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行政人员行为规范

行政人员行为规范
行政人员行为规范

我国行政人员行为规范

一、政治行为规范

政治行为主要指任职期间在涉及政治问题和政治活动中的表现。例如政治立场、政治观点,以及对某一问题或某一事件的政治态度和所采取的言论与行动等。

1.政治坚定,作风正派

要加强政治学习,提高政治理论修养和政治理论水平。理论修养和理论水平决定政治思想认识的高度,分析问题的深度和解决问题的力度,政治上的清醒度和坚定度。

自觉遵守政治纪律。做到在政治上同中央保持一致,维护中央权威,保证政令畅通。要完整,准确地领会中央和上级的精神和政策,坚决贯彻其重大决策和部署,不口是心非,阳奉阴违、弄虚作假。不断章取义,搞实用主义。不允许以任何借口随意改变中央决策或歪曲中央精神和政策。

在工作中坚决、全面、正确地落实中央和上级的精神和政策,把中央精神和政策与本地、本部门的实际结合起来,创造性地贯彻中央精神和政策,用中央精神和政策解决好本地区,本部门的问题。反对理论不联系实际不动脑

筋照抄照转,传达念完了事的教条主义和脱离群众,脱离实际的官僚主义。

在工作上或个人生话中的重大问题和重要情况要及时请示、报告;重大决策和重要事项的处理必须按规定程序办,不准个人或少数人专断;不得编造、传播政治谣言,以及散布对党和政府不满情绪的言论,或公开批评、讥讽党和国家领导人;不得不分场合地对国家内政、外交及政治敏感问题乱发议论;反对自由主义、宗派主义、本位主义、地方(部门)保护主义;不参加、不参与、不支持各类非法组织及其活动。

2.忠于国家,维护政府

维护和遵守宪法。按宪法规定的权限、程序进行立法和执法,不越权,不得与宪法相抵触和冲突,保证宪法的实施。

维护国家的基本政治制度,维护国家的主权、尊严和国家的声誉,维护国家的统—,维护国家的安全,维护国家的利益。热爱祖国,报效祖国,不做有损国格和国家利益的事。与破坏国家统一和国家利益的言行作坚决斗争。

3.遵守法纪,执行政策

增强法制观念和法治意识,遵守法律、法规。熟悉法学理论,掌握法的本质、作用;了解行政组织的形式和职能、职权划分;明确义务与权利及工作规范;熟悉实施行

政行为应当遵守的基本规则和程序,明确违法应承担的法律责任。依法办事,依法管理,维护法的尊严和严肃性,实现统一意志,维护权威和社会公正。

有政策观念,准确把握政策,认真落实政策。正确处理全局与局部的关系,服从大局,在大局中思考和权衡,不做干扰、妨碍大局的事。准确领会政策的精神实质,把握政策界限,善于用政策推动工作,解决问题。执行、落实政策要力求正确、准确,要充分体现政策的实质。把对国家负责同对人民负责结合起来,对上负责同对下负责结合起来;把政策的原则要求同实际结合起来,忠实地、创造性地执行、落实国家和政府的各项政策。

4.服从组织,服从领导

下级服从上级。两个基本涵义:下级行政组织,必须服从上级行政组织;部属

要服从上司。

部属服从行政首长:如果直接行政首长的正、副职下达的指示、意见不一致时,一般以正职的意见为主;如果遇到本级机关的上级机关行政首长的越级指挥时,应及时地向本级行政首长汇报、请示,也可请求更上级行政首长与直接行政首长进行行政沟通。

个人服从组织。行政人员是行政组织的成员,必须服从任职的行政组织。任何人不论其职务、层次多高,都应

把自己置于行政组织系统之中,服从组织的领导,接受组织的监督,遵守组织纪律。任何一级行政组织中的人员均不得随意超越自己的职权范围,干预其他行政组织的行政职权。除紧急公务外。在工作时间内,未经允许不得擅离职守。

全体服从中央(政府)。

“三个服从”是互相联系不可分割的,最后归结为全体组织、人员服从中央政府,这是我国的体制所决定的,是保证国家行政机关和全体国家工作人员在思想上、政治上、组织上与中央政府保持一致,形成统一、完整的行政系统的必备条件。

二、廉政行为规范

廉政即廉洁从政,廉洁奉公。廉政的本质要求是不利用权力和职务及公务之

便谋求不正当的私利。这是行政机关的职能和本质所决定的,是行政人员的职业性质、工作特点和社会责任所决定的。

1.清正廉洁,秉公办事

(1)不违反财经纪律

不得巧立名目,私设小金库,挪用、私分或贪污公款;不得涂改报销单据凭证,从中获利;不得用公款报销、

支付应由本人负担的费用;不得贪占公物或私分公有资金和财产。

不得借用公款逾期不还;不得以个人名义存储公款或以任何形式挪用公款。借给别人钱物或向别人借钱时,不得以官方身份出现。

不得以任何借口偷税、逃税、抗税。

不支持、参与走私、贩私、非法牟利。

按规定及时申报个人财产和依法纳税,接受审计、接受监督。

(2)不索贿、受贿、行贿

不得利用职权和工作之便在洽谈业务、处理事务时,向对方暗示或索取钱物。

不得利用官方控制的计划、指标、物资、资金、帐号、支票、证明、合同,以及经济情报等获利或借机进行敲诈、索取或接受贿赂。

不得利用手中掌管的人事任用、调配等权力谋取私利,接受贿赂。

不得为达到某种目的给他人行贿、送礼。

(3)不私自经商和从事营利活动

不得直接从事或以投资入股等形式从事经商或其他营利性活动;不得在国 (境)外注册公司或投资入股。也不得变相从事上述活动。

不得在工商企业或其他营利性单位兼任职务或领取报酬;不得在未经上级同意的情况下兼任事业单位和社会团体中的任何职务。

不得参与非法证券交易。不得利用职务上的影响或便利索取或强行买卖股票;不准利用内幕信息直接或间接参与股票投机。

行政人员的配偶、子女及配偶,不得在其管辖的业务范围内经营与其主管业务直接有关的企业。

(4)遵守住房规定

(5)按规定用车

(6)不用公款私自消费或旅游

(7)不搞迷信活动,不涉黄、赌、毒

2.节俭朴素,克己奉公

遵循节俭朴素,克己奉公原则,珍惜公共物财,量力而行,精打细算,讲求

实效。不讲排场,比阔气,铺张浪费。

公务活动要节俭。如筹办会议、因公接待要节俭;外出执行公务,特别是下基层要严格要求自己,防止和反对官僚主义作风,防止和克服特权思想和行为。

3.克欲戒贪,品行端正

凭借自己的理智和意志自我约束、自我控制、自我完善。

要认真执行有关廉政的规定,克制私欲,摆正和处理好公与私、廉与贪、义与利、法与情的关系,在工作和生活上过好权力关、名利关、人情关、金钱关、享乐关、美色关。

三、业务行为规范

业务指职责范围内的日常工作和与职责有关的事务。

业务行为涉及行政人员在行政活动中的所有外在表现,包括决策、指挥、执行、授权、协调、监控和各种管理与运作的具体行为。

业务行为是具体履行行政职能的行为,是具体处理行政事务和解决问题的行为,是行政人员日常最基本、最大量、最主要、最实际的公务活动。

业务行为规范通常都具体地明确行政人员在履行职责,执行公务中的行为内容、程序、标准和要求,将法律、法规、政策和业务要求转化成具体的业务操作规则。明确在业务活动中应该做什么,不应该做什么,禁止做什么;怎样做是对的,怎样做是错的,办事的程序是什么,出现疏漏和问题怎么办等,使行政人员能有所遵循,并规范地操作、处理各项行政业务工作,完成其基本职责。

1.恪尽职守,胜任本职

切实履行职责,凡是自己职责范围内的事,要尽职、尽责、尽心、尽力,坚决完成。

日常业务工作做到认真负责,不拖拉,不推诿,不扯皮,不浮躁,不急功近利,不草率从事,不半途而废,不弄虚作假。工作中不意气用事,不消极怠工,不故意刁难拖延,不玩忽职守。

遵守各项业务工作的规则和规程。熟悉各自的岗位和职责的有关规则和规程,并按规则和规程办事。在执行公务和处理事务时,要注意按隶属关系、层级关系办事,按业务程序和规章处理事务,做到办事讲程序,工作讲规范。业务工作中要做到“四不”:不越级;不越权;不侵权;不渎职。

遵守各项规章制度。为保证业务活动的顺利开展和机关的正常运转,行政机关都有一定的业务要求和规章制度,遵守规章制度是公务员必须做到的基本业务规范。主要包括:请示汇报制度;工作制度(上下班要求、办公要求、工作质量要求等);请假制度;会议制度;领借款、物的制度;办公用品使用制度;安全保卫制度;出差制度;培训学习制度;保密制度。

2.依法行政,公正文明

依照宪法、法律和法规治理国家,管理社会,把法律体

现的国家、人民和政府

的意志,通过行政机关及其人员的行政活动变为现实秩序。

确立“法”的意识,学法、懂法、守法。重点:宪法、国家公务员法、立法法、行政处罚法、行政复议法、行政诉讼法、国家赔偿法(包括相应的法规)等。理解、掌握其适用范围和要求。正确对待不同层次的“法”的效力。依法办事。

3.勤政为民,务实创新

勤于政务,勤于政事,勤勉尽责;以民为本,为民造福。

要增强事业心、责任感,勤奋、高效地履行职责。

善政。勤于思考,勇于创新,善于解决行政中的问题和矛盾。

重大决策特别是涉及民众利益的公共政策、措施,要谨慎从事,防止主观随意性。

克服官僚主义,形式主义,不辞劳苦,了解民意,体察民情,集中民智,珍惜民力,使民众的正当意愿和利益真正在行政工作中得到体现。

克服惰性和狭隘,面对社会的发展进步,面对未来和全世界,保持奋发向上、不断进取的精神。

4.团结协作,顾全大局

要站在全局的立场上,从宏观方面考虑问题,认清白己的工作在全局“棋盘”

上的位置与作用。要有团结协作,顾全大局的意识。

只要是对整体有利的事,就应积极主动地配合、协同,甚至作出牺牲;对局部有利,对整体不利或有害的事,坚决不做。

现代企业员工安全生产行为规范培训试题

现代企业员工安全生产行为规范培训试题一、单选题1. 公司区域内所有作业人员必须时刻保持“安全第一”思想,严格遵守安全生产责任制和各项安全操作规程,严禁( B )、违章作业。A.违反纪律 B.违章指挥 2. 停电、停车进行拆修设备时,必须在合闸处、操作处挂贴( A ),必要时应派专人监管。A.禁动标志 B.禁止标志3. 公司区域内主要道路、生产区域通道必须( A ),严禁擅自占用。A.保持畅通 B.保持通风4. 起重作业必须遵守( B ) 的规定,不得在吊运物体下站立、行走。A.明火十不烧 B.起重十不吊5. 因生产或工作需要使用明火炉、电加热器的,必须经( B )许可。A.自己 B.上级领导 6. 上岗前,应按照操作要求和本工种规定穿戴好( A )用品。A.劳动防护 B.运动防护7. 员工应熟悉火灾应急预案,发生火灾时应尽可能切断电源,拔打火警电话( B )。A.110 B.1198. 日常准备毛巾等必备的防火逃生工具,火势无法控制时要及时( A )。A.撤离 B.救火9. 发现安全故障或隐患时,应采取相应的( A ),并报告有关领导,及时整改。A.防护措施 B.防护设施10. 吊物不准从人体或重要设备上经过,物体吊运过程中不得拖拉碰撞,吊物上( B )站人。A.可以 B.不准11. 严禁在( B )室外使用电钻、手砂轮、手电锯等电动工具。A.晴天 B.雨天12. 多人进行起重作业时,必须由( A )统一指挥,指挥手势、信号要明确。A.一人 B.多人13. 对电钻、电焊机等可移动式电气设备,在移动时应做到( A )。A.先拉闸、后移动 B.先移动、后拉闸14. 不准在六级以上强风或大雨、雪、雾等恶劣天气下从事( A )高处作业。A.露天 B.室内15.员工在可能接触到有毒气体、液体的设备内作业时,需设监护人;直接接触酸碱时须戴胶质手套与( A )。A.防护眼镜 B.安全带二、判断题1. 任何人不准触弄与本工种、本岗位工作无关的开关按钮,不得擅自动用与本职无关的机电设备和专用器材。(√)2. 安全生产的方针是指安全第一、预防为主、综合治理。(√)3. 作业时,应集中思想,严禁嬉戏打闹和串岗、离岗、睡岗。(√)4. 在公司区域内不准赤脚、赤膊,进入生产现场可以穿凉鞋、拖鞋、高跟鞋、裙子等。(×)5 .严禁用割炬、焊炬等生产作业工具照明、取暖。可用氧气作通风、降温或身体吹尘。(×)6. 任何人员都有责任对违反安全规范、安全操作规程的行为及时加以制止,发现事故隐患、事故苗子必须立即向有关领导报告。( √)7. 进入现场要注意现场标识、提示信号等各种安全警示,要服从现场安全规定和指挥,不得跨越运转设备,可以擅自进入明令禁止入内的危险区域。(×)8. 非本岗位人员不准乱动电气、机械设备、氧气、乙炔等各类阀门开关。

行政文员岗位职责及工作要点

行政文员岗位职责及工作要点 一、岗位职责: 1、提前15-30分钟上班,打扫本区域的卫生,下班清理清尾,关好电源、窗户、电脑、饮水机等,延迟15-20分钟下班,走前和商务值班人员打个招呼。如果有事先走,可委托一个人处理才能离开。 2、负责公司所有客人的第一站接待;凡与公司业务无关人员应拒绝入内;接待客人应笑脸相迎,礼貌让座再通知部门相关人员是否接见,如接见,则将客人领入相关办公室并倒茶水。 3、负责公司员工考核管理,做好每位每日考核记录,每月汇总,每月5号之前和公司所有员工考勤核对,交由上级。 4、对公司出差外归人员及月度会议回归的人员应温暖问好,然后递上一杯茶水,引进接待室,休息一会儿。 5、月度会议期间安排好餐饮、外归人员的住宿,会务卫生等工作。 6、收发、打印、复印相关各种文件;管理总台电脑、电话机。接电话时应先问好,然后报上公司名称;通话简洁明了,讲究礼貌。 7、维护管理好办公室及分公司所有的办公用品,每样办公用品责任到人,签字登记入册,每月盘点一次,是否有损坏或遗失现象,并每制作报表。前台电脑由前台个人使用和保管,用于隶属上级主管委派的各类文函的处理、输入、打印。 8、负责名片、工作牌制定,及时更新工作牌、名片、通讯录、QQ群,并做好记录,通讯录上传至共享 9.每天在网上搜集一些人员,通知来公司面试;参与每次现场招聘会,为公司网罗人才。 10、帮助有需要人定制午餐,积极按时完成直接上级主管分配的临时任务。 11、负责办公室卫生的监督和管理并且保持办公室卫生的整洁干净。 12、每天把会议纪录及时整理出来交由上级。13、每月28日至29日,公司电话费、员工电话卡及时充值缴费。 13、每月28日至29日,公司电话费、员工电话卡及时充值缴费。14、每月房租、物业费、停车费及时缴纳。 14、检查办公室的饮水情况,如果不够时要及时叫送水。 15、检查复印机和打印机的及其它用纸情况,不够时及时添加纸张。 16、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作。 二、权限: 1、拒绝一切来意不明且来意不善者。 2、可随时查岗。

公司员工日常行为规范

员工日常行为规范 人的内在品德必然外化成为人的行为,人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为,使之符合道德和文明的准绳,只有这样我们才能相互尊重,和睦相处;才能使大家保持轻松愉快的心情,才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《公司员工日常行为规范》,在了解了正确的行为之后,让我们相互勉励,通过对行为的规范,实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规,遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司,维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作,相互理解,真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱工作秩序。 6、岗敬业,遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许,不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。 11、未经公司总裁授权,不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权,不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体,不穿奇装怪服,不留怪异发型; 3、员工上岗时须佩带公司标志的工作牌。

5、员工出席公司组织的重大活动时,应穿着西装或套装,佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时,严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。(违反者第一次口头警告,第二次予以50元罚款,领导加倍) 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度,言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生,无汗味、异味,上岗时不得饮酒(公务应酬除外),不吃有异味的食物(如大蒜等),保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐,头发整洁,不染怪异颜色,男士发须要经常修剪,保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆,不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内,站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时,不准吃零食、闲聊。 (违反者第一次打扫公司卫生保洁,第二次罚款50元,领导加倍) 四、沟通规范 1、倡导团队精神,以诚相待,精诚合作。 2、一视同仁,不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作;请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实,敢于负责。 8、领导要以身作则,关心下属;尊重员工,信任下级,为下属提供良好的工作及成长环境。 9、领导应对下级多鼓励、少批评,合理授权,注意工作方法。避免出现对下级缺乏尊重的行为。 五、电话规范

行政执法人员行为规范(经典)

行政执法人员行为规范(经典) XX局 行政执法人员行为规范 第一章总则 第一条为规范XX局行政执法人员(以下简称执法人员)的执法行为~提高执法人员依法行政的能力和水平~树立城管执法队伍严格、规范、文明执法的社会形象~根据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国公务员法》等相关规定~制定本规范。 第二条本规范适用于XX局全体行政执法人员。 第二章基本准则 第三条从事行政执法活动的人员应当具备相应的法律知识和专业技能~并经考试合格~取得行政执法资格。没有取得行政执法资格的人员不得从事行政执法活动。 第四条执法人员应当忠于使命、爱岗敬业、勤勉履职、甘于奉献~不得背离使命、失职渎职、敷衍塞责。 第五条执法人员应当严格按照法律、法规、规章规定的职权范围实施行政执法行为~不得滥用职权~不得超越职权~不得不履行或者拖延履行法定职责。 第六条执法人员从事行政执法活动~应当遵守法定程序~严格按照法定的方式、步骤、顺序、期限等实施。 第七条执法人员应当遵循公平公正原则~平等对待当 1 事人~保护当事人的合法权益~提高执法公信力,应当遵循高效便民的原则~提高执法效能~最大限度地实现执法效果与社会效果的统一。

第八条执法人员对违法行为的查处~应当坚持“教育与处罚相结合、以教育指导为先”的原则~防止“以罚代教、以罚代管”,应当积极采取引导、教育、告诫等非强制性方法~防止“重事后查处、轻事前预防”。 第三章着装规范 第九条执法人员在上岗、执勤、执法、值班,备勤,、操课、集会时~应当严格按照《XX局着装规定》的有关要求穿着制服~并正确佩戴由统一制作、颁发的标志标识。 对于肢体明显伤病、女性孕哺期等特殊情况~经单位领导同意后可着便服。 第十条执法人员参加全市性执法活动或重要会议时应当按照要求统一着装。 第十一条执法人员穿着制服应当随季按套规范着装~不得混穿。一般情况下~每年3月15日换穿春秋装~5月1日换穿长袖夏装~6月15日换穿短袖夏装,夹克,~10月1日换穿长袖夏装~11月1日换穿春秋装~12月15日换穿冬装。季节换装过渡时间为10天~如遇特殊气候由XX局另行通知换装时间。 第十二条执法人员应当妥善保管制服及标志标识~不 2 得仿制、拆改、抵押、出租和买卖制服及标志标识,不得转借、赠送制服及标志标识给非执法人员,非公务需要不得穿着制服出入饭店、商场、娱乐场所等地。 第十三条执法人员应当保持制服干净、整洁、完好~自觉维护执法队伍形象。 第十四条执法人员退休、辞职、调离执法部门或者被辞退、开除公职的~由所在中队统一收回制服标志标识~标志标识应及时上缴XX局政策法规科。 第四章仪容规范 第十五条执法人员应当保持头发整洁~不得染彩发。男性不得留长发、大鬓角、卷发,自然卷除外,~不得剃光头、蓄胡须。女性发辫不得过肩。

企业员工安全行为规范方案

企业员工安全行为规范 1) 员工自觉遵守国家有关安全文明生产法律、法规及公司的规章制度。不违章作业、不 野蛮操作,并随时制止他人的违章行为,做到“三不伤害”(不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害); 2) 掌握本单位、岗位的主要危险危害因素、典型事故案例及突发事故的预防应急处理措施, 提高自我保护意识; 3) 对于违反安全生产法律、法规、危害生命和健康的行为进行批评、检举和控告; 4) 每位员工必须积极参加安全生产和各项活动,主动提出改进安全工作意见; 5) 每位员工必须主动接受相关单位组织的安全教育培训; 6) 新员工进厂必须接受三级教育,即公司级、厂级、班组级培训,并考试合格持证上岗; 7) 上班期间严格执行设备操作规程,杜绝违章操作和冒险蛮干; 8) 操作工不允许操作其它岗位的设备、设施,严格按照员工上岗制度执行; 9) 转运零件时不准踩、踏、滑用周转车辆,严禁快速转运; 10) 特种作业人员应接受相关单位的专业培训,经考试合格后,持证上岗; 11) 转运物资时只允许从安全通道上转运,杜绝转运人员从其他班组生产现场上直接穿越; 12) 员工上班期间必须穿工作服和工作裤,衣服按“三紧”要求,即:袖口紧、领紧、下摆紧; 13) 进入生产现场应按规定正确穿戴好劳动防护用品、用具; 14) 严禁将火种带入厂区内(除允许带火种的班组长和操作工外),严禁在厂区内吸烟; 15) 员工必须爱护和正确的使用设备、机器、工具及个人防护用品,不得故意破坏; 16) 操作工在操作旋转设备时,严禁戴手套进行操作; 17) 员工必须严格执行设备安全操作规程及岗位安全操作卡,不违章操作; 18) 员工应主动提高自身安全意识,丰富安全知识,增强自我保护能力;

行政文员工作职责

行政文员工作职责 1、协助主管对人员的招聘。(按招聘流程) 2、新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。 3、协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。 4、全厂人员档案的建立与管制。(电脑化) 5、对试用人员之试工与考核调查。 6、负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理) 7、全厂奖惩手续之办理。 8、对各类资料进行签收,整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理) 9、每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等) 10、月底对相关报表的整理并交于财务。 11、月底新工卡及饭卡的发放,月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。 12、对全厂钥匙之管理。 13、配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。 14、职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。 15、完成主管临时交付的任务 一、接听前台电话

1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话,即使是 你正在接听一个电话。 2、做好前台电话的转接工作,有人需要转接到总经理办公室、 财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。 3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时 及时留下顾客的电话与姓名,方便公司员工与他取得联系。 二、接待好来公司拜访的客户 1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方 可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行 详细检测,在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公 司的相关新产品。 2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记,多询问顾客的使 用情况及周围朋友有无在使用同类产品,留下客户的重要信息资料。 3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目 的相关负责人洽谈相关业务。 4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修 客户。 5、认真接待每一位顾客,做好公司的形象窗口。 三、及时处理与打印公司相关文档资料 1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。 2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。 3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。 4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批 条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。 5、及时整理电脑中的文档资料,合理归档。 四、考勤的制作

公司员工行为规范模板

XXXXXXXXXX公司 员工行为规范 从您加入XXXXXX有限公司的第一天起,您就成为一名“大连软件园人”。您的举止不仅代表您自己的形象,更重要的是因为您的工作和形象是直接或间接面对国内外的客人,因此您的言行和工作成果代表或反映着整个公司和大连软件园、甚至辽宁省、中国乃至中华民族的精神风貌。 为了营造健康、和谐的工作环境,塑造员工个人及公司和软件园区的良好形象,保持其核心竞争力,用“大连软件园人”的文化理念来规范公司员工的基本行为,特制订本规范,我们共同来遵守。 一、基本准则 (一)“三规”准则 即:规矩、规则、规范。包括遵守国家法律、法规和社会公德,遵守公司各项规章制度。这是公司和我们每个人健康生存和持久发展的必备基础。 (二)服务准则 为客户(包括我们的各位同事)提供优质服务,永无止境。 (三)创新准则 具备锐意创新的精神和卓越的创新能力,不断向新的目标进取。 (四)健康准则 我们倡导和坚信“健康是福”的观念,保证在工作期间心理和生理都是健康上岗的。我们每个员工都要长期参与至少一项以上的体育运动。 二、日常工作规范 (一)仪态 坐姿、立姿、走姿规范,手势动作要高雅大方,以体现良好的文化素养和风度气质。切忌脚蹬桌椅、半躺斜靠、拖沓、慢踱及掏耳、抠鼻等不良习惯。 (二)服饰

适宜着装 男性员工 A 以长袖衬衫领带西装长裤为主; B 衬衫主要以白、蓝、为佳; C 袜子主要以深色为主; D 皮鞋以深色为主,同时注意保持鞋面干净; 女性员工 A上衣以衬衫或针织衫等非休闲上衣为主; B 裤子(裤子不宜紧身或休闲长裤); C裙子(裙子以膝为界不宜过短); 不宜着装 A 紧身衣、紧身裤; B 各式牛仔裤、短裤; C 无袖、无领、各式休闲服装及运动服; D 各式休闲运动鞋; 其它:男性要保持头发清洁,不宜过长;胡子注意经常修剪;女性上班提倡化淡妆不宜浓妆艳抹,首饰佩戴得当,以保持从头至脚的整体美;不染异彩发色。 (三)用语 1.文明用语,严禁粗话、脏话等服务禁语(见附件2和附件3)。 2.语言表达要简练、明确,注重语言技巧。 3.涉外交往中,注意语言、手势必须符合对方文化习俗。 (四)交际 1.必须遵守与客户相约的时间,因故不能按时赴约时,要及时解释说明。 2.对待来访客人,应主动问候或致意:“您好,请问您找谁?” 3.会客时,应主动出示名片,接送名片要用双手,名片要正对客人。 4.倾听客人讲话,要集中精力,注视对方,身体在座位上微微前倾。 5.引导客人时,应走在客人的右前方。 (五)电话 1.接听电话,应先报公司名称,规范用语:“您好,大连软件园”。语言文明礼貌,通话简明扼要,注意降低声调,以免影响他人。 2.向外拨打电话时先致问候,并报己方公司名称、姓名。 3.通话完毕,应礼貌道别,待对方挂断后再轻挂慢放电话。

行政管理--员工行为规范

行政管理--员工行为规范 1 目的和适用范围 1.1 规范员工行为,提升员工精神面貌,树立公司良好的对外形象。 1.2 本规范适用于公司全体员工。 2 管理与组织 2.1 本规范由行政部与人力资源部负责检查和监督执行。 2.2 各部门经理有对本部门员工行为是否规范进行监督和管理的职能。 3 基本规定 3.1 仪表 3.1.1 仪表应端正、整洁。 3.1.2 头发要保持清洁,梳理整齐,请不要留怪异发型和怪颜色。 3.1.3 男员工请不要留长指甲,发不过耳,不留胡须。 3.1.4 女员工上班提倡画淡妆,要体现清洁健康的形象,饰物的佩带应得当,不得浓妆艳抹,不用香味浓烈的香水。 3.1.5 衬衫领口、袖口要清洁。 3.1.6 出席重要场合要符合着装要求,大方文雅得体。 3.1.7 上班前不得喝酒或吃有异味的食物,口腔保持清洁。 3.2 着装 3.2.1 员工在周一至周四的工作时间内请着正装,建议为: 3.2.1.1 男士 3.2.1.1.1 西装:深色(深蓝、藏青、灰、铁灰)西服套装,以不易起皱的面料为最佳。

3.2.1.1.2 衬衫:单色长袖衬衫。 3.2.1.1.3 领带:以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最佳。 3.2.1.1.4 皮鞋:以黑色、深色的皮鞋为最佳。 3.2.1.1.5 袜子:颜色应以深色、单色为宜,最好是黑色。质地以纯棉、纯毛为宜。避免穿与西装对比鲜明的白色袜子。 3.2.1.1 女士 3.2.1.2.1 职业套装:以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最佳。 3.2.1.2.2 袜子:穿西服套裙必须穿长袜,以中性颜色为主。 3.2.1.2.3 皮鞋:着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋。 3.2.2 夏季男士可不用穿西装外套,可只穿款式简单的长或短袖衬衫,以单色为主;不用佩带领带(若有接待任务、正式会议等必须着正装、佩带领带);应穿长西裤结皮带,款式、颜色庄重得体,建议以黑、深/浅灰、深蓝、棕色等深色或中性色为主。 3.2.3 夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装为主;可穿衬衫、、短袖衬衫、针织开衫或裙子;有领有袖的连衣裙配长袜;如穿无袖连衣裙,应外套长袖或短袖的上衣。 3.2.4 如果没有接待任务、正式会议等,每周五工作时间可着便装;要求为:3.2. 4.1 男士:建议上衣为带领的T恤衫或休闲外套,不要透明或上面有字;下衣为单色休闲长裤;鞋为便装皮鞋,运动鞋. 3.2. 4.1 女士:建议上衣为带领的T恤衫或休闲外套,不要透明或上面有字;下装为单色休闲长裤/裙、;鞋为便装鞋、运动鞋。

公司员工安全行为规范

员工安全行为规范 第一章总则 第一条为规范员工安全行为,提高员工安全意识,加强员工防范能力,特制定本规范。 第二条本规范适用于公司所有员工。 第三条遵循原则 坚持全员、全过程、全方位、全天候的“四全”安全管理原则。 第二章职责范围 第四条安全环保部为本规范的归口管理部门,负责本规范的制定、修订,以及本规范的监督、检查、考核工作。 第五条公司各部门负责本部门员工的日常安全教育工作,并对员工行为进行监督、检查、考核工作。 第三章管理要求 第六条员工一般安全守则 (一)未穿戴劳动保护用品,严禁进入生产或施工现场; (二)严禁赤脚、穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋进入作业现场; (三)严禁饮酒者进入生产和施工区域; (四)严禁带小孩、陌生人进入生产区域; (五)员工必须遵守劳动纪律,服从领导和安全管理人员的指挥; (六)严禁在上班时间睡岗、离岗、串岗、长时间占用生产电话、干与生产无关的事; (七)严禁携带香烟、火种和易燃、易爆、有毒、易腐蚀物品进入装置区;严禁在厂区内吸烟和随意使用明火; (八)严禁在易燃、易爆区使用手机等非防爆器具;

(九)未取得安全上岗作业证,严禁独立上岗操作;特殊工种未经取证,不准作业; (十)严禁随意乱动厂内设备、设施和化学品;不是自己分管的设备、工具严禁动用; (十一)严禁使用汽油等易燃液体擦洗设备、用具和清洗衣物; (十二)严禁擅自排放易燃、易爆、有毒、有害的危险化学品; (十三)严禁在运转设备、机架、走板、栏杆上坐、卧、跑、跳,严禁跨越走板、栏杆、皮带输送机等运行机器; (十四)严禁在作业现场玩耍、嬉闹和打架、斗殴; (十五)员工必须遵守各类安全警告标志、标贴及警示指示。 第七条防护安全 (一)作业前须按作业要求佩戴各类劳动防护用品后方准作业; (二)工作服须系扣,扎紧袖口、裤脚和衣襟; (三)女工应将长发整理好,放入安全帽内; (四)安全帽须系带;严禁坐、压安全帽; (五)安全带须高挂低用,严禁将安全带的腿带拆除,严禁将安全带当绳索使用,安全带在使用过程中严禁打拧; (六)严禁穿带铁钉的鞋子和易起静电服装进入防爆区; (七)严禁私自拆除劳动防护用品的零部件。 第八条操作安全 (一)岗位员工必须严格执行岗位交接班制度; (二)岗位员工必须认真执行岗位操作法,履行岗位安全工作职责,控制各项参数在指标范围内; (三)启动机泵前必须盘车; (四)动设备启动前,必须进行检查确认无误后,方可启动; (五)动设备严禁触摸、擦洗、拆卸、清扫运转部件;严禁在运转部件附件探取物件、带手套作业;运转部件未完全停止前,严禁用手、脚、其他物件强制制动;

企业员工行为规范

企业员工行为规范前言 职员职责 职员宣誓 宣誓的意义与要求 宣誓程序 内部关系 同事关系 上下级关系 礼节 企业内部礼节 对外礼节 电话礼节 乘坐交通工具的礼节 出席音乐会的礼节 仪容举止 着装 仪容 举止 日常准则 工作秩序 出席会议 保密 个人证件治理 就餐秩序 宿舍秩序 爱护环境 卫生保健 禁止事项

严格禁止事项 坚决禁止事项 不承诺做的情况 第十章附则 前言 如何建立一支具有极强凝聚力和斗争力的高素养的职员队伍,是关系一个企业进展成败的大事.今天的市场竞争,不仅是企业在产品、技术方面的竞争,更重要的是企业在职员队伍综合素养方面的竞争. 除了资本,企业必须有一支结构合理、素养良好的职员队伍.因为企业的生存与进展依靠于全体职员的劳动和聪慧.作为3A企管,我们第一要向3A 集团负责,爱护企业的利益,同时,还要对职员负责,极大地爱护职员的利益.我们认为,企业的利益与职员的利益同等重要.如果职员的利益受到损害,企业的利益也会受阻碍.爱护职员的利益实际上确实是为了追求企业的最大利益,促进企业的高速进展.因此,在为社会制造最大效益的同时,我们还要为职员制造最大的机会,这是我们企业义不容辞的责任.我们要持续改善和提升职员的待遇,使职员在企业中获得他们应该得到的利益,使职员的收入达到同行业的中上水平.

职员的高收入必须依靠于企业的高效率,依靠于企业保持长期和稳固的进展.拥有一支高素养的职员队伍,则是保持企业长期健康和稳固进展的差 不多条件. 3A企管的企业文化建设,确实是要塑造一批高素养、高品位的3A企管人.何为高素养、高品位的3A企管人呢?确实是在思想品行、道德伦理方面堪称榜样,在仪容外表、言行举止方面堪称榜样的人,早在1998年,公司企业文化系列丛书的《发觉聪慧》一书差不多从思想方面给予我们有益的教诲和心灵的启发,现在与大伙儿见面的《3A企管行为规范》旨在为各位职员提供一个行为指南,使大伙儿在执行中持续地完善自我,迈向成功. 实践证明,一个成功的企业必定会有一个优秀的、具有鲜亮个性的企业文化氛围.我们期望通过落实《3A企管职员行为规范》,推动我们的企业文化建设,塑造一大批行为举止无愧于3A企管人光荣称号的合格职员. 企业文化部 职员职责 欲做一个完美之人,你必须全身心投入生活。 ——《发觉聪慧》 热爱祖国,遵守国家的法律、法规、坚决执行3A同际电工的各项规章制度。 爱护3A企管的利益,爱护3A企管荣誉,勇于同损害3A企管利益的言论和行为做斗争。 持续创新,探究新思路和新方法,制造性地开展工作。 主动学习理论知识、专业知识和科学文化,持续提升思想水平、文化素养和工作能力。 服从上级命令、听从指挥,团结同事,按质按量完成上级给予的各项任务。 熟知本职业务,熟练把握工作和生产技能。主动负责地做好本职工作。严格保守国家和企业的隐秘,遵守安全规定,防止事故。 厉行节约,爱护公物。

员工行为规范是企业形象的重要体现

员工行为规范是企业形象的重要体现,是员工整体素质最直接的反映。现制定《客服部奖惩制度》以明示 一、文明办公规范要求 1.办公区域内严禁玩游戏和浏览与工作性质无关的网站。 2.上班时间内严禁看报纸、杂志、聊天、从事与工作无关的事。 3.禁止随便将外来人员带入办公区域内。 二、电话接听规范要求 1.客户服务电话响铃三声必须接起。 2.禁止用电话聊天或长时间占用电话。 3.禁止通过电话、QQ为用户提供服务过程中,未按标准用语实施,出现不当言词及语气。 三、员工仪容仪表要求 1.上班时间穿着不得体,首饰佩戴夸张,一次扣1分; 2.女员工化浓妆,涂夸张有色指甲油,一次扣1分; 3.发型蓬乱,染夸张色,梳怪异发型,一次扣1分; 4.其它违返员工仪容仪表规范要求的行为,一次扣1分; 5.接待来访者时不注意自身礼仪形象,破坏公司形象,一次扣2分; 6.办公区域内大声喧哗、争吵、辱骂、打闹,一次扣2分; 7.办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、搂抱、搭肩等行业,一次扣2分; 8.其它违反日常接待规范的行为,一次扣1分; 四、奖励方案 1.客服员工在订单处理及浏览网站时,及时对存在失误及错误的地方提出修改建议的,一次奖励10分; 2.提出对客服部、公司的建议性意见的,一次奖励20分; 3.接到客户来信表扬的,一次奖励50分;接到电话、QQ等形式的表扬及嘉奖的,一次奖励20分; 4.接到其他部门主管赞许的,一次奖励20分; 5.发现及时更正他人错误,避免造成损失的,一次奖励10分; 6.工作主动、认真负责,能够以团队、公司利益为重的,一次奖励20分; 五、备注: 1、1分即为2元,一经发现现场直接予以警告; 2、规范中的办公区域包含办公室、会议室以及公司所属其他场所。 3、本规范适用于客服部员工在工作区域内的任何工作时间,特别规定的除外。 4、员工日常考勤、请假、出差等行为参照《员工手册》《考勤制度》中的相关规定。 5、有关的其他员工规范要求,参照公司相关制度执行。 六、检查实施方案 1.检查部门:由客服部安排人员进行检查 2.检查时间:每日/1次 3.每日检查:每天不定时由客服主管检查员工日常行为规范 4.检查要求:每日将检查结果反馈至各组负责人处;各组在晨会及周例会上对产生的问题进行深入剖析,对责任人进行批评教育或处罚。

公司行政部门工作职责

[标签:标题] 篇一:公司行政部主要工作职责及规范 公司行政部主要工作职责及规范 公司行政部是负责上情下达、下情上传、管理公司内部事务、做好对外联络和协调、监督公司各部门工作进展的中枢机构。为加强公司的经营管理,不断简化审批手续,达到公司人、财、物的统一调配。公司行政部主要工作职责如下: 一、负责员工招聘、管理工作 1、负责员工招聘广告的制作、发布和后续反馈信息(来信、来电、来访)资料的收集、登记。 2、负责对招聘人员资料的筛选,确定面试人员名单,报公司主管领导,并正式开始面试。面试程序、内容和参与人员由行政部经理和公司总经理或董事长商定。 3、负责和执行董事、总经理、执行副总经理商量,对招聘员工名单进行确定,并办理入职等相关手续。 4、负责员工试用期考核、转正手续的办理和离职手续的办理。 二、负责员工培训工作和业绩考核工作 1、按照公司培训制度规定,负责组织、检查和督促员工培训工作。 2、制定培训计划、培训内容;安排培训时间、培训授课老师。建立培训档案,记录培训考核情况。 3、按公司考核制度,负责组织、协调员工试用期考核、半年考 核、年终考核。并收集、保管好员工业绩考核表,及时交公司领导审批、决定。 三、按公司领导决定和相关制度、规定,配合财务部做好员工薪酬、各种补贴、节日奖、提成奖、项目奖等造册和发放。 四、按公司考勤制度、奖惩制度等,做好公司考勤工作和奖惩工作的调查落实,及时向公司领导汇报,尽快做出最后决定。 五、负责公司各项规章制度和通知、总结、报告的撰写、制定、修改、执行、检查工作。 六、做好公司文件收发与管理工作、档案整理、借阅和管理工作。 七、负责指派专人做好固定资产和低值易耗品的采购工作,协助财务部做好公司固定资产和办公用品、低值易耗品的管理、保管、领用工作。 八、按公司合同管理制度规定,负责每份经济合同的最后把关工作,含法律把关和文字把关,并按规定做好合同管理和存档工作。 九、按公司保密制度规定,负责全公司的保密工作。同时按公司安全保卫制度规定,做好公司安全保卫工作和值班工作。 十、负责公司车辆的管理和调度工作。 十一、负责公司印鉴管理、交接工作 1、新公章的刻制和管理:当工商局(公安局)出刻制公章证明时,行政部经理即应负责催促公章保管人按公司《印章使用与管理制度》办理公章刻制手续,公章的刻制与取回也均由保管人负责办理,行政 部经理或助理进行登记,并办好保管人领用手续和手续存档工作。 2、负责公章保管人变更时,按公司《印章使用与管理制度》办理变更手续。 3、财务章、法定代表人印章或其他印章的领用与保管由行政部经理负责按公司《印章使用与管理制度》办理手续(程序按第1条规定),财务章、法定代表人印章保管人变更时,重新刻制新章,作废旧章,并应办理银行印鉴变更手续。原印章保管人与新印章保管人均应一起

国家电网公司员工行为规范

国家电网公司员工行为规范 《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。 (一)遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工。 (二)忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌。 (三)爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责。 (四)团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新。 (五)以人为本,落实责任,确保安全生产。 (六)弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务。 (七)勤俭节约,精细管理,提高效率效益。 (八)努力超越,追求卓越,建设一流公司。 三个“十条” 供电服务“十项承诺” 《供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命,弘扬宗旨,信守承诺,不断提升客户满意度,持续为客户创造价值。 (一)城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率不低于96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率,经国家电网公司核定后,由各省(市、区)电力公司公布承诺指标。 (二)供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

(三)供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。 (四)城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,3个工作日内送电。 (五)非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,5个工作日内送电。 (六)当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行政府批准的限电序位。 (七)供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。 (八)提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。 (九)客户欠电费需依法采取停电措施的,提前7天送达停电通知书。 (十)电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。 “三公”调度“十项措施” 《“三公”调度“十项措施”》是公司坚持开放透明、依法经营,正确处理与合作伙伴关系的基本准则。公司主动接受监管和监督,依法合规经营,不断提高服务发电企业水平。

行政执法行为规范

文化市场综合行政执法人员行为规范 第一条为规范文化市场综合行政执法行为,根据《中华人民共和国行政处罚法》、《文化市场综合行政执法管理办法》等有关法律、法规和规章的规定,制定本规范。 第二条各级文化行政部门和文化市场综合行政执法机构(以下简称执法部门)的文化市场综合行政执法人员(以下简称执法人员)开展执法检查、监督、处罚等公务时应当遵守本规范。 第三条各级执法部门负责本规范的组织实施;执法部门主要负责人是组织实施本规范的第一责任人。 上级执法部门负责对下级执法部门执行本规范的情况进行指导、监督和考核。 第四条执法人员开展执法检查时,应当向当事人主动出示文化部监制的《中华人民共和国文化市场综合行政执法证》或省级以上人民政府核发的执法资格证(以下统称执法证件),表明执法身份。 第五条经初步调查核实,发现当事人不存在违法行为的,执法人员应当对其配合执法检查的行为表示谢意;发现当事人涉嫌存在违法行为的,应当责令当事人立即停止或改正违法行为,并对当事人进行法制教育。 第六条执法人员不得通过引诱、欺诈、胁迫、暴力等违反法定程序的手段进行调查取证。 执法人员通过其他方式不能或难以收集了解文化市场管理信息,需要采取隐蔽拍摄、录制等特殊手段时,应当报请执法部门主要负责人同意。 第七条执法人员应当穿着文化部统一样式的执法工作服,佩带执法标志,并符合下列要求: (一)配套着装,穿着整齐,保持执法工作服洁净、平整; (二)执法胸牌佩戴在上衣左口袋上沿正中处; (三)穿着黑色皮鞋或深棕色皮鞋; (四)不得混穿不同季节的执法工作服,不得混穿执法工作服和便装,不得披衣、敞怀、卷裤腿、上翻衣领; (五)男性执法人员不得留长发、大鬓角,不得蓄胡须、剃光头;女性执法人员不得披散长发,不得化浓妆,不得佩戴夸张的饰物。

行政人员的职责与工作范围

行政人员的职责与工作范围 岗位职责: ●按照公司制定的组织结构及发展,拟定公司人力资源民展规划。 ●依据人力资源要求计划,组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息,协助招 聘工作;处理人事日常管理工作,负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理; ●协助做好公司人力工作;组织公司各种活动的策划; ●.完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报 ●在领导指导下完善公司各项人力资源管理规范或制度,并督促各部门落实。 ●完成日常的正常管辖范围内的工作 工作范围下: ●协助制定完成本部门人力资源的招聘,辅助领导完成人员招募、应聘等工作。 ●管理员工信息档案工作,完善公司各项人事数据资料。 ●完成公司人力资源流程性工作:入职、转正、合同、离职等手续办理。 ●负责收集公司员工工作的计划并组织、协调。 ●辅助完成公司各项会议的组织与记录。 ●按时完成领导交办的其他工作。 ●邮件、传真、文件的收发管理; ●办公用品采购、保管、发放、管理; ●办公环境卫生、氛围维护; ●办公设备维护保养、维修、管理; ●各种文字编辑工作,文案文件起草,做好公司文件、资料保存管理; ●制定行政管理制度,实施完成,并根据公司发展需要不断更新; ●做好办公室后勤管理: ●员工订餐制作管理; ●负责完成人事管理各项工作: ●根据各部门工作需要制定人事管理工作计划; ●做好人事档案、资料管理和人事合同管理; ●做好公司考勤管理,按时如实记录考勤;于次月第一个工作日提供考勤报表 并存档; ●负责员工档案管理,包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立; 对一般文件的起草和行政人事文件的管理; ●日常工作的奖惩评定; ●做好公司内外部共关系维护;

公司员工行为规范范本

公司员工行为守则 第一章总则 第一条为规范员工行为,维护企业形象,推广特色的企业文化,特制定本规范。 第二章遵守公德 第二条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。 第三章爱岗敬业 第三条爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量。 第四条尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对公司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误承担责任。 第五条服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事。 第六条逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。

第四章团结协作 第七条紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。 第八条严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。 第九条不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。 第十条不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。 第十一条保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。 第五章遵守纪律 第十二条下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 第十三条遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打考勤卡。 第十四条公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、嬉闹、大声喧哗。 未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。 第十五条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人

关于公司行政人员行为规范的规定[002]

关于公司行政人员行为规范的规定(讨论稿)为了树立公司统一、规范的企业员工形象,提升企业文化,强化企业管理,规范员工行为,保障员工在生产工作中的安全与健康,公司决定在全公司范围内开展“整顿厂容厂貌,展现企业风采”的工作。现将有关规定通知如下:一、所有员工着装要求 1、所有员工上班时间必须按照公司规定着装,保持良好的精神风貌,树立良好的公司形象。2、上班时间必须着公司统一发放的工作服,注意仪容仪表,穿着整洁、得体、大方。 3、员工要爱护、妥善保管好工作服,工作服须干净整洁、勤洗勤换,无污垢、汗渍及异味;。4、上班时间必须佩戴公司统一发放的工作证,并佩戴在胸前适当位置。 5、上班时间严禁穿拖鞋和拖鞋式凉鞋进入生产现场。二、男员工着装要求 1、头发梳理整齐、大方,男员工不能染头发,头发前不过眉,旁不过耳,后不盖衣领,不得剔光头,不得戴耳钉。 2、工作时间不得光膀子、穿背心及大短裤。三、女员工着装要求1、工作时间着装以保守为宜。 2、头发梳理整齐,发型(包括发式、颜色)不得太夸张,提倡化淡妆,金银首饰或其它饰物应佩戴得当。 3、上班忌穿紧身、暴露服装,如短裤、低胸衫、背心、超短裙、紧身裤,更

不可着奇装异服。 4、生产线上蓄长发(过肩)女性员工,为了保证安全工作时应将头发盘起。5、尽量避免用过浓的香水。四、处罚措施 1、以上规定,员工如有违反,第1次罚款10元,第二次记30元,第三次50元,以此类推,所有处理结果均在公告栏内全厂公示。注:如果一个月内累 计违反超过3次以上者,其本人当月考核工资为0。 2、各部门在一个月内员工违反本规定累计超过5人次或该部门(班组)员工总数20%的,该部门(班组)负责人罚款50元1次。 3、如(职、员工)因工作需要进入生产车间的所有人员,必须遵守以上规定,未遵守本规定者,按处罚措施第1条处理。五、劳动纪律(1)上班时间严禁带早餐到办公室吃,如有违者罚款20元。(2)上班时间睡觉、玩游戏、听音乐等,做与工作无关的事,如发现一次,罚款20元。(3)上班吃零食、喧哗打闹、串岗闲聊的,违者一次罚款10元。(4)办公区内严禁吸烟,如有需要必须在办公室以外或指定抽烟区域,否则,发现一次罚款200元。(5)不得酒后上班,发现一次罚款50元(应酬公司客人的除外)六、考勤管理(1)所有人员按公司所执行冬季作息时间(上午7:30-11:30;下午12:30:-17:00)上下班(财务部特

公司员工安全行为规范通用版

管理制度编号:YTO-FS-PD913 公司员工安全行为规范通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

公司员工安全行为规范通用版 使用提示:本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 第一章总则 第一条为规范员工安全行为,提高员工安全意识,加强员工防范能力,特制定本规范。 第二条本规范适用于公司所有员工。 第三条遵循原则 坚持全员、全过程、全方位、全天候的“四全”安全管理原则。 第二章职责范围 第四条安全环保部为本规范的归口管理部门,负责本规范的制定、修订,以及本规范的监督、检查、考核工作。 第五条公司各部门负责本部门员工的日常安全教育工作,并对员工行为进行监督、检查、考核工作。 第三章管理要求 第六条员工一般安全守则 (一)未穿戴劳动保护用品,严禁进入生产或施工现场; (二)严禁赤脚、穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋进入作业现

场; (三)严禁饮酒者进入生产和施工区域; (四)严禁带小孩、陌生人进入生产区域; (五)员工必须遵守劳动纪律,服从领导和安全管理人员的指挥; (六)严禁在上班时间睡岗、离岗、串岗、长时间占用生产电话、干与生产无关的事; (七)严禁携带香烟、火种和易燃、易爆、有毒、易腐蚀物品进入装置区;严禁在厂区内吸烟和随意使用明火; (八)严禁在易燃、易爆区使用手机等非防爆器具; (九)未取得安全上岗作业证,严禁独立上岗操作;特殊工种未经取证,不准作业; (十)严禁随意乱动厂内设备、设施和化学品;不是自己分管的设备、工具严禁动用; (十一)严禁使用汽油等易燃液体擦洗设备、用具和清洗衣物; (十二)严禁擅自排放易燃、易爆、有毒、有害的危险化学品; (十三)严禁在运转设备、机架、走板、栏杆上坐、卧、跑、跳,严禁跨越走板、栏杆、皮带输送机等运行机器; (十四)严禁在作业现场玩耍、嬉闹和打架、斗殴;

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