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谈谈医院管理的精细化

谈谈医院管理的精细化

精细的管理可以有效地规范医院临床治疗,提高医院工作质量。精细化的管理要求医院建立完善的管理制度并不断创新和推广管理制度,为医院管理水平的提升奠定基础。管理是一个系统的过程,需要通过多方面采取有效措施。其作用是促进医院合理管理,有效提高医院诊疗水平。药剂科需要始终致力于严格把控药品质量,将精细化管理落实在一点一滴的工作中,将日常思考和智慧融入到每一项细化的流程中。即使创新道路仍然漫长,但药剂科还是致力于为广大医患提供优质、全面的医学服务。

1.精细化管理重要性

精细化管理是现代管理对社会分工进一步细化、服务质量精细化的必然要求。它是在常规管理的基础上,运用科学的技术工具和有效的管理方法,引导常规管理向纵深发展的一种基本理念和管理模式。它是一种管理模式,其主要目标是尽量减少管理层所占用的资源,降低管理成本。所谓医院精细化管理,是指精细化管理的思想、方法和工具围绕以人为本的体系核心质量,贯穿于医院整个医疗体系的管理过程。加强医院精细化管理是推进医院高质量发展的重要引擎。医院管理是以全面预算管理和业务流程管理为核心,以全成本管理和绩效管理为工具,对人、财、物、技术等核心资源进行科学配置、精细管理和有效使用的一系列管理手段和方法。当前,医院的收支和预算资金资产成本管理等经济活动、医教研防等业务活动、人财物技术等资源配置活动愈加需要科学化、精准化管理。此外,医院经济运行压力的加大,急需加快补齐内部运营管理短板,向精细化管理要效益。运用更加精细的管理,可以达到更好为公众的生命健康服务的目的。精细化管理模式相比常规管理模式来说,是常规管理模式的深入模式,精细化管理可以帮助管理实现规范化、精细化和个性化。对医院开展精细化管理,可以在最大限度内促进管理规范、管理精细和管理个性,医院的精细化管理要以科学思想作为指导原则,目的是为了在最大程度上降低

不合理事件的几率,由此患者也可以更加安全的接受治疗,当前,许多管理措施没有正视患者的需求,不能最大限度为患者提供医学服务。将精细化管理应用于医院管理的过程中,有许多疾病没有被纳入,只有实施更加科学更加精细化的管理模式,才能帮助医院管理更加科学,帮助医院提高合理管理的水平。

2.管理现状分析

医院既往的管理模式都是采用的粗放式管理模式,以护理人员为管理主体,负责药品的领用、保管等工作,管理不规范,给医院管理带来了不必要的麻烦,也为患者治疗安全带来了隐患。

3.医院精细化管理的方法

3.1以目标和责任制管理为主线

根据《医院综合目标管理方案》为各科室制定任务、目标,使任务、目标更加规范、科学。医院与各科室签订了责任书,各司其职。各部门进一步领跑责任制,将任务指标量化,分解到个人,形成指标扛在每个人肩上的格局。精细化管理的本质是使医院的一切活动都属于管理,强调管理的重要性,提高效率,保证质量。

3.2以医疗质量管理为核心

从源头抓好,严格各类技术人员、医疗设备、药品等制度。优化整合医院现有资源,提高医疗技术水平,提高服务水平,加强制度建设和实施等。处理好与患者及家属的关系,处理好各科室的任务责任关系,做好诊疗过程中的每一个环节。关注医疗同行,学习成功经验,吸取失败教训,提高医疗技术、服务活动和管理水平。

3.3以经济管理为手段

医院财务核算系统为医院成本核算提供了一个框架。我们知道,医院成本核算的难点在于共同费用和期间费用的分摊和分摊。分配和分摊方法的选择不科学,直接导致会计核算结果不准确。尤其是现在从成本核算上推动,医院的成本全部属于临床服务部门,但后期,医疗辅助部门、行政部门对医疗成本的核算、分配、分配,成本管理的效果,直接影响到医院管理比结果更重要的过程,缺乏有效的过程管理,不会产生更好的效果。由于医院财务信息化水平不高,依靠传统的人工成本核算,很难满足精细化成本核算的需要,医院成本核算不仅需要会计人员具备财务专业知识,更需要对医院业务流程的了解和熟悉,才有可能找到更合理的成本分配归属,计算出的成本才能够接近实际。财务部门成本核算为管理服务,其目的是为了避免为了核算、计算奖金、细化医院成本核算,能够为医院的精细化管理提供良好的决策参考,灵活的财务整合整合成本核算体系,按照可变成本法计算贡献利润率,根据可控成本核算的可控贡献,采用吸收成本法计算的总贡献、完全成本法计算的净贡献等,可以直接为医院的经营管理服务。过程成本核算是医院成本核算和管理的中心,将成本核算管理融入医院管理。提高科学管理水平,运用计算机管理,加强人才培养,实现财务管理规范化、会计手段电算化、财务队伍素质提升。合理使用你的钱。控制不必要的行政费用,避免药品采购中库存过多导致资金积压,实行有计划的设备采购,最大限度地提高资金使用效率。加强财务管理。实行财务催收制度,杜绝乱收费、乱收费,严格财务报销手续,物资按计划开展定点采购,车辆定点维修。

3.4强化人力资源管理

医院管理模块中最复杂、最具挑战性、最具周期性的管理模块。在现代医院管理活动中,如何规划人力资源培训的方向,如何激发人力资源的潜能,如何提高人力资源的使用效率,是许多医院管理者在现实中面临的、需要探讨和解决的问题。现有人力资源最大化的使用医院,灵活部署一条线的人力资源使用,医院除了专家可以相对固定的位置,一条线的

医生应使用开发通用能力、专业方向,没有专业化的居民阶段,有三种不同的学科如病房组,可以简单地配置五个使用三个学科组在一起,三个学科组,每个课题组有5名一线住院医师供专科课题组使用,即使是临时分配2名一线医师参与临时任务,对于专科课题组,也至少有3名住院医师可以使用普通住院医师,这是模式,人力资源集约使用,当然如果配上主治医师责任制更为合适。护理人员也是如此。

4.结语

综上所述,在管理中实施更加精细化的管理,可以最大限度提高患者治疗的质量和准确度,引导患者正确接受治疗。精细化管理可以更加有效提升护理人员发现差错的几率,提高护理人员医学专业素养,因此,要提高医院合理管理水平,需要完善制度,将精细化管理贯穿于全过程。患者是特殊群体,精细化管理是利国利民的大事。实施个体化、精细化管理措施。可以促进医院整体管理水平的提升。

医院管理新模式—精细化管理

医院管理新模式—精细化管理 精细化管理是提升服务质量、实现现代化管理目标的必然要求,在医疗体制深化改革的背景下,医院面临着更为严峻的发展形势,大力推行精细化管理十分有必要,要引进全新的管理思想、方法与工具,落实以人为本的原则,贯穿整个医疗体系。 当社会发展到一定程度时,就会对分工提出更加明确的要求,精细化管理符合社会经济的发展规律,能够满足现代管理的相关要求。作为一种新型的管理方法,精细化管理可以做到由浅入深,以最少的资源投入和管理成本,实现管理效益的最大化。 1医院精细化管理的五项内容 (1)精细化的操作。在为患者提供医疗服务的过程中,医务人员每个操作都要严格按照要求完成,遵循精细化的原则,严格执行操作标准,尽可能减少误差。医院所有职工都应该自行遵守这一准则,营造良好的内部工作氛围,推动医疗行为的规范化发展,提升患者满意度与信任感;(2)精细化的控制。当前医院发展规模进一步扩大,内部分工越来越细致,所有科室、部门的运作,都是严格按照计划进行的。在内部管理中,要有明确的目标、严格执行、做好考核与反馈工作,精细化管理就是要对这个流程进行严格管控,从而尽可能避免医疗系统在运行过程中出现漏洞;(3)精细化的核算。核算能够反映医院的运营成本,精细化的核算,可以始终让医院保持良好的运行状态,将财务、成本方面的风险降至最低;(4)精细化的分析。从不同的角度、不同的层次对医院经营管理中存在的问题进行动态化追踪,开展细化分析工作,从而不断提升医院管理与发展水平;(5)精细化的规划。管理层要充分认识到医院当前的发展状况,准确进行市场定位,制定中远期发展目标。 2医院精细化管理的解析 2.1精细化管理是一种管理办法

医院医务科开展精细化管理工作总结(5篇)

医院医务科开展精细化管理工作 总结(5篇) 第1篇:医院精细化管理 当前,系统正在开展精细化对标管理工作,这是落实省委省政府及集团公司“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”的要求和集团公司关于实施精细化对标管理的精神,加快医院发展,不断提升医院管理水平与竞争实力的一项新举措。也是当前和今后一段时间持续开展的一项重要工作。 精细化对标管理将对标管理、精细化管理、卓越绩效管理等管理方法有机融合为一个整体,做精做细,整体持续推进,从而提高医院的管理水平、医务人员的整体素质、经济运行质量和医院的核心竞争力。 实施精细化对标管理,对于传承医院百年优势,实现科学快速发展,把河北打造成一流医院,促进发展,具有重要的现实意义。 首先,实施精细化对标管理是继承百年医院“人本、厚德、精医、博爱”文化精髓的时代使命。百年医院,业绩卓著,举世闻名,被载入《中国医院概览》。以史为鉴,可以知兴替,在推进总医院系统科学、快速发展的关键时期,我们必须继承和发扬医院的优良传统,又要吸收现代管理理念,融入改革创新的实践,充分运用精细化对标管理这一新的管理经验,完成时代赋予医院的历史使命和艰巨任务。 其次,实施精细化对标管理是医院提升竞争实力的必然要求。作为综合医院,面临对接国家医改新政,企业补贴连年减少的严峻形势,特别是当前医疗市场竞争激烈,在复杂严峻的形势

和艰巨的任务面前,通过精细化对标管理,在学科建设、人才培养、技术创新、管理创新等方面下真功夫,下苦功夫,全力提升医院的综合竞争实力,迈新台阶,上新水平,争先进位,努力打造成一流的“三甲”综合医院。 再次,实施精细化对标管理是实现医疗卫生行业发展的客观要求。今年以来,医疗卫生行业被视为推动企业转型发展的主要行业。这是企业赋予医院的新的历史使命,责任不容懈怠。我们需要学习先进医疗行业的成功经验和做法,也需要学习不同行业的标杆管理,他山之石可以攻玉,通过精细化的标杆管理,促进医院的科学发展,夯实开滦集团的基础。 第2篇:医院精细化管理 浅谈医院精细化管理 普胸二科杜宁超 实行精细化管理,不仅是医院实践科学发展观的重要组成部分,同时也是打造品牌医院,实现医院跨越式发展的必要条件。现代医院要解决长期以来形成的医疗成本居高不下的现状,就必须建立科学的组织架构、完善的管理制度、规范的业务流程,以规则和流程来驱动医院的各项业务。从“粗放式”向“精细化”管理与经营是解决医院管理现状的有效行为。医院的精细化管理应从人力资源管理、全成本控制、质量和服务精细化管理等方面全面推进医院精细化管理进程。 随着时代的发展,精细化管理在医院质量控制中发挥的重要作用已成为医院实现长远发展的关键所在。那么,什么是精细化管理?如何实施好医院精细化管理工作,保持医院强劲的发展势头?本文将结合目前医疗行业的实际谈一些粗浅的认识。 如何理解精细化管理:

医院实行精细化管理的体会(精选多篇)工作心得体会

医院实行精细化管理的体会精选多篇-工作心得体会 第一篇:医院实行精细化管理的体会第二篇:精细化管理在医院管理中的第三篇:坚持以人为本实行精细化管理第四篇:实行精细化管理[5s]活动第五篇:医院精细化管理更多相关范文 正文第一篇:医院实行精细化管理的体会精细化管理就是企业管理者与员工决心追求管理的完美和卓越的一种理念,这种理念深深的影响着每个人在企业的**项工作中追求精益求精、尽善尽美的境界。精细化管理的落脚点是在日常工作中,只有每位员工都深刻领悟了精细化管理的精神内涵和实质,自觉养成了以精细化的思维方式分析、改进、优化每一项制度,每一个流程,每一个环节,工作才能取得实实在在的成果。下面是本人用精细化理念指导出院病人随访工作的做法和体会,整理成文,和大家交流,希望能起到抛砖引玉的作用。 一、标准的电话随访流程.如何保证随访员的随访质量和效果,如何约束随访员在随访过程中的主观随意性,真正实现随访的意义,惟有建立一套标准的电话随访流程才能实现上述目标。标准的电话随访流程详列随访员采集随访信息的先后顺序、设问项目和方法等,具体细节细化到第一句话说什么、怎样说,第二句话问什么、怎样问…,针对不同的患者类型,采取不同的沟通策略等都作了详细地规定。 二、规范的随访管理制度和表格.制度是实现精细化管理的重要保证,随访工作要有一系列规范、完善的随访管理制度和表格。随访工作是多部门参与的事情,为了界定**部门的职责,了《随访管理规定》;为了明确随访员的工作职责,制定了《随访人员管理办法》;为了防止出现在统计临床科室上交延伸服务记录表出现误差时责任不清的情况,制定了科室交接签字的《延伸服务记录表统计一览表》;为了动态掌握随访员的随访情况,制定了《随访情况日报表》和《随访情况月报表》;为了将患者咨询的问题落到实处并有据可查,制定了《患者咨询问题处理记录单》;对于术后及慢性病康复患者都要多次随访,制定了《术后及慢性病康复患者跟踪随访记录单》;针对在随访过程中,患者着重提出表扬和批评的医务人员,制定了《客户表扬(投诉)医务人员记录表》;针对患者反馈和提出的合理化建议,便于临床科室有针对性地整改,制定了《随访情况反馈表》。 三、随访报告的数字化。一切让数字说话,一切可以量化的西都应该去量化是随访报告的特点,这正是精细化管理的要求。反映临床科室交表情况的有交表率;反映临床科室书写记录表质量的有有效表率;反映随访员随访情况的有随访率;反映影响随访率高低的因素指标有无号码率、号码有误率、三次以上无人接听率;反映患者对临床科室满意程度的有满意率等。通过**种统计指标,全面反映随访工作的整体情况,让随访工作做得尽量完美。 四、严密的考核办法。好的制度和标准,赢在执行。为了强化随访工作的执行力,详细制定了针对临床科室的考核办法和针对随访员的绩效考核办法,

医院精细化管理

医院精细化管理 随着医疗条件的不断改善,人们对医疗服务质量的要求也日益提高。医院作为为人们提供诊疗服务的重要机构,在提高诊疗及服务质量的同时,也需要提高管理效率和提升医院运营效果。因此,一个良好的医院精细化管理系统对于医院的发展和运营具有非常重要的作用。 医院精细化管理是指各种管理活动的全面规划、高效执行、持续评估和持续改进,以实现医疗资源的最优化配置、每位患者的满意度、医院的社会责任,同时满足医疗市场和医疗行业的需求。通过这种管理方式,医院可以有效提高运营效果和管理效率,减少医疗事故发生率,提高医疗服务质量和患者满意度,同时保证医院利润的可持续增长。 医院精细化管理需要从以下几个方面入手: 1. 加强组织架构建设 建立完善、科学、合理的组织架构,明确各职能部门的职责和权责,确保医院所有管理活动按照正确的流程和标准进行。同时,按照各岗位能力需求和资源水平开展员工培训和考核,提升员工的管理能力和工作效率。 2. 优化医疗流程 建立高效的医疗流程,提高医院工作效率,并降低患者等待时间和医疗成本。医院可以通过合理的流程安排和信息化系统的应用,实现各个环节的无缝对接,最大限度地减少人工干预,确保医疗流程科学化、规范化和信息化。 3. 强化医护人员管理

医院必须加强对医护人员的培训和管理,促进其专业技 能的提高和业务能力的提升,进一步提高医护人员的服务品质和诊断准确度。同时,对于长期服务于医院的高素质医护人员,医院应该给予一定的荣誉和奖励,保证医务人员的工作积极性。 4. 实施质量评估 建立全面的质量评估制度,对医院的各项管理活动进行 细致的定量评估,包括患者满意度、诊疗质量、医疗费用、医疗设备设施、医护人员素质等方面,及时发现问题并采取有效措施加以解决。 总之,医院精细化管理是一个重要的管理系统,它的目 的是为了最大程度地提升医疗服务质量和患者满意度,同时降低医疗成本,增强医院的管理效率和服务能力,从而促进医疗事业的长期健康发展。因此,每个医院都应该根据自身的情况,结合市场需求和患者需求,确立适合自己的精细化管理模式,并逐步落实和完善,这样才能真正实现医疗服务的升级和提升。

医院精细化管理心得体会简短

医院精细化管理心得体会简短1500字 医院精细化管理是指通过细化流程、规范操作、强化管理等手段,进一步提高医院的管理水平和服务质量。在医院精细化管理中,我有以下几点心得体会。 首先,精细化管理必须以提高医院服务质量为核心。作为医院的服务提供者,我们的首要任务是为患者提供优质的医疗服务。在进行精细化管理时,必须时刻以提高服务质量为目标,通过流程、人员、设备等方面的管理优化,来提升患者的满意度和信任度。 其次,精细化管理要注重科学性和实施性。不同的医院有不同的特点和需求,不能一刀切地套用管理方法。必须根据实际情况,结合医院的特色和发展方向,设计出科学有效的管理策略。对每一个流程、每一个岗位进行详细的分析和优化,确保实施起来具有可操作性和可落地性。 第三,精细化管理需要借助信息化技术的支持。随着信息技术的快速发展,医院管理的信息化程度也越来越高。精细化管理需要依赖于先进的信息化系统,通过数据分析和挖掘,快速获取决策所需的信息。同时,信息化系统也可以提供智能化的辅助,帮助医院管理人员更好地指导和管理各个环节,提高管理效率和效果。 第四,同等重要的是,精细化管理需要加强人文关怀。医院是一个人们寻求健康的地方,患者或多或少都会感到焦虑和不安。在进行精细化管理时,我们不能只着眼于流程和数据,还需要注重对患者的关心和关怀。要从患者的角度出发,关注其感受和需求,制定出更加人性化的管理措施,使患者感受到温暖和关爱。 第五,精细化管理需要全员参与。医院是一个团队,每个人都应该承担起自己的责任和义务。无论是医生、护士,还是行政人员和后勤人员,每个人都要积极参与到精细化管理中来。只有大家齐心协力,才能真正实现医院管理水平的提高。

医院精细化管理

医院精细化管理 一、何为精细化管理 精细化管理,就是将医院管理或执行的过程严格按照规范化的要求,精益求精、细致周到地力求做到完美的过程。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最佳。 二、精细化管理的由来 规模化生产:福特是先驱;细分化生产:通用是俊杰;精细化管理:丰田是楷模。三、如何理解医院精细化管理 .精细化是一种管理方法 管理是医院将有限的医疗资源发挥最大效能的过程。要实现精细化管理,必须建立科学量化的标准和可操作、易执行的操作流程,以及基于操作流程的管理工具;在现代医院管理中,现行医疗制度的执行,比如十二项核心制度、护理的三查七对制度、检验报告的核对制度等管理中的各种规章制度,都有一整套可以量化的标准和操作的流程。但实际的医疗操作和医疗管理过程中,尚缺乏一些环节与流程的操作标准,如转科过程中的交接、住院病人院内检查过程中的看护等,这是在精细化管理过程中,需要制订和补充的。用精细化的管理,可以降低医疗风险、减少医疗差错的发生几率,提升患者安全。 .精细化是一种管理理念 它体现了医院领导者对管理的完美追求,是医院管理严谨、认真、精益求精思想的贯彻。理念决定行为。医疗是一个严谨的过程,只有用精细化的管理理念,指导严谨的医疗实践,在医疗服务的各个环节和程序中,以严谨、认真、精益求精的理念对待诊疗、护理的每一个环节和过程,对待医院管理和经营的每一个步骤,医院才会取得竞争的优势和品牌的发展。精细化的管理理念是一个自上而下而又自下而上循环往复的过程,是一个组织内领导者对员工与组织体系熏陶的潜移默化过程,只有在组织内畅行精细化的管理理念,精细化的管理才能成为领导者与员工们的习惯。 .精细化是一种管理文化 体现了医院组织内管理的文化氛围和体系。三流的组织卖产品,二流的组织卖标准,一流的组织依靠文化影响。精细化管理在医院组织内部形成一种文化氛围后,就会在全体员工之间、各个操作流程、操作环节之中流动形成一种自觉与自愿,这是一种理念的更新,更是一种管理的自我要求,是建立在精细化基础上的主流文化氛围。 .精细化是一种环节管理 精细化管理的实现更注重于环节的衔接。环节的流畅与自然过渡是医院精细化管理的难点所在。医院组织管理的有效与效率体现,就是在医院管理的衔接过程之中。在医院,由于对疾病的诊疗涉及到多学科、多部门、多体系的分工配合,如医生、护士、医技检查人员、后勤服务人员、财务收费人员的相互配合;在治疗过程中,还涉及到同一服务体系中不同班

浅谈医院医保工作精细化管理措施

浅谈医院医保工作精细化管理措施 医院医保工作的精细化管理措施是指通过细化工作流程、完善管理制度、提高工作效 率和质量等手段来加强医保工作的管理和监督,以提升医保工作的效益和服务水平。下面 从三个方面进行浅谈。 一、细化工作流程 医保工作的流程复杂,包括患者报销、医院结算、医疗服务费用核定等多个环节。通 过细化工作流程,可以明确每个环节的职责和操作要求,确保每个环节的工作都能够按照 规定的程序进行,避免出现流程上的瑕疵和操作上的差错。可以制定详细的操作规程和工 作指南,明确每个环节的时间要求和操作要点,规范医保业务的处理流程,提高工作的规 范性和可操作性。 二、完善管理制度 医保工作的管理制度是保障工作正常进行的重要基础。完善管理制度包括制定相应的 规章制度和政策文件,明确各部门的职责和权限,建立健全的工作机制和考核评价体系等。医院可以制定医保人员的工作绩效考核标准,明确各项指标和评分标准,督促医保人员履 行职责和提高工作效率。建立医保工作的信息化管理系统,可以提高信息的收集、分析和 利用效率,加快工作流程,优化资源配置,提高工作质量和效益。 三、提高工作效率和质量 提高工作效率和质量是医保工作精细化管理的关键要求。通过优化工作流程、提高服 务质量、加强与其他科室的协作等措施,可以提高工作效率和质量。医院可以开展医保业 务的培训和知识普及,提高医保人员的专业水平和工作能力,减少处理业务的错误和遗漏。通过加强与其他科室的沟通和协作,优化医疗服务过程,提高医疗质量和效益,减少医保 费用的浪费和滥用。 医院医保工作的精细化管理措施是通过细化工作流程、完善管理制度、提高工作效率 和质量等手段来加强医保工作的管理和监督。这些措施有助于提高医保工作的效益和服务 水平,更好地保障患者的权益和医疗服务的质量。医院应当注意在实施这些措施时,充分 考虑到医院的实际情况和各个环节的特殊要求,确保措施的可操作性和可持续性。只有不 断改进和完善医保工作的管理模式,才能更好地满足人民群众的医疗需求,提高医院的服 务水平和社会影响力。

精细化管理在医院管理中的应用分析

精细化管理在医院管理中的应用分析 现代医院管理中,精细化管理已成为一种趋势。但是,如何将精细化管理落实到医院 实际管理工作中,仍然是一个重要的问题。本文将分析精细化管理在医院管理中的应用, 并探讨其优势和不足之处。 (一)门急诊管理 门急诊是医院最为繁忙的部门之一,因此精细化管理对于门急诊管理至关重要。例如,通过开展预约挂号、加强医生排班和叫号系统等措施,可以缩短患者等待时间,提高门诊 效率。此外,对于复杂病情的患者,可提供个性化服务,例如提供主管医师的咨询服务、 专业的护理服务等,从而提高患者的满意度。 (二)病房管理 病房管理是医院管理中的重要一环。通过精细化管理,可以提高病房管理的质量和效率。例如,对于病人的入住管理,可以设置相应的流程,包括病情评估、床位安排、护理 计划制定等。此外,对于病人的护理服务,可以进行分类管理,并根据病情细分不同的护 理服务等级。 药房是医院管理中的重要一环。通过精细化管理,可以提高药房管理的质量和效率。 例如,开展药品安全管理,包括药品的购进、储藏、验收、分发和交接等环节,以实现药 品的安全管理;此外,利用信息技术手段,可以实现药品库存管理、药品购入等方面的精 细化管理。 (一)提高工作效率 通过精细化管理,可以对医院管理的各个领域进行精细化管理,提高医院管理的质量 和效率。例如,精细化管理可以实现医院资源的优化配置,提高耗材使用效率,缩短患者 等候时间等。 (二)提高服务质量 通过精细化管理,可以提高医院服务质量。例如,对于患者入院管理,可以提供个性 化的护理服务,提高患者的满意度;对于病人出院管理,可以提供及时的康复服务,避免 病人的康复时间过长等。 (三)提高医院管理水平 通过精细化管理,可以提高医院管理水平。例如,通过精细化管理,可以实现医院管 理的全过程控制;同时,也可以建立科学合理的管理制度及操作规程,提高医院管理的效 率与规范化水平,从而为医院管理的可持续发展提供支持。

医院精细化管理方案

医院精细化管理方案 •相关推荐 医院精细化管理方案(精选12篇) 为了确保工作或事情能有条不紊地开展,预先制定方案是必不可少的,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。那么问题来了,方案应该怎么写?以下是小编精心整理的医院精细化管理方案(精选12篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。 医院精细化管理方案1 1.新形势下医院发展对财务管理的基本要求 随着新医疗体制改革的深入发展,为配合各项新医改方案的有效落实,2011年,我国财政部门针对医院财务工作出合了新的《医院财务制度》和《医院会计制度》,并于2012年1月1日起在全国范围内之实施。新的财务制度对医院财务管理工作的基本任务进行了进一步的明确: (1)医院财务工作应科学合理地进行预算编制,对医院财务状况进行真实的反映; (2)医院财务工作需对各项收入进行合法的组织,并在保证各项业务及医疗活动稳定开展的基础上努力地控制并节约支出; (3)医院财务工作需要对现行的财务管理制度及与财务管理相关的内部控制机制进行相应的健全与完善,为财务管理工作的开展提供有效的理论依据; (4)医院财务工作需要通过成本核算的方式来强化内部经济管理,并采用绩效考评的方式来对医院的成本进行有效控制,切实提升各项资金的使用效率和使用效益; (5)医院财务工作应强化对国有资产的有效管理,对各项国有资产进行合理的配置,并对国有资产的权益加以维护; (6)医院财务工作要不断强化对各项经济活动的财务监控与财务监督,以期在防范财务风险的基础上,提升财务管理的有效性。 可以说,在现有的市场环境下,基于新医改方案有效落实的需求,

医院发展对其财务管理工作提出了更高的要求。但立足于实践来看,目前,多数医院财务管理工作普遍存在有效性不足的问题,财务管理工作中依然存在部分亟待改善的不足之处。 2.医院财务管理的不足与缺陷 结合新形势下医院发展对其财务管理工作的基本要求,在对多数医院财务管理工作组织及开展现状进行系统性分析的基础上可知目前医院财务管理工作中存在的不足与缺陷主要存在于预算管理、收入管理、支出管理、往来账管理和基建、设备投资等方面。 2.1 预算管理方面 目前,我国在医院预算管理方面采用“核定收支、定项或定额补助、超支不补、节余留用”的基本原则,而基于国家财力的有限性,财政部门对于医院依据其事业规划所提出的预算往往不能进行据实性的核定,医院预算管理也因此而流于形式。同时,在缺乏规范且科学的预算编制方法的基础上,医院预算执行效力不足、随意性强等问题也普遍存在。 2.2 收入管理方面 从收入管理方面来看,相关部门对于医疗服务的定价管理相对滞后,无法结合临床医疗技术的革新来进行同步管理,如此一来,医院医疗收入无法对其相应的支出进行弥补,再加上医疗行业高责任感和高风险运营的影响,各种乱开检验单、乱收费、收取药品回扣或者是接受病人家属红包的问题普遍存在。另外,基于财务核算方式的强化和重收入、轻管理意识的影响,医院财务管理往往只重视业务收入目标的完成情况,缺乏对收入结构的分析与研究,进而造成收入结构的不合理性。 2.3 支出管理方面 目前,医院财务管理缺乏行之有效的成本控制手段,成本核算的不及时与不到位,无法在实践中形成成本管理的完善机制。 部分医院财务管理工作只是简单地将不同科室的相关支出计入到科室的医疗成本当中,而有些已经发生的成本甚至并未被计入到成本当中。在这种不完全成本体制之下所形成的成本数据基本都处于严重

医院精细化管理心得体会简短

医院精细化管理心得体会简短 当一项任务完成之后自己有了感悟时,我们能将自己产生的一些收获写下来。一篇简单的心得体会其实就是表达自己的意见或感想,如何才能写好一篇心得体会呢?以下是小编收集整理的“医院精细化管理心得体会简短”,仅供参考,欢迎大家来阅读。 医院精细化管理心得体会简短【篇一】 近日,我参加了医院组织的精细化管理培训学习,聆听了高级讲师李德、赵振辉两位老师讲授的《管理角色认知与定位》、《六顶思考帽》、《执行力提升》及《精细化管理》等课程后,我深刻体会到,精细化管理的本质就是一种对战略目标进行分解细化和责任落实的过程,是让医院战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程,是一种贯穿于医院所有坏节的全面管理模式,同时也是增强部门整体执行力实现发展目标的一个重要途径。 实现精细化管理,要求每一个岗位,每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化、精益求精,只有全员参与,从自我做起,才能使精细化管理落到实处,限度发挥精细化管理的作用。实现医院的战略目标,我认为主要应做好以下几点: 一、明确精细化管理目的,强调精细化管理实施的重要意义。 实施精细化管理,就是从小事入手,对每个细节都精益求精,做到事事有人管,处处有人管,事事有检查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,提高管理效能。应着力培养人才,通过培训提高职工思想意识,规范职工标准化操作,把标准化操作贯穿到每个人工作习惯中。通过人才的职业化实现管理流程的职业化、精细化、标准化。从自身而言,要通过学习意识到本职工作的重要性,在工作中,正确定位,做好自己的事情,如果每一个人都能正确“定位”,认识自己所处位置和职责,完成好自己负责的工作,发挥好自己“专长”,就能使医院平稳快速发展。 二、运用精细化管理进行数字分析,提升管理水平。 部门职工应不断进行专项分析讨论,通过对前期数据的分析,

医院精细化管理的思考

医院精细化管理的思考 关于医院精细化管理的思考 随着创建学习型组织活动如火如荼的开展,精细化管理已成为一个行业或单位实现远大目标和共同愿景的关键所在,是确保一个行业或单位最终强大的决定性因素之一。那么,什么是精细化管理?如何实施好医院精细化管理工作,保证医院强劲的发展势头?本文将着重结合医疗行业的实际和我院近一年来的具体实践谈一些粗浅的认识。 一、医院精细化管理的内涵和本质 精细化管理思想源于泰勒的“科学管理”理论。所谓精细化管理,就是通过各种管理方法和手段将管理工作的每一个执行环节做到精确化、数据化,提高组织的执行力和效率,从整体上提高组织的效益。“精细化”的实质,是对科学的执着追求,是一种上下共同追求极致的精细化思维模式。一个医院要推行精细化管理,不仅是创建学习型医院、推动科学发展的需要,更是实现基业常青,打造品牌医院,保证医院宏伟目标实现的必然选择。为此,我们必须从更深的层面加强对精细化管理的理解和认识: 首先,它是一种意识。通俗地说就是做人做事的一种态度,是常说的人生观、价值观,是对人对事的基本看法,就是做人要有积极向上的心态,做事要有认真负责的态度。表现在日常工作中,就是做事精益求精,一丝不苟,严谨细致,追求完美。日常工作虽然平淡,但通过精细化,却能给我们的工作和人生带来无穷的乐趣,使我们对人对事有一个全新的看法。因此,我们要树立精细意识,将每一天、每一件事都做精、做细、做好,在精细中体现人生的价值,在精细中展示出自己的风采。 其次,它是一种理念。就是只要精细,世无难事。精细作为一种理念,是在做事过程中体现出来的,只要坚持了精细管理和精细操作,任何事情都能做好,再困难的事也能做完美。同时,精细无止境。只有在持续改进、不断创新之中,精细化管理的作用才能充分体现。因此,我们每一名员工要在实践中不断强化“今天要比昨天好,明天要

2021年医院推动医院管理从粗放型向精细化转变的方案

医院推动医院管理从粗放型向精细化转变 的方案 随着新医改的持续深入,医院精细化管理的重要性愈发突显。数据质量管理与控制是医院精细化管理的基础,是医院管理的重要决策依据,也是现代医院管理发展的必然要求。为满足医院管理、评审、考核的需求,构建“一体两翼”的医疗大数据平台,依照国家政策及医院管理需求延伸开发各类综合管理信息系统,如公立医院绩效考核系统、三甲评审管理系统、不良事件管理系统、PDCA质量管理系统、医院管理驾驶舱系统等。 一、医院精细化管理的内涵和本质 精细化管理思想源于泰勒的“科学管理”理论。所谓精细化管理,就是通过各种管理方法和手段将管理工作的每一个执行环节做到精确化、数据化,提高组织的执行力和效率,从整体上提高组织的效益。“精细化”的实质,是对科学的执着追求,是一种上下共同追求极致的精细化思维模式。一个医院要推行精细化管理,不仅是创建学习型医院、推动科学发展的需要,更是实现基业常青,打造品牌医院,保证医院宏伟目标实现的必然选择。为此,我们必须从更深的层面加强对精细化管理的理解和认识: 二、医院精细化管理实现的主要途径 当前,医院的管理主要是经验型和粗放型,管理不科学、不规范、不全面是主要问题,医院要提高管理水平,提高工作效率、提高服务

质量、节约运营成本,就必须树立“精细”理念,引入精细化管理,使管理更加标准化、规范化和全面化。实现精细管理的方法很多,内容非常丰富,任何有助于把管理工作做得精确化、科学化、合理化的方法都是属于精细化管理方法。如质量管理、制度建设、标准化建设、信息化建设、岗位责任制、流程改造、成本核算等。 根据我院一年多来的实际运作,我认为在实施精细化管理过程中应主要遵循以下基本思路: 1、注重流程化管理。这是实现精细化管理前提条件。 实施精细管理首先要重视流程化管理,进一步优化医疗服务流程,简化服务环节,提高服务满意度,缩短服务流程循环周期,减少病人等待时间,改进服务质量,提升医院的综合效益。我院的具体做法是:根据病人就诊量合理设置挂号、划价、收费的窗口数量,实行“一站式”服务,缩短了病人的等待时间;合理安排医技科室的工作,在保证质量的前提下尽力缩短各项检查的预约和出具报告时间。同时,今年我院在改造门诊楼时进行换位思考,围绕病人需要充分考虑门诊各科室在空间位置上的合理性,对现有科室的布局依照服务流程优化的要求进行整合,逐步改善医疗服务的硬环境。 2、推进制度建设。这是实现医院精细化管理的关键所在。 传统型管理向制度化管理转变是实施精细化管理的基本要求之一。如果医院没有一整套完善的管理制度来维持它的运转,就很难在同别人竞争中占优势。制度化管理的医院旨在避免“强人”治理,主张通过制度实现对医院的管理。我院在制度建设上,主要是整合制度,

医院精细化管理

医院精细化管理 医院精细化管理是当前医疗行业发展的重要趋势之一。随着医疗 服务的不断提升,患者对医院的要求也越来越高,医院精细化管理的 实施可以更好地满足患者的需求,并提高医院的运营效率和管理水平。 首先,医院精细化管理可以提升医院的运营效率。通过合理分配 资源、优化流程和提高工作效率,可以减少患者等待时间,提升就诊 体验。比如,医院可以通过内部流程优化,减少患者在挂号、缴费等 环节的等待时间;通过科学的排班管理,合理调配医务人员,有效减 少患者在就诊环节的等待时间。这些精细化管理的措施可以提高医院 的整体运营效率,降低医疗资源浪费,并提升患者的满意度。 其次,医院精细化管理可以提高患者的就诊体验。医院作为提供 医疗服务的机构,应该以患者为中心,关注患者的需求,提供优质的 医疗服务。通过精细化管理的实施,医院可以在多个环节优化服务, 提高患者的就诊体验。例如,医院可以通过信息化手段提供便捷的挂 号和缴费方式,减少患者排队等待时间;通过优化就诊流程,提前为 患者安排好相关检查和治疗,减少患者的等待和反复就诊次数。这些 措施能够提高患者的就诊体验,增加患者对医院的满意度,并提升医 院的声誉。 此外,医院精细化管理可以提高医院的管理水平。通过精细化管理,医院可以更好地梳理和优化管理流程,减少管理层级、精简决策 通道,使管理更加透明和高效。医院可以通过规范化的管理手段,建 立健全的制度和规章制度,加强对医院各项运营指标的监控和评估, 及时发现问题并进行改进。通过这些举措,医院的管理水平和运营效 率将得到显著提升。 最后,医院精细化管理对医院的可持续发展具有重要意义。随着 医疗服务市场的竞争日趋激烈,医院需要不断提升管理水平和服务质量,获得更多的患者信赖和选择。通过精细化管理,医院可以建立良 好的品牌形象,提升竞争力,保持良好的发展势头。同时,医院还可

精细化管理在医院管理中的应用分析

精细化管理在医院管理中的应用分析 随着医院管理的不断发展和成熟,精细化管理逐渐成为医院管理中的重要方法和手段。精细化管理是指在医院各项业务中,根据不同业务的特点与发展规律,精细化地设定管理 目标、执行管理措施、提高管理效能,以达到全面优化医院管理效果的方法和手段。 1.提升医院服务水平 通过精细化管理,医院可以更加深入地了解患者的需求,对不同的患者提供有针对性 的服务,提高医院的服务水平和满意度。例如,对于老年患者,医院可以提供个性化、温 暖的服务,为其提供更多的关怀和照顾。 2.提高医疗质量和安全 精细化管理可以对医疗流程和操作规范进行精细化的监管和管理,确保医疗质量和安全。例如,对于手术室管理,医院可以通过对手术流程和器械的精细化管理,提升手术的 安全性和成功率。 3.优化医院资源利用效率 通过精细化管理,医院可以科学地进行资源配置,合理利用各种资源,提高资源利用 效率。例如,医院可以根据患者就诊的时间分配医生的出勤时间,避免医生闲置或过度工作,提高医院的效益。 4.提升医疗单位综合实力 通过精细化管理,医院可以全面地提升自身综合实力,吸引更多优秀医生、护士及其 它医疗人员的加入,提高医院的技术水平和服务质量,推动医疗单位的发展。 1.精细化人力资源管理 医院可以通过制定合适的工作流程和制度,为医疗人员提供更好的工作环境和条件, 提高员工的工作积极性和满意度,从而提高医院的服务质量和效率。 2.精细化医疗质量管理 医院可以采取各种有效的手段,如完整的医疗记录系统、科学的质量控制体系、专业 的医疗培训等,来保证医疗服务的质量和安全。 医院可以通过对医疗设施进行科学规划、分类管理、保养维修等方式,提高医疗设施 的使用效能和使用寿命。

医院科室精细化管理心得体会范文(通用6篇)

医院科室精细化管理心得体会范文(通用6篇) 我们有一些启发后,就很有必要写一篇心得体会,这样有利于培养我们思考的习惯。怎样写好心得体会呢?以下是小编为大家收集的医院科室精细化管理心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 医院科室精细化管理心得体会篇1 通过多年的中层干部管理岗位实践,我深刻地认识到,科室管理是面对面、人与人之间最直接的管理形式,因此在管理中,我着重把握好以下三个“性”: 一、制定目标要有准确性:07年,针对办公室人员实际情况,我们提出了“和谐、稳定与协调”的管理目标。和谐:就是使团队中每一位成员在工作中相互团结,没有怨言,气氛融洽;稳定:就是针对办公室近三年来人员频繁流动,造成人心不稳而提出的;协调:就是办公室主要工作的性质,协调各方使中心工作运转顺畅。因此,一定要结合科室实际,提出切实可实现的定位准确的目标。 二、科室领导要有管理艺术性:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,就是说有什么样的管理者就会有什么样的团队,管理者的人格,会反映在科室团队中。因此,要处处以身作则,廉洁奉公,克己自律。以一种积极向上,乐观豁达,热情宽厚的人生态度来影响团队每一位成员。在管理中我还以启发式代替命令式,充分发挥每一位成员的主观能动性,调动他们的积极性与创造性。 三、管理中要充分体现人性:要关心团队中每一位成员的思想动态,经常与人谈心,了解他人的想法;利用一切机会相互聚会,加强相互间了解,增强凝聚力;要尊重他人的个性,发现挖掘他人的优点与特长,不能有所喜好,要一视同仁。多鼓励,少批评,使每位成员都能感到工作是快乐的。 管理是一门博大精深的学问,我将不断摸索与总结,提高自己的管理水平。 医院科室精细化管理心得体会篇2

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