江苏宽带提速由20兆升到100兆 即日起可预约

江苏宽带提速由20兆升到100兆即日起可预约

2011年11月29日08:12扬子晚报[微博]我要评论(0)

字号：T|T

继上海的宽带提速之后，江苏也开始了宽带进一步提速的步伐。昨天，中国电信江苏公司宽带用户超千万暨智慧城市群启动发布会在南京举行，记者了解到，宽带新老用户都可以通过办3G套餐，让家中宽带提速到20兆、50兆、100兆。

以南京为例，即日起就可以打电话或到营业厅预约，但如果办理成功后要下月起生效。至于各地的具体办理时间，以当地营业厅和10000号回复为准。

怎样办理宽带提速？

新老用户办不同手机3G套餐，宽带从4M最多可升到100M

以南京的电信用户为例，目前带宽大部分是2M、4M的（最高20M）。现在有什么变化呢？具体来说，已有光纤接入的用户中，老的E家宽带用户，只要办了每月189元的乐享3G套餐，宽带就可升至20M（20M每月宽带费用50元，如果只安装4M则免费）宽带使用时间等不变。类似的，新办每月289元的3G套餐宽带可以升级到50兆，办389元套餐宽带可以升级到100兆。总体来说，在提速的同时，天翼手机用得越多，宽带也就越优惠。

而对以前没有办理过宽带的新用户来说，只要你办一个每月189元的乐享3G套餐，宽带就可以一下子享受20M带宽，此外每月宽带费用只要50元，且不限时。

据介绍，目前宽带提速所涉套餐，没有包年的。用户可以拨打当地10000号或到营业厅预约办理，从下月起生效。

哪些家庭可以提速？

全省10179个新老小区、南京九成小区均可，部分老小区须上门“升级”

记者了解到，江苏电信已将光纤直接铺放至全省近万栋商务楼宇、10179个住宅小区内。光纤接入的小区，宽带最高速率可达百兆；在光纤接入的办公楼，宽带速率可达千兆。在全省已经覆盖了光网的1万多个小区，目前都可以提供光纤接入，也就具备了提速的基础。“原来的铜缆，最大只能达到12M左右”，中国电信江苏公司市场总监陈华介绍，而光纤不受限制，理论上可达几万M，入户可以达到100M没问题，商务楼宇甚至可以达到1个G的接入。

宽带提速是不是只有那些新小区可以呢？陈华表示，在全省16000多个小区中，目前中国电信光纤覆盖了10179个小区，其中有60%是老小区。但只要是有光纤接入的小区用户，都可以从现在的2M、4M提速到最快100M。按照江苏电信的统计，目前光纤接入能力已达500万户，“在1000万户天翼宽带用户中占了一半”。

而在新小区，一般宽带提速是“后台升级”的，用户不知不觉中，家里宽带就提好速了。不过目前大部分老小区，虽然铺设了光纤，但大部分还没有入户连接、目前仍选择的是通过铜缆连接，所以办理提速后，需要工作人员上门改为光纤连接。

100M带宽“浪费”吗？

同时三部电脑加三台电视看高清；要双重认证不会被“蹭”

一般家庭来说，如果只是一到两台电脑上网、打打游戏，甚至看看高清节目，10M就足够用了。那20M甚至100M的带宽有何意义呢？

“100M的带宽，下载高清视频等业务，都会更快，现在下部1到2G的高清电影，要一两个小时，以后只要几分钟”，陈华表示。

此外，大的带宽可以更好地满足全家人同时享受“网络生活”、意义就在于应用拓展上。江苏电信人士介绍，“如果你家是10M以下的带宽，两台电脑同时开着，一台电脑只是上新闻网站，那样对于另一台电脑网速不会有啥影响，但如果两个同时下载视频，那就可能会降低网速了”。

“而现在一家人，可能父母和孩子每人都会同时用电脑上网看高清视频，那这样的话，20M的带宽就有用武之地了；如果再加上老人要看高清的ITV也没问题。100M的带宽，可以同时三部电脑在线看高清视频，再加三台电视机同时看ITV，此外还可以在智能家居方面，实现同步应用。”

提速后，一家人通过无线路由可以同时多台终端上网，但你家的无线网会不会被隔壁邻居免费“蹭”、降低速度呢？“不会的，我们的宽带有一个光包，能发送无线信号，你家隔壁可能会搜到一个无线网，但真正上网要双重身份认证，首先是‘猫’的用户名密钥，其次是宽带账号密码。”

提速后除上网快还有哪些好处？

2012年，江苏电信的“光网”接入能力将达900万户，实现城市小区和商务楼全覆盖；2013年，光网接入能力将达1500万户，实现集镇集中居住小区全覆盖。

在宽带提速后，还会有很多应用，比如互动ITV电视，不光播放高清电视，还能实现互联网信息浏览、小区物业信息浏览、电视相册、电视游戏等功能。高带宽，可以让家庭用上视频安防功能，远程看护家中小孩、老人，在设防时间，

家里的视频头就能将异常情况录像并远程存储，同时通过多种方式发送报警通知，用户可以随时随地通过互联网远程调阅。

以电信宽带和天翼3G网络为基础，还可以通过电脑、手机等实现各种家电的远程智能化监控，让你没回家前就可以发个短信来打开家里空调、热水器。

50M、100M这样的带宽，还能支持通过市民卡、手机二代身份证刷卡、手机刷卡等在小区里的应用，在小区里刷手机进门、刷手机消费。（戴懿菡薛蓓）

e家客户端使用手册-中国电信网上营业厅·四川为您提供电信

e家客户端使用手册-中国电信网上营业厅·四川为您提供电信

e家客户端使用手册 一、e家客户端的介绍 e家客户端是中国电信面向“我的e家”e8客户推出的集综合通信与综合信息服务于一体的桌面终端软件，该软件以友好的界面向您统一呈现e8产品和服务，使您更加方便快捷地使用各项功能和服务。 二、e家客户端的组成 现阶段e家客户端为您提供了通信、客服、信息、娱乐、理财、直播等功能，今后还将不断为您增加新的应用与服务。 (一）客户登录：使用家庭宽带接入帐号登录，提供有线和无线连接互联网服务。特别提供家庭无线“一键通”功能——通过e家客户端和智能无线猫对码的方式，使e家客户端自动搜索并连接家庭无线网络，建立家庭网络的安全连接。 (二）“通信”：提供e家电话业务和通信录管理功能。与家里的固定电话相同号码，可以方便拨打本地、国内和国际长途电话，并在固定电话有来电时同时振铃，任意选择接听。 (三）“理财”：提供证券行情浏览、财经资讯、财经软件等综合理财服务，并可以根据您的选择提供理财信息自动推送服务。 （四）“娱乐”：为e家客户提供内容丰富、高质量的视、音频娱乐信息内容，用户登录e家

客户端后即可直接使用。 （五）“直播”：提供在线直播服务，包含生活、财经、音乐、影视、综艺等不同内容分类。 （六）“信息”：为e家客户提供网络热点、教育类、电子报刊杂志、生活实用信息查询，用户登录e家客户端后即可直接使用。 （七）“客服”：提供宽带接入账户的密码修改、上网时长查询、网络诊断、网络配置等自助服务，登录客户端后无需再次认证即可直接点击进入中国电信网上客服中心使用缴费、查询、业务办理等服务功能。 （八）“其他”：e家客户端同时还提供其他方便的工具，如天气预报、无线网络场景设定等功能。 三、e家客户端的安装 （一）安装方式 1、通过宽带用户指南安装光盘安装； 2、登录中国电信网上客服中心或互联星空门户网站下载安装程序并进行安装。 （二）安装步骤 （1）双击运行客户端安装文件： （2）进入客户端安装向导：

电信网上营业厅解决方案

炎黄新星电信网上营业厅解决方案简介 电信网上营业厅解决方案简介 二零零一年二月

电信网上营业厅解决方案简介 本方案是炎黄新星公司作为系统集成商进行网站开发、电子商务开发、集成运营经验积累的结晶。它从电信业务处理和电子商务的角度，充分理解和认真分析客户需求，对网上营业厅的技术实现进行介绍。 为什么要建立电信网上营业厅？ ☆电信市场的发展，使网上营业厅成为客户的需要，也成为电信行业市场竞争的需要。 ●随着社会经济的发展，以及信息化社会的日益临近，必然导致人们在生活质量上提出 了更高的要求，能够足不出户（在INTERNET）就能完成缴电话费、进行话费查询、 完成各项电话业务（装机、选号等）、实现163网上接入服务、购买各种电话卡，已 经成为客户的需要。 ●随着中国即将加入WTO以及电信市场的逐步开放，中国电信面临着越来越激烈的市场 竞争，在这种情况下，利用INTERNET技术，为客户增加网上服务“窗口”，提供方便 优质的服务，并大力拓宽服务范围，发展各种增值服务已经成为中国电信发展的需要。电信网上营业厅概念 ☆网上营业厅，简而言之，是在互联网上开展电信业务和网上服务。 具体说来，就是在传统电信营业厅的基础上，充分利用计算机网络技术，特别是INTERNET技术，实现客户利用INTERNET接入，在网上缴电话费、进行话费查询、完成各项电话业务（装机、 选号、停机等）、实现163网上接入服务、购买各种电话卡等各种电信业务，为客户提供方便优质 的服务。 电信网上营业厅的主要功能 ☆电信网上营业厅不仅可以实现在网上检索和查询各种电信业务、营业厅，而且可以在网上开通 部分电信业务，利用互联网技术为客户提供方便快捷的服务，最终实现用户足不出户，在网上营业 厅中便可完成在网下营业厅所能实现的一切功能。 ☆目前电信网上营业厅的主要功能包括：在网上介绍各种电信业务和营业网点、开办一些电话业 务（申请装机、网上选号、开停长途业务、申请移机）、网上查询话费话单、网上缴话费、网上客 户服务、网上电子商务、网上163接入服务、网上电子邮箱服务。 ●电话业务子系统 电话业务子系统主要是在网上实现电话的部分业务功能，如申请装机、网上选号、开/停长途业务、申请移机、申请停机等。其中网上选号和开/停长途业务功能需要使用

电信网上营业厅整站合作运营方案

中国电信股份有限公司分公司网上营业厅整站合作运营项目---合作运营方案

目录 1项目背景 (4) 2总体运营目标及规划 (4) 2.1开展合作运营项目的目标 (4) 2.2合作运营项目实施原则 (5) 3运营内容及方案 (5) 3.1网厅主题活动的策划、开发运营及推广 (5) 3.1.1营销活动的策划原则 (5) 3.1.2营销活动的策划方法 (7) 3.1.3营销活动的策划过程 (8) 3.1.4营销活动的策划步骤 (8) 3.1.5营销活动案例介绍 (10) 3.1.6活动效果分析 (12) 3.2网厅体验优化 (12) 3.2.1网厅UI/UE优化建议 (12) 3.2.2页面装载速度优化 (14) 3.2.3用户交互体验优化 (16) 3.3互联网营销 (20) 3.3.1网站营销思路 (20) 3.3.2营销推广策划服务流程 (22) 3.3.3营销活动推广建议 (25) 3.4触点营销 (35) 3.4.1营销素材设计 (35) 3.4.2客户触点管控 (37) 3.5运营数据分析 (44) 3.5.1运营分析机制 (44) 3.5.2电子渠道日常运营数据分析 (46) 3.5.3客户行为特征及触点营销效果分析 (51) 3.5.4营销活动效果评估 (51)

3.6精准营销 (58) 3.6.1客户群管理 (58) 3.6.2精准营销管理 (59) 4运营管理与考核 (60) 4.1项目管理 (60) 4.1.1项目运营组织架构 (60) 4.1.2团队职责及服务内容 (61) 4.1.3运营工作流程 (64) 4.1.4项目提交文档 (68) 4.1.5项目实施 (69) 5风险控制建议 (76) 5.1事前控制——风险管理规划 (76) 5.1.1风险形势评估 (76) 5.1.2风险识别 (76) 5.1.3技术可行性风险分析 (76) 5.1.4人员配备风险分析 (77) 5.1.5故障风险分析 (77) 5.2事中控制——风险管理方法 (77) 5.2.1风险监视 (77) 5.2.2风险规避 (78) 5.3事后控制——风险管理报告 (79)

中国电信网上营业厅宽带续约办理指引

中国电信网上营业厅宽带续约办理指引 一、办理流程 网上营业厅提供按原套餐系统实时自动续约、人工预约登记两种方式。实时自动续约适用于开通网银在线支付且按原套餐续约的客户，人工预约登记方式适用于没有开通网银支付或变更套餐的客户。 办理流程如下： ①通过我们提供给您的在线续约入口，使用您的宽带上网账号+上网密码或固话/宽带号码+客户密码进行登录，如果您暂时没有客户密码，可如下图所示，点击网厅首页左侧的获取密码按钮，按照提示获取您的客户密码。 ②登录后，系统将列出您目前在用的包年套餐及到期情况等信息（如下图）。如您开通多个宽带账号，将选择相应账号进行下一步操作。 ③如您开通网银在线支付并且按原套餐续约（预付费宽带只能通过网上支付），点击上图“立即办理”按钮，系统会自动提示您操作办理，直至如下图页面，再点击“进行支付”，转到网上银行成功支付后，即完成整个续约过程。您缴费完毕约5分钟后即可在网厅查询到您续约成功。（如中途支付不成功，见下文“在线支付”介绍）

④如您没有开通网银支付或需要变更套餐的客户，选择您要续约的账号及您所在区域，点击“下一步”。 ③选择按原套餐续约或我们向您推荐续约套餐。 ④显示您即将续约套餐的优惠内容。 ⑤填写您的联系方式。（此步骤很重要，请确保您的联系方式无误） ⑥再次确认资料，并进行提交。 ⑦完成后，工作人员2个工作日内对您的资料进行核对及审核，并电话联系您确认，并录入系统。 二、缴费方式 对于人工预约登记方式，在网厅登记续约后，若您符合办理条件，工作人员将在2个工作日内联系您确认续约信息并录入系统，您可以自由选择两种方式缴交续约套餐费： （一）在线支付

电信宽带套餐价格表2020

电信宽带套餐价格表2020 电信宽带套餐价格表 融合129套餐： 宽带：包含200M光纤宽带一年使用时间 手机：手机每月畅享20G国内流量、500分钟国内通话，主卡免费，(副卡10元/月/张，与主卡共享套餐) 融合199套餐： 宽带：包含300M光纤宽带一年使用时间 手机：手机每月畅享60G国内流量、1000分钟国内通话，主卡免费，(副卡10元/月/张，与主卡共享套餐) 融合239套餐： 宽带：包含1000M光纤宽带 手机：手机每月畅享80G国内流量、1200分钟国内通话，主卡免费，(副卡10元/月/张，与主卡共享套餐) 融合99套餐： 宽带：包含100M光纤宽带 手机：手机每月畅享1G国内流量、300分钟国内通话，主卡免费，(副卡10元/月/张，与主卡共享套餐) 2020电信宽带套餐价格表 2020年电信宽带套餐有很多，分别有随选宽带20Mbps价格要360元/首年;随选宽带100Mbps价格要699元/首年;天天宽带20Mbps价格要360元/年;100Mbps单宽带包年价格要891元/年;100Mbps单宽带包月价格要98元/月;十全十美融合99套餐价格要99元/月;十全十美融合189套餐价格要189/

月等等。 电信套餐价格表图

1.申请资料： 个人用户：申请时需提供个人姓名、联系电话、安装地址，登记申请后还需业务经理上门实名认证，提交详细资料; 企业用户：申请时需提供企业营业执照复印件(加盖公章)、企业授权委托书(加盖公章)、经办人身份证原件、联系电话、安装地址，登记申请后业务经理上门实名认证，提交详细资料; 2.生效规则：单宽带当月申请并完工，次月生效。生效前当月计费方式：宽带按宽带月资费标准按天数折算收取费用;手机开通当月不足月按月套餐按天数收费; 电信宽带套餐有很多，不同地区的套餐资费及优惠也有所不同，您可以登陆当地电信的网上营业厅、掌上营业厅或关注微信公众号查看，然后根据您的需要选择。

中国电信江苏省公司网站主办者备案操作手册

中国电信江苏省公司 网站主办者备案操作手册 2010年7月 目录 一、自主报备流程 1.自主报备操作流程 (一)中国电信江苏公司网站备案流程 （1）网站主办者登录备案系统录入网站备案信息，信息录入完成以后系统会自动提交至江苏电 信对应的地市公司进行审核； （2）江苏电信受理网站主办者提交信息后，对主体信息、电话、邮件等途径核验联系方式是否 正确。预核验后，接入服务单位应向网站主办者发送现场核验通知或信息退回的短信提示： “您提交的网站备案信息已通过预核验，请在1个月内由网站负责人本人携带有关证件原件 到我单位备案现场办理核验手续”或“您提交的网站备案信息未通过预核验，请修改后重新 提交’’。预核验工作必须在主办者提交备案信息后5个工作日内完成。 （3）网站主办者接到通知后，由网站负责人本人携带核验所需证件原件、材料到接入服务单位 备案现场办理核验手续。 （4）江苏电信在本单位备案现场采集并留存网站负责人彩色正面免冠照（电子照片规格：800 x 600像素）。江苏电信统一制作、提供带有标识的幕布作为拍照背景，照片应显示拍照时间和 背景标识。 （5）江苏电信备案人员利用公安、质检、工商等相关部门提供的居民身份证、组织机构代码证、 工商营业执照等信息源，核验网站主办者提供证件原件的真实性。同时通过网站负责人身份 证原件核验身份证与当事人是否一致。核验无误，留存身份证明和单位有效证件复印件。 （6）接入服务单位备案人员登录江苏电信备案系统，依据证件原件内容对网站主办考网上提 交的主体信息进行核验：核验证件持有者、证件类型、证件内容与备案系统中录入的网站备 案信息是否完全一致，不一致不予受理；依据网站主办者提交的域名证书或域名注册机构网 站公共查询信息，核验网站域名所有者与网站主办者身份的一致性，不一致不予受理；依据 本单位对网站的实际接入情况，准确录入网站备案接入信息各项内容。