天津国土资源和房屋职业学院顶岗实习报告

建筑设备工程技术专业顶岗实习报告书

系别建筑设备工程系

专业建筑设备工程技术

学号

姓名

实习单位

指导教师（校内）

指导教师（校外）

天津国土资源和房屋职业学院

建筑设备工程系

2015年6月

目录

毕业顶岗实习岗位基本情况 (1)

一、实习目的： (1)

二、实习单位简介 (2)

三、实习项目部介绍 (2)

四、从事岗位职责介绍 (3)

顶岗实习实践技术总结 (5)

一、每日工作安排 (5)

二、实习期间所做事项 (6)

三、现阶段从事工作项目的具体内容及实施方法 (7)

（一）严格遵守维修操作技术安全规程 (7)

四、维修日常报修工作 (8)

五、积极参与各项重要工程 (10)

（一）视屏监控系统维修保养 (10)

（二）防雷接地网及工作接地网维修保养 (10)

（三）酒店通信设施的维修保养 (10)

（四）节能降耗工程 (10)

六、设现阶段从事工作项目的具体内容及实施方法 (11)

（一）语音通讯系统 (11)

（二）计算机网络系统 (12)

（三）楼宇自控系统 (12)

（四）安全防范系统 (13)

（五）车库管理系统 (14)

（六）有线电视系统 (14)

（七）信息发布系统 (15)

（八）客房控制系统 (15)

（九）数字会议系统 (16)

顶岗实习工作技术总结 (18)

一、实习中的收获 (18)

二、实习中的体会 (20)

三、对本专业的建议 (21)

四、对实习单位的建议 (22)

致谢 (23)

毕业顶岗实习岗位基本情况

一、实习目的：

实习是检验真理最好的方法。实习是一种实践，是理论联系实际，应用和巩固所学专业知识的一项重要环节，是培养我们能力和技能的一个重要手段，这次在滨海一号的实习，学到了很多课本上学不到的知识。

毕业实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时一个不可缺少的实践环节。它对于培养我们的动手能力有很大的意义，同时也可以使我们真正的了解到弱电行业。毕业实习更是我们走向工作岗位的一个前提。通过实习，我们可以更广泛的接触社会，了解社会的需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性。将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一个大学生到一名工作人员之间的思想和业务距离，为我们毕业后的社会角色的转变打下基础。现代社会不断的发展，国家的综合水平不断提高，越来越重视教育，每年都有扩招，造就了现代社会上的大学生越来越多，造成大学毕业生找工作难的现象，甚至有个别的研究生找工作也出现困难，当然现代社会竞争力太大也是一部分的原因，还有一部分原因就是出在自己身上了。学校安排我们外出实习，让我们早点接触社会，让我们在实习的过程中，对社会工作和自己所学专业进行了解，为以后的工作打下基础。

学校安排我们外出实习给了我们一次检验自己的机会。有句老话说的好“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，通过实习，让我们知道自己的不足，加以改正。从而确定以后的学习目标，为了让自己能够走得更远。在实习的过程中，我们将在课堂上学到的理论知识与工作相结合，培养了我们的动手能力，增加了我们的工作经验。

众所周知，社会在不断的进步，科技在不断的创新，外出实习是激励我们以后更加努力学习的好方法，也让我们知道自己和单位正式员工工作的差距，找出自己的不足，在实习的过程中，也要养成一个良好的工作习惯和作风，这些对以后的工作有很大的帮助。换位思考，每个公司的老板都希望自己的员工工作态度端正，工作认真负责等等。实习的意义还有很多，可是不管如何，学校都是希望我们步入社会以后能够更好的生活，能够更好的工作，在良好的环境中继续成长。

二、实习单位简介

天津中发飞元物业服务有限公司成立于2009年2月25日，系天津中发机电工程有限公司全资控股的独立法人公司,2009年取得物业三级的资质，2010年2月取得质量、环境、职业健康安全三个体系整合认证。

公司主要负责业主的电力系统、照明系统、电梯、空调系统、通讯系统、消防联动系统、冷热水系统、及给排水系统等的运行管理、设备维护保养与故障检修。

公司地址：华苑产业园区华天道8号海泰信息广场D座12层1209室

联系电话：022-********

三、实习项目部介绍

天津滨海一号温泉度假酒店占地面积为26.6万平方米，总建筑面积6.6万平方米，景观面积为22万平方米，其中湖水面积近7.5万平米，绿化率为80％。是一家集住宿、餐饮、会议、温泉康体、休闲养生于一身的高星级会议度假酒店，隶属于天津滨海新区建设投资有限公司，由天津滨海一号酒店管理有限公司管理。

四、从事岗位职责介绍

（一）网络系统

1．维护酒店计算机硬件，包括PC 计算机，点菜机，财务结算发票打印机以及普通打印机。

2．与网络供应商配合维护酒店管理系统保证其正常运行。

3．解决排除各种软硬件故障，作好记录，定期制作系统运行报告。

（二）音控系统

1．负责维护音控系统和视频会议系统。

2．配合相关部门做好会议和宴会用音控会议设备的正常使用及维修。

（三）通讯系统

1．负责酒店主体楼内房间的分机使用正常。

2．负责酒店各部门之间分机短号使用正常。

（四）有线电视系统

1．酒店内部自己的的频道进行日常维护。

2．对于外网传输进来的电视信号进行处理发送到各个房间。

3．维护酒店客房的电视的正常使用。

（五）其他职责

1．每日对上报的问题及时进行处理。

2．每次交班认真核对交班记录。

3．认真完成上级领导的安排。

4．按规定申请和使用备件。

顶岗实习实践技术总结

一、每日工作安排

（一）早班人员8:30到岗。

（二）9:00根据维修保养、巡检计划及昨日遗留问题重新分配工作。

1．每个班带班长安排每天的维修计划。

2．各个部门打电话报修的项目及时上门处理和维修。

3．巡检应按计划进行，巡检应该在1个小时左右完成。

4．维修人员在维修后按规定填写领料单和维修单，维修完成后需及时返回值班室，以便受理新的问题。

5．每天受理的单子必须完成，如果有特殊情况，必须向报修单位说明。

6．如果因个人问题需要离开值班室，需将未解决的事宜交代给当班人员，让带班长派其他师傅进行维修。

7．值班室必须随时有人值班，不得漏接电话，维修人员不得在外闲逛。

8．外出维修时，除非特殊情况，维修人员必须走员工通道。

（三）11:30-13:00维修人员分批就餐，值班室必须保留人员值岗。

（四）13:00全部人员到岗，开始进行下午的工作，进行的工作见第二条。

（五）16:00之前正常班人员返回值班室。

（六）16:30正常班人员和运行班副班人员下班，运行班正班继续值班工作。

（七）18:00-19:00运行班值班人员分别就餐，值班室必须保留人员值班，并且要对路灯和景观灯照明情况进行巡视。

（八）19:00-22:00进行的工作见第二条。

（九）22:00-23:00夜班值班人员对全酒店进行一次巡视，并检查特殊不停电部位。

（十）夜班电工应保持在值班室值班，如外出工作应向办公室值班人员说明。

二、实习期间所做事项

我实习在天津滨海一号温泉度假酒店工程部，承担这所酒店的电力、电梯、空调、给排水及弱电等系统的运行管理、设备维护保养,负责装修设施的维修工作，堪称酒店的心脏部门。我主要负责酒店的电话、网络、视频监控和会议音响的简单维修维护，主要有以下几项基本职能：

（一）弱电设施维修：

控，并保证酒店的需要。

（二）会议设备维护：

工程部负责保证酒店会议的正常进行，对会议期间的音响，灯光，现场场地进行布置。

（三）设备设施增建、更新和改造：

为了发挥设备的综合效益和避免设备老化。并不断提高和完善公司的形象，使公司永褒青春，提高竞争力，应对设备设施和酒店装修进行增建、更新和改造。

（四）工程部日常巡查检修流程：

我们工程部的日常工作主要是酒店相关设备的巡查检修，主要从以下几方

1．当班人员交接班前后应对所属范围的设备设施进行细致的巡查。

2．发现异常随时检修,对于不能修复的问题,及时报告主管并及时采取应急措施，保证正常的营业不受影响，同时积极拟定修复计划，组织修复或更换设备。

3．

日常报修的程序处理耗用材料等。

4．每班至少进行二次巡查，重点部位至少进行三次巡查，并认真做好巡查记录。

5．巡查内容还包括对各部门节能降耗、安全生产等情况的监督与执行。

三、现阶段从事工作项目的具体内容及实施方法

毕业实习期间，我严格遵守酒店的相关规章制度、技术安全守则，同时在师傅的指导下，立足岗位自身，坚持“多看、多听、多学、多思考”积极投入到酒店各项巡查、检修工作当中。特别是亲身经历了弱电设备维修保养等多项重要工程。

（一）严格遵守维修操作技术安全规程

我在实际的维修岗位上，开展相关维修工作过程中，严格按照国家和本地

1．在室外更换摄像头电源场地或设备间内工作时都要先切断电源,不能停电检修时,至少应有两人在场一起工作。

2．停电检修时应悬挂标志牌，以免发生误操作带来危险。

3．上梯工作时，应放稳靠妥，高空作业应系好安全带。

4．清扫配电箱时，应注意所使用的工具的绝缘。

5．需要配合电氧焊工作的，应认真做好防火工作、办好动火证、事后认真检查。

6．到变电站工作时，应穿着绝缘服装并与值库人员密切配合，切实做好安全措施。

7．线路拆除时，应包好线头。

8．打墙孔必须戴好防护眼镜。

9．开关开合时，尽量把配电箱门锁好，利用箱子手柄操作，手柄在箱子内时应注意人体不要正对开关操作。

10．维修和包养工作中应该注意做好或恢复设备的接地保护或等电位连接，以保证安全。

四、维修日常报修工作

实习期间，酒店虽未出现过任何重大事故，但是一些日常的设备设施保修还是非常多的。每次接到报修任务，我都高度重视、积极配合部门领导和相关责任人、快速赶赴现场。大部分的保修工作我都全程参与了，对维修的安全意识、操作技能等都有了大幅度提高。一般而言，当我们的日常保修工作主要按

照如下程序来开展。

1．设备使用部门发现设备故障或异常现象后，打电话报修送工程部值班室。

2．报修单一式三份，由报修部门填写报修项目后一起交工程部。维修完成后，由工程部维修人员填写完整，交报修部门验收签字，“报修部门”联由报修部门留存。“财务联”和“工程部”联由工程部收回。公司内所有维修都应有报修单。电话通知的报修应及时补填报修单。正常情况下，报修单应由报修部门主管签字、维修完成后应有验收人签字，这样才算有效的报修单。

3．工程部值班人员接到报修单或报修电话后，应标明时间，根据类别通知班组维修工前往检修。

4．检修人员应在接到报修通知后5分钟内赶到现场进行检修。

5．不能马上修复的故障应立即向上报告。属配件原因马上报告值班经理申

6．属于技术或其他原因未能马上修复的故障，主管组织相关班组人员到现场查看，确认工程部无法解决的，应立即采取临时措施保证公司正常营业不受

7．设备故障未能修复，并可能对公司正常营业造成影响的，应报告甲方工程部总经理，以便做出适当安排。

8．设备故障修复后，经报修部门试用验收，维修人详细填写报修单中的维修项目和耗用材料项目，由验收人签字。“报修部门”联由报修部门留存。“财务联”和“工程部”联由工程部收回，其中“财务联”每月汇总后转交财务部。

9．重大设备故障未处理完毕当班检修人员不得下班，应协同接班的人员共同修复。

五、积极参与各项重要工程

我积极配合部门领导和弱电师傅，努力参与并学习了几次重要的工程。（一）视屏监控系统维修保养

按照公司规定对视频进行月度检修，我跟着师傅积极检修经常使用的室内半球和室外高速球进行保养。

（二）防雷接地网及工作接地网维修保养

一般而言，相关防雷接地网及工作接地网都是在每年冬季统一测试、检修一次。但是，在我实习期间，我正好碰上了室外高速球摄像头接地装置的季度检修，对防雷接地网及工作接地网可能存在的安全隐患进行了排查，并对相关毁损的设备设施进行了统一更换。

（三）酒店通信设施的维修保养

一方面，我们工程部在日常工作中，都会严格按照保修程序，对酒店内部的通信设施进行必要的维护和检修。另一方面，我们每月都会对通信设施进行一次全面检查，更换酒店所有部位遭到损坏的电话和通信线路，并检查设施的牢固性和安全性。

（四）节能降耗工程

在节能降耗方面，我积极运用在校期间所学的理论知识，结合酒店的节能降耗工程活动，协助工程部各位师傅对酒店线路进行了科学改造，为酒店节约了电费，也减少了能耗浪费。同时，我又对酒店的老设备，进行了电气改造、自动化改造，使一些老设备重新焕发青春，为酒店的节能降耗工程尽自已的一

份力。

六、设现阶段从事工作项目的具体内容及实施方法

（一）语音通讯系统

1．语音服务：在本酒店内设置一台内部管理的电话程控交换机。酒店电话交换机和网络设备一般合用机房。

（1）电话通讯常见故障：

①电话线路短路问题。可能是线路老化导致绝缘皮断裂或者脱落，使双绞线内的铜芯接触，导致线路短路。具体现象就是杂音特别大或者无声音，需要更换线路或者使用电工胶带分别包裹，使每根铜线单独分开。

②出现线路断路问题。可能是前期敷设时可能有线路在暴露在外，加上后期长期的磨损或者老鼠的啃咬使其断裂，导致线路断路，具体现象是电话没电和没声音，需要更换线路或者重接线路。

③电话没信号问题。可能是在配线架上打线没有打牢固或者线路上出现短路或者短路，去现场排查后确定原因再进行进一步修复，如果是配线架打线没有打牢，重新打牢即可，如果是线路故障，就按故障现象一，二进行修理。

2．移动信号覆盖系统：为解决本建筑内移动信号通讯问题，在本建筑内设置一定数量的移动通信中继收发基站、通讯线缆、天线等设备，在整个建筑内实现中国移动、中国联通、中国电信信号的全覆盖，使移动通讯信号在整个建筑内实现无盲区。

（1）移动信号覆盖系统常见故障

①无服务问题。先检查无服务区域的信号发射器的供电是否正常，如果跳闸，合闸后即可。如果供电正常就通知甲方工程部经理让其通知移动通讯

服务商前来修理。

（二）计算机网络系统

1．酒店内设置酒店办公局域网、客人宽带有线上网、以及公共区域无线上网。酒店的办公局域网与客人宽带上网的网络物理分隔。

（1）有线、无线网络常见故障：

①客房内无网络数据问题。先检查客房内的网络跳线是否完好，如果损坏，及时更换跳线，如果客房内跳线没问题，就需检查交换机和交换机和交换机至房间的数据模块是否损坏，如果没有问题就需要上报IT部门，让其重启服务器。

②公共区域无线网络问题。先检查是否能搜索到无线信号并且能够正常连接，如果搜索不到，先检查有没有信号覆盖，如果没有，就向客人解释，请他更换区域再次尝试。如果能够正常接连但是没有数据交换，就检查自动获取的IP地址是否正常，在康体中心是需要手动输入IP地址才能登录。

2．网络光纤分两路引至酒店网络机房，办公网经防火墙接入酒店办公局域网；客人网接入客房中心交换机、路由器，再分别到达各楼层交换机。办公网和客人网的核心交换机各一台。

3．在酒店套房、咖啡厅、宴会厅、会议室、康体中心、酒吧、SPA区域、所有餐厅、大堂、大堂吧等公共区域实现无线上网全覆盖，无线网络路由与客房网络合用。

（三）楼宇自控系统

1．楼宇自动控制系统实现对建筑物内各类设备的监视、控制、测量，应做到运行安全、可靠、节省能源、节省人力。系统主机安装在酒店工程部办公室。

（1）设备控制常见问题：

①设备控制无效问题。先检查现场末端设备控制器是否运行正常，如果不能不能正常启动，断电重启，如果不能解决就检查线路是否有损坏并及时更换，如果以上都不能解决就上报甲方工程部经理解决。

2．建筑设备监控系统的网络结构模式应采用集散式或分布式的控制方式，由管理层网络与监控层网络组成，实现对设备运行状态的监控。建筑设备监控系统应实时采集，记录设备运行的有关数据，并进行分析处理。

3．对室外泛光、室外园林、室外景观照明进行监视和控制。

（1）景观灯控制常见问题：

①景观控制无效问题。需检查现场自动控制设备24V电源是否正常，如有损坏需及时更换，没有问题则需要检查自控编程是否有问题，如果都没有问题则可以确定设备自身故障，更换新设备即可。

（四）安全防范系统

1．闭路电视监控系统：各建筑物的主入口、外围围墙、出入口、电梯轿厢内、主要走廊、地下车库、财务室、大堂接待台、IT机房设备间、贵重物品存储间、行李房等公共区域设置摄像机，进行实时监控，在保安监控室显示图像并可通过数字硬盘录像机进行实时录像。

（1）摄像头无信号常见问题：

①供电电压问题。

②供电传输线路出现短路、断路。

③因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况时有发生。

（2）摄像机及云台不旋转/镜头不动作的问题：

①设备控制线出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等导致设备的损坏、性能下降的问题。

②高速球的摄像机由于全方位的运动，时间长了，导致连线的脱落、挣断。

（3）操作键盘无法对摄像机和云台进行遥控的问题：

①是因为距离过远时，控制信号衰减太大，解码器接收到的控制信号太弱引起的，需加装中继盒以放大整形控制信号。

2．门磁系统：办公室出入口、员工通道出入口设置推杠锁及门磁。

3．保安报警系统：在重要的区域，如：泳池、残疾人客房及残障卫生间、财务室、大堂接待台、收银台、桑拿间内、套房内的卫生间、人力资源办公室等，设置紧急报警按钮，与安防中心联系。

4．巡更系统：在酒店的公共区域内设置巡更点，以便记录保安人员的巡查状况。

5．无线对讲：用于联络保养、保安、操作及服务的人员，在酒店内非固定的位置执行职责。

（五）车库管理系统

1．车库管理系统。实现车辆停放和出入的高效、安全、方便的管理（本项目因为车辆出入量不大未启用）。

（六）有线电视系统

1．有线电视由市政引入，经调制解调后在前端设备机房混合后送入分配网络。采用光纤和同轴电缆混合组网，电视图像双向传输方式，满足数字电视的传输要求。

（1）有线电视无频道问题：

①检查电视机房的机顶盒是否工作正常，因为机顶盒24小时连续不间断工作，可能会有“假死”现象，重启一遍即可恢复正常。

（2）有线电视有雪花或者波纹出现导致不清晰问题：

①先检查电视机后面的线缆是否牢固，如果有接触不良现象就会导致有雪花或波纹出现，如果接触没有问题可能就是因为同轴电缆线路过长，阻值大，干扰信号，出现雪花或者条纹现象，这是前期建设时没有考虑周到导致的。（七）信息发布系统

1．在酒店大堂的主要入口处、宴会厅及会议主要入口处、宴会厅每个隔断门口和每个会议室门口、客梯门口应设置信息显示屏，发布酒店会议的相关信息。

（1）信息发布系统正常启动无画面现象：

①检查主机与显示器之间的线路是否正常，有无断裂的现象，如果有及时更换线路。

②检查主机旁和显示器上的VGA/UTP转换盒是否正常，如果不能正常工作更换新的即可。

（八）客房控制系统

1．在客房内设置客房控制系统，实现客房内的灯光、插座、空调等的自动控制。

（1）插电卡不取电问题：

①检查插卡面板的微动开关是否有损坏，如有损坏更换整个新面板即可。

②检查取电卡是否因为磁场原因导致取电失败，更换一张新取电卡再试。

（1）空调不受控问题：

①检查空调控制面板是否正常工作，如果不能正常工作，更换面板即可。

②检查空调控制模块是否有问题，有问题及时更换模块即可。

③检查空调面板至空调控制模块线路是否有短路或者断路，如有问题及时更换线缆即可。

（2）灯光不受控问题：

①检查室内开关面板是否有损坏，如有损坏及时更换开关面板。

②检查室内灯光控制模块是否有问题，有问题及时更换模块即可。

③检查开关面板至灯光控制模块线路是否有短路或者断路，如有问题及时更换线缆即可。

（九）数字会议系统

1．投影和显示系统，主要在会议中显示会议期间所需要的文字和图像。

（1）投影不显示问题：

①检查墙壁VGA面板是否是完好

②检查VGA线是否完好，如有损坏，及时更换VGA线

（1）投影颜色显示问题：

①检查VGA面板抗氧化涂层是否损坏，损坏也会影响成像效果，如果损坏则需更换面板。

②检查VGA线质量问题是否有问题，因质量问题会导致成像颜色有偏差，则需更换质量无问题的线。

（1）投影显示不清的问题：

①检查投影镜头上是否有灰尘，有灰尘用软布擦干净即可。

②检查摄像头焦距设置情况，如果焦距不对，重新自动或手动变焦即可。

2．音响控制系统，主要在会议中对参会人员声音的放大。

（1）声音放大后有杂音的问题：

①检查音响的卡侬头是否松动，把其重新加固后就行了。

②检查卡侬线使用的双绞线中间是否有断裂，有断裂现象就更换一根新线即可。

3．同声翻译系统，通过该系统可以保证演讲者在演讲的同时，内容被同声翻译翻译成指定的目标语言，通过另外的声道传送给与会代表。