职业岗位能力需求与人才培养调查报告

2009年级高职中药专业

毕业专题报告调研与撰写指导书

连云港中医药高等职业技术学校

二○一四年六月

连云港中医药高等职业技术学校

高职学生毕业专题调研报告

职业岗位能力需求与人才培养调研报告

系部中医药系

专业中药

年级 2009

作者夏顺康

指导老师陈锋

二○一四年六月

职业岗位能力需求与人才培养调研报告

夏顺康

前言

工作，对于在校学习的我们来说，有紧张、有害怕、有向往。实习，让我们对工作有了充分的认识，相对于现在的我们来说，我们还欠缺很多很多，无论是能力还是知识。为了更好的了解我现在的工作，所以我对自己现在的职业做了系统的调研。

本调研报告是对正大天晴药业集团股份有限公司一项职业岗位能力需求与人才培养调研报告，进行调研的时间为2014年3月1日至2014年5月31日，目的是为了调研职业岗位能力需求与人才培养，可以对未来的工作有更好的计划。在调研过程当中先确定调研方向和调研内容，设计调研方法，制定调研方案。在此之后在工作中进行广泛的收集有关资料，通过网上搜集和公司内部资料阅读，然后将收集到的资料进行整理归纳，最后做成该报告。

1实习单位情况

1.1公司概况

正大天晴药业集团股份有限公司是集科研、生产和销售为一体的大型医药企业，是国内最大的肝健康药物研发和生产基地之一。正大天晴药业是国家重点高新技术企业、国家火炬计划连云港新医药产业基地重点骨干企业、中国制药工业百强企业。

正大天晴的相关产品已列入国家“863”科研计划，隶属世界500强泰国正大集团。公司注册资金13000万元，总资产3亿元。正大天晴药业目前拥有5家全资子公司和4家控股子公司。在连云港建有三个生产基地，总占地面积800余亩。其中：位于连云港市区东侧的厂区，占地140亩，分别建有大、小容量注射剂、固体制剂、中药提取、粉针剂等生产车间；位于连云港经济技术开发区大浦工业园区的原料药基地——润众制药，占地200多亩，主导产品为恩替卡韦、异甘草酸镁、甘草酸二铵、阿德福韦酯、羟乙基淀粉等20余个品种的原料药和中间体；位于连云港海州经济开发区的海州制剂新区规划面积480亩，总投资10亿元，车间均按照欧盟和美国FDA标准设计建设，部分产品将出口欧美等主流药品市场。

正大天晴药物研究院分为南京研发中心和连云港研发中心，拥有国家级博士后科研工作站、江苏省新型肝病药物工程技术研究中心两个挂牌单位，中国工程院院士、著名肝病专家庄辉先生担任江苏省新型肝病药物工程技术研究中心专家委员会主任。正大天晴药物研究院的建立，使正大天晴已具备国内先进水平的研发创新平台。未来

的正大天晴药物研究院将形成1院5所的结构，包括已经建成的南京开发所，连云港优化所，和将要建立的上海创新所、北京创新所和美国信息所。

随着正大天晴创新能力的不断加强，自主创新成果硕果累累，企业的核心竞争力不断提升。目前正大天晴在甘草制剂领域的研究已取得国内第一、世界领先地位，成为国内在此领域研究历史最长、获得成果最多的企业。“十五”以来，公司先后承担了40多项国家、省级重大科技项目，其中“863”计划3项，“十一五”“重大新药创制”科技重大专项3项，省科技成果转化专项资金项目3项，培育国家重点新产品6个，江苏省高新技术产品15个。

为了抢占市场，扩大公司产品市场占有率，建立适应21世纪发展的现代营销管理体制，公司加大了市场营销网络的布局密度，分别在全国各地设有100多个办事处,从事药品营销人员数千人。强化了对市场的快捷服务和监督管理，初步形成一个多层次，多渠道且相对稳定的产品市场开拓体系和销售网络。

未来的正大天晴药业将继续秉承创新理念，以“健康人类，共创美好未来”为宗旨，致力于药物创新，努力开拓国际市场，把公司建立成为“以专利药为龙头的产品链和产品结构，以研发为驱动力、营销为中心，集生产制造于一体的现代制药企业”。

正大天晴整个文化理念集中在“如何做人”和“如何做事”八个字，天晴人把企业文化看成是一个企业所有员工共同遵循的做人、做事的原则和方式，用“诚实做人，健康发展”作为企业文化的核心价值观，“健康人类，共创美好未来”的企业宗旨和“创建一流医药企业，建设百年正大天晴”的共同愿景统领企业文化自我否定，自我超越，不断创新，追求卓越”的天晴作风和“不进则退，小进也是退”的天晴发展理念。正大天晴的每一个销售团队，每一个销售团队都有工作理念。销售团队有“每天工作计划”、“每天工作总结”、“团队研讨会”、“办事处例会”等特色管理、也有“严、实、快、新、追”的工作理念。

三十而立！对于正大天晴，事业刚刚开始！

三十而立！对于正大天晴，今天所立的是她百年辉煌的宏图远志，是她永远不变的发展信念───用科技创造健康，用智慧创新未来！

1.2 公司组织结构与岗位设置

1.21公司的组织结构如图：

1.22岗位设置

实习期间我身处公司的医药销售部门，是一个实习的医药营销代表。按照岗位职责的不同，大概可分为：医药代表、学术专员、客户经理、办事处经理、大区经理等几个岗位，根据级别不同来划分。公司的制度是定岗定位制度，所以在工作中每个人都要加倍的认真，尤其是从事医药生产行业的我们一定要保持良好的工作状态和强烈的责任心。因为药品是特殊的商品，它关系到患者的身体健康和生命安全。

1.23 与自己专业对口岗位分析，包括知识、技能和素质等

我学的专业是中药学，学习的知识有很多，包括基础化学、中药化学、药事管理与法规、医药商品学、中药鉴定技术、中医基础、计算机基础及应用、英语等。对口的岗位包括医院药剂科、药店销售、药厂生产岗位、医药代表，这些岗位都是我们学习药学的学生的首选。我从事的是医药营销代表，运用自己专业的药学知识向医生讲述我们的产品，帮助医生处方治疗病人。

技能方面有来讲在校时所学的技能方面的知识对于在药剂科、药房与药厂的工作提供了很大的帮助，让我们没有出校门的时候就掌握了很多设备操作的技巧与方法，也能更好的掌握新的设备的操作，调剂学习提高了工作的效率，也大大的提高了我们的动手能力，为以后走上工作岗位打下了良好的基础。

通过学校的素质教育，使得我们在进入社会工作的时候得到很多好评，与人沟通交流，面对困难如何解决都是得心应手。学校教导我们要带有责任心的工作，学会对自己的一切负责，学会认清工作内容，培养对工作强烈的责任心，遇到困难敢于克服，敢于拼搏，这样距离自己的目标会越来越近。

2在校学习与企业实际岗位要求差距

2.1自己所能胜任岗位调研并分析

我所在专业是中药学专业，现在所从事的工作是医药营销代表，医药代表是负责相关药品的推广工作的人员，有些负责医院，客户为医生，有些负责药店，客户为经销商。需要很强的沟通协调能力，目前全国有医药代表200余万之众。作为医药代表应该具备一下几点：

1、专业知识：专业知识是成为杰出医药代表的重要条件之一，相对于其他行业的销售，药品营销的专业知识要求更高，而我们经过几年在学校系统的学习，已经基本掌握了各类药理知识，可以更好的与医生沟通。否则无法胜任岗位更无法与医院和医生打交道。

2、善于交际：医药代表除了需完成药品的销售工作，医药代表还需负责目标区域内客户的管理，维护客户关系等工作，因此医药代表需具备良好的沟通能力、善于处理人际关系，在各种环境因素下都有拓展新人脉的自觉性。

3、职业道德：医药代表是一个较敏感的职业，所以拥有良好的职业道德是现在企业招聘不可缺少的标准之一，因此医药代表有意识的培养良好规范的职业操守，具有一个正确的价值观，并将它表现于你平日的行为规范中，相信它会帮助你在客户、院方及公司上司的心中留下可靠的好印象。

2.2同事和领导对自己及学校的总体评价并分析

我在学校的时候已经经历过专业化、系统化的教育，并且在校学生会历练过一段时间，所以在专业知识与人际沟通能力上有很大的优越性，获得了领导和同事的好评。实习期间工作认真、勤奋好学、踏实肯干，体现出比较扎实的药学专业知识，可以很好的向客户传达产品的药理信息及优势。在平时的工作中不急功近利，虚心好学，有不懂的地方能够虚心向同事与领导请教，善于思考，能够举一反三。有良好的团队精神和人际沟通能力，与同事和睦相处，在有任务的情况下，不分昼夜的拜访客户，传递药品信息。同时，能遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退等现象，并能积极地做好领导安排的任务，这是办事处同仁有目共睹和一致认可的。但是由于年轻，社会经验还不是很丰富，所以还需多加历练，希望在以后工作当中可以百尺竿头、更进一步。

2.3结合自身实际评价并分析学校目前课程体系的结构和内容

在学校的课程学习有中药化学、有机化学、无机化学、分析化学、药物制剂学、药品质量管理和GMP等课程为我们实习期间的工作与学习打下了良好的基础，但是通过一年多工作的发现，在校学习的东西有很多难以用到实践中去，当然并不是说学校的课程体系有问题，可能在学校内的教学更侧重于全方面的发展，但是真正的工作只能用到其中的一点或几点，所以最好分几个侧重点，可以让学生往更专业的方向发展，这样我们就可以根据自己的需要再深入地去研究，这是我们在学校真正要学习的最重要的东西。

2.4与其它同类学校毕业学生比较的优劣势分析

与其他同类学校相比，我们的优势在于自我的约束能力较强，做事踏实认真，这与学校的良好教育是分不开的，同时可以更好的发挥自己的人生价值观。与其他同类学校的毕业生相比，我们学校的学生专业知识基础牢固，通过学校组织的技能培训，我们的动手能力强，能很好的完成自己的工作。当然劣势也显而易见，我们的学历低，相对于本科的学习还是有很大差距的，因为年轻，阅历浅，对于很多潜在性的东西掌握的不是太熟练。

2.5 结合企业未来、同事经验和个人发展规划，尚需进一步学习的知识与能力

现在的社会是竞争的社会，企业招人优胜劣汰，人才竞争越演越烈，相对于刚刚踏入社会的我们来说，人生的脚步才刚刚开始迈出。首先进入企业后要给自己制定一个长期和短期的目标，要有坚定的信念，势如破竹的精神，不达目标誓不罢休勇往直

前的野心，引领自身不断前进、不断提高；其次，为了自身更高层次的发展，我们还需要不断学习，修炼内功。全面提升自身才能，比如人际交往与沟通能力、外语水平、管理才能、执行能力等，只有这样才能扩大自己的交际圈，毕竟中国是“人”的社会，认识的越多，圈子就越大，机会也就越多。另外，在理论知识学习上，我们要时刻保持向上的心态，有学习的时间和机会，要时刻给自己充电，大浪淘沙,方显真金实质;暴雨冲过,更见青松巍巍！为了实现理想，我不去想是否能够成功，既然选择了远方便只顾风雨兼程，我相信阳光总在风雨后，只要坚持，总会成功。

2.6 其它方面存在的问题

身为职场新人，我们还有很多不足的地方，比如社会阅历浅，经验不足，往往会犯错，以至于影响整个人的工作状态，动手能力相对于职场工作还有待加强。社会上只存在适者生存，不会像在学校有老师谆谆不悔的教导，知道学会为止，所以适应能力和强大的心理调节能力很重要。

3针对上述情况，结合实际谈谈对学校实施教学的建议

3.1希望学校多提供一些实践性的机会，让学生可以理论与实践相结合，这样学习效率会更高。

3.2我们学校学生管理是相互监督，给了学生自己增加锻炼自我能力的平台，让我们

充分锻炼展示自己才华的机会，我觉得这一点是非常好的。

3.3学生毕业就业方便，要做好正确的教育和引导，以减少学生只看招聘信息，不了解实际情况而糊涂就业。

3.4在课堂上多与学生做些互动，让大家展示自己，老师更加了解学生，亦可以促进师生感情。

3.5根据职业岗位的变化，采取灵活多变的方式教学，培养药学人才，提高学生进入社会工作的适应能力。

3.6培养学生团队合作、吃苦耐劳的精神，培养学生独立自主的性格和坚强的心理承

受能力。

3.7和企业达成订单式合作，提高学生就业选择机会和就业率

致谢

学业生涯即将结束，回想往事，感慨良深。首先，我要感谢学校和老师以及班级

同学多年来对我的帮助和鼓励。感谢正大天晴给了我一个锻炼的机会，能让我学到了很多实用的工作经验更提高了个人的能力，以后将更有信心面对社会残酷的竞争环境。

其次，非常感谢的是给予我很多帮助的各位领导和同事们，你们在繁忙的工作之余还时刻不忘传授有关业务相关知识，还悉心地指导我如何完成工作，才使得我的实习和调查报告能够顺利的完成！是你们让我的实习生活变的丰富多彩，给了我很多难忘的回忆，还教会了我许多知识，在此衷心地感谢你们！

调查作者（签名）夏顺康