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北大人民医院信息化案例分享

◆北京大学人民医院是第一家中国人自己筹资建设和管理的综合性西医医

院。目前医院已成为国内高水平的大型三级甲等医院。拥有北大血液病研究所等4个北大校级研究所和血液内科、心血管内科等10个国家级重点学科。医院承担着繁重的医疗任务，编制床位1448张、实际开放逾1600张；年累计门急诊量200余万人次，年收入逾20亿。

◆1998年开始与方正合作，是国内第一家使用全三层架构HIS系统的医

院，先后合作开发上线临床路径、门诊预付费管理、急诊管理等系统，并于2012年率先实现医院信息交换集成平台（HIE）、医院资源计划系统（HRP）、智能决策分析系统（BI）和区域医疗共同体系统（IDS）的应用。

◆2013年通过HIMSS EMR AM LEVEL 6评级，为全国4家医院之一。

并在2014年通过HIMSS EMR AM LEVEL 7评级（注：最高评级）◆目前是方正新一代智慧数字化医院全面解决方案（Smarter Hospital）

的样板医院。

下图：北大人民信息规划示意图

◆北大人民医院综合信息管理系统技术概念设计参考了目前国际上最先进

的医院综合管理信息系统的技术架构蓝图及业务模型，内容包含了基础

架构技术、开发平台技术、通讯技术、数据交换技术、临床文档库技术，

以及先进的应用管理模型，以临床数据为核心的业务模型。从临床服务、

决策运营管理、系统交互、社区及区域医疗等方面确保整个系统的功能

完善性和先进性。

整个系统主要包括以下几大一级子系统：

?临床医疗服务系统(以下可简称：CSS系统)

包括门急诊业务子系统、住院业务子系统和医疗业务支持子系统三大部

分，是数字化医院的基础业务系统。CSS系统是根据国际最新医院信息

化管理模型重新设计的，以患者为中心，基于电子病历和临床服务，同

时符合国家最新的医院信息化解决方案标准并有所超越的新一代综合性

医院业务服务系统。

?运营管理决策系统（以下可简称：HRP系统）

包含：财务管理、资产管理、物流管理、人力资源管理、商业智能（以

下简称：BI系统）、电子商务系统（以下简称：B2B系统）和科研管理

系统，是支撑医院运营管理、后台服务、决策支持的重要系统。

HRP系统有如下特点：

HRP系统使医院建立财务业务一体化的管理系统，财务核算与成本核算建立在同一核算体系架构上，跟踪药品与医用耗材的收入和支出、临床医疗收入和支出到核算单元，实现财务对业务的及时监控；

统一财务核算与成本核算数据系统，通过运用电子数据交换，将前端的收费系统与后台的财务系统有机的实现数据的定时交换，同步实现收入的快速确认及药品与医用耗材的同步核算确认。

HRP系统通过建立低值耗材的管理模式，实现物资从申领到发放和记录成本实现全程信息化，提高管理效率和准确性、实时性。同时研究采用医疗低值耗材集中配送，减少中间环节，实现“零库存”

理念下的现代医院物资管理的直销配送模式。同时研究医院高值耗材的管理模式，以确保实现高值耗材全流程可追溯式的管理，保证运营数据的准确和医疗器械管理的安全。

HRP系统可以实现全院级别的物资、医用耗材、药品领用系统，优化工作效率，实现物资申领到发放全程可视；建立物资分类与供应商分类管理，合理规划采购计划方式，如建立基于科室、病区库基数与安全库存的采购计划的自动处理。采购、收、发、付款各环节可控，物资跟踪支出到核算单元、费用跟踪到科室。

HRP系统可实现对医院资产整个生命周期的管理，包括实现资产采购全过程管理与监控、实物追踪、管理统一，为资产效益分析提供准确全面的基础数据。

HRP系统可实现整合医院前台医生处方信息与药品物流信息，全面掌握医院药品的种类及采购、库存、使用情况，而且将药品流转的全过程记录下来，实现对全院药品进行分析、预警。

HRP系统的业务智能分析预警二级子系统，实现风险防范。利用HRP 系统强大的数据整合、统计和预警功能，为医院精细化管理搭建系统。在药品监管方面，不仅实现使用情况的动态监测，而且实现药品用量的历史对照、同比、环比、相关科室比、最高用量与最低用量、平均病人用量、平均医生开药量、药价性能比等的统计功能。

通过对某种药长期使用情况的分析，制定该药在某段时间内最大用药量，一旦超过该药品使用上限，系统便会自动预警；在医院感染控制方面，研究医院如何建立完善的业务智能分析预警系统，将感染控制的防线前移。针对医院获得性感染、院内感染流行爆发、特殊细菌/病毒感染、病原体耐药性等方面，通过制定合理有效的预警阈值指标，异常病例会自动提示给感控相关部门，实现系统化、信

息化的感染控制预警机制，真正实现数据来源于临床服务于临床。

?接口引擎及临床文档服务系统（以下可简称：HIE 系统）

包含：接口引擎系统（以下可简称：IE系统）、患者主索引系统（以下可简称：EMPI系统）、统一视图的临床数据中心(以下可简称：CDR系统)。

IE系统是连接医院内外各类同构、异构系统的重要技术和工具；

EMPI系统是建立患者统一识别和衔接患者各类医疗服务记录的重要技术及工具；

CDR系统是按统一标准存储和调阅、利用所有临床相关的业务文档、图表、图像、数据等的重要技术和工具。

HIE系统目前在国内医院信息化建设中尚无成功案例，本次项目将确保北大国际医院在此领域的技术及应用处于国内乃至国际领先的

技术水平。

?区域医疗协作系统（以下可简称：IDS系统）

IDS系统是医院与其他合作医院、社区医疗服务机构、上级医疗管理机构进行数据共享、业务协作的基于新型医疗协作利益共同体模

式下的交互系统。主要包括：协作管理、健康档案、慢病管理、远

程视讯会议等功能。

IDS系统的目标用户是具有区域影响力和基层协作资源的区域医疗中心，通过IDS系统的开发实施，区域医疗服务将得到深入发展，

主要体现在：

完整的区域居民电子病历，在医疗卫生服务共同体内各级医疗机构可以完整共享居民的电子病历，包括影像档案，为诊疗提供准确有

效的依据。

区域临床信息支持水平大幅提高，通过在医疗卫生服务共同体内各级医疗机构运行规范一致的临床信息系统，把医疗中心的诊疗规范

和临床经验传递到基层医疗机构，提升全区域医疗服务水平。

区域远程医疗服务进一步加强，不同级别的医院发挥各自优势，通过远程医疗让居民就近或者居家享受高水平的医疗服务。

区域医疗协同业务不断完善，借助IDS系统，医院间协同涵盖转诊、预约挂号、代理检验、代理预约检查等多项业务，更好地服务居民。

区域居民健康管理水平得到提升，借助IDS系统，医疗中心与基层医疗机构共同为重点人群提供健康计划、监测、评估、随访、诊疗

全方位服务，居民对自己的医疗保健更加主动。

北大人民医院集成平台上线案例分享：

规模应用数据：

40个系统，210个子系统；380万患者记录，2.4亿条临床记录；日均25万条交互数据；月均1000万条临川记录增长。EMPI：

CDR：

CDR应用DEMO：医生门户

CDS demo：

集成平台建设路线图：

集成平台建设方法论：

2020湖南省人民医院招聘试题及答案解析

2020湖南省人民医院招聘试题及答案解析（网络整理，题目顺序与原题可能不一致） 1. 赵某驾驶公共汽车，在十字路口转弯处突然被迎面硬闯红灯的小货车撞击，造成公共汽车上一名刘姓乘客重伤，则下列说法正确的是_____。 A: 刘姓乘客须向赵某索赔 B: 刘姓乘客不能直接向货车车主进行索赔 C: 刘姓乘客可以行公交公司要求全部索赔 D: 刘姓乘客只能向公交公司要求部分赔偿参考答案: C 本题解释:【答案】C。解析：根据题意，乘客刘某与公交公司之间是运输合同的关系，在客运合同中，承运人要将旅客和行李安全地运输到目的地，本题公共汽车发生撞击致使刘某受伤，刘某可以向公交公司要求承担违约责任，公交公司赔偿后，可以向货车车主追偿。故C选项正确;除违约责任外，公交车是因为小货车的撞击致使刘某受伤，即刘某受伤的直接原因是因为小货车侵权，故刘某也可以请求小货车承担侵权责任，故D项错误;因此本题答案选C。 2. 职业道德是所有人员在职业活动中应该遵循的行为准则，以下选项哪项不属于事业单位工作人员违反职业道德的行为？_____ A: 抄袭、剽窃、侵吞他人学术成果，伪造篡改数据文献，或者是捏造事实等学术不端行为 B: 利用职业身份进行利诱，威胁或者误导，损害他人合法权益的 C: 包养情人或超计划生育的 D: 利用权威、地位或者掌控的资源，压制不同观点，限制学术自由，造成重大损失或者不良影响的参考答案: C 本题解释:【答案】C。解析：职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。C项不属于职业道德。 3. 俗语说:官风正，则民风淳。这句话体现了政府在公共行政中的_____功能。 A: 决策 B: 激励 C: 导向 D: 调节参考答案: C 本题解释:C。解析：官风端正则能够带动民风的淳朴,说明政府在公共行政之中具有导向作用。故本题答案选C。 4. 下列选项中，_____是做好一切领导工作必备的条件，也是行政领导最基本的素质。 A: 思想理论修养 B: 求真务实作风

北京各大医院科室强项一览,值得收藏!

北京各大医院科室强项一览，值得收藏！莆田医院的问题大家议论纷纷，今天我们来看看哪些医院被权威机构评为优秀医院呢？而每家医院的长项又是哪些科室呢？小编搜索了网上的资料，与大家分享一下。如何简单粗暴地区分好坏医院？>好医院：官网都是一些你根本不想看的内容，队伍建设，援非医疗，学术会议，每个汉字都认得连在一起就不知道是什么意思，看了半天都不知道要怎样送钱给它的。总而言之，内容都是你不关心和不想看的。>坏医院：官网首页上挂着24小时在线咨询窗口，客服不断问你要不要咨询，主治各种男科妇科美容整形疑难杂症绝症。总而言之，全是你关心的。再教您一招，如何识别一种药是好药？>但凡只能治疗有限的几种病，但有很多副作用的多是好药。总而言之，看完药品说明书会吓到不太敢吃。>啥病都治，没有副作用的，这种药是来给智商充电的。北京市卫生计生委公布过《2015年度北京地区医疗机构及重点专科的住院医疗服务评价报告》，以DRGs（按疾病诊断相关分组）为工具，对北京地区主要的105家二三级医院，从医疗服务能力、医疗服务效率、医疗安全、专科服务能力等不同纬度，展开排名。北京市医院排名综合北京协和医院－北京最好的综合医院（全国综合排名第

1）解放军总医院（301医院）－北京最好的综合医院（全国排名综合第4 ）北京天坛医院－北京最好的综合医院（全国综合排名第6）妇产科北京协和医院－最好的妇产科医院（全国妇产第1）北京妇产医院－北京最好的妇产科医院（全国妇产科第3）儿科北京儿童医院－北京最好的儿科医院（全国儿科第2）北京大学第一医院－北京最好的儿科医院（全国儿科第3）骨科北京积水潭医院（全国骨科第1）解放军总医院301医院）－北京最好的骨科医院（全国骨科第2）北京大学第三医院－北京最好的骨科医院（全国骨科第4）北京大学人民医院－北京最好的骨科医院（全国骨科第7）呼吸内科北京协和医院－北京最好的综合医院（全国第呼吸内科第3）北京朝阳医院－北京最好的呼吸内科医院（全国呼吸内科第5）北京东直门医院－北京最好的呼吸内科医院（全国呼吸内科第9）消化内科北京协和医院－北京最好的消化内科医院（全国消化内科第3）北京军区总医院北京最好的消化内科医院（全国消化内科第4 ）北京地坛医院－北京最好的消化内科医院（全国消化内科第10）神经内科北京宣武医院－北京最好的神经内科医院（全国排神经内科第1）北京东直门医院－北京最好的神经内科医院（全国神经内科第3）北京天坛医院－北京最好的神经内科

人民医院护士招聘考试真题

人民医院2015年护士招聘考试试题 1.下列哪项不属于乳管镜检查的意义（ D ） A.明确乳头溢液的病因 B细化了手术适应症，减少不必要的手术C缩小了手术范围，准确切除病变 D.对乳腺癌的诊治有决定意义 2.下列哪项可提示早期乳癌（ D ） A. 乳房肿痛 B. 乳房呈周期性胀痛 C. 乳房内多个肿块 D. 乳房内单个无痛性肿块 3. 乳房疾病具有周期性疼痛的是（ C ） A. 急性乳房炎 B. 乳房纤维腺瘤 C. 乳腺囊性增生症 D. 乳腺导管内乳头状瘤 4.甲亢术前服用碘剂最长不宜超过（ A ）周周周周 5.甲状腺手术后最危重的并发症为（ D ） A.误咽 B.手足抽搐 C.声音嘶哑 D.出血 6. 女性，30岁，甲状腺手术后声音嘶哑，是下列哪项损伤引起（ B ） A.喉上神经损伤 B.喉返神经损伤 C.甲状旁腺误切 D.气管误伤 7. 术前服用碘剂的作用是（ D ） A.抑制甲状腺素合成 B.对抗甲状腺素作用 C.促进甲状腺素合成 D.抑制甲状腺激素释放 8. 诊断甲亢下列哪项最有意义（ D ） A.甲状腺肿大程度 B.心率增快 C.基础代谢率增高 D.血清T3T4值增高 9.下列哪项不属于急性乳房炎的临床特点（ B ） A.局部红、肿、热、痛 B.乳头血性溢液 C.局部有压痛 D.白细胞计数增高 10.关于高渗性缺水的中度缺水表现的描述，正确的是（ D ） A.躁狂 B.幻觉 C.谵妄 D.乏力，尿少 11.水潴留性低钠血症又称（ C ） A.高渗性缺水 B.低渗性缺水 C.水中毒 D.等渗性缺水 12.关于低钾血症下列说法哪项错误（ D ） A. 常发生碱中毒 B. 患者有肠麻痹、腹胀 C. 心电图T波低平、出现U波 D. 血管收缩 13.高钾血症比低钾血症更危险的原因是（ D ）

(项目管理)项目管理案例分析

（项目管理）项目管理案例分析

工程项目管理案例案例1（30分） 1.背景图1A421033-1是某项目的钢筋混泥土工程施工网络计划。其中，工作A、B、D是支模工程；C、E、G是钢筋工程；F、H、I是浇筑混泥土工程。箭线之下是持续时间（周），箭线之上是预算费用，并列入了表1A421033中。计划工期12周。工程进行到第9周时，D工作完成了2周，E工作完成了1周，F工作已经完成，H工作尚未开始。网络计划的工作时间和预算造价表1A421033 工作名称,A,B,C,D,E,F,G,H,I,合计持续时间（周）,3,3,2,3,2,1,2,1,1, 造价（万元）,12,10,25,12,22,9,24,8,9,131 2.问题（1）请绘制本例的实际进度前锋线。（2）第9周结束时累计完成造价多少？按挣值法计算其进度偏差是多少？（3）如果后续工作按计划进行，试分析上述实际进度情况对计划工期产生了什么影响？（4）重新绘制第9周至完工的时标网络计划。分析与答案（1）绘制第9周的实际进度前锋线，根据第9周的进度检查情况，绘制的实际进度前锋线见图1A421033-2，现对绘制情况进行说明如下：（4分）为绘制实际进度前锋线，首先将图1A421033-1般到了时标表上；确定第9周为检查点；由于D工作只完成了2周，故在该箭线上（共3周）的2/3处（第8

周末）打点；由于E工作（2周）完成了1周，故在1/2处打点；由于F工作已经完成，而H工作尚未开始，故在H工作的起点打点；自上而下把检查点和打点连起来，便形成了图1A421033-2的实际进度前锋线。（6分）（2）根据第9周检查结果和表1A421033中所列数字，计算已完成工程预算造价是：A+B+2/3D+1/2E+C+F=12+10+2/3×12+1/2×22+25+9=75万元（4分）到第9周应完成的预算造价可从图1A421033-2中分析，应完成A、B、D、E、C、F、H,故：A+B+D+E+C+F+H=12+10+12+22+25+9+8=98万元（3分）根据挣值法计算公式，进度偏差为：SV=BCWP-BCWS=75-98=-23万元，即进度延误23万元。进度绩效指数为：SPI=BCWP/BCWS=75/98=0.765=76.5%,即完成计划的76.5%。（3分）（3）从图1A421033-2中可以看出，D、E工作均未完成计划。D工作延误一周，这一周是在关键路上，故将使项目工期延长一周。E工作不在关键线路上，它延误了二周，但该工作有一周总时差，故也会导致工期拖延一周。H工作延误一周，但是它有二周总时差，对工期没有影响。D、E工作是平行工作，工期总的拖延时间是一周。（8分）（4）重绘的第9周末至竣工验收的时标网络计划，见图1A421041-3。与计划相比，工期延误了一周，H的总时差由2周减少到1周。（4分）案例2 1.背景（30分）某宿舍楼土建工程，建筑面积为15548㎡，全现浇钢筋混凝土结构，地下1层，地上14层。业主要求承包单位按工料单价法中的以直接工程费为计算基础

项目案例全部

1.小李是一个称职的项目经理吗? A公司是一家生产电子设备的中型公司,该公司目前同时开展着10个项目,并且这些项目处于不同阶段。该公司拥有很多项目经理,他们全都向总经理负责,项目团队成员既要受职能部门经理领导,也要受项目经理领导。例如,电气工程师既要归电气工程部经理领导,又要由所在项目的项目经理安排工作。有些人只为一个项目工作,有些人则分时间段在几个不同的项目中工作着。小李于某大学电气工程专业硕士毕业后的6年间一直在该公司工作,目前级别是高级电气工程师,向电气工程部经理负责。前不久,公司获得一个2000万元的合同,小李被提升为项目经理负责这一项目。小李被提升为项目经理后,高级电气工程师这一职位空缺,于是公司招聘了一位新员工小王。小王与小李的专业相同,并已获得了博士学位,而且已经有8年的工作经验,专业能力很强。小王进入公司后被分配到小李的项目团队中。由于小李不了解小王的工作方式,因此他经常找小王谈话,建议他怎样进行方案设计等,但是小王根本不理会他的看法。有一次,小王告诉小李,他有一个可以使系统成本降低的创新设计方案。小李听了以后说:“尽管我没有博士头衔,我也知道这个方案毫无意义,不要这样故作高深,要踏实地做好基本的工程设计工作。”这使得小王很不高兴,他觉得小李的做法根本就不像一个项目经理所为,认为小李还是比较适合从事技术工作。问题: 1、分析一下A公司属于哪种项目组织结构?为什么? 2、你认为作为该项目的技术人员,小王对待项目经理小李的态度合适吗? 3、小李是一个称职的项目经理吗? 2.他们应该如何启动筹集所需资金的项目? 某公司的领导班子正在商讨如何筹集资金以满足明年扩大生产线的需要,总经理王明首先发言：“由于公司扩大生产线的原因、资金需求量一直在增加,我们的资金几乎用光了,现在我们迫切需要弄清楚怎么才能获得更多的资金。” “我们必须建立一个筹集资金的项目”，副总经理蒋魁响应道。 “我们需要多少资金才能满足生产的需要？”销售经理周方问道。 “大约100万元”,蒋魁回答,“在三个月内,这笔资金必须到位,才能保证我们公司不会关门停业。” 问题 : 你认为他们应该如何启动该项目? 3.造纸厂污水净化与综合利用的可行性报告完整吗? 小李在北京的一所大学学习项目管理,目前刚毕业,回到家乡一家大型造纸厂工作。目前厂里要上一个污水净化与综合利用的项目,小李的上级领导很器重他,让他负责该项目的可行性研究。小李只是在上学的时候学习过如何进行可行性研究,但是没有编写可行性研究报告的经验。小李根据以前所学的知识,在进行了深入调查研究之后,编写了如下的可行性研究

2020湖州市第一人民医院招聘试题及答案解析

2020遂宁市中医院招聘试题及答案解析（网络整理，与原题顺序可能不一致） 1. 在一次省直单位歌咏比赛的会场，所有卫生系统的选手都穿白色制服;所有教育系统的选手都穿黑色制服;没有任何团队既有穿白色制服的，又有穿黑色制服的;小李是穿黑色制服的。基于以上事实，可以推出_____。 A: 小李是教育系统的选手 B: 小李不是教育系统的选手 C: 小李不是卫生系统的选手 D: 小李是卫生系统的选手参考答案: C 本题解释:【解析】题干可转化为：卫生系统—白色制服，教育系统—黑色制服。已知小李穿的是黑色制服，根据充分条件假言命题推理规则，否定后件则否定前件，那么小李一定不是卫生系统的;肯定后件无法肯定前件，不能推出小李是不是教育系统的。故答案选C。 2. “激湍之下，必有深潭;高丘之下，必有浚谷”蕴涵的哲理是_____。 A: 对立统一的关系 B: 质量互变的关系 C: 肯定与否定的关系 D: 矛盾的普遍性与特殊性的关系参考答案: A 本题解释:A【解析】题干的意思是：湍急的河流下，必有深潭;高高的山岭下，必有深谷。体现的是矛盾双方对立统一的关系，即矛盾双方在一定条件下相互依存，一方的存在以另一方的存在为前提。故本题正确答案为A。 3. 当今社会的外部生活实在是太丰富了，人们的所有的反应都是感官上的反应，凡事都想快速得到成果。慢慢地也把阅读简单化了，觉得阅读是让你知道一件事情。事实上，阅读并不是这么简单，而是让你去感受。现在的人恰恰对感受毫无耐心，只关心结果。电影都很讲究效率的，它们不再慢条斯理地讲故事，而是很快就达到一个效果。这段文字的主旨强调：_____ A: 现代人不喜欢阅读的原因 B: 阅读的特性重在促使读者感受 C: 阅读与电影是截然不同的艺术形式 D: 阅读将被越来越多的现代人淘汰参考答案: B 本题解释:【答案】B。解析:文段属于转折结构，强调转折之后的信息：阅读并不是这么简单，而是让你去感受。B项是对中心句的同义转述，故当选。A 项，现代人不喜欢阅读的原因并不是文段重点描述的内容，排除；C项表述绝对；D项推论过度。 4. 产业资本周转的速度与_____。 A: 周转时间成反比，与周转次数成正比

人民医院招聘护士考试试题

ⅩⅩ县第二人民医院招聘护士考试试题一、填空题 1、无菌技术就是指( )。 2、患者仰卧的时间过久,最容易发生压疮的部位就是( )。 3、静脉输液调节输液速度时,一般成人( )滴/分钟,儿童( )滴/分钟。 4、铺好的无菌盘有效期为( )小时。 5、除颤器电极板上“A”代表( ),其位置放置于左乳外侧,其中心在左腋中线;”S”代表( ),其位置放置于胸骨右缘2—4肋间。徒手打开气道的方法有( )与( ) 。 6、王老师右侧肢体瘫痪,来医院就诊,护士为其测量血压为180/100mmHg,护士在测量血压时应选择患者的( )肢体。如测量王老师的下肢血压,则应比上肢高( )。 7、常见的输液反应有:( )、( )、( ) 与( )。 8、注射部位应当避开( )、( )、( )等部位。 9、使用干燥无菌持物钳时,应每( )小时更换一次。 10、护理操作前后( )可避免病原菌经过操作者的手传播,以达到保护患者与护士自身的目的。二、选择题 1、输液后引起静脉炎的原因就是( ) A、输入致热物质 B、输入致敏物质 C、输入药液浓度过高 D、输入药液量大,速度过快 E、输液滴管中空气未排

尽 2、慢阻肺病人痰液黏稠,多饮水就是为了( ) A、补充出汗等所丢失的水分 B、防止尿酸性肾病 C、减少出血性膀胱炎并发症 D、加速细菌、毒素及炎性分泌物排出 E、促进痰液稀释而容易排出 3、除下列哪项外都就是护士必须具备的素质: ( ) A、反应敏捷 B、关怀体贴 C、勇于实践 D、情绪始终愉快 E、遇烦心事要忍耐 4、护士对前来门诊的患者,首先应进行的工作就是: ( ) A、健康教育 B、卫生指导 C、预检分诊 D、查阅病案 E、心理安慰 5、应付压力引起的情感变化首先就是: ( ) A、自我评估压力来源 B、精神发泄,以示防卫 C、承认事实,自我放松 D、听天由命,顺其自然 E、与亲人交谈,取得支持 6、护理诊断公式中的P代表:( ) A、病人的健康问题 B、病人的现状 C、症状与体征 D、病人的既往史 E、病人健康问题发生的原因 7、组成护理程序框架的理论就是: ( ) A、人的基本需要论 B、系统论 C、方法论 D、信息交流论 E、解决问题论

项目管理案例经典分析(珍藏版)

某钢厂改造其烧结车间，由于工期紧，刚确定施工单位的第二天，施工单位还未来得及任命项目经理和组建项目经理部，业主就要求施工单位提供项目管理规划，施工单位在不情愿的情况下提供了一份针对该项目的施工组织设计，其内容深度满足管理规划要求，但业主不接受，一定还要求施工单位提供项目管理规划。问题： ①项目经理未任命和项目经理部还未建立，就正式发表了施工组织设计，其程序是否正确？ ②业主一定要求施工单位提供项目管理规划，其要求是否一定正确？ ③项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。请简述施工项目管理规划的规划目标及内涵。 ④试说明施工项目管理规划的控制原则。答：①程序不正确，公司还未任命项目经理，项目经理部还未建立，施工组织设计无人审核和批准，不能发表。 ②施工组织设计可以代替施工项目管理规划，但施工组织设计的内容深度应能满足施工项目管理规划的要求；冶金建设工程中，实际上一直使用施工组织设计代替项目管理规划；施工单位可以向业主说明提供的施工组织设计的内容深度已达到项目管理规划的深度要求，不必再编制项目管理规划。 ③施工项目管理规划的规划目标及内涵有：ａ.规划目标包括项目的管理目标、质量目标、工期目标、成本目标、安全目标、文明施工及环境保护目标、条件分析及其他内容等；ｂ.内涵包括施工部署、技术组织措施、施工进度计划、施工准备工作计划和资源供应计划和其他文件等。 ④项目管理规划的控制原则为：实现最优化控制；动态控制；主动控制；全过程控制；全要素控制；建立大控制系统的观念；要对规划的实施明确项目经理部各岗位职责、对执行进行检查分析和改进，进一步进行总结。

华北某厂１２６０ｍ３级高炉扩容改造工程。根据招标文件要求，为了实现快速、高效、优质、低耗地完成扩容改建任务，该扩容改造，应采用高炉整体平移新技术。高炉分两段安装：第一段为移送；第二段为悬吊，高炉本体工程拟定在拼装平台上基本完成，尽量缩短停炉后施工工期，保证业主要求的工期。高炉本体平移作业采用滚动摩擦方式液压缸推送。要求“新、旧高炉中心线重合，标高与原设计标高相符，误差控制在５～８ｍ”。高炉本体移送重量约４５００ｔ。推移高度约为３６ｍ，推移距离约４２ｍ。高炉本体在液压缸推动下，分步向炉基平移。问题： ①结合本案例谈谈项目目标的制定。 ②结合本案例谈谈项目管理的总体安排。答：①项目的目标包括质量、安全、进度、成本等目标，施工组织设计、项目质量计划由项目经理部编制，并按规定程序报批和实施。如质量目标：工程质量一次验收合格率１００％，单位工程优良率８５％以上，质量达到冶金建设工程优良标准。无重大质量事故，质量管理体系持续有效运行。竭尽全力做好工程服务和投产顺产保驾工作，确保用户满意。安全目标：工亡事故为零；重伤事故为零；重大机械设备事故为零；重大交通事故为零。现场目标：在争创优质工程的同时，强化现场文明施工的管理，树立公司良好的形象，建设文明、规范的施工现场。 ②项目管理实施项目经理责任制，项目经理对项目实施全方位的管理，负责项目施工全过程的质量、工期、安全、文明施工、确保履行合同，负责组织编制施工组织设计、项目质量计划、相应的项目管理文件。项目经理是工程项目质量、安全的第一责任人。结合本案例项目管理的总体安排：强化项目管理，全面响应业主技术要求，严格科学管理、精心组织施工，优质、安全、高速建设高炉扩容改造工程。针对本工程的特点，结合类似工程的经验，我们对本工程的总体思路是：项目管理，科学组织；突出重点，齐头并进；有序安排，提高效率；阶段实施，步步为营；

揭秘北京各医院最顶尖地29个科室

揭秘北京各医院最顶尖的29个科室心内科心血管内科包括冠心病及其危险因素（高血压、脂质代谢紊乱、糖尿病、高尿酸血症等）的药物及介入手术治疗、心律失常、心肌病、心力衰竭以及系统性疾病心脏受累的诊治。在北京以及全国范围，最为享有盛誉的即为【北京安贞医院】与【阜外医院】，两家各有优势。其中，【阜外医院】为心脏专科医院，【北京安贞医院】是一所以心肺血管疾病诊治为特色的三甲综合医院，除了拥有极为强大的心脏专科，也能保障患者除心脏外合并有多系统疾病的综合诊治。对于婴幼儿复杂先天性心脏病的介入手术治疗，【北京安贞医院】小儿心脏内科在主任金梅教授的领导下，水平首屈一指，享有盛誉。除此之外，在北京地区，【北京协和医院】、【301医院】、【北京大学第一医院】、【北京大学人民医院】、【北医三院】、【同仁医院】等等多家三甲综合医院均具有强大的心内科团队，水平国内领先。心外科心外科主要涉及心脏及大血管疾病的手术治疗，以及心脏移植的开展。在北京以及全国范围，最享盛誉的仍为【北京安贞医院】与【阜外医院】。尤其是手术风险难度极大的主动脉外科，【北京安贞医院】孙立忠主任、黄连军主任团队在国内、乃至国际水平领先。同样需要特别注明的是，除了成人，对于婴幼儿复杂先天性

心脏病的外科手术治疗，【北京安贞医院】小儿心脏外科同样享有盛誉，在主任刘迎龙教授的领导下，综合实力强大。感染内科在北京范围内，传染病除了结核病集中在【北京胸科医院】、【309医院】等医院诊治外，其他感染内科主要处理以肝炎、AIDS为代表的传染性疾病。对于肝炎以及其他传染性疾病来说，【北京地坛医院】与【北京佑安医院】均为全国最为著名的诊治中心。在军队医院系统中，【302医院】在肝炎治疗方面享有盛名。除此之外，【北京大学第一医院】、【北京大学人民医院】、【北京协和医院】等三甲综合医院的感染内科均实力强大。呼吸内科呼吸系统疾病，包括气道与肺部，与耳鼻喉科在喉部划下“楚河汉界”。特别强调，此处的推荐未将肺癌的内科诊治纳入，其包含于肿瘤专科范畴。在北京范围内，【北京协和医院】、【北京朝阳医院】与【中日医院】的呼吸专科实力最为强大。另外，【301医院】、【北京大学第一医院】、【北医三院】等三甲综合医院的呼吸内科也颇具实力。变态反应科对于变态反应性疾病，包括各系统的过敏表现，如过敏性鼻炎、支气管哮喘、荨麻疹、食物过敏、过敏性休克等，以及过敏原的鉴定筛查。实际上除了各系统的专科外，存在这样一个针对过敏性疾病的科室，称为变态反应科。【北京协和医院】是中国变态反应科的创立者，也最为享有盛誉。

人民医院2016护士招聘考试真题

人民医院2015年护士招聘考试试题 1.甲状腺手术后最危重的并发症为（ D ） A.误咽 B.手足抽搐 C.声音嘶哑 D.出血 2. 女性，30岁，甲状腺手术后声音嘶哑，是下列哪项损伤引起（ B ） A.喉上神经损伤 B.喉返神经损伤 C.甲状旁腺误切 D.气管误伤 3. 术前服用碘剂的作用是（ D ） A.抑制甲状腺素合成 B.对抗甲状腺素作用 C.促进甲状腺素合成 D.抑制甲状腺激素释放 4. 诊断甲亢下列哪项最有意义（ D ） A.甲状腺肿大程度 B.心率增快 C.基础代谢率增高 D.血清T3T4值增高 5.下列哪项不属于乳管镜检查的意义（ D ） A.明确乳头溢液的病因 B细化了手术适应症，减少不必要的手术C缩小了手术范围，准确切除病变 D.对乳腺癌的诊治有决定意义 6.下列哪项可提示早期乳癌（ D ） A. 乳房肿痛 B. 乳房呈周期性胀痛 C. 乳房内多个肿块 D. 乳房内单个无痛性肿块 7. 乳房疾病具有周期性疼痛的是（ C ） A. 急性乳房炎 B. 乳房纤维腺瘤 C. 乳腺囊性增生症 D. 乳腺导管内乳头状瘤 8.甲亢术前服用碘剂最长不宜超过（ A ） A.2周 B.3周 C.4周 D.5周 9.下列哪项不属于急性乳房炎的临床特点（ B ） A.局部红、肿、热、痛 B.乳头血性溢液 C.局部有压痛 D.白细胞计数增高 10.关于高渗性缺水的中度缺水表现的描述，正确的是（ D ） A.躁狂 B.幻觉 C.谵妄 D.乏力，尿少 11.水潴留性低钠血症又称（ C ） A.高渗性缺水 B.低渗性缺水 C.水中毒 D.等渗性缺水 12.关于低钾血症下列说法哪项错误（ D ）

项目案例分析

吉林省自学考试《项目管理案例分析》实践考核报告题目：____________________________________ 考生姓名：冷月佳考核号： S57 准考证号： 010********* 考核教师：____________________________________ 1

目录案例一：微软公司办公商务单位-----WinWord之成败 (1) 问题1：你认为WinWord的开发项目是成功的，还是失败的？为什么？并阐述影响项目成功的决定因素有哪些？ (1) 问题2：WinWord的项目管理过程中存在哪些问题？应如何改进？ (4) 问题3：WinWord开发项目中，采取了怎样的组织形式？项目经理的作用如何？ (6) 案例五：大庆石化公司低密度聚乙烯装置的风险管理 (9) 问题 1.根据大庆石化公司对LDPE 项目的敏感性分析表看，请回答什么是敏感分析，从敏感性分析表中能得出什么结论？ (9) 问题2：结合大庆石化公司LDPE项目回答项目风险应对的方法和手段有哪些？具体如何操作？ (9) 问题3：具体分析大庆石化公司LDPE项目可能存在的风险？ (10) 参考文献 (10) 2

案例一微软公司办公商务单位——WinWord之成败问题1：你认为WinWord的开发项目是成功的，还是失败的？为什么？并阐述影响项目成功的决定因素有哪些？答：（1）WinWord项目总的来说是成功的，虽然延期完成，但总是总体上技术性能得以实现。（2）一个完整的项目，之所以认为是成功的，必须满足项目的三个要素。即时间进度、成本控制、质量要求。只要达到这三个要素的目标就可以认为是成功的。同时所得到的项目能够得到顾客的认可和赏识也是一种成功。项目的成败还受项目组织环境、项目所处的组织环境、客户环境，自然社会环境影响。可控角度看，把前三项放在整个项目周期中进行考察。一个企业的发展面临着不断变化的客户需求，所以新产品的开发成为企业存在和发展的核心部分，持续的推出新的成功产品成为企业之树常青的关键。而微软公司在WinWord的开发项目中能够与时俱进，在一定的时间范围和相对的成本控制下达到产品技术和质量的统一，即使在其中还有不足，但满足了市场和顾客的需求，使技术更上一层。例如在IT行业里，产品研发突破了原定的时间、成本要求的情况很普遍，但最终得到技术上的升华和顾客的喜爱。也可以说是一种成功。首先，通过编码系统，我们可以很容易识别WBS元素的层级关系、分组类别和特性。并且由于近代计算机技术的发展，编码实际上使WBS信息与组织结构信息、成本数据、进度数据、合同信息、产品数据、报告信息等紧密地联系起来。微软公司的Opus项目在历经了五年多的开发艰辛之后，终于在1989年11月30日上市了。尽管产品的最终上市时间与原定计划相距甚远，但word for windows 仍然获得了关键性的好评。这是微软首个在颇有影响的计算机周刊“InfoWorld”的评比中排名高于它的对手WordPerfect的字处理软件，销量超过了微软预期目标。其次，WinWord的成功不是偶然的，它是微软这个主体在世界市场的需求下研发的，到80年代，Gates几乎是一个人决定了微软的技术方向。在看过有关施乐研究中心运行的图形用户界面的调查研究后，Gates开始确信这种界面将成为业界的标准。从此，微软开始 3

北大人民医院建档条件、建档流程攻略、产检项目介绍及医院就诊环境

北大人民最强攻略菠萝蜜分享官挂号 (2) 建档 (5) 产检 (7) B超流程及注意事项 (7) 静脉取血及验尿流程及注意事项 (8) 糖耐流程及注意事项 (9) 孕妇学校 (10) 入院办理 (12) 入院必需品 (15) 待产包 (16) 分娩 (17) 出院 (17) 出生医学证明办理 (18) 42天复查 (19) Q&A (20)

挂号

挂号须知 —、挂号规则 1同一就诊人同—科室同一时间段只可挂1 A= l亏o 2. 同一就诊人8天内最多可挂5个号。 3. APP每天早晨6:00开始挂号，号源提前8天释放，23:30关闭挂号及缴费功能。二、就诊 1. 请千就诊日当天，上午号10:00前、下午号15:00前到医院取号候诊。 2自费／公费患者，可在医院任—自助机取号。超时不取号视为自动放弃，不可退号。3医保患者请到挂号窗口缴费取号，超时不取号，系统将自动释放号源，并视为一次爽约。爽约3次将暂停APP预约挂号功能180天。三、取消挂号如遇特殊情况需要取消挂号，请最晚千就诊日前一天15:00在手机APP上取消，15:00后须到医院挂号窗口办理。如超过就诊当日取号时间，不能办理退号。四、停诊挂号成功后，如遇医生停诊，系统将自动取消挂号并短信提醒告知。

挂号（窗口现金，自助机可微信支付宝）普通号——114可以提前一个月预约挂普通号；窗口7点后可以挂号，可挂第二天的号；自助挂号机6点开始挂号，可以提前3天挂号，也就是当天往后的3天（周一挂周四的、周五挂周一的）。专家号——只能在窗口或者自助挂号机挂号，如果没有了找医生加号。需要先办理就诊卡，产科挂号费、检查费全部自费，留好发票后续走生育保险报销。

2020淮安市第二人民医院招聘试题及答案解析

2020淮安市第二人民医院招聘试题及答案解析（网络整理，题目顺序与原题可能不一致） 1. 观察我国树木的年轮，从方位上来看，一般是：_____ A: 南宽北窄 B: 南窄北宽 C: 东宽西窄 D: 东窄西宽参考答案: A 本题解释: 参考答案:A【解析】因为我国地处北半球，太阳光主要从南方照射过来，有利于树干南边木质的迅速生长.故年轮南宽北窄. 2. 第六次全国人口普查数据显示，全国总人口为1 3.39亿(不含港、澳、台地区)，其中60岁以上人口比例超过人口老龄化国际标准。下列关于我国人口的陈述，正确的是_____。 A: 人口增长要与社会、经济发展相适应，与环境资源相适应 B: 人口应该快速增长，保证有充足的劳动力 C: 人口应该缓慢或负增长，以减轻社会劳动保障负担 D: 我国出现老龄化问题，是人口增长过快造成的参考答案: A 本题解释:【答案】A。解析：BC说法过于绝对，明显错误。中国的老龄化是由人们寿命延长和少生孩子共同作用产生的，D项错误。故本题选A。 3. 下列不属于条形码的组成部分的是_____。 A: 国家或地区编码 B: 产品流水编码 C: 制造商编码 D: 校验码参考答案: B 本题解释:【答案】B。解析:通用商品条形码一般由前缀部分、制造厂商代码、商品代码和校验码组成。前缀码是用来标识国家或地区的代码。故本题答案选B。 4. 从时间管理上，可以将工作按照_____纬度分成4个象限。 A: 重要程度和紧急程度 B: 经费多少和时间长短 C: 经费多少和重要程度 D: 参与人数和时间长短参考答案: A 本题解释:【答案】A。解析：著名管理学家科维提出了一个时间管理的理论，

北京大学人民医院

北京大学人民医院：以HRP为根基打造没有围墙的医院新医改形势下，传统的医院管理理念和方式受到了挑战和冲击，提高医院整体管理水平，实现医院社会效益和经济效益最大化成为必然趋势。在信息化技术应用不断深入和中国加速医疗改革的大背景下，HIS(医院信息管理系统)、CIS(临床信息系统)、LIS(实验室信息管理系统)、EMR(电子病历)等业务信息化系统被越来越的医院所采用。然而，如果没有最基本的医院资源管理(HRP)系统，所有这些业务系统只能独立存在，如同一个个信息孤岛，难以给医院的管理水平带来根本的提升，也不能满足新医改所提出的诸如临床途径、医保实时结算等各种新需求。现代医院要拆掉医院的围墙，跟生存环境的各个口去衔接，没有信息技术的支持寸步难行。院长的“一分钱梦想” 因为收费高昂，医院被很多人视为暴利机构。事实并非如此。中国的医院，特别是三甲医院普遍运营亏损，这是中国的医院长期以来更加关注医疗、研究水平，而忽视运营所造成的现实结果。 2006年，医学博士、教授、北京大学人民医院胃肠外科主任医师王杉接任该院院长后开始聚焦医院的经营管理。此时他才发现，财务部门每个月给他提供的财务报表都是笼统账，任何人只有到年终财务结算时才能大概知晓过去一年全院的财务运营状况。有时候，王杉想要了解钱的去向，却苦于拿不到医院的真实数据，原因有二：一是相关部门不愿意给，二是根本拿不出数据。因为医院采用事业单位的财

务体系，常常不能实时反映医院真实的运营状况。比如说，事业单位的财务报表不会计算医院设备的折旧，而企业运营肯定要把折旧计算进去。随后，王杉慢慢了解到，医院在其他方面的管理也存在很多漏洞，举例如下： ?在药品采购方面，库管员负责联系供应商、收货、接受和传递发票，采购环节的各个关键职能无法分离，以致采购前没有审批，采购没有书面记录，到货后按发票条目和数量入库，无法核对采购数量和品规是否与采购指令一致。 ?在药品管理方面，体外诊断试剂管理不够规范，甚至存在对供应商、生产商资质、试剂注册证核查不严的现象。由于原HIS系统缺陷，发放药品统计数据不准确，处方金额只能靠手工加总，药品数量无法盘点，不利于医院的实物管理和成本控制。 ?在血库管理方面，尽管《医疗机构临床用血管理方法(试行)》严格了血浆和各种血液制品的接收入库和出库发放的管理办法，但是医院没有对存货进行定期盘点，缺乏账实核对，发现丢失、损耗或其他不正常情况时很难发现。 ?在物资管理方面，对高值耗材采用事后管理的模式，对订货、收货和耗材使用的过程缺乏全程有效监管，存在大量的管理风险和财务风险。医院高值耗材涉及采购数量及金额巨大，耗材的种类、数量多、内容杂，管理难度大。另外，物资耗财管理和采购业务分属不同部门，信息不共享，采购部门不能及时核对耗材及供应商是否符合国际食品

2020定州市人民医院招聘试题及答案解析

2020定州市人民医院招聘试题及答案解析（网络整理，与原题顺序可能不一致） 1. 有人认为董仲舒新儒学的基础是天人感应学说，董仲舒的下列言论中，能够支持这一观点的是_____。 A: 罢黜百家，独尊儒术 B: 屈民而伸君，屈君而伸天 C: 薄赋敛，省徭役，以宽民力 D: 君为臣纲，父为子纲，夫为妻纲参考答案: B 本题解释:【答案】B。解析：天人感应思想是董仲舒思想体系的一个核心组成部分，在中国古代政治中发挥了重要的作用，产生了相当深远的影响。董仲舒“天人感应”理论的实质政治内容是“屈民而伸君，，与“屈君而伸天”。所谓“屈民而伸君”就是说臣民要绝对服从于君主，也就是“君为臣纲”，这并非先秦儒家的思想。所谓“屈君而伸天”就是说君主要绝对服从“天”的意志，如果君主有错误，“天”就会以“阴阳灾异”来给予儆戒、惩罚。故本题答案选B。 2. 整个收入分配制度中最具基础性的组成部分是_____。 A: 再次分配 B: 初次分配 C: 奖金分配 D: 要素分配参考答案: B 本题解释:【答案】B［解析］初次分配指国民总收入直接与生产要素相联系的分配，它要解决的，主要是货币资本的所有者与人力资本的所有者的利益分配问题，不仅数额大，而且涉及面广，如果在初次分配中出现重大的社会不公正，在政府再分配中就很难加以扭转。所以整个收入分配制度中最具基础性的组成部分是初次分配。故本题选B。 3. 农业在社会主义国民经济发展中起_____作用。 A: 决定 B: 主导 C: 稳定 D: 基础参考答案: D 本题解释:参考答案【解析】我国是一个农业大国，农业在我国经济发展中起基础性作用，农业生产不能得到保障，则会影响整个国民经济的稳定发展。 4. —个国家或地区的社会总需求是指_____。 A: 国内需求 B: 国内需求与国外需求之和 C: 企业需求与个人需求之和 D: 全社会消费品需求

项目管理案例分析题完整版

《项目管理案例分析》一、单项选择题 1、项目经理应该掌握的一项最重要的技能是（C ） A.谈判技能 B.影响技能 C. 沟通技能 D.问题解决技能2、大部分项目成本累计曲线呈下列哪种形状（ A ） A.S B. L C. T D. Y 3、以下哪种解压方法加剧了风险（C） A.赶工 B.资源平衡 C.快速跟进 D.提前量与滞后量 4、你被任命为项目经理，负责某压抑治疗程序的开发与研究。你正在进行范围规划，那么在范围规划中所创建的范围说明书的目的是（A ）A.范围说明书描述了项目的目的和主要的可交付成果 B.范围说明书描述了如何在项目中实现范围变更 C.范围说明书描述了项目的制约因素和假设条件 D.范围说明书描述了成本和时间估算 5、在哪种组织结构中，项目经理拥有最高水平的职权和权力（A） A.项目型 B.强矩阵型 C.职能型 D.平衡矩阵型 6、绩效工具的工具和方法不包括（B） A.挣值分析 B.统计抽样 C.偏差分析 D.绩效审核 7、关键路径任务是指（B） A.悲观、乐观和最可能估算历时相等 B.时差为零 C.活动开始日期相同 D.具有多个开始日期和结束日期 8、你的项目正处于范围规划阶段，你已经完成了工作分析结构（WBS），以下哪项陈述是正确的（D） A.WBS把项目的可交付成果分解到可以利用发难识别来判断如何平衡两项任务的程度 B. WBS把项目的可交付成果分解到可以轻易识别项目约束和假设的程度 C．WBS把项目的可交付成果分解到可以记载产品分析的程度 D. WBS把项目的可交付成果分解到可以轻易计算成本和时间估算并且可以计算质量控制测量的工作包程度 9、项目的“时限性”的含义是指（B） A.项目持续的时间很短B。项目有确定的开始和结束时间 C.项目将在未来的一个不确定的时间结束D。项目可以在任何时候取消 10、关于项目收尾阶段，以下的各项陈述都是正确的，除了（D） A.在项目收尾阶段中，成功的概率是最大的 B. 在项目收尾阶段中，项目经理的影响力是最大的 C在项目收尾阶段中，项目干系人的影响力是最小的 D. 在项目收尾阶段中，风险是最大的 11、项目章程的作用是（B） A.识别并确认项目发起人 B.识别并确认项目的存在，并且为项目调拨组织资源 C.确认项目团队项目经理和项目发起人的存在 D.描述项目选择的方法 12、一下哪些是三重约束（D） A.时间、进度和质量 B.时间、可用性和质量 C.时间、费用和进度 D.时间、费用和质量 13、一下午各项目管理阶段的正确顺序是（D） A.启动、执行、计划、控制和结束 B.启动、控制、计划、执行和结束 C.启动、计划、控制、执行和结束 D.启动、计划、执行、控制和结束14、在以下哪个项目管理阶段，风险和项目干系人最能够影响项目的结果（C） A.计划阶段 B.执行阶段 C.启动阶段 D.控制阶段 15、你是一名项目经理，负责新药的开发项目。根据你指定的项目进度初始计划，你们会错过联邦许可证的申请日期。通过计划调整，你发想原本计划先后执行的两项活动是可以同时进行的，这个例子属于（B） A.赶工 B.快速跟进 C.资源平衡 D.调整资源日历 16、作为项目工作内容的详细的、最终的估算是下列哪一项（D） A.近似估计 B.初步量级估算 C.预算估算 D.详细估算 17、如果有可能通过其他工作来减小风险，或者如果有其他方式能消除风险，就应放弃原先计划，这属于以下哪种风险规避方案（B） A.转移、分担风险 B.避免风险 C.接受风险 D.应急 18、评估已识别风险的发生概率以及对项目目标的影响，针对项目规划整体的风险级别，并且就优先考虑的风险制定列表，这一过程描述了下列哪个阶段（C） A.定量风险分析 B.风险识别 C.定性风险分析 D.风险管理计划编制 19、你正在为公司开发一个新网站，负责检测项目结果，决定其是否符合计划编制程序中的标准，然后采取措施消除不合格的结果，所以有时候需要返工，那么你正处于哪个程序（B）A.风险监控 B.质量监控C.整体变更控制 D.范围变更控制 20、随着项目生命周期的进展，资源的投入（C） A.逐渐变大 B.逐渐变小 C.现变大再变小 D.先变小再变大第二部分 1、大部分项目成本累计曲线呈下列哪个形状（A） A.S B.L C.T D.Y 2、你是“快乐假日活动”的项目经理，你的新任务是组织位于德克萨斯奥斯丁的快乐假日胜地的开幕式，你现在正在估算项目计划活动的历时，安排项目进度计划，监测并控制偏离进度计划的状况，那么你现在做的工作属于哪一个项目管理知识领域（D） A.项目管理范围 B.项目质量管理 C.项目整体管理 D.项目时间管理 3、关于项目章程，下列哪个说法是正确的（A） A.项目章程应该以项目以外某个经理的名义来起草 B.项目章程应该以项目发起人的名义来起草 C.项目章程应该以项目经理的名义来起草 D.项目章程应该以项目协办者的名义来起草 4、关于工作分解结构，下列哪个说法是不正确的（D） A.工作分解结构是一个以可交付成果为导向的项目成果和元素集合 B.工作分解结构安分级的形式来定义和组织项目的工作 C.工作分解结构为项目工作提供了一个框架结构，不包括在其中的工作就不再项目之内 D.工作分解结构定义了项目所有的可交付结果，并必须将可交付成果分解到同一层次 5、你是幸运之星夜总会的项目经理，夜总会的特点是有现场的乡村音乐和西部乐队表演。你们最新的项目还在计划编制阶段，你公布了范围说明和范围管理计划。那么描述应该受到这些信息和将来信息的人、信息公布方式、信息保存和存档方式的文件应该是（B） A.范围管理计划 B.沟通管理计划C.信息分配计划 D.项目章程 6、关于资源计划编制阶段，下列哪个说法是正确的（D） A.资源计划编制只包括人力资源方面的计划编制，其输出是人员要求 B.资源计划编制只包括人力资源方面的计划编制，其输出是资源需求 C.资源计划编制包括项目所需的所有物质资源，其输出是人员需求 D.资源计划编制包括项目所需的所有物质资源，其输出是资源需求 7、在制定进度时，你的主要制作过程下列说法正确的是（C） A.你计算了最可能的开始日期、最可能的完成日期、浮动时间、以及加权平均估算值 B.你对活动依赖关系、活动历时的乐观值和悲观值进行了估算 C.你计算了项目的最早和最晚的开始日期、最早和最晚完成日期以及所有活动的浮动时间 D.你计算了项目历时的乐观值、悲观值、最可能值和所有活动的浮动时间 8、关于关键路径，下面哪个说法是正确的（D） A.关键路径是由各个持续时间最短的活动所组成的 B.关键路径是由各个持续时间最长的活动所组成的 C.关键路径不必要重视 D.关键路径是由各个浮动时间为零的活动所组成 9、在哪种组织结构中，项目经理拥有最高水平的职权和权力（A） A.项目型 B.强矩阵型 C.职能型 D.平衡矩阵型 10、项目经理可以用下列哪一项来确保团队成员清楚的了解他们所承担的各项任务所包括的工作内容（C） A.项目工作范围 B.项目章程 C.工作分解结构 D.风险管理计划 11、项目执行的首要的依据是（A） A.项目计划 B.项目的规章制度 C.项目的目标 D.项目的可行性报告 12、项目变更是（C） A.不正常的 B.可以避免的 C. 正常的，不可避免的 D.正常的，可以避免的 13、挣值是（A） A.已完成工作量的预算成本 B.计划工作量的预算费用 C.完成工作量的实际费用 D.到工作完成时的成本 14、下列表述错误的是（A） A.项目后评价工作不属于项目生命周期内的工作 B.选择的被评价项目可以试试呗的项目 C.项目后评价是在项目结束后，对项目的目标、实施情况、影响等进行分析和评价 D项目后评价一般在项目的收尾过程中进行 15项目范围定义时经常使用的工具是（A） A工作分解结构B需求分析C可行性研究D网络图 16下列估算类型哪一项是在项目最早阶段进行的，为是否进行项目决策提供相应依据C A 初步量级估算B预算估算C 近似估算D详细估算 17以下哪一项不是项目资料计划的类型（D） A职责性资源配置 B 计划性资源配置C工作指派性资料配置 D 实施性资料配置 18高概率和影响严重的风险是活动历时估算程序中已确定的风险输入的一部分，下列哪个说法正确，选出最佳答案（D） A高概率和影响严重的风险增加了活动历时估算值 B高概率和影响严重的风险减少了活动历时估算值 C 高概率和影响严重的风险对活动历时估算值没有影响 D 高概率和影响严重的风险是最容易影响活动历时估算值的因素 19你的项目发起人要求你对项目作出成本估算，要尽量精确，因为最近专业项目经费裁减得很厉害，这可能是他唯一保全项目预算的机会了，你决定使用（B） A类比估算技术B从下至上估算技术C从上至下估算技术D 专家判断技术 20评估已识别风险的发生概率以及对项目目标的影响，针对项目计划分整体的风险级别，并且就优先考虑的风险制定列表，这一过程描述了下列哪个阶段（C） A 定量风险分析B风险识别 C 定性风险分析 D 风险管理计划编制第三部分 1你所在的公司生产一种小型的厨具，目前正在推广一种带有颜色设计新功能的产品线，具有适合小户型中的厨房与众不同的特点。新产品的上市时间能否来得及添到春季目录册中还确定，以下哪种说法是正确的（A） A 这是一个项目，因为公司以前从未生产或销售过这种新生产线B这是一项进行中的营运活动，因为公司就是生产厨房设备的，介绍颜色设计和新特色只不过是目前程序的一种变通做法C这是一项进行中的运营活动，因为新生产线的销售还不确定，这不是暂时性行为 D 这既不是一个项目也不是一项营运，而是一项不影响营运进行的新产品介绍 2当一个项目实现以下哪一条时就被认为是成功的项目（D） A 项目的产品投入生产B项目发起人宣布项目结束 C 项目的产品转交给营运部门，以便进一步处理项目干系人的期望D项目的所有目标都已完成，并达到甚至超越了目标干系人的期望 3你是一位负责一项大型建设项目的项目经理，项目的目标是建设一座附属建筑物，容纳奥运会支持小组，该小组将在项目开始日期的18个月后准时抵达你所在的城市。你得到了 1200万美金的项目预算。资源比较容易获得。三重约束哪一项是该项目的主要约束（A） A时间，因为项目截止日期无法改变 B金钱，因为预算限定1200万美金 C资源，因为资源是不确定的D质量，因为建筑施工必须兼顾功能性和安全性 4你是一位项目经理，具有制药行业的专业经验。你打算尝试娱乐行业的项目管理。以下哪种说法是正确的（A） A 你很可能获得成功，因为沟通技巧是你的长项。你可以通过在项目团队中引入专业技术人员的做法来实现你不熟悉的特征行业的要求B你很可能获得成功，因为组织技巧是你的长项。你可以通过在项目团队中引入专业技术人员的做法来实现你不熟悉的特征行业的要求C 你可能能成功，因为你在娱乐行业有个朋友，他简要地向你介绍了你需要了解的所有与项目有关的重要方面。你可以通过在项目团队中引入专业技术人员的做法来实现你不熟悉的特征行业的要求D你可能无法成功，因为你对娱乐行业知之甚少，即使你可以通过在项目团队中引入专业技术人员的做法来实现你不熟悉的特征行业的要求 5关于项目章程，下列哪个说法是正确的（D） A 包括成品描述，说明项目的业务需要，由项目经理起草 B 包括产品描述，说明项目的业务需要，由项目发起人起草C如果项目由卖方执行，要包括一份合同，项目章程由项目之外的某个经理起草D包括产品描述，说明项目的业务需求，由项目之外的某个经理起草 6下列哪一项不是范围规划和范围界定的目的（B） A把项目可交付成果细分为小的成分B估算项目范围的稳定性C 便于估算时间和成本D便于分配责任和任务 7根据可交付成果分组的项目素被称为（C） A账目编码B工作包C工作分解结构D工作分解词典 8以下为进度计划编制过程中的工具和技术，其中哪项除外（B） A关键路径法B挣值分析C图形评审技术D计划评审技术 9你是即时运卡车运输公司的项目经理。你们公司专门在全国范围内运输居家产品。你负责对公司在全国的计算机网络进行升级。首席工程师为你做了关键路径活动估算：项目历时的最可能为60天、悲观值为72天、乐观值为48天。那么，项目历时的期望值为（C） A54 B 66 C 60 D30 10关于进度偏差，下列哪个说法正确（B） A进度偏差会影响范围，进一步影响进度计划 B 进度偏差有时候会影响进度计划 C 进度偏差总是影响进度计划D进度偏差不会影响进度计划 11最近你的项目做出了变更，结果有些本已经确定的工作分解结构的元素发生了变更，这是哪种变更（D） A进度计划变更B风险应对变更 C 质量变更D范围变更 12确定项目是否可行是在下列哪个工作过程完成的（A） A项目启动B项目计划C项目执行D项目收尾 13项目经理在下列哪个组织结构中的角色是兼职的（A） A 职能型B项目型 C 强矩阵型 D弱矩阵型 14在项目生命周期的下列哪个阶段颁发项目的许可证书（A） A启动B计划 C 执行 D控制 15编制项目的计划时，首先必须要做的工作是（C） A 编制责任分配矩阵B编制行动计划表 C 编制WBS图D编制甘特图 16依赖与详细的、一定量的数据，包括对劳动力价格、材料及设备费用的综合估算，估算准确范围从 -10%~25%的估算类型属于下列哪一项？（C） A 初步量级估算B近似估算C预算估算D详细估算 17如果风险带来的影响较小，或者即使最坏的事情发生，项目团队也能够应付，带风险出现时在进行处理，此种情况下采用的是下列哪种风险规避方案？（A） A接受风险B避免风险C转移、分担风险D管理储备 18人力资源是项目各种资源中重要的资源，在项目实施过程中下列哪一项不是人力资源管理应遵循的原则？（A） A 强调项目经理的作用B强调团队建设C注重高效快捷D 注重目标导向 19以下哪项是项目进度计划所无法确定的（A） A 成本估算B活动开始日期 C总时差D活动结束日期 20关于项目计划，以下哪项是不正确的（A） A 项目计划是制定进度计划的依据 B项目计划可以用于为项目执行和控制提供指导，而且是用来衡量项目绩效的基准C项目计划包括一份或多份文件，这些文件应该由项目关系人批注并签发D项目计划包括工作分解结构、项目进度计划和资源分配等内容第四部分 1关于范围说明，下面说法正确的是（B） A 范围说明描述了怎样对项目作变更 B 范围说明描述了项目的目标和主要的可交付成果，并作为将来项目决定的基准C范围说明估算了项目范围的稳定性，并作为将来项目决定的基准D范围说明估算了项目范围的可靠性，并描述了变更的频率及其影响 2你对最近的项目已经做了工作分解结构，第二层分配工作也完成了，你要求三周以后，各个自项目经理向你报告他们各自的工作分解结构情况，下列说法不正确的是（C） A工作包层便于资源的分配B工作包层是工作分解结构的最底层 C工作包是项目的主要可交付成果，是WBS的最高层D工作包层便于估算成本和时间 3在进行资源计划阶段，列出资源需求时，不需要考虑下列哪一项（C） A 工作分解结构 B 供求政策 C 资源单价D专业技能和人才 4单代号网络图中最常用的是哪种逻辑关系（D） A 开始——完成B开始——开始 C完成——完成D完成——开始 5作为项目经理，你认为关于类比估算技术，下列哪个说法是不正确的（A） A 类比估算是一种定量估算技术 B.类比估算是一种从上而下的估算技术 C.类比估算活动历时和成本估算的一项工具和技术 D.类比估算是专家判断的一种形式 6．你是网站设计有限公司的项目经理，公司正在为一家全国性连锁食品点设计网站。你已经完成活动列表，准备用单代号网络图（前导图法）画出活动间的依赖关系。那么下列说法正确的是（A） A单代号网络图法使用的是节点表示活动，箭线表示关系B单代号网络图法使用的箭线表示活动，节点表示关系C单代号网络图法使用的是箭线图表的方法D单代号网络图法使用的是表格形式表示关系的方法 7、你的项目的基本约束是质量，为了不让项目团队人员觉得时间太紧，避免进度风险，你决定使用下列哪一种活动估算工具（C） A专家判断B定量历时估算C 设置风险分析D类比估算 8．以下哪个流程是利用概率赋值来评估风险发生的可能性及后果（C ） A定性风险分析B风险识别C 定量风险分析D风险应对计划编制９．以下全部都是质量达标的好处，除了（C） A 项目干系人的满意度提升B返工减少C职工流动率降低 D 生产率提高１０。如果一个项目的活动历时估计量最可能值为６０天，悲观值为７２天，乐观值为４８天。那么，此项目活动历时的期望值为多少（C） A54 B66 C60 D30 11．确定项目是否可行是在下列哪个工作过程完成的（A ） A项目启动B项目计划C项目执行D项目收尾 12。下列表述正确的是（A） A与其他项目阶段相比较，项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少 B与其他项目阶段相比较，项目启动阶段的费用投入是较多的C项目从开始到结束，其风险是不变的 D项目开始时，风险最低，随着任务的一项项完成，风险逐渐增多。 13项目“时限性”的含义是指（B ） A项目储持续的时间很短B项目有确定的开始和结束时间C项目将在未来的一个不确定的时间结束 D项目可以在任何时候取消。 14项目经理在下列哪个组织中权利最大（B ） A 职能型组织B项目型组织C 矩阵型组织D协调型组织 15．如果你的项目进度的BCWS为 100，BCWP为110，这表明你的项目目前状态为（B） A落后于进度计划B超前于进度计划C超出预算D在预算之内 16、通常以历史数据为基础，在项目程式化阶段，估算精度范围在 25%-75%的项目估算是下列哪一种类型（B） A近似估算B初步量级估算C 预算估算D详细估算 17、下列哪一项不是项目变更管理的基本原则（D） A在项目实施过程中，变更时不可避免的B对于项目中的变更，项目组织会存在自认的抵触 C 变更会对项目产生影响D只要项目团队做好项目计划，变更是可以避免的 18．以下哪一项不是工程项目的特点？（A）Ａ施工程序简单Ｂ竞争激烈Ｃ工期要求紧Ｄ工程项目实行科学管理 19．下列哪项是S形曲线（B ）Ａ甘特图Ｂ成本基准计划Ｃ关键路径Ｄ计划评审技术 20、高概率和影响严重的风险是活动历时估算程序中已确定的风险输入的一部分，下列哪个说法正确，选出最佳答案（ D ）Ａ高概率和影响严重的风险增加了活动历时估算值Ｂ高概率和影响严重的风险减少了活动历时估算值Ｃ高概率和影响严重的风险对活动历时估算值没有影响Ｄ高概率和影响严重的风险是最容易影响活动历时估算值的因素第一部分二、填空题 21、对待项目成功的态度和看法是实施项目管理的基础，成功项目管理的基本原理项目成功的基础。 22、工作分解结构是将项目产品和活动按照其内在结构或实施过程的顺序进行（逐层分解）而形成的结构示意图 23、类比估算也可以称作（历史估算），它是建立在团队以前完成的项目的历史文件及数据上的。 24、进度可视化表格的基本类型包括运行表格、控制表格、柱状图、（分配表）。 25、处理冲突的五个常见方法有撤退、调和、（妥协）、强制、综合。 26、质量控制内容主要包括控制进度质量、控制作业质量和（控制产品质量）。 27、项目管理中的资源一般指人力资源、材料和机器资源及借用资源，（资金资源）是上述资源的饿转化形式和通用形式。 28、在项目实施过程中开展全面质量管理，必须关注于质量管理、质量保证、（质量控制）三方面工作。 29、控制项目人力成本从控制人力投入数量与（提高人力质量）两个方面入手。 30、项目群非常重视团队建设，团队成员个人发展是项目团队建设的基础，内容包括项目团队能力的建设、团队士气的激励和（团队成员的奉献精神）。第二部分 21、项目管理“以目标为导向”和“以（计划）为基础”的核心理念在企业战略的实现中起到重要的作用。 22、项目的三重约束为时间、（费用）和质量这三重约束，每一个都为界定产品和服务提供了帮助。 23、资源负荷图是一种可使工具，实际上它是（时标网络图）的延伸。 24、进度可视化表格的基本类型包括运行表格、控制表格、（柱状图）分配表。 25、处理冲突的五个常见方法有撤退、调和、妥协、（强制）、综合。 26、项目各种资源中最重要的资源是（人力资源），它直接影响项目三重约束目标的完成情况以及项目的总体利益。 27、项目费用计划包括项目成本预算和（资金收付计划），成本预算是从费用的角度对项目进行规划。 28、承包工程中进行的一切活动都是以（合同）为依据。 29、项目资源计划是指项目执行过程中，决定项目工作所需要的资源类型及其数量的规划过程，它是（费用估计）的基础。 30、项目进度控制应用（动态控制）原理，即不断的根据实际进度来监控和调整计划，如果有偏差，则采取措施加以处理，保证工期目标的实现。第三部分 21、项目管理“以（目标）为导向” 和“以计划为基础”的核心理念在企业战略的实现中起到重要的作用。 22、项目的三重约束为（时间）、费用和质量。 23、工作分解结构的形式主要有以下三种：多等级形式、（大纲形式）和组合形式。 24、实际估算也可以被称为（最大可能性估计），因为它是建立在对估算目标的准确判断上的。 25、在项目计划过程中，考虑到项目资源的（有限性），必须对资源（人、物）进行有效管理。 26、进度可视化表格的基本类型包括（运行表格）、控制表格、柱状图、分配表。 27、处理冲突的五个常见方法有撤退、强制、妥协、（调和）、综合。 28、质量控制内容主要包括控制进度质量、（控制作业质量）和控制产品质量。 29、工程项目合同文件由（合同协议）和附件组成。 30、为了实现风险应急计划，原则上要在项目整体费用计划和进度安排中预留（风险应急资金）和风险应急时间。第四部分 21、企业战略实现的核心是各项（战略目标）的实现。 22、项目的三重约束为时间、费用和（质量）。 23、项目描述是一份（图表式）的文件，是对所有利益相关者最终形成的统一意见的综合描述。 24进度可视化表格的基本类型包括运行表格、(控制表格)、柱状图、分配表。 25处理冲突的五个常见方法有(撤退)、调和、妥协、强制、综合。 26质量管理通常包括质量目标、质量方针、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。 27承包工程中进行的一切活动都是以合同为依据，为保证达到合同总目标，必须确定工程控制和（费用控制）两大管理目标。 28所谓资源费用计划是指项目组根据人力资源使用计划和项目的费用分解结构表及甘特图，绘制出预算费用负荷图和（项目累计费用曲线）。 29质量控制是质量工作的一项重要内容，它主要是监督项目（质量目标）及其实现过程。 30风险识别主要是要应用相应的识别工具和项目工作经验对项目实施过程中容易引发项目危机的各种不确定因素）进行识别。三、名词解释第一部分 31项目计划： 32项目描述： 33时标网络图： 34资源平衡或优化： 35财务内部收益率：第二部分 31项目资源： 32静态投资回收期： 33里程碑： 34项目资源配置： 35费用计划：第三部分 31资源负荷图： 32财务净现值： 33项目资源计划： 34责任分配矩阵：四、简答题第一部分 36请简述建立风险规避计划的步骤。 37请简述项目变更-管理的基本原则和基本步骤。 38请简述项目群管理中通常采用的团队建设方式。 39请简述项目进度报告的主要内容。 40请分析项目费用估算法中自上而下估算法和自下而上估算法两种方法的区别。第二部分 36请简述成功项目管理的基本原理。 37请简述刘易斯项目管理应用模型包括哪几个步骤。 38作为项目经理你认为项目部对质量管理应采取的具体管理措施有哪些？ 39请简述什么是项目里程碑计划？编制项目里程碑计划的方法有哪些？ 40请简述项目群管理中的冲突管理机制。第三部分 36、请简述企业战略项目化实施的过程。 37、请简述项目计划包括的基本内容。 38、请简述网络计划技术的意义。 39、请简述项目群管理策略。 40、项目分解是一件技术性很强的工作，项目组再分解式要保证项目结构的系统性和完整性，请简述项目工作分解的优点。五、案例分析题第一部分 41、波音公司作为全球航空航天的领袖公司，世界上最大的民用和军用飞机制造商，根据波音公司成功实施项目管理的经验，分析成功的项目管理经验需要考虑哪些方面的影响？使项目最终获得成功的主要因素有哪些？ 42、为了使团队成员对自己的工作投入足够的精力，项目管理层包括项目经理、项目团队、客户以及供应商，在整个项目实施过程中，都应该时刻注意保持人、项目、管理层和客户的需求平衡，主意借助领导艺术解决出现的问题。请分析在项目管理过程中最容易出现冲突的地方有哪些？一个有魄力的领导的基本技能有哪些？ 43、任何一个项目都会收尾，项目的关键就是提供客户需要的产品和服务，这些项目交付物必须要求质量要求，并满足预先商定的时间和费用要求。在项目实施过程中，确实存在一些因素可以提高项目最终获得成功收尾的可能性，请阐述实现项目成功守卫的关键因素有哪些？影响项目成功守卫的外在因素有哪些？第二部分 41、波音公司作为全球航空航天的领袖公司，世界上最大的民用和军用飞机制造商，成功实施了项目管理，试分析成功的项目管理具有哪些特点？ 42、在进行项目计划、项目实施和管理工作的过程中，有关的细节内容有很大一部分都是通过工作分析结构来提供的，通过这个结构示意图能够形象的显示出为了获得交付产品和服务，以实现项目目标必须的所有工作。根据你对工作分析结构的理解，请回答工作分析结构的类型及建立工作分析结构的基本原则。 43、在项目实施过程中，会存在一些特殊事件可能会导致项目最终失败，作为项目经理，你通过保险的形式来规避风险，这属于项目风险应对的哪种策略？请简述常见的风险规避方案有哪些？请具体说明使用情况。