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经济学原理---当当案例

经济学原理---当当案例
经济学原理---当当案例

1、用PEST和SWO分析法分析当当变革的内、外部环境

PEST分析当当案例

( 一) 政治法律环境(Political Factors)

1 ,国家主管部门有意为电子书产业设置门槛,就是为了在市场爆发之初,能够用监管手段避免一些乱现象。在争夺版权内容的同时,国内业者面临行业标准缺失的现实问题。仅就数字内容的格式来说,目前国内企业都是各自为政,互不兼容的多种文件格式并存,这不但增加了用户的阅读成本,也不利于数字内容的交换和整合。

2,工信部表示,工信部将积极推进移动阅读产业相关标准的制订。4 个月后,全国信息技术标准化技术委员会发起成立了电子书标准工作组,工信部电子工业标准化研究所技术总监王立建担任组长,数家产业链上的企业参与其中。

3,新闻出版总署也计划尽快制定内容、格式排版、加密、版权、管理、认证等方面的行业标准,消除标准缺失给产业发展带来的阻碍。

国家主管部门对电子书产业的政策引导,着手明显早于网络视频等其他新兴产业。政府早出手的原因之一是电子书恰好迎合3G和移动互联网时代的需求。相比于此,从业者的看法则更加具体和乐观,目前国内的手机和PC产业其实已

经具备一定的竞争实力,但因为起步较晚,一直被国外品牌打压;电子书产业则不同,它在国内的起步和发展是与世界同步的,国家希望加强对产业的引导,为今后参与国际竞争打好基础。

4,各地对阅读重视程度的增加,阅读推广力度的加大,以及全体国民对全民阅读活动的积极响应,图书阅读率得以回升。

5,盗版问题在中国尤其泛滥,严格说,在中国做正版的内容付费很难。中国目前还没有较为完善的移动阅读监管体制和与之相配套的法律法规。但是国家主管部门对我国文化产业的健康发展予以了相当成都的重视,目前,一系列措施正在筹划中。

( 二) 经济环境(Economic Factors)

1,中国电子产业的迅猛发展,为移动阅读产业带来了较为理想的平台。移动阅读行业在中国变现出强势的发展势头,数字阅读市场在201 3年得到爆发式增长到2013 年年底,掌阅的用户数有2.5 亿;

2,中国的电子阅读器销量将从2 0 0 9年的8 0万台跃升至2 0 10年的300万台,达到全球市场的20%。中国将因其巨大的人口规模,在2015 年之前超过美国成为世界最大的电子阅读器市场;

3 ,中国实体书行业依旧拥有很大的发展空间,中国尚处于一个多层次的不均衡发展阶段,实体书将会在未来的阅读市场占据较大的份额;

4 ,随着经济发展,国民对文化的追求产生了变化,比如江苏的经济在全国名列前茅,图书消费也位居前列。

(三)社会文化环境(Sociocultural Factors)

1,文化程度:改革开放以来,中国国民的文化程度有了很大程度的提高,文化水平会影响居民的需求层次,进而影响到居民的阅读需求;

2,生活方式:随着人们生活方式的改变,快节奏的生活让人们更加乐意去选择利用零碎的时间,从而电子阅读逐渐成为大众喜爱的对象;

3,消费习惯:社会部分群体近年来热衷于网络消费,网络消费的便捷,迅速,即时,低价的特点正在吸引更大的消费群体。

4,学生群体正在成为电子阅读市场的一部分,这将会为阅读市场注入动力和持久的活力;

5,读者对于电子书的看法也发生了改变。2012年5 月豆瓣阅读上线,在上线后半年时间里,读者只知道这是一个新的产品。而到了2013 年,读者的想法

已经发生改变,当听到一本书面世后,他们会首先想能不能买电子书,因为家里已经放不下纸质书了。“他们会对电子书这件事抱有一种预期和期待,会把电子书当作是阅读的正当渠道之一,这是非常了不起的转变。”

6,纸书和电子书“替代”效益越来越明显,超九成读者看完电子书不再购买纸书。

7,今天无论在乘坐地铁,还是公交车,都会看到越来越多的人在使用手机或者阅读器来阅读。

( 四) 技术环境(Technological Factors)

1,信息技术的崛起和发展:电子书新锐平台的崛起与移动互联网息息相关。过去的十年,是互联网高速发展的十年,也是互联网技术突飞猛进的十年。基础平台在走向宽带化的同时,网络智能水平不断提高;应用技术则趋于多元化、个性化,为各种业务的开展提供了广阔的空间,为电子书的发展提供了平台。

2,国家对科技开发的投资和支持重点;国家相关政策表示:全方位发展信息产业;加强发展电子工业;加速信息服务与市场的发展;加快信息产业立法。

3,该领域技术发展动态和研究开发费用总额;

预计到到2015年战略性新兴产业对产业升级的推动作用将显著增加,占GDP 的比重,力争从2010 年的不到4%达到8%左右,再到2020年达到15%左右,并成为国民经济的支柱和先导产业。同时,相关部门未来将加大财税金融支持力度,推进体制机制创新,设立战略性产业发展的资金。

企业科技经费占比仅为 3.7%,对企业科技活动的资金支持不足, 且对大中型企业的资金支持力度远远高于小企业.

SWOT分析当当案例

优势与劣势分析(SW)

当当的优势

1,制定的较为抢先和合理的战略战术:易文飞非常坚定电子书就像十几年前的网购图书,是下一个10 年值得关注的新消费品,基于这样的判断,当当网率先在2011年12月21 日,发布了自己的电子平台,首批上线的图书超过50000册,由百余家国内出版社提供版权。

2,有了较为良好的市场品牌形象当当网多年从事网上售书,已经和出版机构形成了唇齿相依的利益关系,并且在受众心理的地位无可替代。

3,优质的产品服务;

4,被广泛认可的市场地位;

5,产品创新技能: 当当致力于优质电子阅读平台的研发和试用,6,战略联盟与并购:当当全国任何一个出版社所做的生意都比任何的数字发行机构,比方说中国移动、一些做数字出版的内容集成商,要大。所以说,我们当然会利用现在的上游渠道,最大程度发挥它的现有价值” 。

当当的劣势

1,资产运作:当当的资金有限,显然掂量过自己的分量,绕开出版社直接与作者签约,其工作的繁重、琐碎,以及背后高昂的成本不是当当这样量级的公司能够承受的。

2,犹豫的出版社,由于当当没有亚马逊那样的强势地位,它无法以一己之力推进整个电子出版的进程,但这个出版链条上的参与者对于这块属于未来的业务表现的态度却并不一致。

3,科技研发速度跟不上;当当目前的科研成果暂时无法满足市场的普遍需求。4,实体阅读和电子阅读之间的矛盾:5,中国电子阅读市场的多元化,使得其很难形成自己的独特优势;6,电子阅读的地区间,市场间会形成壁垒,存在替代品、由供货商或买方控制、行业内竞争激烈的产业环境。

7 人才竞争,国内外许多公司采用高薪、高福利等政策吸引当当人才,造成当当人才严重流失。这一现象至今仍未得到解决。人才的流动是竞争的必然结果,是关系到当当生存发展的关键问题。因此,如何体现人才价值、发挥人才潜能,是当当必须正视的一个问题。

当当的机会

1,市场潜力巨大。首先,我国经济发展不平衡,地区之间、消费层次之间的差异决定了需求的多层次和多样化,而通信技术的飞速发展激发出新的消费需求。

,2,中国市场容量很大,一定份额的市场就会使当当收获颇丰

当当的风险

在迎接巨大机会的同时也将面临巨大的威胁,具体表现在以下几个方面:

1, 市场竞争格局由局部转向全面、简单转向多元。在竞争趋势方面,国内市场竞争将由价格竞争向核心能力创新竞争过渡。在过渡期间,市场份额的抢夺将成为市场跟随者的发展重点。

2,新型产品的更新速度较快,当当可能难以适应短周期的产品革命。

3,信息时代的到来,可能会使阅读免费化,当当成本难以回收。

4,大多数出版社之所以对与当当合作没有表现出足够的热情,一个重要原因是双方对于电子书分成及定价问题,始终很难达成共识。

在你对当当这次变革的环境分析基础上,以你的感受和视角探讨当当的变革能否成功?

答,我个人觉得当当的改革如果能够准确把握市场脉搏的话,相信在未来的5-10 年内当当会在电子阅读市场取得较为丰厚的

成果和回报,但是这要在当当运营合理科学,电子阅读市场的变化在可控范围内,国家政策不做逆向调整。

信息产业的发展我认为会向低成本或者零价格转变,当当应

该将理念消费作为长期的发展规划,更多的服务消费者,而不是从事低端买卖。

当当网案例分析

当当网案例分析 班级:10级计算机办公应用6班 小组成员:102471003622-许志鹏 102471003623-王泽彬 102471003624-罗黎明 102471003625-李宇丹

一、介绍 当当网成立于1999年11月,由美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、美国老虎基金、日本软银和中国科文公司共同投资,从事收集和销售中国可供书数据库工作,是1999年11月,https://www.wendangku.net/doc/4e4248315.html,投入运营,面向全世界中文读者,提供20多万种中文图书及超过1万种的音像商品,每天为成千上万的网上消费者提供方便、快捷的服务。当当的股东之一——中国科文公司是当当网上书店总裁李国庆一手创建的最具价值的传统资源,至今已拥有10多年的出版发行经验。成立9年以来,当当网的销售额连年迅猛递增,成为中国网上购物第一店。2007年成为全球最大的中文网上图书音像商城,面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品。已有全球3756万的顾客在当当网上选购过商品。 当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站,以销售图书、音像制品为主,兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售,总部设在北京。当当网1999年11月开通,目前是全球最大的中文网上图书音像商城,面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品。2010年12月8日,当当网首次登陆美国股市,吸引了全球投资者的目光。 当当有两位联合总裁李国庆与俞渝,二人是夫妻,联手创业,早已在业内传为佳话。李国庆毕业于北大,两次创业,均以出版为主体。在图书出版领域摸爬滚打了10年,很了解中国传统的图书出版和发行方面的所有环节。俞渝是纽约大学学金融MBA毕业的,在华尔街做融资,有过几个很成功的案例。她在美国生活了整整10年,投资者非常信任她,又 有共同语言。都为日后当当的建立奠定了坚实的基础。 二、当当网的发展历程 1999年11月,网站进入运营 2001年7月,当当网日访问量超过50万(UNIQUE VISITOR),成为最繁忙的图书、音像店2003年6月,当当网、新浪网、SOHO、网通等公司举办?°中国精神?±活动,呼唤开放乐观的民族精神,引起轰动的社会反响 2005年5月,当当网将送货上门,货到付款的服务,并承诺免费上门收取退换货的服务扩展到全国66个城市,使中国电子商务的服务水平迈上新的台 2007年4月,当当网与包括飞利浦、欧莱雅、卡西欧、耐克、乐高等300多个知名品牌达成合作,这些知名品牌的产品共同进驻当当网 2009年10月,当当网武汉物流中心启用,全国库房总面积达到12万平方米,成为国内电子商务公司中库房面积最大、物流配送网络最广泛和最发达的公司 2010年12月,当当网在美国纽约证券交易所成功上市,成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。 当当网的主页

电子商务——当当网案例分析报告

当当电子商务案例分析

目录 1电子商务模式 (3) 1.1电子商务模式的定义 (3) 1.2电子商务模式的分类 (3) 1.2.1企业与消费者之间的电子商务 (3) 1.2.2企业与企业之间的电子商务 (3) 1.2.3消费者与消费者之间的电子商务 (4) 1.2.4消费者与企业之间的电子商务 (4) 1.2.5企业与政府之间的电子商务 (4) 1.2.6企业、中间监管与消费者之间的电子商务 (4) 2电子商务案例——当当网 (5) 2.1当当网基本情况汇总 (5) 2.2当当网的价值及网络定位 (5) 3当当电子商务模式分析 (6) 3.1商业模式分析 (6) 3.1.1当当的战略目标 (6) 3.1.2当当的目标用户 (6) 3.1.3当当的赢利模式 (6) 3.1.4当当的核心能力 (7) 3.2技术模式分析 (8) 3.3经营模式分析 (8) 3.4管理模式分析 (9) 3.5资本模式分析 (9) 4分析结论与建议 (10)

1电子商务模式 1.1电子商务模式的定义 电子商务模式,就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系,有助于挖掘新的电子商务模式,为电子商务模式创新提供途径,也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。 1.2电子商务模式的分类 电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式;传统的观点是将企业的电子商务模式,归纳为B2C(Business to Consumer)、B2B(Business to Business)、C2B(Consumer to Business)、C2C(Consumer to Consumer)、B2G(Business to Government)、BMC(Business Medium Consumer)等六种经营模式。 1.2.1企业与消费者之间的电子商务 企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer,即B2C)。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现,网上销售迅速地发展起来。其代表是当当电子商务模式。 B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络,并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购,这也是目前一般最常见的作业方式,例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等,都是属于企业直接接触顾客的作业方式。 1.2.2企业与企业之间的电子商务 企业与企业之间的电子商务(Business to Business,即B2B)。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式,企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴,完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式。 B2B电子商务是指以企业为主体,在企业之间进行的电子商务活动。B2B电子商务是电子商务的主流,也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。开展电子商务,将使企业拥有一个商机无限的发展空间,这也是企业谋生存、求发展的必由之路,它可以使企业在竞争中处于更加有利的地位。B2B电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产率和更低的劳动成本以及更多的商业机会。

当当网营销策略分析

当当网营销策略分析 1、网站定位。 (1)公司的发展战略由一开始的网上书籍和音像向B2C大卖场转变,并且像公司总裁所说,要模糊当当和网上书店的概念。 (2)目标顾客是覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者。 2、产品策略。 当当网经营商品种类繁最多,有图书、音乐、音像、软件、杂志、百货、数码、化妆品等等。可见公司正向B2C大卖场这一方向在转变。而且当当提出了“三条腿走路”的产品策略:自卖产品、专业商家入驻和个人交易结合,全面拓展产品的丰富度和个性化。有数据显示当当以数码、家居用品、化妆品为主的百货业比重已经占据当当总营业额的60%。同时,当当在开辟专题商城.如推出的“香港商城”,这种网上购物商城,除了以“低价”为长期优势外,更重要的是严选精品。 可见,多样化,专题化是当当最明显的产品策略。 3、价格策略。 最明显的是薄利多销。当当打出的口号是低价、天天低价。而且低价可以通过网上的比价系统来支持和实现。这个系统通过互联网每天实时查询所有网上销售的图书音像商品信息,一旦发现其他网站商品价格比当当网的价格还低,将自动调低当当网同类商品的价格,保持与竞争对手的价格优势。而且多品种的商品也可以支持低价的策略(一低一高,可以相互弥补)。

4、渠道策略。 具当当官方网站上介绍,当当庞大的物流体系,近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南,员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持,每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。在全国66个城市里,大量本地的快递公司为当当网的顾客提供“送货上门,当面收款”的服务。 5、促销策略。 (1)广告:当当常年不间断地在各大中小网站做广告宣传。可以起到品牌推广和认知度的提升,进而起到名牌效应。 (2)当当网开辟出了一块商品讨论区,通过互动交流得出一些书籍、音像的评论,这些评论能对潜在购买者有很强的购买引导性。 (3)与类似豆瓣这样的书评网站做链接以获得更多的流量和关注。 (4)免费发放网上购物优惠券和不间断的打折优惠,尤其是节日打折和一些优惠措施会更多。 (5)网络会员制营销当当网的网络会员制营销实际上也是通过链接,使潜在顾客去当当网注册成新会员,使之增加浏览量、知名度和由潜在顾客转为实际购买者。 (6)内部E-mail商品营销是定期用E-mail向其客户发新商品介绍、商品促销信息、优惠方案或优惠券来促销客户购买的营销行为,尤其在节日时会发送的更多。 (7)手机营销,这一方法与E-mail营销很相似,只是手段不一样,而内容差不多。

当当网电子商务案例分析

一、当当网的发展经历了哪几个阶段? 根据当当网的初始、发展、目标最终可以分成四个阶段,实现了从网上书城到网上百货的发展。 (1)从夫妻店到图书霸主 1997年,李国庆俞渝夫妇获得700万投资创立当当网上书店,主要经营图书出版物的网上零售业务。1999年,当当网再次获得来自IDG、卢森堡剑桥、软银等投资机构第二轮共计800万美元的风险投资;李国庆主内负责运营管理,俞渝主外负责资本运作,乘着电子商务迅速窜热的东风,这个夫妻店起家网络书籍零售商改变了人们书店、书城购书选书的常规模式,并且一路高居出版物B2C 市场份额老大的地位。 (2)扩张—扩张—不断扩张 2001年,当当网进行首次业务拓展——开通网上音像店,凭借初期的飞速发展,当当很快成为全球最大的中文网上图书音像书店。2003年,老虎基金投资当当网1100万美元,2006年DCM、华登国际等4家风险投资机构联合注入当当网3000万美元。成功融资后的李国庆在阐述当当网的发展策略时就说:“扩张,扩张,不断扩张。”2005年当当网开通百货频道,开始有计划的逐渐扩张其产品线,由单一出版物业务向“网上沃尔玛(WMT,55.09,+1.10%)”转型。 (3)两条腿走路自营+联营 B2C是Business to Customer 即企业对消费者直接销售,当当网的传统模式是从供应商进货后直接销售给消费者。2009年,当当启动“平台B2C”计划,采用自营加联营两条腿走路的战略,吸引第三方商家在当当网上展示及出售它们的商品。这等于当当网从传统的自营商向提供销售平台的联营模式转化,打算靠卖书打下的仓储物流和销售平台的基础完成向综合商城的转型。 (4)欲做中国的亚马逊 “中国亚马逊”的桂冠。2010年,当当试图在中国仿效亚马逊的做法,成立出版物数字业务部,并准备在今年年底推出电子书服务,计划为个人电脑(PC)、手机或电子阅读器提供电子书籍。 二、当当网的主要业务是什么?当当网是一个购物平台还是一个网上商城? (1)尾品会:当当网2013年5月正式上线运营的平台,是当当网旨在为服装品牌商清理库存尾货而推出的限时特卖频道。尾品会定位于中高端, 走精品尾货特卖路线,采用“名品三折特卖,专柜正品,每日10 点上新,限时抢购”的“闪购”模式(一般是每个品牌上线3至 5天),以知名线下品牌和淘品牌为主,采取铺货式平台模式。 而当当网的手机客户端也会于每日7点进行及时更新,在保证与

电子商务B2C当当网案例分析

B2C——当当网 当当网成立于1999年11月,以图书零售起家,如今已发展成为领先的在线零售商:中国最大图书零售商、高速增长的百货业务和第三方招商平台。当当网致力于为用户提供一流 的一站式购物体验, 在线销售的商品包括 图书音像、服装、孕 婴童、家居、美妆和 3C数码等几十个大 类,注册用户遍及全 国32个省、市、自治 区和直辖市。在库图 书超过90万种,百货 超过105万种。2012 年,当当网的活跃用户数达到1570万,订单数达到5420万。当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市,是中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。 盈利模式: (1)直接销售,压低制造商(零售商)的价格,在采购价与销售价之间赚取差价。 (2)虚拟店铺出租费,产品登录费、交易手续费;此外还可以利用平台,充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利。 (3)广告费。现在这一部分增长得很快。 当当网自1999年11月开通,号称是目前全球最大的中文网上图书音像商城,面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品,每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务,给网上购物者带来极大的方便和实惠。

目标锁定在凭借发达国家现代图书市场的运作模式和成熟的管理经验,结合当今世界最先进的计算机技术和网络技术,用来推动中国图书市场的“可供书目”信息事业,及“网上书店”的门户建设,成为中国最大的图书资讯集成商和供应商,成为全球最大的中文图书网站。 商品种类多:当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品,是中国经营商品种类最多的网上零售店。在为消费者服务的同时,当当网帮助出版社提高了单本书的销量、并有效地增加了出版物的寿命。当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制,为出版社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持和读者,使知识的传播变为更加有效。 当当网上书店 现在,当当网的销售额与西单图书大厦不相上下。而且更令人吃惊的是,当当网每年保持着80%的增长速度,而传统书店却至多以5%的年增长率增长。当当飞速发展,短短的几年时间,就被缔造为全球最大中文网上图书音像城,占大陆图书市场图书品种的9%。 当当网上书店与国内的网上书店同行相比,它具有以下的特点: (1)商品种类较多。当当网上书店经营20万种以上的图书(占中国大陆可供书总量的90%)、上万种的CD/VCD/DVD音像商品以及众多的游戏、软件、上网卡等商品,它是目前国内经营商品种类最多的网上零售店。 (2)购物较方便。当当网上书店采用较先进的商品分类法,设置智能查询、并有直观的网络导航和简洁的购物流程,甚至还可以为初次购物者进行购物演示,这使消费者有了一个较为轻松、愉悦的购物环境,在一定程度上提高了成交量。 (3)配送系统较完善。当当网上书店在诸如:北京、上海、广州、深圳、福州、杭州等12个大中型城市开通上门送货服务,并可采取货到付款、现金交易的支付方式,较好地体现了“以顾客为中心”的原则,从而能够更好地满足顾客的需求。 (4)促销措施多样。包括设立团购业务,对一次性购物l万元以上或订购同一品种图书100册以上的顾客按团购方式实行优惠措施;所有图书均采取折扣策略,并标明原价、售价及优惠率等,让人一目了然;设特卖场,有针对性地将部分图书按2—6折不等进行特卖,提高销售量;对购书满30元者免运费,购音像满30元者返回5元等等。

当当网的经营模式成功之路

当当网的成功之路 运营模式 互联网提供了可以无限伸展的展示空间,可以容纳无限的图书或图样以及内容。在当当网,消费者无论是购物还是查询,都不受时间和地域的任何限制。在消费者享受“鼠标轻轻一点,好书尽在眼前”的背后,是当当网耗时近6年修建的“水泥支持”——庞大的物流体系,近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南,员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持,每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。在全国188个城市里,大量本地的快递公司为当当网的顾客提供“送货上门,当面收款”的服务。当当网这样的网络零售公司帮助推动了银行网上支付服务、邮政、速递等服务行业的迅速发展。 在为消费者服务的同时,当当网帮助出版社提高了单本书的销量、并有效地延长了出版物的寿命。当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制,为出版社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持和读者,使知识的传播变为更加有效。 当当背景 当当网由民营的中国科文公司、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、日本软银(Softbank)共同投资。成立9年以来,当当网的销售额连年

迅猛递增,成为中国网上购物第一店。 当当网提供繁多的商品、优惠的价格、快捷的搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务,通过不断提升各种网络功能,保持并扩大在全球中文书刊和音像网上零售业务上的领先地位。 当当团队 当当有两位联合总裁:李国庆和俞渝,二人是夫妻,联手创业,早已在业内传为佳话。1999年11月开通的当当网,目前是全球最大的中文网上图书音像商城。 李国庆毕业于北大,两次创业,均以出版为主体。在图书出版领域摸爬滚打了10年,很了解中国传统的图书出版和发行方面的所有环节。俞渝是纽约大学学金融MBA毕业的,在华尔街做融资,有过几个很成功的案例。她在美国生活了整整10年,投资者非常信任她,又有共同语言。 1996年,李国庆和俞渝邂逅,然后在纽约结婚,当当的故事也就开了头。两人从谈恋爱开始,就经常一起思考,一起聊亚马逊的商业模型与传统贸易手段的根本区别。后来夫妇俩常探讨在图书这个行业中间赚钱最关键的环节是什么,有着多年图书出版运营经验的李国庆说肯定是出版社和读者的直接联系。于是他们一起去找风险投资商,说服了IDG、LCHG(卢森堡剑桥集团,该集团公司拥有欧洲最大的出版集团)共同投资,目标锁定在凭借发达国家现代图书市场的运作模式和成熟的管理经验,结合当今世界最先进的计算机技术和网络技术,用来推动中国图书市场的“可供书目”信息事业,及“网上书店”的

当当网案例分析

当当网电子商务案例分析――当当网 苗翠花 (工程系0930310152) 摘要:网上书店是一个可以无限伸展的书库,可以容纳无限的图书或图样乃至于内容,检索查询不受时间空间的限制。网上书店可以提高单本书的销量,为出版社尤其是专业、学术出版社提供窗口支持。网上书店的图书不受上架周期的限制。网上书店还可推动银行网上支付服务、邮政、速递等服务行业的迅速发展。本文通过对当当网的发展史,产品和服务,上市之路,等方面的理解对其商业模式进行研究, 关键字:当当网网上书店搜索组合查找分类书库商业模式 Dangdang network electronic business case analysis-dangdang network Miaocuihua Engineering (093 hotel network and intelligent control class 0930310152) Abstract:online bookstore is an extension of the infinite stack, can accommodate infinite books or pattern or even the content, the search query from time space restrictions. Online bookshop can improve the sales of the book, for single press especially professional, academic press provide window support. Online bookstore shelves of books from the limiting. Online bookshop can push the Banks to the online payment service, postal, Courier service such as the rapid development of the industry. This article through to the dangdang network, the history of products and services, public road, etc to the understanding of the business model, Key word:dangdang network search search online bookstore combination classification stacks business model 一.概述——当当网的基本情况

当当网电子商务案例分析

当当网电子商务案例分析 一、当当网的基本情况 当当网成立于1999年11月,由美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、美国老虎基金、日本软银和中国科文公司共同投资,从事收集和销售中国可供书数据库工作,是1999年11月,https://www.wendangku.net/doc/4e4248315.html,投入运营,面向全世界中文读者,提供20多万种中文图书及超过1万种的音像商品,每天为成千上万的网上消费者提供方便、快捷的服务。当当网是曾是号称全球最大的中文网上商城,当当网利用庞大的单车送货军团在劳动力低廉的中国以货到付款的方式运送货物,由“自行车上的贵族”之称。 (2)功能框架 当当网的广告布局设计较为合理,体现出了内容丰富、可视性强、声情并茂的特点。其网站设计框架包括以下几方面: 当当网提供种类繁多的商品、优惠的价格、快捷的搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务,通过不断提升各种网络功能,保持并扩大在全球中文书刊和音像网上零售业务上的领先地位。商品分类:主要分为图书、音乐、影视、百货、店中店以及特价区商品,提供了30多万种中文图书和音像产品。 (3)网络服务:1).货到付款:快递公司把商品送至指定地点时,由收货人当时交付货款和运费。2).银行汇款:用户可以通过银行汇款、转帐的方式汇款至当当网。3). 邮局汇款:全国邮政服务范围所能覆盖的国内省、市、自治区、直辖市的客户均可以选择此方式支付。4).信用卡支付:用户使用几种指定的信用卡付款。除此之外,当当网还设立了专门的论坛. 三、当当网的商业模式 1战略目标 成立以来,当当网的销售额连年迅猛递增,成为中国网上购书第一店。当当的使命是以世界上最全的中文图书使所有中文读者获得启迪,得到教育,享受娱乐!当当网站属于B2C类型,是企业对消费者开展网络业务的。当当网携手银联,给中国互联网打上了一针强心剂。目前,在B2C模式的基础上,当当网准备向C2C模式发展。当当网一直坚持文明办网的原则,谢绝盗版和违法图书、音像产品,为广大顾客提供健康、积极向上和有益的精神食粮,受到了国家新闻出版署、文化部等相关部门的赞赏,更在国内广大网民中树立了健康向上的品牌形象。 当当网坚持“诚信为本”的经营理念,国内首家提出“顾客先收货,验货后才付款”、“免费无条件上门收取退、换货”以及“全部产品假一罚一”的诺言,用自己的成功实践经验为国内电子商务企业树立了的“诚信经营,健康发展”的榜样。“更多选择、更低价格”,从当当网的口号中,我们可以知道当当网目前的目标还是要在中国境内拿到网上零售市场的占有率主要经营各类出版物,是一个网上书店,从其首页上我们便能得知其主要营销商品为书籍、影音出版物、

当当网案例分析

当当网案例分析 一、当当网的基本情况 当当网是一个“纯网络”型网上商店,它是全球最大的综合性中文网上购物商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。当当有两位联合总裁李国庆与俞渝,两人是夫妻,联手创业,当当网在1999年11月开通,成立的十年来,其从开始的主要以销售图书、音像制品为主,兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品,到目前的包括家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类,逾百万种商品, 在库图书达到60万种的网上销售大网。目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户,遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。每天有上万人在当当网买东西,每月有3000万人在当当网浏览各类信息,当当网每月销售商品超过2000万件。2010年12月8日,当当网首次登陆美国股市,成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。吸引了全球投资者的目光。2011年7月底8月初,当当网连续出现三起价格乌龙事件,10天内当当网3次违约,给出的原因却都是“操作失误”。这次事件导致了当当的股市大大降低。 在当当网上购物中心商务模式中,涉及的利益相关者主要包括供应商、物流配送中心、店中店店主、第三方物流、广告主和客户,其中当当网的物流配送中心是相当强大的,是当当的突出特色,它的价值网络如下图。 二、当当网的商业模式 1、战略目标 当当网的使命是“更多选择、更低价格”,让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠,全球使用中文上网的人们享受网上购物带来的乐趣——丰富的种类、7×24购物的

当当网的网站经营模式分析

电子商务实践报告 题目:关于当当网的网站经营模式分析学院:应用技术学院 专业:经济学班级:1481学号: 31 学生姓名:刘志鸿 指导教师:时遇辉 完成日期: 2016年11月29日关于当当网的网站经营模式分析

内容摘要:电子商务的普及和应用,B2C营销模式的优势与劣势也逐渐明了。传统的营销理念、手段、方法等从本质上发生了巨大变化,已经不能适应快速变更的市场经济发展要求。B2C电子商务企业当当网在竞争愈来愈激烈的务电子商务领域中,凭借着其独特的营销模式,注重产品质量以及提供价廉物美的产品服务,争取到了很大份额的市场。 为了保证商品销售过程的畅通无阻,当当网花费了大量的成本打造出庞大的物流体系,为其全国性乃至全球性的配送服务提供了强大的保障和高效的服务质量。当当网提供了货到付款、网上支付、邮局汇款、银行转账、帐南京理户余额支付、当当礼品卡支付、支票支付等多种支付方式,大大满足了客户在支付方式上的多样化需求。 关键词:当当网;经营模式;网站营销策略;支付方式;物流体系一、需求分析:

当当网(https://www.wendangku.net/doc/4e4248315.html,)是全球最大的综合性中文网上购物商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。1999年11月,当当网(https://www.wendangku.net/doc/4e4248315.html,)正式开通。成立以来,当当网一直保持高速度成长,每年成长率均超过100%。当当网在线销售的商品包括家居百货、化妆品、数码、图书、音像等几十个大类,近百万种商品,在库图书超过40万种。目前,当当网有超过4000万的注册用户(含大陆、港、澳、台和国外),遍及全国32个省、市、自治区和直辖市,每天有上万人在当当网购物,每月有2000万人在当当网浏览各类信息。 二、盈利模式: 1.直接销售,压低制造商(零售商)的价格,在采购价与销售价之间赚取差价。 在当当网,消费者无论是购物还是查询,都不受时间和地域的任何限制。在消费者享受“鼠标轻轻一点,好书尽在眼前”的背后,是当当网耗时近6年修建的“水泥支持”——庞大的物流体系,近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南,员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持,每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。在全国188个城市里,大量本地的快递公司为当当网的顾客提供“送货上门,当面收款”的服务。当当网这样的网络零售公司帮助推动了银行网上支付服务、邮政、速递等服务行业的迅速发展。

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电子商务案例分析结课论文 ——xxxx 院别管理学院 专业名称电子商务 班级学号xx 学生姓名xx 指导教师XXX

第1章当当网的基本情况 1.1 当当网概况 当当网成立于1999年11月,由美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、美国老虎基金、日本软银和中国科文公司共同投资,从事收集和销售中国可供书数据库工作,是1999年11月,https://www.wendangku.net/doc/4e4248315.html,投入运营,面向全世界中文读者,提供20多万种中文图书及超过1万种的音像商品,每天为成千上万的网上消费者提供方便、快捷的服务。当当的股东之一——中国科文公司是当当网上书店总裁李国庆一手创建的最具价值的传统资源,至今已拥有10多年的出版发行经验。 成立9年以来,当当网的销售额连年迅猛递增,成为中国网上购物第一店。2007年成为全球最大的中文网上图书音像商城,面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品。已有全球3756万的顾客在当当网上选购过商品。当当网是曾是号称全球最大的中文网上商城,当当网利用庞大的单车送货军团在劳动力低廉的中国以货到付款的方式运送货物,由“自行车上的贵族”之称。 1.2功能框架 当当网的广告布局设计较为合理,体现出了内容丰富、可视性强、声情并茂的特点。其网站设计框架包括以下几方面:当当网提供种类繁多的商品、优惠的价格、快捷的搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务,通过不断提升各种网络功能,保持并扩大在全球中文书刊和音像网上零售业务上的领先地位。商品分类:主要分为图书、音乐、影视、百货、店中店以及特价区商品,提供了30多万种中文图书和音像产品。建议搭配:介绍每种产品时,都会在旁给出适合搭配的商品,跟适宜的赠送或适用对象。产品展示:按分类陈列展示各类图文并茂的产品信息。商务服务:与贸易、商务相关的各种配套服务;商品搜索:寻找各种目的商品;产品排行榜:每周的产品销售排行榜,并及时更新;发布信息;及时发布服务动态。 1.3网络服务 1).货到付款:快递公司把商品送至指定地点时,由收货人当时交付货款和运费。 2).银行汇款:用户可以通过银行汇款、转帐的方式汇款至当当网。 3).邮局汇款:全国邮政服务范围所能覆盖的国内省、市、自治区、直辖市的客户均可以选择此方式支付。 4).信用卡支付:用户使用几种指定的信用卡付款。除此之外,当当网还设立了专门的论坛. 第2章战略发展 当当网的发展可以分成两个阶段,从网上书城战略阶段到网上百货的战略发展阶段。

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当当网电子商务案例分析 当当网电子商务案例分析――当当网 当当网是著名的电子商务网站之一,它的成功之处在哪,本案例从它的基本框架、商业模式、经营和管理模式等方面入手做了分析,最终让同学们明白它的成功经验和原因, 一、当当网的基本情况 当当网成立于1999年11月,由美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、美国老虎基金、日本软银和中国科文公司共同投资,从事收集和销售中国可供书数据库工作,是1999年11月,https://www.wendangku.net/doc/4e4248315.html,投入运营,面向全世界中文读者,提供20多万种中文图书及超过1万种的音像商品,每天为成千上万的网上消费者提供方便、快捷的服务。当当的股东之一——中国科文公司是当当网上书店总裁李国庆一手创建的最具价值的传统资源,至今已拥有10多年的出版发行经验。成立9年以来,当当网的销售额连年迅猛递增,成为中国网上购物第一店。2007年成为全球最大的中文网上图书音像商城,面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品。已有全球3756万的顾客在当当网上选购过商品。当当网是曾是号称全球最大的中文网上商城,当当网利用庞大的单车送货军团在劳动力低廉的中国以货到付款的方式运送货物,由―自行车上的贵族‖之称。 (2)功能框架 当当网的广告布局设计较为合理,体现出了内容丰富、可视性强、声情并茂的特点。其网站设计框架包括以下几方面: 当当网提供种类繁多的商品、优惠的价格、快捷的搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务,通过不断提升各种网络功能,保持并扩大在全球中文书刊和音像网

上零售业务上的领先地位。商品分类:主要分为图书、音乐、影视、百货、店中店以及特价区商品,提供了30多万种中文图书和音像产品。 建议搭配:介绍每种产品时,都会在旁给出适合搭配的商品,跟适宜的赠送或适用对象。产品展示:按分类陈列展示各类图文并茂的产品信息。商务服务:与贸易、商务相关的各种配套服务;商品搜索:寻找各种目的商品;产品排行榜:每周的产品销售排行榜,并及时更新;发布信息;及时发布服务动态。 (3)网络服务:1)(货到付款:快递公司把商品送至指定地点时,由收货人当时交付货款和运费。2)(银行汇款:用户可以通过银行汇款、转帐的方式汇款至当当网。 3). 邮局汇款:全国邮政服务范围所能覆盖的国内省、市、自治区、直辖市的客户均可以选择此方式支付。4)(信用卡支付:用户使用几种指定的信用卡付款。除此之外,当当网还设立了专门的论坛( 二、战略发展 当当网的发展可以分成两个阶段,从网上书城战略阶段到网上百货的战略发展阶段。 1.网上书城战略发展阶段(1999,2004) 在最初发展的阶段,也就是刚开始当当网发展的起步,当当网的主要战略发展就是发展网上书城,提供物美价廉以及品种多样的商品,配合完善的特色服务吸引更多的用户,是当当网发展致胜的利器,也是在短时间抢占市场份额的重要战略发展阶段。 在当当成长的这5年里,以常年打折销售树立起的低价形象是最为用户所称道的。当当网上商品的平均售价一直是地面店的75折左右,并且首创了“智能比价”系统,来保证其网上销售价格的竞争优势。买低价商品到当当网,这一点已经为大多数网购消费者所共知。当当网始终坚持低价,但不是为了打价格战,而是要用更低的价格给更多的用户以实惠,让更多的用户体验到网购的乐趣。 2.网上百货战略发展阶段(2005,至今)

当当网与淘宝网的电子商务案例分析

中国计量学院经济与管理学院 实验报告 实验课程:电子商务实验日期: 2013.4.6 实验名称:电子商务案例分析 班级:营销 111 学号: 1130444110 姓名:王露露 学号: 1130444109 姓名:陈瑜 学号: 1130444137 姓名:徐江萍 实验报告成绩:教师签名: 指导教师评语:

一、当当网和淘宝网的企业概况 1、当当网简介 当当网(https://www.wendangku.net/doc/4e4248315.html,,首页如图1所示)是全球最大综合性中文网上购物商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG 集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原银软公司创业基金)共同投资成立。 1999年11月,当当网正式开通。成立十年来,当当网销售业绩增加了400倍。当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类,逾百万种商品,在库图书达到60万种。目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户,遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。每天有上万人在当当网买东西,每月有3000万人在当当网浏览各类信息,当当网每月销售商品超过2000万件。 当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠. 图表1

2、淘宝网简介 淘宝网(https://www.wendangku.net/doc/4e4248315.html,,首页如图2所示)成立于2003年5月10日,由阿里巴巴集团投资创办。目前,淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈,其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。通过结合社区、江湖、拉帮结派来增加网购人群的粘性,并且采用最新团网购模式,让网购人群乐而不返淘宝网目前业务跨越C2C(Consumer to Consumer,消费者对消费者)、B2C (Business-to-Consumer商家对消费者)两大部分。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,所以说是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供将近100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃”。 图表2

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当当网案例分析,盈利模式及其盈利瓶颈 当当网电子商务案例分析―当当网 当当网是著名的电子商务网站之一,它的成功之处在哪?本案例从它的基本框架、商业模式、经营和管理模式等方面入手做了分析,最终让同学们明白它的成功经验和原因, 一、当当网的基本情况 当当网成立于1999年11月,由美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、美国老虎基金、日本软银和中国科文公司共同投资,从事收集和销售中国可供书数据库工作,是1999年11月,https://www.wendangku.net/doc/4e4248315.html,投入运营,面向全世界中文读者,提供20多万种中文图书及超过1万种的音像商品,每天为成千上万的网上消费者提供方便、快捷的服务。当当的股东之一——中国科文公司是当当网上书店总裁李国庆一手创建的最具价值的传统资源,至今已拥有10多年的出版发行经验。成立9年以来,当当网的销售额连年迅猛递增,成为中国网上购物第一店。2007年成为全球最大的中文网上图书音像商城,面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品。已有全球3756万的顾客在当当网上选购过商品。 当当网是曾是号称全球最大的中文网上商城,当当网利用庞大的单车送货军团在劳动力低廉的中国以货到付款的方式运送货物,由“自行车上的贵族”之称。 (2)功能框架 当当网的广告布局设计较为合理,体现出了内容丰富、可视性强、声情并茂的特点。其网站设计框架包括以下几方面: 当当网提供种类繁多的商品、优惠的价格、快捷的搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务,通过不断提升各种网络功能,保持并扩大在全球中文书刊和音像网上零售业务上的领先地位。商品分类:主要分为图书、音乐、影视、百货、店中店以及特价区商品,提供了30多万种中文图书和音像产品。 建议搭配:介绍每种产品时,都会在旁给出适合搭配的商品,跟适宜的赠送或适用对象。产品展示:按分类陈列展示各类图文并茂的产品信息。商务服务:与贸易、商务相关的各种配套服务;商品搜索:寻找各种目的商品;产品排行榜:每周的产品销售排行榜,并及时更新;发布信息;及时发布服务动态。 (3)网络服务:1).货到付款:快递公司把商品送至指定地点时,由收货人当时交付货款和运费。2).银行汇款:用户可以通过银行汇款、转帐的方式汇款至当当网。3). 邮局汇款:全国邮政服务范围所能覆盖的国内省、市、自治区、直辖市的客户均可以选择此方式支付。4).信用卡支付:用户使用几种指定的信用卡付款。除此之外,当当网还设立了专门的论坛.

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当当网电子商务案例分析 学生姓名:路诺曦 学号: 班级:传播学(14广告本)学部:公共管理 学年学期:2015-2016学年 课程名称:电子商务

一、当当网的商业模式 1.战略目标 成立6年以来,当当网的销售额连年迅猛递增,成为中国网上购物第一店。当当网站属于B2C类型,是企业对消费者开展网络业务的。当当网携手银联,给中国互联网打上了一针强心剂。目前,在B2C模式的基础上,当当网准备向C2C模式发展。 当当网谢绝盗版和违法图书、音像产品,为广大顾客提供健康、积极向上和有益的精神食粮,受到了国家新闻出版署、文化部等相关部门的赞赏,更在国内广大网民中树立了健康向上的品牌形象。坚持“诚信为本”的经营理念,国内首家提出“顾客先收货,验货后才付款”、“免费无条件上门收取退、换货”以及“全部产品假一罚一”的诺言。“更多选择、更低价格”,从当当网的口号中,我们可以知道当当网目前的目标还是要在中国境内拿到网上零售市场的占有率主要经营各类出版物,是一个网上书店,从其首页上我们便能得知其主要营销商品为书籍、影音出

版物、各类软件及游戏。其主要建设目标并不是只为宣传企业产品,而是建立一套较完善的电子商务体系,通过网络开展业务。电子商务网站的建立主要要考虑以下几方面: 1)目标及内容的确定。这是最重要的一个环节。 2)客户群体的定位。 3)网站的物流及资金流的设计,这是网站效率的体现。 4)网站建设软、硬件的选用与设计。 5)网站的安全保障措施。2005年初,当当网进军百货市场; 2006年,当当网C2C业务正式上线。 2.目标客户群 当当网的商品种类繁多,并把商品根据客户的不同年龄、性别、职业等分好类,消费者可以直接点击就可以很快找到自己想要的商品。除此以外,消费者还可以通过查询商品的种类迅速找到目的商品。

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当当网物流案例分析 资料背景 在目前电子商务业务井喷的背景下。各家B2C对用户争夺也日益激烈,提升用户体验和加强用户的黏性是每家电子商务公司都面临的课题,而价格日益同质化的情况下,企业背后拼的就是整个供应链的效率。 在艾瑞咨询发布的B2C电子商务网站市场影响力报告中,当当网以398.4的综合评分位列第一,当当之所以能够取得这样的绩效,是与其近期优化自己的供应链系统,提升物流速度和效率的举措分不开的。 物流解决方案是当当网成功的关键因素 1、在配送模式上选择了第三方物流的方式。 不同于卓越的物流模式——大型城市建立了自己独立的配送中心,以自身为主,同时相应的在物流高峰期借助一部分第三方的力量;小型城市及偏远地区以邮政方式为主,当当网基本完全采用第三方物流的配送模式。当当进行了配送环节的创新。中国没有UPS, FedEx这样覆盖全国乃至全球的物流企业,当当现在的做法是航空、铁路、城际快递、当地快递公司齐上。当当网上书店的联合总裁俞渝说,“我们需要和20多个运输企业、40多个速递公司进行业务合作。”尽管管理和协调的难度增加,但却解决了最短时间内送货上门的问题。当当主要是依靠专业快递公司进行配送,与民营快递公司合作,并在一些大城市扩建了自己的仓储中心。并且通过选好配送公司,从而以更快的速度为消费者提供更高的服务。 2、系统支撑下的即时出库。 要想将每个订单都快速准确地出库配送需要IT系统的强大支撑。商品入库系统自动记录了每件商品的库存位置。在成千上万的订单中,系统自动把仓库中同样的商品、同一区域的商品,分配在一张拣货单上,这张拣货单在系统中生成时,上面所有的商品已经按照路径排列了顺序,拣货员按照顺序拣货在仓库的走的便是优化的路线,不会走回头路。这样大大提高了拣货的效率。 3、仓库的货品摆放系统也会进行优化。 所有的商品在当当的系统中都有销售记录,哪些商品动销率比较高,哪些商品次之,系统都会根据数据进行计算。那些动销率比较高的商品会被摆放在离出口更近的地方。但动销率不是固定不变的,有些季节性产品,比如电风扇、羽绒服等动销率变化明显的商品,在系统中会设计一些参数,使管理人员到一定时期对其仓储位置是进行调整或者是退货给供应商。另外,一些促销产品,在当当网首页主推的商品的动销率也比较高,也会优先存储于更方便的位置。 4、多个储物分仓和供应商优化管理。 在当当网的系统里,已经将每个仓库覆盖的区域进行了数据统计。一个用户在当当网前台下的订单,在后台,系统会自动分配给最近的仓库。比如,南京的订单就会自动分配给上海仓,而重庆用户的订单则会自动分配给成都仓。另外,当当有一个团队专门管理供货商,在系统里,每个供货商的供货周期及供货能力都有记录,然后再根据每个商品对应的供货商的供货

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当当网案例分析 (一)网站介绍 当当网成立于1999年11月,由美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、美国老虎基金、日本软银和中国科文公司共同投资,从事收集和销售中国可供书数据库工作,是1999年11月,https://www.wendangku.net/doc/4e4248315.html,投入运营,面向全世界中文读者,提供20多万种中文图书及超过1万种的音像商品,每天为成千上万的网上消费者提供方便、快捷的服务。当当的股东之一—中国科文公司是当当网上书店总裁李国庆一手创建的最具价值的传统资源,至今已拥有10多年的出版发行经验。2007年成为全球最大的中文网上图书音像商城,面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品。已有全球3756万的顾客在当当网上选购过商品。于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市,成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。 当当网曾是号称全球最大的中文网上商城,当当网利用庞大的单车送货军团在劳动力低廉的中国以货到付款的方式运送货物,有“自行车上的贵族”之称。 (二)当当网商业模式分析 1、战略目标 当当网的使命是坚持“更多选择,更多低价”让越来越多的顾客享受网上购物带来的方便和实惠。在中国境内达到网上零售市场的占有率第一:商品种类最多、购物最方便、顾客最多。 2、目标客户群 当当网的商品种类繁多,并把商品根据客户的不同年龄、性别、职业等分好类,消费者可以直接点击就可以很快找到自己想要的商品。除此以外,消费者还可以通过查询商品的种类迅速找到目的商品。 在顾客进行购物时,当当网能为他们作引导,哪些商品适合送给朋友,哪些商品适合送给爱人,哪些适合送给长辈等,当当网都会一一为他们推荐,并给出推荐该商品的理由来说服消费者购买。 3、收入和利润来源 直接销售,压低制造商(零售商)的价格,在采购价与销售价之间赚取差价。 虚拟店铺出租费,产品登录费、交易手续费;此外还可以利用平台,充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利。 广告费。现在这一部分增长得很快。

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