计开发的联网技术，M字母的体量恰好是I和B两个字母的体量之和，强调Machincs（机器）的字首M字实际上强调了IBM公司是专业生产和经营电子计算机及其联网技术的高新科技企业。第三，饰以清新、明快、干净的蓝色，既展现了IBM公司及其产品、技术、服务的高品质和高品味，又展现了电子计算机和联网技术无限广阔的发展前景。整个企业识别标志极富指称力、感染力、冲击力，生动地塑造、渲染、

华为技术有限公司CIS案例分析

华为技术有限公司CIS 案例分析 一、华为VIS （视觉识别系统）分析 华为新的企业标识在保持原有标识蓬勃向上、积极进取的基础上，更加聚焦、创新、稳健、和谐，充分体现了华为将继续保持积极进取的精神，通过持续的创新，支持客户实现网络转型并不断推出有竞争力的业务；华为将更加国际化、职业化，更加聚焦客户，和我们的客户及合作伙伴一道， 创造一种和谐的商业环

境实现自身的稳健成长。 华为新的企业标识是公司核心理念的延伸：1. 1.聚焦:新标识更加聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念； 2.创新:新标识灵动活泼，更加具有时代感，表明华为将继续以积极进取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为客户提供有竞争力的产品与解决方案，共同面对未来的机遇与挑战； 3.稳健:新标识饱满大方，表达了华为将更稳健地发展，更加国际化、职业化； 4.和谐:新标识在保持整体对称的同时，加入了光影元素，显得更为和谐，表明华为将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身健康成长。 2.华为的企业价值 核心价值观 在以前的媒体宣传中，外界总认为华为的企业文化就是总裁任正非的众多管理思想，例如“毛泽东思想”、“狼性文化”、“军事化管理”等一系列新式的企业管理文化，集中体现在“华为基本法”中。实际上，在全球化运营的发展时期，华为真正的企业文化在于其核心价值观，如下所述：

成就客户：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力。 艰苦奋斗：华为没有任何稀缺的资源可依赖，唯有艰苦奋斗使奋斗者获得合坚持奋斗者为本，才能赢得客户的尊重和信赖。． 理的回报。 自我批判：只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。 开放进取：积极进取，勇于开拓，坚持开放与创新。 至诚守信：诚信是华为最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。 团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。 二、华为MIS（管理信息系统）分析 1.组织概述 华为技术有限公司成立于1988年，专门从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，致力于为电信运营商提供网络解决方案，是全球电信市场的主要供应商之一。目前正专注于3G (WCDMA/CDMA2000/ TD-SCDMA)、NGN、光网络、xDSL、数据通信、增值业务、终端等几个领域。华为销售额多年保持稳定增长，海外销售所占比重逐年上升，显示出卓越的成长性，华为已经成

星巴克cis案例分析

星巴克咖啡 －－ＣIS导入案例分析 星巴克(Starbucks)咖啡公司成立于1981 与星巴克品牌拥有者。旗下零售产品包括3 与多款咖啡冷热饮料、 期以来, 球各地得星巴克店成为人们除了工作场所与生活居所之外温馨舒适得“第三生活空间".鉴于星巴克独特得企业文化与理念，公司连续多年被美国《财富》杂志评为“最受尊敬得企业”。从一杯杯咖啡开始，星巴克已经改变了世界各地人们喝咖啡得习惯。更了不起得就是，它让一种沿街叫卖得商品变成了高档产品.它开创了一种星巴克式得生活方式,这种生活方式在美国内外都正被越来越多得人们所接受.星巴克已从昔日西雅图一条小小得“美人鱼"进化到今天遍布全球4０多个国家与地区,连锁店达到近一万家得“绿巨人”. 企业得核心价值观:人文关怀 品牌定位:就是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位得固有小资情调得都市白领,主流白领引导普通大众。 品牌诉求：为每一位消费者提供优质得体验,为消费者提供舒适、轻松得“第三空间”. 企业使命:我们得产品不单就是咖啡，咖啡知识一种载体.通过咖啡这种载体,星巴克把一种独特得格调传送给顾客。 二、导入背景 星巴克得在短短二十多年得时间中创造了世界上最具价值得品牌之一，星巴克咖啡公司成立于1９7１年，就是世界领先得特种咖啡得零售商与品牌拥有者。目前公司已在北美，拉丁美洲,欧洲，中东与太平洋沿岸等地区拥有超过1６，0０0 多家咖啡店，拥有员工超过1５0，００0 人，长期以来,星巴克一直致力于向顾客提供最优质得咖啡与服务，营造独特得“星巴克体验”，让全球各地得星巴克店成为人们除了工作场所与生活居所之外温馨舒适得“第三生活空间”。与此同时,公司不断地通过各种体现企业社会责任得活动回馈社会，改善环境，回报合作伙伴与咖啡产区农民。鉴于星巴克独特得企业文化与理念，公司连续多年被美国财富杂志评为“最受尊敬得企业”。 中国目前得咖啡消费远远低于世界平均水平,存在着巨大得商业空间，据专家预计,中国将成为全球最大得咖啡消费国，到2020 年中国人人均每天喝一杯咖啡得话，仅咖啡豆市场每年将达到５00 亿美金,整个产业链将产生上千亿美金得市场。星巴克瞧好中国市场得巨大潜力并积极推进其中国市场战略,自1999 年进入中国以来，星巴克已在包括香港、台湾与澳门在内得大中华区开设了四百多家门店，其中约三百多家在大陆地区。目前,星巴克正积极

集团导入CIS案例

一切美好从今日开始[注] ——广东今日集团导入CIS案例 夏墨生（特约撰稿人） （《公关世界》杂志 1996年3期） （1） “一切美好从今日开始”，这是余明阳CIS专家团（以下简称“专家团”）1992年底为今日集团提炼的理念。这个理念明确了“今日”的经营哲学、信念，规范了“今日”员工的行为，使“今日”从此步入了理性、有序、规范的发展轨道；“专家团”也从这时为“今日”导入CI开始，正式成立。 这是中国CI、公关、广告、设计等方面的专家第一次以专家团的形式为企业导入CIS。是一种创举。 她从一开始就以高起点、大手笔、全方位站在了时代的潮头上，宣告中国品牌竞争时代和组合营销竞争时代开始了！ [注]本案例在《公关世界》杂志1996年第3期首发。《企业市场与销售》杂志等35家全国发行刊号的媒体转载(截止至1997年底统计）。至今仍然被许多大学、研究生院博导、硕导指定为研究生必读案例，并收入专著。1999年，在本案例基础上修改的案例被美国哈佛大学商学院收入案例库，成为中国第一个收入该案例库的案例。并请今日集团前总裁何伯权亲自到该学院为哈佛大学学生演讲，从而成为国内第一个登上哈佛大学讲坛的企业家。该企业前10年的创造性经营手段将栽入历史。 夏墨生成为《公关世界》杂志社第一位特约撰稿人，同时也成为中国四大公关媒体“大满贯身份”第一人和唯一一人。 （2） CIS导入效果 来自美国的报告说，在CIS中每投入1美元将产出227美元。 那么，今日集团导入CIS三年来企业的效果怎样？请看下面一份对比（企业有形、无形资产情况略）： 除此，今日还从小有名气到几乎家喻户晓，从稍占优势到行业龙头，从一个租赁区域品牌发展到今天的四个全国著名品牌组成的群落。