文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 昌德讯电话交换机CDX8000-CP832系列

昌德讯电话交换机CDX8000-CP832系列

昌德讯电话交换机CDX8000-CP832系列
昌德讯电话交换机CDX8000-CP832系列

CDX8000-CP832系列常见问题及解答

使用方法:打出:9+外线号码

打分机:直拨分机号码

转接:拍插簧+分机号码(插簧是电话机放听筒下面那个弹簧键)

代接(抢接)电话:拿起电话机按#9即可与外线通话(直拨外线要按*#9)

代接某响铃分机:拿起电话机按*#3+分机号码

注:所有编程可在601--604分机操作,编程时需要先开锁*#*0000

初始状态:

所有分机号码为601-632

分机打出须拨9加外线号码拨打分机直拨

外线端口为自动检测,插上外线即好使用

值班方式为人工值班,外线打入601,602分机同时振铃

分机打出限制国际长途,可打国内所有电话

第一次使用请在601分机输入*# *0000 嘟一声接着输入9000# 嘟一声输入0000#等10秒左右听到嘟声后挂机

如何设置打入语音自动转接电话:

首先需要设置自动值班*#*0000 嘟一声然后输入10# 嘟一声挂机

然后录制语音第1段:*#*0000 嘟121#嘟一声开始说话(您好,欢迎致电XX公司,请拨分机号,查号请拨0) 挂机

录制语音第2段:*#*0000嘟122#嘟一声开始说话(分机正忙,请改拨其他分机号)录制语音第3段:*#*0000嘟123#嘟一声开始说(分机无人接听,请改拨其他分机号码或稍后来电)

(注:如果对所录语音效果觉得不满意,只需重新录制即可)

说明:出厂标配只带一路电脑话务员20秒,分为三段录制时间分别为8秒,6秒,6秒。可扩两路同为20秒的电脑话务员(第

一路焊接在主板上,第二路有IC座可插入话务员芯片)

试听所录语音:

第一段*#*0000 嘟一声输入131#

第二段*#*0000嘟一声输入132#

第三段*#*0000 嘟一声输入133#

设置自动值班总机:(初始默认第一总机为602分机,第二总机为601分机,外线打入拨0,602分机空闲时则602分机响铃;602分机忙时则601分机响铃)

代码:150N # (N=01-32分机端口号)

例:将601设置为总机设置方法如下

提601分机输入*#*0000嘟一声输入15001# 嘟挂机即可

如何取消语音:

在601分机提机输入*#0000嘟一声11#嘟一声挂机即可

如何设置外线打入振铃分机(人工值班有效)

设置响铃方法:30M N 0#

取消响铃方法:30M N 1#

取消M号外线所有振铃分机:30M#

(M=1-4外线端口号N=01-32分机端口号)

例:如果要将所有外线打入设置为601分机响铃设置方法如下:

提601分机输入*#*0000 嘟声后输入301# 嘟302#嘟303#嘟304#嘟301010#嘟302010#嘟303010#嘟304010#嘟一声挂机即可

如何修改分机号码:

设置代码:9N ABCD# (N=01-32 分机端口号,ABCD 为新分机号3-4位数,字头为1-8开头)

例:把601分机修改成801 602分机修改成666 604分机改成888设置方法如下:提601分机输入*#*0000嘟901801#嘟902666#嘟904888#嘟一声挂机即可温馨提示:1,将分机号码批量设置为8开头3位数的分机号码,可在601分机输入*#*0000嘟900038#嘟一声挂机即好

2,如要将分机号码改为不字头及和出厂值不同位数的分机号码,请批量设置后再按照以上方法更改分机号码。

如何限制分机拨打电话(限制国际长途国内长途市话)

限制某分机打国际长途方法44N 2#

限制某分机打国内长途方法44N 3#

限制某分机打外线44 N 6#

解除所有限制44N 1# (N=01-32分机端口号)

例:限制602分机打国际长途,限制605分机打国内长途,限制608分机打外线设置方法:

提601分机输入:*#*0000嘟44022# 嘟44053# 嘟44086#

如果您的外线时汇线通

限制国际长途则需要输入

系统开锁*#*0000

44N4# (N代表分机端口号)

4101900#

限制国内长途则需输入

系统开锁*#*0000

44N4# (N代表分机端口号)

410290#

如何限制分机通话时间:

系统开锁*#*0000 嘟一声

60 N TT #

N为分机端口号,N=01-08

TT为时间以分钟为单位TT=01-99分钟

例如604分机打出3分钟断线610分机打出12分钟断线设置方法如下:

在601分机输入*#*0000 嘟一声60403#嘟一声61012#嘟一声挂机

设置IP自动拨号:

例如打国内长途和国际长途须加拨17909设置方法如下

提601分机输入:*#*0000 嘟声后

0760. 嘟声后

8801# 嘟声后

881# 嘟声后

08# 嘟声后

08010# 嘟声后

891 17909 # 嘟声后挂机即可

其他IP使用方法详见说明书IP拨号功能

中继连号设置方法:

首先将对外主号码插入1号外线口(对外公布主号码需向电信开通无条件转移)

*#*0000

1901#

1931#

1932 输入第二条外线号码#

1933 输入第三条外线号码#

1934 输入第四条外线号码#

1935 输入第五条外线号码#

依此类推,接多少输多少。如果外线是汇线通外线号码要输入汇线通短号,短号的号码可向电信10000号咨询

温馨提示:假设客户在电信开通的是联号功能,则即交换机无需设置,如外线开通的是无条件转移功能,则交换机要按以上步骤设置。

程控交换机原理及电话交换机原理图

程控交换机原理 一种特殊用途的用户交换机。它有若干电话机共用外线,适用于机关、团体、中小企业等单位,也可以用于住宅和秘书电话。 集团电话交换机不需要专职的话务员和维护人员,每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。当外线呼入时,可由任意一部话机应答,并可以转给所需的被叫。任何一部话机要呼外线时,只要按下代表空闲外线的相应键,即可拨号呼叫外线。 有的集团电话还具有会议电话、缩位拨号、热线服务、群呼、广播、遇忙回呼、呼叫转移、呼出限制、呼叫等待、内线保密、外线保密、停电自动转移等各种功能。 程控电话交换机系统概述 程控数字交换机(PABX)实质上是一部由计算机软件控制的数字通信交换机,按用途可分为市话、长话和用户交换机。交换机在硬件上采用全模块化结构,提供高集成度、高可靠性、高功能、低成本的硬件的产品。软件上采用高级语言,具有多种为数据交换和连接而设计的系统软件,功能强大。 系统功能 提供IP电话服务功能具体包括IP加发、IP权限、IP计费和IP组网IP加发功能: 用户根据实际使用情况,系统可实现自动加发出局号和运营运商接入号。IP 权限: 系统设置有IP国际 1、国际 2、国内 1、国内2四个IP权限。IP计费:

系统提供灵活的IP计费功能,根据当前的IP资费标准和计费方式,可灵活设置IP电话费率、折价方式、是否收市话费及何种类别的市话费。 IP组网: 利用IP电话实现网 程控电话交换机系统特点 白天服务、晚上服务功能 提供日服/夜服功能,利用该功能可实现白天由话务员转接,夜里可直接拨分机号。 免拍叉转接 利用该功能可实现外线直接被叫分机号码,使操作更方便。具有Caller Id 主叫显示功能在被叫话机上显示主叫号码(包括外线和分机号码),可设置全部或部分分机来电显示功能。 随着业务量日益增加,很多业务员与顾客的沟通方式也是采用较为现代化的“电话销售模式”,但您公司在发展的同时是否存在以下问题: 一、部门多、电话少,使您的工作效率大大降低外线共用和系统扩容让每人都有外线用,工作效率倍增。 二、人员多、业务忙,相互联系难,影响单位创效益内线功能任您选择、各种方式的内部联系,节省时又省钱。 三、传呼电话而四处跑动或高声叫唤外线转接十分方便,并且能广播寻呼,保持办公室的宁静。四、当您走去其他办公室时,电话空响让客户失去信心任何话机都可代接外线,可设定内外线跟随。 五、当您用外线时,外部信息再不能传入,既是损失又恼怒了客户一部话机可以同时接收多条外线电话,让您做合理的安排了。 六、重要会议中、会见贵客时,或无谓的电话打扰耽误工作甚至令您为难秘书功能和指定振铃及勿打扰设定,让您礼貌得体,心平气静。

中联AK8120程控电话交换机说明书培训资料

中联A K8120程控电话交换机说明书

中联AK8120程控电话交换机说明书中联AK8120程控交换机说明书 话务转接台或话机设置 功能设置开命令: * 101 * # 功能设置关命令: * 101 # 三? 设置系统参数 系统初始化命令1: * 000 * 123 # 系统初始化命令2: * 000 * 124 # 3.2 设置系统日期与时间 设置系统日期命令: * 102 * YYYYMMDDWW # 说明--YYYY代表年份,MM代表月份,DD代表日期,WW代表星期 3.3 设置本机字头 设置命令? * 105 * 首位码 * 类别 * 号长 # 删除命令? * 105 * 首位码 * 0 # 必须输入* 3 01 * 0 #进行分机弹性号码的初始化 3.4 设置夜间时段 命令? * 110 * 起始时间? * 结束时间 # 说明: --起始时间0000—2359默认为18:00 --结束时间0000-2359默认为08:00

3.5 设置热线延时时间 命令? * 111 * 秒秒 # 3.6 设置分机振铃次数 命令? * 321 * 振铃次数 # 说明--振铃次数取值3--12次默认6次3.7 不拍叉转接开与关 开不拍叉转接命令? * 319 * 1 # 关不拍叉转接命令? * 319 * 0 # 3.8 夜间电脑话务员开关 开命令 * 320 * 1 # 关命令 * 320 * 0 # 3.9 无人接听语音开关? 开忙语音段命令 * 211 * 1 # 关忙语音段命令 * 211 * 0 # 3.10 忙语音开关 开忙语音段命令 * 210 * 1 # 关忙语音段命令 * 210 * 0 # 3.11 IP卡帐号密码的隐含 设置命令? * 112 * IP卡号 # 全部删除 * 112 * 0 #

程控电话交换机的构成和原理

什么时程控电话交换机?程控电话交换机是指利用电子计算机来控制的电话交换机。下面我们通过了解程控电话交换机的构成和工作原理来更清楚地认识它。 程控电话交换机系统由硬件和软件两部分组成,它的硬件结构可分为话路系统和中央控制系统两个部分,而整个程控电话交换机系统的控制软件都是存放在控制系统的存储器中。 我们先来看一下程控电话交换机的话路系统。话路系统包括交换网络和外围电路,交换网络为话音数据信号提供接续通路的交换网络由综合应用T接线器和S接线器的模块构成,外围电路包括用户电路、中继器、扫描器、网络驱动器和话路设备接口等单元。 用户电路是交换网络和用户线间的接口电路,具有通常简称为BORSCHT 功能的七种功能。BORSCHT是七种功能名称的第一个英文字母的集合,即馈电(B)、过压保护(O)、振铃(R)、监视(S)、单路编译码器(C)、混合电路(H)、测试(T)。

用户电路一方面实现话音模拟信号和数字信号的变换,另一方面把用户线上的其它信号,如铃流等,和交换网络隔离开来,以保护交换网络。用户电路可用专用集成电路实现。 中继器是交换网络和中继线间的接口电路。所谓中继线是该系统与其他系统或远距离传输设备的连接线。中继器有出局中继和入局中继之分。中继器除具有用户电路的功能外,还具有指定信号形式和中继线工作方向以及为计费提供反极信号等功能。扫描器是用来收集用户信息的。用户状态(包括中继线状态)的变化通过扫描器可送到控制部分。网络驱动器在中央处理系统的控制下,驱动交换网络建立或释放通路。话路设备接口,又称信号接收分配器,统一协调信号的接收、传送和分配。 接下来我们来了解中央控制系统。所谓中央控制系统,它是由中央处理机(CPU)、存储器(内存储器)和输入输出系统三部份组成,其主要功能包括呼叫处理和交换机管理、监测与维护两个方面。 中央处理机(CPU)可以是一般数字计算机的中央处理器芯片,也可以是交换系统专用芯片。中央处理机有单机集中控制和多机分散控制两种配置方式。为提高安全性和可靠性,无论单机集中控制还是多机分散控制均有备用设备。单机集中控制系统因有主、备两套中央处理机,常称之为双机系统。内存储器存储交换系统正执行的程序和执行数据。外存储器存储常用运行程序,机器运行时调入内存储器。输入输出系统包括键盘和打印机,可根据指令或定时打印出系统数据。 最后是程控交换机的软件组成。程控交换机中的程序软件是一个庞大的系统,可分为联机程序和脱机程序。其中,联机程序又称为在线程序,是用于交换接续

程控电话交换机的作用及主要功能介绍

程控电话交换机的作用及主要功能介绍 程控电话交换机的作用简单说就是为企业构架的内部通讯网络,帮助企业内部与外界信息的传递与交流、生产调度与指令的传达,避免走来走去或者跑上跑下的麻烦,节省了内部相互通话的费用(内部电话无需支付电话费,无月租费,无承诺话费),更重要的在于企业提高工作效率,又降低了办公费用。 1)安装程控电话交换机好处之一:各办公室共用外线 一台程控电话交换机可以使一、二条外线就分配给十几个科室、部门使用,为贵公司每一位员工安排一部分机,外线打入电话首先听到“您好,欢迎致电XX公司,请拨分机号码,查号请拨0”的一段电脑录音,进行信息处理,还可以实现人工转接,这样在既能节约费用,又能节省人工的同时,对于外线打入电话者也会以最快的速度与要联系的联系人取得联系。而且在外线电话打入的同时,不影响内部分机之间互相通话。 2)安装程控电话交换机好处之二:管理功能 程控电话交换机可以限制,一些部门允许打长途电话,一些部门允许打市内电话,有些部门只允许打内部电话,还可以监控各个办公室详细话费清单。 3)安装程控电话交换机好处之三:内部电话免费 分机内部免费通话,无需支付电话费,无月租费,无承诺话费。4)安装程控电话交换机好处之四:可以相互转换

不用员工跑来跑去接电话或外部电话打进来可以通过分机转接, 者找人接电话,节约人力资源。 5)程控电话交换机其他主要功能 内置引导语音 内/外线全来电显示,转接也有来电显示 强插外线或内线 通话限制 呼入等待 无应答转移 外线号码连成一个号码,对外只公布一个电话号码 无应答呼叫转移 遇忙呼叫转移 热线号码 电话会议 软件在线升级等 程控电话交换机的使用已经成为了一种发展趋势,作为方便和快捷的代言人,程控电话交换机的选购有以下几点可供参考: 1)根据生产厂家选择:采购尽量选择质量好、售后服务体系完善的国内知名生产企业。 2)根据价格以及使用年限选择:模拟电话交换机价格低,经济实用:大品牌程控交换机使用贴片技术使用寿命在8-10年左右,用户可以

华三主流路由器交换机简介和规格

华三系列网络产品 一、路由器 1、H3C CR系列核心路由器 i.H3C CR16000-F 100G核心路由器 产品简介: H3C CR16000-F是H3C自主研发的100G平台核心路由器,采用业界先进的CLOS 交换架构,整机交换容量高达26.88Tbps,采用Comware V7网络操作系统,提供丰富的业务特性和强大的自愈功能,可广泛应用于行业IP专网核心层和汇聚层以及运营商网络MSE等网络位置。 H3C CR16000-F支持主控和交换网板完全物理分离,提供高品质的设备可靠性;支持高密度10GE、40GE、100GE接口,单槽位性能灵活扩展,可以满足不同网络位置需求;支持多维度的虚拟化技术,包括横向虚拟化IRF2、纵向虚拟VCF以及虚拟路由器MDC,可简化网络管理、提高可靠性;支持MSE,集SR和BRAS功能于一身,满足运营商的多业务边缘设备发展需求;支持1588v2以太网时钟同步、TDM仿真以及多种线路保护技术,满足运营商IP RAN组网需求;控制平面采用多核及SMP(Symmetrical Multi-Processing对称多处理)技术,运行先进的操作系统Comware V7,各软件模块具有独立的运行空间,可以动态加载、单独升级,实现ISSU。 产品规格: ii.H3C CR16000核心路由器

产品简介: CR16000 核心路由器(以下简称CR16000)是杭州华三通信技术有限公司自主研发的、基于100G平台的新一代核心路由器,主要应用在运营商IP骨干网、数据中心骨干互联节点以及各种行业大型IP网络的核心和汇聚位置。CR16000先进的体系架构和强大的路由转发性能能够满足用户现在及未来业务扩展的需求。 CR16000采用了创新的硬件架构,可以实现跨板数据的无阻塞交换能力,保障高密度10G 或100G板卡的线速转发;CR16000支持海量的路由表和转发表,作为互联网核心节点能够抵御大路由震荡的冲击,保证数据报文的准确转发;CR16000通过NSR、ISSU、IRF2、APS、BFD等多种高可靠性技术,保证业务永续。 产品规格:

电话交换机使用说明

一科及多路通TC系列程控电话交换机说明书TC-208 TC-208B TC-312 TC-308B TC-416B TC-432B 2009-07-21 12:56 一科及多路通TC系列程控电话交换机说明书TC-208 TC-208B TC-312 TC-308B TC-416B TC-432B ?一科及多路通TC-208B电话交换机说明书 ?一科及多路通TC-308B电话交换机说明书 ?一科及多路通TC-212B电话交换机说明书 ?一科及多路通TC-312B电话交换机说明书 ?一科及多路通TC-216B电话交换机说明书 ?一科及多路通TC-316B电话交换机说明书 ?一科及多路通TC-416B电话交换机说明书 简明使用方法 来电显示:个分机口均可接来电显示电话 打出:直拨外方号码 转接:直拨分机号码(801-816) 内部通话:先拨“*”,再拨分机号码 允许8台(对)电话,包括外线出入呼叫、通话、转接,以及内部呼叫、通话、同时惊醒,互不干扰 1.简介 欢迎您选用沈阳魁星公司多路通程控电话交换机(或称集团电话)。当 您使用多路通交换机一段时间后,感觉怎样?您一定有答案,您的单位 或家庭拥有的是一台高性能价格比的电话扩容设备。例如您曾经使用过 或见过数千上万的进口,包括引进机型,您回觉得多路通程控电话交换 机与它们的通讯质量,产品素质并无差异,切与之相同机型的多路通交 换机,式样更小巧,安装更方便,操作更直观,而功能共多,更实用。 您也一定会推荐给你的亲友,推向您周围的社会。谢谢你。多路通交换 机是信号处理及鉴频技术能工作与不同制式的局系统以及边远山区非 标局系统。抗干扰,抗雷电,宽电源电压(160-240V)使之年使用各种 恶劣环境。多路通程控电话交换机的严格的质量管理,使其开箱合格为 99%以上,其返修小于2% 2.产品安装测试及基本使用方法

以太网交换机配置基础

实验1以太网交换机配置基础 一、实验内容与目标 完成本实验,您应该能够: ●掌握以太网交换机的基本配置方法 ●掌握以太网交换机的常用配置命令 二、实验组网图 三、实验设备 PC:两台有以太网接口和COM口的PC 线缆:普通网线两根,Console线缆一根 以太网交换机:Quidway S3100-26C-SI或Quidway S3610-28TP 四、实验过程 实验任务一:使用以太网交换机的console口进行配置Console口配置是路由器最基本、最直接的配置方式,当路由器第一次被配置时,console口配置成为配置的唯一手段。因为其它配置方式都必须预先在交换机上进行一些初始化配置。 1、console配置线缆的连接。 ①将配置电缆的DB-9(或DB-25)孔式插头接到要对路由器进行配置的微机或终端的串口上; ②将配置电缆的RJ45一端连到路由器的配置口(console)上。 2、运行主机上的终端软件。 ①首先启动超级终端,点击windows的开始→程序→附件→通讯→超级终端,启动超级终端; ②根据提示输入连接描述名称后确定,在选择连接时使用相应的COM口后单击“确

定”按钮,在弹出的COM1属性窗口中单击“还原为默认值”按钮后单击“确定”按钮。 ③此时,我们已经成功完成超级终端的启动。如果您已经将线缆按照要求连接好,并且交换机已经启动,此时按Enter 键,将进入交换机的用户视图并出现如下标识符:。否则您将启动交换机,超级终端会自动显示交换机的整个启动过程。 实验任务二:交换机的用户界面配置 1、 进入用户视图 交换机开机直接进入用户视图,此时交换机在超级终端中的标识符为。在该视图下可以查询交换机的一些基础信息,如版本号(display version ) %May 18 08:04:16:482 2000 AL3SW1 SHELL/4/LOGIN: Console login from aux0 display version H3C Comware Platform Software Comware software, Version 5.20, Release 0001P02 Copyright (c) 2004-2007 Hangzhou H3C Tech. Co., Ltd. All rights reserved. H3C S3610-28TP uptime is 3 weeks, 0 day, 14 hours, 51 minutes …… 从上面的信息中我们可以看到该S3610-28TP 三层以太网交换机的版本号为:

程控交换机的各种功能设置

程控交换机的各种功能设置 程控交换机的各种功能设置是相同的,但是要到通信公司营业处开通相关的业务才能用。 程控交换机功能 1、闹钟服务 登记:*55*HHMM# 当您在预定时间前不需要闹钟服务时,可在听拨号音后,按“#55*HHMM#”耳机中听到证实音,说明此项服务已取消,否则需重新操作。其中“HHMM”与登记时的“HHMM”相同。 2免打扰服务(Don't Disturb Service)又称“暂不受话服务”。当您在某一段时间里不希望有来话干扰时,可以使用该项服务。登记免打扰服务不能同时登记转移呼叫服务、缺席用户服务、遇忙回叫服务。 使用方法: 设置:拿起听筒听到拨号音后按*56#,如听筒中听到证实音,即登记生效,否则需挂机后重新操作。 取消:听到拨号音后,按#56#,听到证实音,即此项服务已取消。否则,需重新操作。 注意:当您不需要免打扰服务时,一定要取消此项功能,否则别人无法打入。

3、转移呼叫 使用这项功能用户可根据需要将呼叫本机上电话转移到其它电话上(含移动电话)。 分为三种情况: A、无条件呼叫转移 设置:用户摘机后拨*57*+目标电话号码# 取消: 1)在本机上撤消时,用户摘机后拨#57# 2)在被转移的临时指定的话机上撤消时,用户摘机拨#57*+用户本机电话号码# B、无应答呼叫转移 当外线用户拨打本机用户时,本机用户不应答,20秒后自动转移到设定的目标电话上。 设置:用户摘机后拨*41*+目标电话号码#响应,挂机即可。 取消: (1)在本机上撤消,用户摘机拨#41#+目标电话#响应,挂机。 (2)在被转移的程控电话上撤消,用户摘机后拨#41*+本机电话号码# C、遇忙呼叫转移 当用户电话正在使用时,拨叫进来的电话将自动转移到设定的目标电

程控交换机原理及电话交换机原理图

程控交换机原理及电话交换机原理 图 程控交换机原理 一种特殊用途的用户交换机。它有若干电话机共用外线,适用于机关、团体、中小企业等单位,也可以用于住宅和秘书电话。 集团电话交换机不需要专职的话务员和维护人员,每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。当外线呼入时,可由任意一部话机应答,并可以转给所需的被叫。任何一部话机要呼外线时,只要按下代表空闲外线的相应键,即可拨号呼叫外线。 有的集团电话还具有会议电话、缩位拨号、热线服务、群呼、广播、遇忙回呼、呼叫转移、呼出限制、呼叫等待、内线保密、外线保密、停电自动转移等各种功能。 程控电话交换机系统概述 程控数字交换机(PABX)实质上是一部由计算机软件控制的数字通信交换机,按用途可分为市话、长话和用户交换机。交换机在硬件上采用全模块化结构,提供高集成度、高可靠性、高功能、低成本的硬件的产品。软件上采用高级语言,具有多种为数据交换和连接而设计的系统软件,功能强大。 系统功能 提供IP电话服务功能具体包括IP加发、IP权限、IP计费和IP组网IP加发功能:用户根据实际使用情况,系统可实现自动加发出局号和运营运商接入号。IP权限:系统设置有IP国际1、国际2、国内1、国内2四个IP权限。IP计费:系统提供灵活的IP计费功能,根据当前的IP资费标准和计费方式,可灵活设置IP电话费率、折价方式、是否收市话费及何种类别的市话费。 IP组网:利用IP电话实现网 程控电话交换机系统特点 白天服务、晚上服务功能 提供日服/夜服功能,利用该功能可实现白天由话务员转接,夜里可直接拨分机号。 免拍叉转接 利用该功能可实现外线直接被叫分机号码,使操作更方便。具有Caller Id主叫显示功能在被叫话机上显示主叫号码(包括外线和分机号码),可设置全部或部分分机来电显示功能。 随着业务量日益增加,很多业务员与顾客的沟通方式也是采用较为现代化的“电话销售模式”,但您公司在发展的同时是否存在以下问题: 一、部门多、电话少,使您的工作效率大大降低外线共用和系统扩容让每人都有外线用,工作效率倍增。 二、人员多、业务忙,相互联系难,影响单位创效益内线功能任您选择、各种方式的内部联系,节省时又省钱。 三、传呼电话而四处跑动或高声叫唤外线转接十分方便,并且能广播寻呼,保持办公室的宁静。

程控电话交换机说明书

程控电话交换机说明书 概述 国威wS集团电话系统有两种机型,其分别为848与16128。最小机型为四条外线八部分机,只要在原基础上加扩展板即可扩充至最大十六条外线一百二十八部分机。系统可接专用话机,也可接普通话机。内线分机可适应音频和脉冲制式,内线分机既可接单线电话,也可接传真机,录音电话,电脑和无绳电话等。 系统的许多功能只需操作很少的按键即可实现,如外线转接,电话会议,扩音传呼,保留等。系统也包容了绝大部分的交换机功能,如外线打入打出配置、服务等级、电脑话务员、呼叫转移、免打搅、热线拨号、摘机直通外线等。 系统具备完备的计费系统,可修改费率,能存储两千条话费。全部分机、指定分机、随身密码或指定外线在全部时间、指定时间段的费用统计或详细话单可打印出来,还可在专用话机上直接显示出来,特别适合公司或旅店等需及时了解分机使用长途记录及话费的情形,如配置我公司的电脑计费软件还可将机内的·话单转移到电脑中作更大容量的存储,动态显示,分类统计打印等 系统具备IC卡管理电话功能,可象购电话磁卡一样给指定分机,随身密码或DISA (外线转外线)密码预设长途话费,防止长途话费的滥用超标。 系统配接专用话机直选台后,外线/内线状态显示十分直观,各种功能操作十分简便,许多功能如转接等只需按一个键就可实现。专用话机有双行液晶显示,红绿双色灯按键,全免提通话电路,大部分的功能按键可任意编程设置为你需要的功能。 系统为普通话机设计的功能也同样相当丰富,除一些特殊功能外,普通话机所拥有的功能几乎与专用话机一样多。 分机号码可设置为两位至四位。 外线来电时即可设置成总台接听方式也可设置成电脑话务员直拨分级方式。电脑话务员的对外语音宣告可由用户自行录制。 本系统既可采用专用话机作系统设置,也可采用普通话机作系统设置,因此也可作为用户交换机使用。 请您在使用前,先阅读本使用手册 功能简介外内线来电显示(16128机型、848机型可选配) 中继连号功能(16128机型、848机型可选配) 内置IP功能

程控电话交换机方案

SOT600E数字程控用户交换机简介 1.无阻塞数字交换方式 模块化设计结构,并采用无阻塞第四代超大规模数字交换网络。 2. 款式新颖 外型采用最新标准机箱结构、最新款式设计,达到美观的效果。 3.多PC电脑接口 配置双话务台串口。可同时与两台PC486以上电脑连接实现PC话务实时监控管理,进行编程及数据设置。PC话务功能强大、操作方便,在丰富的中文菜单提示下,初学者无须专门培训即可轻松掌握。 4. 全弹性编码

本机可实现编号号长1-8位任意编号,不等长、不同字头的分机弹性可同时存在,适应于宾馆或某些与房间号相一致的场合。 5. 一机多号功能 本交换机每门分机同时拥有两个分机,在对解决多运营商接入时多号共存提供了完美的解决方案。 6. 具有Caller ID主叫识别功能,外线主叫来电显示,环路中继DTMF与FSK两种音频收号制式兼容。 7. 话单永不丢失 系统采用超大容量flash话单储存系统,有海量话单存储的能力,在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条独立话单;若与电脑话务台联机通信时,则交换机会自动向其传送所保存的话单,使话单存储更安全,同时话费管理也更方便。由于采用了独特的通信机制,在电脑突然断电的情况下,数字程控用户交换机会自动停止向话务台传送话单。根据flash的非易失特性,在主板损毁的条件下,只要flash芯片未被损坏,话单仍可原样读出,真正做到了话单永不丢失。 8. 实时控制计费系统,预付款减为零,中断通话,不会使分机或话费超支 9. 具有汇接局机功能 由于本数字程控用户交换机具有多种中继接口,E1中继信令齐全,如NO.1、NO.7、PRI等信令,并且整合了VOIP中继,可为用户提供多种组网。汇接方式多样,包括实现数字中继(或VOIP)与环路中继语音汇接或人工汇接,数字中继(或VOIP)与数字中继(或VOIP)之间语音汇接或人工汇接,还可以实现数字中继(或VOIP)之间直接汇接。10. 有效地防止盗打长途

程控电话交换机系统

程控电话交换机系统 一.程控电话交换系统的组成与维护: 程控电话交换系统由程控电话交换机、配线架、中继进线组成。 本酒店采用西门子Hipath4000交换机、中继进线采用光纤直接入户,80对数字中继,800门分机,配线架用大对数电缆与子机房相连。 Hipath4000交换机由主机、模拟用户板、数字用户板、中继板、控制终端、待接

音乐播放器、电源、UPS等组成。 所谓主机通俗的来讲和普通的电脑没有什么区别,有CPU,有硬盘存储数据,不过比普通的电脑要求高得多,有主备双系统组成。一旦有一个系统罢工,另外一个自动投入使用。电源也是一样要求是不间断电源。 控制终端电脑是用来对交换机进行程序控制的工具。包括日常的维护。

由于交换机是特殊的通信工具,所以长时间的工作是它的使命,这就对它的工作环境提出了很高的要求,机房必须是屏蔽防电磁辐射,恒温恒湿。这就要求我们必须对机房的温度湿度进行严格的控制,UPS电池定期检查,磁盘数据定期备份。 酒店共有34块用户板,其中有2块是数字用户板,每个用户板上有24个用户端口。 交换机的主要线路主要体现在主机跳线架及各个楼层的弱电跳线架上。

配线架用大对数电缆与子机房相连:

在各个分机房又通过鱼骨架跳往各个电话信息面板。每个端口都有相应的编号,这样工作起来就方便多了。

下面是我们常用的工具:测试电话和压线钳。 程控电话交换机可以实现分机与分机间通话,还可以通过中继拨打外线,并有其它用户功能,如计费、开关外线等级、设置代接组、寻线组等等。 AMO指令操作 交换机基本维护是通过COMTES/ComWin维护软件对其进行操作和维护管理。 在维护终端的桌面上点击COMTES/ComWin图标,进入操作界面;按“CTRL+T”后,键入“__user________”,出现“PASSW=”键入“__hipath______”,出现“<”后,即可使用AMO指令对其进行操作。 退出COMTES操作部骤: 按“CTRL+X”后,再“ESC”键,选择“Y”,便可回到维护终端桌面。 退出ConWin操作部骤: 按“CTRL+X”后,再“Exit”键,或者直接关闭操作窗口,便可回到维护终端桌面。 如果你没有COMTES或COMWIN编程软件,使用WINDOWS超级终端也可以用,只不过回车键必须使用CTRL+C来替代。 AMO指令语法结构: 动词+指令:参数,参数,……, 参数;

程控电话交换机的基本知识

程控电话交换机的基本知识 发布日期:2009-5-31 13:34:57 作者:出处: 一、发展概况 1876年是人类通讯史上具有划时代意义的一年,因为这一年贝尔发明了电话,它是以模拟信号的形式将人类语音进行传输,实现了双方在两地之间的通话。电话由于它的实用性迅速得以普及,随着电话数量的增加,为了使任意两个用户之间都能进行通话,1878年出现了人工交换机,1892年发明了自动交换机。随后交换机技术迅速提高,由布控交换机进而发展到今天的程控交换机。 二、交换机的分类 1.按技术结构分模拟交换机,数模混合机、数字交换机 2.按用途分通用型交换机,专用型交换机 3.按大小分局用交换机,用户交换机 三、几种专用型用户交换机 1.旅馆型具备客房留言、免打扰、闹钟服务、呼叫转移等功能。 2.办公自动化型具备DID、缩位拨号、2B+D接口、代接来话等功能。 3. 小型电话交机,用于中小型单位,具有普通交换机的大部分功能 四、程控交换机的常见功能 程控用户交换机的最大特点就是外线资源共用,内部通话不用收费;此外,它一般具有以下系统功能及用户功能: 1.来话可多次转接及保持2.可作呼叫转移3.分机服务等级限制4.分机免打扰5.特权分机可代拨外线6.可定时及昼夜转换7.可锁定特殊号码8.一般可以对分机进行计费9.电脑话务员或人工接答10.分机弹性编号11.分机分组代答12.多方通话13.特权分机可强插强拆 程控交换机业务中经常见名词 一、外线也有人称为中继,是程控交换机和上级交换机的连接线,通常也就是电话局接到用户交换机上的电话线。 二、内线也称分机线,是交换机各分机的用户线。 三、模拟线就是传输模拟信号的线路。 四、数字线就是传输数字信号的线路。 五、电脑话务员指外线打入时交换机发出的语音提示,如"您好XX公司,请拨分机号码,查号请拨0"。可分为内置和外置两种。 六、绳路指模拟交换机与数模混合机的通话通道,一般模拟交换机的通话绳路是经过严密

以太网交换机设置

如何配置以太网交换机 串口通过配置电缆与以太网交换机的Console 口连接。 一、通过Console 口搭建配置环境 建立本地配置环境,只需将微机(或终端)的串口通过配置电缆与以太网交换机的Console 口连接。 (2)在微机上运行终端仿真程序(Windows 9x的超级终端等),设置终端通信参数为波特率9600bps、8位数据位、1位停止位、无校验和无流控,并选择终端类型为VT100。如图2-2至图2-4所示。 (3)给以太网交换机通电,终端上显示以太网交换机的自检信息,自检结束后提示用户键入回车,之后将出现命令行提示符(如)。 (4)键入命令,配置以太网交换机或查看以太网交换机运行状态。需要帮助可以随时键入“?”。

二、通过Telnet 搭建配置环境 如果用户已经通过Console 口正确地配置了以太网交换机管理VLAN 接口的IP 地址(在VLAN 接口视图E下使用ip address 命令),并已指定与终端相连的以太网端口属于该管理VLAN(在VLAN 视图E下使用port 命令),这时可以利用Telnet 登录到以太网交换机,然后对以太网交换机进行配置。 (1)在通过Telnet 登录到以太网交换机之前,需要通过Console 口在交换机上配置欲登录的Telnet 用户名和认证口令。 说明:Telnet 用户登录时,默认需要进行口令认证,如果没有配置口令而进行Telnet登录,则系统会提示“password required, but none set.”。可用下面的命令配置用户登录口令。 system-view Enter system view, return user view with Ctrl+Z. [Quidway] user-interface vty 0 [Quidway-ui-vty0] set authentication password simple xxxx(xxxx 是欲设置的Telnet 用户登录口令) (2)建立配置环境,只需将微机以太网口通过局域网与以太网交换机的以太网口连接。 (3)在微机上运行Telnet 程序,输入与微机相连的以太网口所属VLAN的IP地址。 (4)在终端上显示User Access Verification,并提示用户输入已设置的登录口令,口令输入正确后则出现命令行提示符(如)。 (5)使用相应命令配置以太网交换机或查看以太网交换机运行状态。需要帮助可以随时键入“?”。 说明: a. elnet 配置交换机时,不要删除或修改对应本Telnet 连接的交换机上的VLAN 接口的IP 地址,否则会导致Telnet 连接断开。 b. net 用户登录时,默认访问命令级别为0 级的命令。

HJK-120设置-申瓯程控电话交换机设置方法

HJK-120设置■申瓯程控电话交换机设置方法 2013-09-02 14:29:02|分类:默认分类|标签:|举报|字号大中小订阅电话交换机所有编程在8000分机上操作(即端口为0)。输入正确的代码会有证实音? “嘟”的二声。 1、编程首先打开总机功能锁:提机拨18宕,挂机。(五分钟内不必重新输入) 2、常用命令集 电话交换机设宜方法(适用于申瓯HJK-120 208型等快速编程) 首选总机上输入系统密码命令:*99*00003 (出厂密码) 1、出局方式选择设宜:提机出外线:*10*81?,拨0出局:*10*80? 2、分机号码位数选择:1位号码:*10*82?如:1-8 3位号码:*10*83# 如:801-808 3、分机等级限制设宜(1级国际国内,2级国内,3级市话及木地网5级只能内部电话) *22*分机物理号等级:t (分机物理号是I-S分机,三位数分机只取末位数) 4、中继外线开通设宜 开第一条 C01: *1O*11J?关:*10*1OS 开第二条 C02:*10*21?关:*10*203 4、自录入中继提示语音设宜:*963后对话筒说话录音。试听:*97# 6、入中继方式选择设迓 人工转接:*10*30# 语音提示:*10*31# 群呼方式:*10*32?取消某部在分机上输入*80?.恢复*81# 7.分机來电显示开通设匱:#61*分机号# (分机号只能是「8) 木是申Iyi HJK-120集团电话208 ?快速设宜方法?详细设宜方法详见:说明书 电话交换机设宜方法(适用于申瓯HJK-120 Z型/D型等快速编程) 注意: 申殴电话交换机所有编程在8000分机上操作。输入正确的代码会有证实音,“嘟”的一声。(如无8000分机可以拨129 査物理号,报000就是总机。) 首先找到电话交换机的功能字头,由于出厂功能字头是“V,重庆地区大部分改为了“3”,可以用125. 225, 325试 - F能否报分机号码。?∣125能报分机号?您的功能字头没有变。如变了说明书所有的字头改为相应的功能字头。

推荐-大楼程控电话系统用户培训手册44交换机 精品

程控电话系统 用户培训手册 编制:智能化工程事业部 日期:

目录

电话系统维护说明 概述 大楼的程控电话系统由程控主机、整流器、蓄电池、配线架、维护终端等组成。 4400交换机机架简介 左图为4400机架 ACT 是用于插交换机 功能板的分架。 ACT编号从0开始 (如:ACT0、ACT1)。 4400有两种ACT, ACT14和ACT28。 ACT14有14个槽口, 可插14块功能板 (如左图的ACT1); ACT28有28个槽口, 可插28块功能板 (左图中的ACT2)。 系统有固定的设备号 (即物理地址),设备 号由ACT号、槽口号 和功能板上的电路号 组成(如:ACT0上的 第5槽口的UA32板上 的第一个端口的设备 号为0-5-0,ACT1上 的第11槽口的UA32 板上的最后一个设备 号为1-11-31)

4400交换机功能板简介 CUP6→主控板(板上有CPU、硬盘、内存条等主控设备)Z32→模拟用户板(板上有32个模拟用户端口,通过交换 机后板电缆经配线架接普通电话机)UA32→数字用户板(板上有32个数字用户端口, 通 过交换机后板电缆接ALCATEL的数字设 备,如:4004话机、4010话机、4020话 机、4035话机、4048话务台及其他数字 设备) NDDI→模拟中继板(板上有8个模拟中继端口, 通过交换机 后板电缆接电信中继) NPRAE→ T2数字中继板式(板上有2个30路数字中继通道, 通过交 换机后板电缆或同轴电缆接电信中继)MMSFD→软驱板(板上有1.44M软驱,通过软驱可对系统 进行数据备份) INTOF→ ACT分架接口板(各ACT分架通过此板与主ACT-CPU分架 进行联接) GPA→功能辅助板(提供29方会议功能,并可插闪存卡,提 供系统的语音提示及保留音乐或双音频 接收) EMTL→ Tie-Line中继板(提供Tie-Line组网功能) LIOE→ IP接口板(提供系统IP电话接口及其它IP接口)LIOB→ DDN接口板(提供 64K/128K DDN中继接口) IO2→输入输出板(提供系统额外的辅助接口) RT2→远端ACT分架接口板(远端ACT分架通过此板与主ACT分架进 行联接)

程控电话交换机设计方案说明

程控交换机设计方案程控电话交换机系统部分

目录 第一章、需求分析及设备选择 (1) 1.1 需求分析 (1) 第二章、技术建议方案 (2) 3.1技术解决方案 (2) 3.1.1系统配置 (2) 3.1.4多功能数字电话机 (3) 3.1.6计费系统 (3) 3.2其它系统特性和应用 (3) 3.2.1高可靠冗余系统 (3) 3.2.2自动路由选择(ARS) (4) 3.2.3自动呼叫分配(ACD)【可选】 (4) 3.2.4计算机电话集成(CTI)【可选】 (4) 3.2.5多方会议电话【可选】 (4) 3.2.6信息中心接口(MCI) (4) 3.2.7计费信息接口(SMDR) (4) 3.2.8 PC话务台(IAC)【可选】 (4) 第三章、系统其他基本功能 (4)

第一章、需求分析及设备选择 1.1 需求分析 本次程控交换机语音通信项目包含一套程控交换机系统。其中,程控交换机系统包括程控交换机、前台数字终端(数字话机)、专用话务台等。 设备需求: 1.系统容量 初装容量32门。其中:模拟中继12路;模拟分机32,专用话务台1台。 2.性能及设备要求 ?性能稳定:系统采用模块化结构设计,系统可自动测试、自动诊断和自动故障告警。 ?系统是全数字程控交换机,可接多种的数字终端(如数字话务台、数字话机、直选台等)。 ?设备冗余性强大,可实现灵活扩容。 ?板卡采用超大规模集成电路技术,采用带电插拔设计。 ?中继接口丰富,可与E/M、ISDN、载波、磁石、PCM等制式交换网络联接。 ?二次电源技术,停电自动切换由电瓶供电。 ?外接端口具备过流、三级防雷过压保护功能。 3.功能要求 ?SMDR接口:向管理软件传送话费清单。 ?交换机能配置电脑作为话务监控台、计费台或综合台(集计费与话台管理于一体),PC 管理功能强大、操作方便。 ?电脑话务台:能实时监控每路电话摘机、通话、打进、打出、挂机等状态,能进行有效的话务和话单监视与控制,能存储打入/打出电话记录清单。客房分机话费清单为通 用OFFICE格式,具有实时报表输出及打印功能。 ?可设定多种中继出局局向码及间接局局向码均。 ?多等级电话限制:能对任意电话分机可实现权限限制管理,根据分机不同等级,可对该分机呼出权限作出相应的限制,可通过等级设置限制分机打市话、打本地网电话、 打特服号码、打国内长途电话、打国际长途电话等。可设置客房分机限拨客房分机。 ?字头管理。通过字头设置来限拨特定的本地网、特号、市话、长话、传呼与手机等。 ?分机连选功能:两个或者多个分机可以使用同一个号码。 ?中继等待功能;外线电话呼入,遇总机占线,外线会保持等待状态,并在电脑界面上显示,提醒总机服务人员。并具有征询转接功能;外线呼入时,总机可征询分机是否 接听,分机不接听可挂机;接听,总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐。适用于客

迈普MyPowerS3000系列以太网交换机配置介绍材料

目录 第1章交换机管理 (1) 1.1 管理方式 (1) 1.1.1 带外管理 (1) 1.1.2 带内管理 (5) 1.2 CLI界面 (10) 1.2.1 配置模式介绍 (10) 1.2.2 配置语法 (13) 1.2.3 支持快捷键 (13) 1.2.4 帮助功能 (13) 1.2.5 对输入的检查 (14) 1.2.6 支持不完全匹配 (14) 第2章交换机基本配置 (15) 2.1 基本配置 (15) 2.2 远程管理 (15) 2.2.1 Telnet (15) 2.2.2 SSH (17) 2.3 配置交换机的IP地址 (18) 2.3.1 配置交换机的IP地址任务序列 (18) 2.4 SNMP配置 (20) 2.4.1 SNMP介绍 (20) 2.4.2 MIB介绍 (21) 2.4.3 RMON介绍 (22) 2.4.4 SNMP配置 (22) 2.4.5 SNMP典型配置举例 (24) 2.4.6 SNMP排错帮助 (26) 2.5 交换机升级 (26) 2.5.1 交换机系统文件 (26) 2.5.2 BootROM模式升级 (27) 2.5.3 FTP/TFTP升级 (29) 第3章集群网管配置 (37) 3.1 集群网管介绍 (37)

3.2 集群网管基本配置 (37) 3.3 集群网管举例 (40) 3.4 集群网管排错帮助 (41)

第1章交换机管理 1.1 管理方式 用户购买到交换机设备后,需要对交换机进行配置,从而实现对网络的管理。交换机为用户提供了两种管理方式:带外管理和带内管理。 1.1.1 带外管理 带外管理即通过Console进行管理,通常情况下,在首次配置交换机或者无法进行带内管理时,用户会使用带外管理方式。例如:用户希望通过远程Telnet来访问交换机时,必须首先通过Console给交换机配置一个IP地址。 用户用Console管理的步骤如下: 第一、搭建环境: 图1-1 交换机Console管理配置环境 按照图1-1所示,将PC的串口(RS-232接口)和交换机随机提供的串口线连接,下面是连接中用到的设备说明: 设备名称说明 PC机有完好的键盘和RS-232串口,并且安装了终端仿真程序,如 Windows 系统自带超级终端等。 串口线一端与PC机的RS-232串口相连;另一端与交换机的 Console相连。 通过串口线连接

程控交换机系统(华为)

第十二章程控交换机系统 12.1 系统概述 数字程控电话交换系统立足于我国当前通信发展的实际情况,为满足智能化酒店、智能化综合大楼等智能化建筑对现代IP电话通讯技术的特殊需要,根据ITU-T标准及中国信息产业部相关的行业标准,综合先进的计算机技术、数字程控IP电话交换技术进行研制、开发和设计的。采用IP电话交换技术,选用先进的通信专用器件,具有体积小、性能强、可靠性高、维护方便、便于扩容和性能升级等特点, IP语音采用国际通用标准的SIP、ITU-T-H.323(MGCP option)协议栈,符合中国信息产业部《YD/T1046-2000IP电话网关设备互通技术规范》标准,可以和国际、国内主流VoIP厂商产品互连互通。系统融IP、电话交换技术于一体,适用于在电信、电力、水力、钢铁、公安、石化、油田、冶金、交通、部队等宽带接入设备接入Internet/Intranet网的IP电话交换业务,也可满足于机关、学校、金融等事业单位和酒店饭店的IP电话交换业务。 1、设计依据 《邮电部电话交换设备总技术规范书》(YDN 065-1997) 《中国电信交换机99版内容说明》 《中国电信互联互通点交换设备技术要求》 《开放呼叫前转,语音邮箱,电话卡等业务的技术要求》(GF009-94) 《中国电话网随路信号方式技术规范》 《中国国内电话网NO.7信号方式技术规范》(GF001-9001) 《中国国内电话网NO.7信令方式综合数字业务网用户部分(ISUP)技术规范》(YDN-038-1997) 《ISDN用户--网络接口基本呼叫控制技术规范》 《ISDN用户--网络接口数据链路层技术规范》 《ISDN用户--网络接口补充业务技术规范及一致性测试》 《本地交换机和接入网V5.1接口技术规范》 《本地交换机和接入网V5.2接口技术规范》 《国内NO.7信令方式技术规范――信令连接控制部分(SCCP)》(GF-010-95) 《国内NO.7信令方式技术规范――事物处理能力部分(TC)》(GF-010-95)

相关文档
相关文档 最新文档