面试情景模拟题及答案
面试情景模拟题及答案
情景模拟题在面试题中占有一定的比重，是面试过程中经常考核的一种题型。以下是小编为你整理的面试情景模拟题及答案，希望能帮到你。
一、什么是情景模拟?
(一)考场观察
2011年国考面试中，出现了这样一些非常新颖的题目：
(1) 某地在网上开展评选优秀教师的活动，结果出来之后有记者质疑这样网上评选的
方式是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期望，是否存在网上刷票的情况?就在这个
新闻发布会上，你是发言人，你会怎么回答记者的问题?请现场模拟一下。
(2) 你去某企业考察改制情况，在与企业座谈时，突然出现情绪激动的下岗职工在场
外要反映问题，你会怎么处理?再问：下岗职工反应他们收入与该厂在职职工差距过大，
生活困难，要求该厂进行解决，如果让你去解决，你会怎么说，请现场模拟一下。
我们发现，这类题型的设问方式非常特殊，都提出了这样一个要求“现场模拟”。其实，这类题目就是我们所说的“情景模拟”。
早在2003年，江苏省公务员面试中就已经出现了情景模拟试题。之后，这类题型开
始在全国各地的公考面试中崭露头角。近年来，“情景模拟热”不断升温，要求考生“现场模拟”的试题越来越多。以2011年为例，不仅国考面试中考察了情景模拟，4月份的浙江省考和5月份的广东省考中，都“破天荒”的首次出现了情景模拟试题。紧随其后的424联考
面试中，情景模拟更是“大行其道”，天津、辽宁、黑龙江、湖南、广西、宁夏等诸多地区，纷纷将情景模拟纳入了面试命题的范畴。超高的“出镜率”足以说明情景模拟在当今公考面
试中的“火爆”程度。我们有理由相信，在今后的公考面试领域，“情景面试热”很有可能会
进一步升温。
华图面试专家在此真诚提醒各位备战2012年国考面试的童鞋，一定要准确把握当今
公考面试的脉搏，踏准公考面试的节奏，只有这样，才能彰显“与时俱进”，找准面试备考
的着力点。
(二)题型类别
下面，华图面试专家将带领各位童鞋深入的了解一下“情景模拟”，进而找到有效应对
这类题型的“突破口”。
所谓情景模拟，其实就是要求考生现场扮演某一特定角色，在模拟的工作情景中对一
系列人际关系和工作问题进行处理。考官根据考生的言语和行为表现，对其相关能力和胜
任特征做出相应的评价。
不同的情景模拟试题，在场景设定、角色安排和任务要求方面会有所区别。一般来说，公考面试中出现的情景模拟试题主要包括以下三种类型：
1.发言型
这种类型的情景模拟通常要求考生以某一指定身份“即兴讲话”。常见的公众场合有会
议现场、媒体访问、公务接洽、竞职演讲等。
例如2015年江苏省面试真题：
高考前夕，某城上百家网吧吸引了很多人在玩网络游戏，其中不乏即将高考的应届高
中生。对此大家有不同看法，提出了以下几种建议：
①高考是个人行动，政府不必介入和干涉。
②政府要严格规范网吧，特别是严格执行未成年人不充许进入网吧的规定。
③应关闭所有网吧。
针对这种情况，做一会议的现场发言。
2.交流型
这种类型的情景模拟通常要求考生模拟上下级或同级之间交流思想，说服对方，消除
分歧，增进友谊，还可能要求考生模拟与前来咨询政策或反映情况的群众之间如何展开对话。例如2015年黑龙江省面试真题：
你和小李在单位是同事，但是小李贷款买房，还款压力大，抱怨工资低，上班炒股还做其他工作之外的事情，领导让你找他谈话，把考官当成小李，你现场模拟一下?
3.应急型
这种类型的情景模拟通常提供一个需要应急处理的模拟情境，如某个突发事件，要求
考生努力控制场面、解决问题。
例如2011年国考面试真题：
某地在网上开展评选优秀教师的活动，结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式
是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期望，是否存在网上刷票的情况?就在这个新闻
发布会上，你是发言人，你会怎么回答记者的问题?请现场模拟一下。
二、什么是“现场模拟”?
在与参加面试的童鞋进行交流时，华图面试专家发现，绝大多数童鞋对于情景模拟都
存在着这样一个“困惑”：哪种答题方式属于“现场模拟”?“模拟”与“不模拟”究竟有什么区别?
那么下面，华图面试专家就为童鞋们解开这个“心结”!接下来我们就对比一下普通题型
与情景模拟的答题方式，看看“区别”到底在哪里。首先，我们看这样的一道面试题：
【题目一】当地两村村民因山林问题发生纠纷，起了争执，领导让你马上赶赴现场，
你打算如何处理?
这道题目给出了一个紧急的场景，让我们来“解决问题”，属于非常典型的应急应变题。
那么，像这样“非模拟”的普通题型，我们会怎么解答呢?一般来说，我们会采用这样的一些语言：
“第一、我要保持自己情绪稳定，不急不躁。将现场的两村村民的情绪安抚下来，告知大家，理智冷静才能有助于事情的解决。
第二、建议两村各选派出来一到两位代表，来集中反应问题，这也有利于我们后续的工作更有针对性的进展。
第三、将他们反应的问题记录下来，并说明我们会仔细考虑他们所反映的情况，以维护大家的利益为第一位，并将情况向上级反应，尽快给这些村民答复。
第四，在解决好村民的问题之后，会将此次问题做好相应的总结，并向我的上级领导反映这个问题，请求领导给予指导，更好的解决村民所面临的问题。”
刚才我们讲解的是一道普通的应急应变题，那么下面，我们来看一道情景模拟题。在看的时候，请各位童鞋思考这样一个问题：情景模拟题与刚才讲解的“非模拟”题，在答题方式上有什么区别?
【题目二】当地两村村民因山林问题发生纠纷，起了争执，领导让你马上赶赴现场，你打算如何说服他们，请现场模拟一下。
估计聪明的童鞋已经很快发现了，第二题与第一题非常相似，唯一的区别就是设问要求对说服过程“现场模拟”。没错，设问变化后，这道题的类型就发生了本质的区别，从一道应急应变试题转变成了情景模拟试题。
那么，相同的情境，要求“现场模拟”后，应该采取怎样的答题方式呢?我们会改为使用下面这些语言：
乡亲们，请大家静一静，先听我说几句，我是咱们县办的小王。领导知道了咱们村民因为山林归属问题产生了纠纷的事情了，领导很重视这个问题，派我来帮助大家一起解决好这个问题。乡亲们，咱们一定要冷静，不能意气用事啊，大家一起聚在这里吵闹争执，解决不了问题啊!大家乡里乡亲的，为什么不能互相宽容一点，平心静气才能解决问题，共渡难关啊。冤家宜解不宜结，咱们有事好商量，因为这点小事伤了大家的和气不值呀。
大家的心情我非常理解，乡亲们遇到的困难领导们都是看在眼里，记在心上的，我这
次过来，唯一的目的的就是帮大家解决困难，请大家不要着急，把情况说清楚，我跟大家
保证，只要不违反政策，大家关心的问题我一定尽快给大家一个满意的答复。
但是话又说回来，国家对山林问题是有明确规定的，咱们解决问题得讲政策，讲道理。我相信各位乡亲都是遵法守纪的，都识大体，顾大局，也一定会配合我们开展工作。
现在先让我了解一下情况。大家你一言我一语的反而说不清楚，这样吧，现在由两村书记、村长和每村各选出来几位代表，一起跟我们到县里来来解决这个问题，负责土地工作的小张把资料找出来。
现在乡亲们先选出大家信任的代表来，我们商讨出消息之后一定立即跟大家通知。乡亲们觉得行吗?太好了!那乡亲们先请回，多谢乡亲们的配合!
通过刚才的答案对比，各位童鞋是不是已经有了一些思考呢?
(一)情景模拟最重要的题型特征
情景模拟本质上就是“传统题型+现场模拟”，虽然在答题要求上有所创新，但是解决
问题的方法和步骤仍然要遵循传统题型的基本答题思路。
(二)答题时应采用的语言表述方式
1.采用对话方式
情景模拟类试题要求的是“现场模拟”，也就是直接“表演”出沟通过程或解决问题的过程，因此，答题的表述方式从叙述式变成了“对话式”。
2.使用口语表达
在讲解之前的答题思路与技巧时，我们都要使用尽量规范、正式的语言，但是在情景
模拟时，这个要求则恰恰相反，必须使用贴近生活的日常用语。大家要注意的是，千万不
可以在现场模拟时说“套话、空话”。
三、情景模拟答题技巧
(一)测评要素
首先我们需要了解一下情景模拟的测评要素。情景模拟中，考生需要“扮演”的角色很
多时候就是他所报考的岗位，题目中设置的情景往往是该岗位实际工作中最具有代表性或
挑战性的问题，重点考察考生在面临与实际工作类似的问题和机遇时，是否能及时准确地对其进行分析、判断，并做出科学的决断。
在情景模拟中，考官一般从以下4个方面来评价考生的行为表现：
1.角色定位能力
考生要对情景角色的言行举止准确理解和把握，在深刻理解角色任务的基础上迅速进
入情景，按照题目要求采取相应行为。
当题目中出现“请将考官当作某某，现场模拟一下”这样的表述，也就是需要将考官当
成情景中的其他角色时，考生一定要有意识的快速进行角色转换，在精神状态、思考问题
方式、称谓措辞、沟通的口吻，以及与考官对话的语调语气等方面与情景设置的身份相匹配。
2.解决问题能力
重点考察考生在面临与实际工作类似的问题和机遇时，思维是否敏捷，是否能有效控
制情绪和应对突发事件，及时准确地对问题进行分析、判断，能否有计划的通过组织协调、科学决断，将问题合理解决。
3.举止仪表
考生在情景模拟中的言谈举止是否符合角色及情景要求，说话的内容，语气声态及伴
随说话时的表情、动作等是否符合谈吐礼仪规范。
4.人际沟通能力
情景模拟题目中，考官会根据考生的沟通方式和技巧，对人际沟通能力进行评价。其考察要点主要包括口头表达能力、亲和力、说服力、沟通能力、人际交往技巧以及缓和气氛化解矛盾等素质表现。
(二)答题技巧
1.语言转化
在作答时，第一要义就是将传统题型的答题语言进行必要的转化，千万不可在语言表述上带有惯性，一定要将传统作答表述彻底的转变成情景模拟式语言。
2.进入角色
情景模拟题目中会设计一个场景，会为我们指定一个角色，并要求我们与特定人群进行沟通。那么，我们就要明确两个问题：
一是自己的身份、角色。
要明确当前要解决的核心和关键，树立责任意识和职权意识，对自己应尽的职责和有清晰的把握。不作为和越权行事都是不负责任的行为，都是不被允许的。
二是自己的岗位、行业特征。
例如执法、监督、服务、咨询等行业特征鲜明的职位，说话时要根据职位要求，想象工作情景中需要运用的礼貌用语、习惯用语以及说话的口吻等，这样才能接近现实生活，在模拟时提高逼真度。
3.明确对象
情景模拟可能面对着不同的主体，首先要明确的就是彼此的层级关系。面对上级、同事、群众等不同的角色，就要用不同的语言。注意谈话场合、对象的身份，以适当方式交谈。
其次，要能根据对方的职业特点，来构建话语，以增加对方接受话语的可能性。例如
与农民、学生、教授、领导等不同对象，语言表述上肯定会有所区别。
最后，还要关注对象的情绪和心理状态。在对方非常愤怒时和对方心情愉悦时，我们
的表述语言又会发生相应的变化。如果承担调解纠纷，化解矛盾等工作时，更要注意措辞
和表达方式。
4.定位情境
考生要根据题目中不同的情景场合选择措辞方式和语调语气等，力求言谈话题及其表
达形式同所在场合的氛围相协调，以饱满充沛的感情进行作答。
在题干要求进行“发言”时，说话就应该相对严肃一些，话题一定要注意持重雅致。
相反，在题干要求进行“交流”时面越小，说话就要自然一些，话题可以相对随意一些。
近年来，在国家和地方公务员结构化面试中经常出现情景模拟类题型。作为一项人才测评技术，从2015年开始，国家和地方的各级公务员面试中情景模拟类题型的出现几率
逐年攀升。
2011年4月23日举行的浙江省考面试和5月10日举行的广东省考面试，都在命题趋势上发生了较大的变化，即加入了情景模拟类试题。与传统题型相比，情景模拟对广大考生的综合能力提出了更高要求。
随着4.24联考笔试成绩的陆续公布，各位考生很快将要在面试考场上一决高下。想
要在面试战场上傲视群雄，不仅需要考生具有参透面试命题趋势的敏锐嗅觉，更需要提高驾驭面试变革的能力，掌握最新的应对策略和解题技巧。下面，华图面试专家将带领各位考生深入了解情景模拟，有效备战即将到来的联考面试。
(一)情景模拟题型分析
那么，什么样的面试题目属于情景模拟呢?
情景模拟类题型通常在题目中设置某一典型情景，模拟工作情境中的一系列人际关系
和工作问题，以及工作中可能遇到的某些意外情况，让考生根据题目要求，在特定的情景
中处理有关事务、解决有关矛盾和问题，并用行动和语言将处理过程和解决方法表现出来。
考官将根据试题中的特定情景，通过对考生在模拟情景中所表现出来的言语和行为进
行观察和记录，观察和分析考生的相关能力和胜任特征，测评其素质潜能，看其是否能适应或胜任工作。情境模拟类题型经常设置的典型情景主要有两种：
第一种典型情景为人际交往情境，要求考生模拟处理情景中的人际关系。
如2011年广东省公务员面试真题：
领导让你负责组织一项活动，同事对你不满，总是向领导打小报告，你如何和他进行
沟通?请把考官当作同事来进行现场模拟。
2011年广东省法检系统公务员面试真题：
你一个朋友因为上岗竞争职位失败而失落，你怎么劝他?请把考官当成这位朋友，现
场模拟一下。
这种形式的情景模拟题目在情境设置上与人际沟通题目基本相同，多取材于机关工作
中的上下级关系、同事关系或群众关系等，确定考生为其中的某一角色后，要求考生在不
失原则的前提下灵活、妥善、合理地解决矛盾，处理好各方关系。
第二种典型情景解决问题类
另外一种情景是模拟一系列工作中可能会遇到的突发事件或棘手问题，让考生在特定
情景中扮演一定的角色，解决情景中的具体问题。
如2011年广东省选调生面试真题：
当地村民因山林问题发生争执，领导让你马上赶赴现场，你现场模拟如何做说服工作。
这种形式的情景模拟往往以应急应变或组织管理题目为背景，设置一些在工作和日常生活中发生的突发事件，尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件，要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾，面对意外事件的压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决。
(二)情景模拟应对策略
(一)答题原则
情景模拟类试题具有综合程度高、现场意识强、压力强度大等特点，它融合了多种试题的特点，几乎将结构化面试题型中所有的考察重点囊括在内。这增加了答题难度，对考生的实践能力和语言能力提出了更高的要求。考生在作答这类题型时，要注意以下几个方面：
1.代入角色，深入情景
最关键的一条是必须进入情景，进入角色。很多考生认为情景模拟试题很难，其实很大一部分原因就在于考生无法真正进入角色，常常是会“说”不会“做”。因此，在了解和分析完角色背景以后，考生应该以最快的速度将自己代入角色，置于模拟的工作情景之中设身处地地考虑问题，找出解决的办法。不论从角色扮演的形式还是内容来说，考生都应该从模拟的角色立场出发，将自己视为那个特定的角色，努力提高角色的适应度。
2.夯实基础，从容作答
之前已经介绍过，情景模拟虽然在答题要求上有所创新，但是解决问题的方法和步骤仍然要遵循传统题型的基本答题思路。也就是说，考生在拿到情景模拟题目时，首先应该明确本题与哪种传统类型的题目内核相同，进而按照人际沟通、组织管理或应急应变相应的答题思路和答题技巧，转换为情景模拟的表述方式后，从容作答。
(二)答题内容
1.定位自身角色
很多考生认为情景模拟试题很难，很大一部分原因就在于考生无法真正进入角色，常
常是会“说”不会“做”。情景模拟的试题都会为考生设置一个与情景相关的角色，考生必须
具有良好的角色认同感和角色转换能力，在了解和分析完角色背景以后，要从模拟的角色
立场出发来思考问题，努力提高角色的适应度。
在模拟过程中时，想要让答题内容上切合身份要求，就必须注意以下两点：
一是应该根据自己的身份地位、组织角色，置于模拟的工作情景之中设身处地地考虑问题，明确当前要解决的核心和关键，树立责任意识和职权意识，对自己应尽的职责和有清晰的把握。不作为和越权行事都是不负责任的行为，都是不被允许的。
二是答题过程中自己所说的话必须符合角色的职位和身份。说话时要根据职位要求，
想象工作情景中需要运用的礼貌用语、习惯用语以及说话的口吻等，尤其是执法、监督、
服务、咨询等行业特征鲜明的职位，考生更要让自己的表现接近现实生活，在模拟时提高
逼真度。
2.明确受众对象
所谓“角色”，一是指讲话者，二是指听话者。由于他们的地位、身份、学识、性格、
修养的不同，决定着讲话者应讲怎样的话，掌握语言的分寸感。说话要看对象，要有针对性，才能取得好的效果，千万不能混淆。
情景模拟可能面对着不同的主体，需要面对的可能是上级领导、兄弟单位、同事朋友、普通群众等，在交流或对话时，不同的受众对象决定了我们的话语结构和措辞选择。因此，在情景模拟答题中，考生不仅要考虑到自身角色的身份和职位，还要考虑情景中面对的受
众对象。面对不同的角色，就要用不同的语言。注意谈话场合、对象的身份，以适当方式
交谈，随时注意自己的角色和别人的立场，以及场合的改变，这才能在他人面前保持应有
的位置。
(1)注意受众对象与自身角色在组织中的层级关系
例如2015年国考面试真题：
下周单位将举办挂职干部交流会，到时单位的主要领导都会参加。筹备会议的任务已经交给你，现在我是领导，你现在向我汇报一下会议的筹备情况，以及下周会议的安排。
如果题目中要求向上级领导汇报工作，就要明确汇报的目的，注意语言简练，信息准确，既要反映情况又要提出有针对性的建议和对策。
首先，内容要精练简要。准备汇报的内容应具有一个明确的主题，然后客观、公正、
有理有据地展现所要汇报的内容。语言应简洁、精练，简明扼要地将事件的始末进行汇报。其次，公务员在请示汇报时用语应准确、规范。第三，在请示汇报中要问某一问题时应语
气委婉，不要用责问的口气，而要用询问的口气;在请求汇报中，要领导解决某一问题时应该用商量、请求的口气，不要用要挟的语气;在请示汇报中，当领导否定你的意见时，要保持谦虚冷静的态度。如确需插话也应先用商量的口气说：“对不起，请允许打断一下。”或
者说：“我想提个问题好吗?”得到领导同意后再陈述自己的看法。否则，是极其失礼的。
(2)注意受众对象的职业特点
由于职业、文化层次的不同，受众对象的思想水平、性格特征、审美情趣以及接受、
理解语言的能力也会不同，同各行各业的人民群众打交道时，考生要学会跟不同职业的人
达到心理相容呢，而很重要的一点，就是要能根据对方的职业特点，来构建话语，以增加对方接受话语的可能性。
这就要求考生既要了解正式的公务用语，又能够用生活化的口头语言开展工作，这是
一种灵活的工作方法。
(3)关注受众对象此时的心理状态
口头表达要想获得预期的效果，必须了解听话对象的心理状态，这样才能有的放矢。
否则，就可能事与愿违。例如，当他人遇到挫折，情绪低落的时候，我们都喜欢去帮他人总结教训，然后告诉对方应该如何如何去做，俨然以成功者自居，无形中把对方当成了无能和失败的人。因此，当他人失意时，最好不要阐明自己的高见，而应该去理解、去支持、去鼓励，使他从失意中走出来，重整旗鼓，再展鸿图。
如果承担调解纠纷，化解矛盾等工作时，更要注意措辞和表达方式。应该与群众进行
平等对话，一方面要让群众说话，虚心听取群众意见，帮助群众解决问题，消除对立情绪，
赢得群众信任;另一方面，要在群众中开展正面教育，通过摆事实、讲道理，宣传法律和政策，深入细致地疏通民众的思想，使矛盾和问题得以缓解、分流、分散。
3.符合现场情景
礼仪规范对言语的最基本的要求就是：在任何时候，任何场合，言语都应该“矜庄以
莅之，端诚以处之”。在不同的环境中要用不同的主题和情绪来表现，场合不同，应采用
不同的语气。考生要根据题目中不同的情景场合选择措辞方式和语调语气等，力求言谈话题及其表达形式同所在场合的氛围相协调。
一般说来，场面越大，越要注意适当提高声音，放慢语流速度，把握语势上扬的幅度，以突出重点。在正式的场合，尤其是大会发言、演讲、辩论，说话就必须严肃，话题一定
要注意持重雅致。相反，场面越小，越要注意适当降低声音，适当紧凑词语密度，并把握语势的下降趋向，追求自然。在非正式场合，如娱乐、散步、旅行等，语言一般比较自然、随意。
例如在灾区死难者家属面前讲话，语言应该是哀伤而低沉的，以表达慰问和鼓励;在欢乐的晚会现场，致辞则应该欢快而充满激-情，与轻松的氛围融为一体;面对群情激奋的群众，我们的讲话则应理性而高亢，坦率而真诚，表现出政府公务人员应有的担当和气度，
既要平息愤怒的情绪，又要合理解决矛盾。
(三)作答形式
要做到“四个掌控”：掌控情绪、掌控肢体、掌控声音和掌控思路。
1.掌控情绪
掌控情绪就是指讲话人要能够适应各种场合，不论在什么情形下讲话，都不能乱了方寸，如果方寸大乱，就不可能把自己的思想与情感自如地表达出来。考生在情景模拟过程
中要有稳定的情绪，有十足的信心，有必胜的信念，这样才能保证思路通畅，言之有物，
情绪饱满，镇定从容。
2.掌控肢体
因为情景模拟是“演”而不是单纯的“说”，因此在情景模拟过程中，考生可以适当地加入肢体语言，特别是手势的使用和眼神的交流，以增强沟通能力，增加互动效果，从而顺利的完成任务。
考生在运用态势语言时应该以内心真实情感的自然流露为原则，同时，要根据说话的内容、说话的目的、说话的场合以及说话的对象来选择表情动作，而且还要跟有声语言保持协调一致，从而做到大方得体。
3.掌控声音
考生的语言表达应做到从容自如，表达时口齿清晰，言辞恰当得体，语调柔和，表现出自己良好的沟通水平，交谈时令人愉快。应该根据不同的思想感情，科学地把握每一句话的抑扬顿挫和语速的快慢急缓。表达沉重、悲痛的心情或描述安宁、平静的场面时，语速应该缓一些;而表达热情、紧张、激励、责问等内容时，语速可以快一些。
2018省考面试-热点模拟题
2018省考面试模拟题（一） 1、今年年初，一段企业家毛振华“雪地陈情”的视频，令关于东北经济前途的老话题再引热议；春节期间，皇明董事长黄鸣公开举报德州市委书记的文章，让经济大省山东的营商环境成为新焦点。对于这类企业家公开举报官员的行为，你怎么看？ 2、你开公车出去办事，途中遇到有人受伤，你开车送他到医院，却被人拍下来放在网上，并配文称你是公车私用。你怎么办？ 3、你是省里选派到基层的帮扶干部，在走访特困家庭时，遇到一个12岁的辍学女孩，她的父亲身患癌症无钱医治，在绝望中上吊自杀，母亲精神失常。对于这样一个家庭，你准备如何帮扶？ 4、考生总是努力展现自己的长处，掩盖自己的缺点，我们认为你也是这样，你有什么话要说？
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2017公务员面试情景模拟题考察方式概述情境模拟是近年来出现的新颖题型，在近两年的公务员面试中大量出现。那什么是情境模拟对话呢?一般而言，是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型情境，让考生在特定的环境中扮演一定的角色，处理各种事务以及问题和矛盾的试题。通过一场入情入境的答题，展示出考生说话做事的能力。情境模拟对话题分为现场讲话类、处理日常工作类和处理人际关系类三种类型。针对重庆省考来说，变化最大的最灵活的题目要数情景模拟题了，中公教育专家认为要想在面试中取得高分，就要准备好面对情景模拟题目。 在情景模拟中，考官一般考察考生这几个方面的能力： 1.角色识别能力。能否理解具体情境，把握好自己的身份，按照题目要求采取相应行为。一般提问方式是“请将考官当作某某，现场模拟一下”，这就要求考生一定要有意识的快速进行角色转换，在精神状态、思考问题方式、称谓措辞、沟通的口吻，以及与考官对话的语调语气等方面与情景设置的身份相匹配。 2.迅速解决问题的能力。考察考生在遇到突发问题和机遇时是否能快速反应，有效控制情绪来应对突发事件。 3.举止仪表。考察考生在情景模拟中的谈吐和仪态是否符合情景当中特定角色的要求。 4.人际沟通能力。情景模拟经常会需要用到沟通，也就是会考察考生的口头表达能力、亲和力、说服力、沟通能力等。 中公教育专家提醒大家在作答时，一定要进入角色，学会转化自己的语言。例如执法、监督、服务、咨询等行业特征鲜明的职位，说话时要根据职位要求，想象工作情景中需要运用的礼貌用语、习惯用语以及说话的口吻等，这样才能接近现实生活，在模拟时提高逼真度。情景模拟经常会遇到不同的主体，所以一定要明确个主体之间的关系。面对上级、同事、群众等不同的角色，就要用不同的语言。注意谈话场合、对象的身份，以适当方式交谈。
销售人员情景模拟面试题
销售人员情景模拟面试题 题型一（选择）： 1、许久没有背上钓竿了，今天如果正巧有伙伴一同去钓鱼，你会选择何处？ A 海岸边。 (此类人是讲究投资报酬率的人，会以最少的资本追求最高的利润，很有生意眼光，所以此类人会到海岸边去钓躲在岩缝里的小鱼，虽然体积不大，但是数量却很多。) B 山谷的小溪。 (此类人对工作企划有一套，眼光远大，能安排好一个月以后的行程。只可惜做事太保守，缺乏主动，不能专一的投注，不然为何贪峦山谷的美景，而不把全部心神投注在钓鱼上。) C 坐船出海去。 (工作狂热症的代表，就象坐船时乘风破浪的快感，此类人是一古脑儿的拼命，也就是说，拼命起来没大脑，只能听指令行事，但是绝对不能让他规则，因为他会急得脑溢血。) D 人工鱼池。 (此类人只打有把握的仗，十足的现代人，有自信，会推销自己，商场上讲战术，头脑冷静，但是此类人有点儿锋芒毕露，容易为以后的失败埋下伏笔。) 2、走在路上，你看到有钥匙遗落在地上，你觉得是：（对未来目标把控） A 一大串钥匙。 (此类人对未来有无限憧憬，对于生活，认为就像一扇正要打开的窗子，有诸多可供想像的可能，但未免流于好高骛远、眼高手低的下场，对于自己想从事的职业类型并不是很清楚。) B 两三把钥匙。 (此类人有一个以上的目标，正彷徨着不知该先朝哪一条路迈进，对未来规划并不是很清晰，还需加强对自我的认知。) C 只有一把钥匙。 (此类人是个对未来方向十分明确的有志之士，既然决定了目标，就会勇往直前！) 3、过两天，你就要参加升职面试了，你拼命熬夜刨书。今夜你决定取消和周公的约会。然而睡魔不断骚扰，这时候你会如何克服强烈的睡意呢？ A 先小睡一会，待会儿再继续刨书。 ( 此类人较为极端，不是完全的投降，就是加足马力，拼博到底。但却拥有乐观与自信的性格。此类人加以培养可以有很强大的爆发力。) B 放音乐听，边跟着唱边看书。 ( 此类人习惯以乐观、单纯的心态来面对世间万物。但在复杂的社会生活里，此类人对人际关系的处理却未必得心应手。) C 吃泡面、吃零食、边吃边看书。 ( 此类人适应现实的能力很强，有过人一等的判断力，在工作上能有不错的表现。) 4、搭地铁时，对面坐的异性一直盯着你。你想是由于： A 你的衣服乱了。 ( 此类人清楚自我优缺点、个性谦虚。在社交上富有弹性，但亦有情绪化的时候，整体来说比较容易受到大家欢迎。) B 对你有意思想向你搭讪。 (此类人的性格内向，性情孤单，难以被人理解，不过却很有内涵。此类人不适合做销售工作。)
公考面试热点模拟题
因先后提醒两名乘客注意小偷行窃，东莞106路公交车司机黄广现和售票员李玉凤夫妇被刺伤。事发时，车上20多名乘客全都吓得躲向公交车尾部，没人敢伸出援手。对此，谈谈你的看法。 【参考答案】 此事件折射出了世间百态，我们痛恨小偷的凶恶，敬佩司机夫妇履行职责的凛然正气和见义勇为的精神，同时也谴责众“看客”的冷漠。但是对于此事件，我们不能止于抨击，只有找出小偷行凶众乘客成“看客”的根源，切实采取措施对症下药，才能避免类似事件再次出现。 首先，社会上利己主义、正不压邪等错误观念的蔓延也导致了“看客”行为的盛行。 其次，缺乏对见义勇为者的社会保障也是众人选择沉默的原因。当面对持刀歹徒的时候，怯懦与逃避是很多人本能的反应，而这种情绪是会传染的，成为一种社会群体症候。这一点我们没必要太过苛责。况且，乘客更现实的考虑是见义勇为可能面临的后果，在激烈的搏斗中一旦自己受伤，不仅身体受损，工作和收入也大受影响，大笔医药费还是自己垫付，而小偷判刑期满后可能还会出来作恶。当做坏人的成本太低、做好人的成本太高，现有规定无法为见义勇为者提供更切实的保护，当一名冷眼旁观的看客也就成为自然的选择。
最后，这与警方的失职有一定关系。光天化日之下，小偷带刀行窃，疯狂伤人，更令人吃惊的是，刺伤司机后，两小偷下车逃跑，乘客们纷纷打电话报警，可小偷又再次返回。他们威胁全车乘客，又狠狠地砸烂了两个座椅，这才扬长而去。自始至终，警方都没有出现，而类似公交司机受伤的案子数年间在当地不断发生。当地交通治安状况不好，警方出击不力，是歹徒肆无忌惮、疯狂作案的主要原因之一。 因此，为了避免类似问题频繁发生，一方面需要各级部门通力协作，警方反应迅速，为民众营造安全的出行环境，加大对小偷的惩处力度，严厉遏制违法行为，降低老百姓用血肉之躯与坏人坏事做斗争的几率；另一方面需要在全社会倡导并保障见义勇为者，树立社会正气的风向标，这样，看客心理和冷漠行为都将大大减少。
大学面试情景模拟题
大学面试情景模拟题 在大学里，相信某些社团有做过模拟面试这样的活动，这种面试题在一般面试场合都 是可以用得上的。以下是小编为你整理的大学面试情景模拟题，希望能帮到你。 举例谈谈，你在生活中如何增进师生之间，同事之间的感情?你这些经验和技巧对以 后的工作有什么帮助? 答：我认为一个良好的学习和生活环境，关系到一个人是否成功，是否能够很好的提 升自己的素养。在我上大学的时候，喜欢和人交往，和同宿舍的在一起，可以增进感情， 并且在离家的日子里，相互关爱，宿舍是自己一个在学校的“大家”，帮忙提水、打饭，谁 生病了相互照顾，节日一起出去HAPPY等;和老师、同学在一起，谦虚、热情是很重要的，谦虚才能看到别人的优点，不断的完善自己，向老师经常谈心、请教问题，可以逐渐的领悟成熟，热情的参加很多活动，不仅可以充实自己的生活，还能增进相互之间的感情等等。所以，在以后的工作中，我一定会努力提高自己的业务和工作能力，积极的向前辈和同事 学习，热情的参加集体活动，在不影响自己工作的情况下，积极的承担其余的工作，我相 信如果我有幸成为一名公务员，一定会构建一个和-谐而积极向上的处室环境。 如果你的一个跟你很要好的同事，在工作中出现了重大失误，而这件事情只有你和他 知道，你如何处理? 答：工作中出现了重大失误，对于单位肯定有很大的损害。首先，我认为一定要积极 的采取相应的补救办法，将失误所造成的危害降到最小;其次，在工作中应该保证原则性，不会因为这位同事和我很要好，我就包癖他，这样只会让结果变得更糟;第三，事后，要和这位同事进行沟通，因为和我要好的同事，一定也是位通情达理、认真工作的人，相信他会理解我的做法;第四，与同事一道总结这次失误的教训，认真的进行反思，避免在以后的工作中出现类似的事情。 谈谈自己的对所报职位的优势和不足。 答：我所报考的职位是办公室科员，办公室是一个单位的枢纽部门，关系到整个单位 的协调运转，对于年轻人是一个很好的锻炼场所，不仅可以熟悉整个单位的工作，还能锻炼自己的组织协调能力，在繁杂的工作中，辨别轻重缓急的能力等，所以我致力于报考办公室科员这一职位。
九个情景模拟面试题
九个情景模拟面试题 1、举例谈谈，你在生活中如何增进师生之间，同事之间的感情？你这些经验和技巧对以后的工作有什么帮助？ 答：我认为一个良好的学习和生活环境，关系到一个人是否成功，是否能够很好的提升自己的素养。在我上大学的时候，喜欢和人交往，和同宿舍的在一起，可以增进感情，并且在离家的日子里，相互关爱，宿舍是自己一个在学校的“大家”，帮忙提水、打饭，谁生病了相互照顾，节日一起出去HAPPY等；和老师、同学在一起，谦虚、热情是很重要的，谦虚才能看到别人的优点，不断的完善自己，向老师经常谈心、请教问题，可以逐渐的领悟成熟，热情的参加很多活动，不仅可以充实自己的生活，还能增进相互之间的感情等等。所以，在以后的工作中，我一定会努力提高自己的业务和工作能力，积极的向前辈和同事学习，热情的参加集体活动，在不影响自己工作的情况下，积极的承担其余的工作，我相信如果我有幸成为一名公务员，一定会构建一个和谐而积极向上的处室环境。 2、如果你的一个跟你很要好的同事，在工作中出现了重大失误，而这件事情只有你和他知道，你如何处理？ 答：工作中出现了重大失误，对于单位肯定有很大的损害。首先，我认为一定要积极的采取相应的补救办法，将失误所造成的危害降到最小；其次，在工作中应该保证原则性，不会因为这位同事和我很要好，我就包癖他，这样只会让结果变得更糟；第三，事后，要和这位同事进行沟通，因为和我要好的同事，一定也是位通情达理、认真工作的人，相信他会理解我的做法；第四，与同事一道总结这次失误的教训，认真的进行反思，避免在以后的工作中出现类似的事情。 3、谈谈自己的对所报职位的优势和不足。 答：我所报考的职位是办公室科员，办公室是一个单位的枢纽部门，关系到整个单位的协调运转，对于年轻人是一个很好的锻炼场所，不仅可以熟悉整个单位的工作，还能锻炼自己的组织协调能力，在繁杂的工作中，辨别轻重缓急的能力等，所以我致力于报考办公室科员这一职位。 在我大学学习期间，积极参加了学生会的新闻部和宣传部，除了丰富了自己的知识以外，更大程度上加强了自己的组织协调能力，因为是针对全院的新闻，一定要了解同学关注的热点，所以要经常和同学进行沟通，慢慢的不仅认识了很多朋友，更重要对是学会了与不同的人进行交流；06年参加工作以来，有幸一直在行政部门聘用，经过一年多的锻炼，已经能熟悉各种公文的写作和流程，也能按时保质保量的完成工作，同时，也更加鉴坚定了自己报考这一职位的决心。 但是，金无足赤，人无完人。我还有很多不足，需要进一步的学习和提高，比如我的性子比较急，计划性不是很强等，我想我一定会在今后的工作中不断的完善自己，争取做一名让组织放心、领导信任、群众满意的公务员。 4、压力题，你是一个自信的人吗？刚才你表现得很不自信。 答：自信源于客观的自我认知，是对自己的能力和所处环境的辩证统一所得出的结论，太高估自己那是自负，太看低自己，那是自卑。从小到大，只要是自己认准的目标，首先这些目标不仅包括自己的兴趣和爱好，还有自己对能力的评估，一个目标的实现需要完善的计划，尽心尽力的努力等等，当然，最后重要的是要有一颗平常的心态，能够坦然的面对结果。今天可能是因为我对于这一职位的热爱，表现的过于激动，没有得到各位考官的认可，但是就像刚才说的那样，保持一颗平常的心态，不会因为今天的成功而沾沾自喜，也不会因为失败而垂头丧气。对于自己的结果一定会认真总结经验，希望在以后的工作中能够得到各位老师的帮助。 5、你的朋友和亲人对你的评价，你认为客观吗？ 答：他们对我的评价是否客观，我认为这和我从小受到的家庭教育，以及选择朋友的标准有很大的关系。我的性格中继承了父母坚韧、单纯的一面，从小在他们的熏陶中，始终保持一颗淡定
面试情景模拟题及答案范文模板
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 面试情景模拟题及答案 ——面试场景模拟 王某毕业于中国人民大学工商管理学院，毕业后参加了市公务 员考试，通过了笔试，并被市财政局召见。进入市财政局大门之前，王某将西服上装的扣子扣上（评1），然后走到行政部门OG （officegirl）面前…… 王某：我是中国人民大学的应届毕业生，贵单位约我今天下午2：30（评2）来面试，请问是在哪个房间？（OG看到王某拘谨的样子，窃笑） OG：啊，是王某吗？接待室在五层501室，吴先生负责接 见…… （王某按照OG的指点，走到收发室旁边的电梯旁等待，习惯地 将手插入了裤子口袋（评3）。驼背显现出来） （王某乘电梯登上了五层楼，来到接待室门外，已经有五人等 在那里，脸上都流露出紧张而神秘的色彩。有人在读知识性丛书， 有人在不安地东张西望，王某坐在一张沙发上，掏出香烟点上一支（评4），吸了起来。面试接待室总共三处，等候面试者按先后顺 序被传唤到室内应试。大约有三五个人聚在一起，议论着“你答的 怎么样？”“有个问题……”。他们好像同学结伴前来的（评5）。“中国人民大学工商管理学院的王某请到第二接待室！”OG 按照接待顺序叫道。） 王某：有！是第二接待室吗？谢谢。 （已等候了20分钟的王某听到OG叫自己的名字，响亮地回答 了一声“有”，从沙发上站起来，深深地吸了一口气，然后走向接 待室。在室外，他又一次整理了仪容，轻轻地叩了两下房门（评6），室内传来了“请进”的低专用传呼。“啊，开始了！”王某在 心底呼唤起来……）
情景模拟面试题及参考答案
情景模拟面试题及参考答案 情景模拟面试题及参考答案1 如果你是本公司的业务员，你在一辆载着一车过期的面包的可口可乐公司的卡车上，准备到偏远的地区把这些面包销毁，但在半路遇见了一群难民，他们十分的饥饿，难民把路给堵住了，当场还有刚刚赶来的记者，那些难民知道车里有吃的。请问你，你会怎么样处理这件事情，既不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃，又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。 注：车不可以回去，车上只有面包，不可以贿赂记者。 这种面试题是没有标准答案的，它主要是考察面试者的观察能力、应变能力和处事能力。虽然没有标准答案，但回答还是有优劣之分的，下面给出几个回答并作点评。 答案 【答复一】“不劳者无食”，临时决定雇佣难民到山区为公司销毁过期面包，并告知他们：1、过期面包不会影响身体;2、公司将支付一定的金钱或为难民申请救济以作为他们为公司销毁过期面包的报酬。将上述决定告知记者，并通过记者向社会呼吁：关注难民，关注失业人员。 【点评】85分。答题者有急智，很灵活，有一定创意，考虑问题比较周到。不足之处：“组织难民销毁面包”并不具有很强的可 操作性;另外，题目中明确指明要“让难民可以吃掉这些不会影
响身 体的救命面包”，答题者明显疏忽了这一点。这说明答题者的信息 管理能力方面有欠缺。总的说，此人很适合外部环境变动较大的工作，建议在公关部、企划部工作。 【答复二】先让记者拍难民，然后再让记者拍我们销毁面包的场面，(当然只是销毁小部分面包，然后倒在路边其余的大部分面包)，然后我用车子把记者全部拖回去，得，剩下的就难民自己看着 办吧。 【点评】50分。答题者缺乏社会经验，喜欢想当然，记者不太可能参与这样的作假活动。另外，用作假的手段欺骗公众说明此人 价值观有问题，不可聘用。 【答复三】我会把面包给难民吃。我还要问记者：如果你是难民你吃吗?如果你是我你会看着他们挨饿吗?社会道德放在第一位是 永远不过时的。 【点评】60分。答题者很果断，有较强的道义感正义感，观察问题也比较全面，但是很难保证不会把记者不把“可口可乐公司把过期的面包给人吃”这件事报道出去。给60分是因为答题者具有合格的道德品质，可以进一步培养。
国家公务员考试情景模拟题面试真题
国家公务员考试情景模拟题面试真题 ?https://www.wendangku.net/doc/5111362361.html, ?2012-1-29 ?考试吧 1.现在很多人在街头进行街头绘画或者临摹世界名画，同时在人行通道演奏乐器，精湛的技艺经常引起 人们的围观。如果你是街道办事处的工作人员，这种现象引起了交通堵塞，你将会如何劝阻，请现场模拟。 【参考答案】 对于当事人： 同志： 您好！我是街道办事处的工作人员。 刚刚听了您的表演，真是非常精彩，工作了一天的疲惫的身体似乎在您的音乐声中得到了彻底的放松，所以大家都驻足停留看您的表演。但是您看，您表演的地方刚好在我们街道的十字路口，路面本来就比较狭窄，现在又是下班的高峰期，周围的车辆和人员非常多，您的表演又吸引了这么多人驻足停留，这就让这道路显得更加拥挤了。您看您能否暂时停止一下表演，或者转移一下阵地到附近的公园里继续表演，这样既不耽误您表演，也让道路顺畅了，您说是不？ 麻烦您配合下我们的工作，谢谢您了！ 对于围观群众： 大家上一天班都累了，都着急回家休息，咱都堵在这会影响别人回家，对吧？要是大家真有这精神头，要不咱请这位同志和大家一起去旁边的公园，公园环境好，还安静，又有可供休息的地方，这样既不影响别人回家，又不影响欣赏的心情，大家看怎么样？谢谢大家支持我们工作了！ 2.从小学到大学，有很多黑板，以“黑板”为题说段话。 【参考答案】 在我们每个人求学的教室中，总有那一块块的黑板，不论是遥远记忆中山村小学那块简陋的小黑板，还是我刚刚告别的大学课堂里宽大光滑的可升降黑板，它们都默默无闻却又坚定地存在，它们承受着千万只粉笔年复一年、日复一日的横竖撇捺，渐渐地，黑漆剥落，处处泛白。在这样的过程中，始终不变的是我们对知识的渴求，是老师对学生无私的爱，是他们默默无闻的奉献精神。对我来说是，黑板的意义不只是它上面记录的知识，更多的是校园生活留给我的成长记忆，这些记忆是我人生道路上最宝贵的财富。 现在我即将离开大学校园，到社会中去闯荡，未来的生活可能不再似校园里的那般惬意和自在，但是没关系，成功更容易光顾磨难和艰辛，正如只有经过泥泞的道路才会留下清晰的脚印。草木不经霜雪，则生意不固；吾人不经忧患，则德慧不成。
面试情景模拟
小学情景模拟：1、学生每天中午都吃学校的盒饭，一天，班主任发现垃圾桶附近饭 盒扔得到处都是，就请在场的同学清理。可在场的同学却说："这事一直都是小东在做，我们不管！"小东是刚从外校转来的，家境很贫寒，人也很老实。问题：这时，班主任应该怎么做？可以从哪些方面来教育学生？ 参考答案：老师与在场的同学一起清理干净。事后再找机会与学生谈心，或以班会或其他形式，让学生明白：A.要保护环境卫生。B.同学之间是平等的，工作应该是大家分着做。 C.同学之间应该互相关爱。 2、班上张强和汪波打了起来，被值日老师抓到班主任处。班主任问原因，张强和汪波异口同声的指责对方，强调自己的道理问题：1、这时班主任应该怎么做？2、你如何认识学生自我教育的作用？参考答案：1.先耐心听学生谈事情的经过，弄清楚事情真相，从中判断各自承担什么责任。再让学生谈打架的害处；之后让学生讨论他们各自应当承担什么责任。2.苏联教育家苏霍姆林斯基曾经这样说过:“具有能够激发学生去进行自我教育的教育才是真正的教育。真正的教育只有当学生有自我教育的要求时才能实现。”当今学生自我主见比较强,很有自己的思想,所以有一部分学生会不听别人的劝告,包括家长的和老师的，总是坚持自己的意见和做自己的事。因此,加强学生的自我教育非常重要。目的是让学生自己悟出道理来,而不是老师苦口婆心的说道理。自我教育的途径多种多样，比如:自信疗法、培养自己的意志力、树立正确的学习目标、培养自己的学习兴趣、调节自己的情绪、自我反省等。 3、你到二（2）班上体育课，小华说：“老师，这条绳子不是我的，小建用的那条绳子才是我的。”边上2个学生说“小华说的是真的”，可是一旁小建态度坚决的说“我的绳子是紫色的，小华的绳子是红色的”，究竟谁真谁假，你怎么处理？ 4、新学期班主任接班后了解到，你班的一个同学，他母亲早逝，父亲长年在外面打工，家境贫困，不得不寄宿在他姑姑家。他行为习惯差，经常偷东西、打架，而且不按时完成作业，可以说是已被公认为无可救药的讨厌的学生了。他的影响力又很大。你准备怎么做后续工作？ 5、课间休息的时候，我们经常看到班里有些调皮的男孩，你推我一下就跑，我拍你一下逗着你追，很让人担心。爱玩是孩子的天性，那么该用个什么样的良方妙计，才能让孩子既玩得开心，又自觉脱离“险境”呢？ 6、李俊的父母经商多年，家中颇为殷实，李俊的任何物质要求都能够得到满足。李俊在班里经常炫耀自己家里如何富裕，自己今后根本不用为前途担忧。他还经常掏钱请客，并请同学为其做作业，李俊的行为给班级带来极为不良的影响。 您作为班主任老师该如何去和家长沟通？为李俊的健康成长着想家校又该如何共同合作？7、深夜,你接到班上女生李玉打来的电话。李玉的父母因为感情问题正在闹离婚，天天晚上在家里吵得不可开交而争吵的焦点就是争夺小涵的抚养权。李玉既爱妈妈又爱爸爸，她不希望家庭破裂更无法去面对抉择。现在她非常害怕他们会继续吵下去，但又无能为力去阻止，感到非常痛苦茫然。于是趁她父母还在大吵的时候悄然离家出走了，现在就是在大街上打电话向你哭诉，并说自己再也不愿意回家去了。 面对这种情景，请问你会如何帮助李玉去处理这件事？ 8、期中考试后的第一次班会课，班主任兴致勃勃地给有很大进步的六名学生发奖，这些同学生在阵阵掌声中走上讲台，领走奖状和奖品。台下五十多双羡慕的眼光，更增添了他们的光彩和豪气，而班主任也大力表扬了这几名学生的优点和骄人的成绩，号召大家向他们学习，整整一堂课就在掌声与赞美声中度过了。谁知班主任刚回到办公室，班长来就报告，一名没有获奖的同学说了声“奖品不过就是一本笔记本”，某获奖生竟当着大家的面赌气将笔记本撕了。
2020年国家公务员面试热点试题及答案解析
2020年国家公务员面试热点试题及答案解析 【国家公务员面试热点模拟试题】 近日，市教委出台了新的中高考改革意见，欲降低中高考英语分值。改革方案出台后，区教委领导派你做一次调研，请问你如何保 证调研结果真实、有效? 本题考查的是计划组织协调能力中的调研类，但不是一道常规的调研题，在调研的各个环节和内容设计中都要体现出运用何种方式 确保结果真实有效，突出这一重点才是有针对性的回答。 【参考答案】 为了使改革方案进一步完善、切实可行，贯彻科学决策的理念，全面了解群众的意见、及时发现问题解决问题，具有非常重要的意义。作为本次调研活动的负责人，我将重点从四个方面组织好此项 工作，确保调研结果真实有效： 首先，根据领导的指示，成立调研小组，制定明确可行的调研方案，根据我区教育工作的实际情况，合理安排工作任务，争取做到 各司其职、各尽其能，不敷衍了事、不推脱责任，高质量地完成调 研工作。 其次，有序组织调查工作。为了全面获取群众的真实意见，本次调研活动会采取多种调研方法相结合的方式加以开展。一、采取两 种方式的问卷调查：一种是网络问卷。把设置好的网络问卷上传到 区教委官方网站和其他主流网站的教育频道上，以获取更广泛的信息;另一种是实地问卷方式。由调研小组成员带着设计好的调研问卷，到各初、高级中学进行实地问卷调研。二、访谈和座谈。对于各类 学校的领导、教师、相关教育专家和学生家长，主要采取访谈和座 谈的方式进行。当然，在整个调研过程中，我们会全方位、多角度 地设置各种问题，尤其在座谈和访谈的环节，调研工作人员会认真
征求和听取全区社会各阶层人士对英语改革方案的意见和建议，并认真做好笔录和录音工作。 再次，叮嘱参加调研的工作人员，要选取适当的时间，提前与相关部门做好沟通工作，以保障调研工作的有序进行。在调研的过程中，我会及时与同事们进行沟通，了解调研的进展，及时解决调研过程中出现的问题。 最后，严谨细致地做好调研总结汇报工作。具体的调研工作结束之后，组织调研小组的成员运用科学的方法对网络调研和实地调研信息进行认真严谨的筛选、分类、汇总，以确保信息整理环节不出纰漏，实事求是撰写详细的调研报告，向领导进行工作汇报。
大学面试情景模拟题
在大学里，相信某些社团有做过模拟面试这样的活动，这种面试题在一般面试场合都是可以用得上的。 以下是为你整理的大学面试情景模拟题，希望能帮到你。 情景模拟面试题范例举例谈谈，你在生活中如何增进师生之间，同事之间的感情?你这些经验和技巧对以后的工作有什么帮助?答：我认为一个良好的学习和生活环境，关系到一个人是否成功，是否能够很好的提升自己的素养。 在我上大学的时候，喜欢和人交往，和同宿舍的在一起，可以增进感情，并且在离家的日子里，相互关爱，宿舍是自己一个在学校的“大家，帮忙提水、打饭，谁生病了相互照顾，节日一起出去HAPPY 等;和老师、同学在一起，谦虚、热情是很重要的，谦虚才能看到别人的优点，不断的完善自己，向老师经常谈心、请教问题，可以逐渐的领悟成熟，热情的参加很多活动，不仅可以充实自己的生活，还能增进相互之间的感情等等。 所以，在以后的工作中，我一定会努力提高自己的业务和工作能力，积极的向前辈和同事学习，热情的参加集体活动，在不影响自己工作的情况下，积极的承担其余的工作，我相信如果我有幸成为一名公务员，一定会构建一个和-谐而积极向上的处室环境。 如果你的一个跟你很要好的同事，在工作中出现了重大失误，而这件事情只有你和他知道，你如何处理?答：工作中出现了重大失误，对于单位肯定有很大的损害。 首先，我认为一定要积极的采取相应的补救办法，将失误所造成
的危害降到最小;其次，在工作中应该保证原则性，不会因为这位同事和我很要好，我就包癖他，这样只会让结果变得更糟;第三，事后，要和这位同事进行沟通，因为和我要好的同事，一定也是位通情达理、认真工作的人，相信他会理解我的做法;第四，与同事一道总结这次失误的教训，认真的进行反思，避免在以后的工作中出现类似的事情。 谈谈自己的对所报职位的优势和不足。 答：我所报考的职位是办公室科员，办公室是一个单位的枢纽部门，关系到整个单位的协调运转，对于年轻人是一个很好的锻炼场所，不仅可以熟悉整个单位的工作，还能锻炼自己的组织协调能力，在繁杂的工作中，辨别轻重缓急的能力等，所以我致力于报考办公室科员这一职位。 在我大学学习期间，积极参加了学生会的新闻部和宣传部，除了丰富了自己的知识以外，更大程度上加强了自己的组织协调能力，因为是针对全院的新闻，一定要了解同学关注的热点，所以要经常和同学进行沟通，慢慢的不仅认识了很多朋友，更重要对是学会了与不同的人进行交流;06年参加工作以来，有幸一直在行政部门聘用，经过一年多的锻炼，已经能熟悉各种公文的写作和流程，也能按时保质保量的完成工作，同时，也更加鉴坚定了自己报考这一职位的决心。 但是，金无足赤，人无完人。 我还有很多不足，需要进一步的学习和提高，比如我的性子比较急，计划性不是很强等，我想我一定会在今后的工作中不断的完善自己，争取做一名让组织放心、领导信任、群众满意的公务员。
世界500强情景模拟面试题
基层岗位面试情景模拟题 岗位：服务员 2 测试目的：①播音技巧②处理顾客投诉的能力 ③心理承受力及服务心态④应变能力 2 测试时间：5分钟 2 测试题目及答题要求： 1、请应聘者针对卖场的卫生保洁情况，现场拟定播音稿一篇，并播音；（提示：播音稿紧扣主题、文字流畅、通俗易懂、篇幅精短；播音时咬字准确、普通话标准、抑扬顿挫、缓慢得当） 2、顾客在商场内买了一盒鲜牛奶，小孩吃后拉肚子，查看是鲜奶过期了，顾客提出赔偿各种费用，你该如何处理（提示：首先向顾客道歉，站在顾客角度及时安抚顾客情绪，聆听顾客倾诉和要求；汇报上级，进行协商解决；） 3、如果一名顾客在服务台语气粗暴并无理取闹，面对这种顾客你如何处理呢（提示：及时通知防损员，协助防损员带领顾客到办公室，交由防损员处理） 4、顾客投诉员工服务态度不好，且目前情绪非常激动，你该如何处理（提示：首先对顾客提出的问题给予感谢；站在顾客角度安抚顾客，并对员工的行为表示道歉；若非常严重，则交由上级主管进行处理；若问题较轻，道歉后，明示我们会即会对此事拿出解决方案，给顾客满意答复，并留下顾客联系电话，及时将处理结果告知顾客，并加强对员工的培训和管理） 5、顾客声称存入自动存包柜的物品不见了，要求赔偿（提示：如果顾客的物品是在自动存包柜中丢失，原则上我们不作赔偿。顾客将包裹寄存在自动存包柜内，并未转移寄存物品的占有，自动存包柜的占有人仍然是顾客，而不是我们门店。我们只是免费提供存包场地，而不负保管责任。协助顾客分析丢失物品的原因；交由防损课和当地派出所进行立案处理） 岗位：收银员 2 测试目的：①反应灵活性②处理顾客投诉的能力③服务心态及服务技巧 2 测试时间：5分钟 2 测试题目及答题要求： 1、收银员多收顾客的钱或找错顾客零钱时，该如何处理（提示：首先向顾客道歉，耐心向顾客做好解释，并带至服务台给予退换货处理；明确表示我们会加强培训和学习，避免下次再发生此类似问题，希望顾客给予一定的谅解，并表示会尽力做好工作） 2、顾客以为一个购物袋不够结实，怕破悼，执意要求收银员多给一个购物袋，该如何处理（提示：从环保节约的角度劝说顾客尽量节约购物袋的使用，告诉顾客我们的购物袋可承受的重量；如顾客坚持，应尽量满足顾客要求并可微笑开玩笑似地告诉顾客：下不为例哟！） 3、收银台排长队时，该如何处理（提示：迅速增加活动收银台（后备收银台）；加快收银速度（边扫描过装袋）；及时安排相关人员打包；在服务台广播告知顾客到顾客少的几号收银台买单） 4、如果我商场正在进行购物满48元可以赠送纸巾一包，此时一位顾客购物为42元，如果当时正在你的收银台付款，你会怎么做呢（提示：告知顾客我们商
2018省考面试-热点模拟题.doc
1、今年年初，一段企业家毛振华"雪地陈情"的视频，令关于东北经济前途的老话题再引热议;春节期间，皇明董事长黄鸣公开举报德州市委书记的文章，让经济大省山东的营商环境成为新焦点。对于这类企业家公开举报官员的行为，你怎么看？ 2、你开公车岀去办事，途中遇到有人受伤，你开车送他到医院，却被人拍下来放在网上，并配文称你是公车私用。你怎么办？ 3、你是省里选派到基层的帮扶干部，在走访特困家庭时，遇到一个12岁的辍学女孩，她的父亲身患癌症无钱医治，在绝望中上吊自杀，母亲精神失常。对于这样一个家庭，你准备如何帮扶？ 4、考生总是努力展现自己的长处，掩盖自己的缺点，我们认为你也是这样，你有什么话要说？ 省考面试模拟题（二） 1、〃工作干得好不好，全靠材料汇总表；工作方式新不新”全看写手精不精。〃如今，在一些地方和部门，存在不重实效重包装、不看做的看写的、把精力放在〃材料美化"的〃材料政绩〃现象。对此，你怎么看？
2、某市《公务接待规定》要求单位陪客人用餐的人数不能不能超过来宾的人数。外省一位领导要来交流工作经验，你负责接待工作，安排陪餐人员。这时,正局 长对你说，我来陪吧；而主管这方面工作的副局长也对你说，这方面工作我负责，由我来陪吧；还有T立副局长也对你说，我跟他是老同学，交情深，我来陪吧。请问，你该如何解决？ 3、你陪同上级领导到一家工厂考察，发现该工厂在接待时，摆放鲜花、悬挂横幅、铺设红地毯，并且还准备了礼品。你怎么办？ 4、PG ONE事件发生后，湖南永州文明办工作人员周某，使用官方微博〃文明永州"为PG ONE 〃打CALL",受到严厉批评，被迫辞职。你代表组织与其谈话，你会怎么说。请进行现场模拟。
九个情景模拟面试题
情景模拟面试题 举例谈谈，你在生活中如何增进师生之间，同事之间的感情？你这些经验和技巧对以后的工作有什么帮助？ 答：我认为一个良好的学习和生活环境，关系到一个人是否成功，是否能够很好的提升自己的素养。在我上大学的时候，喜欢和人交往，和同宿舍的在一起，可以增进感情，并且在离家的日子里，相互关爱，宿舍是自己一个在学校的“大家”，帮忙提水、打饭，谁生病了相互照顾，节日一起出去HAPPY等；和老师、同学在一起，谦虚、热情是很重要的，谦虚才能看到别人的优点，不断的完善自己，向老师经常谈心、请教问题，可以逐渐的领悟成熟，热情的参加很多活动，不仅可以充实自己的生活，还能增进相互之间的感情等等。所以，在以后的工作中，我一定会努力提高自己的业务和工作能力，积极的向前辈和同事学习，热情的参加集体活动，在不影响自己工作的情况下，积极的承担其余的工作，我相信如果我有幸成为一名公务员，一定会构建一个和谐而积极向上的处室环境。 如果你的一个跟你很要好的同事，在工作中出现了重大失误，而这件事情只有你和他知道，你如何处理？ 答：工作中出现了重大失误，对于单位肯定有很大的损害。首先，我认为一定要积极的采取相应的补救办法，将失误所造成的危害降到最小；其次，在工作中应该保证原则性，不会因为这位同事和我很要好，我就包癖他，这样只会让结果变得更糟；第三，事后，要和这位同事进行沟通，因为和我要好的同事，一定也是位通情达理、认真工作的人，相信他会理解我的做法；第四，与同事一道总结这次失误的教训，认真的进行反思，避免在以后的工作中出现类似的事情。 谈谈自己的对所报职位的优势和不足。 答：我所报考的职位是办公室科员，办公室是一个单位的枢纽部门，关系到整个单位的协调运转，对于年轻人是一个很好的锻炼场所，不仅可以熟悉整个单位的工作，还能锻炼自己的组织协调能力，在繁杂的工作中，辨别轻重缓急的能力等，所以我致力于报考办公室科员这一职位。 在我大学学习期间，积极参加了学生会的新闻部和宣传部，除了丰富了自己的知识以外，更大程度上加强了自己的组织协调能力，因为是针对全院的新闻，一定要了解同学关注的热点，所以要经常和同学进行沟通，慢慢的不仅认识了很多朋友，更重要对是学会了与不同的人进行交流；06年参加工作以来，有幸一直在行政部门聘用，经过一年多的锻炼，已经能熟悉各种公文的写作和流程，也能按时保质保量的完成工作，同时，也更加鉴坚定了自己报考这一职位的决心。 但是，金无足赤，人无完人。我还有很多不足，需要进一步的学习和提高，比如我的性子比较急，计划性不是很强等，我想我一定会在今后的工作中不断的完善自己，争取做一名让组织放心、领导信任、群众满意的公务员。 压力题，你是一个自信的人吗？刚才你表现得很不自信。 答：自信源于客观的自我认知，是对自己的能力和所处环境的辩证统一所得出的结论，太高估自己那是自负，太看低自己，那是自卑。从小到大，只要是自己认准的目标，首先这些目标不仅包括自己的兴趣和爱好，还有自己对能力的评估，一个目标的实现需要完善的计划，尽心尽力的努力等等，当然，最后重要的是要有一颗平常的心态，能够坦然的面对结果。今天可能是因为我对于这一职位的热爱，表现的过于激动，没有得到各位考官的认可，但是就像刚才说的那样，保持一颗平常的心态，不会因为今天的成功而沾沾自喜，也不会因为失败而垂头丧气。对于自己的结果一定会
公务员面试情景模拟题
第七节情景模拟和演讲 1、某地发大水，多处地面低洼，存在很大的安全隐患，但群众不愿意撤离。假设考官是群众，请发表五分钟演讲，动员群众离开。（国考吉林国税面试题） 【参考答案】铺垫：问候，表明自己身份。 乡亲们： 大家好！ 我是咱们当地政府派来的协调人员，对于本地发生的这次大水，我们的领导和政府都深切地为大家感到痛惜！我的心情也和大家一样复杂，很难舍弃这片养育了咱们的土地，况且现在还长着那么多庄稼，但是和财产安全相比，人的生命安全更为可贵，请大家千万不要一时糊涂，而造成更大的损失。 答案主体内容：动之以情，晓之以理，解释生命安全的重要性。 我此次来，是带着领导的嘱托和政府交办的任务而来的，我们的领导和相关部门已经详细地了解了现在的情况，知道咱们这里多处地面低洼，存大很大的安全隐患。根据天气预报，今天晚上还有大暴雨，因此我希望大家不要拿自己的生命来做赌注，这样太不值得了。同时，我也带来了政府下达的精神，希望大家能够尽快转移到离这里20公里远的XXX镇上去， 那里我们已经为你们安置好了临时住所，还有日常生活用品，可供大家使用一段时间。 与此同时，我们的媒体也对外宣传了这里的事情，也发动了社会公众为咱们进行物资捐赠等。还有，我也知道，咱们这里有好多的老人、孕妇、孩子和体弱多病的人，他们必须立即转移到安全地带，我们已经准备好了车辆，消防、交通、公安、医疗卫生部门也都随时待命。在这里，我要说的是，你们每一个人都不希望失去自己的父母，还有未出世的孩子吧？如果我们再这样一味地固执下去，很可能这世间又多了许多支离破碎的家庭，又会有太多的孩子失去父母而成为孤儿！ 作为政府，不会扔下你们不管的，包括灾后的重建，我们肯定会想方设法让你们恢复正常的生活，汶川地震的灾后重建就是一个很好的例子。 所以，我恳请各位父老乡亲能带上你们的家人和贵重物品，跟随我们的车子到达安全的地方，等全部转移后，我们会对每家每户的损失进行统计，并按照规定给予补偿。 谢谢大家！ 【老师点评】该题为演讲型题目，可以参考肯定观点题型一的解题方法，重点进行摆事实、讲道理，解题时主要采用关键词联想法。 2、你单位要组织一个挂职干部交流会，要有领导到场，你的直接领导已把具体的方案给了你，让你开展工作，现在当我是领导，你向我汇报工作的情况。（国考面试题） 【参考答案】铺垫：简要阐述此事的意义。 挂职干部交流会的成功组织，与领导的悉心带领、同事的共同努力有关，下面我想从以下几个方面对这个工作的开展进行汇报。 答案主体内容：从各个方面阐述这项工作是如何开展的。 尊敬的王局长： 您好！ 根据挂职干部交流会的具体要求，我们单位的李科长非常重视，提前作了详细的计划和部署，
公务员面试常见问题练习6例：情景模拟(含参考答案)
专家解析最新面试热点<<<点这里！ 公务员面试常见问题练习6例：情景模拟（含参考答案） 面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节， 还有疑问？点击这里>>>一对一在线咨询。 【练习】你是甲校校长，到乙校开家长会，乙校校长要你作为家长代表发言。请现场模拟一下。 【参考答案】 各位老师，各位家长，各位同学大家好！能代表学生家长在这次家长会上发言，我感到非常的荣幸，希望我的发言能够代表在座所有家长的心声。 首先，作为学生家长，我要对学校和老师表示感谢，感谢你们帮我们实现“望子成龙、望女成凤”的心愿。感谢你们营造良好的校园环境，传授给孩子们丰富的科学知识和正确的行为规范，帮助孩子们树立正确的世界观和人生观，使他们能够在团结的集体环境中学会尊重他人，在尊重个体的通识教育中健全人格，在丰富多彩的课余活动中健康快乐地成长。 其次，作为一名教育工作者，我要对辛勤工作的老师表示理解，我对你们兢兢业业“教书育人”的心情感同身受。作为甲校校长，长期工作在教育管理一线，我非常了解教师岗位的特殊性，深知教师工作的辛苦。我们的孩子每天跟你们相处的时间比我们这些父母还要长，你们对学生付出的爱和关怀甚至比对自己的孩子还要多。孩子们给你们添麻烦了，你们辛苦了。 中公教育·给人改变未来的力量！点这里看更多真题！
专家解析最新面试热点<<<点这里！ 最后，我想借这次家长会的机会表明自己的希望。孩子们能否健康成长、成才，需要家庭和学校的共同努力，因此我希望家长和老师能够增进沟通和交流，及时了解孩子们的所思所想，创造一个宽松而富有创造力的环境促进孩子们的健康成长。 我认为家长会是一个非常好的形式，能够促进家长与老师、家长与家长、家长与孩子之间的交流，信息沟通无障碍才能有效排解矛盾。希望除了家长会以外，以后还能有更多形式的交流机会，让大家相互认识、增进了解、加强互动。再次感谢各位，谢谢大家！ 【练习】少数民族摆路边摊卖特色物品，你是城管，你怎么办？ 【参考答案】 随着改革开放的不断深入、城市建设的快速发展和外来流动少数民族的大量涌入，如何正确处理城管与少数民族摊贩之间的关系，确保城市形象和民族团结，成为我们城管执法过程中的一个重要课题。作为城管，我一方面要严格执法，依法查处各种乱摆卖，确保良好的市容环境；但另一方面考虑到有些少数民族摆路边摊是为了谋生，同时其贩卖的特色物品也能丰富城市居民生活，促进各民族间的交流，所以在执法过程中又要尊重少数民族生活习惯，准许他们合法谋生，避免发生执法过程中民族矛盾激化等问题。 如果我在执法过程中遇到上述的情况，我首先会耐心的和摊主进行沟通，了解其摆摊的具体原因，同时了解其民族习惯，避免由于宗教信仰等差异，造成不必要的冲突。其次我会耐心诚恳的与他们沟通，告诉他们这样占道经营是不合法的，建议他们去有关正规场所经营。同时我会细心询问他们是否在生活中有什么困难，认真倾听他们的意见，并积极帮助他们解决有关问题，用真诚打动他们，配合我们执法。在教育无效或是遭到明显抗拒的情况下，我也会考虑采取强制措施进行执法，但是在执法中我会做到程序合法、有理有节，同时做好现场的取证工作，真正做到使群众信服。最后在执法结束后，我会就本次执法过程中的问题进行进一步解决，比如帮他们联系有关经济实惠的经营场所，或者有关单位举办的少数民族特色文化活动等，切实的帮他们解决有关问题，让他们真正的融入到城市的建设当中去。 中公教育·给人改变未来的力量！点这里看更多真题！
面试情景模拟题及答案范文
==本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！== 面试情景模拟题及答案 ——面试场景模拟 王某毕业于中国人民大学工商管理学院，毕业后参加了市公务员考试，通过了笔试，并被市财政局召见。进入市财政局大门之前，王某将西服上装的扣子扣上（评1），然后 走到行政部门0G（officegirl ）面前... 王某：我是中国人民大学的应届毕业生，贵单位约我今天下午2：30（评2）来面试，请问是在哪个房间？（0G看到王某拘谨的样子，窃笑） OG啊，是王某吗？接待室在五层501室，吴先生负责接见…… （王某按照0G的指点，走到收发室旁边的电梯旁等待，习惯地将手插入了裤子口袋 （评3）。驼背显现出来） （王某乘电梯登上了五层楼，来到接待室门外，已经有五人等在那里，脸上都流露出紧张而神秘的色彩。有人在读知识性丛书，有人在不安地东张西望，王某坐在一张沙发上，掏出香烟点上一支（评4），吸了起来。面试接待室总共三处，等候面试者按先后顺序被传唤到室内应试。大约有三五个人聚在一起，议论着“你答的怎么样？”“有个问题……”。他们好像同学结伴前来的（评5）。“中国人民大学工商管理学院的王某请到第二接待室！” 0G按照接待顺序叫道。）
王某：有！是第二接待室吗？谢谢
（已等候了20分钟的王某听到0G叫自己的名字，响亮地回答了一声“有”，从沙发 上站起来，深深地吸了一口气，然后走向接待室。在室外，他又一次整理了仪容，轻轻地叩了两下房门（评6），室内传来了“请进”的低专用传呼。“啊，开始了！”王某在心底呼唤起来……） （王某振作精神，扭开了接待室的房门。接待室内坐着三位考官，他们的目光一齐落在王某身上。王某轻轻地点了点头，然后面向房门方向（评7），将房门轻轻关上）王某：我是中国人民大学工商管理学院毕业生王某，请多关照（鞠躬）。 考官1：你是王某吗？请在那儿坐。 按照考官1 的指示，王某坐到摆在接待室中央的那张椅子上，同时向考官1道声“谢谢”。王某深坐在椅子上（评8），努力摆正姿势，将手轻轻放在膝头，目光落花流在坐于中间的考官鼻子的高度（评9）…… 考官1：我们随便聊聊，看上去你有点紧紧啊（评10）？！ 王某：是有点紧紧，因为事关重大，所以…… 考官1：你是中国人民大学工商管理学院的毕业生啊！ 你在个人材料上讲，第一次高考成绩上了一般本科线，但没去上学，复读了一年后考上了中国人民大学工商管理学院，你为什么要考工商管理学院？