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企业管理重点内容

提高企业素质的主要途径

1．建立现代企业制度2．提高职工素质。3．加强企业的技术更新和改造。 4．提高企业管理的现代化水平。 5．积极推行各种岗位责任制，实行科学合理的报酬分配制度。 6．积极引进企业所需的各种人才，稳定和优化企业自己的员工队伍。

企业经营管理的概念

虽然经营与管理的概念有所区别，且侧重点不同，但在实际工作中，二者关系密切，很难区别，故人们合称为经营管理，统称为企业管理。所谓企业管理就是为了达到盈利或提高效率的目的、运用现代管理科学的理论和方法，对企业的生产经营活动进行决策、计划、组织、领导、控制等一系列活动的总称。

经营管理的性质

企业经营管理的性质也具有二重性，即生产力属性和生产关系属性。两者相互联系、相互作用，并寓于生产要素结合和供、产、销等环节运行之中。

经营管理的生产力属性，指经营管理是一切共同劳动的要求，起着组织生产力的作用。马克思指出“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动，都或多或少地需要指挥，以协调个人的活动，并执行生产总体的运动——不同于这一总的独立器官的运动——所产生的各种一般职能。一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一个乐队指挥。”

经营管理的生产关系属性，指经营管理是生产关系的体现，起着维护和巩固一定生产关系的作用。经营管理的权限为谁掌握，经营管理的终极目的就要符合谁的利益，归根到底取决于生产关系的性质，取决于生产资料所有制。学习就和认识经营管理的二重性理论，将使我们更加明确企业经营管理的任务，既要合理组织生产力，又要正确处理生产关系，认识不同社会制度下经营管理的共性和特性，正确地对待西方企业管理的方法和经验，从中吸取合乎科学的成果，以提高我国企业经营管理的水平，不断推进企业经营管理学科的发展。

企业经营管理学研究对象和内容

企业经营管理学的研究对象，是企业中生产力诸因素的合理组织，生产关系诸方面的正确调节，以及上层建筑的适时调整，以促进生产力的发展。概括地讲，就是研究企业经营要素结合和经营过程运转的规律及其应用的方法。在生产力组织方面，研究企业生产力诸因素在质上的关联性与量上的比例性，诸如企业的产品结构、生产调度、劳动力在各个生产项目、作业、工序之间的占用比例、技术定额及操作规程的制定等，借以处理人与物之间的关系；

在生产关系调节方面，研究企业经营过程中人与人之间的关系，诸如，企业内部的产权关系，分配关系，所有者、经营者、劳动者之间的权、责、利关系，以及与企业外部的协作关系，经营合同关系，债权与债务关系，企业与国家之间的经济关系等。

在上层建筑方面，研究企业的经营思想、经营战略、企业文化以及国家方针、政策、法令的贯彻执行等。所以，企业经营管理学必须从生产力与生产关系、经济基础与上层建筑的相互作用中来研究企业经营管理的规律。

企业经营管理学研究研究方法（一）系统分析法（二）案例分析法（三）模拟实验法（四）定性分析法（五）定量分析法

企业的法律形式是指企业资产的所有形式在国家法律上的认可。企业的组织形式一般都通过法律条文予以明确规定。

独资企业又称个人业主制企业，就是由一个自然人出资自主经营或雇人经营，资产和盈利归投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限清偿责任的经营实体。独资企业在法律上为自然人企业，不具有法人资格，是最古老、最简单的企业形式，也是在现代经济社会中，数量占绝对多数的企业。

合伙企业就是由两个或两个以上的个人出资者订立合伙协议，共同出资，共同经营，利润共享、风险共担，并对企业债务承担无限清偿责任的经营实体。

公司是由一定人数（自然人或法人）以上集资并依法成立的以盈利为目的法人企业。

有限责任公司的特点

①股东对公司仅承担有限责任。公司以其资产对其债务承担全部清偿责任。股东按投入公司的股本额享有所有者的资产收益、重大决策和选择管理者等权利。

②股东人数较少且有严格的上限。③不得发行股票。④股份不得任意转让。⑤“两权”常常合二为一。⑥账目可以不公开。股份有限公司的持点

①公司的全部资本分为若干等额股份。②股东个人财产与公司财产相分离。③公司发起人的股东人数不少于法律规定的最低限。④绝大多数公司的所有者与经营者相分离。⑤公司的设立与招股须严格遵守法律。⑥公司的账目必须公开。⑦公司规模较大。

现代企业制度，是指以企业法人制度为基础、企业产权制度为核心，由若干具体制度组成的产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的一种企业制度。

现代企业制度的含义：1.现代企业制度指的是企业制度的现代形态 2.现代企业制度的基础是企业法人制度 3.现代企业制度的核心是产权制度 4.现代企业制度的典型形式是公司制

现代企业制度的特征 1.产权清晰2.权责明确依法以其全部法人财产自主经营、自负盈亏照章缴税，确保资产保值增值，并承担社会责任3.政企分开政资职能分开：政府行政职能属于行政权力，面对全社会；资产管理职能是所有权职能，政府只能针对国有资产行使。政企职能分开：政府对全社会行使宏观经济管理职能，对国企行使投资者权利；企业行使微观经营管理职能，依法独立经营。4.管理科学

企业文化的内涵狭义指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织机构。广义指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富总和。广义的企业文化是指在一定的社会历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及物质财富。它主要包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。狭义的企业文化是一种“意识文化”和“软文化”，主要是指企业的精神文化。它是企业在长期生产经营实践中，为谋求自身的生存和发展而逐步形成的，并为全体职工所认同的一种健康向上的优良传统、群体意识、价值观念、道德规范、行为准则的总括。这种由企业的信念、道德和心理等因素综合而成的一种企业的精神力量，是企业活力永不枯竭的源泉，它是一种无形的精神力量，这种精神文化最能体现一个企业的“精华”，它深深“内化”于企业职工的心理素质之中，能对企业职工的精神面貌产生持久的作用，并能以此激发员工的积极性和创造性，促进企业财富的增长。

企业文化的主要内容 (一)企业哲学 (二)企业精神(三)企业规范

企业文化的主要特征 1.个体性。是指企业在不同的社会历史和现实条件下，长期形成的具有区别于其他企业的企业文化的独特性。2.过程性任何企业文化的形成和发展都有一个长期的生产和经营管理的实践过程。

3.人文性

4.综合性

5.民族性

企业文化的功能 1.导向功能 2.约束功能3.凝聚功能4.激励功能5.辐射功能

企业文化的作用和地位 1.促进了双文明建设的结合 2.有助于增强企业的内聚力3.有利于企业各种资源的协调和控制

企业文化建设一、转变领导观念，改善领导方式二、全员达成共识，上下齐抓共建三、继承民族文化，发扬优秀传统四、吸收他人精华，刻意创新自我

经营战略:企业以未来为基点，在分析外部环境和内部条件的现状及其变化趋势的基础上，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略。

企业经营战略的特点1.全局性 2.长远性 3.竞争性 4.纲领性 5.风险性6.稳定性

企业经营战略管理过程（一）战略分析 1.宗旨目标分析2.外部环境分析3.内部条件分析4.机会风险分析5.优势劣势分析（二）战略制定 1.尽可能多地设计出可供选择的方案 2.根据一定的标准对方案进行评估 3.在具有适用性、可行性和可接受性的方案中选择一种或几种战略（三）战略实施

企业经营环境的概念经营环境是指影响企业经营战略的各种外部环境因素和内部条件因素的总和。前者称为外部环境，主要包括企业微观和宏观环境。后者称为内部条件：是指企业在一定的技术经济条件下，从事生产经营活动所具备的内在客观物质条件和主观工作状况。

企业外部环境分析

企业宏观环境分析1.政治法律环境社会制度、经济体制、法律法规、方针政策、政治风险、国际关系等 2.经济环境整个国民经济的发展状况，包括国民经济发展速度、购买力、经济运行的平稳性和周期性波动、国家金融政策等3.社会文化环境包括宗教、价值观念、道德规范以及世代相传的风俗习惯等3.社会文化环境包括宗教、价值观念、道德规范以及世代相传的风俗习惯等

企业微观环境分析第一、行业概况分析(1)行业所处的发展阶段 (2)行业在社会经济中的地位第一，行业的产值(净产值和总产值)，利税额，吸收劳动力的数量第二，行业的现状和未来对整个社会经济及其他行业发展的影响程度第三，行业在国际市场上的竞争、创汇能力

企业内部条件分析

企业经营实力分析

1.企业生产能力（1）机器设备分析（2）原材料及零部件供应分析（3）能源供应分析（4）人力资源状况分析

2.企业技术能力分析(1)企业研究与开发能力分析 (2)技术装备状况分析 (3)技术人员分析

3.企业销售能力分析

4.企业管理能力分析

5.企业信息处理能力分析

企业的成长战略密集性成长战略、一体化成长战略、企业集团多样化成长战略

经营规模的概念经营规模是指一个经营单位或企业占有生产要素的数量及其形成的生产能力。它可用两类指标来衡量。一是投入指标，即占用各种生产要素的数量。主要指劳动力数量、土地面积、机械设备数量等，其综合指标是资金占用量。它是生产能力形成的基础。二是产出指标，即各种产品的数量或劳务量，其综合指标是产值、净产值、利润。它是生产能力的体现。

经营规模与经济效益的关系，这是规模经济的核心问题，目的是揭示经营规模的适合度，以获取最佳的规模经济效益，其分析方法有：一是生产成本曲线法，二是交易成本曲线法

经营规模的制约因素 1．生产工具的性能与劳动协作范围2．生产过程结合方式与生产专业化程度3．产品市场供求与市场竞争4．土地资源与资金供给5．企业经营管理水平

企业融资，是指企业为了从事生产经营，从不同资金所有者那里筹集资金的财务活动。企业筹融资是为了满足企业生产经营活动的需要，促进企业顺利发展。但企业生产经营的需要是多方面的。

企业融资活动的具体目的1．资本扩张2．偿还债务3．创立新企业4．调整资金结构企业融资的要求1．合理确定筹资数量2．合理选择融资渠道和方式3．科学安排融资时间4．自觉依法融资

对外投资管理1．合资经营方式2．合作经营方式3．购并控股方式4．国际直接投资经营计划，是企业为实现一定时期的经营目标，根据市场经济规律，应用一系列计划去组织、指导、监督和调节企业组织的活动，为企业及其各部门之间制定具体目标和实施规范。

经营计划的特点（一）目标性每一个计划及其派生计划都是为了促使企业经营目标和各个分目标的实现。明确目标是制定和实施计划的首要任务，因为其后的所有工作都是围绕目标进行的。（二）主导性计划在管理诸项职能中处于主导地位三）普遍性计划涉及到组织内各个层次、各个部门以至全体成员。（四）效益性计划要讲经济效益，计划的经济效益可用计划的效率衡量。

经营计划的作用（一）指导作用计划的重要性就在于能够确定一个具有指导意义的目标、实施过程和手段。企业的生产经营活动要以计划为依据，开展各项活动，以保证明确的活动方向与组织活动的一致性，避免盲目性

（二）协调作用企业的生产活动是由企业的各个部门在分工协作的基础上完成的。因而，企业总体计划应分解到各部门乃至个人，形成计划体系，从而保证企业整体活动协调发展

（三）控制作用经营计划不仅是经营活动的纲领，而且也是对生产经营过程中的数量指标、质量指标进行控制的尺度和标准。以保证企业的生产经营活动，按照预定的经营方针、经营目标的方向发展。

（四）鼓舞作用经营计划通过展示出的一幅长期或中期的企业发展蓝图，可以起着统率、组织、鼓舞、动员全体职工完成企业经营目标的重大作用。如企业人均收入目标、福利目标、市场占有率目标、行业竞争目标等计划指标，制定得合理，就可以激励和调动职工的积极性

经营计划编制的原则（一）市场导向原则企业生产的目的，是为了满足社会需求，并获取盈利。因此，编制经营计划，首先应根据市场需要，在保证完成国家下达的产品商品量，合同订购计划任务的前提下，制定企业的各种经营计划。（二）留有余地的弹性原则在计划执行过程中，存在着许多难以预料的不确定因素。因此，经营计划要坚持留有余地，具有弹性，能较好地适应内外环境的变化。（三）统筹安排原则经营计划编制的程序（一）编制经营计划的准备工作（二）拟定计划方案（三）审议修改计划草案

人力资源(human resources,HR),是指在一定社会组织范围内人口总量中处在劳动年龄内的具有劳动能力的人的总和,是能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人的总称。人力资源蕴含在劳动者的体内,表现在劳动者的思想或行动上且以劳动者的数量或质量来表示。就企业而言,人力资源是指企业所拥有的员工的总数量及有益企业发展的包括员工的思想素质、文化素质、专业技术水平、身心素质等方面的总质量.

质量的概念IS09000:2000标准对质量的定义是:“一组固有特性满足要求的程度关于“固有特性”。特性是指“可区分的特征”要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。

全面质量管理的概念国际标准化组织对全面质量管理的定义是：以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的一种管理途径。全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下,进行市场研究、设计、制造和售后服务,把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的有效体系。

全面质量管理的特点 1.全面质量的质量管理。所谓全面质量就是指产品质量、过程质量和工作质量。2.全过程的质量管理。所谓的全过程是相对于制造过程而言的,就是要求把质量管理活动贯穿于产品质量产生、形成和实现的全过程,全面落实预防为主的方针,逐步形成一个包括市场调研、开发设计直至销售服务全过程所有环节的质量保证体系,把不合格品消灭在质量形成过程之中,做到防患于未然 3.全员参加的质量管理。产品质量的优劣,取决于企业全体人员的工作质量水平,提高产品质量必须依靠企业全体人员的努力。企业中任何人的工作都会在一定范围和一定程度上影响产品的质量。4.全面质量管理采用的方法是全面的、多样化的。随着科学技术的不断发展, 对产品质量、服务质量的要求越来越高,影响产品质量的因素也越来越复杂,既有物质的因素,又有人为的因素; 既有技术因素,又有管理因素；既有企业内部因素,又有企业外部因素。

国际企业管理课后答案

国际企业管理课后答案 Last revision date: 13 December 2020.

第一章 1.什么是国际商务，国际企业，跨国公司？国际企业是指从事涉及国际范围内的产品、技术、劳务、信息、资金等经营活动的企业。国际商务是指两国或多国卷入的全部商务交易活动的总称。跨国公司是指它们总部所在国家之外拥有或控制着生产服务设施的企业。2.如何理解跨国公司的各种含义？广义的跨国企业定义使用于普遍意义上的跨国企业。狭义的跨国企业定义重点突出在跨国公司的规模巨大上。联合国对跨国公司的定义实质反映了企业战略和组织一体化对跨国公司的重要性。我国早期学者对跨国公司的定义只是针对发达资本主义国家而言的，过于强调国家制度性质，难以涵盖发展中国家的跨国公司。 3.国际企业与国内经营企业的区别是什么？两者的区别在于国际企业建立了内部组织来经营各种跨国业务，而且实施内部化交易，而不是通过公开市场完成交易。 4.国际企业从事的商务活动主要有哪些类型？（1）.商品进出口（2）劳务进出口。分别有交钥匙工程和特许专营、管理合同、许可协议（3）投资活动 5国际企业发展的阶段是什么？企业国际化经营，主要包括第一环节：经济联系过程。第二环节：组织联系过程。企业全球化经营，主要包括第三环节：社会联系过程。第四环节：文化联系过程。第二章 1.运用比较优势理论阐述自由贸易的合理性（1）国际分工——国际贸易的结果会消除贸易国间生产要素收入的国际差异，并且会使商品价格趋于均等化（2）商品贸易的结果可以实现生产要素在两国间的间接移动，从而弥补生产要素在国际间不能移动的缺陷 2.试述波特的国家竞争优势理论的主要内容定义：在参与国际竞争的过程中，从全局的高度，根据一国范围内可以调度的资源，并以最终在国际市场上确立本国产品市场占有率为目的的竞争能力主要内容：(1)应该从行业的角度来考察国家竞争优势问题。 (2)如果一个国家能在那些劳动生产率高、新发明和新技术发展最快的行业领先，则国家经济的整体发展速度就会高于其他国家，就有了竞争优势，反之，则没有。 (3)决定一国的国际竞争优势不是某一个比较优势的因素，而是由一组因素，即“钻石因素”及其附加因素决定的。 3. .试述海默的垄断优势理论的主要内容（1）垄断优势是企业对外直接投资的根本原因。

现代企业管理试题及答案详细整理版

现代企业管理试题及答案详细整理版现代企业管理考试重点(整理版) 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。

1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期共10分) 一、企业系统的基本资源要素主要包括: (1)人力资源(2)物力资源(3)财力(4)信息二、管理既是一门科学，又是一种艺术。三、有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立，每个股东以其出资额为限对公司承担责任公司以其全部资产对其债务承 1 担责任的企业法人。四、控制的类型: (1)前馈控制(2)同期控制(3)反馈控制五、企业战略主要包括以下几个方面: (1)经营范围(2)资源配置(3)竞争优势(4)协同作用六、要判别一种能力是否是核心竞争力，只需要看其是否满足四个标准:

(精选)华工《国际企业管理》简答练习题1-答案

国际企业管理第一章经济全球化与企业经营国际化本章练习题：一、解释下列基本概念 1.跨国公司 2.对外直接投资 3.企业国际化 4.全球化 5.经济全球化答案： 1.跨国公司：只要在一个以上的国家设有一个以上的海外子公司或分公司, 并从事盈利性生产经营活动的企业, 即可称之为跨国公司。 2.对外直接投资：在所在国之外进行的，以参与企业管理并取得某种程度的控制为目的的资本投资，并伴随着经营能力、技术知识的资源综合体(Package)的跨国界转移。 3.所谓企业国际化，是指企业日益摆脱单纯的地域界限，以国际市场为导向，国际性地利用生产要素和管理技能，从事跨国界的生产经营活动，由国内经营型向跨国经营型的转变过程。 4.全球化：全球化是指一连串的过程，扩张了、加深了、并加快了全世界各层面的人类关系和接触的相关联系，这包括经济的、社会的、文化的、环境的、政治的、外交的、和安全的各个层面，这种变化过程使得在世界某处的事件、决策和行动对世界上另一处的个人、团体和国家都会产生立即的影响和后果。 5.经济全球化：经济资源跨越国界在全球范围内自由、全面、大量、整合的流动与配置，使得世界各国的经济愈加相互开放与融合，各国经济的发展将与整个世界经济的发展相互依存、相互影响和相互制约。二、简述下列问题： 1.国际企业的基本特征。 2.全球化的正面和负面效应。 3. 经济全球化由哪三大支柱组成。 4. 解释跨国公司的特征。 5. 简述企业经营国际化的五大课题。简述题答案： 1.国际企业的基本特征： ——以世界市场为目标，制定全球性的经营战略。 ——经营控制的内部一体化。一体化的具体表现： --母公司拥有重大事宜的最终决定权，并对公司的战略发展做出集中的决策。 --实施严格的计划管理。 --半成品、技术、原材料等交流的内部化。（为了取得利润的最大化，克服外部市场的不完善，而采取内部贸易方式） 2. 全球化的正面效应： ----生产力水平的提高 ----改变着世界格局 ----带来世界范围内资源的合理配置 ----市场的充分开拓 ----资本、技术的最高效率的使用

(完整word版)国际企业管理答案

一、判断题 C．产品特点和生产技术复杂程度越高，集权程度也就越低。× C．传统人力资本理论认为，只有个人的知识、技能和体力才对财富起作用。√ C：产品特点和生产技术复杂程度越高，集权程度也就越高。√ D 当企业开展国际化经营时，会遇到贸易壁垒和其他市场不完全的限制，从而增加外部交易成本√ D. 对外直接投资是指在国外开办企业的投资活动。√ D.独资企业的含义是它的所有权全部属于投资者，投资者提供全部资金，独立经营，获利。√ D.对外直接投资，是指企业在国外进行的以控制企业经营管理权为核心，以获取利润为。√ F.分包是指一家企业将一具体的生产任务或将企业某一经营部门承包给另一家公司。√ G. 国际经济一体化实质是资本的本土化。×G. 国际经济一体化实质是资本的国际化。√G. 国际企业促进东道国对外贸易的发展。√G. 国际企业对母国经济和东道国经济的影响，既有积极的一面，也有消极的一面。√G. 国际企业在深化国际分工过程中起着重要的推动作用。√ G．国际避税是采用选择合适的经营地点和经营方式等种种不合法手段× G．国际分销渠道指的是产品从一国生产企业到达国外最终购买者所经过的机构。× G.国际企业的经营活动既要承担自然风险、经济风险，还要承担政治法律风险。√ G.国际企业的经营活动只承担自然风险和经济风险。× G．国际企业劳动力的管理，主要是指对管理人员的管理。× G．国际企业战略控制的内容是总资源配置和重大经营决策。√ G.国际生产系统设计的指导思想的核心是选择标准化还是差别化的问题。√ G．国际市场上常见的策略有：差别定价、心理定价、新产品定价和价格调整。√ G．国际双重征税是指两个国家对同一，同时按他国税法课征所得税。× G: 国际双重征税是指两个国家对同一，同时按他本国税法课征所得税√ G：国际避税是采用选择合适的经营地点和经营方式等种种合法手段√ G：国际分销渠道指的是产品从一国生产企业到达国外最终购买者所经过的各种环节和途径。√G：国际企业劳动力的管理，主要是指对工人的管理。√ J. 间接投资是指在国外开办企业的投资活动。× J.技术环境对于企业的影响表现在技术革命所带来的产业革新。√ J．进入国际市场的产品同样经历投入期、成长期、成熟期和衰退期。√ J.经济环境对企业国际经营的影响在所有的经营环境中最直接。√ J．经济学家预言：信息技术的发展会使组织发生巨大变化√ K．跨国界的内部资金调配是国际企业财务管理与普通国内企业√ N 内部化优势是指企业拥有或掌握某种财产权和无形资产的优势× N内部化优势是指拥有所有权优势企业通过扩大自己的组织和经营活动将这些优势的利用内部化的能力√ Q．企业规模越大，子公司的经营自主权也要相对扩大。√ S 所有权优势是指企业拥有或掌握某种财产权和无形资产的优势√ S.社会文化环境可以说是无影无形，但又无处不在。√ S.收入水平是决定消费需求的基本因素。√ T. 特许经营是许可证贸易的一种变体，前者则支付一定金额的特许费。× T：特许经营是许可证贸易的一种变体，后者则支付一定金额的特许费。√ W．外汇期权是外汇期权交易双方按照协定的汇率，就将来是否购买某√ W．网络组织结构是工业时代的代表性组织结构× W：网络组织结构是信息时代的代表性组织结构√ X 小岛清认为，产品出口战略是促进国际上生产要素价格均等化的重要因素× X 小岛清认为，对外直接投资是促进国际上生产要素价格均等化的重要因素√ X．现代人力资本理论认为，个人的道德素质、信誉、和社会关系也应属于人力资源。√ X.许可证贸易指通过签订许可合同，输出方支付给输入方专利权使用费× X许可证贸易指通过签订许可合同，输入方支付给输出方专利权使用费√ Y 英国里丁大学教授邓宁提出了国际投资周期论√ Y．一个合格的海外经理人员，必须达到这样的标准：能被国家的民族文化所完全同化× Y．影响国际营销定价的因素只包括成本因素和市场因素。× Y．有关人力资本理论可分为传统和现代两类。∨ Y：一个合格的海外经理人员，必须达到这样的标准：能被公司的企业文化所完全同化√ Y：影响国际营销定价的因素包括成本因素、市场因素、政府政策、法令等。√ Z．在技术输出时应考虑其先进性、投资风险、技术秘密外泄风险、× Z．在技术引进时应考虑其先进性、适用性、可靠性和投资风险。× Z．在选择国际分销渠道时，要考虑产品、市场、企业本身条件等因素。√ Z．斋藤优教授认为，经济和对外经济活动，受国民需求与资源关系的制约。√ Z．折算风险是由于汇率变动，报表的不同项目采用相同汇率折算。× Z．著名国际经济学家、英国里丁大学教授邓宁认为：国际技术转移是。√ Z: 折算风险是由于汇率变动，报表的不同项目采用不同汇率折算√ Z：在技术输出时应考虑其投资要素、投资风险、技术秘密外泄风险、√ Z：在技术引进时应考虑其先进性、适用性、可靠性和经济性。√ 二、单项选择题 B.（国际事业部结构）比较适合于从事多国性生产不久产品、产品标准化、 C采用国际事业部结构较多的是（美国）的公司。 D.（劳动力）的可供性及工资水平是影响国际生产的重要因素。 D．对国际经营人员考评的中心内容为（业绩考评）。 D．对国际企业经营的影响表现得最直接的是（经济环境） D当英国的通货膨胀率比美国高，则（英镑汇价下降）。 G 国际利益分配模型表明，资本的跨国移动会增加（资本输入输出双方国家）的国际利益 G．根据本企业专长，生产销路好的产品项目或提供某些特需产品，这是（特殊型） G．构成延伸产品的标志是（附加价值）。 G.国际经济一体化的实质是（资本） G.国际企业的（全球中心型）组织控制体制是集权与分权相结合的管理体制。 G．国际企业各种全球化战略之间的关系是（既相互独立又相互依存） G.国际直接投资是指（生产资本）的国际化 G工作丰富化是指给工人更多的（自主权和责任感）。

现代企业管理考试要点

考试要点一、简答、填空题、计算要点。 1、企业的概念：是从事生产流通，服务等经济活动，以产品或劳动满足社会需要并获取盈利的，自主经营，自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位。 2、企业的种类：（六种分法——P.3页）（1）、根据企业所属的经济部门划分；（2）、根据生产力各要素所占比重划分；（3）、根据企业规模划分；（4）、根据生产资料所有制形式划分（5）、根据企业所运用的主体技术划分（6）、根据组织形式划分。 3、企业根据生产资料所有制形式划分：（4种——P.4页）（1）、全民所有制企业。（2）、集体所有指企业。（3）、私有企业。（4）、合营企业 4、企业集团的概念：略（P.6页） 5、公司的含义：（P.11页）一般是指由承担有限责任的出资者出资兴办并组成的一个具有法人资格，能够自主经营，自负盈亏，对共同出资经营的财产享有民事权利，承担民事责任的经济实体。公司在法律具有独立人格，是法人，而个人独资企业及合伙企业是非法人企业。这是公司与个人独资企业及合伙企业的重要区别。公司以合资为特征，特别是在负担有限责任方面与后两者不同。 6、现代企业管理的概念：（P.16页）是对企业生产经营活动进行计划，组织，指挥，协调和控制的等一系列活动的总称。 7、企业组织管理的基本原则：（5点——P.38页）（1）、统一指挥原则。（2）、有效管理幅度原则。（3）、全责对等原则。（4）、分工协作原则（5）、稳定性与适应性结合原则。 8、企业组织结构的基本形式：（6种——P.40页）（1）、直线型组织结构。（2）、职能制组织结构。（3）、直线职能制组织结构。（4）、事业部制组织结构。（5）、矩阵制组织结构。（6）、多为立体组织结构。 9、企业战略应解决的问题：（2点——P.48页）（1）、发展方向。（2）、经营结构。 10、企业战略的构成要素：（6点——P.48页）（1）、企业的使命和目标。（2）、经营范围。（3）、竞争优势。（4）、资源配置。（5）、增长向量。(6)、协同作用。 11、企业战略的层次：（3个——P.52页）（1）、生产管理。（2）、经营管理。（3）、战略管理。 12、战略管理与经营管理的主要区别：（P.56页）同样面对变化的环境条件，经营管理更偏重于依据原有的资源配置经验和产出方面的经验，来适应外部环境的变化，而战略管理则更偏重于通过没有现成经验可依据的未来投入和生产的组织管理，一方面是企业适应环境的变化，另一方面创造和改造环境。 13、企业外部环境分析：（1）、宏观分析。（2）、经营环境研究。（2种——P.58页） 14、企业决策的概念及意义：指企业为实现某以特定目标，在占有市场信息和经验的基础上，根据客观条件，拟定几种备选方案，并实施最优方案，控制实施情况。这一系列的过程就是企业经营决策。（P.77页） 15、企业经营按决策问题所处的条件划分：（P.78页）（1）、确定型决策。（2）、不确定型决策。（3）、风险性决策 16、计算题：（边际贡献等——P.81页） 17、计算题：（安全率等——P.82页） 18、经营安全率分析：经营安全率是安全余额与实际销售额的比值。经营安全率为0-1，越接近于0，越不安全，越接近1越安全，当经营安全率低于20%时，企业就要做出

现代企业管理概论知识点

第一章现代企业与企业管理 1.企业：从事商品生产，流通，服务等经济活动，通过商品或劳务交换满足社会需要并从中取得盈利，实行独立核算，自主经营，自担风险，自负盈亏的依法设立的经济组织。 2.现代企业的特征：（1）技术特征：技术要素在企业生产经营中的地位已经跃升为第一位，技术创新成为企业增强核心竞争力的动力源泉。（2）制度特征：产权清晰、权责明确、管理科学的新兴企业制度。（3）组织特征：包含许多独立运转的经营单位，组织结构复杂。（4）管理特征：现代化的管理，管理思想、组织、方法都体现现代化管理的要求。 3.现代企业系统特征：（1）现代企业系统是人机系统：由人力资源和机器、设备等物质要素组合而成。（2）现代企业系统是动态系统：生产过程包含着资金、物资以及人的一系列运动。（3）现代企业是动态的开放系统：从外界输入物质、能量和信息，再向外界输出产品或劳务。（4）现代企业是多层次多目标的复合系统：企业内外环境需要是多方面的，目标也是多元的。 4.企业环境特征：（1）变动性：企业环境各因素不断变化，有些是渐变，有些是突变。（2）复杂性：企业环境因素是多方面的、复杂的。（3）交互性：企业环境因素相互依存，相互制约，无论哪种环境发生变化，都会直接或者间接的影响其他因素的变化。（4）不确定性：环境因素的各种变化都是企业决策者事先难以准确预料的。 5.企业社会责任：企业必须为所处社会的福利，稳定和发展予以关心，支持和促进。 6.企业管理：在一定的生产方式和文化背景下，由企业经理机构按照客观规律的要求，对企业生产经营活动进行计划，组织，指挥，协调和控制，充分合理开发和优化利用各种可以支配的资源，尽可能多创造和增进社会福利并实现自身盈利目标的过程。 7.企业经营与管理的关系：经营和管理都服从盈利和发展的同一目标。企业经营就是在动态的市场环境中寻求盈利和发展的机会，管理则侧重于发挥内部优势去适应环境的变化。经营决定了管理的方向和目标，管理对经营调节和控制，经营是管理的依据，管理为经营服务，两者互相分工，相互补充，相互作用。 8.现代企业管理新趋势：（1）管理创新成为企业创新的主流：创新是现代企业管理永恒的主题，而现代企业越来越需要企业管理的创新。（2）人本管理，柔性管理呈必然趋势：构建以人为本的价值导向，以柔克刚的经营理念是未来企业管理的基本方向和目标。（3）知识管理日益重要：以企业知识资源为基础和核心的管理。（4）绿色管理日渐风行：发展有益于保护自然环境和促进人类健康的环保产业。（5）扁平化的组织管理：企业组织形态由金字塔型向网络型结构转变，由单一的决策中心向多级决策中心发展。

国际企业管理含答案

对外经济贸易大学远程教育学院 2011—2012学年第一学期《国际企业管理》复习大纲第一章国际企业管理：全球视角一、本章学习目标： ?了解跨国公司； ?掌握跨国经营的动因； ?理解跨国经营的意识； ?了解跨国管理者的素质要求。二、知识要点 1、何谓国际企业？企业进行国际化经营涉及国际范围内的产品、技术、劳务、信息、资金、人才等的流通和管理，而从事上述经营活动的企业称之为国际企业。 2、何谓跨国公司？如果一个公司，它的营业收入的1/4来源于海外，我们通常认为它可以被称为跨国公司。跨国公司具有以下几个特点：跨国公司应该有一个统一的中央决策系统；跨国公司的管理者必须具有全球的视野；跨国公司必须在全球范围内进行经营管理。 3、跨国经营的动因 1）跨国经营的传统动因是：保证关键原材料的供应；扩大销售；得到更低成本的生产要素。 2）跨国经营的当代动因----获得全球范围内的竞争优势技术优势管理优势 4、跨国经营的意识 1）国际化意识在国际化的进程中，许多跨国公司的经理们倾向于把公司的海外经营业务看做某种前哨基地，它的主要作用是以不同方式支持国内母公司的发展，诸如扩大国内生产线的销售量，为国内生产经营活动供应原材料或零部件等。这种认识就属于国际化战略意识。 2）多国意识多国化战略意识的伴随，承认和强调不同国家的市场和经营环境之内的差异。具有这种意识的公司根据不同国家的特点改进自己的产品、战略和管理实践，采用更为灵活的国际化经营方法。那些公司在全球化进程中，世界性战略建立在公司全球分布的子公司在不同国家多重响应战略的基础之上。 3）全球化意识不同国家的习俗和偏好的共同之处大于相异之处，或者说通过给顾客提供具有适当成本和质量优势的标准化产品，促使过去形成的国家之间的多样性习俗和偏好逐步趋同。

企业管理知识点汇总

08年自考“企业管理概论”知识点汇总（1）一、企业的概念 1、企业是自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营活动的法人。 2、企业的特点：（1）企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、从事商品生产和经营活动的经济组织；（2）企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织；（3）企业是依法设立、依法经营的经济实体。①依法成立（审批）；②拥有独立支配的财产；③以自己的名义进行生产经营活动，独立享有民事权利、承担民事责任。二、企业类型（一）企业类型的划分 1、按企业使用的主要经营资源划分劳动密集型企业、资源密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业。 2、按企业财产组织形式划分个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业。 3、按企业运用的主体技术划分传统技术企业、高新技术企业。（二）企业类型简介 1、外商投资企业（1）中外合资企业:外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同我国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资兴办的企业。外方合营者所占比例股份的下限不低于25％。（2）中外合作企业:契约式的合营企业。通过合作双方自行协商，以合同或协议的方式明确各自的责任、权利和义务。一般由外国合作者提供资金、设备、技术、材料，中国合作者只提供场地、厂房和可利用的设备、设施。（3）外商独资企业:在中国境内租赁土地、独立投资兴办企业。矿上开发、工业基地开发，生产有出口配额限制的行业，不允许独资。 2、私营企业和个体企业 3、高新技术企业:信息技术、生物技术、新材料技术、新能源技术、空间技术、海洋开发技术。 4、外向型企业和跨国公司:外向型企业一般是指生产过程基本立足于国内，商品：）活动面向国外市场。跨国公司是指通过对外直接投资，在国外设立分公司或控制东道国当地企业，使之成为其子公司，从事生产、销售和其他经营活动的国际性企业。

现代企业管理方法复习提纲修订版

现代企业管理方法复习提纲修订版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】

现代企业管理方法复习提纲考核是对学习效果的检查和验收。考核依据是本课程采用的教材是《现代企业管理方法》（刘文纲主编北京中软电子出版社 2003年3月第一版）及该教材配套学习指导。本课程的考核以基本概念、基本原理和基本方法为主，考核学生掌握理论知识并应用其分析和解决实际问题的水平和能力。题目类型大致采用名词解释（15分）、单项选择（10分）、多项选择（20分）、简答（30分）、计算（10分）、论述或案例分析（15分）等形式。第一章导论 1、重点掌握管理的概念和特征。 2、管理的基本职能。 3、重点掌握泰罗科学管理的实质和四项原则。 4、法约尔提出的管理的十四项原则。第二章预测与决策 1、重点掌握决策的含义、类型及程序。 2、现代企业决策的新特点。 3、重点掌握定量决策方法中的盈亏平衡点法、决策树法。 4、重点掌握定性决策方法中的是德尔菲法和头脑风暴法。

5、定性预测方法、预测的四要素。第三章战略管理 1、企业战略的概念、特征；重点掌握企业战略构成要素的含义；重点掌握企业战略体系三个层次。 2、SWOT分析矩阵；产业竞争结构分析模型；重点掌握价值链的概念；重点掌握核心能力的概念、构成及特征。 3、公司总体战略的类型及其基本思路、特征；如何利用BCG矩阵法进行总体战略选择。 4、竞争战略的类型及其实施条件。第四章计划 1、重点掌握计划的概念、计划工作性质及程序。 2、滚动计划法；线性规划法。 3、预算的概念；编制零基预算基本思路。 4、重点掌握目标管理的含义和特征。 5、重点掌握目标管理实施过程。第五章人力资源管理

《国际企业管理》平时作业及答案,绝对满分!!

对外经贸大学《国际企业管理》平时作业及答案 1、国际经济一体化进程经历了商品资本国际化、货币资本国际化、生产资本国际化三个阶段。 2、世界市场在世界范围内发挥着配置资源的作用。 3、当代世界市场呈现全方位开放、多极化、区域集团化、竞争和垄断并存等特征。 4、从国际分工的格局看，日本的汽车、德国的化工、美国的航天工业都体现了发达国家之间是基于各自的经济地位和技术优势来进行分工的。 5、推动世界经济走向全球化的是跨国公司经济实体。 6、企业国际化遵循着商品进出口、劳务进出口、投资活动的发展进程。 7、国际企业的经营方式主要是国际贸易、国外直接投资、专利授权与特许权、劳务输出、证券与不动产投资等。 8、劳动的国际分工理论提出对外直接投资的动因是为了促进国际生产要素价格均等化。 9、两缺口理论认为制约发展中国家经济增长的基本因素是储蓄缺口、外汇缺口。 10、垄断优势理论认为，构成跨国企业垄断优势的主要包括技术优势、规模经济优势、资金和货币优势、组织管理优势等方面。 11、国际产品生命周期理论解释了对外直接投资的进攻性动因，而寡1

占反应论则提出了对外直接投资的防御性动因。 12、国际生产折衷理论的核心是三优势模式即所有权优势、内部化优势、区位优势。 13、鲁伯把对外直接投资分为出口定向的投资、市场拓展型投资、政府倡导的投资三种类型。 14、技术环境主要包括两方面的内容，一是基础性技术变革，一是应用技术变革。 15、经济环境对企业国际经营的影响最直接。 16、国际化企业的经营战略有产品出口战略、契约协议战略、对外直接投资战略、国际战略联盟四种类型。 17、产品出口战略是国际企业全球化战略的起点。 18、国际上通行的合作性契约协议主要有许可证贸易、特许经营、分包等三种形式。 19、国际企业通过对外直接投资进行扩张的方式主要有新建企业（绿地投资）、跨国并购（M&A）二种。 20、国际战略联盟的实质是以合作代替对抗。三、单项选择题： 1、世界范围内的制成品与提供原料的分工是（ B ）国际分工。 2

企业管理概论复习重点

企业都是相对独立的企业法人从根本上满足工人的需要，提高工人的积极性。精神文化为内容，以形成企业具有高度凝聚力的经营理念为目标，使企业增强对外的竞争力和生存力，增强对内的向心力和活力的一种管理思想及实践方法。有的超过竞争对手的优势。它是企业在激烈竞争中夺取胜利的有力武器，是企业经营成功的决定性因素。不确定型决策是决策者对不同方案可能出现的或面临的情况毫无把握时所做的决策。性质的不同，定量决策方法一般可以分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。工艺专业化具有对产品品种变化适应能力强、生产系统可靠性高、工艺管理方便的优点，但也存在加工路线长、运输量大、运输成本高、生产周期长、组织管理生产复杂等缺点。产出一定种类的产品或提供服务的最大数量，或者是加工处理一定原材料的最大数量。它是反映企业产出可能性的一种指标。监督和调节，其任务是按客观规律的要求，合理地、严密地组织企业的生产经营活动，有效地利用人力、物力、财力，以取得尽可能大的经济效益。企业管理的任务就是保证企业目标的顺利、有效地实现。企业的终极目标是赢利，但企业在不同的时期、不同的环境条件下会有不同的具体目标。有时企业的一些目标甚至是互相矛盾的，如企业的经济效益目标和社会效益目标。时间：20世纪40年代至60年代。背景：劳资矛盾加剧，劳动生产率下降。代表人物：梅奥、马斯洛、佛隆梅奥：1、工人是社会人而不是经济人。 2、成功领导是能激发工人积极性的领导。 3、企业中除了正式组织外，还存在非正式组织。横向一体化是指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业，获得更多的利润的发展战略。常见的横向一体化的途径是：联合、购买、合并、集团公司等。横向一体化的好处，首先是能够吞并和减少竞争对手；其次是能够形成更大的竞争力量去

现代企业管理存在的问题

现代企业管理存在的问题（上）第1讲现代企业管理存在的问题（上）【本讲重点】 1.企业管理中的蝴蝶效应 2.企业管理中的六大问题三个小故事本课程的主题是全面企业绩效管理。在进入主题之前，我们先看三个小故事：故事内容 1.蝴蝶效应一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，就可能在两周后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。 2.马蹄的故事有一匹战马，它的马掌上掉了一枚铁钉，这铁钉一掉，马掌就松动了，不多久，马掌也掉了。马掌一掉，马蹄没了保护，在战场上就等于失掉一匹战马。凑巧的是这匹战马上刚好坐着一位将军，由于战马的原因将军丢掉了性命，而将军又恰好是这场战争的主帅，于是这场战争也输掉了，因为这场战争对这个国家非常关键，所以最终这个国家也灭亡了。 3.青蛙和莲花的故事从前，有一个很大的池塘，在池塘的一端有很多莲花，生长得非常茂盛。在池塘的另一端是一群青蛙，青蛙每天都在池塘里自由自在地游来游去。突然有一天，有一些污水流入池塘，这污水恰好是莲花的增长剂，于是池塘里的莲花以两倍的速度生长。很快，整个池塘都被莲花占满了，青蛙连落脚之地都没了。如果青蛙早一点预料到莲花会有这么快的生长速度，就要赶快采取措施阻止它们生长。我们假定青蛙需要奋斗十天才能阻止莲花的生长，那么在池塘里莲花有多大面积的时候，就必须开始行动？问题很简单，答案也很容易计算：只要青蛙在莲花所占面积不到池塘千分之一的时候采取行动，就能避免被莲花挤出池塘。图1-1 青蛙和莲花的故事故事启示蝴蝶效应和马蹄的故事都阐明了一个道理：即使是很小的风险或潜在的危机，都有可能影响整个企业的发展，甚至带来毁灭性的灾难。青蛙和莲花的故事则说明如果能及时发现企业里的危机或风险，采取有效、合理的措施化解危机，抵御风险，防患于未然，那么企业就能朝着健康、良性的方向发展。全面企业绩效管理就是帮助企业发现潜在问题、实施风险监控的好帮手。它能为企业解决如下问题：

国际企业管理(含答案)[整理]

?构建全球范围内的学习能力。期末考试模拟题（答案供参考）一、判断 1文化控制体系利用组织文化来控制和影响雇员的行为与态度。强有力的组织文化可以在工人中树立共同的准则、价值观、信念和传统。对 2水平协调体系主要包括日常文书、直接交流、联络官角色、任务组、专职协调人和团队。对 3无论是非正式的国际合作联盟，还是正式的国际合作联盟，它们都没有形成法律实体。对 4评估国际战略联盟绩效指标主要包括：管理过程、组织学习、竞争力、营销、财务指标。对 5跨国合并分为两种方式，一是新设合并（Consolidation），即当地企业和外国企业的资产和业务合并后建立一个新的实体，新实体接管各家被合并公司的全部资产，并承担其全部债务和责任。二是吸收合并（Merger），一家或若干家公司并入一家续存公司（Surviving Corp），该续存公司接管被合并的公司的全部资产和业务，并承担其全部债务和责任。对 6跨国并购可以迅速进入东道国市场，并建立起独立的生产基地；其缺点是被并购的企业资产很难得到准确的评估，并购方与被并购方对资产的股价差距过大；或者由于跨文化因素多带来的并购后企业之间的整合问题。对 7纵向并购是指并购企业跨越某一既定的商品空间与生产或销售相同或相似商品的企业进行并购的行为。其主要特点是：并购企业与目标企业生产相同的商品或劳务，并且在其他生产、经营、销售环节具有相似性或互补性。错 8人力资源管理的主要目标是管理和开发人力资源，国际人力资源管理涉及人和组织之间的招聘、选拔、培训与开发、绩效评估、报酬和劳工关系等全部关系。对 9投资新建子公司可以获得对当地子公司的最大程度的控制，但花费的时间较长，并需要投入更多的技术和知识。对 10横向并购又称为水平并购，是指互相买卖投入和产出的两个公司之间的并购行为，或指一个公司将与本公司生产的前后工序相关的公司并购过来的企业并购行为。错 11跨文化培训可以降低外派人员和东道国经理的失败率，提高了员工的工作业绩。培训方式和强度取决于外派人员在其任职中预期可能遇到的情况。对 12培训强度是指要求培训者和受训者为海外任职的受训者做准备的努力程度。高强度培训可能会持续一年以上，它包括更多的经验学习和广泛的语言培训，经常还有与当地雇员沟通。错 13文化被定义为指导一个群体日常生活的普遍的共享的信念、准则和价值观。这些信念、准则和价值观通过文化礼仪、传说和象征传递给今天的群体成员以及未来的群体成员。对 14“十诫”是伊斯兰教的经典《可兰经》中对信徒的基本要求。错 15美国人比较强调个人成就、创新能力、自治力和冒险精神，因此，美国的个人主义色彩

国际企业管理y一体化答案

第一次考试判断题: 1.提出国际投资周期理论的是日本学者小岛清。错误 2.国际化经营的主要活动领域是国际市场。正确 3.国际化经营主要利用国内资源来开展国际化经营。错误 4.区位优势是指特定国家或地区存在的阻碍出口不得不选择直接投资，或者选择直接投资比出口更有利的各种因素。正确 5.企业国际化经营都是对单一产品在国际上进行经营。错误 6.全球战略是指国际企业在从事国际生产经营活动中，以一个国家的市场为目标来制定经营战略，谋求在该国范围内最大限度地获取利润。错误 7.拥有所有权优势的企业，通过扩大自己的组织和经营活动，将这些优势的利用内部化的能力是区位优势。错误 8.国际企业在国外的直接投资不会带动和引起国际商品流通的扩大。错误 9.所有权优势是指企业拥有或掌握某种财产权和无形资产的优势。正确 10.发展中国家毫无对外直接投资的优势。错误 11.国际企业是指在两个或两个以上国家或地区设立生产或销售机构，并从事跨国生产与经营活动的企业。正确 12.垄断优势主要来自对知识产权的占有。正确 13发展中国家对外直接投资发展速度慢。错误 14世界市场是指世界范围内产品、资金、技术、劳务、信息等交换的场所及其交换关系的总和。正确单选题: 1.国际直接投资是指( )的国际化。生产资本 2.世界范围内的制成品与提供原料的分工是( )国际分工。垂直式 3.下列哪种国际化经营享有国外经营管理权( )。直接投资 4.国际产品生命周期理论是由美国哈佛大学教授（）提出的。弗农 5.如果企业只具备所有权优势和内部化优势，就应选择（）。出口贸易

6.国际利益分配模型表明，资本的跨国移动会增加（）的国家利益。资本输入输出双方国家 7下列哪种国际化经营活动不享有国外经营管理权( )。国际租赁多选题:4道,每道5分,总分20多选题:4道,每道5分,总分20 1.从经营角度看,国际企业的类型有( )。资源型服务型制造型 2.两缺口理论认为，制约发展中国家经济增长的因素是（）。储蓄外汇 3.海默提出的对外直接投资的条件是（）。市场不完全垄断优势 4.下列哪些特点属于日本式对外直接投资（）？贸易导向资源开发比重大 5所有权优势是指( )。管理技能创新能力 6哪三种市场不完全导致企业拥有垄断优势( )。产品差异专有技术优势规模经济优势第二次考试判断题: 1.由于企业规模的扩大和管理层次的增加，可能致使一些国际企业出现“大企业病”。正确 2.许可证贸易指通过签订许可合同，由享有专利产品、服务或技术的输出方将一定限度的生产和销售权出售给输入方，输入方不需要支付给输出方专利权使用费。错误 3.政治法律环境是指一国的政治制度、政策方针、法令法规、政治形势、党派斗争、社会秩序等。正确 4.经济环境是指一个国家或地区的社会经济制度、经济发展水平、产业结构、劳动力结构、消费水平、消费结构及国际经济发展动态等。正确 5.自然环境包括地理环境、气候环境、资源环境等。正确 6.绿地投资不需要在海外新建企业。错误

现代企业管理知识点

1.名词解释（1）什么是管理，什么是企业管理？管理:是一个过程，是一个组织或个人为了实现一定的目标，所采取的最有效、最经济的行动，是对行动的计划、组织和控制。是为了达到组织目标而对组织内的各种资源（人、财、物等）进行合理配置的综合性活动。管理具有自然属性和社会属性。企业管理:企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。目的：企业管理的基本目的就是提高工作效率，并达成预定的产品数量、达成预定的产品品质、如期完成任务、减少费用支出的要求。（2）什么是股份有限公司？股份有限公司：公司资本划分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担有责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。（3）什么是企业责任？企业责任：是指企业在争取自身生存和发展的过程中，面对社会的需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的利益，所应该履行的义务。企业责任的内容：对员工、社区、生态环境、国家、消费者和社会的责任。（4）什么是企业的动态原理？动态原理：是指企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标，为达到此目的，必须相应改变管路方法和手段使其与企业的经营目标相适应。（5）什么是决策？决策：是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。含义：1、决策的主题即可以是组织，也可以使组织中的个人2、决策要解决的问题，既可以是对组织或个人活动的选择，也可以是对这种活动的调整。3、决策选择或调整的对象，既可以使活动的方向和内容，也可以使在特性方向下从事某种活动的方式。4、决策涉及的时限即可以是未来较长的时期，也可以仅仅是某个较短的时段。（6）什么是控制？控制：监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。它可分为前馈控制、同期控制、反馈控制。一个有效的控制系统可以保证各项行动完成是朝着达到组织目标方向进行的。控制系统越完善，管理者越容易实现组织的目标。 2.简单题（1）企业管理的特征？ 1、企业管理是一种文化现象和社会现象； 2、企业管理的主体是管理者； 3、现代企业管理追求多目标的经营管理，倡导自由式经营管理和动态管理； 4、管理的核心是处理好人际关系；（2）简述企业管理的基本原理？基本原理：是指经营和管理企业必须遵循的一系列最基本的管理理念和规则。主包括系统原理、分工原理、弹性原理、效益原理、激励原理、动态原理、创新原理、可持续发展原理等。（3）怎样看待管理的科学性和艺术性？科学性：指管理作为一个活动过程，存在着一系列基本可观规律。一方面，管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系，是有规律可循的；另一方面，管理作为一门科学知识，是可以通过学习和传授而掌握的，一个优秀的管理者，必须经过系统的管理知识的学习和训练。艺术性：强调其实践性，无实践则无所谓的艺术。管理是科学性与艺术性的结合：管理的艺术性反映的是千变万化的管理现象，而管理的科学性则反映了纷繁万千现象中的规律，并使之上升为理论、原理和方法。管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。二者不是互相排斥、而是互相补充和转化的。管理的艺术可以上升为科学理论，管理艺术又需要理论指导；管理科学理论的运用必须讲究艺术。管

国际企业管理(含答案])

对外经济贸易大学远程教育学院 2010—2011学年第一学期《国际企业管理》复习大纲期末考试模拟题（答案供参考）一、判断1234 5文化控制体系利用组织文化来控制和影响雇员的行为与态度。强有力的组织文化可以在工人中树立共同的准则、价值观、信念和传统。对水平协调体系主要包括日常文书、直接交流、联络官角色、任务组、专职协调人和团队。对无论是非正式的国际合作联盟，还是正式的国际合作联盟，它们都没有形成法律实体。对评估国际战略联盟绩效指标主要包括：管理过程、组织学习、竞争力、营销、财务指标。对跨国合并分为两种方式，一是新设合并（Consolidation），即当地企业和外国企业的资产和业务合并后建立一个新的实体，新实体接管各家被合并公司的全部资产，并承担其全部债务和责任。二是吸收合并（Merger），一家或若干家公司并入一家续存公司（Surving Corp），该续存公司接管被合并的公司的全部资产和业务，并承担其全部债务和责任。对跨国并购可以迅速进入东道国市场，并建立起独立的生产基地；其缺点是被并购的企业资产很难得到准确的评估，并购方与被并购方对资产的股价差距过大；或者由于跨文化因素多带来的并购后企业之间的整合问题。对纵向并购是指并购企业跨越某一既定的商品空间与生产或销售相同或相似商品的企业进行并购的行为。其主要特点是：并购企业与目标企业生产相同的商品或劳务，并且在其他生产、经营、销售环节具有相似性或互补性。错

人力资源管理的主要目标是管理和开发人力资源，国际人力资源管理涉及人和组织之间的招聘、选拔、培训与开发、绩效评估、报酬和劳工关系等全部关系。对投资新建子公司可以获得对当地子公司的最大程度的控制，但花费的时间较长，并需要投入更多的技术和知识。对横向并购又称为水平并购，是指互相买卖投入和产出的两个公司之间的并购行为，或指一个公司将与本公司生产的前后工序相关的公司并购过来的企业并购行为。错跨文化培训可以降低外派人员和东道国经理的失败率，提高了员工的工作业绩。培训方式和强度取决于外派人员在其任职中预期可能遇到的情况。对培训强度是指要求培训者和受训者为海外任职的受训者做准备的努力程度。高强度培训可能会持续一年以上，它包括更多的经验学习和广泛的语言培训，经常还有与当地雇员沟通。错文化被定义为指导一个群体日常生活的普遍的共享的信念、准则和价值观。这些信念、准则和价值观通过文化礼仪、传说和象征传递给今天的群体成员以及未来的群体成员。6789 10 11 12 13对14“十诫”是伊斯兰教的经典《可兰经》中对信徒的基本要求。错 15美国人比较强调个人成就、创新能力、自治力和冒险精神，因此，美国的个人主义色彩比较强。对 16际战略联盟是指来自不同国家的两个获两个以上的公司参与商务活动的合作性协定。这些活动可能包括从研究开发到销售和服务的任何价值链活动。对