邵培仁《媒介管理学》笔记和典型题详解(网络业管理)【圣才出品】

第十七章 网络业管理

17.1 复习笔记

【知识框架】

【重点难点归纳】

一、网络媒介分析

1．网络媒介的内涵

（1）网络媒介常被称作“互动媒介”。

（2）网络媒介有时也被称为新媒介（New media ）。新媒介是利用计算机技术，把文

字、图片、声音和图像结合在一起的新兴的传播媒介。

2．中国互联网络发展阶段及现状

（1）中国互联网络发展阶段

①研究试验阶段（1987～1993年） 网络媒介的内涵 网络媒介分析 中国互联网络发展阶段及现状 网络媒介的特性

网络对传统媒介的挑战

传统媒介的网络传播管理 传统媒介的上网现状

传统媒介进行网络传播管理的措施

网络广告的内涵和优势 网络广告管理 网络广告业涉及人员 网络广告的定价

网络广告的营销

网络媒介管理的特征

网络媒介管理的特征和变革 网络媒介管理的困难

网络媒介管理的创新

中国网络媒介管理展望 网络业

管理

中国一些科研部门和高等院校开始研究因特网联网技术，并开展科研课题和科技合作工作。此阶段的网络应用仅限于小范围内的电子邮件服务。

②起步阶段（1994～1996年）

1994年4月，中关村地区教育与科研示范网络工程进入互联网，中国被国际上正式承认为有互联网的国家。之后互联网开始进入公众生活，并在中国得到了迅速发展。至1996年底，中国互联网用户数已达20万，利用互联网开展的业务与应用逐步增多。

③快速增长阶段（1997年至今）

国内互联网用户数1997年以后基本保持每半年翻一番的增长速度。在.cn下注册的域名增长迅速，www网站数约2.7万多个。

（2）中国互联网络发展现状

①中国目前有5家具有独立国际出入口线路的商用性互联网骨干单位，还有面向教育、科技、经贸等领域的非营利性互联网骨干单位。

②在网络基础设施方面，近年来，中国先后启用数个国际光缆系统。

③随着网络基础的改善、用户接入方面新技术的采用、接入方式的多样化和运营商服务能力的提高，接入网速率慢形成的瓶颈问题将会得到进一步改善，上网速度将会更快，促进更多的应用在网上实现。

3．网络媒介的特性

（1）高度的综合性

网络媒介将电脑、声像、通信技术合为一体，具有传统的四大媒介的所有优点，还具有自身的图文阅读性和音像视听性的特点。

（2）充分的交互性

网络媒介的交互性，是指人与人之间、人与计算机之间、计算机和计算机之间可以通过

信息交流和传播，创造“对话”意境，共同完成复杂的任务。

（3）极大的自主性

网络媒介传播中的人们必须自己主动寻找信息、搜索信息、追逐信息。这种自主性给了受众极大的自由。

（4）超前的便捷性

通过网络媒介传播和交流信息，只需要一台电脑连入因特网，就可以在线路上进行自由传递，既方便快捷，又省时省力。

（5）广泛的开放性

网络媒介的开放性，意指任何一个国家、任何一家公司、任何一个人都可以参与其中。这种开放，使得网络媒介发展飞速。大部分的传统媒介和公司都设立了自己的网站，以便在竞争中获得信息优势。

（6）真正的国际性

信息是没有国界的，它不需要过海关、交关税。因特网作为一种信息媒介，它不隶属于任何一个国家。因特网是全球性的。

二、传统媒介的网络传播管理

1．网络对传统媒介的挑战

（1）网络媒介传播的信息量大，传播信息尤其是突发性事件的信息的速度快。

（2）网络对新闻事件的多方位、多角度的报道和反馈更丰富。

（3）网络媒介能够融文字、音响、图像为一体，兼具人类现有一切大众传播媒体的各种优势，成为一个“媒介大熔炉”。

（4）从传播者的角度看，网上的传播者已不再居于传播的中心地位，这种传播可以通

过电子邮件产生可逆性。

（5）从受众研究和效果研究的角度看，受众对网上的信息具有选择权和迅速反馈的能力。

2．传统媒介的上网现状

（1）传统媒介在发展网络方面，已从原有的“触网”逐步发展到一定概念上的“网络新闻”。

（2）中国在网上发布的新闻可分为以下两种：

①网络原生新闻，在网上定期制作发行。

②网上新闻来自其他媒介的新闻。

（3）在网上发布新闻的网站有以下三种类型：

①传统新闻媒介办的网站；

②综合性商业网站；

③专业新闻网站。

3．传统媒介进行网络传播管理的措施

（1）报刊的网络传播管理

①报刊网站的建设，关键是内容的安排。丰富多彩而又有自身特色的内容，当是成功的新闻媒介网站必备的条件。发挥网络优势并根据自身的母体机构的特点和条件，开拓新颖独创的内容与服务，丰富网站的传播内容。

②媒介网上联手，形成合力共建网站。有利于信息资源的共享，丰富网站的内容、增添网站的吸引力、建立起有广泛影响的媒介网站。

（2）广播电视的网络传播管理

①广播电视与互联网互动，产生的变化

a．跨越时空的传播。

b．实时交互的传播。

c．互联网是集合多种媒介的传播。

②互联网与广播电视互动需要做的工作

a．立足新闻性。

广播电视作为新闻媒体，利用自己强大的新闻记者队伍和广泛的新闻信息收集渠道，进行新闻信息网上传播，具有得天独厚的优势。

b．以依据广播电视的音频视频特色，建立丰富的多媒体网站。

c．加强广播电视网站的市场化运作，使网站运作成为广播电视新的经济增长点。

（3）出版业的网络传播管理

①出版业要对自己的角色进行重新定位，对媒介战略作调整。

②出版社应按照现代企业制度的要求，合理配置各项资源，重新从“朝阳产业”的边缘走向中心。

（4）网络与所有媒介的联合

网络与不同种类的媒介的联手趋势在加强。印刷、电视、广播等处在分离状态的传统媒介和他们的市场，在网络时代走向一体。传统媒介与网络媒介的联合在未来的生活中将占据主要地位，经过整合的产业，蕴含着巨大的市场，将在市场中获取巨额经济利润。

三、网络广告管理

1．网络广告的内涵和优势

（1）网络广告的内涵

网络广告是指在网络媒介进行的广告传播活动。

（2）网络广告的优势

①互动

这是网络广告首要的也是最重要的优势。

②方便

在网络媒介上的广告，可以不停地滚动播出。一个广告主可以天天跟踪广告播出的情况调整对策。网络广告使消费者获取商业信息的时间和渠道有所拓展。

（3）跟踪

广告主通过统计点击率来精确计算消费者对广告的反应。

（4）效益

消费者可以直接通过网络媒介购买所需要的产品，这种网络销售模式能在很大程度上替公司节省中间费用和管理费用。

2．网络广告业涉及人员

（1）卖方

卖方主要是万维网出版商，他们创立网站并出售广告空间和时间。卖方还包括“广告网”与企业自己创立的网站。

①广告网经常替出版商出售广告。

②广告网为帮助网站从广告中获取收益，已开始为进入其网络的出版商出售广告。

③广告网使得广告主通过一次媒介购买就能触及各种各样的网站。

（2）买方

从国际上做网络广告的广告主看来，第一批广告主（买方）实际上是他们自己。

（3）代理商

①在广告主和网站（出版商）之间起连接作用的是互动代理商。

系统管理员个人工作总结

系统管理员个人工作总结 任何一个IT信息系统的安全稳定运行事关业务流程的可用性、持续性和服务效率,而对此起到至关重要作用的工作岗位是系统管理员。今天给大家整理了系统管理员个人工作总结，希望对大家有所帮助。 系统管理员个人工作总结范文一 繁忙而有序的一年就要过去了，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下： 一、日常工作介绍： 1、酒店财务部微机室的管理工作： 搞好微机室卫生工作;定期维护服务器及网络机柜，保证设备正常运行;合理调整外网、内网的分配，使各部门外网、内网畅通无阻。 2、酒店外围电子设备的维护保养工作： 做好员工浴室水控机、员工考勤机、员工食堂售饭机及各外围区域网络交换机的保养维护工作，出现问题及时进行维修处理。 3、酒店系统管理软件的管理及使用： 及时与软件公司人员沟通联系，根据酒店实际情况，商讨、解决、修改酒店管理系统中出现的问题与不足，尽可能满足我酒店的使用需求;结合财务部、餐饮部、康体部、销售部等完成酒店办理各种优惠卡类事宜。

4、各部门电子设备软硬件的维护、保养工作： 及时响应各部门对电子设备、设施等维护的需要，对损坏的硬件做到及时更换和报修;对营业部门电子设备软硬件定期检查维护，尽可能减少电子设备软硬件出现问题对营业部门造成的影响;及时对办公区电子设备软硬件进行检查维护，降低因其出现的故障影响办公区办公的可能性;并及时对所有电脑杀毒软件进行升级，及时对系统补丁进行更新，防止病毒在酒店内部传播。 5、财务部统计、辅助核算工作： 协助财务办做好每月月底对各部门库存商品盘点工作;每月及时准确核算各营业部门的商品提成;每周及时为技师核算工资;每日对各营业部门做好盘点表统计、审查各类账单工作，发现问题及时报告;及时准确的做好为员工水费、饭费的充值工作。 6、21世纪商务俱乐部的电子设备管理工作： 克服距离路程上的困难，尽最大努力对俱乐部电子设备出现的问题及时处理解决，避免因电子设备出现的问题而影响俱乐部的正常营业;结合俱乐部财务部、桑拿部，为俱乐部的会员卡进行办理、更换、充值等工作。 7、文表制作、信息获取工作： 为个别部门作简单的平面设计工作;制作所需卡片，彩喷所需照片、图纸;浏览网站，获取信息，接收公司电子邮件及时报告、打印，浏览相关网站为员工提供信息参考。 8、完成上级领导交办的其他工作：

计算机网络管理员考试试题库和答案

计算机网络管理员考试试题和答案 一、单项选择题（每题1分，共40分） 1系统以( )为单位给磁盘文件分配磁盘空间。 ( D ) A.二进制位 B.字节 C.扇区 D.簇2.用 98系统安装光盘引导系统后，假设光盘盘符为E，光盘E的当前目录为E:\98，并且在当前目录下含有外部命令，下列命令行( )可以完成C盘格式化并且生成根目录。 ( D ) :> :>\ :\ C:\ C: 3.能直接执行的文件，扩展名必须是( )。 ( B ) 、、、、 、、、、 4.电子计算机可直接执行的指令，一般包含( )两个部分。 ( B ) A.数字和文字 B.操作码和地址码 C.数字和运算符号 D.源操作数和目的操作数 5.分页显示当前文件目录的命令是( )。 ( A ) C: 6.操作系统中，文件系统的主要目标是( )。 ( B ) A.实现虚拟存储 B.实现对文件的按名存取 C.实现对文件的内容存取 D.实现对文件的高速输入和输出 7.国际标准化协会()的网络参考模型有( )层协议。 ( C ) A.5 B.6 C.7 D.8 8.能将高级语言源程序转换成目标程序的是： ( C ) A.调试程序 B.解释程序 C.编译程序 D.编辑程序 9. 计算机病毒传染的可能途径是： ( A ) A.使用外来软盘 B.磁盘驱动器故障 C.使用表面被污染的盘面 D.键入了错误命令 10. 在内存中，每个基本单位都被赋予一个唯一的序号，这个序号称为： ( D ) A.字节 B.编号 C.容量 D.地址11.下列诸因素中，对微型计算机工作影响最小的是： ( B ) A.尘土 B.噪声 C.温度 D.湿度 12.下列存储设备中断电后信息完全丢失的是： ( C ) A.光盘 B.硬盘 13．在地理上分散布置的多台独立计算机通过通信线路互联构成的系统称为( )，它使信息传输与处理功能相结合，使多个用户能共享软、硬件资源，提高信息处理的能力。 ( C ) A.数据库 B.电话网 C.计算机网络 D.智能计算机 14.下列四项内容中，不属于（因特网）基本功能是： ( D )

传播学(邵培仁第三版)课后题答案

绪论 1．传播学 传播学是一门探索和揭示人类传播的本质和规律的科学，也是传播研究者在最近几十年对人类传播现象和传播研究成果进行系统分析和有机整合而发展成的知识体系。 2．传播研究 传播研究是人类对传播现象和问题的审视、探究和思考，是通过“事实陈述”而得出“价值判断”的一个命题论述。 3．传播理论 传播理论是传播研究者对某些传播现象和问题的系统解释和集中探讨，是由与该现象有关的一组命题组成的体系，是有助于弄清该现象的任何一种思想。 4．传播本质 传播本质是传播活动的根本性质，是指传播活动组成要素之间的内在的稳定的联系。 5．传播规律 传播规律是指传播活动中内在矛盾诸方面的联系和斗争的客观法则和必然趋势。其根本特点就在于不以人的意志为转移，具有客观性、必然性、重复性和隐蔽性。 绪论 1．传播学的研究对象是什么？它包括哪些现象？ 传播学的研究对象就是人类传播现象。它应该既包括传播活动现象，也包括传播意识现象、传播关系现象和传播规范现象；人类传播也是既包括大众传播、组织传播，又包括内向传播、人际传播。总之，凡是客观地存在于传播活动中的并构成影响的现象，都是传播学的研究对象。 2．传播学的研究宗旨是什么？ 传播学的研究宗旨，就是从人类社会的普遍联系中，从人类传播的内在机制和外在联系以及各种传播因素之间的相互关系中，探索和揭示人类传播的本质和规律。 3.传播学与传播研究、传播理论之间的关系是什么？ 科学是走向成熟的标志。传播学也是传播研究、传播理论发展到一定程度的产物。这三者的关系犹如一座“传播学术金字塔”，传播科学位于塔顶，传播理论位于塔腰，传播研究位于塔基。任何华丽的塔顶都离不开稳固的塔基支撑，而没有塔顶、只有塔基，只能算是正在施工的建筑。这就是传播研究最先出现、传播理论延后诞生、传播科学姗姗来迟的一个重要原因。换句话说，传播学的诞生是一个长时间的缓慢的渐进的转向过程，即逐步由应用研究转向基础研究、由微观研究转向宏观研究、由单一研究转向综合研究、由依附关系转向独立地位的过程。 4．传播学与宣传学、新闻学的联系和区别是什么？ 传播学与宣传学之间有着某种“血缘”关系。因为，早期的传播研究有很大一部分是宣传研究。这种“血缘”关系，曾使人误以为“传播学就是宣传学”。其实，这两者是有区别的，不可以混同。传播学是把人类社会中一切信息传播现象都作为自己的研究对象，其中自然也包括宣传现象；而宣传学只将那些具有说服性、观念性的传播现象看作是自己的研究对象。传播学能够从更高的层次、更广的视野来揭示一般信息传播的本质和规律，从而可以更正确地指导包括宣传活动在内的一切传播活动；而宣传学只能从它自身的角度和层面来分析宣传现象、揭示宣传规律，进而指导自己的传播活动，并且只能从某些方面深化和丰富传播学的内容，而不能简单地用来指导一般的传播活动。后来居上的传播学已成了各门分支传播学科的“统帅”，而宣传学说到底只是传播学的一门分支学科。 在传播学引进中国的初期，“传播学就是大众传播学，而大众传播学就是广义新闻学”的观点曾产生过十分

2020网络管理员工作总结

2020网络管理员工作总结 第1篇：网络管理员工作总结 紧张而忙碌的一年又要过去了，今年在信息技术中心领导和同事们的帮助和支持下，我顺利的完成了本年度的工作。我热爱自己的本职工作，勤劳奉献，兢兢业业，服从领导安排。和同事们的关系相处得也比较和谐。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下： 改造后的图书馆，宽畅明亮。新增了教工阅览室添置了沙发、电脑，方便教师备课、休闲。学生阅览室面积增加了一倍，座位增加了60多个，新添了12台电脑，对学生的吸引力更强了。 一、工作态度 我知道工作态度决定一切。毕业后留校参加工作，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，说大了是要对得起学校对我的培养、对得起我的工资;说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。 随着时间的推移，以及感觉很多事要做好人力不足，就没有去做，信息技术中心成立后，一次中心黄主任在会上提到的三个问题“为谁办网”、“办什么网”以及“怎么办网”，让我想到了最开始参加工作的时候的工作情形：热爱自己的本职工作，努力学习，认真工作。 几次会议以及跟领导的谈心让我认识到今后应该如何做好自己的工作，自己也体会到做事的时候要用心，很多事只要用心就能够做好。 二、主要完成工作 2020年02月25日宁波经济技术开发区欧宇国际贸易有限公司在互联网上公布招聘针织服装质检员信息，主要内容为以下: 发布日期：2020-02-25工作地点：宁波招聘人数：若干工作年限：一年以上 职位职能: 质量管理/验货员(QA/QC) 其他

职位描述: 工作上主要是负责学校校园网线路及网络设备进行日常维护，及时排除网络运行过程 中的故障和隐患，确保网络的安全和正常运行。 在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟悉和顺利完 成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公 司其他业务和流程没有较深入地了解和认识，对物流专业知识也有很大的不足。 由于很多网络设备使用年限比较长，出现的因交换机老化而导致的网络故障比较多， 另外由于学校装修、安装设备、用户损坏等多种原因很多网络线路遭到破坏，有的楼栋问 题较大，要重新布线，给网络线路的维护工作造成了很大的困难。除了帮助学校师生解决 网络故障外，在时间允许的情况下还经常帮助他们解决计算机系统的故障，比如装系统、 装驱动等。 由于手机上网用户的急剧增长，今年还经常帮助很多老师和学生在办公室或宿舍建立 了小型的无线网络，让大家可以通过手机访问校园网络。日常还负责校园网络信息的监控，积极配合公安局网监部门的工作，及时删除违反国家相关法律法规的网络信息，保障了校 园网络健康和安全。 今年由于更换新的网络设备，还和同事一起协助厂家更换了北区、草莓园、创新苑等 学生宿舍的全部汇聚交换机和接入交换机，更换了大部分接入交换机的电源接入。暑假的 时候还完成了一卡通网络环境的建设，保障了一卡通系统的正常运行。 在不久就要踏上人生另一旅程的时候，有时不免会感到有些茫然，感到无助，但生活 的路谁都无法预设，只能一步一步摸索，但只要方向正确，不要走入歧途，走哪条路都走 向光明。 三、学习情况 在实际工作中，因为感觉到自己的专业知识还有很多不足，今年开始了学习CCNADiscovery教程，目前已经完成前两门课程《家庭和小型企业网络》和《在中小型企 业或ISP工作》的学习，并使用PacketTracer完成了书中大部分实验，对思科网络设备 的配置方式有了较深的了解，通过思科产品与港湾设备和中兴设备的配置比较，对计算机 网络的通信原理有了更深的认识，通过理论联系实际的方式，对计算机网络知识有了进一 步的了解。另外时常利用周末的时间参加了一些高校和IT企业举办的学术交流活动和会议，特别是关于“云计算”、“云存储”等方面的会议，了解了一些现阶段比较前沿的网 络技术和信息技术，明确了今后的学习的方向。 四、新一年的工作计划

网络管理员心得体会_1

( 工作心得体会) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-020955 网络管理员心得体会Experience of network administrator

网络管理员心得体会 我是学习网络系统管理的，学习网络管理员并于考取其证是必不可少的的，这也是作为一个管理人员的必备品，从学习网络管理员之后我知道我们必须懂得实际操作能力和理论基础。我们所学网络系统管理专业的，我们三年的必须课程挺多，这些课程涉及到网络技术的方方面面，如综合布线、LINUX管理、LINUX 服务、路由和交换技术、路由协议、网页制作、数据库、网络安全技术等。学生通过系统学习，能掌握完善的网络知识，和实际相连的工作经验，这些让我们能够在就业市场如鱼得水。 通过学习网络管理员的这门课，理解了什么才是网络管理员，它不简单的是一们课可以解决的事情，是综合所有的在三学的东西，要好好运用才能够做到管理员。 现如今互联网进入一个突飞猛进的时代，所以在互联网的高速发展的情况下会产生很多的网络问题，这些问题也是让人非常头痛的事情，从而也非常的棘手，所以解决这一问题的首要任务就是管理员的职责。因此，网络管理员也是现如今的新兴职业，是为了互联网的发展与运营服务的一个职业。 现在我觉得目前首要是先把网络管理员书本上得知识学会了，实现操作能力和理论基础这两项，努力的考上这个网络管理员的证书。这样我就越离真正能

够做网络管理员之间的距离更近了一步，我就会有了更多的实践能力，更能做好这份工作了。 我从中学习网络管理员这门课程知道在将来的网络管理人员所必备的几点总结如下： 第一点：学习网络管理员这门课我知道，考一个网络管理证它所要从事的是在为公司网络服务的职务。 第二点：网络管理员的任务是保护你所从事的网络在正常无的运行，并及时发现问题及时的给以解决。 第三点：就是基本的咨询和服务。监控好网络上的活动的进展情况。在这学期的学习，我觉得自己距离真正意义上合格的网络管理员相差甚远。就算是我学网络系统管理的，但对于计算机网络上的技术还不能做到熟练运用。还不能过达到真正上的独立处理技术的能力。另外，我还是一个没有实际工作的一个初学者，什么都没有接触过，所以对于公司的企业发展战略不是非常的了解，只能利用在学习实际的操作中得到一些经验，不够完善。但是，我坚信，在以后的工作当中我会用我百分百的努力去做好一名合格的网络管理员。为我所在的工作的地方解决实际的难题。 网络管理员心得体会 作为一位网管，只有在实际工作中磨炼才能不断成长，也只有在工作中不断用心思考和自主学习，才能有机会成为自己所期望的网络高手。笔者将以自己的网管经历为主线，结合网络管理的实际经验和体会，与大家分享网管员成长过程中的酸甜苦辣。 当一个复杂网络摆在网管员面前时，你最首要的任务就是尽快熟悉网络—

2017年上半年(初级)网络管理员考试真题(上午题)

2017年上半年(初级)网络管理员考试真题 基础知识（上午题） 1.在Windows 资源管理器中，如果选中某个文件，再按 Delete 键可以将该文件删除，但需要时还能将该文件恢复。若用户同时按下Delete 和( )一组合键时，则可删除此文件且无法从“回收站”恢复。 A．Ctrl B．Shift C．Alt D．Alt和Ctrl 答案：B 2.计算机软件有系统软件和应用软件，下列( )属于应用软件。 A．Linux B．Unix C．Windows 7 D．Intenet Explorer 答案：D 3~4.某公司2016 年 10 月份员工工资表如下所示。若要计算员工的实发工资，可先在J3单元格中输入( )，再向垂直方向拖动填充柄至J12单元格，则可自动算出这些员工的实发工资。若要将缺勤和全勤的人数统计分别显示在B13和D13 单元格中，则可在 B13 和

D13 中分别填写( )。 A．=SUM(D$3：F$3)-(H$3:I$3) B．=SUM(D$3：F$3)+(H$3:I$3) C．=SUM(D3：F3)-(H3:I3) D．=SUM(D3：F3)+(H3:I3) 3.答案：C A．=COUNT(E3：E12，>=0)和=COUNT(E3：E12，=300) B．=COUNT(E3：E12，”>=0”)和=COUNT(E3：E12，”=300”) C．=COUNTIF(E3：E12，>=0)和=COUNT(E3：E12，=300) D．=COUNTIF(E3：E12，”>=0”)和=COUNT(E3：E12，”=300”) 4.答案：D 5.以下关于CPU的叙述中，正确的是( )。 A．CPU中的运算单元、控制单元和寄存器组通过系统总线连接起来 B．在 CPU 中，获取指令并进行分析是控制单元的任务 C．执行并行计算任务的 CPU 必须是多核的

邵培仁《传播学》教材内容梳理

邵培仁《传播学》教材内容梳理

绪论 第一节传播学的研究对象 一、传播学的定义 传播学诞生在美国，是20世纪40年代以来跨学科研究的产物。它是一门探索和揭示人类传播的本质和规律的相对独立的科学，也是传播研究者在最近几十年对人类传播现象和传播研究成果进行系统分析和有机整合而发展成的知识体系。 传播学是传播研究、传播理论发展到一定程度的产物。传播研究是人类对传播现象和问题的审视、探究和思考。传播理论是传播研究者对某些传播现象和问题的系统解释和集中探讨，是由与该现象有关的一组命题组成的体系，是有助于弄清该现象的任何一种思想。三者关系犹如一座金字塔，传播学位于塔顶，传播理论位于塔腰，传播研究位于塔基。任何塔顶都离不开稳固的塔基支撑，而没有塔顶，只有塔基，只能算是正在施工的建筑。这就是传播研究最先出现、传播理论延后诞生、传播科学姗姗来迟的一个重要原因。 传播学（Communicology或Communication Science）是一门相对独立的社会科学，是研究人类一切传播行为和传播过程发生、发展的规律以及传播与人和社会的关系的学问，简言之，传播学是研究人类如何运用符号进行社会信息交流的学科，又称传学，传意学等。 二、传播学的研究对象和宗旨 1、传播学的研究对象：人类传播现象。包括传播活动现象、传播意识现象、传播关系现象和传播规范现象。 2、传播学的研究宗旨：是从人类社会的普遍联系中，从人类传播的内在机制和外在联系以及各种传播因素之间的互相关系中，探索和揭示人类传播的本质和规律。 三、传播学的学科特点 1、整体性； 2、互动性； 3、开放性； 4、综合性； 5、发展性。 第二节传播学的研究体系 传播学研究体系是一种对研究对象作直观的简洁的有序的映现和说明，也是指传播系统内部诸要素相互联系、相互作用的方式，包括各种传播要素所占比例、排列秩序及组合形式等。 一、传播学与其他学科的关系 1、传播学与社会学：在西方人们曾将传播学看作是社会学的分支学科。社会学诞生于前，而传播学产生在后。传播学在形成中吸取、借用了社会学的一些知识和方法（如调查方法），也从其他许多新兴学科中吸取养料。如今社会学和其他学科也开始用传播学的成果来丰富自己的研究内容。 2、传播学和心理学：心理学通过挖掘传播现象发生的内在动力和情感因素来充实和丰富传播学研究的内容的，从而使偏重于宏观研究和过程研究的传播学能够从微观研究和心理研究方面取长补短，显显活力。传播作为一种最富有人性和人情的社会活动，为心理学研究增添了新的研究内容和话语空间，使得心理学研究更具有现实感和实用性。 3、传播学与人类学：传播学与人类学都是“关于人的科学”，目的都在于描述和解释人类这一特殊的横跨整个地球和贯穿整个历史的自然与社会现象。但是，人类学的主题是研究人类的躯体和文化的各个方面，传播学的主题是研究人类的传播行为和文化世代流传的基本媒介。 4、传播学与新闻学：传播学和新闻学曾有过十分密切的互动关系，新闻学是具体科学的研究，对传播学研究有提供材料、充实内容的作用；传播学是一般科学的研究，对新闻学研究的内容和方法有规范、指导的作用。新闻学对传播学的诞生也确实起过催产的作用，但两者是不能划等号的。 ①传播学重视理论研究，新闻学重视业务研究。 新闻学早在20世纪初期即已兴起。那时，随着新闻事业的蓬勃发展，迫切需要大批经过职业训练的新

2020系统管理员个人工作总结范文【精选】

任何一个IT信息系统的安全稳定运行事关业务流程的可用性、持续性和服务效率,而对此起到至关重要作用的工作岗位是系统管理员。今天给大家整理了系统管理员个人工作总结，希望对大家有所帮助。 繁忙而有序的一年就要过去了，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下： 一、日常工作介绍： 1、酒店财务部微机室的管理工作： 搞好微机室卫生工作;定期维护服务器及络机柜，保证设备正常运行;合理调整外、内的分配，使各部门外、内畅通无阻。 2、酒店外围电子设备的维护保养工作： 做好员工浴室水控机、员工考勤机、员工食堂售饭机及各外围区域络交换机的保养维护工作，出现问题及时进行维修处理。 3、酒店系统管理软件的管理及使用： 及时与软件公司人员沟通联系，根据酒店实际情况，商讨、解决、修改酒店管理系统中出现的问题与不足，尽可能满足我酒店的使用需求;结合财务部、餐饮部、康体部、销售部等完成酒店办理各种优惠卡类事宜。 4、各部门电子设备软硬件的维护、保养工作： 及时响应各部门对电子设备、设施等维护的需要，对损坏的硬件做到及时更换和报修;对营业部门电子设备软硬件定期检查维护，尽可能减少电子设备软硬件出现问题对营业部门造成的影响;及时对办公区电子设备软硬件进行检查维护，降低因其出现的故障影响办公区办公的可能性;并及时对所有电脑杀毒软件进行升级，及时对系统补丁进行更新，防止病毒在酒店内部传播。 5、财务部统计、辅助核算工作： 协助财务办做好每月月底对各部门库存商品盘点工作;每月及时准确核算各营业部门的商品提成;每周及时为技师核算工资;每日对各营业部门做好盘点表统计、审查各类账单工作，发现问题及时报告;及时准确的做好为员工水费、饭费的充值工作。 6、世纪商务俱乐部的电子设备管理工作： 克服距离路程上的困难，尽最大努力对俱乐部电子设备出现的问题及时处理解决，避免因电子设备出现的问题而影响俱乐部的正常营业;结合俱乐部财务部、桑拿部，为俱乐部的卡

2021年网络管理员心得体会

如何做一名真正意义上合格的网络管理员？网络管理员的工作有什么样的要求？下面整理了网络管理员心得体会，希望对你有帮助。 网络管理员心得体会篇一 我是学习网络系统管理的，学习网络管理员并于考取其证是必不可少的的，这也是作为一个管理人员的必备品，从学习网络管理员之后我知道我们必须懂得实际操作能力和理论基础。我们所学网络系统管理专业的，我们三年的必须课程挺多，这些课程涉及到网络技术的方方面面，如综合布线、LINUX管理、LINUX服务、路由和交换技术、路由协议、网页制作、数据库、网络安全技术等。学生通过系统学习，能掌握完善的网络知识，和实际相连的工作经验，这些让我们能够在就业市场如鱼得水。 通过学习网络管理员的这门课，理解了什么才是网络管理员，它不简单的是一们课可以解决的事情，是综合所有的在三学的东西，要好好运用才能够做到管理员。 现如今互联网进入一个突飞猛进的时代，所以在互联网的高速发展的情况下会产生很多的网络问题，这些问题也是让人非常头痛的事情，从而也非常的棘手，所以解决这一问题的首要任务就是管理员的职责。因此，网络管理员也是现如今的新兴职业，是为了互联网的发展与运营服务的一个职业。 现在我觉得目前首要是先把网络管理员书本上得知识学会了，实现操作能力和理论基础这两项，努力的考上这个网络管理员的证书。这样我就越离真正能够做网络管理员之间的距离更近了一步，我就会有了更多的实践能力，更能做好这份工作了。 我从中学习网络管理员这门课程知道在将来的网络管理人员所必备的几点总结如下 第一点学习网络管理员这门课我知道，考一个网络管理证它所要从事的是在为公司网络服务的职务。 第二点网络管理员的任务是保护你所从事的网络在正常无的运行，并及时发现问题及时的给以解决。 第三点就是基本的咨询和服务。监控好网络上的活动的进展情况。在这学期的学习，我觉得自己距离真正意义上合格的网络管理员相差甚远。就算是我学网络系统管理的，但对于计算机网络上的技术还不能做到熟练运用。还不能过达到真正上的独立处理技术的能力。另外，我还是一个没有实际工作的一个初学者，什么都没有接触过，所以对于公司的企业发展战略不是非常的了解，只能利用在学习实际的操作中得到一些经验，不够完善。但是，我坚信，在以后的工作当中我会用我百分百的努力去做好一名合格的网络管理员。为我所在的工作的地方解决实际的难题。

网络管理员个人年度工作总结

网络管理员个人年度工作总结2012 年，本人坚持学习邓小平理论、三个代表思想和科学发展观，认真学习电厂第二次党代会，特别是党的十八大会议精神，用以指导自己的业务工作，很好地负责和完成了自己所担负的电厂各网站与信息管理系统的管理，特别是电厂主页的管理与编辑任务，很好地履行了网络管理员、网络总编的职责。 一、政治素质 1、政策理论水平：按照厂党委工作部各季度“理论学习安排表”的内容与要求，认真学习有关理论。在平时的网络浏览、报刊阅读、电视新闻中，留意了解与学习党和国家的有关方针政策。政策理论水平在学习中不断得到提高。 2、原则性：做人做事都很严格、认真，原则性很强。 3、遵纪守法情况：一贯遵纪守法，为构建和谐企业与和谐社会作贡献。 4、职业道德观念：职业道德观念比较强，以厂为家，务实工作。 、工作成绩 1、加强电厂主页、电厂纪检监察工作 .fanwencn 网、电厂

党建工作管理系统、电厂安全管理信息系统、电厂第二次党代会专题网站、电厂廉洁文化进企业专题网站、电厂生产管理系统信息网和电厂职工园地等 8 大网站、信息管理系统的日常管理和维护，确保了电厂各网站的安全、稳定和正常工作。 2、截至 12 月 25 日，2012 年在电厂主页上共编发各类文章信息稿件 502 篇约 100 万字，处理发布文章所附图片约 2000 张。编辑发布新闻信息及时，页面排版规范，校对与纠错认真，文章内容无差错。电厂主页发布信息之及时，发布信息量之大，编辑校对之认真，来访量之大，在集团公司名列前茅。 3、为全面展示和推介电厂第二次党代会的召开及大会精神，配合厂党委工作部建设开通了“电厂第二次党代会专题网站”。该网站受到厂领导的高度肯定与赞扬，受到厂内外来访者的广泛好评，也为我厂节约了一大笔网站建设资金。 4、在集团公司纪委的要求下，为配合电厂开展的廉洁文化进企业活动，本人可谓呕心沥血、精雕细琢地为厂纪委建设开通了“电厂廉洁文化进企业专题网站”。该网站发布相关工作信息文章 150 余篇，图片 500 多张，教育视频 40 多个，将电厂的“廉洁文化进企业”活动与工作展示得有声有色，受到集团公司纪委和湖北省国资委纪委的大力肯定和高度赞扬。同时，该网站的自行开发与建设，又为电厂节约了网站商业制作的数千甚至数万元的建设费用。

学校网络管理个人总结

学校网络管理个人总结 第一篇：学校网络管理员个人总结学校网络管理员个人总结本学期，我继续担任学校网络中心管理员工作。在学校领导的关心、同事的支持与帮助以及本人的努力下，无论在思想方面、工作方面等都取得了进步，以下我从以下几个方面对本学期工作进行总结： 一、思想方面 思想上，时刻劳记“学高为师，身正为范”的师德准则。我不断学习先进的计算机及网络管理理论知识，更新当今网络管理思想，提高自己的思想水平。 二、管理方面 在这学期中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前工作职责主要有以下几方面： 1.照工作规定流程开通校园网用户，做好审核与登记工作。 2.听办公室报修电话，负责校园网网络故障报修用户信息登记。 3.览、监控校园网络运行状况。 4.期检查楼内中心机房设备。 5.时维修各办公室电脑及电话。

三、工作业绩和不足 在担任学校网络管理员期间，我顺利的完成本职工作，密切的配合老师们开展有关工作活动。按时参加值班工作，恪守职责。在任职期间我严格按照值班安排参加值班工作，准时到岗，不迟到，不早退，遇到特殊情能够况及时向主管领导说明原因。能够意识到管理秩序与公平的重要性，严格要求自己，不滥用网络管理权限延长他人上网时间。接到报修电话及时去解决故障。 我在工作期间也有许多不足，有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，在今后的工作中我一定会改正。 四、下学期工作计划： 校园计算机管理方面，主要包括校园计算机及网络的维护以及后期的拓展工作，保证教师在网络利用方面能正常开展工作，为教师提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。严格要求自己，遵守学校各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。总结人： 年月日 第二篇：2020年度个人工作总结（网络管理中心）2020年度个人工作总结（网络管理中心）自二零一三年九月入职网管中心至今，已有三个月了，期间最难忘的时刻莫过于初来单位报到时候的喜悦和激动。进入政府办网管中心，许昌耀主任（那时我并不知道他的职位和身份）带我认识了政府办的领导干部和同事们，见到了陌生的“兄弟姐妹”，见到了一个全新的工作环境，心里既紧张又惬意。网管中心许昌耀大哥和赵培伟大哥、信息科蒋天使大哥、车编办宁小华大姐，还有我，这便是我们办公室：中青年结合，单位领导和前辈，初经

2019年软件水平考试网络管理员必做试题

2019年软件水平考试网络管理员必做试题 第1章计算机网络的基本概念 一、选择题： 1、计算机网络是计算机技术和通信技术相结合的产物，这种结合开始于(A)。 A.20世纪50年代 B.20世纪60年代初期 C.20世纪60年代中期 D.20世纪70年代 2、第二代计算机网络的主要特点是(C)。 A.计算机-计算机网络 B.以单机为中心的联机系统 C.国际网络体系结构标准化 D.各计算机制造厂商网络结构标准化 3、计算机网络中能够共享的资源包括(D)。 A.硬件、软件、数据 B.主机、外设、软件 C.硬件、程序、数据 D.主机、程序、数据 4、计算机网络在逻辑上能够分为(D)。 A.通信子网与共享子网 B.通信子网与资源子网 C.主从网络与对等网络 D.数据网络与多媒体网络 5、下列设备中不属于通信子网的是(C)。 A.通信控制处理机 B.通信线路 C.终端控制器 D.信号变换设备 6、一座大楼内的一个计算机网络系统，属于(D)。 A.PAN https://www.wendangku.net/doc/4115046482.html,N C.MAN D.WAN 7、下列网络中，传输速度最慢的是(A)。

A.局域网 B.城域网 C.广域网 D.三者速率差不多 8、计算机网络拓扑是通过网络中节点与通信线路之间的几何关系表示网络中各实体间的()。 A.联机关系 B.结构关系 C.主次关系 D.层次关系 9、局域网具有的几种典型的拓扑结构中，一般不含(D)。 A.星型 B.环型 C.总线型 D.全连接网型 10、若网络形状是由站点和连接站点的链路组成的一个闭合环,则称这种拓扑结构为()。 A.星形拓扑 B.总线拓扑 C.环形拓扑 D.树形拓扑 11、在计算机网络中，所有的计算机均连接到一条通信传输线路上，在线路两端连有防止信号反射的装置。这种连接结构被称为(A)。 A.总线结构 B.环型结构 C.星型结构 D.网状结构 12、在下列网络拓扑结构中，中心节点的故障可能造成瘫痪的是 (B)。 A.星型拓扑结构 B.环型拓扑结构 C.树型拓扑结构 D.网状拓扑结构 13、下列属于星型拓扑的优点的是(D)。 A.易于扩展 B.电缆长度短 C.不需接线盒 D.简单的访问协议 14、在拓扑结构上，快速交换以太网采用(C)。 A.总线型拓扑结构 B.环型拓扑结构 C.星型拓扑结构 D.树型拓扑结构

网络管理员工作总结

网络管理员工作总结【精选】引导语：网络管理员开展完一段时间工作后，工作总结要怎么写？接下来由小编给大家带来收集整理的网络管理员工作总结范文两篇，欢迎阅读！ 网络管理员工作总结时间一晃而过，201x年已接近尾声，我自20XX年10月入职至今已经1年多，在这1年多中，使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，这是我个人成长中的一段宝贵的经历。 工作内容：主要负责我站网络正常运行和计算机软、硬件的维护，并保证计算机及相关网络的正常运行。我站内网计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，我站网站定期更新，监控摄像的维护，服务器的维护以及数据备份等工作。作为我站的一名网络管理人员，就我一年的工作情况进行如下总结和计划： 监控设备的安装 检测行业是一个特殊的行业，今年，我站加大对监控的管理，各楼层都装上了高清探头。今年还更换了市政检测室、综合办公室、主体结构室、微机室四部室的摄像头。程控机房从一楼搬到二楼微机室进行统一管理，使工作更方便、更

高效。 内网软件的安装以及数据上传设备接口的安装 1、从四月份开始我站检测软件更换为珠海新华通软件，协助软件方对检测部室进行软件的安装与测试。 2、从八月份进行数据上传，协助软件方完成七台检测设备的数据接口安装与测试，从而保证数据的真实性。 网络改造工作 前段时间的搬家，有很多部室需重新布线，都已最短的时间完成。 《我站网络管理方案》制定工作 本工作主要协助制定后期网络管理、维护细则，让我站网络的使用走向正规化、常态化，加快我站办公自动化发展的合理化进程。并制定了《计算机日常维护、维修记录表》对我站内外网进行常态化的维护与管理。 我站电脑的维护工作 目前已经着手开始了我站内外网的电脑维护病毒查杀工作并做好维护记录。 我站网站的维护

“网络管理员”学习心得.

“网络管理员”学习心得 一、网络管理员的产生 20世纪90年代开始,互联网进入了一个飞速发展的时代,特别在进入新世纪后在互联网高速发展的大背景下也滋生出了很多的网络问题,使大量的网络使用者感到头疼与担忧,在这样的情况下变有这样一群人开始着手研究并解决这类问题,这群人便是最早的的网络管理员。由此可见,网络管理员也是因为网络高速发展所催生的一个新兴的职业,是为互联网的发展与运营服务的一个职业。 二、工作内容 上面说到,网络管理员是为公司网络运营服务的的职位。因此,工作内容必定会紧密围绕着互联网进行开展。但由于每个人服务的的行业不尽相同,所以在工作具体的细节上存在差异。但大体的来说金额以归纳为以下几点: 1.保证公司网络在工作中正常进行,及时发现故障并尽快排除故障。 2.提供网络工作中的基础技术咨询与服务。 3.保证企业信息安全,做好各项数据记录与备份。 4.监控网络上的活动的进展情况。 三、知识、技能要求 作为网络管理员每天大部分的工作时间都是在与计算机,网络,数据中度过。必定要具备这些方面的相关知识。除此之外,网络管理员在实际工作中要和客户和相关的合作单位进行对接交流。因此,网络管理员也需要懂得本专业的专业知识,以及简单礼仪学、心理学和管理学知识。但网络管理员并非天才和神仙,不可能做到面面俱到,精益求精。所以笔者认为,对于网络管理员而言因该做到以下几点: 1.对于本行业的相关知识要做到深入了解,深刻理解与分析。

2.计算机,网络,礼仪学、心理学和管理学知识。应该做到基本了解。熟练 运用。 3.对于本人所从事的行业及从事的工作要有主动学习,积极进取的心态。 四、职业素养 现在,对于网络管理员这个职业没有一个准确,标准的定义。但可以用几下几个词概括:不确定,庞大,繁琐。之所以用这几个词来形容是因为是其工作的涉及面,接触人群,以及从事具体内容的不确定形成了这些特点。如果说要真正意义上做好这项工作笔者认为可以通过另外的几个词来概括:主动,耐心,责任心,职业抗压性。而这样的职业素养并非一朝一夕能够培养出来的。而是在日常的生活中从点滴中训练出来的。而且是否能做到也会在生活中得到精准的体现。正所谓“小时做不好,大事做不了。”所以笔者认为,对于一名网络管理员的职业素养而言,应从小事做起,从生活做起,由生活影响工作,从而达到一种彻底的改变。 五、工作禁忌及职业病 上面说到,网络管理员有着庞大而又繁琐的工作量,在这种工作环境下长时间会出现一种片面消极的工作状态。现在网络上很多的文章都指出大体可以看做以下七个方面,、对安全过于谨慎,力不从心,频繁更新网络,工作死板,不考虑后果,视网络为私有财产,利用工作之便沉迷于游戏。笔者认为,以上所说确是事实,的确影响到网络管理员的速率和进度,但归其原因还是因为是由于网络管理员长期从事本职工作缺乏界沟通以至于本人的性格偏于内向而导致,并非其本人的主观意愿。如果避免此类问题就要从根本上解决问题,而非简单的依靠条例去约束和制止。除了参加公司组织的一些集体活动外还可以加强与同事沟通,多于朋友交流。使自己保持在健康开朗的心态。这样一来不仅整个人在精神状态与工作效率上有所提升。同时也避免了很多工作上的弊端与不足。从而真正意义上达到一个较好的工作状态。 六、本人感悟

2014年5月网络管理员考试上午真题

2014年5月网络管理员考试上午真题 以下每道试题的备选答案中，只有一项是最符合题意的，请选出该项。 1. 在Word的编辑状态下，当鼠标指针移动到图片上变成（）形状时，可以拖动对图形的、在水平和垂直两个方向上进行缩放；若选择了表格的一行，并执行了表格菜单中的“删除列”命令，则（）。 [选择问题 1 的答案] A. B. C. D. [选择问题 2 的答案] A. 整个表格被删除 B. 表格中的一列被删除 C. 表格中的一行被删除 D. 表格中的行与列均为被删除 2. 某Excel成绩表如下所示，若在G13单元格中输入（）,则G13单元格为平均成绩不及格的学生数。假设学生平均成绩分为优秀（平均成绩≥85）、及格（60≤平均成绩＜85）和不及格（平均成绩＜60）三个等级，那么在H3单元格中熟人（），并垂直向下拖动填充柄至H12，则可以完成其它同学成绩等级的计算。 [选择问题 1 的答案] A. COUNT(G3:G12, “＜60”) B. ＝COUNT(G3:G12,“＜60”) C. COUNTIF(G3:G12, “＜60”) D. ＝COUNTIF(G3:G12, “＜60”) [选择问题 2 的答案] A. IF(G3＞＝85,“优秀”，IF(G3＞＝60“及格”，“不及格”)) B. ＝IF(G3＞＝85,“优秀”，IF(G3＞＝60“及格”，“不及格”))

C. IF(平均成绩＞＝85,“优秀”，IF(G3＞＝60“及格”，“不及格”)) D. ＝IF(平均成绩＞＝85,“优秀”，IF(G3＞＝60“及格”，“不及格”)) 3. 在高速缓冲存储器（Cache）-主存层次结构中，地址映像以及和主存数据的交换由（）完成。 A. 硬件 B. 中断机构 C. 软件 D. 程序计数器 4. （）是指CPU一次可以处理的二进制的位数，它直接关系到计算机的计算精度、速度等指标；运算速度是指计算机每秒能执行的指令条数，通常以（）为单位来描述。 [选择问题 1 的答案] A. 宽带 B. 主频 C. 字长 D. 存储容量 [选择问题 2 的答案] A. MB B. HZ C. MIPS D. BPS 5. CPU执行指令时，先根据（）的内容从内存读取指令，然后译码并执行。 A. 地址寄存器 B. 程序计数器 C. 指令寄存器 D. 通用寄存器 6. （）是采用一系列计算机指令来描述一幅画的内容。 A. 点阵图 B. 矢量图 C. 位图 D. 灰度图 7. 以逻辑变量X和Y为输入，当且仅当X和Y同时为0时，输出才为0，其它情况下输出为1，则逻辑表达式为（）。 A. X·Y B. X+Y C. X⊕Y D.

学校网络管理员个人工作总结

学校网络管理员个人工作总结 主要工作职责： 1.按照规定流程开通校园网用户，做好审核与登记工作。 接听办公室报修电话，负责校园网网络故障报修用户信息登记。 3.凭证参加网络故障现场维护（自网络故障报修日起两个工作日内）。 4.统计当天网络故障报修数据，并上传至网管Q群和公共邮箱。 5.浏览、监控指定网络运行状况。 6.定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。 7.及时向管理老师汇报网络异常情况。 8.做好违规事件的记录、取证、报告及善后工作。 9.清洁机房和设备。 10.参与组织内部计算机和网络技术交流。 11.参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。 二、工作成绩与不足在担任学生网络管理员期间，我顺利地完成了本职工作， 密切地配合主管老师开展有关工作活动，执行有关任务。现将工作成绩与不足之 处总结如下。 （一）按时参加值班工作，恪尽职守。在任职期间，我严格按照值班安排参加值 班工作，准时到岗，不迟到，不早退，遇到特殊情况能够及时向主管老师说明原因。 （二）严格遵守了有关凭证开户、凭证处理帐户管理信息的值班规定，保障网络 管理秩序与用户信息安全。 （三）能够意识到管理秩序与公平的重要性，严格要求自己，不滥用网络管理权 限延长他人上网时间许可。 （四）保持强烈的责任感和服务意识，做好每一个细节。具体包括以下几个方面。 1. 在第一工作台值班时，能够及时接听电话（电话响铃不超过两次），礼貌措辞，耐心向用户解释。 指导到办公室报修的用户完整地填写报修信息，为现场维护工作提供便利。 3.在值班时查看楼栋用户报修情况，能够及时处理自己所负责楼栋网络故障，做 好上门维护工作，并及时提醒有关网管进行报修处理。在所有的上门维护工作过 程中，我都得到了用户对网络管理工作的理解与支持，也获得广泛好评。 （五）不断提高技术水平和服务质量，与其他学生网管分享学习成果。在职期间，我不但积极参加网管员培训，而且发挥自主学习的精神，通过互联网和图书 馆资源学习计算机与网络故障解决方案，提高了网络故障分析与处理水平，根据 实际工作完善了一些故障解决方案，为网络维护工作提供了一定的便利。 （六）考验了应急处理问题和独立处理问题的能力。

学校网络管理员培训学习心得体会

学校网络管理员培训学习心得体会 12月3日—12月7日，参加了区的网络管理员培训，在这次的培训中我们对网络的软件和硬件都进行了一次系统的学习，从中我受益不浅。我是一名比较老的电教教师，从事学校网管工作也有不少年了，但由于不是专职，还兼任着教学工作和其他工作，又不是专业，所以一直是似懂非懂，经过这次系统又比较直接的学习，有了很大的提高。下面就这一阶段的工作谈谈自己的收获和心得。 第一通过培训，我对学校网管的职责有了更高的认识。作为学校的网管，不光是保证学校网络通畅的，而应该站在一个专业技术人员的高度，统筹规划学校的网络架构，熟悉并掌握校园网设备的性能和使用方法，能够根据学校的实际情况，申请必要的网络设备，做好学校网络安全防范工作，并能协助学校领导做好学校信息化建设和管理工作，更好的为学校教育教学服务。 第二通过这次培训，增长了我的网络知识，提高了网络技能。学以致用，结合学校的实际情况，今后，我将做好以下工作： 1、进一步熟悉学校的网络拓补结构。学校网络拓补结构是一个网管认识和熟悉学校网络最基本的要素，我校校园网建设虽然我也参与了，但是对学校网络结构认识还不够深

刻，下一步我将整理学校网络结构，并绘制学校网络拓补结构图，分析网络结构的合理性。 2、熟悉网络设备的性能和使用方法。通过本次培训，我们掌握了路由器、交换机、服务器的基本配置方法，了解了他们的工作原理、性能等。对于我校的网络设备都是校园网建设时期施工人员配置好的，作为网管，我很少去管理和维护网络设备。通过这次学习以后，我将会利用时间首先熟悉学校的网络设备，查看每个设备的配置情况，排查学校网络的合理性和安全性。根据学校的实际情况，做出适合自己学校的网络配置方法。 3、借鉴他校的宝贵经验，协助领导搞好本校的教育信息化建设。这次培训的最后一个行程，就是参观威海环翠区教育局的教育信息化应用。走入环翠区教育局，参观他们的多媒体教室、办公室、中心机房，他们的大楼、电脑、投影机、交换机、服务器并不是最新最先进的，但是他们搞的教育信息化应用在全省乃至全国都是数得上的。通过环翠区教育局王主任的介绍，他们信息化应用中的软件，都是根据教育局和各个学校的需求，量身定做的，这样能够保证软件的合理性和利用率。他们的资源库都是自主建设的，资源都是在校老师们自己的优秀教案、课件、视频等。他们先进的网络理念、规范详细的分工制度、优秀的实力团队、值得我们每个学校学习。回来以后，我也想过，一个硬件再好的学校，