《铁通网络学院

《铁通网络学院·FTTH GPON培训》课后测试答案

（测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！）

单选题

1. FTTH接入光缆网一般由三部组成，其中从小区光交到用户家的光缆称为（）

A 馈线光缆

B 引入光缆

C 主干光缆

D 配线光缆

正确答案：B

2. FTTH ODN网络拓扑结构一般属于下列( )类型

A 树形

B 星形

C 总线

D 环形

正确答案：A

3. ONU的光功率范围为( )

A 接收光功率：－1～－24 （1310nm）发送光功率：＋2～－3 （1490nm）

B 接收光功率：－6～－27 （1310nm）发送光功率：＋7～＋2 （1490nm）

C 发送光功率：＋4～－1 （1310nm） 接收光功率：－8～－24 （1490nm）

D 发送光功率：＋4～－1 （1310nm）接收光功率：－8～－26 （1490nm）

正确答案：C

4. 信息插座采用T568B接线方式和四对双绞线相连时其从1-8线序为（）

A 白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕

B 白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕

C 白蓝、蓝、白橙、橙、白绿、绿、白棕、棕

D 白橙、橙、白蓝、蓝、白绿、绿、白棕、棕

正确答案：A

5. 目前光纤通信所用的波长（）

A 1600nm～2400nm

B 800nm～1600nm

C 2400nm～3200nm

D 3200nm～4000nm

正确答案：B

6. Ping功能的实现使用的网络协议是（）

A ICMP

B TCP

C UDP

D 以上都不对

正确答案：A

7. PON系统采用单纤双向技术，上下行信号采用信号波长为（）

A 上行1490nm/下行1310nm

B 上行1310nm/下行1490nm

C 上行1550nm/下行1310nm

D 上行1310nm/下行1550nm

正确答案：B

8. 以下哪项不属于光纤通信的优点（）

A 损耗低

B 容量大

C 弯曲半径小

D 抗电磁干扰性好

正确答案：C

9. （）的作用是为光接入网提供网络侧与本地交换机之间的接口，并经一个或多个ODN 与用户侧的ONU通信

A OLT

B ODN

C ONU

D ONT

正确答案：A

10. （）为OLT与ONU之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配任务

A OLT

B ODN

C ONU

D ONT

正确答案：B

11. 在光通信中，ODN 1：32光分路器的损耗最大不超（）

A 14DB

B 15DB

C 17.4DB

D 18DB

正确答案：C

12. PON光网络中，分光级数原则上不会超过（）

A 二

B 三

C 四

D 五

正确答案：A

13. PON网络中上行数据采用（）方式

A TDM

B TDMA

C DSL

D SDH

正确答案：B

14. DNS的作用是（）

A 为客户机分配IP地址

B 访问HTTP的应用程序

C 将计算机域名翻译为IP地址

D 将MAC地址翻译为IP地址

正确答案：C

15. 查询主机到网络上其它主机的路由用什么命令？（）

A ping

B ipconfig

C tracert

D route print

正确答案：C

16. 铁通公司互联网用户DNS是（）

A 202.112.200.69

B 211.98.2.4

C 202.102.13.141

D 202.102.192.68

正确答案：B

17. ONU到用户引入点五类线距离一般不超过（）米

A 50

B 80

C 100

D 120

正确答案：B

中国移动长春分公司宽带业务现状及策略

┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊ 中国移动长春分公司宽带业务现状及策略 2009年1月，中国互联网络信息中心发布第23次中国互联网络发展状况统计报告，报告显示截至2008年12月31日，中国网民规模达到 2.98亿人，普及率达到22.6%，超过全球平均水平；网民规模较2007年增长8800万人，年增长率为41.9%,中国网民规模保持快速增长之势。宽带网民规模达到2.7亿人，占网民总体的90.6%。从报告可以看出，随着互联网在我国的深入发展，我国已经逐步进入一个宽带社会。 随着08年中国电信业的重组，中国电信业形成了中国电信、中国移动和中国联通三家全业务运营商，电信业进入了全业务竞争时代。当前，通信和网络技术向宽带、移动、融合方向发展，数据通信正在逐步取代语音通信成为通信领域的主流。在我国，网民通过宽带接入互联网的比例已经占到总体网民的90%强，宽带上网已经成为绝对主流。虽然当前3G牌照已经发放，3家运营商竞相推出基于3G技术的无线上网业务，但在全业务竞争条件下宽带上网业务依然是市场竞争的一个重要着力点。从2004年1月27日在香港推出3G业务，至今已有5年多的时间，我们查阅2009年1月发布的《香港互联网使用状况调查报告》网民连接互联网的方式调查结果（可多选方式）： 2007 2008 §电 话9 % 6% § 宽带 76% 82% § 有线电视8% 14% § 无线（包括WLAN, GPRS, WAP, EDGE, 3G，HSDPA）20% 22% § 不知道

┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊ 5% 5% 从统计表中可以看出，宽带上网业务在网民中的使用率为82%,并在逐年上升，而包含3G技术在内所有的无线方式上网的使用率仍只有22%。宽带上网业务在全业务竞争时代的重要性可见一斑。 据有关统计，截至2009年1月31日，3家全业务运营商中，中国联通宽带用户净增97.1万户，累计3105.2万户，占宽带用户市场的36.69%；中国电信宽带用户数4503万，当月净增76万，占53.21%；中国移动宽带接入用户为总用户854.9万户，占10.10%的市场份额。 从以上数据可以看出，中国移动在宽带用户市场中处于绝对弱势地位，但是细细探究中国的宽带业务市场，中国移动的弱势不仅仅体现在市场占有率上。 中国移动自2000年开始建设自己的互联网，但在2001年底网络才基本具有一定规模。作为宽带业务的后来者，网络建成初期，基本停留在自用阶段，对外提供的商用业务非常少。受整个中国移动大的定位、政策、全国的环境影响，中国移动长春分公司无法单独发展成为一个传统互联网领域的运营公司；网上资源的问题已经制约了省公司互联网专线业务的发展；信息化程度的高低影响宽带业务的发展，网络质量、服务质量和资费是用户抱怨的主要内容，互联互通的不畅，影响了宽带用户驻地网服务商的服务质量，设备安全问题，不规范的价格竞争阻碍了市场的发展，政策不明朗，造成不规范的市场环境，接入网电路租金和使用带宽的费用太高带来的问题，网络内容的匮乏，一些小区与某个运营商签定排它性协议，存在不公平竞争的情况。 ADSL为主要宽带业务，但随着移动运营商向宽带市场的渗透，ADSL业务的竞争越发激烈，业务价格不断下滑。因此开始采用业务捆绑策略，扩大业务覆盖范围，采用合理的价格策略，并引入丰富多彩的内容和应用，与计算机制造商合作，扩大零售渠道，以及辅以合适的市场营销手段。 目前，中国移动长春分公司都在帮助当地铁通分公司加强投资，而重点就是宽带和固话业务，而各地铁通公司则均协助当地移动公司加强对TD无线座机等业务的发展。移动公司和铁通公司已达成一致协议：要加强对TD无线座机、有线宽带以及出租电路等重点业务的协同发展，而其中中国移动

中国三大宽带运营商市场争夺战

中国三大宽带运营商市场争夺战 摘要：随着中国宽带接入技术的日益成熟，网民数量急剧增加，预计在2013 年，宽带用户数字突破 2 亿，中国宽带市场的迅速蓬勃发展，中国三大基础电信运营商（中国移动、中国电信、中国联通）在宽带业务战场上的硝烟就从未停止。在激烈的竞争格局中，三大运营商抢占中国宽带市场营销战略就成了致胜的关键所在。本文研究的正是中国三大宽带运营商采用何种方法赢得各自的市场、客户，采取何种宽带业务的营销策略以应对新形势下的激烈竞争。 关键词：宽带运营商宽带业务营销策略竞争 截止到2012年9月底，中国移动、中国电信、中国联通三家基础电信运营商的宽带接入用户达到1.71亿户，宽带人口普及率高达到13.1%。其中，中国电信占市场份额51%，中国联通占市场份额的37%，移动铁通、长城、各地广电占市场份额的12%。整个宽带市场南方电信、北方联通分立，局部主导。三大宽带运营商在中国宽带市场已经形成寡头垄断局面，三方正由“圈地”转向“种地”，全面展开争夺宽带市场的营销大战。 （1）中国电信：宽带市场规模化，未来宽带老大 现今中国电信在宽带市场占有重要的地位。中国电信最新数据显示,电信宽带用户已经超过1亿,占中国宽带用户比率的57.1%。相比之下，中国联通截止今年1月的宽带用户数为6455.1万户,中国移动宽带用户总数仅为1000万，中国电信宽带用户的数量远多于其它两家运营商。 显著优势：中国电信在南方21个省份有着显著优势，客户资源丰富，固定电话网以及数据通信业务比较完善，便于拓宽宽带业务。宽带技术日趋成熟，网络基础设施覆盖面广，十分看重宽带市场规模化。 建议策略：首先，中国电信的宽带业务收入的主要来源于接入费用，收费方式单一，不能够满足客户的细分需求。可以捆绑增值套餐以及增值业务，同时着重发展高端客户，针对客户独特需求开展特色业务，增加收入多样性。其次，中国电信多数客户对宽带增值业务不熟悉，用户需求薄弱。因此势必要拓宽渠道，对客户进行业规模化知识普及。可以通过多种促销活动、服务保障进行宣传，充分挖掘不同客户的隐藏需求。目前中国电信宽带市场份额较大，处于竞争的守势，需抵御联通、移动对市场份额的抢夺。除此之外，中国电信在巩固自己行业老大地位的同时，也要注重挖掘新盈利模式。现今中国宽带市场无线宽带发展空间很大，电信应该抢先占领无线宽带市场，通过差异化竞争赢得中国的宽带市场。 （2）中国移动：宽带市场份额低，潜力巨大。 中国移动在2G业务方面占据绝对优势，客户群、利润增长均处于良好态势，拥有庞大的客户服务体系和销售渠道体系。中国移动通过注资铁通，间接进行宽带市场的拓展，因工信部686号文限制在2011年底前不得进入驻宽带接入市场，导致其在家庭、企业宽带市场一片空白。为了绕开政策管制，移动采取“借腹生子”的策略，通过与中国铁通、广电部门合作，推出中国移动铁通宽带、中国移动广电宽带一系列产品。特别是与广电合作，通过与广电有线电视频道业务捆绑，强攻电信小区家庭市场。在业务推广方面，移动凭借强大现金流、公关运作以及庞大的客户群体，在推广中不计成本，低价销售策略，对电信形成很大的压力，相信移动宽带业务规模化只是时间问题。但是当前，移动宽带市场的突飞猛进，内部流程梳理仍有不成熟，队伍建设边干边搭，带宽出口资源有缺口。短时间内取得宽带用户达1000万的成绩，也无疑体现了移动超强的执行力。 （3）中国联通：宽带提速不提价，中国北方宽带主导者

中国移动电信联通网通铁通的区别共6页word资料

中国移动、中国电信、中国联通、中国网通、中国铁通的区别 1、中国移动、中国电信、中国联通、中国网通、中国铁通的区别 中国移动、中国电信、中国联通、中国网通、中国铁通这五家公司在2019年电信业重组之前，中国移动和中国联通主要经营移动业务（GSM、CDMA手机业务）、中国电信、中国网通、中国铁通经营固网业务（固定电话、宽带）。 2019年重新组合后，铁通成为移动的全资子公司，（移动+铁通=新移动）主要经营固网+2G(GSM)+3G(TD-SCDMA)； 中国联通和中国网通合并成为联合网络公司（联通+网通=新联通）主要经营固网+2G(GSM)+3G(WCDMA); 电信收购原联通的CDMA网络，中国电信主要经营固网+2G(CDMA)+3G(CDMA2019)。 目前三家运营商中2G业务是中国移动的强项，固网业务中国移动最差。 固网业务上中国电信是强项，但在移动业务上是最差的。 中国联通的业务较为均衡，固网业务上比电信稍差，但移动业务比电信强，在移动业务上（2G)比不过移动，但是固网业务上比移动强。（固网业务排第二，移动业务（2G)也是第二）在3G上联通凭借有WCDMA这张好牌，相信一定能有所作为。 2中国联通的优势 中国联通的CDMA网络优势十分突出，这是联通很好的发展机会。。 中国联通的标识是惟一暖色调的，我个人也很喜欢这样的颜色。更换司标有很多成功的案例，比如联想换标后发展就很成功。每个企业换标都有原因，换标后面要有一系列的战略举措跟进。换标是一个很好的起点，但是能不能成功，还要取决于此后公司所采取的一系列营销、管理以及市场化战略。 但是毕竟从感官上吸引用户只是一个开始，联通要想从情感上打动用户，还需要进行一系列的营销活动，增加用户对相关业务的体验。品牌驱动起码要具备六大要素，

《软交换与IMS_原理和技术演进》试题答案

单选题 1. ( ）在软交换网络中处于接入层的位置，负责不同媒体格式之间的转换。√ A媒体网关 B媒体资源服务器 C信令网关 D应用服务器 正确答案： A 2. （）向应用服务器提供开放的、标准的接口，以方便第三方业务的引入，并提供统一的业务执行平台。√ A接入网关 B中继网关 C信令网关 D应用网关 正确答案： D 3. 狭义的下一代网络特指以( )为控制核心，能够实现语音、数据和多媒体业务的开放的分层体系架构。√ A媒体网关 B软交换设备 C信令网关 D应用服务器 正确答案： B

4. 软交换是网络演进以及下一代（）的核心设备之一。√ A分组网络 B电话网络 C无线网络 D光纤网络 正确答案： A 5. 软交换提供业务的主要方式是通过（）以提供新的综合网络业务。√ A增加程控交换机软件 B增加路由器软件 C API和应用服务器 D增加媒体网管软件 正确答案： C 6. Softswitch体系中哪个设备具体负责媒体资源的播放（）√ A Media Server B Application Server C Softswitch D PIP 正确答案： A 7. 软交换系统中继网关主要针对传统的（）网中的媒体流的汇接接入。√ A帧中继

B ADSL用户 C PSTN/ISDN D以太网用户 正确答案： C 8. 软交换系统中信令网关的主要作用是完成（）的中继、翻译或终结处理。√ A信令消息 B媒体信息 C管理信息 D控制信息 正确答案： A 9. IMS最早是由哪个组织提出来的？√ A ITU－T B 3GPP C 3GPP2 D TISAPN 正确答案： B 10. IMS的全称是（）√ A Integrated Mobile Solution（整合的移动通信解决方案） B IP Multimedia Sybsystem（IP多媒体子系统） C Intelligent Mobile System（智能的移动通信系统） D Interesting Multiple Service（有趣的多样性服务）

中国移动通信频段划分

中国移动通信频段划分 中国移动 GSM900 上行/下行：890-909/935-954 EGSM900 上行/下行：885-890/930-935(中国铁通GSM-R：885-889/930-934) GSM1800M 上行/下行：1710-1725/1805-1820 3G TDD 1880-1900MHz和2010-2025 中国联通 GSM900 上行/下行：909-915/954-960 GSM1800 上行/下行：1745-1755/1840－1850 3G FDD 上行/下行：1940-1955/2130-2145 中国电信 CDMA800 上行/下行：825-840/870－885 3G FDD 上行/下行：1920-1935/2110-2125 目前我国共为TD分配了155MHz工作频段，分别为1880～1920MHz、2010～2025MHz 以及2300～2400MHz。其中，1880～1920MHz中的1900~1920MHz频段为现有小灵通所使用，2300~2400MHz频段则是TD的补充频段。在目前的TD试商用中，仅使用了2010～2025MHz共15MHz频段。 国家有关3G频谱的划分规定 根据2002年10月原国家信息产业部下发文件《关于第三代公众移动通信系统频率规划问题的通知》（信部无[2002]479号）中规定： FDD方式：1920-1980MHz和2110-2170MHz；补充工作频段1755－1785MHz和1850－1880MHz TDD方式：1880-1920MHz和2010-2025MHz；补充工作频段2300-2400MHz(与无线电定位业务共用） 所谓码分多址是指以不同的二进制码来区分不同的用户的多址方式，这种多址方式是相对于FDMA和TDMA而言的。

2020年新编中国移动铁通公司校园社会招聘考试笔试科目内容题型历年真题名师精品资料

中国移动公司招聘考试笔试真题复习资料 建议报考的同学提前做好复习准备，考试复习资料可以到“易壹考”上面找找，资料确实不错，比较有针对性，资料都是上次参加考试的学长们精心整理出来的，大家可以去了解一下 移动公司是一直以来颇具实力的国企，因为有着较高的稳定性，加之较好的福利以及较为轻松的工作环境而深受求职者的青睐，但是因为竞争激烈，所以想要进中国移动公司还是没那么容易的，接下来将分享本人的一些经验。了解移动的招聘形式。中国移动在各个省都有分公司，招聘时，一般是以省为单位自行组织招聘。对于省公司，招聘形式大致可以分为省招和市招。省招是公司的最高形式，一般是限定从211、985院校或者邮电院校招聘应届本科或者研究生毕业生。从这方面来说，省招的人才一般都是门槛要求较高的，这就已经令多数人可望而不可及。至于市招，形式则相对灵活，可以通过安排统一考试，也可以通过熟人引荐，相对来说，对学历要求较低，甚至高中毕业生或者专科毕业生都能进。 基本流程：不管是哪个省的移动，招聘的流程大致都是这样：九月份在网上投简历，然后十月份通知笔试，笔试完一般2-10天内会通知进入一面的同学，都是以短信或者电话的形式通知，然后两天或者更久之后，再通知通过一面的同学进入下一轮，如果二面结束，接下去就是漫长的等待，一般是两到三个月后才通知通过的名单，然后这些人可以去参加体检，体检完再等个半个月，才知道最终是否被录取。 简历投递：现在都是采用网上投简历的方式，这方面就要求同学们要提早对自己的大学生涯进行规划，尽量是多拿些奖学金或者专业竞赛获奖证书、技能证书、业余爱好竞赛证书、其他容易证书，或者是多参加一些课外实践。具体如：一二三等奖学金、优秀班干、三好、英语四级要必过、计算机等级证书、会计类证书、程序员证书等和专业相关的技能证书，或者是参加了篮球、排球、舞蹈等业余爱好竞赛的证书。又或是参加了志愿者活动、实习等较有意义的社会实践，这样才能在网上将自己的内容填充实，避免除了基本资料外一切空白的窘境。然后，一般都会表明自己愿意去的城市，这里最好是填自己的生源地，一般移动都倾向于招自己城市

中国铁通宽带用户使用手册

中国铁通宽带用户使用手册 非常感谢您选择使用中国铁通宽带业务，为了使您能够更好的享受中国铁通的宽带产品与服务，我们建议您能认真阅读本手册。当您上网过程中出现故障时，为更快解决您的问题，建议您先按照手册的指导排查并解决您客户端的问题。我们的客服人员和技术专家将随时为您提供咨询和优质服务。欢迎您拨打我们的咨询与服务热线：10050/10086。 一、宽带业务物理连接图： 电话机 宽带猫 台式电脑 无线路由器 网线 图一：ADSL接入方式图二：XPON接入方式（光纤入户） 二、宽带业务使用注意事项： 1.请不要将宽带猫放置在电脑机箱上面、不要将无线路由器和宽带猫堆叠放置，保持通风散热良好。挪动位置后请检查连线是否连接牢固。请确保宽带猫的电源电压稳定，建议每3-5天重启一次。 2.请尽量避免挪动、弯曲或挤压入户网线或光纤，弯角处应保留一定弧度，以避免接触不良和光纤折断。宽带猫与计算机、无线路由器的连接线不宜过长，并避免缠绕或挤压。 3.如您使用的是ADSL上网方式，请不要在用户线路上随意并联分机，遭遇雷雨天气请断开宽带猫的所有连线，以免遭雷击损坏。

4.请选择质量合格的无线路由器。为保证较好的信号质量，请尽量摆放在居室中央位置的开阔地点，四周应减少遮挡物品，并应远离微波炉、电磁炉、电冰箱、无绳电话等电磁辐射较大家电。同时确保电源稳定，长时间不用请关闭电源。为防止他人盗用您的无线网络，从而占用您的网络带宽，请务必为无线路由器设置无线接入密码。 5.配置较低的电脑会影响您的上网效果，同时为使您的电脑保持良好的运行状态，建议您在电脑上安装运行稳定的网络防火墙和杀毒软件，以及电脑系统优化软件（如：金山、360、瑞星等），并开启软件的实时监测与自动更新功能。同时应定期查杀病毒、木马，根据软件提示信息实时优化系统设置。请尽量不要改动网络设置。 6.为使您获得更好的上网体验，建议您配置充足的网络接入带宽。网络接入带宽与上网体验直接相关，如果您经常使用视频聊天、观看标清视频，至少需要4M带宽；如果您习惯观看高清视频，或观看视频的同时使用其它应用，至少需要10M带宽。 7.我们已对部分网站的访问效果进行了优化，推荐您优先选用。（附后） 三、宽带用户端常见问题处理指南 (一)我无法建立网络连接怎么办？ 上不了网的原因可能有很多，为了尽快解决您的问题，建议您暂时断开宽带猫至无线路由器等的连线，将入户网线直接连接到您的个人电脑，并按以下步骤进行检查：

中移铁通企业文化

为进一步加强公司企业文化建设，努力提升企业软实力，提高公司文化管理水平，以优秀文化强管理、建队伍、促转型、助升级，公司党委提出了《中移铁通企业文化理念体系》，并对深入学习贯彻企业文化理念体系提出如下意见： 一、指导思想 以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，坚持“一个中国移动”原则，践行“正德厚生臻于至善”核心价值观，按照“确立新理念，立足新模式，超常规实现转型升级新突破”的要求，全面开展以“五个五”理念为抓手的企业文化建设，打造与公司转型升级、改革发展相适应的文化管理生态系统，以文化促进经营发展，以文化促进管理提升，以文化促进队伍建设，以文化促进转型升级，不断提升企业凝聚力和向心力，提升员工责任感和幸福感，提升公司管理能力和综合实力。 二、目标要求 ——内化于心：使文化理念深入到员工思想里，使员工从认知到认同，从尝试到习惯，最终内化为个人的价值观； ——外化于行：使文化理念落实到岗位职责上、体现在实际行动中，成为指导员工工作的指针； ——固化于制：使文化理念固化于公司制度里、融合到管理过程中，运用先进运营理念改进现有企业制度，建立匹配上市要求、匹配转型升级的新制度； ——优化于效：使文化理念与企业经营管理深度融合，形成

优秀文化管理模式，解决管理中“问题背后的问题”（QBQ），使文化软实力成为推动企业转型升级、持续发展的核心竞争力。 三、落实途径 1.加强宣传推广。教育引导广大干部员工深入学习和自觉落实中国移动“正德厚生、臻于至善”核心价值观、“创无线通信世界、做信息社会栋梁”的企业使命和“致力于移动改变生活，成为数字化创新的全球领军者”的战略愿景，深刻认识“我是一个在岗位上能够承担责任并能把工作做得最优秀的那个移动人”的精神内涵，深刻理解“五讲”“五必”“五知”“五定”“五思”的本质要求。要运用宣贯造势、领导行为、制度导向、典型示范、文化故事、文化论坛、仪式庆典、培训学习、标识宣传、环境传播等多种形式和载体，全方位、立体式、多样化开展宣传推广，促进文化理念入眼、入耳、入脑、入心，促进文化理念在公司上下形成广泛共识，促进广大干部员工转变思想观念，树立新思维，培养新习惯。 2.明确职责分工。各级领导干部要进一步提升认识，强化对企业文化建设的领导和示范，带头学习宣传和实践；各级管理人员要认真落实“五个五”要求，把企业文化融入经营管理全过程；广大员工要深入学习领会企业文化理念体系，在本职岗位上努力实践和落地。 （1）公司层面：以“五讲”为指导，明确公司定位目标、职责使命，研究制定公司发展战略和年度规划，勾画公司清晰的发展轨迹和路线图，为中国移动的持续、健康发展贡献力量，努力

电话卡市场营销策划方案

电话卡市场营销策划方案 一、策划目的： 全世界有185个国家经销电话卡。电话卡除了具有使用价值之外，还具有较高的收藏价值。发行电话卡是电信运营商开拓市场、提供业务、盘活资金的重要方式。经过变革后的中国电信业形成了几大电信运营商：中国电信、中国网通、中国联通、中国移动、中国卫通和铁通公司。这些运营商形成了一个新型的产业格局，在电话卡市场上展开了激烈竞争。 中国铁通作为后起之秀，存在着许多的优势，也存在着很多的困难。为了增强铁通电话卡的竞争优势，树立企业品牌形象，提高服务的质量和水平，扩大销售的份额，巩固市场地位，特撰写此策划书。 二、营销环境分析： 1、营销环境背景： 杭州下沙紫园公司是专业为学生提供后勤服务的公司，现在负责浙江金融职业学院、浙江财经学院、浙江经贸职业技术学院三所院校近万名学生的衣、食、住、行服务。由于下沙远离市区，学生与外界通讯主要通过网络和电话的方式。其中电话占有很大的比重，虽然中国铁通通过投标的方式获得三所院校的通讯经营权。但是随着其他通讯公司的进入，铁通电话卡的销售出现了滑坡，因此为了加大铁通公司在学生中的影响力度，进一步加大铁通卡的销售力度，特制定了本策划书。 2、微观环境： 通过上次对三所院校的学生的抽样调查显示，中国铁通电话卡在运营还存在诸多的不足和缺陷： ①铁通电话卡在学生中知名度未达到饱和，经调查显示只有近七成的同学对铁通电话卡有一定的认知度，还有近三成的同学不了解。

②在铁通电话卡的客户群中，绝对多数只了解常规服务项目，而对点歌业务等新项目不甚了解。 ③在铁通电话卡的通讯服务中还存在诸多的缺点和不足，有49%的同学反映铁通电话卡的通话语音质量存在很大的隐患，外界干扰杂音较大。另外有28％的同学反映在通话过程中断线频率较大。这些数字都表明学生对铁通电话卡的服务还有很多的不满意之处。 ④另外在铁通电话卡的售后服务上还存在明显的不足。有65％的同学对其服务水平的评价为一般，还有近20%的同学认为其服务态度很差。 虽然，铁通电话卡存在诸多的缺点和不足，但仍有其优势所在。最突出的是购买方便，费用低廉。 三、中国铁通的市场分析： 中国铁通虽然在这三所院校的生活服务区处于绝对垄断地位，但是随着手机的普及和服务项目的增多并且针对学生推出多种优惠套餐活动： ①手机的虚拟网套餐由于网内免费拨打减少了对铁通电话卡的使用频率。 ②由于短消息的广泛使用也降低了对铁通电话卡的依赖。 ③针对竞争对手的竞争策略，铁通公司并没有意识到危机采取相应的策略，从而使其市场份额逐渐流失。 ④业务间替代性强，中国铁通的竞争对手很多，有中国电信、中国联通、中国移、中国网通等几家强大的对手。另外还有ｉｐ电话的广为使用，也促使中国铁通的市场份额流失。 四、市场营销策略方案 1、产品方案： 中国铁通电话卡的产品方案应该包括如下两个方面：

教你怎样投诉中国移动

教你怎样投诉中国移动、中国联通、中国电信，绝对管用！！！ 写这篇文章的目的并不是想让大家去与电信运营商对着干，而是希望大家都能够用合理的方式维护好自己的权益！ 投诉前请注意！ 一定要按照事实陈述问题，绝对不可以胡编乱造。不可以肆意夸大、捏造事实，无中生有，不可以存在侥幸和报复的心理。你所写的申诉材料会有工信部专人处理。 出现以下情况你可以投诉： 手机/固话被强制（或未经用户明确同意）擅自开通或取消业务 手机/固话出现不明原因话费或计费错误 手机信号有问题（掉话率高、上网慢等） 电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明 宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持 电信企业未提前七十二小时公告就进行系统维护 电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作 电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备 电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通、变更或中止电信业务 电信业务经营者未按照活动规则开展营销活动 电信业务经营者出现消费歧视的情况 全国范围内中国移动各级公司出现违反“八项服务承诺的”的情况；各省内中国移动各省级一下公司出现违反省级公司承诺的“新八项服务承诺”的情况【2007年“诚信服务满意100”八项服务承诺】 出现其它违反《电信服务规范》的行为【特别是有关装机、移机、复话、变更业务及通信障碍修复时限的规定】 …… 《电信服务规范》中的有关具体规定如下： 固定网本地及国内长途电话业务 数字蜂窝移动通信业务 因特网及其他数据通信业务 投诉过程详解： 建议大家在出现问题后先向电信运营商投诉（中国移动：10086；中国铁通：10050；中国联通：10010；中国电信：10000。）如果向运营商投诉不成，就轮到我们的人民的工信部出场了！

光宽带业务介绍、优势劣势

移动光宽带相关资料 光宽带覆盖情况： 中国移动在浙江经过三年多的建设，光宽带覆盖总量接近1300万户，户籍覆盖率80％，一张庞大的光宽带网络已在全省铺设，并迅速吸引了用户的目光，成为用户关注和议论的焦点。目前，全省光宽带用户已超过250万户，光宽带覆盖能力位于同行业前列。 杭州光宽带已覆盖近2500个小区，覆盖了160万户家庭，另有2390个小区正在抓紧建设中。在宁波光宽带已覆盖2700多个小区，覆盖了近200万户家庭，目前在建的小区280多个。在台州，光宽带覆盖小区已达3250个，覆盖了153万户家庭，在建小区71个。在绍兴，光宽带已覆盖了2662个小区，覆盖117 万户，目前在建的小区88个。在嘉兴，光宽带已覆盖1631个小区。在丽水，光宽带已覆盖2100个小区，覆盖近65万个家庭。 光宽带目前套餐： 光宽带用户体验评价： 光宽带使用评价来看，绝大部分用户反映都是相对不错。比如用户在19楼的真实评价：“现在一切正常，用360测了下网速，同样4M，电信下载一般能达到480K左右，移动铁通宽带下载一般能达到580K左右，还是移动铁通宽带快，打开网页、上QQ、看迅雷视频、听音乐现在完全都没什么问题，就是大型游戏魔兽争霸在电信专区的延时是150到200毫秒左右，原来电信是20到50毫秒左右，略有延时，不过还是能玩的。其实也有铁通的

专区就是人少。相对于电信1180元的价格，移动铁通宽带性价比高多了。” 移动作为杭州最具性价比的宽带，其资费真正是做到了物美价廉。绝大部分客户都在用着移动的手机号码，一个月话费消费58元（基本都能达到），宽带只要30元一个月，相当于只需1元每天！而同样的电信宽带4m、华数宽带4m 基本都在1000元左右，比移动宽带贵了3倍。 杭州移动宽带是最具性价比的宽带，资费便宜，网速快（尤其下载速度相当给力，网页打开和游戏因为服务器原因表现不如电信），覆盖率正在快速提高，相信越来越多的用户会选择杭州移动宽带。 4m光宽带测速报告： 光宽带全面升级活动： 中国移动在浙江全面推出“中国移动光宽带—全城升级”活动，2013年6月30日前在网的2M/4M/6M FTTH和FTTB用户，均可通过办理融合套餐、裸宽带包年两种方式参与升级活动。参与融合套餐的用户预缴300元，即可免费提速至10M，优惠期半年，预缴金额分12个月返还至关联的手机号码，到期后转成10M

新竞争形势下中国电信宽带的发展策略

BUSINESS REVIEW 商业经济评论 经济导刊60 2011 / 08 进入全业务运营以来，中国电信和中国移动针对重点产品——宽带的竞争异常激烈。为了最大程度地提升移动业务规模，中国电信在宽带发展上一直采取的是手机宽带捆绑的策略，特别是在其固网接入占绝对优势的南方21省市，手机宽带紧密捆绑型套餐（如“我的e 家”e9套餐）甚至成了不少地方有宽带需求用户的唯一选择。中国移动则针对铁通宽带覆盖不足的现状，一方面在有限区域内利用低价策略对宽带市场主导者中国电信进行冲击；另一方面，通过驻地网的争夺和ICT业务加大光缆在各楼宇小区的渗透，一步步地为以后宽带业务的全面发展奠定基础。通过前期铺垫，2010年后半年到2011年初，中国移动在一些宽带覆盖相对较好的区域采取了“用手机，送宽带”等低价营销策略，此举导致一些南方区域的宽带用户增长赶上甚至超过了中国电信。那么，中国移动为什么会采取此种营销策略？中国电信又将如何应对？出现这样的业务格局可以说是由两家运营商全业务运营的优劣势特点所决定的。 两大运营商全业务运营优劣势 中国移动的优势在于其6亿的庞大的2G 客户群，并且掌握着90%以上的移动中高端客户，其语音收入占比较高；劣势则在宽带业务上，铁通宽带的覆盖率只有8%左右。这些特点决定了中国移动全业务运营的目标 是保存现有2G 用户，防止语音收入大幅度下降，同时逐步扩大固网宽带业务。中国电信的优势在于南方21省市的固网业务，随着固网语音的流失，本来收入占比较高的宽带业务而今就显得更为重要；劣势在于不到1亿的移动客户和10%左右的移动市场占有率。因此，中国电信的战略重点就是在保持宽带竞争优势的同时，迅速扩大移动规模，防止移动业务被边缘化。 从全业务运营以来的表现来看，两大运营商确实采取了对应的发展策略。初期，中国移动在稳固原有2G 优势的基础上，通过智能小区等IC T 业务加大光缆在楼宇小区的渗透，并实施了 “集采F T Tx 进军固网—GP ON 国内规模部署”战略，在大中城市快速铺设光缆，一步步地为以后宽带发展做好铺垫。中国电信则在保持传统固网带宽型业务发展的同时，将重点放在了天翼移动业务规模的扩大上。虽然两大运营商各有所获，但是，中国移动策略的一个突出表现就是有计划有步骤地直接向中国电信的优势业务——宽带发起冲击，低价营销活动正是这一策略的具体体现；而中国电信却 没有针对中国移动的优势业务——语音采取类似的策略。 中国电信的宽带用户较多，特别是在南方区域占绝对主导地位，宽带价值降低会对其产生重大影响，从这点来看，中国移动的低价宽带策略可以说是“致命”的，特别是等到中国移动的光网络全面部署完成。对应 中国移动业务价值来说，其收入重头在移动语音上，若语音价值降低会对其影响较大，而电信的移动语音收入较之可谓是凤毛麟角，特别是即使用电信宽带又使用电信手机的客户的语音收入，因此电信应对移动低价宽带策略可从该类客户入手，通过手机宽带交叉补贴降低该类客户群的宽带价格，使其与竞争对手的宽带产品价格相当或接近，即“用电信手机，享低价宽带”，通过“手机客户低价宽带策略”以手机保有及拉动宽带。表1 两大运营商语音与宽带业务价值分析 语音业务特点宽带业务特点 中国电信的“手机客户低价 宽带策略” 中国电信的“手机客户低价宽带策略”主要内容包含两点：一是对其手机客户实施已有的对等消费水平的手机宽带紧密捆绑型套餐划转营销；二是针对这些客户出台专门的不同速率及价格的非手机捆绑型宽带政策（如在现有套餐基础上增加宽带可选包的方 【关键词】 全业务运营,优劣势分析,低价宽带策略 新竞争形势下中国电信宽带的发展策略 文 | 袁晓梅 张争义

中国铁通宽带10050@济南

中国移动铁通宽带 客户使用细则（非官方版）第一章宽带连接设置方法 一、Windows XP系统建立宽带连接方法 二、WINDOWS 7系统建立宽带连接方法 第二章常见无法上网问题 一、无法上网处理步骤 二、常见错误代码说明 1、错误代码691处理方法 2、错误代码678、651处理方法 3、错误代码769处理方法 4、错误代码619、734处理方法 5、错误代码718处理方法 6、错误代码645处理方法 7、错误代码738处理方法 第三章关于mac地址绑定说明

第一章宽带连接设置方法一、 Windows XP建立宽带连接图解 （1）点开网上邻居，点击“查看网络连接”，如下图 （2）创建一个新的连接 （3）点击“下一步”

（4）选择“连接到Internet”→点击“下一步” （5）选择“手动设置我的连接”→点击“下一步” （6）选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”点击“下一步”

（7）在“ISP名称”下输入框中输入连接名称（任意名称均可） 点击“下一步” （8）Internet账户：在用户名中输入“XXXXX@jn”,密码#### 输入完毕后点击“下一步”。

（9）勾选“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式”完成 （10）系统自动在桌面上新建一个“宽带连接”的快捷方式 为方便记忆用户名、密码，建议勾选“为下面用户保存用户名和密码” 设置完毕

二、Windows 7系统建立宽带连接方法 1.在win7桌面右下角的小电脑图标或无线信号点右键，选择【打开网络和共享中心】 2.选择【设置新的连接或网络】 3.选择【连接到 Internet】,点击【下一步】 4.如果没有这一步出现，则可跳过到第5步。选择【否，创建新连接】，点击【下一步】

《铁通网络学院

《铁通网络学院·无线固话业务》课后测试答案 （测试成绩：100分。恭喜您顺利通过考试！） 单选题 1. 以下哪一项对铁通无线固话目前的特点描述不准确 A 无需布线，不受缆线接入条件限制 B 低资费、无月租 C 可在TD网络覆盖区域内小范围移动 D 具有传统的传真功能 正确答案：D 2. 铁通无线固话业务是承载在（）网络上的（对外宣传口径） A 铁通PSTN网 B 移动TD网络 C 铁通宽带网络 D 移动PON网络 正确答案：B 3. 铁通无线固话的目标客户群不包括 A 铁通缆线未覆盖的偏远地区农村用户 B 固网业务主导运营企业独家接入的中高档小区家庭用户 C 铁通无法接入的商业楼宇、工业开发园区内的以语音业务需求为主的商企用集团户，具有集中管理属性的特殊行业用户 D 铁通既有缆线覆盖区域的商企用户 正确答案：D 4. 铁通无线固话用户使用码号为 A 铁通11位号码 B 移动11位号码 C 铁通8位号码 D 移动8位号码 正确答案：C 5. 以下那类无线固话话机故障满足免费维修条件 A 话机进水 B 话机空中坠落损毁 C 话机非人为破坏，超出18个月保修期的 D 话机非人为破坏，在18个月保修期内，且提供购机发票和保修卡的 正确答案：D 6. 营业员向用户收取240元预存款，应提供何种发票 A 电信业务专用发票 B 电信业务其他专用发票

C 资金往来发票 D 代理费发票 正确答案：C 7. 目前铁通无线固话尚未能实现以下那种缴费方式 A 铁通公话充值卡缴费 B 移动手机充值卡缴费 C 铁通网上营业厅缴费 D 铁通前台现金缴费 正确答案：B 8. 移动专营店每月或每周需将（）回缴到到铁通当地营业厅 A 用户登记表复印件和发票（财务联） B 用户登记表原件和发票（用户联） C 用户登记表原件和发票（财务联） D 用户登记表原件和复印件 正确答案：C 9. 铁通无线固话话费代缴按代收额的（）按月支付代理费 A 10% B 1.50% C 5% D 2% 正确答案：B 10. 铁通无线固话家庭A套餐预存的240元话费消费规则是 A 话费240元一次性到账 B 话费分12个月返还，每月返还20元 C 话费分24个月返还，每月返还10元 D 60元作为预存话费，剩余180元按十八个月每月返还10元 正确答案：D 11. 铁通无线固话基本营销策略不包含 A 使用固网码号发展无线固话不宜做大规模公开宣传 B 集中资源，在目标客户集中地区直接面对目标客户，开展集中现场营销，力争在短期内突击发展一批用户 C 将无线固话纳入铁通固话业务范畴，受理用户的范围由铁通网络覆盖区域扩大至非铁通网络覆盖区域 D 为了快速启动市场，在报纸、电视上进行高密度的宣传 正确答案：D 12. 以下对铁通无线固话描述正确的是 A 铁通无线固话可在铁通固网用户密集区域进行业务发展 B 铁通无线固话适用于铁通缆线未覆盖且家中有老人或小孩的家庭

《互联网培训》试题答案

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 下面基于覆盖范围的网络分类中，哪个是错误的？√ A局域网 B城域网 C本地网 D广域网 正确答案： C 2. 城域网的建设主要集中在（）上？√ A资源子网 B通信子网 C城市骨干网 D城市接入网 正确答案： B 3. 经过扁平化改造之后网络，已经取消了（）设备√ A骨干层 B核心层 C汇聚层 D接入层 正确答案： B 4. 城域网汇聚层的作用不包括以下哪一个（）√ A扩展设备端口

B数据的快速转发 C扩大业务覆盖范围 D管理接入用户 正确答案： B 5. 城域网POS技术中，OC-48指的是：（）√ A (STM-1)155Mbit/s, B (STM-4)622Mbit/s, C (STM-16)2.5Gbit/s, D (STM-64)10Gbit/s. 正确答案： C 6. 城域以太网技术不可以利用以下几种方式提高安全性？√ A包过滤技术 B VLAN隔离技术 C入侵监测与防范技术 D WEB认证技术 正确答案： D 7. 为保证网络安全可靠运行，在设备间启用了哪种动态路由协议？√ A OSPF B IS-IS C BGP D IP

正确答案： A 8. AAA系统不包含以下哪个功能？√ A认证(Authentication) B授权(Authorization) C计帐(Accounting) D访问(AccessControl) 正确答案： D 9. 实现AAA的协议有多种，我们使用的是：（）√ A TACACS+ B Kerberos C RADIUS D WEB 正确答案： C 10. ( )协议规定了BAS与RADIUS服务器之间如何传递用户信息和记账信息. √ A RADIUS B TCP/IP C PPPOE D UDP 正确答案： A 11. RADIUS采用面向无连接的UDP通信协议，计费使用的端口有可能是以下哪一个？√

中移铁通广州分公司校园招聘200人公告.doc

2018年中移铁通广州分公司校园招聘200 人公告 2018年中移铁通广州分公司校园招聘200人公告 True 中移铁通有限公司（以下简称中移铁通）于2015年9月7日成立，为中国移动通信集团公司全资子公司，注册资本人民币1500，000万元，在全国31个省（自治区、直辖市）设有分公司，主营业务为通信技术、信息系统开发、咨询服务以及建筑工程项目管理。 True 中移铁通的前身为铁道通信信息有限责任公司，成立于2000年12月20日。2004年1月20日由铁道部移交国资委管理，更名为中国铁通集团有限公司（以下简称中国铁通），成为六家电信运营商之一。2008年6月6日，经国务院批准，中国铁通与中国移动实施重组。2015年11月27日，中国移动的全资子公司中移铁通以318.8亿元的价格完成对中国铁通目标资产和业务的收购。 True 面向未来，中移铁通将立足于中国移动业务发展链条上的专业化公司，秉承移动改变生活的战略愿景，坚持质量是企业生命线和客户为根，服务为本的理念，以全业务拓展差异化、铁路集客拓展优势化、网络维护专业化、工程建设精细化、互联网运营支撑平台化、国际业务安全化、中移价值最大化为原则，积极创新，锐意进取，不断提高产品质量，提升服务水平，努力做好中国移动全业务发展的支撑、服务、拓展者，为创造中国移动最大价值做出自己的贡献。

True 二、招聘需求： True 任职要求：1.工作认真、勤奋、性格开朗、诚实、敬业，责任心强，能吃苦耐劳; 2.对通信行业有一定了解，较强团队意识，善于解决问题; 3.有扎实计算机应用与技术、软件开发或相关专业基础知识和技能; 4.本科以上学历，男女不限。英语四级以上、计算机二级以上优先。 任职要求：1.工作认真、勤奋、性格开朗、诚实、敬业，责任心强，能吃苦耐劳; 2.对通信行业有一定了解，较强团队意识，善于解决问题; 3.有扎实行政管理、汉语言文学或相关专业基础知识和技能; 4.本科以上学历，男女不限。英语四级以上、计算机二级以上优先。 任职要求：1.工作认真、勤奋、性格开朗、诚实、敬业，责任心强，能吃苦耐劳; 2.对通信行业有一定了解，较强团队意识，善于解决问题;

2020年分公司工作总结范文5篇

2020年分公司工作总结范文5篇Model work summary of branches in 2020 汇报人：JinTai College

2020年分公司工作总结范文5篇 小泰温馨提示：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：2020年分公司工作总结范文 2、篇章2：分公司财务工作总结文档 3、篇章3：电信分公司行风评议活动工作总结文档 4、篇章4：证券分公司总经理工作总结文档 5、篇章5：广电网络分公司2020年工作总结范文 篇章1:2020年分公司工作总结范文 做为一名铁通的员工，风风雨雨陪伴着铁通走过了8个 春秋，以后的铁通会何去何从?从目前来看还不得而知。不管 何去何从，做为一名员工，先干好本职工作是我的唯一。

12月份中国铁通的成立，并没有给市场注入多少生命的活力。当时，我在铁通一家地市分公司的中心传输机房上班。在社会的发展前进中，通信行业总走在前端的。记得，当时机房只有几排模拟传输设备，没有几天功夫新增了几排数设备机架，随后就开始安装各种数传输设备。一直做模拟传输设备维护的我对光纤数传输不是很专业，也没有机会参加各类相关的培训（机会当时都给工长及以上职位的人了），学历不高就靠着自己一点一点地钻，或者问当时厂家施工人员。从光纤通道到传输设备，首先有一个全程全网概念，然后具体到传输板的配线到ddf架的出线，到程控室交换机，最后到用户端。后来的维护工作在繁琐中有有条不紊地进行着，每天跟一些没有感情的设备和配线打交道。虽然领导们对我丝毫不赏识，为了生存，笨笨的我还是踏踏实实的做牛做马。 人生总是坎坎坷坷，我的婚姻就是我人生的一大坎坷。我的婚姻破裂，个人生活状况陷入了前所未有的困境后，不得不考虑要离开这家分公司，离开这些看似无情却有情的设备和线路，离开曾经给我关心的同事、朋友! 机会来了，铁通在地区成立分公司筹备组，招机房维护人员，得知消息后，我义无返故地报了名。在国营企业调动是很难的事，但是因为我当时所在的分公司人员富裕，而那家新

中国移动铁通宽带上网操作指导手册.精讲

中国移动铁通宽带上网操作指导手册 目录 1.办理并安装宽带 (1) 1.1 办理业务 (1) 1.2 等待安装 (1) 1.3 WINDOWS XP 下建立宽带连接 (1) 1.4 WINDOWS 2007 下建立宽带连接 (5) 2 常见故障处理 (7) 2.1常见故障代码处理 (7) 2.2、错误代码691、619 (8) 2.3、错误代码769 (8) 2.4、错误代码678 、651 (8) 3、清理系统垃圾常用方法 (9) 3.1、清理浏览器缓存 (9) 3.2、使用软件清理系统垃圾 (10) 3.2.1 QQ管家清理系统垃圾 (10) 3.2.2 360安全卫士清理系统垃圾 (12) 4、代维上门维护操作： (14) 5、网内资源 (15) 1.办理并安装宽带 1.1 办理业务 用户到营业厅办理业务→营业员询问用户需要装机的地址→在资源库内查询用户装机地址是否覆盖移动有线宽带→资源库查询到用户装机地址以覆盖移动有线宽带→受理业务→选择客户真实地址精确到具体单元、楼层和户。 1.2 等待安装 用户办理业务后代维将在72小时内安排人员上门安装（如未按时安装请联系4001110792）。 1.3 WINDOWS XP 下建立宽带连接 1、右键点网上邻居，左键点属性。

1..在网络任务下，左键点创建一个新的连接 2.单击“下一步”。 3.选连接到Internet，单击“下一步”。

4.选手动设置我的连接，单击“下一步”。 5.选用要求用户名和密码的宽带连接来连接，单击“下一步”。

6.ISP名称里填写“移动铁通宽带”，单击“下一步”。 7.填写用户名、密码及确认密码，单击“下一步”。 8.在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式前的小方框打钩，单击“完成”。