2017国税副科级干部竞争上岗笔试题

2017国税副科级干部竞争上岗笔试题

如下整理的这套题目资料是某市国税副科级领导

干部竞争上岗笔试试题，分享给大家参考！

一、税收业务填空题1、纳税单位和个人无租使用其他单位房产由(*****)交纳房产税。2、税收法律责任包括税收行政法律责任、税收刑事法律责任和(*****)。3、我国现行税收法律有：《税收征管法》(*****)、和《外商投资企业和外国企业所得税法》。4、某人在一个月内，为A单位提供咨询服务，取得报酬3000元;又为B单位提供代理服务，取得报酬2000元，其个人所得属于劳务报酬所得，应按(*****)次计税。5、税法中的“禁止追溯”是指税法不能对其生效以前的(*****)和行为发生效力。

6、从事生产、经营的纳税人、扣缴义务人有征管法规定的税收违法行为，拒不接受税务机关处理的，税务机关可以收缴其发PIAO(*****)停止向其发售发PIAO。

7、税务人员(*****)，对依法应当移交司法机关追究刑事责任的不移交，情节严重的，依法追究刑事责任。

8、税务人员徇私舞弊或者玩忽职守，(*****)应征税款，致使国家税收遭受重大损失，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。

9、设定打印纸张大小时，应当使

用的命令是文件菜单中的(*****)命令。10、城建税的计税依据为(*****)增值税、消费税、营业税税额。二公共基础知识填空题() 1、“实事求是”中“是”的内涵是指客观事物的内在联系，即(*****)。2、人类社会发展的基本动力是(*****)的矛盾。3、2004年全市地税税收计划是(*****)亿元。4、(*****)和(*****)是货币的基本职能。5、唯物辨证法的基本规律：对立统一规律、(*****)、(*****)。6、我国的国体是(*****)，政体是(*****)。7、我国新民主义革命的开端是(*****)。

8、确立毛泽东思想成为我们党的指导思想是党的(*****)。

9、天文学中常用的距离单位是(*****);元素周期表中排在第一位的元素是(*****)。10、在革命战争年代，我市共有(*****)多万优秀儿女为革命献出了生命。11、我国是一个统一的多民族国家，由(*****)个民族组成。12、毛泽东同志提出的两个务必是“务必使同志们继续地保持谦虚谨慎的(*****)作风;务必使同志们继续地保持的(*****)作风”。13、《兰亭序》的作者是(*****)。14、我国历史上疆域面积最大的朝代是(*****)朝;世界上第一个工业国家是(*****)。

历年国考国税局面试真题及答案

2016年国家公务员面试国税面试真题及答案解析 2016年3月1日国家公务员面试真题：国税 第一题：漫画题 图片描述：一个人腰部以下就像树根一样，伸着胳膊，他的手的方向有一个吊瓶。 取两个贴切的标题，并对其中一个结合社会现象阐述。 第二题： 国家实行一带一路，小语种很需要，领导要你组织一个本单位的小语种建设方案，你怎么做? 第三题： 领导给你派工作，每次要求的完成时限很短，导致你不能按时完成，你很苦恼，怎么办? 第四题： 国税局某部建立一个税收资料室，很少有人去，利用率低，你是负责人，怎样提高服务和利用率，重点做哪些工作? 2016年3月2日国家公务员面试真题：国税 第一题:某地交警部门在非机动车道设置人工护栏，由交警绿灯时手动打开，以防止行人及自行车、电动车闯红灯，你怎么看? 第二题：材料：你是国税局工作人员，上班时遇见以下一些问题需要处理： (1)14点上级领导检查工作，由你负责接待; (2)14:30父母从老家来看你，你要去火车站接父母; (3)房东要你15点去续签合同，但你对合同有不满之处，需要与房东商议修改; (4)单位退休干部要15点来报销医保，需要你接待; (5)女友生病了，想让你下午请假陪她去医院。 请问：如果你是该工作人员，面对以上情况，你会如何安排?

第三题：小张是行政服务人员，工作认真勤恳，有一次群众办理业务时没有按照要求填写单据，小张要求群众重新填写，群众认为小张故意刁难他，投诉了小张，小张为此情绪低落，作为小张的同事，你会怎么劝导他，请现场模拟。 第四题：你是办税大厅工作人员，单位在推广手机办税，但使用率很低，你要怎么提高移动办税平台使用率? 3月3日国税系统统考面试真题 第一题:请为下面这幅漫画拟定两个标题，并就其中一个结合社会现象做分析阐述。 第二题：你是国税系统工作人员，为了融洽和纳税人之间的关系，增进交流，单位拟开展“国税开放日”活动，请你设计三个有创意的活动主题，并就其中一个为例谈谈具体怎么组织。 第三题：单位要派一位业务骨干参加会计师事务所培训，为期半年，你符合条件，想争取这个机会，但你手头有一项重要工作要处理。你打算如何与领导沟通，请现场模拟。 第四题：在餐厅工作的小王在上菜的时候不小心把汤溅在了顾客身上，顾客很生气，发生了争执，引起其他客人围观，场面混乱。如果你是店长，你该怎么解决。 3月4日国税系统统考面试真题 第一题：深秋街道上的落叶很美，有市民抱怨环工人扫得太及时破坏了风景，相关部门说扫掉落叶是为了出行安全起见。你怎么看? 第二题：材料：你是国税局工作人员，上班时遇见以下一些问题需要处理： (1) 8点接到通知，下午有一个交流会，你要帮领导写发言稿(需要两个小时); (2)11：30要去机场接两名交流会重要代表(来回大概一个半小时); (3)8：30接到通知，通知领导和先进人员十点在大礼堂开会; (4)8：35领导让你跟他一起去医院看望一位同事; (5)9：00同事通知你今天是最后一天领取银行纪念币，仅凭身份证领取。 请问：如果你是该工作人员，面对以上情况，你会如何安排? 第三题：一次工作，因为你的粗心，造成小李工作失误受到领导批评，你怎么跟小李解释。请现场模拟。

2018年国考面试模拟预测题3：国税局近十年面试真题汇编3

2014年度国税面试真题汇编 2014年3月8日国考公务员国税面试题 (江苏、广东、云南、内蒙、广西、湖北、上海、北京、天津、 海南、黑龙江、四川、安徽、湖南、河南、浙江、江西、山西等省）4题，20分钟，3题没题本，第3题有材料，全是考官念题，有纸笔 注：广东有题本 （面试以全天为单位，同一天为同一套题） 1.有人说爱拼才会赢，只有奋斗才能事业成功。有人说，身体是1，金钱、地位、事业、爱情、家底都是0，没有1，再多的0也等于零。结合实际，谈谈你对这两种说法的看法？ 2.你是大学学生会成员，最近要和附近一所小学组织一次节能环保的宣传活动，参加的还有附近几所小学的学生，你有什么好的方法？ 3.小郭和小丁都在国税局工作，科长有一份材料需要撰写。科长先找小丁，小丁说，我手里的季度汇报材料要做，很忙，抽不开身；科长又想，找小郭吧，小郭文笔好。小郭说，我刚来单位，对单位的一些情况还不熟悉……科长开会去了，说回头再说。科长开完会要外出，没遇到小丁，就对小郭说，材料还是让小丁写，你和他说一下。如果你是小郭，你要怎么对小丁说这件事？ 4.你是国税局工作人员，最近局里打算对某市场的税收额进行调整，局里指派你和同事小黄一起去该市场找管理人员先沟通下，结果你们刚到市场发现已经围了几十号商户，情绪很激动，还有人扬言要去市

政府上访。问你如何处置？ 2014年3月11日国考公务员国税面试题 (河南、广东、云南、内蒙、广西、湖北、上海、北京、天津、海南、 黑龙江、四川、安徽、湖南、浙江、江西、浙江、山西、北京等省） 4题，20分钟，无题本，第4题有材料，考官宣读题 注：广东省国税有题本 1.现在有的企业办证需要几十个手续，办个审批证需要几十天，对此，你怎么看？ 2.你作为国税局员工，领导让你做一项关于税务服务满意度调研，现在让你去一个农贸市场，市场特点是商户数量多，规模小，文化程度低，问你怎么开展此次调研？ 3.你作为商场人员，对于电梯运行请制定出三条以上的管理规则，你会采取什么措施来管理？ 4.材料题： 小朱是新分配到国税局的大学生，安排在12366服务热线工作半年，刚干了三个月，小朱找到人事科长说:来12366学不到东西，专业不对口，没有成就感，单位对我不重视。问你认为小朱在哪些方面出了问题，如果你是他的同事你会怎么办？ 2014年2月28日重庆国考公务员国税面试题

国税面试真题及解析

一． 三段材料，第一段描述东北某县作了一个大棚蔬菜项目，作为“民心工程”、“菜篮子工程”，但被当地群众说是败家子。第二段描述专家表示当地土壤不适合种植蔬菜。第三段描述国土资源部门指出该项目违规操作，但当地政府表示是由于“时间紧，任务多”。问题：请问你对以上情况怎么评价？政府应该怎样做好惠民工程？ 【试题类别】综合分析之材料类试题 【考查要素】综合分析能力、逻辑思维能力 【思路点拨】综合分析之材料类试题是要求考生围绕材料内容进行分析，主要考察考生的综合分析能力，通过对各事件或现象的分析，看到问题的本质，找出材料之间的联系，并对这些问题进行分析，找出问题的解决对策，要求考生逻辑清晰，条理鲜明。 【参考解析】 “民心工程”、“菜篮子工程”是我国政府为百姓解决困难，保障民生而采取的一系列措施和工程项目，某县作大棚蔬菜项目作为当地的“民心工程”、“菜篮子工程”，为响应号召，改善民生，当地政府的出发点是可以理解的。但其做法并不符合当地的实际情况，这种做法是有待商榷的。 首先，当地政府应该从实际情况出发，因地制宜，科学推动项目建设。一个项目的开展首先需要经过认真考察，分析当地情况，并联系社会现实状况，作出合理规划，而不是盲目进行，或跟风从众。要建设蔬菜大棚，不但要在项目建设之前考察当地土壤等情况，还要对当地的交通、蔬菜供求状况有全面的了解。所以项目的考察与规划是做项目的重中之重，只有做好前期工作，才能使后期工作成功展开。 其次，作为民心工程，当地政府还要倾听民众的声音，做百姓急需要做的。从材料一中可以看出当地百姓不是十分赞成这项工程。群众生活在社会的最前端，做民生工程的初衷就是为使百姓生活质量提高，所以百姓的意见至关重要，广泛的收集民意，也是政府在做一项工程之前需要做的。只有取得百姓的支持和理解，才能使工程顺利的展开，政府要做到与人民群众之间的合理沟通。 再次，规范运作。当地政府在做项目的时候应该注意规范运作，严格按照程序，规范地完成。政府工程作为当地社会工程的标杆，是当地工程和项目的示范和榜样，政府的工作更应该严格要求，合理规范，创造良好的社会氛围和树立良好的政府工程形象，做良好的自我监督和管理。 总之，地方政府应该因地制宜，根据实际情况做出合理规划，同时严格要求自己，做到为民示范。要做好惠民工程还要从以下几个方面入手： 第一，要坚持一心为民的执政理念，一切从群众利益出发，一切从实际情况出发，时时处处为群众着想，做最符合群众利益的事，做群众最需要的事。 第二，加强管理，合理规划。在做每一项工程前要做好科学考察和合理的规划，地方要做到因地制宜，利用当地的特色，发挥特长，使项目的实施目标明确，实效性强。 第三，加强监督，规范运作，严格把关。惠民工程关系到百姓的切身利益，在进行项目实施时，一定要加强管理和监督，规范运作，严格把好规划关、质量关、检测关，使人民群众的利益得到最大程度的保障。 二 媒体报道中国2010奢侈品消费达400亿欧元，但是都是穿在身上，戴在头上，不像外国的“无形”的上流社会，因此，有人说中国没有真正的上流社会，你怎么理解？

2017年2月28日国家公务员面试真题及解析(国税)

2017年2月28日国家公务员面试真题及解析（国税） 1.请观察下图，并拟2个标题，就其中一个联系社会现象展开? 【考察要素】综合分析 【答题要点】 标题一：诚信为镜，利国利己 标题二：常照诚信之镜，洗净人格尘埃 以标题一展开，参考答案。 诚信是立身之本。诚信是中华民族千年的美德，是社会主义核心价值观的重要内容，是我们每一个人都应遵守的生活准则。古语云：人无诚信，不可立于世。人生在世，靠的就是信字，古今中外无数的人和事都证明了一个道理，惟有诚实守信才能立足于社会，惟有诚实守信才有机会获得成功与财富。做为公务员（国税工作人员来说）来说，有了诚信，才能赢得上级、同事、下属、亲人、朋友、（纳税人）的信任，得到其帮助，使自己能更好地立足岗位履行职责。 诚信是兴业之道。有道是：业无信必衰。每一个行业都必须讲诚信，这是市场经济发展的基石。三鹿奶粉事件充分说明，一个企业如果为追求利润最大化，抛弃诚信、忘记社会责任，一定会被市场和消费者所抛弃、所唾弃，最终搬起石头砸自己的脚，走向穷途末路。 诚信是执政之基。烽火戏诸侯而亡国的悲剧向我们形象讲述了国无信必危的道理。李克强总理强调，治国理政，无信不立。俗话说得好：国以诚立心，一国有了诚信，才能得到他国的信赖与支持，执政党只有讲诚信，才能赢得民心。

讲诚信须慎言行。无论是一级政府、一级部门，还是一个公务员，诚诚信就要做到言必行、行必果，因此，就必须谨言慎行，不该表的态不能表，无法做到的事情不能说，凡事都须周密思考，科学决策、符合实际，才不会让我们陷于不诚信的尴尬境地。 讲诚信须做引导。要营造人人讲诚信的良好氛围，必须有制度保障，尤其是建立全民信用制度，让诚信守信的人享受到诚信的好处，让不讲诚信的人付出惨痛代价，通过制度引导，使国民增强诚实守信意识，构建人人守信的大环境。 做讲诚信的楷模。做为一名年轻的公务员（国税人），要不断增强诚信意识，在工作和生活中率先要做到重诺守信，有诺必行，为纳税人做出表率，才能让纳税人诚信纳税、依法纳税，降低征收成本，实现税企双赢。 我拟定的两个标题是照见诚信的自己和诚信为镜，利国利己。下面我针对诚信为镜，利国利己进行阐述。 漫画中一个大大的“信”字像是一面镜子把人们的所作所为映示出来，你对它笑，他就对你笑，这告诉我们在生活中要时刻警醒自己，诚信做人，诚信做事，只有每个人都去践行诚信准则，我们整个社会才能和谐、温暖与美好。 《论语》有云，人无信，不知其可也。一个人如果没有诚信那怎么可以呢， 可以说诚信即是为人之本。做人缺乏诚信，你将难以交到真心的朋友，谁敢和缺乏诚信的人推心置腹呢？做事缺乏诚信，所有的事情都变成一锤子买卖，人生的路会越走越窄。千金易得，信义难求。在当下，人若不讲诚信，大到购车买房没法按揭贷款，小到吃喝住行都难以享受便利快捷。而与之相反，拥有良好的诚信，你会发现整个世界都对你温柔相待，你可以免押金租汽车，你可以凭借信用提前消费，你可以与他人自在相处。 诚信不仅对个人很重要，而且对整个社会来说也不可或缺。商鞅辕门立木，方知大秦一统六合良有以也；幽王烽火戏笑，以致强周分崩离析岂徒然哉。一个人是否诚信都可能影响整个国家的强盛或衰败，若是整个社会缺失诚信该是多么可怕。目前社会上出现很多假冒伪劣问题，其中很大一部分原因就是诚信的缺失。某些商人缺少诚信导致毒食品肆意横行，某些开发商缺少诚信致使烂尾楼频起，凡此种种大大影响了整个社会的安定和谐。诚信于个体使我们生活的更便捷，诚

国税面试真题沟通类真题及解析

沟通能力 1.单位要表彰年度先进个人，为此，你所在的科室举办了一个推选会。很多同事都说你工作勤恳，认真负责，各方面表现优异，应该推举你为候选人，但是平时与你有隔阂的小张却突然站起来说你平时太过张扬，团队合作意识差，不同意你当选，现场气氛非常尴尬。这时，领导让你做一个简短的发言，你会说什么？请现场模拟。（ 2015年 3 月 12 日国税面试真题） 主要测评要素：沟通能力 要点： 1. 感谢同事们对自己的肯定和支持。 2. 感谢小张的批评，针对于小张的批评自我反省，如为人上没有做到谦虚低调，与同事沟通合作还不够等。 3.对自己日后工作表现的表态，从自身如何做好本职工作、保持谦虚低调的为人处世态度、加强与同事间合作沟通、共同学习进步等。 2.你和小张都是国税系统新入职的公务员，在新录用公务员座谈会上，小张胡吹海侃，发言不切实际。主持座谈会的领导点名让你来评论小张的发言，你会怎么说？请现场模拟。（ 2015 年 3 月 14 日国税面试真题） 主要测评要素：沟通能力 要点： 1.肯定小张发言的积极性，肯定他个人知识储备的丰富。 2.分析他作为新人，刚加入国税激动兴奋的心情，及想借此给领导和同事们留下个好印象，言词中可能会有些夸大。 3．表达对小张接下来工作积极性的肯定。 3.新录用人员小王，向后勤中心主任抱怨，单位食堂的饭菜质量太差，宿舍里没有空调、微波炉，认为单位对于新录用人员根本不关心。可是主任觉得小王要求太高，批评了他。小王很郁闷，如果你是小王的朋友，将如何开导他？请现场模拟一下。（ 2015年 3月 16日国税面试真题） 主要测评要素：沟通能力 要点： 1.首先，对于小王刚来的不适应，由高期望到低现实的心理落差表示理解。

2017国考国税局面试真题及答案

【历年试题】一 你是国税系统的税务稽查人员，和同事去某企业检查发现有重大偷漏税嫌疑。但你对某些涉及该企业经营方面的专业不了解，因此无法确定，而该企业负责人和财务负责人不配合工作，你怎么办？（2012年3月1日国家公务员考试国税系统面试题：广东、安徽国税等） 【试题类别】人际沟通类为主，自我认知为辅 【考查要素】岗位认知+人际沟通能力 【思路点拨】首先，考生应解释偷漏税行为的危害，结合自己对于税务系统的岗位认知，阐释依法纳税和税务稽查的重要性，并给出自己对于此事的处理原则。其次，与同事协商，寻求资源协助，也许同事会这方面比较了解，可以提供帮助。再者，与该企业负责人和财务负责人沟通。最后，反省自身，提高专业知识和技能水平，以便今后更好地工作。 【参考解析】 税务稽查作为一项税务监督管理活动，对于规范税收分配活动，强化税务管理工作，促进社会主义经济健康、有序、快速发展具有重要的意义。 面对题目中所提及的问题，我首先应该明确自身的职责定位，我是一名国税系统的税务稽查人员，我的职责是查处偷漏税现象并把流失的税款追补回来，对于偷税漏税这种行为一定要令行禁止，不容有失，我会本着这样的工作职责和原则来处理这件事情。 对于该公司这种行为，我无法依靠自身的能力解决当前问题，为了更好的了解该企业的相关情况，我会及时通过各种途径了解、快速学习该企业经营方面的专业知识，比如，可以通过向在该方面有丰富工作经验的单位老同志请教，虚心向他们请教这种问题该如何解决，因为老同事肯定对于处理此类问题有相应的经验。通过向同行业的其他企业负责人请教等对相关专业知识进行全面透彻的了解，为自己解决当前难题提供思路。 面对该公司两位负责人不配合自己的税务稽查工作时，我会向企业负责人以及财务负责人表明我们会秉承公平、公正、客观的态度来进行调查，动之以情，晓之以理。比如，通过着眼于企业长远健康发展的角度进行劝说以及对相关税务政策的阐述，说清楚其中的利害情况，使他们积极配合我们的工作，并对了解到的情况做好详细的记录工作。最后，通过之前所学的有关该企业经营方面的专业知识，协助同事对了解到的情况进行细致的梳理，并总结出一份能够客观公正的反应该企业税收情况的稽查报告，经上级批示后向该企业告知调查结果以及具体的处理措施。

2019年国家公务员考试——国税系统面试真题七

2017年3月5日国家公务员考试国税系统面试真题 1.近年来，微信已经普及成为人们通讯交流的主要方式，某权威机构对家长与孩子是否互加微信好友进行调查，结果却显示，父母与子女不是好友的比例高达55.8%，对此，你怎么看？ 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】 （1）能够结合生活实际，阐述这一现象的不良影响，如减少父母子女之间的沟通，淡化之间的感情等。 （2）能够全面分析造成这种现象的原因。可以从家长学习新事物的能力差、孩子缺乏耐心、缺乏对父母的理解等方面。 （3）能够从孝顺的角度去谈，不仅要为父母提供经济上的补给，更重要的还要进行精神上的慰藉。 【华图参考解析】 近年来，微信已经成为非常流行的通讯交流工具，中国的微信活跃用户已经达到10亿。但是我们都会发现，我们的好友当中有自己的同学、朋友、同事，还有一些萍水相逢的人，甚至是素昧平生的人，唯独没有自己的父母。没有成为孩子微信好友的家长占55.8%，这一调查结果让我们为父母和孩子之间的沟通问题感到担忧。 父母和孩子之间的沟通问题是一个很重要的问题，不仅关系孩子的身心健康成长，也会关乎家长和孩子之间的代际关系甚至是家庭关系。但是随着当代人们尤其是年轻人对手机等电子产品的依赖性，出现了越来越多的“低头族”“微信控”，一找不到手机就跟丢了东西一样，一会不上微信就觉得错过了很多人生的美好，更严重影响了跟家人的直接沟通。跟家人的直接沟通大大减少，而朋友圈里又没有自己的父母，自己的喜怒哀乐能够跟别人分享，而自己的父母却一无所知。这无疑就会让本来的代际鸿沟变得更大，让父母子女之间的感情变得更加的淡漠，这是我们每一个人都不希望看到的。 那么到底是什么原因让父母和子女成为“最熟悉的陌生人”呢？我认为有以下三个方面。 第一，父母一辈的微信使用率偏低。不可否认，的确有一些年轻父母使用智能手机，能够熟练操作微信，有自己的朋友圈，通过微信发表自己的心情，转发相关文章，也可以跟自己的子女进行互动。但是我们也不得不看到，很大一部分家长，由于年龄较大，学历较低，学习能力差，接受新事物的主动性较差，导致很多父母不会使用微信，拒绝使用微信，这是

国考国税局最新历年面试真题汇编

2015年3月12日国税局面试真题 1.漫画题:请根据这幅漫画展开联想。 2，国税局与教育局共建税收知识普及基地，主要面对青少年，你如何起草方案? 3，领导交给老张一个统计分析工作，老张说三天完成，他临时出差，把工作交给你，你用一天完成并上交领导，老张很不高兴，你怎么办? 4.员工年度总结大会，优秀员工评选中，大部分同事把票投给了你，你也希望当选，但是之前与你有过矛盾的小王说你过于表现自己，与同事工作配合不好。领导让你上台做一个简短发言。

2015年3月13日国税局面试真题 1、现代社会高速发展,快节奏、高压力，也有人说要慢下来。谈谈你的看法? 2、材料题：业务培训下面有三同事的意见，你负责这次培训的工作，请提出三条有有针对性的建议与对策： 小李：填鸭式培训没有特色; 老张：网络培训，老同志电脑水平差，效果不好; 小王：每次培训学习都只有几个业务骨干参加，大家积极不高 你负责这次培训的工作，针对上述意见，请提出三条有针对性的建议与对策? 给某单位的培训方式指出问题，并提出3条建议。。 3、小张是局办公室文秘，局长对小张撰写的材料不满意，办公室主任很着急，小张撰写材料也很尽力感到委曲，假若你是小张，你怎么办?

4，你是税务窗口服务人员，在上班的时候，接到家紧急电话：你的孩子在幼儿园发高烧，被送医院，要家长尽快到医院，但有人排队办业务20分钟了很脑火，还有人用手机拍照，如果你遇到题本所说情况如何处理? 2015年3月14日国税局面试题 考题一： 小张是单位的文秘，单位新领导对他写的一个工作报告不满意，告诉了主任，主任批评了他，说他没能正确领会领导的意思，但是工作都是由领导在传达，小张很委屈，如果你是小张，你该怎么办? 考题二： 现代社会经济高速发展，生活节奏加快，但是也有的人说要慢下来，你怎么看? 考题三： 你和小张是国税局新进的人员，在税务新入职员工交流会上，小

历年国家公务员考试面试国税特色真题及解析

历年国家公务员考试面试国税特色真题及解析 2017-02-10 14:09:47| 来源：中公教育· 2017国家公务员面试已经拉开序幕，考生们进入了紧张的备考期，而真题作为备考“神器”必然被考生们重视，中公教育专家在此将“招录大户”国税系统考过的真题精选并进行详细解答。 1.为了进一步促进纳税人和税务工作者之间的关系，增进交流，税务机关要面向群众举办税务开放日活动。如果你是组织者，请拟定三个有趣味性的活动主题，并就其中一个具体谈谈你会如何开展。 【答题指导】 作答此题，考生首先要注意审题，题目要求考生拟定的活动主题要具有趣味性，因此，考生在选定活动主题时就要重点想好什么样的活动主题具有趣味性，如何在自己具体的作答中突出趣味性，如让纳税者与税务工作者互换角色，在互相体验中感受趣味性。因此，在作答这道题目时，考生首先要按照题目要求给出三个选题，在此基础上选定自己有把握的一个主题，结合组织活动类问题的作答思路展开说明，将趣味性体现在活动的前期准备和具体实施过程中。 【中公参考答案】 我拟定的三个活动主题分别是“走近税务生活”“‘收’‘纳’一家亲”和“角色互换体验日”。我将选择第三个活动主题具体谈谈。 “角色互换体验日”顾名思义就是让纳税人与税务工作者互换身份，从对方角度了解彼此的心理及工作体验，要开展好这项活动，我会从以下几方面着手准备。 首先，为迎合活动主题，做好相关活动策划。我会组织我局相关工作人员，上网查找类似活动资料以及参阅单位相关的活动记录，汇总可借鉴的内容，在此基础上，结合大家平时在工作中总结的与纳税人工作交流中出现的问题及矛盾等策划体验日的具体活动内容，如纳税人通过简单培训扮演窗口服务人员，而税务工作者则充当纳税人，或是进行其他工作岗位的角色互换体验等。在活动方式上通过官方宣传报名及抽选我局主要纳税客户等方式征集活动参与者，如果报名人员过多，还可在活动中增设观赏与流动体验形式，让报名者既充当旁观者，也成为体验者，并进行互相点评，让大家在交流中加深对彼此的理解。 其次，在策划敲定后，通过我局官网向广大群众发出参与邀请，同时对在此期间来我局办理纳税事宜的群众进行现场宣传，并说明活动举行日期。同时，欢迎群众对我们此次活动提出自己的看法和建议，对于有创意的意见，我们可以结合我们既定的方案进行优化与完善，凸出此次活动过程的互动性。 再次，在活动开展当天，作为活动组织者，我会与工作人员一起做好现场秩序维护、规则说明、气氛调动等工作，确保活动顺利进行，并安排我局专业人员做好活动现场的录制和照相

国家公务员考试国家税务局面试真题及答案解析 (3)

2017年3月3日国家公务员考试国家税务局面试真题及答案解析1.某县推行政务公开，某县长公布了自己的电话号码以及家庭联系方式，有人说这能够更好地服务人民，也有人说这会影响到县长的私人生活，你怎么看? 2.你是单位财务科的工作人员，你手上现在有15万元的预算，但是你单位近期有很多事情要办：（1）员工迎新春活动，要花2万元；（2）办公大楼电梯损坏要进行维修更换，需花费2万元；（3）印发宣传资料去宣传新政策，需要花费1万元；（4）采购电脑、打印机、电话等办公室设备，并进行网络维护，需要10万元；（5）慰问单位困难职工和退休老干部，需要花费2万元；（6）改善办公环境要进行装修，需花费5万元。请问你怎样建议领导安排资金？ 3.小王是写材料的工作人员，由于文字功底好，领导给了他很多工作任务。小王觉得任务太多太重，身体会吃不消，长此以往对健康不利，因此工作积极性不高。你是他的朋友，你该怎么劝说他，请现场模拟。 4.你单位开展税收服务宣讲会，可是在开会前，会场的纳税人越来越多，导致会场坐不下，面对这种情况，作为宣讲会的负责人，你会如何处理?

1. 【参考答案】我们党的宗旨是全心全意为人民服务，始终代表最广大人民的根本利益，这也要求我们的党员干部要时刻与人民群众保持密切联系，急民众之所急，想民众之所想，踏踏实实地为人民谋福利。某县推行政务公开，县长主动公布自己的电话号码和家庭联系方式起了很好的示范带头作用，虽然对县长私人生活受到影响的担心是可以理解的，但是总的来说是值得赞同与肯定的。在推行管理型政府向公共服务型政府转变的今天，像这样的政务公开具有重大的意义。第一，长期以来一些政府机关存在着“门难进、事难办、脸难看”的情况，破坏了政府在人民群众心中的形象，公布领导人电话有助于改变这种情况，拉近政府与群众的关系。第二，县长公布电话和联系方式更是重在亮明一种态度，这是领导干部了解社情民意、广开言路的新渠道，是要更好地处理好群众反映的问题，维护好群众的利益，并自觉地将领导干部置于公众监督之下，推进干部队伍建设的反映。同时也不可否认，这样的举措会使得领导干部私人生活收到一定影响，有流于形式主义的弊端。我们目前正处社会转型期，群众利益诉求更加多元化、复杂化，人们对于参与社会事务、维护自身权利的积极性越来越高。这也要求我们拓宽群众表达渠道，始终坚持群众路线。从这个意义来说，公开领导干部电话是更好地为群众服务的第一步。除此之外，我们还要做到：第一，严格执行政务公开制度，使得群众能够便捷地了解办事流程与所需材料，能够“找得到人、办得好事、解得了难”。第二，坚持依法治国、依法行政，改革人大系统和政协系统，使他们更广泛地发挥反映民意、监督政府、政策辩论的功能。让民主法治观念深入人心，让利益诉求及问题

2019年国家公务员考试——国税系统面试真题一

2018年3月14日国税面试真题 1.“在十九大报告中指出，要贯彻新发展理念，建设现代化经济体系”。现有十个项目需要进行阐述：①打赢脱贫攻坚战；②供给侧改革；③乡村振兴；④绿色发展理念；⑤全面依法治国；⑥全面深化改革开放；⑦共享发展；⑧区域协调发展；⑨创新驱动；⑩健康中国战略。在以上10个项目中选出两个阐释，时间2分钟。 【测评要素】 题目旨在考察考生对时政热点的关注和理解能力；对于选项充分论证的分析能力。 【答题要点】 （1）根据背景提示，选择有利于建设现代化经济体系的选项。 （2）说明选择选项对于贯彻新发展理念的重要性。 （3）简要提供对策方案。 【华图参考解析】 我认为，要贯彻新发展理念，建设现代化经济体系，需要着重注意供给侧改革和共享发展两方面。 首先，供给侧结构改革强调的是从供给、生产端入手，通过解放生产力，提升竞争力促进经济发展，具体而言，就是要去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板。通过清理僵尸企业，淘汰落后产能，将发展方向锁定新兴领域、创新领域，创造新的经济增长点。供给侧改革的核心是化解过剩产能，主要是从钢铁和煤炭两个行业入手，通过淘汰落后产能，激发企业的内生动力，倒逼企业改革发展。供给侧结构改革一方面有利于促进传统产业的转型升级，提高供给侧的产品质量和水平。另一方面有利于提高全社会创新意识和能力，全民聚焦于经济新理念的传递和践行，有效释放全民创新力，提高国民创新水平。 其次，共享发展已经是当下国民的一种生活方式。衣食住行各个方面，皆有共享成果。衣方面的“衣二三”平台提供租衣服务，更多的人通过更少的钱满足自己对服装方面的需求；食方面的“共享食堂”“共享冰箱”等节约了成本，提高了利用率；住方面很多居民出租自己的房屋给短期旅游的游客，既能赚钱又能最大化闲置资源；行方面“共享单车”已经成为城市的一道亮丽的风景线。共享经济的实现来源于个人的分享精神，有利于个人收获财富、阅历等，同时符合当前社会节能、低碳的理念，合乎经济发展的要求，应该大力倡导和有效运用。 最后，无论是供给侧结构改革，还是共享发展，都离不开政府的引导监管。政府在贯彻新经济发展理念的过程中不仅仅是监督和规范行业标准，而且要为新经济理念的践行提供充分的物质保障。 中国特色社会主义已经进入了新时代，贯彻新经济发展理念是时代必然。我们每个中国人都应该

国考面试真题及参考答案：2013年3月19日国税面试真题及解析

国考面试真题及参考答案：2013年3月19日国税面 试真题及解析 面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节，争取全面攻克。中公教育面试频道根据国家公务员考试的面试形式为考生整理了大量结构化面试与无领导小组面试技巧、最新热点、面试案例、面试模拟、面试课程以及常用的面试礼仪等供考生学习提高。 还有疑问？点击这里>>>一对一在线咨询。 2013年3月19日黑龙江国税面试真题 注：北京、天津、广东、安徽、黑龙江、深圳、浙江、新疆国税采用同一套面试真题。 【专家点睛】 今天国税面试真题，共计4道题目，两道考察计划组织能力，一道考察应变能力一道考察看图读图以及联系现实分析问题的能力。这四道题目有一个共同点，那就是紧密结合生活工作实际，将考生置身于现实的情境中考察考生办实事的能力，处理与人民群众关系的能力以及结合热点透过现象看本质的能力。这就向广大考生释放一个信号，那就是考生应该关注涉及民生的话题，应该从生活的小处着眼，培养自身解决实际问题的能力而不是说空话。 一、单位组织联谊活动，由你出三套新颖的组织方案，你怎么做？你可能遇到什么难点？你是怎么解决这些难点的？ 【题型】组织计划 【考察能力】组织协调能力。在解答此题时首先要开门见山讲明采取哪三种活动形式，接着分别就每一种活动简要地谈一下活动的基本流程。最后就这些活动可能产生的问题进行归纳并给出切实可行的建议。 【答题要点】 1.从核心目的出发说明组织好此次联谊会的积极意义：活跃单位的工作氛围。接着说明你要组织活动的具体形式，比如：茶话会，拔河比赛，歌唱比赛等等。

国家公务员面试真题：3月19日国税面试真题及解析(2)

2013年国家公务员面试真题：3月19日国税面试真题及解 析（2） 三、你是国税局的员工。某天你正在办公，一个昨天刚来办理过业务的群众来找你，反映自从昨天在你处办理完业务后，就接到各类短信。群众怀疑是你泄露了他的个人隐私，你应该怎么做？ 【题型】情境应变 【考察能力】处理人际关系以及处理突发状况的能力。本题主要考察考生对待群众的质疑时的态度，能否做到时时刻刻把群众放在第一位；如何做好解释工作，给群众一个满意的答复。 【答题要点】 1.破题表态：首先，作为国税局的一名公职人员，不去泄露他人的隐私是我们工作的一项原则。面对群众的质疑，我首先要耐心的听取，请他平复心情，表明自己并未泄露隐私；之后答应帮他查明原因，给他一个合理满意的答复。 2.对策：因为是在我处理完业务后，群众才出现这种被短信骚扰的现象的，所以，首先我应该细心再核实一遍自己处理业务的流程，是否这个过程中间出现了差错。如果这个过程中确实由于我的失误出现了差错导致群众隐私被泄露，我要第一时间修正错误，并且向群众耐心诚恳的道歉，希望得到

他的原谅，并表明以后会更加耐心细致的做好工作。如果处理业务的流程并未出现任何不妥，我会跟群众一起分析他是否还通过别的方式有可能导致隐私的泄露，找到泄露的原因，我会帮他及时的去阻止隐私的继续泄露，给他一个满意的答复。相信做到以上两点群众应该也会满意了。接下来我会对自己工作过程中出现的问题进行一个反思，争取以后做到事无巨细。 四、漫画题。两个老人坐在沙发上抱着猫看电视，身后的墙上挂着儿子、孙子和儿媳的全家照。根据漫画自己定主题，并根据你看到的漫画信息，结合当前社会实际存在的现象谈谈你的观点。 【题型】综合分析 【考察能力】对社会现象的综合分析能力。本题主要考察考生对漫画的分析与理解，并从中反应的本质问题也就是现在社会中存在的问题，即“空巢老人”这种社会现象的存在。并 就这一问题出现的原因进行深入分析，提出有效解决性对策。【答题要点】 1.破题表态：这幅漫画反应出了现在社会中存在的一种普遍现象，虽然很多老人儿女双全，但是子女长时间不回家的陪伴，造成了“空巢老人”整日与宠物为伴的生活。已经上升为

国考面试真题及参考答案：2013年3月16日国税面试真题专业专项解析

国考面试真题及参考答案：2013年3月16日国税面 试真题专业专项解析 面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节，争取全面攻克。中公教育面试频道根据国家公务员考试的面试形式为考生整理了大量结构化面试与无领导小组面试技巧、最新热点、面试案例、面试模拟、面试课程以及常用的面试礼仪等供考生学习提高。 还有疑问？点击这里>>>一对一在线咨询。 2013年3月16日国税面试真题 注：广西国税、福建国税、贵州国税、内蒙国税、山西国税采用同一套面试真题。 一、名师点评 此套国税题目，难度适中，常规题目，主要考察题型是综合分析、组织管理、人际关系和自我认知，和往年相比，题目设置不仅有税务相关词汇，同时也有了一定的专业性，要求考生在回答问题的过程中，处处彰显自身对部门及工作的了解。 二、真题及解析（注：题目来源于网络，中公教育搜集整理） 第一题：在企业中第一年大学生离职率达到30%，第二年更多，近年来甚至政府机构事业单位也出现这种现象，你怎么看？ 【题目解读】 此题为综合分析与自我认知相结合的一道考题，考查考生对于社会现象的把握和认知，同时考察考生在回答过程中体现出自身的择业观念和忠诚度。所以，此题要求考生能分析判断出当下大学生离职率高的根源，提出相应的解决措施，并在最后适当谈谈自己选择做一名税务工作者的初衷。 【答案要点】 首先，点明大学生高比例辞职现象是当前经济发展中不容忽视的社会问题。其主要原因在于大学生的择业观念不明，及客观就业环境不理想。 其次，进一步从主客观两个方面阐明此社会问题的原因。 再次，可从不同主体上，如个人、家庭、高校、社会，分别提出解决办法。 最后，简要谈谈自己为什么选择这份工作，表明自己的职业忠诚度。

2018年国考面试模拟预测题7：国税局近十年面试真题汇编

2010年度国税局面试真题汇编 2010年3月11日辽宁国税面试真题 1．谈谈对“核心竞争力”的看法。 2．如果你的领导很有本事，有经验有能力。你已经很努力了，但还是挨批，都不想干了。遇到这种情况你该怎么办？ 3．重庆市人保局等部门下发文件：到2010年年底，对全市35岁以下未取得国民教育大专以上学历，又没有在校学习或者补习的在职公务员、专业技术人员和职员，将视为不能完成工作任务，予以辞退。对此你怎么看？ 2010年四川国税面试真题 1．G8峰会中，针对经济危机问题，欧美国家希望中国来带领世界走出危机阴影，为什么欧美政要会这么说？中国政府应该怎么做？2．如果给你提供办公的条件和自主创业的机会，作为大学应届毕业生你会选择什么样的项目？如果你这项目需要10万元启动资金，你不能跟父母要钱，你怎么来筹集这笔资金？ 3．一天你去上班，同事以异样的眼神看着你，让你不知所措，接着你发现网上有一个贴子，是关于你工作生活的不好言论，还有工作单位的地址电话，面对这贴子你怎么做？ 2010年3月15日吉林国税面试真题 1．干部不坐轿车，不坐公交车，而是坐大卡车下乡检查，有的领导

说坐大卡车视野好，谈谈你的看法。 2．城市自行车的现状堪忧,有的地方没有固定的自行车道,有的和机动车混杂,如果让你负责整改这种现状,思路如何? 3．一次你在大会上正在做报告,一位领导当即就指责你做的报告净是套话、官话，这时你该怎么办？追问：对你的回答，我觉得你是不讲原则的人，是吗？ 2010年3月17日吉林国税面试真题 1．某市环卫部门决定周六出门做义工活动，你怎么看？ 2．某地为方便没有零钱坐车的乘客，决定设立站点找零，领导派你去调研，你怎么办？调研过程中应该注意调研哪些内容？ 3．单位组织年终总结汇报，你正在做报告，你的同事打断你，说你的报告啰嗦，词不达意，你怎么办？如果你的领导也赞成你的同事对你的意见，你怎么办？ (八）2009年度国税局面试真题汇编 2009年2月8日上午国税北京.重庆公务员面试真题 1. 现在有很多高校招收奥运冠军作为学生，有人认为这是对教学资源的浪费，你怎么看? 2. 领导让你负责一项工作，并安排了一位老同志来协助你，但是在工作中大家只服从老同志的安排，你怎么办?

国税局面试真题解析

国税局面试真题解析 第一题：单位有同志工作积极性不强，经常找借口缺席，而且常常在公开场合发泄不满情绪，领导要你处理这件事情，你怎么办？ 解析：沟通协调类 此题考核核心：沟通协调能力 答题主线：帽子+原因+对策+表态 参考答案：领导让我去处理事情是对我的信任，是锻炼我沟通协调能力的机会，我一定不辜负领导的期望，圆满完成这项工作，我将会采取以下沟通方式： 第一、找出其工作积极性不轻的原因，是因为其自身态度问题还是对工作的不满。 第二、如果是对工作有意见，我会建议其找机会与领导商量讨论。以便于其解决问题而不是缺席解决问题。如果时期自身态度有问题，我会跟他解释其做法会给部门工作合计其他同事工作带来的不便，给他介绍因此带来的负面影响，希望其端正态度，以公务员的标准要求自己，在工作中创造好成绩。 第三、对于其在公开场合发泄不满情绪的问题，我会努力成为他倾诉的对象，时刻了解他的想法，帮其解决问题。在公开场合发泄，不但不能解决问题，更影响了工作环境，影响了国税的形象，相信他能以一个公务员的身份出发，权衡利弊。 第四、时刻跟踪该同志的情况，不定期向领导沟通交流发现的问题，不但要帮助该同志改正错误，还要防止类似问题的再次出现。 华图点睛：对于这道题目，解答的时候要注意问题有两个方面，一个是工作问题，一个是个人情绪问题。要分别解决，最后还要注意解决后的跟踪情况，防止问题复发。 第二题：工作中有矛盾这种情况，请举个你工作中的例子，你是怎么处理的。 解析：沟通协调类 此题考核核心：沟通协调以及处理人际矛盾的技巧 答题主线：冷静+反思+沟通+扬弃 参考答案：在工作中，我一般都能够和同事和睦相处，当然有时候会遇到一些矛盾，比如有一次我和同事共同来完成一件工作，在工作中他对我有较大的意见，影响了工作效率。在当时的情况下我主要采取了一下处理方法：

【一佳】国家公务员面试国税面试真题级解析

2017年国家公务员考试国税面试真题（3月1日） 1、有人说成功才会快乐，但美国某心理学家说成功之前是快乐，快乐是生产力，是竞争力，你怎么看？ 【考察要素】综合分析 【答题要点】这两句话从不同角度阐述了成功和快乐之间的关系，第一种说成功了有一种成就感和满足感，会给人带来快乐，第二种说快乐是获取成功的关键因素，我认为两者都有一段道理，但都有些片面，成功与快乐并不矛盾，两者是相辅相成、辩证统一的。 （1）要想获取成功，必须经过不断的努力才能取得，成功了有一种成就感和满足感，会给人带来快乐； (2)成功之前是快乐，快乐是生产力，是竞争力，旨在说明要有一个良好的心态，因为才成功的道路上不可能是一帆风顺的，肯定会有挫折，这就需要良好的心态去积极面对，这样才能取得成功； (3)结合自身谈谈对成功与快乐的认同，言之成理即可。 2、排序题：现在是周一，你一周有以下事情，进行排序。 ①星期一你要拍毕业照并且晚上有个聚会。 ②你星期四之前要去个单位签约，来回那个地方要两天时间。 ③你星期四的时候安排了毕业答辩，但毕业答辩顺序由抽签决定，你不能掌控时间。 ④你女朋友要参加一个面试想让你星期三下午去陪她。 ⑤一直资助你上学的大伯生病了，你爸让你去看大伯。 ⑥你星期五要参加一个公务员的面试，去那个地方要半天的时间。 【考察要素】计划组织协调能力 【答题要点】按照轻重缓急的原则处理： 1、周一上午带些水果或其他慰问品去看望大伯，关心大伯的病情，告诉大伯近几天很忙，周末再来看他； 2、大学的时光总是很美好的，毕业后大家都要各奔东西，因此周一下午一定去拍毕业照以及参加晚会，由于周四前要与单位签约，我会在感谢同学和老师后提前离开； 3、现在铁路非常发达，到很多城市都有夕发朝至的火车，我会联系好签约单位，在周一晚上乘坐火车赶往签约单位的城市，周二下午签约， 4、周二下午签约之后就及时返程，争取周三下午陪同女朋友去面试； 5、周四到学校参加毕业答辩，和老师沟通，告知老师和同学周五要参加公务员面试，争取在周四上午完成答辩， 6、周四下午赶往公务员面试所在地，周五参加公务员面试，在考场好好发挥，展示出自己的实力和最真实的自己。 3、小王以前是办公室的，现在调到业务科，办公室很忙叫他去帮忙，他去了。业务科领导很不高兴，小王很委屈，你是小王朋友，你如何劝说，请现场模拟。

国家公务员考试国税系统面试真题解析

2011年国家公务员考试吉林国税面试真题（3月8日） 第一题谈一下你对“马上就办办办公室”的看法。 第二题关于“卖房禁止化整为零”举办一个论证会，你怎么组织？怎么消除负面影响？ 第三题办公室的职员小李正在办公，处理一份机密文件，接到一个电话，电话中一个企业的老总说要过来拜访局长，小李说你有预约吗，对方说没有，小李说局长出去了，问题是小李的做法有什么不妥？如果你是小李的同事你怎么对她提建议？ 第四题办公室有的在玩游戏，有的在炒股，有的在办联欢会……记者去采 访，他们各有说辞，问你对不对？如果是你你怎么回答？ 2011年国家公务员考试辽宁国税面试真题（3月9日上午、下午）上午： 1、工作生活中，移情换位是高智商高情商的表现，你如何在工作中做到不越位、不错位? 2、你进入新单位，觉得工作环境不理想，工作一段时间后发现没发展空间，理想与现实有些差距，怎么办? 3、温总理说要多听取民众的声音，多听取批评和建议，对于如何落实此项工作，你有什么看法? 下午： 1、有的人勤奋肯干却得不到领导重视，如果你受不到领导重视该怎么办？ 2、批评的原因有很多种，有的是因你的错误，有的是因为误解，有的是因为发泄不满，对于这几种批评，你怎么办？ 3、某市将领导干部的电话公布到报纸上，第二天该报纸被抢购一空，对此 你怎么看？ 2011年国家公务员考试吉林国税面试真题（3月9日） 一、漫画，描述了一个房子，里写着各种税，外面有“房价”两字，请谈谈你的看法。 二、你是某单位的主任，局长开会总是带着你，与你无关的工作也常常征求你的意见，而且局长是你的亲戚，另外两个部门的主任老赵和小李渐渐排挤远离你。你认为产生这种现象的原因是什么？你怎么解决？ 三、某地发洪水，导致水、电等设施全部中断，领导让你组织一个新闻发布会，请谈谈你的具体组织流程。 四、某地发大水，多处地面低洼，存在很大的安全隐患，但群众不愿意撤离。假设考官是群众，请发表五分钟演讲，动员群众离开。

国税面试真题答案

国税面试真题答案 【篇一：历年国考国税局面试真题及答案】 p class=txt>2016年3月1日国家公务员面试真题：国税 第一题：漫画题 图片描述：一个人腰部以下就像树根一样，伸着胳膊，他的手的方 向有一个吊瓶。取两个贴切的标题，并对其中一个结合社会现象阐述。 第二题： 国家实行一带一路，小语种很需要，领导要你组织一个本单位的小 语种建设方案，你怎么做? 第三题： 领导给你派工作，每次要求的完成时限很短，导致你不能按时完成，你很苦恼，怎么办?第四题： 国税局某部建立一个税收资料室，很少有人去，利用率低，你是负 责人，怎样提高服务和利用率，重点做哪些工作? 2016年3月2日国家公务员面试真题：国税 第一题:某地交警部门在非机动车道设置人工护栏，由交警绿灯时手 动打开，以防止行人及自行车、电动车闯红灯，你怎么看? 第二题：材料：你是国税局工作人员，上班时遇见以下一些问题需 要处理： (1)14点上级领导检查工作，由你负责接待; (2)14:30父母从老家来看你，你要去火车站接父母; (3)房东要你15点去续签合同，但你对合同有不满之处，需要与房 东商议修改; (4)单位退休干部要15点来报销医保，需要你接待; (5)女友生病了，想让你下午请假陪她去医院。 请问：如果你是该工作人员，面对以上情况，你会如何安排? 第三题：小张是行政服务人员，工作认真勤恳，有一次群众办理业 务时没有按照要求填写 单据，小张要求群众重新填写，群众认为小张故意刁难他，投诉了 小张，小张为此情绪低落，作为小张的同事，你会怎么劝导他，请 现场模拟。 第四题：你是办税大厅工作人员，单位在推广手机办税，但使用率 很低，你要怎么提高移动办税平台使用率?