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广告公司售后服务承诺书

广告公司售后服务承诺书
广告公司售后服务承诺书

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广告公司售后服务承诺书

1

、材料采购控制:以最高性价比为目标,保证每一

批材料的高质量。

2、施工过程控制:我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍,认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程。做到操作有工艺、施工有图纸,对施工过

程中一切实行严格的质量控制和监督。

3

、售后服务体系:我们的售后服务队伍24 小时严阵

以待,随时为客户提供“诚实、热情、信用、优质、快捷”的服务:对于客户反馈的任何信息,我公司将在8 小时内给

24 小时内到达现场解决。予答复,在

售后服务承诺书

××有限公司××仪器售后服务书

尊敬的用户:

您好!

感谢您使用××有限责任公司产品,为了给您提供及

时、优质的售后服务,请您认真阅读保修说明。

1.此保修卡为××有限责任公司仪器保修的唯一凭

个月内寄回,否则您的仪器将不能按正常手续证,请您认真填写《用户回执》并于购货后1

予以维修。

凡是我公司销售的仪器或从我公司指定代销商购买的仪器,出现硬件2.故障,在保修期内,可享受免费的维修

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或更换。

3.在送修仪器时,请携带保修说明卡和购机合同单,以便有关人员填写维修记录。

4.公司对售出产品因硬件引起故障,一律向用户提供一年免

费服务。一年后,本产品将继续享受服务。

5.对用户提供网上技术咨询、技术服务、方案推荐和

软件版本升级。

凡一次性购买我公司多媒体钢水测温仪3 台以上,6.

赠温度上网采集软件1 套。

××有限公司售后服务部

附件:《用户回执》公文模式

标题——一般是注明商家或制造商的名称,如“××公司保修卡”等。

正文——主要包括实行保修所必须的条件、手续、注

意事项、保修范围等内容。落款——注明商家的名称、联系方式等。

附件——一般提供产品具体信息,或者消费者的购买信息等。

适用范围

本文书是商家对出售或制造的商品向购买者作出的质量保

证和售后服务承诺。

一、质量承诺:

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1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对仪器仪表产品性能的检测,诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

二、价格承诺:

1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材

均选用国内或国际优质名牌产品。

、在同等竞争条件下,公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为2

代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺:

、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,仪器1

仪表公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

2、产品交货时,公司向用户提供下列文件;

①技术使用说明书

②保修单

四、售后服务承诺:

、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底1

、服务目标:服务质量赢得用户满意2

1-3

3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,个工作日内予以解决。用户可以通完美整理---

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过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案

4

、服务原则:仪器仪表产品保修期为3 年,在保修

期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。更多资讯尽在中国仪器仪表门户。

售后服务承诺

本公司自成立以来,一直非常注意各项服务工作,专门成立了技术咨询及售后服务的部门,对每个用户均建立完整的档案,并定期对客户的产品进行巡查、维护、保养、登记,到目前为止,从未有在技术上支持不到位的情况发生故

障,公司建立了专门的售后服务部,及时地为用户解决困难,同时,任何时候客户都能与公司工程技术人员电话联系,以及时解决各种存在的技术上问题。

培训服务:公司给客户提供了以下有针对性的培训课

◆客户所购产品的基本工作原理与常见故障处理;程:◆单位的操作与维护;

◆各种设备的操作方法与安全注意事项。

售后服务:

保修期内:自产品交付验收合格之日起三年内为产品

'保修期

、产品保修期间,一切质量问题均可获得无条件的 1

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免费维修服务。

2、不可抗拒的外部因素造成的故障不属于保修之列,但只收取维修成本费。

3、由于人为因素而引发的故障,不属于保修之列,只收

取维修成本费。

保修期外:我们继续提供终身维修服务,且只收取维

修成本费。服务方式:我公司郑重承诺——所有产品不论故障大小,不论是否超

过保修期都进行上门服务。

响应时间:我公司郑重承——所有产品不论故障大小,不论是否超过

小小时内赶到现场,72 保修期,接到故障通知后24 时内

解决问题。

售后服务承诺书

售后服务理念第一部分

、以客户为中心1

强化服务意识,提高服务水平,以优质服务切实保障产品运行质量,实现客户最大满意;

、追求服务卓越2

不断完善服务内容,追求服务的标准化、规范化、个

性化,贴近客户,注重主动服务,塑造优质服务品牌,追求

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服务卓越;

3、促进持久双赢;

关注客户产品的整体效能,通过各种方式和全面的维

护、培训合作,促进持久双赢。

第二部分售后服务承诺内容

服务响应及时、解决问题有效、服务过程规范、服务

内容全面我公司服务内容主要包括在维修期内进行产品的维修和更换,同时为了更好地服务用户,我公司面向用户提供紧急替换服务。

1、我公司提供的产品都是原厂生产的,全新的合格产品,完全响应招标文件中规定的技术要求和国家相关的产品要求。免费进行安装、调试,我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷所发生的任何不足

或故障负责,所需费用由我公司承担。

、我公司提供的产品一律免费保修5 年,保修期内非人为损坏出现的质量问题,2我公司免费维修。

3、所有设备安装完毕后,我公司立即将客户信息录入微机信息库,二个月回访一次设备使用情况,长期质量跟踪服务。

4、我公司提供7×24 小时的电话热线服务。若客户使用

过程中遇到任何质量问题,可直接随时拨打售后服务热

线,我公司技术人员在接到报修电话后,1 小时内赶赴现场,完美整理

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8 小时内解决故障,如果12 小时内仍不能修复的,我公司将

提供同规格同型号的配品予以更换。

技术支持模式第三部分

为确保技术支持和售后服务的质量,完全满足客户对技术和服务的需求,我公司建立了以总公司技术支持部为中心,区域技术支持部为主体的两级完善的服务体系,提供多种模式的服务。

3.1 电话故障诊断

电话故障诊断是指用户方在使用设备过程中遇到疑

难问题或者设备出现不正常状态时,通过电话或传真向我方寻求技术支持和服务。我方在确认用户的服务请求后,将安排技术人员在规定的时间内通过电话为用户进行故障定位,

并提出解决方案。

1.用户在维护设备过程中,当出现技术故障的时候,应对故障

现象进行仔细认真的调查和记录,然后通过服务热线向我方提供故障的详细情况、服务请求时间、联系人和联系电话等。

2.公司服务热线提供7*24 小时的电话故障诊断服务,如热线电话号码需要更改,我方至少提前三天以书面形式通

知用户。

3.用户方应及时回馈解决方案的有效性,以便我方

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决定是否进一步采取技术支持措施。

3.2 现场故障排除

现场故障排除是指用户在使用设备过程中遇到疑难

问题或设备出现不正常状态时,通过电话或传真向我方寻求技术支持和帮助。在确认用户的服务请求后,如果不能通过

小时内派经验丰富的技术员赴现场分1 电话故障诊断解决产品的技术故障,我方将在故障发生析故障原因,制定故障排

除方案,并最终排除故障。

3 .定期跟踪3

所有产品安装、验收完毕后,我公司定期通过电话跟踪使用情况,及时了解存在的问题,并随时给予解决。必要时,派遣技术人员去现场解决存在的问题。我公司将每月定期派遣技术人员进行回访,了解设备的运行情况,听取意见和建议,解决存在的问题。

3.4 现场培训

为了使用户维护人员,能够排除类似故障,我方工

程师在完成现场故障排除后,将针对本次故障出现的原因和故障

排除方法对用户进行现场培训。

培训对象为用户设备维护人员,培训内容为本次故

障出现的原因和排除方法。

现场培训在完成现场故障排除后一天之内完成,课

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时在4 小时内。

3.5 故障修复

故障修复是指公司对用户的故障产品进行维修,使其

恢复正常功能的服务功能。

第八章用户产品在保修期内发生故障,公司在响应

4 小时内提供备件使产时间内安排工程师进行现场服务,在

品恢复正常;

第九章用户产品在保修期外发生故障,公司在响应

1 个工作时间内安排技术员进行现场服务,协商解决方案后

日内修复产品;

第四部分培训方案

培训宗旨4.1

我公司禀承“立足客户,注重实效”的培训宗旨,面向客户提供从系统规划、系统管理、系统技术的全方位的优质培训服务,为了提高客户系统维护人员技术水准和故障处理能力,工程师在工程与维护现场,对客户施工人员、系统维护人员进行现场培训。

4.2 培训体系

培训中心统一提供系统化、专业化的培训计划、并且

提供内容详实的胶片、教材和培训数据。

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专业资料可修改可编辑范文范例可行性研究报告指导范文

专业资料可修改可编辑范文范例可行性研究报告指导范文

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广告服务承诺书

篇一:广告公司服务承诺书 广告公司服务承诺书为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励,坚定对**的信息。**专门对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量,向新老客户作出郑重承诺: 1、材料采购控制:以最高性价比为目标,保证每一批材料的高质量。 2、施工过程控制:我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍,认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程。做到操作有工艺、施工有图纸,对施工过程中一切实行严格的质量控制和监督。 3、售后服务体系:我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随时为客户提供“诚实、热情、信用、优质、快捷”的服务:对于客户反馈的任何信息,我公司将在8小时内给予答复,在24小时内到达现场解决。 篇二:广告承诺书 大型广告牌质量安全承诺书 市城乡规划局: 该广告牌位于,广告牌支架以钢结构为主,规格为 m(高)× m(宽),在批准使用期内,承诺做到以下事项,确保广告牌安全使用,杜绝事故发生: 1.每月定期对广告牌结构组件实施检查,加紧加固锣丝锣帽; 2.至少每半年进行一次防锈防腐处理; 3.定期对广告牌进行清洗,确保广告牌历久常新,美化市容; 4.遇到暴风雨等特殊天气时,做好防护措施; 5.积极、认真接受各级管理部门的监督管理,及时消除不安全隐患。 若该广告牌在正常使用情况下造成意外伤亡或其他社会不稳定因素时,承诺人将承担一切经济赔偿责任。 承诺人: 日期: 篇三:广告发布承诺书 广告发布承诺书 尊敬的xx市xx县

xx单位(拟要进行承诺的职能部门): 为发挥广告媒体优势,共同促进城市发展,xxxx广告有限公司根据国家有关法规,对的灯箱、广告牌……)广告位做出以下承诺,具体内容如下: 1、广告内容真实、合法,符合社会主义精神文明建设的要求,不欺骗、误导消费者和社会公众。 2、广告所使用的文字、汉语拼音、计量单位、标志符号、称谓等应符合国家规定。使用外国文字的,同时标注中文,并按工商行政管理部门核准的内容发布。 3、广告设施符合规划要求及设置的技术规定。其设施选材应符合节约能源、保护环境的要求等相关规定严格遵守。 4、我公司定期对进行安全检查,保证设施损坏时在5个工作日内及时修复。 5、因政府行为或不可抗拒因素需要拆除,我公司将全力配合。 申请单位: 单位盖章: 日期:年月日 篇四:广告承诺书 广 告承诺书 浙江省食品药品监督管理局: 本企业在向浙江省食品药品监督管理局申请核发(备案)的药品、医疗器械、保健食品广告批准文号以及在广告发布时,严格执行国家有关药品、医疗器械、保健食品广告法律法规,自愿作出如下承诺: 一、企业提交的药品、医疗器械、保健食品广告相关资料真实、可信,策划的广告不含任何虚假内容。 二、企业刊播的药品、医疗器械、保健食品广告内容、样式(包括印刷品等)和省食品药品监督管理部门审批(备案)广告内容、样式完全一致,不作任何修改和变更。 三、企业刊播的媒体类型或其它传播媒介类型(包括印刷品等)和省食品药品监督管理部门审批(备案)的媒介类型完全一致。 四、企业已制定了有效的监督管理措施,已和企业的销售人员及销售本企业产品的任何单位和个人签订保证书,确保在全国任何媒体或其它媒介发布的广告和省食品药品监督管理部门审批(备案)的内容完全一致。 五、企业保证不将省食品药品监督管理部门审批(备案)的广告批件提供给任何单位和个人从事非法广告宣传活动。

售后服务承诺书(简洁版)

售后服务承诺******有限公司

我公司售后服务承诺 应急维修时间响应安排表 维修服务收费标准表 (1)质保期 质保期为项目验收合格,由我公司与客户签署验收合格证书并办理项目移交之日起算,提供软件及监控网络、服务器存储系统的关键设备三年全免费上门保修服务并且终身维护。对于其他设备严格执行包修、包换、包退的国家“三包”服务承诺。在质保期内如有设备或部件不能使用更换,则该部分设备或部件质保期相应延长。质保期内,由于人为因素破坏、不可抗力等因素引起的故障,维修零件费由客户方负责。 (2)售后服务承诺书 在长期从事计算机系统集成、智能化系统项目的售后服务中,*******有限公司拥有强大技术力量的施工队伍以及专业客户服务中心,为客户提供全面、优质的服务及质

量保证。具体售后服务承诺: 我公司将根据客户的要求提供客户现场技术支持服务。 A. 内容 1.产品验收后按规定期限提供免费保修服务及保修期满后提供永久性维护保养服 务,及时对系统进行维护和保障。 2.免费为客户提供最新系统软件升级信息及网上系统补丁程序信息服务。 3.外围设备定期巡检(每周一次)收集信息,专人受理客户投诉并及时按规定处理。 4.技术人员免费到现场为客户排除故障或进行技术指导。 5.定期免费提供专业管理人员和非专业使用人员的培训。 6.在网络系统的升级、切换等工作中,我公司派专门技术人员到贵方进行技术监控 和指导,保证系统的稳定运行和适应新业务的开展。 B. 措施 1.保修期间由于设备本身质量问题或因安装不当造成的任何损坏,由我公司负责免 费修理或更换。 2.免费为客户及时提供系统的软、硬件升级信息并可长期为客户提供各种相关培训 信息。 3.维修中心在接到客户的报修电话后,响应时间1小时,把排障时间压缩到最短, 不解决问题不停止维修,直到问题解决为止。在排除故障期间,保证在响应时间内排除故障,如不能在规定时间内维修好,应提供不低于原设备性能的代用机、代用配件。 4.保修期结束时,我公司将产品进行一次全面的维护和检查。对系统中暴露出的问 题或隐患及时处理,并以书面报告形式呈报客户。同时,对用户提供长期的技术支持服务。 5.实行定期电话回访制度和产品上门跟踪服务制度,以了解产品的运行状况。并帮 助客户制定产品的使用和日常维护制度。 C. 服务方式/服务等级 1.每周7 天每天24 小时的远程电话支持

售后服务承诺及保障措施

售后服务承诺及保障措施 一、技术服务及培训 1、供方负责送货上门,在最终用户所在地对设备进行安装、检验及调试,直至该产品的技术指标完全符合要求为止,在运输、安装、调试等服务过程中所发生的费用由供方承担。 2、供方负责对最终用户进行现场培训,内容包括基本工作原理,操作方法及维护保养注意事项等,培训所需费用由供方承担。 3、供方在乌鲁木齐市常年设有办事机构,并配备有外勤工程师,可随时应买方要求解决设备使用过程中出现的问题,提供售后服务。 4、每台设备免费提供一整套中文的技术资料,包括使用说明、保修卡等。 二、售后服务内容 1.供方承诺:主机三年免费质保,终身负责维修,保修期内机器完好率达到99%。 — 2.设备安装完毕将及时建立客户档案,3个月内电话回访至少1次,确保机器的正常运转。 3.客服人员根据用户需求进行巡检服务,对售出的产品进行维护与检修,发现问题,现场解决。巡检内容包括:

检测产品的使用情况;提供产品的使用报告;现场解答疑问及用户培训;免费提供软件升级。 4.我方在接到维修通知后,解决产品故障30分钟内本地响应,24小时内工程师主动上门服务。维修人员费用由我方负担。 5.我方驻乌鲁木齐市维修机构联系人、电话、地址: XX办事处:XX 三、保障措施 深迈客服人员会根据用户需求进行巡检服务,对售出的产品进行维护与检修,发现问题,现场解决。 巡检内容: … 1.检测仪器使用情况 2.提供产品的使用报告 3.现场解答疑问及用户培训 4.提供软件升级建议方案 公司客户服务部建有完备的用户档案。凡购买公司产品的用户,只需将保修卡填写完整后按时返回公司,即可享受公司提供一年保修,终生维护。同时还可享受公司定期的回访服务,确保机器的正常运转得到保障。 投标人名称(盖章):XXX 法定代表人或授权代表(签字):

广告公司服务承诺书

广告公司服务承诺书 广告公司服务承诺书 在我司的影视制作工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻贵司 的意见,维护贵司的利益,严把影视制作质量关,把向贵司提供优质、全面、精美、创新性的运营项目,更好的促进移动车卫士淘宝商城旗舰店宣传投放运营,作为我们制作目标。在策划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户服务等影视制作的各个环节,与贵司密切配合,随时随地提供全过程、全方位的制作服务,保证各项工作的顺利进行,力争为贵司的企业文化推广做出我们应有的贡献。 主要负责内容概述:负责网店的建设维护、设计装修、运营管理、营销推广、客户服务、数据统计与效果评估等运营配套工作,本篇文章来自资料管理下载。包括负责网店装修工具 和活动优惠券等各类配套的购置(例如团购、秒杀、现时打折、聚划算、直通车、钻石展位等)。 整体策划统筹保证:严格做好该项目的前期策划设计,文稿,客户服务等。项目组长和资深人员对各个环节严格把关,以确保最终影视广告宣传投放效果及进度。在节假日或其它 电商的热点营销日或重数日策划营销方案,以确保每月不少于一次的主题营销活动。 工作期间质量保证:为该项目组建各专业齐全的工作人员。营销方案或优惠活动确定后 2天日内及时完成网页更新和商品上架工作,对于不定期的相关数据统计需求在3个工作日 内完成。 制作阶段时间保证:配置足够的技术人员,按组分配工作计划,确保视频和宣传投放在计划时间内完成。 现场布控规划服务:派资深代表人员及时处理工作期间出现任何的问题, 每周一统计上周的销售情况,本篇文章来自资料管理下载。根据销量情况确定热销、滞销的终 端机型和其

它配套资源,制定未来两周的业务资源需求计划,确保各销售环节顺畅。提供全面细致的现 场流程追踪解决服务。 后期视频营销推广:宣传视频拍摄完成后,我们会为贵司定制专属的后期推广策划方案,选用合适的渠道和全面的推广方式,为企业品牌推广和产品销售带来更好的帮助。 201x年x月x日

产品售后服务承诺书

篇一:产品售后服务承诺书 产品售后服务承诺书 我单位本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺: 一、产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户能正确使用我公司产品。 二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费 召回维修,更换或按订货价全额退款。 三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。 四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。 2013年8月10日 篇二:产品质量及售后服务承诺书 溧水县政府采购中心: 我公司现就号报价中所供设备,做出如下书面承诺: (一)产品质量: 1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品,进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明书。 2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货,杜绝假冒伪劣产品。 (二)售后服务: 1、售后服务期划分: a、免费保修期: 报价中所售产品:

物品售后服务承诺书

物品售后服务承诺书 导读:本文是关于物品售后服务承诺书,希望能帮助到您! 物品售后服务承诺书一 1.我厂提供的产品,严格按国家发改委公告要求进行生产;所提供的产品完全符合国家标准。 2.免费提供安装、调试等技术培训。质量保证期内,产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的故障,我公司免费负责维修,不能维修予以更换。 3.产品销售后,底盘部分,用户可凭《质量保修卡》到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的服务中心就近保修,发动机十万公里,整车五万公里;改装部分保修一年(改装易损件保修半年),一年内(含一年)免费维修(免收全部的服务费、零件费);超过一年,只收取配件费。产品出现故障,即刻响应,1000公里以内,二十四小时内到达,1000公里以外,48小时内到达。 质量方针: 创优质服务企业;造用户满意产品;树国内知名品牌。 质量目标: 贯彻ISO9001:2000标准,建立保持持续改进质量管理体系;整车一次交检合格率≥92%,三年内每年递增1%以上;整车出厂合格率100%;顾客满意度≥90%,三年内每年递增1%以上。 质量承诺: 公司对产品100%负责;服务让顾客100%满意。

一、培训人员: 1、由我厂安排高级工程师组织集体培训,学习理论及进行实际操作; 2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求; 第一、掌握专用车的基本理论。性能以及功能; 第二、按程序能熟练的操作; 第三、能排除一般技术故障。 二、维修分支机构。地点。技术力量。联系方式; 1、分支机构:“东风二汽技术服务站”; 2、地点:所在省。地。市。县均有; 3、技术力量:按二汽统一要求达到“工程师”等级的。 三、免费维修方案以及期限 1、跟踪服务时间:终身; 2、在交客户使用之日起,在正常使用范围内,行驶10000公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分),超过一年只收取零件费; 3、服务到达时间:省内,二十四小时内到达;其它地区,二十四小时内派出人员; 4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除,无故障积极预防。 四、免费期后配件供应价格方式 1、方式:在所在地二汽东风技术服务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货; 2、配件只收工本费,不加其他费用。

产品的技术服务和售后服务的内容、措施、承诺

产品质量、性能及其他值得信任的承诺和履约保证 售后服务承诺(24小时服务、质保期:1年) 服务,一直被视为杭州杭开新能源科技有限公司产品质量的一个重要组成部分,是企业形象和产品质量的反映和延伸,因此,“为客户创造价值”的服务理念深深扎根在员工心里。周到热情的售前,售中和售后服务会使您觉得我们的产品物有所值。 为了建立完整的客户资料,指定维修技术人员定期访问用户,了解设备运行情况,保证您的设备更经济可靠,我们有专门的培训,定期免费培训用户。专门的工程师训练可以让每个受训者掌握此套设备维护的基本知识和专门技能。 如果您对我们的产品质量,安装质量,和售后服务不满意,请拨打我们的质量监督电话:0571-********,我们会尽快处理并给您满意答复。 本公司愿为整套产品设备提供高质量的售后服务,特作如下承诺: 1、产品设备的操作及日常维护工作,将由客户方的技术人员负责,为管理单位举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训班。 2、加强售前、售中、售后服务,把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、修理的全过程。 3、我公司保证在接到管理单位反映的质量问题信息后,在1小时之内作出明确答复,做到用户对质量不满意,服务不停止。 4、公司储存充足的零配件,随时满足管理单位对备品备件的要求。 5、建立详细的客户设备档案,定期回访。

2.2 3.产品的技术服务和售后服务的内容、措施、承诺,并提供售后服务机 构的详细介绍,资质资格、技术力量、成立时间 杭州杭开新能源科技有限公司一贯重视为客户提供优质的售后服务来支持产品销售的方便和成功,在办事处配备了15名骨干成员,其中办事处主任1名,主要负责办事处日常管理工作,技术人员2名,拥有5年以上行业经验,负责项目方案设计、以及售前、售后服务的技术支持工作。业务人员4名,主要负责地区项目的开拓工作。档案管理人员1名,专门负责建立详细的客户设备档案,定期回访,并将资料上报总部,以方便总部售后服务的管理。 安装维护人员4名,主要负责地区项目的安装、调试,以及维护保养等工作。另外还从总部抽调2名技术过硬的员工,成立了应急小组,处理突发事件,为客户提供优质可靠的、不间断的24小时服务,另外在仓库(备品备件库)配备了专员1名,专门负责管理零部件的清单,保证了部件的24小时供应,强化售前、售中、售后服务,随时满足用户对备品备件的要求。在接到用户反映的质量问题信息后,在1小时内做出明确答复,做到用户不满意,服务不停止。

广告公司售后承诺书模板

广告公司售后承诺书模板 广告公司售后承诺书模板 导语:承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。以下是WTT整理广告公司售后承诺书,以供参考。 承诺条款: 本公司对所售出的崇友(GFC牌电梯实行销售、安装、 维保一条龙服 一、售前服务 1.签订合同之前,帮助业主了解崇友(GFC牌电梯的功 能及配置。 2 .我方保证本投标设备是台湾崇友GFC电梯有限公司向 中国大陆市场推出的'先进的智能型乘客电梯,系优质材料和先进工艺制成,且为原生产品牌。电梯设备的制造和安装符合我国GB-7588、GB-10058-10060 等与电梯相关的技术规范与标准。 3.我方保证交货时向贵方提供设备电梯出厂合格证、电梯技术性能说明和随机资料文件、“装箱单”、“产品检验合格证”及“电梯使用维护说明书”等相关资料。 二、售中服务:1.签订合同后一周内,给业主提供井道图,

供业主确认并积极配合设计院做好井道施工图。 2.签约后,每个月派工勘技术员至少 2 次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。 3.安装施工中每道工序质量做到班组自查,工地专管技术员复查,公司质检员审查,三位一体质量控制,上道工序不合格决不进行下道工序。 4.安装质量服务达到优良工程,所有需检查重点项目一次达标率100%,其余项目一次达标率达到90%以上。我方将派有资格、有经验的工程人员专门组成一个工程班子,安装人员持证上岗,为具有熟练安装GFC电梯经验的正式员工,确保电梯的安装质量。 5.我方将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司技术过硬的工程人员进行全过程的指导及管理。 6.我司将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司质检人员,严格检查电梯安装全过程的质量,发现问题及时纠正,在质检人员确认电梯安装质量确实达到标准后,才能向政府有关监督部门报检,确保一次通过。 三、售后服务 1.公司及售后服务机构设有备件库,备件储备充足,若需要备件将可随时提供。

售后服务承诺书简短25篇

售后服务承诺书简短25篇 售后服务承诺书简短(一): 售后服务承诺 1、按厂家承诺实行“三包”标准。 2、免费送货上门,及时供给与合同设备有关安装、调试,全面配合验收。 3、如因产品出现质量问题,我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到达现场予以解决。 4、定期回访,供给终身维护。 5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题,并免费供给技术培训指导。 6、管道质量可靠,使用寿命长,可达50年以上。 承诺人:XXX 时间:XXXX年XX月XX日 售后服务承诺书简短(二): 致:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中,如果我方有幸中标,十分感激评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外,并对工程售后服务做出如下承诺:

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方供给上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率; 5、电话咨询:在质量保质期内供给技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的提议; 6、现场响应: 我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作; 无法在24小时内解决的,将在24小时内供给备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除; 发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立

(完整版)售后服务承诺书通用版(详细)

售后服务承诺书 至采购单位: 按项目名称:xmmc (项目编号:xmbh)招标文件的规定,我公司郑重承诺,如果我们公司经评审后确定为中标供应商,我公司对中标货物,除完全响应招标文件合同条款和合同专用条款规定的所有要求外,还将按照以下条款提供优质和完善的售后服务: 1、提供售后服务的项目:xmmc。 2、免费保修年限:质保期2年,质保期内免费上门维修。终身维护。 3、热线支持:7*24小时专人热线服务电话: 4、公司网站: 5、现场支持:接到报修电话后1 小时内响应;6 小时内到达现场。 6、投标的货物及相关服务必须是本招标文件所要求的,所提供的货物(包括零部件)都为全新产品,负责送货上门、安装调试。 7、维修技术人员及设备方面的保证措施及收费标准: 具有一批高素质的维修技术工人,经验丰富,技术过硬,服务优良。配有最先进的维修所需的全部工具设备。在质保期内,出现任何质量问题,免费维修。质保期外的维修费用只收取成本费,远低于市场价格。 8、培训: (1)供货完毕后,派培训人员去现场对使用方进行一次全面培训,包含产品的使用,维护等;并为甲方提供相关的技术资料。 (2)质保期内,可根据使用方的要求随时为使用方提供远程帮助或者上门培训服务。内容包含使用操作、维修等相关培训及技术支持等。 9. 生产制造厂商或其授权代理商在招标项目所在地(实施地)设置的售后服务网络及相关情况: (1)公司名称, 地址:,联系人:,电话; (1)公司名称, 地址:,联系人:,电话; 10、备品备件供应情况及优惠价格:常年备品备件充足。质保期内因质量问题造成的损坏,备品备 件维修更换免费,质保期外备品备件仅收取工本费,且备品备件价格远低于市场价格。 11、其他:我们以优质的服务,过硬的技术,齐全的工具设备保证产品的日后使用维修,给顾客以

广告公司服务承诺书

广告公司服务承诺书 篇一:广告公司服务承诺书 广告公司服务承诺书 在我司的影视制作工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻贵司的意见,维护贵司的利益,严把影视制作质量关,把向贵司提供优质、全面、精美、创新性的运营项目,更好的促进移动车卫士淘宝商城旗舰店宣传投放运营,作为我们制作目标。在策划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户服务等影视制作的各个环节,与贵司密切配合,随时随地提供全过程、全方位的制作服务,保证各项工作的顺利进行,力争为贵司的企业文化推广做出我们应有的贡献。 主要负责内容概述:负责网店的建设维护、设计装修、运营管理、营销推广、客户服务、数据统计与效果评估等运营配套工作,本篇文章来自资料管理下载。包括负责网店装修工具和活动优惠券等各类配套的购置(例如团购、秒杀、现时打折、聚划算、直通车、钻石展位等)。整体策划统筹保证:严格做好该项目的前期策划设计,文稿,客户服务等。项目组长和资深人员对各个环节严格把关,以确保最终影视广告宣传投放效果及进度。在节假日或其它电商的热点营销日或重数日策划营销方案,以确保每月不少于一次的主题营销活动。

工作期间质量保证:为该项目组建各专业齐全的工作人员。营销方案或优惠活动确定后2天日内及时完成网页更新和商品上架工作,对于不定期的相关数据统计需求在3个工作日内完成。 制作阶段时间保证:配置足够的技术人员,按组分配工作计划,确保视频和宣传投放在计划时间内完成。 现场布控规划服务:派资深代表人员及时处理工作期间出现任何的问题,每周一统计上周的销售情况,本篇文章来自资料管理下载。根据销量情况确定热销、滞销的终端机型和其它配套资源,制定未来两周的业务资源需求计划,确保各销售环节顺畅。提供全面细致的现场流程追踪解决服务。 后期视频营销推广:宣传视频拍摄完成后,我们会为贵司定制专属的后期推广策划方案,选用合适的渠道和全面的推广方式,为企业品牌推广和产品销售带来更好的帮助。 篇二:广告公司质量保证书 质量保证及售后服务承诺书 一、质量保证承诺 本公司对市公安局执法规范化标示牌项目,质量保证承诺如下: 1. 宣传标语:字体雕刻工整,漆面光滑,安装牢固美观。 2. 综合服务大厅牌、区域牌、功能室牌:使用国标铝

电脑产品售后服务承诺书

计算机售后服务承诺书 尊敬的顾客你好,感谢你购买我公司产品 本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外): (一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务; (二)免费为保修期内出故障的设备提供备机; (三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训; (四)免费送货; (五)免费提供定期跟踪维护; 详细服务内容如下: 一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修: 按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修,详情见产品保修卡。 二、运输方式 在产品购买后,我公司首先会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求; 其次,在规定的时间内,我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位; 第三、对所提供的产品,保证均有原厂外包装,包装外观无破损,并且没有开封; 第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试; 第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有,自行处理;

第六、产品送达用户单位在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。 三、交货时间 在签订采购合同后,我公司与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求,如无特殊情况在7个工作日内交货。 由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知用户单位,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。 四、安装、调试服务 我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。 在安装后机器能正常的运行起来,我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导,确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。 五、完工工期 我公司保证在正式合同签定的工期内完工。如无特殊情况和说明,一般为交货后7天之内。 六、整机免费换货期限 本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的内容和范围,向用户单位提供“三包”服务,细则如下: 1、七日内免费退货 即自产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,可以选择退货、

关于设备售后服务承诺书

关于设备售后服务承诺书 关于设备售后服务承诺书篇一 一、质量目标 1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程: 2、全面推行iso9001:XX和iso14001:XX质量管理体系及环境管理体系,保证产品质量,确保在正常运输情况下,保证产品开箱合格率%以上。 3、实现质量承诺,让客户放心和满意使用我公司产品,力求客户满意度达99%以上。 二、产品质量承诺 1、产品质量严格执行建设部cj128-XX、cj128-XX《热量表》标准和国家计量检定规程jjg225-XX,并按合同条款认真履行; 2、我公司所提供的产品,质保期为5年,质保期内出现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料成本费,终身保修。 3、所用产品均实行标牌、合格证随行制; 4、建立专业的售前售后服务,随时为用户提供专业的技

术咨询、专业的售后保障;5、产品或配件在安装、调试过程中,一旦出现问题本着先处理问题再分清责任,以一切满足客户需要为原则; 三、交货承诺 1、严格按照合同规定,履行交货时限,保证所提供产品的完整性,确保客户如期安装使用; 2、严格按照合同规定,指定交货地点,交货方式,确保货物的安全性; 3、不论订货量大小,我公司承诺将保质保量完成供货任务; 四、售后服务承诺 1、为客户免费提供产品安装指导和维护培训; 2、保证产品在5年内计量精度达到要求;建立客户档案,定期进行产品质量跟踪服务; 3、建立完善售前、售中、售后服务网络,实行本地化服务。解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧; 4、24小时响应客户需求; 5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务; 五、服务热线

售后服务承诺及措施

售后服务承诺及措施 一、对用户要求的理解(售前、售中、售后服务) 1、让家具充分体现用户在本行业的实力整体环境的搭配,让整体家具配置协调,外观品质、功能等方面达到高档水准,充分体现用户在本行业的实力,而产品本身充分体现用户在本行业的实力更具备品味和特色,富于时代感,同时合理的价格使阁下感到物有所值。 2、从工程实用寿命上加强保障,根据不同的环境进行多元化的配置,并使所配置的产品在近十年内不落伍。 3、产品质量稳定、售后服务及时,不会因长途运输、产品调整等客观原因,造成用户在正常使用周期内对产品使用,产品维护的不便。 4、为用户着想,在用户既定方针的基础上,站在技术角度,对产品结构工艺、使用功能等方面精心处理,诸如对网络电源、电话机、安全性、工作交流顺畅等方面去设想每个细节上的要求。 售前服务: 专业咨询服务、专业销售人员上门介绍产品、陈列室产品展示/示范工程观摩、免费测量场地尺寸、电脑辅助绘图设计、免费提供专业产品模拟示范、 工程专业管理服务、特殊产品的定制服务 售中服务: 由专业的工程师组成大型工程管理部,来跟进与装修单位的协调工作,以确保家具的运送及安装的准确。专业工程管理服务快捷运送服

务 售后服务: 1.免费专业工程安装及保养维修服务、技术咨询 2.货物验收前提供一次全面清洁服务并赠送适量清洁工具 3.自货物交付日起,根据产品项目,提供一年保用服务定期电话、 信函访问客户,提供售后服务跟踪 4.免费送货上门、免费安装和调试,附安装说明书和售后服务电话。 5.产品交付使用一周内,进行上门观察检测使用情况。在安装验收 后,免费提供专业的产品养护及使用技巧培训。 6.产品使用期间,定期派员回访,核查产品的质量状况,发现问题 及时处理。 我公司为客户预存零配件,产品交付使用时我公司为客户相关部门提供一定数量的零配件。 售后服务说明 我方对提供货物实行“三包”的说明: 包修:家具出现质量问题的。 包换:同一缺陷经两次修理未能达到质量标准的,更换后的产品保修期从更换之日起重新计算。 包退:在保修期限内,同一缺陷经两次修理﹑调换后仍无法达到质量标准的, 在约定期限内不能调换的,经检验为不合格的。 所有我们售出的产品均享有一年免费保用及终身保养服务,以示我们对产品的信心及对客户的保证,我们对产品维护的高效率倍爱赞

广告类服务承诺书

广告类服务承诺书 集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

篇一:广告公司服务承诺书 广告公司服务承诺书为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象, 赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;更为打消客户对广告装饰市 场混乱现场的鼓励,坚定对**的信息。**专门对广告工程、装饰工程、标牌工程 及招牌质量,向新老客户作出郑重承诺: 1、材料采 购控制:以最高性价比为目标,保证每一批材料的高质量。 2、施工过 程控制:我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍,认真执行 施工技术规范、标准及有关操作规程。做到操作有工艺、施工有图纸,对施工过 程中一切实行严格的质量控制和监督。 3、售后服 务体系:我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随时为客户提供“诚实、热情、 信用、优质、快捷”的服务:对于客户反馈的任何信息,我公司将在8小时内给 予答复,在24小时内到达现场解决。 篇二:中山市泓九影视广告有限公司服务承诺书 中山市泓九影视广告有限公司后期服务承诺书 山移动2013年移动车卫士淘宝商城旗舰店运营合作项目 后期服务 承诺书 我司的影视制作工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻 贵司的意见,维护贵司的利益,严把影视制作质量关,把向贵司提供优质、全 面、精美、创新性的运营项目,更好的促进移动车卫士淘宝商城旗舰店宣传投放 运营,作为我们制作目标。在策划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户服务等 影视制作的各个环节,与贵司密切配合,随时随地提供全过程、全方位的制作服 务,保证各项工作的顺利进行,力争为贵司的企业文化推广做出我们应有的贡 献。 主要负责 内容概述:负责网店的建设维护、设计装修、运营管理、营销推广、客户服务、 数据统计与效果评估等运营配套工作,包括负责网店装修工具和活动优惠券等各 类配套的购置(例如团购、秒杀、现时打折、聚划算、直通车、钻石展位等)。 整体策划 统筹保证:严格做好该项目的前期策划设计,文稿,客户服务等。项目组长和资深 人员对各个环节严格把关,以确保最终影视广告宣传投放效果及进度。在节假日

产品售后服务承诺书

产品售后服务承诺书 本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 一、质量保证 我们郑重承诺: 1、保证货物(包括产品及服务)是全新的,未使用过的,是用一流的工艺和最佳材料制造而成的,并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。 2、保证所提供的货物(包括产品及服务)经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。 3、在货物(包括产品及服务)质量保证期内(货物最终验收后的十二个月),对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。 4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果,或者在质量保证期内,如果货物(包括产品及服务)的数量、质量或规格与合同不符,或证实货物(包括产品及服务)是有缺陷的,包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等,在得到客户的质询后,立即作出响应,并及时解决。 5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天

内,免费维修更换有缺陷的货物或部件。 6、产品的免费质保期 2产品的质量保证期为1年; 2保质期内,所有产品实现三包; 2质保期结束后,产品终生维护,只收取材料成本费用;同时提供产品发展资讯,以利于产品的更新。产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。 二、售后服务承诺 1、提供产品技术资料和发展信息; 2、(射线防护服)质保期免费提供备品备件; 3、终身享受产品信息更新和推选服务; 4、免费提供相关产品的现场培训; 5、质保期内的易耗件的提供; 6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务; 7、响应: 2本公司按承诺作好售后服务,产品保修期为一年,在保修期内按保修规定免费标测、维修。 2本公司承诺在24小时内响应客户的要求。 8、服务范围: 2本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。

整理售后服务承诺及措施_三服务方案及售后服务承诺

三、服务方案及售后服务承诺 4.1、服务方案 4.1.1 点位优化背景 为了更加科学、准确、真实、客观的反映南乐县的环境空气质量状况,反映全区域环境空 气质量的现状、变化趋势和污染特征,选取更具有代表性的空气质量检测点位,故依据相 关技术规范要求,开展环境空气质量点位优化布点工作,从而选出较为有代表性的一个监 测点位。 4.1.2 城市概况 4.1.2.1 基本信息 南乐县位于河南省东北端,豫、冀、鲁三省交界处,辖5镇7乡,南乐与清丰县相邻,东与山东省莘县隔河相望,西北分别与河北省魏县、大名县接连,境域624平方公里,其 中县城面积12平方公里,总人口47万人,隶属濮阳市管辖。 4.1.2 .2影响因素 优化城市空气质量监测点位考虑三个主要因素的影响: (1)风向主导的外来污染源影响 (2)城市主要交通干道汽车尾气及扬尘带来的影响 (3)城市内分布的工业企业,大小排气筒等污染源的影响 4.1.3 布点原则 优化点位的设置条件应尽可能一致,能够从布局上、数量上符合国家《环境监测技术 规范》及《环境空气质量监测点位布设技术规范(试行)(HJ 664-2013)》的具体要求。 ①代表性:优化布点在全市范围内选取的监测点位能较好的反映全县环境空气质量的现状、变化趋势和污染特征,达到较佳的代表性。 ②可比性:优化布点从布局上应尽可能分布均匀,兼顾人口密度在不同功能区和行政区 的均匀分布,监测结果能真实反映空气质量的变化,具有历史的延续性和可比性。

③稳定性:在满足点位设置技术规范的前提下,充分考虑子站设置范围内的条件是否 利于子站建设,应充分考虑污染现状、工业发展、城市建设的近、远期规划,保证监测点 位的周围环境布局能长期稳定,使优化点位具有相对稳定性。 ④整体性:环境空气质量评价城市点应考虑城市自然地理、气象等综合环境因素,以 及工业布局、人口分布等社会经济特点,在布局上应反映城市主要功能区和主要大气污染 源的空气质量现状及变化趋势,从整体出发合理布局,监测点之间相互协调。 ⑤前瞻性:应综合城乡建设规划考虑监测点的布设,使确定的监测点能兼顾未来城乡 空间格局变化趋势。 ⑥稳定性:监测点位置一经确定,原则上不应变更,以保证监测资料的连续性和可比性。 ⑦因监测子站选用无人职守的连续自动监测仪器和设备,其点位选择必须能够保证电 力供给、通讯和交通及维修方便,周边环境安全可靠。 4.1.4布点方案 根据区域的地形地貌、气候气象、经济发展和城市规划等特点及其他影响因素综合考虑。在原空气自动监测站点和预选的四个比对监测点位比对监测,同时开展15天的温度、湿度、风向、风速的监测,汇总、分析、研判15日监测数据,选出较为理想的一个监测点位。 4.1.5检测参数 结合《环境空气质量标准》(GB 3095-2012)标准要求,开展对PM10、PM2.5、SO2、NO2、CO、O3六参数检测。 4.1.6检测成果 《检测数据报告》3份;《数据分析报告》3份;《环境空气质量评价城市点位调整技术 报告》(电子版)。 4.1.7质量保证与质量控制 4.1.7.1监测人员要求

售后服务承诺书模板4篇

售后服务承诺书模板4篇 根据贵方为20___年___月___日_________招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下售后服务承诺: 1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家提供的在 __标准的技术支持和售 后服务。 2、对合同条款、付款方向全部予以响应。 3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。 4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供“每季度一次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。 5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障维修,并提供维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。 6、维修响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题在48小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时无法迅 速解决的问题在一周内解决。

7、备品、备件:公司有充足的常用备用零部件,能及时处理各种一般性故障,公司设有售后服务中心,急需备品、备件可在24小时内到达现场。 8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员,保证整个售后服务能及时全面地实施。 投标人:______有限公司 投标人代表(签字):_________ 日期:20___年___月___日 致:______有限公司 根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书: 1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

服务方案及售后服务承诺

服务方案及售后服务承诺 如果我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺: 第一、与支行管理部门协调管理措施 中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调,保时保质完成该项目,其主要措施: (1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工, (2)项目工程部将负责报送总体工期计划,并积极协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库,按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队,安排好施工用水、电及材料堆放保管。 (3)具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,报贵单位进行定样板。 (4)每3--5天召开工程例会,由监理主持,贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。 (5)召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。(7)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。 (8)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。 第二、质量与安全方面: 自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺: (1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。 (2)建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。 (3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。 (4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。 (5)建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。 (6)依法履行建筑工程质量保修义务。 (7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。 (8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任,对建筑工程项目的安全施工负责,落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事故。 (9)设立安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患,及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的,立即制止。 (10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的,做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

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