社会工作者的工作职业道德行为规范

社会工作者的工作职业道德、工作规范

第一章总则

社会工作者继承中华民族悠久的历史、文化传统，吸收世界各国社会工作发展的文明成果，高举社会主义人道主义旗帜，以促进社会稳定和全面进步为己任。社会工作者坚持“助人自助”宗旨，提倡社会互助，调节社会矛盾，解决社会问题，改善人际关系，为社会主义的物质文明和精神文明建设服务。

第二章职业道德

第一条社会工作者应热爱本职工作，忠于职守，具有高度的社会责任感和敬业精神。

第二条社会工作者应全心全意为人民服务，为满足社会成员自我发展、自我实现的合理要求而努力工作，并不因其出身、种族、性别、年龄、信仰、社会经济地位或对社会贡献不同而有所区别。

第三条社会工作者应尊重人、关心人、帮助人。为保障包括人的生存权、发展权在内的人权而努力，注意维护工作对象的隐私权和其它应予保密的权利。

第四条社会工作者应同工作对象保持密切联系，主动了解他们的需要，切实为之排忧解难。

第五条社会工作者应努力开发及有效利用社会资源，促进工作对象与环境的协调发展。

第六条社会工作者要清正廉洁，不以权谋私。

第三章服务责任

第一条社会工作者应树立正确的服务目标：以关怀的态度，为工作对象困难问题的预防和解决，以及其福利要求提供有效的服务。

第二条社会工作者的首要责任是对工作对象负责，不得有任何侵犯工作对象利益的言行。

第三条应重视调查研究，深入了解工作对象的困难和需求，并采取有效措施，加强专业技能学习，切实帮助他们摆脱困境，通过不断的调查，提高社会工作服务水平。

第四条社会工作者应告知工作对象所接受的服务将可遭受的风险、权利、社会与义务。

第五条社会工作者应对自己的能力有所了解，当工作对象的合理需求超过自己的能里范围，为求工作对象获得最大利益，社会工作者应咨询同事或者寻求其他资源及其他专家的帮助。

第六条当社工的专业服务目标达成或不能满足工作对象的需求时，社会工作者应及时决定是否终止与工作对象的专业关系与服务。

第七条社会工作者在终止服务时，需谨慎考虑到各种因素，同时减少可能发生的不良后果。

第八条社会工作者准备终止或中断服务时，应先行告知工作对象，如有必要需根据工作对象的需求，转介至其他机构，使服务得以继续。第九条社会工作者不应该让自己个人主观因素影响到对工作对象的专业评估。

第四章专业修养

第一条社会工作者应确立正确的社会工作价值观和为专业献身的

精神。

第二条社会工作者有责任不断增进自身的专业知识和技能。通过努力学习和钻研业务，不断提高专业技术水平和专业服务质量。通过参加培训和进修，努力实现专业化，提高工作效率和服务技能。通过专业的理论知识与方法技能，帮助社会成员改进和完善社会生活方式，不断提高生活质量，以利于民族素质的提高。

第四条社会工作者从事专业服务或研究时，应保护工作对象及相关参与者使之免受身体或精神上的不安、危险及损害。

第五条社会工作者从事服务或评估时，只能与直接有关的专业人员在专业目的下进行讨论。

第六条社会工作者不可就其专业资格、服务性质、服务方法及预计成效提供有误导性或不真实的资料。

第七条社会工作者有责任对工作对象的资料保密，从而保护他们的隐私权。

第八条社会工作者如工作需要公开工作对象资料时，必须事先取得工作对象或法定代理人的同意，并采取必要及负责任的措施，避免一切可以识别个案中具体身份的资料外泄。

第九条当工作对象提供有关记录时，社会工作者应保护其记录中涉及有关他人事务的机密性。在录音、录像、笔录或有第三者介入观察时，应取得工作对象的同意。

第十条社会工作者不可利用专业关系来谋取私人利益和商业利益。

第五章工作规范

第一条社会工作者应重视调查研究，深入了解社会成员的困难和疾苦，并采取有效措施，切实帮助他们摆脱困境，通过不断的调查研究，提高社会工作的服务水平。

第二条社会工作者对待工作对象应平易近人，热情谦和，注意沟通，建立互助依赖的关系，努力满足他们各种正当的要求，并帮助他们在心理和精神等方面获得平衡。

第三条对待同行，应互相尊重，平等竞争，取长补短，共同提高。在业务上，诚意合作，遇到问题时，互相探讨，坦率交换意见，或善意地进行批评与自我批评，以促进专业水平、工作效率和服务效能的提高。

第四条向政府有关部门，社会有关方面反映社会成员需要社会工作解决的问题，以及对工作的意见和建议。

第五条向社会成员宣传贯彻国家有关社会工作的政策、方针和法规，鼓励和组织社会成员积极参与社会事务。

第六条对待组织和领导，应按照民主集中制的原则，主动献计献策，提供咨询意见，并自觉服从决定，遵守纪律，维护集体荣誉，努力使领导和单位的计划实施获得最佳效果，圆满地完成社会工作的各项任务。

第六章附则

第一条本守则适用范围包括社会工作者以社工身份所从事的一切有关活动。

第二条社会工作者应当依据本守则开展工作。

第三条社会工作者应采取合理及适应的措施，协助其他提供服务的人员（包括志愿者）遵守本准则。

第四条本守则的解释权属于北京市民政局办公室。

第五条本守则自发布之日起实行。

社会工作者自身应有的态度和行为：

第一，社会工作者应当尊重人、关心人、爱护人、帮助人，坚持人道主义。社会工作者要以强烈的社会责任感去研究案主所面临和各种社会问题和实际困难，寻找解决问题或克服困难的办法；要以最大的同情心去减轻案主的痛苦，排除案主的生活障碍，协助其恢复和增强社会生活的能力；要以自己的创造性的工作去营造良好的社会生活环境，其中包括建立和谐的人与自然的关系以及人与人的关系，以便提高全体民众的生活质量。社会工作者要以自己的辛勤工作使人们切身体会到社会主义社会的温暖，体会到人道主义精神的伟大。

第二，社会工作者要有高度的专业责任感，要为维持和增进专业的价值、信誉和尊严而努力工作。社会工作者进行社会工作的时候应当尽心尽责、精益求精，以提高社会工作的质量。他在自己力所能及的范围内接受聘用，一旦受聘，就应对于自己工作范围中的服务品质和服务内容负起责任；他要正确传授社会工作专业的品质、教育的经验，以使大众的社会服务适合于一般的群众，同时应扩大服务对象和服务范围，支持与专业有关的社会政策建立、发展、改进和实施。与此同时，社会工作者有责任保持廉洁的专业形象。他不应参与、宽恕欺骗行为，或与任何欺骗有关的行为相联系；他不论以个人的身份还是以社会工作专业的机构、团体的代表的身份出现，都应对自己的言论和行为负责；他应采取适当的方式抵制专业实施过程中出现的不道德的行为和现象，而完全不应该利用职业之便搞不正之风或以权谋私；他

在专业讨论和批评上持严谨的和负责的态度，并不应对自己的品质、服务能力和效果作不实事求是的评价。

第三，社会工作者要有高度的社会责任感，要通过自己的努力工作来增进社会福利，保持社会稳定，促进社会的繁荣与发展。社会工作者要通过自己的身体力行而使社会工作真正发挥“社会安全阀”的作用。他要预防和排除任何因种族、肤色、性别、年龄、出身、宗教、信仰、国籍、心理或生理的疾病、经济或政治地位的差异、以往的错误或罪恶等而引发的歧视，在确保全体公民都能得到他们所需要的社会服务的前提下，特别关注那些处于劣势地位的个人或团体，使他们得到公正的待遇。他十分关心那些影响全局的社会福利政策的制订和实施，积极地鼓励全体公民参与社会政策的制订，帮助社会工作机构改进社会服务。

第四，社会工作者要以科学的态度从事社会工作和社会工作研究。社会工作是一项直接与人打交道的工作，社会工作的实施可能极大地改变案主的生存状态，因此，社会工作者必须谨慎从事，切实以科学的态度和科学的方法来提供各种服务，勿因自己的一时疏忽而给案主带来痛苦。实际上，作为一种从已存在的社会服务中演变而来的新的职业，社会服务的专业化本身就包含着科学的意义。另一方面，社会工作者在从事学术研究时应仔细考虑其对人类可能产生的影响。社会工作者必须确定所有研究参与者都是出于自愿的；应保障研究参与者免于心理和生理上的不适应、压力、伤害、危险和损失；应把所获得的参与者的材料视为秘密。

第五，社会工作者要正确处理与案主的关系。社会工作者要热诚为案主服务，维护案主的利益。其中包括，社会工作者不能以任何方式歧视案主、损害案主的利益；他应当向案主说明与接受社会服务有关的风险、权利、机会和义务；当对案主的服务或与案主建立的专业关系不再被需要时，要及时地结束专业关系；最后，在结束对案主的服务时，应注意案主的新的需求，进行持续服务或帮助转案。社会工作者要保护案主的权利，尊重案主的自决权，谨慎地为案主保守私人秘密。在专业服务过程中，社会工作者应以高度诚恳的态度和方式获取有关案主的各种资料，应让案主知道有关案主自身情况的社会工作记录，并在与案主的互动中切实保护案主的稳定私权。社会工作者可以合理地收取和使用服务费。社会工作机构在收取服务费时，应保证收取的费用是合理的，与所提供的服务是相称的，也是在案主的支付能力范围之内的。社会工作者在社会服务过程中不得收取案主的额外财物。

街道社区工作人员日常行为规范2

街道社区专职工作人者日常行为规范为进一步加强社区专职工作人员职业道德建设，提升社区工作人员自身形象，引导社工追求更高的思想道德目标，有效推动社区和谐发展，特制定社区工作人员日常行为规范。 社区工作者接待居民群众总的要求是：微笑多给一点、语气柔和一点、脑筋灵活一点、动作更快一点、环节再少一点、告知详细一点、度量再大一点、律己严格一点、效率更高一点。 第一条网格化管理规范 1、各社区科学合理划分若干个管理网格，明确一个社工联系一个责任片区，责任社工是分片包干区的第一责任人。 2、责任社工应定期深入片区了解社情民意，对联系户家庭必须做到“六清”，即家庭地址清、家庭人数清、家庭生活情况清、家庭特殊人员清、家庭具体困难清、家庭需求清。 3、责任社工在走访工作中应及时掌握居民需求和信息，居民群众有事反映要及时应答和反馈；居民群众有意见要及时回访；居民群众有困难要及时相助；居民群众家中有急事难事要及时到达；责任片区有重大事件要及时上报。 4、责任社工对网格内的服务对象实行分类和动态管理，并充分发挥好“一片三长”作用。 5、认真记好“民情日志”。 第二条接待行为规范 1、接待办事群众要做到领导与群众一个样、生人与熟人一个样、

本地人与外地人一个样。 2、接待办事群众要主动起立，做到热心、诚心、耐心、细心、静心，不得把个人情绪带到工作当中，闹情绪、耍态度。明确告知政策规定及相关问题处理的时限。记录详实，交代清楚。 3、当办事群众出现误解、出言不逊时，要顾全大局，不得与办事群众争吵，要耐心做好政策的宣传和解释工作，疑难问题及时向社区书记主任汇报。 4、对群众提出的意见、建议和批评，要认真倾听，耐心解释。言辞谨慎，未吃透政策不随便表态。 5、群众来求助，虽与本社区无关，也同样热情接待，并尽力给予帮助。 6、社工之间要团结协作，要有一定的“补位意识”。 7、主动迎送，热情礼貌，谈吐文雅。 第三条服务用语规范 1、接待办事群众应主动招呼，使用“同志、先生、女士”等礼貌称呼和“您好、请坐、请问您办什么事情、我能帮您做什么、请您稍等、让您久等了”等礼貌用语。 2、受理业务时，应使用“请稍候”、“您还缺少хх材料，我现在把需提供的材料清单给您”、“根据хх规定，您的хх不能办理，请原谅”、“社区受理盖章后，您还需要到хх机构办理”、“很抱歉，如果我工作中有失误，请您指正”、“欢迎您多提宝贵意见”、“您慢走，再见”等文明用语。

职业道德行为规范

灵宝市气象局职业道德行为规范（试行） 第一条总则 气象职业道德规范是以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本、敬业奉献、自我约束和严肃纪律的方针，争创“四个一流”，根据《公民道德建设实施纲要》和中国气象局《气象职业道德教程》的规定，制定本规范。 第二条气象职业道德规范的具体内容 灵宝市气象职业道德的基本原则和要求是： 献身气象、创优争先、服务人民、奉献社会。 爱岗敬业、尽职守责、勤奋工作、精益求精。 努力学习、提高素质、实事求是、克己奉公、。 团结互助、文明礼貌、办事公正、服从大局。 严肃认真、一丝不苟、科学严谨、遵守规程， 艰苦奋斗、清正廉明、不谋私利、遵纪守法。 第三条气象观测工作岗位的职业道德 气象测报人员务必树立高度的事业心和责任感，对工作极端负责，对技术精求精，严守操作规程，自觉执行各种规章制度，坚持值班数量和质量统一的原则。为了获取具有代表性、及时性、准确性、比较性和连续性的气象资料，要求气象测报岗位工作人员必须具备的职业道德是：“执行规范、遵守规章、科学严谨、确保五性”。 （一）“执行规范”就是要求气象测报人员必须严格遵守气象观测规范，首先要熟悉规范的内容和各项技术规定，按规定的程序和规范的要求，按时、准确、取得第一手气象资料，做到观测、记录认真、及时，汇总、编、发报准确、及时、无误。 （二）“遵守规章”严格制度是提高气象基础业务质量的基本保证。 （三）“科学严谨”就是对气象测报工作的每一次观测数据、每一项记录、每一份电报都事关重大，必须认真、严谨，不能随意变更、伪造和涂改。

（四）“确保五性”因为气象测报工作是整个气象工作的基础，气象资料和情报的准确程度，是气象测报工作的生命，同时关系到天气预报、气候分析、专业气象服务和气象科学研究和开发，要求气象测报人员在实际操作过程中，必须严格“确保五性”： 1、代表性，要求各气象台站观测到的各种气象要素能代表当地一定范围的气象状况和天气实况，而不仅仅是本观测站点的气象状况和实况。 2、及时性，要求气象资料的观测、编报、发送和制表工作，必须在规定时间内完成，不得延误和造成迟报。 3、准确性，要求气象资料必须准确无误、客观真实，在发送、传输、制表等各个环节上，要防止出现差错，更不准弄虚作假。 4、比较性，气象资料的观测要统一时间、统一内容、统一方法，严格按照规范要求进行。 5、连续性，要求气象资料必须完整连续，不得中断或部分缺测、漏测，更不允许丢失和损毁。 第四条气象网络管理工作岗位的职业道德 随着气象业务现代化、办公现代化的加快，气象系统内部与外界的信息交流量和交流面的不断扩大，确保气象信息和公文信息的快速、准确、连续传输成为网络管理的重要职责。针对气象信息网络具有全网、内外互联、传输信息量大，实效要求高的特点，要求网络管理岗位的职业道德是：安全高效、信息畅通、爱护设备、坚守岗位。 （一）“安全高效”就是加强管理，确保网络不受黑客攻击和病毒入侵，做到网络结构配置合理，实现高效传输。 （二）“信息畅通”保证各类通信线路畅通，保障气象信息、公文信息及时、准确传输。 （三）“坚守岗位”要密切注意网络设备的正常运转，发现问题，及时解决。 （四）“爱护设备”对各种设备要进行及时的保养和维护，加强对网络设置、网络参数和应用软件的保管工作。 第五条天气预报工作的岗位职业道德 天气预报工作岗位是气象部门对外服务的主要窗口，天气预报为人民

社区工作者职业道德

二、社区工作者的职业道德：它是指从事社区工作的人员在履行其本职工作中，从思想到行为所应遵循的与社会职业特点相适应的道德规范和准则。 三、社区工作职业道德的基本内容： 在我国，社区工作者的职业道德核心是全心全意为人民服务，因此需要具备多方面的职业道德内容，主要有： 1、热爱本职工作，献身于社区工作事业。我国的社区工作者必须要有明确的职业理想，坚定的职业信念和奋斗目标，自觉地把共产主义远大理想同党在各个时期的总任务结合起来，同自己从事行业的发展目标、社区发展目标和建设任务结合起来，同自己的岗位职责、人生追求结合起来。 2、要有只予不取、服务第一的思想。为人民服务是社区工作者应有的基本品质。社区工作的性质决定了它是一种纯粹的、单向服务，不求向服务对象索取的职业，社区工作者和社区居民没有对等的权利和义务关系。在具体的社区工作，要想群众所想，急群众所急，解决他们的实际困难，为人民的幸福任劳任怨，无私奉献。 3、经常深入实际，如实反映情况的作风。深入实际，体察民情是社区工作者做好工作的前提。掌握了民情还要敢于如实反映，但有时会有风险，这就要求社区工作者为了人民的利益，把对党和人民负责的一致性作为自己工作的出发点，说真话，道实情，不怕压力，甚至要暂时牺牲自己的个人利益。 4、公道正派，廉洁奉公，不以权谋私。社区工作者在工作中要坚决按照有关政策和法规秉公办事，不循私情。 5、尊重和关心他人的社会工作人道精神。这是由社会主义社区工作的性质和工作对象的特点所决定的。社区工作的工作对象重要的社区内的弱势群体，因此，社区工作者必须具备建立在尊重人、关心人的基础上的社会主义人道主义精神，主动地去关心他们的疾苦，去理解他们的感情，才能真正的做好社区本质工作。

深圳市社会工作者守则(修改版)

深圳市社会工作者守则 （一）个人操守及素质 1. 社工是公共服务的专业提供者，社会矛盾的有效化解者，社会政策的宣传者和重要执行者，社会管理创新的有力推动者，社会公平的积极维护者，社会建设的“工程师”。 2. 拥有良好道德品质、专业知识和技能，遵纪守法，尽职尽责，维护社会和谐、促进社会进步。 3. 遵循平等原则，尊重每一个人的独特价值和尊严，不因服务对象的出身、种族、国籍、性别、年龄、政治观念、宗教信仰、社会及经济地位等不同而有所区别。 4. 全心全意为公众服务，相信每个人都有发展的潜能，为满足服务对象的自我发展、自我实现而努力工作。 （二）工作守则 1. 社工对社会 （1）宣传贯彻国家有关社会工作的政策、法规，大力宣传社会工作的积极作用。 （2）及时向有关部门反映民众的困难和问题并提出建议，努力推动完善社会福利政策和制度，促进提高整体社会福利水平。 （3）本着负责任和建设性的态度，鼓励和组织群众参与社会事务，发挥良好的正面导向作用。 （4）积极推动社会工作行业的整体发展，主动献计献策，促进社会工作专业的发展与创新。 （5）当突发严重自然灾害或社会群体性危机事件时，社工有责任做出及时的专业视角反应，启动危机干预预案，有效地开展专业社会工作，帮助人们走出灾难的阴影，消除恐惧心理，重建生活。 （6）不得运用个人的知识、技能或经验助长有损国家利益和社会公共利益的活动。 2. 社工对用工单位 （1）服务至上、诚信为本，遵守用工单位管理制度，提供优质服务，认真完成服务指标和任务。 （2）尊重用工单位，诚意合作，共同成长，合理维护社工专业独立性，在有矛盾时应坦诚相见，积极寻找合理友善的解决方法。 3. 社工对社工机构 （1）向社工机构负责，遵守机构纪律、服从机构决定、维护集体荣誉，为

护理人员职业道德、行为规范

护理人员职业道德、行为规范 一、护理人员职业道德规范 爱岗敬业，关心病人； 忠于职守，主动热情： 周到服务，亲切温馨； 勤学苦练，提高技能； 谨言慎行，保守医密。 二、病区文明规范 环境标准 1、整齐、安静、舒适、温馨。 2、四无：无烟蒂、无纸屑、无痰迹、厕所无臭味。 3、四洁：地面洁、桌面洁、墙面洁、窗面洁。 4、四轻：走路轻、关门轻、讲话轻、操作轻 三、护士礼仪规范 （一）护士仪容仪表服饰礼仪 1、护理人员上班一律着规定工作服（夏季可着裙装）、帽、工作鞋。 2、工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹， 并佩带挂表、胸卡。 3、着浅色（肉色或白色）袜，工作服内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。 4、不佩带外露首饰，如耳环、手链、戒指、脚链等。 5、女同志发型：短发侧不掩耳，长发需盘发，头发周围固定，前刘

海不得过眼。男同志头发整洁，不留长发。 6、可淡妆上岗，不留长指甲及涂有色指（趾）甲油。 7、院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。 8、外岀期间应着便装，不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。 （二）护士举止礼仪 1、护士站、坐、行的正确姿态 原则：稳重、端庄、大方、优美。 共同要求：颔首、目光平视、表情自然，挺胸收腹，两肩收紧，自然向后。 （1）站立 头：微抬，目光平和，自信。 肩：水平。 上身：挺直收腹。 双手：自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。 双足：靠拢夹角15。~20。，重心在足弓。 （2）坐 头、肩、上身同站立要求。一足稍向后，一手轻拉衣角，另一手展平工作服后下部，轻坐下。臀坐于椅子2/3或1/2处，双手自然交叉放于一大腿上，双膝轻轻靠拢，两足自然踏平。 （3）行走 头、肩、上身同站立要求。双手前后摆动幅度约30。，两腿靠拢，沿

(中国大陆)社会工作者职业道德指引

社会工作者职业道德指引 第一章总则 (1) 第二章尊重服务对象全心全意服务 (1) 第三章信任支持同事促进共同成长 (2) 第四章践行专业使命促进机构发展 (3) 第五章提升专业能力维护专业形象 (3) 第六章勇担社会责任增进社会福祉 (4) 第七章附则 (4) 第一章总则 第一条为加强社会工作者职业道德建设，保证社会工作者正确履行专业社会工作服务职责，根据国家有关规定，制定本指引。 第二条本指引所指的社会工作者是指通过全国社会工作者职业水平评价，提供专业社会工作服务的人员。 第三条社会工作者应热爱祖国、热爱人民、拥护中国共产党领导,遵守宪法和法律法规，贯彻落实党和国家有关方针政策。 第四条社会工作者应践行社会主义核心价值观，遵循以人为本、助人自助专业理念，热爱本职工作，以高度的责任心，正确处理与服务对象、同事、机构、专业及社会的关系。 第二章尊重服务对象全心全意服务 第五条社会工作者应以服务对象的正当需求为出发点，全心全意为服务对象提供专业服务，最大程度地维护服务对象的合法权益。 第六条社会工作者应平等对待和接纳服务对象，不因民族、

种族、性别、户籍、职业、宗教信仰、社会地位、教育程度、身体状况、财产状况、居住期限等因素而区别对待。 第七条社会工作者应尊重服务对象知情权，确保服务对象在接受服务过程中，了解自身和机构的权利、责任和义务，以及获得服务的情况和可能由此产生的结果。 第八条社会工作者应在不违反法律、不妨碍他人正当权益的前提下，保护服务对象的隐私，对在服务过程中获取的信息资料予以保密。 第九条社会工作者应培养服务对象自我决定的能力，尊重和保障服务对象对与自身利益相关的决定进行表达和选择的权利。 第十条社会工作者不得利用与服务对象的专业关系，谋取私人利益或其他不当利益，损害服务对象的合法权益。 第三章信任支持同事促进共同成长 第十一条社会工作者应与同事建立平等互信的工作关系。 第十二条社会工作者应主动与同事分享知识、经验、技能，互相促进，共同成长。有责任在必要时协助同事为服务对象提供服务，接受转介的工作。 第十三条社会工作者应尊重其他社会工作者、专业人士和志愿者不同的意见及工作方法。任何建议、批评及冲突都应以负责任、建设性的态度沟通和解决。

员工职业道德及行为要求规范

员工职业道德及行为规范

第一部分员工职业道德规范 一、高级管理人员职业道德规范 1、遵守公司经营业务所在地区法律、法规和有关监管规则。 2、对公司履行诚信与勤勉义务。 3、不参与可能导致与公司利益冲突的活动，避免对公司造成利益损害。 4、遵守公司的各项规章制度。 5、公平、公正地对待公司的雇员、客户和供应商。 6、廉洁自律，不做有损于公司声誉的事。 7、保证公司的一切交易活动得到恰当的批准和执行，确保公司财务工作规范、准确。 8、保证公司资产用于合法的业务。 9、有责任向管理层及负责部门报告违反本规定的行为。 二、普通员工职业道德规范 1、认同公司企业文化，践行公司核心经营管理理念。热爱本职，忠于职守，熟练掌握职业技能，自觉履行职业责任，注重工作效率。保护公司的合法利益。 2、禁止参与可能导致与公司有利益冲突的活动。 3、不得私自占有应当属于公司经营活动范围的机会；不准利用公司财产、信息或地位谋取个人利益。 4、不得在与公司有竞争关系、与公司利益有冲突或有冲突可能的公司、单位

以任何身份任职，不准从事与公司有竞争的活动。 5、不得接受可能影响商务决策和有损独立判断的有价馈赠。也不能允许其亲属或第三人接受该类馈赠。在商务活动中可以交换非现金礼节性纪念品，但不能因此影响业务正常往来。代表公司购买商品应遵循公司的采购政策，在业务往来中不允许进行贿赂、收取回扣或其它诱惑。 6、必须遵守公司关于商业秘密保护的有关规定，不准泄露或擅自使用任何与公司相关的保密信息。 7、员工及亲属不得违反章程规定收购公司资产、接受公司所提供的贷款或贷款担保。 8、要忠诚于公司，诚实守信，反对出于任何目的的欺骗、作假行为。 9、说老实话、办老实事、做老实人。 10、要遵守公司经营业务所在地区的法律、法规。 11、在经营活动中，要公平对待公司的客户和供应商，赋有管理领导职权的员工，还要公平公正对待所管理领导范围内的所有员工。在履行职责和对外业务交往中，不得有损于公司公平廉洁声誉。 12、在业务运作中，要严格按照有关规章、制度条款执行，保证公司的各项业务记录准确、清晰。严格禁止在业务中舞弊、弄虚作假或其他不良行为。 13、在一切经营活动中，应当树立保护公司资产并使公司资产用于合法目的的业务意识，依法保护公司资产，确保有效使用。 14、有权利和义务向公司人力资源部报告本人和他人违反国家法律、公司内部管理规定及本规范的行为，公司对报告人予以保密，任何人不得打击报复。

机关事业单位职业道德考试题及答案完整版

机关事业单位职业道德考试题及答案 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

一、单项选择题（每小题的四个备选项中，只有一个正确答案，请选出来填进括号内） 1．甘肃省人民政府等共同主办的首届'丝绸之路'(敦煌)国际文化博览会将于（）在敦煌举办。 A．8月20日?B.9月20日?C．9月10日?D.10月1日 2.社会主义职业道德的基本原则是() A.为人民服务? B.社会主义荣辱观? C.集体主义`? D.爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义 3.法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的（）. A.公民? B.企业领导人? C.团体负责人? D.组织 4．我国的根本政治制度是（） .A.政治协商制度? B.人民代表大会制度 C．与职业道德水准密切相关的? D.社会主义公有制 5.下列不属于刑罚的是() A.没收财产?

B.管制 C.罚款? D.拘役 6.邓小平理论的精髓是() A.解放思想? B.实事求是? C.解放思想，实事求是? D.解放思想，实事求是，与时俱进 7.哲学的基本问题是()。 A．唯物论与唯心论的关系问题?B.辩证法和形而上学的关系问题? C.物质与运动的关系问题? D.思维和存在的关系问题 8.在关于意识的作用问题上，唯心主义的错误在于()。 A．否认意识对物质的反作用?B.片面夸大意识的能动作用? C.片面强调意识对物质的依赖作用? D.肯定物质的决定作用和强调意识的能动作用 9.党的十七大报告中指出，()是发展中国特色社会主义的强大动力。 A.科学发展? B.社会和谐? C.改革开放? D.解放思想 10．科学发展观的根本方法是（） A．以人为本?B.全面协调可持续发展?C.统筹兼顾?D.社会和谐 11.唯物辩证法的实质和核心是() A.物质世界的普遍联系和永恒发展? B.质量互变规律? C.对立统一规律? D.否定之否定规律

精选最新2020年社区工作者完整考试题库158题(含答案)

2020年社区工作者考试题库158题[含参考答案] 一、填空题 1．社区工作者职业道德的最高境界是（全心全意为人民服务）。 2．社区建设的项目分为：社区服务、社区治安、社区医疗卫生、社区生态环境、社区文化教育和社区社会保障等。 3．社区主体组织间的关系：1、社区党支部是领导层，发挥思想领导和政治保障作用;2、社区成员代表大会属于决策层，是社区最高权力机构;社区协商议事委员会属于议事层，是社区的议事监督机构;社区居委会属执行层，是社区成员代表大会的工作机构。 4．党的十六大的主题是：高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，继往开来，与时俱进，（全面建设小康社会），加快推进社会主义现代化，为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗。 二、单选题 5．居委会张主任对怀孕3个月的淑君说；早就对你说过，不结婚就跟他同居没好结果。看看现在，果然是,,。现在他走了，你能拿他怎么办?咱们女人呀，就得有个自尊，怎能让人男人随便摆布?,,”淑君流着眼泪低声说：“张姐，您能帮帮我吗？您看看我这样子，实在没有办法了,,，张主任说：“我帮助你就是支持你这种不负责任酌行为。、你们能不登记结婚就住在一起了?这不是合法的婚姻，也不是合法的家庭，你说我怎么帮你?再说了，如果我真帮了你，其他年轻人也都跟着学，想做什么就做什么，那这社会、这家庭不都乱套了吗?,,你既然当初能那样不管不顾，现在也应该自己去负这个责任。”根据案例所反映的情况，下列说法错误的是(D)。 A.张主任采用的方法是自上而下的行政性教育 B.张主任采用的工作模式是非专业的、传统的、直接教育的手法 C.张主任采用的方法不利于服务对象面对自己的问题，也不利于其在解决问题中成长 D.张主任站在教育者的立场对服务对象的处境进行了分析和接纳 6．一位教育工作者撰文表达了他对电子游戏给青少年带来的危害的焦虑之情。他认为电子游戏就象一头怪兽，贪婪、无情地剥夺了青少年学习和与社会交流的时间。以下______项不成为支持以上观点的理由 A.青少年玩电子游戏，上课时无精打采 B.青少年玩电子游戏，作业错误明显增多 C.青少年玩电子游戏，不愿与家长交流 D.青少年玩电子游戏，花费了家里的资金

社区工作人员行为规范

社区工作人员行为规范 社区是自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基层组织。根据长城区印发《关于在全区开展效能风暴行动的实施方案》的要求，为进一步加强社区工作人员职业道德建设、加强社区工作者队伍建设和管理，规范社区工作者行为，树立良好形象，提高工作效率，追求更高的思想道德目标，推动社区和谐发展，特制定社区工作人员行为规范。 一、总体要求： 微笑多给一点、语气柔和一点、脑筋灵活一点、动作更快一点、环节再少一点、告知详细一点、度量再大一点、律己严格一点、效率更高一点。 二、日常工作规范 1、接待办事群众要主动起立，热情礼貌，做到热心、诚心、耐心、细心、静心，不得把个人情绪带到工作当中，闹情绪、耍态度。明确告知政策规定及相关问题处理的时限。记录详实，交代清楚。 2、接待办事群众要做到领导与群众一个样、生人与熟人一个样、本地人与外地人一个样。 3、办事热情、准确、及时，并将完整的记录和有关事项通报相关部门和领导。 4、当办事群众出现误解、出言不逊时，要顾全大局，不得与办事群众争吵，要耐心做好政策的宣传和解释工作，疑难问题及时向社区书记主任汇报。 5、对群众提出的意见、建议和批评，要认真倾听，耐心解释。言辞谨慎，未吃透政策不随便表态。

6、群众来求助，虽与本社区无关，也同样热情接待，并尽力给予帮助。 7、工作期间着装庄重、大方、干净，符合职业需要和工作场合的需要。 三、工作作风“十不准”。 1、不准有令不行，有禁不止，确保政令畅通。 2、不准对前来办事的群众索、拿、卡、要。 3、不准办事不用心、工作不主动、不深入基层、不贴近群众。 4、不准无故迟到、早退、旷工、代会缺会、擅自离岗、脱岗、串岗。 5、不准在上班时间做查看股市行情、听音乐、玩游戏、看电影、聊天等与工作无关的事情。 6、不准对工作服务对象态度生硬、敷衍塞责。对群众需要办的事做到“马上办”、“主动办”、“上门办”、“公开办”。 7、不准对在职责范围之内的事推诿或拖延不办。要严格依法办事，认真履行职责，认真落实岗位责任制、服务承诺制、即时办结制、一次告知制、首问责任制、责任追究制等。 8、不准违反组织原则，制造、传播不利于团结稳定发展的谣言。 9、不准弄虚作假，营私舞弊，欺上瞒下。 10、不准在工作日和重点、关键时期关闭手机，确保通讯畅通。

员工职业道德及行为规范

员工职业道德及行为规范 总则： （一）规范的重要： 建立具有高效敬业精神和优良行为素质的员工队伍，是我们公司的经营策略之一，更是公司的事业取得成功的保证。共同的理想文化，道德和纪律是我们力量的源泉；务实、高效、进取的精神是我们行动的指南。 我们制定这套“员工职业道德行为规范”就是希望通过引导和教育，能为广大的员工所接受，并成为在日常工作和生活中的准则，从而为企业树立良好的公众形象。 “十年树木，百年树人”，好企业就必须建好自己的企业文化。只有不断弘扬中华民族的优良传统，并不断吸取世界文化的精髓，发展出具有自己特色的企业文化，全面提高员工素质，并为此紧抓不懈，为顺利完成企业目标奠定坚定的精神基础。希望全体员工携手协作，共创美好明天和辉煌事业！ （二）员工整体风貌 1、仪表优雅 2、品行端正 3、态度和善 4、作风正派 5、学识广博 6、涵养深厚 7、积极进取 8、认真勤奋 9、处事沉稳10、主动负责 （三）职业道德规范 1、热爱企业，热爱本职工作 2、遵守国家政策法令，恪守企业经营准则和企业纪律。 3、爱护公共财产，维护公司利益。 4、努力学习，刻苦钻研，服从上级命令，出色完成任务。 5、忠于职守，勇于负责，严洁公正。 6、相互尊重，团结合作，奋发向上。 （四）商务活动规范 1、与商务活动对象交往时，以维护公司利益为最高准则。 2、不得将赠与公司的礼品、赏金或任何有价值物品占为己有。 3、员工及其家属均不得从任何与公司有业务往来的单位或个人哪里索取各种好处，也不暗示需要好处。 4、不得泄露公司有关机密。 5、上下级之间不得交换礼品，互给互惠。 6、认真对待客户投诉与抱怨，采取措施及时解决。 （五）文明公约 1、不违法，不违纪，不违章。 2、不赌博，不酗酒，不大吃大喝。 3、不讲粗话，不骂人，不打架。 4、不践踏草平，不采摘，损坏花木。 5、不影响他人工作，学习和休息。 6、不造谣，不传谣，不信谣。 7、不打听传播他人隐私。8、不随地吐痰，擤鼻涕。 9、不乱扔瓜皮，烟头，纸屑等垃圾。10、禁烟区内不吸烟。 11、不在车间接/打电话，保证团体人员的公共安全。 （六）日常礼貌用语 一、日常礼貌用语：您好，请，谢谢，不用谢，对不起，没关系，再见。 初次见面说“您好”迎接客人说“欢迎”好久不见用“久违” 求人答应用“请教”看望别人说“拜访”陪伴别人说“奉陪”

社会工作者基础知识模拟1

[模拟] 社会工作者基础知识模拟1 判断题 第1题： 社会工作是以利他主义为指导、以科学的知识为基础、运用科学的方法进行的助人服务活动。( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 第2题： 社会工作的本质是一种助人活动，其特征是提供服务。( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 第3题： 社会工作者与义务工作者的工作存在很多相似之处，因此社工就是义工。( ) A.正确 B.错误 参考答案：B 第4题： 社会工作的首要任务是助人，帮助人们摆脱困境是它的基本功能。( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 第5题：

社会工作的核心是助人自助，社会工作的功能都与帮助服务对象有关，但是帮助服务对象实现自身发展超出了社会工作的功能。( ) A.正确 B.错误 参考答案：B 第6题： 社会工作能够解决社会问题，促进社会稳定。( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 第7题： 社会工作与其他社会服务活动的目的和工作方法都有一些相似之处，两者的区别并不明显。( ) A.正确 B.错误 参考答案：B 第8题： 社会工作以助人为目的，但同时也以赢利为目的。( ) A.正确 B.错误 参考答案：B 第9题： 社会工作者是服务和帮助的提供者，是社会工作的灵魂。( ) A.正确 B.错误 参考答案：B

第10题： 按照传统的社会工作划分方式，社会工作有三种工作方法，即个案工作、小组工作、社区工作。( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 第11题： 政府社会工作的优点是接近社会中的各类人群，也更加机动灵活，善于应对突发性、特殊性事件。( ) A.正确 B.错误 参考答案：B 第12题： 只有在工作过程中把价值和知识结合起来，社会工作才能够激发出自己的生命力。( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 第13题： 人在拥有适当资源的状况下，均有能力成长并改变，因此对处于任何状况的人都应该给予支持，以提高解决问题的能力，增加选择生活方式的机会。 ( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 第14题：

2019职业道德考试答案_2019社区工作者考试题库与答案

2019社区工作者考试题库与答案 简介 2019职业道德考试答案 一、判断题，判断正确标记“A”，判断错误标记“B”。 1.城市垃圾在不完全燃烧时能产生一种致癌物，这种致癌物是二氧化硫。 ( ) 2.目前电视面板正在逐步转向OLED面板，并且未来几年内OLED面板极有可能会替代液晶面板。OLED面板技术具自发光、不需背光源、对比度高、厚度薄、视角广、反应速度快、使用温度范围广等特性，被认为是下一代的平面显示器新兴应用技术。OLED像素的形成是由电流源所驱动的。 ( ) 3.东汉末年张仲景，后人尊为“医圣”，著有《伤寒杂病论》，提出辨证施治原则，奠定了后世中医临床学的理论基础。 ( ) 4.引力波是指加速中的质量在时空中所产生的波动，也被比喻为时空的“涟漪”，是牛顿的经典引力理论的结果。 ( ) 5.储存薯片的食品袋内的气体是二氧化碳或氮气。 ( ) 6.劳动生产力水平处于绝对劣势的国家，对外贸易也可以取得经济效益，但这种经济效益

是相对的。 ( ) 7.在国际交换中，任何一种商品都具有国内价值和国际价值双重性。 ( ) 8.货币政策就是财政政策。 ( ) 9.建立社会保障制度是建立社会主义市场经济的要求。 ( ) 10.所有公文中，决定是最有权威性和强制性。 ( ) 11.职业道德不具有强制性。 ( ) 12.降低税率是积极的财政政策措施。 ( ) 13.中国最长的叙事诗是《孔雀东南飞》。 ( ) 14.被后人称为“书圣”的东晋书法家是顾恺之。 ( ) 15.“江山社稷”中的稷在古代指的是国家军队。 ( ) 参考答案： 1.【答案】B。解析：日常生活所用的胶袋，PVC(聚氯乙烯)软胶等物都含有氯，燃烧这些 物品时便会释放出二氧化英，悬浮于空气中。二氧化英是一种严重的致癌物。故本题判断 错误。 2.【答案】A。 3.【答案】A。解析：东汉末年，张仲景《伤寒杂病论》创造性地提出了辨证施治的方法，奠定了后世中医临床学的理论基础，被誉为“万世宝典”。故本题判断正确。 4.【答案】B。解析：在1916年，爱因斯坦基于广义相对论预言了引力波的存在。引力波 的存在是广义相对论洛伦兹不变性的结果，因为它引入了相互作用的传播速度有限的概念。相比之下，引力波不能够存在于牛顿的经典引力理论当中，因为牛顿的经典理论假设物质 的相互作用传播是速度无限的。故本题判断错误。 5.【答案】A。解析：适宜充入食品包装袋中的气体应该是化学性质不活泼且无毒的物质，可以是氮气或二氧化碳。故本题判断正确。 6.【答案】A。解析：对外贸易也取决于本国和对方国家市场的需求和供给能力。不同的 供求状况，导致不同的贸易结果，并非只要有绝对和比较优势就可以完成自由贸易。在现 实经济中，各国或多或少地存在贸易顺差或贸易逆差，几乎不存在贸易收支完全平衡的状 况也证明了这一点。故本题判断正确。 7.【答案】A。解析：国别价值又称国民价值，国际价值的对称。一国范围内社会必要劳 动时间决定的价值。在表现形式上，是以该国货币表现的当商品交换变成世界性交换时， 各国的社会劳动就转化为世界范围的社会必要劳动，商品的国别价值就转化为国际价值。 商品的国际价值和国别价值作为一般人类劳动的凝结物，在本质上是完全相同的，而在量 上则是不同的。区别是国别价值量是由该国生产该商品的社会必要劳动时间决定的。国际 商品价值量是由世界劳动的平均单位计量而出。故本题判断正确。 8.【答案】B。解析：财政政策和货币政策都是政府用于调控宏观经济的手段，两者在调 控对象、执行部门等方面是不同的。货币政策：是指中央银行(例如中国的中国人民银行) 通过价格手段(降息/加息)或者数量手段(提高/降低准备金率)调控货币供应量的政策;财 政政策：是指财政相关政府部门(如中国的财政部、发改委等)通过调节税率或者提高/降 低政府开支(例如建设公共设施)等影响宏观需求或供给的政策。二者不同。故本题判断错误。

医务人员职业道德行为规范

医务人员职业道德行为规范 一、行为规范 （一）文明行医规范 1、以高度的工作责任感和强烈的事业心对待病人，急病人之所急，想病人之所想，忧病人之所忧，满腔热情帮 助病人排忧解难，耐心解答病人提出的问题。 2、做病人知心朋友，有针对性地做好病人的思想工作，鼓励病人树立战胜疾病的信心。 3、语言亲切，态度和蔼，杜绝冷、硬、横、顶、吵现象。 4、仪表端正、举止有度，不准穿拖鞋、响底高跟鞋上班，在实施严格消毒的检查治疗中不准戴戒指，不准轻薄患者。 5、不泄露病人隐私。 6、对病人一视同仁，做到生人熟人、男女老少一个样。 （二）廉洁行医规范 1、以白求恩为榜样，毫不利己，专门利人，不以职谋私。 2、以法律法规约束自己的从医行为，不准开单提成，收受红包、药品、回扣、促销费等。 3、严格遵守传统、转诊制度，不准在对外介绍病员时收取介绍费、转诊费、劳务费和回扣费等。

4、不准开搭车药。 5、严格按规定程序开具病情、病假证明，做到实事求是，不准开人情证明，徇私枉法。 6、在职医务人员对外行医必须严格遵守“三统一”的规定，严禁私自对外行医、开设私人诊所和从事第二职业。 （三）治疗规范 1、根据患者病情需要采取合理、准确、有效的治疗手段和方案。 2、特殊治疗要做好治疗前的准备工作。对未做好治疗前准备工作的，不得草率进行特殊治疗。 3、治疗前认真做好查对姓名、诊断、治疗方式、项目和施术部位。 4、严格治疗操作规程，密切注意观察病人变化和反应，发现异常情况，迅速作出相关处理。 5、无菌治疗必须严格遵守无菌原则，穿戴隔离衣、鞋、帽、口罩和手套。 6、手术病人时，严格遵守手术室工作制度，进行体腔和深部组织手术，要在术前与缝合前清点所有敷料和器械数。 7、合理用药，不准乱开处方和开大处方，保健性或营养滋补性等自费性药品用药应征得患者同意，避免造成病人不应有的

浅析如何提高社区工作人员素质

浅析如何提高社区工作人员素质 内容摘要针对当前社区的发展，对社区工作人员的素质要求进一步提高，本文以文西社区为例，分析现有社区工作人员素质状况，提出社区工作人员应具备的思想政治素质、科学文化素质、职业技能素质等，以及如何提高社区工作人员素质。 关键词社区工作人员人员素质 社区工作人员处在城区改革、发展、稳定的第一线，直接面向社会、面对居民，是推进社区各项事业和基层党的建设的重要力量。在“小政府、大社会”的发展形势下，社区承担了许多过去由政府部门和事业单位办理的事务，为建设和谐社会，推进城市基层民主建设等方面发挥了积极的作用，成为党和政府联系人民群众的“桥梁”和“纽带”，在某种意义上社区代表着党和政府的形象。 一、文西区所辖社区工作人员现状分析 文西社区成立于2000年，有工作人员85人，均为临时人员，其中男性2人，大专学历有3人，其他均为初中或高中文化程度，年龄大多在36岁到48岁之间，30岁到35岁有13人，30岁以下有5人。 以上情况可以看出，社区工作人员年龄偏大，学历偏低，男女比例严重失衡，影响着社区工作的开展，不利于社区的发展。特别是随着经济社会的快速发展，人民群众生活水平

的不断提高，与社区的联系越来越紧密，对社区的服务要求越来越高，社区工作领域越来越广的新形势、新变化来说，目前这支队伍的职业素质、专业技能、创新意识等方面与实际需求还相距甚远。主要表现在： 1、队伍构成不合理，影响工作开展 性别比例严重失调,男性工作者仅占总数的2.4%，不利于社会群众工作的开展；年龄结构不合理,新生力量相对薄弱；知识结构不如人意，大专以上学历人数偏低，没有社会工作专业的学科背景，而且知识更新的进度不理想；社区工作人员来源单一，大多为中小企业下岗内退人员、个体经营者，没有从事过管理工作的经历，普遍缺乏社区工作专业知识和技能，尤其是社区党务工作者严重缺乏，社区党组织领导核心作用难以实现。 2、满足于现状，缺乏学习积极性。 不少工作人员在认识上存在偏差不重视知识更新，靠经验办事，认为自己现有工作水平、工作技能已经能够应对目前的工作，不需要再学习了；有的认为自己的年龄大了，又不打算提升，工作过的去就行了。久而久之，这种未老先衰的心态便成为了一种习惯性心理。有的虽然也在学习，但浅尝辄止，不求甚解，学用脱节。从心理上对学习还没有一个正确认识，或者有学习的想法，但不知从何学起，总觉得一切都离自己那么遥远。这些认识上的偏差，造成一些同志不愿

公司企业工厂员工职业道德行为规范

员工职业道德行为规范 1、倡导廉洁、自律、守法、诚信、敬业的职业道德。 2、员工的一切职务行为都必须以维护公司利益、对社会负责为目的。 3、遵守国家法律法规、执行公司规章制度，维护公司形象。 4、树立“安全第一”的思想，上岗前要穿戴劳动保护用品，加强自我保护意识，严格按操作规程生产，确保安全生产。 5、坚守工作岗位，尽职尽责，严格按工艺技术标准、操作规程、质量要求进行生产，精益求精，保质保量，不断寻求高效率。 6、对工作目标及结果负责，积极努力去实现既定目标。 7、勇于承担工作责任，把解决问题作为首要任务。 8、主动学习业务知识与技能，提高自身的工作能力。 9、爱护机器设备，节约水电，杜绝浪费、丢失材料及成品。 10、未经批准，不得擅自将公司的资金、车辆、机器设备、厂房、 原材料、产品等赠与、转让、出租、出借、抵押给其他单位和个人。 11、因工作需要配发给个人使用的办公劳保用品，应注意爱护，不 准违反规定使用。 12、不准直接或间接受内部或外部可能影响正常工作的礼物馈赠和 宴请。 13、在经营管理活动中，不准接受业务关联单位或者个人赠送的礼金、信用卡、各种有价证券或其他支付凭证。

14、不准上级以做生日等名目，要求下级出钱、物品祝贺。 15、公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费，严禁涉及不道德的行为。 16、公司内部的交际应酬活动，应提倡热情简朴，不准用公款进行超标准的宴请及不健康的娱乐活动。 17、员工在与业务关联单位进行业务联系过程中，对超出正常业务 联系所需要的交际活动，应谢绝参加。包括：1）过于频繁或豪华的宴请及不健康的娱乐活动； 2）具有赌博性质的活动； 3）对方的目的明显是为了从我方取得不正当利益的活动。 18、不准挪用公款谋取私人利益。 19、不准利用自己主管、管理、经手公共财物的权力及其便利条件，用公款报销或支付应由个人负担的费用。不准将公款购买的物品纳为私用。 20、禁止公司员工在采购、报销费用等行为当中，在发票上弄虚作假，欺上瞒下。 21、接受有业务关系的、可能影响正常工作的现金、礼物等馈赠的，一律主动到总办登记，现金及有价证券交财务保管，物品价值在1000 元以上的实物交总办保管，对主动上交的，公司将给予部分或全部返还。总办对收受物品及人员登记情况严格保密。 22、员工未经公司书面批准，不得在公司外兼职任何获取薪金的工作。尤其严格禁止以下兼职行为：

中国社会工作者协会社会工作者守则

中国社会工作者协会社会工作者守则 一、总则 中国社会工作者继承中华民族悠久的历史、文化传统，吸收世界各国社会工作发展的文明成果，高举人道主义旗帜，以促进社会稳定和全面进步为己任。中国社会工作者通过本职工作，提倡社会互助，调节社会矛盾，解决社会问题，改善人际关系，为社会的物质文明和精神文明建设服务。 二、职业道德 1、热爱社会工作，忠于职守，具有高度的社会责任感和敬业精神。 2、全心全意为人民服务，为满足社会成员自我发展、自我实现的合理要求而努力工作，并不因其出身、种族、性别、年龄、信仰、社会经济地位或社会贡献不同而有所区别。 3、尊重人、关心人、帮助人。为保障包括人的生存权、发展权在内的人权而努力。注意维护工作对象的隐私和其他应予保密的权利。 4、同工作对象保持密切联系，主动了解他们的需要，切实为之排忧解难。 5、树立正确的服务目标，以关怀的态度，为工作对象困难、问题的预防和解决，以及其福利要求提供有效的服务。 6、清正廉洁，不以权谋私。

三、专业修养 1、确立正确的社会工作价值观和为专业献身的精神。 2、努力学习和钻研业务，不断提高专业技术水平和专业服务质量。 3、通过参加专业培训和进修，努力实现专业化，提高工作效率和服务效能。 4、运用专业的理论知识与方法技能，帮助社会成员改进和完善社会生活方式，不断提高生活质量，以利于民族素质的提高。 5、从广大群众的集体力量和创造精神中吸取专业营养，促进专业的发展与创新。 四、工作规范 1、重视调查研究，深入了解社会成员的困难和疾苦，并采取有效措施，切实帮助他们摆脱困境。通过不断的调查研究，提高社会工作的服务水平。 2、对待工作对象，应平易近人，热情谦和，注意沟通，建立互相信赖的关系，努力满足他们各种正当的要求，并帮助他们在心理和精神等方面获得平衡。 3、对待同行，应互相尊重，平等竞争，取长补短，共同提高。在业务上，诚意合作，遇有问题时，互相探讨，坦率交换意见，或善意地进行

员工职业道德及行为规范

员工职业道德及行为规范-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

员工职业道德及行为规范

第一部分员工职业道德规范 一、高级管理人员职业道德规范 1、遵守公司经营业务所在地区法律、法规和有关监管规则。 2、对公司履行诚信与勤勉义务。 3、不参与可能导致与公司利益冲突的活动，避免对公司造成利益损害。 4、遵守公司的各项规章制度。 5、公平、公正地对待公司的雇员、客户和供应商。 6、廉洁自律，不做有损于公司声誉的事。 7、保证公司的一切交易活动得到恰当的批准和执行，确保公司财务工作规范、准确。 8、保证公司资产用于合法的业务。 9、有责任向管理层及负责部门报告违反本规定的行为。 二、普通员工职业道德规范 1、认同公司企业文化，践行公司核心经营管理理念。热爱本职，忠于职守，熟练掌握职业技能，自觉履行职业责任，注重工作效率。保护公司的合法利益。 2、禁止参与可能导致与公司有利益冲突的活动。 3、不得私自占有应当属于公司经营活动范围的机会；不准利用公司财产、信息或地位谋取个人利益。 4、不得在与公司有竞争关系、与公司利益有冲突或有冲突可能的公司、单位以任何身份任职，不准从事与公司有竞争的活动。 5、不得接受可能影响商务决策和有损独立判断的有价馈赠。也不能允许其亲属或第三人接受该类馈赠。在商务活动中可以交换非现金礼节性纪念品，但不能因此影响业务正常往来。代表公司购买商品应遵循公司的采购政策，在业务往来中不允许进行贿赂、收取回扣或其它诱惑。 6、必须遵守公司关于商业秘密保护的有关规定，不准泄露或擅自使用任何与公司相关的保密信息。

社区工作是社区工作是社会工作的一种

社区工作是社区工作是社会工作的一种，也是社会工作的三大传统方法（个案工作、小组工作和社区工作）之一。它既是一项事业，也是一个专业、一门艺术。社区工作者面对的是整个社区的居民，要求通过专业的技巧和方法对社区事务和人际关系进行有效有序的协调，使社区保持健康的状态和良性发展。因此社区工作者必须经过专业培训，具有高度的社会责任心和荣誉感，具有务实求真的态度，并有判断事物的扎实知识基础和进行组织沟通的技巧。因此，作为社会工作者的一部分的社区工作者也根据社区工作的普遍价值和中国社区工作的实践，制订有自己的专业伦理守则。 具体要求有： 1、社会责任感。社区工作者对自己在社会中所处的地位和应用的职责具有清楚的认识。即每个个体无论处于多么困弱状况，都有其生存、安全、社交、自尊和自我实现的权利和需要。社区工作者作为以社区和居民群体为对象的社区工作者，将完善和发挥工作对象的社会功能为已任。社区工作者的宗旨和目标是帮助社区解决社会问题，使社区获得应有的福利和能力,而不是为社区工作者个人或小团体赚取金钱或私利。社会工作作为一种提供社会救助或救人自助的特殊服务，并不向求助者收取费用。社区工作属于“非营利”事业，来自政府资助和私人捐助的经费主要用于公共福利和基础建设。社区工作者必须具备一种崇高的理想,以务实的方法满足服务对象的需要，服务社区，贡献社会。 2、平民意识。社区工作项目一般是根据社区居民的需要而确定的，社区工作者要把自己置于社区一员的位置才能体会和理解社区需要，充分尊重每一个社区成员的人格尊严和平等权利。社区工作的基本原则之一是实现社区参与，增强社区成员对社区事业的关心和介入，帮助他们找到最关键的问题，培养人们的自助能力；并通过共同的工作计划或项目，推动社区发展。没有这种“群众路线”，社区工作就失去了动力和目标。社区工作者的平民意识从本质上讲就是一种民主意识。即使社区工作者具有一种组织者的身份，也要充分重视志愿参加和民主合作的精神，促进社区成员或团体的自由发展和自动调适，充分发展各自的潜力。 3、知识基础。社区工作者的知识结构至少应当包括三个部分：第一，社区工作自身的理论体系和实务模式。社区工作作为社会工作主要方法之一具有一套独特的工作原则、步骤和方法，社区工作者必须首先了解自己的工作的特殊和特点，掌握基本的专业理论知识和技巧。第二，相关行为科学及社会科学的知识方法。在现代社会工作的专业化过程中，吸收了各种现代科学成果。如果说，从事个案和小组工作更需要掌握一些社会心理学、精神医学、文化人类学知识的话，社区工作则更需要政治学（如公共行政学）、社会学（如组织社会学）以及经济学、教育学知识。第三，社区背景知识。较全面、深入了解一般社区结构、服务事业及公共或私人机构的功能特点，并熟悉社区生活习俗，从而容易适应工作环境，建立积极的社会关系。 4、沟通技巧。社区工作成功与否，在很大程度上取决于社区工作者能否取得社区成员的信任，与社区组织建立全面的合作关系。具备良好的沟通能力是社区工作者的基本角色要求。社区工作者既要与社区内外的组织机构打交道，也要与社区成员共同学习、讨论和工作。无论是工作伙伴之间的联合设计、集中财力、协同服务，还是推动工作对象的自助、互助和自治，都需要社区工作者发展或维持友好合作、群策群力，处理好各方面的关系。社区工作者面对的工作伙伴或对象