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业务外包考核表

业务外包考核表

业务外包考核表

外包业务

承包单位承包时间考核单位考核时间

外包业务考核情况产品情况:□优秀□合格□不合格

服务态度:□优秀□良好□一般□差售后情况:□优秀□良好□一般□差

是否继续合作□是□否

需要改进的

意见建议

考核单位业务主管

部门负责人签字

业务经理绩效考核表

业务部经理绩效考核表 一、业务部经理岗位职责 1、工作职责: 人事职责: 1、负责新人产品知识、业务技能、经验交流等培训 2、在工作推进过程中,做好过程的管理与督促、经验交流与帮带工作,保证计划 指标的实现。 3、做好本部门指标考核工作,奖罚分明。 4、严格落实公司的各项管理、会议、纪律等制度。 5、负责本部门周会、月会、年会等会议的主持召开。 6、领导安排的其他工作 2、业务职责: 1、根据公司整体规划,制订市场拓展计划(开发新客户)。 2、根据公司整体规划,制订市场销售月度任务、季度任务以及年度任务,并合理 制定业务员任务,并督促协助其完成。 3、负责本区域产品的销售以及补货、收欠款 二、工作目标与考核 业务经理的工作内容可分为销售业绩管理和部门管理,为合理考核业务经理的的工作,建立业绩指标和管理绩效目标,其中业绩指标得分占考核得分的70%,管理绩效指标占30%。 1.业绩指标 业绩指标的构成、权重与考核标准如下表所示。

团队销售额20 目标值为 万元 每低1%,减分,完成率低于 %,该项 得分为0 销售增长率10 目标值 为 % 每低1%,减分,增长率低于 %,该项 得分为0 账款回收率10 目标值 为 % 每低1%,减分,回收率低于 %,该项 得分为0 坏账率 5 目标值为 ≤ % 每高1%,减分,市场占有率高于 %, 该项得分为0 新产品市场占有率 5 目标值 为 % 每低1%,减分,市场占有率低于 %, 该项得分为0 指标说明 销售额每个月1号到月末最后一天的销售额(按收入上交款,包括欠款)销售增长率 账款回收率 坏账率 新产品市场占有率 2.管理绩效目标 公司从部门管理、公司内部协作管理和客户管理三个角度来考核业务经理 的管理绩效,具体考核内容和评分标准如下表所示。

员工食堂承包合同、考核细则、考核评分表

员工食堂承包合同书 (以下简称甲方) (以下简称乙方) 为加强中国铁建重工集团有限公司长沙产业园区员工食堂综合管理,提高员工膳食质量,明确双方责任、权利以及义务,把规范管理和有偿服务有机结合起来,本着诚信、平等、互利的原则,经甲、乙双方充分协商,特订立此合同。 一、承包内容及经营范围 1.由乙方承包经营甲方长沙产业园区一期、二期员工食堂,乙方全面负责甲方食堂的经营管理、人员使用及安全管理工作。 2.负责供应甲方员工(早、中、晚、夜餐)四餐和客餐服务以及其他服务性的工作,经营期间乙方不得对外提供任何餐饮经营服务活动。 3.在确保甲方员工正常供餐的前提下,乙方可配套供应普通副食、日常用品。 二、场地、设备及用具的使用和有关费用 1.甲方提供员工食堂设施、设备及餐具等给乙方无偿使用;乙方应加强设施设备的维护保养,发现问题要及时申报维修,单项一次性维修费500元以下(含500元)由乙方负责。乙方在承包合同终止时要确保归还给甲方的设备能正常使用,甲方可全额退还乙方风险抵押金,如有遗失、损坏的,由乙方负责全额赔偿。 2.乙方承包期内,食堂水、电、燃料根据月度员工考核评分结

果,按照比例承担水电、天然气费用(承担费用比例见考核细则)。 3.乙方承担客餐或公司安排会餐等所收取费用(含税)均应低于市场价格的20%,次月初由乙方出具发票办理结算。 4.乙方按照微利经营和薄利多销的原则经营食堂,利润应控制在8%以内;副食小商店可以刷卡消费,但销售价格应低于周连大型超市同类产品价格。 三、膳食标准及有关要求 1.膳食标准:早餐以单价计价;中餐8元;晚餐6元,高管餐厅中餐15元;晚餐12元。如需提高膳食标准,必须征得甲方同意。 2.供应方式:打卡就餐(打卡设备由甲方提供乙方管理) 3.乙方必须保证饭菜质量和品种多样化,营养搭配要合理,每天在服务窗口公布菜谱。 1)、早餐:粉、面、点心、稀饭等,轮流更换。 2)、中、晚餐:1主荤、1次荤、1素,菜品搭配主荤≥120克(主料85%,配料15% ),次荤≥120克(主料45%,配料55%),米饭(面点)可添,例汤自取。 3)、早餐免费供应腐乳、油泼辣子或辣萝卜、剁辣椒等辅菜。 4)、根据甲方需求适时调整膳食标准及膳食品种数量。 4.供应时间:早餐07︰00至08︰00,中餐12︰00至13︰00,晚餐(夏季)18︰00至19︰00,晚餐(冬季)17︰30至18︰30,夜餐21︰00至21︰30。 5.甲方可根据生产需要,向乙方提出变更就餐时间,乙方应予积极配合保证按时开餐。如有部门、班组留守加班而需到食堂就餐的(含

员工食堂承包合同考核细则考核评分表

. 员工食堂承包合同书 (以下简称甲方) (以下简称乙方) 为加强中国铁建重工集团有限公司长沙产业园区员工食堂综合管理,提高员工膳食质量,明确双方责任、权利以及义务,把规范管理和有偿服务有机结合起来,本着诚信、平等、互利的原则,经甲、乙双方充分协商,特订立此合同。 一、承包内容及经营范围 1.由乙方承包经营甲方长沙产业园区一期、二期员工食堂,乙方全 面负责甲方食堂的经营管理、人员使用及安全管理工作。 2.负责供应甲方员工(早、中、晚、夜餐)四餐和客餐服务以及其 他服务性的工作,经营期间乙方不得对外提供任何餐饮经营服务活动。3.在确保甲方员工正常供餐的前提下,乙方可配套供应普通副食、 日常用品。 二、场地、设备及用具的使用和有关费用 1.甲方提供员工食堂设施、设备及餐具等给乙方无偿使用;乙方应 加强设施设备的维护保养,发现问题要及时申报维修,单项一次性维修费500元以下(含500元)由乙方负责。乙方在承包合同终止时要确保归还给甲方的设备能正常使用,甲方可全额退还乙方风险抵押金,

如有遗失、损坏的,由乙方负责全额赔偿。 2.乙方承包期内,食堂水、电、燃料根据月度员工考核评分结果,按照比例承担水电、天然气费用(承担费用比例见考核细则)。3.乙方承担客餐或公司安排会餐等所收取费用(含税)均应低于市场价格页脚 . 的20%,次月初由乙方出具发票办理结算。 4.乙方按照微利经营和薄利多销的原则经营食堂,利润应控制在8%以内;副食小商店可以刷卡消费,但销售价格应低于周连大型超市同类产品价格。 三、膳食标准及有关要求 1.膳食标准:早餐以单价计价;中餐8元;晚餐6元,高管餐厅中餐15元;晚餐12元。如需提高膳食标准,必须征得甲方同意。2.供应方式:打卡就餐(打卡设备由甲方提供乙方管理) 3.乙方必须保证饭菜质量和品种多样化,营养搭配要合理,每天在服务窗口公布菜谱。 、早餐:粉、面、点心、稀饭等,轮流更换。)1、中、晚餐:1主荤、1次荤、1素,菜品搭配主荤≥120克(主料85%,)2配料15% ),次荤≥120克(主料45%,配料55%),米饭(面点)可添,例汤自取。、早餐免费供应腐乳、油泼辣子或辣萝卜、剁辣椒等辅菜。)3、根据甲方需求适时调整膳食标准及膳食品种数量。)44.供应时间:早餐07︰00至08︰00,中餐12︰00至13︰00,晚餐(夏季)18︰00至19︰00,晚餐(冬季)17︰30至18︰30,夜餐21︰00至21︰30。

业务部经理绩效考核表(实用版)

广告公司业务部经理绩效考核表 序号考核内容标准分扣分考核 周期 指标说明及评分办法检查记录 (一)安全目标扣分项月本部门及本人不发生生产性各类人身伤亡及害事故,不发生同等及以上非生产性各类人身伤亡及害事故;不发生人为设备损坏事故。最高扣分30分。 (二)关键业绩指标60 1月订单签订率30%20月月订单签订率=(月有效需求客户数-实际签订业务客户数)/月有效需求客户数×100%;每月至少收集5份有效客户信息及时上报总经理并及时策划跟踪业务,未达到扣2分,每超10个百分点加1分;不符合要求扣标准分。 2客户满意度≥99.5%20月客户满意度=(月销售业务客户数-月销售业务客户调查满意评价数)/月销售业务客户数×100%;客户满意度由财务部负责开展。较标准每降低0.5个百分点扣1分;每超0.5个百分点加1分。 3合同执行率100%20月合同执行率=(月销售业务合同应收帐款总额-月销售业务合同实收帐款总额)/月销售业务合同应收帐总款×100%;合同执行率由财务部负责考核。较标准每降低5个百分点扣2分。 (二)过程管控指标25 4客户信息及业务资料管理5月合同执行后,应按“一户一档案”或业务类别模式及时建立客户信息和业务数据录入;按照业务涉及部门和人员创建工单与督办处理计划,确保各环节可控。未按要求执行扣标准分;数据与实际不符每客户扣1分;未建立的每客户扣2分,至标准分扣完为止。 5按时上报分析报告5月次月第5个工作日前向直接上级提交上月、季、年市场分析报告。未按时每延迟1天扣1分;报告格式不按要求撰写或填报的,每次扣2分;撰写报告与实际业务不符的视为虚假报告,扣标准分。 6客户资信调查5月对正式合作客户的资信调查,应形成标准的记录表格。未调查上报的扣标准分;所报资信信息错误的视为虚报,扣标准分;根据上级授权办理合同签订事宜 7设计修改确认5月按客户要求提供样品及设计样稿,与客户及时沟通,与客户形成一致意见的须由客户在确定的设计样稿签字认可。未履行认可的,视为没有及时与客户沟通,扣标准分,并且制作后客户提出修改意见造成的物料、工时损失由当事人承担。 (四)成本费用控制5月不按规定使用办公费、车辆运输费、差旅费、加班费、业务招待费的每次扣1分,扣减至0分为止;虚报费用的扣标准分,并将多报部份从中扣除。 1

干部年度测评表

干部年度考评表 (适用于科级以上管理人员) 工号 部门 职务 入职日期 考评起始日期 考评终止日期 年 月 日 年 月 日 此表用作对科长级以上管理人员年度工作表现进行综合而具体的评价。在评价过程中,应对该人员的优、缺点采取无保留的、实事的、公正的态度进行评估。 考核标准 分数评核 总评分=(行为规总分÷4)×30%+(工作能力总分÷4)×30%+(工作绩效总分÷4)×40% = 干部年度考评表 考评容(一) 5分 4分 3分 2分 1分 卓越 出色 符合要求 有待改进 不合格 分

干部年度考评表考评容(二)

干部年度考评表考评容(三)

作绩效工作目标完成情况: 1、圆满完成工作目标,且超出预期效果。 5分 2、圆满完成工作目标。 4分 3、按期完成工作目标,基本能够达到要求。 3分 4、能完成工作目标,但有时比较拖拉。 1-2分 5、经常完不成工作目标。 0分 评语: 评分:工作质量: 1、工作质量高,无可挑剔。 5分 2、工作质量较好,高于一般水平。 4分 3、工作质量基本上让上级满意。 3分 4、有时工作质量较差。 1-2分 5、工作质量很差。 0分 评语: 评分: 岗位职责履行: 1、充分认知岗位职责,能认真全面履行。 5分 2、对岗位职责认知较好,岗位职责履行较好。 4分 3、基本能够按岗位职责要求开展工作。 3分 4、岗位职责履行不够全面,还需进一步提高。 1-2分 5、对岗位职责认知较差,岗位职责履行缺失较多。0分 评语: 评分:工作效率: 1、所承担的工作一般都能提前完成,且无差错。 5分 2、保证到期完成工作,且无差错。 4分 3、基本上能按期完成工作。 3分 4、所承担的工作经常出现到期完不成的情况。 1-2分 5、大部分工作到期完不成。 0分 评语: 评分: 工作绩效总分: 综合评价 1.指出您所认为该员工的主要长处,可包括该员工的个性、工作表现及专业技能。

业务岗位员工绩效考核-手册

业务岗位员工绩效考核手册 (年度) 单位: 姓名: 部门: 岗位: XXXXXXXXX公司 填表说明 1、本手册由人力资源部发给,由封皮、填表说明、岗位职责权限描述、年度工作计划书、季度工作计划与完成情况、考核评价表、周工作回顾小结,填表抽查记录组成; 封面是员工情况和员工编号,由人力资源部填写。 岗位职责权限描述由员工在部门经理指导下,本人于年初月日填写完成。

年度工作计划书,由员工本人在年初月日前填写完成. 季度工作计划与完成情况表,季初计划部分由员工本人在本季初时填写,季末完成情况部分由员工本人在本季末时填写. 考核评价表由员工直接主管在次月初3日前与员工沟通时填写. 周工作回顾小结,由员工本人在一周末时,通过自我回顾并根据季度工作计划填写. 尾页是填表抽表记录,由人力资源部填写. 2、必须用黑色或蓝黑色钢笔填写。 3、制订计划的要求:确定的工作目标应该是具体的,可衡量的(能量化的一定要量化),可达到的,与自己职责相关的,有时间限制的,以便能够结合考虑自己的优势、劣势、成功的机会和进程的威胁制定实施的策略。 4、计划制订好后,递交自己的主管审阅后双方签字确认。直接主管有指导下属制订计划的责任。 5、绩效考核成绩经员工确认后,于季末次月3日前,以部门为单位集中送人力资源部。 6、人力资源部定期抽查各部门员工手册填写情况,凡填写不规范或不认真的,人力资源部要在填写表记录表上登记。 7、月度考核成绩评定标准: A、超越工作标准,有突出成绩; B、正确如期完成工作,有优良成绩; C、符合工作要求,能达到标准; D、工作中有缺点,应求改进; E、工作中多处不符合要求,缺点甚多。 A等成绩的人数不得超过本考核单位员工人数的20%

业务人员考核表

业务人员考核表 姓名:部门:岗位:考评日期: 评价因素对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优良中可差 成果计划实际完成完成计划% 14 12 10 8 6 业务成绩A.总产值(万)14 12 10 8 6 B.利润(万)14 12 10 8 6 C.费用(万)14 12 10 8 6 D.新增客户数14 12 10 8 6 业务活动A.正确理解工作指示和方针,制订适当的实施计划 B.按照部下的能力和个性合理分配工作 C.及时与有关部门进行必要的工作联系 D.在工作中始终保持协作态度,顺利推动工作 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 管理监督A.在人事关系方面部下没有不满或怨言 B.善于放手让部下去工作,鼓励他们乐于协作的精神 C.十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作 D.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1.通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:__________分 2.你认为该员工应处于的等级是:(选择其一) [ ]A [ ]B [ ]C [ ]D A:130分以上 B:130~100分 C:100~72分 D:72分以下3考核者意见: _____________________________________________ 考核者签字:__________________日期:______年______月______日 以下部分为行政人事部及总经理填写 人力资源部评定 评语 考核结果决定该员工: [ ]转正:在_____任______职

2020年事业单位个人年度考核登记表 (事业单位年度考核样表)下载

2020年事业单位个人年度考核登记表 (事业单 位年度考核样表)下载 关于做好事业单位工作人员年度考核工作的通知 各县(市)、区人力资源和社会保障局,各开发区人事(劳动)局,各有关单位: 根据安徽省人力资源和社会保障厅要求,现将我市事业单位工作人员年度考核工作有关事项通知如下: 一、考核范围 事业单位(参照公务员法管理的事业单位除外)在册正式工作人员;使用事业编制的各类学会、协会、基金会等社会团体的工作人员;机关以及参照公务员法管理的事业单位工勤人员的年度考核参照事业单位工作人员考核的有关规定执行。 法律、法规对事业单位领导人员考核另有规定的,从其规定。 二、考核内容 事业单位工作人员考核应当以聘用合同和岗位职责为依据,以工作实绩为内容,以服务对象满意度为基础,全面考核事业单位工作人员的德、能、勤、绩、廉,重点考核工作绩效。 德,是指遵纪守法情况以及在思想政治素质、职业道德、社会公德、个人品德等方面的表现。

能,是指履行岗位职责能力、业务水平、专业技术技能以及管理水平、知识更新等情况。 勤,是指公益服务意识、工作责任心、勤奋敬业精神和工作态度等方面的情况。 绩,是指履行岗位职责情况,完成工作任务数量、质量、效率和所产生的社会、经济效益以及服务对象的满意程度。 廉,是指廉洁从业方面的表现。 事业单位工作人员经批准在两类岗位上任职的,考核内容应当包括聘用合同约定的两类岗位职责任务。 三、考核标准 事业单位工作人员年度考核的结果分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等次。 (一)确定为优秀等次须具备下列条件: 1.遵纪守法,思想政治素质高,坚持改革创新,自觉贯彻落实科学发展观,具有模范的职业道德和良好的社会公德、家庭美德、个人品德; 2.履行岗位职责能力强,与岗位要求相应的专业技术技能或者管理水平高,积极参加业务培训; 3.公益服务意识和工作责任心强,勤奋敬业,工作认真负责; 4.全面履行岗位职责,高质量地完成工作任务,业绩显著,服务对象满意度高;

业务人员绩效考核表1

业务员绩效考核表 被考核人姓名:填表日期:年月日 考核时间范围:年月日——年月日综合得分(行政人事填写): 考核项目考核指标考核标准满分自评得分行政评分组长评分经理评分 工作态度(20分) 周报表 0-2分:工作报表基于形式,没有价值; 3- 4分:思路基本清晰,有自己的思考在里面 5-6分:能对市场清晰了解,对客户充分认识,对自己的工作充分掌握 7-8分:工作成果超乎想象,积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的 市场信息 8分责任感 0-1分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 2分:自觉地完成工 作任务,但工作中有失误; 3分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 4分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作 4分面对困难 和挫折 0-1分:悲观沮丧,不做任何努力 2分:有时悲观,但很快就就会振作 3分:态度较端正,能平稳度过困难期 4分:心态乐观,积极寻求解决之道 4分工作热情 0-1分:工作主动性较差,要上级指示执行 2分:工作主动性一般 3分:工作主动性较好 4分:能够积极主动地开展工作 4分 工作能力(20分) 专业知识 0-2分:只了解公司部分产品基本知识 3-4分:熟悉本行业及本公司的相关产品 5-6分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多 7分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识 7分 分析判断 能力 0分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断 1分:一般,能对问题进行简单的分析和判断 2分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中 3:强,能迅速的对客观环境做出较为正 3分沟通能力 0分:不能清晰的表达自己的思想和想法 1分:有一定的说服能力 2分:能有效地化解矛盾 3分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 3分 灵活应变 能力 0分:缺少变通能力,反应不灵活; 1分:对个别问题能处理,有一定的应变能力。 2分:较强,工作中遇到的突发事件基本上都可以处理,但有时也有失误 3分:很灵活,应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施 3分 工作成绩 满意度 0-1分:不认可其工作成绩,不满意 2分:工作成绩不明显,勉强可以接受成绩 3分:所做的工作还可以,比较满意 4分:所做的工作有质有量,非常满意 4分

领班绩效考核表

领班绩效考核表一、被考核人基本资料: 姓名:部门:考核时间:总分数: 二、考核说明: 2、考核分为笔试和日常直接上级员工评价笔试试题由各店长出 1、基础知识 (8 分 ) 对本职岗位职责十分熟悉,有很强的完成能力(笔试) 岗位 对本职岗位职责了解,完成能力一般 职责 了解自己该做什么,完成能力一般 4 分 不清楚自己该做什么,经常不能完成本职工作 有强烈的团队意识,极强的凝聚力及带头表率作用 团队 团队意识较好,工作中在主管的督导下能良好的完成工作任务 精神 团队意识一般,时常搞特殊 4 分 团队意识淡薄 2、职业道德 (8 分 ) 爱岗敬岗,恪尽职责,积极改进工作,设法解决问题,不推诿,不等待,不计 较个人得失,主动完成任务,成绩突出 工作 比较爱岗敬业,较尽职尽责,不推诿,不等待,不计较个人得失,能较好完成 态度 任务 4 分 在岗尽责,工作较努力,一般能完成上级交待的任务 工作主动性较差,推诿,等待,患得患失,不负责任,不能完成任务 办事公正,严于律己,善于待人,团结,有良好的人际关系 个人 办事公正,较好地处理各种关系,团结,有较好的人际关系 品质 办事比较公正,团结,人际关系一般 4 分 团结合作能力较差,不能尊重他人,关注他人,私心重,人际关系差 3、出勤状况 (8 分 ) 考核期间保持很好的出勤记录,无迟到、请假,在客情较忙的情况下有主动加班的意识考核期间有少于 10 分钟的迟到或早退三次(含)以内及请假,客情忙的情况下在领班要求下愿意加班 考核期间少于10 分钟的迟到或早退三次(含)以上,请假 2 天(含)以内 4、职业技能( 76 分)分主店董数管长事 会 4 3 2 1 4 3 2 1 分主店董 数管长事会4 3 2 1 4 3 2 1 分主店董数管长事 会8 6 1 董分主店 事数管长 会

业务人员考核表

业务人员考核表 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

业务人员考核表 姓名:部门:岗位:考评日期: 评价因素对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优良中可差 成果计划实际完成完成计划%14121086 业务成绩A.总产值(万)14121086 B.利润(万)14121086 C.费用(万)14121086 D.新增客户数14121086 业务活动A.正确理解工作指示和方针,制订适当的实施计划 B.按照部下的能力和个性合理分配工作 C.及时与有关部门进行必要的工作联系 D.在工作中始终保持协作态度,顺利推动工作 14121086 14121086 14121086 14121086 管理监督A.在人事关系方面部下没有不满或怨言 B.善于放手让部下去工作,鼓励他们乐于协作的精神 C.十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作 D.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务 14121086 14121086 14121086 14121086 1.通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:__________分 2.你认为该员工应处于的等级是:(选择其一) [ ]A [ ]B [ ]C [ ]D A:130分以上 B:130~100分 C:100~72分 D:72分以下3考核者意见: _____________________________________________ 考核者签字:__________________日期:______年______月______日 以下部分为行政人事部及总经理填写 人力资源部评定 评语

劳动合同续签考核管理方案-20140123

劳动合同续签考核管理方案 (试行稿) 一、目的 为了对公司员工在劳动合同期内的工作业绩、能力、态度有一个公平、客观的评价,并为是否与员工进行劳动合同续签提供依据,特制订本管理方案。 二、适用范围 本方案适用于公司及各分公司(项目部)各级员工岗位。 三、原则 公平、公开、公正原则; 注重过程定性考核与注重结果定量考核相结合原则; 多角度考核原则。 四、职责权限 1、人力资源管理部门 负责员工劳动合同续签考核的组织管理,向相关人员发放考核表,员工劳动合同续签(不续签)的办理,对考核过程中公平、公正性进行监督,以保证考核质量,对考核结果及考核标准等相关文件和表单进行存档。 2、各用人部门/单位负责人 给予员工劳动合同期内考核评分及评价;与员工进行续签(不续签)面谈,对员工提出指导意见;及时向人力资源管理部门反馈关于员工的劳动合同续签意见。 3、员工本人及其他各级员工 积极配合人力资源管理部门、部门/单位负责人开展相关工作。 五、劳动合同续签考核流程 1、在员工劳动合同到期前45日,由人力资源管理部门汇总提交待签劳动合同员工名单,并组织实施该类员工的考核工作; 2、由人力资源管理部门将《劳动合同续签员工工作考评表》交员工直接上级进行考评,经部门/单位负责人签字确认后,将原件交人力资源管理部门存档; 3、由人力资源管理部门将《劳动合同续签员工能力态度评价表(上级、平级、下级)》分别交相关人员进行评价,经相关人员签字确认后,将原件交人力资源管理部门存档; 4、人力资源管理部门根据相关考核意见进行统计汇总,并流转《员

工劳动合同续签审批表》逐级签批; 5、经审批后确定续签劳动合同的,于劳动合同到期前30日书面征求员工意见,在双方协商一致的情况下,续订劳动合同;经审批后确定不续签劳动合同的,于劳动合同到期前30日书面通知员工,在合同期满之日办理离职手续。 六、劳动合同续签考核表单说明 1、《劳动合同续签员工工作考评表》由员工的直接上级或部门/单位负责人进行评定; 2、《劳动合同续签员工能力态度评价表(上级、平级、下级)》选择员工的直接上级、部门/单位负责人作为上级2人对其进行评价;选择员工的本部门同级员工或相关联部门同级员工作为平级共3人对其进行评价;选择员工的下属作为下级共2人对其进行评价。其中,上级的评分占该项得分的60%,平级的评分占该项得分的20%,下级的评分占该项得分的20%,如无下级,则增加平级评价人至5人,评价结果占该项得分的40%。 3、根据《劳动合同续签员工工作考评表》及《劳动合同续签员工能力态度评价表(上级、平级、下级)》得分汇总综合得分,其中工作考评得分占70%,能力态度评价得分占30%。综合得分55分以下不予续签劳动合同;55-65分酌情考虑调岗调薪。 行政管理部 2014年2月23日饱食终日,无所用心,难矣哉。——《论语?阳货》

2018年领导干部年度考核个人工作总结

2018年领导干部年度考核个人工作总结S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人:XXX 职务:XXX 时间:20XX年XX月XX日

2 2018年领导干部年度考核个人工作总结 一、加强学习,政治素养和理论水平不断提高。 六汪镇党委政府是一个非常注重理论学习的集体,以镇党委书记为核心的领导班子对上级政策、文件精神的理解、把握能力都非常强,经常性地组织开展理论学习活动,学习实践科学发展观活动有声有色。本人作为镇长助理,每个月都参加领导班子集中学习,和领导班子成员一起学习讨论上级决策部署及有关文件精神,不断用新理论新知识武装头脑。挂职锻炼期间,坚持系统学习了党的xx大报告、《科学发展观学习读本》、《六个“为什么”》、《理论热点面对面》、xx同志重要讲话等书籍和文章,深刻领会和把握了科学发展观的历史地位、时代背景、科学内涵、精神实质和根本要求,践行科学发展观的积极性和主动性进一步增强。同时,本人还注重自学,通过上网、看新闻、看报纸等渠道了解国际国内形势;通过阅读书籍来增强自己的理论修养,先后阅读了《罗斯福传》、《毛泽东》、《他改变了中国—xx 传》等人物传记,并认真撰写了读书笔记。通过坚持不懈地学习,自己的政治素养和理论水平得到了新的提高,抓工作的思路、视野更加清晰和开阔。 二、深入群众,对基层农村情况的了解和认识不断加深。 这次干部挂职锻炼工作,是青岛市委市政府贯彻落实科学发展观、推动“环湾保护、拥湾发展”战略目标实现、促进基层发展、加强干部队伍建设的一项重要举措,对于推动我市实现科学发展、和谐发展、率先发展具有重大意义。组织上安排我们到基层挂职锻炼,对我们既是一次考验,也是极大的信任、鼓励和期 第2 页共7 页

领导干部年度考核表个人总结

领导干部年度考核表个人总结 我的工作职责是配合局领导班子和其它业务科室及机关工作人员共同来完成全年各项民族宗教工作目标,当好局领导班子的助手,做好各业务科室的后勤保障服务工作,做好外事协调和宣传工作。做好上情下达,将上级及局领导指示及会议精神及时传达贯彻,对基层反映的问题及时整理和上报,完成局党务、政务所需的文字材料的起草工作,完成上级部门交办的各项工作和任务。 一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质 书到用时方恨少,我越来越深刻地认识到知识的欠缺,只有抓紧一切可利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,不进则退,终究要被环境所淘汰。努力学习理论知识,学习党的民族宗教政策法规,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党中央保持一致,保证在行动上不偏离正确的轨道。同时,结合本职工作,我认真学习有关的民族宗教知识、管理知识、法律知识,不断武装自己的头脑。并根据工作实际情况,努力用理论指导实践,解决自己在工作中出现的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。 二、脚踏实地,认真做好本职工作

我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性,办公室的工作担负着参谋,监督,协调,服务的职能,半年来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。 一、在党务政务工作方面,我负责起草局机关党政工作有关文件、会议纪要、调研文章、工作总结、领导讲话、对外宣传材料和局本身的通知、信息等 文件近百份。安质按时地完成了各项工作,保证了全局工作的正常进行。做好了我局机关各类规章制度的制定工作,坚持二、五中心组学习和政治学习,按照年初制定的学习计划,认真准备好学习资料,按时组织学习。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各方面的意见和材料,为局领导班子更好地决策,服务与业务科室提供参考依据。通过半年实践,使我不仅在政治上得到进一步锤炼,文字上得到提高,而且在个人整体素质上和工作能力上得到了强化训练。

员工劳动合同期满考核鉴定表

十堰分行员工劳动合同期满考核鉴定表 姓名吴晨璐性别男专业技术职称 单位中国农业银行十堰郧阳支行职务或岗位助理客户经理 自我鉴定: 时光飞逝,自2011年入行以来,已过去了五个年头,现在的我是从一个稚气未脱的大学生经历了时间和工作经验洗礼后沉淀下来的普普通通的一名农行员工,我感激这五年的时光让我学到了太多太多必然影响我一生的道理和做事的方法,我以作为一名农行人为傲,我以用我的付出换取为农行所做的贡献为荣。现将我这五年的工作汇报如下: 入行后,我先后从事过柜员、个人金融部内勤、运营维护、个金部客户经理职务,目前为个金部客户经理,岗位的选择一直都是根据支行业务需要所作的调整,哪里需要我,我就到哪里,从来没有怨言。五年来,我始终能够坚持做到以下几点: 一、加强学习,提高自身素质。 自入行后,我便认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各项学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。在不同的岗位学习的不同的知识,当然内容有侧重,但归根结底只为能够将各个岗位的内容知识学精吃透,能更好地为支行、为客户服务。特别是从事个金部客户经理时,我对信贷业务知识一窍不通,那时只能白天跟着师傅学习,看师傅操作C3系统,晚上摸索学习,看制度、看信贷业务产品操作流程、看信贷风险防控要点,就这样一点一点的学习积累,使我慢慢掌握了基础知识,继而通过近两年的工作,积累了少许的经验,使我能够勉强成为一名专业

的客户经理,我要学习的知识还有很多,特别是在当前经济形势下,新产品开发的多,不仅要熟练掌握,还要熟练运用,风险防控更难把握,要靠我把眼睛擦的更亮。或许以后我会调整到其他岗位,但是不管我在什么岗位,我都不会停止学习的脚步,我一定能做到勤学肯学,学以致用,学以服众。 二、勤奋务实,为支行业务发展尽职尽责。 五年中,我始终做到了立足本职、敬业爱岗、无私奉献、为我行发展鞠躬尽瘁。作为一名农行人,我深知我的一言一行都代表我行的形象,所以我对自己高标准、严要求,处处以饱满的精神应对、处理各项工作,展现我行风采,用心服务客户。无论在哪个岗位,都踏踏实实,勤勤肯肯地工作,默默无闻的付出,从不投机取巧,从不偷奸耍滑,从不遇事推诿。从事个人客户经理以来,截止到目前,我已累计发放各品种贷款252笔5229万元,现管理客户210户,用信余额3843万元。个人信贷业务很特殊,客户多的时候一天能受理很多笔,且有很多复杂问题,我总能够耐心的白天调查贷款,晚上一件一件处理,只靠白天做资料时间根本不够用,为了能够有充裕的时间处理业务,不勤奋、不努力付出是不行的。当前银行业竞争持续白热化,信贷市场份额争夺是一场长久的拉锯战,要想打赢这一场争夺战,就要做到主动出击,靠服务,靠产品,靠勤奋务实的态度来用心维护客户。 三、团结同事,维护良好工作氛围。 无论我所在哪个工作岗位,我始终能够做到团结同事,把支行、部分看做自己的家庭,用心真诚对待每一位员工,与同事互相关心、互相帮助、

客服主管工作标准及考核办法

客服主管工作标准及考核办法 序号工作项目工作内容与应达到的要求权数具体考核办法 扣减 分数一通用部分20% 二 负责部门 员工工作 监督、督促 1、监督客服各岗位工作计划的落实情况,每周汇报总结。 2、监督客服部员工的日常工作,特别监督好接待工作,解决好重 大事情的协调,监督好档案、资料的管理,作好记录,每天做日报 上交经理。 3、按照各项巡查规定,检查房管员工作落实情况。 4、负责对员工思想和业务素质的考核,要公平、公正、公开。 20% 1、未监督各岗位工作计划的实施情况,且汇报不 及时。 2、未监督员工的日常工作情况。 3、不核查工作落实情况。 4、对员工考核不公平、不公正、不公开 5 5 5 5 三组织、审核 部门工作 完成进度 1、根据公司规划和客服部工作计划,合理安排工作,保证按时完 成各项工作任务。 2、督促、检查各项工作进展状况,发现问题及时解决。 3、及时协调各班组工作中遇到的问题,以保证工作按时完成。 4、审核每周业主报修内容上报经理,并及时督促处理未完成事项。 5、每月审核业主报修、空置房检查问题,联系相关部门解决。 6、对房管员区域巡查、空置房巡查、专修巡管理巡查情况进行检 查监督。 7、每月初上交各项资料存档。 30% 1、未按时完成职责范围内工作的,每有一项扣 0.5分,最多扣5分。 2、组织协调不到位,影响工作完成的,每有一项 扣0.5分,最多扣5分。 3、各项工作任务完成率每有达到95%,每有一项 扣0.5分,最多扣5分 4、各项工作审核不到位的,每有一项扣0.5分, 最多扣5分。 5、不及时联系相关部门解决问题的,每有一项扣 0.5分,最多扣5分。 6、存档资料不完整的,每有一项扣0.5分,最多 扣5分。 5 5 5 5 5 5 四计划、总结1、周工作计划、月整改不足及时交经理审核,完成情况及时汇报 经理。 2、每月做工作计划及总结上报经理,要求客观、实际、及时。 10% 1、部门工作计划不符合实践情况的,每有一项扣 0.5分,最多扣3分。 2、工作总结不够客观实际的,每有一处扣1分, 最多扣3分。 3、工作总结上报不及时的每推迟一天扣1分,最 多扣4分。 3 3 4 五 监督与培 训1、监督各班组工作,为住户提供规范化、制度化的优质服务,及 时提出整改不足计划,提高服务质量 2、督促员工的培训工作,提高职业技能,知识水平,应变能力。10% 1、服务质量的不到住户认可,投诉率达2%的, 扣2分,超过10%的,扣5分。 2、员工整体素质无明显提高的,除开除者外,其 余视为教育不到位,每有一名扣1分,最多扣5 分。 5 5 六处理投诉处理好住户的投诉,发展同住户的友好关系,发放业主满意度调查 表,及时掌握业主信息。 5% 1、投诉处理不当,影响了公司同住户的友好合作 关系,每出现一回扣1分,最多扣5分。 5 七费用收缴 按照各标段的各项费用台账,制定收费计划,其中物业费收费率达 98% 5% 费用收缴出现问题,影响管理运作。 5

外贸业务员绩效考核表 (1)

广州xxx进出口有限公司 销售部绩效考核方案(2017年) 一、总则 1.为激励销售人员的主动性,积极地争创效益,确保公司产品、服务满足客户的需求。 2.本方案适用于公司销售部、电子商务部门。 二、总体目标 1. 激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的业务队伍。 2. 以岗位考核为依据,以绩效工资考核其工作量及工作业绩。 3. 加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周三定时召开业务汇报交 流会,每月进行工作总结报告,每季度进行季度比赛。 三、考核原则 1. 以现金作为考核依据。 2. 绩效考核的基准金为工资的10% 四、评分原则 务必实事求是、客观、公平、严肃。 工作基础考核内容(量化指标) 1.业务员新开发客户数,每少3个扣1分,扣完本项分为止 2.业务员每向客户针对性开发信,每少5封开发信扣一分,扣完本项分为止 3.每月寄样品数量:资深业务员少寄出一个样品扣5分。扣完本项分为止 新业务员没有寄出样板为5分(考虑到新业务未熟悉产品和市场情况)。 4.反馈样板功能质量出现问题;样板外观问题;错寄样板,出现前两问题扣3分,后一 个扣4分 5. 每出表中所列的一个问题扣3分 6. 完成业绩任务的90%,计算分数为:90%x20=18分,以此类推完成 10%以下的为2分。 7. 未按时提交扣3分,内容有雷同重复扣2分,未能反映本月工作情况,扣3分,未能 反映下月工作计划扣2分 月度工作表现考核表(细化指标) 为避免个人过于主观评分,特别设了综合评分= 备注:相关同事√:本月工作与之有关联的同事,如相关同事有3人,则取3人的平均分数。 没有相关同事(打√)的评分项,综合评分= 五、考核指标 考核指标实行层级考评,分为A,B,C,D,E,F个层次的考评。 评分等级定义表

业务员绩效考核表

公司业务员考核表 姓名:考评时段:年月 考核内容考核标准得 分 完成月度目标完成率≥ 60%( 30 分) 合同目标目标完成率 60%—— 30%( 20 分) 业绩率(30 分)目标完成率 30%—— 10%(5 分) 考核目标完成率≤ 10%( 0 分) (60)回款率回款率≥ 50%(30 分) (30 分)回款率 50%—— 30%( 20分) 回款率 30%—— 10%(5 分) 回款率≤ 10%( 0 分) 部门客户开发新客户达到个人工作计划中拜访的客户量并取得 拜访情况实质性进展( 9 分) (9 分)开发新客户未达到个人工作计划中拜访的客户量但取 得实质性进展( 5 分) 开发新客户达到部门工作计划中拜访的客户量但未取 得实质性进展( 5 分) 开发新客户未达到部门工作计划中拜访客户量且无实 质性进展( 0 分) 业务积极回访老客户并获得新业务(7 分) 考核回访积极回访老客户未取得新业务( 5 分) (40老客户回访老客户但不积极( 2 分) 分)(7 分)不回访老客户( 0 分) 部门信息每月向公司提交 3 条以上有价值的圆林信息( 8 分) 收集与反每月向公司提交 2 条有价值的圆林信息(6 分) 馈情况每月向公司提交 1 条有价值的圆林信息(3 分) (8 分)每月向公司提交0 条有价值的圆林信息(0 分) 部门客户客户签约意向明确,尚未签订圆林工程合同(7 分) 意向及签 约情况客户签约意向不明确( 0 分) (7 分) 客户沟通能力强,顺利达到签约的目的( 5 分)客户沟通客户沟通能力一般,营销能力一般( 3 分) (5 分)客户沟通能力差,无营销以能力(0 分) 工作主动工作主动性强,且可以帮助部署解决业务中遇到的问题 性(4 分) (4 分)工作主动性一般,但能做好本职工作( 2 分) 工作主动性差,无法完成本职工作(0 分)

业务人员的绩效考核表

业务人员的绩效考核表 业务人员绩效考核表 姓名:_________ 部门:_____________ 岗位:___________ 考评日期:____________ 评价尺度评价因素对评价期间工作成绩的评价要点优良中可差 计划实际完成完成计划(%) A(总资产(万元) 14 12 10 8 6 B(利润(万元) 成果 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 C(费用(万元) 14 12 10 8 6 D(新增客户数 A( 正确掌握所分配的业务目标,采取有效行动 14 12 10 8 6 B( 努力想办法提高营业额和开辟市场 14 12 10 8 6 业务活动 C(从企业全局出发,与同事协调配合工作 14 12 10 8 6 D(以诚意对待顾客,为提高企业的信誉做出贡献 14 12 10 8 6 A(按照规章制度和指示,积极从事所分配的工作14 12 10 8 6 B(对待难度较大的工作也能积极接受,努力去做14 12 10 8 6 勤务态度 C(工作中很少有时间或经费上的浪费 14 12 10 8 6 D(及时进行业务联系和工作汇报 14 12 10 8 6 1( 通过以上各项的评分,该员工的综合得分 是:________ 分 2(你认为该员工应处于的等级是(选择其一): , ,A , ,B , ,C , ,D A:140分以上; B:140,100分; C:100,60分; D:60分以下 上级主管意见:

_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ 考核者签字:___________ 日期: 年月日

干部年度考核表填写规范

附件: 干部年度考核表填写规范 一、“培训进修”尽量不要为空: 1、名称:请按培训通知中的班次名称规范填写。参加三级单位、总公司、管理局、集团公司组织的培训班都可以填写;参加在职研究生或其他学历进修的也可以填写; 2、时间:已完成的培训或进修可填:(例如) 2011.01.15-02.15;未完成的培训或进修可填:(例如) 2011.05.08- 3、完成情况:可填结业、已取资格(质)证、毕业、第*阶段培训、第*学期进修、准备答辩阶段等。一般不要求取证的培训班可填结业。 二、荣誉称号:填写2011年获得的荣誉,时间以证书为准。 三、民主评议: 1、以支部为单位组织干部年度考核评议。可参照以下填写:(1)一般干部:2011年*月*日,***党支部在****组织本支部干部年度考核民主评议,应到*人,实到*人。(井队、后勤)2011年*月*日,机关*支部在公司*楼会议室组织本支部干部年度考核民主评议,应到**人,实到**人。(机关) (另起一段)经民主评议一致认为:***同志,在思想政治方......;在工作学习方面.......等。

(另起一段)经测评,***同志有效票**票,其中:优秀**票、称职**票、基本不称职**票、不称职**票;优秀率为**%、信任率为**%。 (2)科级干部:(以职代会测评为准) 2011年*月*日,公司党委在科技报告厅召开科级干部述职测评大会,应到**人,实到**人。(数字留空,由组织科填写)(另起一段)经民主评议一致认为:***同志,在思想政治方面......;在工作学习方面.......等。 (另起一段)经测评,***同志有效票**票,其中:优秀**票、称职**票、基本不称职**票、不称职**票;优秀率为**%、信任率为**%。(数字留空,由组织科填写) 三、综合评语: 1、优秀、称职、基本不称职、不称职,栏内打勾; 3、空白处填综合评语:参照:“经综合考评,认为***同志为**干部”。(应与打勾处相吻合。) 四、考核结论:由组织科填写

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