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保修业务指导内刊

东风商用车保修业务指导内刊

2010-05期

发布时间:2010-12-29

本期目录

本期内容说明:鉴定单零件生产厂家代码填报要求,东风德纳车桥有限公司产品标识。

1零件生产厂家代码的查找方法 (2)

2 原因件厂家代码以及原因件产品标记的填报 (3)

2.1 原因件(不隶属于大总成)厂家代码以及产品标记的填报 (3)

2.2 原因件(隶属于大总成)厂家代码以及产品标记的填报 (4)

2.3 其它情况厂家代码以及产品标记的填报 (6)

3 原因件隶属总成生产厂以及产品标记的填报 (7)

4 鉴定单填报注意事项 (7)

5 东风德纳车桥有限公司产品标识 (8)

1零件生产厂家代码的查找方法

举例如下图:

2 原因件厂家代码以及原因件产品标记的填报

2.1 原因件(不隶属于大总成)厂家代码以及产品标记的填报

不隶属于大总成的原因件指的是车辆所配装的零件不是发动机、变速箱、前后桥、传动轴等总成上的零件,东风车身厂驾驶室配装的零件均不隶属于驾驶室总成(驾驶室骨架、钣金件部分除外)。

在故障原因件上查找厂家代码(一般为四位或五数,也可能为多位数),将此代码填写到“原因件生产厂家”中,原因件无厂家代码只有厂家名称的情况下可以只填写厂家名称(如东风电仪、湖北中生等),并将故障原因件所能看到的所有标识填写到“产品标记”栏目,不允许填写见照片。填报示例如下:

2.2 原因件(隶属于大总成)厂家代码以及产品标记的填报

隶属于大总成的原因件指的是车辆所配装的零件是发动机、变速箱、前后桥、传动轴、离合器总成部分的零件,目前保修管理科是按照总成负责制判定“责任单位”的,为便于追偿,请服务站按故障原因件所隶属的大总成判定相应的责任单位。填报要求如下:

①东风内部工艺路线的部分大总成零件,各责任单位的“原因件生产厂家”代码填写按以下代码填写(零件上没有,总部特别规定),规定的厂家代码见下表:

②对于一般大总成零件,如该总成内部的零件发生故障,在该总成的外部标识部位查找厂家代码,服务站在报单时需将该总成上标注的厂家代码(如下图示例)填入“原因件生产厂家”栏目(在总成的外部标识部位查找不到厂家代码时可以输入厂家简称);但故障原因件实物本身上所能看到的所有标识均需填写到“原因件产品标记”栏目,不允许填写见照片。分类说明如下:

2.3其它情况厂家代码以及产品标记的填报

零件本身无厂家代码或及其它原因产生的《鉴定单》,服务站按以下规定填写“原因件生产厂家”栏目。

3 原因件隶属总成生产厂以及产品标记的填报

原因件隶属总成生产厂指原因件所归属的总成件或分总成件生产厂家,报单时填写对应厂家代码或厂家名称或简称均可。原因件不隶属大总成的填写“无”。

产品标记指隶属总成件产品对应的产品标记、流水号。报单时填写要求同第二部分。原因件不隶属大总成的填写“无”。

提别提示:车桥部分、传动轴部分要求填写完整的车桥流水号、传动轴总成流水号信息、变速箱部分要求根据铭牌填写完整的用户编号、出厂编号及产品型号等信息,否则将导致退单重报。

4 鉴定单填报注意事项

1、原因件生产厂家代码一般为4位或5位数字母和数字的组合,也可能为5位以上的数字或字母,也可能为汉字名称,按原因件实际内容真实填写。

2、《鉴定单》其它栏目填写要求不变,特别强调“产品标记及流水号”、“隶属总成生产厂家”及“产品标记及流水号”栏目必须要填写齐全,不允许填写见照片。

《鉴定单》举例:

5 东风德纳车桥有限公司产品标识

产品零件号

德纳标识

零件供应商标识

产品零件号

零件供应商标识

零件供应商标识

德纳标识

德纳标识

供应商标识

德纳标识

供应商标识

德纳标识

供应商标识

零件生产流水号

供应商标识

零件号

零件流水号

供应商标

生产流水号

德纳商标

产品型号

零件型号

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