感冒药的市场调查报告
河南大学成人教育本科毕业生申请学士学位论文
论文题目：感冒药的市场调查报告
作者姓名：荆智凯
性别：男
出生年月：1986年04月
所在学院：药学院
所学专业：药学
在校学习时间：2015年03月——2017年07月
外语考试时间：2016年11月
外语准考证号：
2017年02月23日
目录
摘要 (1)
关键词 (1)
前言 (1)
正文 (1)
1、消费者对感冒的认识已达到相当高的水平 (1)
2、消费者治疗感冒的主要方法 (2)
3、消费者治疗感冒所服用的主要药品 (3)
4、消费者对主要感冒药的印象评价 (5)
5、广告对消费者也有影响 (6)
6、感冒药品市场谋略 (7)
总结 (7)
参考文献 (9)
摘要
目的：通过深入调查分析，判断感冒药所在的细分市场，对感冒药总体市场的需求总量和市场容量做出判断；明确目标市场，对目标市场的用户、用途、产品特征、价位、用户需求及偏好进行分析调查。方法：采用面对面谈话或调查问卷等方式对感冒药市场进行调查分析。结论：消费者对品牌感冒药的青睐程度比较高。
关键词
感冒药市场治疗方法品牌
前言
感冒几乎是人人都亲自体验过的疾病，“头疼脑热”的不时造访，严重影响着人们的生活、工作和学习。目前在零售药店中，抗感冒药销售额约占药品零售总额的15.0%，是继保健品类(31.3%之后销售额最大的一类药品。不知不觉中，查禁“PPA”对国内感冒药市场的震撼已经风平浪静［1］，消费者对感冒药作出怎样的新选择，一直为大家所关注。为了了解消费者治疗感冒时所采用的方法及购买的感冒药品牌，我们对雷店镇五一村金华街的顾客进行了感冒药市场的调查。这次对感冒药的调查，内容涉及到人们对感冒的保健知识，购买感冒药的影响因素，国内感冒药市场中各主要品牌感冒药在消费者心目中的知名度、美誉度和使用情况，以及各种感冒药治疗功能的认知等。并在此基础上提出了感冒药市场谋略［2］。
正文
1、消费者对感冒的认识已达到相当高的水平
调查结果表明多数消费者已经认识到感冒的严重性。过去中国人的习惯说法是“头痛脑热不算病，挺挺就好”。本次调查结果看，这种错误认识已经改变。调查中，当问到“您是否同意感冒是小病，对身体没有多大伤害”的说法时，不同意的比例高达65.6%。多数被访者对感冒的严重后果相当清楚。调查中请被访者对“感冒不及时治疗可引发心肌炎、肾炎等严重后果”这个说法表态［3］，57.1%的被访者表示了明确的肯定态度。当问到“您如何看待感冒不治也能好”这个说法时，不同意的比例高达64.7%。近七成的
被访者表示“感冒必须及时治疗”。在问到对患感冒原因的认识时，多数被访者更看重内因。调查中问到“您是否同意得感冒的原因主要是自己没有注意预防”是72.9%的被访者明确表示赞同。
2、消费者治疗感冒的主要方法
2.1选择西药和中成药是治疗感冒最常用的方法。中国有悠久的中医传统，西医也早已为中国人普遍接受，中国民间还保存着大量的治病去疾的传统方法。本次调查显示，消费者治疗感冒的方法多种多样。12岁及以下的儿童中，服用西药治疗依然是主要选择，口感好的糖浆制剂最受欢迎。12岁—55岁的消费者中，80%以上的消费者会选择西药治疗，胶囊剂是消费者首选的剂型；65%的消费者会选择中成药治疗。
2.2 通过药店推荐选择感冒药胶囊剂型最受青睐片剂其次
大多数感冒患者是在什么情况下服用感冒药的？是通过什么途径选择感冒药的？哪种剂型的感冒药最受患者青睐？
调查结果显示，大多数感冒患者均伴有不同程度的头痛、咳嗽、发热、流涕、打喷嚏、全身酸痛、乏力等症状。在选择感冒药时有 38%的患者首选药店推荐，28%的患者选择医生推荐，14%的患者选择亲友推荐，16%的患者选择网络或电视广告。也就是说，多数患者是通过药店、医生推荐进行感冒药的选择。由于本次调查对象绝大多数为成年人，所以，参与调查的患者中36%的患者首选胶囊剂型，26%的患者选择片剂，21%的患者选择冲剂，9%的患者选择口服液。说明注重药品口感的患者占有较大比例［4］。
2.3 36%的消费者认为不用吃药、多喝水，注意休息也是治疗感冒的方法。
2.4 除了吃药外，消费者还有许多治疗感冒行之有效的方法。其中最主要的是“注意多喝水、休息和睡眠”占5
3.2%；其次是中国传统的喝姜糖水”占11.2%；第三是采用按摩、拔罐子、刮痧、发汗等传统的中医疗法。这些方法有些是与药物治疗配合使用，有些则是在感冒初期单独使用，效果均比较好。
消费者药物以外治疗感冒的主要方法
方法采用比例（%）
注意多喝水、休息和睡眠喝姜糖水等食疗方法53.2% 11.2%
按摩、拔罐子、刮痧、发汗等传统中国疗法
其他4.0% 1.2
从本次调查看，消费者在治疗感冒方面也存在一些问题。一是约 1.9%的人患感冒后“不采取任何措施”，还是采用“扛过去”的方法；二是有些人自行治疗不及时，经验不足、方法不当，得感冒两三天后病重了才吃药，占9.1%。这些现象对健康都是非常不利的。
3、消费者治疗感冒所服用的主要药品
消费者患感冒，服西药占多数，但中药仍占相当的比例。在中国人概念中，西药疗效快，中药副作用小，并且有全身调理功能。调查中，当问到“您上一次感冒自己都吃了什么药时”，60.9%的被访者只吃西药，16.8%的人只吃中药，22.4%的人既吃中药也吃西药。照此计算，全部服用了西药的人约83.4%，全部服用了中药的人约39.2%，服西药的人数约是服中药人数的两倍。
调查中，一批近年来在药品市场为保护人民健康作出贡献的中药抗感冒药和西药抗感冒药在消费者心目中有很高的知名度。在进行调查中，知晓率最高的中药抗感冒药有板蓝根、维C银翘片、感冒清片和胶囊、感冒冲剂、三九感冒灵、羚羊感冒片、抗病毒冲剂、夏桑菊冲剂等。如下表
中药抗感冒药名称知晓率（%）
板蓝根冲剂69.3%
维C银翘片55.0
感冒清片和胶
囊
54.8
感冒冲剂37.8
三九感冒灵34.1
羚羊感冒片22.9
抗病毒冲剂19.2
夏桑菊冲剂15.0
知晓率最高的西药抗感冒有康泰克、白加黑、感冒通、康必处、感康、严迪感冒片、日夜百服咛、泰诺感冒片、海王银得菲、泰克等。如下表：
西药抗感冒药名
称
知晓率（%）
康泰克89.6
白加黑73.8
感冒通71.4
康必得58.8
感康51.8
严迪感冒片47.9
日夜百服咛44.0
泰诺感冒片38.4
海王银得菲22.3
新康泰克19.1
从使用角度看，在本次调查之前，消费者曾使用过的中药抗感冒药主要有板蓝根、维C银翘片、感冒清片和胶囊、三九感冒灵、感冒冲剂、抗病毒冲剂、羚羊感冒片、夏桑菊冲剂等。如下表：
中药抗感冒药名
称调查前曾经使用率
（%）
板蓝根47.1
维C银翘片39.1
感冒清片和
胶囊
35.4
感冒冲剂32.0
三九感冒灵17.1
羚羊感冒片11.1
抗病毒冲剂10.1
在本次调查中消费者曾使用过的西药抗感冒药主要有康泰克、速效伤风胶囊、感冒通、感康、康必得、日夜百服咛、泰诺感冒片、快克、白加黑、三九感冒灵等。如下表：
西药抗感冒药名
称调查前曾经使用
率（%）
康泰克56.6
速效伤风胶囊51.2
感冒通49.2
感康20.4
康必得20.4
日夜百服咛17.7
泰诺感冒片14.7
快克14.6
三九感冒灵10.7
白加黑8.8
4、消费者对主要感冒药的印象评价
本次调查中，对主要知名抗感冒药在被访者心目中的印象评价进行了调查。其中康泰克、日夜百服咛、泰诺、感康、三九感冒灵和白加黑感冒片六大感冒药受到好评的比例较高。
4.1 这些药对多种感冒适用性强。当问到“您认为下面这些感冒药是否可以治疗多种感冒症状”的赞同率排前六位的分别是康泰克（23.6%）、日夜百服咛（20.1%）、感康（18.1%）、泰诺（17.8%）、白加黑感冒片（13.7%）和三九感冒灵（11.3%）
4.2起效快。当问到“您认为下面这些药是否见效快、可迅速控制/缓解感冒症状”时，赞同率排前六位的分别是康泰克（34.8%）、日夜百服咛（20.5%）、感康（20%）、泰诺（17.9%）、白加黑感冒片（1
5.8%）和三九感冒灵（12.4%）。
4.3药效长。当问到“你认为下面这些药是否药效较长”时，赞同率排前六位的分别是康泰克（28.6%）、日夜百服咛（22.2%）、白加黑感冒片（18.5%）、感康（14.4%）、
夏桑菊冲剂 6.7