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客服质检班长竞聘演讲稿

客服质检班长竞聘演讲稿
客服质检班长竞聘演讲稿

客服质检班长竞聘演讲稿

篇一:客服中心值班长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家下午好!

公开、公平、竞争择优的人事制度给我们每个人都创造了一个公平竞争、展现自我的机会。今天能够站在这里“展示自己、推销自己”,首先是要感谢领导和同事们的支持,我也非常珍惜这次机会;经过一年的客服工作锻炼,我希望能够多方面发展自我,同时更好地服务客户,奉献安徽XX。我是客服中心的第X批入职座席员XX,今天我要竞聘的岗位是客服中心值班长的职位。

竞聘值班长职位,主要是基于以下两方面考虑:一方面,我自认自己具备了值班长的素质。一是业务方面,从上岗以来,对待工作,认真负责、充满热情,在平时接线过程中长期保持良好的语音语调,本着“多为客户想一点,多为客户做一点”的宗旨,力求将工作做到更好!二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。爱因斯坦曾说过“热爱是最好的老师”,的确,我热爱客服工作,虽然它很繁杂、重复劳动、不被重视,但每当我为客户解决问题,得到他们一声真诚的“谢谢”时,所有的疲惫都烟消云散,成就感和幸福感让我倍觉满足!三是严于律己、求真务实的工作作风。从高中开始,我便一个人在外住校,加之大学四年,长期的校园生活,养成了我

遇事不含糊、办事不拖拉的独立工作生活习惯。

另一方面,我认为自己具备了值班长的才能。一是从上岗以来,我一直保持质检成绩排名前三的成绩,业务方面,我能够将自己的平时积累和同事们共同分享,达到共同进步的效果。平时的接线过程中,我除了做好本职工作外,还帮助现任值班长分担一定的工作任务,遇到同事不能解决的疑难投诉,先巧妙指导,无果后,主动拦截,稍后回电客户为其解释,帮助处理,保证了正常的接线率。二是有一定的组织协调能力。大学期间,我担任学生会宣传部部长,组织过大大小小无数活动,同时在广播站担任编辑一职,有一定的文字功底,可以将平时的心得经验用文字形式记录和大家共享。三是有“服务客户,奉献XX”的思想觉悟。身为一名中国共产党员,在迈入安徽XX的那一步开始,我也深深领略了它的含义:立足三农,扎根三农,服务三农。

假如有幸竞聘成功,我将笨鸟先飞,不负众望,做到“以为争位,以位促为”,为客服中心的发展作出积极努力:第一,加强团队建设,与组员正面沟通,利用自己平时听取录音过程中的心得体会和经验分析,细化各组员现阶段存在的问题,以及如何改进的方法,争取较短时间内让每一位组内成员在现有基础上提高一个层次。

第二,加强学习,创新进取。一方面,加强业务知识和管理方面的学习,紧跟步伐,不断充实完善自我,再努力向

主管和其他班长学习更多班组管理的经验,带领自己的团队,创先争优;另一方面,锐意进取,既发扬以往好的作风、传统,扎实工作,又注重在工作中摸索经验,探索方法,为客服中心的下一步壮大和发展,尽我的一份力量。

第三,合理分工,协作发展。无规矩不成方圆,因此需要理顺工作流程,明确人员分工,才能使客服工作有条不紊。天时不如地利,地利不如人和。只有团结,工作才能形成合力。协助领导管理,严于律己,诚恳待人,设身处地为客户、为同事着想,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。

如果我不能当选,说明我离值班长岗位的要求还有一定的差距,我将以此为新的起点,“居上而不骄,处下而不忧”继续踏实工作,以更高标准要求自己,进一步完善自我,等待下一次的脱颖而出。

我的演讲完毕。谢谢大家!

篇二:客户服务部投诉质检组长竞聘演讲稿

尊敬的王经理,各位领导:上午好!

首先感谢各位领导给了我一次挑战自我、展示自我的机会;同时感谢各位领导多年来对我的培养。我觉得这次竟聘对我个人来说不仅是一次难得的机遇,更是一次学习和锻炼的机会,我会倍加珍惜这次机会,充分展示自我,不辜负公司和领导对我的培养。移动公司值班长竞聘演讲稿

自XX年进入移动公司,一直在营业厅工作,2年营业员、

1年值班长、5年营收班长。工作以来,在公司领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,踏实工作,大胆负责,对公司交办的各项任务均能圆满完成,敢于在工作中提出自己的意见和建议。自负责营业厅以来,营业厅的成绩每年都在一步一个台阶的提升,良好的服务态度,不断受到各界客户的的好评,当然这些成绩只能代表过去,在以后的工作中我会加倍努力。

一:我对岗位的认识:

值班长主要是角色有四点:上传下达,沟通,协调和监督作用。

1协助车间主任完成各项生产任务及质量、成本指标。

2随时监督和检查各岗位的工作完成情况。

3能了解车间各岗位遇到的困难和需要解决的办法。

4负责生产车间各岗位之间的生产协质检班长竞聘调工作

参与这次竞聘,我深感机遇和挑战并存,我愿在求真务实中全面认识自己。结合本人工作实际及及5年的营收班长工作经历,我认为我竞聘此岗位具备一定的优势。

一、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。

自加入移动公司的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献,8年时间里,使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的

工作作风,这是干好工作所必须的基础。

二、组织协调能力强、办事效率高。

5年营收班长的工作经历使我逐步成熟。在工作中牢固树立了大局意识,工作灵活果断,无论是和客户、市公司检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调的较好,确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中,有良好的时效观念,对公司交办的任务,力收费班长竞聘求用最短的时间、最高的质量,达到最佳的效果。

三、最重要的一点,我有强烈的进取心和永不服输的精神。

自参加工作那天起,我就给自己定下目标:无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,我自信,经过努力,我一定能成功!

营收班长是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司计划、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则,把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。

5年来班长的工作经验告诉我该如何更好的处理与客户的关系,如何和客户进行沟通,在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会经验,同时我也让客户更坚定的信任:“中国移动”才是最值得信赖的络运营商。

做为营业厅营收班长,光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展,得有一套完善的管理和发展业务的方案,我会根据每月公司下达业务的数量及目标,做好自己的工作笔记,把考核内容及完成目标记录在案,给每位营业员定任务,让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面,让每个营业员树立主人翁意识,只要能接触的社交范围,主动巧妙的推广我们目前最新的优惠政策。

做为营业厅班长,应有善于发现的眼睛,及时发现营业员的发光点,培养其善长处,以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中,成为她们的朋友,以心换心,知道我们上班是好同事,下班是好姐妹,在一个高质量、高素质的氛围之下,我们工作的很融洽,服务的很用心,业务发展更会突飞猛进,服竞聘车间班长务质量就随之更上一层楼了。当然再好的服务也会遇到客户的投诉。首先让用户说,在陈述中,找准其投诉的目的及核心,构思客户可以接受的解释及解决方案,同时不急不躁,微笑地去和用户交流,在其提出无法办的事情或无理的要求时会巧妙的避开话题,转向主题,果断处理问题。其实把用户的投诉解决好了,自己的信心也会大大增强了。

如果竞聘成功,我将继续做好以下几方面工作:

1、围绕公司业务发展、服务质量这条主线,全力作好各项工作的落实,认真发挥好参谋助手、督办检查、综合协

调的作用。维护领导的权威,保证公司决策贯彻到位,做到事事有着落、件件有回音。

2、继续强化营业厅工作作风,提高工作效率。一是加大营业员的培训力度,提高业务素质。二是严格执行各项制度,规范业务流程。三是明确职责,合理分工,抓好每一个环节,作好二次考核。四是工作有计划、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动服务意识,营业厅的工作要无条件地适应客户需要。

3、继续坚持学习,不断充实和完善自己,尤其加强业务学习,勇于创新,积极探索营业厅经营、管理、服务创新发展的新思路、新办法。

8年来是移动公司让我逐渐成熟。努力工作,献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想,而这也正是我参加这次竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今天的讲台,同时更希望梦能实现。“营业厅营收班长”不是代名词,也不是称呼,而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者!

最后,如果我在竞聘中失败,我会要用勇气去面对失败,一如继往地勤奋工作,加强学习。最后我想说的一句话是"给我一方土地,我也能耕耘出一份收获"。我坚信:在公司的正确领导下,在全公司员工的共同努力下,我们公司各项经营目标一定能跃上一个更新更大的台阶。谢谢。竞聘稿范

篇三:客服中心班长岗位竞聘演讲稿

客服中心班长岗位竞聘演讲稿

尊敬的各位领导,同事们大家好,我叫,今天竞聘的职位是客服中心班长,首先我简单介绍下自己。我叫,。我从年来公司至今,我从客服代表做起,在中心领导为员工提供的晋升平台上,我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作,终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴,这是我们集体的共同努力的结果。

首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识,要想成为一名合格的班长,我用5个词组来概括,第一就是领悟,我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通,把我们所领悟的东西下传给我客服代表,然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导,做好上传下达,做好纽带,第三就是执行,严格执行中心的制度,确保完成各项运营指标,第四就是创新,在工作中只有不断的思考创新才能进步,才能提升业务服务水平,最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起,来发挥他最大的潜力,这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。

其次我要谈一下对于管理者的认知,在一个班组内,一名班长她担任的角色有很多,同时伴随她的转变就有多样,在话务突增时,她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者,在客服代表有想法有意见时,她要及时把这些建议反馈给领导,使领导更好的掌握员工的思想动态,这时她是一名联络官领导的好助手,在用户和客服人员需要帮助时,及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。

如果我还能继续担任班长,我打算主抓一下四点,首先我把团队建设放在第一位,由于我们客服中心部做了调整,预定人员会分到班组内进行前台接续工作,所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围,外树形象。其次就是运营指标,我的目标是不断创新,严守指标,第三就是服务,我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量,这样大家优者当选,对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高,值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分,我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务,所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。

客服质检专员竞聘书范文

客服质检专员竞聘书范文 篇一:质检员竞聘书 岗位竞聘申请书尊敬的公司领导: 我叫x x, x年x月毕业于xxxxxx,大专学历。2013年7月—2014年1月在xxxx公司 实习,现处于见习期。我申请竞聘的是xxxx公司质检员一职。首先,感谢公司给我一次展 示自己,锻炼自己的机会。其次,从快一年的工作来看,我认为质检员至少应达到以下要求:要有高度的责任心; 熟悉相关规范标准并严格执行;要能识图熟图,熟悉图纸设计对工程质量的要求并严格执行; 能熟练地使用检测工具,能及时发现上报存在的质量问题并协同技术人员拿出切实可行的解 决方案;配合建设、监理单位做好工程质量的监督,做好质量检查验收记录,同时协助施工 员、安全员做好现场安全文明施工;加强自身学习,不断提升自己的理论水平和工作能力。再者,就我自身而言,竞 1 聘质检员具备以下条件:有较强的责任心,能把工作放在首位; 能快速地识图熟图,了解相关规范标准图集,会使用相关仪器;有团队精神,能很好地与同 事合作;熟悉工程近况,能很好的完成领导安排的工作;有较强的学习能力与上进心,能在平时的工作中不断的学习进步,不断地提升自己的业务水平和工作能

力。最后,若公司给予我施展所学的平台,我会把握机会,在以后的工作中更加认真努力, 尽职尽责,在工作的同时不断地加强学习,不断地充实自己,提升自身价值。在工作中进一 步加强自己的实践能力和经验,勤动手,多看多问。在做好本职工作的同时尽可能完成其他 力所能及的工作。竞聘人:xx xxx年x月x日篇二:质检员竞聘申请书岗位竞聘申请书尊敬的公司领导: 我叫***,****(籍贯)人,****年*月毕业于****学院,**学历。****年*月—****年* 月在*******项目部实习。我申请竞聘的是****项目部质量员一职。首先,感谢公司给我一次展示自己,锻炼自己的机会。其次,从一年多的工作来看,我认为质量员至少应达到以下要求:要有高度的责任心和 2 事业心;熟悉相关规范标准并严格执行,在下一道工序施工前要提前对技术人员进行规范标 准的书面交底并备齐相关规范标准纸质版;要能识图熟图,熟悉图纸设计对工程质量的要求 并严格执行;能熟练地使用检测工具,能及时发现上报存在的质量问题并协同技术人员拿出 切实可行的解决方案;了解工程进度,及时的签报工程保证资料,对施工现场的记录资料要

银行业务部门竞聘演讲稿

银行业务部门竞聘演讲稿 篇一:银行业务部经理竞聘演讲稿 竞聘演讲稿 各位领导同志们: 你们好! 今天能站在这里接受组织的挑选,心情非常激动,感谢行领导为我们创造这次公平竞岗的机会!我叫XX,现年32岁,大专文化,中共党员。从部队复员后94年进行工作,现任XXX营业所三级主管。我今天竞聘的职务是公司业务部经理,下面我向在坐的各位汇报自己参与竞聘的条件和优势: 一、勤于学习,自身素质过硬 在中国人民解放军XX部队三年的服役和锻炼,夯实了我自身政治素质这根桩,连续三年获部队嘉奖,并光荣的加入了中国共产党。进行十余年来,我在不断的加强自身政治修养的同时,为提高业务素质,时时处处向老同志学习,向先进学习,学习他们的敬业精神和业务技能,并通过自学以优异的成绩取得了经济管理专业的大专文凭。十年磨一剑,最终使自己从一名门外汉锻炼成为一名政治素质硬.业务素质精的工作能手。 二、爱岗敬业,工作作风踏实 我始终认为:干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。

十余年来,无论在哪个,无论在干什么工作,我都把事业放在心上,责任担在肩上,尽心尽责用心工作。多年来组织的培养,领导和同志们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则, 主持公道,照章办事,作风正派,求真务实,胸怀坦荡,谦让容人,善于团结,并善于听取群众意见的品格,尤其是在关键时刻,自身更具有迎难而上,勇挑重担,敢担责任和风险的气魄。 三、经历广多,工作经验富足 三年的部队锻炼不必多讲,就入行十余年的经历而言,我先后担任过XX办事处出纳员,办公室基建处质检员,营业部信贷员,专项信贷部内勤,不良资产清收大队队长,客户三部客户经理和XX营业所二级主管兼柜员。特别是在从事清收不良贷款工作期间,我所负责的清欠小组,全体组员群策群力,团结拼搏,乐于奉献,仅一年的时间内就取得了现金收回双呆贷款192万元,盘活100万元,保全6000余万元的业绩,我个人也因此被评为先进工作者和市级清收能手,另外,在客户三部工作的半年时间内,我个人揽储额达580万元,其中定期350万元。以上成绩的取得无疑是领导和同事们支持和帮助的结果,也更是自身能力和工作经验的体现。 这次竞聘如果有幸再次得到领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进如角色,将从以下几个方面开展好工作: 1:不断的加强政治学习和业务学习,努力将自身素质提高到一个新层次,积极探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路,力争使公司部的全面工作再上新台阶。

部门经理竞聘演讲稿

部门经理竞聘演讲稿 篇一:贸易部门经理竞职演说范文 精选范文:贸易部门经理竞职演说范文(共2篇)尊敬的公司领导:根据公司《关于内部 竞岗岗位的通知》,结合自己的实际情况和对贸易工作的了解,拟竞聘贸易部经理一职。一、 我的竟聘优势 1.具有良好的专业知识和技能。我毕业于经 济管理专业,十年来一直从事贸 易工作,能运用计量、统计、会计方法进行分析和研究;了解 国家和地区的经济发展状况及其 贸易政策、法规和国际通行的规则、惯例;具有较强的解决实 际问题的能力,熟悉经贸业务的 各个环节,能胜任对外经贸的具体业务工作;能熟练的操作计 算机,能利用计算机从事经济贸 易工作。 2.具有较全面的组织、协调和管理能力。具有良 好的交际沟通能力和团队合作精 神。能团结同志,正确处理与领导和群众的关系。工作思路 清晰,头绪分明。具有较强的口 头表达和文字综合能力。在以前的销售工作中,我学习积累 了先进的系统管理、人本管理、 效益管理等原理,掌握了沟通、协调、市场开发等发面的能

力,能较好地履行决策、计划、 组织、协调控制等职能。 3.具有正直的人品、良好的修养 及优秀的作风。工作责任感强, 勇于开拓进取。公道正派,与人为善。吃苦耐劳,率先示范。始终认为:沉默是金,忍让是 银,帮人是德,吃亏是福。注重个人修养,平时抓紧一切时 间学习,努力使自己成为一个有 知识有修养,品德高尚情操纯洁的人。二、我的工作思路 和设想如能竟聘上岗,我将认 真履行职责,求真务实,开拓进取,贯彻执行《黑龙江外轮代理公司关于贸易公司管理的暂 行规定》,切实做好本部门工作,努力让自己的工作与总公司同步协调发展。 1. 全面协调, 规范服务。协调、管理掌握各贸易公司的经济运行态势,调 节经济日常运行,规范经营活动, 为各个贸易公司提供在哈尔滨的全面优质服务。实施最佳运 行方案,最优资源配置,增加销 售渠道,减少不必要的流通环节,打开地域限制,使货物直 接销售到用户手中,缩短流通周 期,加速资金周转,降低流通费,节约运行成本。 2.加强 贸易信息管理建设。信息是贸易 是否盈利的关键,做到充分利用计算机网络、信息管理交流

质检竞聘演讲稿doc

质检竞聘演讲稿 篇一:质检员竞聘演讲稿 篇一:质检中心竞职演说稿 大亚湾经济技术开发区建设工程质量检测中心副主任竞职演讲稿尊敬的各位评委、各位领导:你们好!面对了一个崭新挑战自我的时机。感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会。,使我能有机会站在演讲席上。更感谢在场的各位给了我参与这次竞职演说的勇气和力量。个人基本情况(这几个字不要念) 我叫林泽明,毕业于()XX年参加工作,任职于规划建设局法规监察股,由于是大学毕业后的第一份工作,所以有的极大的挑战性,但是有挑战就有充分发挥个人能力的空间,因此我抱着努力学习、全力以赴的工作心态,在工作期间主要办理了夏深铁路的征地拆迁工作,并说服新寮村钉子户林少军在夏深铁路最后动工的期限内签字同意搬迁。参与了惠深沿海高速霞冲老圩的搬迁工作与南边灶违章建设防控工作。 XX年6月份作为一名驻村干部驻队妈庙村委会,我又是一抱着与村小组领导努力学心的心态,积极配合村小组的工作,尊重他们,向他们学习,因此我积累了丰富的基层工作经验。在驻村工作期间,我立足实际,积极落实扶贫双到工作,目前马庙村所有困难户都已落实低保并参与农村合作医疗,生活质量得到提高。协助妈庙村委会处理好外嫁女问

题和落实农村股份合作制。协助解决妈庙历史遗留问题,主要包括村道建设、姚田村村民房屋办证问题、污水管网建设问题和淡澳和整治与区汽车站建设妈庙段的违章建筑清拆。 几年的工作使我深深感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。参加这次竞聘我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现自我价值。今天,非常感谢各位领导又给了我一次面临更大挑战的机会,和更大空间发挥自我才能的机会,如果能有幸竟聘成功工程质量检测中心副主任一职,我将会抱着更大的热情去面对这份工作。下面我阐述一下我对新工作的展望: 一、质量管理 质检中心在严格执行各项标准的基础上,突出质量管理体系建设和质量管理手册的完善: 1.1质量保证体系 1.2完善各项质量管理 质量管理手册是说明质检中心或检测实验室工作能力、工作范围和检验公正性的文件,是指导检测工作的纲领性文件,也是一套完整的工作规范和工作制度。在今后的工作中,我会尽最大的努力去执行和完善质量管理手册。 二、面向市场,开拓进取 1.积极宣传贯彻有关工程质量检测的法律、法规、规章、规定

质检部副经理竞聘演讲稿

质检部副经理竞聘演讲稿 导读:本文是关于质检部副经理竞聘演讲稿,希望能帮助到您! 质检部副经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位评委、同志们:大家好!非常感谢各位领导给我创造了这个展示自我的机会,希望能通过本次竞聘演讲使大家对我有进一步的了解,并对我的竞选给与支持。今天,在公司领导班子开拓创新、锐意改革以及同志们团结进取的精神感染下,使我有了信心和勇气参与这次竞聘。我要竞选的职位就是质检部副经理。我竞选质检部副经理职位,主要具备以下基本条件。第一、具有较好的政治素质和较强的事业心。在公司工作以来,我虽然一直从事基层工作,但我始终注重政治学习,不断提高自身的政治素质和道德修养,积极要求进步,在政治上、思想上积极向党组织靠拢,严格要求自己,无论遇到什么困难,什么挫折,都坚持把工作放在第一位,不辞辛苦,从不计较个人得失,始终保持积极向上、刻苦钻研、扎实工作的精神状态。去年5月质检部成立初期,也是公司结构工资方案准备阶段,我作为办公室秘书和兼职质检员,不但要配合办公室主任做好结构工资的准备工作,还要在质检部经理的领导下,建立质检部各项规章制度以及对公司日常工作情况进行监督检查。在人员少、任务重、工作量大的情况下,为使结构工资按期进行和质检部工作顺利开展,我提前休完产假,加班加点,努力工作,

两个多月的时间里共起草结构工资草案、质检部规章制度及质量考核办法等材料2xxxx份。几年来,我以勤奋求实的工作态度,任劳任怨的工作作风和锲而不舍的工作精神,认真履行了工作职责,出色的完成了领导交办的各项工作任务,赢得了领导和同事们的信任与好评,曾先后xxxx被评为公司先进工作者,管局优秀工作者,今年2月份还共荣地加入了中国共产党。第二、系统地掌握了多方面知识,具备一定的质检管理经验。2年的技术部工作经历,使我对公司技术设备运行有了较为系统的了解;5年的秘书工作使我掌握了一定的文字理论基础和现代化办公能力;同时为了能更好的搞好质检工作,我还自学了质绩效考核和人力资源方面的知识,不断提高自己的分析问题及解决问题的能力。去年任质检员以来,在公司领导、部门经理的支持和信任下,本人较快的进入了工作角色,针对目前公司存在的一些违章违纪和待解决的问题,在自己的本职岗位上提出新的有效地解决办法,针对某一个环节可能出现的问题进行预测,提出有预见性地工作对策,从实际出发,进行创造性开展工作的有效尝试,使得自身的业务水平和管理能力及监督实效得到了进一步提高。第三、具有较强的协调能力。公司是一个服务性强的单位,如何进一步提升公司的服务能力,提高大家的服务意识,这就要求质检部门必须充分发挥职能作用,既要规范各部门的工作行为和上岗规范,又要对出现的问题和事故进行查处,还要对各部门之间存在的矛盾进行协调。这项工作通常是让人感觉比较“得罪人”的活。对此,我首先遵循按章办事、有错必纠的原则,用一身正气去处理查出来的问题和事故,坚决做到公平公正,以确保制度的落实、树立质

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客服岗位竞聘演讲稿集合八篇 客服岗位竞聘演讲稿集合八篇 演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在发展不断提速的社会中,越来越多人会去使用演讲稿,怎么写演讲稿才能避免踩雷呢?下面是精心整理的客服岗位竞聘演讲稿8篇,欢迎阅读与收藏。 客服岗位竞聘演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位评委: 你们好! 我竞聘的岗位是客服岗位。 首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”,感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台,接受大家的评判和公司的挑选。我毕业于××电力工业学校,现任供电所微机员。 ××年毕业后,到公司农网改造办公室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,出色的完成了各项任务。200×年,网改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的肯定。 我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今天,我参加“95598”客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:

一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作,一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。我从小在农*长大,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。 二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报,谦虚好学,不耻下问,也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。 第三,我在供电所也担任客户服务工作,正所谓近水楼台。工作期间,为客户办理新装、增容、暂停等业务,接待客户时,做到了主动、礼貌、耐心、热情,并且仪容自然、大方、端庄,举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突,让客户高兴而来,满意而归。 另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任95598客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。 第一、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。 第二、扎实工作,锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统,

安全部长竞聘演讲稿

安全部长竞聘演讲稿 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、同事们: 大家好!我叫xxx,28岁,我竞聘的是安全部部长。首先,感谢领导的信任和鼓励并且给予我一个很好的平台,2012年4月12日来到xx公司,工作岗位是xx,2016年4月承蒙领导的抬爱与信任来到市场开发部,任副部长,做工作认真、负责是我的工作宗旨, 下面是我对安全生产工作的一些认知。 安全部对于我来说是一次全新的挑战,我将以敬业的工作态度和高度的责任心对待这份工作,多干一点实事多尽一份责任,保持充沛的热情,较好地完成领导交给我的任务。 安全生产作为公司工作的重点,贯彻落实安全生产责任制,始终把安全生产放在工作的首要位置。发现安全隐患要及时整改并检查。杜绝安全责任事故的发生,并建立健全的安全生产责任制及安全生产管理制度。防火、防盗、防冻、防事故作为重点防范。 学习安全生产法律、法规、国家标准、行业标准和安全管理知识,提高安全管理水平,为安全生产打下良好的理论基础,通过案例分析总结经验教训。组织公司、项目

部安全员和员工进行岗位操作规程和安全生产的培训学习。 建立完善的安全生产管理机构,层层分解,责任到人,全面落实安全生产责任制,要做到“五到位”安全责任到位、安全投入到位、安全培训到位、安全管理到位、应急救援到位。 对安全重点进行检查,对办公室、仓库等重点防火场所消防器材进行更换及补充,逐一排查安全隐患。对存在问题进行认真整治,在安全检查工作中要深入、细致对存在问题提出切实可行的整改意见,未雨绸缪,防患于未然。 突出安全重点,防火、防盗、防高空坠物、防机械伤害、防触电是安全重点。检查施工现场安全防护、地下管道、脚手架安全、机械设施、电气线路等是否符合安全规范及标准并对每一项安全重点逐一检查,确保在重点工作方面不出问题。 2018年,公司始终把握“安全是最大的效益”,把安全工作做的更扎实,更稳固。做到不放松警惕,不马虎大意、不存在侥幸心理。使公司的安全工作更上一个台阶。

银行个人业务部经理竞聘演讲稿

银行个人业务部经理竞聘演讲稿 认真履行好客户经理的职责,积极宣传农行的金融服务政策,热情向客户介绍、推荐 我行的产品,使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用,担当起企业金 融顾问的角色,并以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,力争在规定时间内答复客户 要求,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办, 靠特色服务赢得客户。 各位领导、同志们: 大家好: 今天我竞聘的岗位是个人业务部经理 在这里我以平常人的心态,参与这次三年一度的岗位竞聘。首先应感谢领导为我们创 造了这次公平竞争的机会!对此,我十分珍惜这次机会,实现自己的人生价值。 下面从四个方面向各位评委和代表陈述我的竞聘报告 一、工作简历 我现年46岁,中共党员,大学文化程度,经济师职称。1975年4月至1975年10月 在讷河县团委任干事,同时参加全国第一批路线教育,1975年10月至1978年8月在长春地质学院读书,1978年9月至1988年3月在地矿系统工作先后任组织干事、团委书记、 野外分队党支部书记兼分队长、党办主任、政治处主任等职,1988年3月至1995年12月在建华区工作先后任纪检委副书记、政法委副书记、街道办事处党委书记兼主任、经委主 任等职,1995的12月至今先后任建华信用社主任、建华支行行长、龙华支行行长、纪检 委副书记、筹资处副处长、个人业务部副经理。 二、工作目标 如果在竞聘中我能得到大家的理解和支持,我在聘期内工作目标是:力争在2020年 使我行储蓄存款达到29亿元纯增16亿元,发放个人消费贷款11亿元纯增9亿元,发卡 量达到26万张纯增15万张,卡内存款达到2.4亿元纯增1.35亿元,卡均存款900元, 中间业务收入在3年内实现660万元,占三年利润平均数的3.5%。经过努力在全市金融行业中个人业务工作要上档次,争一流,从而使我行的发展步入一个新的阶段,成为一家 更具竞争实力和影响力的金融机构。 三、工作思路和措施 (一)、抓好社区优质服务工作,快速增加储蓄存款。把社区服务这项活动作为今后 一个时期的重要工作不断引向深入。一是根据社区环境的变化不断改变本行进社区工作的 范围、目标和切入点,经常与各办事处领导接触、沟通协商、达成共识开展工作;二是要 继续总结和推广好的经验和做法,促进和推动今后工作的开展,切实解决各支行间发展不 平衡的问题;三是既要宣传我行的发展现状又要进一步向居民介绍我行的业务种类和服务 品种,更重要的是要掌握居民的消费能力和消费需求,制定相应的对策、出台一系列新的 服务办法和措施,最大限度地满足客户的需要,为客户提供全方位理财服务;四是加强客 户经理队伍的建设,要把各支行业务精、能力强、品质好的员工充实到客户经理队伍中来。从而达到提高商行的知名度,集结人气增强我行实力的目的。一枝笔写作事务所(二)、根据客户的需要不断发展新的消费贷款业务品种,同时制定相应的考核管理

公司安全环保部经理岗位竞聘演讲稿.doc

有分工,但员工在思想上分得太清。是你的活我不干,没有集体观念,没有互助的传统,累不着,也不愿多干。 4、人员素质亟需提高,有专业知识的同志不够多,工作不够深入。涉及专业细节时,比较被动,效果不佳。究其原因,知识水平不足,专项工作、专业领域了解学习得不够。 三、针对竞聘部门未来的工作设想 此次如任职生产安环部,我保证半年内部室业务工作全面提升,职员工作能力大幅增强。在公司的总体领导下开展工作,健全完善各项相关规章制度,制定相关管理办法和考核细则。生产方面,合理计划安排,积极组织部署,加强工艺检查,强化过程控制,紧盯流程细节,确保安全生产,稳定生产秩序,承上启下,协调各方,统筹兼顾,完成各项生产指标。安全环保方面,达到环境和职业健康安全两个体系总目标的要求,体系认证第三方审核所开出的不合格项和观察项以5﹪逐年递减,努力把个人负伤率“3‰“改写为“2‰“。能源管理方面,加大宣传力度,杜绝跑冒滴漏,推动节能改造。对特种设备加强管理,特殊工种必须持证上岗,把监督检查深入到工人里面、设备内部、运转中间、维修时段。 具体措施和计划: 班子建设方面:团结和睦,敬业精业,以优势互补为原则,争取强强联手。

内部人员管理方面: 1、提高职员工作能力,增强专业素质。每月组织一次内部培训,学习法律法规、规章制度和业务知识技能,扩大员工知识量,丰富工作方法。除此,要求职员必须进行国家有关考试,目的是开阔视野,更新知识,营造一种浓厚的学习氛围,打造一支学习型知识型专业化的管理团队。 2、有效激励员工,激发员工工作积极性。制定员工绩效考核办法,把个人工作表现、工作成绩和考核挂钩,激励员工做好工作。布置一定难度的工作,激发职员工作热情,让挑战性和成就感成为干好工作的推动力。为有职称有专业资格的员工争取相关待遇,让他们发挥出特殊作用。 3、有机融合各科室资源,综合挖潜。大家分工不分家,职责明确又相辅相成,管生产的就应管安全,就应管节能降耗环保减排;管安环的就应促进生产,确保生产和设备正常运行;管能源的就应配合生产降本增效。使有限的人力资源发挥出最大的效能作用。 4、不做“白领“,做“灰领“。坚持对部室员工的职业道德教育,树立员工服务一线的意识,增强责任心,做一天和尚就认认真真把一天的钟撞好,领这份薪水,要对得起自己的良心,也要敢坦然面对公心。 业务工作方面: 1、借鉴先进的管理理念和模式,发挥纽带和桥梁作用,拓展调度功能,以全新面貌搞好生产活动。疏理好新架构下各单位

质检竞聘个人演讲稿 [质检岗位竞聘演讲稿]

质检竞聘个人演讲稿 [质检岗位竞聘演讲稿] 质检岗位竞聘演讲稿质检岗位竞聘演讲稿篇1 尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我竞聘演讲的题目是“学习无止境,进步是追求“。 今天我站在这里,心情非常复杂。在为能有这样一个机会感到庆幸的同时,也为自己的优势或实力感到底气不足。 在准备竞聘过程中,很多人告诉我说:你有很多优势,比如你正值而立年华,也具有本科学历,正好符合干部选拔的“硬件“。我认为与我岁数相当,学历相近者大有人在。也有人说:你能歌善舞,能主持会演讲,至今还活跃在全县各种大型活动的舞台上。我认为,这些都是业余的爱好,与优势关系不大。还有人告诉我说:你具有组织协调与管理能力,从中学到大学一直是班级和学校的学生干部,早在大学时期就因表现出众而光荣入党。不错,我的确组织、策划过许多的活动,有的还很有影响。也曾经担任过多年的学生“领导“,这些在我看来,都是一个积累能量的机会,一个能力提高的过程,一种综合素质的体现。如果算是优势的话,也很勉强。 其实,我的优势在于善于学习,爱岗敬业,追求进步,永不满足。

不论是小学、中学还是在金专就读,我始终保持着勤学好问,刻苦努力的良好学风,学习成绩始终名列前茅。特别是在金专三年,我不仅系统学习了金融理论和相关技能,还自学了当代法律、行政管理、德育教育、绘画书法等非专业知识。不仅专业成绩优秀,而且在德育、体育、艺术等方面得到了全面发展。当时全校4500多人,入党积极性都很高,加之吸收党员的名额有限,竞争十分激烈。由于我勤奋好学,争优创先,表现突出,成绩优秀,终于出类拔萃,脱颖而出,在毕业前夕实现了自己的愿望,光荣地加入了中国共产党。 参加工作后,面对新环境、新岗位和新挑战,我继续发扬肯学善学的好传统,继续追求新的进步。于是,向领导学,向同事学,向书本学,在学习中实践,在实践中提高,很快熟悉了新业务,适应了新岗位,掌握了新技能,也取得了新的进步。由我负责的教育管理专业不仅在全省居于领先,而且由我组织设计的人事教育软件在许多地市得到了推广,对促进全省人事教育的规范化、科学化管理做出了积极贡献。与此同时,我还通过自学获得了湖南财经学院金融专业本科学历,获得了经济师中级职称任职资格。

部门经理竞聘演讲稿范文

部门经理竞聘演讲稿范文 部门经理竞聘演讲稿范文(一) 尊敬的各位领导、各位评委、同事们: 大家好! 我叫,目前在区域负责,感谢各位领导给我这次机会,我竞聘的岗位是营销业务主管。今天,我之所以满怀信心地来参加这次竞争聘,是因为我具有以下优势: 第一,我深深热爱自己的企业。 爱因斯坦在谈到工作时说过“热爱是最好的老师”。从进入xx的第一天起,我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感染。我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土,愿意为企业的发展勤奋工作、竭尽全力。我想,不论在什么岗位上工作,对企业的这份浓烈的至爱都将是我不遗余力做好工作的最强大的动力。 第二,我具有较强的工作能力。 我性格开朗、热情,为人真诚、周到,善于换位思考,具有较强的逻辑思维能力、语言表达能力和驾御各种复杂局面的能力,能够很好地进行沟通、组织和协调工作;另外,我还具有敏锐的市场洞察力和快速反映能力,能够捕捉市场热点,灵活应对。 第三,我具有良好的综合素质。

我具有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品格,不惧困难,不畏压力,勇于承担繁重的工作压力和挑战;我以“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”为座右铭,能严格要求自己,以身作则,率先垂范,团结带领大家一起做好工作。在我的带领下,我们的团队始终保持着一种积极向上的工作作风。 今天如果承蒙大家的厚爱,我竞聘成功,我将继续牢记使命、不负重托,用男子汉宽厚的肩膀担负起应尽的责任,竭尽个人的所能,全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。具体来说,我将在做好各项常规工作的基础上,对以下方面给予格外的关注: 一、靠管理创新提高服务水平 通过实行跟班管理制,来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施“员工满意工程”,作为一名管理者心中要牢记:要使客户满意首先要使员工满意,让员工的切身利益得到满足。要有“员工第一,客户第二”的定律,要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进管理,以管理推进服务,以服务推进效益。实现企业效益的最大化。 二、建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念 在管理学中有个“木桶定律”就是说,一个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在区域内部一定要加强业

客服竞聘演讲稿

客服竞聘演讲稿1 尊敬的各位领导,各位同事: 你们好! 非常感谢公司给我这次竞聘物业客服的宝贵机会,感谢公司给我一个自我展示的平台,给我一次学习、锻炼自己的好机会。 我叫___,__岁,__学历,__年毕业于__,__专业,__年__月__日加入__管理服务有限公司,担任__客服工作至今。 加入__物业公司以来,已有__个月,__个月来,我从对物业知识的一无所知,到业务熟悉,让我学到了许多,懂得工作积极向上,团结同事,尊重领导的好习惯,养成了吃苦耐劳,认认真真肯干的好作风。也让我在这个工作岗位上,始终能够保持着良好的心态工作,能够虚心学习他人的长处,吸纳他人处理工作事务的好方法、好经验。能够积极主动履行工作职责,能够及时完成领导交办的其他工作任务。总之,这短短__个月,打开了我人生的另一扇窗,掌握了一项新的工作技能,我非常感谢培养我的领导,让我有如此大的收获,谢谢你们! 我参加这次物业客服的竞聘,理由很简单。我认为我有以下几点优势: 1、本人有着办公室公共事务处理的相关专业知识和业务操作技能,自毕业参加工作以来,我参加过______等工作,在沟通与处理事情方面有足够的'耐心与诚心,这是客服工作不可缺少的。在计算机方面是我的专长,办公室公文处理,业主客户档案管理方面,我逐步在尝试进行信息化管理。作为专业的物业管理公司来说,信息化将是以后的必然趋势。相信我的这一专长,可以更好地服务于公司,服务于广大业主。

2、有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养, 踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际事务的能力都有了很大提高,能够胜任客服工作。 3、总是以极大的热情投入工作中。具体表现在: (1)、热情、耐心地接待业主的投诉,做到有记录,有答复,有回访,有反馈。 (2)、报修及时,维修到位。 (3)、工作中做到四不:即不可以无笑容,不可以发脾气,不可以说不管,办事不拖拉。 4、以公司为家,以领导交付的事情为荣,并认真地按时完成,任劳任怨,爱岗敬业。 如果这次竞聘成功,我将更加努力做好客服工作,树立优质客服形象,本着公司的利益,维护好公司形象,维护好公司声誉的原则,积极主动的开展服务工作。 (1)加强学习,全面提高自身素质。熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,努力掌握小区管理、装修监管等基本理论知识。努力学习会计专业知识,适应形势发展的需要。不断地丰富自己、提高自己,时刻准备着将现有的客服及出纳工作做到最好。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。

生产主管竞聘演讲稿

生产车间主任竞聘演讲稿 各位评委,大家好! 我叫xxx,于1998年参加工作,本科学历,助理工程师,先后从事过卷接机挡车工、 制丝线电工等工作。我的工作得到了在座许多领导、评委的亲切关怀和悉心指导,我不敢辜负 领导们的殷切期望,几年来,我勤勤恳恳,不断进取,在思想上和工作能力上都有了很大的进步。因此,我今天是充满信心走上竞聘讲台。 我认为我竞聘一车间制丝主任有如下几个优势: 首先是有丰富的理论知识与实践经验。进厂七年来,我积累了丰富的理论知识,取得了英语等级证、计算机等级证,在思想上积极向党组织靠拢,递交了入党申请书。同时通过自学企业管理方面的书籍,掌握了企业管理的一些基本方法和手段,并且经过在工作中的不断积累,取得了一定的实践经验,具有了较强的组织协调能力,理解了同事之间相互协作的重要性,注重团队的协作精神,尽忠职守,能够灵活有效地规划、安排处理各种事务,使我在同事中享有很好的声誉。 其次是年龄优势:我今年26岁,精力充沛、喜爱忙忙碌碌的工作,思想活跃,接受新 事物较快,工作中能发挥主观能动性,让我能够为新岗位工作的开展尽全心、出全力。 再就是有较强的公仆意识和自律能力。从进厂起我时刻严格要求自己,从自身做起、从 细微做起,服务他人,快乐自己。使我具备了班长应具有的政治、管理、文化等基本素质,并树立了良好的竞争、质量、信息、法制观念。 制丝线是一车间至关重要的部门,它关系着整个车间生产的顺利进行,是车间生产的桥 头堡。我深知,制丝班长的工作不是轻而易举能够做好的,我必须全力以赴,理清思路,找准工作的切入点和着力点。如果我有幸担任制丝班长,我将迅速从以下几个方面开展工作。 在人员使用方面,我将合理利用人才,设立有效的奖惩制度,充分调动大家的工作积极性,尽量做到人尽其才。就如刘禹锡诗中所说“问君哪得清如许,为有源头活水来”,只有充 分调动职工的积极性、创造性,增强他们的主人翁责任感,激发了职工的巨大潜能,才能为企业的建设发展贡献自己的巨大能量。 在质量措施方面,我将集思广益,狠抓提质降耗,节约挖潜,质量上做到只有零缺陷, 不能有“下不为例”。 在工作创新方面,以严、细、实的工作态度,学习运用新技术,总结推广先进经验,开 展合理化建议、发明创造、技术革新、技术改进活动,推动技术进步。 在现场管理方面,我将以定置管理为中心,以现场5s活动(整顿、整理、清洁、清扫、素养)为内容,对各场内的人流、物流、信息流进行有效合理的控制,营造高效、有序、舒适的生产和工作环境。 尊敬的领导、各位评委,诚恳待人、忠实正派是我的为人态度;勤奋务实、开拓创新是 我的工作态度!如果组织上委以我制丝班长的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪

质检员竞聘演讲稿

质检员竞聘演讲稿 尊敬的领导: 您好,感谢贵公司能给我这个时机,参加这次公开公平的竞聘,我以忠于xx,爱于xx,聚于xx拼搏,创新的精神。吃苦耐劳,因xx文化深深感动与我,特来参加竞聘品管一职。下面是我的竞聘材料,共三部分。 一、个人简历 二、竞聘优势 我具有敢做敢为的责任心,吃苦耐劳的工作精神,遇事不慌能用冷静的头脑来处理问习题,判辩是非,公私清楚,决不假公缉私。同时有一定管理经验,作为一名公司的质检员,在对待产品质量一定要严格把好关,因为一个好的商品只要产品质量过关,让消费者信任、依赖。必须要我们每位员工的共同努力来完成。更需要质检员严格把关。 三、工作思路 假如我应聘上品管员,首先从腌制开始严格控制产品质量,腌制就是生产产品的生命。工艺执行就是产品的命脉,狠抓工艺执行、确保工艺执行彻底,保证产品内在的杂质控制。其次抓灌肠工序产品计量、头发杂质控制。每天要不定时抽查产品计量,是否与工艺要求一至,认真认真检查毛发,杂质是否控制到位,先进先出的原则,压票是否清晰明确。杀菌工序的时间链,烟熏色泽。每天要不定时排查杀

菌工序的蒸煮、烟熏、烘干时间是否严格按照工艺执行。尤其烘干不彻底会造成产品出水现象。无菌的包装质量、剪接的先进先出。无菌每班都要在当班前包片冰做试验看产品是否有漏气进水的现象。无菌工序人员比较多到达70人那么头发的控制会带来一写难度,但我会严格排查每个职员身上是否有落发。看是否控制到为控制是否彻底。剪接工序的剪接质量漏肉、肠衣/线绳是否控制到位。会跟踪落实排查。微生物的控制从人员消毒来抓,头发互检人员消毒为理念。每位员工都要认真积极的落实好,拉伸膜机手要定量控制机器的温度,减少跑膜或次品率。贴标工序是最后一道工序,也是走向市场最后的一道大门,贴标工序因注意产品装箱质量,多支少支现象,尽量减少市场反应,能熟悉操作动态称的操作性能。当班要严格抽查包装质量,动态称要以专人负责,对打出来的产品要进行检查,流水线上的产品落地后要及时消毒,加强贴标工序员工的责任性,减少质量问习题。 以上是我的竞聘材料,希望领导能给予我这次发挥自我的时机,假如我能干上品管员,我以忠于xx,爱于xx,聚于xx拼搏,创新的精神来严格要求自己,扎实做好本职工作,保证产品质量。

金融业务部经理竞聘演讲稿_演讲稿

金融业务部经理竞聘演讲稿 本文是关于演讲稿的金融业务部经理竞聘演讲稿,感谢您的阅读! 个人金融业务部经理竞聘演讲稿 改革不算是一个新鲜的话题,面对扑面而来的矩阵式改革浪潮,今天我在此接受大家的检阅与评判,既是为了展示自己敢于接受挑战、勇于经受考验的精神风貌,也是为了向分行党委表明自己拥护和支持这次矩阵式改革的坚定立场。 本人姓名**(个人简历),现年**岁,中国共产党党员,大学学历,经济师职称。1985年12月进入**银行工作,1989年10月调入**银行**分行,在**工作20多年期间,从事过会计员工作,先后担任过会计科长、支行副行长、支行行长等职务,现任**交行个人金融业务部经理职务。 我此次竞聘的岗位是个人金融业务部经理职位,我认为自己具有以下优势: 1、具有良好的思想政治素质、道德品格素养。我始终坚持政治理论的学习,不断提高自身的党性修养,思想上政治上与分行党委保持高度一致,能坚持正确的理想、信念,具有较强的事业心和责任感。为人心胸坦荡,公道正派,顾全大局,始终秉持为基层服务的观念,积极主动服务基层,带领团队主动为基层想办法、出点子搞好业务营销。 2、有丰富的工作经验。我是2002年10月从支行调到个金部工作,9年的个金业务管理工作实践和经常性的学习培训,对我行个金业务的产品、政策、制度、流程等有比较全面的熟悉和掌握,对我行个金业务的经营理念、发展策略、营销方法、推进手段等进行过有效地实践和尝试,在个金业务管理、风险控制、技能培训、团队建设等方面做过有益的推进,并积累了一些成熟的经验。 3、具有加强的组织、协调和管理能力。参加工作以来,我先后在基层支行担任过会计科长、支行副行长、行长、部门经理的等职务。其中6年支行行长、9年部门经理的任职经理,积累了许多驾驭复杂和困难局面的经验,锻炼了我较强的团队领导能力,培养了我良好的交际沟通能力、组织协调能力和团队协作精神。 4、具有勇于创新、锐意改革的精神。转型时期,个金业务是最具挑战的业务条线,面临许多变革和创新,面对更多的矛盾和困难。"开拓进取、勇往直前"是我的座右铭,无论面对多大的困难,我一直有股"闯劲",始终都把个金事业放

竞聘客服代表演讲稿

竞聘客服代表演讲稿 竞聘的时候需要一份精彩的演讲稿,以下是小编整理的竞聘客服代表演讲稿,欢迎阅读参考! 竞聘客服代表演讲稿一尊敬的各位领导: 大家好! 时间飞逝,须臾间我在电信工作已足足超过两年,回首两年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴! 在毕业那年,在亲朋好友的鼓励下,我来到电信,担任电信客服,刚开始以为,客服仅是接接电话,其实不然,这之间承担好大的责任,其中包括了解电信繁琐的业务,懂得与客户交流,明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。当然如果是纯粹的业务咨询就谢天谢地了,最主要的是投诉电话,这其中包括有理投诉与无理投诉,对于有理投诉,我学会了冷静认真倾听客户反映的问题,运用和客户融为一体,站在客户的角度思考问题,为之解释,为之处理,听到客户点头时,我知道成功地解决了客户的问题,对于那些无理投诉,我更是沉着应战,换位思考,仔细想想客户肯定是使用电信产品时遇到困难了,这更要发扬我的同理心,也许有时候还是会换来客户的大喊大叫,我也不会慌张,因为我可以运用工单再次为用户反映处理,直到用户满意为止。

当然,作为客服,我确实做到了尽心尽力,那些成绩,那些收获也都属于过去,更重要的是展望未来,人往高处走!终于,单位给予我这次竞聘的机会,让我能往更高方面发展,也可以更加提升自己!经过两年多的工作经验,我觉得我能胜任值班长这个工作,主要表现在以下几个方面:首先,在学校,我担任过班长此职务,有一定的协调管理能力,直到如何和被管理者进行沟通指导,以便提高业绩第二,在工作中,我除了自己能勤奋刻苦以外,也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责,每天记录并反馈客户代表反映的问题,并及时纠正告知!遇到话务员不能解决的疑难投诉,先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理,如果实在无法解决,主动拦截,为之处理,而不影响话务员正常接续,从而保证接通率! 第三,注重班组业绩,创建和谐的团队精神,随时关注本班的相关数据,有强烈的上进心与自信心,会随时了解其他班组的信息,从而取长补短! 以上几点,我有信心能胜任值班长这个职务,当然行动胜于雄辩,我会用我的行动来证明,如果胜任值班长后,对于近期相关目标,我会付出比现在更多的精力,一定要突出自己的相关优势,所谓新官上任三把火! 第一方面,我先加强和谐的团队精神,与被管理者正面沟通对于存在的问题,以及如何处理,并积极改进,争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次,我相信我有这个

质量管理岗位竞聘演讲稿

岗位竞聘演讲稿 尊敬的各位公司领导、评委,大家好: 首先非常感谢公司及公司各位领导提供这样一个平台,公平竞聘的机会,凭借几年来的工作经验和对质量检验职业的热爱以及对自己能力的自信,让我满怀信心的走上了竞聘化验室管理员这个舞台上,接受大家的考验,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高,我将十分珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。 接下来,简单介绍一下我个人的情况,以便大家对我有进一步的了解。我叫冯丽萍,2003年进入公司工作,已经十二个年头,我从制剂车间操作工开始,到化验员、质量管理工作,至现在磷钠车间中控化验工作。见证了三精明水的从无到有,发展到壮大,和企业同甘共苦、风雨同舟。在这十多年的工作中使我得到了极大的锤炼,也积累了丰富的质检和管理经验,一路走来,不免有些感慨! 说实话,今天能以这样的方式展示我自己,内心非常的激动,因为从进入公司的那天起我就立志要勤奋工作和努力学习以报答公司,事实也是如此,这么多年来我在不同的岗位上都取得了不错的业绩;也经历过无数次的认证和检查,都一一顺利通过。 社会在进步,科学在发展,我们的观念在改变,每个人都渴望并追求进步,我也不例外。希望与困惑、机遇与挑战并存,迎接挑战,寻求发展,树立正确的人生观和价值观这是我向来的追求。 首先我谈谈对本部门岗位职责的认识 1.工作经验 我已从事检验工作十年有余,积累了丰富的工作经验。 2.必备知识 药物检验知识、化学相关知识等在工作中得到了锻炼和提高。

3. 专业技能 化学知识、岗位操作规程;各品种操作规程、管理文件、公司规章制度;各类化学试剂知识。参加过培训学习,起草过各种操作规程和文件,有一定的工作经验。 4.主要职责 化验室管理员不同于一般的管理工作,它是化验室工作中重要的组成部分,是保证产品质量,对生产过程控制和保证生产有序进行的关键环节。在具体的管理过程中它涉及到试剂、耗材、对照品的发放管理,原材料与产成品的化验与分析,对检验记录的审核,本部门的考勤及安全工作,监管各班组化验员的日常检验工作等,因此它是一个技术型的管理部门,部门管理员不仅要有过硬的专业知识,还要具有相关丰富的管理经验和高度的责任心及质量控制意识,并需要懂得相关的检验知识,而这也是我的岗位竞聘优势所在。 金无足赤、人无完人,事事在变化,不同的事物都在随着社会的进步而进步,质量管理是一个永恒的话题,它需要我们去不断的总结与改进。化验室管理员是一个专业性很强的工作,它含盖了检验和服务质量的管理。生产质量管理是指对生产过程的工艺管理与控制,核心是GMP,包括技术指导和专业培训;化验室管理员是以检验为中心的一种质量管理,检验人员根据产品质量标准对产品的生产过程和产品的符合性进行检验,是否符合标准;对车间生产的产品进行质量监测,技术指导、需求分析和主动沟通与协作等系列化服务。因此我们要逐步的建立起质量教育培训机制,对相关的人员定期进行质量方面的知识培训,提高质量意识,共同监督、共同管理,从而提高产品质量,最终保证公司的产品质量和质量体系的良好运行与持续改进。 如果我有幸竟聘上化验室管理员这个职位,我将竭尽全力的做好这个工作,不断的学习和总结经验、积极的开拓创新,把这些年来学

部门经理竞聘演讲稿

竞聘演讲的目的,就是要使听众对演讲者有充分的了解和认识,从而鉴别其是否能胜任该职位。下面是为大家整理了部门经理竞聘,欢迎大家阅读。 部门经理竞聘演讲稿篇1 尊敬的各位领导、各位公司同仁 大家好! 首先感谢公司领导给我们提供了这次公平竞争、展示自我的机会!同时,也借此机会,感谢公司各位同仁一直以来对我工作上、生活上的关心和支持! 我叫XXX,20XX年X月进入公司,成为中信药业公司这个光荣团队的一员,在办公室,主要从事后勤管理工作,包括车辆维修、管理、物品采购以及公司领导安排的其他工作。今天,我竞聘的岗位是综合管理部经理。之所以竞聘这一职位,是因为首先我热爱这个岗位,熟悉这个岗位,更为重要的是,以我的个人素质和工作能力,我有信心能胜任这个岗位,从我的个人经历和工作经验来看,我认为我具有以下优势 首先,我当过兵,兵营的经历磨炼了我的意志,塑造了我不怕吃苦、甘于奉献的良好品质;兵营的经历教会了我如何与人相处,让我懂得了诚信做人的重要;兵营的经历养成了我凡事从小处着手,细节决定成败的理性思维;兵营的经历更

锤炼了我的作风,让我具有了踏实做事、认真做事的习惯。军人以服从命令为天职,而在我们公司这个团队,我认为同样要牢记服从,那就是一切都要服从领导的命令,服从公司的大局,服从公司的利益,时刻保持对公司的忠诚。 其次,我在国营粮食企业工作过。那是退伍以后,我分到了粮食企业,也是从事办公室工作,搞搞后勤。这个经历,锻炼了我沟通协调的能力,让我学到了企业管理的一点粗浅知识,国营企业既有好的经验值得我们学习,也有失败的教训提醒我们规避。这一切为我谋划公司综合管理提供了宝贵经验。 再次,我下过岗。现在看来,下岗不完全是坏事,下岗的经历告诉我不要怕挫折,不要怕困难;下岗的经历让我明白了没有卑微的工作,只有卑微的工作态度下岗的经历让我更加懂得珍惜今天的岗位,珍惜领导给我提供的就业和工作的机会,让我相信付出总有回报,从而更加勤奋工作,回报社会,回报领导的信任。 下岗以后,我开过出租车,也创过业,自己做过生意。这些经历,如今都成为我人生的宝贵财富,也成为我能够胜任竞聘工作岗位的资本。多年开出租车的经历,使我对车辆非常熟悉,为管理好车辆提供了不可多得的经验,而创业的经历,使我对市场有了更深刻的认识,对利用市场规律、为公司赢得最大利益有了更好更准确的把握。 如果我能竞聘成功,我将从以下方面履行好职责

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