广东省自学考试管理学基础07481题库

广东省自学考试管理学基础07481题库

1 一、单项选择题

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.管理的基本职能是

A.计划、组织、人员配备、指导与领导、控制

B.计划、组织、核算、人员配备、控制

C.组织、预测与判断、核算、指导与领导、控制

D.组织、人员配备、预测与判断、指导与领导、控制

2.计划工作的起点是

A.确定目标

B.估量机会

C.确定前提

D.设计可抉择方案

3.下列各种预测方法中我国习惯上称之为“专家预测法”的是

A.因果法

B.相关分析法

C.德尔菲法

D.先行指标法

4.部门划分时最普遍采用的划分方法是

A.按产品划分

B.按人数划分

C.按职能划分

D.按地区划分

5.企业组织中车间主任应拥有的最重要的能力是

A.技术能力

B.管理能力

C.财务能力

D.安全能力

6.“有效的领导者不仅取决于他们的行为方式而且还取决于他们所处的环境”持这种观点的是

A.领导性格理论

B.领导行为理论

C.领导权变理论

D.领导环境理论

7. 某家进出口公司设有一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理则该公司的组织结构是按

A区域划分部门 B职能划分部门

C顾客划分部门 D生产工艺划分部门8. 某公司销售经理被批评为“控制的太多而领导的太少”。据此你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是

A对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心

B对销售目标任务的完成没有给予充分的关注

C 事无巨细过分亲力亲为没有做好授权工作

D没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标

2 9. 相对于外部招聘而言内部提升的优点是

A 来源广泛选择余地大 B不会产生不满情绪

C更快地胜任工作 D能为组织带来新的观念10. 最常见的管理者考评方式是

A自我考评 B上级考评

C群众考评 D同级考评

11. 下列哪一项控制工作的纠正措施是用于正在进行的计划执行过程

A前馈控制 B反馈控制

C现场控制 D直接控制12.下列因素中不属于企业外部环境因素的是

A.人口

B.营销组合

C.人均国民收入

D.产业政策

13.布莱克和莫顿提出的“管理方格论”是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的这两个变数是

A.对个人的关心程度对组织的关心程度

B.对经济效益的关心程度对社会效益的关心程度

C.对人的关心程度对物的关心程度

D.对生产的关心程度对人的关心程度

14.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志因此它同生产关系、社会制度相联系。”这句话体现了管理的( )

A.技术属性

B.人文属性

C.自然属性

D.社会属性

15.“在计划工作中越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素就越是能够准确地、客观地选择可行方案”指的是( )

A.许诺原理

B.限定因素原理

C.灵活性原理

D.改变航道原理

16.设计和维持一种有助于提高集体活动效果的组织结构的活动过程是( )

A.组织工作

B.人员配备工作

C.领导工作

D.控制工作

17.下列四个选项中表述正确的是( )

A.基层决策数目越多其分权程度越高

B.基层决策数目越多其分权程度越低

C.基层决策数目越少其分权程度越高

D.基层决策数目与分权程度之间没有关系

18.为了保证组织活动的正常进行管理者对组织中全体人员进行恰当而有效的选拔、培训和考评属于( ) A.计划工作 B.组织工作

C.领导工作

D.人员配备工作

19被后人称为“管理过程理论之父”的伟大的管理教育家是

A韦伯 B法约尔

C泰罗 D梅奥

20.管理各项职能中的最基本职能是

A组织工作 B计划工作

C控制工作 D人员配备

21.在其他因素不变的情况下抓住这些因素就能实现预期目标这反映了计划工作的

A改变航道原理 B许诺原理

C灵活性原理 D限定因素原理

22.组织结构中既有职能划分的垂直领导系统又有按项目划分的横向领导系统的结构是

A职能型组织结构 B矩阵结构

C事业部组织结构 D多维立体组织结构

23.某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令的权力属于

A直线职权 B参谋职权

C职能职权 D辅助职权

24下述计算盈亏平稳点销售量正确的公式是

A单位变动成本产品单价固定成本盈亏平衡点销售量B单位变动成本产品单价变动成本盈亏平衡点销售量C单位变动成本产品单价固定成本盈亏平衡点销售量D单位变动成本产品单价变动成本盈亏平衡点销售量25.管理的核心是

A管理者 B被管理者

C管理的任务、职能与层次 D处理好人际关系26.佛光广告公司是一家大型广告公司业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求

A直线型 B职能型 C矩阵结构 D事业部制27.按照计划所涉及的范围计划可分为

A生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划B上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划

C战略计划、作业计划

D长期计划、中期计划、短期计划

28.通过听取有关专家意见进行预测的方法是

A回归分析法 B德尔菲法

C关连树法 D先行指导法

29.管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为

A直线型组织结构 B扁平式结构

C职能型组织结构 D事业部制组织结构

30.梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说该学说属于

A行为管理理论 B古典管理理论

C系统管理理论 D权变管理理论

31.人员的配备工作属于

A现场控制 B前馈控制

C反馈控制 D直接控制

32.曹雪芹虽食不果腹仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其

A安全的需求 B社交的需求

C自尊与受人尊敬的需求 D自我实现的需求

33.某企业生产某产品固定成本为160000元单位变动成本为10000元每台售价为12000元该产品的盈亏平衡点是

A14台 B20台 C70台 D80台34.管理学的学科性质是

A社会科学 B经济学 C边缘科学 D自然科学35.“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的广东省自学考试管理学基础07481题库 5 是法约尔管理十四原则中的哪一项

A统一指挥原则 B统一领导原则

C等级链原则 D集中化原则36.霍桑实验的四个结论中对职工的定性是

A经济人 B社会人 C自我实现人 D复杂人37.计划工作中强调抓关键问题的原理是

A灵活性原理 B许诺原理

C改变航道原理 D限定因素原理

38.狭义的决策指

A选择方案 B评价方案

C比较方案 D拟定方案

39.直线型组织结构一般只适用于

A需要按职能专业化管理的小型组织

B没有必要按职能实现专业化管理的小型组织

C需要按职能专业化管理的中型组织

D需要按职能专业化管理的大型组织

40.层次划分主要解决的组织问题是

A横向结构问题 B纵向结构问题

C横向协调问题 D纵向协调问题

41.控制工作的关键步骤是

A制定计划 B拟定标准

C衡量成就 D纠正偏差

42.对于既不能用实物也不能以货币形式来计量的管理工作适用的控制标准是

A计划标准 B收入标准

C目标标准 D无形标准

43.按纠正措施的环节分类用于正在进行的计划执行过程的控制类型是

A现场控制 B反馈控制 C前馈控制 D直接控制44.现场控制方法主要适用于

A高层主管人员 B中层主管人员

C基层主管人员 D非主管人员

45.下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论( )

A职工是自然人

B 人的行为是由动机导向的而动机则是由需要引起的C人的需要是有层次的

D新型的领导能力在于提高职工的满足度广东省自学考试管理学基础07481题库 6 46.确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容下列哪种说法是正确

的( )

A 管理幅度越窄越易控制管理的费用越低

B 管理幅度越宽组织层次越少管理的费用越高

C不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理幅度

D管理幅度的确定仅取决于管理者的管理能力

47.相对于内部提升而言外部招聘的优点是( ) A可激励组织成员的进取心 B 来源广泛选择余地大

C便于了解候选人的优缺点 D易判断被聘人员能否适应应聘岗位

48.期望理论的提出者是( )

A泰罗 B赫茨伯格

C弗鲁姆 D马斯洛

49.管理或者管理活动的存在必须具备的条件是

A.两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料

B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产

C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标

D.一定数量的生产资料和一致认可的目标

50.某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况因而对完成任务时间的估计要留有余地这遵循的是

A.改变航道原理

B.灵活性原理

C.许诺原理

D.限定因素原理

51.从整体利益出发对组织实行统一指挥和综合管理并制定组织目标和大致方针的管理层次属于

A.作业管理层

B.运行管理层

C.战术计划层

D.战略规划层

52.直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是

A.职能职权介于直线职权与参谋职权之间

B.直线职权介于职能职权与参谋职权之间

C.参谋职权介于直线职权与职能职权之间

D.三种职权相互独立没有联系

53.企业中车间主任应具备的最主要的能力是

A.管理能力

B.技术能力

C.安全能力

D.会计能力广

54.在管理控制中主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是

A.反馈控制

B.前馈控制

C.间接控制

D.直接控制

55.计划工作的起点是( )

A.确定计划工作的假定条件并加以宣传

B.预测执行计划时的环境

C.设计各种可供选择的备选方案

D.对将来可能出现的机会加以估计

56.限定因素指的是( )

A.有利于目标实现的因素

B.妨碍目标实现的因素

C.与目标实现无关的因素

D.人为限定的假设因素

57.在下列对许诺原理的表述中正确的是( )

A.许诺大所需的时间长实现目标的可能性大

B.许诺大所需的时间长实现目标的可能性小

C.许诺小所需的时间长实现目标的可能性小

D.许诺小所需的时间长实现目标的可能性大

58.管理实践中经常会出现计划往往赶不上变化的现象

故需要调整计划或重新制订计划这遵循的是( ) A.限定因素原理 B.许诺原理

C.灵活性原理

D.改变航道原理

59.决策树法是( ) A.期望值决策法的一种形式 B.主观决策的一种方法

C.线性规划法的一种形式

D.定性决策的一种方法

60.“集中政策分散经营的组织结构”属于( )

A.直线型组织结构

B.职能型组织结构

C.事业部制组织结构

D.矩阵结构

61.人员配备的对象是( )

A.高层次管理人员

B.主管人员

C.非主管的一般员工

D.全体人员

62.“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望并给予满足就越能够调动下属的积极性使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于( )

A.沟通联络原理

B.激励原理

C.直接管理原理

D.目标协调原理

63.美国心理学家赫茨伯格(F. Herzberg)认为( )

A.保健因素能直接起激励职工的作用

B.保健因素改善后会导致积极的后果

C.保健因素能防止职工产生不满的情绪

D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果

64.管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性这一论述表明了管理的

A一般性 B多样性

C历史性 D实践性

65.近年来随着人们生活观念的不断变化娱乐消费市场不断扩大根据企业外部环境因素的分析这一因素属于

A政治因素 B经济因素

C社会因素 D技术因素

66.《孙子兵法》中说“多算胜少算不胜”。从企业管理者的角度看这里的“算”主要是指

A计划 B组织

C领导 D控制

67.人员配备的工作包括

A培训、提升和考核组织成员

B选拔、培训和考核组织成员

C选拔、培训、提升组织成员

D选拔、培训、考核和提升组织成员

68.某企业多年来生产任务完成的一直不太好员工收入也不算很高但经理与员工的关系却很好员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格

中所说的

A贫乏型 B俱乐部型

C任务型 D中间型

69.从管理学的角度看激励就是指激发人的

A需要 B积极性

C动机 D行为

70.下列哪一项不属于前馈控制的情况

A猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方

B企业根据现有产品销售不畅的情况决定改变产品结构

C 汽车在上坡时驾驶员要提前做好准备以防止溜车

D 根据虫情预报农业物资供应公司做好农药储备

71.管理过程学派的观点之一认为管理是让别人与自己一道去实现既定的目标管理应该是( )

A.一个体系

B.一种方式

C.一种方法

D.一个过程

72.计划工作的核心是( )

A.确定计划的前提条件

B.确定可供选择的方案

C.决策

D.确定目标

73.计划工作的四个基本特征是( )

A.目的性、特殊性、主导性、普遍性

B.目的性、具体性、普遍性、经济性

C.目的性、主导性、普遍性、经济性

D.特殊性、主导性、普遍性、经济性

74.使计划执行过程具有应变能力的计划工作原理是( )

A.灵活性原理

B.限定因素原理

C.许诺原理

D.改变航道原理

75.下列组织结构中分权程度最高的是( )

A.直线型

B.事业部型

C.直线—参谋型

D.直线—职能参谋型

76.在组织结构上既有按职能划分的垂直领导系统又有按项目划分的横向领导

系统的组织结构是( )

A.多维立体组织结构

B.事业部制组织结构

C.职能型组织结构

D.矩阵组织结构

77.管理宽度与管理层次之间的关系是( )

A.正比

B.反比

C.等比

D.无关系

78.需求层次理论的提出者是( )

A.赫茨伯格

B.马斯洛

C.麦克莱兰

D.弗鲁姆

79.管理是由许多人协作劳动而产生的它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是

A自然属性 B社会属性

C技术属性 D人文属性

80.在下列有关个体行为的理论中属于“激励内容”理论的是

A期望理论 B波特—劳勒模型理论

C双因素理论 D X理论—Y理论

81.最早使用、也是最简单的组织结构类型是

A职能型组织结构 B直线型组织结构

C直线—参谋型组织结构

D直线—职能参谋型组织结构

82.为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于A计划工作 B组织工作

C控制工作 D领导工作

83.下列原理中属于人员配备工作原理的是( )

A.许诺原理

B.目标统一原理

C.因事择人原理

D.命令一致原理

84.一般认为管理过程学派的创始人是( )

A.泰罗

B.法约尔

C.韦伯

D.德鲁克

85.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( )

A.多维立体结构

B.矩阵结构

C.职能型

D.事业部制

86.双因素理论中的双因素指的是( )

A.人和物的因素

B.信息与环境的因素

C.保健因素与激励因素

D.自然因素和社会因素

87.管理的核心是( )

A.决策

B.领导

C.激励

D.处理好人际关系

88.泰罗的科学管理理论出现在( )

A. 19世纪末20世纪初

B. 20世纪30年代

C. 20世纪40年代

D. 20世纪60年代

89.弗鲁姆提出的激励理论认为( )

A.激励力=期望值×效价

B.人是社会人

C.对一主管人员来说最重要的需求是成就需求

D.激励不是一种简单的因果关系

90.一般说来组织越稳定管理宽度应该( )

A.越小

B.越大

C.无法判断

D.无影响

91.古典管理理论阶段的代表性理论是( )

A.科学管理理论

B.管理科学理论

C.行为科学理论

D.权变理论

92.“管理学是一门应用性科学”是指管理学的哪一特点A一般性 B实践性

C多样性 D历史性

93.管理过程学派初期的代表人物是

A法约尔 B孔茨

C德鲁克 D西蒙

94.职位权力中“通过给予别人期望得到的东西来影响他们行为的能力”是

A合法的权力 B专家的权力

C奖赏的权力 D榜样的权力

95.下面理论中属于激励过程理论的是

A激励需求理论 B目标统一理论

C激励强化理论 D双因素理论

二、多项选择题

在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

1.管理的二重性是指

A.科学性

B.艺术性

C.自然属性

D.社会属性

E.实践性

2.直线型组织结构的特点有( )

A.组织中每位管理者对其直接下属有直接职权

B.能充分发挥职能机构的专业管理作用

C.组织中每一个人只能向一位直接上级报告

D.管理者在其管辖范围内有绝对职权

E.容易造成管理混乱

3.外部招聘的优点包括( )

A.有广泛来源以满足组织的需求并有可能招聘到第一流人才

B.可避免“近亲繁殖”给组织带来新的观念

C.与内部招聘相比可以更好地激励组织成员的进取心

D.可避免组织内没有提拔到的人积极性受挫

E.由于大多数应聘者有一定的经验可节省培训时间和费用

4.“激励内容”理论包括( )

A.期望理论

B.需要层次理论

C.双因素理论

D.激励需求理论

E.波特—劳勒模型理论.

5.管理学的特点有

A.多学科性

B.特殊性

C.一般性

D.实践性

E.历史性

6.目标管理的局限性有

A目标管理的原理和方法往往宣传得不够

B可考核的目标往往难以确定

C确定的目标一般都是长期的

D存在不灵活性

E难以进行成果评价

7.管理者考评方式中的群众考评所指的“群众”包括

A管理者本人 B社会人士

C同级管理者 D下级管理者 E上级管理者

8.领导工作的理论包括

A领导方式的连续统一体原理 B目标多样化原理

C管理方格理论 D权变理论原理

E目标一致原理

9.现代管理理论的主要代表学派有

A管理科学学派 B决策学派 C行为科学学派D组织理论学派 E权变理论学派

10.衡量集权与分权程度的标志有

A.决策的范围

B.决策的数目

C.决策的重要性及其影响面

D.决策者的工作风格

E.对决策的控制程度

11.计划工作就是根据实际情况提出未来一定时期内组织所要达到的目标及广东省自学考试管理学基础07481题库 13 实现目标的方法具体内容包括( )

A.做什么

B.何时做

C.何地做

D.何人做

E.如何做

12.人员配备原理包括( )

A.责权一致原理

B.因人制宜原理

C.因事择人原理

D.人士动态平衡原理

E.集权与分权相结合原理

13.下列不属于古典管理理论的有

A科学管理理论 B管理过程理论

C决策管理理论 D行政组织理论 E权变理论14.应用盈亏分析方法对企业盈亏平衡点的变化进行分析时所依据的变量有

A销售量 B成本

C资金 D利润 E税收

15.管理的基本特征包括( )

A.管理是一种文化现象

B.管理是一种社会现象

C.管理的核心是处理好人际关系

D.管理的主体是企业

E.管理是一门自然科学

16.管理学中控制的原理有( )

A.组织适应性原理

B.控制关键点原理

C.反映计划要求的原理

D.直接控制的原理

E.例外情况的原理

17.组织的宏观环境包括

A经济环境 B政治和法律环境

C社会文化环境 D科技环境 E全球化环境18.组织工作的特点有

A组织工作是一个过程 B组织工作是静态的

C组织工作是动态的 D组织工作是与生产力直接相关的 E组织工作要考虑非正式组织的影响

19.扁平结构的优点是( )

A.易于横向协调

B.管理费用低

C.缩短了上下级之间的距离

D.信息纵向流通快

E.严密监督下级

20.影响管理幅度的因素有

A工作条件 B工作能力

C工作环境 D工作内容 E工作性质

三、名词解释题

1.霍桑试验

2.组织工作

3.管理幅度

4.直线职权

5.许诺原理

6.企业文化

7.德尔菲法 8.管理 9.战略管理 10.参谋职权

型管理方格子理论 12.灵活性原理

13.控制工作 14.限定因素原理 15.保健因素

16.反馈控制 17.改变航道原理 19.职能职权

四、简答题

1.简述领导工作的基本原理。

2.简述完整的沟通过程。

3.简述霍桑试验的结论。

4.目标管理的局限性体现在哪几个方面

5.简述管理过程学派的基本观点。

6.简述激励理论的基本种类。

7.简述决策的程序。

8.简述组织工作的步骤。

9.简述计划工作的步骤。

江苏省高等教育自学考试大纲

江苏省高等教育自学考试大纲 06289工程招标与合同管理 南京工业大学编 江苏省高等教育自学考试委员会办公室 一、课程性质及其设置目的与要求 （一）课程性质和特点

《工程招标与合同管理》课程是我省高等教育自学考试工程管理专业（独立本科段）的一门重要的专业课程，其任务是培养应考者系统地学习建筑工程招投标与合同管理领域的基本知识，了解建筑工程招投标与合同管理的现状和发展趋势，掌握建筑工程招投标与合同管理各研究领域的基本理论和方法，深刻认识建筑工程招投标与合同管理在工程管理中的地位和作用，为建筑工程招投标与合同管理在我国的发展与利用培养专门的管理人才。 （二）本课程的基本要求 本课程共分为八章。在对建筑工程招投标与合同管理的学科基础、研究和应用领域进行简要介绍的基础上，重点阐述了建设项目招标、施工项目招标、合同法原理、建设工程施工合同示范文本、FIDIC土木工程施工合同条件、施工合同的签订与管理、施工索赔。通过对本书的学习，要求应考者对建筑工程招投标与合同管理有一个全面和正确的了解。具体应达到以下要求： 1、了解建设项目招标、施工项目招标、FIDIC土木工程施工合同条件、施工合同的签订与管理； 2、理解并掌握合同法原理、施工合同文本的具体条款； 3、掌握施工合同的索赔的基本要求、索赔方法和技巧、索赔的计算方法。 （三）本课程与相关课程的联系 建筑工程招投标是建筑工程与管理工程的交叉学科，覆盖的学科领域非常广泛，它是以土木工程和管理工程为主，结合施工和合同法原理等工程学科的综合性应用学科。因此本课程的前修课程包括建筑施工技术、建筑施工组织、土木工程造价、合同法等，这些课程可以帮助我们更好地掌握建筑工程招投标与合同管理。 二、课程内容与考核目标 第一章绪论 （一）课程内容 本章简要而全面地介绍项目管理与项目经营管理，对项目管理的特点和方法做了说明，阐述了项目经营管理的内容。 （二）学习要求 掌握项目管理与施工项目的市场环境和法律环境的相关背景，对其特点做了详细说明。 （三）考核知识点和考核要求 1、领会：项目管理的内容； 2、掌握：施工项目的市场环境和法律环境。 第二章建设项目招标 （一）课程内容 本章介绍了建设项目的招标方式和招标程序，对招标的具体事务做了详细说明，给出了招标文件的格式。 （二）学习要求 通过本章的学习，要求深刻理解并掌握建设项目招标的理论基础、招标的基本的内容和相关定义，掌握建设施工项目招标的程序，招标文件的编制。 （三）考核知识点和考核要求 1、领会：建设项目招标概述； 2、掌握：招标方式； 3、熟练掌握：施工招标的程序；施工招标文件。

2020年电大考试《管理学基础》精选考题库及答案

管理学基础（一） 试卷总分：100 测试时间：-- 一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. “凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。 A. 组织 B. 预测 C. 预防 D. 计划 满分：3 分 2. 组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。 A. 目标、原则和结构 B. 目标、部门和效率 C. 目标、部门和关系 D. 目标、部门和人员 满分：3 分 3. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D）的角色。 A. 发言人 B. 组织联络者 C. 领导者 D. 精神领袖 满分：3 分 4. 对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。 A. 人际技能

B. 概念技能 C. 技术技能 D. 管理技能 满分：3 分 5. 泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。 A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感 满分：3 分 6. 法约尔提出的管理五项职能或要素是（C）。 A. 计划、组织、决策、协调和控制 B. 计划、组织、决策、领导和控制 C. 计划、组织、指挥、协调和控制 D. 计划、组织、激励、协调和控制 满分：3 分 7. 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B）。 A. 复杂人 B. 经济人 C. 社会人 D. 单纯人 满分：3 分 8. 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A）。 A. 培养并利用了自己独特的企业文化

B. 先进的社会制度 C. 充分利用企业战略管理 D. 进行了企业流程再造 满分：3 分 9. 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C）。 A. 企业精神 B. 企业价值观 C. 企业文化 D. 企业形象 满分：3 分 10. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C） A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯 满分：3 分 二、多项选择题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC）。 A. 管理具有二重性 B. 管理具有科学性 C. 管理具有艺术性

《管理学基础》试题1及答案

试卷代号：？座位号□□安徽电大芜湖分校2003--2004学年度第一学期“开放专科”期末考试计算机应用专业《管理学基础》试题 2004年1月 一、选择题（每小题3分，共30分 1、管理的对象就是组织资源和一一一。 A分配资源 B组织劳动 C组织活玫 2、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是一一一。 A技术属性和人文属性 B自然属性和社会属性 C科学属性和社会属性 3、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。有的学者认为，该学派实质上是传招管理学知识的一种方法，被称为一一一。 A经验教学 B案例学派 C案例教学 4、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定，这就是一一一。 A策略 B目标 C政策 5、目标管理是一个全面的——。从形式上看，它是一种程序和过程。 A管理系统 B指标体系 C指标管理系统 6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测。常采用一一一的方法。 A市场预测 B定性预测 C定量预测 7、小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权利要求分散，适于采用一一一组织形式。A集权式 B职能式 C分权式 8、激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。美国学者在研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至一一一。

A 70—80% B 80—90% C 90%以上 9、着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因，并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动，就是一一一。 A直接控制 B间接控制 C现场控制 10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，一一一。 A组织规模越大，需要设置的管理层次越多 B组织规模越大，需要设置的管理层次越少 C组织规模的大小，对管理层次的设置没有影响” 二、判断正误（请指出正误并改正。每小题4分，共20分） 1、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优西“置和最优利用，其手段都是管理。 2、韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系。其代表作是《行政组织体系理论》。 3、反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。 4、两个企业力争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突，属于竞争。 5、事先对未来行为所做的安排就是预测，它是人们有意识的活动。 三、名词解释（每小题5分，共20分） 1、管理 2、计划

湖北省高等教育自学考试大纲

省高等教育自学考试大纲 课程名称：工程光学课程代码：7082 第一部分课程性质与目标 一、课程性质与特点 本课程是一门专业基础课，系统地介绍了几何光学的基本定律与成像理论、理想光学系统、平面光学系统、光学系统中光束限制、光度学与色度学基础、光线的光路计算与像差理论、典型光学系统、现代光学系统、光学系统的像质评价与与像差公差、光的电磁性质光波的叠加与分析、光的干涉、光的衍射与傅立叶光学、光的偏振和晶体光学基础、光的量子性与激光、光纤与波导光学以及近几年最新发展的半导体激光和光子学等。课程特点在于几何光学和物理光学、现代光学方面的基础理论、基本方法和典型光学系统的实例和应用。 本课程适合于自学考试光机电一体化专业、光信息科学与技术专业的专业基础课程。 二、课程目标与要求 通过本课程的学习，学生能对光学的基本概念、基本原理和典型系统有较为深刻的认识，学生应掌握几何光学的基本定律与成像理论、理想光学系统、平面光学系统、光束限制、像差理论等几何光学的基本容以及光的电磁性质、光波的叠加与分析、光的干涉、衍射、偏振等物理光学的基本容以及现代光学中的部分容。为学习光学设计、光信息理论和从事光学研究打下坚实的基础。

三、与本专业其他课程的关系 本专业前期课程“高等数学”、“大学物理”等是《工程光学》课程的数学基础和物理基础；通过《工程光学》课程的学习为本专业的后期课程激光原理与技术、实用光电技术、信息光学等课程打下良好的基础。 第二部分考核容与考核目标 第1章几何光学的基本定律和成像概念 一、学习的目的与要求 通过本章的学习，应该掌握的知识层次和所要达到的能力要求： 掌握几何光学基本定律：1）光的直线传播定律2）光的独立传播定律3）反射定律和折射定律（全反射及其应用）4）光路的可逆性5）费马原理（最短光程原理）6）马吕斯定律。 完善成像条件的概念和相关表述 能够应用光学中的符号规则，单个折射球面的光线光路计算公式（近轴、远轴） 能够利用单个折射面的成像公式，包括垂轴放大率、轴向放大率、角放大率γ、拉赫不变量等公式。 记忆球面反射镜成像公式 了解共轴球面系统公式（包括过渡公式、成像放大率公式） 二、考核知识点与考核目标 （一）重点 识记：几何光学基本定律。 理解：完善成像条件的概念和相关表述。 应用：应用光学中的符号规则。 （二）次重点 识记：单个折射面的成像公式，包括垂轴放大率、轴向放大率、角放大率γ、拉赫不变量等公式。 理解：单个折射球面的光线光路计算公式（近轴、远轴）。 应用：球面反射镜成像公式。 （三）、一般 识记：光波与光线 理解：费马原理、马吕斯定律。 应用：共轴球面系统公式（包括过渡公式、成像放大率公式）。 第2章理想光学系统 一、学习的目的与要求

最新管理学基础秋判断、选择复习范围资料

管理学基础（专）2017秋判断和单选复习资料 一、判断 1. 管理的本质是协调。要实现目标，就必须使资源与职能活动协调，所有的管理行为在本质上都是协调问题。√ 2. 管理具有二重性，一方面管理同生产关系、社会制度相联系，具有自然属性；另一方面，管理是人类共同劳动的产物，具有同生产力和社会化大生产相联系的社会属性。× 3. 管理活动与环境没有关系。× 4. 管理职能是指管理过程中各项活动的基本功能，管理具有计划、组织、沟通、控制四大基本职能。× 5. 运行机制是组织中最基本的管理机制，是管理机制的主体。√ 6. 管理方法中的经济方法具有强制性、规范性等特点。× 7. 管理者是指在组织中专门从事某项具体生产业务活动和专门技术工作的人员。× 8. 高层管理者负责制定企业的现行政策，并计划未来的发展方向。√ 9.技术技能指的是管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力。√ 10. 在道德的惯例层次，管理者受个人用来辨别是非的道德准则的影响。这些准则可以与社会的规则或法律一致，也可以与社会的规则或法律不一致。× 11 传统经济学观点认为，企业不只是对股东负责的独立实体，它们还要对社会负责，因此企业的责任不只是创造利润，还应包括保护和增进社会福利。√ 12. 企业不需要对社会环境承担责任。× 13.科学管理理论的创始人是美国管理学家泰罗。√ 14.例外原则指的是企业的高级管理者把一般的日常事务授权给下级管理者去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权。√ 15.管理可以划分为计划、组织、指挥、协调、控制5个方面的职能，这一理论是韦伯提出来的。× 16梅奥的人际关系理论是建立在“经济人”假设基础之上的。× 17.“学习型组织”理论是美国麻省理工学院教授彼得·圣吉提出的。√ 18.权变理论认为，在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的、“最好的”管理理论和方法。√ 19.高层管理者负责制定部门发展的具体目标和专业系统目标。× 20.目标大多是线性的。× 21. 目标的设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求，使执行人能够清晰了解目标的内容。√ 22.SWOT分析法是通过分析组织的内外部环境，找出组织的优势、劣势、机会与威胁，对这四种因素进行综合分析，从而制定组织的发展目标。√ 23组织目标是共同协商的，而不是上级下达指标，下级提出保证，这是目标管理的特征之一。√ 24 个人中心型目标管理的特征是根据高层管理者提出的总目标，通过各级组织由上而下，逐级分解，并具体落实各自的目标。X 25.计划就是通过一定的科学方法，制订实现决策方案的具体详细和周密的行动安排。√ 26.按照计划的层次分，计划可以分为长期计划、中期计划、短期计划。× 27.在组织成长期，随着目标更确定，资源更容易获取和顾客忠诚度更高，计划也更具有

电大管理学基础形考全部试题答案

电大管理学基础形考全部试题答案

一、单项选择 下列各选项中，（）属于管理的对象。 正确答案：组织资源和组织活动 “凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。 正确答案：计划 人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。 正确答案：管理的实践性 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，她行使的是（）的角色。 正确答案：精神领袖 对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。 正确答案：概念技能 泰罗科学管理理论的中心问题是（）。 正确答案：提高劳动生产率 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。 正确答案：效率的逻辑 日本经济之因此能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。

正确答案：形成了自己独特的企业文化 计划工作的前提是（）。 正确答案：预测 每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。 正确答案：普遍性 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。 正确答案：更短 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。 正确答案：最满意 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。 正确答案：定量预测 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。 正确答案：权变性 目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。 正确答案：5个

战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。 正确答案：全局性 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。 正确答案：编制具体的行动计划 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。 正确答案：密集型发展战略 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。 正确答案：关联多元化 经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。 正确答案：程序化决策 （）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 正确答案：头脑风暴法 某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元

广东省高等教育自学考试考试大纲

广东省高等教育自学考试考试大纲生产作业管理课程（课程代码：）考试大纲 目录 一、课程性质与设置目的 二、课程内容与考核目标 第章现代生产管理概论 ．生产与生产管理 ．生产管理的内容 ．生产过程 ．生产类型 ．现代生产管理的特征 第章生产系统的规划与组织 ．生产系统的总体布置 ．车间布置 ．生产过程的时间组织 ．流水生产组织 第章生产计划与生产作业计划编制 ．生产综合计划 ．工业企业的生产能力 ．生产计划的安排 ．生产作业计划的任务、分类与编制依据 ．生产作业计划的编制 ．生产作业控制 ．生产作业统计及在制品管理 第章工作研究与工作设计 ．工作研究 ．劳动定额 ．工作设计 ．生产环境设计 第章企业资源计划() ．企业资源计划概述 ．物料需求计划()的基本原理 ．制造资源计划() ．企业资源计划() ．的实施过程 ．实施效果的评价 第章生产现场管理和作业排序

．生产现场管理概述 ．现场管理的方法 ．定置管理 ．作业排序 第章项目管理 ．项目管理概述 ．项目管理的计划与控制 ．项目管理组织 ．网络计划技术 第章企业物流管理 ．物料管理 ．物料消耗定额和储备定额 ．物料供应计划 ．生产现场物料管理 ．库存管理 第章设备管理 ．设备管理概述 ．设备的选择与评价 ．设备的使用与维修 ．设备更新与改造 ．设备综合工程学与全员设备管理第章质量管理与质量管理体系认证 ．族标准概论 ．质量及质量管理的基本概念 ．质量管理原则 ．质量管理体系 ．质量管理方法 ．质量管理体系审核 第章生产管理技术发展与模式改变 ．生产方式的演变过程 ．生产方式的基本思想和主要方法 ．精益生产方式() ．计算机集成制造系统() ．敏捷制造() 三、大纲的说明与考核实施要求 附录：题型举例

(完整版)管理学基础--模拟试题一

管理学基础模拟试题一 1、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ） 选择一项： A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯 2、管理的首要职能是( A ) 选择一项： A. 计划 B. 控制 C. 协调 D. 指挥 3、泰罗科学管理理论的中心问题是（C） 选择一项： A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感 4、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ B ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 选择一项： A. 生产管理 B. 生产流程 C. 作业管理 D. 操作规程 5、企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（）。 选择一项： A. 层次性

C. 变动性 D. 重合性 6、目标管理是一个全面的（ A ），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 选择一项： A. 管理系统 B. 评估工具 C. 指标体系 D. 激励手段 7、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（ A ）特征。 选择一项： A. 全局性 B. 纲领性 C. 长远性 D. 客观性 8、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（ B ）。 选择一项： A. 日常管理决策 B. 程序化决策 C. 确定型决策 D. 风险型决策 9、在管理学中，组织的静态方面含义就是（ C ）。 选择一项： A. 人事关系 B. 组织目标 C. 组织结构 D. 责权利关系 10、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（B ）原则。 选择一项： A. 因人设职

《管理学基础》考试大纲

《管理学基础》考试大纲 知识及能力要点考试要求程度 情境1 认知管理 前导知识 管理的定义S 管理的必然性L 管理的重要性L 子情境1.1 认知管理工作 管理者S 管理对象L 管理职能L 子情境1.2 认知管理理论 管理活动与管理理论S 科学管理理论Y 一般管理理论Y 行政组织理论Y 人际关系理论Y 现代管理理论L 情境2 组建创业公司 前导知识 公司的定义S 公司的特征S 公司的分类S 有限责任公司L 股份有限公司L 子情境2.1 公司设立 公司设立定义L 公司设立要件S 公司设立程序Y 子情境2.2 公司运作 公司运作概念L 办理税务登记S 设置顶层组织结构Y 人员招聘Y 公司形象设计Y 情境3 制订公司经营计划

前导知识 计划的定义L 计划的类型S 计划工作的内容S 计划工作原理Y 子情境3.1 分析经营环境 经营环境内容Y 经营环境分析H 子情境3.2 制定公司经营目标 目标和目标体系S 目标的制定Y 目标管理N 子情境3.3 抉择公司经营方案 决策的定义和重要性L 决策的类型S 决策的程序Y 定性决策方法H 定量决策方法H 情境4 架构公司组织结构 前导知识 组织工作的涵义L 组织工作原理Y 子情境4.1 设置公司职能部门 部门设置S 人员配置Y 子情境4.2 划分公司管理层次 管理幅度Y 管理层次Y 集权与分权H 子情境4.3 设计公司结构形式 公司结构的涵义L 公司结构形式Y 情境5 领导公司员工 前导知识 领导工作涵义L 领导工作原理S

人性假设与领导方式L 领导理论Y 子情境5.1 指挥公司员工 指挥的基础L 指挥及其内容S 指挥的方式S 领导艺术H 子情境5.2 激励公司员工 激励及其实质L 激励过程L 员工激励与强化N 子情境5.3 沟通公司员工 沟通及其过程L 沟通的类型S 领导沟通的作用L 领导沟通的原则L 领导沟通的障碍Y 领导演讲与倾听H 情境6 控制公司活动及资源 前导知识 控制工作的涵义L 控制工作的原理Y 子情境6.1 控制公司质量 质量控制及其重要性L 质量控制类型S 质量控制要领Y 质量控制方法H 子情境6.2 控制公司成本 成本控制及其重要性L 成本控制过程S 成本控制方法H 子情境6.3 控制公司员工 员工控制的实质及其重要性L 绩效及特性L 绩效考核及内容Y 绩效考核程序Y

02124信息分析方法 江苏省高等教育自学考试大纲

江苏省高等教育自学考试大纲 02124 信息分析方法 第一章信息分析概论 （一）课程内容 本章介绍了国内外对信息分析的理解、信息分析与其他一些行业之间的联系与交叉、信息分析的类型以及信息分析的特点与作用，并阐述了信息分析的产生背景以及未来的发展趋势。 （二）考核知识点 1.信息分析的含义 以用户的特定需求为依托，以定性和定量方法为手段，通过对信息的收集、整理、鉴别、分析、评价、综合等系列化加工过程，形成新的、增值的信息产品，最终为不同层次的科学决策服务的一项具有科研性质的智能活动。 2.信息分析的类型 领域划分：政治信息分析要素、经济信息分析要素、社会信息分析要素、科学技术信息分析要素、交通通信信息分析要素、人物信息分析要素、军事信息分析要素 内容划分：跟踪型信息分析（技术和政策跟踪型）、比较型信息分析、预测型信息分析、评价型信息分析 方法划分：定性分析和定量分析及定性和定量相结合 定性分析法一般不涉及变量关系，主要依靠人类逻辑思维功能来分析问题。 定量分析肯定要涉及变量关系，主要是依靠数学函数形式来进行计算求解。 3.信息分析的特点与作用 特点：研究课题的针对性和灵活性。研究内容的综合性和系统性。研究成果的智能性和创造性。研究工作的预测性和近似性。研究方法的科学性和特殊性。研究过程的社会性 作用：在科学管理中发挥参谋和智囊作用。在研究开发中担负助手作用。在市场开拓中起保障和导航作用。在动态跟踪与监视中起耳目和预警作用 4.信息分析的产生与发展 产生背景： 发展方向：内容领域的综合化，服务方式的社会化。技术手段的现代化。业务经营的产业化。交流合作的国际化。 第二章信息分析的流程 （三）考核要求 1.课题选择 掌握：课题的来源，课题选择的原则，课题类型，选题程序 课题的来源：上级主管部门下达的课题、信息用户委托的课题、信息人员自己提出的课题原则：政策性原则、必要性原则、可行性原则、效益性原则 类型：为制定政策进行信息分析、配合科研项目的课题、配合大型工程项目的课题、配合技术

管理学基础模拟试题及答案

管理学基础模拟试题及答案 一．选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题2分，共20 分） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（） A. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是 （）。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 3．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的 （）。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 4. 在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导， 实现 （），从而实现全社会的公共利益最大化。 A.资源配置的优化 B.利益的再分配 C.劳动力的合理利用 5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以 程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。 A、风险型决策 B、不确定型决策C非程序化决策 6. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（则。 ）原 A、责权利相结合 B、分工协作C目标任务 7. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。 这就是人员配备的（）原则。

A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（导。 ）领 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9 ．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－ 30 ％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 10 ．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。 A、正式组织 B、非正式组织C企业结构 二．判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题 2 分，共20 分） 1．? 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 2．组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯 例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 4．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。\ 5．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。 6．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景 的预测。 7．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为 在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。 8．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管 理人员培训方法中的职务培训。 9．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于 采用分权式组织形式。 10．企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各 环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。 三．名词解释（每题 4 分，共20 分） 1．行为科学

广东高等教育出版社蔡茂生管理学基础知识点及考题考纲

管理学复习知识点 题型: 1、单项选择； 2、多项选择； 3、简答； 4、计算题； 5、分析题； 一、选择 1、管理的科学性与艺术性关系 管理既是一门科学，又是一种艺术（蔡茂生P3） A 、管理是有一定的规律可以遵循的，这些规律具有客观性。（科学） B 、管理学为管理工作提供了指导性理论、原则、方法和技术,管理者一旦掌握了，再加上深入实际，结合实践经验，就很可能找到切实可行的、解决具体管理问题的方法。（艺术性） 2、明茨伯格的管理者角色理论的内容 管理者的角色（亨利—明茨伯格）三大类10种P18 A 、人际角色：代表人角色、领导者角色、联络者角色。 B 、信息角色：监督者角色、传播者角色、发言人角色。 C 、决策角色：企业家角色、冲突管理者角色、资源分配者角色、谈判者角色 3、管理者的管理能力的内容 管理者的技能（罗伯特一卡茨）P8 a ．概念技能——产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。 b ．技术技能——管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。 c ．人际技能——成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。 4、泰罗的科学管理理论的中心问题 a ．工作定额。 b ．标准化。 c ，能力与工作相适应。 d ．差别计件工资制。 e ．计划职能与执行职能相分离 5、古典管理理论代表人物 A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 6、目标管理的创始人 目标管理（MBO）是美国管理学家德鲁克于1954年提出的。 7、西蒙的决策理论的观点 行为决策理论 1 、人的理性是有限的。 2 、做决策易受知觉偏差影响。 3 、做决策受时间和资源的限制。 4 、决策者对待风险的态度也会影响决策。 5 、决策者往往只求满意的结果而不愿费力去寻求最佳方案 8、SWOT模型中企业采取的不同战略 A 幼童―高增长率、低占有率，应采取扩张战略，追加投资。 B 明星―高增长率、高占有率，应采取扩张战略，追加投资。 C 金牛一一刁氏增长率、高占有率，利润的主要来源，采取维持战略。 D 瘦狗―低增长率、低占有率，应采取撤退战略。

高等教育自学考试课程考试大纲

湖北省高等教育自学考试课程考试大纲 课程名称：机械制造基础课程代码：04112 第一部分课程性质与目标 一、课程性质与特点 本课程是工科专业机械设计与制造课程中的一门学科基础必修课，是研究机械制造过程及其系统的专业学科。是一门综合性、实践性、灵活性强的专业技术课程。 二、课程目标与基本要求 学习完本课程要求学生： 1、掌握金属切削的基本知识，并能用于各种切削参数和刀具几何参数的合 理选择，对加工质量进行正确的分析与控制。 2、掌握常用机械加工方法的工作原理、工艺特点、保证措施、以及常用机 床和刀具的性能、加工范围、主要结构。并能合理选用机床和刀具。 3、掌握制定机械加工工艺规程、数控加工工艺规程及机器装配工艺规程和 设计专用夹具的基本知识。具有拟定中等复杂程度零件加工工艺规程、 设计中等复杂程度零件专用夹具的能力。 4、掌握机械加工精度和表面质量的基本理论和基本知识，初步具有分析现 场工艺问题的能力。 5、对机械制造技术的新发展有一定的了解。 三、与本专业其他课程的关系 学习本课程前，学生需先学习?机械制图?、?机械设计基础?等基础课程。学生有一定的识图能力，对各种机械零件和标准件常用件均能识别和熟悉。 第二部分考核内容与考核目标 第一章机械加工工艺系统的基本知识 一、学习目的与要求 掌握工艺系统各组成部分的基本特性，即零件的加工表面及成形方法和所需运动：用于切削加工零件表面的机床和刀具的基本知识；零件在夹具中的定位和夹紧问题。 二、考核知识点与考核目标 （一）、机械零件加工表面的形成；金属切削刀具；机床夹具

识记：工件表面的成形方法；表面成形运动；切削运动；辅助运动；刀具材料应具备的性能；常用刀具材料；机床夹具的分类及组成；对夹紧装置的基本要求；夹紧力的方向和作用点的选择； 理解：机床的传动联系与传动原理图；工件的定位原理；夹紧力的估算 （二）金属切削机床与数控机床的基本知识； 识记：机床的分类与型号编制；数控机床原理与结构； 理解：刀具的几何参数； 第二章金属切削过程及控制 一、学习目的与要求 要求学生掌握金属切削过程的基本规律，主动的加以有效的控制，从而达到保证加工质量，降低成本，提高生产率的目的。 二、考核知识点与考核目标 （一）金属切削的切削要素；金属切削过程的基本规律及应用；合理切削条件的选择 识记：切削用量三要素；切屑的种类；影响切削变形的主要因素；切削温度及其影响因素；积屑瘤对切屑过程的影响及防止措施；切屑的控制；影响刀具寿命的因素； （二）合理切削条件的选择 识记：切削力的来源及分解；切屑热的产生与传散；刀具的磨损及寿命；工件材料的性能对可加工性的影响及改善工件材料可加工性的途径、难加工材料的可加工性改善措施；刀具几何参数的选择；切削用量的选择；刀具材料的选择；切削液的选择 第三章车削加工 一、学习目的与要求 掌握普通车床及数控车床的工作原理；各自的结构组成；车削加工及车削用刀具；车床夹具。 二、考核知识点与考核目标 （一）车床；车削及车削刀具； 识记：，车床及数控车床的组成、结构、运动及工艺范围；车削用量及其确定 理解：CA6140运动传动系统、 （二）车床夹具 识记：车床夹具设计要点 理解：典型车床夹具的结构 （三）、车削刀具 识记：车刀的分类及常用车刀的结构及应用

管理学基础试题及答案

《管理学基础》模拟试题及答案 一．单项选择 1．“凡事预则立，不预则废。”是强调（D计划）的重要性。 2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯?韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（．A最有效和合理的）组织形式。 3．目标管理是一个全面的（管理系统）。它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（定性预测法）。 5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（30 ）元/件时才不至于亏损。 6．企业组织结构的核心内容是（权责利关系）。 7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（非结构式面谈）。 8．赫茨伯格提出的双因素理论认为（保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A、 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（产品质量是制造出来的，不是检验出来的）。 10．协调组织内部的人际关系主要指的是（正式途径外的非正式关系）。 二．判断正误 ×1．专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。 ×2．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。 √3．当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。 ×4．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。 ×5．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 ×6．组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。 一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。 √7．高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。 ×8．在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。 ×9．成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录，是可靠的企业成本核算和控制的依据。 ×10．现代冲突理论认为，冲突是完全可以避免的。冲突是不可避免的 三．简答题（每小题6分，共30分） 1．什么是现代“管理理论的丛林”? 第二次世界大战以后，随着现代科学技术日新月异的发展，生产社会化程度日益提高，引起了人们对管理理论的普遍重视。理思想得到了迅猛发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，并形成众多的学派。这些理论和学派在历史源渊和内容上相互响和相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称作“管理论理的丛林”，其中的主要学派有：管理过程学派、经验学、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派等。 2．企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用？（1）一些不适于通过正式组织解决的问题，通过非正式组织比容易解决； （2）利用非正式组织的情感交流渠道，维持企业人员的稳定与团结； （3）尊重非正式组织的存在，使职工有表达思想的机会，工作中减少厌烦感，加强协作关系。 3．管理系统理论的主要内容是什么？ 管理系统理论将领导方式分为以下类型： （1）专权命令式。即领导人极为专制，对下属缺乏信任，主要用恐吓和惩罚来激励下属，惯于由上而下地下达命令、传递息，决策权高度集中。 （2）温和命令式。即领导者允许下属反映意见和提出要求，允许下属一定的决策权但严加控制。 （3）协商式。领导者对下属有较高的信任度。以允许下属参与管理的方式激励他们；注意倾听下属意见，重大决策由领导裁决，具体事项则由下属安排或协商解决。 （4）参与式。即主管领导对下属完全信赖，凡事听取下属意见并酌情采用；鼓励下属参与组织目标的制定和评价工作；鼓

湖北省高等教育自学考试大纲-湖北省教育考试院

课程名称：国际旅游市场营销课程代号：03531 I课程性质与设置目的要求 （一）课程性质和特点 本课程是我省高等教育自学考试国际旅游管理专业的主要专业课程之一，是为培养和检验该自学应考者的国际旅游市场营销的基本理论、基本知识和基本技能而设置的一门专业基础课。《国际旅游市场营销》突出了营销的基本理论和国际旅游市场营销的独特性两个关键问题，系统全面地介绍了市场营销的基本理论、基本思想和观念，同时也对国际旅游市场营销的特殊性进行了全面地分析，既有营销学理论介绍，又有科学化、规范化及可操作性强的国际旅游市场营销的方法与技巧。《国际旅游市场营销》提供了大量国际旅游营销实际操作的基本方法与技能，对帮助学生分析问题和解决问题起到了指导作用。 （二）课程设置目的 通过国际旅游市场营销的基本理论和基本方法的学习，使考生能够掌握市场营销的基本理论、基本思想、基本方法技能和国际旅游市场营销的科学操作程序，为今后从事旅游营销和旅游管理以及相关工作打下良好的专业基础。 （三）课程基本要求 《国际旅游市场营销》首先强调了对接待业和旅游业市场营销新的认识，强调服务营销的特殊性，突出营销在企业战略计划中的作用。从营销战略层面，通过营销环境分析、营销调研、消费者购买行为分析和团体组织购买行为分析，在市场细分的基础上，选择目标市场，进行市场定位。在营销策略组合方面，围绕产品设计与管理、产品定价、分销渠道和产品促销进行合理组合，同时强调国际旅游市场营销必须强调内部营销和顾客忠诚，明确二者构成了产品策略的重要组成部分。最后，在营销管理方面提出了电子营销、目的地营销等相关思想和操作模式。学生通过本课程的学习，掌握国际旅游市场营销观念和方法；掌握国际旅游市场营销活动的基本步骤和基本思路；掌握分析旅游者购买行为和组织购买行为的基本方法；对旅游市场细分定位和旅游市场营销的基本程序和操作技能掌握的同时，还要掌握针对不同的细分市场、不同的内外环境，而应选择的各种营销策略；根据旅游市场的特殊性和自身的发展趋势，把握旅游服务营销的概念和服务营销的基本策略和基本方法技能；同时了解旅游营销信息的获得方法以及和旅游营销信息调研的基本步骤；掌握营销战略管理和营销计划制定与营销组织管理的基本知识和基本技能；还要把握时代发展的脉搏，了解国际上在旅游市场营销战略方面的新发展和新观念、新成就。为以后的学习以及从事实际工作打下坚实的理论基础。 Ⅱ课程内容与考核目标 第一章国际旅游市场营销导论 一、学习目的和要求 通过本章的学习，理解接待业和旅游业之间的关系，理解营销的作用以及营销的各种核

2019电大《管理学基础》期末考试题库完整

一、单选题 （企业精神）是企业文化的核心。 （书面沟通）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 （头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 （头脑风暴法）也叫思维共振法、畅谈会法。它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法。（需要层次理论）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 （运营能力）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。 “凡事预则立，不预则废”，说的是（计划）的重要性。 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（西蒙） M型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。 19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（科学管理理论）就是其中之一。 A— 按照功能进行分类的沟通类型中，（情感式沟通）具有润滑剂的作用。 B— 被称为“组织理论之父”的管理学家是（马克斯·韦伯）。 C— 成就需要理论一般适用于（主管人员）的研究。 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（参与制目标设定法）。 D— 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖）的角色。 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（转移法）。 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（双向性）特征。对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。 对于基层管理者来说，具备良好的（技术技能）是最为重要的。 对于营利性组织来说，（降低成本）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。

《管理科学基础》考研大纲

《管理科学基础》考研大纲 一.基本要求 1掌握线性规划、非线性规划、动态规划、网络计划、存储模型、对策与决策、多目标决策（包括目标规划）、方差分析与回归分析等重要而成熟的模型，包括模型条 件、结构特点、基本方法步骤及应用范围等； 2掌握以上模型的基本原理，领会管理科学方法在分析与解决实际问题过程中的基本思想和基本思路； 3理解模型中有关的经济释义，认识模型在经营管理决策中作为提高决策水平的方法和工具的作用。 二.基本内容 1.线性规划与单纯形法 线性规划模型、图解法、解的基本概念、单纯形法的方法步骤与思路、各类问题的求解特点与处理方法。 2.对偶理论与灵敏度分析 对偶问题、对偶关系、对偶的基本性质与对偶理论、对偶规划与对偶单纯形法、影子价格及应用、灵敏度分析与参数线性规划。 3.目标规划 目标规划问题的数学模型与特点；目标规划问题建模；目标规划模型图解法；目标规划的应用。 4.整数规划 一般整数规划的数学模型及特点；—规划的建模；—规划的隐枚举法；分枝定界法的原理；分配（指派）问题模型与匈牙利法。 5.非线性规划 无约束问题：基本概念、一维搜索、无约束极值问题的解法； 约束极值问题：基本概念、最优性条件及二次规划，可行方向法和制约函数法。 6.动态规划 动态规划数学模型的特点、分类及最优化定理；动态规划问题建模；离散确定性动态规划模型的求解；一般数学规划模型的动态规划解法。 7.网络规划技术 网络图及其绘制原则、时间参数计算及关键路线确定、网络优化分析、计划评审技术。 8.存储论 存储论的基本概念、三个确定性存储模型分析及其求解。 9.对策论 对策模型的基本要素、对策分类，矩阵对策的数学模型、混合策略、基本定理、优超原则。 10.决策论 决策分类、决策模型、不确定决策的基本准则、风险决策、序列决策（决策树）。11.多目标决策 基本概念、化多为少方法（主要目标法、线性加权法、平均和加权法、理想点法）。．方差分析与回归分析 了解总偏差平方和、误差平方和、效应平方和的概念，及误差平方和效应平方和的统计特性；理解回归分析的意义；理解并掌握一元线性回归模型的概念；掌握回归模型中参数的