跟人谈判的技巧

跟人谈判的技巧

1. 了解对方的需求和立场：在谈判之前，要对对方的需求和立场有足够的了解，这样才能有针对性地制定谈判策略。

2. 制定清晰的目标和计划：在谈判之前，要制定清晰的目标和计划，明确自己的底线和最大限度，并且有备选方案。

3. 善于倾听和观察：在谈判过程中，要善于倾听对方的观点和需求，并且观察对方的情绪和表情，及时调整自己的表达方式和策略。

4. 提出合理的建议和解决方案：在谈判中，要提出合理的建议和解决方案，以平衡双方的利益，并且表达自己的诚意和善意。

5. 保持冷静和耐心：在谈判中，要保持冷静和耐心，不要被对方的情绪和压力影响，保持清晰的思维和良好的心态。

6. 学会妥协和让步：在谈判中，要学会妥协和让步，灵活应对对方的要求和提议，以达成双方都能接受的协议。

7. 有效沟通和表达：在谈判中，要进行有效的沟通和表达，用清晰和积极的语言表达自己的观点和需求，避免产生误解和冲突。

8. 保持自信和坚定：在谈判中，要保持自信和坚定，不要轻易被对方的压力和威胁打败，坚持自己的立场和底线。

七个实用谈判技巧

七个实用谈判技巧 无论在职场、商场，还是日常生活中，谈判无处不在。下面是小编为大家收集关于七个实用谈判技巧，欢迎借鉴参考。 技巧1：学会感到意外 对于对方提出的要求，应该学会永远感到意外。在你表示出意外之后，对方通常会作出一些让步。如果你不表示意外，对方通常就会变得更加强硬。切记，感到意外之后，静待对方让步。 技巧2：控制对方期待 在谈判中，学会控制对方的预期，至关重要。通过高开价，可以调整对方的期待。通过时间，可以调整对方的期待，如果对方急于达成交易，就放缓节奏，谈判就会往有利于我方的方向发展。 技巧3：运用让步技巧 让步是指向对方妥协、降低己方利益要求的谈判行为。经常使用的让步策略有：坚定冒险型(刚开始不让，最后作出大的让步)、态度强硬型(每次只让一点点)、希望成交型(逐渐减小让步幅度)，这就是通过让步速度、次数和幅度来影响对方。 技巧4：制造战术僵局 僵局，就是双方都不让步，谈判陷入困境，很难往下进行。战术僵局，是谈判中的一种策略安排。使用战术僵局的一方要把握两点：1)内部做好沟通，防止假戏真做;2)确保对方有人或我方有人站出来缓和局面。 技巧5：使用补偿策略 通常，多次拒绝对方之后，拒绝者会产生一种愧疚心理，如果这时候被拒绝者提出一个小的要求，拒绝者就会答应。具体操作中，提要求的一方可用多个高的要求(一定会被拒绝)来掩护最后的合理要求。 技巧6：掌握拒绝艺术 谈判中，拒绝对方，不能生硬，不然，谈判很容易破裂。可以通过提问题拒绝对方，也可以找个合理而且对方无法反驳的理由拒绝对方，还可以通过提出对方不会答应的附加条件拒绝对方。

技巧7：保持心理稳定 谈判，在很多程度上，是一种心理的较量。谈判中，要有平常心和耐心，保持情绪稳定。尽量做到能够掩饰己方情绪变化(比如，快要成交时不要喜形于色)，同时能够诱导对方情绪变化(比如，通过战术僵局)。谈判中要对自己有信心，还需要有诚心。

谈判的十五种技巧

谈判的十五种技巧 谈判，是一种友好的态度，但同时也是一场真刀实枪的演练，是不见血的战争，却是残忍无比，即是真刀真枪，又是斗智斗勇。但只要业务员自身素质够好的话，再加上良好的业务素质和谈判技巧，还是可以轻松发展业务的。下面是店铺帮大家整理的关于谈判的十五种技巧，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 1、前期准备要充分 当你和客户约见或者想要通过电话、邮件方式进行谈判沟通的时候，要做到充分的了解，只有做到知己知彼，才能百战不殆。关于谈判目标和价格底线等都要有严格的界定和把控，但要呈现出一种灵活度，给人让对方占尽便宜，自己亏大了的感觉。 2、只与有权决定的人谈判 谈判之前，最好先了解和判断对方的权限。或者在你的业务进行的过程中，约见的人并不是主管者，如果你跟他们费口舌，那就大费周折，而如果你能够准确的确定这个人，并快速的获取相关信息，找到正主的话，还是很轻松就能成功的，跟管事的人说话一句胜过别人口口相传的百十句。这种不浪费就是效率。 3、尽量在本企业办公室内谈判 零售商通常明确要求采购员只能在本企业的业务洽谈室里谈业务。除了提高采购活动的透明度、杜绝个人交易行为之外，最大的目的就是增强自己方面的优势，这种强势就能占据谈判的优秀，在谁的地盘上无疑就是胆量和底气更足一些，这种心理优势很强势，而且还可以得到自己的同事和领导的帮助，胜算更强一些。 4、遵守对等原则 不要单独与一群供应商的人员谈判，这样对你极为不利。谈判时应注意“对等原则”，也就是说：我方的人数与级别应与对方大致相同。如果对方极想集体谈，先拒绝，在研究对策。 5、不要透露兴趣点 即便你很喜欢他们的产品或者服务，也切记在交易开始之前，一

25条有效谈判技巧

25条有效谈判技巧 25条有效谈判技巧 1、要有感染力：通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。 2、起点高：最初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。在经过让步之后，你所处的地位一定比低起点要好得多。 3、不要动摇：确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。 4、权力有限：要诚心诚意地参与谈判，当必须敲定某项规则时，可以说你还需要得到上司的批准。 5、各个击破：如果你正和一群对手进行谈判，设法说服其中一个对手接受你的建议。此人会帮助你说服其他人。 6、中断谈判或赢得时间：在一定的时间内中止谈判。当情况好转之后再回来重新谈判。这段时间可以很短牗出去想一想牘，也可以很长牗离开这座城市牘。 7、面无表情，沉着应对：不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。不要回应对方的压力，坐在那里听着，脸上不要有任何表情。 8、耐心：如果时间掌握在你手里，你就可以延长谈判时间，提高胜算。你的对手时间越少，接受你的条件的压力就越大。 9、缩小分歧：建议在两种立场中找到一个折衷点，一般来说，最先提出这一建议的人，在让步过程中的损失最小。

10、当一回老练的大律师：在反驳对方提议的时候不妨这样说：“在我们接受或者否决这项建议之前，让我们看看如果采纳了另外一方的建议会有哪些负面效果。”这样做可以在不直接否定对手建议的情况下，让对方意识到自己的提议是经不起推敲的。 11、先行试探：在做出决定之前，可以通过某个人或者某个可靠的渠道将你的意图间接传达给对手，试探一下对手的反应。 12、出其不意：要通过出人意料地改变谈判方式来破坏对手的心理平衡。永远不要让对手猜出你下一步的策略。 13、找一个威望较高的合作伙伴：设法得到一个有威望的人的支持，这个人既要受到谈判对手的尊重，也要支持你的立场。 14、讨价还价：如果你在同时和几个竞争者谈判，就要让他们都了解这一情况。将同这些竞争者之间的谈判安排在比较相近的时间，并让他们在会晤前等候片刻，这样他们就能够意识到有人在和自己竞争。 15、沟通。重要的沟通技巧包括识别非语言线索，以及以一种吸引人的方式表达自己的语言技巧。熟练的谈判者可以改变他们的沟通风格来满足对方的需要。通过建立清晰的沟通，你可以避免那些可能阻碍你达成妥协的误解。 16、积极倾听。积极倾听的技巧对于在谈判中理解对方的观点也是至关重要的。被动倾听是一种听人说话而不保留其信息的行为，而主动倾听则确保你能够融入其中，随后能回忆起具体细节，而不需要对方重复信息。 17、情商。情商是一种控制自己情绪和识别他人感受的能力。在谈判过程中意识到情绪变化可以让你保持冷静，专注于核心问题。如果你对当前的谈判不满意，表示需要休息一下，这样你和另一方可以带着新的视角回来。 18、预期管理。就像你应该带着一个明确的目标进行谈判一样，对方也可能有自己明确的预期。如果你认为自己可能不会同意对方的条件，你可以试着调整

谈判的技巧说话方式

商务谈判中的方法和技巧 改变谈判轨道 在谈判桌上改变轨道，就好像改变流动河水的河道，方法有很多，如建拦沙坝、水坝等。改变谈判的轨道可分技巧层面和战略层面来说。 技巧一：保持冷场 在谈判上有三个主要的时机可以使用冷场，第一，在讲话的开头。一开始就冷场，是为了引对方先开口说话。开头的冷场又分为两种方式，第一种是用讲话去钓他的话，这叫“引蛇出洞”，比如说你当主管，手下的老王出现问题，你想找他来谈一下，可是老王老是不理你或是不讲话，于是你就讲：“老王，这样子，如果你不讲也没关系，那么我先讲，好不好，等一下我讲的时候，你如果有发现我什么地方讲得不对，你要随时纠正我。”于是你就开始讲，老王通常会跳出来，唉，这个讲得不对，唉，我不是这个意思。用话去钓话，就是你先讲一点，用话引话。另一种就是真正保持冷场，一开始就不讲话，有的人忍受不了冷场，一看出现冷场就会讲话，不断想话题。 第二个使用冷场的时机就是收尾的时候。谈判结束的时候保持冷场，通常有两种功用，第一表示你很仔细地聆听，如果对方发言完毕，你马上就接话，第二种表示你可能是根本不专心听，或者根本不经深思熟虑就答话，对方可能当作没有任何参考价值。一般来说，谈判结束后，停十几秒再答话比较好，这样能给自己一点思考的时间。 还有一种冷场就是中间的冷场，目的是为了转移方向，如果你跟对方谈的是交通车的问题，交通车没谈完他就转到餐厅问题去了，怎么把它拉回来？使用冷场就是一种很中性的方法，跟他说：“刚才我们谈到交通车。”然后冷场，一秒、两秒、三秒，前面的话题就回来了。冷场不是表示你脑筋短路或断电，一般认为，冷场是谈判桌上的机关，这机关可以设在谈判的前面、中间或尾巴。当你将冷场放在中间时，也就成了改变谈判轨道的一种技巧。技巧二：喊停 谈判过程中的暂停常常是给自己一些空间和时间，例如对方的提案非你所长，这时就得喊停了，有时间考虑和讨论才不会仓促定案。喊停后重新回到谈判桌上，理论上是谁叫停，谁就先讲话，也就是叫停的人取得下一回的发言权。由谁来叫停呢？正常情况是主谈的人叫停，或者是由一个观察者打暗号给主谈者，由主谈者执行暂 停。 战略一：换人 换人就等于换策略，要换策略就换人。如果你派张三上桌去唱黑脸，可能把谈判带到牛角尖里去了，这时就要换李四上桌，李四唱的是白脸，谈判便从另一个方向谈了。 作为主管，必须对底下人的性格有所了解，以备不时之需，张三冲突性强，是个火爆三郎，可能上去没多久会下来，李四妥协性强，很适合收场，身为主管总得有个底，才知道如何换人、换策略。 战略二：加议题 加议题有两种：一个是转移话题。例如你是个下包，上包提出价钱要降10%，但你降不下来，却又希望可以接这个案子，熟谙谈判的人可能会把工程技术指针稍作修改，把系数或参数改一下，就可以把钱省出来了。可是对方想到，这样工程质量是不是会出问题？于是就开始了一场谈判，主题就是工程技术指针，而本来双方是在谈价钱的，后来却转移到技术指标，可能越谈越深，兹事体大，可能到最后上包会放弃降价的要求。 另一种加议题的方式是把人变多，比方说你卖软件给别人，为了增加自己的价值，于是找来张三、李四进行策略联盟，他们成了你的企业伙伴，他们各有不同产品，你们三人的产品结合起来，变成一个大的package，就好像转移注意力一样，本来你只是a时，客户杀价就针对你一家，可是当你把abc都提出来时，客户可能会针对b或c，他的焦点可能会从软

谈判技巧的十个步骤

谈判技能的十个步骤 如某些人所了解的那样，并不是所有的谈判都表示双方有不同的需求，很多时候双方的利益常常是一致的，一方得到的多，另一方必定就得到的少些，那么这个时候又该怎样来实现双方的共赢呢?下面是作者为大家精心整理的谈判技能的十个步骤，期望对大家有所帮助，欢迎阅读与鉴戒，感爱好的朋友可以了解一下。 谈判技能的十个步骤 谈判是指除正式场合下的谈判外，一切协商、交涉、商量、商量等等，都可以看做谈判。狭义的谈判仅仅是指正式场合下的谈判。 谈判是有关方面就共同关心的问题相互商量，交换意见，寻求解决的途径和达成协议的进程。 第一：知己知彼 当你进行一项谈判的时候，要做一次「个人检讨」和「结果测试」。你对这次谈判看法如何?如果你急于进行谈判，你会轻易舍弃自己原有的立场。如果你是不惜任何代价都要赢，你会遭到对手的顽抗，并且终究伤害彼此的关系。 第二：做好功课 在谈判之前先知道谈判对手是谁。他/她在谈判上的名声如何?以往结果是双赢、零和还是两败俱伤方式?这个人是期望和你谈判、恐惧谈判、还是一个中立的状态?对手的立场一定要清楚掌控。 第三：具有双重或三重摸索 仅知道你要从谈判中得到什么是不够的。你也需要站在对手的角度知道他们要什么(双重摸索)。聪明的谈判者乃至还要知道「对手认为你想要什么」(三重摸索)。 第四：建立基本信任 谈判是一个高度复杂的沟通情势。双方欠缺基本信任，就没有办法沟通，并且你会得到操弄和怀疑假装的沟通。要赢得信任，就要兑现你的许诺、说失事实，并且离开谈判桌后严格守密。 第五：听到弦外之音

大部分的人都常常在内心对话。当你和他人沟通的时候，对方内心的对话会变成你听不到的问题。当你谈判的时候，关掉你的内心声音，仔细凝听外部的声音，不要漏失掉重要的信息，从对手说话的音调或肢体表情等就可以听出言外之意。 第六：不要鲁莽行事 暴露自己的弱点是危险的。因此在谈判中一开始要陈说你的「立场」，之后当信任更深化时，你和对手才可以经得起更恳切的对话，并且能更清楚表明你的真实利益。发掘对手的需求和利益是谈判者的职责，如果你能创造一个良好的谈判气氛，双方达成双赢结果的机会就会大大提高。 第七：掌控你的权利 如果你以为对方具有职位上的权利就具有谈判优势，那这是在舍弃你自己的权益!权利来源也能够分为两类：内部气力和外部气力。前者是你个人的气力，也就是自尊、自信，这是没有人可以夺走的。外部气力则随着你的状态而波动。例如，如果你被资遣或降调，你就失去职位的气力。若新科技问世让培训可以在网上进行，培训专家可能失去其气力。由于权利常常会改变，但是谈判永久可以进行下去，因此要有耐心，对方权利的优势不可能永久连续的。 第八：知道你的最佳替换方案 最佳替换方案(BATNA,Best Alternative to A Negotiated Agreement)，这个缩写字来自哈佛谈判企划的谈判行动研究。进行谈判前要知道自己有什么和哪些替换方案。你可以中断谈判吗?每个挑选的优缺点何在?你乃至要知道对手的BATNA。 第九：认清你的底线 什么是你最佳和最糟的处境?这两层中间就是你的让步区(settlement range)。只要你可以在让步区内达成协议，那你就有赢的机会!绝对不要掉到底线之外，由于事后你会对自己和这桩买卖感觉非常糟，并且难以遵照奉行。 第十：尽量享受进程 谈判是一个进程，不是一桩事件。是有步骤可以准备的，如创造谈判气氛、确认利益、挑选进程和结果。经过练习，你就会对进程中的每个步骤更熟悉。当你的技能增进后，你会发觉谈判其实也是可以很有趣味。 商务谈判中惯用的八个单词详细讲授

成为谈判高手的10个话术技巧

成为谈判高手的10个话术技巧 谈判是我们在生活和工作中经常遇到的一种交流方式，无论是与家人、朋友的 沟通，还是与同事、客户的谈判，都需要一定的技巧来达成双方的共识。成为一名优秀的谈判者，需要掌握一些话术技巧，下面将介绍十个帮助你成为谈判高手的技巧。 1. 找出共同点：在谈判中，寻找共同点是建立良好关系的基础。通过找出双方 的共同目标、利益或价值观，可以增加双方的共识，从而更容易达成协议。例如，在与同事讨论一个项目时，可以先找出大家都关心的问题，然后围绕这个问题展开谈判。 2. 有效倾听：倾听是谈判中非常重要的一项技能。通过积极倾听对方的观点和 需求，可以更好地理解对方的立场，并针对性地回应。倾听不仅可以表达对对方的尊重，还可以为之后的谈判做出准备。 3. 提问技巧：在谈判中，提问是获取信息和理解对方需求的关键。通过问开放 性的问题，可以引导对方展开陈述，了解更多信息；而问封闭性问题，则可以得到简短的回答或确认对方的立场。借助提问技巧，可以更好地理解对方的要求和底线，有针对性地提出建议。 4. 逆向思维：逆向思维是一种从对方的角度出发，想象对方可能会有的反应和 需求的方式。通过逆向思维，可以提前预判对方的可能立场，并在谈判中提出解决方案。逆向思维也有助于发现双方的共同利益，为达成协议做好准备。 5. 简明扼要：在谈判中，清晰简明的表达有助于双方更好地理解对方的意图。 使用简洁的语言，避免过多的修饰词和废话，可以提高信息传达的效率，并避免误解。同时，简明扼要的表达也能显示自己的专业能力和自信心。

6. 使用积极语言：在谈判中，使用积极的语言可以增强双方之间的合作意愿。 积极语言包括鼓励性的话语，赞扬对方的观点和努力，以及提供解决方案的建议。通过使用积极语言，可以增加双方的亲和力，促进合作。 7. 控制情绪：情绪控制是一项关键的谈判技巧。在谈判中，双方可能出现紧张、愤怒或焦虑等情绪，这些情绪会影响到双方的决策和表达。优秀的谈判者应该学会控制自己的情绪，保持冷静和理智，以便更好地应对对方的言辞和行为。 8. 灵活应变：在谈判中，不同的情况和对方的变化都需要及时的应对和调整。 优秀的谈判者应该具备灵活应变的能力，随时调整自己的谈判策略，并寻找最有利的解决方案。灵活应变也意味着要善于权衡利弊，做出决策。 9. 增加价值：在谈判中，双方经常关注自己的利益和目标，但是，优秀的谈判 者会尽力为对方创造价值。通过提供一些额外的利益或选择，可以增加对方的满意度，从而增加达成协议的机会。积极地寻找增加双方价值的途径，有助于建立长期的合作关系。 10. 寻求共赢：最后一个话术技巧是寻求共赢。优秀的谈判者不仅关注自己的 利益，还注重双方的合作。通过寻求共赢的解决方案，可以使双方都能获得一定的利益，从而增强双方的合作意愿。寻求共赢不仅可以在谈判中获得更好的结果，还可以建立良好的人际关系。 通过掌握上述十个话术技巧，可以提高你的谈判能力和效果，成为一名谈判高手。谈判不仅是一种技巧，更是一种艺术。只有不断地实践和总结，才能不断提高和完善自己的谈判技巧，成为一名优秀的谈判者。希望以上的技巧对你在谈判中有所帮助！

谈判中的十个谈判技巧

谈判中的十个谈判技巧 谈判中的十个谈判技巧 身为主管，无论是面对公司外的客户，或者公司内的员工，常常都要用到谈判技巧.能否善用这个技巧，往往关系了事情的成败.你懂得如何谈判吗? 培训与发展(T+D)杂志最近归纳，谈判中最常用到的十个谈判技巧： 1.如果…那么….例如，求职者要求五万元的薪资，但是公司提出四万八千元，求职者可以表示：“如果上班半年，我达到了公司的目标，那么能不能帮我加薪到五万元?” 2.放弃的每件事物，都要换取一些回报.例如，主管要求员工在一个月内拟出项目，但是员工回复无法如期完成，主管可以提出：“如果下个月你能完成这个项目，我会 多给你两个月的时间，去完成其它工作.” 3.德雷莎修女的原则.德雷莎修女懂得寻求协助，以达到目标，谈判时可以运用相同的技巧.例如，培训主管发现某部门的员工，常常缺席培训，他可以告诉该部门的主管：“有些员工告诉我，主管不给他们时间受训，你可不可以帮我安排员工的时间，让员 工可以完成工作，也可以受训.” 4.帮助我了解.问问题以厘清对方的看法.例如，在授课时，一名学员反驳老师： “你现在谈的这个技巧，对我们根本没用.”老师不用再向他解释技巧的好处，而是可以反问他：“为什么你觉得这个技巧没用?” 5.同理心.了解对方的顾虑及解释自己的想法.例如，有些主管希望公司把培训的时 间缩短，培训部门可以说：“我了解你们的时间宝贵，我碰到许多主管，都觉得他们 没有时间受训，但是最后他们发现，投资两天的时间受训，成果非常好.” 6.你一定是在开玩笑.表达出无法置信的感觉，以鼓励对方提出更好的条件.例如， 员工向主管追加五万元预算，主管可以说：“五万元!你一定是在开玩笑.” 7.有条件的不.提出的条件比对方要求的少一些，希望对方因此放弃.例如客户要求公司下星期 多完成一件工作，公司在拒绝时可以说：“我们很乐意多帮你完成工作，但是下星期 不行，下下星期可以吗?” 8.更高层的权力.表示自己没有决定权，必须获得上层的允许.例如，客户要求在周 末加开课程，你拒绝时可以说：“我没有权力在周末时使用教室.”

沟通谈判的15种技巧

沟通谈判的15种技巧 沟通谈判是一项非常重要的技巧，在工作和生活中经常会用到。以下是15种沟通谈判的技巧： 1. 倾听：倾听是一种非常重要的沟通技巧。通过倾听对方的观点、需求和意见，可以更好地理解对方，并能更好地解决问题。 2. 询问问题：通过提问，可以更好地了解对方的需求和意愿。合理的提问可以帮助双方更好地沟通和达成协议。 3. 肢体语言：肢体语言是一种非常重要的非语言沟通方式。通过适当的肢体语言，可以更好地表达自己的观点和意见，并更好地理解对方。 4. 语言表达：清晰准确地表达自己的观点和意见是非常重要的。使用简洁明了的语言，可以更好地与对方沟通，并避免产生误解。 5. 友善的语气：在沟通谈判中保持友善的语气是非常重要的。友善的语气可以增加对方的信任感，从而更好地解决问题和达成协议。 6. 考虑对方的需求：在沟通谈判中，要考虑到对方的需求和利益。通过满足对方的需求，可以增加对方的满意度，并达成更好的协议。

7. 退让和妥协：在沟通谈判中，双方可能会有不同的观点和利益。退让和妥协是解决分歧的重要方法之一。通过适当的退让和妥协，可以更好地解决矛盾，并达成更好的协议。 8. 合作态度：在沟通谈判中，合作是非常重要的。通过合作，可以共同解决问题，并达成双方都满意的协议。 9. 冷静思考：在沟通谈判中，冷静思考是非常重要的。冷静思考可以帮助我们更好地分析问题，并做出明智的决策。 10. 控制情绪：在沟通谈判中，情绪是可以影响我们判断和决策的重要因素之一。要学会控制情绪，避免情绪对沟通和谈判的影响。 11. 理性分析：在沟通谈判中，要进行理性分析，并尽量避免个人主观臆断。通过理性分析，可以更好地解决问题，并达成更好的协议。 12. 注重维护关系：在沟通谈判中，要注重维护关系。通过维护关系，可以增加对方的信任感，并增加沟通和协商的成功率。 13. 弹性思维：在沟通谈判中，灵活的思维是非常重要的。要学会从不同的角度思考问题，并寻找解决问题的最佳方式。

谈判十大技巧

谈判十大技巧 1、融洽的谈判气氛 在谈判之初，最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来，给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展，而不是剑拔弩张的对抗。当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心，化解分歧。 2、确定谈判态度 根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。抱持一种友好合作的心态。 3、充分了解谈判对手 知己知彼，百战不殆，对对手的了解越多，越能把握谈判的主动权，了解对手的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾，对谈判产生额外的障碍。 4、双赢思想 谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的，而双方又都希望通过谈判获得更多的利益，懂得换位思考，站在对方角度思考问题是是达成双赢的关键。 5、语言表述简练 尽可能让自己的语言变得简练，把你关键词语亮出来，谈判时语言要做到简练，针对性强，争取让对方大脑处在最

佳接收信息状态时表述清楚自己的信息，如果要表达的是内容很多的信息，比如合同书、计划书等，那么适合在讲述或者诵读时语气进行高、低、轻、重的变化，比如，重要的地方提高声音，放慢速度，也可以穿插一些问句，引起对方的主动思考，增加注意力。 6、矛盾转向第三方 有时因矛盾无法进行谈判时，可以采用转嫁矛盾给第三方的办法。 7、有度的让步。 在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿，或被对方带入误区，此时最好的办法就是多准备几套谈判方案，先拿出最有利的方案，没达成协议就拿出其次的方案，还没有达成协议就拿出再次一等的方案，即使我们不主动拿出这些方案，但是心中可以做到有数。 8、设定好谈判的禁区 谈判是一种很敏感的交流，要避免出现不该说的话，但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错，哪最好的方法就是提前设定好那些是谈判中的禁语，哪些话题是危险的，哪些行为是不能做的，谈判的心里底线等。这样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱。 9、模拟演练

谈判十大技巧

谈判十大技巧 实际上，许多谈判高手，常常能在适当的场所、适当的时间，使出适当的谈判技巧。这些技巧主要有： 1、不要谈判。是有点矛盾，但请想想，谈判几乎总是与妥协联系在一起的，而妥协就意味着要付出代价，牺牲利益。 2、起点要高，让步要慢。保持较高的期望值。不要先自己与自己谈判，这样做的结果是自降预期。所以，请诚实地评估自己的预期，并在一开始就直言不讳地告诉对方，然后再与对方谈判。 3、认清底线。做好谈判前的准备，认清自己所能接受的底线，并多创造些可资利用的筹码。价格不是惟一，付款方式、售后服务等都可以是谈判的话题，关键是让价格的价值体现出来。掌握的筹码越多，成功的概率就越大。但切记，不要向对方暴露出你的底线，不论是谈判开始前，还是谈判过程中，甚至是买卖达成后。 4、多听少说。尽可能地让对方来说，即使对方咄咄逼人，也要关紧你的嘴巴。沉默，能让对方紧张，并付之以更多的解释，从中你或许能发现他无意透露出来的重要信息。 5、反复确认。为了减少失误，并且让对方感觉你在认真听他说话，你要时常停下来，总结一下之前的结论，取得对方的认同。 6、力求双赢。有三种价值，一种是产品的成本，一种是卖方希望得到的价格，还有一种是买方希望从产品中得到的使用价值。要在这三种价值中找到一个平衡点，力求使买卖双方都能受益。 7、不要接受第一个offer。通常后面总会有更好的出现。而且你太快地答应，会让对方会觉得自己失败了——他本该可以要求得更多。 8、不要给出第一个offer。此举会将你的底线彻底暴露给对方。要不断地询问对方的预期。但万一对方反过来问你的预期，请参见技巧2。 9、警惕“切腊肠战术”。除非对方要求，不要一项一项地列出价格。否则，对方会逐项地“货比三家”。也不要试图向对方使用“切腊肠战术”，以免对方以牙还牙。 10、把最棘手的问题留在最后。

9种高情商的谈判技巧(最新)

9种高情商的谈判技巧 1、高权威策略 "我很愿意答应您，但我们的委员会不肯在这项协议上签字，除非您向我们做出其他方面的补偿。"或者："我无法说服我的领导层们接受这项要求。" 这便是"高权威策略"，通常来讲，该策略中所谓的高权威往往指一组决策制定者，比如董事会、委员会、主席团等。可能很多人会觉得这样做会显得自己没有能力当场做出一个合适的决定，但大师级别的谈判家都知道，在必要的情况下，他们必须拥有更多的智囊团可供使用，扮演坏人的一方永远都是公司的委员会或者董事会，是具有最高权力的人。 在使用高权威策略时，绝对不要用公司当中具体某个人的姓名，因为这可能会给对方提示，他们要直接跟公司这位能说了算的人谈。 "高权威策略"与"红白脸策略"常结合使用，以便得到对方的谈判让步。以自然流畅的方式表达："我真的很愿意为您争取，但领导层不允许，您能否帮个忙，做出一些让步，好让我能说服他们，通过严格的审查程序？" 2、红白脸策略 红白脸策略也被称为"好坏警察策略"，因警察在审讯时最常使用这种心理战术："如果你把真实的信息告诉我，我可以向你保证我同事会放过你，放弃他原来想要起诉你的计划。" 从上面可以看出，这一策略中，谈判中的某一方通常有两个人，一个比较和善、好说话，而另外一个则表现得咄咄逼人、寸土不让，一段谈判之后，表现强硬的人会愤然离席，剩下和善的人就会说："如果您能够同意这一点，那么我有把握说服搭档接受您的条件。" 也有很多家庭在教育孩子方面采用这种策略，为了使孩子"好好吃饭""认真学习""刻苦锻炼"等，父母双方分别扮演"红脸""白脸"的方式，达到教育的目的。 经常会有人提出质疑，觉得这样做太心机，他们忘了一点：在很多情况下做出的努力没有得到应有的回报。而这个策略的妙处就在于能够推断出对方真正愿意给到的条件，并得到关于对方谈判定位的真实信息。 3、时间策略

谈判技巧的十个步骤

谈判技巧的十个步骤 谈判是指除正式场合下的谈判外，一切协商、交涉、商量、磋商等等，都可以看做谈判。狭义的谈判仅仅是指正式场合下的谈判。 谈判是有关方面就共同关心的问题互相磋商，交换意见，寻求解决的途径和达成协议的过程。 第一：知己知彼 当你进行一项谈判的时候，要做一次「个人反省」和「结果测试」。你对这次谈判看法如何?如果你急于进行谈判，你会轻易放弃自己原有的立场。如果你是不惜任何代价都要赢，你会遭到对手的顽抗，并且最终损伤彼此的关系。 第二：做好功课 在谈判之前先知道谈判对手是谁。他/她在谈判上的名声如何?以往结果是双赢、零和还是两败俱伤方式?这个人是渴望和你谈判、畏惧谈判、还是一个中立的状况?对手的立场一定要清楚把握。 第三：拥有双重或三重思考 仅知道你要从谈判中得到什么是不够的。你也需要站在对手的角度知道他们要什么(双重思考)。聪明的谈判者甚至还要知道「对手认为你想要什么」(三重思考)。 第四：建立基本信任 谈判是一个高度复杂的沟通形式。双方欠缺基本信任，就没有办法沟通，并且你会得到操弄和怀疑伪装的沟通。要赢得信任，就要兑现你的承

诺、说出事实，并且离开谈判桌后严格守密。 第五：听到弦外之音 大部分的人都经常在内心对话。当你和他人沟通的时候，对方内心的对话会变成你听不到的问题。当你谈判的时候，关掉你的内心声音，仔细聆听外部的声音，不要漏失掉重要的信息，从对手说话的音调或肢体表情等就能听出言外之意。 第六：不要鲁莽行事 暴露自己的弱点是危险的。因此在谈判中一开始要陈述你的「立场」，之后当信任更深化时，你和对手才可以经得起更诚恳的对话，并且能更清楚表明你的真实利益。发掘对手的需求和利益是谈判者的职责，如果你能创造一个良好的谈判气氛，双方达成双赢结果的机会就会大大提高。 第七：掌握你的权力 如果你以为对方拥有职位上的权力就拥有谈判优势，那这是在放弃你自己的权益!权力来源也可以分为两类：内部力量和外部力量。前者是你个人的力量，也就是自尊、自信，这是没有人可以夺走的。外部力量则随着你的状况而波动。例如，如果你被资遣或降调，你就失去职位的力量。若新科技问世是上进行，培训专家可能失去其力量。因为权力经常会改变，但是谈判永远可以进行下去，因此要有耐心，对方权力的优势不可能永远持续的。 第八：知道你的最佳替代方案 最佳替代方案(BATNA,Best Alternative to A Negotiated Agreement)，这个缩写字来自哈佛谈判企划的谈判行为研究。进行谈判前要知道自己有

与人谈判的说话技巧

与人谈判的说话技巧 1.做好自己的事前准备工作。在谈判沟通之前，想想自己缺什么，必须要什么，要达到什么样的目的，自己方面的特点优势了解多少，能否全面了解我方实物(包括产品，公司，方案等等)的特点，特色有哪些。 2.做好对方的事前准备工作。做不到全面了解，最起码要了解对方的基本信息，对方姓氏，职务，性别，对方实物的特点，对方的必须求等等。第一印象很重要，给人第一感觉的好坏决定了谈判的一半。第一印象，包括干净整洁的衣着，动作，神态等等开始简单的说明自己的身份，你是谁，哪个公司哪个部门负责什么，找对方的目的是什么(这个最好用疑问的语气，查看对方的看法) 3.谈判沟通中，眼神诚恳，精神抖擞，接触过的很多负责人领导人，大多数还是喜爱观察对方的眼神，神情，特别的签合同阶段，给人实在忠诚的感觉。注意说话语气，谈话让人舒适的程度决定了人的高度，语气中肯，有底气，不怯场，注意坚持和对方的眼神交流。 4.重点告诉对方合作前景，你能给对方带来多少利益和我方的实力，以及之前合作对象的状况，合作方式，合作共赢，共同发展，是大家都愿意看到的。

2如何提升谈判技巧 1.建立洽谈气氛策略。谈判气氛是在谈判一开始，由双方谈判人员的互相介绍、寒暄形成的，随着谈判的进展会发生变化，会对谈判的全过程及至谈判的结果产生作用和影响。因此，在开局阶段，谈判人员的任务之一就是要为谈判建立一个合适的气氛，为以后各阶段的谈判打下优良的基础。 2.正确的交换看法。谈判人员在谈判最初的几分钟，通过愉快的、非业务性的话题，建立了谋求一致的谈判气氛，接着双方将就本次谈判交换看法，意味着谈判的正式开始。双方能否很好地交换看法，不仅直接影响到能否持续巩固发展已经建立起来的谈判气氛，还决定着后续谈判能否顺利进行。因此，探讨交换看法策略是十分必要的。 3.做适当的开场陈述。开场陈述有两个目的：一是陈述各方态度，二是探测对方意图。因此，开场陈述应把握以下几点：陈述的内容、陈述的方式以及对方对建议的反应。开场陈述的内容是指谈判人员要巧妙地应用策略，明白无误地阐述己方的态度和观点。这时，必须把彼此的观点向对方阐明。 4.谈判沟通中，眼神诚恳，精神抖擞，接触过的很多负责人领