企业信息门户维护手册内网维护)

目录

一、概念的区分

1、页面的深度

1级页面、2级页面、3级页面

2、举例说明

教师风采（在静态页面下）、规章制度(word文档)

二、首页页面

3、如何修改站点名称

进入站点的“网站设置”，点击更改网站标题和说明，输入新的网站名称即可。

4、如何隐藏wss顶级站点的菜单条（在_ex_resource中找到css.css文件)

注意：需要在frongtpage 中打开css.css文件修改。

在站点样式（css.css文件中）中加入.ms-bannerframe{display:none}这段代码即可隐藏页眉中最上面的蓝条。（即下面的蓝条）

5、如何为网站授权（为新人分配管理的权限）

各个网站的权限设置完全一样，下面以‘科研管理处’为例说明网站的权限设置。

点击‘网站设置’进入下图所示页面：

如果仅管理用户，点击‘管理用户’，如果还有其他的权限设置点击‘转到网站管理’

添加管理员权限

我们为此网站添加一个管理员权限，点击“管理用户”

点击“添加用户”，如下图：

输入要添加的管理员域用户，在网站用户组中给予管理员权限，点击下一步，如下图：

注意：户名处输入：这是为“任宁“添加的权限

为此人添加的管理权限，只能管理静态的页面，不能管理中间的动态新闻。

点击完成，如下图所示：

可根据网站需要添加“读者”，“讨论参与者”“网站设计者”等权限。

6、如何创建子网站（想新建一个专题或是栏目的时候用到）

例如：“信息共享”是子网站。下面包括系部信息部门信息等

点击站点的“创建”，选择“网站和工作区”

输入站点的标题和url名称，点击创建

选择模板（空白网站（带页眉、页脚）），确定即可。

例子：创建子网站：2012培训下面包括首页静态网页动态网页

步骤：

1、文档和列表在页面的左侧有“参阅”下面的“网站”。

2、再点击“创建”--“网站和工作区”，

标题和url都写上，点击“创建”。

选择“空白网站（带页眉和页脚）”，确定。创建好的子网页如下：

3、主页上点击右上角的“修改共享网面”--浏览，进入修改页面，

4、把此处的“内容编辑器web部件”拖到左边的适当位置，再修改“源代码编辑器”里面的内容即可。（源代码编辑器里面的内容，可以复制前面子网页的内容，再修改连接地址即可。）

7、如何更改页面上的链接

登陆门户，进入修改共享网页，点击添加web部件——浏览

找到需要修改链接的web部件，点击此web部件的下拉箭头

点击修改共享web部件，在源编辑器中进行修改。

三、静态页面

8、如何修改静态页面

静态页面主要是部门概况栏目，我们以部门概况栏目为例。

内容的更新有两种方法：

a、服务器端直接更新：

第一步：在部门概况栏目中点击要修改的栏目（比如部门职能）

进入下图所示页面：

第二步：点击蓝色导航条“文档和列表”按钮进入下图所示页面：

如下图所示页面：

第四步：系统已经建好了html文件，一般不用‘新建文档’。

多数情况是修改页面的内容，鼠标放在要修改的栏目（比如部门职能）上，

这时会出现下拉按钮，打开下拉按钮选中“在Microsoft Office Frontpage中

编辑”。

系统会询问用户名和密码，填写完后点击确定。

选择底部的‘拆分’

点击窗口上方工具条，插入表格按钮，选择一行一列表格

如下图

在代码窗口中修改，把border=“1”改成border=“0”，width=“100%”改成width=“520px”,这样表格的边框就去掉了，宽度也比较合适。

在调好的表格中插入要插入的文本即可。

鼠标放在窗口上方文件名框（部门职能.htm）点击鼠标右键保存，如下图，修改完成。

如果内容是图片（比如组织机构），在调好的表格中插入图片，点击窗口上

方工具条，插入图片按钮，找到你的图形文件，点击插入，

图片就插入了。

但在点击保存时会询问图片的保存路径，如下图：

点击‘更改文件夹’，选择EX_STATICPAGES_目录如下图：

再选择_EX_RESOURCE_目录，

选择‘确定’。

回到下面窗口，点击‘确定’保存文件和图片完成。

注：点击下拉菜单若无菜单弹出可能是因为有阻止弹出菜单（页面）的程序将弹出菜单拦住了，将此类程序关闭即可。

b、客户端更新上传至文档库

本地修改完相应的静态页面后，点击文档库下的上载文档，进入下图所示页面：

点击‘浏览’进入windows选择文件对话框，找到您本机保存的html文件，点击‘打开’

在Level输入框中输入0，点击‘保存并关闭’。‘部门职能’上载完成。

9、如何修改新样式通讯录

首先进入通讯录所在的部门概况文档库中（方法同修改部门职能），用frontpage将通讯录打开，直接就可修改姓名，职务，办公电话等。如下图：

鼠标点在其中一行表格中，鼠标右键选择“插入行”

将插入的那一行表格拖至最下方，并选中此行表格，鼠标右键点击“单元格属性”

信息发布系统使用手册

同飞信息发布系统V1.2 使 用 手 册 杭州世纪同飞科技有限公司 2008-10

同飞信息发布系统使用手册 一、产品概述 同飞数字信息发布系统（TF-Information Digital Signage，TF-IDS）采取集中控制、统一管理的方式将视音频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端，以高清数字信号播出，能够有效覆盖楼宇大堂、会议室、办公室、会客区、电梯间、通道等人流密集场所。对于新闻、公告、天气预报、服务资讯等即时信息可以做到立即发布，在第一时间将最新鲜的资讯传递给受众，并根据不同区域和受众群体，做到分级分区管理，有针对性地发布信息。 1.1 系统组成 TF-IDS是由媒体发布服务器、系统管理机、媒体发布终端、网络、显示终端四部分组成统组成。图1即是TF-IDS拓扑结构图。 图1 TF-IDS拓扑结构图 1.2 产品特性 1.2.1 稳定性和可靠性 系统采用C-S网络结构，所有的多媒体内容都可通过主控端分发并储存在媒体显示端硬盘上，并且从硬盘上运行，以便达到最稳定及最高质素的显示质量和效果。 1.2.2 易用性 TF-IDS为“非技术”性使用者而设计，采用人性化操作界面，以最少的时间和人力能自行把信息和资讯传达给客户，操作员只需用鼠标和键盘操作即可完成全部节目编排工作。 1.2.3 灵活性和兼容性

TF-IDS除了支持视频和图像的传输和显示播放外，还支持其它类型内容。如果客户需要实时的数据传送，就需要特殊的技术和系统接入进来，例如：视频直播、点播等。 1.2.4 可持续发展和扩展性 TF-IDS是一套完整的系统解决方案，它通过持续性的技术开发和研究，很容易地升级和更新版本。 1.3 技术参数： 1.3.1 工作环境 电源：220VAC±10%50HZ±1HZ 功率：<200w 工作温度：二级-5℃~+40℃ 湿度：40%~80% 1.3.2 整机 重量：约55Kg 尺寸：1750mm（H）*650mm（W）*95mm（D） 噪声：<68dB 二、安装指南 2.1 硬件安装： 1)查外包装是否完好，如有损坏，请立即向承运方提出异议。拆除包装后，根据安装箱清 单检查是否齐全。 2)请仔细检查设备是否完好，若有疑问请立即联系经销商。 3)设备重约55Kg，请放置于足够承载力的水平面上。 4)如需自行组装，请按照说明连接好信号及电源线。 5)请将设备放置于远离强电磁场、避免阳光直射、温差变化不大、远离水源及灰尘较少的 环境中使用。 6)两侧应与墙壁距离至少5cm，后侧应与墙壁距离至少10cm。 7)必须独立使用250V/6A、中国制式、具有过载保护功能的电源插座，电源必须具有接地 线。 8)为保证安全使用，必须确保设备接地良好。 9)请在安装工位附近放置明显注意事项警示牌，使用户注意以下事项： ①切勿剧烈震动、摇晃或用力敲打。 ②切勿洒入液体物质或掉入导电物体，如大头针、图钉、导线等。

局域网组建与维护

云南农业职业技术学院 毕业生论文（设计） 论文题目：局域网组建与维护 学生：罗学春 系部：管理与信息工程系 年级专业：12级计算机应用技术一班 研究方向：局域网组建与维护 指导教师：杨建存 2015年5月

局域网组建与维护 摘要 随着网络的逐步普及，局域网的建设走向信息化已成为必然选择，它不仅为现代化教学、综合化信息管理、办公自动化等一系列应用提供基本操作平台而且能提供多种服务，但是在局域网的组建与维护过程中，很可能会遇到各种各样的问题。因此在网络出现故障的时候，能够进行分析和排除故障，也是网络管理员所必须掌握的技能。 本文着重对运行于校园网环境的教学系统进行研究，主要工作包括： ·局域网组建所需的硬件构成以及硬件性能的介绍。 ·对于局域网组建的拓扑结构、传输介质的分析和研究。 ·关于局域网中的对等网、客户机服务器组建、无盘工作站、无线局域网组建的分析与具体介绍。 ·局域网中常见问题的排查与解决。 ·Windows server 2008操作系统的介绍。 ·常用命令的用法介绍。 ·病毒查杀。 ·以具体实验校园网的组建与维护为实例进行分析。 关键词：网络管理系统、局域网组建、网络安全、网络硬件

第一章局域网概述 1.1局域网简介 局域网（Local Area Network， LAN）是指在某一区域内由多台计算机互联而成的计算机网路，其范围通常在几千米以内。计算机网络是当今世界上最为活跃的技术因素之一。计算机局域网于20世纪70年代末期出现，在八九十年代获得了飞速发展和大范围的普及，如今正步入高速发展的阶段。 目前，LAN的使用已经相当普遍，其主要用途如下： ⑴、共享打印机、绘图机、扫描仪等外部设备； ⑵、通过公共数据库共享各类信息； ⑶、向用户提供诸如电子邮件之类的高级网络服务。 局域网是封闭的，可以是两台计算机也可以是上千台计算机。 1.2局域网技术的特点 局域网在设计中，主要考虑的因素是能够在较小的地理范围内更好的运行，提高资源利用率和信息安全性，易于操作与维护。此要求也决定局域网的技术特点。 局域网的特点主要由三个要素决定，及拓扑结构、传输介质和介质询问方式。 1.2.1 局域网技术特点 局域网一般是在一个有限地理范围内，其专用性非常强，具有比较稳定和规范的拓扑结构。常见的局域网拓扑结构如下： ⑴、星型结构 节点相连，如果一个工作站需要传输数据，它首先必须通过中心节点（如图 1），由于在这种结构的网络系统中，中心节点是 控制中心，任意两个节点之间的通信最多只需两 步。星型结构是目前在局域网中应用得最为普遍 的一种，在企业网络中几乎都是采用这一方式。 星型网络几乎是Ethernet（以太网）网络专用。 这类网络目前用的最多的传输介质是双绞线，如常见的五类线、超五类双绞线等。所以传输速度快，网络简单、建网容易、便

keybest多媒体信息发布系统使用说明

Keybest多媒体信息发布管理系统使用说明书 北京科佰思特信息技术有限公司 Beijing Keybest Information Technology Co., Ltd

目录 第一章概述 (3) 1.1系统简介 (3) 1.2系统的组成结构 (3) 第二章系统界面 (4) 2.1登录 (4) 2.1.1系统主界面 (4) 2.2系统管理 (5) 2.2.1菜单管理 (5) 2.2.2系统基础数据 (5) 2.2.3角色管理 (6) 2.2.4用户管理 (6) 2.2.5用户权限管理 (6) 2.2.6设备权限设置 (7) 2.2.7系统信息设置 (7) 2.2.8终端设备配置 (8) 2.3终端播放机管理 (9) 2.3.1终端设备远程管理 (9) 2.3.2终端播放画面截屏 (9) 2.3.3终端播放机状态查询 (10) 2.4节目播放管理 (10) 2.4.1节目发布管理 (10) 2.4.2节目审批管理 (11) 2.4.3节目播放列表查询 (12) 2.4.4默认页播放设置 (12) 2.4.5节目模板制作 (13) 2.4.6模板节目配置 (15) 2.4.7节目素材库管理 (16) 2.5系统日志管理 (17) 2.5.1审核日志 (17) 2.5.2节目播放日志 (17) 2.5.3用户登录日志 (18) 第三章、操作注意事项 (18)

第一章概述 1.1系统简介 多媒体信息发布系统是基于B/S架构设计的网络智能多媒体信息发布系统,信息发布基于TCP/IP网络平台,实现分布式实时远程管理,数字多媒体信息发布系统支持基于策略多种智能信息发布模式,支持在线和终端下载播放模式,支持播放视频图片宣传类信息,通告致词等文字公告类信息和天气预报时钟实时类信息，基于WEB页面自定义节目模板制作,屏幕区域自由分割,视频图片文字及字幕自由组合随意修改,所见即所得。多媒体信息发布系统是将要发布的信息，在规定的时间、指定的地点（指定的设备），按照事先设计的表现形式，准确、高效的进行播放的系统。 1.2系统的组成结构 如图所示，多媒体信息发布系统包括了以下部分， 1、多媒体信息发布系统软件，多媒体信息发布系统是基于B/S架构进行设计开发的，其优点 就是方便管理，无需有管理端安装任何软件，使用WEB页面登录即可进行管理和控制，同时可以进行所见即所得的编辑功能，屏幕显示区域可任意分割，自由调整及修改，操作十分简单方便。 2、终端播放机，采用X86架构的工业级的终端播放机，功能十分强大，运行稳定，广泛应用 于铁路航空等重要领域，保持长年稳定运行，具有上电自启和远程开关机控制，及看门狗功能。功耗超低，无风扇静音 3、中心管理服务器，实现多媒体信息发布系统管理，数据节目管理和素材管理功能，对各显 示终端进行全天候24控制 4、终端显示屏，多媒体信息发布系统及播放机支各种视频接口的显示屏，技VGA VDI及音 频输出，同时可以模屏及竖屏安装。

物业公司员工工作手册

物业公司员工工作手册 一、客服部工作手册 目的： 为了树立公司形象，创佳恒物业品牌，为住户提供更优、更快、更便捷的服务，使管理趋于规范。 范围： 适用于物业公司客服部人员。 内容： （一）客服部服务工作规范 1.当工作时： 必须做到“五不”：不长时间打私人电话，不扎堆聊天，不干私活，不随 意改动工作规则，不离岗、串岗。 、 2.当业主询问时： 绝不能说：不、不懂、不会、不行、不知道、不是我管的、不对等用语。 3.当接到电话时： 首先说：“您好，佳恒物业客服中心”，然后仔细倾听对方的电话内容，并 做好记录。尤其是数字的，比如房间号，业主名称，电话号码，必须重复，请对方确认，当对方表示完毕，可以询问“还有别的什么吗”当对方表示 没有别的事可说“您放心，我一定办好”，最后说“再见”。 4.当上级对下级布置工作时： 作到“四清楚”：目标清楚（下级知道工作的目的是什么）；程序清楚（下 级知道怎么做）；结果清楚（不能光布置不检查）；奖罚清楚（使下级明白 完成任务怎样奖，完不成怎样罚）。 5.当下级接受上级任务时： 神情严肃，认真倾听，最好拿小本记下要点，不能漫不经心无所谓。当上 级安排完毕后，再认真询问“我有点不明白的地方，能询问一下吗” 注意：不能说不、不会、不行、我干不了、太难了、不是我干的等语言。 6. 当下级向上级汇报工作时：

、 要简洁、准确，注意五个要点 何时完成的，何地完成的，干了什么，谁干的，结果如何。 7.当准备下班时： 作好工作日志，收拾好办公工具，作好交接班后方可离开。 （二）礼仪礼貌规范 1.行为举止 （1）举止文明、谈吐高雅，杜绝不文明行为。 （2）谦虚礼让，文明待客，行路乘梯，以客为主，业主优先。 （3）员工着工装上岗、服装整洁、规范、胸卡整洁，佩带于左胸前。 （4）衣着整齐，仪表端庄，严格遵守仪容仪表的有关规定。 — （5）女员工淡妆上岗、不戴耳饰，男员工不留胡须披肩发。 （6）正确使用礼貌用语，对待业主态度温和，落落大方，严禁污言秽语，禁止态度蛮横粗野。 （7）团结友爱，乐于助人。 （8）勤俭节约，杜绝浪费。 （9）珍惜他人劳动、保持环境卫生、不随地吐痰，不乱丢废弃物。 （10）见到领导及同事主动问候。 2. 常用标准礼貌用语 （1）当业主进入物业时，应使用：“您好！”。 （2）当业主走进办公室内时，应使用：“您好，您有什么事”。 （3）当业主需要等候时，应使用：“您请坐，我们马上给您办理”。 ， （4）当遇到陌生业主时，应使用：“对不起，请问您***”。 （5）当对业主进行查询时，应使用：“对不起，请您****”。 （6）当业主需要引导时，应使用：“您请这边/那边走”。 （7）当接听外线电话时，应使用：“您好，佳恒物业客服部”。 （8）当需要其它部门处理时，应使用：“先生/女士”这个问题由***部门处

OA平台操作手册

国投罗钾信息化平台及办公OA系统操作说明 （第一版1.0） 二〇一一年八月二十日

一、概述 公司信息化平台及办公OA系统是公司信息化综合应用系统，该系统提供了门户服务、新闻服务、协同办公、业务流程、员工自助、即时通信、手机移动办公等信息化服务，并与公司现有的用友U8系统、在线学习、考试系统进行了数据及业务集成。 该系统主要用于公司生产、经营管理相关的日常业务单据的流转及审核过程电子化、无纸化，使各相互关联、衔接有序的公文电子化运行，最终存档，一方面提高业务处理效率，另一方面为加强专业化管理奠定基础。 该系统与公司的即时通信工具Cowork可以结合起来使用，平台中的各项功能在即时通信工具Cowork中也可以同步使用。 二、登录 使用该系统推荐使用IE7.0、IE8.0。 IE浏览器设置：

如采购合同流程中要打开采购合同word模板报如下错误： 单击采购合同 word模板 会报如下错误：

这时需将IE浏览器进行设置如图：单击Internet 选项

点击添加将http://218.31.111.219添加到信任站点 系统登录地址：http://218.31.111.219:8080（互联网） 或http://10.1.1.48:8080（公司内网） 上述2个登录地址页面都是相同的，登录用户名为员工代码，默认密码为：000000，初次登录必须改密码，系统中的用户信息与用友U8HR

系统的信息一致，若有部门信息和人事信息错误的地方，必须先修改用友U8系统中的信息再同步更新该平台。 三、首页 首页是该系统常用功能展示页面，分为“系统首页”和“个人首页”，系统首页是所有人员统一使用的页面，个人首页可以编辑修改，设置个性化内容。 初次登录首页需更改密码及更换头像。 系统首页界面如下： 该页面主要有以下功能。 (一)设置界面风格，可以选择内置的8种界面风格。

LED无线信息发布系统操作手册V6.3

LED无线信息发布系统操作手册 V6.3

目录 第一章软件安装与登陆 (3) 第二章操作界面简介 (4) 第三章菜单说明 (5) 3.1 主菜单栏 (5) 3.2 系统 (5) 3.3 指令 (6) 3.4 管理 (8) 3.5 个性化 (11) 3.6帮助 (11) 第四章各模块说明 (12) 4.1 设备列表 (12) 4.2 节目、指令管理 (13) 4.2.1 节目草稿箱 (13) 4.2.3 发送中节目 (21) 4.2.4 发送节目历史 (22) 4.2.5 发送指令历史 (22) 4.3 指令监控 (23)

第一章软件安装与登陆 图1.1软件登陆界面 打开安装光盘里的安装文件进行安装，安装完成后双击桌面快捷方式，进入软件登陆界面，如图1.1所示。 输入用户名和密码，登陆类型为“连接到服务器”，点击“设置”，弹出图1.2所示对话框。输入图1.2所示厂方默认的服务器地址和端口号，点击确定，再点登陆。（如需记住密码，请勾选“记住密码”） 图1.2 服务器设置

第二章操作界面简介 登陆成功后会出现图2.1所示操作界面，软件操作界面主要包括：主菜单栏、设备列表、节目、指令管理和指令监控。 图2.1 软件操作界面

第三章菜单说明 3.1 主菜单栏 主菜单栏主要用于对该软件和LED显示屏进行基本设置和管理，包括系统、指令、管理、个性化和帮助五大项。 3.2 系统 系统下拉菜单中有“修改个人密码”和“退出”。修改个人密码即为修改账号的密码，其设置界面如图3.2.1， 图3.2.1修改密码

3.3 指令 图3.3.1设备指令 指令下拉菜单栏如图3.2.1所示，有一系列对设备管理的命令： 校时：使设备与PC的时间同步； 打开屏幕：点亮显示屏； 关闭屏幕：关闭显示屏； 定时开关机：定时点亮和关闭显示屏； 全部清除LED屏节目：清屏； 删除指定节目：删除指定的屏上部分节目，如图3.3.2； 关闭插播信息：清除插播节目； 取消报警信息：清除报警信息； 设置屏参：根据显示屏的参数进行对应的设置，如屏宽、屏高、OE极性等，也可读取屏参数，如图3.3.3。 设置GPRS通讯参数：用于设置网络连接必要的参数和设备编号，也可读取已经设置的参数，如图3.3.4。 设备升级：用于控制卡远程程序升级，如图3.3.5。

浅析局域网日常维护方法

浅析局域网日常维护方法 发表时间：2018-05-24T15:12:08.427Z 来源：《基层建设》2018年第6期作者：莫愫萍 [导读] 摘要：随着信息化建设的推进，资源共享的局域网越来越普及。 身份证号：45260119800206xxxx 广西百色 摘要：随着信息化建设的推进，资源共享的局域网越来越普及。通过采取各种有力措施，维护局域网办公数据的高速访问、安全保密、稳定可靠，是信息网络管理人员一直所关注的问题。本文首先对局域局进行了介绍，然后分析了当前局域网维护常遇到的问题，并提出了日常维护办法，常见故障解决办法以及病毒防护措施，希望能给相关人员提供帮助。 关键词：局域网维护故障 一、局域网简介 局域网是在特定的区域内由多台计算机互连互通实现办公自动化，实现信息和软硬件资源共享，提供丰富网络信息服务的计算机网络。局域网依靠数据通信设备互相连接，可以说，局域网是一个通信网络，它仅提供通信功能，局域网包含了物理层和数据链路层的功能，所以连到局域网的数据通信设备必须加上高层协议和网络软件才能组成计算机网络【1】。 二、当前局域网维护常遇问题 典型局域网包括服务器、工作站、网线、网卡网关、路由器、交换机，以及相关网络协议、软件等组成。任何一个环节出现问题，如设备相连或配置错误，硬件和线路故障，应用程序出错等，都会造成网络故障。常见的网络故障有网络不通、时通时断、通讯不畅、传输文件慢、显示IP冲突、以及网络数据受到破坏等。因此，认真分析局域网故障原因，并采取有效的维护措施，快速解决网络中的故障是每个网络管理人员必须具备的能力。另外，为了维护企业局域网的安全，必须对重要资料进行备份，以防止因为各种软硬件故障、病毒的侵袭和黑客的破坏等原因导致系统崩溃，进而蒙受重大损失【2】。 三、日常维护方法 局域网的维护实际上就是对网络的日常检查和修正，具体包括对故障现象及原因进行分析、诊断以及修复。局域网维护可以从以下两方面进行： 1、硬件设备的维护 局域网硬件设备包括计算机硬件和网络互联设备。计算机硬件的维护包括：对网络中的服务器、计算机硬件设备如主板内存、CPU硬盘、机箱电源、声卡显卡网卡等的定期清洁，机房的温度和湿度等检查控制，以及对部分配件（如主板的BIOS）进行必要的软件升级，及时调整其设定参数，以确保计算机硬件的正常运行。网络互联设备主要有交换机、路由器、网线、水晶头等，对这些互联设备的维护包括：检测交换机、路由器和网线的故障，同时做好设备电源的防雷工作。 2、操作系统的维护 操作系统是指为用户提供资源服务和其他网络服务功能的软件，它对整个网络系统、服务器和工作站的性能影响很大。对操作系统的维护主要有：一是对系统信息进行必要的备份和快速恢复。常用的方法是在系统内安装系统克隆备份软件（如Symantec Ghost、文件备份专家等）。即先在一台经杀毒调试安全正常的电脑上安装好所有的软件，使用以上软件把系统和程序全部克隆保存到备份盘。一旦客户机操作系统发生故障受损，就可以将备份文件恢复到客户机去；二是为操作系统安装防火墙。因局域网常被恶意侵入或攻击，所以服务器和客户端系统必须要安装防火墙以强化网络安全，通过以防火墙为中心的安全方案配置，能将所有安全软件（如口令、加密、身份认证、审计等）配置在防火墙上。定期检查防火墙的设置和系统版本升级，检查是否有非法用户的入侵行为，保证防火墙能够正常工作；三是病毒防护软件的安装及更新。计算机病毒传播迅速，传染性和破坏性非常大。防御计算机病毒应以预防为主，应采取措施消除传染源，切断传播途径，增强计算机对病毒的识别和抵抗力。所以要安装使用防毒杀毒工具，加强技术防范，要做到设置权限，实时杀毒，报警隔离，多层防御，另外还要加强网络管理人员和使用人员的安全意识，养成正确上网、安全上网的好习惯。四是软件维护。服务器软件维护主要是对操作系统、WWW服务器、文件服务器等软件维护。应用软件维护则是对日常专业功能使用的软件维护，日常中要做到定期做磁盘整理、新补丁升级、操作错误及时修复、定期清理，必要时关闭或删除系统中不需要的服务。 四、常见故障及解决方法 局域网常见故障表现为：网络不通，上网速度慢，网络通讯不畅、连接不稳定，配置原因造成网络服务故障等。正确的故障判断顺序为：检查网线网卡等网络连接设备、检查驱动程序、检查配置协议。解决方法如下： （1）网卡问题。检查网卡指示灯，如灯不亮，可查电源线是否松动、更换网卡、安装驱动、设置网络参数等。系统检测不到网卡或报错，可更换插槽重新配置。如是连接设备或协议出了问题造成，可用Ping方法进行诊断查找解决。 （2）网线问题。检查网线是否有接触不良、断开，或重新换网线。 （3）交换机、路由器问题。检查电源插头是否松动、设备电源模块是否损坏、是否ping得通，设备损坏则更新。 （4）上网速度慢。检查网卡、软件、硬件配置是否兼容，定期对操作系统清理维护、检测杀毒、更换大容量内存等。 （5）通讯不畅、连接不稳定。检查IP地址是否有重复或分割交叉，网线水晶头是否已损坏，另外要测量网络设备地线和零线间的电压，用接地线解决静电干扰问题。 五、病毒防范措施 局域网经常面临着计算机病毒的传染，以及黑客和木马程序的攻击。计算机病毒在网络中通常是以网络、光盘、硬盘、垃圾邮箱、恶性链接网页等方式进行传播，而计算机网络中的黑客可利用网络安全的缺陷，入侵进入局域网网络，盗取公司机密文件，严重的时候会导致局域网网络系统的崩溃和受破坏。在对计算机病毒进行防范时，可利用口令设置资源系统的访问权限、安装和管理杀毒软件、在网关设防隔离查杀病毒等防御措施手段。 六、结束语 总而言之，局域网维护是一项技术性较强的工作，是信息化社会发展中关键的重要工作，落实局域网网络的有效维护，是为社会生活、工作学习提供保障的重要前提。基于局域网网络维护在社会生活中的重要性，相关网络管理人员应该强化自身责任意识的同时，还要注意对网络维护技术进行更深层次的探究学习，并在实际工作中善于总结，逐步积累经验，以便胜任未来局域网网络维护工作的更高要

公共秩序维护和消防服务方案

公共秩序维护和消防服务方案 公共秩序维护和消防服务方案提要：公共秩序维护服务是物业的第一印象,好的物业公共秩序维护服务、整齐的公共秩序维护队伍、优秀的公共秩序维护人员能提高物业的档次,使业主有安全感，消防工作实行"预防为主,防消结合"的方针,公共秩序管理员都是义务消防员。 公共秩序维护指导思想: 安全:安全是物业管理服务的第一需求,也是公共秩序管理员服务的第一需求,物业管理公司应该始终保持积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作,努力使业主有一个安全、舒适的工作与生活环境。 有序:在物业区域里,客户不仅需要物业的设备设施运行有序,也需要往来的人流、车流有序。一旦发生突发事件时,更需要公共秩序管理人员忙而不乱,及时有序的应对,及时妥善的处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业主带来一种舒适的感觉。

亲情:物业管理的公共秩序维护服务对偷窃与破坏来说是一种威慑力量、一种障碍,但对业主与社会公众来说却充满亲情。物业管理公司的公共秩序管理人员象管家一样爱护业主的财产,为业主提供力所能及的服务,让业主时刻感知无限的亲情感。 形象:公共秩序维护服务是物业的第一印象,好的物业公共秩序维护服务、整齐的公共秩序维护队伍、优秀的公共秩序维护人员能提高物业的档次,::使业主有安全感。不仅如此,公共秩序维护服务形象能增加物业在社会公众中的影响,使物业管理公司赢得良好的口碑,促使物业有效的保值、增值。 公共秩序维护服务方案: 物业公司公共秩序管理员队伍是一支以退伍军人为主体,管理严格、训练有素、战斗力强的公共秩序维护队伍。曾抓获盗窃分子多人,受到广大业主的好评与表彰。公共秩序管理部有严格的管理制度,如公共秩序维护手册、岗上纪律、交接班制度、内务管理等。各公共秩序管理员队伍除队长实施日常检查管理外,公司公共秩序管理部坚持常年明察暗访,日查夜巡,并对检查结果实施奖罚、评比、表彰、整改、责

教你如何去维护局域网

在局域网内，大家经常上网掉线，令大家很头疼，计算机系统稳定，局域网网速快，必须有一个良好的用户工作环境界面，这样局域网内的上网速度才会保证。 一、环境条件 A：稳定的电源电压（必要时加装辅助UPS电源），有效安全的电源线截面；并符合安全用电的相关绝缘规定 B：干燥通风温度适宜（必要时加装风扇或空调系统） C：较小的灰尘颗粒度，墙面及其房顶最好进行涂漆处理。 二、系统干净利索 人穿衣服不在于衣服的档次，而在于是否干净整洁； A：合法的运行软件，及时升级安全补丁；删除不用的文件（以提高系统的运行速度），及时清理上网产生的垃圾及定期进行碎片整理、优化系统结构。 B：合法有效的杀毒软件，并经常自动升级病毒库； C：非运行软件及其他文件不要放入运行盘（以减少C盘占用，提高运行盘的运行速度） D：平时对计算机（包括辅助）设备加强监视及运行维护，注意运行灯的指示及其告警信号，不要扩大事故，把问题消除在萌芽状态，做到：设备整洁，通风良好，连接可靠，温湿度适中，绝缘优良，布线整齐美观。 三、链接良好 检查主机与各辅助（键盘、鼠标、音箱、（五类线）网络线R45接头、电源线等等）必须接触良好，以减少机线故障；布线：衡平竖直，清晰整齐（避免缠绕）。 四、通风散热 采用“猫”ADSL、路由器、哈勃、网络交换机等上网的用户：特别是夏天，环境温度较高，猫的温度也升起来了，猫里面的发热元件更热；因此建议你： A：将猫至于通风干燥处，进行自然散热 B：将猫至于人碰不到的安全地方，打开猫的盒盖，利用空气的对流加强与空气的接触面，进行散热 C：强制散热：给猫加装微型风扇，增大空气的对流，进行强制散热；

D：如果你是做IT的，断开电源后，给猫的发热部件加装散热片。 E：猫断开电源后，用3毫米的钻头在猫的上下钻多多的孔，加强空气的流通，改善散热条件 F：断电后，打开你猫的外壳，查看是否积灰太后，灰尘的积累会影响散热，清除灰尘积累。 五、恶劣条件下的接收电平 线路衰耗因距离不同而不同，合适的接收电平十分重要，在线路发生严重干扰，信杂比较大时，运营商应保证计算机接收上下行误码率（局域网可以达到1/1000000000---1/100000000000）不应大于1/1000000条件下，接收电平上限和下限（因为接收电平太低，误码率也要升高； 接收电平过高，误码率也要升高）；而不是一些用户经常说的只要求带宽多少M；这个指标要双向测试，机房和用户之间要进行此项目的双向测试，必须合格方能保证你良好的运行环境。 用户有权要求运营商在你用户端用“误码仪”和“电平表”测试这两个指标是否合格，在保障误码率的前提下，接收电平的上限和下限，取高于中间值和上限电平的一半的电平，（例如：下限接收电平为0dB，上限接收点评为100 dB，实际接收电平应设置不低于75 dB，每个方向发信支路的放大器和接收支路的衰耗器配合调整）作为你接收电平，这样，你的上下行就有了一个合理的信杂比；如果这两个方向的指标调整合格，设备设置正确且链接良好无误，你的计算机上下行电路绝对没有问题。 六、计算机与话机之间的隔离度（指ADSL用户） 1：振铃时计算机掉线：是计算机对振铃信号的隔离度（应大于60 dB）不够，属于计算机(强电入侵)问题）； 2：取机时计算机掉线：是话机话音回路对计算机信号（分流衰耗不大于于1 dB）吸收，导致计算机掉线，属于话机问题； 3：挂（待）机时计算机掉线：是话机的振铃回路对计算机信号的（分流衰耗不大于于1 dB）吸收，属于话机问题。 提醒： 理论上用任何软件提高你的网络速度都十分渺茫，你不要相信怎么简单的办法，可以提高网络速度，软件提高网速比较渺茫，所有的软件加速，其实你是感觉不到的，一般都是添加广告的工具。采用其他措施，只能在你的终端上清除你计算机里面的一些垃圾，优化一下你设备的运行环境，从而提高一点点你的终端（计算机）的处理速度；就像自来水厂的水压低，你在加大你家水管的直径，也解决不了你家水压问题；你绝对提高不了网络的速度！这不是欺人只谈吗？欺人只谈，异想天开我们很难观察到：下载提高速度的软件用以提高网络速度，其实则不然，这种软件只是给你系统里安装一些广告插件。

秩序维护员礼仪培训手册..

秩序维护员礼仪培训手册 秩序维护人员礼仪规范 一、秩序维护员礼仪形象规范的总体要求 着装整洁，站姿端正，仪态严谨，表情庄敬，步履稳重，目光有神，操作规范，军警风纪。 二、仪容仪表与着装 1、仪容仪表 ①值班时间应扣好衣扣，着制式衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿。

②不得留长发、大鬓角、胡须，帽沿下发长不超过1.5cm，前蓄发不得露于帽外，不得染发，特殊情况只准染黑色发。 ③不准纹身，不得留长指甲或染指甲，不得围围巾，不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物，不准戴有色眼镜（眼疾除外）。 ④举止端庄，谈吐文明，精神振作，站姿良好，不得袖手或将手插入衣裤袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。 ⑤集体活动应遵守秩序，不得吹口哨、起哄，上班期间不得无故脱帽，不得嘻戏打闹，大声喧哗，严禁上班期间吸烟。 2、着装 ①秩序维护员上班按规定着统一的秩序维护服，保持警容严整。 ②严格按照要求佩戴帽徽、肩章、号牌、饰带，戴制式领带，上班必须戴帽，戴大绒帽时，护脑下缘距眉一指，帽徽与左眉平齐。 ③工牌统一挂于左前胸，冬夏服装不能混穿，换装由秩序维护部按季节统一调整，上班不许着便装，制服应勤洗勤换，保持洁净，衣服破洞或开线应及时修补或更换。 ④要求上班着黑色皮鞋，皮鞋应保持光亮。 ⑤训练着迷彩服，戴迷彩帽，穿训练鞋，下班休闲时间不着秩序维护服。 三、基本礼仪要求 1、秩序维护员值勤应讲究、注意礼仪服务与文明用语，与人接触应具备敬礼意识。

2、值岗时遇秩序维护部主管以上领导或小区其他部门经理查岗或经过值班岗位时，应立正敬礼并问候。 3、进秩序维护部办公室或小区办公室应按规定着秩序维护制服，不得穿拖鞋，吃食物，应先敲门喊“报告”，进门后应先敬礼。 4、未经同意，不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。 5、遇业主经过岗位时，应面带微笑，起身问好；如因事与业主、客户交流，应事先敬礼。 6、因事需进业主房内，应事先敲门，征得业主、顾客同意后方可进入室内。 四、门岗秩序维护员（固定岗）礼仪形象规范 2、出车程序和操作形象规范 ①凡开出辖区的过岗车辆，应按照“示意停车、查货验单、收单放行”的程序进行。 ②出车验单查货：凡载货出区车辆，应示意停车出单验货，接单验货可放行后，应先敬礼，再作放行手示。 ③对不出示货单的车辆，应先询问：“请问，车上是否有货？”，不论对方回答有无，则都应查验车载情况。如查见车载有货，应向对方说明：“车载有货，请出示出货单”、“请补办出货单，谢谢合作”。如查见车上无货，即作放行手势并敬礼，目视车辆开出； ④若遇对方没有出货单、物资放行条或发票，应礼貌要求对方返回开具：“真对不起，麻烦您再返回一趟，将物资放行条开来好吗？我们这

PPP综合信息平台操作手册

PPP综合信息平台系统操作手册（地方财政部门用户试行版） 财政部政府和社会资本合作中心 2015年7月

目录 一、系统概述 (3) 二、系统使用注意事项 (3) 三、系统登录、退出与密码修改 (4) 四、项目储备 (6) 五、招商发布 (8) 六、PPP项目管理 (12) 七、查询与统计 (15) 八、外网招商信息查询 (18) 九、外网PPP项目信息查询 (18)

PPP综合信息平台系统操作手册 （地方财政部门用户试行版） 一、系统概述 PPP综合信息平台系统由信息服务平台和项目管理平台两部分组成。 PPP信息服务平台以外网形式对社会发布PPP政策法规、工作动态、PPP项目库、PPP项目招商引资与采购公告以及知识分享等信息。 PPP项目管理平台为内部管理平台，用于对全国PPP项目进行跟踪、监督，为开展PPP工作或PPP项目提供技术支持，具体包括PPP项目库、机构库和资料库，具有查询统计和用户管理等功能。其中，PPP项目库是整个PPP综合信息平台的核心，需要地方财政部门参与建设、管理和维护，其具体使用流程如下： 图1 系统使用流程 二、系统使用注意事项 为保证顺利使用PPP综合信息平台系统，建议使用IE浏览器（8.0及以上版本）。 为保证系统安全，请用户在初次登录后立即修改初始密码，并妥善保管用户账号和密码。

三、系统登录、退出与密码修改 PPP综合信息平台系统采用B/S模式。在浏览器地址栏中输入PPP综合信息平台系统访问地址，试行阶段为https://www.wendangku.net/doc/4914822874.html,，正式运行阶段为https://www.wendangku.net/doc/4914822874.html,。系统首页界面如下图所示： 图2PPP综合信息平台系统外网首页 系统首页界面的各栏目信息可以点击浏览。 点击页面栏目右上角的“登录”按钮，进入PPP综合信息平台系统登录页面，如下图所示：

2017年秩序维护员考试试题

秩序维护员2017年考试试题 姓名：日期：年月日得分： 一、选择题（请选出一个正确答案，每题3分，共30分） 1、秩序维护员张某和李某在某小区巡逻时，发现两名小青年寻衅滋事，引来不少群众围观，秩序维护员首先应当（）。 A、立即制止并报告上级 B、扭送公安机关 C、对两人进行劝解 D、制服两人，进行前期的讯问工作 2、当有人来访，请对方登记，对方不按要求进行，并言语相骂时，当值人员应：（） A、注意尽量克制自己，使自己保持冷静，但当来访人言辞过激时，自己也会不可避免的产生口角 B、注意尽量克制自己，使自己保持冷静，做到骂不还口，打不还手，并立即上报管理人员。 C、注意尽量克制自己，如果对方故意进行破坏或者击打自己，将会还手，以求平等 3、秩序维护员在消防控制室接到火灾警报或发现火灾时应首先（）。 A、确认火情,及时启动消防设施并报警 B、组织人员救援 C、立刻抢救贵重物资 D、立刻组织人员疏散 4、作为秩序维护员，在工作中（）的行为是被禁止的。 A、制止违法犯罪行为 B、侮辱他人 C、登记出入车辆 D、设立临时隔离区 5、小张在某小区内任秩序维护员，在一次巡逻时发现有人在出售涉及色情内容的书刊及物品。针对这种情况，小张应当立即（）。 A、搜缴书刊 B、报告公安部门 C、扣押物品 D、搜身检查 6、秩序维护员在流动岗位工作的方式是（）。 A、在岗位区域巡逻 B、按照规定巡回路线和频次进行巡视 C、按照规定巡回路线巡视一遍 D、按照规定巡回的频次进行单向巡视 7、“登记”是按照业主的要求对（）在指定记录本或登记表上进行记载的行为。 A、出入的人员与车辆 B、出入的物品与车辆 C、出入的人员、车辆及物品

DMB联网信息发布系统操作手册企业加强

目录 1.DMB系统的安装 (3) 1.1.服务器硬件推荐配置 (3) 1.2.服务器数量配置原则 (3) 1.3.DMB系统软件的安装 (3) 1.4.DMB系统软件的卸载 (9) 2.DMB1620终端初始化 (10) 2.1.DMB1620终端介绍 (10) 2.2.DMB1620终端的安装 (11) 2.3.联网状态下的终端初始化 (12) 2.4.非联网状态下的终端初始化 (16) 3.网络配置 (17) 3.1.服务器IP变更操作说明 (17) 3.2.终端网络配置操作说明 (19) 3.2.1.遥控器配置方式 (19) 3.2.2.网页配置方式 (22) 4.系统核心功能应用 (26) 4.1.终端管理 (26) 4.2.任务的编排和下发 (30) 4.3.终端软件升级 (36) 4.3.1.在线升级 (37) 4.3.2.U盘升级 (39) 5.常见故障的简易排查 (41) 5.1.显示终端黑屏怎么办？ (41) 5.2.终端未按要求进行播放怎么办？ (42) 6.附件 (43) 6.1.遥控器使用说明 (43)

DMB联网信息发布系统是一套依托现有有线或无线网络，采用独创的视频资讯播放技术、远程网络集中控制技术，先进的数字编解码和传输技术，软、硬件相结合的系统，以前瞻性、拓展性、先进性、实用性为设计思路，采用集中控制、统一管理的方式，将视音频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示设备，以高品质的数字信号播出，可实现全系统联网，统一管理全系统所有的信息播放终端。 DMB联网信息发布系统，由DMB服务器、网络、DMB终端及显示设备4个部分构成，系统管理员可以通过网络，对DMB服务器及终端进行管理，从而实现对显示设备的信息发布。 本操作文档将帮助您快速学会搭建DMB系统和掌握DMB系统的核心功能应用。 操作文档总共分为五个部分： 1.DMB系统的安装 2.DMB1620终端的初始化 3.网络配置 4.系统核心功能应用 5.常见故障的简易排查 下面将为您详细阐述这五个部分：

局域网组建与维护教程(最新版)

局域网组建与维护实用教程 一、填空题 1.计算机网络中常用的三种有线通信介质是双绞线、同轴电缆、光纤。 2.局域网的英文缩写为LAN ，城域网的英文缩写为_ MAN _，广域网的英文缩写为WAN 。 3.计算机网络的功能主要表现在硬件资源共享、软件资源共享、数据资源共享。 4.决定局域网特性的主要技术要素为媒体访问控制方式、拓扑结构、传输介质。 5.计算机网络是现代_计算机_技术与通信技术密切组合的产物。 6.局域网常用的拓扑结构有总线、_环形____、_网状____、_树形____、_星形__等几种。 7.计算机网络按网络的作用范围可分为_局域网__、_城域网和广域网三种。 8.一个网络协议主要由语法、_语义__及_同步__三要素组成。 9.TCP/IP模型由低到高分别为网络接口层_、网间网层、传输层、_应用层_层次。 10.TCP/IP体系结构的传输层上定义的两个传输协议为TCP_和_UDP__ 11.在TCP/IP层次模型的网络层中包括的协议主要有IP、IMCP、_ ARP ___和_RARP____. 12.常用的IP地址有A、B、C三类 128.11.3.31是一个_B类地址，其网络标识为 _128.11.0.0__，主机标识_3.31__。 13.IP地址的位数为32位。 14.TCP/IP协议集的网络层上的RARP子协议的功能是将主机的物理地址转化为IP地址。 15.如果一台主机的IP地址为192.168.0.10,子网掩码为255.255.255.224,那么主机所在 网络的网络号占IP地址的_27___位。 16.IP定义了统一的地址表示法_ IP地址_____和统一的数据表示法_IP数据报_。_ 17._ ARP__协议负责将IP地址转换成MAC地址。 18.IP规定，用IP地址和子网掩码一起表示一个节点的地址。子网掩码中“1”对应的部 分表示_网络号____，“0”对应的部分表示_主机号____。 19.IP提供的数据传输是不可靠的，在丢失数据报的同时，IP规定，应该给源主机一个错 误报告，这个工作是__ICMP____协议完成的。 20.发送电子邮件需要依靠简单邮件传输/SMTP协议，该协议的主要任务是负责服务器之间 的邮件传送。 21.我国的顶级的域名是_CN____。 22.计算机网络中，实际应用最广泛的是_ TCP/IP协议_ _，由它组成了Internet的一整 套协议 23.从计算机网络系统组成的角度看，计算机网络可以分为资源子网和通信子网。 24.在Internet与Intranet之间，由防火墙负责对网络服务请求的合法性进行检查。 25.超文本传输协议/HTTP是WWW客户机与WWW服务器之间的应用层传输协议。 26.互连网络涉及到三个基本概念，它们是网络连接、网络互连和网络互通。 27.Internet中的用户远程登录，是指用户使用Telnet命令，使自己的计算机暂时成为远 程计算机的一个仿真终端的过程。 28.常用的IP地址有A、B、C三类 128.11.3.31是一个_B__类地址，其网络标识为 __128.11.3___，主机标识__31__。 29.TCP/IP使用地址转换协议ARP将IP转换为物理地址。 30.普通拨号上网利用_电话___线和_公共电话_网接入Internet。 31.在使用TCP/IP通信协议的网络上，每一台计算机都有一个唯一的IP地址，它由32位比特

物业公司秩序维护部工作手册

秩序维护部工作手册编制: 日期: 审核: 日期: 批准: 日期: 工作手册文件目录 1.物业管理安全保卫概述 2.秩序维护部组织架构及岗位职责 2、0领班岗位职责 2.1.门岗得岗位职责 2.2.前车场得岗位职责 2.3.监控室得岗位职责 2.4.巡逻岗得岗位职责 3.内部管理 3.1.秩序维护管理指导文件 3.2.仪容仪表管理指导文件 3.3.寝室管理指导文件 3.4.电视管理规定指导文件 3.5.军体训练指导文件 3.6.秩序维护部考勤、考核指导文件 3.7.秩序维护部内部沟通指导文件(培训、例会) 3.8.清洁卫生指导文件 4.岗位操作文件 4.1.秩序维护部常用器具操作指导文件 4.2.秩序维护语言对接指导文件 4.3.门岗(售楼)岗位操作指导文件 4.4.巡逻岗岗位操作指导文件 4.5.车场岗岗位操作知道文件 4.6.秩序维护员交接班操作指导文件 4.7.监控岗位操作指导文件 4.8.装修管理操作指导文件

4.9.临时施工现场管理指导文件 4.10.内部消防组织 4.11.消防设施设备管理指导文件 4.12.消防检查指导文件 4.13.动火审批指导文件 4.14.消防演习预案指导文件 4.1 5.消防知识培训指导文件 4.16.突发事件操作指导文件 物业管理安全保卫概述 1.目得 使员工了解物业管理安全保卫得涵义 2.范围 全体秩序维护员 3.职责 3.1.秩序维护队长负责日常管理、讲解及协调。 3.2.秩序维护员领班负责传授、教导、培训管理。 4.工作程序 4.1.物业管理安全保卫得涵义 4.1.1.物业管理安全保卫得对象就是房屋建筑、附属设备与公共设施。但就是物 业管理又就是以人为本,业主与使用人得生命与财产安全就是最基本、最基础得物业管理要求。物业管理安全保卫可简称为“安保”,从事安全保卫得人称为“秩序维护员”。物业管理有了安全保障,才会有清洁要求、便捷要求、舒适要求、享受要求、豪华要求等等,否则一切物业管理便无从谈起。 试想一下,如果一个物业管理公司连业主或使用人得生命与财产(包括物业这一“不动产”在内)安全,都不能提供切实保证,那么还管理什么物业呢? 4.1.2.物业管理安全保卫职责就是通过现行得科学技术手段与管理手段,依靠各 种先进设备与工具,防止与终止任何危及或影响物业管理辖区内得业主或使用人得生命财产与身心健康得行为与因素,确保业主或使用人人身不受伤害,财物不受损失,工作、生活秩序正常。 4.1.3.危及或影响得因素常见得如电线短路、电梯关人、水管爆裂、火警、偷盗 以及噪声等;还有如自然灾害、人为事故、流氓活动以及各种破坏活动得预防与阻止。

居家养老信息服务平台操作手册

居家养老信息服务系统业务操作手册 金讯通软件技术有限公司 2016年11月08日

目录

1.引言 1.1系统说明 ●系统名称 居家养老服务信息管理系统。 ●适用对象 本系统主要用于系统管理人员、座席人员。本系统与呼叫中心系统配合使用。其中，管理系统包含老龄数据管理、业务受理、安全监护管理、商家管理、系统报表、基础数据管理六部分。系统每个模块既保持一定的独立性，实现各自独立的功能，他们之间又相互依赖，共同实现对老人档案数据管理和其他业务的处理。系统设置有严密的安全机制，对不同级别的人员分配有不同的权限，对各个使用本系统的人员的密码均进行了加密处理。不同权限的人员登录系统后看到的界面不完全一样，所能使用的功能模块和所能进行的操作也不完全相同。 1.2编写目的 编写本使用手册的目的，是能够帮助业务管理人员尽快熟悉系统的操作使用。本手册在编写的时候，附带了大量的插图，能够更真实地反映系统平台的功能，系统平台使用人员可以一目了然的掌握平台的功能。插图中显示的界面样式一般都是最新的页面样式，操作人员通过插图与页面的对比，可以更快地掌握系统平台的基本操作。 1.3系统要求 ?客户端 本系统有一些页面效果需要IE6.0以上版本浏览器或谷歌的支持。 ?服务器 一般情况下，本系统需要语音网关、CTI服务器、数据库服务器、应用服务器等关键设备联合工作。服务器可以进行数据备份和录音以及电源保护装置。

1.4业务管理系统登录 如果操作人员尚未登陆系统，则系统会首先打开登录平台的页面让操作人员登录，操作人员只有输入正确的员工帐号和密码，才能成功登录。 不能登录的人员需要向系统管理人员申请登录帐号和密码后进行正常登录。 登录的页面如图1.4.1所示： 图1.4.1 操作人员登录系统后，即可进入管理页面。在管理页面上，操作人员根据自己权限的大小来进行权限内的各种操作。现以系统管理员帐号登录系统后看到的界面，登录成功后主界面显示系统中老人位置。如图1.4.2所示： 图1.4.2