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实用社交礼仪作业(新教材三)

国际礼仪作业(三)

(第5、6、7章)

一、单项选择

1.与人谈话时,对手势的要求有(B )

A.多用手势帮助表达

B.手势动作不宜过大

C.手舞足蹈

D.手足无措

2.电话响时,应迅速接听,不应让铃响超过几次:( B )

A.二次

B.三次

C.四次

D.五次

3.当你的同事不在,你代他接听电话时,应该( B )

A.先问清对方是谁

B.先告诉对方他找的人不在

C.先问对方有什么事

D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理

4.在商务礼仪中,什么时候不要因公事打对方电话?( C )

A.星期一早上10:00以后的时段

B.周末的16:00以前时段

C.对方休假时段

5.电话通话过程中,以下说法不正确的是(D )

A.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话

B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话

C.为了尊重对方,不边看资料边打电话

D.以上说法都不正确

6.在社交活动中,正式的邀约形式不包括( D)。

A.书信邀约

B.请柬邀约

C.便条邀约

D.当面邀约

7.在社交活动中,非正式的邀约形式不包括(A )。

A.便条邀约

B.当面邀约

C.电话邀约

D.托人邀约

8.在对外交往中使用的请柬应采用英文书写,行文要求不正确的表书一项是(B )。

A.全部字母均应大写

B.分段

C.不用标点符号

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