2018中国石油大学管理学在线考试答案

《管理学》在线考试（开卷）试题答案

一、简答题（每题10分，共70分）

1、组织的任务环境包括那些？各自如何对管理产生影响？

答：任务环境是指与组织实现其目标直接相关的那部分环境，它是由对组织绩效产生积极或消极影响的关键顾客群或要素组成的，一般包括供应商、客户、竞争者、政府机构及特殊利益集团。

供应商：只有与其精诚合作，才可以节约资金、保证质量和加快产品上市速度。

客户：客户决定了企业的成败。顾客的数量、类型的变化，以及顾客口味、需求的变化，都会给企业带来机会或威胁。企业的成功是建立在对顾客需求及其变化的正确反应之上的。

竞争者：对手之间的对立是管理者需要处理的最具威胁性的一种力量。高度对立的结果是价格竞争，而价格的下降则会导致企业利润的降低和获取资源能力的下降。但很多企业发现，通过合作而非竞争，同样可以达到原来确定的目标。

政府部门和社会组织：其在若干方面对企业实行严格的监督。管理者必须充分意识到在政治、法律框架内所存在的形形色色的“压力集团”对企业行为的影响。

2、组织变革的阻力有哪些？

答：主要有如下三种：1.个体因素，因为不同个体对组织变革的结果接纳性及风险意识不同，所以对变革的态度就会不同，所以人的因素是组织变革的核心问题，甚至直接关系到企业变革的成败。变革中个体的阻力源主要来自于基本的人类特征如直觉、个性和需要。2.群体因素，组织变革的阻力还会来自群体方面，对组织变革形成阻力的群体因素主要由群体规范和群体内聚力等。（1）群体习惯。（2）对专业知识的威胁。（3）对原有资源分配的威胁。3.组织因素。在组织变革中，组织内部体制、决策程序、组织文化和奖励制度等组织因素以及变革的时机也会影响组织变革的进程。

3、沟通中有哪些障碍?你觉得应该如何克服？

答：沟通障碍主要包括：主题障碍、信息障碍、媒介障碍、客体障碍和反馈障碍。研究表明，工作中70%的错误是由沟通不善和沟通障碍造成的。在组织沟通时，会碰到很多障碍，这时要充分运用沟通的基本原理，进行双向完整的信息沟通，并获得及时反馈，运用多媒体和其他辅助工具，确保体态、表情、动作和所表达的内容完全一致。由下面几种方法客服：

1、改进组织沟通的准则；

2、检讨信息沟通的渠道；

3、认真聆听双方的意见；

4、书面沟通的改进。

4、谈谈如何正确理解管理既是一门科学又是一门艺术。在实践工作中如何运用这一基本原理？答：管理是科学是因为管理有着一套行之有效的、严格的科学管理程序，它是用抽象的、逻辑推理的方法去研究管理，把管理看成是规律性起作用的领域。管理是科学，强调的是其原则性，强调管

理学是向管理者提供在管理活动中须遵循的概念理论、原则、方法；管理是艺术，研究的是其灵活性，强调对概念、理论、原则和方法在实践中的灵活运用。管理中从来没有一套通用的模式，因为每个企业都处于不同的环境之中，无法用一个固定的模式去解决所有企业的问题。管理即是科学又是艺术，它是一门艺术性非常强的学科，一个管理者应当像个艺术家，把自己的心血同自己的事业融合在一起。

至于在实践工作中对管理的应用，首先我们要学习管理知识，为培养有效的管理人员在管理理论只适合方面打下基础，但仅靠背诵管理原则、原理进行管理活动，必然难以达到效果，所以需要根据实际情况灵活的运用管理知识。

5、面对飞速变化的管理环境，许多企业的管理者都觉得“计划赶不上变化”，认为无论什么形式的计划，在变化面前都没有什么用途，对制定计划意义持怀疑态度，轻视企业的计划工作，请结合所学内容对此现象做出评价。

答：从企业管理的角度看，计划是对未来情况建立的一个假设模型，然后按照模型去安排资源的运作。这就有两个问题：一个是模型不能完全符合未来。另一个是，模型是静态的反映，而现实的未来是一个动态的过程。也就是说基于模型的计划没有办法反映动态变化的未来。

目前企业中大致有两种解决的办法：一是加强模型的健壮性，多多考虑干扰因子。另一个是，缩小计划的时间跨度，建立积极的正负反馈机制。但是，事实上，计划没有办法完全赶上变化的程度，只能尽量逼近。因此要把各种可变因素全部计算在内的计划才算是真正可行的计划，但是现在生活中基本不可能把所有的变化全部计算在计划之中，所以就需要对计划进行科学的制定，尽量减少变化对计划产生的影响。

例如工作计划的制定，一般都是在通晓自身情况的前提下，制定出可行的计划，同时在完成时间上给予一定宽余，以便减轻变化所带来的影响。

6、为什么要重视非正式组织的作用？如何对非正式组织进行引导和利用？

答：非正式组织：是指人们在共同劳动、共同生活中，由于相互之间的联系而产生的共同感情自然形成的一种无名集体，并产生一种不成文的非正式的行为准则或惯例，要求个人服从，但没有强制性。非正式组织对于企业而言有着非常重要的作用：1.弥补不足——任意一个正式组织无论其政策与规章寂得如何严密，总难巨细无遗，非正式组织可与正式组织相辅相成，弥补正式组织的不足。

2.协助管理——正式组织若能得到非正式组织的支持，则可提高工作效率而促进任务的完成。

3.加强沟通——非正式组织可使员工在受到挫折或遭遇困难时，有一个发泄的通道，而获得社会的安慰民满足。

4.纠正管理——非正式组织可促使管理者，对某些问题做合理的处置，发生制衡的作用。所以企业要重视非正式组织的作用。

企业管理人员在日常管理工作中只有合理引导、管理，才能使非正式组织更好地为正式组织服务。我认为应做好以下几点：

1、主观上要承认非正式组织存在的客观事实并弄清楚类别及形成机理。非正式组织的存在具有客观必然性。因此，管理者首先要正视非正式组织存在的客观事实，辨别出属于哪种非正式组织，针对其特点和影响力采取不同的对策，即实施柔性化和精细化管理。如对待利益型非正式组织要严密观察和控制，谨防其对企业的破坏作用；对待事业型非正式组织应采取激励措施，为其多提供一些便利条件。

2、积极引导，充分发挥其积极作用。非正式组织具有较强的凝聚力，正式组织对其活动如果采用行政手段硬性干预往往会取得适得其反的效果。此时，企业主管人员应实施人性化管理，从人的合理需求出发，做到善于发现员工需求的差异性，在不违背组织的目标和原则的情况下尽量满足员工的合理需求。如在正式组织的结构设计上不仅要考虑到员工的能力，还要将员工的性格、爱好、兴趣、志向等因素考虑在内。

其次，要重视非正式组织中核心人物的作用。非正式组织中一般都存在核心人物，他们由于才能出众或具有独特的人格魅力等原因而在非正式组织中具有较高的威信，其言行、态度具有较强的影响力。笔者在某石油化工企业中曾接触过这样的核心人物，其号召力很强，在很大程度上影响着其他非正式组织成员的行为方式。因此，在企业管理中要识别出非正式组织中的核心人物，做好这些核心人物的工作，合理利用其影响力会起到事半功倍的效果。

另外，企业管理人员可以适当参加一些非正式组织成员举行的内部活动，一方面可以使非正式组织成员产生一种认同感和受尊重感；另一方面，也可以了解员工的思想动态，掌握更详尽的信息，为日常管理工作提供一些参考。最后，正式组织可以结合企业目标和非正式组织人员的特点举办一些内容丰富、积极向上的活动。一方面可以加强彼此之间的交流和沟通；另一方面通过培育、形成、强化、宣传适合本企业的组织文化来引导非正式组织，努力使正式组织的价值观得到其成员的认可和赞同，淡化某些非正式组织的消极影响，组织的凝聚力就会相对增强。

3、抑制非正式组织的消极因素。如上所述，非正式组织的行为超出合理边界时就会对正式组织产生消极影响。例如，当企业进行革新或推进新的措施时，非正式组织成员如果认为与其利益不一致，往往会产生消极情绪，有时甚至会采取一些破坏性行为抵制这种变革，给正式组织的管理工作带来很大的阻力。因此，管理人员要善于发现非正式组织中的不良倾向，及时处理，防止不良倾向在组织内蔓延。其成员如有违反组织纪律的行为，轻的可以及时指出并讲明危害，严重的要适当惩戒。对于那些造谣滋事、煽风点火、蛊惑民心的“害群之马”，要坚决予以清理。

4、要密切注意非正式组织的演化趋势在企业中，危害较为严重的非正式组织是利益型非正式组织，

并且其他类型的非正式组织具有潜在的利益动机。换句话说，普通的非正式组织往往会因外界条件的改变而演化为利益型等危害较为严重的非正式组织。管理人员应注意其演化趋势，以便采取合适的对策。

7、何谓管理？结合你的工作谈谈你对管理四大职能的理解。

答：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。它包括4个含义：.1.管理是为了实现组织未来目标的活动；2.管理的工作本质是协调；3.管理工作存在于组织中；4.管理工作的重点是对人进行管理。管理就是制定，执行，检查和改进。制定就是制定计划（或规定、规范、标准、法规等）；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施。

管理的职能包括计划、组织、领导、控制这四种基本职能。计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。领导职能是指管理者指挥,激励下级,以有效实现组织目标的行为。控制职能是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。

管理的四项基本职能，计划、组织、领导、控制之间是相互联系、相互制约的关系。它们共同构成一个有机的整体，其中任何一项职能出现问题，都会影响其他职能的发挥乃至组织目标的实现。正确认识四项职能之间的关系应当把握两点：

第一，从理论上讲，这些职能是按一定顺序发生的。计划职能是首要职能，因为管理活动首先从计划开始，而且计划职能渗透在其他各种职能之中，或者说，其他职能都是为执行计划职能即实现组织目标服务的。为了实现组织目标和保证计划方案的实施，必须建立合理的组织机构、权力体系和信息沟通渠道，因此产生了组织职能；在组织保证的基础上，管理者必须选择适当的领导方式，有效地指挥、调动和协调各方面的力量，解决组织内外的冲突，最大限度地提升组织效率，于是产生了领导职能；为了确保组织目标的实现，管理者还必须根据预先制订的计划和标准对组织成员的各项工作进行监控，并纠正偏差，即实施控制职能。可见，管理过程是先有计划职能，之后才依次产生了组织职能、领导职能和控制职能，体现出管理过程的连续性。

第二，从管理实践来考察，管理过程又是一个各种职能活动周而复始地循环进行的动态过程。例如，在执行控制职能的过程中，往往为了纠正偏差而需要重新编制计划或对原有计划进行修改完善，从而启动新一轮管理活动。

二、案例分析题（30分）

朱彬是一家房地产公司负责销售的副总经理，他把公司里最好的推销员李兰提拔起来当销售部

经理。李兰在这个职位上干得并不怎么样，她的下属说她待人不耐烦，几乎得不到她的指点与磋商。李兰也不满意这项工作，当推销员时，她做成一笔生意就可立即拿到奖金，可当了经理后，她干得是好是坏取决于下属们的工作，她的奖金也要到年终才能定下来。人们说她是被高度激发了，她拥有一幢价格昂贵的市区住房，开着奥迪车，全部收入都用在生活开销上。李兰现在和过去判若二人，朱彬被搞糊涂了。

问题：①请用所学的激励理论分析这一现象。②请你给朱彬提供解决这一问题的建议。③你认为在企业实施激励时应注意什么？

答：（1）首先李兰缺少做管理工作的基本素质，她的下属说李兰待人不耐烦，几乎得不到她的指点与磋商。李兰也不满意这工作，因为当推销员的时候，奖金可以立马兑现，有成就感，且她偏重于物质需求和享受，全部收入都用在生活开销上，这说明李兰对经理这一职位没有多大兴趣。激励理论认为，激励首先要考虑员工的需要，按员工的需要来设计。李兰对管理没有什么兴趣，也不擅长人际关系和管理工作、偏向于个人奋斗和物质享受，不适宜提拔为经理，所以本案中给李兰所用的激励方式与需要之间是不匹配的。

（2）针对李兰的需求特点，以及激励论中需求层次理论，李兰所要的是物质需求，而不是更高层次的需求，所以适合她的岗位是一般的推销员。这样才能充分调动她的工作积极性。建议朱彬对李兰的岗位进行重新定位。

（3）了解员工的需求是应用需求层次论对员工进行激励的一个重要前提。在不同组织中、不同时期的员工以及组织中不同员工需求充满差异性，而且会经常变化。因此，管理者应该经常性的用各种方式进行调研，摸清员工未得到满足的需求是什么，然后有针对性地进行激励。

2018中国石油大学 外国文学作品选读 第一阶段在线作业

中国石油大学外国文学作品选读第一阶段在线作业 单选题 (共20道题) 展开 收起 1.（ 2.5分）歌德和下列哪位作家合作十年开创了德国文学史上的“古典文学”时代 ?A、赫尔德 ?B、海涅 ?C、席勒 我的答案：C 此题得分：2.5分 2.（2.5分）华兹华斯在《〈抒情歌谣集〉序言》中认为： ?A、诗是情感的表现 ?B、诗是意象的罗列 ?C、诗是强烈情感的自然流露 ?D、诗是情感的发泄 我的答案：C 此题得分：2.5分 3.（2.5分）拜伦式英雄的最主要特征是 ?A、勇猛 ?B、高傲 ?C、叛逆 ?D、无私 我的答案：C 此题得分：2.5分 4.（2.5分）葛雷硬是狄更斯哪部作品中的主人公 ?A、《董贝父子》 ?B、《荒凉山庄》 ?C、《艰难时世》 ?D、《远大前程》 我的答案：C 此题得分：2.5分 5.（2.5分）伽西莫多是雨果哪部作品中的人物： ?A、《海上劳工》 ?B、《九三年》 ?C、《悲惨世界》

?D、《巴黎圣母院》 我的答案：D 此题得分：2.5分 6.（2.5分）普希金创作的诗体长篇小说是： ?A、《上尉的女儿》 ?B、《黑桃皇后》 ?C、《叶普盖尼·奥涅金》 ?D、《高加索的俘虏》 我的答案：C 此题得分：2.5分 7.（2.5分）被称为“卓越的心理学家”的作家是： ?A、卢梭 ?B、雨果 ?C、司汤达 ?D、巴尔扎克 我的答案：C 此题得分：2.5分 8.（2.5分）巴尔扎克以“人间喜剧”来命名小说集是受了哪位作家的影响?A、荷马 ?B、但丁 ?C、莎士比亚 ?D、薄伽丘 我的答案：B 此题得分：2.5分 9.（2.5分）《简爱》中男女主人公相爱的典型环境是在 ?A、里德太太家 ?B、劳渥德学校 ?C、圣约翰家 ?D、桑菲尔德庄园 我的答案：D 此题得分：2.5分 10.（2.5分）列夫·托尔斯泰小说最突出的写作特征是 ?A、结构巧妙 ?B、人物塑造 ?C、心理描写 ?D、景物描写 我的答案：C 此题得分：2.5分

2018年中国石油大学管理学在线考试题目及答案

2018年《管理学》在线考试（开卷）试题 注意事项： 1、通过在线考试模块完成该课程考核； 2、抄袭、雷同作业一律按零分处理； 一、简答题（每题10分，共70分） 1、组织的任务环境包括那些？各自如何对管理产生影响？ 答：任务环境是指与组织实现其目标直接相关的那部分环境，它是由对组织绩效产生积极或消极影响的关键顾客群或要素组成的，一般包括供应商、客户、竞争者、政府机构及特殊利益集团。 供应商：只有与其精诚合作，才可以节约资金、保证质量和加快产品上市速度。 客户：客户决定了企业的成败。顾客的数量、类型的变化，以及顾客口味、需求的变化，都会给企业带来机会或威胁。企业的成功是建立在对顾客需求及其变化的正确反应之上的。 竞争者：对手之间的对立是管理者需要处理的最具威胁性的一种力量。高度对立的结果是价格竞争，而价格的下降则会导致企业利润的降低和获取资源能力的下降。但很多企业发现，通过合作而非竞争，同样可以达到原来确定的目标。 政府部门和社会组织：其在若干方面对企业实行严格的监督。管理者必须充分意识到在政治、法律框架内所存在的形形色色的“压力集团”对企业行为的影响。 2、组织变革的阻力有哪些？ 答：主要有如下三种：1.个体因素，因为不同个体对组织变革的结果接纳性及风险意识不同，所以对变革的态度就会不同，所以人的因素是组织变革的核心问题，甚至直接关系到企业变革的成败。变革中个体的阻力源主要来自于基本的人类特征如直觉、个性和需要。2.群体因素，组织变革的阻力还会来自群体方面，对组织变革形成阻力的群体因素主要由群体规范和群体内聚力等。（1）群体习惯。（2）对专业知识的威胁。（3）对原有资源分配的威胁。3.组织因素。在组织变革中，组织内部体制、决策程序、组织文化和奖励制度等组织因素以及变革的时机也会影响组织变革的进程。 3、沟通中有哪些障碍?你觉得应该如何克服？ 答：沟通障碍主要包括：主题障碍、信息障碍、媒介障碍、客体障碍和反馈障碍。研究表明，工作中70%的错误是由沟通不善和沟通障碍造成的。在组织沟通时，会碰到很多障碍，这时要充分运用沟通的基本原理，进行双向完整的信息沟通，并获得及时反馈，运用多媒体和其他辅助工具，确保

2018年中国石油大学()石油杯男子篮球联赛规程

年中国石油大学（北京）“石油杯”男子篮球联赛规程 为丰富同学们的课余生活，增强学生之间的体育文化交流，提高我校篮球运动水平，进一步推动体育活动的展开，带动体育锻炼的风气，调动学生参与体育运动的积极性、增强终身体育锻炼的意识，并有效地增强学生的身体素质，特举办此次比赛。 一、活动时间：年月日—年月日 二、活动地点：中国石油大学（北京）东运动场 三、参赛单位：中国石油大学（北京）各学院 四、参赛组队方法： 参赛队以学院为单位，每院可报支队伍，若报支队伍则为队、队，如地球科学学院队、地球科学学院队。 五、参赛和报名办法： ．自接到通知后，即可报名。 ．每队运动员报名人，教练员人，领队人，报名后不得私自更换和增补运动员； .报名截止时间：月日（周日）下午； .报名表及队员电子版照片（姓名、照片、号码相对应），研究生需在报名表备注中注明，报名表见附件； ．领队会定于月日（周一）中午：在东运动场办公室召开，并进行分组抽签工作。六、分组： ．视报名队数，决定最后分组组数，如参加队多，则分组多。 ．每队选出一名负责人进行抽签分组。 七、竞赛办法： .竞赛规则依据中国篮球协会颁布的篮球规则（除本次比赛特殊规定）； ．每场比赛裁判员采用二人制； ．循环比赛中，决定名次的办法按篮球规定中的条例执行； ．如遇雨不能比赛，该轮比赛延至本阶段的最后举行。如比赛正进行中遇雨无法继续进行，中断前的比赛有效，并予以封存，改日补打剩余时间的比赛。 . 比赛用球，男子使用号球，女子使用号球。 八、赛程规则： ．抽签分组,先组内循环积分，出线后进行复赛决出冠、亚、季军； ．比赛分为四节，每节分钟。、节（上半场）两次暂停，中间休息分钟；、节（下半场）三次暂停（查看年最新篮球规则），中间休息分钟；、节中场休息分钟；加时赛次暂停。第四节和每一决胜期最后两分钟为净时，除暂停和需要罚球犯规停表，其余比赛时间均计毛时。 ．比赛于每天中午：、下午：准时开赛。没到延误比赛时间分钟的队伍按自动弃权处理。九、比赛要求： .比赛期间，所有参赛运动员必须办理人身意外保险，没有保险的队员不准参赛； ．比赛时运动员必须持本人学生证或身份证，以备核查。没有学生证的同学不准进行比赛；．各队须自备练习用球和饮水。比赛用球由联赛委员会专门提供； ．参赛队必须准备深、浅两种不同颜色的比赛服装各一套，号码为、至号，如果遇到两队队服颜色相同，则由秩序册中队名列前的主队负责协调解决（请主队提前与客队联系）； ．上场队员的号码必须按秩序册的规定，无号码队员和临时在服装上贴写号码的队员与组织教师沟通后方可参加比赛； ．参赛队员要服从和尊重裁判员，尊重对方，不得肆意谩骂闹事，如有以上情况，依据最新

2018年春中国石油大学北京石油加工工程第二阶段在线作业及满分答案【最新版】

第二阶段在线作业 单选题(共20道题) 收起 1.（ 2.5分）催化裂化装置一般由三个部分组成，即：反应－再生系统、分馏系统、吸收－稳定系统，其 中＿＿是催化裂化装置的核心。 ?A、反应－再生系统 ?B、分馏系统 ?C、吸收－稳定系统 我的答案：A 此题得分：2.5分 2.（2.5分）工业催化裂化过程中，＿＿产品不能得到。 ?A、液化气 ?B、汽油 ?C、柴油 ?D、焦炭 我的答案：D 此题得分：2.5分 3.（2.5分）催化裂化过程中＿＿属于强吸热反应。 ?A、异构化 ?B、氢转移 ?C、分解 ?D、缩合 我的答案：C 此题得分：2.5分 4.（2.5分）下列＿＿最容易在催化裂化催化剂上吸附。 ?A、烯烃 ?B、稠环芳香烃 ?C、稠环环烷烃 ?D、烷烃 我的答案：B 此题得分：2.5分 5.（2.5分）下列＿＿最不易在催化裂化催化剂上吸附。 ?A、烯烃 ?B、稠环芳香烃 ?C、稠环环烷烃 ?D、烷烃 我的答案：D 此题得分：2.5分

6.（2.5分）在催化裂化过程中反应速率最快的是＿＿。 ?A、烯烃 ?B、稠环芳香烃 ?C、稠环环烷烃 ?D、烷烃 我的答案：A 此题得分：2.5分 7.（2.5分）下面＿＿的生焦速率最大。 ?A、烯烃 ?B、稠环芳香烃 ?C、稠环环烷烃 ?D、单环芳香烃 我的答案：B 此题得分：2.5分 8.（2.5分）下面＿＿不属于烷烃催化裂化的特点。 ?A、产物中异构物多 ?B、产物中α-烯烃多 ?C、气体产物以C3、C4为主 ?D、异构烷烃反应速度比正构烷快很多 我的答案：B 此题得分：2.5分 9.（2.5分）下面＿＿不属于重油催化裂化的特点。 ?A、轻质油收率低 ?B、生焦多 ?C、产品质量差 ?D、催化剂寿命长 我的答案：D 此题得分：2.5分 10.（2.5分）导致裂化催化剂中毒的金属主要是＿＿和＿＿。 ?A、镍、铁 ?B、镍、钒 ?C、铁、钒 ?D、铁、铜 我的答案：B 此题得分：2.5分 11.（2.5分）以下炼油厂的蒸馏操作中，以＿＿的分离效果最好。?A、闪蒸 ?B、简单蒸馏 ?C、精馏

[实用参考]2018中国石油大学继续教育计算机网络基础答案.doc

计算机网络基础 单项选择题 1、在路由器的特权EGEC模式发出cdnvram:命令，然后发出dir命令有什么作用？（3分） A．清除NVRAM的内容 B．将所有新文件指向NVRAM C．列出NVRAM的内容 D．复制NVRAM的目录 我的答案：未作答 参考答案：C 2、OSI模型的哪一层会为终端设备之间的每个通信定义进行数据分段和重组的服务（3分） A．应用层 B．表示层 C．会话层 D．传输层 E．网络层 我的答案：未作答 参考答案：D 3、下列哪种协议可用于将邮件从电子邮件服务器传输到电子邮件客户端？（3分） A．SMTP B．POP3 C．SNMP

D．HTTP 我的答案：未作答 参考答案：B 4、SSH与Telnet有何不同？（3分） A．SSH通过网络实现连接，而Telnet用于带外访问 B．SSH通过加密消息和使用用户身份验证提供远程会话安全。Telnet被认为是不安全的，它以明文形式发送消息 C．SSH需要使用PuTTY终端仿真程序。使用Telnet时，必须使用TeraTerm 连接设备 D．SSH必须通过有效网络连接配置，而Telnet用于通过控制台连接连接设备我的答案：未作答 参考答案：B 5、一位技术人员使用以下命令来配置交换机： SwitchA(config)#interfacevlan1 SwitchA(config-if)#ipaddress192.168.1.1255.255.255.0 SwitchA(config-if)#noshutdown 技术人员在进行什么配置？（3分） A．Telnet访问 B．SVI C．密码加密 D．物理交换机端口访问 我的答案：未作答 参考答案：B 6、使用UDP相对于TCP有何优点？（3分）

2018年中国石油大学(北京)机械与储运工程学院

2018年中国石油大学（北京）机械与储运工程学院 国际暑期学校报名表 地址：北京市昌平区府学路18号中国石油大学机械与储运工程学院新综合楼B704办公室邮编：102249联系人：刘彤彤89733134 电子邮箱：jdxyfdy@https://www.wendangku.net/doc/4b6590487.html, （请与上一页“安全责任书”一并正反面打印，申请只需发送电子版，报到时提交打印版）

2018年中国石油大学（北京）机械与储运工程学院 国际暑期学校安全责任协议书 甲方（组织方）：中国石油大学（北京）机械与储运工程学院 乙方（营员）：电话（手机）： 为保证国际暑期学校的顺利开展，提高组织方和营员的安全意识，保护营员的合法权益，强化营员的纪律观念，明确双方的责任，现依据有关法律，达成如下协议： 活动时间：2018年 6月 19日至 6月22日 甲方责任： 1．保障国际暑期学校活动期间的饮食卫生和饮食安全，食品和饮用水符合卫生标准。 2．保障国际暑期学校活动期间所用车辆、行车司机符合交通法规的各项要求。 3．保障国际暑期学校活动期间的医疗救护工作，对突发伤病及时采取急救措施。 违反以上规定造成后果者，甲方承担相应责任。 乙方责任： 1．向校方提供的个人申请材料所涉及的信息准确无误，不弄虚作假。 2．不得隐瞒自己的病史；不购买、食用没有正规包装、不符合食品卫生标准的食品、饮料。 4．加强自身安全防范意识，保存好个人物品，严防受骗上当；关心公共安全，确保自己和他人财产安全。 6．不得利用计算机信息系统从事危害国家利益、集体利益和公民合法权益的活动，不得危害计算机系统的安全；不做其他有可能损害自身或他人利益或安全的事。 7．遵守交通法规，牢固树立“安全第一”思想。保证做到不违章，不出现交通责任事故。 8. 认真听取甲方的各项指导，按时参加集体活动。集体活动时不掉队，不单独行动；分散活动时在指定地点和区域开展活动，保持与甲方联络人的密切联系。 9．活动过程中如发现或发生有关安全问题，乙方要在第一时间向甲方联络人报告，乙方不得在未经甲方许可情况下擅自对安全事故采取措施或发表相关言论，如遇紧急情况乙方可以采取正确的救援措施以减轻事故损失，但仍需及时向甲方联络人报告相关情况。 10. 不得私自开展不属于本国际暑期学校的活动，以免造成损失及人员伤害。 违反以上规定造成后果者，乙方承担相应责任。 附则： 1．本协议从乙方报到时生效，活动结束时自动失效。 2．因不可抗力导致或乙方自发的疾病、伤害等情况，甲方除承担未及时救助致使损害扩大的过错责任外，不承担其他责任。 3．本协议随国际暑期学校通知一起发布，乙方报名即视为自动认可，报到时正式签署。 4．本协议一式两份，甲方、乙方各持一份。 乙方签字：甲方签章： 2018年 6 月日 2018年 6 月日

2018中国石油大学《中国特色社会主义理论》第1阶段在线作业

《中国特色社会主义理论》第1阶段在线作业 1. 科学发展观，第一要义是（），核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。 ? A) 经济建设 B) 与时俱进 C) 发展 D) 发展生产力 参考答案： C 2. 1945年（），把毛泽东思想确立为党的指导思想。 ? A) 党的七大 B) 党的八大 C) 党的六大 D)六届六中全会 参考答案： A 7. 3. 中国革命的最广大的动力是( )。 ? A)工人、农民、小资产阶级、民族资产阶级 B)小资产阶级 C) 无产阶级 D)贫农(包括雇农)参考答案： A 4. 把邓小平理论确立为党的指导思想是( )。 ? A) 党的八大 B)党的十一届三中全会 C)党的十四大

D) 党的十五大 参考答案： D 7. 5. 社会主义本质理论把我们对（）的认识提高到一个新的 科学水平。 ? A)马克思主义 B) 列宁主义 C) 社会主义 D) 共产主义 参考答案： C 6. 在当代中国，（）是全党和全国各族人民的精神支柱。 ? A)马克思主义 B)邓小平理论 C)中国化的马克思主义 D) 毛泽东思 参考答案： C 7. 7. （）把“三个代表”重要思想同马克思列宁主义、毛泽 东思想、邓小平理论一起写入党章。 ? A)党的十四大 B)党的十五大 C)党的十六大 D) 党的十七大 参考答案： C

8. 对党在社会主义初级阶段的基本路线作出明确概括的是( )。 ? A) 十二大 B) 十三大 C) 十四大 D) 十五大 参考答案： B 收起解析 9.（）确立了毛泽东在全党的实际领导地位。 ? A) 延安整风 B) 党的七大 C) 遵义会议 D)党的七届三中全会 参考答案： C 10. 党在社会主义初级阶段的基本路线的“两个基本点”是（）。 ? A)发展社会主义民主，加强社会主义法制 B)一手抓物质文明，一手抓精神文明 C)坚持四项基本原则，坚持改革开放 D)自力更生，艰苦创业 参考答案： C 收起解析 11. （）是中国共产党在改革开放历史新时期的伟大实践中，不断坚持和发展马克思主义的结果，是马克思主义中国化的最新成果。 ? A)邓小平理论

2018中国石油大学《大学英语3》第2阶段在线作业

一、单选题 答题要求: 每题只有一个正确的选项。 ?A) is ?B) are ?C) being ?D) having 参考答案：C 收起解析 解析： 无

Neither John ______ his father was able to wake up early enough to catch the morn ing train. ?A) nor ?B) or ?C) but ?D) and 参考答案：A 收起解析 解析： 无 ?A) have ?B) let ?C) agree ?D)

allow 参考答案：D 收起解析 解析： 无 ?A) like ?B) with ?C) to ?D) as 参考答案：C 收起解析 解析： 无 ?A) hear

?B) being heard ?C) be heard ?D) hearing 参考答案：D 收起解析 解析： 无 ?A) composes of ?B) is made up ?C) consists of ?D) makes up of 参考答案：C 收起解析 解析： 无

?A) somebody ?B) something ?C) anybody ?D) anyone 参考答案：B 收起解析 解析： 无 ?A) listen；hearing ?B) hear；listening ?C) be listening；heard

?D) be hearing；listened to 参考答案：B 收起解析 解析： 无 ?A) a porter ?B) is a porter ?C) that of a porter ?D) as a porter 参考答案：C 收起解析 解析： 无 ?A)

2018中国石油大学管理学在线考试答案

《管理学》在线考试（开卷）试题答案 一、简答题（每题10分，共70分） 1、组织的任务环境包括那些？各自如何对管理产生影响？ 答：任务环境是指与组织实现其目标直接相关的那部分环境，它是由对组织绩效产生积极或消极影响的关键顾客群或要素组成的，一般包括供应商、客户、竞争者、政府机构及特殊利益集团。 供应商：只有与其精诚合作，才可以节约资金、保证质量和加快产品上市速度。 客户：客户决定了企业的成败。顾客的数量、类型的变化，以及顾客口味、需求的变化，都会给企业带来机会或威胁。企业的成功是建立在对顾客需求及其变化的正确反应之上的。 竞争者：对手之间的对立是管理者需要处理的最具威胁性的一种力量。高度对立的结果是价格竞争，而价格的下降则会导致企业利润的降低和获取资源能力的下降。但很多企业发现，通过合作而非竞争，同样可以达到原来确定的目标。 政府部门和社会组织：其在若干方面对企业实行严格的监督。管理者必须充分意识到在政治、法律框架内所存在的形形色色的“压力集团”对企业行为的影响。 2、组织变革的阻力有哪些？ 答：主要有如下三种：1.个体因素，因为不同个体对组织变革的结果接纳性及风险意识不同，所以对变革的态度就会不同，所以人的因素是组织变革的核心问题，甚至直接关系到企业变革的成败。变革中个体的阻力源主要来自于基本的人类特征如直觉、个性和需要。2.群体因素，组织变革的阻力还会来自群体方面，对组织变革形成阻力的群体因素主要由群体规范和群体内聚力等。（1）群体习惯。（2）对专业知识的威胁。（3）对原有资源分配的威胁。3.组织因素。在组织变革中，组织内部体制、决策程序、组织文化和奖励制度等组织因素以及变革的时机也会影响组织变革的进程。 3、沟通中有哪些障碍?你觉得应该如何克服？ 答：沟通障碍主要包括：主题障碍、信息障碍、媒介障碍、客体障碍和反馈障碍。研究表明，工作中70%的错误是由沟通不善和沟通障碍造成的。在组织沟通时，会碰到很多障碍，这时要充分运用沟通的基本原理，进行双向完整的信息沟通，并获得及时反馈，运用多媒体和其他辅助工具，确保体态、表情、动作和所表达的内容完全一致。由下面几种方法客服： 1、改进组织沟通的准则； 2、检讨信息沟通的渠道； 3、认真聆听双方的意见； 4、书面沟通的改进。 4、谈谈如何正确理解管理既是一门科学又是一门艺术。在实践工作中如何运用这一基本原理？答：管理是科学是因为管理有着一套行之有效的、严格的科学管理程序，它是用抽象的、逻辑推理的方法去研究管理，把管理看成是规律性起作用的领域。管理是科学，强调的是其原则性，强调管

2018中国石油大学-外国文学作品选读--在线考试

2018中国石油大学-外国文学作品选读--在线考试

中国石油大学外国文学作品选读在线考试 单选题 (共25道题) 展开 收起 1.（ 2.0分）《道连·葛雷的画像》是英国作家王尔德唯一的一部小说，在这部小说中作者表达了什么美学观点 ?A、艺术来源于生活 ?B、艺术反映生活 ?C、为艺术而艺术 ?D、为美而艺术 我的答案：C 此题得分：2.0分 2.（2.0分）恩格斯所说的“中世纪的最后一位诗人，同时又是新时代的最初一位诗人”指的是 ?A、莎士比亚 ?B、歌德 ?C、但丁 ?D、薄伽丘 我的答案：C 此题得分：2.0分 3.（2.0分）劳伦斯在小说《虹》中采用了一个象征意象“彩虹”，取自《圣经》，指的是 ?A、快乐 ?B、希望 ?C、幸福 ?D、美好 我的答案：B 此题得分：2.0分 4.（2.0分）《伊利亚特》所歌颂的希腊联盟方面的骁勇善战，又任性固执的英雄是

?A、奥德修斯 ?B、赫克托尔 ?C、阿喀琉斯 ?D、阿伽门农 我的答案：C 此题得分：2.0分 5.（2.0分）被誉为表现主义的奠基作的是卡夫卡的哪部作品 ?A、《变形记》 ?B、《美国》 ?C、《城堡》 ?D、《审判》 我的答案：C 此题得分：2.0分 6.（2.0分）世界上最早对后世产生巨大影响的长篇小说是日本作品 ?A、《紫式部集》 ?B、《源氏物语》 ?C、《万叶集》 ?D、《紫式部日记》 我的答案：B 此题得分：2.0分 7.（2.0分）“他人就是地狱”这一主题是存在主义作家萨特哪部作品中表现的 ?A、《禁闭》 ?B、《恶心》 ?C、《自由之路》 ?D、《苍蝇》 我的答案：A 此题得分：2.0分 8.（2.0分）巴尔扎克是十九世纪现实主义文学的杰出代表，他在《高老头》这部作品中，除了塑造高里奥老头外，还着力描写的另外一个主人公是 ?A、皮安训 ?B、拉斯蒂涅 ?C、但斐纳 ?D、西尔维

2018中国石油大学 外国文学作品选读 在线考试

中国石油大学外国文学作品选读在线考试 单选题 (共25道题) 展开 收起 1.（ 2.0分）《道连·葛雷的画像》是英国作家王尔德唯一的一部小说，在这部小说中作者表达了什么美学观点 ?A、艺术来源于生活 ?B、艺术反映生活 ?C、为艺术而艺术 ?D、为美而艺术 我的答案：C 此题得分：2.0分 2.（2.0分）恩格斯所说的“中世纪的最后一位诗人，同时又是新时代的最初一位诗人”指的是 ?A、莎士比亚 ?B、歌德 ?C、但丁 ?D、薄伽丘 我的答案：C 此题得分：2.0分 3.（2.0分）劳伦斯在小说《虹》中采用了一个象征意象“彩虹”，取自《圣经》，指的是 ?A、快乐 ?B、希望 ?C、幸福 ?D、美好 我的答案：B 此题得分：2.0分 4.（2.0分）《伊利亚特》所歌颂的希腊联盟方面的骁勇善战，又任性固执的英雄是 ?A、奥德修斯 ?B、赫克托尔 ?C、阿喀琉斯

?D、阿伽门农 我的答案：C 此题得分：2.0分 5.（2.0分）被誉为表现主义的奠基作的是卡夫卡的哪部作品 ?A、《变形记》 ?B、《美国》 ?C、《城堡》 ?D、《审判》 我的答案：C 此题得分：2.0分 6.（2.0分）世界上最早对后世产生巨大影响的长篇小说是日本作品 ?A、《紫式部集》 ?B、《源氏物语》 ?C、《万叶集》 ?D、《紫式部日记》 我的答案：B 此题得分：2.0分 7.（2.0分）“他人就是地狱”这一主题是存在主义作家萨特哪部作品中表现的 ?A、《禁闭》 ?B、《恶心》 ?C、《自由之路》 ?D、《苍蝇》 我的答案：A 此题得分：2.0分 8.（2.0分）巴尔扎克是十九世纪现实主义文学的杰出代表，他在《高老头》这部作品中，除了塑造高里奥老头外，还着力描写的另外一个主人公是 ?A、皮安训 ?B、拉斯蒂涅 ?C、但斐纳 ?D、西尔维 我的答案：B 此题得分：2.0分 9.（2.0分）《第二十二条军规》的作者是 ?A、凯鲁亚克 ?B、海勒 ?C、博尔赫斯 ?D、马尔克斯

2018中国石油大学《大学英语3》第3阶段在线作业

中国石油大学《大学英语3》第3阶段在线作业 试卷要求 : 本阶段在线作业占在线作业成绩的40%，含单选题20道，答题时间30分钟，3次作答机会。 一、单选题答题要求 : 每题只有一个正确的选项。 1(5.0分) 5.0 — Unbelievable! I have failed the driving test again! — _______ This is not the end of the world. A) Good luck. B) Cheer up. C) Go ahead. D)No problem. 参考答案： B 2(5.0分) 5.0 — Is it possible for you to work late tonight? — _______ A) I like it. B)I’ll do that C)I’d love to. D) I think so. 参考答案： D 3(5.0分) 5.0 — Wow! This is a marvelous room! I’ve never known you’re so artistic. — _______ A)Great， I am very art-conscious B)Don’t mention it. C)Thanks for your compliments. D) It’s fine.

参考答案： C 无 4(5.0分) 5.0 — i wonder if i could ｕｓｅ your computer tonight? — _______ i’m not using it right now. A)Sure， go ahead. B)I don’t know. C)It doesn’t ma tter. D)Who cares参考答案： A 5(5.0分) 5.0 — How was your trip to London, Jane? —_______ A)Oh， wonderful indeed. B)I went there alone. C)The guide showed me the way D)by plane ａnd by bus. 参考答案： A 6(5.0分) 5.0 — Hey, Tom, what’s up? — _______ A)Yes， definitely! B)Oh， not much. C)What is happening in you life D)You are lucky. 参考答案： B 7(5.0分) 5.0 — Do you mind my smoking here? — ______ A)No， thanks.

2018中国石油大学《大学英语3》第1阶段在线作业

《大学英语3》第1阶段在线作业 1(5.0分) 5.0 He______advantage of the moment to leave the room. A) had B) got C) took D) made 参考答案： C 2(5.0分) 5.0 —How are you, Bob? —____________ Ted. A)How are youB)I’m fine. Thank you. C)How do you doD)Nice to meet you. 参考答案： B 3(5.0分) 5.0 —Hello, I’m Harry Potter. —Hello, my name is Charles Green, but ____________. A)call my Charles B)call me at Charles C)call me Charles D)call Charles me 参考答案： C 4(5.0分) 5.0 —paul, ____________? —oh, that’s my father! ａnd beside him, my mother. A)what is the person over there B)who’s talking over there C)what are they doing D)which is that 参考答案： B

5(5.0分) 5.0 —hi, tom, how’s everything with you? —____________, ａnd how are you? A)Don’t mention it B)Hm， not too bad C) Thanks D) Pretty fast 参考答案： B 6(5.0分) 5.0 —Who’s that speaking? —This is Tom ____________ A) speaks B) spoken C) speaking D) saying 参考答案： C 7(5.0分) 5.0 —I’m sorry. I lost the key. — ____________ A)Well， it’s OK. B)No， it’s all right. C)You are welcome. D)You are wrong. 参考答案： A 8(5.0分) 5.0 —It’s rather cold in here. Do you mind if I close the window? —____________ A)Yes， please. B)No， go ahead. C)Sure， please. D)I don’t like it.

2018年春中国石油大学北京石油加工工程第三阶段在线作业及满分答案【最新版】

第三阶段在线作业 单选题(共20道题) 收起 1.（ 2.5分）催化重整过程如果以生产高辛烷值汽油为目的，则原料的馏分范围为＿＿。?A、80～180℃ ?B、60～145℃ ?C、180～350℃ ?D、没有限制 我的答案：B 此题得分：2.5分 2.（2.5分）不适合作为催化重整原料的馏分是＿＿。 ?A、直馏石脑油 ?B、焦化汽油 ?C、加氢裂化石脑油 ?D、加氢精制石脑油 我的答案：B 此题得分：2.5分 3.（2.5分）催化重整过程中＿＿的反应速率最快。 ?A、六员环烷烃的脱氢反应 ?B、五员环烷烃的异构脱氢 ?C、烷烃的环化脱氢反应 ?D、加氢裂化反应 我的答案：A 此题得分：2.5分 4.（2.5分）下列＿＿是重整催化剂的永久性毒物。 ?A、硫 ?B、氮 ?C、砷 ?D、积炭 我的答案：C 此题得分：2.5分 5.（2.5分）炼厂气精制的主要目的是＿＿。 ?A、脱硫 ?B、脱氮 ?C、脱碳 ?D、脱水 我的答案：A 此题得分：2.5分

6.（2.5分）脱沥青油作为润滑油料时，宜采用＿＿作为溶剂。 ?A、戊烷 ?B、丁烷 ?C、丙烷 ?D、混合烷烃 我的答案：C 此题得分：2.5分 7.（2.5分）润滑油溶剂精制可选用＿＿作溶剂。 ?A、轻烃 ?B、糠醛 ?C、丙酮或丁酮 ?D、芳香烃 我的答案：B 此题得分：2.5分 8.（2.5分）下列＿＿是润滑油基础油的理想组分。 ?A、正构烷烃 ?B、少环长侧链的化合物 ?C、多环短侧链的化合物 ?D、胶质 我的答案：B 此题得分：2.5分 9.（2.5分）对低硫、低金属和低残炭的渣油，首选＿＿工艺进行加工。 ?A、催化裂化 ?B、延迟焦化 ?C、加氢裂化 ?D、溶剂脱沥青 我的答案：A 此题得分：2.5分 10.（2.5分）就世界范围内来看，重质油加工的主要途径是＿＿。 ?A、热加工 ?B、催化裂化 ?C、催化加氢 ?D、溶剂脱沥青 我的答案：A 此题得分：2.5分 11.（2.5分）加氢精制是指在催化剂和氢气存在下，脱除石油馏分中的＿＿及金属杂质，有时还对部分 芳烃加氢，改善油品的使用性能。 ?A、胶质

2018年秋中国石油大学北京石油加工工程第一阶段在线作业标准答案

第一阶段在线作业 单选题 (共20道题) 1.（ 2.5分）各种烃类中以＿＿的粘温性质最差。D A、烷烃 B、环烷烃 C、烯烃 D、芳香烃 2.（2.5分）各种烃类中以＿＿的粘温性质最好。A A、正构烷烃 B、异构烷烃 C、环烷烃 D、烯烃 3.（2.5分）重质油油品的蒸气压低，其燃点＿＿，自燃点＿＿。C A、低、低 B、高、高 C、高、低 D、低、高 4.（2.5分）某种油品的特性因数K为10.5，可以判断该油品富含＿＿。D A、烷烃 B、环烷烃 C、烯烃

5.（2.5分）＿＿表示汽油中所含低沸点馏分的多少，决定汽油机的起动难易程度。A A、10%馏出温度 B、50%馏出温度 C、90%馏出温度 D、干点 6.（2.5分）汽油组分中＿＿最容易发生氧化和叠合反应生成胶质。B A、链烯烃 B、二烯烃 C、芳香烃 D、环烯烃 7.（2.5分）若烃类分子的碳数相同，下列＿＿的辛烷值最低。A A、正构烷烃 B、异构烷烃 C、芳香烃 D、烯烃 8.（2.5分）若烃类分子的碳数相同，下列＿＿的辛烷值最高。C A、正构烷烃 B、异构烷烃 C、芳香烃

9.（2.5分）若烃类分子的碳数相同，那么下列烃类中以＿＿的十六烷值最低。C A、正构烷烃 B、异构烷烃 C、芳香烃 D、烯烃 10.（2.5分）若烃类分子的碳数相同，那么下列烃类中以＿＿的十六烷值最高。A A、正构烷烃 B、异构烷烃 C、芳香烃 D、烯烃 11.（2.5分）全世界总能源需求的＿＿%依赖于石油产品。B A、30 B、40 C、50 D、60 12.（2.5分）汽油在汽油机中的燃烧是＿＿点火，柴油在柴油机中的燃烧是＿＿点火。C A、电火花、电火花 B、自燃、自燃

2018-管理学考试答案(中国石油大学)

2018年秋季学期《管理学》在线考试 （开卷） 一、简答题 (共 7 道试题,共 70 分) 1. 面对飞速变化的管理环境，许多企业的管理者都觉得“计划赶不上变化”，认为无论什么形式的计划，在变化面前都没有什么用途，对制定计划意义持怀疑态度，轻视企业的计划工作，请结合所学内容对此现象做出评价。 答：计划工作，就是根据其组织内外部的实际情况，权衡客观需要和主观可能，通过科学的预测，提出一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法。 上述说法是不正确的。首先，计划工作对企业管理具有重要的意义：（1）可以弥补不确定性和变化带来的不足。（2）有利于主管人员把注意力集中于目标（3）有利于更经济地进行管理。（4）有利于实施控制。其次，企业的计划有多种表现形式，各种形式的计划的灵活性有所不同，因而各种不同形式的计划相互衔接补充仍能适应变化，发挥计划的作用。 2. 组织的任务环境包括那些？各自如何对管理产生影响？ 答：（1）任务环境是与组织实现其目标直接相关的那部分环境。即直接影响企业经营的那些因素。它是由对组织绩效产生积极或消极影响的关键顾客群或要素组成的，包括供应商、客户或顾客、竞争者、政府机构及特殊利益。 （2）其各自对管理的影响： ①供应商:现代企业倾向于选择较少的供应商，并与之建立起良好的关系，以便获得物美价廉的原材料和零部件。

②.顾客:作为企业产品的接受者，顾客决定了企业的成败。 .③竞争对手: 竞争对手之间的对立是管理者需要处理的最具威胁性的一种力量。潜在竞争对手则是另外一种重要的威胁力量。潜在竞争对手是指在当前任务环境中并不存在，但可能进入该领域的企业。很多企业发现，通过合作而非竞争，同样可以达到原来确定的目标。 ④有关政府部门和社会组织：不断变化的外部环境使得企业的经营充满了不确定性。管理者要么调整组织，适应外部环境的变化;要么采取措施，影响环境，使其朝着有利于公司经营的方向发展。 3. 何谓管理？结合你的工作谈谈你对管理四大职能的理解。 答：管理是为了实现某种目的而进行搜索的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。 管理者需要具备的管理技能主要有： 1、技术技能 技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物”(过程或有形的物体)的工作。 2、人事技能 人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。

中国石油大学(华东)网络(大学英语2)2018年在线考试卷及答案

答题要求: For each dialogue, there are four choices marked A, B, C, and D. Choose the ONE answer that best completes the sentence. 1(2.0分) —You seem to have a lot of work to do in your office. You’ve always bee n working overtime. —____________ A) You are right，but don’t you know the meaning of work? B) Sorry，I don’t think so. I get overpaid for overwork，you know. C) That’s right. All work and no play make Jack a dull boy. D) That’s right，but the work is interesting. I don’t mind some extra hours at all. 参考答案：D 收起解析 解析： 无 2(2.0分) —Excuse me. I don’t want to interrupt you… —____________ A) No，no. It’s quite all right. B) It won’t bother me. C) Never mind. D) Of course not. 参考答案：C 收起解析 解析： 无 3(2.0分)

2018年秋中国石油大学北京石油加工工程第一阶段在线作业及满分答案【最新版】

第一阶段在线作业 单选题(共20道题) 收起 1.（ 2.5分）各种烃类中以＿＿的粘温性质最差。 ?A、烷烃 ?B、环烷烃 ?C、烯烃 ?D、芳香烃 我的答案：D 此题得分：2.5分 2.（2.5分）各种烃类中以＿＿的粘温性质最好。 ?A、正构烷烃 ?B、异构烷烃 ?C、环烷烃 ?D、烯烃 我的答案：A 此题得分：2.5分 3.（2.5分）重质油油品的蒸气压低，其燃点＿＿，自燃点＿＿。 ?A、低、低 ?B、高、高 ?C、高、低 ?D、低、高 我的答案：C 此题得分：2.5分 4.（2.5分）某种油品的特性因数K为10.5，可以判断该油品富含＿＿。 ?A、烷烃 ?B、环烷烃 ?C、烯烃 ?D、芳香烃 我的答案：D 此题得分：2.5分 5.（2.5分）＿＿表示汽油中所含低沸点馏分的多少，决定汽油机的起动难易程度。?A、10%馏出温度 ?B、50%馏出温度 ?C、90%馏出温度 ?D、干点 我的答案：A 此题得分：2.5分

6.（2.5分）汽油组分中＿＿最容易发生氧化和叠合反应生成胶质。 ?A、链烯烃 ?B、二烯烃 ?C、芳香烃 ?D、环烯烃 我的答案：B 此题得分：2.5分 7.（2.5分）若烃类分子的碳数相同，下列＿＿的辛烷值最低。 ?A、正构烷烃 ?B、异构烷烃 ?C、芳香烃 ?D、烯烃 我的答案：A 此题得分：2.5分 8.（2.5分）若烃类分子的碳数相同，下列＿＿的辛烷值最高。 ?A、正构烷烃 ?B、异构烷烃 ?C、芳香烃 ?D、烯烃 我的答案：C 此题得分：2.5分 9.（2.5分）若烃类分子的碳数相同，那么下列烃类中以＿＿的十六烷值最低。?A、正构烷烃 ?B、异构烷烃 ?C、芳香烃 ?D、烯烃 我的答案：C 此题得分：2.5分 10.（2.5分）若烃类分子的碳数相同，那么下列烃类中以＿＿的十六烷值最高。?A、正构烷烃 ?B、异构烷烃 ?C、芳香烃 ?D、烯烃 我的答案：A 此题得分：2.5分 11.（2.5分）全世界总能源需求的＿＿%依赖于石油产品。 ?A、30 ?B、40 ?C、50

中国石油大学2018年6月《组织行为学》综合复习资料及答案参考

《组织行为学》综合复习资料参考答案 一、名词解释 1.组织行为学： 组织行为学：是一门新兴学科，是组织演变、管理理论发展的必然结果。它是研究组织中人的心理和行为表现及其规律、提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。 2.知觉： 知觉：人们通过感官得到了外部世界的信息，这些信息经过头脑的加工产生了对事物整体的认识，就是知觉。换句话说，知觉是客观事物直接作用于感官而在头脑中产生的对事物整体的认识。 3.沟通： 沟通：沟通是指信息在传送者和接受者之间交换的过程。 4.群体： 群体：是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范，在情感上互相依赖，在思想上相互影响，而且有着共同的奋斗目标。也就是说，群体是指具有以下特征的一群人：（1）他们拥有一定的规范，在行为上相互制约；（2）他们互相影响、互相依赖，彼此感到互相联系在一起，是一个整体；（3）为完成共同的目标他们分工协作，贡献自己的力量。 5.气质： 气质：气质是人典型的、稳定的心理特点，是人天生的、表现在心理活动动力方面的个性心理特征。 二、简答题 1．社会人假设的主要观点和管理方式是什么？ 答：“社会人”假设是梅奥等人依据霍桑试验的结果提出来的。这一假设认为，人们最重视的是工作中与周围人友好相处，物质利益是相对次要的因素。其主要内容包括以下几个方面： （1）交往需要是人们行为的主要动机，是人与人之间形成认同感的主要因素 （2）工业革命以来，专业化分工和机械化使劳动失去了内在的乐趣而趋于单调，因此必须从工作的社会意义上寻找安慰 （3）非正式组织通过人际关系所形成的影响力，比正式组织的管理措施和奖励对人具

中国石油大学(华东)网络(大学英语2)2018年在线考试卷与答案

答题要求 : For each dialogue, there are four choices marked A, B, C, and D. Choose the ONE answe r that best completes the sentence. 1(2.0分) —You seem to have a lot of work to do in your office. You’ve always been working overtime. — ____________ A) You are right，but don’t you know the meaning of work? B) Sorry，I don’t think so. I get overpaid for overwork， you know. C) That’s right. All work and no play make Jack a dull boy. D) That’s right，but the work is interesting. I don’t mind some extra h ours at a ll. 参考答案：D 收起解析 解析： 无 2(2.0分) —Excuse me. I don’t want to interrupt you… — ____________ A) No，no. It’s quite all right. B) It won’t bother me. C) Never mind. D) Of course not. 参考答案：C 收起解析 解析： 无 3(2.0分) — George, I would like to introduce a friend of mine, if I may: Albert Sno w. Albert, this is George Smith. — ____________ A) How have you been? B) Pleased to meet you， George. C) Mind if call you George?