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《创意养成》10个思考模式锻炼你的创意

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如果你问别人一个问题:「你觉得自己有没有创意?」相信 10 个人当中有 8 个 半会跟你说:「没有」的确,只要一谈到创意,一般人似乎总是望之兴叹居多。 但其实缺乏创意并不是因为我们的脑筋比较差,而是因为我们多半都习惯利用 「聚敛性思考」来寻找答案,而不善于运用「扩散性思考」来创造各种可能性。
聚敛性思考(convergent thinking)是一种集中式的思考过程,目标是找出「最佳的」正确 解决方法; 而扩散性思考(divergent thinking)则是一种开放式的思考过程, 讲求的是透过 不同的方向和角度,尽量去寻找各种「可能的」解决方法,所以扩散性思考可说是创造力和 创意的重要基础。不过,无论是在学校或工作职场,往往倾向于训练聚敛性思考的能力、训 练如何正确解决问题,这也使得多数人忽略、甚至丧失扩散性思考的能力,也让我们无法有 效地释放与激发创意。 其实,只要知道了创意的思维特质,创意就像人身上的肌肉一样可以强化、茁壮的。但如果 你老是用同样的模式想事情,只会出现一成不变的想法,永远想不出什么新点子。所以,如 果想要让自己变成创意高手,第一步就是要先暂时「忘记」聚敛性思考的模式,让你的头脑 开始练习运用扩散性思考,去锻炼和发挥自己的观察力和想象力。以下 10 种思考法,就是 协助一般人拓展思考方向的利器, 只要照表操课、 时时锻炼、 即可让我们有效克服思考障碍。
◎问题检核法
问题检核法是在思考某件事情时, 先列出觉得需要检视分析的问题清单, 然后再一项一项去 检查、分析、构思可能的做法。检核表的内容,主要包括以下 9 项问题: 是否有其他用途? 是否能从其他的地方得到启发? 是否能加以调整改变? 是否能够扩大或增加些什么? 是否能够缩小或减少些什么? 是否可以用其他东西替换或取代? 是否可以省略或简化? 是否可以重新排列组合? 是否可以从相反的作用或方向来看待? 问题检核法可以让我们更有条理地从各种角度去考虑事情, 而不会卡在某个层面。 能够问得 愈多,愈能探讨出更多不寻常的地方,就愈能提出更多的构想和方案。
◎重新定义法
美国知名的广告人 Jack Foster 曾说过一句话: 「所有问题都有解决的方法,重要的是有没 有问对问题。」如果我们觉得想法难以突破、问题不得其解,有时候其实是因为我们提出的
问题「有问题」。如果我们能够把问题重新界定、换一种方式来问问题,往往问题就能够漂

亮得迎刃而解。 Foster 举了一个例子,佛罗里达有个小镇,是美国大学生放春假时的热门度假胜地。后来 这些大学生愈来愈无法无天,一开始小镇警长的想法是: 「我要怎么惩罚这些学生?」所以 他决定来硬的, 把闹事的男学生拘禁一晚, 只给他们面包和水充饥, 但是问题反而更加严重, 因为男学生觉得被关一晚是男子汉的象征, 使得学生反而更加可以去违法, 好进监牢去接受 男子汉的「洗礼」。后来这位警长把问题改成:「我要怎么羞辱这些学生?」他从这个问题 相处一个解决方法:让这些被关的学生吃婴儿食品。改用对婴儿的方式来对待他们,这个方 法让这些「男子汉」成为众人的笑柄,也让镇上的治安问题迅速地改善。 透过重新定义法,能让我们从新的角度来审视既有的问题,就能够做出不一样的思考,得到 富有创意的好答案。
◎想象绘图法
想象绘图(mind map)是英国思考专家 Tony Buzan 所开发的思考工具。Buzan 之所以能够发 明心灵绘图, 是受到达文西这位创意天才做笔记的方法所启发, 现在心灵绘图已经成为广受 欢迎的创意思考法。 顾名思义,心灵绘画必须借助绘书、图形来表现,其做法如下: 先准备一张白纸,愈大愈好,还有几支不同颜色的笔。 把要解决的问题或是思考的对象写在纸张正中央,有了这个中心主题之后就可以开始去自 由发想,包括从中心主题联想到的任何事物,或是分析中心主题所得到的想法,无论什么都 写在中心主题四周,再用外框圈起来,并且用线条和主题连起来,这些想法也可以用画的, 或是把字体加粗等等,爱怎么表现就怎么表现。 用相同方式去分析、思考这些次主题,然后再将相关的联想记录在次主题的周围。 这样重复几次之后,就会出现一个呈放射状的不规则图形,上面记录了从中心主题所延伸 出来的各种想法和点子。 创意专家 Jordan、Ayan 认为,想象绘图可以引发视觉的智能,因为许多人对视觉信息比较 有感觉,若能看到自己的想法以图像表达出来,就比较能够了解其间的关系并加以发挥。此 外,想象绘图不需要像写文字大纲一样,必须花精神去思考想法之间的逻辑顺序关系,想象 绘图只需要让想法自然流动,不用管想法是否按照顺序、正确无误,这样就能自然地扩展思 考的范围和空间。 {#NextPage#}
◎比喻思考法
有时候, 把你正在思考的课题或概念拿来和另一件事物放在一起比较, 也是发想创意的好方 法,这种方法就是所谓的比喻思考法。
以「房子」这个概念为例,你可以拿某个事物来形容它,这时你就把房子原本的意义(住人 的地方)做了延伸。

当你把房子和不同的概念结合,做出不同的比喻,就能找出各种延伸房 子意义的观点。比如说,当你把房子比喻成「上海的峇里岛」,这个时候房子代表的是一种 让人可以放松、无压力的地方;当你把房子比输成:「全家人的 LV」,这个时候房子则是 一种显示个人品味的象征。 比喻思考法的精髓,在于将某个元素和另一个已知的元素连结在一起,而创造出新意义,这 样的方法可以有效扩展思考的角度和想象的范围,让创意思考变得更容易。
◎强迫组合法
人的思考常常有固定、僵化的倾向,这种倾向可能是因内在思维模式的惯性(例如之前提到 的聚敛性思考),或是外在环境的影响(例如团体的规范)所造成。而强迫组合思考法的主要 目的,就是让我们可以有效地打破这种固定的思考框架。 强迫组合思考法指的是在思考时, 不考虑任何现实上的认定, 试着去把两个看起来没有关系 的事物加以结合,以从中产生出全新的概念组合。这种创造性的思维模式,可以让我们打破 和跨越思想和观念的藩篱,得到以前想都没想过的新观点。 一个强迫组合的例子就是, 一般人可能会觉得在海上航行的船只和飞机的跑道, 根本是两种 毫无关连的东西。但是美国海军把这两者组合在一起,结果发明了航空母舰,也打破了传统 战舰的思维模式。 事实上, 如果能够体会和运用强迫组合的概念, 我们就可以进一步在思考时, 引入不同领域、 不同文化、不同学科的观念与知识并加以结合。这种异场域碰撞(intersection)的激荡, 往往可以创造出所谓的「梅迪奇效应」(Medici Effect),帮助我们引发能突破既有规范 与限制的创新想法。
「异场域碰撞」(intersection),原来指的是道路交会的地方,跨际思考专家 Frans Johan
sson 将其意延伸为不同范畴、不同科目或文化的接触和结合,这种跨际的思考模式往往会 产生许多杰出的创新观念,最著名的例子就是 15 世纪时,意大利最有权势的梅迪奇家族(M edici family)资助了雕刻、科学、哲学、建筑、文学等各领域的菁英,让他们汇集在佛罗 伦萨, 进而创造了历史上最有创意的时代——文艺复兴时期, 所以 Johansson 就将这种跨领 域创新的现象称为「梅迪奇效应」(Medici Effect)。
◎曼陀罗联想法
曼陀罗联想法是在日本很受欢迎的思考法, 发明人是日本知名的创意专家今泉浩晃。 他借用 了源自佛教的「曼陀罗」(Mandal)概念,做为这种思考方法的主要架构,因此就取名为曼陀 罗联想法。 曼陀罗联想法的主要架构是一个九宫格(均分为 9 块的正方形)的图形。 其方法是先将要思考 的主题写在正中央的格子,

然后再将自己从这个主题所任意联想到的事物, 填入另外 8 个格 子里(如图 A)。这 8 个格子里的想法,都可以做为进一步创意发想的切入点,再继续加以扩 展下去(如图 B)。依此类推,就可以让主题可以不断地被拆解、并且发展出相关的点子。曼 陀罗联想法的最大特色,就是这种「发想一填空」、的过程。透过这种简单好用的技巧,能 够帮助我们把思维向四面八方扩张出去,有效率地抽取和挖掘出各种可能的相关想法。
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而针对「What If」思考法在实务上的运用,创意思考顾问 Roger Yon 士则提出两种技朽:
Oech 博
想象别人会怎么做 这种技巧既简单又有趣,首先将要解决的问题或议题确定下来,然后开始去想象 古令中外、各行各业的人物(无论是实际存在或虚拟的人都可以),如果他们在 这个处境下会怎么去思考处理这个问题。例如说:你可以去想象当丘吉尔(Win ston Churchill)、苏格拉底(Socrates)、007 情报员詹姆斯·庞德(James Bon d)、房地产大亨川普(Donald Trump)、你的老板、甚至是一个 10 岁的小女孩遇 到这个问题时, 他们会怎么办?他们会做什么样的假设?他们会加入哪些特殊的 专业想法?他们会做出什么样的改变?透过这样的方式, 可以让我们在幽默的气 氛中,刺激自己从别人的观点去思考。一旦我们能够从别人的观点来看问题,就 会发现有无穷无尽的可能性。 把自己化身为思考的对象 另一种「What If」思考法的技巧,则是想象自己就是那个正在思考的对象,试 着去扮演、体会思考对象的一举一动。譬如说,当你思考要如何改良一台烤面包 机时,可以想象自己就是烤面包机,想象面包是如何放进你的里面?当要加热面 包时,你的装置如何运作?或是当你要经营一家超市时,也可以让自己化身不同 类型的顾客,看买东西时,有哪些地方的标示不清楚?如果带小孩的话,有哪些 不方便的地方? 许多时候,只要能够让自己去模拟一件事情,就会更深入挖掘到各式各样的要素 和材料,让自己的点子可以与众不同。 ◎图像思考法 图像思考法是指利用图像或影像来想事情的思考方法。 一般人比较习惯用语言来 思考,但是语言思考是简单的、缺乏细节的。如果用图像来思考;在脑海中显现 出相关的画面, 便可以做为我们思考时的素材, 帮助我们看到更多的细节和差异, 增加我们想象的视野角度,进而创造出与众不同的构想。 天才物理学家爱因斯坦(Albert Eihstein),就曾经表示他的灵感都是先以图像 方式出现,然后才运用文字或公式来表达。他可以发现相对论,就是因为他脑海 中出现一幅影像:有个人骑在一道光

上面。这个画面让他开始想象,如果他所搭 的电车以光速前进, 会出现何种景象?这时候电车外面的钟塔会以什么样的状况 运行?透过对这些画面的思索和检视, 让爱因斯坦得以为物理学开创出全新的局 面。
一般人如果想要练习和运用图像思考法,不妨试着把要思考的事情想象成一部 「迷你电影」。比如说可以将某件活动企划案想象成电影场景,企划目标就是电 影的结局,然后想办法去描绘其中会出现什么样的情节和画面,就可以从当中找 出新奇有趣的想法。 ◎逆向思考法 逆向思考法是创意思考的大师 Edward de Bono 在《水平思考法》(Lateral Thi nking)一书中所提出的一项思考工具。所谓的逆向,是指先以既有的方式看待事 情,然后再将这件事情反转来看,例如里外颠倒、上下倒置、前后翻转筹等,从 跟现有状况的相反层面去重新检视。利用这样的方法,可以去找出信息的不同安 排,进而刺激自己透过不同的方式去看待事情。 举例来讲,以前我们用的蕃茄酱都是做成瓶盖朝上,底部朝下,在使用的时候要 先把瓶子倒过来才能挤,而且蕃茄酱会沉积在下面,用到最后就会很难挤。如果 你是蕃茄酱公司的产品主管,你要怎么解决消费者的困扰?
{#NextPage#} 其实,如果利用逆向思考法的方式去看待这个问题,就可以去做这样的思考:蕃 茄酱一定要瓶盖朝上正着放吗?, 如果瓶盖朝下倒着放可以吗?那瓶子上的标签是 不是也可以倒过来贴?一旦从这样的角度来看,就会发现只要把蕃茄酱的瓶子倒过来做成瓶盖在下面的形式,就可以轻松解决这个问题了。所以现在除了蕃茄酱 之外, 包括牙膏、 洗面奶等需要挤压的产品, 很多都改成瓶盖在下的包装方式了, 就是靠逆向思考法来找出突破性的方案。
◎戴帽思考法 戴帽思考法是 Edward de Bono 所发明的另一项举世知名的思考工具。由于其中 主要的概念称为「思考帽」,所以这个工具也被称为戴帽思考法。「戴上某人的 帽子」也就是代表「用某种角度来看问题」的意思。Edward de Bono 把人的思 路区分成 6 种形态,分别以 6 种不同颜色的帽子来代表。这 6 顶思考帽分别是: 1. 白色思考帽 白色让人联想到科学家实验时穿的白袍,代表讲求事实、证据和数字的理性思考 模式。 红色思考帽 2. 红色思考帽 红色让人联想到火热的心,代表重视感觉和情绪的感性思考模式。
3. 黑色思考帽 黑色让人联想到法官袍,代表批判质疑、注意风险的负面思考模式. 4. 黄色思考帽 黄色让人联想到太阳的光芒, 代表乐观肯定、 事事先看到光明面的正面思考模式。 5. 蓝色思考帽 蓝色让人联想到高高在上的

天空,代表控管及掌握各项运作的管理型思考模式。 6. 绿色思考帽 绿色让人联想到欣欣向荣的草原,代表追求新观念、多样化的创意型思考模式。 在实际运用上,无论是个人或是团体在进行思考,都可以在任何时刻选择戴上其 中一项思考帽,并依循这顶思考帽代表的角色思路区想事情。而当你换戴一顶思 考帽时,就必须更换自己的角色和思维。换言之,Edward de Bono 提出思考帽 的用意,在于把思考单纯化、游戏化,不仅让人思考问题的人可以分别处理与关 注情感、逻辑、资料、创意等不同的思维方向,不会把思考混杂在一起而乱了方 寸,此外也可以轻松活泼地变换观察和思考的角度,进而突破思考的瓶颈,综合 出可行的创意。 聚敛性思考(convergent thinking)是一种集中式的思考过程,目标是找出「最 佳的」正确解决方法;而扩散性思考(divergent thinking)则是一种开放式的思 考过程,讲求的是去寻找各种「可能的」解决方法.想要让自己变成创意高手, 第一步就是要先暂时「忘记」聚敛性思考的模式,让你的头脑开始练习运用扩散 性思考,去锻炼和发挥自己的观察力和想象力。
if」 ◎「what if」思考法 透过「What If」的概念,我们可以去做各种违反常理、违反习惯的假设,并藉 此推出各种的可能性。当我们的思考模式中有了「What If」的余地,我们的想 象力就能被解放出来,不再受到事实、习惯的约束,就能带动创意的
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《创意养成》10 个思考模式锻炼你的创意 创意养成》
如果你问别人一个问题:「你觉得自己有没有创意?」相信 10 个人当中有 8 个 半会跟你说:「没有」的确,只要一谈到创意,一般人似乎总是望之兴叹居多。 但其实缺乏创意并不是因为我们的脑筋比较差,而是因为我们多半都习惯利用 「聚敛性思考」来寻找答案,而不善于运用「扩散性思考」来创造各种可能性。
聚敛性思考(convergent thinking)是一种集中式的思考过程,目标是找出「最佳的」正确 解决方法; 而扩散性思考(divergent thinking)则是一种开放式的思考过程, 讲求的是透过 不同的方向和角度,尽量去寻找各种「可能的」解决方法,所以扩散性思考可说是创造力和 创意的重要基础。不过,无论是在学校或工作职场,往往倾向于训练聚敛性思考的能力、训 练如何正确解决问题,这也使得多数人忽略、甚至丧失扩散性思考的能力,也让我们无法有 效地释放与激发创意。 其实,只要知道了创意的思维特质,创意就像人身上的肌肉一

样可以强化、茁壮的。但如果 你老是用同样的模式想事情,只会出现一成不变的想法,永远想不出什么新点子。所以,如 果想要让自己变成创意高手,第一步就是要先暂时「忘记」聚敛性思考的模式,让你的头脑 开始练习运用扩散性思考,去锻炼和发挥自己的观察力和想象力。以下 10 种思考法,就是 协助一般人拓展思考方向的利器, 只要照表操课、 时时锻炼、 即可让我们有效克服思考障碍。
◎问题检核法
问题检核法是在思考某件事情时, 先列出觉得需要检视分析的问题清单, 然后再一项一项去 检查、分析、构思可能的做法。检核表的内容,主要包括以下 9 项问题: 是否有其他用途? 是否能从其他的地方得到启发? 是否能加以调整改变? 是否能够扩大或增加些什么? 是否能够缩小或减少些什么? 是否可以用其他东西替换或取代? 是否可以省略或简化? 是否可以重新排列组合? 是否可以从相反的作用或方向来看待? 问题检核法可以让我们更有条理地从各种角度去考虑事情, 而不会卡在某个层面。 能够问得 愈多,愈能探讨出更多不寻常的地方,就愈能提出更多的构想和方案。
◎重新定义法
美国知名的广告人 Jack Foster 曾说过一句话: 「所有问题都有解决的方法,重要的是有没 有问对问题。」如果我们觉得想法难以突破、问题不得其解,有时候其实是因为我们提出的 问题「有问题」。如果我们能够把问题重新界定、换一种方式来问问题,往往问题就能够漂 亮得迎刃而解。 Foster 举了一个例子,佛罗里达有个小镇,是美国大学生放春假时的热门度假胜地。后来 这些大学生愈来愈无法无天,一开始小镇警长的想法是: 「我要怎么惩罚这些学生?」所以 他决定来硬的, 把闹事的男学生拘禁一晚, 只给他们面包和水充饥, 但是问题反而更加严重, 因为男学生觉得被关一晚是男子汉的象征, 使得学生反而更加可以去违法, 好进监牢去接受 男子汉的「洗礼」。后来这位警长把问题改成:「我要怎么羞辱这些学生?」他从这个问题 相处一个解决方法:让这些被关的学生吃婴儿食品。改用对婴儿的方式来对待他们,这个方 法让这些「男子汉」成为众人的笑柄,也让镇上的治安问题迅速地改善。 透过重新定义法,能让我们从新的角度来审视既有的问题,就能够做出不一样的思考,得到 富有创意的好答案。
◎想象绘图法
想象绘图(mind map)是英国思考专家 Tony Buzan 所开发的思考工具。Buzan 之所以能够发 明心灵绘图, 是受到达文西这位创意天才做笔记的方法所启发, 现在心灵绘图已经成为广受 欢迎的创意思

考法。 顾名思义,心灵绘画必须借助绘书、图形来表现,其做法如下: 先准备一张白纸,愈大愈好,还有几支不同颜色的笔。 把要解决的问题或是思考的对象写在纸张正中央,有了这个中心主题之后就可以开始去自 由发想,包括从中心主题联想到的任何事物,或是分析中心主题所得到的想法,无论什么都 写在中心主题四周,再用外框圈起来,并且用线条和主题连起来,这些想法也可以用画的, 或是把字体加粗等等,爱怎么表现就怎么表现。 用相同方式去分析、思考这些次主题,然后再将相关的联想记录在次主题的周围。 这样重复几次之后,就会出现一个呈放射状的不规则图形,上面记录了从中心主题所延伸 出来的各种想法和点子。 创意专家 Jordan、Ayan 认为,想象绘图可以引发视觉的智能,因为许多人对视觉信息比较 有感觉,若能看到自己的想法以图像表达出来,就比较能够了解其间的关系并加以发挥。此 外,想象绘图不需要像写文字大纲一样,必须花精神去思考想法之间的逻辑顺序关系,想象 绘图只需要让想法自然流动,不用管想法是否按照顺序、正确无误,这样就能自然地扩展思 考的范围和空间。 {#NextPage#}
◎比喻思考法
有时候, 把你正在思考的课题或概念拿来和另一件事物放在一起比较, 也是发想创意的好方 法,这种方法就是所谓的比喻思考法。 以「房子」这个概念为例,你可以拿某个事物来形容它,这时你就把房子原本的意义(住人 的地方)做了延伸。当你把房子和不同的概念结合,做出不同的比喻,就能找出各种延伸房 子意义的观点。比如说,当你把房子比喻成「上海的峇里岛」,这个时候房子代表的是一种 让人可以放松、无压力的地方;当你把房子比输成:「全家人的 LV」,这个时候房子则是 一种显示个人品味的象征。 比喻思考法的精髓,在于将某个元素和另一个已知的元素连结在一起,而创造出新意义,这 样的方法可以有效扩展思考的角度和想象的范围,让创意思考变得更容易。
◎强迫组合法
人的思考常常有固定、僵化的倾向,这种倾向可能是因内在思维模式的惯性(例如之前提到 的聚敛性思考),或是外在环境的影响(例如团体的规范)所造成。而强迫组合思考法的主要 目的,就是让我们可以有效地打破这种固定的思考框架。 强迫组合思考法指的是在思考时, 不考虑任何现实上的认定, 试着去把两个看起来没有关系 的事物加以结合,以从中产生出全新的概念组合。这种创造性的思维模式,可以让我们打破 和跨越思想和观念的藩篱,得到以前想都没想过的新观点。 一个强迫组合的例

子就是, 一般人可能会觉得在海上航行的船只和飞机的跑道, 根本是两种 毫无关连的东西。但是美国海军把这两者组合在一起,结果发明了航空母舰,也打破了传统 战舰的思维模式。 事实上, 如果能够体会和运用强迫组合的概念, 我们就可以进一步在思考时, 引入不同领域、 不同文化、不同学科的观念与知识并加以结合。这种异场域碰撞(intersection)的激荡, 往往可以创造出所谓的「梅迪奇效应」(Medici Effect),帮助我们引发能突破既有规范 与限制的创新想法。
「异场域碰撞」(intersection),原来指的是道路交会的地方,跨际思考专家 Frans Johan
sson 将其意延伸为不同范畴、不同科目或文化的接触和结合,这种跨际的思考模式往往会 产生许多杰出的创新观念,最著名的例子就是 15 世纪时,意大利最有权势的梅迪奇家族(M edici family)资助了雕刻、科学、哲学、建筑、文学等各领域的菁英,让他们汇集在佛罗 伦萨, 进而创造了历史上最有创意的时代——文艺复兴时期, 所以 Johansson 就将这种跨领 域创新的现象称为「梅迪奇效应」(Medici Effect)。
◎曼陀罗联想法
曼陀罗联想法是在日本很受欢迎的思考法, 发明人是日本知名的创意专家今泉浩晃。 他借用 了源自佛教的「曼陀罗」(Mandal)概念,做为这种思考方法的主要架构,因此就取名为曼陀 罗联想法。 曼陀罗联想法的主要架构是一个九宫格(均分为 9 块的正方形)的图形。 其方法是先将要思考 的主题写在正中央的格子, 然后再将自己从这个主题所任意联想到的事物, 填入另外 8 个格 子里(如图 A)。这 8 个格子里的想法,都可以做为进一步创意发想的切入点,再继续加以扩 展下去(如图 B)。依此类推,就可以让主题可以不断地被拆解、并且发展出相关的点子。曼 陀罗联想法的最大特色,就是这种「发想一填空」、的过程。透过这种简单好用的技巧,能 够帮助我们把思维向四面八方扩张出去,有效率地抽取和挖掘出各种可能的相关想法。
{#NextPage#} 而针对「What If」思考法在实务上的运用,创意思考顾问 Roger Yon Oech 博
士则提出两种技朽: 想象别人会怎么做 这种技巧既简单又有趣,首先将要解决的问题或议题确定下来,然后开始去想象 古令中外、各行各业的人物(无论是实际存在或虚拟的人都可以),如果他们在 这个处境下会怎么去思考处理这个问题。例如说:你可以去想象当丘吉尔(Win ston Churchill)、苏格拉底(Socrates)、007 情报员詹姆斯·庞德(James Bon d)、房地产大亨川普(Donald Trump)、你的老板、甚至是一个 10 岁的小女孩遇 到这个问题时, 他们会怎么办?他们会做

什么样的假设?他们会加入哪些特殊的 专业想法?他们会做出什么样的改变?透过这样的方式, 可以让我们在幽默的气 氛中,刺激自己从别人的观点去思考。一旦我们能够从别人的观点来看问题,就 会发现有无穷无尽的可能性。 把自己化身为思考的对象 另一种「What If」思考法的技巧,则是想象自己就是那个正在思考的对象,试 着去扮演、体会思考对象的一举一动。譬如说,当你思考要如何改良一台烤面包 机时,可以想象自己就是烤面包机,想象面包是如何放进你的里面?当要加热面 包时,你的装置如何运作?或是当你要经营一家超市时,也可以让自己化身不同 类型的顾客,看买东西时,有哪些地方的标示不清楚?如果带小孩的话,有哪些 不方便的地方? 许多时候,只要能够让自己去模拟一件事情,就会更深入挖掘到各式各样的要素 和材料,让自己的点子可以与众不同。 ◎图像思考法 图像思考法是指利用图像或影像来想事情的思考方法。 一般人比较习惯用语言来 思考,但是语言思考是简单的、缺乏细节的。如果用图像来思考;在脑海中显现 出相关的画面, 便可以做为我们思考时的素材, 帮助我们看到更多的细节和差异, 增加我们想象的视野角度,进而创造出与众不同的构想。 天才物理学家爱因斯坦(Albert Eihstein),就曾经表示他的灵感都是先以图像 方式出现,然后才运用文字或公式来表达。他可以发现相对论,就是因为他脑海 中出现一幅影像:有个人骑在一道光上面。这个画面让他开始想象,如果他所搭 的电车以光速前进, 会出现何种景象?这时候电车外面的钟塔会以什么样的状况 运行?透过对这些画面的思索和检视, 让爱因斯坦得以为物理学开创出全新的局 面。
一般人如果想要练习和运用图像思考法,不妨试着把要思考的事情想象成一部 「迷你电影」。比如说可以将某件活动企划案想象成电影场景,企划目标就是电 影的结局,然后想办法去描绘其中会出现什么样的情节和画面,就可以从当中找 出新奇有趣的想法。 ◎逆向思考法 逆向思考法是创意思考的大师 Edward de Bono 在《水平思考法》(Lateral Thi nking)一书中所提出的一项思考工具。所谓的逆向,是指先以既有的方式看待事 情,然后再将这件事情反转来看,例如里外颠倒、上下倒置、前后翻转筹等,从 跟现有状况的相反层面去重新检视。利用这样的方法,可以去找出信息的不同安 排,进而刺激自己透过不同的方式去看待事情。 举例来讲,以前我们用的蕃茄酱都是做成瓶盖朝上,底部朝下,在使用的时候要 先把瓶子倒过来才能挤,而且蕃茄酱会沉积在下面

,用到最后就会很难挤。如果 你是蕃茄酱公司的产品主管,你要怎么解决消费者的困扰?
{#NextPage#} 其实,如果利用逆向思考法的方式去看待这个问题,就可以去做这样的思考:蕃 茄酱一定要瓶盖朝上正着放吗?, 如果瓶盖朝下倒着放可以吗?那瓶子上的标签是 不是也可以倒过来贴?一旦从这样的角度来看,就会发现只要把蕃茄酱的瓶子倒 过来做成瓶盖在下面的形式,就可以轻松解决这个问题了。所以现在除了蕃茄酱 之外, 包括牙膏、 洗面奶等需要挤压的产品, 很多都改成瓶盖在下的包装方式了, 就是靠逆向思考法来找出突破性的方案。
◎戴帽思考法 戴帽思考法是 Edward de Bono 所发明的另一项举世知名的思考工具。由于其中 主要的概念称为「思考帽」,所以这个工具也被称为戴帽思考法。「戴上某人的 帽子」也就是代表「用某种角度来看问题」的意思。Edward de Bono 把人的思 路区分成 6 种形态,分别以 6 种不同颜色的帽子来代表。这 6 顶思考帽分别是: 1. 白色思考帽 白色让人联想到科学家实验时穿的白袍,代表讲求事实、证据和数字的理性思考 模式。 2. 红色思考帽
红色让人联想到火热的心,代表重视感觉和情绪的感性思考模式。 3. 黑色思考帽 黑色让人联想到法官袍,代表批判质疑、注意风险的负面思考模式. 4. 黄色思考帽 黄色让人联想到太阳的光芒, 代表乐观肯定、 事事先看到光明面的正面思考模式。 5. 蓝色思考帽 蓝色让人联想到高高在上的天空,代表控管及掌握各项运作的管理型思考模式。 6. 绿色思考帽 绿色让人联想到欣欣向荣的草原,代表追求新观念、多样化的创意型思考模式。 在实际运用上,无论是个人或是团体在进行思考,都可以在任何时刻选择戴上其 中一项思考帽,并依循这顶思考帽代表的角色思路区想事情。而当你换戴一顶思 考帽时,就必须更换自己的角色和思维。换言之,Edward de Bono 提出思考帽 的用意,在于把思考单纯化、游戏化,不仅让人思考问题的人可以分别处理与关 注情感、逻辑、资料、创意等不同的思维方向,不会把思考混杂在一起而乱了方 寸,此外也可以轻松活泼地变换观察和思考的角度,进而突破思考的瓶颈,综合 出可行的创意。 聚敛性思考(convergent thinking)是一种集中式的思考过程,目标是找出「最 佳的」正确解决方法;而扩散性思考(divergent thinking)则是一种开放式的思 考过程,讲求的是去寻找各种「可能的」解决方法.想要让自己变成创意高手, 第一步就是要先暂时「忘记」聚敛性思考的模式,让你的头脑开始练习运用扩散 性思考,去锻炼和发挥自己的观察力和想象力


if」 ◎「what if」思考法 透过「What If」的概念,我们可以去做各种违反常理、违反习惯的假设,并藉 此推出各种的可能性。当我们的思考模式中有了「What If」的余地,我们的想 象力就能被解放出来,不再受到事实、习惯的约束,就能带动创意的产生。

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