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江苏省实施医院护士岗位管理的指导意见

附件2

江苏省实施医院护士岗位管理的指导意见

为贯彻落实《护士条例》，完善加强护士队伍科学管理，充分调动护士积极性，根据《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》（卫医政发〔2012〕30号）的精神，结合我省实际，现就医院实施护士岗位管理提出以下指导意见。

一、指导思想

贯彻落实公立医院改革关于调动医务人员积极性、完善人事和收入分配制度改革的要求，在实施责任制整体护理的基础上，探索实施护士岗位管理，从岗位设置、护士分级、人力调配、岗位培训、绩效考核、职称晋升等六个方面进行护士管理方式改革，形成有激励、有约束的内部竞争机制，推动护理管理创新，深入持久推进优质护理服务，促进全省护理事业健康、全面、可持续发展。

二、适用范围

省内二级及以上公立医院（人员为取得执业资格的注册护士）。其他医院可参照执行。

三、基本原则

1、坚持以实行责任制整体护理模式为前提。落实“以病人为中心”的理念，在全面实行责任制整体护理模式的前提下，对不同层级的护士赋予相应的岗位职责，使护士护理能力与患者病情、医疗康复需要相适应，确保责任落实到位，保障患者安全和护理质量，使

护理工作更加贴合患者的需求。

2、坚持以推行护士能力分级管理为重点。以护士不同能力分级为主要标准，并与护士职称体系有机结合，授予不同的工作权限，履行不同的岗位职责和工作任务，做到人尽其才，才尽其用。

3、坚持以建立护士岗位管理制度为核心。积极推进医院人事制度改革，破除身份界限，坚持按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗，使真正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出，逐步建立“能上能下、能进能出”的用人机制，实现同岗同酬、岗动薪动、公平竞争的良好局面。

4、坚持以改革护士收入分配制度为动力。加快推进分配制度改革，根据护士的临床实际表现和工作业绩，建立科学的绩效考核和分配体系。加大奖励性绩效工资比例，向临床一线护士、骨干护士倾斜，合理拉开收入差距，建立激励性的分配机制，实行多劳多得，优绩优酬，促进护士队伍稳定、健康发展。

四、主要任务

1、科学设置护理岗位。医院护理岗位，分为护理管理岗位、临床护理岗位和其他护理岗位（岗位名录详见附1）。护理管理岗位是从事医院护理管理工作的岗位，临床护理岗位是护士为患者提供直接护理服务的岗位，其他护理岗位是护士为患者提供非直接护理服务的岗位。要保证护理人员到岗到位，凡不在护理岗位的护理人员一律不作为护士统计，不享受护士相关待遇。

护理管理岗位和临床护理岗位应当占全院护士岗位总数的95%以上（护理管理、临床护理岗位同时承担临床护理教学任务，

不单独设置教学岗位）。临床护理岗位分为一线临床护理岗位和非一线临床护理岗位，其中，直接为病人提供临床护理服务并需要常规轮值夜班的，为一线临床护理岗位；直接为病人提供临床护理服务并不需要常规轮值夜班的，为非一线临床护理岗位。

医院可根据本单位实际，细化护理岗位设置名录，制订岗位职责说明书，落实各级护理人员的岗位职责。要把护理岗位的设置要求与技术队伍分级管理有机结合起来，充分发挥不同层次护理人员的作用。医院护理岗位设置名录及配置数量报同级卫生行政部门备案。

2、建立分级晋阶体系。以护士业务能力为主要评价指标，结合单位专业技术岗位设置、专业技术职务不同级别、护士的学历层次与工作年限及成长规律等因素，将临床护理岗位分为N1～N4四个技术级：

N1级（基本级）：从事临床护理工作0～3年左右，约相当于护理专业技术职务中护士、护师（第1～2年）阶段。此级人员可在N2级及以上护理专业人员的指导下，逐步适应岗位任务，能负责病情较轻病人的护理，完成一般常规工作。

N2级（胜任级）：从事临床护理工作3～8年左右，约相当于护理专业技术职务中护师～主管护师（第1～2年）阶段。此级人员能熟练掌握岗位所需的知识和技能，胜任岗位职责要求，能独立负责重病人的护理。护士中优秀者，经考核合格可定至此级。

N3级（骨干级）：从事临床护理工作约8年以上，约相当于护理专业技术职务中主管护师～副主任护师（第1～3年）阶段。此

级人员能独立负责危重病人的护理，承担临床带教、专科护理指导等工作。护师中优异者，经考核合格可擢拔至此级。

N4级（专家级）：从事临床护理工作至少10年以上，约相当于护理专业技术职务中副主任护师（第4年起）、主任护师阶段。此级人员能负责疑难、危重病人专科护理，承担护理咨询、专科护理门诊、全院护理会诊以及专科护理指导、研究等工作。

护士长及以上管理人员原则上从N3及以上级别临床护理专业人员中产生，N2以上级别临床护理专业人员可承担带教任务。

医院临床护理专业人员队伍N1：N2：N3：N4级较合理的比例构成建议为2：4.5：3：0.5。

护理专业人员分级体系可作为实施岗位能力培养、职称晋升评聘、绩效考核和收入分配的重要依据。医院可参照上述技术级的划分原则，细化制定适合本单位实际的护理专业人员分级体系和晋级标准，建立护理人员分级晋阶体系。能力、水平、综合素质高的，可破格晋阶，但应细化、明确破格晋阶的条件、程序和操作方法，原则上应通过公平竞争选拔的方式，按公开、公正、公平的原则实行破格晋阶，让优秀的护理人员脱颖而出。护理管理岗位、其他护理岗位也可建立分级晋阶体系。

3、合理调配人力资源。医院护理人力资源配置应坚持总量保证、满足临床、适应科室、结构合理的原则，从固定科室逐步转向“相对固定与片区流动”相结合。病房护士的配备应与责任制整体护理模式的要求相适应，病房平均实际床护比不低于1:0.4（特、一级护理比例超过30%的病房不低于1:0.5），床位使用率应当控制在85%～

93%。同时，根据不同临床科室病区工作量、技术难度、护理风险等因素，可将病区分成A、B、C三类：A类：工作量、护理风险、技术难度大，危重病人多，实际床护比应大于1:0.4；B类：工作量、护理风险、技术难度较大，实际床护比应不低于1:0.4；C类：工作量、护理风险、技术难度一般或较小，实际床护比可适当低于1:0.4，但不得低于1:0.25。

各护理单元护士基数根据专科特点实行差别化配置（配置参考标准详见附2）。门（急）诊、手术室、静脉输液配置中心、手术量较多的外科病房等部门应根据工作量动态调配护士。

医院要认真测算各护理单元的工作量，结合实际对以上病区分类进行细化，并依据病区分类结果，核算各科室或部门护士配备数量，并注意N1～N4不同层级的护士结构搭配合理，以适应临床工作需要。护士长要结合专科特点、护理工作量实行多种形式的弹性排班，兼顾医疗安排、病情需要和护士需求，A、B两类病房原则上不安排单人班，以确保患者安全。

医院应当制定护士人力紧急调配预案，建立机动护士人力资源库，及时补充临床护理岗位护士的缺失，确保节假日、突发事件以及特殊情况下临床护理人力的应急需要。原则上，N2级及以上临床护理专业人员可作为机动护士人力资源库的储备。

4、加强分层岗位培训。护士培训要以岗位需求为导向、岗位胜任力为核心，突出护理专业（专科护理、专病护理、专项技术护理）内涵，注重护士思维能力、实践能力和人文素养的养成，真正能解决患者身心健康问题。临床护理岗位N1～N4级护理专业人员培训

内容如下：

（1）N1级：新上岗护士规范化培训，可通过N2级及以上护理专业人员直接带教，掌握查体评估、基础护理、专业基本技能、制度流程、护理常规和规范等基本要求，具体参见《江苏省年轻护士素质提高行动方案》；

（2）N2级：通过岗位自学、继续教育培训或护理专业化培训，掌握专科护理、重症护理和带教方法，熟悉护理新技术、新业务；

（3）N3级：通过院外进修或省级及以上专科护士培训，掌握个案护理、循证护理、质量控制和教学管理的知识及要求；

（4）N4级：通过高级研修、对外交流或访问学者，掌握疑难、急危重症护理，熟悉管理、教学和科研工作的知识及要求。

医院应根据上述分级岗位培训内容，结合本单位实际进行细化，制订实施系统化的培训方案，建立严格的考核晋级制度，对每个技术级临床护士的业务能力按标准进行考核。考核不合格的，不得晋升上一级的技术岗位，可先待岗重新培训，直到合格为止，3次及以上考核不合格，可转至其他适合的岗位。要重视N3级护理专业人员的培训，充分发挥其承上启下的骨干作用，带动全院护理能力水平、质量安全的提升。

从事护理管理岗位的人员也应定期参加管理培训，使其能力素质与岗位职责相适应。从事其他护理岗位的人员要按照要求定期参加相应的继续教育培训。

5、完善绩效分配考核制度。要本着公正、公平、公开的原则，以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度为主要依据，注重

业务能力、工作表现和工作实绩，建立科学的绩效考核评价体系。要依据临床护理专业人员分级体系、护理岗位类别等研究制订绩效考核分配方案，要向工作量大、护理风险大、技术难度高、轮值夜班多的临床护理岗位倾斜，形成激励性分配机制，合理拉开收入分配差距，体现同岗同酬、多劳多得、优绩优酬的原则，挖掘每位护理人员的工作潜能，充分调动护士的积极性。要落实国家有关工资、岗位津贴及福利待遇等规定，保证编制外护士与编制内护士享有同等待遇。要充分发挥护理部的作用，强化护理部对护理人员的考核分配职能，最大程度体现护理垂直管理体制的效能。

6、完善护理专业技术职务评聘。按照《江苏省主任、副主任医（药、护、技）师资格条件（试行）》（苏职称〔2003〕2号）的有关规定，要将护理专业专业技术职务任职资格的评审与临床护士专业实践工作密切联系，将护理专业能力、工作业绩、医德医风和患者满意度等要素作为资格评审的主要依据。

要严格岗位聘用管理制度，按照单位岗位设置方案和护士分级晋阶体系实施护士岗位管理、评聘分开，使护士专业能力与护士分级晋阶体系相匹配，凡不在护理岗位名录的人员，不得纳入护理队伍管理，不得报考或申报护理专业技术职务任职资格，不得享受相应的护理专业岗位待遇，确保护理人才队伍的稳定。

五、工作要求

1、提高思想认识，加强组织领导。各级卫生行政部门和医院要充分认识实施护士岗位管理的重要性、必要性和紧迫性，切实加强组织领导，因地制宜，循序渐进实施护士岗位管理工作。各三级医

院要结合本单位实际情况制定医院护士岗位管理实施细则，对护理岗位设置、护士配置、绩效分配与考核等内容进行细化。医院一把手要高度重视岗位管理工作，强化领导职责，制定切实可行的实施方案，落实人员，健全机制，不断深化医院人事和收入分配制度改革。

2、密切部门合作，推动顺利实施。各市级卫生行政部门要积极与编制、财政、人力资源社会保障等部门密切协作，争取有利于推进护士岗位管理的制度和政策措施，努力营造各有关部门支持医院实施岗位设置管理的政策环境。医院内部财务、人事、护理管理等部门之间要加强配合，明确各自职责分工，加强团结合作，推动护士岗位管理工作顺利实施。

3、加强指导检查，不断总结提高。各级卫生行政部门要加强对医院实施护士岗位管理的指导检查，重点督查建立岗位管理规章制度及落实情况、护士的配置、护士履行岗位职责、护士的绩效考核、职称晋升和待遇、在职培训等情况。要及时指导帮助医院研究解决遇到的问题和困难，掌握和分析实施情况和实际效果，总结有益经验，促进护士科学化管理水平的提高。

4、坚持典型引路，发挥示范作用。各级卫生行政部门和医院要及时总结各地取得的新进展新经验，培养和树立一批典型，及时宣传推广，以点带面，发挥示范引领作用，稳步推进医院护士岗位管理工作。今年，我厅将确定3～5所医院开展护士岗位管理省级试点，各市也要至少选择1所二级以上医院开展市级试点，请各市于6月10日前将试点医院名单上报我厅医政处。

附1

附2

医院实施优质护理服务工作标准(试行)

医院实施优质护理服务工作标准(试行).txt两个男人追一个女人用情浅的会先放弃。两个女人追一个男人用情深的会先放弃。╰︶￣—你的话，我连标点符号都不信男女授受不亲，中国哪来13亿人口。医院实施优质护理服务工作标准（试行）一、医院组织领导（一）加强组织领导。 1.成立由院长任组长的“优质护理服务示范工程”领导小组，定期召开会议，研究解决护理工作中存在的有关问题。 2.院领导定期进行行政查房，及时听取意见，采取改进措施，提高护理服务水平。（二）制订并落实工作方案。 1.根据医院实际，制订切实可行的“优质护理服务示范工程”活动工作方案，有明确的进度安排，各有关部门职责清晰、分工协作。 2.工作方案能够有效落实。（三）加强培训工作。 1.全院各部门和医务人员能够正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义、工作实质和具体措施等。 2.根据卫生部和国家中医药管理局印发的相关文件、规范，组织开展全员培训，使护理管理者和护士充分认识改革护理工作模式的必要性，为患者提供整体护理服务。（四）加强宣传交流。 1.加大宣传力度，在全院营造深化“以病人为中心”的服务理念，为患者提供优质护理服务的活动氛围。 2.在工作中不断总结经验，及时在全院推广，让更多患者受益。二、临床护理管理（一）健全并落实规章制度。 1.建立健全护理工作规章制度，制订并落实疾病护理常规和临床护理技术规范及标准。中医医院和开设中医病房的综合医院、专科医院，认真执行《中医护理常规、技术操作规程》。 2.建立护士岗位责任制，明确各级各类护士的岗位职责、工作标准和护理质量考核标准，落实责任制整体护理，探索实施护士的岗位管理。

2019优质护理实施方案

2019年优质护理服务工作方案为进一步深化优质护理服务，促进优质护理服务可持续性发展，我院将进一步落实“以病人为中心”的责任制整体护理，深化优质护理服务工作内涵，探索建立长效机制，为广大患者提供安全、专业、全程、连续、专科的护理技术服务，特制定2019年度工作方案。一、指导思想以国家卫健委最新发布的《2019年关于印发健康扶贫三年攻坚行动实施方案的通知》中，要求推进县域医共体建设，努力提高县级医院服务能力为指导，以全国卫生健康工作会议精神为指针，在改革临床护理模式、履行护理职责、落实责任制整体护理的基础上，以实施护士岗位管理为切入点，广泛开展优质护理服务，努力为人民群众提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。二、工作目标 1、全院各护理单元继续巩固所取得的成绩，持续深入开展优质护理服务。 2、护士配置数量符合卫生部要求，每名责任护士平均负责患者数量不超过8个，保障病人护理安全。 3、全面落实责任制整体护理工作职责。 4、实行岗位管理，将护士从按身份管理逐步转变为按岗位管理，护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上 5、建立有效的绩效考核和分配机制，落实绩效考核制度，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬，以激发护士工作积极性。 6、丰富护理服务内涵，拓展服务领域，创建护理品牌。 7、提高护理技术水平，三基培训合格率达100%，专科知识培训率100%。 8、加强患者安全管理，全面落实《中国医院协会患者安全目标（2019版）》，有效减少护理不良事件的发生，确保患者安全。 9、病人对护理工作满意度≥95％。 10、力争达到医生满意、护士满意、患者满意、社会满意、政府满意。三、组织机构

医院护理人员管理规定

护理人员管理规定一、护士管理规定㈠本规定所称护士，是指经执业注册取得《中华人民共和国护士执业证书》（简称《执业证书》），依照《护士条例》规定从事护理活动。本规定所称护士，是指经执业注册取得履行保护生命、减轻痛苦，增进健康的本院护理专业技术人员。㈡护士执业注册有效期为5年，护士必须按规定及时完成延续注册，未经护士执业注册者不得单独从事护士工作。㈢护士执业过程中必须遵守卫生法律法规、规章制度、技术规范、掼和职业首先。㈣护士必须按照《护理人员定期考核管理办法》完成培训及考核。㈤护士应接受在职培训、完成规范化培训和继续教育有关规定。护士应通过实践、教育、管理、学习等方式，努力提高专业技术水平。㈥护士应对其护理行为负责，热情工作，尊重每位病人，努力为病人提供优质护理服务。㈦护士应养成诚实、正直、慎独、上进的品格和沉着、严谨、机敏的工作作风。㈧护士在执业中应当加强责任心，正确执行医嘱，

观察病人的身心状态，对病人进行科学的护理。遇紧急情况应及时通知医生并配合抢救，医生不在场时，护士应当采取力所能及的急救措施。㈨护士有承担预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、开展健康教育、提供卫生咨询的义务。㈩护士依法履行职责的权利受法律保护，任何单位和个人不得侵犯。护士在执业中应保护患者的隐私，但法律另有规定的除外。（十一）、遇有自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故及其他严重威胁人群生命健康的紧急情况，护士必须服从卫生行政部门的调遣，参加医疗救护和预防保健工作。（十二）、充分调动护理人员的工作积极性，完善护理人员调配制度，保证优质护理服务的开展。强化“以病人为中心”的服务理念，提供安全、优质、高效、便捷的护理服务。（十三）、护士执业违反医疗护理规章制度及技术规范的，由医院护理部门视情节，予以警告、责令改正、终止在本院执业，并上报卫生行政部门终止其注册直至取消其注册。（十四）、护士因个原因要求调离时，必须本人提出申请，报护理部、人事科后上报分管院长，院领导审

护理岗位管理实施方案

护理岗位管理实施方案篇一：护士岗位管理工作实施方案 XXX﹝2014﹞？号 XXX医院护士岗位管理工作实施方案（试行）各科室、社区卫生中心：实施岗位设置管理是公立医院改革关于完善人事和收入分配制度的任务要求。为加强护士队伍科学管理，促进优质护理服务的持续深入推进，根据国务院办公厅《2011年公立医院改革试点工作安排》、《XXX关于实施医疗机构护士岗位管理的通知》等有关文件精神，结

合我院护理工作现状，特制定本实施方案。一、指导思想认真贯彻科学发展观，坚持科学人才观。通过建立护士岗位管理制度，创新管理体制，转变用人机制，整合人力资源，凝聚优秀人才，实现由身份管理向岗位管理的转变，充分调动护理人员的工作积极性，为优质护理的深入推进和护理专业的可持续发展提供人才保障和智力支持。二、工作目标（一）建立按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用、合同管理、按岗取酬的科学管理机制，不断完善护理专业技术岗位

设置，明确岗位职责、任职条件和聘用期限，逐步实现由身份管理向岗位管理转变，实现护理人力资源管理的科学化、规范化和制度化。（二）按照《XXX局关于实施医疗机构护士岗位管理的通知》文件精神，根据护士岗位需求、专业发展的人才结构和人才培养等要素，统筹学科建设，兼顾各类护理人员结构现状，合理确定护理专业技术岗位的总量、结构比例和等级，并建立动态化管理机制，提高用人质量与用人效益。（三）构建适合护理工作发展需求的人才培养模式，规范岗前培训、毕业

后教育、继续教育在内的终身教育体系。以增强护理人员临床综合能力为导向，形成分级负责、逐层管理、专家指导、全员参与、分工协作的护理培训管理体系，推动医院各层次护理人才建设工作的开展。（四）完善以绩效考核为核心的护理人员薪酬管理体系。探索和建立科学合理、工效挂钩的薪酬体系，将绩效考核结果与护士的薪酬分配、评优、护士晋升、晋级直接挂钩，充分体现护士的工作绩效、岗位风险、工作成效，逐步形成护理人员激励的长效机制。三、基本原则（一）坚持科学合理、按需设岗，

医院护理人员管理规定-4-26

医院护理人员管理规定一、护士管理规定㈠本规定所称护士，是指经执业注册取得《中华人民共和国护士执业证书》（简称《执业证书》），依照《护士条例》规定从事护理活动。本规定所称护士，是指经执业注册取得履行保护生命、减轻痛苦，增进健康的本院护理专业技术人员。㈡护士执业注册有效期为5年，护士必须按规定及时完成延续注册，未经护士执业注册者不得单独从事护士工作。㈢护士执业过程中必须遵守卫生法律法规、规章制度、技术规范、掼和职业首先。㈣护士必须按照《护理人员定期考核管理办法》完成培训及考核。㈤护士应接受在职培训、完成规范化培训和继续教育有关规定。护士应通过实践、教育、管理、学习等方式，努力提高专业技术水平。㈥护士应对其护理行为负责，热情工作，尊重每位病人，努力为病人提供优质护理服务。㈦护士应养成诚实、正直、慎独、上进的品格和沉着、严谨、机敏的工作作风。

㈧护士在执业中应当加强责任心，正确执行医嘱，观察病人的身心状态，对病人进行科学的护理。遇紧急情况应及时通知医生并配合抢救，医生不在场时，护士应当采取力所能及的急救措施。㈨护士有承担预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、开展健康教育、提供卫生咨询的义务。㈩护士依法履行职责的权利受法律保护，任何单位和个人不得侵犯。护士在执业中应保护患者的隐私，但法律另有规定的除外。（十一）、遇有自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故及其他严重威胁人群生命健康的紧急情况，护士必须服从卫生行政部门的调遣，参加医疗救护和预防保健工作。（十二）、充分调动护理人员的工作积极性，完善护理人员调配制度，保证优质护理服务的开展。强化“以病人为中心”的服务理念，提供安全、优质、高效、便捷的护理服务。（十三）、护士执业违反医疗护理规章制度及技术规范的，由医院护理部门视情节，予以警告、责令改正、终止在本院执业，并上报卫生行政部门终止其注册直至取消其注册。（十四）、护士因个原因要求调离时，必须本人提出申请，报护理部、人事科后上报分管院长，院领导审

卫医政发〔2012〕30号卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见

卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见卫医政发〔2012〕30号各省、自治区、直辖市卫生厅局，新疆生产建设兵团卫生局：在医院护士队伍中实施岗位管理，是提升护理科学管理水平、调动护士积极性的关键举措，是稳定和发展临床护士队伍的有效途径，是深入贯彻落实《护士条例》的具体措施，也是公立医院改革关于完善人事和收入分配制度的任务要求。为进一步加强医院护士队伍的科学管理，提高护理质量和服务水平，更好地为人民群众健康服务，现就实施医院护士岗位管理提出以下意见：一、指导思想贯彻落实公立医院改革关于充分调动医务人员积极性、完善人事和收入分配制度的任务要求，在改革临床护理模式、落实责任制整体护理的基础上，以实施护士岗位管理为切入点，从护理岗位设置、护士配置、绩效考核、职称晋升、岗位培训等方面制定和完善制度框架，建立和完善调动护士积极性，激励护士服务临床一线，有利于护理职业生涯发展的制度安排，努力为人民群众提供更加安全、优质、满意的护理服务。二、基本原则（一）以改革护理服务模式为基础以改革护理服务模式为基础。。医院要实行“以病人为

中心”的责任制整体护理工作模式，在责任护士全面履行专业照顾、病情观察、治疗处置、心理护理、健康教育和康复指导等职责的基础上，开展岗位管理的相关工作。（二）以建立岗位管理制度为核心。医院根据功能任务、医院规模和服务量，将护士从按身份管理逐步转变为按岗位管理，科学设置护理岗位，实行按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗，逐步建立激励性的用人机制。通过实施岗位管理，实现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。（三）以促进护士队伍健康发展为目标。遵循公平、公正、公开的原则，建立和完善护理岗位管理制度，稳定临床一线护士队伍，使医院护士得到充分的待遇保障、晋升空间、培训支持和职业发展，促进护士队伍健康发展。三、工作任务（一）科学设置护理岗位。 1.按照科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量的原则合理设置护理岗位，明确岗位职责和任职条件，建立岗位责任制度，提高管理效率。 2.医院护理岗位设置分为护理管理岗位、临床护理岗位和其他护理岗位。护理管理岗位是从事医院护理管理工作的岗位，临床护理岗位是护士为患者提供直接护理服务的岗位，其他护理岗位是护士为患者提供非直接护理服务的岗位。护理管理岗位和临

医院护士岗位管理

医院护士岗位管理实施方案（试行）的通知魁网-护士执业资格考试网

广东省医院护士岗位管理实施方案为进一步深化医药卫生体制改革，贯彻落实公立医院改革关于完善人事和收入分配制度的任务要求，进一步加强医院护士队伍的科学管理，调动护理人员积极性，提高护理质量和服务水平，推动优质护理服务可持续发展，根据《护士条例》、《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》（卫医政发〔2012〕30号)，结合我省的实际情况，制定本实施方案。一、指导思想贯彻落实公立医院改革关于完善人事和收入分配制度的任务要求，稳定和发展临床护士队伍，充分调动护理人员积极性，在改革临床护理模式、落实责任制整体护理的基础上，以实施护士岗位管理为切入点，从护理岗位设置、技术专业分级、人力配置、绩效考核、岗位培训、职称晋升等方面制定和完善制度，有利于护士职业生涯发展，激励护士服务临床一线，努力为人民群众提供更加安全、优质、专业、人性化、满意的护理服务。二、基本原则（一）以责任制整体护理工作模式为基础。医院应彻底改变过去“以疾病为中心”的功能制护理模式，实行“以病人为中心”的责任制整体护理工作模式，在责任护士全面履行专业照顾、病情观察、治疗处置、心理护理、健康教育和康复指导等职责的基础上开展岗位管理的相关工作。（二）以建立岗位管理制度为核心。医院逐步将护士从按身份管理转变为按岗位管理，根据功能任务、医院规模和服务量，科学设置护理岗位，合理配置护士数量。实行按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗，逐步建立能进能出、能上能下的激励性用人机制。通过实施护士岗位管理，建立科学有效的绩效考核体系，实现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。（三）以促进护士队伍健康发展为目标。遵循公平、公正、公开的原则，建立和完善护理岗位管理制度，稳定临床一线护士队伍，使医院护士得到充分的待遇保障、晋升空间、培训支持和职业发展，提升职业认同感，促进护士队伍健康发展。三、工作任务各医院可根据本单位实际，基于岗位工作性质、任务、风险和技术难度等要素，结合护士临床业务能力、技术水平、学历、专业技术职称等，细化护理岗位设置名录，制定岗位说明书，明确岗位职责、任职条件、工作任务等，体现护士不同专业能力及技术层级水平，逐步实现护士从身份管理向岗位管理的转变。（一）科学设置护理岗位。 1.护理单元分级。各医疗机构应结合本单位实际情况，根据不同护理岗位工作性质、工作量、技术难度和风险程度等因素将护理单元分为不同级别并赋予不同权重系数，并据此编配护理岗位数量和绩效考核依据。 2.护理岗位类别。医院护理岗位设置分为护理管理岗位、临床护理岗位和其他4.N3级。完成N2级岗位培训并考核合格，获得主管护师及以上专业技术职称的注册护士，能承担组织危重病人抢救、临床带教、临床科研、专科护理指导及病房管理等工作。专科护士原则上由N3及以上层级担任。 5.N4级。完成N3级岗位培训并考核合格，获得副主任护师及以上职称的注册护

医院护理人员聘用管理暂行办法

医院护理人员聘用管理暂行办法为深化我院用工制度改革，促进聘用护理人员管理工作的科学化、制度化、规范化，调动聘用护理人员爱岗爱院、敬业奉献的热情，根据有关法律法规及医院实际，制定本办法。 (1)聘用条件及程序： ①招聘范围：面向社会，公开招聘。 ②招聘条件： a.热爱医疗卫生事业，崇尚救死扶伤精神，自觉遵守国家法律法规，无违法违纪记录； b.身体健康，品学兼优； c.具有一定的学习能力和沟通能力； d.新录用护理人员年龄在25周岁以下； e.具有护理学（助产）专业大专及以上学历，取得护理（助产）专业执业资格并注册。

③招聘程序： a.根据医院护理岗位需要及编制计划，由院人力资源管理部门制定招聘计划，招聘公司计划外用工并发布招聘信息。 b.人力资源管理部门收集、整理应聘人员信息后会同护理部进行应聘资格审查。 c.由人力资源管理部门与护理部对通过应聘资格审查的人员进行理论知识笔试，成绩合格的，原则上按招聘计划人数两倍确定应聘人员进行基础护理操作考核、面试和体检。 d.根据岗位要求及考核、体检结果，确定拟聘用护理人员名单，经院部研究同意后按程序办理。 ④办理聘用手续： a.经总院批准的拟聘用护理人员，由总院与其协商订立期限叁年的劳动合同，劳动合同期满经考核合格可续订劳动合同，劳动合同执行期间不办理护士注册变更。

b.新聘用的护理人员试用期叁个月，试用期满经考核不合格者解除劳动合同。 ⑤对在本院实习的护理专业（大专及以上）的学生，根据其实习期间工作表现，品学兼优者毕业后可以在总院需求计划内优先聘用，如其当年未取得护士执业资格证，成绩公布的次月解除劳动合同。 (2)聘用护理人员薪酬和其他待遇： ①试用期每月薪酬为铜陵市最低工资标准（今年为800元，以后随铜陵市标准调整而调整），不享受其它待遇。 ②试用期满轮转期间： a.基本工资：录用当年为铜陵市最低工资标准800元/月；从下一年度开始：满一年增资50元/月，满二年增资100元/月，满三年增资150元/月，满五年增资200元/月； b.工龄工资以工作年限为依据：五年以下每年3元，六至十年每年4元，十一至二十年每年5元；

护士的岗位说明书

护士的岗位说明书一、基本资料岗位名称护士所属部门护理部所属科室二、工作内容 (一)工作概述在护士长的领导下，负责科室在护理、教学、科研过程中的具体工作。 (二)工作职责管理职责在护士长的领导下，做好病房管理、消毒隔离，药品、物资、材料请领、保管等工作。业务职责1.认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，做好查对和交接班工作，防止差错、事故的发生。 2.做好基础护理和心理护理工作，经常巡视病房，密切观察病情变化，发现异常及时报告。 3.认真做好危重病人的抢救工作。 4.协助医师进行各种诊疗工作，负责采集各种检验标本。 5.参加护理教学和科研，指导护生和护理员、卫生员的工作。 6.办理出、入院、转科、转院手续及有关登记工作。 7.定期组织患者学习，宣传卫生知识和住院规则，经常征求患者意见，改进护理工作。在患者出院前做好卫生保健宣传工作。 (三)工作关系岗位工作关系内部关系监督带教请示上报护士长、副主任护师、主管护师、护师外部关系各业务科室及相关的职能科室三、任职资格(一)基本要求性别年龄要求性别：不限年龄：男60岁／女55岁以下教育要求学历要求：中专或以上学历专业要求：护理专业从业资格要求执业资格：执业护士工作经验：具备见习护士工作经验（二）知识技能要求基础技能要求1.掌握基础护理学专业理论。 2.了解科室常见疾病的临床表现，主要护理诊断和相关护理措施。 3.了解整体责任制护理和护理程序理论。

专业技能要求 1.熟悉科室专业疾病相关的基础护理学、解剖学、病理生理学以及临床药理学的相关知识。 2.了解与科室护理学密切相关学科的理论。其他要求 1.对病情有较好的观察能力. 2.有较好的判断能力和应急处理能力。 (二)应知法规《中华人民共和国护士管理办法》、《护士条例》、《护理文书书写规范与管理规定》、《医院感染管理办法》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医院消毒卫生标准》、《医院消毒管理办法》、《突发公共卫生事件应急条例》有关的护理技术操作规程和本院的护理制度，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。 (三)基本素质要求 1.身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质 2.具有良好的团队合作精神，工作细心、周到、耐心，具有较强的服务意识和奉献精神。 3.一定的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。 (四)培训要求 1.科室护理知识与操作技能培训。 2.护理服务技能及沟通技能培训。 3.相关法律法规知识培训与心理学知识培训。四、工作权限 1．分管病房和患者的管理权。 2.护理教学和科研的参与权。 3.合理化建议权。五、协调关系 1.与患者及其家属关系的协调。 2.与内部员工关系的协调。 3.与相关科室人员业务关系的协调。六、绩效考核要点 1.医院和科室各项指令的执行情况。 2.本岗位护理工作量、护理质量与工作效率，护理差错与护理事故发生情况和任务目标完成情况。 3.本人的业务技术水平和服务能力，医生和护理人员的评价情况等。

医院机动护士库建设实施方案

医院机动护士库建设实施方案为保证患者安全和护理质量，切实做到“以患者为中心”，保障全院护理工作良性运行，给患者提供安全、优质、满意、放心的护理服务。按照“优质护理服务”和“三级综合医院”评审标准要求，成立机动护士库，以合理、动态、调配使用护理人力资源，特制定本方案。一、指导原则坚持以“患者为中心”，动态调配护理人员，缓解护理人员紧缺和特殊紧急情况下的护理人员不足，确保护理质量和患者安全。二、目的意义科学实施护理人力资源管理，使护理人力资源得到充分利用，提高患者安全和护理质量为核心。同时为临床培养、储备一批全科护士，以缓解短期内临床科室护理人员紧缺和承担各种突发事件或紧急任务而组建的一支护士队伍。三、准入条件及人数 1、身体健康、体貌端正，性格开朗，无违纪违法记录。 2、大专以上学历，具有护士执业资格证，从事临床护理工作2年以上。 3、热爱护理工作、有奉献精神，态度端正，自愿从事岗位工作，服从调配。 4、人数15-20人。四、组织管理 (一）管理机构机动护士库人员由护理部直接统一管理和调配。 (二）工资待遇 1、考核合格后，从正式进入机动护士库开始，考勤由护理部负责管理上报，基本工资和绩效工资等按医院相关要求和规定核算发放。 2、轮转期间，考勤由所在科室管理上报；基本工资由医院发放；

夜班费、卫生津贴、绩效工资等，由所在科室按医院相关要求和实际核算发放。 3、支援期间，考勤由受援科室管理上报；基本工资由医院发放；夜班费、卫生津贴、绩效工资等，由所在科室按医院相关要求和实际核算发放。 (三）培训和考核 1、护理部制定机动护士培训计划（公共理论和技能），并负责落实和考核。 2、护理部制定轮转计划，重点科室每科轮转1-3个月。 3、机动护士在轮转科室，其专科理论、专科技能培训和考核由所在轮转科室负责完成。 4、机动护士在受援科室，其专科理论、专科技能培训和考核由受援科室负责完成。 (四）轮转或支援期间请假 1、机动护士须服从护理部和所在科室的各项管理和安排。 2、因休病假者，提前把我院相关专科医生开具的病情证明书，交科室和护理部后方可生效。 3、因事请假者，填写《机动护士请假申请表》一式两份，经科室和护理部同意后，分别交科室和护理部备案。 4、严禁未请假（含未批准）离开轮转/支援科室、或先离开岗位后补请假条等情况，否则按医院相关规定处理。 5、保持通信畅通，便于联络。五、调配原则 1、病区内护士调配，当在岗护士少或患者增多或危重患者多时： (1)各病区根据住院患者数、危重患者数、患者病情、护理难度和技术要求等，实行弹性排班。 (2)每日安排护理二线班，要求二线班随叫随到，手机保持24小时畅通。 (3)当患者增多或工作量增加时，护士长调整轮休、欠休的护理人员参与

护士岗位管理实施方案

护士岗位管理实施方案为贯彻落实卫生部<<卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见>>（卫医政发[ ]30号）文件的要求，我院在实行责任制整体、护理的基础上，结合临床实际工作，进一步加强护士队伍的科学管理，护理配置护理人力，完善绩效考核，充分调动护士的积极性，推进优质护理服务的深入开展，特制定本方案。一、指导思想深入贯彻落实公立医院改革，在实施责任制整体护理的基础上，实施以岗位管理为切入点，按照科学管理，按需设岗，保障患者安全和临床护理质量为原则，合理设置护理岗位明确岗位职责和任职条件，制定各岗位护理人员说明书，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。二、组织管理成立领导小组，由护理部、医务科、人事科、财务科等人员组成负责制定护士岗位管理实施方案并组织实施。领导小组下设办公室，设在护理部 1.领导小组成员组长：李明岐成员：窦淑琴、刘玉萍、刘艳丽、郭凤莲、李娟、刘泽凤、韩中云、刘春艳三、工作内容

认真学习落实卫生部<<卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见>>等文件，统一思想，提高认识，各部门协作做好组织管理工作。（一）科学设置护理岗位，实施岗位管理医院在实行“以病人为中心”的责任制整体护理工作模式基础上按照“改模式、重临床、建机制”的工作原则，促进护理工作适应公立医院改革与发展的需要，保障患者安全和临床护理质量，全面提高我院临床护理水平。梳理护士岗位，明确职责、责任、任职条件等制定岗位说明书，将护士从按身份管理逐步转变为按岗位管理。 1.护理部与人事处共同研究，对全院护理岗位进行梳理，确定我院护理岗位及人员设置。 2.根据我院医疗规模、服务量、科室各岗位工作性质、工作任务、责任轻重、技术难度和工作风险等护理管理岗位、临床护士岗位，其它护理岗位三大类，护理管理岗位和护理临床岗位占全院护士总数的95%以上。按照<<护理分层管理规定>>，主要依据护理工作能力，结合职称、学历、道德本质等方面将护士分为N1--N4四个等级，合理配置人员履行相应职责。 3.完善护士岗位责任制度，进一步明确各岗位护士职责，建立各岗位护士任职条件和岗位说明书。 4.结合护士岗位责任制度实际情况给予调整，以适应护理工作岗位需求。

医院护理人员管理规定

护理人员管理规定一、护士管理规定㈠本规定所称护士，是指经执业注册取得《中华人民共和国护士执业证书》（简称《执业证书》），依照《护士条例》规定从事护理活动。本规定所称护士，是指经执业注册取得履行保护生命、减轻痛苦，增进健康的本院护理专业技术人员。㈡护士执业注册有效期为5年，护士必须按规定及时完成延续注册，未经护士执业注册者不得单独从事护士工作。㈢护士执业过程中必须遵守卫生法律法规、规章制度、技术规范、掼和职业首先。㈣护士必须按照《护理人员定期考核管理办法》完成培训及考核。㈤护士应接受在职培训、完成规范化培训和继续教育有关规定。护士应经过实践、教育、管理、学习等方式，努力提高专业技术水平。㈥护士应对其护理行为负责，热情工作，尊重每位病人，努力为病人提供优质护理服务。㈦护士应养成诚实、正直、慎独、上进的品格和沉着、严谨、机敏的工作作风。㈧护士在执业中应当加强责任心，正确执行医嘱，观察病人的身心状态，对病人进行科学的护理。遇紧急情况应及时通知医生并配合抢救，医生不在场时，护士应当采取力所能及的急救措

施。㈨护士有承担预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、开展健康教育、提供卫生咨询的义务。㈩护士依法履行职责的权利受法律保护，任何单位和个人不得侵犯。护士在执业中应保护患者的隐私，但法律另有规定的除外。（十一）、遇有自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故及其它严重威胁人群生命健康的紧急情况，护士必须服从卫生行政部门的调遣，参加医疗救护和预防保健工作。（十二）、充分调动护理人员的工作积极性，完善护理人员调配制度，保证优质护理服务的开展。强化“以病人为中心”的服务理念，提供安全、优质、高效、便捷的护理服务。（十三）、护士执业违反医疗护理规章制度及技术规范的，由医院护理部门视情节，予以警告、责令改正、终止在本院执业，并上报卫生行政部门终止其注册直至取消其注册。（十四）、护士因个原因要求调离时，必须本人提出申请，报护理部、人事科后上报分管院长，院领导审批，方可调动。二、进修护士管理规定㈠进修人员须凭《普洱市人民医院护理人员进修手册》、《执业证书》复印件、身份证复印件、小一寸照片一张，在规定时间内到护理部输报到手续。㈡进修护士由护理部与科室管理，由护士长确定专人负责带

机动护士管理方案

机动护士管理方案目的：为培养高素质的全科护士，在紧急和特殊状况下，科学、合理调配护理人力资源保障医院护理工作的高效运转。结合医院实际，护理部特制定本方案。一、机动护士入选条件 1、入选护士具备护士执业注册资格。在本院从事临床护理工作3年以上或大学本科毕业：在大科室轮转的护士。 2、身体素质良好，政治素质过硬，基础理论扎实，适应能力、应急能力和团队协作能力强，服从调配、具有奉献精神的护士。 3、护理理论扎实，技能操作娴熟，责任心强，有一定临床经验的骨干护士。二、机动护士管理模式 1、机动护士由护理部统一管理及调配。严格按照医院的培训流程进行专科理论、操作培训并考核。 2、在紧急和特殊状况下，由护理部进行机动护士统一调配，所在科室必须无条件服从。 3、护理部对机动护士进行严格的业务培训。由护理部制定年度培训计划并组织培训和考核，培训内容包括护理理论和技能操作。专科知识和技能由所在科室护士长及培训专干护士负责并有考核。 4、必要时，每年安排机动护士到相应科室轮转一个月（有

特殊情况随时调配）。 5、各科室根据患者数量、工作量等工作需要，由用人科室护士长提出申请，护理部根据申请科室具体情况进行调配安排。 6、机动护士可单独承担各项班次及对重症患者实施监护，其业务管理、考勤、绩效工资等由用人科室负责。 7、不允许无故退到、早退，请假或缺席，违者按院规细则处罚。每学员操作培训考核100％，理论学习每年不低于8次。三、机动护士职责 1、遵守医院及科室规章制度，热爱护理专业，服从医院护理部调配及科室工作安排。 2、严格执行护理人员岗位职责，遵守护理技术操作规范，为病人提供安全、优质、有效的护理。 3、机动护士必须24小时开通电话（医院外派进修、学习除外），在医院出现突发或紧急状况时，随时接受医院调配，能在规定时间内到达指定地点，并服从指挥，完成任务。 4、接到支援任务后，服从用人科室或单位的安排，承担对患者实施优质护理，积极参与科室的管理及临床教学工作按要求完成科室小结等，并按时上交护理部 5、定期接受护理部机动护士专项培训和考核，熟练掌握各项抢救规程和急救操作技能。 6、在需要支援时，曾经轮转过的科室作为首选。四、机动护士库教师及库长职责

护士分层级管理实施方案

护士分层级管理实施方案(修订稿) 为加强护理队伍得科学管理,调动护理人员得积极性,提高护理质量,按照原卫生部《三级医院评审标准》与《卫生部关于实施医院护士岗位管理得指导意见》得要求,结合优质护理服务工作发展与我院实际,实施护士得分层管理与使用,特制定本方案。一、指导思想及分层原则根据《山东省医院护士岗位管理实施原则》及《山东省三级医院临床护士培训指导意见》,依据业务能力,结合工作年限、学历等将护士分为NON4五个层级;按照能级对应关系,将病情轻重不同得患者分配给不同能级得护士进行护理;遵循层级职责明确、能级对应、分工协作、层层指导、共同负责得工作原则。实施护士分层培训与考核。二、总体目标建立临床护理岗位护士分级进阶管理体系,体现能级对应,提高护理管理质量,调动临床护士得积极性;并为护士绩效考核提供依据(即绩效奖分配依据护士层级、工作量、质量、技术难度、风险程度等),为逐步实现得护士岗位管理奠定基础。三、实施步骤与方法 (一)组织领导 1、成立护士分层级管理领导小组组织:副院长副组长:主任成员:护理部干事护士长护士分层级管理领导小组职责:

（1）制定护士分层级管理实施方案及相关培训计划; （2）组织实施护士分层级得培训及指导; （3）组织对各层级护士得考核及进阶评定; （4）指导各层级护士得薪酬及绩效分配; （5）及时反馈并协调解决实施过程中遇到得问题; （6）对实施过程与效果进行评价及分析并提出持续改进措施; 2、制定方案、动员培训:护理部制定分层管理方案,并组织护士长进行培训,熟悉能级对应与分层管理得理念及实施目标、方法等。 (二)分层细则(各层级护士任职资格、能力要求、工作职责及考核指标) 以岗位胜任能力为主要评价指标,结合工作年限、学历等要素,将护理人员分为NON4五个层级,具体如下: 1、NO护士(助理护士) (1)任职资格(同时具备):①医学院校护理专业毕业,未取得护士执业证书得人员或已取得护士执业证书,但从事临床工作≤12个月。②通过我院40学时得岗前培训,考核合格。 (2)能力要求:基本掌握基础护理技能与常见疾病护理常规; 在上级护士指导下能胜任本岗位工作职责。 (3)工作职责:承担助理护士得工作。 ①助理护士在责任护士得指导下,根据病情与患者治理能力,协助完成生活照顾性基础护理及非技术护理工作。如:1)协助护士整理病历或办公用品,联系工作(接听电话,联系与预约检查、会诊、复诊等),协助办理出入院手续,派送一日清单等;2)常规性测量与记

护士岗位管理实施方案

昌邑市妇幼保健院护士岗位管理实施方案为了加强医院护士队伍科学管理，调动护理人员积极性，提高护理质量和服务水平，扎实推进我院护士岗位管理工作的实施，根据《卫计委关于实施医院护士岗位管理的指导意见》、《山东省医院护士岗位管理实施细则（征求意见稿）》，结合我院实际情况，制定本实施方案：一、岗位设置护理岗位设置分为护理管理岗位、临床护理岗位和其他护理岗位三类，均属于专业技术岗位。 1.护理管理岗位：护理管理岗位是指从事医院护理管理工作的岗位。包括护理部主任、护士长、副护士长。 2.临床护理岗位：临床护理岗位是护士为患者提供直接护理服务的岗位。包括产科、儿科、妇科、外科、产房、手术室、输液室、产后康复、儿童康复、洗浴中心、计划免疫、门诊手术室及其他门诊治疗护士。 3.其他护理岗位：其他护理岗位是护士为患者提供非直接护理服务的岗位，包括消毒供应室、客服部等间接服务患者的岗位。 4.护理岗位的护士应当占全院护士总数的95%以上。与护理无关的其他行政管理部门属非护理岗位，人数不超过护理人员总数的5%。二、护士分层进阶体系 1.护理部负责对全院护士进行岗位分级，根据不同科室岗位的护士数量和岗位能力素质要求，结合工作量、技术难度、专业要求和工作风险等合理配置、动态调整，以保障护理质量和患者安全。

2.岗位名录和级别设置，具体内容见表一。 3.表一岗位名录和级别设置

说明：N0级培训护士将根据岗前培训情况进行定科培训，重点安排在临床护理岗位培训。 4.根据年资、职称及业务能力等情况，将临床护士分为N0-N4 五个技术级。详细分级标准见表二。未通过岗前培训考核者，不予岗位定级，不进入护理岗位，给予最长3个月的延期培训及考核机会。表二护士岗位分级基本标准说明：所有职称要求均以取得资格证书为准，聘任不做为必要条件。N0-N3级学历指第一学历；N4级学历指最后学历。 5.所有级别护士均应按照要求完成所属级别的培训及考核，并根据岗位职责完成相应的临床工作。具体进阶条件如下： 1）新入职员工→N0 完成一周的岗前培训，出勤率＞90%；岗前培训考核合格。 2）N0→N1 ①临床照顾能力：取得护士执业资格；CPR考试合格（≥ 80分）；通过科室班次准入考试；护理部组织N0级考试合格率≥75%；年度考核≥70分

护士管理规定

护士管理规定为了进一步加强医院护理管理，始终坚持“以人为本，以病人及其健康需求为中心，全面提供人性化服务”的服务理念，坚持认真执行各项规章制度及操作规程，严肃纪律，提高工作效率，使医院内部护理管理更趋制度化和规范化，特制定护士管理暂行规定。 1、医院护理管理实行垂直层级管理，即院长—分管副院长—护理部主任—护士长—护士，各层级护理管理人员岗位职责明确，务必完整、尽力履职，履职不当逐级追究责任。正常护理管理工作要求逐级汇报，避免越级报告而造成失误及追责混乱，（特殊情况例外）。 2、医院护理中层干部是医院和科室护理管理者和执行者，在院长、分管副院长及护理部的领导下开展工作，对自己管理和分配的工作要全面高度负责，必须主动认真履行自己的职责，对医院和院长高度负责，做到工作没有借口，富有主人翁精神和集体荣誉感，服从医院统一管理和工作安排。要有高度的责任感，富有主动工作及服务意识，确保政令畅通，不折不扣创造性地全面完成医院护理发展规划、工作目标和任务。 3、医院护理中层干部对护理部及院领导直接按排的(法律法规范围内与职责相关）工作和任务拒绝不执行、故意找借口推脱或严重执行不力者作暂停职务处理，实行戒免谈话，情节严重者停班学习一个月，再根据情况做相应处理。

4、医院护理中层干部原则上上行政班，护士长休假、外出学习、考察、授课、院外服务及进修无论时间长短必须到护理部备案，护理部随机抽查，不在岗且无备案者按第5条处理。 5、全院护士严禁迟到、早退、串岗、离岗、缺岗，无故迟到、早退30分钟内每次扣100元；超过30分钟按旷工处理，并扣发当月绩效奖金；一年累计旷工15天（含15天）以上按自动离职处理。（以院部检查及护士长上报为准）。 6、全院护士严禁在工作时间或工作区内打牌、下棋、玩麻将及其他一些娱乐活动，违者每次扣罚200元。 7、严禁本院护士怂恿、唆使他人围攻、谩骂、殴打本院员工及领导，严禁护理人员在工作时间及工作场地内和病人及家属发生打骂事件（正当防卫除外）。违者查实后酌情处理。 8、严禁开具虚假病假证明。凡本院护士请人开具虚假病证明，发现查实后立即停止休假，当事人按事假论处并每天扣罚50元。 9、凡不服从护理部工作安排或工作调动，经做工作仍拒绝到新岗位者，按旷工处理；护理人员不服从护士长安排，不认真履行岗位职责、屡教不改者，送交护理部，第一次护理部帮助安排科室，第二次自行找接收科室，时间两周，两周后仍无接收科室者做待岗处理，医院发最低基本生活费；一年后按人事科相关规定进行处理。 10、严禁利用科室内公用电话聊天。否则因此造成的一

优质护理工作实施方案.doc

217年优质护理工作实施方案为贯彻落实全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务，加强医院临床护理工作，落实基础护理，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，结合我院实际条件，按照活动要求的规范标准，认真贯彻落实，全面提高医院临床护理工作水平，提升基础护理质量，促进护患关系和谐。现将本年度优质护理工作方案下发，请相关科室认真组织实施。一、指导思想坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。二、优质护理服务工作领导小组组长：副组长：组员：三、活动目标自201？年？月开始至2016年底，在全市统一、规范护理管理的基础上，我院临床科室优质护理服务工作已基本达到全面覆盖，按照“优质护理服务示范病房”的要求开展工作。目标是：到2017年底，血透室病房要达到“优质护理服务示范病房”的标准。通过往年的试点工作，总结经验，以点带面，今年起在全院进一步推广。最终目标：为病人提供“患者满意，社会满意，政府满意”的优质护理服务。

四、活动范围及主题活动范围：全院各临床科室护理单元。活动主题：夯实基础护理，提供满意护理服务。 1、紧紧围绕“病人在我心中，服务在我手中”开展护理服务； 2、夯实基础护理，提供满意服务； 3、建立平等、博爱、和谐、互助的优质服务模式病房。五、活动原则 1、按照本方案有关要求，加大基础护理所占比重。 2、医院自查、行政督导和社会评价相结合。护理部定期对临床护理服务薄弱环节进行自查，对照本方案有关要求认真加以落实。 3、当前任务与长远建设相结合。在往年“示范工程”活动的基础上，不断总结经验，逐步探索和完善适合我医院护理管理制度，建立护理质量持续改进的长效机制，不断提高护理工作水平。六、活动内容及措施 (一)建立健全有关规章制度，明确岗位职责。 1、建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。 2、建立护士岗位责任制，制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准，规范临床护理执业行为。 3、建立护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将考核结果与护士的晋升、评优相结合。 (二)切实落实基础护理职责，改善护理服务。

民营医院护理部岗位职责

上海圣爱医院护理部岗位职责一、护理管理工作 1、在主管院长领导下，负责全院护理、院感工作。 2、每年二次护理知识考核，每年一次护理操作考核。 3、按年前制定的学习计划内容，每月一次业务学习，逐月完成。 4、每月一次护士长例会（月初召开），布置当月的护理工作重点及下月工作安排。 5、每月一次护理质控会议（月底召开），每月组织一次护理质控检查，形式为护士长分工交叉检查，检查的内容有：仪容仪表、劳动纪律、服务态度、科室环境卫生、消毒隔离的落实、抢救物品药品的完备、一次性物品及科室仪器的使用情况、各种登记本的正确填写，医疗废物的分类处置合乎规范等，分析整改记录汇总存档。 6、每月严把护理安全问题：督查门诊病人和住院病人的用药和手术环节，严格查对，注意用药安全、手术安全，严防差错事故的发生，每月上报护理纠纷及护理差错，并做好护理不良事件自查记录。 7、每周一次全院护士周会，会议内容为：上周工作总结，本周注意事项，传达各类会议精神，通报全院服务质量问题及院感问题，学习有关规章制度及岗位职责，业务提问以及应付检查过程当中的应知应会等。 8、安排新护士的岗前培训、考核及带教工作，并配合人事科督促其变更注册。 9、监督各科室的成本消耗，审核各科室物资的申领、保管、报废等；督促总务科定期对全院各类仪器、设备的维护检查保养工作。 10、根据护理工作进展动态，及时制定修订各项护理规章制度。 11、每月征求各级人员意见及病人的意见，根据相关问题进行具体整改，提高护理满意度，有记录。 12、按时出席每周二院办公会、每周四院务会，做好会议精神的上传下达。 13、协同总务科对科室及医院集体宿舍的用电、用气安全检查。 14、检查督促工勤人员的清洁卫生工作。 15、每周一认真履行总值班职责。 16、定期向院领导汇报护理工作总结。二、护理单元管理：深入科室，检查督促科室工作及时解决各科工作中的问题，并根据各科工作量合理调配人力，积极听取医生意见，改进护理工作。 1、输液室：护士的服务质量，输液的正规操作，二次消毒，三次查对，输液病人的滴速，注射部位有无异常，病人有无不良反应，输液瓶上三签名，抢救车物品药品及吸引器、氧气筒完好呈备用状态；及时听取病人意见，改进工

江苏省实施医院护士岗位管理的指导意见

医院实施优质护理服务工作标准(试行)

2019优质护理实施方案

医院护理人员管理规定

护理岗位管理实施方案

医院护理人员管理规定-4-26

卫医政发〔2012〕30号 卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见

医院护士岗位管理

医院护理人员聘用管理暂行办法

护士的岗位说明书

医院机动护士库建设实施方案

护士岗位管理实施方案

医院护理人员管理规定

机动护士管理方案

护士分层级管理实施方案

最新护理人员聘用制度与管理规定

护士岗位管理实施方案

护士管理规定

优质护理工作实施方案.doc

民营医院护理部岗位职责

卫医政发〔2012〕30号卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见