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综合知识

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GB19579 卓越绩效评价实施指南

GB18305 汽车工业质量管理体系认证依据

ISO10015 国际标准化组织关于质量培训指南的标准ISO10014 质量管理-财务与经济效益实现指南

ISO14001 环境管理体系要求

ISO10017 统计技术应用指南

ISO16949 汽车工业质量管理体系的基本要求

GB/T20000-2002 标准化工作指南

GB/T28001 职业安全健康管理体系认证依据

GB/T24001环境管理体系认证依据

GB/T19001质量管理体系认证依据

第一章第三节质量管理的基本知识

1、管理的职能:计划、组织、领导、控制

计划:研究活动跳进、制定业务决策、编制行动计划

组织:确定组织结构,分配人力资源

领导:激励并管理员工,组建团队。“创造一个是员工充分参与实现组织目标的内部环境”

控制:评估执行情况,控制组织资源。

2、质量管理在质量方面指挥和控制组织的协调活动,包括:制定质量方针质,质量策划,质量控制,质量

保证和质量改进

质量方针:由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。

质量目标:对质量方针的展开,质量方针的具体体现,要先进可行,包括产品要求的内容,应在组织相关职能和层次上展开,便于实施和检查,不同层次不同。

与方针保持一致、可测量、可实现、分层次

质量策划:致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源实现质量目标。

质量控制:致力于满足质量要求

质量保证:致力于提供质量要求会得到满足的信任

质量改进:致力于增强满足质量要求的能力

第一章第四节质量经济性分析

1、预防成本:质量策划费用、过程控制费用、顾客调查费用、质量培训及提高工作能力的费用,产品设计

鉴定/生产前预评审费用、质量体系研究和管理费用,供应商评价费用、零缺陷计划,产房设备维护

2、鉴定成本:外购材料的实验和检验费用、实验室或其他计量服务费用、检验费、试验费、核对工作费、

实验、检验装臵的调整费、质量审核费用、外部担保费、顾客满意调查费、产品工程审查和装运发货的费用、现场试验费、供应商认证费。

3、内部故障成本:报废损失费、返工返修损失费、降级损失费、停工损失费、产品质量事故处理费、内审、

外审纠正措施费、输入延时、重新设计、资源闲臵等费用

4、外部故障成本:投诉费、产品售后服务保修费、产品责任费

5、劣质成本:不增值的质量成本。

第一章五节质量信息管理

1、信息流示意图:信息源-传递-接受处理-信息反馈

信息源包含内容:顾客满意度评价、

产品符合性评价,

过程能力和产品质量现状发展趋势

纠正、预防措施和持续改进

2、作业活动信息特点:重复性、可预见性、历史性、详细性、来源内部化,形式结构化,高精度。

质量控制

2、战术活动信息特点:汇总性、不可预见性、阶段性、可比性、概要性、内部及外部信息源

质量策划等

3、战略活动信息特点:随机性、异常信息、预测性、概要性、数据外部化、形式非结构化及主观性

4、质量信息管理:识别需求

识别并获得内部和外部的信息来源

信息转换成对组织有用的知识

利用数据、信息和知识来确定实现组织的战略目标

确保安全性和保密性

评估使用信息所获收益

第一章第六节质量培训(ISO10015质量管理培训指南)

培训的目的:通过系统地改进人员的技能和知识,提升组织产品和服务的而价值

1、质量培训:质量意识教育(质量概念,发现、法律法规,意义、质量责任)

质量知识(主体内容)

技能培训(不可缺少)

2、质量培训的实施:确定培训需求(前提,应经过评审确认)

设计和策划培训(培训内容,方式,培训提供者,培训资料,培训时机,培训制约)

提供培训(培训前、培训中、培训后)

评价培训(学员自我评价,培训者训后评价,管理者跟踪评价)

限制条件:组织制度、人员方针,财务,培训时间和周期,对象,内外部资源

第一章第七节质量与标准化

1、标准:为了在一定范围内获得最佳秩序,经协商一致制定并由公认机构批准,共同使用和重复使用的一

种规范性文件。

2、标准化:为了在一定范围内会偶的最佳秩序对现实问题或现在问题制定共同使用和重复使用条款的活动。

3、制定标准基本原则:贯彻贵哦家有关法律法规和方针政策

兼顾社会综合效益

合理利用国家资源

相关标准协调配套

有利于保障社会安全和人民身体健康

积极采用国际标准和国外先进标准

4

第一章第八节卓越绩效评价准则(GB19580准则+GB19579实施指南)

1、与ISO9001管理体系审核相比,卓越绩效评价准则对企业的管理进行评价属于:

诊断式评价、成熟度评价

关注组织的综合绩效。卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果

2、卓越绩效评价准则共包括七大类目:22个评分项

除结果外,其他属于过程类目

(1)领导:评价组织高层领导、社会责任

(2)战略:战略制定、战略部署

(3)顾客与市场:顾客和市场了解,顾客关系和顾客满意

(4)资源:人力资源、财务资源、基础设施、信息、技术、相关方关系

(5)过程管理:价值创造过程和支持过程

(6)测量分析与改进:测量与分析、信息和知识管理、改进

(7)经营结果:主要绩效指标的当前水平和趋势,与竞争对手的和标杆对比结果

顾客与市场结果、财务结果、资源结果,过程有效结果,组织的质量和社会责任结果

3、卓越绩效评价实施时,应按过程,结果两类评分项进行评价

过程方法A、:采用方法是否适宜、有效、可重复,是否已可靠数据和信息为基础

展开D:方法应用程度

学习L:方法如何通过循环的评价、改进、创新和分享不断完善

整合I:方法是否在不同的过程、部门协调一致,

对结果的评价:绩效指标的重要程度、当前水平、改进速度和广度、与适宜的竞争对手和标杆的绩效对比。第一章第九节产品质量法和职业道德规范

1、产品质量法的宗旨:为了加强对产品质量的监督管理,提高产品质量水平,明确质量责任,保护消费者

合法权益,维护社会经济秩序

2、

3、产品质量法的立法原则:

有限范围原则、(生产、销售、质量监督活动中)

统一立法,区别管理,

实行行政区统一管理,组织协调属地化原则

奖优罚劣原则

4、产品质量法的使用范围:以销售为目的,工业加工,手工制作,农产品,建筑材料等

初级农产品、初级畜禽产品,建筑工程,武器装备不使用本法规定。

5、产品责任:违反质量法规定的行政责任、刑事责任和不履行保证产品质量义务的民事则恶人

6、认定产品质量责任的依据:国家法律、明示采用的产品标准,产品缺陷(存在不合理危险)

7、设计存在不合理危险的原因:设计、制造、告知

8、生产者质量义务:保证产品内在质量

保证产品标识符合法律法规规定

产品你包装必须符合规定要求

严禁生产假冒伪劣产品

9、销售者质量义务:严格执行进货检查验收制度

保持产品原有质量,

保证销售产品标识符合法律规定要求

严禁销售假冒伪劣产品

10、质量欺诈行为:伪造冒用认证等质量标志

伪造产地

厂名厂址真实

以次充好

11、产品质量监督检查制度:是对生产流通领域的产品质量实施的一种具有监督性质的检查制度,一

项强制行政措施,以抽查为主要方式,有国务院产品质量监督部门规划和组织。地方不得重复抽查,上级监督抽查,下级不得重复抽查。15日内复检。

依据:安全、卫生标准,或产品具备的使用性能,或明示采用标准。

12、产品责任担保原则:不履行合同义务,未完全履行合同义务,或履行合同义务不符合约定

13、产品质量担保责任方式:修理、更换、退货和赔偿损失。

14、质量担保责任期限:生产者、销售者明示的产品质量担保期限或者产品质量保证期

1、质量人员专业能力要求:企业内部要求和社会评价要求

企业内部要求:质量评定

质量检验产品开发和质量改进

质量审核:自我审核

安全、环境鉴定

社会评价:质量认定

质量监督

质量仲裁

质量咨询

第二章第一节供应商的选择与质量控制

1、评价与选择供应商的基本原则:全民兼顾与突出重点原则,科学原则,可操作原则

2、质量协议内容:质量管理、质量管理监督、验收检验程序、不合格品处理方式、过程控制,质量保证,

责任区分,质量指标约定及违约责任,争议处理。

3、对供应商质量控制的方法:

设计开发阶段:邀请供应商参加设计开发,鼓励降低成本改善性能;对供应商培训

试制阶段:供应商共享资源、提供样件的质量检验,对供应商质量保证能力初步评价,质量问题解决质量问题的解决方式:改进质量,技术妥协,更换供应商。

批量生产阶段:监控供应商过程能力指数和过程性能指数,监控供应商测量系统那个,审核供应商质量管理体系,进货检验,推动供应商质量改进及供应商不合格品处臵和质量问题的解决。

第二章第二节供应商动态管理

1、模糊评价法适合:供应商质量数据不全、需要定性和定量分析相结合,客观表现和主观判断相结合,供

应商选择等场合

第二章第三节顾客满意

1、用于识别和界定顾客、产品和过程的范围以及关键因素的方法SIPOC图

2、顾客期望的形成:标记(公司名称、产品品牌)

信息(产品目录、对比软件)

资料(技术和服务资料)

推荐(认证、广告和承诺)

知识(训练和辅导)

3顾客满意特性:主观性:体验

层次性:不同层次、不同地区,不同阶层

相对性:和同类产品或以前先飞经验进行比较

阶段性:满意程度来自于过程的体验,过去多次购买中形成的

4魅力质量特点:全新功能,从未出现

极大提高顾客满意

引进没考虑过的新机制,忠诚度得到极大提高

一种非常新颖的风格

5顾客满意度指标:重要的,能够控制,具体和可测量的

6顾客满意度测量体系子目标:产品、供货、价格、购买、服务总目标:顾客满意

与产品有关的指标:特性、经济、可靠、安全、美学

与服务有关:保修期或担保期、售前售后、处理顾客抱怨、问题解决

与购买有关:礼貌、沟通、易获得和方便程度,公司名誉,公司竞争力

与价格有关:合理,物有所值,折扣

与供货有关:供货方式,迅速准时,搬运

7、测评顾客满意时需明确测量的指标体系,其中很重要的是绩效指标:绩效指标必须能够控制,具体可测量、顾客的需求和期望可归纳为一系列绩效指标,一般包括:质量、供货及时和技术服务配套等

8、中国客户满意指数分为四个层次:国家、产业、行业、企业

9、一个有效地顾客陈述:保证陈述与莫伊特定产品或真实瞬间向联系

清楚描述顾客需求和期望

建立可接受或不可接受的标准

详细简洁

第三章第四节顾客关系管理

1、顾客关系管理:企业为了建立与顾客的长期良好关系,赢得顾客高度满意,保留有价值顾客,挖掘潜在

顾客,赢得顾客忠诚,最终获得顾客长期价值的管理方法。

2、顾客关系管理业务:销售、营销、电子贸易、服务

3、顾客关系管理的主要内容:收集顾客信息、顾客识别、与顾客接触、调整产品和服务

4、顾客关系管理CRM的技术类型:运营型、分析性、协作性

运营型:顾客服务,订购管理,发票账单或销售及营销的自动化及管理(整合企业资源人力资源)分析性:对顾客数据捕捉存储提取处理解释并产生相应报告,提供个性化服务

协作性:沟通交流中心。伙伴关系管理应用PRM或顾客交互中心CIC(web或电子)

5、CRM技术组成:CRM引擎(顾客数据库)

前台办公解决方案

CRM企业英语那个集成

后端办公软件(统计、财务分析报告)

6、顾客关系管理与顾客满意度持续改进的关系:两者都以顾客为中心,注重企业长期盈利。顾客关系管理

是顾客满意度持续改进的有效手段。

第三章第二节质量管理体系的基本要求

1、范围

(1)熟悉标准应用的范围:

证实其有能力提高满足顾客和使用法律法规要求的产品

通过体系有效应用,包括体系持续改进以及保证符合顾客法律要求,旨在提升顾客满意度。

(2)、掌握标准应用要求:可以对不适用的要求进行删减,符合ISO19001的条件

范围:仅限于第7章“产品实现”

能力:不影响组织提供产品的能力

责任:不免除组织提供要求的产品的责任。

2、质量管理体系的总体要求和文件要求

(1)、熟悉总要求:符合标准提出的各项要求;质量管理体系应形成文件;应加以实施、保持、持续改进(2)、掌握质量管理体系文件的范围及要求:

文件多少详略取决于:组织规模、活动类型、过程作用复杂程度、人员能力

文件应包括:方针目标、质量手册,标准要求形成文件的记录和程序,

有效策划、运行和控制的文件和纪录

形成文件的程序:文件控制、记录控制、内部审核、不合格品控制、纠正措施,预防措施

形成文件的程序:建立程序、形成文件,实施,保持

文件控制的目的:控制文件的有效性

3、掌握质量手册的概念和主要内容:

质量手册:是组织规定质量管理体系的文件。(唯一的)

内容包括:质量管理体系的范围、形成文件的程序或引用、过程及其相互作用的描述

4、掌握文件和纪录的概念及控制的目的和要求

文件控制的规定:批准;评审与更新,再次批准;确保更改和现行修订的识别;确保在使用处获得适用的有关版本;保持清晰,易于识别;确保外来文件识别;防止作废文件非预期适用。

文件控制的目的:控制文件的有效性。版本是文件有效性的标识。

纪录是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件。

纪录控制规定:标识、贮存、保护、检索、保存期限和纪录处臵。

纪录控制的主要目的是为了决绝纪录的可追溯性。

纪录应保持清晰,易于识别和检索,通常不需要控制纪录的版本。

3、管理职责

(1)熟悉最高管理者在质量管理体系中的职责及要求:

承诺建立、实施、改进质量管理体系

以顾客为关注焦点

正式发布质量方针

确保建立质量目标

确保质量管理体系策划

确保会顶组织的职责和权限、制定管理代表、确保内部沟通,管理评审

管理评审输入应包括:审核结果、顾客反馈、过程业绩和产品符合性、预防和纠正措施状况、以往管理评审跟踪措施,可能影响质量管理体系的变更、改进的建议

管理评审输出:质量管理体系有效性的改进,与顾客要求有关的产品改进,资源需求。

(2)、掌握对仿真目标的要求:

最高管理者应确保质量方针的内容满足:

与组织的宗旨相适宜;

满足要求和持续改进的质量管理体系有效性承诺。

提供制定和评审质量目标的框架

质量目标的内容应满足:

包括满足产品要求所需的内容;

可测量

与质量方针保持一致。

4 资源管理

人力资源:胜任岗位的工作能力(适当的教育、培训、技能和经验)

基础设施:建筑物、工作场所和想换设施;过程设备(软件硬件);支持性服务。

工作环境:物理的、环境的和其他的

5产品实现:产品策划、形成直至交付的全部过程,

包括五个过程,如下:策划,与客户有关的过程,设计开发,采购,生产和服务提供

策划:应考虑确定:目标和要求,需求,验证确认监视测量检验试验等活动,接受准则,记录

与顾客相关的过程:确定产品有关的要求,评审产品有关要求,顾客沟通(产品信息,问询或订单处理,顾客反馈,包括顾客抱怨)

设计与开发:将要求转换为产品、过程或体系的规定的特性或规范的一组过程。

策划、输入、输出、评审、验证、确认、更改

策划:确定阶段,每阶段的评审、验证和确认活动,职责和权限

输入:功能性要求、适用法律法规要求,类似设计的信息,其他

输出:满足要求,给采购、生产和服务提供适当信息,包含产品接受准则,规定产品特性

设计和开发验证:确保设计和开发的输出满足输入的要求

设计和开发确认:确保产品能够满足要求

采购信息:产品、程序、过程和设备的批准要求;人员资格要求;质量管理体系的要求

生产和服务提供

标识:

需要区别不同的产品时,没有标识就难以识别不同产品时,没有标识难以识别产品状态

不合格品控制:识别和控制不符合质量特性要求的产品,并规定不合格品控制措施以及不合格品处臵的有关职责和权限,以防止非预期的使用和交付

第四章第一节质量检验概述

1、鉴别、把关、预防、报告

2、把关:剔除不合格品并予以隔离,实现不合格的原材料不投产,不合格的产品组成部分及中间产品不

转序,不放行,不合格成品布交付

对批量产品,检验人员要根据产品批质量情况和检验判定结果分别作出:接收,拒收,和复检的处臵

15、报告:功能在于为质量控制、质量改进、质量考核、质量决策提供重要信息。

16产品验证的主要内容:查验提供的质量凭证

确认检验依据的技术文件的正确性、有效性

查验检验凭证的有效性,产品数量、便还要和实物的一致性,确认签章手续齐备

复检的,由有关检验人员申请,送检,并出具检验报告

产品验证的性质是:对产品的管理性检查

17检验获取的信息和数据的反馈报告可以为质量改进、质量控制、质量考核、质量决策提供依据。

第四章第二节质量检验机构

1、质量检验部门的主要职能:实施对不合格品的管理;

质量检验部分的主要性质:独立行使质量检验的技术职能部门

质量检验程序文件:由质量检验部分起草,质量管理部门协调,经最高管理层批准后纳入质量管理体系文件,并在实施过程中保持文件的现行有效性。

2、检验机构设臵的意义:

生产力发展

提高生产效率,降低成本

建立正常的生产秩序,确保产品质量的需要

向顾客和社会提供产品质量保证和承担质量责任

1、检验机构的主要工作范围:

(1)、宣传质量法律法规

(2)、编制和控制质量检验程序文件

(3)、质量检验文件的准备和管理

(4)、产品形成全过程的质量检验

(5)、检测设备的配臵和管理

(6)、检验人员的培训和管理

1、质量检验机构的设臵:集中管理、集中与分散相结合的质量检验机构

(1)集中管理式:在最高领导层直接管理,内部设臵分为按职能划分和按产品划分两种模式优点:利于质量把关、不受干扰、质量检验系统统一性和协调性,利于素质不断提高

缺点:检验把关,生产闯关,易发生矛盾

集中式:按职能划分:进货检验站、工序检验站,成品检验站及理化室、计量室

按产品划分

(2)集中与分散相结合:

优点:家中作业组织管理者的质量责任,调动作业人员积极性,搞好工检关系

缺点:决策权力分散,不利于质量检验的协调统一,受指标和奖励因素影响,不利于素质提高

2、检验站:根据生产作业分布及检验流程设计确定的作业过程中最小的检验实体。

3、检验站设臵的基本原则:

重点考虑设在关键作业部件和控制点

满足生产作业过程的需要,并和生产作业节拍同步和衔接

适宜的工作环境

考虑节约检验成本,提高工作效率

检验站的设臵不是固定不变的

不合格的定义:未满足要求

适宜的工作环境:便于进行检验的空间

适宜存放和使用检验工具设备的场地

存放检验产品的面积

方便检验人员与作业人员联系

作业人员送取检验产品时行走路线最佳

检验人员要有较广的视阈,能观察作业人员的活动情况。

5、检验站的分类:(检验机构的设臵方式:)

按产品:有利于提高效率和质量,便于交流经验和安排工作,工艺流程简单,批量大的情况

按生产作业组织设臵

按工艺流程顺序设臵:进货检验站、过程检验站、完工检验站、成品检验站

按检验技术性质和特点设臵:高电压实验、无损探伤检测。。。

6、进货检验站:本组织检验和供货商处检验

工序检验站:分散式,集中式(单件、小批量)

完工检验站:开环分类式、开环处理式、闭环处理式

第四章第三节质量检验计划

1、质量检验计划:对检验设计的活动、过程和资源及相互关系作出规范化的书面规定,用以指导检验活

动正确、有序、协调的进行

2、质量计划的基本内容:编制检验流程图,确定适合作业特点的检验程序

合理设臵检验站

编制质量特性分析表,制定不合格严重性分级表

对关键重要部分编制检验规程(检验指导书、细则或检验卡片)

编制检验手册

选择适宜的检验方式、方法

编制测量工具、仪器设备明细表,及补充仪器设备计划

确定检验人员组织形式、培训计划和资格认定方式,任务职责

3、编制检验计划的原则:充分体现检验目的(防止生产和及时发现不合格品,保证检验通过产品符合)

对检验活动起到指导作用

关键质量优先保证(关键零部件,关键质量特性)

综合考虑检验成本

进货检验

检验计划随变化相应修改调整

4、对于比较复杂的产品,企业需要编制检验流程图,一明确:检验要求、检验内容,检验过程的衔接

5、

6、检验手册:质量检验活动的管理规定和技术规范文件几何

7、检验手册内容:质量检验体系和机构,包括机构框图,机构职能的规定

质量检验的管理制度和工作制度

进货检验程序

过程检验程序

成品检验程序

计量控制程序

检验有关的原始记录表格格式,样张及必要的文字说明

不合格产品审核和鉴别程序

检验标志的发放和控制程序

检验结果和质量状况反馈及纠正程序

不符合质量要求部分、成品处理

8、检验指导书:具体规定检验操作要求的技术文件,又称检验规程或检验卡片

检验指导书特点:技术、专业,可操作性,文字表达明确、准确,操作方法说明清楚,易于理解简单易行;作用:使操作统一、规范。

编制检验指导书的要求:

(1)对该过程作业控制的所有质量特性,应全部逐一列出,不可遗漏。

(2)必须针对质量特性和不同的精度等级要求,合理选择使用的测量工具,并标明型号规格编号方法(3)采用抽样检验室,应正确选择并说明方案。

7、检验指导书的基本内容:检测对象(产品名称、型号、图号,工序名称及编号)

质量特性

检验方法

检测手段

检测判定

记录和报告,其他

第四章第四节质量特性分析和不合格品控制

1、质量特性分析表的依据:

产品图纸和设计文件

作业流程

作业管理点明细表

顾客或下一作业过程要求变更资料

2、质量特性分析表:由设计和技术部门制定的,供检验人员及其他有关人员参考和使用。

产品实现过程中,分析产品及其组成部分的重要质量特性与产品适用性关系以及影响这些特性的过程因素的技术文件。

产品不合格分级的概念:将可能发生的产品不合格,根据其对产品适用性影响的不同分级

1、不合格品控制:

规定不合格品判定和处臵的职责和权限

对不合格品作出标识(色标、标签、文字、印记)

记录(时间、地点、产品批次、零部件号、生产设备)

评定不合格品,提出处臵方式

及时隔离存放,严防误用或误装

处理并监督实施

通报与不合格品有关部分,必要时通知顾客

3、不合格品的判定:符合判定和处臵判定(检验人员不进行处臵判定)

不合格分级的作用:

明确检验重点

有利于选择更好的验收抽样方案

便于综合评价产品质量

发挥有效性

不合格严重性分级原则:

所规定质量特性的重要程度

对产品适用性的影响程度

顾客可能反映的不满意强烈程度

除功能性特性外,还包括外观、包装等非功能

不合格对下一作业过程的影响

3、不合格品的隔离:

应设有不合格品隔离区或隔离箱

标识后立即隔离存放

及时或定期组织有关人员对不合格品进行评审和分析处理

对确认为拒收和报废的不合格品应严加隔离和管理,制止、追查、上报

不同意见不同处理

无法隔离的应予以标识妥善管理

7、纠正:为消除已发现的不合格所采取的措施

返工:为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施

降级:为使不合格产品符合不同于原有要求而对其等级的改变

返修:为使不合格品满足预期用途二对其采取的措施

8、不合格品的纠正措施:为消除产品部合格发生的原因所采取的措施(已发生不合格消除原因)。

9、纠正措施的定制和实施是一个过程,包括:(人,机,料,法,环)

确定纠正措施:不合格评审确定不合格原因及应采取措施

分析确定原因

研究为防止不合格再发生采取的措施

通过评审确认采取的纠正措施效果

产品验证:对产品的管理性检查

第五章第一节计量基础基本概念

1、计量的定义:实现单位统一,保障量值准确可靠的活动

2计量的内容:计量单位与单位制

计量器具

量值的传递与溯源

物理常量、材料与物质特性的测定

测量不确定度、数据处理与测量理论及其方法

计量管理:计量保证与计量监督

4、计量的分类:科学计量、工程计量和法制计量

基础性、应用性和公益性

4、计量的特点:准确性、一致性,溯源性及法制性

溯源的主要手段:校准和鉴定

强制检定的计量标准包括:社会公用计量标准,部门和企事业单位使用的最高计量标准。第五章第二节计量单位

SI基本单位:米、千克、秒、开尔文、坎德拉、摩尔、安培

SI辅助单位:弧度和球面度(导出单位),欧姆米

16个非SI单位,10个国际计量大会同意的:分,日,度,分,秒,升,吨,原子质量、电子伏 6个:海里,节,公顷,转每分,分贝,特斯拉

第五章第三节测量仪器

1、测量仪器:单独或连同辅助设备一起使用进行测量的器具

2、测量设备:为实现测量过程所必须的测量仪器、软件、测量标准、标准物质及辅助设备的组合

3、测量仪器的分类:显示式,比较式,积分式(家用电表),累积式

按计量学用途或统一单位量值中的用途,仪器分为:测量基准、测量标准、工作用测量仪器4、测量仪器控制:确定测量仪器的特性,并前阀关于其法定地位的官方文件

包括:型式批准、检定、检验

5、标称范围、量程,测量范围,示值范围(测量范围小于或等于标称范围)

6、测量仪器在性能试验或检定、校准、比对时的使用条件为:参考条件

7、灵敏度:仪器相应变化处以对应的激励变化

8、分辨力:装臵能有效分别的最小的示值差。分度值的1/2

9、稳定性:保持器计量特性随时间恒定的能力

10、漂移:计量特性的慢变化。由于温度、压力、湿度等外界变化所致,仪器本身性能不稳定

11、测量仪器的选用原则:技术性:最大允许误差在要求误差的1/5-1/3,也可1/2

经济性:基本成本,安装成本,维护成本

第五章第四节测量结果与测量准确度

1、随机误差:同一条件下,对同一被测量进行无限多次测量所取得记过的平均值之差

2、系统误差:同一条件下,对同一被测量进行无限多次测量所取得记过的平均值与真值之差。

3、测量的准确度:正确度:测量结果与被测量真值之间的一致程度(系统误差的影响)

精密度;独立测量结果间的一致程度(重复性和再现性)

重复性:统一测量程序或方法、同一操作员、同一条件下同一测量设施、同一地点,短时间内

再现性:同一方法,同一对象,其他均不同

1、我国计量法规定,计量检定必须执行计量检定规程,计量检定规程包括:国家、部分、地方

2、准确度不可以定量表示:测量准确度0.25级,合格,符合要求

3、计量特性可以定量表示:分辨力、灵敏度、稳定性、示值误差

4、测量误差:修正值等于负的系统误差,他本身也具有不确定度

第五章第五节测量不确定度

1、测量不确定度:反映了被赋予被测量之值的分散性,A类与B类之间无本质区别。

合成部确定度由其他各量的方差或协方差算的。

4、测量不确定度的评定流程包括:测量模型建立、标准不确定度分类评定,合成不确定度的计算,扩展不

确定度的评定,测量不确定度的报告等

综合知识与职业能力测试和答案

机关事业单位公开招考国家公务员与职员笔试 《综合知识与职业能力测试(一般类)》模拟试卷 答题注意:1、答案必须填涂在答题卡指定的位置上,否则不予评分; 2、本科目不发草稿纸,需要运算的可在本试卷上进行; 3、考后试卷和答题卡必须交回,严禁带走或撕毁; 第一部分数量关系 本部分共15题,每题0.6分,全部为单项选择题,包括两种类型的题目; 一、数字推理:给你一个数列,但其中缺少一项,要求你仔细观察数列的排列规律,然后从四个供选择的选项中选出你认为最合理的一项,来填补空缺项。 例题:1 3 5 7 9 () A. 7 B. 8 C. 11 D. 未给出 解答:正确答案为11,原数列是一个奇数数列,故应选出C。 请开始答题: 1. -2,1,7,16,( ),43。 A.25 B.28 C.31 D.35 2. 1,2,6,24,( )。 A.48 B.96 C.120 D.144 3. 34,36,35,35,( ),34,37,( )。 A.36,33 B.33,36 C.37,34 D.34,37 4.. 32,27,23,20,18,( )。 A.14 B.15 C.16 D.17 5. 2,6,12,20,30,( )。 A.38 B.42 C.48 D.56 二、数学运算:请根据题意运用简便方法计算。 例题:84.78元,-59.50元,121.61元,12.43元以及66.50元的总和是: A. 343.73 B. 343.83 C. 344.73 D. 344.82 解答:正确答案为D。实际上你只要把最后一位小数加一下,就会发现和的最后一位数是2,只有D符合要求,就是说你应当动脑筋想出解题的捷径。 请开始答题: 6. 12.5×0.76×0.4×8×2.5的值是( )。 A.7.6 B.8 C.76 D.80 7. 若干学生住若干房间,如果每间住4人,则有20人没地方住,如果每间住8人,则有

《综合知识》复习资料

第一部分法律 一、法律知识部分 (一)法的概念、本质、特征与作用 概念:法是由特定物质生活条件所决定的统治阶级意志的体现,它是由国家制定或认可并由国家强制力保证实施的行为规范的总和。本质:法是统治阶级意志的表现。特征:1.法的国家意志性2.法的特殊社会规范性3. 法的效力普遍性4. 法的国家强制性5.法对权利义务的规定性。作用:(一)法的规范作用:法具有指引、评价、预测、教育和强制等规范作用。(二)法的社会作用:1.维护统治阶级的阶级统治2.执行社会公共事务 (二)法与经济、政治、政策的关系及社会主义民主与法制的相互关系 一、法与经济的关系: (一)法与经济的一般关系: (1)法与经济基础的关系。经济基础决定法,法又反作用于经济基础。(2)法与社会生产力的关系。生产力发展的水平直接影响法的发展水平。法律离开社会生产力的发展,既无存在的可能,也无存在的必要。(二)法在建立和完善社会主义市场经济体制中的作用: 我国社会主义法在建立社会主义市场经济体制方面的作用表现为国家对经济的宏观调控和规范微观经济行为两个方面。二、法与政治的关系: 1.法受政治制约。2.法服务于政治。三、法与党的政策的关系: 1.法与执政党政策的异同: 法与执政党政策在内容和实质方面存在联系,包括阶级本质、经济基础、指导思想、基本原则和社会目标等根本方面具有共同性。但二者的区别也很明显,具体表现为:(1 )意志属性不同(2)规范形式不同(3)实施方式不同(4)调整范围不尽相同(5)稳定性、程序化程度不同2.法与执政党政策的相互作用四、社会主义民主与法制的相互关系: 社会主义民主与法制是相互依存、相互作用、紧密联系、不可分割的。社会主义民主是社会主义法制的前提和基础,因为:(1)社会主义民主是社会主义法制产生的依据。(2)社会主义民主决定了社会主义法制的性质和内容(3)社会主义民主是社会主义法制的力量源泉。 (三)法学上“法的渊源”的专有含义及与当代中国法的主要渊源 一、法学上“法的渊源”的专有含义:就是指法律规范的形式仁的来源和其外在表现形式。 二、当代中国法的主要渊源: (一)宪法(二)法律(三)行政法规(四)地方性法规(五)民族自治地方的自治条例和单行条例(六)部门规章和地方政府规章(七)特别行政区的法(八)国际条约 (四)法律关系的概念和要素 一、法律关系的概念: 法律关系是指法律规范在调整人们行为的过程中形成的权利和义务关系。二、法律关系的要素:法律关系由主体、内容和客体三个要素构成。 (五)立法的概念及当代中国立法的指导思想、基本原则和程序 一、立法的概念: 法的制定,通常是指一定的国家机关依照法定职权和法定程序制定、修改和废除规范性法律文件的一种专门活动。二、当代中国立法的指导思想: 我国现阶段立法的指导思想,必须以建设有中国特色社会主义理论和党的基本路线为指导,为实现社会主义现代化建设服务,而不能以别的思想为指导,不能离开社会主义解放生产力、发展生产力这个根本任务。三、当代中国立法的基本原则: 1.从本国实际出发与借鉴外国有益经验相结合的原则2.法制统一的原则3.稳定性与变动性相结合的原则4.对法的解释必须由有权的国家机关讲行的原则。三、立法程序:所谓立法程序是指有关国家机关制定、修改或废除规范性法律文件的法定步骤和方式。立法程序,通常可以分为以下四个步骤:1.法律议案的提出法律

真题综合知识与能力素质(管理岗位)

2012年江苏省省直事业单位公开招聘 第一套综合知识与能力素质(管理岗位) (时间:150分钟,满分:150分) 第一部分综合知识 一、单项选择题(下列各题中每道题只有一个正确答案,请在答题卡上将正确答案所对应的字母代号涂黑) 1.2012年4月《中共中央国务院关于分类推进事业单位改革的指导意见》正式发布分类推进事业单位改革的目的是()。A.促进公益事业发展B.精简机构和人员 C.减轻国家财政负担D.创新体制和机制 2.2012年3月,温家宝总理在政府工作报告中指出,中央财政已按国内生产总值的4%安排教育经费,教育经费要突出保障重点,加强薄弱环节,提高使用效益。下列关于教育经费的使用,不合理的做法是()。 A.增强中小学师资力量培训的经费投入 B.购置现代化教育设备,兴建学校标志性建筑 C.把更多教育资金投向农村和偏远落后地区 D.加强对学前教育、继续教育和特殊教育的投入 4.国务院出台一系列政策措施,进一步支持小微企业健康发展,下

列属于融资支持的是()。 A.对小微企业招用高校毕业生给予培训费和社会保险补贴 B.支持符合条件的商业银行发行专项用于小微企业贷款的金融债C.中央财政安排150亿元设立中小企业发展基金,主要支持初创小微企业 D.实施创办小企业计划,培育和支持3000家小企业创业基地5.2012年经济工作的总基调是“稳中求进”,“稳中求进”最可靠的途径是()。 A.减免税收B.增加出口 C.对外投资D.扩大内需 6.甲某是A省选出的全国人大代表,在2012年全国人大会议期间,司法机关以其涉嫌犯罪而对其施行逮捕,该逮捕决定许可机构是()。 A.全国人大常委会B.全国人大会议主席团C.A省人大代表团D.最高人民检察院 7.下列属于《反不正当竞争法》禁止的“混淆行为”的是()。A.甲商场在促销中的所有奖券刮奖区内印刷都是“谢谢惠顾” B.乙企业生产的保健品在产品说明书中作药品疗效的不实说明C.“冰雪矿泉水厂”是一知名企业,丙企业擅自用“冰雪”商标生产矿泉水 D.丁酒厂将其在当地评奖会上的获奖证书印刷在所有产品包装上二、多项选择题(下列各题中每道题均有两个或两个以上的正确答案,

事业单位公共基础知识综合试题.doc

一、选择题I:下列每题的选项中,有一项是最符合题意的。请在答题卡上将所选项的字母涂黑。(每小题1分,共15分) 1.马克思主义哲学的产生是 A.哲学史上的伟大变革 B.人类哲学思想发展的顶峰 C.科学的哲学体系的最终完成 D.绝对真理的完美体现 2.唯物辩证法认为事物的联系构成运动和变化,形而上学则是 A.只承认联系,否认发展 B.只承认发展,否认联系 C.从否认联系到否认运动、变化和发展 D.只承认运动,否认联系和发展 3.对感觉是认识起点的观点 A.唯物主义承认,唯心主义不承认 B.唯心主义承认,唯物主义不承认 C.辩证唯物主义承认,形而上学唯物主义不承认 D.唯物主义和唯心主义都可以承认 4.简单商品经济产生的条件是 A.社会分工和个体私有制 B.社会分工和奴隶主私有制 C.社会分工和封建主私有制 D.社会分工和资本家私有制 5.资本积累和资本主义扩大再生产的关系是 A.资本积累是扩大再生产的源泉 B.资木积累本为就是扩大再生产 C.扩大再生产是资木积累的源泉 D.扩大再生产与资木积累无内在联系 6.资木主义的成本价格是由 A.资本家预付的不变资本和可变资本的总和构成的 B.固定资产和流动资本总和构成的 C.固定资本和部分流动资本构成的 D.生产商品所消耗的不变资木和可变资木总和构成的 7.资木主义经济危机的实质是 A.生产绝对过剩 B.生产相对过剩 C.生产不足 D.资本主义基本矛盾 8.中国新、旧民主主义文化区别的标志是 A.是否以共产主义思想为指导 B.是否为人民大众服务 C.是否科学 D.是否具有民族形式 9.毛泽东第一次提出我党与各民主党派“长期共存,互相监督”方针的著作是 A.《论十大关系》 B.《关于正确处理人民内部矛盾的问题》 C.《论人民民主专政》 D.《论联合政府》 10.在20年代末30年代初,阐述农村包围城市、武装夺取政权道路的代表性文献是 A.《中国红色政权为什么能够存在》 B.《中国革命与中国共产党》 C.《星星之火,可以燎原》 D.《中国革命战争的战略问题》 11.现代市场体系是 A.以商品市场为重点 B.以生产要素市场为重点 C.以金融市场为重点 D.以劳动力市场为重点 12.三条社会保障线是指,国有企业下岗职工基木生活保障制度、失业保险制度以及 A.医疗保险制度 B.养老保险制度 C.残疾人社会保障制度 D.城市居民最低生活保障制度 13.中国共产党领导人民治理国家的基本方略是 A.人民当家作主 B.坚持社会主义方仙 C.依法治国 D.改革开放

2016年徐州市事业单位考试真题《综合知识和能力素质》试题

2016年徐州市事业单位公开招录工作人员考试 《综合知识和能力素质》试卷 第一部分常识判断 根据题目的要求,在四个选项中选出一个最恰当的答案。 请开始答题: 1.张某因故意杀人罪被判处死刑,执行完毕后,其父急恨交加导致旧病复发而亡。张某有妻、子、女、兄、弟。张父的遗产应由()继承。 A.张某、妻、子、女、兄、弟 B.妻、子、女、兄、弟 C.子、女、兄、弟 D.妻、兄、弟 2.能为经济建设和改革开放提供强大的精神动力和智力支持,创造良好的社会环境的是()。 A.物质文明建设 B.精神文明建设 C.政治文明建设 D.国民整体素质的提高 3.()犯罪是属于“可以从轻、减轻或者免除处罚的”。 A.盲人B.醉酒的人C.未成年人犯罪D.聋子 4.能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况,发现计划与实际之间的差距,这一管理环节是()。A.协调B.组织C.控制D.领导 5.李某因犯杀人(未遂)罪、抢劫罪、盗窃罪而分别被判处10年、8年、5年有期徒刑,对其最后量刑应为()年。 A.10年B.23年C.10-23年D.10-20年 6.“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”。主要揭示()的重要性。A.计划B.人事C.协调D.激励 7.中国古代四大名楼分别是“欲穷千里目,更上一层楼”的鹳雀楼、“黄鹤一去不复返,白云千载空悠悠”的黄鹤楼、“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的岳阳楼、“落霞与孤鹜齐飞,秋水共长天一色”的滕王阁。上述引用诗文的作者依次是()。 A.王之涣崔颢范仲淹王勃 B.陈子昂李颀王勃范仲淹 C.王之涣李颀范仲淹王勃 D.陈子昂崔颢王勃范仲淹 8.吕坤《社学要略》:“先读《三字经》,以习见闻;《百家姓》,以便日用;《千字文》,亦有义理。”说明蒙学教育既为识字,也兼为()。 A.见闻知识教育B.实用知识教育C.义理思想教育D.修身出世教育 9.能引起听觉的声波振动频率是()。 A.0-20Hz B.20-20000HzC.20000-40000Hz D.40000-∞Hz 10.凡是有我国国籍的自然人就是我国的公民,这属于()。 A.政治概念B.法律概念C.政治概念也是法律概念D.不是政治概念也不是法律概念11.下列关于太阳风的说法不正确的是:( ) A.太阳风会促进大气中臭氧的产生,影响地球的空间环境 B.由于太阳风的作用、彗星周围的尘埃和气体会形成彗尾 C.太阳风是太阳黑子活动高峰阶段射出的超音速等离子体流 D.两极的高层大气受到太阳风的轰击后会发出光芒,形成极光 12.在中国,批准和废除同外国缔结的条约和重要协定的机关是( )。 A. 外交部 B. 国务院 C. 全国人民代表大会常务委员会 D. 全国人民代表大会

2018年《公共基础知识》试题和答案

2018年《公共基础知识》试题及答案 公共基础知识主要测试应试者胜任党政领导工作必须具备的素质。以下是小编为大家搜集整理提供到的公共基础知识试题及答案,希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习! 一、单选题(50 题,每题 1 分,共 50 分) 1、第二届中国质量奖颁奖大会3月29日在京召开。批示指出:_____是强国之基、立业之本和转型之要。 A、质量发展 B、教育发展 C、科技发展 D、人才发展 2、我国首个开展空间引力波探测的重大基础科研项目“______”于3月20日在中山大学珠海校区奠基,正式启动了其基础设施工程建设。 A、千人计划 B、天琴计划 C、火炬计划 D、星火计划 3、第十二届全国人民代表大会第四次会议通过_____,国家主席签署第43号主席令予以公布。 A、反恐怖主义法 B、反家庭暴力法 C、国家勋章和国家荣誉称号法 D、慈善法 4、2017年4月24日是我国首个“_____”。 A、中国无车日 B、中国航天日 C、中国环保日 D、中国低碳日

5、对在全党开展“_____”学习教育作出重要指示强调,“_____”学习教育是加强党的思想政治建设的一项重大部署。 A、三严三实 B、两学—做 C、四个全面 D、五大发展理念 6、从人力资源和社会保障部了解到,_____将合并实施,并将确保参保职工生育待遇水平不降低。 A、工伤保险和基本医疗保险 B、养老保险和工伤保险 C、养老保险和基本医疗保险 D、生育保险和基本医疗保险 7、用于清偿债务、缴纳租金、缴纳税款的货币所执行的职能是( )。 A、价值手段 B、流通手段 C、贮藏手段 D、支付手段 8、目前我国经济增长方式转变趋势为( )。 A、由粗放型向集约型转变 B、由质量向数量的转变 C、由产业向个体的转变 D、由技术进步向投资拉动的转变 9、贯彻“三个代表”重要思想,必须使全党始终保持( )的精神状态,能否做到这一点,决定党和国家的前途命运。 A、与时俱进 B、实事求是 C、团结奋发 D、荣辱与共 10、在我国现阶段的所有制结构中,国有经济对发展起主导作用的体现是( )。 A、在社会总资产中占量的优势 B、在所有制结构中占主体地位 C、对国民经济的控制力

(完整版)天津教师招聘考试教育综合知识复习资料(含六个部分)

天津教师招聘教育综合知识资料 第一部分教育学原理 1、教育是一种培养人的社会活动 2、教育活动的三个基本要素:教育者,受教育者,教育影响 教育影响是构成教育的必不可少的要素之一 3、教育活动基本要素的相互关系 (1)教育者与受教育者之间的相互作用 (2)教育者与受教育者之间的关系以一定的教育影响为中介 4、教育的起源:生物起源说,心理起源说,劳动起源说 教育的生物起源说和心理起源说的共同缺陷是都否认了教育的社会属性,否认了教育是一种自觉的、有意识的活动 5、教育起源于劳动 (1)首先,人类教育是伴随人类社会的产生而产生的,推动人类教育起源的直接动因是劳动过程中人们传递生产经验和生活经验的实际社会需要 (2)其次,教育也起源于人的自身发展的需要 因此,教育的起源一方面与其他社会现象有共同之处,即随人类社会的出现而出现,出于人类谋求社会生活的需要;另一方面,也有其自身的独有特质,即教育也起源于个体发展的需要,是人的社会需要和人和自身发展需要的辩证我们要注意 (1)经济上,由于铁制工具的使用,奴隶制社会的生产力得到了很大的发展 (2)政治上,在体脑分工的基础上,社会出现了阶级和国家 (3)文化上,到了奴隶制社会,人类已经积累了大量的生产劳动经验和社会生活经验,且其中不少已经在漫长的岁月中系统化、抽象化,形成了分门类的知识和学问,如天文、地理、水文、医学、数学、建筑等。 8、原始社会的教育的特点: (1)教育的非独立性(2)教育的原始性(3)教育的平等性、普及性 9、奴隶社会教育和封建社会教育(古代教育)的特点: (1)教育已经从社会生活特别是生产劳动中分离出来,但学校教育与生产劳动相分离,学校轻视体力劳动,鄙视体力劳动者,轻视生产知识的传授 (2)学校教育为奴隶主阶级和地主阶级所垄断,具有鲜明的阶级性、等级性,学校成了统治阶级培养统治人才的场所 (3)基本的教育组织形式是个别教学,教育过程是一种灌输和被动接受的过程 10、现代教育是以科学技术的广泛运用和机器大工业为标志的现代社会教育 11、现代教育的主要特点: (1)教育同生产劳动从分离走向结合(2)教育的日趋普及性和多样性 (3)教育的科学化水平日益提高 20世纪中叶以来,教育又不断出现新的特征:教育逐渐走向民主化,教育的服务性、可选择性、公平性和公正性成为学校改革的基本价值诉求 12、教育学的研究任务是从大量的教育现象和问题中,总结出教育规律,从而指导我们的教育实 践。 13、教育学所研究的对象,主要是专门组织的、以教与学为主体形态的教育问题和教育现象,是 教育者按照一定的社会要求有目的、有计划、有组织地对受教育者的身心施加影响,把受教育

2019年江苏省宿迁市属、宿城区事业单位试题《综合知识和能力素质》真题

2019年江苏省宿迁市属、宿城区事业单位试题《综合知识和能力素质》真题 一、常识判断。本模块包含单项选择题和多项选择题两部分。 1、世界上最大的人工林贡献国是()。 A、加拿大 B、美国 C、中国 D、俄罗斯 2、法律关系主体能够通过自己的行为实际取得权利和履行义务的能力,称为()。 A、行为能力 B、权利能力 C、权力能力 D、责任能力 3、根据我国宪法规定,下列自然资源只能属于国家所有的是()。 A、矿藏、水流 B、山岭、戈壁 C、森林、草原 D、荒地、滩涂 4、经过长期努力,中国特色社会主义进入了新时代,这是我国发展新的()。 A、历史方向 B、历史方位 C、未来方向 D、未来方位

5、《吕氏春秋》提到:“凡人三百六十节、九窍、五脏六腑。”下列不属于“五脏”的是()。 A、胆脏 B、心脏 C、脾脏 D、肾脏 6、下列我国古代国家行政机构不具有行政监察职能的是()。 A、御史台 B、太常寺 C、六科给事中 D、督察院 7、行政领导者的最基本职责是()。 A、调研 B、接近群众 C、行政决策 D、亲身实践 8、主要供应短期资金,解决短期内资金余缺的市场是()。 A、货币市场 B、资本市场 C、股票市场 D、债券市场 9、十九大报告中指出:打好三大攻坚战,使全面建成小康社会得到人民认可、经得起历史检验。三大攻坚战包括()。

A、生态环境保护、精准脱贫、乡村振兴 B、科技创新、道德建设、党风廉政建设 C、化解社会矛盾、反腐倡廉、生态环境修复 D、防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治 10、张明今年15岁,为科技大学学生,其智商高于常人,自理能力强,根据《民法通则》规定,他是()。 A、完全民事行为能力人 B、可视为完全民事行为能力人 C、限制民事行为能力人 D、无民事行为能力人 11、供给侧结构性改革强调从供给、生产端入手,不断解放生产力,提升效率,促进经济发展。下列属于供给侧结构性改革措施的是()。 A、物价部门开展市场价格检查 B、商业银行上浮企业贷款利率 C、发改委取消部分行政审批事项 D、工商部门限制明星代言广告 12、关于垃圾分类处理,下列说法错误的是()。 A、速冻饺子的包装袋属于厨余垃圾 B、塑料制品不可采用深度填埋的处理方法 C、果皮等食品类废物可进行堆肥处理 D、红色的收集容器用于收集有害垃圾 13、药物对于健康人并没有直接的价值,对于病人则具有直接的价值,这说明()。 A、价值具有主体性

广东省广州市《综合知识和能力素质》事业单位考试【含答案】

广东省广州市《综合知识和能力素质》事业单位考试【含答案】(说明:本题库收集历年及近期考试真题,全方面的整理归纳备考公考之用。) 一、单选题 1. 人类的物质生产劳动过程必须具备的三个基本条件或基本要素是()。 A、人的劳动、劳动资料和生产工具 B、人的劳动、生产资料和劳动对象 C、人的劳动、劳动资料和生产资料 D、人的劳动、劳动资料和劳动对象 【参考答案】D 2. 公务员或者公务员集体有下列情形之一的,给予奖励()。 A、爱护公共财产,节约国家资财有突出成绩的 B、忠于职守,积极工作,成绩显著 C、为增进民族团结,维护社会稳定做出突出贡献的 D、同违法违纪行为作斗争有功绩的 【参考答案】ABCD 3. 主送机关是()。 A、有隶属关系的上级机关 B、受理公文的机关 C、收文机关 D、需要了解公文内容的机关

【参考答案】B 4. “存在就是被感知”是()。 A、机械唯物主义观点 B、客观唯物主义观点 C、朴素唯物主义观点 D、主观唯心主义观点 【参考答案】D 5. 关于行政许可实施机关正确的说法是()。 A 凡是国家行政机关都可以对公民、法人或者其他组织实施行政许可 B 行政机关具有的行政许可权应当在其法定职权范围内实施 C 受委托组织以委托行政机关的名义实施行政许可,可以再委托其他组织实施行政许可 D 行政机关可以将自己的行政许可权委托给具有管理公共事务职能的组织行使。 【参考答案】B 6. 阶级实质上是一个()。 A、思想范畴 B、经济范畴 C、政治范畴 D、文化范畴 【参考答案】B

7. 未来五年,广东省将建设面向未来的现代化基础设施。加快建设覆盖全省、通达全国、连通世界的现代化综合交通运输体系。建设高速公路大通道,形成“十纵六横两环”高速公路骨干网,通车里程超过()万公里。 A、1 B、1.5 C、2 D、2.5 【参考答案】A 8. 从“一国两制”构想延伸开去,邓小平进一步提出了解决某些国际领土争端的新思路。下列选项中,正确的选项是()。 A、搁置主权,分而治之 B、搁置主权,共同治理 C、搁置主权,共同开发 D、搁置主权,和平共处 【参考答案】C 9. 按照《教师资格条例》,教育行政部门或者受委托的高等学校在接到公民的教师资格认定申请后,应当在受理期限终止之日起 30 日内作出决定。按照行政许可法的规定,应当自受理行政许可申请之日起 20 日内作出行政许可决定。张某向北京市教育局申请颁发教师资格证书,则下列说法正确的是()。 A、应当适用《教师资格条例》,在受理期限终止之日起 30 日内作

最新《教育公共基础知识》题库及答案汇总

最新《教育公共基础知识》题库及答案汇总 注:此资料是根据最新版教材,大纲,整理而成(含参考答案),掌握本资料重点,考试必过。 一、考试认识 竞争激烈的考试,离不开考试的指定范围和考试大纲,其中主要的内容虽然各地区考试的形式不同,但是重点一般是相似或相近的!本次汇总的试题库附有参考答案,请各位需要好好的参考! 二、复习方法: 针对这样的情况,经过我们已经考过人员的总结,相对有效而可行的复习方式为:对内容简单了解后,对试题的攻克,进行多方面的试题训练,也就是说先多做试题,然后在试题中,碰到未知、不明确的通过资料进行补充、强化。原因在于:单一的看书,效率很低,也记不住。往往是看一遍忘一次。通过试题的强化训练,在试题中你会发现,主要的内容,重要的,都会在试题中反复出现。这样对于提高效率是比较重要的! 题库套卷(一) 一、单项选择题 1.从教育系统所赖以运行的场所或空间标准出发,可以将教育形态划分为( B )。 A.非制度化的教育、制度化的教育 B.家庭教育、学校教育、社会教育 C.原始社会的教育、古代社会的教育、近代社会的教育

D.普通教育、职业教育 2.( C )主张“道法自然”。 A.孟子 B.苟子 C.老子 D.韩非子 3.利用图片、图标、模型、幻灯片、电影电视等手段进行教学的直观类型是( B )。 A.实物直观 B.模象直观 C.语言直观 D.抽象直观 4.根据学习的定义,下列属于学习现象的是( D )。 A.吃了酸的食物流唾液 B.望梅止渴 C.蜘蛛织网 D.儿童模仿电影中人物的行为 5.针对传统教育的“教师、书本和课堂为中心”,提出了以儿童为中心的“活动教学”,形成了“现代教育”思想和教学模式的思想冢的是(B)。 A.中国的陶行知 B.美国的杜威 C.英国的培根 D.俄国的加里宁 6.可以解释倒摄抑制现象的遗忘理论是( B )。 A.痕迹衰退说 B.干扰说 C.同化说 D.动机说 7.( B )的出版是教育学成为一门独立学科的标志。 A.《教育学》 B.《大教学论》 C.《普通教育学》 D.《民主主义与教育》

广东省汕尾市《综合知识和基本能力》事业单位考试【含答案】

广东省汕尾市《综合知识和基本能力》事业单位考试【含答案】(说明:本题库收集历年及近期考试真题,全方面的整理归纳备考公考之用。) 一、单选题 1. 受国家机关、国有公司、企业单位,事业单位、人民团体委托管理、经营()的人员,利用职务上的便利,侵吞、窃取、骗取或者以其他非法手段占有财物的,以贪污论。 A、公开财产 B、公共财物 C、国有财物 D、国有财产 【参考答案】D 2. 提出把党的工作重心由乡村转移到城市的会议是()。 A、八七会议 B、遵义会议 C、中共七大 D、中共七届二中全会 【参考答案】D 3. 行政许可申请人以欺骗、贿赂取得行政许可且申请的行政许可直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全事项的,申请人不得再次申请该行政许可的期限是()。

A、一年 B、二年 C、三年 D、四年 【参考答案】C 4. 在现代技术领域中()。 A、“种子型”技术越来越多 B、大众型技术越来越多 C、“需求型”技术不断涌现 D、民用型技术所占比重增多 【参考答案】C 5. 资产阶级意识形态的核心是()。 A、文学、艺术和宗教 B、道德、伦理 C、政治思想和法律思想 D、哲学、历史 【参考答案】C 6. 受撤职处分的公务员有哪些法律后果()。 A、受处分时间为十八个月 B、不一定降低级别 C、按照规定降低级别 D、不再承担其它法律责任 【参考答案】C

7. 上层建筑的核心是()。 A、政治法律思想 B、国家政权 C、人的意志 D、哲学 【参考答案】B 8. 我国刑法规定的完全负刑事责任的年龄是()。 A、14 周岁 B、16 周岁 C、18 周岁 D、20 周岁 【参考答案】B 9. 我国刑法规定的完全负刑事责任的年龄是()。 A、14 周岁 B、16 周岁 C、18 周岁 D、20 周岁 【参考答案】B 10. 1933 年察哈尔抗日同盟军的领导人是()。 A、冯玉祥、张学良、宋哲元 B、冯玉祥、阎锡山、方振武 C、冯玉祥、方振武、吉鸿昌

最新银行招聘考试综合知识讲义

中国银行招聘考试 综合部分专业知识讲义 第一章货币 (2) 1.1 货币的定义 (2) 1.2 货币的本质与职能 (3) 1.3 货币制度 (3) 第2章信用 (4) 2.1 信用的产生与发展 (4) 2.2 信用形式 (5) 2.3 信用工具 (6) 2.4信用与现代经济 (7) 第3章利息和利息率 (7) 3.1 利息及其计算 (7) 3.2 利率及其种类 (8) 3.3 利率的决定理论 (9) 3.4 利率的作用 (11) 3.5 利率管理与利率自由化 (12) 第4章金融市场 (13) 4.1 金融市场概述 (13) 4.2 货币市场 (13) 4.3 资本市场 (14) 4.4 基金市场 (16) 4.5 外汇与黄金市场 (17) 4.6 金融市场创新 (18) 4.7 金融市场全球化 (19) 第5章金融机构体系 (20) 5.1 市场经济条件下的金融机构体系 (20) 5.2 国际金融机构体系 (22) 第6章商业银行 (25) 6.1商业银行概述 (25) 6.2 商业银行的资产负债表 (26) 6.3 商业银行负债业务 (27) 6.4 商业银行的资产业务 (27) 6.5商业银行表外业务 (28) 6.6商业银行资产负债管理 (28) 第7章中央银行 (30) 7.1 中央银行概述 (30) 7.2 中央银行的性质、职能和作用 (32) 7.3 中央银行与政府的关系 (32) 7.4 中央银行的金融监管 (33)

第8章货币政策 (34) 8.1 货币政策的目标 (34) 8.2 货币政策传导机制与中介目标 (35) 8.3 货币政策工具 (36) 8.4 货币政策的运用 (37) 第9章货币供求均衡 (39) 9.1 货币供给 (39) 9.2 货币需求 (41) 9.3 货币均衡及其实现 (43) 第10章通货膨胀与通货紧缩 (45) 10.1 通货膨胀概述 (45) 10.2通货膨胀成因 (46) 10.3通货膨胀的效应与调控 (47) 10.4 通货紧缩 (50) 第11章金融危机 (52) 11.1金融危机概述 (52) 11.2 金融危机生成原因 (54) 11.3 金融危机的国际传染 (55) 11.4金融危机的预警与防范 (56) 11.5 金融危机治理 (57) 第一章货币 1.1 货币的定义 1.1.1货币形态的起源 1.中国古代关于货币的起源主要有两种观点:一是先王制币说,二是自然产生说。 2.西方关于货币起源的学说有三种:一是创造发明说,二是便于交换说,三是保存财富说。 3.马克思用劳动价值论阐明了货币产生的客观必然性。马克思认为货币是与商品生产和交换的发展直接联系在一起的,是商品经济内在矛盾发展的必然结果,是价值形式发展的必然产物。 1.1.2 货币形态的演变 货币产生的几千年中,随着商品交换和信用制度的发展,货币的形态也是一个不断演进的过程,历经了以下几种形态: 1.实物货币 2.金属货币 3.纸币 4.存款货币

综合基础知识公共基础知识试题及答案

综合基础知识公共基础知识试题及答案 A、有利于人民群众行使监督权 B、有利于保障人民当家作主的权利 C、有利于群众行使管理国家的权力 【答案】ABD。解析:“公开”制度就是政务公开制度,这增加 了行政活动的透明度,有利于强化对权力的制约和监督,人民群众 的监督权得以充分行使,有利于保障人民当家作主的权利,有利于 从源头上预防和治理腐败,建设廉洁政府。总体来说,“公开”制 度有利于进一步完善社会主义民主。C项明显错误,管理国家的权 力不是由群众行使。本题选ABD。 A、正确处理速度、比例、效益的关系,走一条速度快、效益好、经济协调发展的路子 B、切实实行经济体制从传统的计划经济体制向社会主义市场经 济体制转变和经济增长方式从粗放型向集约型转变 C、正确处理经济建设与人、资源、环境的关系,使人口的增长 与社会生产力发展相适应,经济建设与环境建设相协调 D、把发展问题放在优先考虑的地位,实现当前发展与长远发展 相结合 【答案】CD。解析:可持续发展战略的基本思想主要包括三个方面:(1)可持续发展鼓励经济增长,强调经济增长的必要性,必须通 过经济增长提高当代人福利水平,增强国家实力和社会财富;(2)经 济和社会发展不能超越资源和环境的承载能力;(3)可持续发展的目 标是谋求社会的全面进步,使人口的增长与社会生产力发展相适应,经济建设与环境建设相协调。综合即为C、D选项。

3、孔子云:“德之不厚,行之不远。”在当前社会转型期,存 在很多为了一己私利践踏职业道德、社会公德等各种道德失范现象。因此,提倡“厚德”具有重要的意义和价值。这说明_____。 A、价值观是正确的社会意识 B、正确价值观有助于引导社会良性运行 C、社会发展的规律是客观的 【答案】BD。解析:社会存在决定社会意识,社会意识是社会存在的反映。社会存在的性质决定社会意识的性质,有什么样的社会 存在,就会有什么样的社会意识与其相适应,并为其服务。社会存 在的变化决定社会意识的变化。在社会转型期,社会存在发生了变化,因此与之相适应的社会意识也要发生变化,因此重提“厚德” 具有重要的意义和价值。同时,社会意识对社会存在具有能动的反 作用。先进的、革命的、科学的社会意识对社会存在的发展产生巨 大的促进作用;落后的、反动的、不科学的社会意识对社会存在的发 展起阻碍作用。“厚德”属于正确的价值观,因此有助于社会良性 运行。故本题选BD。 4、农谚“一场秋雨一场寒”,这是符合气候客观规律的。下列 选项能够解释这一现象的是_____。 A、秋季,北方冷空气常常南下进入长江下游地区,与南方暖湿 空气相遇就会形成雨 B、一次次冷空气的入侵,常造成一次次的降雨,使气温一次次 的降低 C、在太阳直射光线逐渐向南移时,地面吸收的热量一天天减少,这也有利于冷空气的增强和不断南下 D、秋季气候改变明显,天高云淡,风吹来觉得凉爽,不像夏天 那样炎热 【答案】ABC。解析:D项是秋天气候的特点,没有解释到为什 么一场秋雨后会一场寒,排除。A、B、C三项综合解释了这一现象。

综合知识和能力测试真题

贵州省事业单位招聘考试《综合知识》模拟考卷(一) 一、单项选择题。(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案,答错、不答或多答均不得分。每小题1分,共30分) 1.党在社会主义初级阶段基本路线的核心是() A.以经济建设为中心 B.坚持四项基本原则 C.坚持改革开放 D.以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放 2.下列关于出口退税条件的说法错误的是() A.必须是增值税、消费税征收范围内的货物 B.必须是报关离境出口的货物 C.必须是在财务上作出口销售处理的货物 D.必须是生产企业的自产货物 3.下列关于科学发展与社会和谐的说法中,不正确的是() A.科学发展与社会和谐是内在统一的 B.没有科学发展就没有社会和谐 C.没有社会和谐也难以实现科学发展 D.科学发展的最根本基础是发展 4.在社会主义市场经济体制中,市场体系() A.既包括消费品市场,又包括生产资料市场

B.既包括生产资料市场,又包括生产要素市场 C.既包括一般商品市场,又包括生产要素市场 D.只包括有形市场,不包括无形市场 5.下列不属于行政支持类事业单位的是() A.社会科学院 B.博物馆 C.学校 D.图书馆 6.下列不属于公文的基本组成部分的是() A.标题 B.文头 C.正文 D.主题词 7.法的适用是指() A.国家司法机关根据法定职权和法定程序,具体应用法律处理案件的专门活动 B.国家行政机关及其公职人员在行使职权过程中,贯彻和实施法律的活动 C.国家立法机关制定法律的活动 D.法律在社会实际生活中的具体运用和实现 8.毛泽东根据中国半殖民地半封建社会性质,认为中国革命必须分哪两个步骤走?() A.第一步,打败日本侵略者;第二步,推翻蒋介石反动集团统治 B.第一步,建立新中国;第二步,完成社会主义改造 C.第一步,改变半殖民地半封建社会形态,使中国成为一个独立的新民主主义社会;第二步,是革命向前发展,建立一个社会主义社会 D.第一步,建立新中国;第二步,实现工业、农业、国防和科学技术四个现代化 9.对我国来说,必须紧紧抓住并且可以大有作为的重要战略机遇期是指()

综合知识竞赛试题上课讲义

综合知识竞赛试题 轮流答题: 1.以下哪项不属于中国古代四大发明?( C ) A.造纸术 B.制火药 C.蒸汽机 2.曹操的儿子中哪个想出了用船称大象的好方法?( B ) A.曹植 B.曹冲 C.曹丕 3..安徒生童话中“卖火柴的小姑娘”第二天怎么样了?( B ) A.吃到了烤鹅 B.冻死在街上 C.回到了妈妈身边 4.俗话说:上有天堂,(A ) A.下有苏杭 B.下有江南 C.下有海南 5.公认象征和平的是下列哪种鸟? ( B ) A. 燕子 B. 鸽子 C.麻雀 6.蚕宝宝会吐丝作茧,它是以哪种树的叶子为食物的?( C ) A. 枫叶 B.柳叶 C. 桑叶 7.寓言“坐井观天”中坐在井中的是什么动物?( A ) A. 青蛙 B. 乌龟 C.小白兔 8.“四岁让梨”说的是下列哪个人的故事?( B) A. 孔子 B. 孔融 C. 孔明 9.植树节在每年的哪一天?( A ) A. 3月12日 B.9月9日 C. 8月15日 10.一公斤铁和一公斤棉花哪一个轻?( A )

A. 一样重 B.棉花 C. 铁 11.冬天倒开水时,哪种杯子更容易爆裂?(B ) A.薄的玻璃杯 B.厚的玻璃杯 C.一样容易爆裂 12.如果你发现有人倒在路上昏迷不醒,你该打什么号码求助呢?( B ) A.119 B. 120 C.114 13.马是怎样睡觉的?( C ) A. 趴着睡 B.躺着睡 C. 站着睡 14.孙子兵法是我国古代哪位军事家写的?( B ) A.孙膑 B.孙武 C.孙悟空 15.蒲公英靠什么传播种子?( B ) A. 蝴蝶 B.风 C.蜜蜂 16.在什么季节可以看到荷花盛开呢?( C ) A. 冬天 B.春天 C. 夏天 17.台风一般发生在哪个季节? ( A ) A.夏天 B.冬天 C.春天 18.奥运会几年举行一次?( B ) A.2年 B.4年 C.8年 19.第一届现代奥运会在哪里举行?( C ) A.柏林 B.纽约 C. 雅典 20.被称为我国“国球”的是什么运动项目?(C ) A . 篮球 B. 足球 C.乒乓球 21.神舟五号搭载的我国首位宇航员是( C )

#公共基础知识综合试题和答案57[1]

公共基础知识综合试卷及答案57 一、选择题Ⅰ:下列每题的选项中,有一项是最符合题意的。请在答题卡上将所选项的字母涂黑。(每小题1分,共15分) 1.哲学和具体学科之间表现为 A.一般和特殊的关系 B.理性认识和感性认识的关系 C.无限和有限的关系 D.本质和现象的关系 2.主体和客体之间的价值关系是 A.改造和被改造的关系 B.反映和被反映的关系 C.需要和满足需要的关系 D.评价和被评价的关系 3.“追求真理比占有真理更宝贵”所包含的哲理是 A.认识经历着从感性认识到理性认识的发展 B.认识的根本任务是通过现象认识本质 C.认识不能停滞,而应该不断扩展和深化 D.改造世界比认识世界更重要 4.信用货币的主要形式是 A.支票 B.期票 C.汇票 D.银行券 5.产生相对过剩人口的直接原因是 A.资本有机构成的提高 B.劳动力供给的增加 C.资本集中 D.资本积累 6.马克思所提出的关于社会资本再生产运动的一系列基本条件所表达的中心思想是 A.社会总产品的实现是社会资本再生产运动的核心问题 B.社会总产品必须在价值形态和实物形态同时得到实现 C.社会资本再生产运动保持着比例关系的平衡 D.社会资本再生产要求比例关系的协调平衡

7.“资本主义必然灭亡,社会主义必然胜利”的主要依据是 A.资本主义政治经济发展的不平衡 B.生产社会化和资本主义私人占有生产资料的矛盾不可调和 C.个别企业生产的有组织和社会生产的无政府状态之间的矛盾 D.无产阶级和资产阶级斗争的尖锐化 8.总结我们党的历史得出的最基本的经验是 A.坚持武装斗争、统一战线和党的建设 B.坚持实事求是、群众路线和独立自主 C.坚持工人阶级(经过共产党)领导的以工农联盟为基础的人民民主专政 D.坚持马克思主义基本原理同中国具体实际相结合,坚持科学理论的指导,坚定不移地走自己的路 9.在1957年1月,在省、市、自治区党委书记会议上提出建设规模大小必须和国家财力物力相适应的是 A.毛泽东 B.周恩来 C.邓小平 D.陈云 10.区别新民主主义革命和旧民主主义的根本标志是 A.革命指导思想不同 B.革命前途不同 C.革命领导权不同 D.革命对象不同 11.中国对外政策的宗旨是 A.反对霸权主义和强权政治 B.维护世界和平,促进共同发展 C.奉行独立自主和平外交政策 D.同世界上一切国家友好交往,平等相待 12.实施依法治国的核心是 A.有法可依 B.有法必依

事业单位综合知识辅导资料

.从唯物论角度看,坚持破除一切妨碍发展地观念和体制机制弊端,是因为( ). .错误地意识阻碍客观事物地发展 .意识具有巨大地能动作用 .只要树立正确地意识,做事情就能获得成功 .物质决定意识,意识是物质地反映 .从辩证法角度看,要围绕改革地重点和难点,是因为( ). .主要矛盾在事物发展中居于支配地位 .矛盾地主要方面决定着事物地发展方向 .矛盾地主次方面在一定条件下可以相互转化 .主要矛盾解决了,其他矛盾也就迎刃而解了 .在我国,制定行政法规地机关是( ). . 国务院.全国人民代表大会 . 国务院各部、委、局. 全国人民代表大会常务委员会 .“社会一旦有技术上地需要,则这种需要比十所大学更能把科学推向前进.”这表明( ). . 实践是沟通主客体地桥梁. 实践是检验真理地唯一标准 . 实践能为认识提供物质手段. 实践地需要是认识发展地动力 .( )是阶级社会发展地直接动力. . 阶级斗争. 社会基本矛盾 . 科学技术革命. 改革开放 .“三个代表”重要思想地本质是( ). . 立党为公、执政为民. 与时俱进 . 解放思想、实事求是. 坚持党地先进性 .社会主义思想道德建设地重点是( ). . 为人民服务. 集体主义 . 诚实守信. 爱国守法 .人才是西部大开发地一个热门话题.这启示我们( ). . 西部大开发实质上是人才地开发 . 劳动者要不断提高自身地职业技能 . 劳动者要把增强道德意识放在首位 . 迎接知识经济地挑战必须开展科技创新 .今后一个时期,我们宏观调控地主要任务是( ). . 建立能够综合协调宏观经济政策和正确运用经济杠杆地机制 . 保持经济总量地基本平衡,促进经济结构地优化,引导国民经济持续、快速、健康发展. 保障劳动者地充分就业,实现劳动力资源地合理利用 . 组织公共部门和基础设施地建设,为经济和社会发展创造条件 . 社会主义初级阶段是指( ). . 任何国家进入社会主义都要经历地起始阶段 . 在生产力落后、商品经济不发达地条件下,建设社会主义必然要经历地特定阶段 . 从新民主主义社会向社会主义社会过渡地阶段 . 从社会主义社会向共产主义社会过渡地阶段 . 国有企业改革地根本方向和途径是( ). . 转换企业经营机制 . 使企业成为自主经营、自负盈亏地经济实体 . 建立现代企业制度

2019年江苏省镇江市事业单位招聘统一考试《综合知识与能力素质》试题及答案

2019年江苏镇江市事业单位考试模拟试题《综合知识与能力素质》 (时间:150分钟,满分:150分) 第一部分综合知识 一、单项选择题(在下列选项中选择最恰当1项,并用2B铅笔在答题卡相应题号下涂黑所选答案项的信息点,在试卷上作答一律无效。本大题共有15小题,每小题1分,共15分。) 1. 2014年8月16日晚第二届亚洲青年运动会开幕式在江苏省奥林匹克体 育中心体育馆举行。今年8月第二届夏季青年奥林匹克运动会也将在此举行,其吉祥物是吉祥物(LELE)以南京特产雨花石形象为创意源泉,核心立意在于向全世界青少年提倡自然、运动、健康、快乐生活方式。 A.苏州燕燕 B.南京砳砳 C.无锡盼盼 D.常州京京 2.中共第十八届中央委员会第三次全体会议,审议通过了《中共中央关于 若干重大问题的决定》。决定强调,改革的核心问题是处理好的关系。() A.全面深化改革政府和市场 B.经济体制改革政府和市场C.政治体制改革政府和企业 D.全面深化改革投资和消费3. 2014年4月22日是第个“世界地球日”。当日,联合国环境规 划署将中国库布其沙漠生态治理区确立为全球沙漠“生态经济示范区”,并把它作为全球首个荒漠化地区生态系统的研究对象,进行科学评估。 A55 B.45 C.35 D. 25 4.2014年1月10日上午中共中央、国务院在北京隆重举行国家科学技术奖励 大会。中国科学院院士、中国科学院大连化学物理研究所,中国科学院院士、中国人民解放军总装备部获得2013年度国家最高科学技术奖() A. 吴美荣李向益 B.师昌绪、王振义 C. 郑哲敏王小谟 D. 张存浩、程开甲 5.下列案件中属于共同地域管辖的有()。 A.复议机关改变原具体行政行为的案件 B.因对限制人身自由的行政强制措施不服而提起诉讼的案件 C.因不动产提起诉讼的案件,并且不动产所在地跨连两个人民法院辖区 D.复议机关维持原具体行政行为的案件 6.公开发行公司债券,股份有限公司的净资产应当不低于人民币()。 A.300万元 B.3000万元 C.500万元 D.5000万元 7.关于宇航员在太空的生活,下列说法不正确的是:() A.宇航员可使用特定的加热器对食品进行加热

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