(最新经营)人际关系倾向理论与测试
人际关系倾向理论与测试
人际倾向
第四个自我意识的关键领域是人际倾向。自我意识的这个方面与前三个方面的不同于于，它是关于行为倾向和关于与他人的关系，而不只是一个人自己的个人倾向性和心理属性。因为管理工作是无法抵抗的人际、人际倾向或以特定方向于其它人周围行为的倾向，是自我意识的一个特别重要的方面。Sayles(1964，P．38)指出，管理实际上包括与人们的不断的接触，且且那些人格特点上没有使其倾向于有大量人际活动的管理者可能受挫和不满意。然而人际活动的质量和类型可能有很大不同。因此，对你来说知道你自己的人际倾向和成功的人际互动最大可能性的倾向是很重要的。
人际倾向且不反映为于人际情境中展示的实际行为模式。它是指以特定方式行为而不考虑涉及的其它人或环境的潜于趋势。人际倾向一般产生于个体的有关与他人关系的特定基本需要。
一个众所周知的且且得到彻底研究的人际倾向理论是由Schutz(1958)提出来的。他的模型的基本假设是人需要人，且且所有个体于社会互动中寻求与其它个体确立稳定的关系。当人们形成关系且且开始于互动中力求稳定性而努力时，形成三种必须满足的人际需要；如果个体要有效履行社会功能和要回避令人不满的关系的话。
第一种是包含的需要。
每个人均需要维持与他人的关系，需要被包括到他们的活动中，且且也要把人们包括到自己的活动中。于一定程度上，全部个体寻求属于一个团体，但同时他们也想独处。他们需要确信其它人没有被遗漏而同时给予他们独立。这总是于外向和内向两种倾向之间的权衡。因此，个体于他们关联需要的强调上不同；(1)包括他人的需要，或被表达的包含；(2)被他人包括的需要，或被需要的包含。
第二种人际需要是控制的需要。
这是于人际关系中维持权力和影响力的令人满意的平衡的需要。全部个体需要对他人施行控制、指导或结构定型，而同时也保持与他人的独立性。全部个体也有被控制、被指导或被他人定型的需要，但同时保持自由和自由决定的权力。本质上，是于权威主义和独立性之间的权衡。因此产生了个体差异，需要控制他人、或被表达的控制，和需要被他人控制，或被需要的控制．
第三种需要是情感的需要。
或需要与他人形成亲密人际关系的需要。这种需要不是严格的生理的爱，或罗曼蒂克的关系，而是包括了对温暖、亲近和除公开行为之外的爱．全部个体均需要与他人形成亲密的个人关系，但同时他们想回避过度亲密或憋闷窒息。全部个体需要他人向其表达温暖和爱，但也需要维持一些距离．个体因此于他们对其他人的表达性情感和别人对他们的需要性情感的需求上有所不同。
三种人际需要中的每一种均有两个方面，表达这种需要的渴望和从别人那儿接受需要的行为的渴望．这三种需要决定了个体的人际倾向。于与他人互动中，于他们给予或接受特定行为的需要上，有独一无二的差别。表14总结了这三种需要且说明了每一种的特征。
表1．4基本人际关系倾向———行为需要的描述
有好几种方式能够对你于这个问卷上的分数加以分析和解释．例如，你能比较你的表达性总分与需要性总体，来确定你于多大程度上愿意给予和获得．有高表达分和低需要分的个体被Ryan(1970)称为“控制者”，因为他们想表达但不愿以接受做为回报。相反的模式，高愿望分和低表达分被Ryan称为“被动者”模式，因为这些个体想接受但不希望亲密地互动交往。通过比较每一种需求的分数，你能够决定哪一种是你最重要的人际需要．你的最高分数可指出最少得到满足的需要．解释你的分数的另一种方式是把分数与表1．5中的全国常模数据比较，于每个方框的最顶层的数字(例如，4到7)指分数的平均变化范围。至少50％的成人落于这个范围之内。下层的数字(例如，5．4)指这些单元格的平均分数。至少50％的成人得分于那些分数的1．5倍之内。(例如，如果你于表达控制的单元格中得分为6，你的分数高于75％的人于那个需要上的分数；如果你于表达感情的单元格中得分为2，你的分数低于75％的人的相应分数。)
于右下角的分数(表达和愿望的总分)被称为社会互动指数(socialinteractionindex)。这个分数代表总体的人际需要水平。最高的可能分数是54。得高分的个体有很强的与他人互动的需要的。他们可能是爱交际的、友好的，且且与他人有感情投入的，低分是更典型的害羞、沉默的人。
Hill(1974)发现商学院学生于社会互动指数上有显著的不同，取决于他们的专业。于他的研究中，会计和系统分析的学生各自有22．3和22．6的平均分，(低于平均数)，而市场营销和人力资源专业各自有31．0和31．9(高于平均分)的平均分，金融、小企业和工程学学生的分数处于中间。这些差异是具有统计显著性的，这表明职业生涯选择与人际倾向有关。可能这些分数的最大用处于于分析人际相容性(interpersonalCompatibility)——即，把一个人的得分与另一个人的得分相匹配。个体于三种方式上可能是人际不相容的，为了解释这三种不相容性，于表1．6中用了两种假设分数。
第一种不相容是交互的(reciprocal)
它指一个人表达的行为与另一个人所需要的行为之间的匹配／例如，如果一个人有高表达性控制的需要，但另一个人且不想被控制，这就是一种交互的不相容。计算相互不相容的公式是：
交互不相容＝︱管理者的表达e一下属的愿望分w︱+︱下属的表达分e一管理者的愿望分w︱
上面的短直线指是绝对值(没有负数)。表1．6中的数据表明，例如于包含区，于管理者和下属之间存于交互不相容性。用我们上面的公式是：
交互不相容＝︱9-2︱+︱13-8︱＝12
表1．6FIR0一B分数的两个样例
个例子中，管理者有很强的包含他人的需要和被他人包
含的需要，但下属于包含的表达和愿望两方面均是低需
要。于这个领域有产生人际冲突的潜于性，特别是如果
包含行为(例如，团队合作)是关系所要求的话。
起源不相容性(originatorincompatibility)是第二
种类型
这指于两个个体的表达分之间的匹配。始发不相容
性于两个人均想加入一个领域或当两个人均不想加入时
出现，计算始发不相容性的公式是：
(管理者的表达分e一管理者的愿望分w)+(下属的表达e一下属的愿望分w)
这个公式中的括号表明应该任何计算减法。从表1．6中控制区的数据可看到存于一种起源
不相容性。管理者和下属均想控制，但两者均有被控制的高需要。他们的不相容分数是这样
的计算的：
起源性不相容＝(9-4)+(8-2)＝+1l
任何高于+6的分数表明高竞争性起源不相容性。少于-6的分数表明高冷漠性起源不相容
性。当两个个体均不想加入这个领域，或于这个案例中，当两个人均不想控制或负责管理，
均想是另一个人去做时，也出现冷淡不相容。
第三种类型的不相容性是互换(interchange)
指两个个体强调相同或不同的人际需要的程度。例如，如果一个人高度强调控制需要而
另一个人高度强调情感的需要，就存于互换不相容性。当出现人际问题时，一个人将可能定
义这个问题为控制、指导或影响中的一种，而另一个人将可能定义问题为亲密、情感的一种，
要使两个人把情境看成同样的问题会有困难。计算互换不相容的公式是。
互换不相容＝︱（管理者的表达e+管理者的愿望w）—（下属的表达e+下属的愿望w）
︱
公式中的直线为绝对值符号。于表1．6的情感这一栏中，存于互换不相容。爱是下属的高
需求区，但是管理的低需求区(相反的情形存于于包含区中)。计算互换不相容性得分使我们
得到：
︱（1+3）－（6+8）︱＝10
得分高于6表明很强的不相容可能性。于情感的这一栏中，下属的需要于关系中可能是被
忽略或拒绝。
用这三种不相容性公式让我们计算出不相容性总分(totalincompatibility)，它综合了于这三
种需求领域中不相容性的三种类型。于表1．7中计算了假设的管理者和下属的总不相容分。
表1．7一个假设的管理者和一个假设的下属的不相容性分数
际困难的高可能性。没有同其他人的需要于这三种人
际需要中任意一种上(交互不相容)达成匹配，均想控
制但不想被控制(于控制中的起源不相容)，和强调不
同需求的(于包含和情感方面的交换不相容)的潜于问
题，将可能导致这两个人有冲突的关系。
研究证实了这个预测。例如，DiMarco(1974)发现低不相容性分数导致更有利的下属对管理
者的态度。Obradovicl(1962)发现当相容性分数高时，老师的态度对学生更有利。
Hatcherson(1963)发现，当学生与老师的相容性高时，学生于班中达到更高水平。更经常
的是，朋友往往是于那些具有相容性分数的人中产生的。Sapolsky(1965)和Mendelsohn
和Rankin(1969)也发现治疗师一患者治疗的成功是受人际不相容性的影响的。
有很强有力的证据证明，由相容个体组成的团队比由不相容个体组成的团队令成员更满意，
且且更有效率。下面是研究已发现的人际相容团队类型的一些特征(Hewett，O'Brien和
Homik1994；Liddell，Slocum，1976；Reddy,Byrnes，1972；Shalinsky,1969；
Schutz,1958，Smith，Haythom，1973)：
1．于成员间更有人际吸引
2．更积极的团队氛围
3．任务上更合作的行为
4．于完成任务中更有生产力
5．更快地解决问题
6．解决问题中更少的错误
7．成员间更少敌对
因此，了解你的人际倾向是你管理成功的一个重要因素。当你试图解决人际困难时，它不仅通过帮助你诊断出可能不相容的领域，加强了好的人际关系，而且它帮你得出行为的不
同选项。例如，只通过增加包含活动，通过让别人表达更多的控制，或通过重新定义一个问
题是情感的而不是控制的，一些问题就能够得到解决。
舒尔茨的人际关系倾向测试
姓名性别年龄职业职位婚姻情况子女情况其他
1 我争取和人家于一起（1）常常（2）时常（3）有时（4）偶而（5）极少（6）从不
2 我让别人决定该怎么做（1）常常（2）时常（3）有时（4）偶而（5）极少（6）从不
3 我参加社会团体（1）常常（2）时常（3）有时（4）偶而（5）极少（6）从不
4 我试图和人家亲密相处（1）常常（2）时常（3）有时（4）偶而（5）极少（6）从不
5 我有机会时，我倾向于参加社会组织（1）常常（2）时常（3）有时（4）偶而（5）极少（6）从不
6 我的行为受到别人强烈的影响（1）常常（2）时常（3）有时（4）偶而（5）极少（6）从不
7 我争取参加不拘礼节的社会活动（1）常常（2）时常（3）有时（4）偶而（5）极少（6）从不
8 我试图和人家保持密切的个人关系（1）常常（2）时常（3）有时（4）偶而（5）极少（6）从不
9 我争取把别人包括于我的计划里（1）常常（2）时常（3）有时（4）偶而（5）极少（6）从不
10 我让别人控制我的行动（1）常常（2）时常（3）有时（4）偶而（5）极少（6）从不
11 我争取有人围于我身边，同我于一起（1）常常（2）时常（3）有时（4）偶而（5）极少（6）从不
12 我主动接近人家且与之个别相处（1）常常（2）时常（3）有时（4）偶而（5）极少（6）从不
当人们于一起干活（做事）时，我就
13
（1）常常（2）时常（3）有时（4）偶而（5）极少（6）从不会参加进去
14 我容易受别人指挥（1）常常（2）时常（3）有时（4）偶而（5）极少（6）从不
15 我尽量避免独处（或孤单）（1）常常（2）时常（3）有时（4）偶而（5）极少（6）从不
16 我争取参加集体活动（1）常常（2）时常（3）有时（4）偶而（5）极少（6）从不
17 我试图亲切友好待人（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
18 我让别人决定该怎么做（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
19 我与别人的关系是冷漠的、疏远的（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
20 我让别人管事（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
21 我试图和人家亲密相处（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
22 我的行动受到别人强烈的影响（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
23 我争取接近人家且与之个别相处（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
24 我让别人控制我的行动（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
25 我对人表现冷漠、疏远（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
27 我试图和人家保持密切的个人关系（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
28 我喜欢人家邀请我做事情（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
我喜欢人家对我表现亲切且和我个别
29
（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人相处
30 我试图强烈地影响别人的行为（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
31 我喜欢人家邀请我去参加他们的活动（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
32 我喜欢人家对我表现得亲切（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
33 当我和人家于一起时，总要出面管事（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
34 我喜欢人家把我包括于他们的活动内（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
35 我喜欢人们对我冷漠、疏远（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
36 我争取别人按照我对他们的要求行事（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
37 我喜欢人家要求我参加他们的讨论（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
38 我喜欢人家对我亲切友好（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
39 我喜欢人家邀请我参加他们的活动（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
40 我喜欢人家对我表现冷漠（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
当我和别人于一起时，我争取成为一
41
（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人个显要人物
42 我喜欢人家邀请我加入活动（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
43 我喜欢人家对我很亲密（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
44 我争取别人干我想要他们干的事（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
45 我喜欢人家邀请我参加他们的活动（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
47 我试图强烈地影响别人的行为（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
48 我喜欢人家把我包括于他们的活动里（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
我喜欢人家对我表现亲切且和我个别
49
（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人相处
当我和人家于一起时，我会试图出面
50
（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人管事
51 我喜欢人家邀请我参加他们的活动（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
52 我喜欢人家对我表现冷漠（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
53 我争取别人按照我的要求行事（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
54 当我和人家于一起时，我来管事（1）大多数人（2）许多人（3）有些人（4）几个人（5）一个或两个人（6）没有人
含糊性耐受力量表
请对下面的陈述说明你同意或不同意的程度。于空格中填写最能代表你对这个项
目的评分的数字。
评估量表
7．非常同意3．稍有不同意
6．一般同意2．基本不同意
5．稍有同意1．强烈不同意
4．不是同意也不是不同意
1．一位不能得出明确答案的专家可能知道的且不太多
2．我喜欢于国外住一段时间
3．实际上没有不能解决的问题
4．那些按照就班过日子的个人可能失去生活的大部分乐趣
5．好的工作于应做什么和如何去做方面总是很明确的
6．解决一个错综复杂的问题比解决一个简单问题要有趣
7．长远说来，通过解决小的简单的问题比解决大而复杂的问题能有更多的成果8．最令人有兴趣和最使人兴奋的人，是那些不于乎与众不同的、有首创性的人9．我们往往习惯偏好新奇的事物
10．坚持“是——否”型答案的人不知道实际上事物是怎样的错综复杂11．过着有规律的几乎没有意外或惊奇发生的生活的人，实际上有很多事情是令人愉快的
12．许多我们最重要的决定是基于不充分的信息做出的
13．与那些所有人或全部人是完全陌生的聚会相比，我更喜欢我认识其中大多数人的聚会
14．作出含糊安排的教师或上司，给人机会去展示开创性和首创性
15．我们全部接受相似的价值观和思想的速度越快越好
16．一个好老师是使你惊奇于你看待事物的方式的人
控制源量表
这个问卷评估你对某些问题的观点，每个项目由一对以a或b为标志的选项组成，选择你最同意的选项，如果你于一定程度上相信每个选项，选择你最强烈同意的一个。如果你不相信任何一个选项，标出你不同意的程度较小的那一个。由于这是一个对观点的调查，没有明显的正确或错误之分。
1．a.领导是天生的，不是后天形成的
b．领导是后天形成的，不是天生的
2．a.人们经常成功因为他们占天时地利
b.成功绝大程度上依赖于努力和能力
3．a．于我们生活中，当事情变糟时，一般是因为我犯了错误
B无论我做什么，不幸均会发生于我的生活中
4．a.是否有战争，取决于某些世界领导人的行为举措
b．世界将一如继往经历战争，这是不可避免的
5．a．好孩子主要是好父母的成果
b.无论父母的行为如何，一些孩均要变坏
6．a.我未来的成功主要不依赖我能控制的环境
b.我掌握我的命运
7．a.历史评断某些人是否是有效的领导者，主要因为环境使他们引人注目和成功
b.有效的领导者是那些作出了导致重大贡献的决定或举措的人
8．a.为了避免惩罚，儿童必然将成为无责任感的人
b.打孩子无论如何是不应该的
9．a.我经常感到我对生活的方向几乎没有影响力
b.不应该相信命运或幸运会对我的生活结果起重要影响
10．a．无论怎么做，一些顾客均不会满足
b.你能通过于顾客需要时实现他们的要求来满足顾客
11．a.如果足够努力，任何人均能取得好成绩
b．一些人无论他们如何努力均不会达到优秀
12．a．当夫妇双方不断持续营建关系时，婚姻就有好结果
b．一些婚姻会失败是因为夫妻双方不相容
13．a．我相信我能通过学习和实践来提高我的基本管理技能
b.试图于教室里提高管理技能是浪费时间。
14．a.于商学院中应该教授更多的管理技能课程
b．于商学院中应该不那么强调技能
15．a．当我回想那些发生于我身上的好事时，我相信好事的发生主要因为我做了一些事情。
b.于我生活中发生的坏事主要是于我控制之外的环境的结果。
16.a.我于学校中参加的许多测验与我己研究的资料是无关的，因此努力学习根
本没有帮助。
b．当我于学校中为测验做好了准备时，我一般做得相当好。
17．a.我有时受星相图的说法所影响。
b.无论星星如何排列，我能决定自己的命运。
18.a．政府如此庞大而官僚，对任何人来说，对所发生的事施加任何影响力均是
非常困难的。
b.单独一个个体会对政策有真正的影响力，如果他们说出主张，且且使他们的愿
望被别人所了解。
19．a.人们于工作中寻求责任感。
b.人们试图尽可能少地工作而逍遥自于。
20．a，最受欢迎的人似乎有吸引人们到他周围的、特别的、天生的领导气质b．人们因为自身的行为而赢得欢迎。
21．a．我无法控制的事情似乎总是出现于我的生活中。
b．大多数时间里，我感到对我的行为结果负有责任。
22．a.提高他们个人能力的经理，将比那些不提高的更成功
b.管理成功与个别经理所具有的能力几乎没有关系
23．a．大多数运动中，最终得冠军的常常是运气最好的队
a.赢得冠军的队是那些有最有才能的队员和做了最好准备的队。
24．a.商业中团队合作是成功的前提
b.个人努力是成功的最大希望
25．a.一些员工就是懒，无论你做什么，他们均无法被激励去努力工作。b．如果你是熟练的经理，你能激励几乎每一个员工投入更大努力。26．a．长远说来，人们能通过负责任的行动提高国家的经济势力。
b.国家的经济健康大部分超越于个体控制之外。
27．a．当我知道我是正确的时候，我是很有说服力的。
b.我能说服大多数人，尽管我不能肯定我是否正确。
28．a.我倾向于事先计划且且分步实现我设定的目标。
b.我很少事先计划，因为事情总会变好。
29．a．一些事情是注定要发生的。
b.我们能通过努力工作、坚持不懈和能力来改变于我们生活中的任何事情。
九型人格测试
【最新试题库含答案】人际关系测试题
人际关系测试题 ： 篇一：人际关系考察面试题 人际沟通能力，是指通过情感、态度、思想、观点的交流，建立良好协作关系的能力。一般来说，在与同级成员之间交往时，人际交往能力要为相互了解、沟通思想、交换意见、协调一致服务；在与下属交往时，人际交往能力要为传达意图、掌握情况、调动下属积极性服务；在与上级交往时，人际交往能力要为了解上级精神、反映本级情况、取得上级支持服务。人际沟通能力的核心环节是要善于理解他人的立场观点，并善于说服别人。人际理解能力是沟通能力的基础。要想理解他人，必须有换位思考能力，站在对话者的角度，认真思考他的立场和观点的合理性。对不同立场和观点，有包容能力，能够允许求同存异。在这样的理解基础上展开的说服工作，才容易让人接受。只从一个角度看问题，观点往往是片面的，这样的立场和观点难以形成有效的说服力。所以，理解他人是说服他人的基础。 人际沟通和组织协调能力较强的表现之一是知人善任；另一个表现是能够注意让下属人员参与决策。管理心理学的研究发展，参与是人的行为中起重要作用的过程，人们自己参与的活动，容易在态度和情绪上采取正面的评价。 1．市场经济条件下充满了竞争，同事之间无形中也存在着竞争。谈谈你如何面对工作中的竞争? 【参考答案】(1)竞争出活力，竞争产生动力。因此，要敢于竞争、
乐于竞争、善于竞争。要树立竞争是正当的和不可回避的意识，防止以阴暗或畏怯的心理看待竞争，端正参与竞争的态度。 (2)要把发扬自身优势和发挥内在潜力、出奇制胜与恪守竞争规则结合起来，把竞争定位在比水平、比心理素质、比思想境界、比实际贡献、比创新精神上，不搞小动作，不出损招，避免恶性竞争。(3)既全力进行竞争，又注意保持良好的工作关系和感情关系，不把相互竞争搞成相互拆台和水火不相容的争斗。 (4)既要有自知之明，又要客观地评价竞争对手，既不自高自大，又不妄自菲薄。(5)只要竞争规则是公正的，竞争过程是透明的，对于竞争结果要坦然接受，做到胜不骄，败不馁。 3．你的一位领导脾气比较急，批评下属时常常不留情面，大家的工作情绪经常受到影响，作为下属，你该怎么办? 【参考答案】(1)首先应该认真接受领导的批评，不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理，以致影响工作。(2)可以私下找机会和领导沟通，向领导反映下属因此产生的意见和情绪，婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展，至于领导是否接受建议、改变方法，由领导自己决定。 4．你善于与他人和睦相处吗? 【参考答案】我感觉自己在这方面做起来没有困难。在学校时，班里举办的各种活动以及学校俱乐部的活动，我都很热情地参加，并且很适应这种集体活动的气氛。“贵在人和”，这是我的处世哲学。不过有时我过于在乎周围人的反应和议论，常常因为别人的态度而左右自己的情绪，故在行动上谨小慎微、左顾右盼，这是自己今后应该注意的。对于“协调性”问题，我曾多方注意，但做得不尽如人意。主要是我个性有些不大喜欢“合群”，更乐于独居一处。如果把“合群”作为协调性的标准，那我是比较欠缺了，但我能够做到使个人行为不致妨碍集体的行为，在这个意义上做到与周围人的“协调一致”。 5．由于工作的原因，使你和领导发生了矛盾，这时有人向你建议，
智慧树知到2019公共关系与人际交往能力章节测试答案
第一章 公共关系学的学科性质是() 答案：综合应用型学科 “公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说（宣传）得好”，这种观点出自公共关系定义的哪家流派？() 答案：现象描述论 公共关系的主体是（） 答案：社会组织 公共关系客体准确的表述是指（） 答案：公众 人际交往体现和彰显公共关系是指（） 答案：全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大使” 人际交往中的公共关系，主要体现在：（） 答案：每个人都有自己的社会背景影响自己所在的社会组织形象#良好的人际交往会提升或者改善公共关系 公共关系中的人际交往主要体现在（） 答案：社会组织是由人构成的，社会组织的内部公共关系，就是社会组织内部公众之间的关 系。#社会组织开展公共关系活动一定是社会组织的“具体的人”对公众的“具体的人”进行传播与沟通#公共关系对人际交往会产生影响。 婆媳之间、夫妻之间、父（母）子（女）之间、兄弟姐妹之间、妯娌之间、祖孙之间等等家 庭关系，也是公共关系。（） 答案：错 邻里之间的关系也属于公共关系（） 答案：对
） 不同国家公民的一切交往都属于公共关系 （答案：错 第二章 下列哪些不属于社会组织（) 答案：微信朋友圈 下列哪些不是评价社会组织形象的标准（) 答案：利润率 以下哪些不属于大众传播媒介（) 答案：组织内广播台 公共关系基本特征有（) 答案：公众性#互利性#开放性#流动性 公众的基本特征有（) 答案：普遍性#同质性#多元性#可导性 公共关系构成要素有：（） 答案：公共关系的客体：公众#公共关系的主体：社会组织#公共关系的手段：传播与沟通。 社会组织的规定性有：（） 答案：目的性#整体性#适应性 公共关系具有流动性是指：（） 答案：公众认知和态度是会变化的#社会组织形象是会变化的#公众是不断变化的#社会组织运行是动态的 ） 公共关系学中所说的公众，其实就是人们常说的民众。 （答案：错
人际关系学模拟试题和答案
《人际关系学》模拟试题 一、单项选择题（本大题共22小题，每小题1分，共22分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其序号填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.我们认为人际关系的实质是 ( ) A.利益 B.财富 C.心理 D.沟通 2.人际关系的历史性特点是由社会生产力的发展和什么的变化所决定的。 ( ) A. 分配关系 B. 生产关系 C.政治关系 D.经济关系 3.马克思对人际交往的论述，是宏观考察，它是关于人际交往的 ( ) A.一般理论 B.个别理论 C.绝对理论 D.相对理论 4. 人际关系学说理论的创始人是美国学者 ( ) A. 罗特利斯伯格 B. 马斯洛 C. 伯恩内 D. 梅奥 5.马斯洛学说的理论基石是 ( ) A. 动机理论 B.角色理论 C.格式塔理论 D. 相互作用分析理论 6. 人际关系认识平衡理论起源于 ( ) A. 角色理论 B.格式塔理论 C.动机理论 D.相互作用分析理论 7.人类的起源和人际关系的产生在时间上具有 ( ) A.异步性 B.同步性 C.前后性 D.伴随性 8. 人类的第一种社会组织形式是（） A.同族部落 B.同族群体 C. 血缘群体 D. 血缘家庭 9. 封建社会人际关系的基本特征是（） A. 依附关系 B. 雇佣关系 C. 宗法关系 D. 金钱关系 10.人际交往的心理动力因素是心理因素中的（） A.中级层次 B.最高层次Ｃ．初级层次Ｄ.低级层次 11. 以人的自由平等为基础的交往形式，即人际交往的最高形式是（） A.原始型交往 B.规范型交往 C.本能型交往 D.原则型交往 12.希望与别人建立和维持关系的需要就是（） A.包容的需要 B.控制的需要 C.情感的需要 D. 依附的需要 13.礼貌原则的核心是（） A.尊重他人 B.了解他人 C.理解他人 D.关心他人 14. 人道原则源于人道主义的（） A.人性原则 B.人本原则 C.伦理原则 D.处事原则 15.利用“将自己的现实与自己的未来目标相比”的方法来认识自己时，应当尽力避免出现什么倾向。 （） A.自我肯定 B.自我否定 C.自我欣赏 D.自我悦纳 16. 交际学家约瑟夫·鲁夫特和哈林顿·英翰姆将有关自我并影响到传播的信息分为四种，比喻为四种窗格。将其 中的开放区域或公开自我比喻为（） A.透明的窗格 B.不透明窗格 C.隐蔽的窗格 D.未知的窗格 17. 相互悦纳是建立和发展良好的人际关系的重要条件，而影响相互悦纳的因素主要是 （） A.交往的环境 B.交往的手段Ｃ.交往的技巧Ｄ.交往者的自我形象 18《礼记·中庸》所说的“莫见乎隐，莫显乎微。”表达了以下哪个词语的基本含义。 （） A.内省 B.慎独 C.修养 D.拘泥 19.一个人在谈话时过多地使用什么语态，表明该人敢想敢为，不怕困难，甚至不怕冒险。 （） A.过去时态 B.现在时态 C.被动语态 D.主动语态 20. 以下哪能一种不属于直系亲属（）
人际关系测试量表完整版
人际关系测试量表 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
人际关系测试量表 本测验共有36道题目。请你根据自己的实际情况，对其中的每一个问题作出回答。符合你的情况，则把该问题后面的“是”圈出来；不符和你的情况的，则把该问题后面的“否”圈出来。 1、你平时是否关心自己的人缘？是否 2、在食堂里你一般是独自吃饭吗？是否 3、和一大群人在一起时，你是否会产生孤独感和失落感 是否 4、你是否时常不经同意就使用他人的东西？是否 5、当一件事没作好，你是否会埋怨合作者？是否 6、当你的朋友有困难时，你是否时常发现他们不打算来求助你？是否 7、假如你的朋友们跟你开玩笑过了头，你会不会板起面，甚至反目？是否 8、在公共场合，你有把鞋子脱掉的习惯吗？是否 9、你认为在任何场合下都应该不隐瞒自己的观点吗？是否 10、当你的同事、同学或朋友取得进步或成功时，你是否真的为他们高兴？是否 11、你喜欢拿别人开玩笑吗？是否 12、和自己兴趣爱好不相同的人相处在一起时，你也不会感到兴味索然，无话可谈 吗？是否 13、当你住在楼上时，你会往楼下到水或丢纸屑吗？是否 14、你经常指出别人的不足，要求他们去改进吗？是否 15、当别人在融洽的交谈时，你会贸然的打断他们吗？是否 16、你是否关心和常谈论别人的私事吗？是否 17、你善于和老年人谈他们关心的问题吗？是否 18、你讲话时常出现一些不文明的口头语吗？是否 19、你是否时而做出一些言而无信的事？是否 20、当有人与你交谈或对你讲解一些事情时，你是否时常觉得很难聚精会神的听下 去？是否 21、当你处于一个新的集体中时，你会觉得交新朋友是一件容易的事吗？是否 22、你是一个愿意慷慨的招待同伴的人吗？是否 23、你向别人吐漏自己的抱负、挫折以及个人的种种事情吗 是否 24、告诉别人一件事情时，你是否试图把事情的细节都交代的很清楚？是否 25、遇到不顺心的事，你会精神沮丧、意志消沉，或把气出在家里人、朋友、同事 身上吗？是否 26、你是否经常不经思索就随便发表意见？是否 27、你是否注意赴约前不吃大蒜、大葱、以及防止身带酒气 是否 28、你是否经常发牢骚？是否 29、在公共场合，你会很随便的喊别人的绰号吗？是否 30、你关心报纸、电视等信息渠道的社会新闻吗？是否 31、当你发觉自己无意中做错了事或损害了别人，你是否会很快承认错误或做出道 歉？是否 32、有闲暇时，你是否喜欢跟人聊聊天？是否
人际关系测试量表
人际关系测试量表 本测验共有36道题目。请你根据自己的实际情况，对其中的每一个问题作出回答。符合你的情况，则把该问题后面的“是”圈出来；不符和你的情况的，则把该问题后面的“否”圈出来。 1、你平时是否关心自己的人缘？是否 2、在食堂里你一般是独自吃饭吗？是否 3、和一大群人在一起时，你是否会产生孤独感和失落感？ 是否 4、你是否时常不经同意就使用他人的东西？是否 5、当一件事没作好，你是否会埋怨合作者？是否 6、当你的朋友有困难时，你是否时常发现他们不打算来求助你？是否 7、假如你的朋友们跟你开玩笑过了头，你会不会板起面，甚至反目？是否 8、在公共场合，你有把鞋子脱掉的习惯吗？是否 9、你认为在任何场合下都应该不隐瞒自己的观点吗？是否 10、当你的同事、同学或朋友取得进步或成功时，你是否真的为他们高兴？是 否 11、你喜欢拿别人开玩笑吗？是否 12、和自己兴趣爱好不相同的人相处在一起时，你也不会感到兴味索然，无话 可谈吗？是否 13、当你住在楼上时，你会往楼下到水或丢纸屑吗？是否 14、你经常指出别人的不足，要求他们去改进吗？是否 15、当别人在融洽的交谈时，你会贸然的打断他们吗？是否 16、你是否关心和常谈论别人的私事吗？是否 17、你善于和老年人谈他们关心的问题吗？是否 18、你讲话时常出现一些不文明的口头语吗？是否 19、你是否时而做出一些言而无信的事？是否 20、当有人与你交谈或对你讲解一些事情时，你是否时常觉得很难聚精会神的 听下去？是否 21、当你处于一个新的集体中时，你会觉得交新朋友是一件容易的事吗？是否 22、你是一个愿意慷慨的招待同伴的人吗？是否 23、你向别人吐漏自己的抱负、挫折以及个人的种种事情吗？ 是否 24、告诉别人一件事情时，你是否试图把事情的细节都交代的很清楚？是否 25、遇到不顺心的事，你会精神沮丧、意志消沉，或把气出在家里人、朋友、 同事身上吗？是否 26、你是否经常不经思索就随便发表意见？是否 27、你是否注意赴约前不吃大蒜、大葱、以及防止身带酒气？ 是否
人际交往能力测试及解析
人际交往能力测试 1、本自测量表中共包括30道题，请按照自己的符合程度进行打分： 2、完全符合者打5分，基本符合者打4分，难于判断者打3分，基本不符合者打2分，完全不符合打1分； 3、最后统计总得分 ?1．我上朋友家做客。首先要问有没有不熟悉的人出席，如有，我的热情度就明显下降。 ?2．我看见陌生人常常觉得无话可说。 ?3．在陌生的异性面前，我常感到手足无措。 ?4．我不喜欢在大庭广众面前讲话。 ?5．我的文字表达能力远比口头表达能力强。 ?6．在公共场合讲话，我不敢看听众的眼睛。 ?7．我不喜欢广交朋友。 ?8．我的要好朋友很少。 ?9．我只喜欢与我谈得拢的人接近。 ?10．到一个新环境,我可以接连好几天不讲话。 ?11．如果没有熟人在场,我感到很难找到彼此交谈的话题 ?12．如果在“主持会议”与“做会议记录”这两项工工作中挑选一项，我肯定挑选后者。 ?13．参加一次新的集会，我不会结识多少人。 ?14．别人请求我帮忙而我无法满足对方要求时，我常常感到很难对人开口。 ?15．不是不得以，我绝不求助于人，这倒不是我个性好强，而是感到很难对人开口。 ?16．我很少主动到同学、朋友家串门。 ?17．我不习惯和别人聊天。 ?18．领导、老师在场时，我显得特别紧张。 ?19．我不善于说服人，尽管有时我觉得很有道理。 ?20．有人对我不友好时，我常常找不到适当的对策。 ?21．我不知道怎样和嫉妒我的人相处。 ?22．我同别人的友谊发展，多数是别人采取主动态度。 ?23．我最怕在社交场合中碰到尴尬的事。 ?24．我不善于赞美别人，感到很难把话说的亲切自然。 ?25．别人话中带刺揶揄我，除了生气外，我别无他法。 ?26．我最怕做接待工作，同陌生人打交道。 ?27．参加聚会，我总是坐在熟人旁边。 ?28．我的朋友都是我年龄相仿的。 ?29．我几乎没有异性朋友。 ?30．我不喜欢与地位比我高的人交往，我感到这种交往和拘束，很不自由。
人际交往能力问卷
资料4-2 心理测试练习题 人际交往能力测试题 根据自己的实际情况，认真考虑下列问题，从所给备选答案中选出最符合自己的一项。 1、每到一个新的场合，我对那里原来不认识的人，总是： A、能很快记住他们的姓名，并成为朋友。 B、尽管也想记住他们的姓名并成为朋友，但很难做到。 C、喜欢一个人消磨时光，不大想结交朋友，因此不注意他们的姓名。 2、我所打算结识人交朋友的动机是： A、我认为朋友能使我生活愉快。 B、朋友们喜欢我。 C、能帮助我解决问题。 3、你和朋友交往时持续的时间多是： A、很久，时有来往。 B、有长有短。 C、根据情况变化，不断弃旧更新。 4、你对曾在精神上、物质上诸多方面帮助过你的朋友总是： A、感激在心，永世不忘，并时常向朋友提及此事。 B、认为朋友间互相帮助是应该的，不必客气。 C、事过境迁，抛在脑后。 5、在我生活中遇到困难或发生不幸的时候： A、了解我情况的朋友，几乎都曾安慰帮助我。 B、只是那些很知己的朋友来安慰、帮助我。 C、几乎没有朋友登门。 6、你和那些气质、性格、生活方式不同的人相处的时候总是： A、适应比较慢。 B、几乎很难或不能适应。 C、能很快适应。 7、对那些异性朋友、同事，我： A、只是在十分必要的情况下才会去接近他们。 B、几乎和他们没有交往。 C、能同他们接近，并正常交往。 8、你对朋友、同事们的劝告、批评总是： A、能接受一部分。 B、难以接受。 C、很乐意接受。 9、在对待朋友的生活、工作诸多方面我喜欢： A、只赞扬他（她）的优点。 B、只批评他（她）的缺点。 C、因为是朋友所以既要赞扬他的优点，也要指出不足或批评他的缺点。 10、在我情绪不好、工作很忙的时候，朋友请求我帮他（她），我： A、找个借口推辞。 B、表现不耐烦断然拒绝。 C、表示有兴趣，尽力而为。 11、我在穿针引线编织自己的人际关系网时，只希望把这些人编入： A、上司、有权势者。 B、只要诚实，心地善良。 C、与自己社会地位相同或低于自己的人。 12、当我生活、工作遇到困难的时候，我： A、向来不求助于人，即使无能为力时也是如此。 B、很少求助于人，只是确实无能为力时，才请朋友帮助。
素质测评题目和答案-人际交往测试
素质测评——人际交往能力测试 说明：在企业里，大多数工作都是人与人打交道，交际能力高低，也会影响到工作质量，尤其是公关、营销等岗位，交际能力则显得更为重要。本测试为判断一个人才的交往能力提供参考依据。 测试题（1） 下面是25个测试题，如果做肯定回答，请选择“是”，反之请选择“否”。 1、你在旅行途中，是否容易结识新朋友？是否 2、你是否喜欢举行联欢会？是否 3、你是否喜欢团体游戏？是否 4、你曾经在飞机或火车上主动与陌生人攀谈吗？是否 5、你乐于见到久别重逢的朋友吗？是否 6、你会不会和一个你不喜欢的人来往？是否 7、度假时，你喜欢热闹的地方而不是人少的地方，对吗？是否 8、你是否认识很多人？是否 9、你晚上不喜欢独自在家，而喜欢到热闹的舞厅或其他类似地方去，对吗？是否 10、你是否喜欢蹦迪？是否 11、路上遇见讨厌的人，你会装作视而不见吗？是否 12、你很喜欢参加游戏，而不在乎输赢吗？是否 13、你喜欢接触不同的人吗？是否 14、你家经常有很多的朋友来吗？是否 15、你喜欢用写信的方式联络他人，胜过打电话联络，对吗？是否 16、即使某些人你并不欣赏，但你还是会寄圣诞卡、明信片给他们，对吗？是否 17、你很在乎别人对你的看法吗？是否 18、你喜欢认识陌生人吗？是否 19、如果某个房间里全是陌生人，你进去会觉得很无聊吗？是否 20、你喜欢和小孩玩吗？是否 21、作客朋友家，有一道菜你觉得很难吃，但出于礼貌你还是会吃它吗？是否 22、你很喜欢交朋友吗？是否 23、你是否知道大部分邻居的名字？是否 24、老实说你乐于助人吗？是否 25、群体娱乐，你会成为活跃气氛的人吗？是否
人际关系学试题
全国2009年10月高等教育自学考试 人际关系学试题 课程代码：03291 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．美国心理学家莫雷诺(J·Moreno)在二十世纪30年代创立的人际关系评估法被称作（）A．心理测评法B．参照测量法C．人物推定法D．社会测量法 2．运用PAC人格结构模式来改善人际交往及其相互关系，其中的关键在于保持自己的（）A．“父母”心态B．“成人”心态C．“儿童”心态D．“青年”心态 3．1927年，组织哈佛大学部分教授与西方电器公司的有关成员开始霍桑试验的人是（）A．梅奥B．巴纳德C．西蒙D．法约尔 4．优美、回报和得失是指形成人际关系的具体条件中的（） A．相互接触B．相互近似C．相互悦纳D．相互补充 5．下列不属于导致双方相互吸引的因素是（） A．相知B．相似C．互补D．诱发 6．英国哲学家弗兰西斯·培根有一句名言：“如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到两个快乐；而你如果把忧愁向一个朋友倾吐，你将被分掉一半忧愁。”这说明人际关系功能中的交流情感有益于身心健康可以表现在（） A．消除孤独，交流情感B．消除压力，增强自信C．减轻痛苦，增加快乐 D．减少疾病，延年益寿 7．交谈和独白属于交往手段中语言手段类的（） A．辅助语言B．体态语言C．类语言D．有声语言 8．经济关系是人际交往中最常见的一种关系，经济关系中又包含多种关系，其中最基本的关系是（） A．生产关系B．分配关系C．交换关系D．消费关系 9．人际交往中，存在一种互补和对称的混合型人际关系，它是（） A．竞争—合作型B．主从—合作型C．主从—竞争型D．主从—合作一竞争型 10．二十世纪20年代，美国心理学家调查研究发现：女性在认知方面优越于男性的是（）A．空间知觉、分析综合能力B．对实验的观察、推理和历史知识的掌握 C．语言表达、形象思维与记忆力D．操作能力方面，不论是速度还是正确性
人际关系自我评定量表
人际关系自我评定问卷 亲爱的同学：您好！ 我们正在进行一个关于大学生人际关系现状的调查研究，现在邀请您参加。问卷不用署名，我们也会对您的资料保密，因此请填写您的真实想法和实际情况，希望您认真做答。谢谢您的热心帮助与合作！ 重庆师范大学教育学院 学校：年级：性别： 请仔细阅读下列16个问题。每一个问题后面各有A、B、C三种答案，请你按照自己的真实情况任选其一。 1、在人际关系中，我的信条是： A、大多数人是友善的，可与之为友。 B、人群中有一半是狡诈的，一半是善良的，我将选择善良者交友。 C、大多数人是狡诈虚伪的，不可与之交友。 2、最近我交了一些朋友，这是： A、因为我需要他们。 B、因为他们喜欢我。 C、因为我发现他们很有意思，令人感兴趣。 3、外出旅行时，我总是： A、很容易交上朋友。 B、喜欢一个人独处。 C、想交朋友，但又感到很困难。 4、我已经约定好要去看一位朋友，但因为太累而失约了，在这种情况下我感到： A、这也无所谓的，对方肯定会原谅我。 B、有些不安，但又总在自我安慰。 C、很想了解对方是否对自己有不满意的情绪。 5、我结交朋友的时间通常是： A、数年之后。 B、不一定，合得来的朋友能长久相处。 C、时间不长，经常更换。 6、一位朋友告诉我一件极有趣的个人私事，我是： A、尽量为其保密，不对任何人讲。 B、根本没有考虑过要继续扩大宣传此事。 C、当朋友刚一离开，随便与他人议论此事。 7、当我遇到困难时，我： A、通常是靠朋友解决的。 B、要找自己可信赖的朋友商量办。 C、不到万不得已时，绝不求人。 8、当朋友遇到困难时，我觉得： A、他们大都喜欢找我帮忙。 B、只有那些与我关系密切的朋友才来找我商量。 C、一般都不愿意来麻烦我。
《公共关系与人际交往能力》测试题及答案
1. 【多选题】公共关系学的内容涉及： （A B C D E ） A. 公共关系理论 B. 公共关系实务 C. 公共关系历史 D. 公共关系研究 E. 公共关系法规 2. 【多选题】公共关系是社会组织为了实现自己的目标，以传播沟通为手段，使自己与公众 相互了解， 从而建立、 发展、 改善、 协调与其公众之间的关系。 其状态称之为公共关系状态， 表现为一种社会关系；其过程表现为围绕目标、计划的行为、活动，称之为公共关系活动。 根据这一定义，公共关系的含义有以下几层意思： （A B C D ） A. 公共关系的主体为社会组织 B. 公共关系的客体为公众 C ?公共关系的手段是传播与沟通 D ?社会组织开展公共关系活动是为了与公众建立、发展、改善、协调关系 E. 在公共关系活动中公众一直处于被动状态 3【多选题】公共关系的构成要素主要包括： （A B D ） A. 主体——社会关系 B. 客体——公众 C. 载体——大众传媒 D ?手段一一传播与沟通 E. 保障——公共关系从业人员 4.【多选题】公共关系学中所说的公众是指： （B C D ） A. 就是人民群众 B ?与社会组织发生关联的社会群体 C ?与社会组织发生关系的社会组织 D ?与社会组织发生关系的社会个体 E. 民众 5【多选题】公共关系传播原则是： A. 坚持实事求是的原则 B .坚持组织利益优先 C. 坚持向社会负责的态度 D ?密切联系组织工作目标 E. 选用适当的传播媒介 6【多选题】公共关系研究诚信原则主要四因为： A. 社会组织真诚地对待公众，公众才能回报真诚 B. 诚信是必须坚守的社会公德 C. 社会诚信靠大家 A C D E ) A B C E )
人际关系学试题及答案(自考)
第一章人际关系学概述 一、名词解释 1、人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。 2、人际关系学：是一门研究人际关系的形成和发展规律，并以此规律指导人们实践，优化人际关系的科学。 3、文献法：指的是根据特定的研究目的或课题，通过查阅图书资料的等获取相关的信息，从而全面、广泛、系统地了解要研究问题的一种方法。 4、观察法：指的是研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法。 5、实验法：指的是有目的地控制某些条件，观察和研究被试对象的活动和变化情况。 6、社会调查法：指的是通过直接向被调查对象提问而获取信息的方法 7、社会测量法：指的是通过制定量表对研究对象的人际关系加以测量的方法 8、统计法：指的是对经由研究者调查、访问、测量而获得的数据进行统计分析的方法 二、选择题 1、在人际关系交往中，情感上的“亲疏”与地位上的“尊卑”是人际关系中两个最基本的维度 2、人是社会的人，人类本身具有社会性 3、人的社会性正是人际关系的本质属性 4、人际关系的历史性特点体现在人际关系是随着社会的发展变化的 5、人的情感可以分为两大类：一类属于结合性情感，另一类属于分离性情感 6、人际交往是在一定社会环境中的交往，社会环境的形成因素无时不刻在发生变化，如政治因素、经济因素、道德因素、文化因素、科技因素等都处在不断变化中 7、网际关系具有许多新特点：多维性、全球性、虚拟性、不确定性、非中心化等 8、美国心理学家梅奥等学者通过“霍桑实验”的研究，提出人际关系学说 9、人际关系学研究的是人与人之间的关系及其发展规律 10、人际关系的理论主要包括：马克思的社会交往理论；人群关系和人际需要理论；角色、戏剧和交换理论；相互作用和认识平衡理论等 11、文献既包括文字资料，也包括图象资料、有声资料（录音带等）、电子资料、实物资料
人际关系综合诊断量表郑日昌
人际关系综合诊断量表 这是一份人际关系行为困扰的诊断量表，共28个问题，每个问题做“是”（打√）或“非”（打×）两种回 答。请你根究自己的实际情况如实回答，答案没有对错之分：1．关于自己的烦恼有口难言。（） 2．和生人见面感觉不自然。（） 3．过分地羡慕和妒忌别人。（） 4．与异性交往太少。（） 5．对连续不断地会谈感到困难。（） 6．在社交场合，感到紧张。（） 7．时常伤害别人。（） 8．与异性来往感觉不自然。（） 9．与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。（） 10．极易受窘。（） 11．与别人不能和睦相处。（） 12．不知道与异性相处如何适可而止。（） 13．当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时，自己常感到不知在。（） 14．担心别人对自己有什么坏印象。（） 15．总是尽力是别人赏识自己。（） 16．暗自思慕异性。（）
17．时常避免表达自己的感受。（） 18．对自己的仪表（容貌）缺乏信心。（） 19．讨厌某人或被某人所讨厌。（） 20．瞧不起异性。（） 21．不能专注地倾听。（） 22．自己的烦恼无人可倾诉。（） 23．受别人排斥与冷漠。（） 24．被异性瞧不起。（） 25．不能广泛地听取各种各样意见、看法。（） 26．自己常因受伤害而暗自伤心。（） 27．常被别人谈论、愚弄。（） 28．与异性交往不知如何更好相处。（） 记分表 Ⅰ题目 1 5 9 13 17 21 25 小计分数 Ⅱ题目 2 6 10 14 18 22 26 小计分数 Ⅲ题目 3 7 11 15 19 23 27 小计分数 Ⅳ题目 4 8 12 16 20 24 28 小计分数 评分标准打“√”的给1分，打“×”的给0分，总分 【测查结果的解释与辅导】 1、如果你得到的总分是0－8分之间，那么说明你在与朋友相处上的困扰较少。你善于交谈，性格比较开朗，主动，关心别人，你对周围
人际关系心理学自考试题 (39)
. 浙江省2010年1月自考人际关系心理学试题 课程代码：06050 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.提出需要层次理论的心理学家是( ) A.弗罗姆 B.马斯洛 C.亚当斯 D.修茨 2.“我的儿子真是又聪明又可爱”，反映了态度的( ) A.社会性 B.具体性 C.协调性 D.情感性 3.在交谈中，我们往往把注意力集中的一方看成是主动积极的，这种偏见称为( ) A.自我服务偏见 B.显著性偏见 C.行为中心偏见 D.行动者与观察者的偏见 4.有关个人性格或行为与事件结局之间关系的泛化性期待称为( ) A.控制源 B.归因模式 C.自我定型 D.个性范式 5.习得无助与心理健康之间存在着______的关系。( ) A.稳定 B.肯定 C.相反 D.以上都不对 6.目前应用最广泛的记录行为的方式是( ) A.计数法 B.日记描述法 C.计量法 D.轶事记录法 7.阿希范例的研究结果是由于个体受到了______的影响。( ) A.群体性压力 B.社会性压力 C.规范性压力 D.信息性压力 8.我们喜欢让自己得到超过付出的人是因为( ) A.强化 B.相互作用 C.得失理论 D.相等理论 9.“前怕狼，后怕虎”，这种冲突形式属于( )
A.接近-接近型 B.接近-回避型 C.回避-回避型 D.双重接近-回避型 10.“冲突的螺旋式上升”产生的前提是( ) A.单方有权威胁 B.单方不妥协 C.双方有权威胁 D.双方不沟通 二、判断题（本大题共9小题，每小题1分，共9分） 判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。 1.人际关系研究有助于发展社会生产力，增强群体的凝聚力。( ) 2.霍桑实验是由美国社会心理学家布鲁纳与他的学生在1927-1932年间做的。( ) 3.态度的核心成分是情感成分。( ) 4.认知失调程度随着差异性认知重要性的减少而增加。( ) 5.韦纳认为，能力是一种内在、不可控的归因结果。( ) 6.牢骚是群体舆论的一种心理表达形式。( ) 7.结群的需求是一种人类与高级动物才有的社会现象。( ) 8.冲突不一定产生消极的结果。( ) 9.归因偏见只是存在于少数人身上的现象。( ) 三、填空题(本大题共5小题，每空1分，共10分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 1.人际关系是指人与人在______过程中形成的______关系。 2.个体社会化的过程是通过两步来实现的，即______到______。 3.自我控制是个人对自身______的______掌握。 4.影响使用威胁的因素主要有：______、______和冲突的强度。 5.人际冲突可以分为______和______。 四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 1.内化 2.隐含的个性理论 3.折扣原则 4.双重接近-回避型 5.社会两难情景 五、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 1.简述人际关系心理学研究的实践任务。 2.简述影响认知失调的因素。 3.简述贝姆的自我知觉理论
(完整版)霍兰德职业兴趣测试量表及答案对照表讲解
31、我的理想是当一名科学家。（） 32、与言情小说相比，我更喜欢推理小说。（） 33、有些人太霸道，有时明明知道他们是对的，也要和他们对着干。（） 34、我爱幻想。（） 35、我总是主动地向别人提出自己的建议。（） 36、我喜欢使用榔头一类的工具。（） 37、我乐于解除别人的痛苦。（） 38、我更喜欢自己下了赌注的比赛或游戏。（） 39、我喜欢按部就班地完成要做的工作。（） 40、我希望能经常换不同的工作来做。（） 41、我总留有充裕的时间去赴约会。（） 42、我喜欢阅读自然科学方面的书籍和杂志。（） 43、如果掌握一门手艺并能以此为生，我会感到非常满意。（） 44、我曾渴望当一名汽车司机。（） 45、听别人谈“家中被盗”一类的事，很难引起我的同情。（） 46、如果待遇相同，我宁愿当商品推销员，而不愿当图书管理员。（） 47、我讨厌跟各类机械打交道。（） 48、我小时候经常把玩具拆开，把里面看个究竟。（） 49、当接受新任务后，我喜欢以自己的独特方法去完成它。（） 50、我有文艺方面的天赋。（） 51、我喜欢把一切安排得整整齐齐、井井有条。（） 52、我喜欢作一名教师。（） 53、和一群人在一起的时候，我总想不出恰当的话来说。（） 54、看情感影片时，我常禁不住眼圈红润。（） 55、我讨厌学数学。（） 56、在实验室里独自做实验会令我寂寞难耐。（） 57、对于急躁、爱发脾气的人，我仍能以礼相待。（） 58、遇到难解答的问题时，我常常放弃。（） 59、大家公认我是一名勤劳踏实的、愿为大家服务的人. （） 60、我喜欢在人事部门工作。（）
人格类型与职业环境的适配
人际关系方面测试
人际关系方面测试 （请跟据自己的实际情况，对每个问题做“是”“否”的回答，“是写1分”“否写0分”。为了保证测验的准确性，请你认真作答。 1、关于自己的烦恼有口难开。（） 2、和生人见面感觉不自然。（） 3、过分地羡慕和忌妒别人。（） 4、与异性交往太少。（） 5、对连续不断的会谈感到紧张。（） 6、在社交场合感到紧张。（） 7、时常伤害别人。（） 8、与异性来入感觉不自然。（） 9、与一大群朋友在一起，常感到孤寂，失落。（） 10、极易受窘。（） 11、与别人不能和睦相久处。（） 12、不知道与异性如何适可而止。（） 13、当不熟悉的人对自己倾诉他（她）的生平遭遇以求同情时。自己常感到不自在。（） 14、担心别人对自己有什么不好的印像。（） 15、总是尽力使别人赏识自己。（） 16、暗自思募异性。（） 17、对自己的仪表，缺少自信心。（） 18、时常避免表达自己的感受（） 19讨厌某人被某人讨厌。（） 20、瞧不赶快异性（） 21、不能专注地倾听。（） 22、自己的烦恼无人可申诉（） 23、受别人的排斥，感到冷漠。（） 24、被异性瞧不起。（） 25、不能广泛的听取各种意见和看法。（） 26、自己常因受伤害而暗自伤心。（） 27常被别人谈论，愚弄。（） 28与异性交往不知如何更好地相处。（）
把各题得分相加。结果解释：如果你的总分在0～8分之间，那么说明你在与朋友相处上的困挠较少。你善于交谈，性格比较开朗，主动，关心别人。你对周围的朋友都比较好。愿意和他们在一起，他们也都喜欢你。你们相处的不错。而且，你能从与朋友的相处中，得到许多快乐。你的生活是比较充实而且丰富多彩的，你与异性朋友也相处的很好。一句话，你不存在交往方面的困挠，你善于与朋友相处，人缘很好，能获得许多人的好感与赞同。 如果你的总分在9～14分之间，那么，你与朋友相处存在一定程度的困扰。你的人缘一般，换一句话话，你和朋友的关系并不牢固，时好时坏，经常处在一种起伏之中。 如果你的总分在15～28分之间，那就表明你同朋友相处的行为困扰比较严重，分数超过20分，则表明你的人际关系行为困扰程度很严重，而且在心理上出现较为明显的障碍。你可能不善于交谈，也可能是一个性格孤僻的人，不开朗，或者有明显的自高自大、讨人嫌的行为。 得分：（） 测试人年级： 测试单位：长春市第一中等专业学校心理咨询室
最新人际交往能力测试题
心理测试练习题 人际交往能力测试题 根据自己的实际情况，认真考虑下列问题，从所给备选答案中选出最符合自己的一项。 1、每到一个新的场合，我对那里原来不认识的人，总是： A、能很快记住他们的姓名，并成为朋友。 B、尽管也想记住他们的姓名并成为朋友，但很难做到。 C、喜欢一个人消磨时光，不大想结交朋友，因此不注意他们的姓名。 2、我所打算结识人交朋友的动机是： A、我认为朋友能使我生活愉快。 B、朋友们喜欢我。 C、能帮助我解决问题。 3、 4、你和朋友交往时持续的时间多是： A、很久，时有来往。 B、有长有短。 C、根据情况变化，不断弃旧更新。 5、 6、你对曾在精神上、物质上诸多方面帮助过你的朋友总是： A、感激在心，永世不忘，并时常向朋友提及此事。 B、认为朋友间互相帮助是应该的，不必客气。 C、事过境迁，抛在脑后。 7、在我生活中遇到困难或发生不幸的时候： A、了解我情况的朋友，几乎都曾安慰帮助我。 B、只是那些很知己的朋友来安慰、帮助我。 C、几乎没有朋友登门。 8、你和那些气质、性格、生活方式不同的人相处的时候总是： A、适应比较慢。 B、几乎很难或不能适应。 C、能很快适应。 9、对那些异性朋友、同事，我： A、只是在十分必要的情况下才会去接近他们。 B、几乎和他们没有交往。 C、能同他们接近，并正常交往。 10、 11、你对朋友、同事们的劝告、批评总是： A、能接受一部分。 B、难以接受。 C、很乐意接受。 12、在对待朋友的生活、工作诸多方面我喜欢： A、只赞扬他（她）的优点。 B、只批评他（她）的缺点。 C、因为是朋友所以既要赞扬他的优点，也要指出不足或批评他的缺点。 13、 14、在我情绪不好、工作很忙的时候，朋友请求我帮他（她），我： A、找个借口推辞。 B、表现不耐烦断然拒绝。 C、表示有兴趣，尽力而为。 15、我在穿针引线编织自己的人际关系网时，只希望把这些人编入： A、上司、有权势者。 B、只要诚实，心地善良。 C、与自己社会地位相同或低于自己的人。 16、当我生活、工作遇到困难的时候，我：
心理人际关系测试题
心理人际关系测试题 1.你平时是否关心自己的人缘?() 2.在食堂里你一般都是独自吃饭吗?() 3.和一大群人在一起时，你是否会产生孤独感或失落感?() 4.你是否经常不经同意就使用他人的东西?() 5.当一件事没做好，你是否会埋怨合作者?() 6.当你的朋友有困难时，你是否时常发现他们不打算来求助你?() 7.假如朋友们跟你开玩笑过了头，你会不会板起面孔，甚至反目?() 8.在公共场合，你有把鞋子脱掉的习惯吗?() 9.你认为在任何场合下都应该不隐瞒自己的观点吗?() 10.当你的同事、同学或朋友取得进步或成功时，你是否真心为他们高兴?() 11.你喜欢拿别人开玩笑吗?() 12.和自己兴趣不同的人在一起相处时，也不会感到趣味索然、无话可可谈吗?() l3.当住在楼上时，你会往楼下倒水或丢纸屑吗?() 14.你经常指出别人的不足，要求他们去改进吗?() 15.当别人在融洽地交谈时，你会贸然地打断他们吗?() 16.你是否关心和常谈论别人的私事?() 17.你善于和老年人谈他们关心的问题吗?()
18.你讲话时常会说一些不文明的口头语吗?() 19.是否偶尔会做出一些言而无信的事?() 20.当有人在交谈或对你讲解一些事情时，你是否时常很难聚精会神地听下去?() 21.当你处于一个新集体中时，你觉得交新朋友是一件容易的事吗?() 22.你是一个愿意慷慨地招待同伴的人吗?() 23.你向别人吐露自己的抱负、挫折以及个人的种种事情吗?() 24.告诉别人一件事情时，你是否试图把事情的细节都交待得很清楚?() 25.遇到不顺心的事，你会精神沮丧、意志消沉，或把气出在家人身上吗?() 26.你是否经常不经思索就随便发表意见?() 27.你是否注意赴约前不吃大葱、大蒜，以及防止身带酒气?() 28.你是否经常发牢骚?() 29.在公共场合，你会随便喊别人的绰号吗?() 30.你关心报纸、电视等信息渠道中的社会新闻吗?() 31.当发觉自己无意中做错了事或损害了别人，是否会很快地承认错误并道歉?() 32.闲暇时，你是否喜欢跟人聊聊天?() 33.跟别人约会时，是否常让别人等你?() 34.你是否有时会与别人谈论一些自己感兴趣而他们不感兴趣的话题?() 35.你有逗乐儿童的小手法吗?()
中高层管理人员心理特征测评量表(含领导能力、团队合作、人际关系、性格类型及评价标准)
管理人员心理特征测评量表 （含领导能力、团队合作、人际关系、性格类型） 答题需知 1、请大家认真回答每个问题，每个题必须回答。 2、本测评问卷只是心理测验，目的只是找出每个人对应的心理特征。心理特征无好坏之分，只是不同的心理特征适合不同的职业。因此，本问卷的答案无所谓对与不对，好与不好。 3、回答时不要考虑“应该怎样”，只要回答你平时“是怎样的”就行了。请你尽快回答，不要在每个题目上太多地思考。 4、如果你觉得在不同的情境里，两个答案或许都能反映你的倾向，请选择一个对于你的行为方式来说最自然、最顺畅和最从容的答案。 页脚内容1
第一部分领导能力测试 以下25道题，同意的请选择“是”，不同意则填“否”。 1、为纠正员工的错误，管理者应先指出员工的长处，然后再讨论其错处。 2、管理者没有必要与下属讨论组织的远程目标。只要下属能了解组织当前目标，他们即能有效地履行任务。 3、最佳的谴责方式是当众斥责。 4、冤情或士气问题一般应由员工的直属上司处理，而不宜诉诸特别指定的专人处理。 5、为下属制定工作目标时，应该让工作量超过他们所能负荷的限度。 6、管理者的首要任务在于执行规章制度。 7、同僚之间人缘最佳者照理应成为合适的管理者。 8、管理者如在下属面前认错，则将丧失下属对他的尊敬和自己的威严。 9、管理者如以“我不知道，但我将探寻答案，然后再答复你”作为问题的答复，则该管理者必将有资格教导他人该如何做这项工作。 10、技术人士当管理人员比其他人更合适。 11、管理者是天生的，而非后天培养的。 12、管理者值得花大量时间来让新员工接受良好的培训。 13、讽刺是对付多嘴员工的妙方。 14、让规章被彻底执行的最好方法，便是制订多重违规惩戒措施。 页脚内容2
人际关系题概述+题库(200题有标准答案)
公务员面试题之人际关系类 一、概述 在现实生活中，每个人都不是一座孤岛，我们每个人总是处于一定的社会关系中，都要同各种各样的关系打交道。如何处理各种各样的关系，需要一定的技巧，凡是处理关系好的人，往往会取得成功。卡内基曾说过：“一个人的成功，只有15％是由于他的专业技术，而85％则要靠人际关系和他的做人处世能力”。对于公务员来说，也是如此。公务员工作涉及面广，要同各方面的人打交道，是否具有较好的人际交往意识和沟通能力，直接影响到公务员的工作能否顺利开展。 二、人际沟通的原则 1.互酬原则。人际交往中，人与人之间的关系是相互的，其行为具有互酬性。彼此有所施，也有所受。互酬不仅包括物质内容，也包括精神和情感方面的内容。 2.自我袒露原则。个人把自我向别人敞开比死死关闭更能使人满足，并且这种好的感觉也会感染自我暴露的对象。比如，某人犯有某种错误，他能主动地告诉交往的对象，这样会博得对方的好感，对方往往愿意帮助他摆脱困境。 3.真诚评价原则。人们在相互交往过程中，免不了要互相议论，互相评价。而评价水平的高低，取决于评价者是否真诚和符合实际。在评价别人时，要求真诚，实事求是。 4.互利性原则。要解决人际关系不协调的这种矛盾，就要采用互利性原则。“互利”就是矛盾双方都能接受调节，都认为调节对双方有利。经协调，关系和好。 公务员所对应的各种关系主要有以下几个方面： 1. 与本单位的关系 人与单位的关系是纯洁的、紧密的，而且是互惠互利的。人从属于单位，受单位约束；人创造单位，把握着单位的发展；人全身心地投入到单位的工作当中，单位才会蓬勃向上，个人才会得到更好的发展。 2. 与领导的关系 从体制上职务上说是工作关系，主辅关系；从组织上说，两者是上下级关系，即领导与被领导的关系；从政治上说，个人与领导政治上一律平等，是一种同志关系。不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。公务员要处理好同领导的关系，要做到以下几点： ①精明强干，善于办公、办文、办事； ②诚实而不做假弄权； ③善于提出补正意见而不以正确者自居； ④公正无私，不搬弄是非； ⑤谦虚谨慎，不傲上凌下； ⑥受到批评而能不急不怨； ⑦办事要忠于领导意图，不带个人意愿； ⑧熟悉领导、适应领导，取得共同语言。 3. 与同事的关系 公务员一天工作几个小时，有时还要加班加点，同事关系成为了最主要的关系。同事之间是朋友，是伙伴，是竞争对手，一个好的同事环境会使工作得以较好完成，一个差的同事环境只能是互相制约。公务员要有与同事和睦相处的能力。大家在一起工作，彼此能够和睦相处，形成和谐一致，心情舒畅的环境是非常重