国家开放大学社交礼仪作业练习答案

1-3章

1.以礼相待是（礼仪）的核心内容。

2.以礼相待是（礼仪）的核心内容。

3.生活里最重要的是（礼貌），它比最高的智慧，比一切学识都重要。

4. “礼”最早出现在( 金文 )里面。

5.完善自身的（仪容）需内外兼备。

6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（交往适度）。

7.( 平等 )是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。

8.（宽容自律）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。

9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（礼仪）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。

10.个人（礼仪）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。

11.现代意义上的“礼”是表示（敬意）的通称。

12.个人的基本礼仪主要包括仪容、（仪态）着装与服饰礼仪。

13.一个人的仪容，大体上受到（两种）因素的左右。

14.以礼相待是（礼仪）的核心内容。

15.讲究礼仪已经成为人们的生活需要，被纳入（道德文明）建设的内容。

1.仪容美和仪表美是( )协调统一的整体美。

A. 自然美

B. 静态美

社会美C.

D. 动态美

2.礼仪可大致分为( )及涉外礼仪等分支。

A. 服务礼仪

B. 社交礼仪

C. 政务礼仪

D. 商务礼仪

3.礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则，自律原则的要素有

（）

A. 自我对照

B. 自我控制

C. 自我要求

D. 自我反省

4.“在造就一个有修养的人的教育中，有一种训练必不可少，那就（）的谈吐。”

A. 优美

D. 高雅

5.一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。

A. 打算

B. 目的

C. 意图

D. 心态

6.礼仪是人际交往中约定俗成的示人以( )的习惯做法。

友好B.

D. 尊重

7.礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（）。

A. 仪式

B. 礼貌

C. 礼仪

D. 礼节

8.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（）的诚意。

C. 待人接物

D. 文化修养

9.礼貌是通过（）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。

A. 仪态

C. 仪容

D. 仪表

10.倾听可以用（）听。

A. 耳朵

B. 心灵

C. 眼睛

1.礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。（分）y

2.礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。（分）y

从俗就是指交往各方都应尊重相互之间的风俗、习惯，了解并尊重各自的禁3.

忌。（分）y

4.社交礼仪是调整人际关系的行为规范。（分）x

5.“十里不同风，百里不同俗”（分）y

6.“礼”最早出现在金文里面。（分）y

7.身居礼仪之邦，应为礼仪之民。（分）y

8.古人云：“礼者，人道之极也”，“不削礼，无以立”。（分）y

9.礼仪和道德、法律一起被称为人类社会的三大规范。（分）y

10.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。（分）x

11.礼仪是关于人的礼仪。（分）y

12.礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。（分）y

13.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。（分）x

14.宽容自律的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不要严于律己，不要宽以待人。（分）x

15.礼仪使人们亲近，礼仪也使人们疏远。（分）y

4-7章

1.（家庭）是以婚姻、血缘和收养关系为基础的一种社会生活组织形式。

2. （演讲）的主要特征则是演讲者在演讲时完全可以单向思维、单独表达，而不受外界的任何影响。

3.在社交场合，（赞美和幽默）是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感。

（交谈）的主要特征是谈话双方需要双向沟通，双向交流。4.

5.（社区）是相互有联系、有某些共同特征的人群共同居住的一定的区域。

6.居住礼仪的核心是邻里间互敬、互信、互助、互谅，（和睦相处）。

7.现代生活中，人们交往范围日益广泛，似乎每天都在认识新的面孔，结交新的朋友，初次认识，总少不了（介绍）。

8.（普通话）是我们的国语，也是全国通用的语言规范。

9.（开幕辞）是在一些大型会议开始时由会议主持人或主要领导人所作的开宗明义的讲话，具有宣告性、提示性和指导性。

10.（拥抱）礼，一般指的是交往双方互相以自己的双手揽住对方的上身，借以向对方致意。

11.（闭幕辞）是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议

所作的讲话，具有总结性、评估性和号召性。

12.（居家生活）礼仪是家庭和睦的保证，是社会和谐的基础。

13.（名片）像一个人的履历表，是每个人最重要的书面介绍材料。

14.当今社会，城市化、机动化的速度不断加快，车辆越来越多，我们不仅要遵照“红灯停、绿灯行”等基本的交通规则，更要学习并遵守更多的( 驾车 )礼仪。

15.（家庭成员）是家庭活动的主体，也是家庭礼仪的具体操作者。

1.事先约定是做客时首先要考虑的问题，要约定（）。

A. 时间

B. 人数

C. 地点

D. 主题

。开幕辞的特点有（）2.

A. 简明性

C. 口语化

3.交际中的空间距离可以分以下几种（）。

A. 公共距离

B. 亲密距离

C. 礼仪距离

D. 社交距离

4.自我介绍的方式包括（）。

A. 问答式

B. 工作式

C. 交流式

D. 应酬式

5.景区游览礼仪主要包括（）。

A. 要关心他人，注意礼让

B. 要注意个人形象，不伤风化

C. 要尽量保持旅游观光地区的环境卫生和静谧气氛

D. 要爱护旅游景点的一砖一瓦、一草一木

6.在社交场合，()是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感

B. 幽默

D. 赞美

7.闭幕辞是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲。话，具有以下特点（）．

A. 口语化

B. 号召性

C. 总结性

D. 概括性

8. ( )是商务名片设计的三要素。

A. 公司

C. 联络方式

D. 姓名

9.乘飞机时，乘客应配合安检人员的工作，主动将有（）交安检人员查验。

A. 机票

B. 护照

C. 身份证

D. 登机卡

10.( )是传统家风家教的重要内容。

A. 仁爱亲邻

C. 以和为贵

1.在飞机上，因为人们旅途比较劳累，为了更舒服地旅行，可以脱下鞋充分地休息。（分）y

2.远道而来的客人或者是晚上离去的客人，回家之后要主动向主人报一个平安，尤其是晚辈对长辈更应如此。在回报平安时，别忘记向主人表示感谢。（分）y

3.公共区域最显着的特点是它的方便性和共享性。（分）x

4.任何演讲，都忌讳耗时过长，一般的演讲应控制在一刻钟之内，最长也不宜y（分）超过一小时。．

5. 在国际上衡量一个城市的文明程度，通常是看这个城市的娱乐场所的设施和管理。（分）x

6.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有较远的人际距离。（分）y

7.在国际上衡量一个城市的文明程度，通常是看这个城市的娱乐场所的设施和管理。（分）x

8.交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的３０％～６０％。（分）y

9.礼仪作为行为准则，不仅制约实施者一方，同时也要求另一方遵守规则和规范。（分）y

10.影响社交距离的因素有民族、性别、地位、性格、年龄、职业。（分）x

11.家庭礼仪是一个家族代代相传沿袭下来的、体现家族成员精神风貌、

道德品质、审美格调和整体气质的家族文化风格。（分）x

12.与主人交谈时，可以对主人的家庭状况做一般的了解，但不可盘问细节。（分）y

13.口语的特点就是传播速度快，留在人们记忆中的时间较长，不容易模糊，这就要求我们在交谈时要力求表达简练、清晰。（分）x

14.闭幕辞要适合口头表达，写作时语言要求通俗易懂、生动活泼。（分）y

15.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有

较远的人际距离。（分）y

8-10章

，征求他的意见和看法，是下级主动争取领导信任关键处多向领导（请示）1.

的好办法，也是下级做好工作的重要保证。

2.（仪表）是人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等。

3.求职过程中的一个最重要环节就是（面试）。

4.（自荐材料）是毕业生与用人单位进行联系最简便、最直接的方式，是“敲门砖”。

5.在现代职场，（信息）就是资源、财富。

6.即便你跟你的领导私下关系不错，在工作中仍然要保持严肃的（上下级）关系，不要和其过于随便、亲近。

7.由于受各种主、客观因素的影响，同事之间必然有（亲疏）分。志趣、性格相投的同事之间自然会接触、交谈得多一些，而志趣、性格不那么相近的同事可能交谈会少一些。

8.工作中，上下级的关系首先是（工作关系）。

9.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（竞争者）。

10.（化妆）是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。

11.（谈判）是一种常见的商务活动，是指通过对涉及切身权益分歧冲突的交涉和调和，达成某种协议。

12.（职业形象）是指人们对某种职业的承担者的所有行为和表现的总体印象和评价。

13.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（竞争者）。

14.签字仪式上的礼宾人员可以穿自己的工作制服，女士可以穿西服套裙或者（旗袍）类的礼仪性服装。

适当的（寒暄）往往是讨论正题时的前奏，它是人际交往的一种润滑剂。

15.

1. 面部表情中，最重要的是（）。

B. 目光

C. 微笑

2.面试前礼仪包括（）。

A. 提前到达

B. 充分准备

C. 打理形象

D. 考前静候

3.塑造良好的职业形象应考虑到符合自己的（）等因素，做到既尊重他人又展现自我。

A. 个人年龄

B. 职业气质

C. 工作特点

D. 办公环境

4. 姿态一般是站态、坐态与步态的综合，它反映一个人的（）。

B. 心里状态

C. 性格气质

D. 文化修养

5.工作能力通常表现为()。

B. 组织协调能力

D. 沟通表达能力

6.一个聪明的领导者，真正看中的是那种既懂得尊重自己，忠于职守，又有（）的下属。．

A. 不卑不亢

B. 自尊自重

D. 独立见解

7.同事在事业上的关系是（）。

A. 合作者

C. 竞争者

8.使用手机礼仪中，手机暂时不用时，放置常规位置有（）。

C. 随身携带的公文包里

D. 上衣的内袋里

9.要做一个成功的领导，不仅需要（），还需要掌握一些与下属相处的基本技巧与礼仪。

A. 专业知识

B. 领导能力

10.处理好同事关系，在礼仪方面应注意（）。

B. 把握距离，避免争吵

C. 勿忘礼貌，尊重隐私

D. 谦虚谨慎，懂得礼让

1.下级对领导的礼仪，主要表现在行为上的高度尊重和组织上的服从，而不是表面的谦恭和服从。（分）x

2.汇报时，站在领导办公桌前方１～2米处，不远不近，身体姿态要庄重、

优雅。（分）y

3.女士下车时，应将双腿同时踏到地上，然后伸出头，挺直全身并整理好服饰y（分）.后再离开．

4.真正意义上的形象美，应当是自然美、修饰美、内在美的高度统一，其中，内在美是最高境界，自然美是人们的心愿，而修饰美则是礼仪关注的重点。（分）y

5.掌握有效的职场交往技巧，对取得他人的认可、赢得他人的支持和配合、促进自我事业的发展至关重要。（分）y

6.工作场合的着装要能够营造一种严肃、紧张的气氛，服饰打扮的基本要求是要整洁、大方、高雅，不需过分引人注目，因而，不宜穿着时装和便装。（分）y

7.考察属正式访问活动，通常都要求着正装。（分）y

8.不管身处什么职位，从本质上讲，人与人之间都是平等的，在处理上下级之间的关系时，这是最基本的观念。（分）y

9.要做一个成功的领导，不仅需要专业知识、领导能力，还需要掌握一些与下属相处的基本技巧与礼仪。（分）y

10.就人类社会来讲，一个人、一个家庭、一个组织、一个地区、一个民族、一个国家，都有其自身独有的形象。（分）y

11.通常擦香水最普遍的地方是后颈部。（分）x

12.在有专职司机驾驶轿车的情况下，车上座次的尊卑自高而低依次应为：副驾驶后座，司机后座，后排中座，前排副驾驶座。（分）y

13.除非有要事相商，拜访时间不宜过长，一般在半小时分钟至一小时即

可，以免耽误对方的其他事情。（分）x

14.对准备好的自我介绍内容应该用背诵的方式读出来。（分）x

15.个人形象是指人的穿衣、外表、长相、发型、化妆等。（分）x 11-13章

。）目前世界上信奉各种宗教的教徒人数约占全世界总人口的（２／３

1.

2.（女士优先）被称为国际社交场合的“第一礼俗”。

3.在涉外交往中，一定要注意对交往对象的( 个人隐私权 )予以尊重，这已逐渐成为国际惯例。

4.（涉外礼仪）包含的内容非常广泛，涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。

5.（聚会）通常是指一定数量的人们为了某个特定的目的而聚拢在一起，进行娱乐或交流等活动。

6.（涉外礼仪）包含的内容非常广泛，涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。

7.在进行正规的政务活动、商务活动、学术活动时，均应（职务排列）方式进行礼宾次序排列。

8.电子商务中通过聊天工具与对方交流是通过（键盘）实现的。

9.（开幕庆典）是指组织为第一次与公众见面的、展现组织风貌而举行的各种庆典活动。

10.在进行正规的政务活动、商务活动、学术活动时，均应（职务排列）方式进行礼宾次序排列。

11.韩国人很注重礼仪，一般都以（握手）作为见面礼节。

12.引导访客时，接待人员一般应走在客人的左前方，将道路或走廊的中央线让给客人行走，领先客人二三步，身体稍转向客人一方，与客人视觉约（45）的位置。

13.（闭幕庆典）是指组织重要活动的闭幕式或者活动结束时的庆祝仪式。

14.目前世界上信奉各种宗教的教徒人数约占全世界总人口的（２／３）。

15.（会谈）是指双方或多方就某些共同关心的问题相互交换意见、交流看法、展露观点的一种会晤，有时也指公务洽谈或者具体的专业性谈判，其内容比会见更为正式、气氛更为严肃、专业性更强。．

1.依据仪式礼仪的有关规范，商务人员在布置举行庆典的现场时，需要通盘思考的主要问题有（）。

A. 地点的选择

B. 场地的大小

C. 环境的变化

D. 音响的准备

2.服务人员的礼仪表现，从某种意义上来讲，直接体现着一个企业和员工，甚至是一个国家和人民的( )。

A. 道德水准

D. 精神面貌

3.导游要尊重游客的（），并主动运用他们的礼节、礼仪，表示对他们的友好和敬重。

A. 生活习惯

B. 民族风俗

C. 宗教信仰

4.与外国友人相处时，有下列主要禁忌（）。

A. 隐私忌

B. 颜色忌

C. 举止忌

D. 数字忌

5.餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触，其（）等都直观地反映在宾客面前，其举手投足、只言片语都有可能让宾客产生深刻的印象。

服务态度A.

B. 操作技能

C. 业务水平

6.美国人的见面礼节是（）。

A. 亲吻

D. 握手

7.涉外交往基本原则有（）。

A. 求同存异，入乡随俗，注意禁忌

B. 维护形象，不卑不亢，平等相待

D. 遵循惯例，尊重隐私，把握好度

8.常见的聚会形式有（）。

A. 企业年会

B. 舞会

C. 沙龙

D. 宴会

9.聚会组织者需注意的礼仪细节有（）。

A. 重在实质，开心为主

B. 全面细心，注意细节

C. 形式多样，讲求平衡

D. 照顾全体，量入为出

10.庆典的内容安排要注意的问题包括（）。

A. 来宾的接待

B. 出席者的确定

环境的布置C.

D. 庆典的程序

1.根据惯例，舞会应当安排在晚间举办，一般以两个小时左右为宜。（分）y

2.一般来说，宴会时间不应与宾客工作、生活安排发生冲突，通常安排在晚上

8～10点。（分）x

3.对外国朋友，见面打招呼常用“吃了吗”“上哪儿去”？（分）x

4.语言是传播习俗礼仪的工具，使用同一语种或语言的人，习俗礼仪往往类似或相同。（分）y

5.英国由四个不同的民族构成，有“一个国家，四个民族”之说。（分）y

6.正式的年会一定要事先进行彩排，这样有助于组织管理、堵塞漏洞、控制时间、增强演职人员自信心等。（分）y

7.在社交场合，涉外人员的着装应当重点突出“时尚个性”的风格，最好不要穿制服或便装。（分）y

8.一般来说，室内离门口越远的座位是下座。（分）x

9.一般来说，聚会大多在室内举行，较大规模的聚会可选在会议室、餐馆、歌舞厅等，小规模聚会可以选择咖啡厅、私人家中等。（分）y

10.一名合格的导游人员首先应当具有服务的意识和服务的技能，同时也应具有导演的水平和演员的本领。（分）y

11.舞会是在社交活动中，尤其是在商务场合中表示欢迎、庆贺、饯行、答谢，以增进友谊和融洽气氛的重要手段。（分）x

12.韩国妇女一般不与男子握手，而往往代之以鞠躬或者点头致意。（分）y

13. 和服是日本的国服，在形成过程中深受外来文化的影响。（分）y

14.谈判工作本身就是一个“窗口”，外来人员可以通过这个“窗口”直接感受x（分）企业的工作作风。．

15.韩国人是亚洲最守时的民族，他们就像抱着一个走时准确的大钟，每时、每刻都在按着预定的计划有条不紊地进行着。不管是商务会谈，还是社交聚会，都x（分）会准时到达。．

社交礼仪在线作业1满分答案

社交礼仪_在线作业_1 交卷时间：2016-11-16 14:13:30 一、单选题 1. (5分) 属于壮族的节日是（）。 ? A. 泼水节 ? B. 三月街 ? C. 火把节 ? D. 歌墟节 纠错 得分： 5 知识点： 4.4 风俗礼仪 展开解析 2. (5分) 女士携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在（）。 ? A. 挎在手上 ? B. 放在背部与椅背之间 ? C. 挂在衣架上 ? D. 挂在自己椅子的靠背上

纠错 得分： 5 知识点： 4.1 做客与待客 展开解析 3. (5分) 有的国家与我国相反，用点头表示不同意，摇头表示同意，他们也知道与我们的习俗不同，当与他们交谈时该如何表示？（） ? A. 我们还应该按我国习俗，一是我们习惯了，二是对方也清楚两国的区别? B. 应在交谈前先约定好按哪种方式表达同意或不同意，以免双方不知如何表达，造成误会 ? C. 为了避免误会，干脆就不用点头或摇头表示同意不同意 ? D. 为了尊重对方，我们应该按对方国家的习俗 纠错 得分： 5 知识点： 6.2 世界主要国家礼仪 展开解析 4. (5分)女士的腰带把人分成上下两截，身材高大的女士在选择腰带时，应（）? A. 与衣裙同色的宽腰带。 ? B. 与衣裙同色的细腰带。 ? C. 与衣裙不同色的宽腰带。

? D. 与衣裙不同色的细腰带。 纠错 得分： 5 知识点：社交礼仪 展开解析 5. (5分) 下列哪些是不允许正式赠予的礼品（）。? A. 书画 ? B. 烟、酒 ? C. 产品模型 ? D. 纪念章 纠错 得分： 5 知识点： 6.1 涉外礼仪原则 展开解析 6. (5分) 西方的母亲节在（）。 ? A. 6月的第三个星期日 ? B. 5月的第二个星期日

社交礼仪作业及总复习答案(1)

社交礼仪作业答案 作业一 一、判断题： 1、错 2、错 3、错 4、对 5、错 6、错 7、错 8、对 9、错10、错11 对12、错 二、选择题： 1、C 2、A 3、C 4、D 5、C 6、C 三、简答题 1、P2 2、P6－9 3、P30 4、P25 5、P35 6、P38 7、P45 8、P34 四、案例分析： 1、（1）人事部主任要两位同学退出的原因在于他们在社会交往中不懂得塑造良好形象，尊重他人，不懂得最基本的礼仪规范。 （2）礼仪规范在人的职业发展中具有重要的作用。首先，塑造良好的个人形象，可以提高职业发展的核心竞争力。对于每个在职场上打拼的职业人士来说，个人形象是个人职业发展中最为重要的因素。良好的个人形象是赢得上司和同事依赖的基础。个人的仪容、仪表和仪态包含了诸多礼仪规范，如果缺乏礼仪知识的支撑，是难以塑造符合职业特征的个人形象的。其次，良好的礼仪规范为拓展人脉资源提供行之有效的方式和方法。在人们交往中的每个细节，诸如见面时的寒暄、彼此间的称呼、迎来送往、出席宴会等都包含了礼仪规范。懂得识礼，就可以在交往中给他人留下好印象，为进一步的交往创造好的条件。 2、（1）说明曾子是一个信守承诺的诚信的人，而且通过这件事情让孩子从中受到潜移默化诚信的影响。（2）这个案例给我们启示是：在任何时候，都要做一个信守承诺的人。因为守信是一大笔收入，背信则是庞大支出，代价往往超出其他任何过失。一次严重的失信使人信誉扫地，再难建立起良好的人际关系。信守承诺也就是讲信用，是忠诚的外在表现。人离不开交往，交往离不开信用。“小信成，则大信立”，无论是治国持家还是做生意，讲信用在其中必不可少。一个讲信用的人，能够前后一致，表里如一，人们可以根据他的言论去判断他的行为，进行正常的交往。对于一个不讲信用、言行不一的人，你无法正确判断他的行为动向。对于这种人，是无法进行正常交往的。守信是取信于人的第一方法。守信是一个人最可贵的品性，要成大事者，必须守信。 3、（1）这篇文章的感想：着装体现着一个人的文化修养和审美情趣，是一个人的身份、气质、内在素质的外在表现。服饰是一门巨贪，服饰所能传达的情感与意蕴是不能用语言所能替代的。在不同的场合、不同的时间，穿着得体适度的人，给人留下良好的印象，否则，会降低人的身份，损害自身的形象。 （2）着装的TPO原则：即着装时应遵循的一条原则。其中，T 代表时间、季节、时令、时代；P代表地点、场合、职位等；O 代表目的、对象。着装的TPO原则要求我们的服饰应力求和谐，以和谐为美；着装要与时间、季节相吻合，要与所处场合环境，与不同国家、区域、民族的不同习俗相吻合；要符合着装人的身份，要根据不同的交往目的、交往对象选择服饰，给人留下良好的印象。 五、论述 1、P13－15 首先，塑造良好的个人形象，可以提高职业发展的核心竞争力。对于每个在职场上打拼的职业人士来说，个人形象是个人职业发展中最为重要的因素。良好的个人形象是赢得上司和同事依赖的基础。个人的仪容、仪表和仪态包含了诸多礼仪规范，如果缺乏礼仪知识的支撑，是难以塑造符合职业特征的个人形象的。其次，良好的礼仪规范为拓展人脉资源提供行之有效的方式和方法。在人们交往中的每个细节，诸如见面时的寒暄、彼此间的称呼、迎来送往、出席宴会等都包含了礼仪规范。懂得识礼，就可以在交往中给他人留下好印象，为进一步的交往创造好的条件。 2、P25 “守信是一大笔收入，背信则是庞大支出”，说明在社会交往中，我们要做诚实守信的人。所谓诚信就是讲信义，也就是说说过的话一定要算数，无论大事小事，一诺千金。这是中国传统的道德观念中的一种重要品德。守信是取信于人的第一方法。守信是一个人最可贵的品性，要成大事者，必须守信。信守承诺也就是讲信用，是忠诚的外在表现。人离不开交往，交往离不开信用。“小信成，则大信立”，无论是治国

社交礼仪试题及答案

社交礼仪概论综合练习有答案 一、判断题 1，拜访他人必须有约在先。（√） 2．接待多方来访者要注意待客有序。（√） 3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（√） 4．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√） 5．参加舞会时可以穿民族服装。（√） 6．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 7．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（√） 8．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（×） 9．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（√） 10．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（√） 11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。（√） 12．接过名片，首先要仔细看看（√） 13．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（×） 14．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。（×）15．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×） 16、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√） 17、不要用左手与他人握手（√） 18、俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏（√） 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。（√） 20、不要拒绝与他人握手。（√） 21、接过名片时要认真看一遍，还应口头道谢。（√） 22、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（√） 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当，一般应首先介绍人数较少的一方。（√） 24、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。（√） 25．在社交场合，不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。（√） 26．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 27．社交场合可以拒绝与他人握手。（×） 28宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。（√）29．所谓开胃菜，就是用来打开胃口之物，也被称为西餐的头盘。（√）30．英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。（√）31．由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。（√） 32．社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。（√） 33．接过他人名片，没有必要仔细看看。（×） 34．女士与男士握手，应由男士首先伸出手来。（×）

社交礼仪作业1

江苏开放大学 形成性考核作业 学号 姓名 课程代码110008 课程名称社交礼仪（专） 评阅教师 第 1 次任务 共 2 次任务 江苏开放大学 任务内容： （请将答题结果填写在word最下方的答题区） 一、填空题（每空2分，共20分） 1. 介绍时谁先主动的原则是（）有了解对方的优先权。 2. 自我介绍的形式常用的有（）、（）、（）。 3. 一般社交活动中，我们先向（）介绍（）。 4. 工作式介绍主要包含（）、（）、（）。 5. 敬茶时应遵循（）。 二、单选题（每题3分，共30分） 1．在公共场合与人交往应尊重社会公德，讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。下列正确的是（） ①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行 ②去图书馆、阅览室要按先后顺序，注意敬！净！静！

③到商店买东西要注意分辨真假，特别是食品要亲自品尝 ④在影剧院看演出，整个演出结束后，要鼓掌表示感谢，等谢幕完毕，再离开座位A．①③④ B．②③ C．②④ D．①②③④ 2．在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在，就个人礼仪而言，其表现为（）A举止文明，动作优雅 B仪态妩媚，手势得当 C笑容灿烂，行为检点 D仪表端庄，着装时尚 3．下列哪个不是洗手间通用标志（） A． B．Toilet C． D． 4．参观博物馆时，下列哪些做法是正确的？（） A.不宜在一件展品前长时间驻足，以免影响他人欣赏 B.一边观看展览，一边悠闲地抽烟，只要没看到“禁止吸烟”的警告就行 C.一边观看展览，一边抽烟是不对的，可吃零食，但要注意不随地乱扔瓜果皮屑 D.对展品随意拍照 5．轿车上的座位有尊卑之分。一般来说（有驾驶员开车），车上最尊贵的座位是( ) A 副驾驶座 B 司机对角线 C 司机正后方 D 后排中间座 6．西餐吃鱼和海鲜是应该配的酒是。 A．鸡尾酒 B．红葡萄酒 C．白葡萄酒 D．以上都对 7.（）是职业道德中最基本的礼仪。 A 守约守时 B 不吸烟、不嚼口香糖 C 言谈举止文雅 D 使用礼貌用语 8. 公共交往入座时一般从座位的（）侧就座。 A 左 B 右 C 后 D 前 9．下列行为属于社交禁忌的有（） A、熟人之间适当开玩笑 B、在社交场合极力争论 C、遵守“女士优先”的原则

社交礼仪作业答案

《社交礼仪》平时作业一 (第一章) 一、判断题（对的打√，错的打×） 1．接待多方来访者要注意待客有序。（×） 2．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×） 3．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（√）4．接过名片，首先要仔细看看。（√） 5．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（×） 6．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√） 7．不要用左手与他人握手。（√） 8．已婚者与未婚者握手，应已婚者先伸出手来。（√） 9．普通场合的小规模交谈，以一小时内结束为宜。（×） 10．在英国、美国等讲英语的国家里，人们的姓名一般由两个个部分构成：通常名字在前，姓氏在后。（√） 二、简答题 1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？ 答：个人隐私的话题;捉弄对方的话题;非议旁人的话题;倾向错误的话题;令人反感的话题2．选择正确性、适当的称呼，要注意哪些原则？ 答：要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。 与此同时，还应对生活中的称号、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌等细心掌握，并认真区别。 三、论述题 论现代礼仪的基本特征 答：1、普遍性：在任何国家、任何场合、任何人际交往中，人们都必须自觉地遵守礼仪； 2、规范性：讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式，才会获得广泛认可； 3、对象性：在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际交往时，往往需要讲究不同类型的礼仪； 4、操作性：在具体运用礼仪时，“有所为”与“有所不为”都有各自具备的、明确的、可操作的方式与方法。 四、应用题 在社交场合，为他人作介绍时，一般有哪几种顺序？ 答：在为他人作介绍前，首先要确定双方地位的尊卑，然后先介绍位卑者，后介绍位尊者。应确保位尊之人拥有“优先知情权”。根据以上法则，为他人作介绍时大致有以下几种：第一，介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。 第二，介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。 第三，介绍老师与学生认识时，应先介绍学生，后介绍老师。 第四，介绍女士与男士认识时，应先介绍男士，后介绍女士。 第五，介绍已婚者与未婚认识时，应先介绍未婚者，后介绍已婚者。 第六，介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友。 第七，介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。

电大社交礼仪第2次作业全答案

电大社交礼仪第2次作业全答案

02任务 试卷总分：100 测试时间：90 单项选择题判断题 一、单项选择题（共 25 道试题，共 50 分。） 1. 打电话时语言文明运用礼规表示不准确的一项是（）。 A. 问候语 B. 介绍语 C. 道别语 D. 准确语 2. 美国的国花是（）。 A. 鸢尾花 B. 郁金香 C. 玫瑰 D. 鸡蛋花 3. 石竹花的花语含义是（）。 A. 肯定

B. 赞美 C. 拒绝 D. 批评 4. 美国人最讨厌的数字是（）。 A. 3 B. 13 C. 11 D. 44 5. 在很多国家，给人送（）颜色的花则意味着分道扬镳。 A. 蓝色 B. 黄色 C. 白色 D. 紫色 6. 下面不是中国十大名花的为（）。 A. 山茶 B. 杜鹃 C. 菊花 D. 玫瑰

7. 下列不属于通信技巧中写信“五C原则”的是（）。 A. 礼貌 B. 完整 C. 清楚 D. 整洁 8. 一个组织正式邀请有关部门或人士参加会议、典礼、宴会、参观等活动的信件是（）。 A. 函件 B. 请柬 C. 邀请函 D. 感谢信 9. 下列不属于赠言的格式有（）。 A. 格言式 B. 名句式 C. 诗词式 D. 固定式 10. 下列表示正确的一项为（）。

A. 一封感谢信，应该多用笔墨 B. 感谢信尽量打印 C. 在感谢函中应当致谢的人不止一个时，那 么则一定要向所有应予以感谢的人一 一致谢 D. 感谢信的时效性很强，一般应该在3天之 内寄出 11. 将信笺先横向对折两次，然后再将其纵向折叠到能够装入信封之中的长度，此法称为（）。 A. 外露姓名法 B. 随意折叠法 C. 以低示己法 D. 公函折叠法 12. 移动通讯工具放置的常规位置有（）。 A. 随身携带的钱包内 B. 上衣口袋之内 C. 挂在颈间

社交礼仪习题和答案

《社交礼仪》平时作业一(第一章) 一、判断题（对的打√，错的打×） 1．接待多方来访者要注意待客有序。（√） 2．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×） 3．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（×） 4．接过名片，首先要仔细看看。（√） 5．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（×） 6．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√） 7．不要用左手与他人握手。（√） 8．已婚者与未婚者握手，应已婚者先伸出手来。（√） 9．普通场合的小规模交谈，以一小时内结束为宜。（√） 10．在英国、美国等讲英语的国家里，人们的姓名一般由两个个部分构成：通常名字在前，姓氏在后。（√）二、简答题 1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？ 个人隐私；捉弄对方；非议旁人；倾向错误；令人反感。 2．选择正确性、适当的称呼，要注意哪些原则？ 要合乎常规；要照顾习惯；要入乡随俗。 三、论述题 论现代礼仪的基本特征 在现代生活中，人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论，现代礼仪通常具有以下四个基本特征: 其一，普遍性。在任何国家，任何场合，任何人际交往中，人们都必须自觉地遵守礼仪。其二，规范性。讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式，才会获得广泛认可。其三，对象性。在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际交往时，往往需要讲究不同类型的礼仪。其四，操作性。在具体运用礼仪时， "有所为"与"有所不为"都有各自具体的，明确的，可操作的方式与方法。孔子尝言: "不学礼，无以立" 。在现代生活中，礼仪依旧是每一位现代人不可或缺的基本素养 四、应用题 在社交场合，为他人作介绍时，一般有哪几种顺序？ 根据“尊者优先了解情况的法则”，一般有十种：1、介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。2、介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。3、介绍老师与学生认识时，应先介绍学生，后介绍老师。4、介绍女士与男士认识时，应先介绍男士，后介绍女士。5、介绍已婚者与未婚者认识时应先介绍示未婚者，后介绍已婚者。6、介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友。7、介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。8、介绍社交场合的先至者与后来者认识时，应先介绍后来，后介绍先至者。9、介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级。10、介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时应职位、身份低者后介绍职位、身份高者 《社交礼仪》平时作业二(第二章) 一、判断题（对的打√，错的打×） 1．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√） 2．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（√） 3．选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。（√） 4．在赠送礼品时，最好不要说“没有准备，临时才买的”，“没有什么好东西，凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。（√） 5．饮用咖啡，讲究具体场合的选择，客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。（×） 二、简答题 1．在选择、准备馈赠礼品时要主动回避对方受礼的禁忌。根据一般规律，哪些物品是受赠者难以接受的？ ①违法的物品；②犯规的物品；③败俗的物品；④犯忌的物品；⑤有害的物品；⑥废弃物品；⑦广告类物品。 2．写信的5C原则是什么？

社交礼仪在线作业1满分答案

社交礼仪在线作业1满分答案

社交礼仪_在线作业_1 交卷时间：2016-11-16 14:13:30 一、单选题 1. (5分) 属于壮族的节日是（）。 ? A. 泼水节 ? B. 三月街 ? C. 火把节 ? D. 歌墟节 纠错 得分： 5 知识点： 4.4 风俗礼仪 展开解析 2. (5分) 女士携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在（）。 ? A. 挎在手上 ? B. 放在背部与椅背之间 ? C. 挂在衣架上

?

? A. 与衣裙同色的宽腰带。 ? B. 与衣裙同色的细腰带。 ? C. 与衣裙不同色的宽腰带。 ? D. 与衣裙不同色的细腰带。纠错 得分： 5 知识点：社交礼仪 展开解析 5. (5分) 下列哪些是不允许正式赠予的礼品（）。 ? A. 书画 ? B. 烟、酒 ? C. 产品模型 ? D. 纪念章 纠错 得分： 5 知识点： 6.1 涉外礼仪原则 展开解析 6.

(5分) 西方的母亲节在（）。 ? A. 6月的第三个星期日 ? B. 5月的第二个星期日 ? C. 3月的第二个星期日 ? D. 4月1日 纠错 得分： 5 知识点： 6.2 世界主要国家礼仪 展开解析 7. (5分)由司机驾驶的轿车，座位尊卑的顺序的是（） ? A. 后排左侧，后排右侧，后排中间，司机旁。 ? B. 后排中间，后排右侧，后排左侧，司机旁。 ? C. 后排右侧，后排左侧，后排中间，司机旁。 ? D. 司机旁，后排中间，后排右侧，后排左侧。纠错 得分： 5 知识点：社交礼仪 展开解析

8. (5分) 在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。 ? A. 右侧 ? B. 前侧 ? C. 随意 ? D. 左侧 纠错 得分： 5 知识点： 4.2 进餐礼仪 展开解析 9. (5分) 女士在选择耳环时应考虑脸型，圆脸型应选（）。 ? A. 圆形 ? B. 弦月形 ? C. 长方形 ? D. 鸡心形 纠错 得分： 5

《社交礼仪》形成性考核文档作业(一)点评与参考答案

《社交礼仪》第一次形成性考核文档作业 讲评与参考答案 一、填空(每空3分，共30分) 1.我国早有“礼立于（敬）而源于祭”的说法，所以从某种意义上说，早期礼仪又是原始社会宗教信仰的产物。 2.“礼，履也。所以事神致福也。”出自(《说文解字》) 3. 《周礼》和《仪礼》《礼记》合称“三礼”，是我国最早的礼仪学专著。 4. “不学礼，无以立”(《论语·季氏》)，“质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子”(《论语·雍也》)。 5. 董仲舒把儒家礼仪具体概括为“三纲五常”：“三纲”即“君为臣纲，父为子纲，夫为妻纲”，“五常”即仁、义、礼、智、信。 5. （礼仪）是传统文化的核心。 二、单项选择题(每空2分，共20分) 1. 在正式场合，有长者、尊者到来或离去时，在场者应（）表示欢迎和送别，以示敬意。 A. 点头 B. 起立 C. 举手 D. 鼓掌 2. 在职场上，若需要化妆或补妆，可在进行。 A. 办公室 B. 餐厅 C. 走廊 D. 洗手间 3. 以下那一项不是穿西装必备的（） A. 一定要打领带 B. 一定要穿皮鞋 C. 一定要穿深色袜子 D. 一定要佩戴领带夹 4. “不学礼，无以立”出自（）。 A. 诗经 B. 礼记 C. 论语 D. 周易 5. 1966年~1976年，中国进行了文化大革命，十年动乱使国家遭受了难以弥补的严重损失，也给“礼仪”带来一场浩劫。这是当代礼仪的（）阶段。 A. 革新 B. 退化 C. 复兴 D. 发展 6. （）是人们在社会交往中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。 A. 礼貌 B. 礼节 C. 礼仪 D. 仪式 7. 服饰颜色搭配应注意，一般不超过（）种颜色。 A. 2 B. 1 C. 3 D. 4 8. 全面介绍周朝礼仪制度的是中国流传至今的第一部礼仪专著。

社交礼仪知识试题及答案

《社交礼仪》试题 一、名词解释（每题4分，共20分） 1. 礼仪 2. 三应原则 3. 三A原则 4. 电话形象 5. 社会公德 二、填空题（每空1分，共20分） 1. “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。 2. 法国大画家德拉克洛指出：“手应当像脸一样富有表情”，指的是交往过程中（）的重要性，一般而言，它由（）、（）、（）等三部分构成。 3. 当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。 4. 通联礼仪的基本原则是（）。 5. 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式，深受人们欢迎，但是送花很讲究，如花环的受赠对象通常是贵宾或友好，庆祝开业、演出适合送（），祝贺乔迁适合送（）。 6. 目前，在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上，往往会举行火炬点燃仪式。其寓意来自古希腊，是为了表示（）。 7. 在行亲吻礼时，双方关系不同，亲吻的部位也会不同。长辈吻晚辈，应该吻（）；晚辈吻长辈，应该吻（）或（）。 8. 我国规定，正常标价的机票有效期为（），在此期间之内，一般可按规定（）或（）。 9. 由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。 10. 女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择（）的一边行走。 三、简答题（每题6分，共30分） 1. 在舞会上拒绝他人的邀请时，应当怎样有礼貌地表达此意？ 2. 请简述通信的“五C原则”。 3. 在为他人作介绍时，应如何把握介绍的先后顺序？ 4. 什么是“以右为尊”原则？ 5. 如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”？ 四、案例分析题（每题15分，共30分） 1. 服务行业的纠纷经常发生，请看下面一段小故事，并结合所学内容分析，怎样处理客人的抱怨以及投诉才是符合礼仪规范的、可行的。 2. 结合案例，说明做一个懂礼仪的人应该在说话和交谈中注意哪些问题。

【社交礼仪】作业参考答案2010春

【社交礼仪】形考作业一： 一、思考题 1、社交礼仪的作用是什么？ 有助于塑造良好的社交形象；有助于促进交往行为的规范化；有助于建设社会主义精神文明；有助于增强民族自尊心。 2、提高礼仪修养的途径有哪些？P6—7 (1)自觉养成文明习惯(2)主动接受礼仪教育(3)广泛学习礼仪知识(4)积极参与社会实践 3、礼仪与思想道德修养的关系如何？P5—6 4、礼仪与审美文化艺术修养如何？P3—4 5、请对比说明中西方礼仪的特点。P8—9 （1）中国当代礼仪的特点 ①重视血缘和亲情 ②强调共性 ③谦虚谨慎、含蓄内向 ④讲究礼尚往来 （2）西方礼仪的特点 ①强调个性，崇尚个性自由 ②尊重妇女，女士优先 ③简易、务实 ④平等、自由、开放 6、请简述国际礼仪通则包括哪些内容？P10—11 在国际交往活动中，通常应遵循的基本原则有： （1）遵守最基本的共同生活准则 （2）信守时约 （3）相互谅解、求同存异 （4）入乡随俗 （5）女士优先 （6）以右为尊 7、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”？ 很多专家称礼仪是人际关系的“通行证”。有能力铺平人际道路，建立起愉悦的人际关系是非常有必要的。礼仪可以帮我们渡过难关，使我们知道如何去做，怎样对他人有所帮助。新情况经常会给我们带来从未经历过的体验。事业有成的人士用自己的亲身经验证明：社交礼仪是个人的事业立足现代社会的保证。市场经济的各个方面条件，极大地促进了人际交往，作为交际规范和艺术的礼仪，其重要作用绝不在外语、电脑等现代人必须掌握的专业技术之下。学习礼仪、讲究礼仪、应用礼仪可以提升你的精神品位，使你的学习、生活、事业更加自信，更加成功。 8、请简述礼仪的本质特征。 （1）共同性。（2）继承性。（3）简易性。（4）时代发展性。 9、现代礼仪的基本原则是什么？ （1）“尊重”的原则。（2）“遵守”的原则。 （3）“自律”的原则。（4）“适度”的原则。 10、头发修饰与美化的基本要求？P16—17 11、表情神态主要体现在哪三个方面？如何把握？ P40—43 表情神态主要体现在目光、微笑和手势三个方面。

《社交礼仪作业》答案

、论述题一 3、禁用铅笔或红笔书写作业 2、字迹要清楚，同一本作业本中不能出现多种字体1作业要求：、实践题不能抄袭其他学员或课本中的内容。若发现有以上情况者将一律 4定要答得完整，不要偷工减料从重扣分。作业成绩不及格者将取消参加期末考试资格。1社交礼仪概论 作业章1第一、填空题、「）3（要照顾习惯、2（要合乎常规。 、）1 （应当注意：适当的称呼，选择正确、根据社交礼仪的规范，P2要 入乡随俗。2P10 、介绍可以分为介绍自我、介绍他人、介绍集体等三大基本类型。P21 ）、时间5）、力度（4）、手位（3）、姿势（2）、神态（1、握手时应加以注意的问题有：（3 P26、名片的分类4 （二）社交 式名片（三）公务式名片（四）单位式名片（一）应酬式名片P37、 交谈的语言的基本要求是：5（一）语言文明（二）语言礼貌、慎用外语6、少用土语 5、内容简明4、口气谦和 3、语速适度 2、发音准确1 （三）语言准确：二、名词解释 pio、自我介绍1亦称介绍 自我。它指的是在必要的社交场合，由自己担任介绍的主角，将自己介绍给其他人，以达到使对方认识自己的目的。P16、集体介绍2系他 人介绍的一种特殊形式，它是指介绍者在为他人介绍时，被介绍者其中一方或者双方不止一人，甚至是许多人。 p18、握手礼3在交际应酬 之中，相识者之间与不相识者之间往往需要在适当的时刻向交往对象行礼，以示自己的尊重、友好、关心与敬意。此种礼仪即所谓的会面礼节，也就是人们会面时约定俗成互行的礼仪。目前在我国乃至世界各国最通行的会面礼节只有一种，就是人们在日常生活中所经常采用的握手礼。 在一般情况下，握手礼简称握手。p35、交谈4所谓交谈，通常是指两

社交礼仪作业参考答案

《社交礼仪》文档作业（二）参考答案 一、填空题（每空2分，共20分） 1. 介绍时谁先主动的原则是（尊者）有了解对方的优先权。 2. 自我介绍的形式常用的有（应酬时）、（工作式）、（社交式）。 3. 一般社交活动中，我们先向（女士）介绍（男士）。 4. 工作式介绍主要包含（姓名）、（单位）、（职务）。 5. 敬茶时应遵循（浅茶满酒）。 二、单选题（每题3分，共30分） 1．在公共场合与人交往应尊重社会公德，讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。下列正确的是（） ①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行 ②去图书馆、阅览室要按先后顺序，注意敬！净！静！ ③到商店买东西要注意分辨真假，特别是食品要亲自品尝 ④在影剧院看演出，整个演出结束后，要鼓掌表示感谢，等谢幕完毕，再离开座位 A．①③④B．②③ C．②④ D．①②③④ 2．在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在，就个人礼仪而言，其表现为（）A举止文明，动作优雅 B仪态妩媚，手势得当 C笑容灿烂，行为检点 D仪表端庄，着装时尚 3．下列哪个不是洗手间通用标志（） A． B．Toilet C． D． 4．参观博物馆时，下列哪些做法是正确的？（） A.不宜在一件展品前长时间驻足，以免影响他人欣赏 B.一边观看展览，一边悠闲地抽烟，只要没看到“禁止吸烟”的警告就行 C.一边观看展览，一边抽烟是不对的，可吃零食，但要注意不随地乱扔瓜果皮屑 D.对展品随意拍照 5．轿车上的座位有尊卑之分。一般来说（有驾驶员开车），车上最尊贵的座位是( ) A 副驾驶座 B 司机对角线 C 司机正后方 D 后排中间座 6．饭后，应该让（）率先告辞，其他客人随后和主人话别。 A．主宾好和客人 B.女宾和客人 C.主宾和女宾 D.主人和主宾

公共社交礼仪在线作业与答案

公共社交礼仪 第一阶段在线作业 单选题(共20道题) 展开 收起 1.（分）“拙荆”是指 A、自己的妻子 B、别人的妻子 C、自己的女儿 D、别人的女儿 我的答案：A 此题得分：分 2.（分）在正式场合，男士应该穿的裤装是 A、牛仔裤 B、休闲裤 C、长度适宜的西裤 我的答案：C 此题得分：分 3.（分）在正式场合，女士应该穿的衣装是 A、超短裙 B、套装 C、连衣裙 我的答案：B 此题得分：分 4.（分）“钻石婚”是指结婚已经 A、45年 B、50年 C、55年 D、60年 我的答案：D 此题得分：分 5.（分）正确的入座顺序是

A、小辈优先 B、平辈优先 C、长辈优先 我的答案：C 此题得分：分 6.（分）进入无人管理的电梯时应比客人 A、同时进 B、先进 C、后进 我的答案：B 此题得分：分 7.（分）社交界域的距离为 A、15厘米以内 B、15—75厘米之间 C、75—210厘米之间 D、210厘米以外 我的答案：C 此题得分：分 8.（分）梧桐的含义是 A、长寿 B、长久 C、爱情 D、友谊 我的答案：C 此题得分：分 9.（分）壮族自己的传统节日有 A、春节 B、端午节 C、中秋节 D、对歌节

我的答案：D 此题得分：分 10.（分）我国民间习惯以多少岁为中寿 A、100岁 B、80岁 C、60岁 我的答案：B 此题得分：分 11.（分）当外国领导人来访时，在机场要向其献鲜花，但忌讳用 A、白色的花 B、红色的花 C、黄色的花 D、紫色的花 我的答案：C 此题得分：分 12.（分）目前国际上公认的衣着标准TPO原则中的O是指 A、Obey B、Object C、Observe 我的答案：B 此题得分：分 13.（分）在英国、澳大利亚等国翘起大拇指的手势是指 A、夸奖 B、老爷子 C、拦车搭乘 D、滚蛋 我的答案：C 此题得分：分 14.（分）出于礼貌给人写信时不应用哪种笔 A、钢笔 B、毛笔 C、签字笔

社交礼仪作业1

社交礼仪作业1 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

江苏开放大学 形成性考核作业学号 姓名 课程代码 110008 课程名称社交礼仪（专）评阅教师 第 1 次任务 共 2 次任务 江苏开放大学

任务内容： （请将答题结果填写在word最下方的答题区） 一、填空题（每空2分，共20分） 1. 介绍时谁先主动的原则是（）有了解对方的优先权。 2. 自我介绍的形式常用的有（）、（）、（）。 3. 一般社交活动中，我们先向（）介绍（）。 4. 工作式介绍主要包含（）、（）、（）。 5. 敬茶时应遵循（）。 二、单选题（每题3分，共30分） 1．在公共场合与人交往应尊重社会公德，讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。下列正确的是（） ①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行 ②去图书馆、阅览室要按先后顺序，注意敬！净！静！ ③到商店买东西要注意分辨真假，特别是食品要亲自品尝 ④在影剧院看演出，整个演出结束后，要鼓掌表示感谢，等谢幕完毕，再离开座位 A．①③④ B．②③ C．②④ D．①②③④ 2．在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在，就个人礼仪而言，其表现为（） A举止文明，动作优雅 B仪态妩媚，手势得当 C笑容灿烂，行为检点 D仪表端庄，着装时尚 3．下列哪个不是洗手间通用标志（） A． B．Toilet C． D． 4．参观博物馆时，下列哪些做法是正确的（） A.不宜在一件展品前长时间驻足，以免影响他人欣赏

B.一边观看展览，一边悠闲地抽烟，只要没看到“禁止吸烟”的警告就行 C.一边观看展览，一边抽烟是不对的，可吃零食，但要注意不随地乱扔瓜果皮屑 D.对展品随意拍照 5．轿车上的座位有尊卑之分。一般来说（有驾驶员开车），车上最尊贵的座位是( ) A 副驾驶座 B 司机对角线 C 司机正后方 D 后排中间座 6．西餐吃鱼和海鲜是应该配的酒是。 A．鸡尾酒 B．红葡萄酒 C．白葡萄酒 D．以上都对 7.（）是职业道德中最基本的礼仪。 A 守约守时 B 不吸烟、不嚼口香糖 C 言谈举止文雅 D 使用礼貌用语 8. 公共交往入座时一般从座位的（）侧就座。 A 左 B 右 C 后 D 前 9．下列行为属于社交禁忌的有（） A、熟人之间适当开玩笑 B、在社交场合极力争论 C、遵守“女士优先”的原则 10. 乘坐飞机时，应约束个人行为，下列行为中，（）是符合礼仪规范的。 A、感谢乘务人员的服务 B、用手机看电子书 C、跟空姐开玩笑 D、与朋友谈笑 三、多选题：（每题3分，共15分） 1. 家庭礼仪包含（）相处的礼仪。 A.父母与子女 B.邻里之间 C.兄弟姐妹之间 D.同事之间 2. 邻里关系最基本的礼仪是（） A. 彼此尊重 B. 亲密无间 C. 互相关照 D. 关心隐私 3. 周恩来与邓颖超总结出夫妇相处的宝贵经验“八互”是：互敬、互爱、互学、互让、（） A. 互慰 B. 互助 C. 互勉 D. 互谅

电大社交礼仪第1次作业答案

01任务 试卷总分：100 测试时间：90 单项选择题判断题 一、单项选择题（共25 道试题，共50 分。） 1. 1. 对文艺界、教育界人士，以及有成就者、有身份者，均可称之为（）。 A. 先生 B. 老师 C. 公 D. 老 2. 10. 下列哪个国家的姓氏是采用名在前，姓在后的（）。 A. 匈牙利 B. 中国 C. 阿富汗 D. 法国 3. 11. 姓名为夏尔?.戴高乐的人应该是（）国家的。 A. 英国 B. 法国 C. 美国 D. 德国 4. 12.“老爷”“大人”是属于（）的称呼。 A. 错误性的称呼 B. 过时性的称呼 C. 不通行的称呼

D. 庸俗低级的称呼 5. 13.适用于应试、应聘和公务交往的自我介绍应该是（）。 A. 礼仪式的自我介绍 B. 问答式的自我介绍 C. 工作式的自我介绍 D. 交流式的自我介绍 6. 14.关于介绍的阐述，下列正确的选项应该是（）。 A. 介绍女士和男士认识时，应该先介绍女士 B. 介绍职位高者与职位低者认识时，应该先介绍地位高者 C. 介绍已婚者和未婚者认识时，应该先介绍未婚者 D. 在聚会上介绍先到者与后到者时，应该先介绍先到者 7. 15.在做介绍时，下列正确的选项应该是（）。 A. 主人应该把主宾介绍给所有其他宾客，否则是失礼的表现 B. 只介绍双方姓名一项，甚至只提到双方姓氏而已，这是一般式的介绍 C. 在宴会或会议桌、谈判桌上，即使相隔很远，介绍人和被介绍人也要起立 D. 适用于正式场合，是一种最为正规的他人介绍，这是标准式的介绍 8. 16.介绍集体时，错误的做法是（）。 A. 若被介绍双方皆不止一个人时，则可按照礼规介绍，先介绍位卑的一方，后介绍位尊的一方 B. 集体介绍时，在介绍某一方的人员时，则须由尊而卑地依次进行集体介绍，在介绍某一方的人 员时，则须由尊而卑地依次进行 C. 有时，被介绍的人员有两方以上时，此时在介绍时可以参照以抵达时间的先后顺序为准等排列 的具体方法 D. 当被介绍双方位置地位大致相似时，应该把人数较多的一方先介绍给人数较少的一方 9. 17.下列说法正确的是（）。

2019江开社交礼仪形考作业1答案

完成形考作业1（15%计入形考成绩） 在公共场合与人交往应尊重社会公德，讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。下列正确的是（） ①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行 ②去图书馆、阅览室要按先后顺序，注意敬！净！静！ ③到商店买东西要注意分辨真假，特别是食品要亲自品尝 ④在影剧院看演出，整个演出结束后，要鼓掌表示感，等幕完毕，再离开座位 满分： 3分得分：3分 A ①③④ B ②③ C ②④ D ①②③④ 正确答案：C

? 2 在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在，就个人礼仪而言，其表现为（） 满分： 3分得分：3分 A 举止文明，动作优雅 B 仪态妩媚，手势得当 C 笑容灿烂，行为检点 D 仪表端庄，着装时尚 正确答案：A ? 3 在正式场合，有长者、尊者到来或离去时，在场者应（）表示欢迎和送别，以示敬意。 满分： 3分得分：3分

A 点头 B 起立 C 举手 D 鼓掌 正确答案：B ? 4 参观博物馆时，下列哪些做法是正确的？（） 满分： 3分得分：3分 A 不宜在一件展品前长时间驻足，以免影响他人欣赏 B 一边观看展览，一边悠闲地抽烟，只要没看到“禁止吸烟”的警告就行

C 一边观看展览，一边抽烟是不对的，可吃零食，但要注意不随地乱扔瓜果皮屑 D 对展品随意拍照 正确答案：A ? 5 轿车上的座位有尊卑之分。一般来说（有驾驶员开车），车上最尊贵的座位是( ) 满分： 3分得分：3分 A 副驾驶座 B 司机对角线 C 司机正后方 D

后排中间座 正确答案：B ? 6 西餐吃鱼和海鲜是应该配的酒是。 满分： 3分得分：3分 A 鸡尾酒 B 红葡萄酒 C 白葡萄酒 D 以上都对 正确答案：C ?7 （）是职业道德中最基本的礼仪。 满分： 3分得分：3分

社交礼仪作业参考答案春

【社交礼仪】形考作业一: 一、思考题 1、社交礼仪的作用是什么? 有助于塑造良好的社交形象; 有助于促进交往行为的规范化; 有助于建设社会主义精神文明; 有助于增强民族自尊心。 2、提高礼仪修养的途径有哪些? P6—7 (1)自觉养成文明习惯(2)主动接受礼仪教育(3)广泛学习礼仪知识(4)积极参与社会实践 3、礼仪与思想道德修养的关系如何? P5—6 4、礼仪与审美文化艺术修养如何? P3—4 5、请对比说明中西方礼仪的特点。P8—9 ( 1) 中国当代礼仪的特点 ①重视血缘和亲情 ②强调共性 ③谦虚谨慎、含蓄内向 ④讲究礼尚往来 ( 2) 西方礼仪的特点 ①强调个性, 崇尚个性自由 ②尊重妇女, 女士优先 ③简易、务实 ④平等、自由、开放 6、请简述国际礼仪通则包括哪些内容? P10—11

在国际交往活动中, 一般应遵循的基本原则有: ( 1) 遵守最基本的共同生活准则 ( 2) 信守时约 ( 3) 相互谅解、求同存异 ( 4) 入乡随俗 ( 5) 女士优先 ( 6) 以右为尊 7、为什么称礼仪为人际关系的”通行证”? 很多专家称礼仪是人际关系的”通行证”。有能力铺平人际道路, 建立起愉悦的人际关系是非常有必要的。礼仪能够帮我们渡过难关, 使我们知道如何去做, 怎样对她人有所帮助。新情况经常会给我们带来从未经历过的体验。事业有成的人士用自己的亲身经验证明: 社交礼仪是个人的事业立足现代社会的保证。市场经济的各个方面条件, 极大地促进了人际交往, 作为交际规范和艺术的礼仪, 其重要作用绝不在外语、电脑等现代人必须掌握的专业技术之下。学习礼仪、讲究礼仪、应用礼仪能够提升你的精神品位, 使你的学习、生活、事业更加自信, 更加成功。 8、请简述礼仪的本质特征。 ( 1) 共同性。( 2) 继承性。( 3) 简易性。( 4) 时代发展性。 9、现代礼仪的基本原则是什么? ( 1) ”尊重”的原则。( 2) ”遵守”的原则。 ( 3) ”自律”的原则。( 4) ”适度”的原则。 10、头发修饰与美化的基本要求? P16—17

2017年电大《社交礼仪》形成性考核文档作业(一)点评与参考答案

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《社交礼仪》第一次形成性考核文档作业 讲评与参考答案 一、填空(每空3分，共30分) 1.我国早有“礼立于（敬）而源于祭”的说法，所以从某种意义上说，早期礼仪又是原始社会宗教信仰的产物。 2.“礼，履也。所以事神致福也。”出自(《说文解字》) 3. 《周礼》和《仪礼》《礼记》合称“三礼”，是我国最早的礼仪学专著。 4. “不学礼，无以立”(《论语·季氏》)，“质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子”(《论语·雍也》)。 5. 董仲舒把儒家礼仪具体概括为“三纲五常”：“三纲”即“君为臣纲，父为子纲，夫为妻纲”，“五常”即仁、义、礼、智、信。 5. （礼仪）是传统文化的核心。 二、单项选择题(每空2分，共20分) 1. 在正式场合，有长者、尊者到来或离去时，在场者应（）表示欢迎和送别，以示敬意。 A. 点头 B. 起立 C. 举手 D. 鼓掌 2. 在职场上，若需要化妆或补妆，可在进行。 A. 办公室 B. 餐厅 C. 走廊 D. 洗手间 3. 以下那一项不是穿西装必备的（） A. 一定要打领带 B. 一定要穿皮鞋 C. 一定要穿深色袜子 D. 一定要佩戴领带夹 4. “不学礼，无以立”出自（）。 A. 诗经 B. 礼记 C. 论语 D. 周易 5. 1966年~1976年，中国进行了文化大革命，十年动乱使国家遭受了难以弥补的严重损失，也给“礼仪”带来一场浩劫。这是当代礼仪的（）阶段。 A. 革新 B. 退化 C. 复兴 D. 发展 6. （）是人们在社会交往中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。 A. 礼貌 B. 礼节 C. 礼仪 D. 仪式 7. 服饰颜色搭配应注意，一般不超过（）种颜色。 A. 2 B. 1 C. 3 D. 4 8. 全面介绍周朝礼仪制度的是中国流传至今的第一部礼仪专著。

实用社交礼仪作业(新教材一)参考答案

国际礼仪作业（一） （参考答案） 一、选择题 1．B 2．A 3.A 4．B 5．A 6．C 7．C 8．A 9．A 10．C 11．A 12．B 13．D 14．A 15．A 16．C 17．A 18．A 19．A 20．A 21．B 22．A 23．A 24．A 二、判断题 1．X 2．X 3．X 4．V 5. V 6．V 7．V 8．V 9．V 10．X 11．V 12．V 13．V 14．X 15．X 16．X 17．X 18．X 19．V 20．V 21．X 22．X 23．V 24．V 25．V 26．V 27．X 28．X 29．V

30．X 31．V 32．X 33．X 34．X 35．X 36．V 37．X 38．V 39．X 40．V 41．V 42．V 43．X 44．V 45．X 46．X 三、名词解释 1 、礼仪: 礼仪，是“礼”和“仪”的统称，“礼”是指礼节、礼貌，“仪”是礼的表达，涵盖仪表、仪态以及仪式等方面的内容。礼仪是人际交往过程中，约定俗成的规则，人们表达律己、敬人，以建立和谐关系为目的而遵从的行为方式、行为准则和活动程序的总和。 2、女士优先 国际礼仪的基本法则，主旨是：成年男子有义务主动而自觉地去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，保护妇女，想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。 3.隐私权 个人隐私，是指一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑，不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。涉外人员在与外方人士进行各种接触时，一定要注意对对方的个人隐私权予以尊重，并不得无故涉及对方的个人隐私问题。 4.小费 小费是指消费者在享受服务人员为自己提供的服务时所额外付给服务人员的金钱。在国外，付给服务人员小费，不仅是对对方热情、周到服务的一种肯定，而且也是获得对方迅速服务的一种手段。 5.仪容：仪容即指一个人的五官容貌。容貌在很大程度上取决于先天遗传因素，但是，后天的修饰、美化作用同样不可忽视。 6.身体语言 身体语言是指传递交际信息的表情和动作，也叫做体态语、身势语。身体语言包括人体的基本姿态（如站、坐、蹲、走）和人体各部分的动作（如点头、目光交流、面部表情、手部动作、腿部动作等）。 7.仪态 仪态是指人的身体姿态，包括站姿、坐姿、走姿等各种动作。仪态是指人的身体姿态，包括站姿、坐姿、走姿等各种动作。 四、简答题