大学生对于比价网站认知度调查报告

市场调研报告

大学生对于比价网站认知度调查

之调查报告

指导老师：***

班级：***

团队成员：***************************

2011年11月10日

目录

1、摘要 (1)

2、引言 (1)

3、研究目的 (2)

4、研究方法与研究内容 (2)

4.1、研究方法 (2)

4.2、研究内容 (3)

5、进度安排 (3)

6、调研结果与结论分析 (4)

6.1、被调查者的基本资料 (4)

6.2、被调查者网上购物的基本情况 (5)

6.2.1、为什么选择网上购物 (5)

6.2.2、在网上购买何种商品 (5)

6.2.3、在哪些网站上购买商品 (6)

6.2.4、购买的金额与频率 (7)

6.2.5、对价格敏感度的自我认识 (8)

6.3、被调查者对比价网站的认知情况分析 (9)

6.3.1、网购经历对比价网站了解程度的影响 (9)

6.3.2、认知的比价网站有哪些 (10)

6.3.3、了解到此类比价网站的渠道 (10)

6.3.4、网购原因对比价网站了解与否的影响 (11)

6.4、评价 (11)

6.4.1、对比价网站信息全面性的评价 (11)

6.4.2、大学生对比价网站的发展态度分析 (12)

7、建议 (12)

8、局限性 (13)

9、附录 (13)

9.1、数据来源 (13)

9.2、大学生对于比价网站认知度调查问卷 (13)

1、摘要：

随着电子商务平台的繁荣，越来越多的消费者选择通过网络购物，但同时购物网站多得越来越让人令人眼花缭乱，价格也不尽相同，甚至在同一购物平台同种商品的价格也是千差万别。当消费者青睐于某些“老牌”网站的时候，品质、服务都能得到相应的保障，此时，商品的价格差异则成为了购买决策的唯一指标。比价网站服务就此应运而生，它能够为消费者的理性购买起到导航作用，同时也能在一定程度上提升入驻比价网站商家的竞争意识，极大地给消费者带来实惠。大学生作为时代潮流的引领群体，对于网上购物具有一定的代表性，因此本文通过对武汉高校大学生进行了问卷调查，根据调查分析结果分析比价网站的市场前景，为比价网站更好的发展提出建议，这是我们的最终目的。

2、引言

2011年7月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第28次“中国互联网络发展状况统计报告。报告指出，截止2011年6月底，中国共有网民4.85亿，互联网普及率达到36.2%。

与此同时，电子商务近年来也有着飞速的发展。据中国电子商务研究中心（CECRC）新数据显示，截止到2011年6月，中国电子商务市场交易额已达2.95万亿，同比增长31%。其中，B2B电子商务交易额达到2.6万亿，同比增长26.8%，整体保持稳定的发展态势。网上零售市场交易规模达3492亿元，同比增长74.6%。

随着电子商务平台的繁荣，越来越多的消费者选择通过网络购物，但同时购物网站多得越来越让人令人眼花缭乱，价格也不尽相同，甚至在同一购物平台同种商品的价格也是千差万别。当消费者青睐于某些“老牌”网站的时候，品质、服务都能得到相应的保障，此时，商品的价格差异则成为了购买决策的唯一指标。比价网站服务就此应运而生，它能够为消费者的理性购买起到导航作用，同时也能在一定程度上提升入驻比价网站商家的竞争意识，极大地给消费者带来实惠。

大学生作为时代潮流的引领群体，对于网上购物具有一定的代表性，因此本文通过对武汉高校大学生进行了问卷调查，根据调查分析结果分析比价网站的市场前景，希望能够为比价网站更好的发展提出建议。

3、研究目的

大学生作为教育程度比较高，能熟练的运用网络，紧跟时代脚步并勇于接受新兴事物的群体，在网络的使用程度上明显高于其它群体。因此，我们选择大学生作为代表，针对近年来比价网站的发展情况，组织策划了本次大学生对于比价网站的认知度调查。

本次调查，我们的目的在于：

1.利用问卷调查的方法，调查出大学生对比价网站的认知度；

2.根据数据之间的联系，利用特定的分析方法分析出不同变量因素对认知度的影响；

3.根据调查分析结果分析比价网站的市场前景，同时为比价网站在今后更好的发展提出我

们的建议，这也是我们的最终目的。

4、研究方法与研究内容

4.1、研究方法

由于本次调查的方向是大学生对于比价网站的认知度调查，总体为大学生，考虑到调查的难度，且武汉科技大学学生基本可以代表广大大学生的基本特征，故仅在武汉科技大学内部进行调查，抽样设计如下：

1.总体：武汉科技大学在读大二至大四的学生。

2.样本框：样本框容量设为300人左右。

3.抽样方法：采取非概率抽样中的配额抽样类型。

本次调查是以问卷调查的形式开展的，为了使得抽样框能够更加全面的覆盖目标群体，我们采取了针对不同年级、不同专业类别的学生进行配额抽样的方法。

问卷分为纸质问卷以及网上问卷两种形式，其中纸质问卷发放200份，收回200份，有效问卷190份，有效率为95.0%，电子问卷被填写26份，有效率为100%。

数据在2011年10月20日完成录入，然后利用SPSS软件系统对“大学生对于比价网站的认知度调查数据.sav”进行分析处理，主要是对各个变量进行基本的频率分析、变量间的交叉分析以及卡方检验。本次调查的样本构成情况如下表4-1：

表4-1 样本分布表

4.2、研究内容

我们此次调查主要包括四个方面的内容： 一、 被调查者的基本资料。主要为了得到被调查者的基本属性，以便对各种分析结果作出合理的解释，包括性别、年级、专业类别；

二、

被调查者网上购物的基本情况。主要作为比价网站认知度调查的基础，包括是否有网购经历、为什么选择网上购物、在网上购买何种商品、在哪些网站上购买商品、购买的金额与频率以及对价格敏感度的自我认知； 三、

被调查者对比价网站的认知情况分析。是我们此次调查的核心与主体部分，包括网购经历对比价网站了解程度有何影响、认知的比价网站有哪些、是如何了解到此类比价网站的等； 四、

评价。主要是了解被调查者对比价网站的评价，包括对比价网站信息的全面性的评价（针对了解或使用过比价网站的被调查者）以及比价网站在大学生中的发展趋势分析（针对所有被调查者）。

5、进度安排

1. 2011年10月14日前完成调查问卷的设计和修改工作；

2. 2011年10月15日至18日期间完成问卷的发放和收集；

3. 2011年10月19日前将收集的问卷进行必要的有效性分析并筛选出有效问卷；

4. 2011年10月20日前完成数据的编码和录入工作；

5. 2011年10月27日前利用SPSS 对录入信息进行分析；

6. 2011年11月14日前完成调查报告。

性别

样本数 百分比

男 110 50.9% 女 106 49.1%

年级

样本数 百分比

大二 18 8.3% 大三 154 71.3% 大四 44 20.4% 专业类别

样本数 百分比

理工类 97 44.9%

经管类 119 55.1%

6、调研结果与结论分析

6.1、被调查者的基本资料

在被调查者的基本资料这一块，我们主要分析三个因素：性别、年级以及专业类别三个因素对是否有网购经历的影响。分别利用SPSS软件的交叉表分析后合并得到如下的表格表6-1：

表6-1 基本属性对网购经历的影响

根据上表6-1，我们采用的是行百分比，原因是因为个人特点这三个因素是作为自变量。根据以上数据，我们可以得到以下结论：

1.在“性别”这一个特征中，在网上购买过商品的男生占75.5%，而在网上购买过商品的

女生占73.6%，男生比女生高1.9个百分点，说明男生与女生之间就是否有网购经历没有太大联系，且P值=0.735大于我们a=0.05的显著性水平，因此性别与是否在网上购物之间并没有显著差异；

2.在“年级”这一属性中，大二、大三和大四的本科生，他们在网上购买过商品的分别占

72.2%、74.7%和75%，说明大四的学生与大二、大三的网上购物经历上有一定的差异，

年级越高，在网上购物的可能性越大，而P值为0.972大于a=0.05的显著性水平，因此年级与是否有网上购物经历没有显著差异；

3.在“专业”这一属性中，在网上购物的理工类学生占65%，而经管类学生占82.4%，比

理工类高了17.4个百分点，说明经管类学生比理工类学生更倾向于网上购物，p值为

0.03小于a=0.05，因此专业类别与网上购物之间是有显著差异的。

6.2、被调查者网上购物的基本情况

此部分主要作为比价网站认知度调查的基础，主要分析内容包括为什么选择网上购物、在网上购买何种商品、在哪些网站上购买商品、购买的金额与频率以及对价格敏感度的自我认知等。

6.2.1、为什么选择网上购物

在出于何种原因选择网上购物的这一方面，我们主要认为有四个主要因素：方便快捷、信息全面、价格优惠以及娱乐消遣，利用简单的频率分析，我们可以得到如下的图表：

表6.2.1 选择网购的原因

图6.2.1

根据以上图表，可知，在总样本中，有

网购经历的人数为161，而在这有效的161

张问卷中，有43.5%选择网购的原因是方便

快捷、有42.2%选择网购的原因是价格优惠。

这二者占到了有效百分比的85.7%。

因此我们认为，在带有时间紧张且消费

水平相对不高为主要特征的大学生心中，方

便快捷以及价格优惠这两个主要因素使得

他们选择网上购物这种方式购买商品。

6.2.2、在网上购买何种商品

在被调查者主要在网上购买何种类型的商品这方面，根据网上商城的模块布局，我们把

商品类型分为四个方面：鞋服首饰、书籍音像、电子产品、以及虚拟商品。在对相关变量进行简单的频率分析的同时，我们还对性别和网购产品类型进行了交叉表分析，以性别作为行变量，选取行百分比作为合适的百分比，用来探究被调查者性别与其主要的网购产品类型是否有显著性差异，得到如下图表：

表6.2.2 性别* 网购产品类型交叉制表

根据上表6.2.2，整体情况是，被调查者网上购物产品类型所占百分比从高到低依次为鞋服首饰61.5%，书籍音像21.1%，电子产品9.9%以及虚拟商品7.5%，由此我们可以看出，大学生网上购物购买最多的还是“传统”的鞋服首饰以及书籍音像，电子产品以及虚拟商品购买地比较少，原因可能是因为电子产品相对比较昂贵，大家还是比较保守倾向于在尸体店铺购买，而虚拟商品的一般则是我们的游戏帐号、虚拟货币或者是会员服务等，本身其消费人群就属于“小众”，因此在网络购物方面表现不好便理所当然。

与此同时，利用卡方检验对性别与网购产品类型两个变量进行显著性检验后，得到如下数据：卡方检验：χ2=16.136 df=3 P=0.001，其中P值小于a=0.05，即说明：性别差异对网购产品类型有显著性影响。影响体现在男生在电子产品和虚拟商品购买的百分比（电子产品15.7%，虚拟商品13.3%）明显大于女生（电子产品3.8%，虚拟商品1.3%），原因可能在于男生在网络游戏等涉及虚拟商品交易的领域比女生更活跃，从而导致此分析结果。

6.2.3、在哪些网站上购买商品

在被调查者在哪些网站上购买商品这一方面，我们主要根据的是目前网络比较流行的电子商务网站，主要有淘宝、卓越、当当、京东、易趣以及其它。由于是多选问题，我们对其利用多重响应对其进行定义多选项变量集后进行了频率分析，得到如下表格：

表6.2.3-1 个案摘要

表6.2.3-2 $购物网站变量集 频率

根据以上表格，我们可以看出在总体百分比方面，所占的份额分别为淘宝51.8%，卓越

19.0%，当当16.5%，京东7.7%，易趣3.5%以及其它1.4%，这体现出了淘宝、卓越、当当三家独大的局面。从个案百分比我们更加能够看出问题，在所有有过网购经历的161名被调查者中，有91.3%表示在淘宝网上进行过网上购物，卓越和当当也分别占到了33.5%和29.2%。这主要还是因为淘宝在C2C 平台的长期发展以及卓越、当当在图书市场的稳健表现，至于京东的份额较小，我们认为原因可能在于京东主营的是3C 类产品，主要针对家庭购买，大学生并非是其主要的消费群体。

6.2.4购买的金额与频率

在被调查者一般网上购物所花费的金额方面，根据身边的同学的建议以及相关资料，我

们将区间分为四段：50元以内，50~100元，100~500元以及500元以上，而对于购物的频率，我们将被调查者过去一年的网购次数分为四段：1次，2~5次，6~9次以及10次以上。对以上两个变量进行简单的频数分析得到如下图表：

表6.2.4-1 网购的金额与频率频率分析

根据上表6.2.4-1，我们可以看出在被调查者一般的消费金额主要集中在50元~100元以及100~500元两个区间，主要原因在于这两个价格区间对应的商品一般为书籍音像和鞋服首饰，而50元以内的价格区间一般对应的是虚拟商品一类，500元以价格区间上则主要对应的是3C 类电子产品，这与我们之前在6.2.2对被调查者在网上购买何种类型商品的分析是相吻合的，是对前者的印证。

同时，在专业类别与网购频率之间的关系的探讨中，我们对这两个变量进行了卡方检验，

网购消费金额

样本数 百分比 50元以内

13 6.0% 50~100元

79 36.6% 100~500元

66 30.6% 500元以上

3 1.4% 网购次数

样本数 百分比

1次 23 10.6%

2~5次 80 37.0%

6~9次 29 13.4%

10次以上 29 13.4%

目的在于探究专业类别的差异对网购频率是否有显著影响，利用交叉表分析，以专业类别为行变量，并设置行百分比为合适的百分比，得到如下表格：

表6.2.4-2 专业类别*网购次数交叉表

根据以上表格6.2.4-2，我们可以看出，在经管类的学生中，过去一年内网购次数在6次以上的比例为41.8%，远高于理工类学生26.9%的比例。在进行了卡方检验后得到如下数据：卡方检验：χ2=7.342 df=3 P=0.062。可以看出P=0.062虽然大于a=0.05的显著性水平，但是相对a=0.1的显著性水平而言，还是能够有比较高的可信度的，因此，我们认为，专业类别的差异对网购频率是有显著性影响的。影响可能体现在，经管类学生由于在校所学课程的原因在电子商务领域相对理工类学生更加熟悉与感兴趣，从而导致二者对网上购物产生不同的态度，进而导致上述分析结果。

6.2.5、对价格敏感度的自我认知

对于这方面的分析，我们主要是希望得到被调查者在网购时对商品价格的自我认识，以便我们在后面的分析中利用此信息对比价网站的认知度作出评价。

表6.2.5价格的敏感程度

图6.2.5

根据以上图表，我们可以了解到被调查者对价格敏感度的自我认知，其中认为自己对价格差异非常敏感和比较敏感的占大多数为74.1%。这说明在选购200元左右的商品时，大多数学生还是对不同商家的报价差异有敏感心理的，希望能够通过某些途径获得价格上的实惠。

6.3、被调查者对比价网站的认知情况分析

此部分作为我们此次报告的核心内容，主要探究被调查者对比价网站的认知情况。在这里我们主要分析被调查者对比价网站的了解程度、被调查者认知的比价网站的类型，以及了解到该类比价网站的渠道等。

6.3.1、网购经历对比价网站了解程度有何影响

在这个问题上，我们从两个方面去分析，一方面是对被调查者对比价网站了解程度的简单频率分析，另一方面则探讨是否有网购经历的差异对是否了解比价网站的影响。

利用SPSS对比价网站的了解程度的简单频率分析，得到如下表格：

表6.3.1-1 比价网站的了解使用程度

根据以上表格6.3.1-1，我们可以看出，被调查者对于比价网站的了解程度是比较低的，程度越高所占的百分比就越低：没听说过61.6%，只听说但没用过27.3%，网购时偶尔使用9.3%，以及网购时经常使用1.9%。如果把四个阶段的了解程度分为两块：了解与不了解，这个差异就更加明显了，不了解的占到61.6%，了解的占到38.4%。由此我们可以得出结论：比价网站并未被广大大学生所接受。原因可能在于两点，一是根据之前的分析结果大学生中有25.5%的人并未有过网购经历，就在很大程度上失去或者主观屏蔽了此类信息，二是被调查者认为比价网站本身发展的不成熟，因而不愿意使用。

除此外，我们还对是否有网购经历的差异对是否了解比价网站的影响进行了交叉表分析，由于后面三个阶段的了解程度所占百分比较小，我们便只将其分为两组：了解与不了解。以是否有网购经历为行变量，是否了解比价网站为列变量，利用SPSS分析后得到如下表格：表6.3.1-2 是否网购过* 是否了解比价网站交叉制表

根据上表 6.3.1-2，我们可以看出，有过网购经历的被调查者了解比价网站的百分比

42.9%明显高于没有网购经历的25.5%。进行卡方分析后，得到如下数据：卡方检验：χ2=5.247 df=1 P=0.022。其中P值0.022小于a=0.05的显著性水平，因此说明是否有过网购经历

对是否了解比价网站是有显著性影响的，有过网购经历的人更可能了解比价网站。原因可能

是因为有网购经历的人比较熟悉网络购物，希望通过比价网站这一途径为自己获得更大的顾

客利益。

6.3.2、认知的比价网站有哪些

目前国内的比价网站比较多，为了探究被调查者到底了解哪些比价网站，我们设置了这

样一个问题，根据目前网络比较流行的比价网站，将选项设为5个：一淘网，易购网，有道

购物搜索，大久宝以及其它。利用多选项频率分析得到如下表格：

表6.3.2 $了解的比价网站有哪些频率

根据上表，我们可以看出，易购网、一淘网以及有道购物搜索分列前三席，总共占到了86.8%的比例，因此，在大学生消费者群体中，比价网站的格局近乎是处于“垄断竞争”的

局面。造成这种现象的原因可能是因为易购网和有道购物搜索的推出与宣传比较早，而一淘

网是今年兴起的比价网站，但是作为淘宝网的旗下网站，具有庞大的潜在用户基数，因此能

够短时间内迎头赶上。

6.3.3、了解到此类比价网站的渠道

为了给比价网站的宣传给出合理的建议，我们需要明白目前被调查者了解到比价网站的

主要途径，根据身边同学们的反映，我们将途径分为5个选项：网络广告，线下广告，熟人

介绍以及其它。经过简单的频率分析，得到如下表格：

表6.3.3 如何知道比价网站的

根据上表6.3.3，我们可以看出，在了解比价网站的被调查者中，网络广告43.4%是最主要的途径，其次分别是线下广告27.7%，熟人介绍22.9%以及其它6.0%，

6.3.4、网购原因对比价网站了解与否的影响

消费者选择使用比价网站的根本原因还是因为希望能在价格方面找到最合适的商家，处于广大消费者的这种心理，我们希望能够对网购原因对比价网站的了解是否影响进行分析。为了简化分析模型，我们将网购原因变量值分为两类：价格和其它，将了解与否变量值分为两类：了解和不了解。经过交叉分析和卡方检验，得到如下表格：

网购因素* 是否了解比价网站交叉制表

根据以上表格，我们可以看出被调查者是因为网购价格比较优惠而进行网上购物的在对比价网站了解的百分比42.9%上明显高于其它36.3%。进行卡方检验后，我们得到一下数据：卡方检验：χ2=5.247 df=1 P=0.073。虽然P值大于a=0.05的显著性水平，但是小于a=0.1的显著性水平，在很大程度上还是比较可信的。因此我们认为，如果大学生是处于网购价格实惠的原因选择网上购物，那么其更有可能了解比价网站。

6.4、评价

为了得知目前大学生群体对比价网站的客观评价与反馈，我们主要对如下两个方面进行分析：对比价网站信息的全面性的评价以及对比价网站的发展态度的分析。

6.4.1、对比价网站信息的全面性的评价

对于此处内容，主要是针对被调查者对标价网站信息的全面性的评价反馈，能够为比价网站的优化与发展提供改进的建议。通过简单的频率分析得到如下表格：

表6.4.1 信息是否全面

根据上表6.4.1，我们可以看出，目前大学生对比价网站信息的全面性还是比较认可的：主要集中在非常全面和比较全面两种态度。但是不可否认的是，不考虑比较全面这种比较模糊的态度，认为不全面的百分比24.1%还是比认为非常全面的百分比10.8%要高出不少，说明某些此类比价网站在信息的全面性方面仍要作出改进。

6.4.2大学生对比价网站的发展态度分析

除了被调查者对比价网站现状的客观评价外，我们还对被调查者对比价网站今后发展的主观态度进行了分析。根据目前主流比价网站的一般营运模式，我们将变量值定为3项：专业比价（仅仅只做比价一项主业务），全面发展（与购物网站整合），以及其它（被调查者主观其它想法）。通过简单的频率分析，得到如下表格：

表6.4.2 比价网站的发展方向

从以上表格数据我们可以看出，被调查者的态度倾向不明显，持专业比价态度的比例45.8%，而持全面发展态度的比例51.9%，差距不大。由此，我们认为大学生群体对比价网站特别倾向的态度，产生这种现象的原因可能是因为大学生群体在对比价网站的认知程度上不够深入，从而没有太多主观的想法。

7、建议

根据以上的分析内容，我们在此对比价网站在大学生市场今后能够更好更快的发展提出几点建议。

1.在目标市场的选择上，由于之前有分析到有过网购经历对是否了解比价网站是有显著性

影响的，有过网购经历的人更可能了解比价网站，因此在选择目标市场时应该优先考虑有一定网购经历的群体，比如大学生、企业白领等。

2.在网站自身的定位方面，比价网站应该投入较大的精力引导潜在消费者强化对比价网站

利益诉求（比较价格）以及工作流程（侧重安全性）的认知；除此外，应该学习一淘网的模式，更多更紧密的利用与电子商务平台的合作，引导式地让消费者使用比价网站。

3.在网站内容上，比价网站应该更加完善自己网站上的内容，包括商品及商家的种类和数

量，商品的价格走向，商品的购后评价等。在此基础上，还要在界面的风格（简洁，一目了然）和信息的安全性（防止网购钓鱼网站的信息被抓取）上作出努力。

4.在广告策略上，要坚持走生活信息广告策略，把广告贴近大学生的日常生活，例如在校

园里或周围安置广告牌等。在广告媒介的选取方面，要“多项并举，突出重点”，把较大的部分投放在网络广告上，可以选择与电子商务平台合作，另外，在电视、报纸、购物杂志、广告牌等传统媒介上也要进行适当的投放。

8、局限性

本次调查由于时间、资金有限，因此调查规模比较小，且调查范围比较局限，有效问卷仅仅只有216份，在某种程度上而言不足以体现大学生这个整体的特征及习惯。除此外，由

于调查问卷是递进式的跳题方式，越到后面我们能从问卷上得到的有效数据就越少，这对后

面的分析结果在一定程度上也有一定的影响。

另外，此次调查的调查员为本小组成员，由于之前没有相关调查工作经验，在调查的过程中难免会有调查质量难以控制的不良因素出现。数据中会出现该答的未答，不该答的却答

了，以及问卷结果前后矛盾等问题，虽然在后期的数据筛选中删除了一些完全无效的数据并

对可能的笔误进行了修正，但是还是在一定程度上影响了整体数据的信度与效度。

9、附录

9.1、数据来源：大学生对比价网站的认知度调查数据.sav

9.2、大学生对于比价网站认知度调查问卷

比价网站认知度调查问卷

随着电子商务平台的繁荣，越来越多的消费者选择通过网络购物，但同时购物网站多得越来越让人令人眼花缭乱，价格也不尽相同，甚至在同一购物平台同种商品的价格也是千差万别。当消费者青睐于某些“老牌”网站的时候，品质、服务都能得到相应的保障，此时，商品的价格差异则成为了购买决策的唯一指标。比价网站服务就此应运而生，它能够为消费者的理性购买起到导航作用，同时也能在一定程度上提升入驻比价网站商家的竞争意识，极大地给消费者带来实惠。

本小组此次调查主要目的是调查大学生对此类比价网站的认知情况，请您花几分钟宝贵时间填写本问卷，感谢您的配合！我们对问卷收集的信息仅用于学术，不会泄露给任何第三方，敬请放心。

调查问题：

一、背景资料

1.您的性别？

A.男

B.女

2.您的年级？

A.大二

B.大三

C.大四

3.请问您所学专业属于？

A.理工类

B.经管类

二、网购情况

4.您是否有过网购经历？

A.是

B.否（继续从第11题回答）

5.您选择网络购物的主要原因是？

A.方便快捷

B.信息全面

C.价格优惠

D.娱乐消遣

6.您一般在网上购买哪些商品（可多选）？

A.鞋服首饰

B.书籍音像

C.电子产品

D.虚拟商品（Q币、点卡等）

7.您在网上购物一般会消费多少金额？

A.50元以内

B. 50～100元

C.100～500元

D. 500元以上

8.您曾在哪些网站上购物（可多选）？

A.淘宝

B.卓越

C.当当

D.京东

E.易趣

F.其它

9.在过去的一年里，您有过几次网购经历？

A.1次

B.2~5次

C.5~10次

D.10次以上

10.您觉得您的网购行为偏向于哪种类型？

A.冲动型

B.理性型

三、比价网的认知情况

11.比价网站能够为消费者提供同种商品在不同商家、店家的价格，您对它的了解、使用程度如何？

A.没听说过(12~14题不回答)

B.只知道，但没用过

C.网购时偶尔使用

D.网购时经常使用

12.如果您了解比价网站，那么您知道下列哪些比价网站(可多选)？

A.一淘网

B.易购网

C.有道购物搜索

D.大久宝

E.其它

13.您是如何了解到这些比价网站的？

A.网络广告

B.线下广告（除网络外的其他媒体广告）

C. 熟人介绍

D.其它

14.您觉得您浏览的比价网站提供的比价信息够全面吗？

A.非常全面

B.比较全面

C.不全面

15.您有兴趣尝试使用或者使用后推荐朋友使用吗？

A.非常有兴趣

B.比较有兴趣

C.一般

D.没有兴趣

16当您选购一款商品面临多种选择的时候，您会提高对商品的期望值吗？

A.会

B.不会

C.没什么感觉

17.当您要选择不同商家提供的同种商品，您最可能根据什么因素去选择？

A.商品价格

B.售前售后服务

C.物流速度

D.其它

18.当您面对价格为200元左右的商品时，您对价格比较的敏感程度是?

A.非常敏感

B.比较敏感

C.一般

D.不会在乎

19.您觉得比价网站应坚持做专业比价还是应该向购物网站平台全面化发展?

A.专业比价

B.全面发展

C.其它想法。

大学生暑假生活问卷调查报告

大学生暑假生活问卷调查报告 学校名称徐州工程学院 学院名称管理学院 班级名称 15级物流工程2班 负责人刘泽 团队成员刘泽吴杰波霍效王强孙悦指导教师徐晓刚

摘要：大学与其他年龄段学习最大的区别就是相对自由的学习气氛，大学里有大部分的时间是自由支配的。就学年特点来说，暑假是一年之中假期最长的假期。虽然大多数人认为暑假对于大学生来说是一个放松身心的大好机会，但是大学生们还是选择了利用假期来提高自身的修养，为了增强自身的竞争力，以便踏上社会时游刃有余。当今大学生就业形势异常严峻，为了更好的了解大学生暑假期间的活动安排，了解他们如何在暑假里合理的安排好学习生活的时间，以及他们参加暑假实践的目的。我们小组针对我们周围的同学朋友做了一次大学生暑假生活问卷调查，希望从他们身上获得一些有价值的经验，根据自身实际，从而让自己的暑假生活更加有意义且高质量。这也是为了学校开展暑假社会实践宣传提供好的范例和依据。 关键词：大学生暑假生活社会实践

调查方法 1.调查对象：部分大学生 2.调查方式；此次调查采用问卷调查的方式，随机调查了69位同学暑假生活的安排，并记录下结果从而进行数据统计与分析。

在对69个人的问卷调查中，我们发现60％的人会选择了外出社会实践。 Q：你觉得自己是否有必要去社会实践？ 答案选项回复情况 很有必要59.42％ 一般26.09％ 无所谓8.70％ 没必要 5.80％ （表一） 并且我们发现有55％的人正在参与社会实践。但是他们参加社会实践的目的却各有不同，主要分为两类。第一类学生不愿意在家过着衣来伸手，饭来张口的日子，与其在家啃父母，不如出去自食其力，增加自己的收入，这样把自己大把的实践转化为收入也就不会有虚度光阴的不安于愧疚了。而第二类人则是为了锻炼自己的能力，提高自身的素质。积累丰富的工作经验这样到了以后毕业就算就业形势在严峻也能很快适应。他们不在乎报酬的多少只在乎自己学到了什么，他们同样通过自己在社会实践中的机会培养情商，积累人脉。 Q；你认为暑假实践的主要目的是什么？ 答案选项回复情况 挣钱，增加收入21.74％ 学习一些社会经验40.58％ 锻炼自己的能力31.88％

满意度调查报告范文精选5篇

满意度调查报告范文精选 5 篇 调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的* ，通过事实说明其观点，对调查对象作出评价，阐明其意义，或从总结点上的经验入手，讲明某个道理。调查报告要怎么写呢?小编精选了一些关于调查报告的优秀范文，让我们一起来看看吧。 满意度调查报告 服务是留住顾客的有效手段。有研究表明，获取一个顾客的成本是留住一个老顾客成本的5 倍，想要提高美容院核心竞争力的重要途径，也是要从服务下手，细节更能体现美容院的优势，留住顾客： 1、美容院员工知识能力与顾客的需求良好配合，不管是美容师还是美容顾问还是清洁工，只有全体员工的充分配合才能创造ZUI 开心的服务环境，环境是员工的第一要素。 2、员工能否胜任工作，每一个岗位的员工都需要清楚的知道自己的工作内容并能够按时完成。

3、顾客与员工对彼此均有合理的期望，员工不会今天跳槽，明天就试着换一家美容院，顾客也不会指挥美容师像自己的奴隶。 4、顾客需求可被准确的诊断，美容顾问能够准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客信任度，从而相信这是一家正规的美容院。 5、员工相信自己所做的事是ZUI 有益顾客的，而不是认为自己骗了顾客的钱。诚信不仅仅是对顾客的表现，也建立在长期的人品、信誉上，而员工就是老板人格和品格的证人，她们因此判断选择自己的“钱途”。 6、员工与顾客间有效的沟通，要学习有效沟通的技巧，用同理心倾听顾客的话，从中真正领会顾客的需求。 7、员工与顾客间保持信任与信服，员工对顾客展露的亲情和热情只能让顾客更加信任，像自己人一样，这就是敬业。大部分美容院都能够做到这一点，然而美容院的特点就是技术、就是服务，顾客还需要我们在沟通时表现出专业的一面，这才能让顾客信服。顾客回因此觉得亲切，而不会失去与美容院的距离，反而不好意思、没法再谈价钱。 8、所有服务人员明了经营及服务的目标，美容院拥有自己 的价值观和文化准侧，并有效的教育了所有的员工。 9、有一个准确而独特的经营定位，使美容院在竞争中立于不败之地，所有员工也明了自己的定位，并为之自豪。

大学生校园文明素养现状调查调查报告

大学生校园文明素养现状调查调查报 告

大学生校园文明素养现状调查报告 信息学院 班级：12电气1班 大学生校园文明素养现状调查 摘要：校园文明，在于点点滴滴，在于一举一动，在于每个人的一言一行，我们的调查活动，旨在了解大家对校园文明的认识与看法，更进一步地营造和谐文明的校园氛围，让同学提高大学生文明素养，享受一个良好的文明校园氛围。 关键字：湛江师范学院，大学生，文明素养，氛围 前言： 。如今，大学生文明素质已成为一个人们普遍关注的问题。中国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了无数灿烂的优秀文化，形成了高尚的道德准则，完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。而我们大学又被是看作了文明的象征，因

此身处大学的我们责无旁贷的成为文明素质的先行者和传播者。为了解当代大学生的文明素质状况，我们特意在我们学校范围内做了此次调查。 本次调查采用网上问卷，现象观察，参考资料方式结合进行。网上问卷发放对象为湛江师范学院在校学生，网上问卷克服了其地域和随机性上的不足，由网民随机参与，因此也符合随机性。本次网络问卷共回收到71份，被调查学生男女比例达3:4，范围阔及全校，因此在问卷发放和回收方面也基本上达到调研的要求。以本次调查收集的数据为基础,我们对其进行深入分析，最终形成此份调查报告。 正文： 大学生文明素质的重要性 （一）良好的文明素质有利于大学生与她人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。任何社会的交际活动都离不开文明礼仪，而且人类越进步，社会生活越公共化，也就越需要一个文明健康的生活环境。 （二）良好的文明素质教育有利于对大学生进行思想道德教育，提高思想道德素质。 （三）良好的文明素质，有利于促进社会主义精神文明建设。提高文明意识，养成文明行为的习惯，促使良好社会风尚形成，使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序，有力推进社会精神文明程度的提高。

口红品牌知名度调研报告

口红品牌知名度调研报告 调研方式：赚零用APP在线调研 调查时间：2014年01月23日-2014年01月23日 1、目前口红市场有被美宝莲品牌一家独大的发展趋势：不管是在市场渗透率、使用率还是忠诚度和推荐度等方面，美宝莲均以压倒性优势遥遥领先于第二方阵的香奈儿、迪奥、卡姿兰等。 2、以平价亲民形象示人的曼秀雷敦在本次调研中的表现让人略感惊喜 样本设计 年龄18-45岁口红消费人群。计划样本1000名女性，实际回收合格样本660名。 调查结果

提到口红，45%的人会首先想到美宝莲，23%的人会首先想到香奈儿，其他品牌的选择比例均不足一成，体现了美宝莲和香奈儿两大品牌在口红市场上的渗透率优势 在品牌知晓度方面，卡姿兰、兰蔻以及香奈儿的知晓度都达到了70%以上；美宝莲则以68%的知晓度位居第四；雅诗兰黛和迪奥分别以67%和66%的知晓度紧随其后；上述几大品牌表现都不俗，这可能跟品牌本身的知名度有关，而不仅仅因为是口红产品而带来的影响 当问及过去3个月内曾经使用过的口红品牌时，美宝莲品牌的市场优势再次凸显，以68%的选择比例稳坐使用率的头把交椅：位居第二位的卡姿兰仅有32%的使用率，香奈儿和曼秀雷敦则只有24%的使用率，其他品牌的使用率均不足一成

当问及过去3个月，最常使用哪个品牌时，美宝莲仍独占鳌头 品牌忠诚度上，美宝莲以22%的忠诚度位列第一，香奈儿以3%的微弱比例之差紧随其后；第三位则为迪奥（13%）；其他品牌的选择比例都没有超过10% 当问及最可能向别人推荐的品牌时，再次毫无疑问，美宝莲以35%的推荐率位列首位；其次是香奈儿，为19%；再次则是迪奥，为10%；其他所有品牌的推荐比例均不超过一成

大学生关于假期生活状况的调查报告

大学生关于假期生活状况的调查报告 大学生关于假期生活状况的调查报告 大学生关于假期生活状况的调查报告 炎炎夏日,烈日当头。暑假马上开始,我参与了这次“大学生暑期生活”调查,调查的主要目的是了解当代大学生如何利用这短暂的时间去充实丰富自己。调查的方式为问卷调查及网上资料调查。 暑假,对于很多学生来说是一个放松身心,提高自身修养的大好时机。能够把握这短暂的两个月时间真正去学点什么,做点什么应该是我们当代大学生所考虑的。 跨进了21世纪,又是个新的开始,当代大学生是新一代的代表,是祖国的未来,我们必须坚持马列主义/毛泽东思想,必须在它的指导下阔步前进。作为新世纪的大学生,就应当肩负起历史赋予我们的重任,做一个合格的大学生。充分发挥我们的才能,壮大我们的国家,使中国走进强国之列,这就是我们21世纪大学生的伟大使命。合理支配暑假时间,充分利用把握机遇,通过调查了解到当代大学生暑期生活分为四类：一参加社会实践兼职打工。二埋头苦学,参加各类培训班。三出行旅游度假观光。四在家“无聊”。 社会实践,兼职打工: 时下,大学生在假期积极参与社会实践,打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的,不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。有52%的同学认为如果要参加社会实践,最理想的就是到企事业单位进行实习交流,其次是打工或做兼职占40%;而56%的同学有做过兼职,20%打过暑期工,14%参与过实习,表示从未做过的仅占10%;现在大学生兼职、打工,除了做家教（14%）、网络的实习实践（6%）外,越来越多的大学生在兼职或打工时从事派传单、商品促销（22%）、校园销售（14%）、当餐厅服务员（8%）等简单、不需要特殊技能的工作,但却与所学专业知识相去甚远,76%学生认为所实习或兼职的工作与自己专业不全相符或完全不符,仅24%的人认为完全或基本相符。能够使大学里的理论知识应用到实践中去的只占38%,在实习或工作中66%的人满意自己的课外实践能力;12%的学生认为兼职是为以后的求职做准备,在选择实习或打工目的是什么的时候,有32人选择“接触社会,积累工作经验”,占了总数的64%,选择“赚取生活费”,占了20%。从选项人数中显示,大学生兼职以赚钱和充实自己为主要目的。现在的大学生已经将打工看得很重了,钱虽然是一定因素,但是希望通过打工获取的经验对将来就业时有所帮助应该是更多学生考虑的问题。大学生在打工时间上的弹性还是很大的,这应该和他们宽松的学习环境有一定关系。56%的人会选择在假期实习或打工,30%会选择任何没有课的时间,12%会选择周末。有31人认为在不影响学习的基础上赞成合理兼职或打工实习,19人很赞成兼职、打工,没有人反对。54%的人都提出学校除了提供就业指导以及专业课程外,还应该提供实习机会,22%觉得学校应该提供就业体验,至于选择素质拓展和职业生涯规划的各占12%。 2埋头苦读,继续深造 暑假,成为一些大学生备战的“黄金时期”。参加各类培训班早已经成为一道亮丽的风景线,各类形形色色的招生广告在校园内随处可见,暑假报名参加英语、电脑培训班的大学生,大都是为了在原有基础上“更上一层楼”。将来社会需要的是复合型人才,掌握多种专业知识,取得多个文凭、证书更有利于找到理想的工作。还有不少大学生趁寒假报名参加汽车培训,为了将来更方便找工作,即使找工作时用不上,也对自己有好处。此外,不少大学生到图书馆、书店“充电”,摄取精神食粮,完善自己的知识结构和技能等。

关于大学生满意度调查报告(完整版)

报告编号：YT-FS-3034-18 关于大学生满意度调查报 告(完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

关于大学生满意度调查报告(完整 版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 摘要：了解大学生满意度不仅可以看出学生在校学习的态度和倾向,而且可以反映出一个侧面反映出学校相关工作的绩效和改进方向，促进学校发展，增强学校整体竞争力，同时做到学生受益学校发展的双赢局面。 关键词：大学生（上海第二工业大学）、满意度、建议、改善、双赢 一调查背景 作为新世纪的大学生，是我们最先触碰到时代的前沿；也是我们，心跳和着民族的脉搏；更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。根据我小组的调查所知，在我国

大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满，这是一个很严重的问题，因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位，而且同学们也会因对校园生活的不满产生消极情绪，甚至做出消极行为。本应受到重视的这一问题，却在如今的社会上得不到应有的重视。可以肯定地说，尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析，但是学校对这一问题的关注程度仍不大。大学生满意度是指大学生对大学学习、生活一种总的心理感受与个人看法，它具有很强的个体差异性。了解大学生的满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向，而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。大学生对校园生活的满意度又是大学生满意度中较为重要的一项指标。 二调查目的 我国在校大学生是一个庞大的群体，特别是近几年，随着高校的扩招，我国越来越多人能够上大学。上大学是很多人的梦想，他们都憧憬着大学校园的生活，然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想

(完整版)农夫山泉品牌形象的调查报告

农夫山泉品牌形象的调查报告 调查目的：作为农夫山泉制定校园营销的依据，让消费者对农夫山泉瓶装水有更深的了 解以及形成一定的品牌忠诚度，扩大其产品在大学生市场中的占有率。 调查意义：了解大学生普遍对于农夫山泉的品牌形象，为企业进一步打开学生市场提供 有效的依据和向导。 调查对象：此次活动针对南昌几大高校进行，被调查者基本上是在校大学生。问卷的回收率达到了93.1%，大多数被访者很认真地填写了问卷，但是仍然有一些人由于没时间等原因而拒绝了我们的调查。另外，我们还对一些校内出售农夫山泉的店主进行了访谈，他们也都很认真地回答了我们的问题。 调查地点：南昌几大高校（南大、财大、农大、经管、南航） 调查方式：问卷、访谈、文献 调查时间：2011年11月 调查人员：王召鹏、易文军、李小圆、梁莎、李聪慧 农夫山泉企业发展背景： 自1997年起，农夫山泉公司相继在国家一级水资源保护区广东省万绿湖（供应香港的源头水）、吉林省长白山靖宇矿泉水保护区、南水北调中线工程源头湖北丹江口（2008年奥运期间开始向北京供水）以及天山冰川区新疆玛纳斯建成七座国际领先的天然饮用水及果汁饮料生产基地。农夫山泉的这种优质水源的战略选择以及世界领先的生产设备，在全国饮料饮用水行业中是独一无二的。 公司生产和经营的产品有天然饮用水、果蔬汁饮料、功能饮料等三大系列，主要有农夫山泉天然水、农夫山泉天然矿泉水、农夫果园果蔬汁饮料、农夫果汁汽水、“尖叫”系列功能饮料、农夫汽茶等。 农夫山泉的发展简史： 2003年9月农夫山泉天然水被国家质检总局评为“中国名牌”产品。 农夫山泉天然水在2002年首批获得国家质检总局授予的“产品质量免检”证书；2004年初公司首批获取国家食品质量安全市场准入认证和产品质量安全（QS）标识。 中国商业联合会和中华全国商业信息中心（原国家国内贸易局商业信息中心）联合发布的全国大型零售企业暨消费品市场监测报告显示：从1999年至2002年，在瓶装饮用水十大主导品牌中，农夫山泉的市场综合占有率连续四年排在第一位。 2007年4月，中国商业联合会、中华全国商业信息中心授予农夫山泉股份有限公司荣誉证书，根据全国大型零售企业商品销售调查统计显示：“农夫山泉”牌瓶装饮用水连续五年（2002-2006）荣列同类产品市场销量第一位。 2006年农夫山泉股份有限公司饮料总产量、销售收入、利税、利润的增幅在饮料工业“十强”企业中均名列第一。 2003年公司创造性地推出农夫果园混合果汁饮料和农夫果园100%果蔬汁；又开发了尖叫系列功能饮料，均获得显著成功。

金地品牌认知度调研问卷

金地集团品牌认知度问卷调查 尊敬的先生、女士： 您们好，为了促进房地产业的品牌营销和理性消费，本次调查将占用您3分钟的时间， 1.请问您的年龄？ A.20岁以下 B.21—30岁 C.31—40岁 D.40岁以上 2.您的工作单位性质： A. 党政机关 B. 民营企业（含创业） C. 国有、国资控股企业 D. 外资及其控股企业 E. 事业单位 F. 其他（含未就业或退休） 3.请问您的月收入大概多少？ A.3千以下 B.3千-5千元 C.5千-8千元 D.8千-1万 E.1万元以上 4.请问以下地产品牌您认为知名度最高的？（多选） A.万科 B.绿地 C.恒大 D.金地 E.保利 F.万达 G.绿城 H.建业 5.您对金地品牌了解么？ A.非常了解 B.比较了解 C.不太了解 D.很不了解 6.您能说出金地开发的项目名称么？ 7.请问您是通过哪个渠道了解楼盘信息？ A.网络 B.电视 C.报纸 D.朋友 E.杂志 F.户外 G.其他 8.请问您认为金地品牌的评价是怎样的？ A.非常满意 B.满意 C.一般 D不满意 E.非常不满意 9.您认为其他品牌地产对金地竞争最大是哪些？ A.万科 B.绿地 C.恒大 D.中海 E.保利 F.万达 G.绿城 H、建业 10.您是否会考虑购买金地旗下的项目？ A.不会 B.可能不会 C.可能会 D.肯定会 11.您是否会考虑在荥阳东区买房？ A.不会 B.可能不会 C.可能会 D.肯定会 12.您若买房，目的是什么？ A、改善居住条件 B、给子女或父母购房 C、投资购房 D、刚需居住 13.您想购买的住宅类型？ A、高层（19层以上） B、小高层（8-18层） C、多层(4-7层) D、低层(1-3层联排或别墅) 14.您是否会考虑精装修？ A.不会 B.可能不会 C.可能会 D.肯定会 15.您若购买商品房，选择什么户型？ A、二室二厅 B、三室二厅 C、四室二厅 G、复式 H、其他 16.您若购买商品房，想购买多大建筑面积的？

大学生假期安排的调查报告

社会实践调查报告 报告题目：贵州大学大学生假期安排的调查报告课程名称：毛泽东思想和中国特设社会主 义理论体系概论 院：土木建筑工程学院 业: 土木工稈 级: 土木 101 1008070254 1008070289 1008070279 学生姓名: 封建波王丽萍黄锦涛 指导教师: 邱永健 2012年5月13日

论文成绩

目录

贵州大学大学生假期安排的调查报告 (―)背景: 就要毕业了。 回头看自己所谓的大学生活，我想哭，不是因为别离，而是因为什么都没学到。 我不知，简历该怎么写，若是以往我会让它空白。 最大的收获也许是?对什么都没有的忍耐和适应? 摘自李开复《大学四年应是这样度过》 大学假期是大学生活中一个重要的组成部分。据统计，在一学年中，以365天计,约有180天是不上课时间，也就是说近50%的时间是自由安排时间。其中，寒暑假两大长假就差不多100天，约占总数的27% O在漫长的假期中，合理安排自己的假期，对自己的假 期生活做适合自己的规划，显得日益重要。 大学生怎样安排自己的假期生活。小则影响可不计，大则事关自己的前途。对于一部分学生，对自己的假期生活几乎没什么计划，一放假就无所事事，生活散乱。假期，对于很多学生来说是一个放松身心，提高自身修养的大好时机。能够把握这一个月多的时间莫正去学点什么，做点什么应该是我们当代大学生所考虑的。作为新世纪的大学生，就应当肩负起历史赋予我们的重任，做一个合格的大学生。 (二)调查时间：2012年4月16日到2012年5月10日

（三）调查地点：贵州大学花溪新校区 （四）调查对象：贵州大学土木建筑工程学院土木104班全体同学 及土建学院部分女生 （五）调查目的: 了解贵州大学学生假期生活现状，并给出相应的 建议 （六）调查方法: 抽样调查法，个案调查法，文献调查法，问卷调查 法,交谈法 （七）调查分工: 封建波：收集资料，设计调查问题，起草论文 王丽萍：实地调研，在调查地点分发问卷黄锦涛：调查 结果进行归纳分析，后期整理修改 二、正文 （-）调查数据分析 此次调查的发放的问卷有60份，收回57份，问卷主要从是否有计划的安排假期，假期的生活有哪几方面，对假期参加各种活动的感想、看法，对假期的期望。调查出大学生假期生活的几个方面：1. 参加社会实践活动（包括各种公益活动，打工），2、走亲访友，3、旅游观光，4无聊宅在家里。 1、是否有假期计划 此次调查结果显示只有25%大学生对假期一直有安排,<61% 的大学生偶尔会为自己定下假期计划，14%的大学生从来不会安排假 期。此数据显示现在大学生在假期没有明确的安排，没能很好地利用假期的时间。

大学生对所学专业的满意度调查报告

大学生对所学专业得满意度调查报告 一、调查原因 当今社会，随着就业压力得不断增大,许多高考考生与家长特别重视专业得“前景”，越来越多得大学生开始茫然自己今后得就业方向以及就业难易程度,同时越来越多得专业得出现也让选择变得更加困难,很多大学生在进入大学后,很多人对自己专业得满意程度呈逐年下降趋势。为了了解在校大学生对自己所学专业得满意情况，我对部分大学进行了知识问卷调查。本次问卷调查得主要目得就是调查昆明各学校各专业学生对自己所学专业就是否满意,通过调查找出满意或不满意得原因,使大学生能够根据自己得特长、性格与专业得未来前景等方面来选择专业,使其更好地成才,也使学校及相关教育部门能了解到学生得意愿并采取相关措施来解决此问题。 本次调查采用了问卷得形式，随机抽取在校大学生得200位进行调查。调查问卷回收率100％,有效问卷１0０张。本次调查包括对所学专业得满意程度，及其影响因素(主要就是报考专业方面），以及转专业与学习第二专业得意向与动机等几个方面。 大学生对所学专业满意度得调查问卷 １、请问您今年就是() Ａ、大一学生?B、大二学生?C、大三学生Ｄ、大四学生 2、您得性别就是() A、男?Ｂ、女 3、请问您就是否就是“专升本”学生( ) A、就是? B、不就是 4、您目前所学专业就是＿______＿_____＿____

5、请问您对所学专业得满意程度为（?) Ａ、很不满意Ｂ、不满意?C、一般?D、满意E、非常满意 6、您报考前对所学得专业有多少了解(?) A、很了解 B、比较了解 C、一般 D、比较不了解Ｅ、很不了解 7、您当初填报此专业就是由于( )[多选] A、父母得意愿 B、亲朋好友得建议 C、报纸杂志等媒体得报道 D、该专业非自己填报得 E、其它，请填写＿____＿＿＿＿＿＿__＿ 8、您选择专业时考虑得首要因素就是（?) Ａ、兴趣爱好B、父母或她人得建议Ｃ、就业率高D、热门专业E、好录取F、其她＿_____＿___ ９、您填报志愿时对决策影响最大得就是( ) A、自己 B、父母 C、老师Ｄ、朋友E、其她__＿＿_____ 10、您现在对所学专业得了解程度( ) A、很了解? B、比较了解 C、一般 D、比较不了解 Ｅ、很不了解 若您对所学专业满意，则第11-15题无须作答 1１、您有没有想过转专业?（)(选A得同学请跳到第１6题) Ａ、没想过?B、想过??C、已经做过 12、您最希望就读得专业就是______＿＿＿_____＿___,请说明原因__＿________＿＿____＿＿____＿ １3、您想转专业得主要原因就是( ) Ａ、自己不感兴趣? B、就业前景不好?Ｃ、专业学习困难,与报考前想象得不同D、其它,请填写_＿_＿__________ １4、您认为您所选专业得前景（?) A、很好 B、比较好 C、一般Ｄ、不就是很好E、很不好 1５、如果您对所学专业不满意,而又没有可能转专业,您会选择（?) A、通过考研,转变所学专业B、通过出国留学,转变所学专业 C、将就着学?Ｄ、其它,请填写_＿__________＿_ 16、您就是否打算学习第二专业(双学位)?（)（选Ｂ得同学请跳到第１8题） Ａ、有打算B、没有打算 17、您打算选择第二专业得原因就是( ） Ａ、感兴趣B、就业率高C、补充知识D、转专业未成功Ｅ、其她＿_＿_______ １８、请问您对目前学校关于转专业得政策有何意见或建议? __＿_＿_＿_＿_＿_＿_____________＿____＿____＿_＿____

商标(品牌)的专题调研报告

商标（品牌）的专题调研报告 商标（品牌）的专题调研报告 篇一： 关于服装品牌的调查报告服装品牌调研报告姓名：孙晨指导老师： 王悦目录引言··3 一、品牌理论简述3 （一）品牌与品牌经营··3 （二）品牌的功能3 （三）品牌建设过程 4 （四）有关品牌认知的研究5 二、当代青少年对衣服品牌认知调查·6 三、企业品牌简介·9 （一）衣库的品牌历史··9 （二）衣库的品牌文化··10 （三）衣库的品牌理念··10 （四）衣库的品牌特色··11 （五）衣库的核心精神··11 （六）衣库的使命·11 （七）衣库的愿景·11 总结 四、同类产品品牌分析··12 五、世界知名服装品牌标志大全·23

六、大学生服装市场调查问卷··28 引言衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。中国人口十四亿，庞大的人口基数本身就组成了一个庞大的服装消费市场。服装行业是典型的劳动密集型行业。随着社会的进步和科学技术的发展，人们对服装的穿用要求越来越高，而服装从原料、辅料、加工装配工艺、款式、功能都在渗透，互相借鉴，取长补短，又互相竞争和冲击。因此促使服装的造型款式、结构用料、功能等方面都在日新月异的变化。除各细分市场对服装的款式和用料日趋转变外，各类服装的消费结构也有变化。消费群也由原来的城市扩展至农村地区，产品也开始由低级次向中高级次发展。同时随着中国国民收入的不断飞升，中国市场将进入精品消费时代，服装消费将不再仅仅为了满足其最基本的生存需求，将向更高的心理需求、自我满足需求跃进，特别是几千万人口跨入中产阶级后，其对反映自身社会地位和品位的服饰的需求将越来越迫切，将成就一批抓住了该阶层需求的服装品牌。但是服装行业的竞争越来越激烈，发展越来越艰难，特别是国内的一些服装不仅跟国内的同行竞争，也受到国外的一些著名品牌的冲击，在这个大的前提下，就要求我们要及时的更新营销的策略和采取正当的手段来迎接挑战。 一、品牌理论简述 （一）品牌与品牌经营品牌的概念： 品牌是用来识别一个或一群卖主的货物或劳务的名称、名词、符号、象征、设计或其组合，使其与其他竞争对手相区别。品牌经营是指将品牌视为独立的资源和资本，并以此为主导，来关联、带动、组

大学生校园文明素养现状调查调查报告

大学生校园文明素养现状调查报告 信息学院 班级：12电气1班 大学生校园文明素养现状调查 摘要：校园文明，在于点点滴滴，在于一举一动，在于每个人的一言一行，我们的调查活动，旨在了解大家对校园文明的认识与看法，更进一步地营造和谐文明的校园氛围，让同学提高大学生文明素养，享受一个良好的文明校园氛围。 关键字：湛江师范学院，大学生，文明素养，氛围 前言： 。如今，大学生文明素质已成为一个人们普遍关注的问题。我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了无数灿烂的优秀文化，形成了高尚的道德准则，完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。而我们大学又被是看作了文明的象征，因此身处大学的我们责无旁贷的成为文明素质的先行者和传播者。为了解当代大学生的文明素质状况，我们特意在我们学校范围内做了此次调查。 本次调查采用网上问卷，现象观察，参考资料方式结合进行。网上问卷发放对象为湛江师范学院在校学生，网上问卷克服了其地域和随机性上的不足，由网民随机参与，所以也符合随机性。本次网络问卷共回收到71份，被调查学生男女比例达3:4，范围阔及全校，因此在问卷发放和回收方面也基本上达到调研的要求。以本次调查收集的数据为基础,我们对其进行深入分析，最终形成此份调查报告。

正文： 大学生文明素质的重要性 （一）良好的文明素质有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。任何社会的交际活动都离不开文明礼仪，而且人类越进步，社会生活越公共化，也就越需要一个文明健康的生活环境。 （二）良好的文明素质教育有利于对大学生进行思想道德教育，提高思想道德素质。 （三）良好的文明素质，有利于促进社会主义精神文明建设。提高文明意识，养成文明行为的习惯，促使良好社会风尚形成，使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序，有力推进社会精神文明程度的提高。 文明是当代大学生的一个基本素养，然而，当代大学生素质参差不齐。在大学校园存在许多与大学生的礼仪修养、精神文明建设极不和谐的现象。为此我们以湛江师范学院为例做了这份关于“当代大学生文明素质”的调查报告，以下是我们从调查数据分析中得出的一些结果。 大学生文明素质的状况 我们的调查主要是围绕湛江师范学院大学生活中的各细节展开，涉及学校生活的各个地点，如教室、宿舍、饭堂、图书馆、街道等不同生活场所，对这些场所的文明和不文明的现象进行统计和调查。通过问卷分析与现场观察我们发现，多数大学生在社会公德心、对不文明行为的态度等方面表现比较好，但是在利他行为等方面则相对欠缺。 （一）社会责任感 以问卷第12题为代表，表现出当代大学生的社会责任感现状 学生为救人而丧生，扶助摔倒老人反被索赔的事件，你认为大学生见到别人有难该不该及时出手相助？

大学生暑假调查报告(完整版)

报告编号：YT-FS-1189-63 大学生暑假调查报告(完 整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

大学生暑假调查报告(完整版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 “和谐江苏，生态文明倡导之行”的暑期社会实 践，丰富了大学生的暑期生活，拓宽了学生接触社会、 了解社会、服务社会的渠道。在之前的实践之后，怀 德小分队来到常州市里的几个小区做了调查，深入的 研究了居民对燃气相关知识的了解程度，并且想通过 实践学来的知识对天然气做一个全面的宣传。 随着温室效应的加剧，全球环境保护和污染减排 的呼声越来越高，都加剧了对清洁能源的需求。天然 气作为清洁能源越来越受到青睐，很多国家都将lng 列为首选燃料，天然气在能源供应中比例迅速增加。 越来越多的居民小区都是由原来的液化气或煤气转变 为现在的天然气. 经调查发现，现在使用天然气与使用液化气和煤

气的比例还是相对平衡的，但是使用液化气和煤气的居民还非常向往能够使用上清洁新能源天然气的。大部分居民，对于用气的一些安全知识还是比较了解的，例如一些常见问题：漏气后如何自检，各种气型热水器的使用寿命，安装热水器的注意事项，如何安全使用天然气以及对天然气知识的了解等等。很多居民还谈了各自对天然气的看法，最普遍的就是都认为使用天然气非常环保、安全、方便、价格适中。居民们也很有想法地提出了自己的意见，他们认为安装天然气的费用有点昂贵，最大的希望就是提倡安全使用，也就是说让安装人员能够进社区定期对检查天然气，若有必要的话可以进行个别指导。 随着两天社区的调查接近了尾声，该实践小分队此次活动也圆满结束，大学生暑期社会实践是促进大学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导大学生健康成大和成才的重要举措，只有走出校园的象牙塔，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去经受风雨，才能见

中国汽车品牌忠诚度调查报告

汽车品牌忠诚度调查报告 近日，行车尚网进行的一项调查结果显示，国内消费者的汽车品牌忠诚度偏低，仅5%的消费者在换购新车时仍然选择原来的品牌车型，选择优先考虑原来的品牌车型的消费者占17%，而选择在尽可能多的品牌车型中挑选的消费者占68%，选择绝对不考虑原来的品牌车型的消费者达到10%。绝对不考虑原来的品牌车型的消费者超过品牌忠实拥护者一倍，这意味着国内汽车品牌建设仍不完善，需要从营销、服务等各个方面加强影响力。其中，丰田和福特的品牌忠诚度相对较高，而奇瑞、吉利等大多数自主品牌车型忠诚度普遍偏低。这与最近自主品牌汽车全面飘红的形势形成鲜明对比，同时也表明自主品牌汽车仍需进一步学习和借鉴国外知名汽车品牌的宝贵经验，加强品牌建设力度。 国内汽车市场的迅速增长让汽车得以驶入千家万户，从而也使得汽车品牌的概念日渐深入人心。随着汽车消费日趋理性，市场竞争日益激烈，品牌作为人们选购汽车时的重要考量因素之一，越来越受到厂商和消费者双方的重视。 目前国内汽车消费已经进入一个新的增长期：一方面，生活水平的提升促使人们追求更高的物质享受；另一方面，汽车所带来的生活方式的转变也越来越深入人心。除越来越多的家庭开始将买车提上日

程外，还有不少人甚至计划购买第二辆、第三辆车。在换购新车的过程中，品牌忠诚度对消费者的选择起到了至关重要的作用。 本次汽车品牌忠诚度调查行车尚网选取了市场上国产车的22个主流品牌，主要通过网络采访、电话采访和上门采访的方式，分别对各品牌的100名车主进行了调查访问，历时近3个月，共收集有效问卷2300份。 品牌因素抬头，价格仍占主导

调查显示，消费者在二次购车时对品牌的关注程度略高于首次购车，有19%的消费者在二次购车时将品牌作为首要考虑因素，而只有13%的消费者在第一次购车时把品牌作为首要考虑因素。显然，消费者通过实际用车体验加强了品牌观念。把质量、服务看作首要因素的消费者比例分别上升了4个百分点和6个百分点，而把价格、配置、外观看作首要因素的消费者比例都有所下降，尤其是外观因素的

20xx关于校园文明调查报告示范文本

20xx关于校园文明调查 报告示范文本 After completing the work or task, record the overall process and results, including the overall situation, progress and achievements, and summarize the existing problems and future corresponding strategies. 某某管理中心 XX年XX月

20xx关于校园文明调查报告示范文本使用指引：此报告资料应用在完成工作或任务后，对整体过程以及结果进行记录，内容包含整体情况，进度和所取得的的成果，并总结存在的问题，未来的对应策略与解决方案。，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 一、调查工作概述 (一)、调查概况 20**年秋对我实习所在的小学(*县**基金小学)进行了 校园文化建设调查。通过调查研究，对该校的校园文化建 设现状有了初步的了解，为准确地掌握当前农村小学的校 园文化建设现状，深化教育改革，加强农村小学校园文化 建设的针对性，提高农村小学校园文化建设的实效性，探 索实施素质教育的新路子提供了客观依据。 (二)、调研目的、意义 校园文化建设是学校办学理念的具体体现，是学校发 挥育人功能的重要抓手。为加强校际学习联系，进一步探 索具有各校特色的校园文化建设新路子，打开学校德育与

教学相互促进的新局面。 (三)、调查切入点： 此次调查以校园文化建设为主要内容，即物质文化建设、精神文化建设、制度文化建设为主要切入点展开调查。 (四)、调查时间及对象： 调查时间：************ 调查对象：*县**基金小学及该校部分教师、学生 (五)、学校概况 *县**基金小学原名大埠中心小学，是一所始建于1934年的名不见经传的典型山区小学，因条件所限，学校规模极小，校园破烂不堪，当时的校园面积仅有3000多平方米，校舍不足1000平方米，且一半以上还是低矮破烂、阴暗潮湿的一级危房。在校的学生也不过200多人。因为校舍严重不足，周边村庄里的许多学龄孩子都无法入校读

大学生暑假社会实践的调查报告总结

大学生暑假社会实践的调查报告总结 大学生暑假社会实践的调查报告总结 实践内容:在健身房做会籍顾问 实践目的: 通过实习了解健身房的系统工作，做外展和接待客户，掌握销售这方面的知识提高了自己对健身这一行业的更好认识,同时锻炼自己的社会实践能力。 作为一名大学生，我们不仅仅要把学习搞好，还要在实践中去不断的锻炼自己，增强自己的实际能力。在这个假期我进行了为期两周的社会实践，日子虽短，但也颇有收获。这次是在一个健身房里做会籍顾问。说实话，在做这件工作之前我还真的没听过健身会籍顾问这一说法，也不知道它到底是干什么的。这次锻炼是让自己系统的学习了一下，也知道了所谓的销售一行是真的不简单。 所谓的健身会籍顾问，其实就是健身中心里的是销售人员.在我们俱乐部分为内外场的.外场比较辛苦，就是先做外展，也就是作为的发传单要电话号码，发传单不是重要的，关键的在于要来有用的电话号码，然后回到办公室再打电话，约顾客。之后就是，带客参观，介绍俱乐部，发展其入会，维护客户和俱乐部之间的关系.总而言之我的感受就是，有点麻烦了，需要脸皮超厚的人才能来做。

培训了一天就开始上场了。做这一行之前我先把它百度了一下，了解一下它的大概工作状况，结果，百度的结果让我汗颜(百度上讲会籍顾问工作的难度在逐渐加大，成功率较低，个别时候低至约1%。人均日带顾客 2 人。 )呢，一开始还不信，信誓旦旦的以为自己可以做好，但做了几天后我发现，成功率简直不单单是1%，连这个点都达不到。我绝对没撒谎，经过自己这俩周的实践，得出结论，成功率是很小很小的，这点我指的是在广范围内所遇人群的成功率。 一开始，先做外展。外展，也叫室外宣传，是用来发展新会员的一种方式我所要做的是了解我们俱乐部和宣传单页的内容，我们的服务项目，健身规模，我们的卡种都有哪些，里面的器材包括哪些，分别是锻炼什么的。说实话外展这是最难做的一部分，我们需要在人流量多的步行街或者是银座门前边吆喝边发传单还要过滤出有兴趣的顾客，当场问人家要电话号码，这往往是最尴尬的时候，因为大多数人都不会给你电话号码的。有很多人会在我面前直接不接传单，更有的把传单接着就扔了，还有点连看我们都不看一眼，如果再碰到挺热的天，坏了，那就更难要到了。有的时候我为了一个电话号码会和人家说上好几分钟，什么方式都用上了，比如我会说(我看您的身材那么好，肯定是经常锻炼的吧，来我们健身房看看吧，第一次是免费体验的，如果好的话就留下来锻炼，觉得不好呢，就当成是散步了，看您那么有健身意识何必错过这个机会呢，况且这也影响到我的个人业绩，再

关于大学生对学校满意度调查报告

关于大学生对学校满意度调查报告 摘要：了解大学生满意度不仅可以看出学生在校学习的态度和倾向,而且可以反映出一个侧面反映出学校相关工作的绩效和改进方向，促进学校发展，增强学校整体竞争力，同时做到学生受益学校发展的双赢局面。 关键词：大学生（第二工业大学）、满意度、建议、改善、双赢 一调查背景 作为新世纪的大学生，是我们最先触碰到时代的前沿；也是我们，心跳和着民族的脉搏；更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。根据我小组的调查所知，在我国大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满，这是一个很严重的问题，因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位，而且同学们也会因对校园生活的不满产生消极情绪，甚至做出消极行为。本应受到重视的这一问题，却在如今的社会上得不到应有的重视。可以肯定地说，尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析，但是学校对这一问题的关注程度仍不大。大学生满意度是指大学生对大学学习、生活一种总的心理感受与个人看法，它具有很强的个体差异性。了解大学生的满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向，而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。大学生对校园生活的满意度又是大学生满意度中较为重要的一项指标。 二调查目的 我国在校大学生是一个庞大的群体，特别是近几年，随着高校的扩招，我国越来越多人能够上大学。上大学是很多人的梦想，他们都憧憬着大学校园的生活，然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想的美好，取而代之的却是对校园生活的不满，大学生是十分宝贵的人才资源，他们对校园生活的体验和感受,与他们的学业和成长密切相关。我们通过对他们的大学生活满意度的调查结果向有关部门提出建议，并希望能引起学校对这一系列问题的关注，最终希望大学生对其大学的满意度有所提升，从而能够更好的学习。 三调查问卷的分析 1调查对象：二工大学生 2地点的选择：第二工业大学 3调查对象选择：以学校为单位，随机抽取30名同学（男女个半数）进行调查。 调查的方法：以问卷的形式进行网上作答或在校园进行问卷调查 4调查方面：1食堂、2晨跑3教学工作4硬件设施5规章制度6老师沟通7学习氛围8交通设施（校外）9大学生的心理问题

大学生文明礼仪调查报告

河源职业技术学院大学生文明礼仪调查报告 一、调查背景： 我国是礼仪之邦，素来讲究礼貌。孔子以为“不学礼，无以立”。在现代文明社会，讲文明，懂礼貌，这种美德是应当得到大力弘扬的，因为它对于：“形成追求高尚，激励先进的良好社会风气”，“促进整个民族素质的不断提高”具有重要的意义。再加上，奥运会的到来，中国应以一个全新的形象去接待每一位外国游客与运动员。因此，我们广大公民应顺应时代的要求，自觉遵守，做一个讲文明懂礼貌的文明公民，我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。 一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。例如，在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑，教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见，甚至有的同学认为：反正有值日的同学和清洁工打扫，扔了又何妨；再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常；还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，随意攀爬树枝，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。我们很多同学把文化知识的学习放在首位，而常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健

康人格的基础。 一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度，一个人如果不遵守社会文明，小的会影响自身形象，大的会影响国家声誉。 公共文明是社会意识的一种体现，而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。我们不妨想一想，如果有人不注重自身的文明修养，他会有良好的公共文明吗？不会！个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起，从身边做起。要有明辨是非的能力；有了分辨是非善恶的能力，就要端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的标准，自己的修养便得到完善。完善个人道德修养，便有了推进社会公共文明的基础。 二．调查目的：了解当代大学生的道德修养，从而更好的塑造良好的学生形象，创建文明的校园。 三．调查对象：艺术与设计学院09级同学。 四．调查形式：问卷形式（发放问卷40 份，回收有效问卷40份。）五．调查内容简介：调查大学生自身的文明礼仪程度和对本院大学生整体文明礼仪的看法。 六．调查结论： 以下是问卷调查统计： 1．在图书馆、教学楼等公共场所，你会注意小声说话吗？ （很注意90%，有时会忘记10%，经常忘记0%，从来不在乎0%）。2．碰到老师会不会主动问好？