软考信息系统项目管理师论文范文-进度管理

2018年5月，我被公司任命为“XX智慧停车系统”的项目经理。该项目基于智慧停车平台，由地磁、地锁、闸机、视频监控设备、物联网网关以及其他感知控制设备为基础，结合停车大数据平台，各类内部、外部接口，通过公众服务应用逻辑、业务服务应用逻辑、管理服务应用逻辑，最终由PC、手机端、PDA、指挥中心大屏将功能和数据展示给平台使用者，实现停车实时发布及诱导，改善局部交通微循环，缓解市区交通出行难、停车难的问题。以该项目为例,讨论了信息系统项目建设过程中的时间管理,主要从以下几个方面进行了阐述：规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度等内容。通过这些方法，成功地完成项目，得到用户方的高度好评。

2018年5月，积极响应本市智慧城市发展“十三五”规划的号召，加快推进我市新型智慧城市建设，本公司承建了XX单位智慧停车系统项目,工期十个月，项目投资85.32万元，包含三大体系，分别是车辆、用户应用系统；后台服务体系；以及前端设备体系；三大体系通过链接市政务云以及公用事业产业发展有限公司自建的异地数据备份中心有机的组合在一起，共同形成了一个城市级智慧停车系统。车辆、用户应用系统，主要为用户提供绑定车辆，停车协助，自助缴费，延伸服务。通过PC、移动设备、呼叫中心、诱导频等信息接收查询设备，用户均可以便捷享受到智慧停车带来的方便与快捷服务。前端设备体系则主要包含了物联网感知控制设备，组网设备，巡管员信息采集，视频监控设备，实现对车辆的行为进行监测记录，识别车辆信息通过与车辆、用户应用体系进行数据交互，形成数据反馈，控制设备根据要求进行操作。后端服务体系，实现对整体系统的日常管理、运维、运营工作，完成包括系统初始化，各类运营规则设定，数据采

集汇总，用户服务，设备维护，社会个人停车资源接入清分对账等各类功能。项目正式上线日期为2019年3月4日，2019年3月7日正式验收，上线后得到了客户和使用用户的认可。该项目的成功与合理的项目计划管理以及项目干系人的大力支持是密不可分的，下面分别对项目计划管理过程中规划进度管理，定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度等内容（题目子项）几个方面加以简要论述。

一、规划进度管理

项目的进度管理是项目管理中的最大难点。在项目具体管理过程中，我根据项目实际情况，遵循进度管理的主要方法，对项目活动进行了定义、排序、资源估算、历时估算，然后制定了项目进度计划，并在项目执行过程中，对项目的实际进度进行监控，发现与计划之间存在偏差，及时采取措施进行纠正，或进行进度计划调整，使得项目的进度始终是可控的。下面具体介绍我的实际做法。

二、活动定义及排序：

通过项目前期的需求调研、范围确认以及对WBS的分解，确定了该项目的目标、功能、性能与约束点，并在此基础上对本项目的一应活动做出了定义，形成了一份详细的项目活动清单。该清单主要包括项目的工作内容、目标、输出的工作产品、负责人及时间约束。为了便于检查活动清单中列出的工作的完成情况，我在活动定义的同时，为各活动的控制点建立了相应的里程碑，其总共包括：需求开发、系统设计、实现与测试、系统验收四个里程碑，这样就使得后续的项目控制行为有了连贯的基础。并且让项目团队的每一个成员能够清楚有多少工作需要处理。在这一过程中最关键的就是确定各个活动之间的相互关系，能并列的则

并列，不能并列的要确定活动之间前后依赖关系和约束关系，有了合理的活动网络图，才能制定出合理的进度计划。

三、活动资源及历时估算：

活动资源及历时估算是项目制订进度计划的一项重要工作，它直接关系到各项具体活动、各项工作网络时间和完成整个项目所需要总体时间的估算和各项活动资源的配给。若活动时间估算的太短或资源不够，则在工作中会出现被动紧张的局面；反之，则会使整个项目的完工期限延长或造成资源浪费，造成无谓的损失。因此我在对项目工作时间进行估算时，召集了几位做过类似项目的项目经理，参考了以往类似项目的经验，并综合考虑了项目组现有各种资源、人力、物力、财力以及存在的风险等客观条件，由项目经理们共同对活动清单所列出的各项工作进行了资源估算和时间估计。另外考虑到该项目的业务较新，原先积累数据及经验有限的风险因素，在原定估算的工期的基础上，按照10%的比例进行了预留，以做为紧急情况发生时的工期补充。

四、制订进度计划

在项目计划完成了项目活动资源和历时估算后，我制订了详细的项目工作进度计划表，对每项工作的开始时间、持续时间、结束时间、责任人都做了详细的定义。同时向公司项目管理部门提交了计划评审申请。项目管理部接到计划评审申请后，及时组织了包括高层经理、客户、项目组代表、质量保证工程师等干系人共同参与的项目计划评审会议。通过本次项目计划评审，我们在所有项目干系人之间建立了一个对项目计划的共识，明确了项目的进度目标，使得项目团队成员清晰的知道自己所承担的任务的时间表，并取得了客户方对开发计划的认同。

这对于指导团队在项目实施期间的工作以及取得客户方的及时配合奠定了良好基础，也为项目组提供了一个完整的计划基线。

五、控制进度

进度控制是对进度进行监控，将各项工作绩效信息与进度计划进行对比，评估当前绩效并决定是否采取某些纠正、预防措施，尽可能让各项工作按进度计划平稳、顺利来的进行。在进度控制方面，我们定期收集需求分析、系统分析、系统设计、系统实施、数据收集、各项活动的执行情况，结合挣值分析法度量各项工作的进度偏差SV、进度绩效指标SPI，并向相关项目干系人发布工作执行状况、进度状况、成本状况、项目预算等绩效信息；对于进度落后工作，组织项目组相关成员分析进度落后原因，采取对应措施（如加班赶工；增加资源加速活动的进程；更换经验更丰富的人提高效率；改进方法或技术提高效率；经过项目干系人同意减小活动范围或降低活动要求等）进行调整，最大限度地保证各项工作按照进度计划平稳、顺利的执行。我们在项目计划的监控过程中，还非常重视对变更的管理。严格执行公司规定的变更申请、评估、审核、实施、确认等一系列变更控制管理流程，力求将变更对项目总体进度的影响降到最低程序，从而有效保证项目实施进度、成本的可控性，为项目成功提供了可靠保证。

结束语

由于计划管理得当，项目按期完成了。本公司的项目组赢得了客户的好评。回顾而言，对项目进度计划的有效管理是成功的一大重要因素。但也存在一些不足之处，如前期需求分析时没有充分考虑配置网关流程的复杂性，也未能充分地引导客户需求，导致需求开发里程碑进度出现偏差。在今后的工作中，本人将继续总结经验教训，从而最大限度地满足项目干系人的需求和希望的目的。

软考高试题及参考答案

2010年11月软考信息系统项目管理师考试上午试题 ABBDD DCABD BCCAC BDDCC BCADA CDABC ACBAB CABAD DABBC BDCBB BCDCC CAABB BCDCD CCACC BBCBD ● 管理信息系统规划的方法有很多，最常使用的方法有三种：关键成功因素法 （Critical Success Factors，CSF），战略目标集转化法（Strategy Set Transformation，SST）和企业系统规划法（Business System Planning，BSP）。U/C（Use/Create）矩阵法作为系统分析阶段的工具，主要在_A_(1)__中使用。 （1）A .BSP B.CSF C.SST D.CSF和SST ● 某商业银行启动核心信息系统建设，目前已完成信息系统的规划和分析，即将开展系统的设计与实施，此信息系统建设目前__B(2)__。 （2）A.处于信息系统产生阶段 B.处于信息系统的开发阶段 C.即将进入信息系统运行阶段 D.处于信息系统消亡阶段 ● 某信息系统项目采用结构化方法进行开发，按照项目经理的安排，项目成员小张绘制了下图。此时项目处于__(3)_B_阶段。 （3）A.总体规划 B.系统分析 C.系统设计 D.系统实施 ● 某市政府门户网站建立民意征集栏目，通过市长信箱、投诉举报、在线访谈、草案意见征集、热点调查、政风行风热线等多个子栏目，针对政策、法规、活动等事宜开展民意征集，接收群众的咨询、意见建议和举报投诉，并由相关政府部门就相关问题进行答复，此项功能主要体现电子政务__(4)_D_服务的特性。 （4）A.政府信息公开 B.公益便民 C.交流互动 D.在线办事 ● 2002年，《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》（中办发(2002)17号）提出我国电子政务建设的12项重点业务系统，后来被称为“十二金工程”。以下_D_(5)__不

范文--项目管理

项目管理报告 课程编号：01465 题目：某厂高炉扩建改造项目 班级： 学号： 学生姓名： 指导教师： 哈尔滨工程大学继续教育学院 年月日

某厂高炉扩建改造项目 1项目背景 华北某厂级高炉扩容改造工程。根据招标文件要求，为了实现快速、高效、优质、低耗地完成扩容改建任务，该扩容改造，应采用高炉整体平移新技术。高炉分两段安装：第一段为移送；第二段为悬吊，高炉本体工程拟定在拼装平台上基本完成，尽量缩短停炉后施工工期，保证业主要求的工期。高炉本体平移作业采用滚动摩擦方式液压缸推送。要求“新、旧高炉中心线重合，标高与原设计标高相符，误差控制在5-8m。高炉本体移送重量约4500t。推移高度约为36m，推移距离约42m。高炉本体在液压缸推动下，分步向炉基平移。 2 项目目标制定 项目的目标包括质量、安全、进度、成本等目标，施工组织设计、项目质量计划由项目经理部编制，并按规定程序报批和实施。如质量目标：工程质量一次验收合格率100%，单位工程优良率以上，质量达到冶金建设工程优良标准。无重大质量事故，质量管理体系持续有效运行。竭尽全力做好工程服务和投产顺产保驾工作，确保用户满意。 安全目标：工亡事故为零；重伤事故为零；重大机械设备事故为零；重大交通事故为零。 现场目标：在争创优质工程的同时，强化现场文明施工的管理，树立公司良好的形象，建设文明、规范的施工现场。 3 项目管理总体安排 项目管理实施项目经理责任制，项目经理对项目实施全方位的管理，负责项目施工全过程的质量、工期、安全、文明施工、确保履行合同，负责组织编制施工组织设计、项目质量计划、相应的项目管理文件。项目经理是工程项目质量、安全的第一责任人。 结合本案例项目管理的总体安排：强化项目管理，全面响应业主技术要求，严格科学管理、精心组织施工，优质、安全、高速建设高炉扩容改造工程。针对本工程的特点，结合类似工程的经验，我们对本工程的总体思路是：项目管理，科学组织；突出重点，齐头并进；有序安排，提高效率；阶段实施，步步为营；统一调度，道路畅通；质量贯标，安全可靠；发挥优势，缩短工期。 4 项目管理各阶段制定 （1）项目启动阶段 （2）项目规划阶段 （3）项目实施阶段

信息系统及其安全对抗-结课论文

研究生课程结课论文论文名称： 课程名称：信息系统及其安全对抗任课教师： 学生姓名： 学号： 学院：信息与电子学院 专业：

目录 1引言 (3) 2课程核心内容 (3) 3系统架构 (4) 4系统不安全因素分析 (4) 5信息安全保障体系设计 (8) 6信息安全与对抗基础层和系统层原理分析 (8) 7信息安全与对抗原理性技术性方法分析 (13) 8参考文献 (15)

1引言 校园网络是实现高校教育信息化的重要设施。一个良好的校园网络不仅成为学校内部管理、培养高素质人才的基础平台，也成为高校提高自身科研效率和创新能力的必备条件。经过多年的建设，国内大多数高校都建成了自己的校园网络，由于高校的环境特别适合以太交换网技术的应用，所以几乎所有高校在网络建设时都采用了高带宽的以太交换机"基于二层或三层组网技术来组建自己的园区网络，具有低延时、高带宽的校园网络应用起来本该一帆风顺，然而实际情况并非如此。 随着近几年高校扩招，各个高校的学生和师生人数急剧扩张，使得初期相对简单的校园网络架构已无法满足其需求学校内部的网络在某种程度上已经超越了一般意义上的校园内网。随着计算机病毒传播及黑客攻击手段越来越智能，影响范围也越来越广，破坏力也越来越大。计算机病毒和局域网中常见的ARP攻击等破坏，随时都可能导致部分或整个网络中断或瘫痪，严重影响高校网络的有效使用。 因此本文详细分析了现在校园网络存在的不安全因素，同时，针对这些不足，结合信息安全与对抗的原理性和技术性方法，本着结合实际、讲求使用，高标准、低投入、易管理和维护的原则，设计了一种信息安全保障体系，该体系同时保持系统的可扩充性，具有实际价值。 2课程核心内容 信息安全及其安全对抗这门课程从是基于现代系统理论，结合自组织、耗散结构以及从定性到定量综合集成的研讨方法，主要突出了安全与对抗领域的基本概念、基本原理和基本方法，重点构建并讲授了现代系统理论的基本内容、信息及信息系统、信息安全与对抗的系统概述、信息安全与对抗的基本原理、信息安全与对抗的原理与技术性方法等，并多以实例说明这些原理和方法在信息系统安全对抗中的具体体现和应用。而本文正好就以校园建设为例，详细的介绍了信息安全与对抗在改进校园网建设的过程中的重要作用。其中著名的“在共道基础上反其道而行之（相反相成）”原理，也在设计校园网信息安全保障体系中彰显。

2020年计算机软考信息系统项目管理师模考题及答案(最新)

2020年计算机软考信息系统项目管理师模考题及答案 1、使用不同的密钥进地加解密，这样的加密算法叫( )。 A、对称式加密算法 B、非对称式加密算法 C、MD5 D、HASH算法 参考答案：B 2、国家秘密的本质属性是( )。 A、依照法律程序而定 B、关系国家安全和利益 C、在一定时间内保密 D、只限一定范围的人员知悉 参考答案：B 3、下列哪个选项是不能执行木马脚本的后缀( )? A、asp B、php C、cer D、htm 参考答案：D 4、保放结合，是指在开展保密工作时。要正确处理保密与信息公开的关系，做到( )。 A、保要害 B、保重点

C、保核心、保重点 D、保核心 参考答案：C 5、MPLS根据标记对分组进行交换，其标记中包含( )。 A、MAC地址 B、IP地址 C、VLAN编号 D、分组长度 参考答案：B 6.作为两化融合的升级版，( )将互联网与工业、商业、金融业等行业全面融合。 A.互联网+ B.工业信息化 C.大数据 D.物联网 参考答案：A 7.典型的信息系统项目开发的过程中，( )阶段拟定了系统的目标、范围和要求。 A.概要设计 B.需求分析 C.详细设计 D.程序设计 参考答案：B

8.典型的信息系统项目开发的过程中，系统各模块的算法一般在( )阶段制定。 A.概要设计 B.需求分析 C.详细设计 D.架构设计 参考答案：C 9.随着电子商务的业务规模不断增加，物流成为制约电子商务的一个瓶颈，而( )不能解决电子商务物流的瓶颈问题。 A.构建新的电子商务平台 B.优化物流企业的业务流程 C.应用先进的物流管理技术 D.建立高效的物流信息管理系统 参考答案：A 10.项目经理的下述行为中，( )违背了项目管理的职业道德。 A.由于经验不足，导致项目计划产生偏差造成项目延期 B.在与客户交往的过程中，享用了客户公司的工作餐 C.采用强权式管理，导致项目组成员产生不满情绪并有人员离职 D.劝说客户从自己参股的公司采购项目所需的部分设备 参考答案：D

信息系统项目管理师论文范文

论信息系统的需求管理和范围管理 论软件项目的进度管理 论软件项目的进度管理2 论软件过程的改进 应用CMM改进银行软件过程 论软件开发平台的选择与应用 论软件开发平台的选择与应用2 论软件开发平台的选择与应用3 论软件开发平台的选择与应用3 论软件开发平台的选择与应用4 论软件三层结构的设计 论软件三层结构的设计2 论软件三层结构的设计3 XML在网上银行中的应用 论XML技术在Internet平台上的应用图书馆网络应用体系安全设计 论计算机网络的安全性设计 论计算机网络的安全性设计2 论新技术的引用 论软件测试方法和工具的选用论ERP系统测试方法和工具的选用 论嵌入式实时软件测试方法和工具的选用论分布式数据库的设计与实现 论分布式数据库的设计与实现2 论分布式数据库的设计与实现2 论基于WEB的系统测试策略 企业应用集成的实践 论依照CMM3级要求的软件过程裁剪 论软件需求分析方法和工具的选用 基于WEB的医院管理系统的开发 财务数据仓库系统的设计与实现 证券系统网络的安全性 电子报税系统的质量保证 远程虚拟实验室的建设 ERP在商业管理中的应用 嵌入式操作系统在控制系统中的应用 论企业应用集成 论企业应用集成2 论基于WEB服务的企业应用集成 论分布式数据库的集成 论软件工程度量

论软件过程的度量 论软件的性能优化设计 论软件设计模式的应用 论软件的可维护性设计 论行业应用软件系统的开发规划 论企业信息化战略规划技术 论软件产品线技术 论软件产品线技术2 论软件产品线技术3 论基于构件的软件开发 论基于构件的软件开发3 论软件项目计划的制定 论软件项目计划的制定2 论信息系统监理中的组织协调 论软件开发成本管理 论企业级信息系统项目管理体系的建立论项目中的质量管理与企业质量管理的异同论软件开发的风险管理

信息安全论文

网络信息安全与防护 学号：2012007017 姓名：李军鹏 班级：12计应

前言 由于互联网络的发展，整个世界经济正在迅速地融为一体，而整个国家犹如一部巨大的网络机器。计算机网络已经成为国家的经济基础和命脉。计算机网络在经济和生活的各个领域正在迅速普及，整个社会对网络的依赖程度越来越大。众多的企业、组织、政府部门与机构都在组建和发展自己的网络，并连接到Internet上，以充分共享、利用网络的信息和资源。网络已经成为社会和经济发展强大动力，其地位越来越重要。伴随着网络的发展，也产生了各种各样的问题，其中安全问题尤为突出。了解网络面临的各种威胁，防范和消除这些威胁，实现真正的网络安全已经成了网络发展中最重要的事情。掌握必要的信息安全管理和安全防范技术是非常必要的。通过对本门课程的学习，可掌握计算机信息安全的基本原理和当今流行的信息安全设置、安全漏洞、防火墙的策略与实现、黑客原理与防范。

目录 一、信息安全概念 二、信息安全的内容 三、信息安全风险分析 四、信息安全的对策 五、信息安全的方法 六、信息安全的基本要求 七、信息安全的前景 八、结束语

一、信息安全概念 计算机信息安全是指信息网络的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，信息服务不中断。也可以根据计算机通信网络特性，通过相应的安全技术和措施，对计算机通信网络的硬件、操作系统、应用软件和数据等加以保护，防止遭到破坏或窃取，其实质就是要保护计算机通讯系统和通信网络中的各种信息资源免受各种类型的威胁、干扰和破坏。计算机通信网络的安全是指挥、控制信息安全的重要保证。总之，我们必须加强计算机通信网络安全防范意识，提高防范手段。 二、信息安全的内容 1.硬件安全。即网络硬件和存储媒休的安全。要保护这些硬设施 不受损害，能够正常工作。 2.软件安全。即计算机及其网络各种软件不被篡改或破坏，不被非法操作或误操作，功能不会失效，不被非法复。 3.运行服务安全。即网络中的各个信息系统能够正常运行并能正 常地通过网络交流信息。通过对网络系统中的各种设备运行状况的 监测，发现不安全因素能及时报警并采取措施改变不安全状态，保 障网络系统正常运行。 4.数据安全。即网络中存在及流通数据的安全。要保护网络中的 数据不被篡改、非法增删、复制、解密、显示、使用等。它是保障 网络安全最根本的目的。 三、信息安全风险分析 1.计算机病毒的威胁 随着Internet技术的发展、企业网络环境的日趋成熟和企业 网络应用的增多。病毒感染、传播的能力和途径也由原来的单一、 简单变得复杂、隐蔽，尤其是Internet环境和企业网络环境为病毒 传播、生存提供了环境。 2.黑客攻击 黑客攻击已经成为近年来经常出现的问题。黑客利用计算机系统、网络协议及数据库等方面的漏洞和缺陷，采用后门程序、信息 炸弹、拒绝服务、网络监听、密码破解等手段侵入计算机系统，盗 窃系统保密信息，进行信息破坏或占用系统资源。 3.信息传递的安全风险

2020年软考信息系统项目管理师模拟试题及答案

2020年软考信息系统项目管理师模拟试题及答案 1.问题登记薄除了用在管理项目团队外，还用于( )。 A.沟通规划 B.信息发布 C.绩效报告 D.干系人管理 【答案】D 2.利害关系人管理的说法都准确，除了( )。 A.项目经理负责干系人管理 B.干系人管理是和干系人一起解决问题 C.为了满足干系人要求，需要改变项目的预期轨道 D.团队协同的水平也能得到提升 【答案】C 3.有效的利害相关者管理包括以下的全部内容，除了( )。 A.明确的需求定义 B.范围变更控制 C.即时的进度报告信息 D.成本支出报告 【答案】B 4. 移情倾听需要理解他人的沟通参考范围为了表现出投入的倾听技巧，项目经理理应( )。

A.模仿这些信息的内容 B.探查并评估这些内容 C.评估这些内容，然后提出建议 D.改述这些内容并反映其情绪 【答案】D 5.状态审查会是( )。 A.项目团队管理的工具 B.绩效报告的工具 C.干系人管理的工具 D.质量控制的工具 【答案】B 6.项目经理能够通过下列方法促动项目沟通和团队建设，除了( )。 A.有一个作战室 B.成为一个好的沟通防碍者 C.成为一个沟通联络者 D.主持有效的会议 【答案】B 7.沟通模型的四个部分是什么( )。 A.发送、接受、解码和了解 B.发送者、消息、媒介和接收者 C.沟通者、消息、接收者和解码器

D.沟通、传送、接收和了解 【答案】B 8.在沟通管理中，通过心灵或感官的吸收过程是( )。 A.接收 B.解码 C.了解 D.理解 【答案】B 9.一个紧密矩阵是( )。 A.一个平衡矩阵组织 B.所有的项目组成员都集中在一个地方 C.职能经理在双重的报告体制下，操作对自己的部门和项目经理的报告 D.一个强矩阵 【答案】B 10.接收者基于以下所有来过滤消息，除了( )。 A.文化 B.语意 C.距离 D.知识 【答案】B

信息系统项目管理复习题

山东理工大学成人高等教育信息系统项目管理复习题 一、不定项选择题 1．关键成功因素法包含以下步骤（）。 A．了解组织目标 B．识别关键成功因素C．识别性能的指标和标准 D．识别测量性能的数据2．组织信息化一般包括以下层次（）。 A．一线运作层信息化 B．管理办公层信息化 C．战略决策层信息化 D．外部协作层信息化 3．项目总计划的内容包括（）等。 A．项目成本计划 B．项目进度计划C．项目范围计划 D．项目质量计划4.时间-成本平衡法是（）。 A．一种项目分解方法 B．是一种用最低的相关成本的增加来缩短项目工期的方法 C．一种激励方法 D．是项目活动之间的逻辑关系或排序的方法

5.关于项目管理信息系统的功能，下列哪个说法是正确的？（） A、文档管理 B、进度与成本管理 C、质量与风险管理 D、多项目管理 6．自从第一台电子计算机问世以来，信息系统经历了由低级到高级，由单机到网络，由数据处理到智能处理，由集中式计算到云计算的发展历程。以下关于云计算的叙述中，（）是不正确的。 A、云计算凭借数量庞大的云服务器为用户提供远远超单台服务器的处理能力 B、云计算支持用户在任意位置获取应用服务，用户不必考虑应用的具体位置 C、云计算的扩展性低，一旦需要扩展，需要重新构件全部数据模型 D、云计算可以构造不同的应用，同一个“云”可以同时支撑不同的应用运行 7. 以下关于大数据的叙述中，（）是不正确的。 A、大数据不仅是技术，更是思维方式、发展战略和商业模式 B、缺少数据资源和数据思维，对产业的未来发展会有严重影响

C、企业的价值与其数据资产的规模、活性、解释并运用数据的能力密切相关 D、大数据中，各数据价值之和远远大于数据之和的价值 8. 许多企业在信息化建设过程中出现了诸多问题，如：信息孤岛多，信息不一致，难以整合共享，各应用系统之间，企业上下级之间，企业与上下游伙伴之间业务难以协同，信息系统难以适应快捷的业务变化等。为解决这些问题，企业信息化建设采用（）架构已是流行趋势。 A、面向过程 B、面向对象 C、面向服务 D、面向组件 9. （）不是项目质量计划编制的依据。 A、项目的范围说明书 B、产品说明书 C、标准和规定 D、产品的市场评价 10. 以下关于项目成本控制的叙述中，（）是不正确的。 A、成本控制可提前识别可能引起项目成本基准变化的因素，并对其影响 B、成本控制的关键是经常并及时分析项目成本绩效 C、成本控制的单位一般为项目的具体活动 D、进行成本控制是要防范因成本失控产生的各种可能风险

信息系统项目管理师论文材料及范例

论文写作指导 1.大纲中的要求 《信息系统项目管理师考试大纲》中，要求考生根据试卷上给出的四个有关项目管理的论文题目，选择其中的一个，按规定的要求写论文和摘要。论文可能涉及的内容极其广泛，主要有信息系统项目管理，信息安全，信息系统项目监理，信息化战略与实施，大型、复杂和多项目的管理，项目绩效考核和绩效管理6个主要模块的论题方向，这6个方向又分为若干个子内容。 2005年上半年的考试虽然只出了一道论文题目——“论信息系统项目的需求管理和范围管理”，似乎与考试大纲有所背离，但考试内容并没有偏离大纲，属于“信息系统项目管理”方向中的内容。所以作论文考试的准备时一定要紧紧围绕考试大纲来进行。 历届高级资格考试论文写作一般会有如下的要求： 简述你所从事的项目及你在项目中担任的角色； 在项目中关于论题方向碰到的问题和解决对策； 对项目实话的总结和展望。 2.为什么会觉得论文考试难 参加项目管理师的考生大致有两种类型：在校学生和在职人员。 对于在校的学生来说，参加项目管理师这一高级别的考试无异于一种挑战。这是因为： 缺乏项目实战经验； 没有从事过项目管理； 学业繁重，没有时间来准备考试； 考试范围太广，许多的知识没有接触过； 技术方面掌握不扎实，基础不牢；

没有写过学术论文。 大学里的计算机专业或信息管理专业都会开设软件工程课程，也有少数的院校开设项目管理课程，即便是有，考生自己也会感觉只有理论知识没有实践经验，总觉得心里不踏实，写出来的文章会不够力度。大多数的研究生也只是跟随导师做一些技术性的工作，项目管理方面的工作做得较少。其它专业的学生当然会觉得难度更大。 对于在职人员来说，可能存在以下困难： 有项目经验但要写成论文觉得写作水平有限； 长期从事某一个方面的工作，很少从事项目管理这种综合性的工作； 从事技术性工作或研究工作，热衷于技术实现，管理工作做得较少； 工作任务过重，无暇复习及攥写论文。 对于这两类考生，又以在职人员居多。要想考试过关，一是要尽量从繁忙的学习和工作中抽出时间来应考；二是要熟悉考试论文的写作格式及注意事项；三是掌握一定的论文写作技巧；四是需要阅读大量的资料来充电，五是在考试之前作适当的练习。当然如果您项目经验十分丰富，可以把重点放在锻炼写作技巧上来。 3.论文的格式与写作技巧 3.1格式要求 项目管理师考试的论文不同于要放在学术杂志上发表的学术论文，也不同于学生的毕业论文，她主要是对自己工作经验的总结，更象一份述职报告，因此在格式上的要求也比较简单。 论文的内容分为两部分：摘要和正文。这两部分的书写要注意以下的格式： 达到字数要求。摘要一般要求200字以上，500字以下，正文要求2500字以上。在论文写作的方格纸上会有字数提醒。 不要在论文中书画图形，尽量用文字表述。 尽量保持卷面清洁，如果实现需要划掉文字，在字上划一横线即可。 不必写关键词。 3.2 写作进度把握

信息系统安全论文

信息系统安全在web数据库中的应用 XX （XXXX计算机学院武汉430072） 摘要随着计算机技术的发展，基于web的信息系统越来越多，web数据库应用也越来越广泛，而面临的数据库安全也显得日益突出。当然web数据库安全离不开信息安全，所以信息系统安全的重要性也越来越重要。数据库中存储了大量的信息资源，是信息安全的一个重要方面。安全数据库已在各业务领域得到应用。数据库安全是一个广阔的的领域，从传统的备份与还原，认证与访问控制，到数据存储和通讯环节的加密，作为操作系统之上的应用平台，其安全与网络和主机安全息息相关。本文首先讲解了信息安全，然后把信息安全与数据库安全连接起来，突出数据库安全的重要性，在讲到为确保数据库安全的一些防护措施。 关键词信息安全；web数据库安全 Application of the information system security in web database Wu Chao (Computer College of Wuhan University, Wuhan 430072) Abstract With the development of computer technology, the information system based web has increasing , web database is becoming more and more widely applied and facing the database security also appears in his prominent.Of course the web database security depend on the information security, so the importance of information system security is becoming more and more important.Stored in the database of information resources, it is an important aspect of information security. Security database has been applied in various areas of business. Database security is a broad field, from traditional backup and restore, authentication and access control, to the encryption of data storage and communication links, as the application of the operating system platform, its security is closely related to network and host security. This paper explains the information security, and then connect the information security and database security, highlights the importance of the database security ,they talk about the some protective measures to ensure the database security. Keywords information security; web database security 1 引言 近年来,随着计算机网络技术的不断发展,特别是Internet 的发展,使数据库 已经广泛的应用到了各个领域，随之而来的数据安全问题也越来越凸显出来。现在网络上的非法入侵方式特别多，可以说每天都是以很大的数据量记录着，Web 数据库[1]在面对着来自本地和网络的非法入侵方法，更需要采取一系列的防护措施，来保证数据的完整性。网络在为社会和人们的生活带来极大方便和巨大利益的同时，也由于网络犯罪数量的与日俱增，使许多企业和个人遭受了巨大的经济损失。利用网络进行犯罪的现象，

软考-信息系统项目管理师-论文-人力资源管理

人力资源管理 摘要： 2013年3月，我参加了××集团信息化平台的建设，担任项目经理，负责项目的整体推进和管理工作。该项目预算500W，要求在6个月内完成。项目采用J2EE框架，模组化思想设计，采用B/A/S的多层分布式结构。通过该项目的实施，为该集团建立了综合物流业务平台，并与财务、办公、视频监控等系统的集成，实现了数据交互与共享，为集团建立了统一的内部门户与决策管理平台。帮助该集团顺利通过了××省重点物流企业技术中心的评定。 本文结合作者在项目中应用人力资源管理的实践，讨论了通过实施人力资源计划编制、组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队等过程管理，运用虚拟团队、集中办公、绩效激励等方法，保证了项目团队的稳定与高效，最终顺利完成项目建设，取得了一致好评。正文： 我于2013年3月参与了××集团信息化平台项目的建设，在该项目中担任了项目经理一职，该项目预算500W，要求在6个月内完成，经过项目组全体成员的共同努力，该项目9月正式验收交付使用。并在此基础上，帮该集团在10月顺利通过了省重点物流企业技术中心的评定，项目取得了客户较好的评价。 该集团原有的业务管理系统使用已有5年左右，功能相对简单。随着该集团的业务规模发展，在全国拥有15个物流分中心，原有的系统已经无法适应业务的需要，该集团提出要重新建设开发物流综合业务平台，并与在用的集团财务结算系统，集团办公OA系统以及各分中心的视频监控系统等做系统集成，实现数据交互与共享。通过运用PDA、智能手机等移动终端、条码技术、RFID标签、GIS定位技术等先进技术实现物流业务的集中监控、实时调度、实时反馈等智能化管理，提高作业效率，减少管理风险，提高综合竞争力。

2018年下半年信息系统项目管理师考试---论文(范文)

2018年下半年信息系统项目管理师考试 论文真题与答案解析 试题一论信息系统项目的沟通管理 项目沟通管理是产生、收集、分发、存储及最终处理项目信息的过程。项目经理需花费大量时间与项目团队和项目干系人沟通，项目每一成员也应当了解沟通对项目整体的影响。 请以“信息系统项目的沟通管理”为题，分别从以下三个方面进行论述: 1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的。项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等)，并说明你在其中承担的工作。 2.结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目沟通管理的认识， (1)沟通渠道的类别、优缺点及其在沟通管理中的重要性。 (2)项目沟通管理的过程及其输入和输出。(3)项目管理中如何灵活地应用沟通技巧和沟通方法。 3.请结合论文中所提到的信息系统项目，介绍在该项目中是如何进行沟通管理的(可叙述具体做法)，并总结你的心得体会。 试题二论项目的风险管理 项目风险是种不确定的事件和条件，一旦发生，对项目目标产生某种正面或负面的影响、项目风险管理的目标在于增加积极事件的概率和影响，降低项目消极事件的概率和影响。 请围绕“项目的风险管理”论题，从以下几个方面进行论述: 1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等)，并说明你在其中承担的工作。 2.结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目风险管理的认识: （1）项目风险管理的基本过程。（2）信息系统项目中风险管理方面经常会遇到的问题和所采取的解决措施 3.结合项目实际情况说明在该项目中你是如何进行风险管理的(可叙述具体做法),并总结你的心得体会。

计算机网络安全管理论文.

网络安全管理 [摘要] 随着信息化技术的飞速发展,许多有远见的企业都认识到依托先进的IT 技术构建企业自身的业务和运营平台将极大地提升企业的核心竞争力,使企业在残酷的竞争环境中脱颖而出。经营管理对计算机应用系统的依赖性增强,计算机应用系统对网络的依赖性增强。计算机网络规模不断扩大,网络结构日益复杂。计算机网络和计算机应用系统的正常运行对网络安全提出了更高的要求。信息安全防范应做整体的考虑,全面覆盖信息系统的各层次,针对网络、系统、应用、数据做全面的防范。信息安全防范体系模型显示安全防范是一个动态的过程,事前、事中和事后的技术手段应当完备,安全管理应贯穿安全防范活动的始终。 关键词信息安全;网络;安全性 1 引言 随着计算机网络的出现和互联网的飞速发展,企业基于网络的计算机应用也在迅速增加,基于网络信息系统给企业的经营管理带来了更大的经济效益,但随之而来的安全问题也在困扰着用户,在2003年后,木马、蠕虫的传播使企业的信息安全状况进一步恶化。这都对企业信息安全提出了更高的要求。 随着信息化技术的飞速发展,许多有远见的企业都认识到依托先进的IT技术构建企业自身的业务和运营平台将极大地提升企业的核心竞争力,使企业在残酷的竞争环境中脱颖而出。面对这瞬息万变的市场,企业就面临着如何提高自身核心竞争力的问题,而其内部的管理问题、效率问题、考核问题、信息传递问题、信息安全问题等,又时刻在制约着自己,企业采用PKI技术来解决这些问题已经成为当前众多企业提高自身竞争力的重要手段。 在下面的描述中,以某公司为例进行说明。 2 信息系统现状 2.1 信息化整体状况

1计算机网络 某公司现有计算机500余台,通过内部网相互连接,根据公司统一规划,通过防火墙与外网互联。在内部网络中,各计算机在同一网段,通过交换机连接。 2应用系统 经过多年的积累,某公司的计算机应用已基本覆盖了经营管理的各个环节,包括各种应用系统和办公自动化系统。随着计算机网络的进一步完善,计算机应用也由数据分散的应用模式转变为数据日益集中的模式。 2.2 信息安全现状 为保障计算机网络的安全,某公司实施了计算机网络安全项目,基于当时对信息安全的认识和安全产品的状况,信息安全的主要内容是网络安全,部署了防火墙、防病毒服务器等网络安全产品,极大地提升了公司计算机网络的安全性,这些产品在此后防范网络攻击事件、冲击波等网络病毒攻击以及网络和桌面日常保障等方面发挥了很大的作用。。 3 设计原则 安全体系建设应按照“统一规划、统筹安排、统一标准、分步实施”的原则进行,避免重复投入、重复建设,充分考虑整体和局部的利益。 3.1 标准化原则 本方案参照信息安全方面的国家法规与标准和公司内部已经执行或正在起草标准及规定,使安全技术体系的建设达到标准化、规范化的要求,为拓展、升级和集中统一打好基础。 3.2 系统化原则

信息系统项目管理师案例分析(项目风险管理)讲课讲稿

项目是在复杂的自然和社会环境中进行的，受众多因素的影响。对这些内外因素，从事项目活动的主体往往认识不足或者没有足够的力量加以控制。项目的过程和结果常常出乎人们的意料，有时不但未达到项目主体预期的目的，反而使其蒙受各种各样的损失；而有时又会给他们带来很好的机会。项目同其他经济活动一样带有风险。要避免和减少损失，将威胁化为机会，项目主体就必须了解和掌握项目风险的来源、性质和发生的规律，进而实行有效的管理。能否及时发现、规避项目风险，体现了项目经理的项目风险管理能力。 项目风险管理是指对项目风险从识别到分析乃至采取应对措施等一系列过程，包括将积极因素所产生的影响最大化和使消极因素产生的影响最小化两方面内容。主要包括风险识别、风险量化和风险应对。按照PMBOK2004中的定义，项目风险管理的过程包括风险管理计划编制、风险识别、风险识别、风险定性分析、定量风险分析、风险应对计划编制和风险监控。 案例一 阅读关于信息系统项目风险管理方面的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 案例场景： 对项目风险进行管理，已经成为项目管理的重要方面。每一个项目都有风险，完全避开或消除风险，或者只享有受权益而不承担风险，都是不可能的。另一方面，对项目风险进行认真的分析、科学的管理，能够避开不利条件、减少损失、取得预期的结果并实现项目目标。 [问题1] 请用250字以内文字，简要叙述你对于项目风险的认识。 风险并不是一发生就消失了。首先，历史经常会重演，只要引发风险的因素没有消除，风险依然存在，它很可能在另外某个时候跳出来影响项目进程。其次，对于整个项目来说，发生问题则意味着系统状态发生了变化，这种变化往往带来新的不确定因素，引发新的风险。 对于项目而言，风险不仅仅意味着问题的隐患，风险与机会并存，高风险的项目往往有着高的收益。相反，没有任何风险的项目（如果存在的话），不会有任何利润可图。作为项目经理，要管理好项目中的风险，避免风险造成的损失，提高项目的收益率。 [问题2] 请用100字以内文字，说明信息系统项目风险可以分为哪些类别。 从宏观上来看，信息系统项目的风险可以分为：项目风险、技术风险和商业风险，其中商业风险又可分为：市场风险、策略风险、销售风险、管理风险和预算风险。 参考教材或讲义 [问题3] 请用400字以内文字，概要论述信息系统项目经常面临的主要风险、产生根源和可以采取的应对措施。

软考《信息系统管理工程师》知识点总结(2)

软考《信息系统管理工程师》知识点总结(2) 信息系统管理工程师是软考中一门中级资格的考试科目。以下是小编整理的一些信息系统管理工程师知识点，希望对大家备考能有所帮助。 1、信息系统成本包括：基础成本(开发阶段的费用)、附加成本(运行维护阶段新增消耗的费用)、额外成本(信息技术交流中的通信费)和储备成本(备用耗费如公积金)。 2、信息系统的效益从创收和服务中获得，分为固定收益(产品服务科研基金申请)、直接收益(服务和产品销售中获得)和间接收益(信息产品及服务成果产生的收益，技术开发收入)。 3、经济效益评价方法有：定量法、投入产出分析法、成本效益分析法、价值工程方法(V=F/C,其中V是产品价值、F是产品功能、C 是成本)。 4、系统评价方法有：专家评估法、技术经济评估法、模型评估法、系统分析法。 ①专家评估法：特尔斐法、评分法、表决法等②技术经济评估法：净现值法利润指数法等③模型评估法：投入产出模型等④系统分析法：可行性、可靠性、成本效益分析等。 5、系统性能评价的标准有：系统响应时间、吞吐量、作业周转时间、故障恢复时间、控制台响应时间。 6、效益评价方法有：差额计算法(绝对量表示)、比例计算法(相对量表示)、信息费用效益评价法(现值指数法)、边际效益分析、数

学模型法(图解法、线性模型法)。 系统用户支持 7、用户角度的项目是：及时、快速、可靠地解决软件系统的维护过程的技术问题，使客户的系统安全稳定运行和客户业务顺利开展。 8、用户支持的内容有：软件升级服务、技术支持服务、远程热线服务、全面维护服务、培训教育服务、提供帮助服务台。 9、用户咨询的方式有：直接咨询方式、电话服务、公告板讨论组、电子邮件、专家咨询服务、网上实时咨询、网络会议咨询等。 10、服务台即帮助台和呼叫中心，是服务提供方和用户的日常联络处，负责报告事故和处理服务请示，是服务职能不是管理流程。服务台为服务管理流程提供接口。 11、服务台的分布模式有分布式、集中式和虚拟式 12、人员培训的内容：经理管理级培训(A级)、使用人员级培训(B级)、系统管理员培训(C级)。A级内容计算机管理系统对管理的影响;B级内容操作和使用方法等;C级内容是系统总体结构、设备参数、安装等。培训方式有职业模拟培训模式、实际操作培训模式和沙盘模拟培训模式。

项目管理的论文范文

项目管理的论文范文 项目管理的论文范文 许多项目经理不知道，只是阶段性地参与或者只是做表面的管理，是远远不够的。WTT为大家整理的项目管理的论文范文，希望大家喜欢。 项目管理的论文范文1 【摘要】政府投资项目的资金监管是涉及多个领域的综合概念，本文首先介绍了直接相关的财务管理、政府预算管理理论和政府审计理论，然后从项目和政府的角度介绍了政府投资项目过程中涉及的委托代理理论、政府规制理论，最后结合政府审计问题从博弈的角度介绍了在投资项目建设过程中存在的各方博弈，有利于模型构建时对影响因素的分析。 【关键词】政府投资资金监管博弈分析有理论表明投资、消费、出口是促进经济增长的三大支柱。而我国经济之所以能够快速增长，投资的确是一个重要的支柱因素。其中最为突出的因素则是我们政府的财政投资，因此对政府投资项目的资金监管理论研究很有必要。 一、财务管理相关理论 现代西方的财务管理理论主要有有效市场理论、证券投资组合理论、资本资产定价模型、套利定价理论、期权定价理论、资本结构理论和股利理论。这些理论构成了整个西方财务管理的理论体系。

上80 年代以来，这些理论有了新的进展，一类是逐渐把心理学的有关内容利用到财务研究之中，特别是基于理性预期假设认为由于认知偏差的存在，在经济社会中总是有一些人不能够完全理性的行事。另一类是针对资本资产定价模型，认为这个模型不完全，股票的账面价值与市场价值比可以很好地说明股票报酬率的变化。 但是政府财政资金确实由政府的强制性功能征税获得的，在一定程度上可以说是没有成本代价的，因此政府的财政资金管理一般不存在资本成本的探讨，而更多的是追求收入与支出的对等。 二、政府预算管理理论政府部门的财务管理主要是指预算管理。政 府预算 ( Government Budget ) 是指以财政收支表为主的政府财政资金的基本收支计划。它是一个特定的概念，包括预算编制的指导思想，预算编制的原则、方法以及在其指导下形成的各项财政资金收支指标表格。按程序，经立法批准后，即成为行政机关必须执行的文件。 我国目前的预算管理已经逐步建立起了绩效评价体系，基本思路是：根据公共财政改革的总体部署和要求，把绩效管理理念与方法引入我国的财政支出管理之中，按照统一规划、积极稳妥、先易后难、分布实施的原则，逐步建立起与公共财政相适应、以提高政府管理效能和财政资金使用效益为核心、以实现绩效预算为目标的科学、规范的预算绩效评价体系。 三、政府审计的博弈分析理论政府审计制度是国家的基本政治制度

信息安全管理论文

课程名称：信息安全概论 任课老师：陈兵 班级：1611202 学号：161120217 姓名：金杯

关于信息安全管理的几点思考 摘要：科学的发展已经使人类社会进入信息化社会，信息安全问题越来越突出，保障信息的安权需要合理的信息安全管理技术，我国信息安全管理的发展存在国家和组织层面的问题，本文针对此提出了一些建议，并对信息安全管理的未来作了一些展望。 关键字：信息安全、信息安全管理、我国、问题、建议、展望。 一、信息安全管理问题的突出 长期以来，人们保障信息安全的手段偏重于技术，从早期的加密技术、数据备份、病毒防护到近期网络环境下的防火墙、入侵检测和身份认证等。但事实上，“力拓间谍案”、“中国人寿80万客户信息泄露案”等一系列信息安全问题的出现，使人们认识到仅仅依靠技术和产品保障信息安全的愿望却难尽如人意，很多复杂、多变的安全威胁和隐患仅靠产品是无法消除的。对实际发生的信息安全事件的统计也凸现了信息安全管理因素的重要性。据有关部门统计，在所有的计算机安全事件中，约有52%是人为因素造成的，25%是由火灾、水灾等自然灾害引起的，技术错误占10%，组织内部人员作案占10%，仅有3%左右是由外部不法人员攻击造成的。简单归类，属于管理方面的原因比重高达70%以上，而这些安全问题中的95%是可以通过科学的信息安全管理来避免地。

因此，人们在信息安全领域总结出了“三分技术，七分管理”的实践经验和原则。 二、信息安全管理主要面临的问题 信息安全管理是指把分散的信息安全技术因素和人的因素，通过策略、规则协调整合成为一体，服务于信息安全的目标。根据管理主、管理对象等要素的不同，信息安全管理分为两个层次：一种是国家层次的信息安全管理；另一种则是组织层面的信息安全管理。 （1）我国在国家层次宏观信息安全方面主要有以下问题1.法律法规问题 我国已建立了法律、行政法规与部门规章及规范性文件等四个层面的有关信息安全的法律法规体系，对组织与个人的信息安全行为提出了安全要求。但是我国的法律法规体系还存在缺陷：一是现有的法律法规存在不完善的地方，法律法规之间有内容重复交叉，同一行为有多个行政处罚主体，有的规章与行政法规相互抵触，处罚幅度不一致；二是法律法规建设跟不上信息技术发展的需要，这主要涉及网络规划与建设、网络管理与经营、网络安全、数据的法律保护、电子资金划转的法律认证、计算机犯罪与刑事立法、计算机证据的法律效力等方面的法律法规缺乏。 2.管理问题 管理包括三个层次的内容：组织建设、制度建设和人员意

2017年上半年软考信息系统项目管理师真题笔试题目及答案

2017年上半年软考信息系统项目管理师真题 2017年上半年软考信息系统项目管理师真题 2017年上半年软考信息系统项目管理师考察了哪些知识点呢?下面是yjbys小编搜集的2017年上半年软考信息系统项目管理师真题，欢迎大家阅读。 试题1 信息系统是由计算机硬件。网络通讯设备、计算机软件，以及()组成的人机一体化系统。 A、信息资源、信息用户和规章制度 B、信息资源、规章制度 C、信息用户、规章制度 D、信息资源、信息用户和场地机房 参考答案：A 试题2 企业信息化是指企业在作业、管理决策的各个层面利用信息技术，提高企业的智能化，自动化水平的过程。()一般不属于企业信息信息化的范畴。 A、在产品在添加了跟踪服务功能 B、实现了OA系统的扩展 C、引入了专家决策系统

D、第三方广告平台的更新 参考答案：D 试题3 智能制造是制造技术发展的必然趋势，从理论上来讲，()是智能制造的核心 A、制造机器人 B、CPS C、互联网 D、3D打印 参考答案：B 试题4 以下关于信息系统生命周期的叙述中，不正确的是()。 A、信息系统生命周期可分为立项、开发、运维和消亡四个阶段 B、立项阶段结束的里程碑是集成企业提交的立项建议书 C、广义的开发阶段包括系统实施和系统验收 D、在系统建设的初期就要考虑系统的消亡条件和时机

参考答案：B 试题5 以下关于需求分析的叙述中，不正确的是：() A、需求分析的目的是确定系统必须完成哪些工作，对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求 B、完整的需求分析过程包括：获取用户需求、分析用户需求、编写需求说明书三个过程 C、根据项目的复杂程度，需求分析的工作可以由专门的系统分析人员来做，也可以由项目经理带领技术人员完成 D、软件需求分为三个层次：业务需求、用户需求、功能需求与非功能需求 参考答案：B 试题6 ()不是获取需求的方法。 A、问卷调查 B、会议讨论 C、获取原型