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警惕面试官的七大败笔

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警惕:面试官的七大败笔

作者:刘红霞

来源:《人力资源》2011年第09期

许多人都认为面试中重要的是应聘者的表现,其实面试官的表现更重要。因为面试官不仅代表着企业的形象,还直接影响到面试的成败。面试时,应聘者要通过面试官来考察用人单位,如果他们觉察到面试官在某些细节上出现了疏漏或偏误就可能会选择“用脚投票”,致使面试失败。故面试宫一定要警惕面试中出现的败笔。

败笔一:仓促上阵

为了提高面试效率、确保面试成功,面试官需要在面试之前做好功课。现实中不少面试官却在未做充分准备或根本没做准备的情况下“仓促上阵”,致使面试时由于对应聘者的基本信息(如姓名、申请的职位等)不了解而现场仓促地翻阅应聘者的简历或应聘申请表等资料。这不仅会影响面试效率,而且一旦被应聘者觉察,会使他们产生自己不受重视或企业管理不善的不良印象。此外,面试问题的重复也是面试官“仓促上阵”的产物。问题的重复无疑是在浪费面试宝贵的时间,不但容易使应聘者生厌,而且不能考察应聘者的全面素质。此种情况多见于复试过程中,即面试官在复试中提出了多个与初试中相同的问题,这表明面试官事先没有了解初试的情况,面试过程缺乏有效衔接。

在面试之前,面试官应做的准备工作具体包括:掌握招聘岗位的详细情况和任职资格条件,明确企业需要招聘什么样的人、做什么样的具体工作等;仔细阅读和分析应聘者的资料,包括简历、推荐信、应聘申请表、面试记录单和面试评价表等,了解应聘者的基本信息和前几次的面试情况。然后根据这些资料确定需要面试的事项和范围、选择合适的面试类型,并设计一些用来判断候选人是否具备满足职位要求的素质的题目,使自己在面试过程中更加从容、更加有的放矢。

败笔二:单刀直入

面试是面试官与应聘者之间的双向沟通过程,因此创造一个和谐、友善、融洽的沟通氛围就成为面试能否顺利达到预期目标的关键。在面试开始阶段,面试官如能成功“破冰”即可为面试的成功打下一个坚实的基础。可是许多面试官却没有意识到这一点,在面试中忽略了“破冰”

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