IT专业技能考试标准

IT专业技能考试标准

１、总体要求

1.1 适用对象：本标准适用于OSS系统及增值业务熊维护岗位人员。

1.2 认证考核方式：分为笔试及面试方式。

1.3 考试范围：计算机软硬件、计算机网络及安全、UNIX操作系统，数据库知识、常用网络设备知识。

２、基础知识

2.1 法规知识

（1）电信法规：电信条例、国家主管部门及地方政府有关法规和管理规定；

（2）信息安全保护条例及相关政策法规；

（3）企业有关规章制度；

2.2 岗位规范知识

（１）计算机系统维护指标；

2.3 IT系统专业知识

（1）计算机系统的组成；

（2）计算机网络基础知识、TCP/IP协议；

（3）计算机网络安全及管理；

（4）常用网络设备维护及管理；

（5）UNIX操作系统日常维护及常用命令操作；

（6）数据库日常维护及管理。

2.4 业务基础知识

（1）MBOSS范畴及划分。

（2）服务开通系统及流程。

2.5 其它知识

（1）应用文写作熟练；

（2）专业英语词汇及电信其他专业常用词汇。３、技能要求