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Web_Service与SAP_ECC系统服务发布与调用

Web_Service与SAP_ECC系统服务发布与调用
Web_Service与SAP_ECC系统服务发布与调用

SAP ECC系统Web Service服务发布与调用

目录

Web Service概念 (3)

ECC 6.0 SP14之后版本 (4)

发布Web Service服务: (4)

1. SE37创建Function (4)

2. SE80创建服务 (5)

3. SOAMANAGER配置服务 (7)

调用SAP系统发布的Web Service服务 (10)

1. SE80创建代理 (10)

2. LPCONFIG创建Logical Port (11)

3. 测试代理 (13)

调用外部异构系统发布的Web Service服务 (15)

1. SE80创建代理 (15)

2. LPCONFIG创建Logical Port (16)

3. 测试代理 (17)

ECC 6.0 SP14之前版本 (19)

发布Web Service服务: (19)

1. SE37创建Function (19)

2. SE80创建服务 (20)

3. WSCONFIG (23)

4. WSADMIN (26)

调用Web Service服务。 (28)

1. SE80创建代理 (28)

2. LPCONFIG创建Logical Port (29)

3. 测试代理 (30)

Web Service概念

简单来说,Web Service就是为了使原来各孤立的站点之间的信息能够相互通信、共享而提出的一种接口。Web Service所使用的是Internet上统一、开放的标准,如HTTP、XML、SOAP(简单对象访问协议)、WSDL等,所以Web Service可以在任何支持这些标准的环境(Windows,Linux)中使用。注:SOAP协议(Simple Object Access Protocol,简单对象访问协议),它是基于XML的用于分散和分布式环境下网络信息交换的通讯协议。在此协议下,软件组件或应用程序能够通过标准的HTTP协议进行通讯。它的设计目标就是简单性和扩展性,这有助于大量异构程序和平台之间的互操作性,从而使存在的应用程序能够被广泛的用户访问。

优势

1.跨平台。

2.支持度高,SOAP协议是基于XML和HTTP这些业界的标准的。

3.数据是以ASCII文本的方式而非二进制传输,调试方便,并实现跨防火墙通信。

4.技术难度低,开发周期短,Web Service实现的技术难度远远低于CORBA和DCOM。

5.实现代码和数据的重用。

6.成本低,在B2B集成方面,Web Service可以低成本的实现。

7.用Web service来集成各种应用中的功能,能为用户提供一个统一的界面

局限性

1.使用了XML对数据封装,会造成大量的数据要在网络中传输。

2.没有规定任何与实现相关的细节,包括对象模型、编程语言。

3.单机应用程序和局域网上的同构应用程序不适用Web Service。

ECC 6.0 SP14之后版本发布Web Service服务:

1. SE37创建Function

选择Remote-Enabled Module。

完成Function代码,包括输入输出参数。

2. SE80创建服务

SE80→选择开发包或者本地对象→右键Create→Enterprise Service/Web Service→Web Service

选择Service Provider,点击Continue。

选择Existing ABAP Objects,点击Continue。

填入Service Definition和Short Text,Endpoint Type选择FUNC Function Module,点击Continue。

填入Function Module名称,点击Continue。

Profile一般选择PRF_DT_IF_SEC_NO即可。

PRF_DT_IF_SEC_HIGH Authentication using certificates and transport guarantees

PRF_DT_IF_SEC_LOW Authentication using UserID and password, no transport

guarantee

PRF_DT_IF_SEC_MEDIUM Authentication using UserID and password and transport

guarantee

PRF_DT_IF_SEC_NO No authorization and no transport guarantee

Package/Request勾选Local Object即可。

系统提示Web Service服务将被创建。

3. SOAMANAGER配置服务

SOAMANAGER需要的权限

Role Description

SAP_BC_WEBSERVICE_SERVICE_USER Role for background users of the Web service runtime

SAP_BC_WEBSERVICE_ADMIN_TEC Role for technical administrator of Web services

Monitoring of sequences, messages, logging, tracing, bgRFC,

process integration

Monitoring of payload for component SAP_BASIS

Administration of tracing and logging, bgRFC, RFC

Definition, execution, and publication of Web services

Administration of the Internet Communication Framework

Administration of the RFC destination

Administration of the Task Watcher and the Event Handler SAP_BC_WEBSERVICE_ADMIN_BIZ Role for the business administrator

SAP_BC_WEBSERVICE_CONSUMER Users of a Web service

SAP_BC_WEBSERVICE_OBSERVER User role for viewing all information on Web Services

SAP_BC_WEBSERVICE_DEBUGGER Role with debugging authorization

SAP_BC_WEBSERVICE_ADMIN Administration authorization for Web Services in AS ABAP –

old version, but still valid

执行T-code:SOAMANAGER,浏览器会打开一个页面:

http://hnepcd16:8000/sap/bc/webdynpro/sap/appl_soap_management?sap-language=EN 系统提示无法打开页面。这是因为主机名hnepcd16不符合webdynpro的规范。

解决方法一:在C:\WINDOWS\system32\drivers\etc文件中添加映射,讲主机名改成hostname. domain的形式。解决方法二:RZ10添加参数icm/host_name_full=(hostname).domain。解放方法三:如果主机加入了域,将地址中的主机

名改成域名。本例中采用第三种方案,打开如下地址。

https://www.wendangku.net/doc/4515542892.html,:8000/sap/bc/webdynpro/sap/appl_soap_management?sap-language

=EN

系统弹出登录界面,点击Log On,输入用户名密码。

选择Business Administration页签,点击Web Service Administration。

Search by选择Service,点击Go。

选中刚才创建的服务名,点击Apply Selection。

在Configurations页签中可以看见该服务处于Active状态。

在Overview页签中,点击Open WSDL document for selected binding。

系统会打开一个页面,地址如下:

http://hnepcd16:8000/sap/bc/srt/wsdl/bndg_4A0C6BE061170CE5E10000000ADF0216/wsdl11/all inone/ws_policy/document?sap-client=200

系统提示无法打开网页,同样是因为主机名的原因。

将主机名替换成IP地址。

http://10.223.2.22:8000/sap/bc/srt/wsdl/bndg_4A0C6BE061170CE5E10000000ADF0216/wsdl11/ allinone/ws_policy/document?sap-client=200

现在可以看到服务说明。

调用SAP系统发布的Web Service服务

1. SE80创建代理

SE80→选择开发包或者本地对象→右键Create→Enterprise Service/Web Service→Proxy Object

选择Service Consumer。

选择URL/HTTP Destination。

URL中填入SOAMANAGER得到的地址(主机名换成IP地址)。

选择Package,创建Prefix。

系统提示代理将被创建,并提示保存和激活代理。

输入Client,User name和Password。

系统提示已经创建代理,同时需要保存和激活。

系统显示代理ZLWSTest的状态为NEW(Revised),需要激活。

2. LPCONFIG创建Logical Port

执行T-code:LPCONFIG,填入Proxy Class和Logical Port,勾选Default Port,点击生成。

输入Description。

在Call Parameters页签中填入URL,不能采用上面的URL。

执行T-code:SICF。

找到服务名,路径为:/default_host/sap/bc/srt/rfc/sap/zlwstest/200/zlwstest/。右键单击服务明,选择Test Service。

系统打开页面,地址为:

http://hnepcd16:8000/sap/bc/srt/rfc/sap/zlwstest/200/zlwstest/zlwstest?sap-client=200讲主机名替换为IP地址,这就是我们需要的URL。

http://10.223.2.22:8000/sap/bc/srt/rfc/sap/zlwstest/200/zlwstest/zlwstest?sap-client=200勾选Message ID和State Management参数。

保存 激活(再次保存之后Logical Port将处于inactive状态)。

3. 测试代理

SE38创建程序Z_WS_TEST测试接口。代码如下:

REPORT Z_WS_TEST NO STANDARD PAGE HEADING MESSAGE-ID 00. DATA:

* Reference variables for proxy and exception class

lo_clientproxy TYPE REF TO ZWSTEST_CO_ZLWSTEST,

lo_sys_exception TYPE REF TO cx_ai_system_fault,

* Structures to set and get message content

ls_helloworld TYPE ZZHUL_TEST_CHAR20,

ls_request TYPE ZWSTEST_ZWS_DEV1,

ls_response TYPE ZWSTEST_ZWS_DEV1RESPONSE. SELECTION-SCREEN BEGIN OF BLOCK B1 WITH FRAME TITLE TEXT-001. PARAMETERS: RAD_A RADIOBUTTON GROUP RAD1 DEFAULT ‘X’. PARAMETERS: RAD_B RADIOBUTTON GROUP RAD1. PARAMETERS: RAD_C RADIOBUTTON GROUP RAD1.

SELECTION-SCREEN END OF BLOCK B1.

****Set the input parameter into the Request of the SOAP Object

****Create the Proxy and Clall it.

CREATE OBJECT lo_clientproxy.

IF RAD_A = ‘X’.

ls_request-INPUTDATE = ‘X’.

ENDIF.

IF RAD_B = ‘X’.

ls_request-INPUTDATE = ‘Y’.

ENDIF.

IF RAD_C = ‘X’.

ls_request-INPUTDATE = ‘ ‘.

ENDIF.

TRY.

CALL METHOD lo_clientproxy->ZWS_DEV1

EXPORTING

INPUT = ls_request

IMPORTING

OUTPUT = ls_response.

****Write Out the Basic Information

ls_helloworld = ls_response-OUTPUTDATE. WRITE /1 ls_helloworld.

CATCH cx_ai_system_fault INTO lo_sys_exception. write: / lo_sys_exception->ERRORTEXT.

* Error handling

ENDTRY.

测试效果如下:

调用外部异构系统发布的Web Service服务

本例:调用.NET创建Web Service服务,

URL为:

http://10.232.19.37:8008/webservice/service1.asmx?WSDL 1. SE80创建代理

SE80→选择开发包或者本地对象→右键Create→Enterprise Service/Web Service→Proxy Object

选择Service Consumer。

选择URL/HTTP Destination。

URL中填入SOAMANAGER得到

的地址(主机名换成IP地址)。

选择Package,创建Prefix。

系统提示代理将被创建,并提示保存和激活代理。

系统提示已经创建代理,同时需要保存和激活。

2. LPCONFIG创建Logical Port

执行T-code:LPCONFIG,填入Proxy Class和Logical Port,勾选Default Port,点击生成。

输入Description。

在Call Parameters页签中填入URL。

在Operations页签中填入SOAP Action。

在http://10.232.19.37:8008/webservice/service1.asmx?WSDL中找到如下代码:

将”https://www.wendangku.net/doc/4515542892.html,/HelloWorld”填入SOAP Action。

勾选Message ID和State Management参数。

保存 激活(再次保存之后Logical Port将处于inactive状态)。

3. 测试代理

SE38创建程序Z_NETWS_TEST测试接口。代码如下:

REPORT Z_NETWS_TEST NO STANDARD PAGE HEADING MESSAGE-ID 00.

----------------------------------------------------------------------

*数据定义

&---------------------------------------------------------------------

DATA:

* Reference variables for proxy and exception class

lo_clientproxy TYPE REF TO ZWSNET_CO_SERVICE1SOAP,

lo_sys_exception TYPE REF TO cx_ai_system_fault,

* Structures to set and get message content

ls_helloworld TYPE ZWSNET_HELLO_WORLD_SOAP_OUT-HELLO_WORLD_RESUL T, ls_request TYPE ZWSNET_HELLO_WORLD_SOAP_IN,

ls_response TYPE ZWSNET_HELLO_WORLD_SOAP_OUT.

****Set the input parameter into the Request of the SOAP Object

****Create the Proxy and Clall it.

CREATE OBJECT lo_clientproxy.

TRY.

CALL METHOD lo_clientproxy->HELLO_WORLD

EXPORTING

INPUT = ls_request

IMPORTING

OUTPUT = ls_response.

****Write Out the Basic Information

ls_helloworld = ls_response-HELLO_WORLD_RESULT.

WRITE /1 ls_helloworld.

CATCH cx_ai_system_fault INTO lo_sys_exception.

write: / lo_sys_exception->ERRORTEXT.

* Error handling

ENDTRY.

测试效果如下:

ECC 6.0 SP14之前版本发布Web Service服务:

1. SE37创建Function

选择Remote-Enabled Module。

完成Function代码,包括输入输出参数。

2. SE80创建服务

SE80→选择开发包或者本地对象→右键Create→Enterprise Service/Web Service→Web Service

点击Continue。

围填海对海洋生态系统服务功能影响评估综述

价值工程 1国外生态系统服务研究 1.1全球或区域生态系统服务价值评估Costanza (1997)首次把全球生态系统提供给人类的功能分为17种类型,并估计全球生态系统每年提供的价值为16-54万亿美元,生态系统服务总价值和1997年全球GNP 的比值为1.8:1,该研究成果的发表,在国际上引 发了广泛关注[1] 。Pimentel (1997)等对国际上有关自然资本与生态系统服务价值的研究结果进行了汇总分析,对全球生物多样性和美国生物多样性进行的比较研究,结果认为世界生物多样性的年度经济价值为2.928万亿美元,该结果不到Costanza 等所估计结果的1/10,Pimentel 等人认为其估计结果是很保守的[2]。 1.2单个典型生态系统价值评估单个典型生态系统价值评估主要集中在流域、湿地、森林体系等方面。Folke (1991)对波罗的海地区生命支撑服务价值的评估表明日益增长的工业、农业及渔业压力使得自然成本成为了限制该地区经济发展的主要因子;Seidl&Moraes (2002)利用Costanza 等人的分类体系对巴西的Pantaal 湿地进行了精确的服务价值研究,计算结果为5839万美元/公顷每年;Ronnbackdui (2002)综合考虑了红树林与其支持的鱼类捕获量和水产养殖产出量之间的生态学关系,得出红树林的生态价值为每公顷750-16750美元;Godoy R (1993)对全球热带森林非木材产品经济价值进行了评估;Kramer (1997)对美国居民对热带森林的支付意愿进行了评估。 1.3物种和生物多样性保护价值评估Holmlund 等将鱼类的生态服务功能定义为由人类需求价值演绎出的生态服务功能,认为鱼类资源的过渡捕捞不仅降低了鱼类的可捕获量,种群的生态功能等方面也处于危险境地;Bandara (1998)讨论了斯里兰卡亚洲象保护的净效益及其政策含义。 从上述研究回顾来看,发达国家的生态系统服务评估体系已近成熟,研究范围比较全面,包括各种生态系统服务的总体评估,还包括典型生态系统价值评估。由于选用的调查方式和数据分析方法的不同,导致各国之间对同一研究对象的分析结果存在较大差异。 2国内研究进展 2.1国内生态系统服务研究进展我国关于生态系统服务的研究相对较晚,在20世纪90年代后才有学者将其内涵和价值评价方法引入到中国,作为一个新的研究体系,目前国内对于生态系统服务的研究还不够完善。 2.1.1区域生态系统服务价值评估陈仲新和张新时对我国的生态系统服务价值的计算,陆地生态系统效益价值为56098.46亿 元/年,海洋生态系统效益价值为21736.02亿元/年,与当年国内生 产总值为值为1.73:1[3] ;徐中民、张志强采用条件价值法(CVM )的各种模式以及环境选择模型方法,对黑河中上游的甘肃张掖地区和黑河下游的内蒙古额济纳两个地区的生态恢复作了大量的实地调查工作,获得了支付意愿数据进行了区域生态恢复的经济价值评估,并在此基础上建立了研究区域部分地区的环境经济帐户[4]。 2.1.2单个典型生态系统价值评估肖玉等人利用市场价值法,成果参照法和专家咨询的方式对莽猎湖流域生态系统服务价值进行了评估,结果显示1990年该流域的经济价值为31.0亿元/a [5];许英勤等人以成果参照法对塔里木河下游垦区绿洲生态系统服务价值进行了估算,结果为1986年价值为7784万元/a [6];王彬等人对黄河三角洲湿地进行了支付意愿研究,结果显示居民的支付意愿 在121.3元/( 户·年)-200.22元/(户·年)之间[7];侯元兆等对林地、林木及森林的3种生态效益(涵养水源、保育土壤、固碳制氧)进行 了核算[8] 。 2.1.3物种和生物多样性保护价值评估薛达元最早利用条件价值评估法对长白山自然保护区生物多样性的非使用价值进行了支付意愿研究,结果表明该保护区生物多样性的非使用价值达4 3.19亿元,平均支付中位值为每人每年33.3元[9];肖建红对保护受三峡工程影响的珍稀濒危生物进行了经济价值评估,最后计算得出保护三峡工程影响的这些珍稀濒危生物的经济价值为82.19×108元/年,平均支付意愿值为127.82元/年[10]。 国内现阶段对自然资源和生态系统服务的价值评估方法主要局限在使用价值领域,对非使用价值尚处于模范和探索阶段,大尺度的生态系统服务评估是当前主流小区域如城市河流、湿地、森林等重要生态系统的研究应加强,国内对物种和生物多样性保护价值评估还未大规模展开,研究方法也应向直接市场法、间接市场法和假想市场技术交叉结合。 2.2围填海对我国海洋生态系统服务影响研究进展新中国成立到现在,我国已先后经历了3次大的围填海高潮。第一次是建国初期的围海晒盐,从辽东半岛到海南岛我国沿海12个省、市、自治区均有盐场分布;第二次大规模的围填海热潮是上世纪60年代中期至70年代的围垦海涂扩展农业用地;第三次大规模的围填海热 是发生在上世纪80年代中后期到90年代初的滩涂围垦养殖热, 这一阶段的围海主要发生在低潮滩和近岸海域,围海养殖的环境效应主要表现在大量的人工增殖使得水体富营养化突出,海域生态环境问题突出。 王初升等对红树林海岸围填海适宜性规模进行了评估研究,采用综合指数评价分级围填海的适宜性为HI<0.75为Ⅰ级,可以实施围填;HI=0.75-1.2为Ⅱ级,限制围填,HI>1.2为Ⅲ级,严禁围填[11]。倪晋仁等人以深圳湾为例,按照潮间带湿地生境损失补偿的难易程度,将不同填海方案造成的生境损失归纳为可接受的、需要补偿的 —————————————————————— —基金项目:国家海洋公益性行业科研专项资助项目(200805082);青岛大学 优秀研究生学位论文培育项目(YSPY2011016)。作者简介:赵斐斐(1986-),女,山东济南人,硕士研究生,主要从事可持续发 展评估方面的研究。 围填海对海洋生态系统服务功能影响评估研究综述 The Review of the Value Evaluation of the Influence of Reclamation on Ecosystem Service Function 赵斐斐①Zhao Feifei ;陈东景Chen Dongjing (青岛大学国际商学院,青岛266071) (International Business College ,Qingdao University ,Qingdao 266071,China ) 摘要:随着经济的发展和土地矛盾的加剧,围填海成为人类向海洋拓展生产生存空间缓解沿海地区人地矛盾的一种重要手段。填海造地给 人们带来经济利益的同时,也造成一系列海洋生态环境问题。本文对国内外生态系统服务价值评估理论与方法及围填海对海洋生态系统服务影 响研究进展进行了综述。 Abstract:As the development of economy and land contradictions intensifies,reclamation has become one important method to expand production space and living space and alleviate the contradiction between human and land in coastal areas.Reclamation not only brings economic interests,but also causes a series of ocean ecological environment problems.The value evaluation theory and method about domestic and international ecosystem service and the influence of surround reclamation on marine ecosystem service are reviewed in this paper. 关键词:生态系统服务;围填海;价值评估Key words:ecosystem services ;reclamation ;value estimate 中图分类号:Q146 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2012)01-0006-02 ·6·

概要设计说明书范例及模板

《XXXXXX》概要设计说明书 张三、李四、王五

1.引言 1.1编写目的 在本机票预定系统项目的前一阶段,也就是需求分析阶段中,已经将系统用户对本系统的需求做了详细的阐述,这些用户需求已经在上一阶段中对航空公司、各旅行社及机场的实地调研中获得,并在需求规格说明书中得到详尽得叙述及阐明。 本阶段已在系统的需求分析的基础上,对机票预定系统做概要设计。主要解决了实现该系统需求的程序模块设计问题。包括如何把该系统划分成若干个模块、决定各个模块之间的接口、模块之间传递的信息,以及数据结构、模块结构的设计等。在以下的概要设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有概要设计进行详细的说明。 在下一阶段的详细设计中,程序设计员可参考此概要设计报告,在概要设计对机票预定系统所做的模块结构设计的基础上,对系统进行详细设计。在以后的软件测试以及软件维护阶段也可参考此说明书,以便于了解在概要设计过程中所完成的各模块设计结构,或在修改时找出在本阶段设计的不足或错误。 1.2项目背景 机票预定系统将由两部分组成:置于个旅行社定票点的前台客户程序,以及置于航空公司的数据库服务器。本系统与其他系统的关系如下: 1.3定义 1.3.1 专门术语 SQL SERVER: 系统服务器所使用的数据库管理系统(DBMS)。 SQL: 一种用于访问查询数据库的语言 事务流:数据进入模块后可能有多种路径进行处理。 主键:数据库表中的关键域。值互不相同。 外部主键:数据库表中与其他表主键关联的域。 ROLLBACK: 数据库的错误恢复机制。 1.3.2 缩写

系统:若未特别指出,统指本机票预定系统。 SQL: Structured Query Language(结构化查询语言)。 ATM: Asynchronous Transfer Mode (异步传输模式)。 1.4参考资料 以下列出在概要设计过程中所使用到的有关资料: 1.机票预定系统项目计划任务书浙江航空公司1999/3 2.机票预定系统项目开发计划《**》软件开发小组1999/3 3.需求规格说明书《**》软件开发小组1999/3 4.用户操作手册(初稿)《**》软件开发小组1999/4 5.软件工程及其应用周苏、王文等天津科学技术出版社1992/1 6.软件工程张海藩清华大学出版社1990/11 7.Computer Network A.S.Tanenbaun Prentice Hall 1996/01 文档所采用的标准是参照《软件工程导论》沈美明著的“计算机软件开发文档编写指南”。 2.任务概述 2.1 目标 2.2 运行环境 系统将由两部分程序组成,安装在各旅行社客户机上的客户程序及航空公司内的数据服务器程序。 根据调研得知所有旅行社的计算机配置均在Pentium 133级别以上,客户程序应能够在Pentium 133级别以上, Win NT环境下运行。 2.3 需求概述 浙江航空公司为方便旅客,需开发一个机票预定系统。为便于旅客由旅行社代替航空公司负责为旅客定票,旅行社把预定机票的旅客信息,包括姓名、性别、工作单位、身份证号码、旅行时间、旅行目的地,输入机票预定系统的客户端程序,系统经过查询航空公司内的航班数据服务器后,为旅客安排航班,印出取票通知。旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款后取票,系统校对无误后即印出机票给旅客。 要求系统能有效、快速、安全、可靠和无误的完成上述操作。并要求客户机的界面要简单明了,易于操作,服务器程序利于维护。 2.4 条件与限制 3.总体设计 3.1 处理流程 下面将使用(结构化设计)面向数据流的方法对机票预定系统的处理流程进行分

关于视频会议售后服务方案

1 售后服务方案 依照本项目对投标公司及产品厂商的售后服务要求,我公司对本次项目的售后服务做出如下安排 1.1 本次项目售后服务承诺 抄写标书 1.2 我公司售后服务体系介绍 作为一家长期从事于视频会议、网络系统集成、机房建设、软件开发的高科技信息技术公司,我们在IT系统集成项目的售后维护方面也有完善、成熟的经验和服务网络。 我公司向用户提供的售后技术服务是长期的、快速的、到位的技术支持,针对此项目,我公司组织专门的客户服务小组,提供及时、优质的技术咨询、技术培训、技术实施、技术支持、维护支持等综合服务。 本着为客户提供优质、快速的售后服务的原则,我公司配备有专业的技术支持人员,和公司一起建立了备品备件库,建立起了强有力的技术服务网络机制,以便能及时准确的解决问题,并提供全天随时响应的技术支持。 我公司完全清楚系统建立和运行后技术支持和售后服务的重要性,为了使客户有效管理和维护视频会议系统,我们将对系统提供全面的服务与支持。我公司将承诺予以全面的人力,物力,财力支持,为该项目的顺利实施、为用户提供长期的优质服务。 我公司、厂家和用户之间是一种互相配合的关系,共同的目标就是把用户的系统建成业界具有先进水平的高效系统。 不断提高客户服务满意度和持续改进服务质量及运作能力是我公司服务不懈追求的目标。为了不断完善自身质量管理体系,我公司服务逐步建立起符合国际标准的售后服务质量体系,通过畅通的内外部客户信息反馈系统,收集和传递来自各方面的服务质量数据和信息,并对这些数据信息进行有计划的精细分析,找出对服务质量产生最不利影响的活动并进行改进,适应不断变化着的客户服务需求。

我公司的服务质量管理体系由四个重要的子系统构成: ●ISO9001质量保证体系:实现业务流程规范化管理,对影响服务质量的20个 要素(如服务合同评审、服务产品设计、授权维修站评定、服务过程控制、不合格服务控制、纠正及预防措施、质量记录、服务人员培训等工作环节)进行严格的质量控制,通过自查内审发现问题并制定纠正预防措施来实现不断改进业务流程的目标。 ●综合客户满意度评价/考核制度:以综合客户满意度为核心的业务指标评价 /考核制度,通过对客户满意度进行全方位的测评,并以测评结果作为评价与考核各业务部门、大区客服及维修站服务工作质量的重要依据。通过收集各类反映服务质量状况的信息及数据,加以综合分析,找出我公司服务与业界先进水平之间的差距,找出我公司服务与客户需求之间的差距,并及时反馈给相关部门进行改进。 ●外部客户投诉处理监控系统:为保证客户的投诉能够得到及时有效的处 理,我公司服务在全公司范围内推行了以“投诉处理三原则”为核心的一整套流程,即:第一层次:首先处理好与客户的界面;第二层次:找到相关的责任人并分析问题的性质,进行批评和处罚;第三层次:触类旁通分析问题的根源,制定改进措施,避免再次出现同样的客户投诉。 ●内部客户反馈信息处理监控系统——对内部客户反馈的重要信息(意见、 建议、需求等)的PDCA全过程进行闭环监控,确保每个客户反馈信息得到有效落实。如下图:

Win7系统服务优化

Win7系统服务优化 现在已经有不少配置不是很高的电脑用户正式用上了Windows7(以下简称Win 7),如何让低配置电脑可以更流畅的运行Win 7呢本文教大家手动优化Win 7,而对象则是最容易被忽视的系统服务。 我们首先了解系统服务的一些系统知识,然后再根据Windows7用户的各种不同需求提供有针对性Windows7系统服务清理方案,提高WIndows7的运行速度。 什么是服务 服务是系统用以执行指定系统功能的程序或进程,其功用是支持其他应用程序,一般在后台运行。与用户运行的程序相比,服务不会出现程序窗口或对话框,只有在任务管理器中才能观察到它们的身影。 如何修改服务的启动类型 在Win 7开始菜单的“搜索程序和文件”栏里输入“”或“服务”,即可搜索到“服务”项,点击之后就可以打开服务管理列表窗口。双击任意一个服务即可查看或修改它的属性,在属性窗口中就可以修改启动类型为“手动”、“自动”、“自动(延时启动)”或“禁用”。 “自动”和“自动(延时启动)”有什么不同 “自动”启动是指电脑启动时同时加载该服务项,以便支持其他在此服务基础上运行的程序。而“自动(延时启动)”则是Win 7当中非常人性化的一个设计。采用这种方式启动,可以在系统启动一段时间后延迟启动该服务项,可以很好地解决一些低配置电脑因为加载服务项过多导致电脑启动缓慢或启动后响应慢的问题。 “手动”和“禁用”有什么不同 服务启动状态为“手动”的情况下,该进程虽然关闭,但依然可以在特定情况下被激活,而设置为“禁用”后,除非用户手动修改属性,否则服务将无法运行。 哪些服务需要手动启动 “手动”模式,顾名思义就是这种服务不会随着系统的启动而加载,而需要其他服务激活或者由用户进入服务管理界面后,手动启动它或者修改其属性为“自动”启动。这种模式常用在需要开启一些系统原本没有开启的功能时。以“Application Identity”服务为例,默认状态下该服务为“手动”状态,即没有启动。但是当用户需要使用AppLocker功能时,就必须手动启用这一服务(修改为“自动”状态),否则AppLocker功能将无法正常工作。 修改前我应该注意些什么 修改系统服务可能会造成一些意想不到的问题,所以修改前最好将默认的服务状态进行备份。方法为打开服务管理窗口后依次点击“操作→导出列表”,选择“保存类型”为TXT 文本文件或CSV文件,建议选择后者,该文件可用Excel打开。

生态系统服务功能

◆生态系统服务功能及其分类 生态系统服务(Ecosystem Services)是指生态系统与生态过程所形成及所维持的人类赖以生存的自然环境条件与效用,它不仅给人类提供生存必需的食物、医药及工农业生产的原料,而且维持了人类赖以生存和发展的生命支持系统(Daily,1997;欧阳志云等,1999)。目前,得到国际广泛承认的生态系统服务功能分类系统是由MA工作组提出的分类方法(MAG,2002)。MA的生态服务功能分类系统将主要服务功能类型归纳为提供产品、调节、文化和支持四个大的功能组(图1)。产品提供功能是指生态系统生产或提供的产品;调节功能是指调节人类生态环境的生态系统服务功能;文化功能是指人们通过精神感受、知识获取、主观映象、消遣娱乐和美学体验从生态系统中获得的非物质利益;支持功能:保证其它所有生态系统服务功能提供所必需的基础功能。区别于产品提供功能、调节功能和文化服务功能,支持功能对人类的影响是间接的或者通过较长时间才能发生,而其它类型的服务则是相对直接的和短期影响于人类。一些服务,如侵蚀控制,根据其时间尺度和影响的直接程度,可以分别归类于支持功能和调节功能。由此可见,生态系统服务功能是人类文明和可持续发展地基础。 ◆生态系统服务功能价值评估 随着生态经济学、环境和自然资源经济学的发展,生态学家和经济学家在评价生态系统服务的变动方面做了大量研究工作,生态环境评价已经成为今天的生态经济学和环境经济学教科书中的一个标准组成部分。Costanza等人(1997)关于全球生态系统服务与自然资本价值估算的研究工作(全球生态系统服务每年的总价值为16~54万亿美元,平均为33万亿美元。33万亿美元是1997年全球GNP的1.8倍。),进一步有力地推动和促进了关于生态系统服务的深入、系统和广泛研究。目前生态系统服务功能价值评价地主要方法有(表2): 生态系统服务功能主要价值评价方法

电脑系统服务项

一、什么是系统服务 在Windows 2000/XP/2003系统中,服务是指执行指定系统功能的程序、例程或进程,以便支持其他程序,尤其是低层(接近硬件)程序。通过网络提供服务时,服务可以在Active Directory(活动目录)中发布,从而促进了以服务为中心的管理和使用。 服务是一种应用程序类型,它在后台运行。服务应用程序通常可以在本地和通过网络为用户提供一些功能,例如客户端/服务器应用程序、Web服务器、数据库服务器以及其他基于服务器的应用程序。 二、配置和管理系统服务 通过上面的阅读,相信你已对Windows系统服务有所了解,与系统注册表类似,对系统服务的操作,我们可以通过“服务管理控制台”来实现。 以管理员或Administrators组成员身份登录,单击“开始→运行”菜单项,在出现的对话框中键入“Services.msc”并回车,即可打开“服务管理控制台”。你也可以单击“开始→控制面板→性能和维护→管理工具→服务”选项来启动该控制台。 在服务控制台中,双击任意一个服务,就可以打开该服务的属性对话框。在这里,我们可以对服务进行配置、管理操作,通过更改服务的启动类型来设置满足自己需要的启动、关闭或禁用服务。 在“常规”选项卡中,“服务名称”是指服务的“简称”,并且也是在注册表中显示的名称;“显示名称”是指在服务配置界面中每项服务显示的名称;“描述”是为该服务作的简单解释;“可执行文件的路径”即是该服

务对应的可执行文件的具体位置;“启动类型”是整个服务配置的核心,对于任意一个服务,通常都有3种启动类型,即自动、手动和已禁用。只要从下拉菜单中选择就可以更改服务的启动类型。“服务状态”是指服务的现在状态是启动还是停止,通常,我们可以利用下面的“启动”、“停止”、“暂停”、“恢复”按钮来改变服务的状态。 下面让我们来看看3种不同类型的启动状态: 自动:此服务随着系统启动时启动,它将延长启动所需要的时间,有些服务是必须设置为自动的,如Remote Procedure Call(RPC)。由于依存关系或其他影响,其他的一些服务也必须设置为自动,这样的服务最好不要去更改它,否则系统无法正常运行。 手动:如果一个服务被设置为手动,那么可以在需要时再运行它。这样可以节省大量的系统资源,加快系统启动。 已禁用:此类服务不能再运行。这个设置一般在提高系统安全性时使用。如果怀疑一个陌生的服务会给你的系统带来安全上的隐患,可以先尝试停止它,看看系统是否能正常运行,如果一切正常,那么就可以直接禁用它了。如果以后需要这个服务,在启动它之前,必须先将启动类型设置为自动或手动。 单击“依存关系”选项卡,在这里我们可以看到,在顶端列表中指出运行选定服务所需的其他服务,底端列表指出了需要运行选定服务才能正确运行的服务。它说明了一些服务并不能单独运行,必须依靠其他服务。在停止或禁用一个服务之前,一定要看看这个服务的依存关系,如果有其他需要启动的服务是依靠这个服务,就不能将其停止。在停止或

概要设计说明书实例

1 引言 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2 背景 (3) 1.3 定义 (3) 1.4 参考资料 (3) 2 总体设计 (3) 2.1 简述 (3) 2.2 架构设计 (4) 2.2.1 系统逻辑架构图 (4) 2.2.2 系统物理架构图 (4) 2.2.3 顶层系统包图 (5) 2.2.4 业务类包图 (6) 2.2.5 子系统关系图 (6) 2.3 接口设计 (6) 2.3.1 界面框架设计 (6) 2.3.2 外部接口设计 (7) 3 子系统设计 (7) 3.1 基础信息子系统 (7) 3.1.1 子系统说明 (7) 3.1.2 类图 (8) 3.1.3 类说明 (12) 3.1.4 界面设计 (19) 3.2 我的工作台子系统 (21) 3.2.1 子系统说明 (21) 3.2.2 类图 (22) 3.2.3 类说明 (26) 3.2.4 界面设计 (32) 3.3 工作进展子系统 (33) 3.3.1 子系统说明 (33) 3.3.2 类图 (34) 3.3.3 类说明 (34) 3.3.4 界面设计 (34) 3.4 信息发布子系统 (36) 3.4.1 子系统说明 (36) 3.4.2 类图 (36) 3.4.3 类说明 (37) 3.4.4 界面设计 (38) 3.5 系统管理子系统 (38) 3.5.1 子系统说明 (38) 3.5.2 类图 (39) 3.5.3 类说明 (39) 3.5.4 界面设计 (40) 3.6 个人设置子系统 (41)

3.6.1 子系统说明 (41) 3.6.2 类图 (42) 3.6.3 类说明 (43) 3.6.4 界面设计 (44) 4 约束和假定 (45) 5 系统数据结构设计 (45) 5.1 逻辑结构设计 (45) 5.1.1 角色表(PUBLIC_ROLE) (46) 5.1.2 权限表(PUBLIC_PRIVILEGE) (46) 5.1.3 角色权限表(PUBLIC_ROLEPRIVILEGE) (46) 5.1.4 部门表(PUBLIC_ DEPT) (46) 5.1.5 岗位表(PUBLIC_POST) (47) 5.1.6 员工表(PUBLIC_MEMBER) (47) 5.1.7 工作任务表(WORKPLAN_ TASK) (48) 5.1.8 任务分派表(WORKPLAN_ ALLOTTASK) (48) 5.1.9 工作计划表(WORKPLAN_ PLAN) (48) 5.1.10 计划任务表(WORKPLAN_ PLANTASK) (49) 5.1.11 工作日志表(WORKPLAN_ WORKLOG) (49) 5.1.12 工作汇报表(WORKPLAN_ WORKREPORT) (50) 5.1.13 信息发布表(PUBLIC_ PUBLISHINFO) (50) 5.1.14 收件箱表(PUBLIC_INBOX) (50) 5.1.15 系统操作日志表(PUBLIC_OPERA TELOG) (51) 5.1.16 个人提醒设置表(PUBLIC_EVENTS) (51) 5.1.17 系统表(PUBLIC_SYSTEM) (52) 5.1.18 系统功能模块表(PUBLIC_SYSTEMMODULE) (52) 5.2 物理结构设计 (52) 5.3 数据结构与程序的关系 (52) 6 系统出错处理设计 (52) 6.1 出错信息 (52) 6.2 补救措施 (53) 6.3 系统维护设计 (53)

(完整word版)视频会议室运维服务方案V2

1.1客户需求 支持会议室和办公室IT设备的运维、检查、使用的技术支持并提供必要的报告。 ?在”客户公司“建立团队。 ?安装设备检查 ?2级技术支持,知识运维。 ?月度报告提供 ?根据商定的工时率执行会议室和办公室的变更要求 ?按需会议/活动支持非工作时间,基于商定的人工日费率 1.2运维方案 根据现场实际情况和贵司需求,我公司将对”客户公司“会议室运维项目提供专业的会议系统运维服务方案。服务内容主要包括工程师驻场服务和定期巡检服务,本方案不仅可以在问题出现时能迅速地定位、解决问题;而更重要的是在故障产生前,能够通过例行的巡检工作及时发现故障隐患、消除故障隐患,使设备长期稳定地运行,提高会议室运行效率。长期对设备良好、有效的运维,不仅能够减少设备的故障率,也可以延长设备的使用寿命。 1.2.1运维内容简述 1.2.1.1技术人员驻场服务 1)在”客户公司“内建立服务热线,派驻专业工程师来保证对客户的及时服务; 2)当会议系统设备出现问题或故障,IT直接对驻场工程师申报故障; 3)驻场工程师处理所有会议相关软硬件问题; 4)检查各会议室软硬件设备功能,及时保养清洁硬件设备,保证100%的可用性;

5)对现有设备进行必要的软件升级、优化; 6)为用户设备升级、扩展、改造提供技术方案; 7)根据需要可向IT团队及其他用户对会议系统的使用进行培训; 8)记录运维日志,形成报告存案留底; 1.2.1.2设备每月巡检服务内容 每月对”客户公司“会议设备巡检一次,检查投影、电视、click shaer、麦克风、会议终端、功放、中控等所有会议室设备状态。 巡检时记录设备耗材使用情况,如投影灯泡、遥控器及电池等;测试记录各设备的运行状态正常,在对应的运维检查表内写测试数据,如有异常,则在表格内写测试数据,在备注栏内写原因;并在遗留问题中总结测试结果。对非测试项目的问题在检修过程中是否发现新的问题及对内容作填写,同时在相应的设备记录表上填写详细的异常内容,并按相关规定进行处理。每月巡检在当月10日前完成,将巡检报告上报ITP项目负责人。 1.2.1.3会议室变更服务 此服务指甲方对会议室进行改造或功能变更、安装设备等变更服务,此变更服务需根据实际情况向甲方提交变更报价(设备费、材料费、人工费),此费用需甲方单独支付。 1.2.1.4非工作时间及按需服务 如遇重要会议、重大活动或其他紧急情况,甲方要求我司在非工作时间提供技术支持或增派员驻场协助的,一年在80小时以内的,由我司免费提供,超出部分按本次采购议定价格另收费。

Windows XP系统服务设置详解

Windows XP 系统服务优化设置详解 一.系统服务 1.Alerter Alerter(警报器)。将系统上发生的与管理有关的事件以警示信息传送至网络上指定的电脑或用户,例如当发生打印错误或硬盘即将写满等事件,即由该服务负责收集、送出。该服务进程名为Services.exe(即启动这个服务后在的后台运行的进程名称,可以通过任务管理器查看到)。 依存关系:Workstation 建议:一般家用计算机根本不需要传送或接收计算机系统管理来的警示(AdministrativeAlerts),除非你的计算机用在局域网络上,停止。 2.Application Management AppMgmt(应用程序管理服务)。提供软件安装服务,如分派、发行以及删除。该服务进程名为Svchost.exe。 依存关系:无 建议:启动。 3.Automatic Updates Wuauserv(自动更新服务)。从Windows Update启用Windows更新的下载和安装。该服务进程名为Svchost.exe。 依存关系:无 建议:启动。 4.ClipBook ClipSrv(剪贴簿)。启用“剪贴簿查看器”储存信息并实现与远程计算机共享。该服务进程名为Clipsrv.exe 依存关系:Network DDE 建议:该服务对于一般家用计算机根本涉及不到,可以根据具体情况,停止。 https://www.wendangku.net/doc/4515542892.html,+Event System EventSystem(COM+事件系统服务)。支持系统事件通知服务(SENS),此服务为订阅组件对象模型(COM)组件事件提供自动分布功能。该服务进程名为Svchost .exe。 依存关系:Remote Procedure Call(RPC)和System Event Notification 建议:有些程序可能用到COM+组件,像BootVis的Optimize system应用,根据具体情况,启动。 https://www.wendangku.net/doc/4515542892.html,+System Application COMSysApp(COM+系统应用服务)。管理基于COM+组件的配置和跟踪。该服务进程名为Dllhost.exe。 依存关系:Remote Procedure Call(RPC) 建议:如果COM+Event Sysctem是一辆车,那么COM+Systern Application就是司机,根据具体情况,启动。 7.Cryptographic Services CayptSve(认证服务)。提供三种管理服务,编录数据库服务,它确定Windows文件的签字;受保护的根服务,它从此计算机添加和删除受信根证书机构的证书;密钥(Key)服务,它帮助注册此计算机获取证书。如果此服务被终止,这些管理服务将无法正常运行。该服务进程名为Svehost.exe。

系统服务详解

https://www.wendangku.net/doc/4515542892.html, Runtime Optimization Service v 2.0.5.727_X86 2.360杀毒全盘扫描辅助服务 3.360杀毒实时防护服务 360杀毒实时防护服务程序,实时监控病毒、木马的入侵,保护您的电脑安全。建议:启动 4.Alerter Alerter(警报器)。将系统上发生的与管理有关的事件以警示信息传送至网络上指定的电脑或用户,例如当发生打印错误或硬盘即将写满等事件,即由该服务负责收集、送出。该服务进程名为Services.exe(即启动这个服务后在的后台运行的进程名称,可以通过任务管理器查看到,如图3所示)。 依存关系:Workstation 建议:一般家用计算机根本不需要传送或接收计算机系统管理来的警示 5.AppHcation Layer Gateway Service ALG(应用层网关)。为Internet连接共享和Internet连接防火墙提供第三方协议插件的支持。该服务进程名为Alg.exe。 依存关系:Internet Connection Firewall(1CF)/Internet Connection Sharing(1CS) 建议:如果你不使用因特网联机共享(ICS)提供多台计算机的因特网存取和因特网联机防火墙(ICF)软件,停止。 6.Application Management AppMgmt(应用程序管理服务)。提供软件安装服务,如分派、发行以及删除。该服务进程名为Svchost.exe。 依存关系:无 建议:启动。

https://www.wendangku.net/doc/4515542892.html, State Service 8.Ati Hotkey Poller 9.Automatic Updates Wuauserv(自动更新服务)。从Windows Update启用Windows更新的下载和安装。该服务进程名为Svchost.exe。 依存关系:无 建议:启动。 10.Background Intelligent Transfer Service BITS(后台智能传输服务)。使用空闲的网络带宽传输数据。当网络切断或计算机需要重新启动时,该服务会自动对文件传输加以维护,当网络重新连接时,该服务将从停止的地方继续开始传输文件。该服务进程名为Svchost.exe。 依存关系:Remote Procedure Call(RPC)和Workstation 建议:该服务的应用即是实现支持Windows自动更新时的断点续传,根据Automatic Updates服务的具体情况,启动。 11.ClipBook ClipSrv(剪贴簿)。启用“剪贴簿查看器”储存信息并实现与远程计算机共享。该服务进程名为Clipsrv.exe 依存关系:Network DDE 建议:该服务对于一般家用计算机根本涉及不到,可以根据具体情况,停止。 https://www.wendangku.net/doc/4515542892.html,+Event System EventSystem(COM+事件系统服务)。支持系统事件通知服务(SENS),此服务为订阅组件对象模型(COM)组件事件提供自动分布功能。该服务进程名为Svchost .exe。

概要设计说明书范例及模板

《XXXXXX》 概要设计说明书 张三、李四、王五 1.引言 1.1编写目的 在本机票预定系统项目的前一阶段,也就是需求分析阶段中,已经将系统用户对本系统的需求做了详细的阐述,这些用户需求已经在上一阶段中对航空公司、各旅行社及机场的实地调研中获得,并在需求规格说明书中得到详尽得叙述及阐明。 本阶段已在系统的需求分析的基础上,对机票预定系统做概要设计。主要解决了实现该系统需求的程序模块设计问题。包括如何把该系统划分成若干个模块、决定各个模块之间的接口、模块之间传递的信息,以及数据结构、模块结构的设计等。在以下的概要设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有概要设计进行详细的说明。 在下一阶段的详细设计中,程序设计员可参考此概要设计报告,在概要设计对机票预定系统所做的模块结构设计的基础上,对系统进行详细设计。在以后的软件测试以及软件维护阶段也可参考此说明书,以便于了解在概要设计过程中所完成的各模块设计结构,或在修改时找出在本阶段设计的不足或错误。 1.2项目背景 机票预定系统将由两部分组成:置于个旅行社定票点的前台客户程序,以及置于 1.3 1.3.1 专门术语 SQL SERVER: 系统服务器所使用的数据库管理系统(DBMS)。 SQL: 一种用于访问查询数据库的语言 事务流:数据进入模块后可能有多种路径进行处理。 主键:数据库表中的关键域。值互不相同。 外部主键:数据库表中与其他表主键关联的域。 ROLLBACK: 数据库的错误恢复机制。 1.3.2 缩写

系统:若未特别指出,统指本机票预定系统。 SQL: Structured Query Language(结构化查询语言)。 ATM: Asynchronous Transfer Mode (异步传输模式)。 1.4参考资料 以下列出在概要设计过程中所使用到的有关资料: 1.机票预定系统项目计划任务书浙江航空公司 1999/3 2.机票预定系统项目开发计划《**》软件开发小组 1999/3 3.需求规格说明书《**》软件开发小组 1999/3 4.用户操作手册(初稿)《**》软件开发小组 1999/4 5.软件工程及其应用周苏、王文等天津科学技术出版社 1992/1 6.软件工程张海藩清华大学出版社 1990/11 7.Computer Network A.S.Tanenbaun Prentice Hall 1996/01 文档所采用的标准是参照《软件工程导论》沈美明著的“计算机软件开发文档编写指南”。 2.任务概述 2.1 目标 2.2 运行环境 系统将由两部分程序组成,安装在各旅行社客户机上的客户程序及航空公司内的数据服务器程序。 根据调研得知所有旅行社的计算机配置均在Pentium 133级别以上,客户程序应能够在Pentium 133级别以上, Win NT环境下运行。 2.3 需求概述 浙江航空公司为方便旅客,需开发一个机票预定系统。为便于旅客由旅行社代替航空公司负责为旅客定票,旅行社把预定机票的旅客信息,包括姓名、性别、工作单位、身份证号码、旅行时间、旅行目的地,输入机票预定系统的客户端程序,系统经过查询航空公司内的航班数据服务器后,为旅客安排航班,印出取票通知。旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款后取票,系统校对无误后即印出机票给旅客。 要求系统能有效、快速、安全、可靠和无误的完成上述操作。并要求客户机的界面要简单明了,易于操作,服务器程序利于维护。 2.4 条件与限制 3.总体设计 3.1 处理流程 下面将使用(结构化设计)面向数据流的方法对机票预定系统的处理流程进行分析。系统可分为两大部分:一、客户机上的程序,二、服务器上的程序。以下将分别对系统的这两大部分进行流程分析:

视频会议运维方案

视频会议运维方案 1

会议系统 IT运维服务外包项目 运 维 方 案 X X科技股份有限公司 服务外包事业部 7月

一、系统概况 该系统是XX单位视频会议系统分会场视频会议系统,该会频会议系统包含两个分会场视。本地系统拓扑图如下 二、运维范围: 视频会议运维内容主要为重庆单位两个分会场视频会议系统,其中视频会议终端设备两台、高清摄像头、投影仪、电视等显示设备录播以及扩声设备。 三、日常管理内容: 1 第一时间内建立视频会议系统设备台账,承办会议工作日 志和工作总结月报表制 2 加强视频会议定期进行巡检,每月至少热机保养一次 (开机不少于十分钟)及时发现和排除各类隐患、故障保持视频会议系统良好状态,检查视频会议终端连接状态和工作状态,对维保范围内软硬件运行状态进行评估分析,并填写设备运行评估报告,每次巡检应作好记录,纳入半年工作总

结提交用户审 3 加强摄像头、话筒、显示器等终端设备管理。严禁将视频 会议主机挪作它用,严禁擅自出借会议系统配套摄像机、显示器和话筒设备 4 确保控制室整洁有序,设备防尘,接地等安全管理措施落 实,严禁闲杂人员进入 四、联调准备 接委办公室会议通知或者经过国家单位“视频会议管理系统”接受会议通知后,我方运维工程师在规定时间内完成上线联调 ●国家中心节点一般在会议召开前1小时进行系统联调,我方技 术工程师提前半小时完成会议市音频、视频系统自查自检,及时排查并解决问题,按照视频会议联调时间要求,完成与国家中心节点语音和视频对话调试,并将会场(镜头、窗帘、灯光)提前调整为正式会议模式 ●在排除本地故障的前提下,我方运维工程师仍无法上 线,我方运维工程师立即与国家中心节点联系,并积极寻求解决方法。 ●我方如不能按时参加会前联调,我方在调试开始前电话告知办

WIN7操作系统服务优化大全

1、了解 Win7系统服务优化的基础知识 与Windows XP和Windows 2003才七十多个服务相比,到Windows 7时代,系统已经增加到一百五十多个服务(Vista系统有130多个),这不可避免地加大了系统资源占用,拖慢了系统速度,占据了系统CPU和内存资源。 当然,在Windows 7 的各个版本中,启动默认加载的服务数量是明显不同的,功能最多的是Ultimate版本(旗舰版),肯定加载的服务也最多。 Windows 系统的服务加载数量严重影响Win7的开机速度,因此,优化服务就显得更加重要。 2、如何设置、开启、关闭Windows7系统的各项服务 1)用Win7系统自带的服务管理软件: 方式A、在Win7系统中随时按下 Win键+R键快捷键打开运行窗口,输入 Services.msc 回车; 方式B、点击开始菜单——搜索框中输入服务两个汉字,或者输入Services.msc 回车; 方式C、点击控制面板——管理工具——服务也可以到达同样的界面。 2)用Windows7优化大师里面的服务优化大师(或者魔方的服务管理也可以),在系统优化菜单栏点击左侧的服务优化即可打开。 3、用Win7优化大师中的向导进行设置 打开Win7优化大师第一次都会自动弹出优化向导,如果没有弹出,请点击Win7优化大师左侧的优化向导,依次点击下一步到第四步 第四步里面罗列了3个建议关闭的服务(勾选中的服务保存后会被自动关闭并禁止下次启动加载): 1)服务名称 Remote Registry :本服务允许远程用户修改本机注册表,建议关闭; 2)服务名称 Secondary Logon:本服务替换凭据下的启用进程,建议普通用户关闭; 3)服务名称 SSDP Discovery:本服务启动家庭网络上的UPNP设备,建议关闭; 这四个服务普通用户都禁止掉行了,然后跟随向导进入第五步,这儿列出了6个建议关闭的服务: 1)服务名称 IP Helper:如果您的网络协议不是IPV6,建议关闭此服务; 2)服务名称 IPsec Policy Agent:使用和管理IP安全策略,建议普通用户关闭; 3)服务名称System Event Notification Service:记录系统事件,建议普通用户关闭; 4)服务名称 Print Spooler:如果您不使用打印机,建议关闭此服务; 5)服务名称Windows Image Acquisition(WIA):如果不使用扫描仪和数码相机,建议关闭此服务; 6)服务名称 Windows Error Reporting Service:当系统发生错误时提交错误报告给微软,建议关闭此服务;

辽宁近海海洋生态系统服务及其价值测评_张华

第32卷第1期2010年1月2010,32(1):177-183Resources Science Vol.32,No.1Jan., 2010文章编号:1007-7588(2010)01-0177-07 辽宁近海海洋生态系统服务及其价值测评 张华1,2,康旭2,王利1,2,伏捷2 (1.辽宁师范大学海洋经济与可持续发展研究中心,大连116029; 2.辽宁师范大学自然地理与空间信息科学辽宁省重点实验室,大连116029) 摘要:参照千年生态系统评估的生态系统服务分类体系,以及生态系统服务类别间的相互作用,将辽宁近海海洋生态系统服务归纳为资源供给、环境调节和人文社会三大类共10项,并采用生态经济学的理论和研究方法,对辽宁近海海洋生态系统服务价值进行测评。结果表明:①2007年辽宁近海海洋生态系统服务总价值为710.35×108元,相当于2007年辽宁省GDP的6.44%。平均单位面积海域的生态服务价值为203.02×104元/km2;②在辽宁近海海洋生态系统服务总价值中,资源供给服务、环境调节服务、人文社会服务价值分别占33.18%、15.04%和 51.78%。从所评价的10项海域生态服务的价值量大小看,依次为旅游娱乐价值>食品供给价值>水质净化调节价 值>空气质量调节价值>干扰调节价值>气体调节价值>科研文化价值>基因资源供给价值>有害生物与疾病的生物调节与控制价值>原材料供给价值。 关键词:海洋生态系统;生态系统服务;价值测评;辽宁省 1引言 海洋生态系统服务即指“以海洋生态系统及其生物多样性为载体,通过系统内一定生态过程来实现的对人类有益的所有效应集合”[1],可归纳为供给服务、调节服务、文化服务以及支持服务四大基本类型[1,2]。海洋生态系统服务很大程度上满足了人类的物质资源需求、环境容量需求、精神需求和基本生存要求,是地球生命支持系统的重要组成部分,也是沿海地区社会、经济与环境可持续发展的基本要素。正确地认识、评估海洋生态系统服务功能及其生态价值,是沿海地区维持和可持续利用海洋生态系统服务、科学管理海洋生态系统的基本前提。近年来,国外学者开展了一系列与海洋生态系统服务相关的研究工作[3~10]。我国真正意义上的海洋生态系统服务研究始于2002年国家海洋局资助的胶州湾生态系统服务功能的探索[11],此后,徐丛春等[12]根据Costanza等人的研究成果[3]选取指标,尝试建立了海洋生态系统服务价值的估算框架。随着国家海洋局2005年启动的“海洋生态系统服务功能及其价值评估”研究计划[11]的实施,我国相继已在海洋生态系统服务概念、内涵的界定[1,11,13,14]及其经济属性[15]、服务类别的划分与经济价值的测评[14,16,17]、实际应用研究[18~21]等方面取得了一定研究成果。辽宁省海域广阔,是我国纬度最高、水温最低的海域,也是我国东北地区通向世界的海上门户。近年来,辽宁海洋经济发展迅速,全省海洋经济总产值从 1985年的40.0×108元,增加到2007年的1760.5×108元,海洋经济已成为辽宁经济发展新的增长点。但随着海洋开发的不断深入,辽宁海洋生态系统同样也面临着海域开发秩序混乱、近岸海域污染严重、渔业资源严重衰退等一系列问题。有鉴于此,本文以辽宁近海水域为研究区,就辽宁近海海洋生态系统服务及经济价值进行分析测评,旨在使人类充分认识和理解海洋生态系统服务,从而树立科学的海洋价值观和可持续发展观,自觉调整海洋开发利用的行为尺度,并为辽宁海洋生态系统服务的可持续利用和管理决策的制定提供生态经济理论支撑,也为合理征收海域使用金、确定海洋污染事故赔偿金 收稿日期:2009-08-16;修订日期:2009-11-28 基金项目:辽宁省教育厅创新团队项目:“辽宁近海海洋生态系统服务功能及其价值评估”(编号:2007T094);国家自然科学基金项目:“基于海域承载力的我国沿海地区经济可持续发展研究”(编号:40671052)。 作者简介:张华,女,山东东明人,博士,教授,主要从事恢复生态及生态经济研究。E-mail:zhanghua0323@https://www.wendangku.net/doc/4515542892.html,

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