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HR培训专员面试题

HR培训专员面试题
HR培训专员面试题

培训专员面试题

一、个人素养类

1、用一分钟的时间做自我介绍(貌似简单,实则考验培训师临场应变能力及自我推销能力,有点貌似TTT培训的现场演练)。

2、介绍从小到大你最好的一位朋友(物以类聚、人以群分,间接了解你是什么样的人,价值观怎样)。

3、一件印象最深刻的事情(你最关注什么、追求什么)

4、从小到大家人朋友给你最大的忠告是什么(间接了解你的缺点)

5、介绍你应聘这个职位的优势和不足

6、你的直接上司经常对你说的话是什么

7、领导怎样考评你的工作

二、专业技能类(不分先后)

1、你以前的工作经历和公司简介

2、你组织主讲过哪些培训课程,一整套培训进行下来流程是什

3、介绍培训部架构、各自职能

4、人力资源部架构、人数、各自职能,你熟悉其他模块工作内容吗

5、公司培训体系是什么,目前进展到什么程度

6、培训四级评估是什么,公司进行到哪一级,具体介绍如何进行

7、你对你工作最满意的地方在哪里

8、你认为培训最难做好的环节在哪里

9、员工流失率如何降低

10、对员工进行回访的报告起到什么作用

11、什么是培训,培训对公司的意义何在

12、大学生培训如何进行,新员工培训如何进行

13、培训效果如何实现,不要理论,要实际如何操作

14、你没完全掌握培训对象部门的工作,培训如何实现

15、培训讲师一堂课讲好最重要的环节在哪里,各自所占重要程度的比例

16、公司怎样评判你们的培训工作

17、你的工作绩效如何评判

三、个人发展类

1、对以前公司的总体评价及离职原因

2、你的职业规划

3、你的薪资要求

4、如果进入公司一直工资不调整你会怎样(在压力下如何灵活

处理问题)

5、对我们公司还有什么疑问

培训专员结构化面试试题

一、语言表达能力

1:请用一分钟简单介绍一下自己

2:谈谈你过去学习或工作中最满意的一件事

二、计划组织协调能力

1:有一件培训任务,本来领导让你一周完成,突然让你在五天内完成,你该怎么办?

答案:1 是首先分析一下提前完成工作的可能性。

2 如果确定完不成,那么去跟领导详谈,跟他讲道理摆事实,说明没法完成的理由。一定要有充分的理由才能说服他。

3 如果可以完成,但需要其他条件的配合,那么找领导说明情况,请领导给予支持。

4 如果可以经过自己努力完成的,就努力完成

2:假如你是某单位的培训专员,领导交给你一项对你来说比较棘手的任务(如组织一次大型的员工培训等),你准备怎样完成这项工作?

优:有较为周全的培训计划,能合理安排资源,降低培训成本,组织协调各方面力量共同完成任务。好:有较周全的计划和可行的培训方法完成培训任务

中:有计划安排,有协调意识,但计划安排不够周全

差:计划安排漏洞多,缺乏协调意识,培训方法不太切实可行,培训成本大

三、沟通和表达能力

1:你认为良好沟通的关键是什么?

参考答案:情感说服专业化说服艺术化说服

同时注意1语言的婉转表述 2语言的习惯性表达向艺术性转变

培训专员结构化面试试题及评分标准

培训专员结构化面试试题 一语言表达能力 1:请用一分钟简单介绍一下自己 2:谈谈你过去学习或工作中最满意的一件事 二计划组织协调能力 1:有一件培训任务,本来领导让你一周完成,突然让你在五天内完成,你该怎么办? 答案:1 是首先分析一下提前完成工作的可能性。 2 如果确定完不成,那么去跟领导详谈,跟他讲道理摆事实,说明没法完成的理由。一定要有充分的理由才能说服他。 3 如果可以完成,但需要其他条件的配合,那么找领导说明情况,请领导给予支持。 4 如果可以经过自己努力完成的,就努力完成 2:假如你是某单位的培训专员,领导交给你一项对你来说比较棘手的任务(如组织一次大型的员工培训等),你准备怎样完成这项工作? 优:有较为周全的培训计划,能合理安排资源,降低培训成本,组织协调各方面力量共同完成任务。 好:有较周全的计划和可行的培训方法完成培训任务 中:有计划安排,有协调意识,但计划安排不够周全 差:计划安排漏洞多,缺乏协调意识,培训方法不太切实可行,培训成本大

三沟通和表达能力 1:你认为良好沟通的关键是什么? 参考答案:情感说服专业化说服艺术化说服 同时注意1语言的婉转表述 2语言的习惯性表达向艺术性转变 2 假如你的团队中两个成员的冲突已经影响到整个 团体,让你去调节,并使双方能够自己解决问题,你会怎 么做? 参考答案:1先了解事情的来龙去脉 2稳定双方的情绪,询问双方矛盾的焦点 3指出双方存在的错误不对之处 4个别交谈说服其向对方道歉 四专业知识 1简单介绍培训的流程 1.分析培训需求 2.制订培训课题与培训方案 3.备课与准备 4.实施培训 5.对受训者考核 6.对培训评估 2企业培训常用的方法有哪些 1讲授法2演示法 3研讨法 4视听法 5角色扮演法 6案例研究法 7模拟与游戏法 五计划能力

人力资源重点重点学习的的重点学习的培训专员笔试试卷习题试卷试题.doc

人力资源培训专员笔试试题 选择题( 1~10 单选,每题 1 分; 11~15 多选,每题 2 分) 许多大学生在毕业后找不到工作,你认为这种现象() A.是暂时的 B.教育体制问题 C.上不上大学都一样 D. 上大学不如早工作 在你看来,工作是() A.谋生的饭碗 B. 是路边乘凉的大树 C 渡河的小舟 D. 生活的乐趣 在失业救济方面,我国对下岗职工实行() A.失业保险制度 B. 基本生活保障制度 C.社会救济制度 D. 最低生活保障制度 4.()是合理配置人员的基础。 A.正确的评价人 B.正确的使用人 C.正确的识别人 D. 正确的激励人 5.对培训师培训的内容不包括() A.培训后勤工作 B. 授课技巧 C. 教学风度的展现培训 D. 教学内容的培训 6.特别任务法常用于() A.技能培训 B. 知识培训 C.管理培训 D. 态度培训 7.()是培训管理的首要制度。 A.培训奖惩制度 B. 培训激励制度 C. 培训服务态度 D. 培训考核制度 8.团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是() . A.绩效成果 B. 成员满意度 C 团队学习 D. 外人满意度 9.培训规划的最后一个机制() A.制定培训策略 B. 设计培训内容 C 实验 D. 陈述目标 10.根据法规规定,试用期最长不超过() A. 1 个月 B. 2 个月个月 D. 4 个月 11.培训需求分析就是要采用科学的方法,弄清() A.培训什么 B. 培训方法 C.培训原因 D. 培训方式 E.谁最需要培训 12.根据培训对象的不同,培训需求分析可分为() A.业务部门培训分析 B.新员工培训分析 C.管理部门培训分析 D. 在职员工培训分析E. 设计部门培训分析 13.观察法比较适于收集()的培训需求信息。 A.技术工作人员 B. 生产作业人员 C.管理工作人员 D. 销售工作人员 E.服务工作人员14.劳动法律包括() A.主体 B.客体 C.权利 D. 义务 E.内容 15.以下属于劳动保护费用的事() A.工伤认定费用 B.工伤医疗费用 C.工伤评残费用 D. 工伤保险费用 E.工伤人工费用二.简答题。(每题 6 分) 你为什么选择我们公司,你对培训专员这个职位有何看法 请简要谈谈培训的流程及其结果的运用。 请分别简述对新员工和公司已有员工进行培训。 对于新应聘的大学应届大学毕业生的培训应注意哪些问题 案例分析法的操作过程。 三.案例分析(45 分) RB 制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司,拥有近400 名工人。大约在一年前,公司因产品有过多的缺陷而失去了两个较大的客户。RB 公司领导研究了这个问题之后,一致认为:公 司的基本工程技术方面还是很可靠的,问题出在生产线上的工人,质量检查员以及管理部门的疏

培训专员面试自我介绍

培训专员面试自我介绍 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 培训专员面试自我介绍篇【1】首先非常感谢您给我这次面试机会,我叫xxx,1988年出生于广西,是xxx大学xx界的毕业生。回首四年的校园生活,有喜有愁,有成功也有失败,我孜孜不倦,在努力的充实自己,坚持刻苦努力学习,把所学的东西应用在生活中。为实现人生的价值打下坚实的基础。 通过四年的专业学习,我深深地喜爱自己的专业。专业的学习让我熟知人力资源管理专业知识,包括员工的招聘、培训、绩效考评及薪酬管理等方面的知识。同时,经过努力我拿到了国家英语四级证书、计算机新编一级证书、普通话二级甲等证书。并在大三暑假拿到了中华人民共和国机动车驾驶证C1证。 大量的实践活动使我有机会接触各种各样的人,遇到各种各样的困难。在处理这些问题的同时我锻炼了自身的处事能力,能全面思考问题,对事物有自己的见解。这些既培养了我的团队合作精神,又使我能袒诚面对自身的问题。在即将进入社会之际,为了更好地适应社会,我希望自己能够做到一种被别人需要的一种状态,至于做什么,就是在实践中,不断的学习、不断的锻炼.因此,我希望加入贵单位,如果能够成为公司的一份子,我相信我一定在自己的岗位上尽职尽责、踏踏实实地贡献之集的一份力量,与公司共同促进、发展。 培训专员面试自我介绍篇【2】尊敬的人资部主管:贵公司发布的前台文员岗位很吸引我,因为我的教育背景和所有技能非常符合贵公司要求。 我是长沙人,身高1米62,2009年毕业于四川省内江师范大学中文系汉语言文学专业本科。我受过正规的行政商务培训,已获得国家秘书从业资格。我有媒体从业经验,在报社从事了近一年的文字编辑。我普通话标准,计算机掌握得较为熟练,可以熟练使用WINDOWS操作系统和OFFICE软件;中文系毕业和报社文字编辑的从业经验,提高了我的文字功底。我归纳总结能力较强,能抓住要点,懂得速记,会使用办公室设备。 技能方面,我已获得普通话二级甲等,国家计算机一级及计算机应用能力考

培训专员面试题目

培训专员面试题目 一、培训体系方面 1、请说明完整的培训体系由哪几个环节构成?你认为其中哪个环节最重要?并说明原因。 2、请说明一下培训在整个人力资源管理职能模块中的地位和作用,以及与其他职能模块的关系? 3、公司计划开发一个培训管理系统,请你提出系统的功能需求(即该系统应该实现哪些功能)? 二、培训需求调研方面 1、请说明一下培训需求调研的目的和意义?如何开展有效的培训需求调研? 2、请具体说明一下如何针对行政文秘岗位员工进行培训需求调研? 三、培训实施方面 1、请说明如何解决正常工作与培训开展的矛盾? 2、公司安排你组织一场培训,已经确定了参培对象、授课内容和授课讲师,请说明在培训开始前需要做哪些准备工作?培训过程中和结束后需要注意哪些事项?如何有条理地开展这些工作? 四、培训评估方面 1、请介绍一下柯式四级培训评估的内容?并说明如何有效进行三级、四级评估? 2、有些部门反映缺少培训,培训后又抱怨培训没有效果,请说明如何解决这样的难题? 五、内训师方面 1、请说明如何选择外训或内训的授课形式?请说明内训讲师团队如何选拔、如何培养与考核? 2、根据培训需求调研,公司安排你开发一门“高级市场营销理论”的内训课程,请说明你将如何开发课程、选拔和培养内部讲师?综合案例: 1、公司市场部门反映该部门客户经理工作态度普遍很积极,但业务指标完成情况始终不理想,希望人力资源部安排培训提升客户经理业务能力。人力资源部接到培训需求后安排你负责此项工作,请说明你将如何开展工作? 2、你是一家家电卖场集团公司的培训管理员,公司现有市场部(负责市场政策制定和管理,共50人,领导3人),客户服务部(负责客户售后服务和咨询,100人,领导3人),财务部(20人,领导2人),卖场50家(店长50人、值班经理100人、卖场营业员1000人)。公司安排你做年度培训计划,培训总体预算100万,请问你如何开展培训需求调研?培训预算如何分配?如何制定全年培训计划? 3、你是一家移动公司的培训管理员,业务部门新开发了一项复杂业务,为了更好地前台推广该业务,急需全区1000名营业员掌握该项业务的功能和宣传口径。目前全区只有一人可以讲授该门培训课程,每次讲授需要2小时。请说明如何在不影响前台工作正常开展的情况下在一周内完成全区所有营业员的业务培训并保证培训效果?

人力资源培训专员笔试试题

人力资源培训专员笔试试题 选择题(1~10单选,每题1分;11~15多选,每题2分) 许多大学生在毕业后找不到工作,你认为这种现象() A.是暂时的 B.教育体制问题 C.上不上大学都一样 D. 上大学不如早工作 在你看来,工作是() A.谋生的饭碗B. 是路边乘凉的大树C渡河的小舟 D. 生活的乐趣 在失业救济方面,我国对下岗职工实行() A.失业保险制度 B. 基本生活保障制度 C.社会救济制度 D. 最低生活保障制度 4.()是合理配置人员的基础。 A.正确的评价人 B.正确的使用人 C.正确的识别人 D. 正确的激励人 5.对培训师培训的内容不包括() A.培训后勤工作 B. 授课技巧 C. 教学风度的展现培训 D. 教学内容的培训 6.特别任务法常用于() A.技能培训 B. 知识培训 C.管理培训 D. 态度培训 7.()是培训管理的首要制度。 A.培训奖惩制度 B. 培训激励制度 C. 培训服务态度 D. 培训考核制度 8.团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是() . A.绩效成果 B. 成员满意度C团队学习 D. 外人满意度 9. 培训规划的最后一个机制() A.制定培训策略 B. 设计培训内容C实验 D. 陈述目标 10. 根据法规规定,试用期最长不超过() A.1个月 B. 2个月个月 D. 4个月 11.培训需求分析就是要采用科学的方法,弄清() A.培训什么 B. 培训方法 C.培训原因 D. 培训方式 E.谁最需要培训 12.根据培训对象的不同,培训需求分析可分为() A.业务部门培训分析 B.新员工培训分析 C.管理部门培训分析 D. 在职员工培训分析 E.设计部门培训分析 13.观察法比较适于收集()的培训需求信息。 A.技术工作人员 B. 生产作业人员 C.管理工作人员 D. 销售工作人员 E.服务工作人员14.劳动法律包括() A.主体 B.客体 C.权利 D. 义务 E.内容 15.以下属于劳动保护费用的事() A.工伤认定费用 B.工伤医疗费用 C.工伤评残费用 D. 工伤保险费用 E.工伤人工费用二.简答题。(每题6分) 你为什么选择我们公司,你对培训专员这个职位有何看法 请简要谈谈培训的流程及其结果的运用。 请分别简述对新员工和公司已有员工进行培训。 对于新应聘的大学应届大学毕业生的培训应注意哪些问题 案例分析法的操作过程。 三.案例分析(45分) RB制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司,拥有近400名工人。大约在一年前,公司因产品有过多的缺陷而失去了两个较大的客户。RB公司领导研究了这个问题之后,一致认为:公司的基本工程技术方面还是很可靠的,问题出在生产线上的工人,质量检查员以及管理部门的疏

培训专员岗位资格认证必备知识测试题

培训专员岗位资格认证必备知识测试题 第一部分业务知识(共40题,每题1分) 1、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时,不宜采用的调查方法是( c)。 A观察法 B问卷调查法 C面谈法 D工作分析法 2、培训规划的主要容不包括(B )。 A培训项目的确定 B培训需求的分析 C评估手段的选择 D培训成本的预算 3、(A )是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。 A培训教师 B生产管理或计划部门 C受训人员 D管理部门和主管领导 4、自学做为一种培训方式,其优点不包括( D)。 A学习费用低 B学习者自主性很强 C不影响工作 D学习容不受限制 5、在态度型培训法中,行为模仿法不适宜于( A)的培训。 A高层管理人员 B基层管理人员 C中层管理人员 D一般生产人员6、针对( D)的培训与开发,应采用工作传授、个人指导和模拟训练等培训方法。A基础理论知识 B创造性 C解决问题能力 D技能性 7、企业的培训风险不包括(B )。 A人才流失带来的经济损失 B培训成本超出预算 C专业技术的难度增大 D送培人员选拔失当 8、现代培训活动的首要环节是( D )。 A确定培训目标B确定培训围C涉及培训计划 D分析培训需求9、( A )信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。 A培训及时性B培训有效性C培训广泛性 D培训可信性10、( C )用于衡量受训者从培训中学到了什么,一般通过笔试来评估。 A绩效成果B情感成果C认知成果 D技能成果 11、( D )是指有一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。

A特别任务法B工作轮换法C个别指导法 D工作指导法12、模拟训练法能够( C ) A提供互教互学的机会B让学员掌握更多的业务知识 C提高处理问题的能力 D让学员掌握更多的理论知识 13、( A )的开发要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲用、考虑长远、提升素质”的基本原则。 A培训容B培训计划C培训方法 D培训方式 14、( C )就是根据培训面临的问题环境,选择和制定相应的措施。 A拟定培训制度B实施培训计划C制定培训策略 D设计培训流程15、( B )是以工作说明书、工作规等作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。 A访谈法 B工作任务分析法 C日志法 D重点团队分析法 16、( B )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。 A绩效差距分析模型 B循环评估模型 C全面任务分析模型 D阶段评估模型 17、对培训师进行培训的主要容不包括( C )。 A教学工具的使用培训B授课技巧培训 C教学风度的展现培训 D教学容培训 18、培训课程实施的前期准各工作不包括( D )。 A确认培训时间B准备相关资料 C培训后勤准备D培训器材维护 19、( B )是用来决策公司为培训计划所支付的费用。 A情感成果B绩效成果 C技能成果 D认知成果20、( B )不属于直接传授型培训法的具体方式。146页 A讲授法B案例分析法 C研讨法 D专题讲座法21、特别任务法常用于( C )。 A技能培训B离职培训 C管理培训 D在职培训22、( C )是培训管理的首要制度。 A培训奖惩制度B培训考核制度 C培训服务制度 D培训激励制度

培训笔试试题模板A

培训专员岗位笔试题 考试人:分数 一、单项选择题(每题3 分,共30 分) 1、下列不属于实践型培训法的是()。 A工作指导法B工作轮换法C特别任务法D头脑风暴法 2、按照《劳动合同法》的规定,在劳务派遣中,劳务派遣单位应当与被派 遣劳动者之间依法订立()。 A派遣合同B集体合同C劳动合同D劳务派遣协议 3、制定培训规划时,培训需求分析的目标是() A 明确员工现有技能与理想状态的差距 B 收集有关新岗位和现在岗位要求的数据 C 明确培训的要求,预测培训的潜在困难 D 选择测评工具、明确评估的指标和标准 4、统计工作搜集信息的方法有多种,一般情况下,这些方法可以分为两类,即( )。 A 普查和统计报表 B 统计调查和搜集资料 C 抽样调查和统计报表 D 搜集资料和普查 5、培训评估意义的体现来自于对培训过程的( )。 A 全程评估 B 培训前评估 C 培训中评估 D 培训后评估 6、下列陈述中,正确的是() A 目前的趋势是,人力资源管理从业人员正在向着更加专业化的方向进行发展,

而这一趋势要强于向多面化的发展 B 人力资源管理专家必须是人力资源高级管理人员 C 人力资源管理专家专注于人力资源管理的几项工作职能 D 人力资源高级管理人员是直接向组织的最高管理层或者主要部门主管进行报告的高层经理 7、计算机操作系统是() A软件与硬件的接口B主机与外设的接口 C计算机与用户的接口D高级语言与机器语言的接口 8、统计工作中我们经常要将数据转化为图表的形式,在下面的软件中,( )可以实现这个功能。 A outlook B word C excel D frontpage 9、在培训效果评估的层级体系中,反应评估的评估内容是()。 A 受训者在工作过程中行为方式的变化和改进 B 受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获 C 受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩 D 受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何 10、()应用广泛,可用于基层生产工人的培训。 A 工作轮换法 B 工作指导法 C 模拟训练法 D 特别任务法 二、多项选择题(每题3分,共30分) 1、培训项目计划包含的层次有()。 A企业培训计划B培训人员计划C课程系列计划D培训课程计划E培训阶段计划

培训专员面试题

培训专员面试题 一、个人素养类 1、用一分钟的时间做自我介绍(貌似简单,实则考验培训师临场应变能力及自我推销能力,有点貌似TTT培训的现场演练)。 2、介绍从小到大你最好的一位朋友(物以类聚、人以群分,间接了解你是什么样的人,价值观怎样)。 3、一件印象最深刻的事情(你最关注什么、追求什么) 4、从小到大家人朋友给你最大的忠告是什么(间接了解你的缺点) 5、介绍你应聘这个职位的优势和不足 6、你的直接上司经常对你说的话是什么 7、领导怎样考评你的工作 二、专业技能类(不分先后) 1、你以前的工作经历和公司简介 2、你组织主讲过哪些培训课程,一整套培训进行下来流程是什么 3、介绍培训部架构、各自职能 4、人力资源部架构、人数、各自职能,你熟悉其他模块工作内容吗 5、公司培训体系是什么,目前进展到什么程度 6、培训四级评估是什么,公司进行到哪一级,具体介绍如何进行 7、你对你工作最满意的地方在哪里 8、你认为培训最难做好的环节在哪里

9、员工流失率如何降低 10、对员工进行回访的报告起到什么作用 11、什么是培训,培训对公司的意义何在 12、大学生培训如何进行,新员工培训如何进行 13、培训效果如何实现,不要理论,要实际如何操作 14、你没完全掌握培训对象部门的工作,培训如何实现 15、培训讲师一堂课讲好最重要的环节在哪里,各自所占重要程度的比例 16、公司怎样评判你们的培训工作 17、你的工作绩效如何评判 三、个人发展类 1、对以前公司的总体评价及离职原因 2、你的职业规划 3、你的薪资要求 4、如果进入公司一直工资不调整你会怎样(在压力下如何灵活处理问题) 5、对我们公司还有什么疑问

培训专员面试评价表

培训专员面试评价表 面试官姓名:职位:日期: 应聘者姓名:性别: 应聘职位: 评价项目评价要素参考标准得分标准得分 仪容仪表(10分)举止打扮 (10分) 举止文雅,穿着得体,无多余动作好(10分)中(8分) 一般(5分)差(3分) 个性特征(15分)价值观 (8分) 价值观与企业一致,有正确的价值观好(8分)中(6分) 一般(4分)差(2分)自信心(7 分) 乐观开朗,自信大方好(7分)中(5分) 一般(3分)差(1分) 语言表达(15分)逻辑思维 (5分) 考虑全面,灵活多变好(5分)中(4分) 一般(3分)差(1分)语言流利程 度 (10分) 表达准确、简洁大方,叙述流畅得体, 无语病 好(10分)中(8分) 一般(5分)差(3分) 专业知识及学习能力(20分)专业技能 (8分) 具备培训专员所需要的基本技能、知识 和专业素质 好(8分)中(6分) 一般(4分)差(2分)学习能力 (6分) 乐于学习,能够较快学会新知识并应用 于实践 好(8分)中(6分) 一般(4分)差(2分) 工作能力(40分)组织协调 (7分) 能调动员工的积极性,掌握相关管理技 能 好(7分)中(5分) 一般(3分)差(1分)沟通能力 (8分) 积极主动,掌握一些沟通技巧好(8分)中(6分) 一般(4分)差(2分)团队合作 (5分) 有团队合作的精神,善于和他人合作好(5分)中(4分) 一般(3分)差(1分)应变能力 (6分) 对事物的变化反映敏捷自然,有较强的 应急能力,处理问题恰当 好(6分)中(5分) 一般(3分)差(1分)责任感与进 取心(9分) 诚实负责,自信而又务实,既有进取意 识而又踏实、谦逊,回答极有分寸 好(9分)中(7分) 一般(5分)差(3分)求职动机 (5分) 有强烈的求职愿望;对本公司了解全 面;职业生涯规划明确 好(5分)中(4分) 一般(3分)差(1分) 总分100分考官评语 录用决策

培训专员笔试题 - 副本

培训专员入职考试题 姓名:成绩: 一、基础题:(1分/题)共10分 1.2008年在我国北京举办了什么体育盛会?。 2.中国行政四个直辖市是:北京、、、。 3.我国法定国假日共有几天,分别是。 4.请写出英语26个字母中,第5和第22个字母:、。 5.请填写此数列中下一个数:6,10,14,18,22,。 6.写出你现在应聘公司的全 称:。 7.请写出他们的中文意思: cm m kg 。 8.找出不同类的一项:( ) a. 写字台 b. 沙发 c. 电视 d. 桌布 9.换算: 0.23米 = 厘米 0.78公斤 = 克 10. 选项abcd中,哪一个应该填在“XOOOOXXOOOXXX”后面 a. XOO b. OOX c. OXO d. OXX 二、判断题:(2分/题)共30分 1、在教育与生产关系相互作用中,教育决定生产关系,生产关系对教育产生反作用。 (×) 2、成功的培训能通过知识和技能的提高,有效减少员工的工作压力和增加工作乐趣。 (∨) 3、培训督导不仅具有监督检查、指导和评价的职能,同时也具有指挥和管理的职能。 (×) 4、企业培训文化是企业发展到一定程度的必然产物,也是企业文化的重要组成部分。 (∨) 5、培训的目的是让员工掌握工作标准、工艺程序、管理模式,因此培训也是企业经营 管理的控制手段。(∨) 6、拓展训练的所有项目都以体能活动为引导,引发学员一系列认知、情感、意志活动。 (∨) 7、团队中的人际关系是社会关系、生产关系、政治关系和经济关系的具体体现。(×) 8、工作指导也是培训员工技能的一种有效的方法。(∨) 9、对于项目策划方案优劣的最根本评价标准,就是看其对于利益的实现程度。(∨)

培训专员面试试题

培训专员结构化面试试题 一、语言表达能力 1、请用一分钟简单介绍一下自己。 2、谈谈你过去学习或工作中最满意的一件事。 二、计划组织协调能力 3、有一件培训任务,本来领导让你一周完成,突然让你在五天内完成,你该怎么办? 答案: (1)是首先分析一下提前完成工作的可能性。 (2)如果确定完不成,那么去跟领导详谈,跟他讲道理摆事实,说明没法完成 的理由。一定要有充分的理由才能说服他。 (3)如果可以完成,但需要其他条件的配合,那么找领导说明情况,请领导给 予支持。 (4)如果可以经过自己努力完成的,就努力完成。 4、假如你是某单位的培训专员,领导交给你一项对你来说比较棘手的任务(如组织一次大型的员工培训等),你准备怎样完成这项工作? 答案: 优:有较为周全的培训计划,能合理安排资源,降低培训成本,组织协调各方面力量共同完成任务。 好:有较周全的计划和可行的培训方法完成培训任务。 中:有计划安排,有协调意识,但计划安排不够周全。 差:计划安排漏洞多,缺乏协调意识,培训方法不太切实可行,培训成本大。 三、沟通和表达能力 5、你认为良好沟通的关键是什么? 参考答案:情感说服、专业化说服、艺术化说服。 同时注意:语言的婉转表述、语言的习惯性表达向艺术性转变。 6、假如你的两个同学的冲突已经影响到整个班级,让你去调节,并使双方能够自己解决问题,你会怎么做?

参考答案: (1)先了解事情的来龙去脉。 (2)稳定双方的情绪,询问双方矛盾的焦点。 (3)指出双方存在的错误不对之处。 (4)个别交谈说服其向对方道歉。 四、计划能力 7、如果让你负责一项员工培训,你将如何制定培训计划? 参考答案: (1)分析确定培训需求。 (2)确定培训目标。 (3)规划培训内容根据不同阶层员工的寻求设置培训课程。 (4)制定培训计划(包括培训内容、培训时间、培训方式、培训地点、选择培 训师和受训者等方面)。 (5)培训计划评价。 (6)编写培训计划书。 8、举例说明你通常是怎样计划自己的一天。 测评要素:完整性、严密性、规律性、时间观念。 9、你是怎样准备这次面试的。 测评要素:准备的流程、寻找相关信息的方法、建立的制作、对面试公司的了解工作等。 五、灵活变通能力 10、如果你是一个领导,你会怎样激励你的手下? 参考答案:我认为针对不同的人要采用不同的方法。可以根据每个人性差异采用不同的激励措施(这个问题不可能对任何人任何事都是同样的问题)。11、你职业生涯中最失败的是什么?你采取了什么方法来避免类似的错误发生? 参考答案:我什么都想负责,但正试着通过把跟多的工作委派他人来解决问题。注意:这个问题并不是要求应聘者像个忏悔者一样将自己的缺点、失足、罪行坦白。考验应聘者的变通能力。

HR培训专员面试题复习课程

HR 培训专员面试题

培训专员面试题 、个人素养类 1用一分钟的时间做自我介绍(貌似简单,实则考验培训师临场应变能力及自我推销能力,有点貌似TTT培训的现场演练)。 2、介绍从小到大你最好的一位朋友(物以类聚、人以群分,间接了解你是什么样的人,价值观怎样)。 3、一件印象最深刻的事情(你最关注什么、追求什么) 4、从小到大家人朋友给你最大的忠告是什么(间接了解你的缺点) 5、介绍你应聘这个职位的优势和不足 6、你的直接上司经常对你说的话是什么 7、领导怎样考评你的工作 、专业技能类(不分先后) 1你以前的工作经历和公司简介 2、你组织主讲过哪些培训课程,一整套培训进行下来流程是什么 3、介绍培训部架构、各自职能 4、人力资源部架构、人数、各自职能,你熟悉其他模块工作内容吗 5、公司培训体系是什么,目前进展到什么程度 6、培训四级评估是什么,公司进行到哪一级,具体介绍如何进行 7、你对你工作最满意的地方在哪里 8你认为培训最难做好的环节在哪里

9、员工流失率如何降低 10、对员工进行回访的报告起到什么作用 11、什么是培训,培训对公司的意义何在 12、大学生培训如何进行,新员工培训如何进行 13、培训效果如何实现,不要理论,要实际如何操作 14、你没完全掌握培训对象部门的工作,培训如何实现 15、培训讲师一堂课讲好最重要的环节在哪里,各自所占重要程度的比 例 16、公司怎样评判你们的培训工作 17、你的工作绩效如何评判 三、个人发展类 1、对以前公司的总体评价及离职原因 2、你的职业规划 3、你的薪资要求 4、如果进入公司一直工资不调整你会怎样(在压力下如何灵活处理问 题) 5、对我们公司还有什么疑问

如何成为高效人力资源管理者试题答案

单选题 1.下列人员属于人力资源专才的是:回答:正确 1. A 人力资源总监 2. B 经理 3. C 人力资源副总 4. D 培训专员 2. 下面有关“专业基础管理”角色所需的技能和素质的描述中,错误的是:回答:正确 1. A 应该具有人力资源规划、工作分析、面试与测评能力、组织培训及授课能力 2. B 熟悉绩效考核设计的原理,掌握人力资源的电子化技术 3. C 要有一定的预见性和共同能力 4. D 因为多做专业性的具体工作,所以不需要了解公司的战略和业务流程 3.下面关于企业文化的描述,错误的是:回答:正确 1. A 企业文化管理是企业管理的最高阶段。 2. B 树立英雄、举办典礼及仪式不是企业文化的内容。 3. C 不同企业环境会产生不同的企业文化的类型。 4. D 价值观能很明确地对员工说明“成功”的定义,它是企业文化的核心。 4. 下面有关招聘管理的叙述中,正确的是:回答:正确 1. A 企业在招聘的同时还要做好人才的内部培养工作,这样有利于稳定和激励员工。 2. B 在做好内部人才培养时,需要建立一套员工淘汰系统,将低绩效者排除出企业。 3. C 企业需要学会采用外借的方式使用人才。 4. D 以上三种说法都正确 5.培训过程中有三个主体:培训师、培训者和主管。三个主体在不同时期作用不同,下面的描述,适合“培训之前”情境的是:回答:错误 1. A 培训主管起主要作用,他应该发现员工的需求,为员工选好培训课程。 2. B 学员和培训师起更为重要的作用。学员认真习,掌握培训的知识和技能,培训师将课程 讲的透彻、生动具有操作性。

3. C 主管和学员起主要作用,主管为学员提供尽可能多的将培训知识和技能应用于实践的机 会,而学员尽可能多的寻求机会实践培训中学习的内容。 4. D 以上都不是 6.“人力资源部要负责倾听员工的心声,呼声,并且向上司反映。”这一叙述是对人力资源部哪一角色的描述:回答:正确 1. A 战略伙伴 2. B 变革先锋 3. C 专业的基础管理者 4. D 员工的主心骨 7.下面有关“变革先锋”角色所需的技能和素质的描述中,错误的是:回答:正确 1. A 需要懂资产评估的知识。 2. B 要能设计变革管理的流程,熟悉当地劳动法规 3. C 要有危机意识,也就是要具备逆商,要了解人的思维和行为方式,对人敏感 4. D 团队建设的能力要求不高 8.下面关于招聘战略的描述中,正确的是:回答:正确 1. A 招聘战略共有三种,分别是:吸引战略、投资战略和培养战略。 2. B 吸引战略之下员工和企业间为单纯利益交换关系。一般,行业中的领先者常采用这种战 略。 3. C 投资战略之下公司更注重员工开发与培训,注意培育良好的劳动关系。一般,行业中的 跟随者采用这种战略。 4. D 招聘战略错了,并不影响后面的培训、用人、留人。 9.下面有关培训的描述中错误的是:回答:正确 1. A 培训是人力资源开发中的一种重要手段。 2. B 培训需要具有针对性和前瞻性。 3. C 培训之后,不会有立竿见影的效果,相反往往有一个时期效果会更好。 4. D 培训应该具有立竿见影的结果。

培训专员面试问题及答案

培训专员面试问题及答案 1、你的培训风格是什么样的? 2、你觉得你以前所做的培训效果如何?为什么觉得你的培训效果不错? 3、有没有觉得比较失败的`培训经历,是什么原因? 4、你觉得培训师最重要的素质是什么?最大的困难是什么? 5、如果让你来做一场时间管理培训,针对基层一线的主管,你的课程设计思路是什么样的? 6、如果现在需要给中层、高层做一些团队协作方面的培训,你会用一些什么样的培训方式 7、你了解目前上海培训市场上的行情吗?比如说哪家公司擅长于做什么方面的培训? 8、如果现在让你来搭建一个培训体系,你会怎么样来做? 9、你觉得你和你的直接上级的差距在哪里?

电话预约面试常见步骤及问题处理 一、确认对方身份,询问是否接听电话 示例:“您好,请问是XX吗,我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX,您现在方便说话吗?” ——确认对方身份很重要,领导、同事代接听了麻烦不小 ——告知候选人,您是XX企业人力资源部的,大概也就明白来电来意了 ——告诉对方您是负责人,候选人自然感觉受到重视 ——询问是否方便接听,既考虑到候选人可能诸事缠身,也是表达一种尊重 二、说明,简介公司及岗位

示例:“我们在XX网站上收到一份您的简历,应聘的是XX岗位,还有印象吗?XX企业是一家……(全是优势)……,我们这个岗位主要负责……(地位重要)……” ——如果是搜索的简历,可说“我们在XX网站上收到一份您的简历,是XX网站推荐给我们”,要是说“搜索”总让人感觉是外包或猎头干的事儿;说明是网站推荐给我们的,给候选人一个合理解释 ——如果简历是候选人主动投递的,关于公司及岗位介绍,能免则免 模板,内容仅供参考

HR培训专员面试常见问题

HR培训专员面试常见问题 最近陆陆续续面试了一些公司的培训专员职位,现将常见提问总结如下,给自己一些启示,也给目前在投这方面工作的朋友一些参考。 常见提问: 一、个人素养类 1、用一分钟的时间做自我介绍(貌似简单,实则考验培训师临场应变能力及自我推销能力,有点貌似TTT培训的现场演练)。 2、介绍从小到大你最好的一位朋友(物以类聚、人以群分,间接了解你是什么样的人,价值观怎样)。 3、一件印象最深刻的事情(你最关注什么、追求什么) 4、从小到大家人朋友给你最大的忠告是什么(间接了解你的缺点) 5、介绍你应聘这个职位的优势和不足 6、你的直接上司经常对你说的话是什么 7、领导怎样考评你的工作 二、专业技能类(不分先后) 1、你以前的工作经历和公司简介 2、你组织主讲过哪些培训课程,一整套培训进行下来流程是什么 3、介绍培训部架构、各自职能 4、人力资源部架构、人数、各自职能,你熟悉其他模块工作内容吗 5、公司培训体系是什么,目前进展到什么程度

6、培训四级评估是什么,公司进行到哪一级,具体介绍如何进行 7、你对你工作最满意的地方在哪里 8、你认为培训最难做好的环节在哪里 9、员工流失率如何降低 10、对员工进行回访的报告起到什么作用 11、什么是培训,培训对公司的意义何在 12、大学生培训如何进行,新员工培训如何进行 13、培训效果如何实现,不要理论,要实际如何操作 14、你没完全掌握培训对象部门的工作,培训如何实现 15、培训讲师一堂课讲好最重要的环节在哪里,各自所占重要程度的比例 16、公司怎样评判你们的培训工作 17、你的工作绩效如何评判 三、个人发展类 1、对以前公司的总体评价及离职原因 2、你的职业规划 3、你的薪资要求 4、如果进入公司一直工资不调整你会怎样(在压力下如何灵活处理问题) 5、对我们公司还有什么疑问 基本提问就是以上。 从毕业后,一家公司一家公司的搜查网站,投简历,去现场招聘会,坐车问路去面试,

培训专员笔试试题

专业班级:姓名:考试日期:联系电话: 培训专员考试题 (满分100分,时间60分钟) 一、选择题。请从A、B、C、D四个选项中选择一个你认为最合理的答案。(每题3分,共45分) (一)职业道德 1.以下关于从业人员与职业道德关系的说法中,你认为正确的是()。 A.道德是说教,说教会扼杀员工的个性和创造性 B.只有在大家普遍遵守道德的前提下,道德才会起作用 C.道德意识是与生俱来的,没必要对员工做规范性的教育和培训 D.任何从业人员在走上工作岗位以前都应该接受职业道德教育 2.下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是()。 A.没有职业道增的人干不好任何工作 B.有了职业道德的人一定能够胜任工作 C.职业道德与工作并无直接关系,基本上是可有可无的 D.职业道德有时起作用,有时不起任何作用 3.下列关于创新的论述中,正确的是()。 A.不是人人都能够做到创新的,只要善于学习就可以了 B.创新就是独立自主,不需要合作 C.创新需要树立科学的思维方式,需要标新立异 D.引进技术虽然不是创新,所以引进外国新技术不算创新 4.许多大学生在毕业后找不到工作,你认为这种现象() A.是暂时的 B.教育体制问题 C.上不上大学都一样 D.上大学不如早工作 5.下列说法中,你最能够认同的是()。 A.别人求我三春雨,我去求人六月霜 B.花枝叶下犹藏刺,人心怎保不怀毒 C.害人之心不可有,防人之心不可无 D.穷在大街无人问,富在深山有远亲 (二)理论知识 1.签约:解约() A.结婚:离婚 B.订货:收货 C.上班下班 D.借款:贷款 2.以下语句表达正确,无语病的是:() A.工作成绩的好坏是优秀员工的重要条件 B.真人真事的创作方法,近几年来曾提倡过, 且产生了许多写真人真事的作品。 C.不知不觉就走了十里路左右的距离 D.这次大会上,对工资问题广泛地交换了意见。 3.小陈、小王和小李,一位是会计,一位是文员,一位是司机。现在只知道:小李 比司机年龄大,小陈和文员不同岁,文员比小王年龄小。由此可以推知:() A.小陈不是司机 B.文员比小陈年龄小 C.司机年龄最小 D.文员比会计年龄大 4.某公司所有的销售人员都是男性,所有的文秘都是女性,所有的已婚者都是文秘, 公司的总经理尚未结婚。据此,我们可以知道() A.总经理是男性 B.已婚者中有男性 C.女工中可能有未婚者 D.销售人员中有的已经结婚 5.-1,0,4,22,118,() A.716 B.718 C.720 D.722 6.下列说法正确的是() A.培训考核不必进行 B.培训考核实际意义不大 C.培训考核必须进行 D.培训考核与否可根据实际情况决定 7.()是合理配置人员的基础。 A.正确的评价人

HR培训专员面试题复习课程

H R培训专员面试题

培训专员面试题 一、个人素养类 1、用一分钟的时间做自我介绍(貌似简单,实则考验培训师临场应变能力及自我推销能力,有点貌似TTT培训的现场演练)。 2、介绍从小到大你最好的一位朋友(物以类聚、人以群分,间接了解你是什么样的人,价值观怎样)。 3、一件印象最深刻的事情(你最关注什么、追求什么) 4、从小到大家人朋友给你最大的忠告是什么(间接了解你的缺点) 5、介绍你应聘这个职位的优势和不足 6、你的直接上司经常对你说的话是什么 7、领导怎样考评你的工作 二、专业技能类(不分先后) 1、你以前的工作经历和公司简介 2、你组织主讲过哪些培训课程,一整套培训进行下来流程是什么 3、介绍培训部架构、各自职能 4、人力资源部架构、人数、各自职能,你熟悉其他模块工作内容吗 5、公司培训体系是什么,目前进展到什么程度 6、培训四级评估是什么,公司进行到哪一级,具体介绍如何进行 7、你对你工作最满意的地方在哪里 8、你认为培训最难做好的环节在哪里 9、员工流失率如何降低

10、对员工进行回访的报告起到什么作用 11、什么是培训,培训对公司的意义何在 12、大学生培训如何进行,新员工培训如何进行 13、培训效果如何实现,不要理论,要实际如何操作 14、你没完全掌握培训对象部门的工作,培训如何实现 15、培训讲师一堂课讲好最重要的环节在哪里,各自所占重要程度的比 例 16、公司怎样评判你们的培训工作 17、你的工作绩效如何评判 三、个人发展类 1、对以前公司的总体评价及离职原因 2、你的职业规划 3、你的薪资要求 4、如果进入公司一直工资不调整你会怎样(在压力下如何灵活处理问 题) 5、对我们公司还有什么疑问

校园招聘面试题大全

2015年度校园招聘面试试题 一、初试面试问题 1、自我介绍 A初步了解面试者 B简历内容的真假性 C语言表达能力和组织能力,看其条理是否清晰,层次分明 D从应聘者的陈述中寻找信息,看其对待事情的方式、心态 2、谈谈你的家庭情况 A通过家庭成员的情况了解应聘者的性格、观念、心态等,看看他是在什么环境下成长的。 B了解其家人对其工作的态度 3、为什么想到本公司来工作 A看看应聘者对公司是否了解,准备是否充分 B了解应聘者的求职动机,看看是否属于“海投” 4、为什么想应聘这个岗位,你是怎样理解这个职位的? A看其对工作岗位是否了解,是否有目的的投递,是否有自己的职业规划。 B通过其表述,看其性格是否适应这个岗位。 C应聘前是否有认真准备 5、大学期间最大的收获是什么? A对待大学生活的态度,考察其学习情况。 B考察其个人兴趣点是在学习还是社会实践方面 6、最不喜欢那种类型的人? A考察其性格特征 B为人处事的方式 7、大学期间有过哪些实习经历? A考察其是否注重社会实践,是否有与工作岗位相匹配的实习经历。 B是否重视对自己各方面能力的培养 8、你一般什么时间休息?什么时间起床? A考察其对自我管理的能力 B自我学习能力

9、大学期间给自己制定过哪些目标?为什么指定这些目标,实现了哪些? A是否具备上进心及自我管理的能力 B做事情是否具有计划性和坚持的毅力 10、谈谈你目前想去学习和弥补哪些知识? A是否能看到自己的不足 B是否具备上进心和自我提升的想法 11、为什么选择木地板行业? A是否喜欢这个行业,选择这个行业的原因 B是否有规划自己的职业 12、我们公司最吸引你的地方是什么? A应聘动机 13、请简单介绍一下裕华木业 A考察其是否认真听讲宣讲会 B应聘前是否有提前认真准备 14、你找工作都考虑那些因素? A找工作的则重点 B根据应聘者的侧重方向,判断其是否符合我公司招聘要求。 15、你理想的工作是怎样的? A判断其找工作的标准高度,是否客观实际 16、你觉得你在应聘这份工作的优势是什么? A是否了解应聘岗位 B是否清晰的了解自己的优势劣势 C是否客观评价自己 17、如何对待工作和生活? A对待工作和生活的态度 18、培训分为哪几种模式? 19、绩效考评的方法?品质导向型、行为导向性、结果导向型。 20、PS视图的三种模式是什么?标准屏幕模式、带有菜单栏的全屏模式、全屏模式。 21、什么是人力资源规划? 22、企业为什么要进行人力资源规划?保证企业人力资源供给和需求的平衡,优

培训专员年度工作计划

培训专员年度工作计划 【篇一:培训专员工作规划】 培训专员工作规划 一.作为一名要加入德尔惠公司的员工。第一件事情必须了解该企业概况。内容如下: 1企业的历史背景,经营理念。文化理念。 2企业的基本的产品,生产和销售。 3.企业的规章制度和人员组织结构。 二.一名培训专员来到一家企业,职责就是开展和协助拟定培训和发展计划,组织各类培训并编写评估报告。而作为一名合格的培训专员必须熟悉内部及外部培训组织作业流程,熟悉培训管理流程。主要工作内容如下: 1协助上级拟定相关人员培训发展计划。 2企业各部门,各生产线人员的培训需求了解和调查。协助上级共同确认相关培训需求。 3企业培训活动的具体在执行和后勤工作。配合上级顺利完成培训活动。 4.了解培训效果和撰写评估报告。 5.联系外部培训机构,组织专业讲师培训,和员工外部培训事宜。 6.管理员工相关培训档案资料。撰写培训报告和分析报告。 三,具体培训活动的策划——执行—效果。 1. 企业培训正常分为外部培训和内部培训。作为一名培训专员主要涉及内部培训。而内部培训,按照不同部门有不同相关职业和心

理培训。但大概分为,职业培训,心理培训,企业文化培训三块。 2开展培训活动之前,必须去了解,谁需要培训,谁来培训,培训什么。首先调查各部门和人员的培训需求。是重要还是可以放缓。然后根据培训需求和公司要求,协助上级策划和拟定相关培训活动计划。 3拟定培训计划之后,培训专员开展培训活动。根据培训活动的主题,还有规模大小。提前通知需求培训的部门和人员做好培训活动的准备,按时出席活动。提前通知相关部门配合硬件软件设施准时到位。以免影响培训活动的正常进行。 4.培训活动进行时,协助上级执行培训活动。及时注意了解培训过程中存在的问题,培训方式是否适合培训人员。因为培训目的是要提高被培训人员的工作效率,使其增加企业效益。所以要做好培训活动纪录,有利于以后培训活动调整和改进。 5.培训活动过后整理培训纪录。根据此次培训活动的效果,接下去对被相关培训的部门和人员进行培训效果的跟进。撰写培训报告。及时向上级反馈培训效果。 总结:作为合格培训专员。做好以上的工作是责任,且古人有云:工欲善其事,必先利其器。自我了解,培训,评估。在工作中学习 进步,做到严以律己,自我完善才能信服于人。 个人备注:由于本人不是科班出身,专业上面有一定匮乏,对于培训专员,人力资源这块现在的认识程度就仅此而已。但本人有同年龄人没有的成熟果敢,善于人际交流和关系处理。不敢说能把人力资源专员做得多好,但会以谦卑的心态向他人和上级学习,做好本职工作。谢谢! 曾俊渊 2012.03.11 【篇二:招聘培训专员2014年工作计划】

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