国际商务礼仪的重要性

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篇一：商务礼仪的作用及重要性

浅析商务礼仪的作用及其重要性

由于商务礼仪在我们的生活中扮演了越来越重要的角色，我选修了“商务礼仪”这门课程。通过这一个学期的学习，我从老师那里学到了许多有关商务礼仪方面的知识，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。

现今全球经济一体化，商业社会竞争激烈，要比别人优胜，除了卓越能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，而更重要的是拥有良好优雅的专业形象和卓越的商务礼仪。随着中国加入世贸，人们也更加重视商务礼仪的重要性，必能巩固国际商业关系，所以说，对于一个国家来说，商务礼仪是极其重要的方面(:国际商务礼仪的重要性)。另外，心

理学家指出，我们在别人心目中的印象，一般在十五秒内形成，但是别人依据我们的衣着打扮和谈吐来构成印象，然后推断出我们的性格。所以说在职人士必须在客户面前建立一个良好的初次印象，才能取得合作的顺利，所以说，商务礼

仪对于我们自身也是很重要的。由此可见，商务礼仪是我们不容忽视的一门学问。它要引起我们的高度重视。那商务礼仪的具体含义是什么呢？

商务礼仪，顾名思义就是指在人们商务交往中适用的礼仪规范，是在商务交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。在职场中，商务礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，比如说与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营有一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。商务礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。如：与客户谈合作时，具有良好的职场形象和职场礼仪不仅会给对方带来视觉的享受，又能给对方留下良好的印象，合作自然水到渠成，反之，有可能生意就毁在小小的职场礼仪细节之处。可见商务礼仪的重要性非同一般。

有人把商务礼仪看作是商务人员的敲门砖，有人称商务礼仪是商务活动的通行证，更有人直言：商务礼仪将决定着商务活动的成败。商务礼仪的作用，一言以蔽之：内强素质，外塑形象。具体说，商务礼仪有以下重要作用：第一，商务

礼仪有助于提高商务人员的个人素质。市场竞争最终是人员素质的竞争，对商务人员来说，商务人员的素质就是商务人员个人修养的表现。修养体现在细节上，细节展示素质。所谓个人素质，就是在商务交往中待人接物的基本表现，比如吸烟，一般有修养的人在外人面前是不吸烟的;有修养的人在大庭广众之下是不高声讲话的;在商务交往中，首饰佩戴也要讲究一定的原则：必须符合身份，以少为佳，一般不多于三种，每种不多于两件，同时要注意与服装搭配的和谐。

第二，商务礼仪有助于建立良好的人际关系。在商务交往中，人们互相影响，互相作用，相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中，礼

仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊。

第三，商务礼仪有助于维护商务人员和企业的形象。企业的形象是由该企业的一个个员工表现出来的，好的企业形象有助于企业在激烈的市场竞争中取得有利的地位，而不好的企业形象往往会导致一个企业的衰亡。商务礼仪就是塑造形象的非常重要的手段，如在人际交往中，言谈讲究礼仪使人文明;举止讲究礼仪使人高雅;行为讲究礼仪使人美好;穿着讲究礼仪使人增强自信。运用商务礼仪，可以在公众心目

中塑造出良好的组织形象，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地并产生出很好的社会效应和经济效益。

第四，商务礼仪有助于联络感情。如果人们都能过自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范自己,就容易使感情得

以沟通,建立起相互尊重,彼此信任,友好合作的关系,进而

有利于各项事业的发展.联络感情不仅是公关与商务礼仪的

重要职能,也是公关与商务礼仪的一个重要特征.行使礼仪

行为的基础必须是情感，礼仪行为也要有感而发，才能产生和颜悦色、得体的表现形式，否则，礼仪只不过是一套僵硬的程序和手段而已。

我觉得对于我们当代大学生而言，要善于践行商务礼仪。现在，商务礼仪素质的培养是大学生成长的必不可少的一部分，是大学生成人的需要。在人品与文凭问题对社会进行问卷的调查中，百分之百的企业回答是：人品重于文凭。在人品塑造中，思想道德修养的提高是关键，而商务礼仪素质又是思想道德素质的重要组成部分，因此，提高商务礼仪素质也就关系到大学生树立正确的世界观、人生观、道德观和价值观的养成。对于大学生而言，举止庄重，进退有礼，仪容客观，执事谨敬，文质彬彬，稳健主动，不仅能塑造良好个人的形象，还会获得他人和组织认可与尊重，成为其社会化完成的重要标志之一。商务礼仪的重要性，在于它有助于我们培养积极的心态，养成高度的自制力和高超的领导才能，

建立对自我的自信心，塑造迷人的个性。可以说离礼仪有多远，那么离成功就有多远。

商务礼仪这门课为我提供了一个掌握各类社交场合礼仪的全攻略，为我将来的职业形象修炼之道打好路标。课程虽然修完，但是我相信，在以后的学习生活和未来的工作当中，这堂课上的收获能有效地帮我扫除沟通障碍和开启社交人脉，让我离成功更近。

篇二：国际商务礼仪

浅谈商务礼仪在国际谈判中的作用

【摘要】随着经济的快速发展，商务活动日益增多，商务谈判作为商务活动交易的起点，对交易的成功发挥着重要的作用。谈判双方人员具备良好的礼仪是商务活动中不可缺少的素质，也是商务活动取得成功的关键，在商务谈判的过程中商务礼仪显得尤为重要。本文主要从商务礼仪在商务谈判中的重要性，阐述商务礼仪在谈判中的作用以及在谈判中如何加强对商务礼仪的学习，从而促进谈判的成功。

【关键字】：商务礼仪商务谈判

引言

随着中国经济的不断发展，中国与世界的关系越来越密切，交往也更趋频繁，人们对礼仪的需求显得尤为迫切。因此，凡是在业绩上有重大突破的企业无不以培养员工的素质作为第一措施，而那些发展迅速地新兴企业，也大都以员工

国际商务(小论文)

南开大学现代远程教育学院考试卷 2015-2016年度春季学期期末(2016.2) 《国际商务》 主讲教师：张兵 学习中心：__辽宁大连甘井子奥鹏学习中心[18]_____ 专业：__工商管理_____ 姓名：___张添强_____ 学号：__201508166836____ 成绩：___________ 一、请同学们在下列（15）题目中任选一题，写成期末论文。 1、天津自由贸易试验区的建立对企业国际经营的影响分析 2、中国企业国际经营的成功案例研究 3、国外企业国际经营的成功经验及案例研究 4、2015年中国企业对外并购的成功案例分析 5、中国企业对外直接投资的现状和发展前景分析 6、中国企业遭受国外“双反”措施的现状及影响分析 7、“一带一路”建设对中国企业国际经营的影响研究 8、中国企业国际经营方式选择的影响因素研究 9、2015年中国对进口商品实施反倾销措施的案例分析 10、中国经济“新常态”对企业国际经营的影响研究 11、中国企业进行跨国并购的优势和劣势分析 12、2015年人民币汇率波动对企业国际经营的影响研究 13、跨境电商发展特点、影响及趋势分析 14、亚投行的建立对中国企业国际经营的影响研究 15、中国企业国际经营与国内经营相互促进的成功案例研究 二、论文写作要求 论文题目应为授课教师指定题目，论文要层次清晰、论点清楚、论据准确； 论文写作要理论联系实际，同学们应结合课堂讲授内容，广泛收集与论文有关资料，含有一定案例，参考一定文献资料。 三、论文写作格式要求： 论文题目要求为宋体三号字，加粗居中； 正文部分要求为宋体小四号字，标题加粗，行间距为1.5倍行距； 论文字数要控制在2000－2500字； 论文标题书写顺序依次为一、（一）、1. 。 四、论文提交注意事项： 1、论文一律以此文件为封面，写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为

《孤胆保镖》观后感和心得

《孤胆保镖》观后感 今天18号，期待了很久的电影《孤胆保镖》终于看到了，最开始没看之前，我就已经看过它的简介了，仅仅如此感觉平平，但毕竟那只是一个简介，看到《孤胆保镖》这个名字，我就很疑惑，以前看的电影中的保镖有的是一个，也有一群的，而且是孤胆的保镖，所以这部电影还是给我很大的诱惑。 一开场就看到一个凶杀事件，与平时看的电影相比，当时感觉还很一般，课后来却让人颇感惊喜。 影片讲述了孤女“妮娜”目睹挚友被无端杀害，凶手是着名的实业家，但暗里却是个无法无天的军火商。面对一轮又一轮的追杀，蒂尔·施威格饰演的警官麦克斯·费什深知整个证人保护计划已不再安全，不惜违抗命令被全德境内通缉，只身保护妮娜踏上逃亡之路。一路上麦克斯为了守护妮娜而遭遇的险阻和伤痛让原本充满防备的妮娜渐渐对他产生了对父亲一般的信赖。然而即便有着这份信任，前方杀机密布，这两个孤独的灵魂最终又能否凯旋于艳阳之下。 其中的有一段情节记忆特别深刻，也让我很是感动：当麦克斯和小妮娜逃到麦克斯的一个战友鲁迪那儿时，因为小妮娜迫切需要胰岛素，所以麦克斯暂且离开了她们的避难场所去买胰岛素，结果被追杀的人找到。当时房子里只有小妮娜和鲁迪俩个人，本来失去双腿的鲁迪为了救小妮娜被枪杀了，得知消息的麦克斯立即赶回，却晚了一

步。之后麦克斯又孤身带着小妮娜逃亡，后来麦克斯受了枪伤，已经发炎。这时当他们两个无路可走的时候，找到了莉莉寻求帮助，莉莉和小妮娜的那段深情的谈话让我十分感动，小妮娜描述了鲁迪为了就他被遇害的事情，其实莉莉也认识鲁迪说他之前和麦克斯作为军人时的不易，现在却这样牺牲了，真是令人感到很惋惜和痛心。当时我就哭得稀里哗啦了，太感人了。这样的场景，无不触情于当场的每一位观众。 一部电影有感人的情节，当然也有搞笑的部分。我都觉得这是值得一看的好电影，我们从下午2点50一直看到5点，看似有一些长，但是对于认真观看的我们来说却过得很快。其实我觉得看一部好的电影，关键不是看里面的特效有多棒，也不是看它的剧情设计得有多奇妙，而是你从中学会了什么，领悟到些什么。麦克斯和小妮娜两个人从起初的互不适应到后来的互相依靠，一种坚固而真挚的友谊在妮娜和麦克斯之间产生了。影片中的情感既包括父女情、爱情，也有兄弟情。一个人可以单挑特种兵团，最后还奇迹般的活了下来，简直不可思议。这让我充分的体会到了一点：一个人面临死亡的时候，对自己说我现在还不能死，那么他也一定能够坚强地站起来。 值的一提的是《孤胆保镖》是一部德国电影。这也让我们中德学院的同学们加强德国的了解以及德语的一定学习。德国人以严谨踏实而闻名世界，甚至就连电影都无处不透着一股一丝不苟的味道。试

职业形象与商务礼仪全方位培训

职业形象与商务礼仪全方位培训 面对日益繁杂的国际经济合作、竞争环境，各单位已愈来愈多的参与到多方交流、合作与竞争中。为把握住2008年奥运会给我们带来的更多机遇，学习、运用现代国际商务礼仪在业务往来中树立良好的形象，在纷杂的环境下更好的处理公共关系，已成为提高自身的竞争力和达到更好的合作洽谈效果的基本要求，更是建立双方相互尊重、信任、宽容、友善的良好合作关系的重要手段。 为促进各单位与个人学习并运用商务礼仪规则以赢得竞争优势、获取事业成功，亚商在线长期举办“职业形象塑造与商务礼仪”精品培训课程。 参加对象： ·各行政、事业单位高层管理人员及秘书、办公室主任、驻外商代表、涉外经济、文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员； ·企业高级管理人员、总经理秘书、办公室主任、公关、销售经、公司的商务接待以及高级职员；·服务业单位高级管理人员和秘书、办公室主任、公关、销售经、公司的商务接待以及高级职员；·有关对外交流和高级接待的管理人士和服务人员。 课程特色： 课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣，使之能够轻松自如的运用到日常生活和工作中。帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握人际交往中的基本礼仪、塑造良好的职业形象、学习现代礼仪、国际商务礼仪的知识及实务，掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象。 培训时间：2005年5月28日—29日 培训地点：四星级宾馆 咨询及报名：5-712

培训大纲： （一）商务礼仪： 一、三问剖析商务礼仪； 二、职业形象传达的信息及作用：个人层面、企业层面； 三、商务礼仪的主要内容、特点、基本原则； 四、尊位的概念与位次的排序：等级与平等的平衡艺术 1、尊位的概念及产生的原因、尊位的特点、尊位的本质及数量 2、尊位次排序中的原则:国际公认的原则、座次排位、旗帜摆放 3、中外排序的差异及其实践中的运用 五、致意礼仪： 商务交往、交流的序曲、迎送、引位与陪同、乘电梯的礼仪、介绍、称谓、问候、握手、 名片、距离、座次、致意礼仪 六、商务餐宴礼仪 1、中餐、西餐、日餐特点与餐饮分类： 2、中餐：摆台、餐桌、坐席安排、入座礼仪、开宴时刻等。 3、西餐：西餐摆台；西餐着装要求；西餐宴会程序；西餐上菜顺序；西餐服务礼仪；西餐 伴餐酒的选点；西餐餐巾的用法等； 七、商务交往中的馈赠礼仪 纪念品和礼品、礼品选择、赠送时机、赠礼禁忌 八、国际商务礼仪 1、东西方礼仪文化比较、国际商务礼仪基本理念、适用X围、特征及原则； 2、国际商务活动中的方位坐标； 3、国际商务活动中的柬书礼仪、馈赠礼仪； 4、国际商务礼仪实务： 九、会见、会谈及各种宴请活动的组织与策划； 1、各种展览会、产品说明会、演讲会、参观、游园活动的组织与策划； 2、高访接待方案及执行、实践案例。

餐桌礼仪学习心得体会总结

经过这次的餐桌礼仪学习，切实落实到食堂管理实践中，为师生提供一个干净、舒适、和-谐的就餐环境。 以食品安全为准则，以学生的健康成长为目标，学生吃上了放心的营养餐为学生的健康成长打下坚实的基础。 下面是爱汇网为大家收集整理的餐桌礼仪学习心得体会总结，欢迎大家阅读。 餐桌礼仪学习心得体会总结篇1中国自古就是一个礼仪之邦。 互尊互爱，让我们每个人幸福的生活在和谐的社会中。 我们高年级小学生更要学会感恩、懂得分享，理解父母的养育之恩、师长的教诲之恩、朋友的帮助之恩。 一个人的日常行为礼仪如何，通常都是通过小事情体现出来的。 比如八礼中的“餐饮之礼：讲究卫生、爱惜粮食、节俭用餐、食相文雅。 餐桌礼仪作文说到吃饭谁不会啊，但是怎么吃却大有学问。 这其中就明确要求我们小学生吃饭时先要注意个人卫生，不随便剩饭菜，吃饭不咂嘴，不口含食物说话。 餐桌上的礼仪说起来容易，做起来真的很难。 就拿我自己来说，在餐桌上我也有很多缺点：有时我吃饭就用一只手，另一只手拖在桌子下面，坐的也不正，相当难看，我自己还不知道，每次都是父母对我进行提醒和纠正，但是我就是记不住。 还有就是每天吃早饭怕迟到，总会剩下一点烧饭，父母也对我浪费粮食行为进行了批评教育。

对这些缺点我开始还不以为然，现在我认真的学习了“八礼四仪，对我自己的错误行为有了深刻的认识，意识到不论是在家里的日常就餐，或者是外出到公共场所用餐，在享用美食的同时，我们都要讲究文明礼仪，不懂得礼仪，其危害性也是巨大的，不但令人耻笑，也会让自己的形象大打折扣。 “天下无难事，只怕有心人。 对于各种礼仪，只要我们从一点一滴做起，认真对待，知错能改，就没有做不好的，成为一个品学兼优的好学生。 餐桌礼仪学习心得体会总结篇2民以食为天，在我们的日常生活中经常会在餐上打交道。 众所周知，餐桌文明是社会文明的重要体现，小餐桌，大文明，承载的不仅是人类的生生不息，更传承了中华民族的优秀文化和尊重劳动、珍惜粮食、勤俭节约的传统美德。 一个新的词汇在电视媒体上亮丽展现：“光盘行动。 光盘行动“。 这是节俭的壮举，如春潮热浪一般，在媒体上迅速蔓延开来，受到社会极大的赞扬。 餐桌礼仪作文很多饭店倡导了这文明举措，积极响应，把节俭活动推上了社会的窗口，产生了连锁效应。 反对铺张浪费，反对粮食浪费，是扶持正气的一面鲜艳的旗帜，人人都会响应的，而且积极行动起来，我表示赞同。 文明餐桌，从我做起“>倡议书餐桌文明是社会文明的重要体现，

国际商务礼仪综合作业1答案

一、不定项选择题 1. 穿着西装，纽扣的扣法很有讲究，穿（ D ）西装，不管在什么场合，一般都 要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。 A．两粒扣 B. 三粒扣 C. 单排扣 D. 双排扣 2. 在正式场合男士穿西服要求（ A B C ） A. 要扎领带 B. 不能露出衬衣袖口 C. 穿浅色的袜子 D. 领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间 3. 就座时占椅面的（ B ）左右，于礼最为恰当。 A．1/2 B. 2/5 C. 2/3 D. 1/3 4. 下蹲时要避免以下哪些动作？（ A B C ） A. 臀部向后撅起 B. 两腿叉开 C. 两腿展开平衡下蹲 D. 臀部向下，蹲下屈膝 5. 在与人交谈时，目光应该注视对方。在整个谈话过程中，目光与对方接触累计应 达到全部交谈过程的（ D ） A．20%-30% B. 30%-40% C. 40%-50% D. 50%-70% 6. 一般情况下小轿车最尊贵的座位是（ C ） A．前排右座 B. 后排右座 C. 后排左座 D. 后排中座 7. 按照国际惯例正确的介绍顺序时（ B D ） A．先客人后主人 B. 先男士后女士 C. 先长辈后晚辈 D. 先下级后上级 8. 一般来说，商务礼仪中应当（ A ）先挂断电话。 A. 打电话的一方 B. 接电话的一方 C. 哪一方都可以 D. 两方一起挂 9. 你的客户所在公司上午上班时间是8—12点，你应该（ B ）打电话。 A．8点整 B. 9—11点 C. 快到12点时 D. 刚过12点 10.请柬一般要提前（ C ）天发出。 A. 1—3天 B. 4—6天 C. 7—10天 D. 11—13天 二、填空题 1. 着装TPO原则中的TPO是英文中的Time、place、Occasion三个词的 缩写。 2. OK手势，在美国表示“同意”、“很好”的意思；在法国表示微不足道、一钱不 值；在日本表示金钱。 3. 在商务接待活动中，每辆小轿车包括司机最多只安排 5 人乘坐。 三、问答题 1.打电话应该注意哪些礼仪规范？ 答：（1）选择恰当的拨打时间，以不影响对方工作和休息为宜。 （2）开始通话，先问候对方，然后主动自我介绍；电话突然中断，由主叫方立即重拨，并向对方说明。如拨错电话，应向对方道歉。 （3）通话时集中沟通主要议题，提高通话效率。 （4）结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。 接听电话： （1）拿起话筒，主动问好，然后进行交谈。如果接听较迟，先表示歉意。

国际商务礼仪英文

国际商务礼仪英文 篇一：国际商务礼仪作业 Business Gift-giving Around the World 武汉大学何坚婷 Abstract: Nowadays, gifts are playing as an important role in international business relations. But different countries have different customs of gift-giving. The paper gives some details about how to make a good business gift-giving in many countries around the world. Key words: significance, different cultures, comparative of business gift-giving Introduction of Gift-giving in Business First of all, in international business dealings, appropriate gift-giving can not only fully show the enterprises culture and

academic spirits, but also promote each other’s friendship. And then, gift-giving can show people’s congratulations, condolences and thanks to others. At the same time, it is also an emotional investment, reducing the emotional distance between people and being conductive to people’s communication. Cultures’ View on Gifts Before we start to talk about how to make a good business gift-givin g, let’s give a view upon different counties in the world, knowing that how the people in different cultures treat the gifts. The first one is America! In America, people like the practical and peculiar gifts very much. For example, if you could give them some small gifts with unique styles or ethnic characteristics, such as the faked terracotta warriors and horses, they will be very

2020年国际商务l礼仪学习心得三篇.doc

【最新整理，下载后即可编辑】 国际商务l礼仪学习心得三篇 最近发表了一篇名为《国际商务l礼仪学习心得三篇》的范文，好的范文应该跟大家分享，重新整理了一下发到这里。 国际商务礼仪学习心得篇1 当今时代正在以惊人的速度发展进步着，每天都在发生着巨大的变化，但人们对礼仪的追求却是矢志不渝的。在不同的场合、不同的国家或对待不同的人都有着不同的礼仪之道。中国自古就是礼仪之邦，学习礼仪不仅是我们作为炎黄子孙的义务，也是使我们在社会生活中获得更多成功必须的。 下面是我通过上课学到的一些礼仪细节的回顾： 一、见面时的一些礼仪： 介绍：在我们介绍名字时应该尽量的慢一点、清晰一些，这样可以使别人能更好的记住。 当我们在别人自我介绍完后，想要和他搭话却忘记了他的名字后，请不要紧张，再从新介绍就好了，但是切记不要乱叫别人的名字，这是非常不礼貌的。 而当别人向其他人介绍我们，并把我们介绍错了时，你也不要动怒，报之以一个微笑，事后向其他人小声的纠正就好。不要当时就急着纠正他的错误，没有人喜欢在众人面前坦然面对自己的错误。 握手：世界大部分国家和地区都习惯在大家第一次见面时相互握手以表示友好。 握手的三个步骤：走到离人1.2米得地方停住范文网;四指伸直、并拢，手臂先前自然抬起;我住对方的手，一般轻轻摇晃三下。 握手时的几点该注意的：不要紧张，表现出任何不自然;不要用冰冷的手和别人握手;不要用湿湿的、黏黏的手去握手;和女士或地位比 自己高的握手时，要等对方先伸手。 名片：名片是我们在和别人相互认识的一种重要工具。

和别人交换名片时的注意：要用双手为别人递上自己的名片;要把自己的名字正对着对方;受到名片时花一些时间读一下，表示自己是重视的。 个人简历的书写： 简历的书写的注意项：语言要言简意赅;不要有太多的错别字;要做的引人注目一些;还有最重要的就是要实事求是，但是必要时也可以自己稍微发挥一点。 其他的应用文：《感谢信》和《道歉信》最重要的就是时效性;邀请函除了时间、地点外还要写明邀请的原因，最后一定要手写邀请人的姓名;商务的信件要顶格(开头写不用空格)，也可以一气呵成中间不加任何标点。 商务着装： 出席商务场合时，好的着装有利于我们的成功。一套好的西服搭配上一双好皮鞋和一件好的衬衣、领带，将会让你在那些庄重的场合下给人们留下一个好的印象。(衬衣的袖子应该要比西服稍长一些，且一般西服的最下扣一般是不会扣的。另外作为男性应该要掌握一两种庄重的领带系法) 餐桌礼仪： 出席重要的一次聚餐时，适当的餐桌礼仪能提升自己的形象。 吃西餐注意事项：牛排一般不要全熟的;左刀右叉;餐巾折叠放于腿 面上，一般除小孩外不会放在胸前;吃什么食物配适当的酒，红肉配红酒，白肉配白酒;在不懂得餐具使用的顺序时，就从最外层开始使用吧;最全面的范文参考写作网站另外切忌不要大声呼唤服务员！ 在这短短的几周《国际商务与礼仪》的课程中我感觉自己受益良多，每节课老师针对礼仪相关知识的扩展介绍，让我在短短的课程中学到了更多的礼仪知识。全英文的教学课件也让我在礼仪的学习中不知不觉的提升了自己的英语能力，是一种很好的教学方式。教学过程中也有和同学的互动，如：讲到某种礼仪时会提问一些关于该礼仪在其他有些少数国家的禁忌等。最重要的是这门课不仅是给我灌输纯理论的

商务谈判试题及答案02374

一、名词解释 1．谈判剩余：是指买卖双方底线目标之间的可能性收益，或者说是卖方最低目标与买方最高目标之间的可能性收益.表现为卖方的最低卖价与买方的最高买价之间的差额。 2．共认谈判区：是谈判双方共同认可的交易条件的可行谈判区间。 3.价格解释：是指卖方就其商品特点及其报价的价值基础、行情依据、计算方式等所作的介绍、说明或解答。 4．讨价：是在一方报价之后，另一方认为其报价离己方的期望目标太远，而要求报价一方重新报价或改善报价的行为。 5．沟通：即人们通过交换语言和非语言信号来分享信息的动态过程。 二、单选 1.商务谈判的核心内容是A。 A．价格 2.商务谈判主要交易条件是C。 C．价格 3.参加商务谈判的组织必须具有C的资格。 C．法人 4．从内容上看，A与整个谈判主题无关或者关系不太大.但这一部分很重要，基本奠定了一个谈判过程的基调。 A．开局阶段 5.商务谈判中谈判主体实力、智力和技术的具体较段阶段是B B．磋商阶段 6. 当谈判双方条件存在差距时取中间条件作为双方共同前进或妥协的策略称为C C．折中进退策略 7.促成商务谈判的动力是A A．需要 8．下列各项中，C属于商务谈判沟通的特点。 A.预谋性

9.按照国际商务礼仪的惯例。商务宴请的礼仪一般遵循D D．5M 10.经济全球化进程的加速是跨文化商务谈判的A A.直接动囚 三、多选 1.商务谈判主要包括哪几个要素:ACD A. 谈判土体 C.谈判议题 D.谈判背景 2．商务谈判的策略性特征主要表现在哪几个方面:ABCDE A．两极探测 B.共认区探测 C.底线探测 D.条件互换 E．信息屏蔽与信息诱号 3.对谈判对象的调研包括ABCDE A．谈判对象的资格与实力 B．谈判对象的需求 C．谈判对象的支付能力 D．谈判队伍的人员结构 E.淡判者的决策权限 4．商议谈判中确定谈判的大体议程是一件非常重要的事情.主要应该从以下几个方面入手 ABC A.确定谈判议题 B.安排谈判时间 C.规划谈判议程 5．索赔谈判的目标有BCD B.利益目标 C.关系目标 D.信誉目标 四、判断 1．商务谈判的本质是“追求利益”。(人际交易沟通) 3．谈判的目标包括“最优目标、可接受目标”。（最优目标、可接受目标、底线目标） 4．“磋商阶段”双方阵容中的个人地位及所承担的角色最容易完全暴露出未。 (开局谈判) 5. 报价起点策略是指“买方报价起点要高卖方报价起点要低”。(卖方高买方低) 7．出现对方违约事件后.要直接通过“诉讼方式”解决以维护自身利益。(直接索赔)

国际商务礼仪论文：国际交往礼仪的以右为尊

在各种类型的国际交往中，大到政治磋商、商务往来、文化交流，小到私人接触、社交应酬，但凡有必要确定并排列具体位置的主次尊卑，“以右为尊”都是普遍适用的。 在并排站立、行走或者就座的时候，为了表示礼貌，主人要 主动居左，而请客人居右。男士应当主动居左，而请女士居右。晚辈应当主动居左，而请长辈居右。未婚者应当主动居左，请已婚者居右。职位、身份低者应该当主动居左，而请职位、身份高者居右。 不过应当说明的是，按照国际惯例，在接待外宾时，当主人去外宾下榻的地方进行拜会或送行时，主人的身份应当是“客人”，这时外宾就“反客为主”了。在有必要进行并排排列时，要使主人居右，让外宾居左。实际的含义是：外宾在主人为他提供的下榻的地方，应该被看做“主人”，而不是“客人”。 有时候，进行国际交往的宾主双方往往都不止一个人，当有必要进行并排排列，比如需要会见、合影时，仍然需要遵守“以右为尊”的原则。 举行正式谈判时，假定谈判双方需要分别坐在谈判桌的两侧，而谈判桌竖放在室内的话，谈判桌两侧的位置仍有上下之分。在进行确定时，“以右为尊”原则依然有效。具体方法是：假定有一个人正在推门而 入，并且面向室内，则应该以其 右侧为上座，使客方谈判人员在 右侧就座；以左侧为下座，使主 方谈判人员在左侧就座。谈判桌 横放在室内时，以面对正门的一 侧为上座，以背对正门的一侧为 下座。举行国际会议时，会议主 席台台上依次的排列，也是要讲 究“以右为尊”的。不仅如此， 发言者所使用的讲台必须位于主 席台的右前方，这是给予发言者 的一种礼遇。 在排列涉外宴会的桌位、席 次时，同样必须应用“以右为 尊”原则。在宴会厅内摆放圆桌 时，通常应以“面对正门”的方 法进行具体定位。如果只设两 桌，以右桌为主桌（这里所说的 右桌，指的是在宴会厅内面对正 门时居于右侧的那一桌）。如果 是需要设置多桌时，在宴会厅内 面对正门对位于主桌右侧的桌 次，应该被看成高于位于主桌左 侧的桌次。 在同一张宴会桌上确定席次 时，一般以面对宴会厅正门的位 置为主位，由主人就座。主宾大 都应当就座在主位的右侧。其他 人的位次，一般都是距离主位越 近，位次越高。而在和主位距离 相同时，位于主位右侧的位次高 于位于主位左侧的位次。 在三排座甚至其他类型的多 排座轿车上，不管是谁驾驶车 辆，在确定车上具体位次的尊卑 时，也要遵行“以右为尊”的原 则。 在进行涉外往来、召开国际 会议、举办国际博览会，或者是 从事国际体育比赛时，按照国际 惯例，经常需要悬挂有关国家的 国际交往礼仪的以右为尊 □晓罗 生活技能／礼仪 50 刊授党校2010·3

国际商务l礼仪学习心得

国际商务l礼仪学习心得 在国际商务礼仪中，形象是很重要的，想要得体大方，就要不断的练习。下面是为大家收集整理的国际商务l礼仪学习心得，欢迎大家阅读。 当今时代正在以惊人的速度发展进步着，每天都在发生着巨大的变化，但人们对礼仪的追求却是矢志不渝的。在不同的场合、不同的国家或对待不同的人都有着不同的礼仪之道。中国自古就是礼仪之邦，学习礼仪不仅是我们作为炎黄子孙的义务，也是使我们在社会生活中获得更多成功必须的。 下面是我通过上课学到的一些礼仪细节的回顾： 一、见面时的一些礼仪： 介绍：在我们介绍名字时应该尽量的慢一点、清晰一些，这样可以使别人能更好的记住。 当我们在别人自我介绍完后，想要和他搭话却忘记了他的名字后，请不要紧张，再从新介绍就好了，但是切记不要乱叫别人的名字，这是非常不礼貌的。 而当别人向其他人介绍我们，并把我们介绍错了时，你也不要动怒，报之以一个微笑，事后向其他人小声的纠正就好。不要当时就急着纠正他的错误，没有人喜欢在众人面前坦然面对自己的错误。 握手：世界大部分国家和地区都习惯在大家第一次见面时相互握

手以表示友好。 握手的三个步骤：走到离人1.2米得地方停住;四指伸直、并拢，手臂先前自然抬起;我住对方的手，一般轻轻摇晃三下。 握手时的几点该注意的：不要紧张，表现出任何不自然;不要用冰冷的手和别人握手;不要用湿湿的、黏黏的手去握手;和女士或地位比 自己高的握手时，要等对方先伸手。 名片：名片是我们在和别人相互认识的一种重要工具。 和别人交换名片时的注意：要用双手为别人递上自己的名片;要把自己的名字正对着对方;受到名片时花一些时间读一下，表示自己是重视的。 个人简历的书写： 简历的书写的注意项：语言要言简意赅;不要有太多的错别字;要做的引人注目一些;还有最重要的就是要实事求是，但是必要时也可以自己稍微发挥一点。 其他的应用文：《感谢信》和《道歉信》最重要的就是时效性;邀请函除了时间、地点外还要写明邀请的原因，最后一定要手写邀请人的姓名;商务的信件要顶格(开头写不用空格)，也可以一气呵成中间不加任何标点。 商务着装： 出席商务场合时，好的着装有利于我们的成功。一套好的西服搭配上一双好皮鞋和一件好的衬衣、领带，将会让你在那些庄重的场合

国际商务礼仪的重要性.doc

国际商务礼仪的重要性 因为有了礼仪，所以这个世界才更美好，所以礼仪对我们来说是很重要的，下面是我为大家整理的国际商务礼仪的重要性，希望能够帮到大家哦! 国际商务礼仪的重要性 以黄色M字为标志的麦当劳在世界各地拥有6500多家连锁店，是世界上最大的饮食企业。麦当劳在美国现代社会中具有强烈的存在意义，其企业理念是Q、S、C，即优质(Quality)、服务(Service)、清洁(Clean)。 优质，麦当劳的品质管理十分严格，食品制作后超过一定时限，就舍弃不卖，这并非是因为食品腐烂或食品缺陷，麦当劳的经营方针是坚持不卖味道差的食品，这种做法重视品质管理，使顾客能安心享用，从而赢得公众的信任，建立起高度的信誉。这也是一种礼仪，就好比你家招待客人怎么能用隔夜饭一样的道理。 服务，包括店铺建筑的快适感、营业时间的设定、销售人员的服务态度等。在美国，麦当劳的连锁店和住宅区邻接时，就会设置小型的游园地，让孩子们和家长在此休息。"微笑"是麦当劳的特色，所有的店员都面带微笑，活泼开朗与顾客交谈、做事，让顾客觉得亲切，忘记了一天的辛劳。 清洁，麦当劳要求员工要维护清洁，并以此作为考察各连

销店成绩的一项标准，树立麦当劳"清洁"的良好形象。 最为重要的是，麦当劳不单确立这些理念，关键在于理念实施得非常彻底，为了达到这个目的，麦当劳进行员工的教育、发行编制相当完备的行动手册，同时，还完成了非常优秀的视觉识别设计。这是麦当劳之所以成功的重要原因。 3、商务礼仪协调和谐人际关系 在商务活动中，随着交往的深入，双方可能都会产生一定的情绪体验。它表现为两种情感状态：一是感情共鸣，另一种是情感排斥。礼仪容易使双方互相吸引，增进感情，导致良好的人际关系的建立和发展。反之，如果不讲礼仪，粗俗不堪，那么就容易产生感情排斥，造成人际关系紧张，给对方造成不好的印象。 其实商务运作中最重要的客人是回头客，还没有哪家公司可以通过只做一单就能维系发展的，当然骗子行当和黑店例外。据相关权威资料统计，老客户所产生的销量是新客户的15倍以上。一个老客户通过口碑宣传平均会影响他周边25个潜在消费者。有足够量的回头客才能维系企业和品牌的稳定成长，利润也就会稳定增长。而与此同时，数据表明，另外开发一个新客户的成本是维护一个老客户的5倍左右。 回头客的成本优势如此凸显，那么怎么赢得回头客呢?最常用的当然是薄利多销，但一个企业追求利润最大化，不可能靠简单的薄利多销来维系利润的最大化，那么这时候商务礼仪的合理运用就起到了关键性的作用。这样的例子在商务运营中比比皆

商务礼仪论文英文

竭诚为您提供优质文档/双击可除 商务礼仪论文英文 篇一：国际商务礼仪论文 浅议中西商务礼仪存在差异的原因 商务礼仪是人们在商务活动中长期形成的一种惯用形 式和行为准则。它在商务活动中起着非常重要的作用。由于不同国家间文化传统的差异，世界上各个国家问的商务礼仪文化也是既有其国际性，又有其民族性。以儒家道家思想为核心的中国和以基督教为核心的西方在文化上存在的巨大 差异，就必然导致中西方商务礼仪千差万别。而随着中国经济的发展，我国的国际商务活动日益频繁。国内企业要走出去，跨文化交际不可避免。对于从事国际商务交际的人员来说，了解不同文化间的差异，减少或消除因文化差异而引起的误会、摩擦和冲突，对有效地从事国际商务活动、提高交际效果具有十分重要的现实意义。 概括来讲，造成商务礼仪这种差异主要源自于世界上各不相同国家间的文化传统的差异，中西文化中不同的价值观、时间观、饮食观、语言习惯及非语言习惯等

一、价值观 价值渗透于人类生存的每一个领域，人们的思维、经历、行为都是以其价值观为基础的。“每一种文化的价值观的整体面貌都是由各种相互联系的具体的价值观组合而成的。” 在中国传统观念中，人生的价值都是体现在它的社会价值之中，重视社会价值，否定个人的自我主体性，“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”、“天下为公”等字句，都是这一观念的体现。中国传统文化总是把个人或自我放在社会关系中去考察，要求民众循规蹈矩，中国文化主张含蓄、谦虚，它所追求的是一种群体和谐、稳定的伦理道德社会，由于受传统的义利思想的影响，重义轻利，重情轻法。情、理、法，次序鲜明，任何事情，先看情、再讲理，法被排在最后，因此人们的法律意识比较淡薄，风险意识和竞争精神不强，时间观念和进取意识淡漠。东方人强调无私奉献，乐于助人是一种高尚的美德。 但是西方，却是和我们完全相反的。西方文化中，个人是社会的中心，追求个人利益是社会进步的内在动力，因此，应将个人利益置于高于一切的位置。他们主张利己主义、个人英雄主义和自由主义，主张个人具有最大全力满足自己物质利益和精神享受的权利，他们重竞争，崇拜个人奋斗，挑战自我。在取得成就后，毫不掩饰自己的自信心、自豪感、誉感，所以无论在何时何地，西方人在受到赞扬或夸奖时，

骨干教师的心得体会

骨干教师的心得体会 骨干教师的心得体会 骨干教师的心得体会1 在校领导关怀和安排下，我于20xx年9月至11月在东北财经大学职业技术学院参加了全国中职学校国际商务专业骨干教师的培训。整整两个月的时间，徜徉在风景入画的海滨城市----大连，我心情特别高兴。回顾两个月的学习，我感触很深，收获颇多。一方面了解到了国家对中职教育扶持的力度和决心以及中职教育的重要性和必要性;另一方面也学到了国际上职业教育的新理念;同时还学习了国际商务专业相关的基础知识，提高了相应的操作技能。可以说，我接受了一次全面系统的国际商务专业培训，这对我今后的教学工作将有很大的促进和帮助。期间还到了一些著名企业和公司如辽宁港捷国际货代公司，辽宁时代制衣集团和中国外运公司等去进行实践调研，这给我提供了一线的实践经验，使我对教会学生“会做人，会做事”有了更深入的理解，真是受益匪浅。现将此次学习情况汇报如下： 一、培训情况简介 本次培训是根据教育部、财政部《关于实施中等职业学校教师素质提高计划的意见》组织的由中央财政支持的专业骨干教师国家级培训。 此次学院安排的课程包括教学理论与方法、专业知识和技能训

练、企业实践三个模块，主要开设了国际商务专业课程设置与教学方法、办公自动化应用技巧、国际商务专业教学法案例开发、国际商务基础教学重点和方法、国际商务交易磋商、国际报检报验实务教学重点及方法、国际报关实务重点及方法、国际结算实务教学重点及方法(汇付、托收和信用证)、国际争端解决、国际货物运输教学及重点及实训、国际商务实务仿真模拟实训、国际商务英语、国际商务礼仪、现代教育技术应用、多媒体课件制作、教育心理学等课程，并参观了相关的实训基地。 学习结束时，学院负责组织安排了综合考核，考核内容包括教学理论与方法、专业知识与技能、企业实践、教案与试讲、教学研究论文等方面。我顺利完成了学业，通过综合考核拿到了《中等职业学校专业骨干教师国家级培训结业证书》。 二、个人收获及提高方面 1、加深了对职业教育的认识，意识到职业教育课程以及教学方法改革的必要性和迫切性 职业教育是指使受教育者获得某种职业或生产劳动所需要的职业知识、技能和职业道德的教育。职业教育的目的是培养应用人才和具有一定文化水平和专业知识技能的劳动者，它主要侧重于实践技能和实际工作能力的培养。提倡职业教育是我国经济发展的需要，但职业教育的课程设置现状很不适应现代化的要求。近几年来职业教育在社会上的反响并不大，究其原因，主要是我们的职业教育还是传统的职业教育，没有向现代职业教育转化。有许多职业学校的职业教育

国际商务礼仪的意义

竭诚为您提供优质文档/双击可除 国际商务礼仪的意义 篇一：国际商务礼仪选修课论文 翟雨恒 学号：20XX080315 水利系水工1010班 中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上(:国际商务礼仪的意义)，都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人 道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处。如今随着世界经济的发展，特别是全球经济一体化的不断形成，各国间的联系加强，商务往来增多，如何才能在众多企业中脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪顾名思义就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重，同时也约束了商务活动中的某些方面。

而在商务往来中，任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，也许是一块手表，也许是一顿晚餐。 学习了商务礼仪之后更加让我意识到了这一点。学习商务礼仪最主要的是可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊！其次是为了交际应酬，因为商务活动中毕竟是离不开这个的，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，而面对不同的人怎样进行交往也是一门艺术，如何让人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。最后便是有助于维护企业形象。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告。 1 礼仪是规范自己、尊重他人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。礼仪中的“礼”字指的是尊重，尊重自己，尊重他人，而“礼仪”中的“仪”就是仪式，是一种尊重自己，尊重他人的表现形式。它是人际交往中必不可少的一种手过程，是塑造形像的手段，是人们生活和社会交往中逐渐形成的行为规范和礼仪规范。礼仪的种类分有多种，主要有以下大类： (1)古代礼仪。中国自古以来就是“礼仪之邦”，礼仪文

国际商务礼仪案例

国际商务礼仪案例 因工作需要，有些人要经常与外国商界打交道。商业界的社交与普通社交的区别在于，有严格的等级关系和正规聚会及活动方式。在这其中，有关人士必须注意自己行为的礼仪。接下来搜集了国际商务礼仪案例，仅供大家参考，希望帮助到大家。 国际商务礼仪案例 1、王先生是国内一家大型外贸公司的总经理，为一批机械设备的出口事宜，携秘书韩小姐一行赴伊朗参加最后的商务洽谈。王先生一行在抵达伊朗的当天下午就到交易方的公司进行拜访，然后正巧遇上他们祷告时间。主人示意他们稍作等候再进行会谈，以办事效率高而闻名的王先生对这样的安排表示出不满。 东道主为表示对王先生一行的欢迎，特意举行了欢迎晚会。秘书韩小姐希望以自己简洁、脱俗的服饰向众人展示中国妇女的精明、能干、美丽、大方。她上穿白色无袖紧身上衣，下穿蓝色短裙，在众人略显异样的眼光中步人会场。为表示敬意，主人向每一位中国来宾递上饮料，当习惯使用左手的韩小姐很自然地伸出左手接饮料时，主人立即改变了神色，并很不礼貌地将饮料放在了餐桌上。令王先生一行不解的是，在接下来的会谈中，一向很有合作诚意的东道主没有再和他们进行任何实质性的会谈。

2、二十世纪六十年代，美国总统约翰逊访问泰国。在受到泰国国王接见的时候，约翰逊竟毫无顾忌地跷起了二郎腿，脚尖正对着国王，而这一种姿势，在泰国是视为侮辱的，因此引起泰国国王的不满。 更为糟糕的是，约翰逊在告别时竟然用得克萨斯州的礼节紧紧拥抱了王后。在泰国，除了泰国国王外，任何人都不得触及王后，这就使泰国举国哗然。约翰逊的举动产生了不小的遗憾，也成了涉外交往中的典型笑话。 国际商务礼仪案例解析 1、通过第一个案例我们看出王先生和他的秘书这次会谈是很不成功的，因为他们不了解伊朗的禁忌，伊朗是信奉伊斯兰教，伊斯兰教教规要求每天做五次祷告，祷告时工作暂停，这时客人绝不可打断他们的祈祷或表示不耐烦。王先生对推迟会晤表示不满，显然是不了解阿拉伯国家的这一商务习俗。 伊朗人的着装比较保守，尤其是妇女，一般情况下会用一大块黑布将自己包裹得严严实实，只将双眼露在外面，即便是外国妇女也不可以穿太暴露的服装。韩小姐的无袖紧身上衣和短裙，都是伊朗人所不能接受的。在伊朗左手被视为不洁之手，一般用于洁身之用，用左手递接物品或行礼被公认为是一种蓄意侮辱别人的行为。

商务礼仪心得体会总结报告

商务礼仪心得体会总结报告 商务礼仪就是人们在商务往来需要遵守的礼仪规范。只有懂得商务礼仪，才能在商务 活动中得到一个好的结果。面是爱汇网小编精心为大家搜集整理的商务礼仪心得体会总结报告，大家一起来看看吧。 今年开学选课的时候，我很高兴选到了孙老师的商务礼仪课程。一直觉得自己在这方 面的知识严重欠缺，所以这次我认真听了老师的每一节课，总结了一些心得体会。 还没开始学商务礼仪时，就对这门课充满了期待。在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发现，原来要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体，言语文雅，就给别 人留下了良好的印象。 礼仪，是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。学习商务礼仪，不仅纠正了我们 日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业提供了一些借鉴。 正所谓，爱美之心，人皆有之。虽说现今崇尚的是自然美，但两者并不冲突。恰到好处的打扮和修饰，不仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，展现了个人的道德素养。在此之前，我总认为，只有未经任何修饰的美才叫自然美。然而经老师一讲，我 逐渐改变了以前的观点。学习商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的社交场合，生活中， 礼仪同样随处可见。通过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的观察， 我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，学好礼仪，对我们大有用处。 我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是 先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰 厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。随着“文明礼仪”宣传活动 日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪 中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。

商务英语课后题答案 刘白玉版

Key to Exercises Chapter 1 IV. Choose one of the four choices to best fit the sentence. 1.In measuring GDP，goods produced by foreign firms in the host country are counted. 2.GDP is counted using two methouds:one which counts all the ways people earn money and another which counts all the ways people spend. 4.What does GDP consist of ? Personal consumption ,investment ,and government purchases. 5.The Consumer Price Index could most closely be associated with a measure of the price level . 6.B 7.D 8.C 9.D V. Please translate the following sentences into Chinese. 1. GDP稳定增长表明经济健康发展；而GPD下滑预示经济 出现问题；GDP大幅下降则意味着经济进入衰退期。2. GDP不能从长远的角度反映经济的发展潜力，尤其是对 于资源出口型经济的第三世界国家。 3. 从另一个重要角度来说，GDP并不是衡量可持续性收入的好标准。

国际商务礼仪小论文

人所欲，施与人 广州大学14会计2班冯媛学号1464300189 我们每个个体作为社会中的最基本的单位，人际交往对于每个人来说都是必不可少的。社会中普遍存在的人际交往原则有三：白银原则即己所不欲勿施于人，黄金原则即己所欲施与人，白金法则即人所欲施于人。在现代社会我们最推崇的人际交往法则是白金法则，也许你会质疑，我们从小听孔子的教诲要做到己所不欲勿施于人，为什么这不是最佳的人际交往的法则呢？ 己所不欲勿施于人这并没有错，这应当是人际交往的基础，体现对其交往对象最基本的尊重。那么，己所欲，就该施与人么？庄子告诉我们，不是。庄子笔下有“鲁侯养鸟”一则寓言：有只海鸟停落在鲁国都城的郊外，鲁侯以为这是只神鸟，令人把它捉住，亲自把它迎接到祖庙里，毕恭毕敬地设宴迎接并将它供养起来，每天都为它演奏音乐，给它喂牛羊住各种肉。鲁侯的热情招待把海鸟搞的头晕目眩，惶恐不安，一点肉也不肯吃，一杯水也不肯喝，过了三天就死了。生活中这种好心办坏事的太多了不是么。 因此我们更加推崇的人际交往法则是白金法则——人所欲施于人。当然在当今的法制社会，“施与人”的前提是要合法。白金法则的核心就是要以对方为中心，既要能够进行良性的互动又要开展有效的沟通。人际交往无非就是我们通俗说的“待人处事”，这本是人与人之间的互动。故待人接物要看对象顺应自然本性，各随其情，不需要要求整齐划一的对待标准。不同的人有不同的喜好和厌恶，如果完

全从“己所欲”出发，将个人意志加于别人，那么，在上司和下属之间，下属工作时会很紧张；在父母和孩子之间，孩子很容易产生反抗和叛逆;在朋友之间矛盾也会大增...... 有人说，良好的人际关系不是在行动上做出来的而是从心里“流”出来的。这句话很有哲理，它告诉我们人与人之间的交往，以诚心相待，以对方为中心用心考虑对方真真切切需要什么，在此基础上满足对方的需求，才能更好地在人际交往中升华你与对方的感情。待人处事要看对象，对象的喜好才应当是我行动的标准。己所不欲勿施于人是古人教我们树立文明的标准，而现代人际交往白金法则的以对方为核心，通俗称之为“人所欲，施与人”则教会我们做人处事的智慧所在。