项目的的信息管理系统规划
项目信息管理规划
项目信息管理规划就是确定项目利益相关者的信息交流和信息需求，确定谁需要信息、需要什么信息、何时需要，以及如何将信息分发给他们。
虽然每个项目都需要沟通项目信息，但信息需求和传播方式差别很大。确认项目利益相关者的信息需求和决定满足需求的适当方式是项目获得成功的重要因素。
项目信息管理规划内容
项目信息管理规划应包括下列内容：
(1)与项目组织相适应的信息流通系统。
(2)信息中心的建立规划。
(3)项目管理软件的选择与使用规划。
(4)信息管理实施规划。
项目信息管理规划的依据
(1)组织信息管理基础与环境。组织现有的信息管理基础与环境包括：组织人员整体素质与信息技术操作技能水平；现有的信息管理规定与程序；现有的信息管理基础设施(计算机、存储体系、网络、通信方式等)。
(2)沟通需求。
(3)沟通技术。
(4)制约因素和假设前提。
项目信息管理规划的方法与过程
(1)项目信息管理方法与工具
1)项目利益相关者分析。信息管理规划的主要方法是项目利益相关者分析。通过分析各项目利益相关者对信息的需求，以形成一个对他们信息需求和信息来源的逻辑的看法，并为满足他们的需求找到来源。该分析应考虑适于项目需求的方法和技术，为项目的成功提供所必需的信息，并且应避免将资源浪费在不必要的信息或不恰当的信息技术上。
2)项目管理软件。
3)基于互联网的项目信息门户技术(PIP)。
(2)项目信息管理规划过程
1)根据项目信息管理战略确定项目信息管理的目标与方针。
2)信息需求分析。通过项目信息需求分析得出项目利益相关者信息需求的总和。确定项目信息需求的依据是：■组织机构图；
■项目组织与项目利益相关者的职责关系；
■项目中涉及的学科、部门与专业；
■何时、何地及何人参与项目某一部分等计划及物流因素：
■内部信息需求；
■外部信息需求(包括媒体、政府监管部门等)；
■项目利益相关者信息。
3)确定实现信息需求的信息管理计划。
4)确定信息管理程序。项目信息管理程序是一系列规章制度和相应执行流程的组合，它是保证项目团队成员和利益相关者放弃原有信息管理习惯，采用新信息管理系统的一系列约定，以及对相关责任和义务的确认和承诺。包括但不限于：
■对信息管理确保项目成功的重要性、必要性和紧迫性达成共识的协议文件：
■信息管理组织机构的设置及权限；
■信息主管(CIO)的职责、选拔及任命程序；
■各团队成员、各利益相关者在信息管理工作中所承担的责任与义务；
■各类信息、文件的查询和分发计划(含范围、权限控制及保密措施)：
■信息分类编码、文件格式标准等标准的选用及变更控制程度；
■项目管理软件、数据库软件、操作系统等工具的选用及变更控制程序；
■项目信息管理系统效能评价指标及评价程序；信息系统验收方法与程序；
■信息、文件的分布存储、建档管理程序；
■岗位变动和人员变动时信息资源移交管理程序；
■信息及网络使用安全管理程序；
■信息、文件的采集、报送、分发流程及变更控制管理程序。
项目经理可以直接组织制定信息管理程序，也可以由项目经理任命的信息主管(CIO)组织起草相关程序交项目经理签发实施。
信息管理程序可以借鉴或沿用项目团队或利益相关者中原有的程序，也可以外包给专业组织来制定。
项目信息管理规划的结果
信息管理规划的结果主要是形成一份沟通管理计划，它提供下列内容：
(1)收集和归档的结构。收集和归档的结构详细规定用来收集和储存各类信息的方法。采用的过程应涵盖对之前已公布材料的更新和发送。
(2)发送结构。发送结构详细地规定信息(状况报告、数据、进度、技术资料等)将流向何人以及用何种方式(书面报告、会议等)来传递。此种结构必须与项目组织图表、定义的责任和报告关系兼容。
(3)被发送信息的说明。被发送信息的说明包括格式、内容、详细级别、使用的协议及定义。
(4)进度安排。说明何时进行某种沟通。
(5)评估信息的方法。
(6)随着项目的进展，修订和提炼沟通管理计划的方法。
项目沟通管理规划
沟通规划的过程是确定利害关系者的信息与沟通需求，包括谁需要何种信息，何时需要以及如何向他们传递。
（1）沟通规划：依据
事业环境因素
组织过程资产
项目范围说明书
项目管理计划
（2）沟通规划：工具与技术
沟通需要分析：沟通是人际之间传递和理解信息的过程，如果信息或想法没有被传递到，均不能构成沟通。完善沟通就是经过传递和理解之后，接受者感知到
的信息与发送者发出的信息完全一致。
沟通技术
（3）沟通规划：成果
沟通管理计划
工程信息资料收集与归档提要
为了规范资料（信息）的收集、统计、分析及管理工作，做到有章可循，根据公司的实际情况，我部制订本资料（信息）管理规定
工程信息资料收集与归档
一、为了规范资料（信息）的收集、统计、分析及管理工作，做到有章可循，根据公司的实际情况，我部制订本资料（信息）管理规定，请有关部门遵照执行。所谓的工程造价资料是指已建成竣工和在建的有使用价值和有代表性的工程设计概算、施工预算、工程竣工加算、竣工决算、单位工程施工成本以及新材料、新结构、新设备、新施工工艺等建筑安装工程分部分项的单价分析等资料。
二、适用范围
适用于本公司内、外所有的资料收集、统计、分析及整理，特别是工程造价方面涉及的资料（信息）的管理。由于工程造价资料积累制度是工程造价计价与控制依据的基础性工作因此加强公司的工程造价管理资料收集工作，对于合理确定和有效控制工程造价具有十分重要的作用。
三、收集方式：各种文字、图表和多媒体、电子文件等多种方式。为便于对信息重管理，在工程造价管理领域，应按照不同的标准对信息进行分类：
1、稳定性：信息分类应选择分类对象最稳定的本质属性或特征作为信息分类的基础和标准。信息分类体系应建立在对基本概念和划分对象的透彻理解基础上。
2、兼容性：信息分类体系必须考虑到项目各参与方所应用的编码体系的情况，项目信息的分类体系应能满足不同项目参与方高效信息交换的需要。
3、可扩展性：为保证增加新的信息类型时，不至于打乱已建立的分类体系，原通用的信息体系还应为具体环境中信息分类体系的招展3和细化公为私创造条件。
4、综合实用性：信息分类应从系统工程的角度出发，放在具体的应用环境中进行整体考虑。
四、部门职责
在本工作中，相关部门负有以下责任，其中，计审部主要负责宏观及外部的资料收集，其它部门主要是针对本公司工程项目的资料收集：
1、工程部：施工过程的技术资料及签证等资料是工程部在工作中的历史记录，它在发生双边或多边经济纠纷、产生法律诉讼时，可依据该资料所记载的内容，作为法律事实，来证明单方、双方或多方的责任，明确各方的过失。因此，工程部应该收集、整理好与本公司结算有关的资料，包括：竣工图纸，承包合同，图纸会审记录，施工组织设计，设计变更通知，工程洽商汜录，工程技术方案，现场签证凭据等。以上资料是编制工程结算书的必备资料。
2、预算部：应根据市场价格的变化做好工程造价信息、材料及设备价格信息、劳务市场价格信息的收集、整理或处理工作，并做好公司项目工程造价资料原始积累工作。建立相应的造价信息网络系统，及时向工程部、终审部、财务部发布动态价和信息，以适应各部门的工作需要。
3、技术部：应对公司技术方案调整产生的经济利益有准确的信息支持。
4、审计部：利用部门优势，结合掌握的造价档案资源，分析国内、省内、市内同类工程工程造价变化的规律和内在联系，为每一阶段、每一项工程造价的确定，特别是为预结算对比审查法和分解对比审查法的运用，提供参考和依据。该部门主要是全盘操控，不局限于公司某项目。
5、财务部：做好各项税收优惠、减、免、退及相关财务政策的收集工作。
6、行政部：做好公司职工档案、人力资源储备的资料收集及管理工作。
7、法务部：做好与本公司业务有关的法律法规的收集及管理工作。
五、工作重点及奖罚条例
A、保证工程造价资料的完整，即保证：
1、对于不同类型工程，分别列出他们所包含的单项工程和单位工程。
2、工程的基本情况。一部分为工程名称、地点、类型、施工单位、占地面积等任何项目都共有的资料。另一部分应对不同类型的工程按参数形式记录。
3、各项工程组成结构中的单项工程、单位工程的主要参数。
沟通渠道分为个人的和非个人的两大类型:
1.个人沟通渠道。通过个人沟通渠道，两个或更多的人直接互相交流，他们可以面对面、通过电话、甚至通过邮件交流。个人传播渠道中有一种现象称为口头传播影响，在许多产品领域都行之有效。
2.非个人沟通渠道。它包括主要媒体、氛围和活动。主要媒体包括报刊媒体、广播媒体、展示媒体。氛围是特别设计的环境，建立并加强买主购买某一产品的倾向。活动是安排好的事件，向目标受众传达信息。
方式折叠编辑本段
价值观在企业中的沟通渠道，有两种方式:正式的和非正式的。
正式的沟通渠道一般是自上而下的遵循权利系统的垂直型网络。非正式沟通渠道常常称为小道消息的传播，它可以自由地向任何方向运动，不受权利等级的限制。
对于企业来讲，沟通渠道的建立也反映了企业的文化，对企业的发展发挥着很重要的作用。
正式沟通渠道折叠
是指在组织系统内，依据一定的组织原则所进行的信息传递与交流。例如传达文件、召开会议、上下级之间的定期的情报交换等。另外，团体所组织的参观访问、技术交流、市场调查等也在此列。
正式沟通的优点是:沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性。重要信息的传达一般都采取这种方式。其缺点是:由于依靠组织系统层层的传递，所以较刻板，沟通速度慢。
非正式沟通渠道折叠
指的是正式沟通渠道以外的信息交流和传递已及相互之间的回馈，以达成双方利益和目的一种方式，它不受组织监督，自由选择沟通渠道。例如，团体成员私下交换看法、朋友聚会、传播谣言和小道消息等都属于非正式沟通。非正式沟通是正式沟通的有机补充。在许多组织中，决策时利用的情报大部分是由非正式信息系统传递的。同正式沟通相比，非正式沟通往往能更灵活迅速地适应事态的变化，省略许多繁琐的程序;并且常常能提供大量的通过正式沟通渠道难以获得的信息，真实地反映员工的思想、态度和动机。因此，这种动机往往能够对管理决策起重要作用。
非正式沟通的优点是:沟通形式不拘，直接明了，速度很快，容易及时了解到正式沟通难以提供的"内幕新闻"。非正式沟通能够发挥作用的基础，是团体中良好的人际关系。其缺点表现在:非正式沟通难以控制，传递的信息不确切，易于失真、曲解，而且，它可能导致小集团、小圈子，影响人心稳定和团体的凝聚力。
此外，非正式沟通还有一种可以事先预知的模型。心理学研究表明，非正式沟通的内容和形式往往是能够事先被人知道的。它具有以下几个特点:第一，消息越新鲜，人们谈论得就越多;第二，对人们工作有影响者，最容易招致人们谈论;第三，最为人们所熟悉者，最多为人们谈论;第四，在工作中有关系的人，往往容易被牵扯到同一传闻中去;第五，在工作上接触多的人，最可能被牵扯到同一传闻中去。对于非正式沟通这些规律，管理者应该予以充分注意，以杜绝起消极作用的"小道消息"，利用非正式沟通为组织目标服务。
现代管理理论提出了一个新概念，成为"高度的非正式沟通"。它指的是利用各种场合，通过各种方式，排除各种干扰，来保持他们之间经常不断的信息交流，从而在一个团体、一个企业中形成一个巨大的、不拘形式的、开放的信息沟通系统。实践证明，高度的非正式沟通可以节省很多时间，避免正式场合的拘束感和谨慎感，使许多长年累月难以解决的问题在轻松的气氛下得到解决，减少了团体内人际关系的摩擦。
信息发布与使用权限
信息发布指把所需要的信息及时提供给项目厉害关系者，包括实施沟通管理计划，以及对预料之外的信息索取要求作出反应。
（1）信息发布：依据
沟通管理计划
（2）信息发布：工具与技术
沟通技能：确保适当的人员按照沟通管理计划，在适当的时间获得适当的信息。信息收集和检索系统
信息发布系统：系指项目整个生命周期内，即时收集信息并与项目利害关系者共享信息，将信息发布给利害关系者。
经验教训总结过程：经验教训总结过程强调识别项目工程成功经验和失败经验教训，包括就如火如荼改进项目的未来绩效提供建议建议。在整个项目期间都需要对经验教训经行汇编，格式化和正式归档。
（3）信息发布：成果
组织过程资产
请求的变更
项目风险管理规划
项目工程风险管理主要包括风险识别，风险分析与评价，风险的防范措施与方法等工作过程。施工项目管理人员应对工程项目实施全过程进行风险管理，加强工程项目实施过程中对风险的防范。
风险识别的步骤与方法
（1）分析询问
（2）分析财务报表
（3）绘制流量图
（4）现场考察
（5）参考统计记录
（6）环境分析
（7）向外部咨询
根据工程的实际情况对施工项目的主要风险因素做出预测。
对风险出现的概率以及如果出现将会造成的损失做出预测。
风险分析与评价
1.风险因素分析
（一）按项目系统要素进行分析
①，政治风险
②，法律风险
③，经济风险
④，自然条件
⑤，社会风险
（二）按项目的行为主体进行分析
①，业主和投资者
②，承包商（分包商，供应商）
③，项目管理者
④，其他方面
（三）按风险对目标的影响进行分析
①，工期风险
②，费用风险
③，质量风险
④，生产能力的风险
⑤，市场风险
⑥，信誉风险
⑦，人身伤亡，安全，健康以及工程设备的损坏
⑧，法律责任
（四）按管理过程和要素进行分析
①，高层战略风险，如指导方针，战略思想可能有错而造成项目目标设计错误
②，环境调查和预测风险
③，决策风险，如错误的选择，错误的投标决策，报价等
④，计划风险，包括对目标（任务书，合同招标文件）理解错误，合同条款不准确，不严密，错误，二义性，过于苛刻的单方面约束性的，不完备的条款，方案错误，报价错误，施工组织措施错误
5，实时控制的风险
①合同风险
②供应风险
③新技术，新工艺风险
④由于分包层次数太多，造成计划执行和调整实施控制的困难
⑤工程管理失误
2，风险分析的方法
①核对表法
②经验，常识和判断法
③实验和试验结果法
④敏感性分析法
⑤事故树分析法
⑥头脑风暴法
⑦德尔菲法
3，项目风险防范措施与方法
（1）风险回避
(2) 损失控制
①预防损失
②减少损失
（3）风险分离
（4）风险分散
（5）风险转移
4，工程风险的防范措施
（1）项目选择阶段的风险防范措施
①摸清工程的真实背景
,②在项目选择之前，要对工程合作伙伴作出谨慎选择
（1）项目决策阶段的风险防范措施
①在项目决策阶段，不要轻易运用低价夺标，事后索赔的策略，除非业主用于招标的是初步设计图纸，将来变更的可能性很大，或者承包商在投标报价过程中发现设计图纸确实存在诸多不合理的地方，施工方案改变的几率很大，如暗改明挖，基坑支护方法改变等;又或者通过计算发现业主提供的工程量清单数量有误，可以利用不平衡报价，通过结束工程量的调整，挽回损失。
②通过低价夺标，希望取得后续工程的策略更要谨慎使用。
③认真阅读招标文件及评标方法，凭自身技术实力，合理报价。
（2）合同签订阶段的风险防范措施
①针对项目成立专门的谈判小组。
②承包商谈判小组不但要有综合管理知识，还要有丰富的实践经验。
（3）项目实施阶段的风险防范措施
①项目实施阶段也就是合同履行过程
②合同条款的完备和规范并不能完全避免风险的产生，有些风险甚至还是承包商本身原因造成的，承包商一定要有极其专业的技术功底和高度责任心，认真履行
承包商义务，施工前要仔细查阅施工图，如发现问题及时指出，以免承担风险。另外，施工过程中有太多的不确定性，自然灾害，意外事件和质量事故是承包商面临的大敌。承包商一定要加强现场安全设施，加强现场工人和实施管理人员的安全教育，切勿偷工减料，盲目施工。或者盲从业主的意图，不管施工的合法性和施工图纸的合理性，违规施工，酿成安全重大事故。
项目收尾管理规划
1.一般规定
1.1项目收尾阶段应市项目管理全过程的最后阶段，包括竣工收尾、验收、结算、决算、回访保修、管理考核评价等方面的管理。
1.2项目收尾阶段项目管理部制定工作计划，提出各项管理要求。
2，项目竣工收尾管理
2.1项目经理部应全面负责项目竣工收尾工作，组织编制项目竣工计划，报公司及业主审批批准后按期完成。
2.2竣工计划应包括下列内容：
2.2.1竣工项目名称
2.2.2竣工项目收尾具体内容
2.2.3竣工项目质量要求
2.2.4竣工项目进度计划安排
2.2.5竣工项目文件档案资料整理要求
2.3项目经理应及时组织项目竣工收尾工作，并与项目相关方联系，按有关规定协助验收。、
3.项目竣工验收管理
3.1项目完工后，项目承包人应自行组织有关人员进行检查评定，合格后向发包人提交工程竣工报告
3.2项目的竣工验收可分单项工程验收、工程预验收、最后整体竣工验收阶段进行，具体程序见竣工验收流程图。
3.3项目竣工验收应依据有关规定，必须符合国家规定的竣工条件和竣工验收要求。
3.4文件的归档整理应符合国家有关标准、法规的规定，移交工程档案应符合有关规定。
4.项目竣工结算管理
4.1项目竣工结算应由承包人编制，代建项目管理单位组织审查，按结算工程流程最终确定工程结算。
4.2编制项目竣工结算依据下列资料：
4.2.1合同文件
4.2.2竣工图纸和工程变更文件
4.2.3有关技术核准资料和材料代用核准资料
4.2.4工程计价文件、工程量清单、取费标准及有关调价规定 4.2.5经有关方确认的有关签证和工程索赔资料
4.3项目竣工验收后，承包人应在约定的期限内向发包人递交项目竣工结算报告及完整的结算资料，经双方确认并按规定进行竣工结算
4.4承包人应按照项目竣工验收程序办理项目竣工结算并在合同约定的期限内进行项目移交。
5.项目竣工决算管理
5.1代建项目管理单位负责进行项目的竣工决算工作，进行项目竣工决算编制的主要依据：
5.1.1项目计划任务书和有关文件
5.1.2项目总概算和单项工程综合概算书
5.1.3项目设计图纸及说明书
5.1.4设计交底、图纸会审资料
5.1.5合同文件
5.1.6项目竣工结算书
5.1.7各种设计变更、经济签证
5.1.8设备、材料调价文件及记录
5.1.9竣工档案资料
5.1.10相关的项目资料、财务决算及批复文件
5.2项目竣工决算应包括下列内容：
5.2.1项目竣工财务决算说明书
5.2.2项目竣工财务决算报表
5.2.3项目造价分析资料表
5.3编制项目竣工决算应遵循下列程序：
5.3.1收集、整理有关项目竣工决算依据
5.3.2清理项目账务、债务和结算物资
5.3.3填写项目竣工决算报告
5.3.4编写项目竣工决算说明书
5.3.5报上级有关部门审查
6.项目回访及保修
6.1项目管理单位需审查施工承包单位制定项目回访和保修制度并纳入质量管理体系。
6.2项目管理单位、施工承包单位均需根据合同和有关规定编制回访保修工作计划，施工承包单位的回访保修工作计划须经代建项目管理单位审批，回访保修工作计划应包括下列内容：
6.2.1主管回访与保修的部门
6.2.2执行回访保修工作的单位
6.2.3回访时间及主要内容和方式
6.3回访可采取电话询问、登门座谈、例行回访等方式。回访应以业主对竣工项目质量的反馈及特殊工程采用的新技术、新材料、新设备、新工艺等地应用情况威重点，并根据需要及时采取改进措施。
6.4代建项目管理单位签发工程质量保修书应确定质量保修范围、期限、责任和费用的承担内容。
7.项目考核评价
7.1代建项目管理在项目结束后对项目的总体和各专业进行考核评价。
7.2项目考核评价的定量指标可包括工期、质量、成本、职业健康安全、环境保护等。
7.3项目考核评价的定性指标可包括经营管理理念，项目管理策划，管理制度及方法，新工艺、新技术推广，社会效益及其社会评价等。
7.4项目考核评价应按下列程序进行：
7.4.1制定考核评价方法；
7.4.2建立考核评价组织；
7.4.3确定考核评价方案；
7.4.4实施考核评价工作；
7.4.5提出考核评价报告
7.5项目管理结束后，代建项目管理单位应按照下列内容编制项目管理总结 7.5.1项目概况
7.5.2组织机构、管理体系、管理控制程序；
7.5.3各项经济技术指标完成情况及考核评价；
7.5.4主要经验及问题处理
7.5.5其他需要提供的资料
7.6项目管理总结和及时归档和保存
管理信息系统的总体规划
第六章管理信息系统的总体规划 学习目的和要求： 管理信息系统的总体规划是关于管理信息系统的长远发展的计划，是企业战略规划的一个重要部分。这不仅由于管理信息系统的建设是一项耗资巨大、历时很长、技术复杂且内外交叉的工程，更因为信息已成为企业的生命线，信息系统和企业的运营方式、文化习惯息息相关。规划不好不仅自身造成损失，由此而引起企业运行不好的间接损失更为可观。通过本章的学习，了解管理信息系统总体规划的必要性、总体规划的内容，总体规划的工作步骤和组织工作；掌握总体规划的常用方法：关键成功因素法，战略目标集转化法，企业系统规划法；掌握进行项目可行性分析的任务、内容，以及如何编写可行性分析报告。 §6.1 管理信息系统总体规划概述 6.1.1 问题的提出 要设计制造一条新型船舶，首先要进行总体设计，一旦总体设计完成，各个部件的设计制造工作才可以按照总体设计的要求，由各不同的设计小组去完成，而作为总体设计者来说，他不能凭主观去详细规定每个部分的设计细节，但却要负责这些设计小组之间的控制与协调工作，假如这些独立的设计小组只顾一门心思地热衷于建造他们自己的子系统，而没有任何来自上级的协调，最终得到的成果将无法使用。一项工程的建设必须要有总体规划，并且要在总体规划的指导下去完成相应建设工作。 受信息系统项目本身特点的影响，管理信息系统项目的开发是一项复杂的系统工程，人们对于它的认识，并不象对一般工程项目那样，更易于掌握并开展工作。在信息系统的建设过程中，由于各类人员之间的协调工作不到位，开发人员一门心思地开发各自负责的部分系统，虽然从局部的角度考虑，属于“界面友好”的系统，但真正把各子系统组装成一个大系统时，问题便暴露出来，往往需要做大量的修改工作，甚至有些系统集成后，修改工作量太大，无法进行修改而被迫宣布重新再来。以往的教训，使人们越来越清楚地认识到，一个完整的管理信息系统，应该由许多分离的功能模块组成，各模块之间依靠数据联系在一起，即数据是被各功能模块所共享的。只有这些数据被有效地设计出，各功能模块的开发设计工作才能有效地进行，同时也有利于
城市规划管理信息系统设计方案
城市规划管理信息系统设 计方案 第一章系统预期目标 建立吴中区城市规划管理信息系统的目的是为了把城市规划管理过程所涉及的各种信息进行科学的存储与管理，以实现对各种信息的快速查询、检索、统计、及时修改更新、空间分析与资源共享等，完成规划管理的办公自动化，最终达到把大量单一、零散、缺乏内在联系的信息资料变成有机、综合的信息资源，以辅助各级领导和主管部门的分析决策，为此不仅要具备合理的计算机软硬件配置，建立规范化的信息分类标准，最重要的是要为系统建立一个科学合理的结构框架。系统的总目标为：规划领域在城市建设中具有超前性、基础性和重要性。同样规划管理信息系统在城市地理信息系统中也具有基础性和重要性。以规划管理信息系统为基础建立城市地理信息系统是国内外城市GIS 应 用的成功经验，是搞好城市建设、规划和管理必不可少的主要管理手段。因此系统的近期目标是建立以吴中区建设局规划处的业务和管理内容为基础，以 GIS 技术为支撑，实现图、文、表管理一体化的综合型、空间型现代化网络管理体系。 第二章系统建设原则 为保证系统具备科学合理的结构框架，最大程度地满足用户要求，尽可能提高各项指标，拟建系统的设计须遵循以下原则： 1.先进性原则在满足系统功能要求的基础上以及尽可能降低资金投入的同时，保持系统 的先进性。 2.一致性原则 为确保系统建设的顺利进行、系统建成后的自身运行以及与其它系统的连
接，必须在系统的设计和建设过程中强调标准化、规范化和统一化，主要是数据编码、数据格式的规范化和一致性等。 规范标准的选用顺序为：国家标准、规范，各行业、部颁标准、规范，地方标准，自行制订经过论证的标准。 3.安全稳定性原则 保证系统的抗干扰能力和保持正常工作的能力 在错误干扰下系统重新恢复和启动能力 维护数据安全性能力 4.完备性原则 数据完备性，包括数据的完整性、现势性、准确性和精度 系统功能完备性，子系统的设计必须有比现有业务流程更完善的数据输入、 管理、处理、输出和更新的功能 5.适应性原则 能根据机构功能调整的需要，不断满足以后系统目标的变化的要求 系统的结构设计应考虑日后的功能扩充 能适应技术更新（如软、硬件升级更新等）的要求 6.实用性和方便性原则 进行深入的用户调研分析，针对用户的业务流程设计系统，使用户使用起来 方便实用 系统建成后能够投入实用，以实现规划管理办公自动化 经系统的深层次的应用开发，提供简单明了的用户界面，实现＂傻瓜式＂的操作系统的安装、运行简单方便，用户经短期培训即能掌握系统维护、管理和使 用 7.经济性原则系统结构设计认真考虑系统建设的经济性，统筹全局，按轻重缓急精心组 织系统结构，使系统运作高效而经济节约。 第三章系统开发关键技术根据系统建设原则，为
管理信息系统设计报告
管理信息系统设计报告 图书管理信息系统设计报告在前面所做的图书管理信息系统分析报告的基础上，进一步对其进行设计。 -（图书管理信息系统功能设讣 图书馆信息系统 读书图图图电读系 者H书书书子者统 注查借预采读留维 册询阅定编物言护 系系系系系系板 统统统统统统 1.1读者注册系统 读者访问系统时将检验读者账号和密码，经过注册的读者允许进入系统。 1.2书目查询系统 读者进入图书馆管理信息系统后，可以根据需要检索书名或期刊。检索条件可以是书名称、图书编号、作者姓名或关键字等条件，如果读者拥有不充分还可以进行模糊查询。 1.3图书预定系统 读者检索到需要的图书后，单击所需要图书条LI,进入图书预定系统，读者也可以从图书馆管理信息系统主界面进入图书预定系统。 系统查询图书库，如果书库中有此书，则将此书为该读者保留三天。读者应当在三天内到图书馆办理借阅手续，否则系统将自动取消保留。 1.4图书借阅系统
读者查找到所需图书后，在图书保留期内到图书馆办理借阅手续。图书借阅系统处理图书借阅、还书、续借等手续。1.5图书采编系统 图书采购入库经过编LI等处理后，将其LI录存入数据库，提供给读者检索使用。LI录信息包括图书编号、图书类别、书名、作者、出版社、定价、出版日期和数量等。 1.6电子读物系统 随着数字技术的发展，图书馆中的电子读物的数量越来越大。电子读物系统处理电子读物的阅览、版权与安全等事务。1.7读者留言板 通过留言板，读者将需要的图书、要求和建议等记录下来，与图书馆管理人员交流。 1.8系统维护模块 系统维护模块主要为图书馆管理人员提供图书统计信息和读者统讣信息，以便于管理人员从宏观上掌握图书馆运行的总体状况。 以上为对该系统功能的总体设计，分为八个模块。二（系统代码设计 首先，合理的编码结构是信息处理系统是否具有生命力的一个重 要因素，在设计代码时逻辑上必须能够满足用户的需要，在结构上应当与处理的方法相一致。其次，代码要系统化，一个代码应唯一标志它所代表的事物和属性，在代码设讣时，要预留足够的位置，以适应不断变化的需要。 2.1读者编号设计 读者编号是系统中的一个基本数据项，唯一确定每个读者对象。它是一个固定十位数的数据项。它的一般格式是“AABBCCDD”，其意义：“AA”为年份编号，如 08. 09.10,用来表示学生的注册时间；“BB”为学院编，表示学生所在院系；“CC” 代表专业编号，表示所在专业；；“DD”为学生所在班级的学号。
2017年7月现代现代企业管理信息系统真题
2017年7月广东省高等教育自学考试现代企业管理信息系统试题 （课程代码08816） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1. 信息系统的技术可以作为自由替代资本和劳动力的生产要素，这个理论是 A．微观经济理论 B．交易成本理论 C．转换成本理论 D．决策控制理论 2. 信息系统通常按管理的等级层次分为三个层次，它们分别是 A．计划级、控制级、操作级 B．高层决策级、中层决策级、基层作业级 C．战略级、战术级、策略级 D．战略信息管理子系统、管理控制子系统、操作层子系统3．最基本最核心的系统软件是 A．操作系统 B. 数据库管理系统 C．程序设计语言 D. 计算机网络 4．下列不属于数据的物理结构的是 A．顺序存储 B. 链接存储 C．索引存储 D. 倒排存储 5. 31决策支持系统的核心内容是 A．数据库系统 B. 人机交互系统 C．方法库系统 D. 模型库系统 6．数据字典的内容不包括 A．数据流 B. 数据处理 C．数据管理机构 D. 数据存储 7．数据流图的组成符号不包括 A．数据输人 B. 外部实体 C．数据处理 D. 数据存储 8．用TB一C一25代表25寸彩色电视机，这个代码属于 A．顺序码 B．混合码 C．字符码 D．尾数码 9．描述信息系统逻辑模型的主要工具是 A．数据流程图 B．业务流程图 C．功能结构图 D．组织机构图 10．用二维表数据来反映现实世界中的事物及其相互联系的数据模型称为 A．实体联系模型 B．层次模型 C．网状模型 D．关系模型 11．从大量的数据中提取出可信、新颖、有效并能被人们所理解的、潜在的模式、规律或趋势的技术称为A．数据挖掘 B．专家系统 C．联机分析处理 D．数据仓库 12．那种比较简单、直接，有相对成熟的决策方法和决策过程可以利用的决策属于 A．非结构化决策 B．半结构化决策
管理信息系统规划报告
管理信息系统规划 报告
茶之道管理信息系统规划书 组员：09104257王孟侠 09104258李珊珊 09104253罗婉璐 09104252李亚 指导老师：王召义 科目：电子商务系统设计与分析 目录 一、建设系统前的市场分析................................. 错误!未定义书签。 二、建设系统目的及功能定位............................. 错误!未定义书签。
三、系统的技术解决方案 .................................... 错误!未定义书签。 四、系统内容规划 ................................................ 错误!未定义书签。 五、网页设计 ........................................................ 错误!未定义书签。 六、系统维护 ........................................................ 错误!未定义书签。 七、系统测试 ........................................................ 错误!未定义书签。 八、规划书组员的分工情况................................. 错误!未定义书签。 九、费用明细 ........................................................ 错误!未定义书签。
博览书店库存管理信息系统总体规划
评分标准
博览书店库存管理信息系统总体规划 一、选题意义 1．系统的名称：博览书店库存管理信息系统 2．系统的目标：实现办公网络化，使管理更加合理,有序 3．系统的功能：库存管理 4．系统设计原因：由于原系统以手工管理为主，书籍从入库到出库要经过若干环节，加上出版社和作者的差异，造成书店管理的紊乱和不合理，严重影响了书店的正常销售和管理工作。 二、总体规划 （一）系统背景调查 博览书店是县级市里面的一家中等的几个朋友合伙出资开办的书店。前几年随着国民经济的迅猛发展，人们对精神食粮的需要越来越大，当时开办一家中等规模连借带卖的书店不仅满足当地人的需要，还能给书店带来可观的收入，使书店有了较好的发展，然而由于原系统以手工管理为主，书籍从入库到出库要经过若干环节，加上出版社和作者的差异，造成书店管理的紊乱和不合理，造成部分书籍严重积压，对书店的现金周转也造成了一定的影响，严重影响了书店的正常销售和管理工作。 在市场经济竞争日趋激烈的今天，新华书店的存在和连锁书店的出现给其他书店的生存和发展带来了不小的压力，其他书店想要生存，就必须加强各方面的有效管理，这就要求其他书店的各部门之间建立起科学合理的管理信息系统。博览书店为了提高库存和现金的周转，决定引入计算机作为管理的工具，并设计和开发出科学合理的库存管理信息系统 （二）开发目标 购置必要的硬件设备，开发并实施一个高效、实用、便捷的库存管理信息系统，实现办公网络化，使管理更加合理,有序，从而使书店能在激烈的市场竞争当中立于不败之地。 （三）系统方针 由于书店规模不是很大，所以可以采用由上而下和由下而上相结合方法，既注意整体性又注意各部门之间的协调性。由于该书店目前正处于处装后期，急需经过蔓延、控制、集成、数据管理、成熟阶段。该书店可据此管理系统对库存和销售两大环节进行有效的管理，大幅度提高企业的管理水平，使书店能在激烈的市场竞争中立于不败之地。 （四）现行系统的详细调查 1.组织结构图
城市规划管理信息系统
城市规划管理信息系统 1 总体介绍 蓝图城市规划管理信息系统（LTUPMIS）是广东蓝图信息技术有限公司在多个城市规划信息系统软件工程项目的基础上开发的以城市规划空间信息管理和实时更新为基础，以“两证一书”为核心，按照建设用地选址──规划方案审批──建设工程方案审批──建设工程验收──发证为主线业务流程的城市规划管理信息系统。 LTUPMIS 基于蓝图工作流平台──LTFLOW 和SuperMap GIS 平台进行开发，提供可以灵活扩展的、基于工作群组的空间数据管理、编辑和共享功能，是数字城市规划系统的理想平台。系统参照国家及建设部有关规范和标准，将GIS 集成于办公系统之中，实现图文一体化管理，达到城市规划管理过程中业务处理、内部管理的计算机化，提高城市规划水平、效率和质量，促进城市规划的科学化和规范化。 城市规划管理信息系统简单易用、功能强大、可定制、可扩展、易维护，具有分布式处理能力的流程管理、图形编辑、数据处理平台。采用多层体系结构、组件式设计思想、流程化业务处理、层次化开发方法，终端业务处理可以在IE 浏览器、专用客户端两种模式下运行。 2 高效安全的空间数据管理 （1）通过采用高效、全面、成熟的SDX 空间数据库技术，实现现状数据（基础地形图、综合管线）、规划编制成果（总体规划、规划路网、分区规划、控制性详细规划、专题专项规划）、规划管理数据（历史用地、基底红线、道路红线）等规划空间数据与属性数据的一体化集成，实现良好的并发性、安全性和可管理性。全面支持Oracle、SQL Server 及Sybase 等大型数据库服务系统，实现空间数据的分布式存储和集中化管理。 （2）多源空间数据无缝集成，直接访问其他格式数据，充分快捷地利用原有数据资源，如直接读取测绘界广泛采用的AUTOCAD 格式，可快速建立作为背景的基础地形图库。
08816-《现代企业管理信息系统》资料全
一、单选题 1、信息除了事实性和可传递性外，还具有共享性、扩散性、时效性、可压缩性和等级性。 2、信息按照管理层次分，可以分为战略信息、管理控制信息、作业信息。 3、信息按照表现形式分，可以分为数字信息、图像信息和声音信息等。 4、按其组成部分，系统分自然系统、人工系统和复合系统 5、在信息系统发展，经历了EDPS、MIS、CIMS、DSS和KMS几个阶段 6、管理信息系统的结构是指系统的各个组成部分和容结构，它包括概念结构、功能结构、软件结构和硬件结构。 7、管理信息系统的概念结构由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四部分组成。 8、管理信息系统的硬件结构指系统的硬件组成部分、物理性能及连接方式。 9、按计算机应用的变化，可以把管理信息系统的发展分为大型机系统、核心资源、分布式系统和网络系统四个阶段。 10、现代企业的管理者主要管理的五种资源，即人力资源、原材料资源、设备资源、资本资源和信息资源。 11．信息的时效是指从发出信息，经过接收、加工传递、何利用所经历的时间间隔及其效率12．办公自动化的具体功能包括＿文字处理,、数字处理、图像处理、声音处理和网络化等。 二、名词解释题 1、信息：是经过加工的数据，是关于客观事实的可通信的知识。 2、系统：是在一定环境中相互联系和相互作用的若干部分组成的具有某种功能的集合。 3、信息系统：是能够收集、处理、储存和分配信息，来支持组织的管理、控制和决策等一系列相 互联系的系统。 4、信息资源的管理：是指从事信息收集，并进行合理的分析与组织，以最有效的方式提供使用的 管理工作。 5、管理控制信息：是使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较，从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施以更有效地利用资源的信息。 6、战略信息战略信息：是关系到全局和重大问题决策的信息，它涉及上层管理部门要本部门达的、 目标，关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类以及确定获得资源、使用资源和、处理资源的指导方针等方面，如产品投资、停产，新厂址选择，开拓新市场等。 7、作业信息：终端用户指的是任何一个使用信息系统或由信息系统产生的信息的人 三、简答题 1、如何建立一个信息系统？ 答：一个信息系统的建立，必须依据系统的观点，运用数学的方法，使用现代化的信息技术设备。系统的观点用来指导建立信息系统的概念框架和物理结构，数学的方法用来建立信息处理的规则，现代化的信息技术设备是处理信息的工具，这三个要素在建立信息系统过程中缺一不可。 2、为什么在现代企业息管理很重要？ 答：首先，现代企业活动变得越来越复杂，其工作任务常常需要团队的协作才能完成。这样，团队的沟通和交流以及协调行动对任务的成败十分关键，而良好的沟通和协调依赖于获得信息的及时性和便捷性。其次，由于信息技术的进步，人类对信息的处理能力大大增强，管理效率提高，从而使企业能够利用信息技术推动组织和管理结构的改革。因此，信息技术不仅向企业提供有效的管理工具，也是促进企业实施管理变革管理变革的重要手段 3、在信息经济中管理信息系统的应用有何作用？ 答：（1）管理信息系统能够帮助企业适应全球化的市场竞争
学生信息管理系统概要设计
第5章学生管理系统概要设计 5.1引言 5.1.1编写目的 由于现在的学校规模在逐渐的扩大，设置的专业类别、分支机构及老师、学生人数越来越多，对于过去的学生信息管理系统，不能满足当前学生信息管理的服务性能要求。本报告对于开发新的<<学生信息管理系统>>面临的问题及解决方案进行初步的设计与合理的安排，对用户需求进行了全面细致的分析，更清晰的理解学生信息管理系统业务需求，深入描述软件的功能和性能与界面，确定该软件设计的限制和定义软件的其他有效性需求，对开发计划进行了总体的规划确定开发的需求与面临困难的可行性分析。 5.1.2背景 开发软件的名称：《学生信息管理系统》 项目提出者： 项目开发者： 用户：管理员、老师、学生 5.1.3定义 数据流图：简称DFD，它从数据传递和加工角度，以图形方式来表达系统的
逻辑功能、数据在系统部的逻辑流向和逻辑变换过程，是结构化系统分析方法的主要表达工具及用于表示软件模型的一种图示方法。 数据字典：是指对数据的数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理逻辑、外部实体等进行定义和描述，其目的是对数据流程图中的各个元素做出详细的说明。 https://www.wendangku.net/doc/4d17618851.html,：是一项微软公司的技术，是一种使嵌入网页中的脚本可由特网服务器执行的服务器端脚本技术。指 Active Server Pages（动态服务器页面），运行于 IIS 之中的程序。 C#：（C Sharp)是微软(Microsoft)为。NET Framework量身订做的程序语言，微软公司在2000年6月发布的一种新的编程语言。C#拥有C/C++的强大功能以及Visual Basic简易使用的特性，是第一个组件导向(Component-oriented)的程序语言，和C++与Java一样亦为对象导向(object-oriented)程序语言。 SQL：（Structured Query Language)结构化查询语言，是一种数据库查询和程序设计语言，用于存取数据以及查询、更新和管理关系数据库系统。同时也是数据库脚本文件的扩展名。 SQL Server 2005：SQL Server 是一个关系数据库管理系统。它最初是由Microsoft Sybase 和Ashton-Tate三家公司共同开发的，于1988 年推出了第一个OS/2 版本。在Windows NT 推出后，Microsoft与Sybase 在SQL Server 的开发上就分道扬镳了，Microsoft 将SQL Server 移植到Windows NT系统上，专注于开发推广SQL Server 的Windows NT 版本。Sybase 则较专注于SQL
MapGIS城市规划管理信息系统
MapGIS城市信息系统介绍 一、行业现状概况 随着城市社会经济的发展,社会对城市规划、建设和管理要求越来越高。而城市规划、建设和管理依赖对城市过去、现在和将来有关信息的把握。这些信息涉及面广、信息量大，传统的人工作业和分析手段远远不能满足城市发展的要求。 同时，随着中国的改革开放不断深入，城市的布局发生了重大变化，新建、改建、迁建的工程项目不断增加，受理、审批、签发一书两证业务在工作中逐年上升。在项目审批过程中，既要查询地块的规划信息和控制数据，又要了解用地现状、查阅有关法规，审批手续纵横交错。 那么借助现代先进的计算机技术、工作流技术及GIS技术建立服务于城市规划审批、辅助决策、信息发布、批后管理、信息管理等环节的城市规划管理信息系统，实现规划管理工作的规范化、高效化、科学化成为城市规划管理部门的迫切需求。 二、引入GIS的必要性 随着人类进入信息化为主的知识时代，信息化的浪潮正席卷全球，信息资源的建设具有至关重要的意义。面对包罗万向的信息和有限的空间资源，如何产生最大的效益，是城市规划管理和企业竞争所面临的共同课题，利用GIS技术，使管理者彻底摆脱繁重的手工操作，利用信息系统辅助管理和决策／分析，提高工作的科学化、规范化水平。充分利用各种社会信息，保证资料的正确性，提高查询速度，促进信息共享。GIS的应用己渗透社会活动的每一环节，建立高效，覆盖全社会的公用空间数据网络系统，提供全面、准确的空间数据服务，供生产管理使用，使GIS成为社会发展的新的增长点和支配力量、成为社会发展的迫切需要。 我国非常重视数字城市的建设，科技部、建设部、信息产业部等多部委在九五、十五期间的许多科技项目都是有关对数字城市的研究和开发，项目内容涵盖了数字城市建设的理论方法、政策法规、标准、基础设施、软件开发等各个方面。各地政府部门也在大力加强城市信息化和数字城市的建设。
《现代企业管理信息系统》实践考核参考资料.doc
... 二、填空题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 21、信息处理器22、星型23、业务流程重组24、自上而下 25、系统设计26、模块调试27、数据文件的维护 28、逻辑判断功能29、系统划分30、机动性 三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 31、管理信息系统：是一门多学科交叉的学科，它结合管理学、计算机科学、系统学、运筹学、心理学、统计学、社会学、政策科学、通信技术等学科知识而形成。 32、业务流程重组：是对工作流程进行重组，合并一些工作任务，减少浪费、重复工作，有时甚至取消某些工岗位。 33、区间码：是把数据项分成若干组，用区间码的每一区间代表一个组，在码中数字的值和位置都代表一定意义。 34、企业系统规划法：是从企业目标入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构，从而更好地支持企业目标的实现的一种战略规划方法。 35、计算机网络：是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。 四、综合题（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 36、简述结构化生命周期法可以将系统的生命周期划分成那几个阶段。 答：按照结构化生命周期法可以将系统的生命周期分为五个阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统的运行维护。 37、组织有哪些共同的结构特征。 （1）明确的劳动分工 （2）公正的裁定 （3）登记制度 （4）岗位的技术资格 （5）公开的制度和程序 （6）追求最高的组织效率 38、简述原型法的开发过程。 （1）领导参加原则 （2）优化与创新原则 （3）使用和时效原则 （4）规范化原则 （5）发展变化原则 39、简述管理信息系统的功能。 （1）信息处理（2）预测功能（3）计划功能（4）控制功能（5）辅助决策功能 五、综合题(共25分) 案例分析题 （1）海尔是怎样应用信息发展起来的？ 答：要点如下：海尔自始至终重视信息应用的重要性，在发展中又不断地完善信息网络，海尔制定了海尔的信息化发展战略规划，合理利用信息技术资源。在海尔集团，应用众多高新技术，结合企业的实际应用，不断发展企业。（2）结合本案例说说：为什么说系统战略规划是信息系统建设成功的关键之一？ 答：要点如下：系统战略规划是管理信息系统生命周期的第一阶段。这一阶段的主要目标是明确系统整个生命周期的发展方向、系统规模和开发计划。科学的规划可以减少盲目性，使系统有良好的整体性、较高的适应性，建设工作有良好的阶段性，可以缩短系统开发周期，节约开发费用。 ...
管理信息系统课程设计范例
管理信息系统课程学习报告 专业：计算机信息管理 班级：信息1101 ：刚 学号：1125486514 成绩：优 评语：该课程设计详述了“酒店管理信息系统”开发过程，结构清楚，格式能够按照要求完成；重点容叙述较好，容较全面；整体设计能够理论联系实际运用所学知识分析问题，但解决问题能力有待提高。 年月日
一、课程学习目的 管理信息系统（ＭＩＳ）是管理科学、系统科学、计算机科学和通讯技术等多学科综合发展起来的边缘性、综合性、系统性的学科，它运用经济管理理论、信息理论、系统理论、计算机科学等学科的概念和方法，融合提炼组成一套新的体系，它既具有较深和较宽的理论基础，又是一门实践性很强的学科。 作为一门课程，管理信息系统是经济管理类专业的必修课。本课程的任务和学习目的是使学生掌握管理信息系统的概念、结构和建立管理信息系统的基础、管理信息系统开发方法、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统等；使学生通过本课的学习，了解管理信息系统在企业管理中的作用。并通过实践培养学生综合运用知识和分析开发应用系统的初步能力。 二、课程学习容 管理信息系统的学习和设计主要是掌握“管理信息系统开发的五个阶段”： 第一阶段：系统规划 第二阶段：系统分析 第三阶段：系统设计 第四阶段：系统实施 第五阶段：系统运行与维护 1、系统规划阶段 该阶段是将组织目标、支持组织目标所必需的信息、提供这些必须信息的信息系统，以及这些信息系统的实施等诸要素集成的信息系统方案，是面向组织息系统发展远景的系统开发计划。鉴于在实践中选题“酒店管理信息系统”，其系统规划阶段是针对酒店所提供的信息资源，为提高酒店信息管理水平，制定一个较为科学的信息系统开发规划。 其主要任务是在开发环境的调研基础之上，确定酒店管理信息管理系统的开发方向、系统需要达到的目的，制定酒店管理信息系统的总体政策和策略，做出人力、财力和物资的总体安排，制定来发活动的进度安排，制定MIS系统的总体结构，以确保酒店管理信息系统开发的下调行，避免开发的孤立性和重复性，同时预测酒店管理信息系统未来的发展，明确系统今后的发展、研究方向和准则。从战略角度为系统开发
管理信息系统规划
管理信息系统规划 1、比较CSF、SST和BSP三种规划方法的优缺点。 2、简述三种方法结合使用的CSB方法在系统规划过程中的应用。 关键成功因素（CSF）方法能抓住主要矛盾，使目标的识别突出重点；战略目标集转化法（SST）从各种人的要求的角度识别管理目标，比较全面；企业系统规划法（BSP）通过定义业务流程引出系统目标，可以定义出新的系统以支持业务流程，即把企业目标转化为系统的目标。三种方法结合起来使用，叫CSB 方法。它首先用CSF方法确定企业目标，然后用SST方法补充完善企业目标，并将这些目标转化为管理信息系统目标，最后用BSP方法校核两个目标，并确定管理信息系统的结构。但这也使整个方法过于复杂，灵活性降低。 3、试用生活中的实际例子类比三种方法的应用。 生活中的实际应用： 信息技术战略规划可以定位于从企业发展战略到信息技术战略的转换，信息规划
战略常用的方法有BSP业务系统规划法、CSF关键成功因素法、SST战略集合转化法等。BSP方法的基本思路：要求所建立的信息系统支持企业目标；表达所有管理层次的要求；向企业提供一致性信息；对组织机构的变革具有适应性实质。CSF方法的基本思路：通过分析找出使企业成功的关键因素，围绕其确定系统需求，进行规划。SST方法的基本思路：把整个战略目标看成“信息集合”（使命、目标、战略、管理复杂性、环境约束等）。信息战略规划的过程就是把组织的战略目标转化为信息系统战略目标的过程。集团型企业，拥有多个子公司，集团公司的主要功能除对投资决策、战略规划等方面进行统一运作外，还对采购、销售、库存、财务等进行统一管理，其目标是追求功能和业务领域的优化和协同性，以求得市场份额的不断增长。各子公司主要以产品项目为中心，开展专业化生产活动，以支持集团公司的多元化产品发展战略。该集团已经制定的企业发展战略是：建立标准规范、统一平台的集约化财务管理，建立集中采购和统一配送的物流和销售管理模式，建立集团化的战略决策支持系统。不同的企业由于经营战略、企业规模和管理水平的不同，以及处在信息化建设的不同阶段，制定信息技术战略的出发点不同，可能会采取不同的方法，也可以综合运用几种方法。但是，不论采用那种方法，都要从企业经营战略出发而不是从信息系统的需求出发，避免陷入脱离目标而进行盲目建设的困境，要着眼于引进现代管理理念、模式和方法，从经营管理的变革出发而不是从技术的变革出发，有利于充分利用企业的现有资源来满足关键需求，避免信息系统无法有效地支持组织的决策。信息系统规划是企业信息系统建设的基本纲领和实践指南,是企业信息系统设计和实施的前提与依据,在企业信息化建设中有着极其重要的地位。通过运用关键成功因素法(CSF)对实现企业业务发展战略的因素进行分析,找出其中的关键成 功因素,运用企业系统规划法(BSP),对企业过程和数据类型进行分析;最后提出 了公司信息系统总体框架模型,对公司的信息系统总体框架、各子系统的功能要求和实施的优先次序、以及各子系统之间的业务逻辑关系进行了清晰的定义,设计了公司在信息化建设方面未来的蓝图;另外,通过对公司业务管理系统实施项目的研究,验证了上述信息系统规划的有效性和合理性;本文解决了公司由于没 有进行信息系统整体规划而导致在信息化建设过程中出现的一系列问题,为公司的业务发展和信息化建设指明了方向。迄今为止,在本信息系统规划指导下开发的公司业务管理系统,项目第一期工程建设已成功进入最终验收阶段。关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。如在汽车业，制造成本控制是一项十分重要的关键成功因素。CSF法就是通过分析找出关键成功因素，然后再围绕这些关键成功因素来确定系统的信息需求，进而进行系统规划。
第八章 城乡规划管理基本知识
第八章城乡规划管理基本知识 第一节城乡规划管理概述 一城乡规划管理的概念 （1）城乡规划管理是城市政府的一项行政职能。 十二届三中全会《关于经济体制改革的决议》中明确指出，城市人民政府的主要职能是搞好城乡的规划、建设和管理。 （2）城乡规划管理的核心。根据对城乡规划管理的概念的解释，城乡规划管理核心包括三方面： 第一，城乡规划的组织编制和审批； 第二，城乡规划实施管理； 第三，城乡规划实施的监督检查。 二城乡规划管理的基本特征 一般特征：综合性、整体性、系统性、时序性、地方性、政策性、技术性、艺术性等诸多特征。 特殊特征：引导与控制的特性、宏观和微观管理特性、专业性和综合性属性、阶段性和连续属性
第二节城乡规划管理系统 一城乡规划管理系统 城乡规划管理是一个系统。 系统的特点：一是系统是由若干部分以一定的结构组成的互相联系的整体；二是系统整体具有层次性，每个层次的系统可以分解为若干基本要素；三是系统整体有不同于各组成部分的新功能。 城乡规划编制、审批、实施和监督检查是一个实践过程。 （1）决策系统：城乡规划的组织编制与审批管理 （2）执行系统：城乡规划实施管理 建设工程、道路交通工程、市政管线工程进行建设项目选址、建 （3）反馈系统：城乡规划监督检查 （4）保障系统：城乡规划法律规范
二城乡规划管理系统要素 1.管理目标 最终目标P115 2.管理者 管理的水平与成败在相当大的程度上取决于管理者的素质及其能力。如基层规划管理人员所扮演的角色和所起的作用：（1）（2）（3）3.管理对象 城市规划区内的土地的利用和各项建设活动。 4.被管理者 一是城乡规划项目（政府内部管理行为），二是建设用地或建设工程（政府外部管理行为）。 5.管理中介 （1）权力 审批权：审批城乡规划，审批“一书两证” 惩治权：查处违法建设和违法用地 执行权：执行城市政府方针、正常和重大决策 参议权：向城市政府反映情况，提出建议 表彰权：表彰实施城乡规划优秀建设项目 其他权：其他法律授权或因需制定管理规范的权力 （2）规则 批准的城乡规划文本、图纸，各种有关法律、法规及技术规范。
管理信息系统的战略规划报告.doc
连锁汽修厂的管理信息系统的 战略规划报告 众多企业经营者在考虑实施新的连锁集团化、信息化战略的时候，往往因为缺乏一定的知识基础或者人才基础，对于公司实施连锁信息化管理步骤显得比较陌生甚至毫无头绪。如果选择的了项目实施水平比较薄弱的公司作为项目实施方，被没有项目领导能力的公司牵着走，项目实施过程对于企业方来说很可能变成一场苦难(即使是很好的软件产品)。相反，如果选择了好的实施方或者自己企业有好的项目实施管理者(至少应该具备该方面的基础知识和管理方法)，这样的风险就小了很多；企业信息化战略的项目选型和实施过程中，我们的企业经营者除了充分授权之外，还应该知道些什么？为此，我们专门组织下述内容，为我们的连锁企业的经营者的信息化规划提供脚踏实地的指导.。 一、信息化项目立项 主动立项：根据本公司的中期发展计划，提前做好公司信息化规划方案。 被动立项：原来的信息系统无法满足目前的业务运作(或者如果不变革已经到了要付出更多代价的时候)，没有办法需要考虑新系统立项(这种情况在目前中国汽车行业中还占较大比重)； 盲目立项：本身无明确计划，因为不明确自己到底需要什么。只有一个很粗略的想法，或者看到做得比较好的同行的做法，进行简单模仿。 二、立项选型的几个原则 1.适应性原则 与公司的发展以及未来几年的发展阶段相适应，与公司的管理流程相适应与公司现有人员对系统的适应能力(当然也可以 考虑是否能够通过更换人员).。 2. 经济性原则 重点考虑两个方面考虑公司的经济承受能力，管理规范带来的效益与业务高效之间的效率的对比，如果系统带来的规范流程与业务高效带来的效率冲突，则需要比较两者之间的经济性，不能一味地追求规范而损失高效率，否则可能得不偿失。需要权衡两者之间的关系，当然也需要与公司的中期计划相适应.因此我们建议，如果两者之间发生比较严重的冲突和分歧的时候，也可以
现代企业管理信息系统复习资料
《现代企业管理信息系统》复习资料 第一章管理信息系统概述 一、单选题 1、信息除了事实性和可传递性外，还具有（ C）、扩散性、时效性、可压缩性和等级性。 A、经济性 B、及时性 C、共享性 D、分散性 2、信息按照管理层次分，可以分为战略信息、（B）、作业信息。 A、战术信息 B、管理控制信息 C、一次信息 D、基层信息 3、信息按照表现形式分，可以分为（A）、图像信息和声音信息等。 A、数字信息 B、图片信息 C、物理信息 D、逻辑信息 4、按其组成部分，系统分（D）、人工系统和复合系统 A、环境系统 B、自组织系统 C、免疫系统 D、自然系统 5、在信息系统发展，经历了EDPS、（B）、CIMS、DSS和KMS几个阶段 A、CSS B、MIS C、GPDSS D、COMS 6、管理信息系统的结构是指系统的各个组成部分和内容结构，它包括概念结构、（C）、软件结构和硬件结构 A、逻辑结构 B、体系结构 C、功能结构 D、组成结构 7、管理信息系统的概念结构由信息源、（B）、信息用户和信息管理者四部分组成 A、信息通道 B、信息处理器 C、信息目的地 D、信息流通
8、管理信息系统的硬件结构指系统的硬件组成部分、（A）及连接方式 A、物理性能 B、逻辑性能 C、物理功能 D、逻辑连接 9、按计算机应用的变化，可以把管理信息系统的发展分为大型机系统、（D）、分布式系统和网络系统四个阶段 A、小型机系统 B、巨型机系统 C、PC机系统 D、微机系统 10、现代企业的管理者主要管理的五种资源，即人力资源、原材料资源、设备资源、资本资源和（B） A、机器资源 B、信息资源 C、物质资源 D、核心资源 二、名词解释 1、信息 信息是经过加工的数据，是关于客观事实的可通信的知识 2、系统 系统是在一定环境中相互联系和相互作用的若干部分组成的具有某种功能的集合 3、信息系统 信息系统是能够收集、处理、储存和分配信息，来支持组织的管理、控制和决策等一系列相互联系的系统 4、信息资源的管理 信息资源的管理是指从事信息收集，并进行合理的分析与组织，以最有效的方式提供使用的管理工作 三、简答题
管理信息系统的规划
第五章管理信息系统的规划 第一节管理信息系统规划的作用 一、管理信息系统规划的战略性质 管理信息系统规划通常又称管理信息系统的战略计划，是对组织总的信息系统目标、战略、信息系统资源和开发工作的一种综合性计划，属于组织对管理信息系统最高层次管理的范畴。因此，管理信息系统规划是一个组织的战略规划的重要组成部分，是关于管理信息系统长远发展的规划。 二、管理信息系统规划的战略任务 管理信息系统的总体规划是组织针对管理信息系统的建立和发展所作的一种战略性计划。因此，除了具有一般战略性计划的属性外，管理信息系统总体规划还应该有以下的任务： 1.使信息系统的发展与组织整体计划相协调，即支持组织战略计划的实施。 2.为管理信息系统的开发提出方向，保证开发工作支持组织的目标。 3.合理地分配资源，确定开发的优先次序。 4.保证系统的一体化和开发工作的协调性，避免没有统一规划的“各自为战”、局部优先 以及联合各自开发的应用系统时所引起的不必要的费用。 5.为负责系统开发的人员，包括项目开发的负责人员和管理信息系统方面的高层管理人员 的绩效考核提供质量标准和控制机制。 6.为信息系统人才，如信息分析人员、系统分析人员的获得和人才开发提供一种基础，使 组织明确对管理信息系统人员的数量和质量方面的需求是什么。 7.保证管理信息系统能自动地进行调整，为组织提供有效的支持。 第二节管理信息系统规划的内容和步骤 一、管理信息系统规划的内容 管理信息系统总体规划的复杂性依据组织的规模和复杂程度而有所差别。规划的时间尺度一般为五年以上并且至少有前两年的详细计划。总体规划的内容应包括以下几个方面： 1. 对组织的战略计划和有关营运计划的概述 ⑴环境的评述：预测和预测过程中的假设，可能的危机和机会。 ⑵对组织的评价：组织的优势与不足。 ⑶组织的目标与战略。 ⑷组织的未来和设想。 2. 管理信息系统计划概述 ⑴管理信息系统环境的情况：对未来技术和用户环境的预测，预测的前提假设，信息系统的危机分析与机会。 ⑵信息系统的评价：优势与不足、原因分析。 ⑶管理信息系统目标。 ⑷数据处理组织结构的设计。 3. 目前的能力 ⑴已有的设备、通用性软件、应用系统、人员和技术储备、费用分析和设备利用情况。 ⑵正在进行的项目情况。 4. 可行性分析
某公司知识管理系统总体规划方案
XX知识管理系统总体规划方案
二O一五年九月
一、项目背景 (4) 二、知识管理系统阶段目标 (5) 第一阶段：建立基础平台，试点应用 (5) 第二阶段：扩大规模，集团推广 (6) 三、当前知识管理困境与需求 (6) 四、我司知识管理系统需求分析 (9) 系统功能需求： (9) 技术指标要求： (14) 关键指标要求： (14) 五、知识管理系统调研 (15) 六、知识管理系统项目实施周期 (16) 七、项目实施组织架构 (17) 八、知识管理系统项目预算 (18)
一、项目背景 在知识经济的今天，人才是企业的核心竞争力，而知识是人才的核心竞争力。整个国际社会金融业发展的趋势之一，就是智慧资本成为金融业发展的灵魂，金融业的知识含量愈来愈高。决定保险业竞争优势的关键因素，将从传统的机构网点数量、业务人员规模等转为对金融知识开发、创新与有效运用的程度，知识管理则是保持企业竞争优势的重要手段。安邦作为保险行业快速发展的企业，已经越来越清晰地认识到知识是企业最宝贵的资产。 企业文化提及“水的哲学”、“互联网文化”、“家文化”，这与知识管理系统有着强大的内在一致性。知识的积累就如同水滴石穿，注重从今天做起，从每个员工做起，时间一长就可以纳百川成江海，形成企业的知识财富宝藏。知识管理本身，就尤其强调网络共享文化，知识的共享是企业快速复制执行力、降低运行成本的重要手段。知识管理系统对于业务人员、使用者的作用，就如同家一样，提供源源不断的动力和帮助，业务的疑问、难题都可以在该系统中找到依据和信息。 我司是一个典型的信息密集型企业，知识管理对于企业来说更是具有举足轻重的作用，知识管理系统是提高我公司
《现代企业管理信息系统》实践考核参考资料
二、填空题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 21、信息处理器22、星型 23、业务流程重组 24、自上而下 25、系统设计26、模块调试 27、数据文件的维护 28、逻辑判断功能 29、系统划分 30、机动性 三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 31、管理信息系统：是一门多学科交叉的学科，它结合管理学、计算机科学、系统学、运筹学、心理学、统计学、社会学、政策科学、通信技术等学科知识而形成。 32、业务流程重组：是对工作流程进行重组，合并一些工作任务，减少浪费、重复工作，有时甚至取消某些工岗位。 33、区间码：是把数据项分成若干组，用区间码的每一区间代表一个组，在码中数字的值和位置都代表一定意义。 34、企业系统规划法：是从企业目标入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构，从而更好地支持企业目标的实现的一种战略规划方法。 35、计算机网络：是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。 四、综合题（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 36、简述结构化生命周期法可以将系统的生命周期划分成那几个阶段。 答：按照结构化生命周期法可以将系统的生命周期分为五个阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统的运行维护。 37、组织有哪些共同的结构特征。 （1）明确的劳动分工 （2）公正的裁定 （3）登记制度 （4）岗位的技术资格 （5）公开的制度和程序 （6）追求最高的组织效率 38、简述原型法的开发过程。 （1）领导参加原则 （2）优化与创新原则 （3）使用和时效原则 （4）规范化原则 （5）发展变化原则39、简述管理信息系统的功能。 （1）信息处理（2）预测功能（3）计划功能（4）控制功能（5）辅助决策功能 五、综合题(共25分) 案例分析题 （1）海尔是怎样应用信息发展起来的？ 答：要点如下：海尔自始至终重视信息应用的重要性，在发展中又不断地完善信息网络，海尔制定了海尔的信息化发展战略规划，合理利用信息技术资源。在海尔集团，应用众多高新技术，结合企业的实际应用，不断发展企业。 （2）结合本案例说说：为什么说系统战略规划是信息系统建设成功的关键之一？ 答：要点如下：系统战略规划是管理信息系统生命周期的第一阶段。这一阶段的主要目标是明确系统整个生命周期的发展方向、系统规模和开发计划。科学的规划可以减少盲目性，使系统有良好的整体性、较高的适应性，建设工作有良好的阶段性，可以缩短系统开发周期，节约开发费用。 （3）海尔公司要建设企业的“信息高速公路”，应如何实施？ 答：要点如下：在组织实施方面；在技术选向方面；系统设计方法；在实现方法方面；在实施应用方面等展开。