[2013年T业务伙伴技能高级认证试题]测试题

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[2013年T业务伙伴技能高级认证试题]测试题

1、对于销售管理，以下哪个单据会形成了客户的应收款项a

?(A)代垫费用

?(B)销售支出

?(C)销售发货

?(D)销售报价

2、T6产品中，BOM子件的批量替换一般应用于下列哪种业务场景（）d

?(A)客户对产品的要求

?(B)企业技术更新淘汰旧产品

?(C)相关标准的修改

?(D)以上都对

3、T6s-预算报销管理系统的汇报关系是以_______为依据搭建而成。c

?(A)部门档案

?(B)人员档案

?(C)岗位档案

?(D)客户档案

4、客户希望实现定期盘库,还希望财务能够及时核对库存成本，如果是T6产品完整的模块匹配选择是什么？b

?(A)总账+报表+存货核算

?(B)总账+报表+库存管理+存货核算

?(C)存货核算

?(D)库存管理

5、伙伴销售人员小张要去拜访一位企业的财务主管，你认为他可以向客户介绍哪些T6的核心应用abc

?(A)资金预测、应收款分析、费用分析、库存资金占用分析等管理报表；

?(B)财税一体化管理

?(C)角色门户与内部协同

?(D)SRP计划

6、由于生产过程的相关数据分布在各车间、各班组，导致生产部小刘不能及时汇报生产任务在各车间、各工段的进度？以及在制品在各个车间有多少？在各工序有多少？等生产情况。以下哪些T6管控策略能帮小刘解决些烦？acd

?(A)以生产订单为核心与领料、质检、入库单据相关联，统计完工数量、在制品量、实际耗用工时、用料差异等生产任务执行情况

?(B)按照工序进行完工汇报，通过生产进度追踪表查看生产任务在各个工序上的执行情况；

?(C)建立各种业务单据与销售订单的关联关系，查看销售订单在各阶段（采购、生产、委外、销售）的业务进展；

?(D )通过系统联查各阶段对应的原始业务单据。

7、T6权限控制方式为:________ab

?(A)功能权限

?(B)人员权限

?(C)金额权限

?(D)数据权限

8、系列关于T-OA行政办公模块描述正确的是b

?(A)公告发布后可以修改

?(B)新闻发布后可以修改

?(C)问卷调查发布后可以修改

?(D )会议纪要发布后可以修改

9、关于T6s-预算报销管理系统中工作流设置说法错误的是__________。d

?(A)工作流方案发布后才启用

?(B)发布后的工作流方案可修改，新提交的单据按照修改后的工作流执行

?(C)借款单和报销单的工作流最后一步要求是财务支付

?(D)使用中的工作流方案可任意删除或修改

10、关于客户信用控制中信用期间控制的理解，正确的是______。b

?(A)企业不需要信用期间控制

?(B)信用期间是对信用额度控制的补充，仅有额度控制有缺陷，例如某客户信用额度100万，再次接单（额度20万）时发现该客户信用已经使用了10万，如果仅有信用控制，此客户的订单是可以接的，但该客户的10万欠款已经1年，如果再接单肯定风险很大。

?(C)以上都不对

?(D)A和B都对

11、MRP过程查看可按哪些维度查询单据acd

?(A)客户

?(B)产品

?(C)运算单号

?(D )日期

12、以下关于T6成本管理的应用说法正确的是_______。b

?(A)成本管理与生产管理紧密关联，所以必须与T6生产管理连用

?(B)成本管理可以独立使用

?(C)成本管理不可以与总账系统相关联

?(D)以上都不是

13、T6人事10.3中，人员管理中导入人员照片的标准格式为：c

?(A)AVI

?(B)BMP

?(C)JPG

?(D )无限制

14、销售部职员李兰，5月份报销礼品费时系统提示预算超过100%，不允许保存报销单；此时李兰可通过T6S-预算报销管理系统中的________提出申请。b

?(A)借款单

?(B)超预算申请单

?(C)还款单

?(D)收入单

15、T6s预算报销管理系统是通过哪种方式登录的？b

?(A)CS门户

?(B)BS门户

?(C)两种方式都行

16、T6-HR给人力资源管理带来的核心价值是:abcd

?(A)规范人力资源流程

?(B)降低人工成本

?(C)提高工作效率

?(D )日常人事业务的实时预警

17、T6S-预算报销管理系统的加密方式_______。b

?(A) 软加密，不分模块

?(B) 软加密，分模块

?(C) 硬加密，不分模块

?(D)硬加密，分模块

18、以下关于工序化实施说法正确的是bcd

?(A)调研时通过给客户发需求调研问卷收集客户需求

?(B)进行工作点调研，抓住客户问题关键点进行了解、分析并提出解决对策

?(C)分部门集中进行实施培训并要进行考核

?(D )按照岗位点进行培训，并布置作业，与客户方一起监督其学习，最终还要进行考核签字19、想要查看相关资料历史变动情况，可以通过在字段设置里设置什么属性来实现c

?(A)取值唯一

?(B)批量更新

?(C)审计字段

?(D )变动字段

20、减少库存积压的表现方式为:________abd

?(A)MRP运算

?(B)SRP运算

?(C)配比出库

?(D)超储缺短分析

21、T6人事10.3中，下列属于绩效管理中人员考核结果评估的内容有：abde

?(A)考核结果成绩

?(B)评语

?(C)考核计划

?(D )面谈记录

?(E)反馈记录

22、对于T-OA目标客户的管理诉求说法正确的是：abc

?(A)搭建内部高效沟通、信息即时发布的平台

?(B)管理制度优化及落地的工具

?(C)知识共享、内部协作管理

?(D )有多个业务管理系统，希望把多个业务系统集成在一起23、畅捷CRM与T6-企业管理软件实现了数据整合销售同步、产品同步和a

?(A)客户同步

?(B)库存同步

?(C)应收同步

?(D )生产订单同步

24、T6管理报表是亮点应用之一，其中关于市场价值分析说法正确的是b

?(A)只针对企业销售角色的应用

?(B)分析存货现有库存价值与市场价值的差异

?(C)市场价值分析中的数据来源主要是市场价格

?(D) 以上说法都不正确

25、MRP/SRP自动运算方案的发生频率可按以下哪种设置（）d

?(A)每天

?(B)每周

?(C)每月

?(D)以上都可以

26、你认为哪些情况下可以应用“提升效益三杠杆”的知识______。d

?(A)针对企业高层的培训会议是可以用

?(B)售前与企业老板沟通时可以用

?(C)老客户经营时可以用

?(D)以上都对

27、 2-3-4-1项目诊断法的实施步骤包括：abcde

?(A)将2-3-4-1要素列在白板上

?(B)拿出第一个项目，按照2-3-4-1顺序做分析，凡是不符合的，则意味着存在风险

?(C)拿出第二、三……个项目，依次做分析

?(D)形成多项目诊断的报告（简易表格，非复杂报告）

?(E)行动与解决措施

28、T6人事10.3中，组织管理中包括的功能有：abde

?(A)机构设置

?(B)岗位分类

?(C)岗位标准

?(D )岗位编制

?(E)组织机构图

29、如果T-OA账号中没有发文管理权限，是否可以发起公文?a

?(A)可以发起，在收文管理新建公文，公文编辑完成直接登记

?(B)自己没有发文权限，不能发起公文

?(C)可以发起，还可以选择审批人进行审批，审批完成后再登记

?(D )以上说法都不对

30、客户关系管理的简称是b

?(A)ERP

?(B)CRM

?(C)SCM

?(D )HRM

31、下面对T-OA流程设定中的节点描述正确的有：abd

?(A)公司制度规定：请假小于3天由部门经理审批，3天以上需总经理审批，故请假申请流程中添加“分支节点”，判断走哪个流转分支；

?(B) 总经理审批意见决定了该流程的流转走向，在总经理审批节点处添加“回复节点”，对其回复意见进行判断；

?(C)不论请假几天都须经人事审批记录考勤、财务审批核算工资，故添加“并行节点”，走统一流程，人事和财务的审批同时进行，故采用“聚合节点”；

?(D )人事、财务登记后，经过“合并节点”，流程流转结束。

32、在T-OA当前协作里，选中一个协作，协作可以引用哪些附文abcd

?(A)邮件和会议

?(B)公告和新闻

?(C)知识和计划

?(D )流程和协作

33、T6预算报销管理系统能独立启用哪个模块？a

?(A)报销管理

?(B)预算管理

?(C)预算管理或报销管理都可以

?(D)以上说法不正确

34、祥林公司是一家从事工程机械设备及配件销售的公司，在全国设立20多个办事处，销售十几个系列的产品，销售总监刘总准备制订2012年下半年的销售计划，你认为T6管理报表中哪些报表对刘总的决策有帮助bc

?(A)资金预测

?(B)盈亏预测

?(C)销售毛利分析

?(D)应收款分析

35、关于T6 产品对采购和销售业务的订金管理，下列说法正确的是a

?(A)涉及到的单据有采购订单、委外订单、销售订单

?(B)不可以生成应付管理的预付款

?(C)不可以生成应收管理的预收款

?(D)以上说法都不正确

36、广东某电子厂，基础数据迟迟不能提供出来，如标准件的编码两个月都没有完成，项目卡在这推不动了，面对这种情况，你需要怎么做？b

?(A)按兵不动，等待客户整理完成基础数据再实施；

?(B)利用项目周报、公告板等反馈到企业老板，请老板要求各部门按期完成；

?(C)让企业项目经理再催促业务部门完成基础数据准备；

?(D)亲自动手，帮助企业完成数据准备。

37、以下关于T6委外生产管理说法正确的acd

?(A)在T6产品中可以实现对半成品和成品的委外管理

?(B)在T6产品中不能进行临时委外

?(C)当生产车间来不及加工需要转委外时，在T6产品中可将生产计划“转单”为委外计划

?(D )需要在某道工序进行委外时，在T6产品中可进行工序委外

38、T6s-预算报销管理系统已同步到T6总账的凭证，如何修改？c

?(A)在T6总账中直接修改

?(B)在预算报销管理系统中修改后更新同步

?(C)在T6中删除错误凭证，预算报销管理系统中修改后重新同步

?(D)以上说法都不正确

39、T-OA的表单定义中的哪些控件不是系统直接生成的:d

?(A)发起人

?(B)发起部门

?(C)发起时间

?(D )凭证金额

40、T6人事10.3中，考勤管理的考勤统计中包括：abcde

?(A)考勤日统计

?(B)考勤期统计

?(C)自定义统计

?(D )考勤期分析

?(E)考勤异常处理

41、在MRP过程查看表中选中某一张销售订单，展开BOM时提示“此存货没有参加MRP运算”，原因不会是_______。c

?(A)低层码和累计提前期没有维护

?(B)MRP方案参数设置（考虑费损率，成品率，已审核的各种订单等）

?(C) 工艺路线没设置

?(D)没设置BOM

42、下列哪个环节不是CRM的核心应用c

?(A)客户管理

?(B)销售过程管理

?(C)应收应付

?(D )服务管理

43、T6人事10.3中，合同管理中的文书管理预置了：bde

?(A)变更劳动合同通知书

?(B)变更劳动合同证明书

?(C)解除劳动合同通知书

?(D )解除劳动合同证明书

?(E)终止劳动合同证明书

44、使用CRM能给企业带来的效果呈现为:abcd

?(A)客户资源企业化

?(B)销售过程规范化

?(C)快速响应客户服务请求

?(D )员工日常工作实时了解

45、T6人事10.3中，账套管理中新建账套时必填项为：abc

?(A)账套号

?(B)账套名称

?(C)账套路径

?(D )备注信息

?(E)建账人

46、判断赊销风险及内部投机问题中，以下哪个问题不准确：__________。c

?(A)供应商及客户数量

?(B)应收账款比例及账期是否都了解

?(C)接单时能确定订单是否赚钱

?(D)对业务员有无考核

47、关于T-OA高级流程设置，以下说法正确的是：ab

?(A)在高级流程设置中，回复节点实质上是个条件判断节点

?(B)有分支节点，一定要有聚合节

?(C)有分支节点，可以没有聚合节点

?(D )有并行节点，可以没有合并节点

48、关于T-OA的产品定位，说法正确的是acd

?(A)工具化

?(B)项目化

?(C)移动化

?(D )智能化

49、T6s-预算报销管理系统实现了与T6哪个模块的接口？b

?(A)出纳管理

?(B)总账

?(C)财务分析

50、杭州某项目停滞,总部顾问调查:客户反映员工不会操作,基本单据错误百出,伙伴顾问很委屈,说做三次以上的集体培训,怎么还不会呢?请分析问题出在什么地方？bc

?(A)企业人员素质太低，学习不认真

?(B)培训方式应采取工作点培训，针对具体操作者“各个击破”，不搞“众言堂”。

?(C)培训缺少考核，培训结果没有及时反馈到企业老板；

?(D)培训次数太少，还需要增加培训

51、以下对表单设计的描述，正确的是：bcd

?(A)利用WORD、EXCEL等制作表格，导入到系统里

?(B)可以在TOA“流程设定—表单定义”中对系统自带的表单模板修改

?(C)打开Microsoft Office InfoPath 2007，在开始页面里选择一个表单模板，在已选的模板基础上进行设计，然后导入到TOA

?(D )在表单定义列表内，对已有表单进行复制，然后修改利用

52、销售过程管理是CRM非常核心的功能，它能够实现的功能是：abcd

?(A)详细记录商机的售前跟进情况、客户方的关键联系人信息、报价情况、最终签单信息、售后的服务信息等，均可以全面查看

?(B)统计商机总量及其推进情况，形成商机漏斗，借助漏斗有针对性分析销售进展

?(C)对推进缓慢的商机，给出系统预警提示，设置商机回收机制，推动业务员快速跟单，确保商机资源信息合理利用；

?(D )记录购销合同或服务合同的信息，对于分期付款的情况，支持到期提醒

53、T6人事10.3中，薪资管理的薪资公式定义中abs代表：a

?(A)绝对值函数

?(B)日期型函数

?(C)取整函数

?(D )四舍五入函数

54、T6预算报销管理系统中，借款单金额在预算执行分析表中体现在b

?(A) 执行数

?(B)申请数

?(C) 调整数

?(D)预算数

55、在T-OA知识库目录共有哪些授权方式abc

?(A) 知识禁止查看名单

?(B)可发表知识名单

?(C)可下载附件名单

?(D )可查看知识名单

56、对于企业老板通过手机就可以了解企业的业务，通过手机可以查询到 c

?(A)浏览资金日报，以及采购、销售订单

?(B)可以查询往来业务的应收、应付款单据

?(C)可以查询客户的应收日报，及时获得企业客户应收款的情况?(D)以上说法都正确

57、下列说法正确的是:________acd

?(A)T6 可处理委外返工业务

?(B)T6 不能实现委外返工业务

?(C)T6 SRP可实现销售订单号贯穿全过程

?(D)信用审批时必须要有审核人的密码才能通过

58、销售业务管控点包括哪几点？ac

?(A)应收账款管控

?(B)内部投机

?(C)销售数据分析

?(D)客户行为管理

59、MRP运算时预计入库量包括b

?(A)已请购量

?(B)采购在途量

?(C)到货在检量

?(D )生产领用量

60、在畅捷CRM软件中可以实现批量更新、批量删除、批量共享（）等批量操作c

?(A)批量下单

?(B)批量接单

?(C)批量分配

?(D )批量跟踪

61、CRM适用的企业包括有：abc

?(A)服务性企业：IT软件、教育培训、出国留学、管理咨询、系统集成

?(B)工业性企业：接单型企业、工贸一体（委外加工/自有品牌零售or批发）公司

?(C)分销型公司：贸易公司、简单渠道分销

?(D )不限定企业类型

62、面对客户提出的各种需求如何处理最佳？d

?(A)做二次开发

?(B)直接拒绝

?(C)先不管,拖着

?(D)以确定好的目标为依据,说服客户

63、T6与HR人力财务一体化管理，能够实现_______。d

?(A)计件工资管理

?(B)工资分摊自动生成凭证

?(C)工人用工统计与计件工资的结合

?(D)以上说法都正确

64、T6s-预算报销管理系统的演示期控制______。a

?(A)报销管理模块2个月，预算管理500个预算编制录入单元格

?(B)报销管理模块3个月，预算管理600个预算编制录入单元格

?(C)报销管理模块2个月，预算管理200个预算编制录入单元格

65、畅捷CRM主要帮助成长型中小企业解决营销、销售三个方面的管理问题。c

?(A)技术

?(B)应收账款周转

?(C)服务

?(D )库存周转

66、关于T6的业务单据通知机制正确的是abd

?(A)针对采购、销售、库存、委外、生产模块的业务单据设置消息通知机制；

?(B)设置单据事件、通知单据、通知方式及通知人员（可设置新增、审核、变更等通知事件）；

?(C)被通知人员登录系统时，收到通知，点击该通知无法进行相关操作；

?(D)可通过系统自动通知、邮件、短信的形式进行业务驱动，保证业务的高效处理，防止疏漏

67、T6人事10.3中，考勤管理的考勤数据查询中支持导出的文件类型有：bcde

?(A)word文件

?(B)Excel文件

?(C)Txt文件

?(D )Xml文件

?(E)html文件

68、提高销售思路主要体现在abcd

?(A)合理报价

?(B)增加销量

?(C)提高客户满意度

?(D)加强品牌销售

69、以下关于T6与CRM的结合应用说法错误的是。b

?(A) CRM与T6之间实现实时同步，无需配置

?(B) 数据从T6同步到CRM为时实同步，无需系统配置

?(C) 在CRM里可以直接查询T6中销售订单的发货、开票、收款情况

?(D) 在CRM可查询T6中存货的现存量，并可在CRM的客户档案中，查询客户的应收业务余额及明细账；

70、以下关于T6简单生产说法正确的是c

?(A)销售订单直接投产可以自动生成产成品的生产订单和材料采购订单

?(B)已投产生成生产订单的销售订单可再次投产

?(C)销售订单和预测单都可以进行投产

?(D )生产订单材料需求分析时只考虑外购件的预计入库数量、预计出库数量及现有库存量71、以下哪种流程是T6所不能处理的（）b

?(A)报价单—销售订单—发货单—销售出库单

?(B)请购单—询价单—采购订单—到货单

?(C)采购订单—到货单—采购入库单—采购发票

?(D)销售订单—生产订单—材料出库单—产成品入库单

72、在T6产品中，以下哪些存货可以进行ROP运算c

?(A)自制+ROP件

?(B)采购+ROP件

?(C)生产耗用+ROP件

?(D )销售+ROP件

73、以下关于T-OA产品说法正确的是：abd

?(A)核心理念是帮助企业打造简约、实时、便捷的协同办公平台

?(B)下载即用，是一款不需要操作手册的协同OA

?(C)T-OA产品只能单独使用，不能与ERP系统集成

?(D )T-OA适合集中管理、部门划分清晰的企业级应用

74、CRM的销售行为规范化是指：abcd

?(A)业务员及时报备客户，不恶意抢单，避免撞单

?(B)业务员跟单行动记录，关键沟通事项，不遗忘；人员离职后，新员工可以查看客户历史跟进情况，不影响跟单

?(C)销售主管可以查看下属的行动日志；支持按日历方式查看；查看行动时，可以批示意见和指派任务，实现监督、指导

?(D )业务员工作检查从员工角度来查看其工作绩效情况

75、关于T-OA高级表单的设置描述，说法错误的是：c

?(A)可设置表单字段的隐藏权限，在表单审批过程中，便看不到这个字段

?(B)可设置表单字段的可写权限，在表单审批过程中，可对该字段进行编辑和修改

?(C)可设置表单字段的删除权限，在表单审批过程中，可删除该字段

?(D )可设置表单字段的查询权限，在表单审批过程中，只能看到该字段，不能对该字段进行任何操作

76、关于T6中“采购在途”数量的有效同步下列哪个说法是正确的a

?(A)“采购计划环节下达采购任务，增加在途数量；

?(B)仓管、品检环节验收入库后，增加在途数量；

?(C)在途失真：缩小à减少采购à断货

?(D)在途失真：放大à增加采购à积压

77、关于T6-客户关系管理与T6-企业管理软件的整合功能，表述正确的是（）abc

?(A)单点登录，实现统一入口

?(B)所有销售订单从CRM到T6单向同步，实现一体化业务处理

?(C)CRM中新增销售机会、报价、订单时，可及时查看T6库存信息

?(D)CRM客户跟进时查看T6客户应收业务余额及明细账，实现风险预警

78、T6人事10.3中，人员管理中自定义字段时，可选择创建______数据abcde

?(A)文本型

?(B)整数型

?(C)小数型

?(D )日期型

?(E)档案型